როგორ არის ბაზრის ანალიზი? Მარკეტინგული კვლევა. მარკეტინგული კვლევის პროცესი

ჩვენ ვცხოვრობთ საბაზრო ეკონომიკაში. ჩვენ გვსურს თუ არა, მაგრამ ნებისმიერი საწარმოს სტრატეგია ეფუძნება საბაზრო კანონმდებლობის პრაქტიკაში უფლებას და გამოყენებას. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ უბრალოდ დაიწყეთ თქვენი ბიზნესის შექმნა ან მრავალი წლის განმავლობაში მუშაობდნენ, ბაზრის კვლევა თქვენი მუშაობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილია. ყოველივე ამის შემდეგ, პროდუქტი წარმოებული, მაგრამ არ განხორციელებულა ბაზარზე, როგორც ეს იყო, კარგი იქნებოდა, ის არ იძლევა სარგებელს (მოგება), არც თქვენ გაქვთ საზოგადოება.

ბაზრის მდგომარეობის შესახებ ინფორმაციის შესწავლა, ანალიზი და დამუშავება, კერძოდ, მარკეტინგული კვლევა. ასეთმა კვლევებმა წარმოადგინეს სპეციალიზებული კომპანიები, მსხვილი ორგანიზაციების მარკეტინგული მომსახურება ან მათი "სპეციალისტების მოყვარულები". ასეთი ნამუშევრების სისწორე, სისრულე და ობიექტურობა დამოკიდებულია როგორც პატარა ბუტიკის ბედი მოლიდა მრავალ მილიარდი დოლარის ინვესტიციების ეფექტურობა. მსოფლიოში სერიოზული კომპანია არ არის ტაქტიკური (არ უნდა აღინიშნოს სტრატეგიული) გადაწყვეტილებები ბაზრის ანალიზის გარეშე, გაყიდვების პერსპექტივები ახალი პროდუქტის ან ტექნოლოგიების გაუმჯობესებისთვის.

მარკეტინგული კვლევის მიზნები

ბაზრის შესწავლა, დამოკიდებულია ამოცანების მიხედვით, შეიძლება განსხვავებული აქცენტიყო. ეს არის ახალი საქმიანობის ძიება, საქონლისა და მომსახურების გაფართოება, კონკურენციის მიკვლევა და ასე შემდეგ. თუ გლობალურ მიზანს ვსაუბრობთ, მაშინ ეს არის ერთ-ერთი - გაყიდვების გაფართოება და მოგების გაზრდა. მაგრამ მიმართულებები მიზნად ისახავს ამ საბოლოო მიზნის მისაღწევად, ბევრი. რამდენიმე ძირითადი მიმართულება შეიძლება გამოირჩეოდეს:

• კონკრეტული ბაზრის სეგმენტში პრობლემების ძიება და ანალიზი;
• საბაზრო სიტუაციის აღწერა, რომელსაც აქვს არსებული ინფორმაციის ბუნება;
• ბაზრის განვითარების ტენდენციების პროგნოზირება მომავალში;
• საბაზრო ტესტირება, რათა აირჩიოს სხვადასხვა სტრატეგიის აქცია;
• ახალი სამეცნიერო და ტექნიკური ტენდენციების ანალიზი, რაც მნიშვნელოვნად იმოქმედებს ბაზარზე;
• საქმიანობის სფეროების ანალიზი, რათა დადგინდეს ბაზარზე ახალი პროდუქტების (სერვისების) წარმოქმნის შესაძლებლობა.

არსებითი განსხვავებები აქვს შიდა და გარე კვლევებს.

მარკეტინგული კვლევა დიდ როლს ასრულებს სამეცნიერო და ტექნიკურ სფეროში საინვესტიციო ტერიტორიების განსაზღვრაში. ეს ინვესტიციები ძალიან ძვირია, გრძელვადიანი ხასიათისაა და თუ წარმატება შეიძლება გამოიწვიოს რევოლუციური გარღვევა. როგორც გასაგები დღეს, ეს არის გასული საუკუნის 80-იანი წლების მდგომარეობა გამოსახულების ფიქსაციის ბაზარზე. უბრალოდ, ფოტოები.

1980-იან წლებში, ტრადიციულ (ფილმში) ფოტოგრაფიის სურათების მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა შესაძლებლობები ციფრული ტექნოლოგიები კიდევ ერთი "საფენები" და ტექნიკური და ეკონომიკური მაჩვენებლები ვერ კონკურენციას ბაზარზე. მოგეხსენებათ, ამ სფეროში რამდენიმე კომპანიის პროგნოზების შეცდომები მომდევნო 20-25 წლის განმავლობაში მათ დაშლას გამოიწვია.

რა არის საგამოძიებო მარკეტინგის (ობიექტები)

პროდუქციის / მომსახურების მომხმარებელმა აქვს სხვადასხვა მოთხოვნები შესთავაზებული საქონლისთვის. ეს არ არის მხოლოდ რაოდენობრივი და მაღალი ხარისხის ტექნიკური და ეკონომიკური მაჩვენებლები, რომლებიც შეიძლება გამოხატული იყოს ნომრებზე. გემოვნება, ტრადიციები (რელიგიური და კულტურული), კლიმატი ან ასაკის მომხმარებელთა კატეგორიები დიდ როლს თამაშობენ. მოტივების გამოვლენა, რომლებიც მყიდველებს ხელმძღვანელობენ პროდუქტის არჩევისას, ასევე შესწავლის ყველაზე მნიშვნელოვანი საგანი.

მაგალითად, მაგალითად, ფილების ერთ-ერთმა ცნობილმა ევროპელმა მწარმოებლებმა ირანზე და პაკისტანში გაყიდვების მოცულობის მნიშვნელოვნად გაზარდონ, რომელმაც ფერების სპექტრი, რომელიც მწვანეა. გამოიწვიოს მარტივი - მწვანე ფერი ეხება ისლამის საყვარელ სქემას.

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მწარმოებლებს შეუძლიათ პირდაპირ გავლენა მოახდინონ და შექმნან გემოვნება და დამოკიდებულება Სამიზნე აუდიტორია. ეს მიზანი არის პირდაპირი და არაპირდაპირი რეკლამა, PR აქციები, ახალი საჭიროებების ჩამოყალიბება. სიტყვა "დაკისრების" აქვს უარყოფითი subtext, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტი სამომხმარებლო, მასტიმულირებელი მოხმარების.

წინააღმდეგ ყოფნა Მარკეტინგული კვლევა ეს შეიძლება იყოს, მაგალითად, კონკურენტების ლოგისტიკის სისტემა, რომელიც ხელს უწყობს საქონლისა და მომსახურების მიწოდების ხარჯებს. და რა, სასარგებლოდ ტექტონიკური ცვლილებები სასმელების ბაზარზე გამოიწვია შექმნას ახალი ტიპის შეფუთვა, არ არის საჭირო საუბარი.

ყველაზე მნიშვნელოვანი, თუ არა მთავარია, კვლევის ობიექტი არის საბოლოო მომხმარებელთა, ანუ ჩვენთან ერთად. ეს არის ყველაზე რთული ობიექტი. შესწავლა, მომხმარებელთა სოციოლოგიისა და ფსიქოლოგიის მთელი არსენალი ჩართულია. ყველაზე ხშირად, ასეთი კვლევის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია მომხმარებელთა სამიზნე (ფოკალური) ჯგუფების კვლევა. აქ ძალიან მნიშვნელოვანი როლი თამაშობს სწორი კითხვარის მიერ და არჩევნების ჩატარების მქონე პირთა კეთილსინდისიერად.

მარკეტინგული კვლევა ხორციელდება როგორც მომავალი მეწარმეები და ფაქტობრივი ბიზნესმენები, რათა შეაგროვოს და გაეცნონ სასარგებლო ინფორმაციას საქმიანობის ბაზრის შესახებ. მარკეტინგული კვლევები გამოიყენება ეფექტური სტრატეგიების მოსაძებნად, რაც ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების განვითარებას, ბიზნესში მომავალი ნაბიჯების იდენტიფიცირებას, და ბევრად უფრო. თქვენ გექნებათ კონკურენტული უპირატესობათუ თქვენ გაქვთ კარგი მარკეტინგული კვლევითი უნარები. დასაწყისისთვის, დაიწყოს ნაბიჯი ნომერი 1.

ნაბიჯები

Ნაწილი 1

გონებაში, ჩამოყალიბდეს თქვენი კვლევის მიზანი. მარკეტინგული კვლევა ტარდება თქვენ და თქვენი ბიზნესი უფრო კონკურენტუნარიანი და უფრო მომგებიანი გახდება. თუ თქვენი მარკეტინგული კვლევა ბოლომდე არ აძლევს რაიმე უპირატესობას, ეს იქნება მხოლოდ დაკარგული დრო, და თქვენ, ამ შემთხვევაში, უკეთესი იქნებოდა რაღაცის გაკეთება. მარკეტინგული კვლევის დაწყებამდე მნიშვნელოვანია, რომ დადგინდეს, რა გინდა მათგან. შენი მარკეტინგული კვლევა შეიძლება გამოიწვიოს თქვენ მოულოდნელი მიმართულებით - და ეს ნორმალურია. თუმცა, უმჯობესია არ დაიწყოს მარკეტინგული კვლევა, არანაკლებ ერთი ან მეტი მიზნების გარეშე. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე კითხვა, რომელიც შეგიძლიათ განიხილოთ მარკეტინგის კვლევის შემუშავებისას:

• არსებობს ჩემი ბაზრის საჭიროება ჩემს პროდუქტში? გამოიკვლიეთ პრიორიტეტები და საბაჟო მყიდველები. ეს დაგეხმარებათ დააფასოს თუ არა თქვენი პროდუქტის განთავსება კონკრეტულ ბაზარზე.
• ჩემი პროდუქცია და მომსახურება მომხმარებელთა მოთხოვნების დაკმაყოფილებას? მომხმარებელთა კმაყოფილების შესწავლა თქვენს საქონელთან შეიძლება გაზარდოს თქვენი კონკურენტუნარიანობა.
• არის ჩემი ფასები ეფექტურად საქონლისა და მომსახურების შესახებ? თქვენი კონკურენტუნარიანობისა და ბაზრის ტენდენციების კვლევები ხელს შეუწყობს მაქსიმალურ მოგებას ბიზნესის ზიანის მიყენების გარეშე.

1. შექმენით გეგმა ეფექტურად შეგროვების შესახებ. ეს არ არის მხოლოდ მნიშვნელოვანი ის, რაც გსურთ საბოლოო ჯამში მისაღებად, მაგრამ მნიშვნელოვანია იმის გაგება, თუ როგორ შეგიძლიათ შეაგროვოთ საჭირო ინფორმაცია. კიდევ ერთხელ დაგეგმვა დაგეხმარებათ წარმატების მისაღწევად კვლევაში. არ დააყოვნოთ მიზნების გარეშე, თუ როგორ უნდა წავიდეთ მათთან. ქვემოთ მოცემულია კითხვები, რომლებიც უნდა განიხილონ მარკეტინგული კვლევის დაგეგმვა:

   • მჭირდება ყოვლისმომცველი ბაზრის მონაცემები? არსებული მონაცემების ანალიზი დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნესის მომავალზე გადაწყვიტოს, მაგრამ მუდმივმოქმედი და ზუსტი ინფორმაციის ძიება შეიძლება რთული იყოს.
   • მჭირდება დამოუკიდებელი კვლევა? შექმენით თქვენი საკუთარი მონაცემთა ბაზის კვლევა, სამიზნე აუდიტორიის, ინტერვიუებისა და სხვა მეთოდების შესწავლას, კომპანიას შეუძლია უზრუნველყოს კომპანიისთვის, სადაც თქვენ მუშაობთ. მისაღებად მათ, თქვენ დაგჭირდებათ რესურსები, დრო, რომელიც ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვაგვარად.

2. მზად იყავი თქვენი კვლევის უზრუნველსაყოფად და გულისხმობ მათ, გადადით სამოქმედო. მარკეტინგული კვლევა საბოლოოდ გავლენას ახდენს კომპანიის ფაქტობრივ გადაწყვეტილებებზე. როდესაც თქვენ ხართ მარკეტინგული კვლევით, თუ თქვენ არ გაქვთ ინდივიდუალური მეწარმეობა, თქვენ, როგორც წესი, უნდა გაუზიაროთ თქვენი კვლევის კოლეგებს და წარუდგინოს სამოქმედო გეგმა თქვენს გონებაში. თუ თქვენ გაქვთ ბოსი, მას შეუძლია დათანხმდეს ან არ ეთანხმება სამოქმედო გეგმას. თუ თქვენ არ იძლევა შეცდომებს მონაცემთა შეგროვებისა და მათი გადამუშავების მეთოდებში, მაშინ, სავარაუდოდ, ბაზრის ტენდენციასთან, რომ თქვენი მონაცემები ასახავს, \u200b\u200bდათანხმდება. დასვით შემდეგ:

   • პროგნოზების მიხედვით, რა იქნება ჩემი კვლევითი შოუ? სცადეთ გამოვყოთ ჰიპოთეზა კვლევის დაწყებამდე. ეს უფრო ადვილი იქნება იმისათვის, რომ მოვიდეს დასკვნა, თუ უკვე განიხილება მსგავსი შედეგი და არ იქნება სრული სიურპრიზი.
   • რა უნდა გააკეთოს, თუ ვარაუდები გამართლებულია? თუ თქვენი მარკეტინგული კვლევა საბოლოოდ დაადასტურებს თქვენს ვარაუდებს, რა შედეგები ექნება თქვენს კომპანიას?
   • რა მოხდება, თუ ვარაუდები არ არის გამართლებული? თუ კვლევის შედეგი აღმოაჩენს სიურპრიზს, როგორ უნდა იმოქმედოს კომპანიის აქტი? გაუთვალისწინებელი შედეგების განვითარების შემთხვევაში განვითარების გზები გაქვთ?

   Მე -2 ნაწილი

   სასარგებლო ინფორმაცია

   1. გამოიყენეთ სამთავრობო წყაროები ინდუსტრიიდან. საინფორმაციო ეპოქის ჩამოსვლისთანავე ბიზნესმენები ბევრად უფრო ადვილი გახდნენ დიდი რაოდენობით მონაცემების წვდომას. კიდევ ერთი კითხვაა, თუ როგორ არის ეს მონაცემები საიმედო. მარკეტინგული კვლევის საფუძველზე დასასრულს, ძალიან მნიშვნელოვანია საიმედო წყაროების კვლევის დაწყება. ერთ-ერთი მთავარი საიმედო წყაროა სამთავრობო (წყაროები). ბაზრის კვლევა მთავრობის მიერ, როგორც წესი, ზუსტი, კარგად დადასტურებული და ხელმისაწვდომი უფასოა Დაბალი ფასიძალიან მნიშვნელოვანია ბიზნესისათვის, რომელიც მხოლოდ წარმოშობს.

      გამოიყენეთ ეს სექტორული პუბლიკაციები. ბევრ მრეწველობაში არსებობს ერთი ან მეტი ჟურნალი, პუბლიკაციები, რათა მხარი დაუჭირონ ინდუსტრიის წევრებს მიმდინარე სიახლეების, საბაზრო ტენდენციების, საჯარო პოლიტიკის მიზნებისა და მრავალი სხვა. ბევრი პუბლიკაცია გამართავს და გამოაქვეყნებს საკუთარ კვლევას, რაც სასარგებლოა ინდუსტრიის წევრებისთვის. არაპროგნოზირებული მარკეტინგული კვლევის მონაცემები ხშირად შეიძლება ხელმისაწვდომი იყოს წევრებისთვის, რომლებიც არ ეკუთვნიან ამ ინდუსტრიას. თითქმის ყველა სავაჭრო გამომცემლები ქმნიან ღია ონლაინ წვდომას ზოგიერთ სტატიაში, რომელშიც შეგიძლიათ გაეცნოთ სტრატეგიულ საბჭოებსა და მარკეტინგულ ტენდენციებს. ეს სტატიები ხშირად მოიცავს მარკეტინგული კვლევის შედეგებს.

      გამოიყენეთ მონაცემები საგანმანათლებო ინსტიტუტები. მას შემდეგ, რაც ბაზარი საზოგადოებისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია, ხშირად მეცნიერების საგანია სასწავლო კვლევა. ბევრი კოლეჯი, უნივერსიტეტები და სხვა საგანმანათლებლო დაწესებულებები (განსაკუთრებით ეკონომიკური საგანმანათლებლო დაწესებულებები) ხშირად გამოაქვეყნებენ კვლევის შედეგებს ბაზარზე, ან მის ზოგიერთ სექტორზე. კვლევის შედეგები ხელმისაწვდომია საგანმანათლებლო გამომცემლობებში ან დაწესებულებაში. აღსანიშნავია, რომ ეს მონაცემები ხშირად ხელმისაწვდომია კონკრეტული საფასურისთვის. აქედან გამომდინარე, მათთვის ხელმისაწვდომობის მიღება, ერთჯერადი გადახდა ან გამოწერა გარკვეულ პუბლიკაციებზე ხშირად საჭიროა.

      გამოიყენეთ მესამე მხარის რესურსები. მას შემდეგ, რაც ბაზრის კარგი გაგება შეიძლება გამოიწვიოს ბიზნესის აღმოჩენას ან დახურვას, მეწარმეებსა და კომპანიებს ხშირად მიმართავენ კომპანიების ანალიტიკოსებისა და მომსახურების დახმარებას, რომლებიც პირდაპირ არ მუშაობს ინდუსტრიაში, რომელიც უნდა შემოწმდეს. ამ ტიპის კომპანიები სთავაზობს ბაზრის კვლევის მომსახურებას კომპანიებსა და ბიზნესმენებს, რომლებსაც სჭირდებათ ზუსტი, მაღალკვალიფიციური ანგარიში. თუმცა, რადგან ეს არის მომგებიანი კომპანიები, თქვენ უნდა გადაიხადოთ მათთვის.

      არ გახდება მარკეტინგული მომსახურების მსხვერპლი. გაითვალისწინეთ, რომ მარკეტინგული კვლევა შეიძლება ჩანდეს კომპლექსური და დამაბნეველი, ვიდრე იმ კომპანიებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ამ სერვისებს, რომლებიც სარგებლობენ გამოუცდელი მეწარმეების ფასების მნიშვნელოვნად. ასე რომ, მათ შეუძლიათ მნიშვნელოვნად გააკონტროლონ ინფორმაცია, რომელიც ღიაა ხელმისაწვდომობის ან საკმაოდ მცირეა. ზოგადად, თქვენ არ უნდა აღემატებოდეს დიდ რესურსს, რომელიც ღიაა ხელმისაწვდომზე ან იაფია.

   ნაწილი 3.

   თქვენი საკუთარი კვლევის ჩატარება

   1. გამოიყენეთ არსებული მონაცემები, რათა შეიმუშაოს სიტუაცია ბაზარზე და შეთავაზება ბაზარზე. ზოგადად, თქვენს ბიზნესს აქვს კარგი შანსი წარმატებით, თუ მას შეუძლია შეხვდეს ბაზრის საჭიროებებს, რომლებიც ჯერ კიდევ არ არის კმაყოფილი - ასე რომ თქვენ უნდა იყოთ პროდუქციის გათავისუფლებისა და მომსახურების გაწევის მიზნით. მთავრობის, საგანმანათლებლო დაწესებულებებისა და სექტორული გამომცემლების ეკონომიკური მონაცემები (ზემოთ აღწერილი) შეიძლება დაგეხმაროთ ასეთი საჭიროებების არსებობის ან არყოფნის იდენტიფიცირება. ზოგადად, თქვენ უნდა იდენტიფიცირება, რომ ბაზრის ნიშა, სადაც მომხმარებელს მზად არის თქვენი კომპანიის საქონლის გადახდა.

      • მაგალითად, ჩვენ გვინდა გავაკეთოთ ტერიტორიის გაუმჯობესების მომსახურება. თუ ბაზარზე და ადგილობრივი ხელისუფლების მონაცემების კეთილდღეობას ვხვდებით, ჩვენ შეგვიძლია, რომ ქალაქის გარკვეულ ტერიტორიაზე ხალხმა საკმაოდ მაღალი შემოსავალი აქვს. ჩვენ შეგვიძლია გათხრა ღრმა და მოვძებნოთ რეგიონების დიდი წყლის მოხმარება, რომელიც შეიძლება მიუთითოს დიდი რაოდენობით სახლები გაზონებით.
      • ეს ინფორმაცია შეიძლება გახდეს მთავარი მიზეზების გახსნის მთავარი მიზეზი ქალაქის მდიდარი replete ფართობი, სადაც ხალხს აქვს დიდი ბაღები, და არა იმ ტერიტორიაზე, სადაც ბაღები მცირეა, და ხალხს არ აქვს ფული ლანდშაფტის დიზაინი. მარკეტინგული კვლევის გამოყენებით, ჩვენ ვიმყოფებით გონივრულ გადაწყვეტილებებს, სადაც (სად არ) დაიწყე ბიზნესი.

   2. გაატარეთ კვლევა. ერთ-ერთი ყველაზე ძირითადი, დროის ტესტირება თქვენი ბიზნესის მომხმარებელთა ურთიერთობების გასარკვევად არის კვლევა! გამოკითხვები გთავაზობთ ბაზრის მკვლევარებს, რათა მიაღწიონ ხალხის დიდ შერჩევას, მიიღონ მონაცემები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დიდი სტრატეგიული გადაწყვეტისთვის. თუმცა, მას შემდეგ, რაც გამოკითხვები არის უპიროვნო, მნიშვნელოვანია, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენი კვლევა ადვილად შეიძლება გაიზარდოს.

      • მაგალითად, თუ კითხვარი ითხოვს ხალხის დამოკიდებულებას თქვენს ბიზნესში, ეს შეიძლება იყოს არაეფექტური, რადგან ამისათვის საჭიროა ყოველგვარი პასუხების წაკითხვა და ანალიზი ინდივიდუალურად ამონაწერის ამონაწერი. უმჯობესია სთხოვოთ მყიდველებს თქვენი ბიზნესის გარკვეული ასპექტების შეფასება: მომხმარებელთა მომსახურების დეპარტამენტი, ფასები და ასე შემდეგ. ეს საშუალებას მოგცემთ სწრაფად და უფრო ადვილად განსაზღვროთ თქვენი ძლიერი მხარეები სუსტი მხარეები, რაც საშუალებას აძლევს საშუალებას აფასოთ რიცხობრივი და მონაცემთა ბაზის გრაფიკის შესაფასებლად.
      • ჩვენი ლანდშაფტის დიზაინის კომპანიის შემთხვევაში, ჩვენ შეგვეძლო ჩვენი პირველი 20 აბონენტი დაგვიკავშირდით და გეკითხებით ბარათის შევსება გადასახადების გადახდისას. ამ ბარათზე, თქვენ შეგიძლიათ სთხოვოთ თქვენს კლიენტებს, რომ გაეცნოთ 1-დან 5-მდე ხარისხის, ფასების, მომსახურების სიჩქარისა და მომხმარებლის მომსახურების დეპარტამენტის ხარისხზე. თუ მომხმარებელთა პირველი ორი ასპექტი ძირითადად 4-დან 5-მდე შეაფასა და ბოლო 2 და 3 ქულა, მაშინ უნდა იფიქროთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გააუმჯობესოს მომხმარებელთა საჭიროებების გაუმჯობესება და პერსონალის მომზადება.

   3. კვლევა ფოკუს ჯგუფებთან. ერთი გზა, რათა დადგინდეს, თუ როგორ თქვენს მომხმარებელს შეუძლია უპასუხოს თქვენს სტრატეგიას - მოიწვიოს ისინი ფოკუს ჯგუფში მონაწილეობის მისაღებად. ფოკუს ჯგუფებში მომხმარებელთა მცირე ჯგუფები აგროვებენ ნეიტრალურ ადგილას პროდუქტის ან მომსახურების შესაცვლელად და განიხილავენ წარმომადგენელს. ხშირად, ფოკუს სესიები განიხილება, მოგვიანებით დაფიქსირდა და გაანალიზებულია.

      • თუ ლანდშაფტის დიზაინში ჩართული კომპანია, გადაწყვეტს განიხილოს ძვირადღირებული გაზონის მოვლის საშუალებების გაყიდვა, როგორც მომსახურების ნაწილი, შეიძლება მოიწვიოს მუდმივი მომხმარებლები მონაწილეობა მიიღოს ფოკუს ჯგუფში. ფოკუსური ჯგუფი გთავაზობთ სიახლეებს გაზონის მოვლის საშუალებებისთვის. შემდეგ ისინი კითხვებს სვამენ იმას, თუ რომელი საქონელი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ისინი სავარაუდოდ შეიძინა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ მათ შესახებ, თუ რა შეიცვალა ახალი პროდუქტების გამოყენებისგან - უკეთესად შეიცვალა?

   4. ტესტები. ახალი პროდუქტების ან მომსახურების განხორციელების კომპანიები ხშირად პოტენციურ კლიენტებს საშუალებას აძლევენ თავიანთი პროდუქტის ან მომსახურების შესაცვლელად, რათა ბაზარზე გაშვებისას ნებისმიერი პრობლემის გამოსწორება. მომხმარებელთა არჩევისას ტესტირების ჩატარება დაგეხმარებათ შემდგომი ცვლილებების აუცილებლობაზე.

      • თუ ჩვენ ვიღებთ კომპანიას, რომელიც გააუმჯობესებს გაუმჯობესებას, მაგალითად, მან გადაწყვიტა ახალი სერვისის შესთავაზოს - კლიენტისგან ბაღში მცენარეების გამწვანების მცენარეები. ჩვენ შეგვიძლია რამდენიმე მომხმარებელს დავუშვათ ამ სერვისის გამოყენება უფასოდ, თუ ისინი აფასებენ სამუშაოს შესრულებას. თუ თქვენ მოგწონთ ეს სერვისი მომხმარებელს, მაგრამ ისინი არასოდეს გადაიხდიან მას, თქვენ უნდა გადახედოთ თქვენი პროგრამა ამ სერვისის დაწყებისათვის.

   ნაწილი 4.

   შედეგების ანალიზი

   1. უპასუხეთ მთავარ კითხვას, რომელიც თქვენს კვლევამდე იდგა. თქვენი კვლევის დაწყებამდე, თქვენ გაქვთ მიზნები. ეს არის კითხვები თქვენი ბიზნეს სტრატეგიის შესახებ, რომლითაც გსურთ მიმართოთ - მაგალითად, ინვესტირებას ან ინვესტირებას დამატებითი ინვესტიციებიარის თუ არა გარკვეული მარკეტინგული გადაწყვეტა სწორია. თქვენი მარკეტინგული კვლევის მთავარი მიზანი ამ კითხვებზე პასუხების მიღებაა. მას შემდეგ, რაც მარკეტინგული კვლევითი მიზნები განსხვავებულია, სხვადასხვა ინფორმაცია ხელმისაწვდომი იქნება კითხვების პასუხად. ჩვეულებრივ, თქვენ აპირებთ გზას განვითარების, რომელიც იქნება ყველაზე ეფექტური.

      • მოდით დავუბრუნდეთ ჩვენს კომპანიას გაუმჯობესებაზე, რომელშიც ჩვენ ვცდილობთ, გავიგოთ მცენარეთა ახალი გამწვანების აზრით. დავუშვათ, რომ მთავრობის პუბლიკაციებმა აჩვენა, რომ რეგიონში მოსახლეობა მდიდარია საკმარისი იმისათვის, რომ გადაიხადოს დამატებითი სადესანტო მომსახურება, მაგრამ თქვენი კვლევა გვიჩვენებს, რომ მოსახლეობის ძალიან მცირე პროცენტული მაჩვენებელი ამ სერვისისთვის გადაიხდის. ამ შემთხვევაში, ჩვენ სავარაუდოდ გადაწყვეტენ ამ სერვისის დაწყებას. ჩვენ შეიძლება შეიცვალოს იდეა ან მთლიანად ჩააგდოს.

   2. გაატარეთ SWOT ანალიზი. Swot decrypt როგორც ძლიერი ( ძლიერი), სისუსტეები (სისუსტეები), შესაძლებლობები (შესაძლებლობები) და საფრთხეები (საფრთხეები). მარკეტინგული კვლევა აერთიანებს ამ მეთოდის გამოყენებას. თუ SWOT ანალიზი გამოიყენება კვლევებში, თქვენ შეგიძლიათ შეაფასოთ კომპანიის ეკონომიკური მდგომარეობა მთლიანად, განსაზღვრავს ძლიერი და სუსტი მხარეების განსაზღვრას.

      • დავუშვათ, რომ როდესაც ჩვენ შევეცადეთ, რომ ჩვენი მცენარეთა სადესანტო გონივრული იდეაა, აღმოვაჩინეთ, რომ რესპონდენტთა მნიშვნელოვანი რიცხვი აღნიშნა, რომ ყვავილები მოსწონთ, მაგრამ მათ არ აქვთ საკმარისი რესურსი მათზე, ჩვენ შეგვიძლია დავამკვიდროთ, როგორც ჩვენი ბიზნესის შესაძლებლობა - თუ ჩვენ დავამთავრებთ გამწვანების მომსახურებას, მაშინ ჩვენ შეგვიძლია დავიწყოთ ბაღის ინსტრუმენტების გაყიდვა სტანდარტული მომსახურების პაკეტში ან პრემიუმ სერვის პაკეტში.
      • არის სადესანტო ფერები unattractive მომხმარებელს, ან იქნებ პრობლემა ფერები, რომლებიც გთავაზობთ სადესანტო? ეს შეიძლება იყოს შესწავლილი მომხმარებლების მიერ ყვავილების კომპოზიციების ვარიაციით.
      • ალბათ, გარკვეული საბაზრო სექტორი უფრო მგრძნობიარეა ყვავილოვანი სადესანტო, ვიდრე სხვები? ჩვენ შეგვიძლია შეისწავლონ ეს შესწავლა წინა კვლევების შედეგების მიხედვით, კორესპონდენტების რეაგირება დემოგრაფიული მახასიათებლების (ასაკი, შემოსავალი, ოჯახური მდგომარეობა, სართული და ა.შ.)
      • ალბათ, კვლევის დროს იყო ადამიანები, რომლებმაც დიდი ენთუზიაზმით რეაგირება მოახდინა ყვავილების სადესანტო სამსახურში, რომელიც შეავსებს ძირითად მომსახურებას ფასების უმნიშვნელო ზრდით და არ შემოთავაზებული ცალკე სერვისით? ჩვენ შეგვიძლია შეისწავლონ ეს ორი ცალკეული პროდუქტის კვლევის ჩატარება (ერთი - შედიოდა მომსახურების პაკეტში, მეორე - როგორც ცალკე სერვისი).

• თუ თქვენ მიიღებთ გადაწყვეტილებას, რის შედეგადაც დიდი ფული დაკარგა, გამოიყენეთ პროფესიული მარკეტინგული კომპანიების მომსახურება. გაატარეთ ტენდერი ამ სამუშაოების შესრულებისათვის.
• თუ თქვენ გაქვთ პატარა ბიუჯეტი, შეხედეთ პირველ ანგარიშებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია უფასო ქსელში. ასევე ეძებს ანგარიშებს, რომლებიც გამოქვეყნდა ასოციაციის მიერ თქვენს ბაზარზე ან სპეციალიზებული ჟურნალები (ჟურნალები პროფესიული hairdressers, plumbers, მწარმოებლები პლასტიკური სათამაშოები და ა.შ.)
• თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ ადგილობრივი უნივერსიტეტის სტუდენტები თქვენს კვლევაში მონაწილეობის მისაღებად. საკონტაქტო პროფესორი, რომელიც ასწავლის დისციპლინას მარკეტინგული კვლევის შესახებ და გაირკვეს ასეთი პროგრამის ჩატარების შესაძლებლობა. თქვენ შეიძლება გადაიხადოთ მცირე თანხა, მაგრამ ეს არ იქნება იმდენად მნიშვნელოვანი, ვიდრე პროფესიონალი მარკეტინგული კვლევა.
• ზოგჯერ შეიძლება რამდენიმე სამიზნე ბაზრები იყოს. ახალი ბაზრების ძიება დიდი გზაა თქვენი ბიზნესის გაფართოების მიზნით.

გამარჯობა, ძვირფასო (აია) კოლეგა! დღევანდელ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ მარკეტინგული ანალიზზე. ყოველივე ამის შემდეგ, ასეთი ანალიზი განსაზღვრავს აბსოლუტურად ნებისმიერი ორგანიზაციის ან IP- ის საქმიანობის წარმატებას. მარკეტინგი განსაზღვრავს საწარმოს შორის ურთიერთობას ინდივიდუალური მეწარმე გარე გარემოსთან ერთად მარკეტინგული ანალიზის სწავლისა და ჩატარების გზით, რომელიც მიზნად ისახავს საწარმოს (IP) კონკურენტუნარიანი პოზიციის იდენტიფიცირებას და მის პოტენციურ შესაძლებლობებს შესაბამის ბაზარზე. აქედან გამომდინარე, ამ სტატიაში, დეტალურად განვიხილავთ რა მარკეტინგული ანალიზს წარმოადგენს და როგორ ხორციელდება იგი.

7. პროდუქტის გაყიდვების ყველაზე ეფექტური მეთოდებისა და ფორმების შერჩევა, კომპანიის მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავება

ამდენად, ჩვენ გამოვლინდა მარკეტინგული ანალიზის მე -7 ძირითადი ამოცანები, რომლებიც გადაწყვეტენ, რომლითაც შესაძლებელი იქნება საწარმოს საქმიანობის სრული სურათი, როგორც შიდა და გარე მხარეები.

3. მარკეტინგული ანალიზის სახეები

მარკეტინგული ანალიზი შეიძლება იყოს რამდენიმე სახეობა, განსხვავდება ორივე მეთოდით და ანალიზირებული ინფორმაციის ექსტენსიურობის მეთოდებსა და ფორმებში.

1. მარკეტინგის ბაზრის ანალიზი - ყველაზე გავრცელებული მარკეტინგული ანალიზი. ტენდენციები და საბაზრო პროცესების შესწავლა. ეკონომიკური, გეოგრაფიული, საკანონმდებლო, დემოგრაფიული და სხვა საბაზრო ფაქტორების ანალიზი საშუალებას გვაძლევს პროგნოზირება ბაზრის განვითარებისთვის, კონკურენტუნარიანი სტრატეგიის შემუშავება და ბაზრის სეგმენტაცია, ყველაზე მისაღები ბაზრის იდენტიფიცირება.

1. კონკურენტების მარკეტინგის ანალიზი საშუალებას გაძლევთ გამოავლინოთ საწარმოს ძლიერი და სუსტი მხარეები. კომპეტენტური შემუშავება Მარკეტინგული სტრატეგია.

1. საწარმოს მარკეტინგული სტრატეგიის ანალიზი . საწარმოს არსებული მარკეტინგული საქმიანობის ანალიზი საშუალებას იძლევა, რომ ეს იყოს მორგებული, ორგანიზაციის საქმიანობა მომგებიანი მიმართულებით. ხშირად საწარმოს არაეფექტური მარკეტინგული სტრატეგია მისი არაპროფესიესობის ერთ-ერთი ფაქტორია.

1. ინტერიერის გარემოს შესწავლა აყენებს თავის ამოცანას შიდა და გარე პროცესების შედარება, რათა მათ მუშაობდნენ ერთი თანმიმდევრული მექანიზმით.

1. სამიზნე აუდიტორიის შესწავლა და სამიზნე მომხმარებელი . ამ ტიპის მარკეტინგული ანალიზი საშუალებას გაძლევთ ნახოთ თქვენი საქონლის ან მომსახურების მომხმარებელთა მკაფიო და გასაგები პორტრეტი და, შესაბამისად, კომპეტენტურად განიხილოს კომპანიის მარკეტინგული სტრატეგია, შეარჩიო შესაძლო ბონუსები და მიუთითეთ მიდგომა. თუ მომხმარებელთა ჯიშები ბევრს ან ჯგუფს საკმაოდ დიდია, მაშინ ისინი იყოფა სეგმენტებში, რომლებიც გაერთიანდნენ თვისებები.

1. შუამავლების მარკეტინგის ანალიზი საშუალებას გაძლევთ იხილოთ თქვენი კომპანიის პოტენციური პარტნიორები და გამოვთვალოთ შვილობილი პროგრამა შემდგომი გაფართოებისთვის.

1. საწარმოს შიდა მარკეტინგის გარემოს ანალიზი - ეს სახეობები მიზნად ისახავს საწარმოს რეალური კონკურენტუნარიანობის შესწავლას.

ასე რომ, ჩვენ განვიხილეთ მარკეტინგული ანალიზის ძირითადი ტიპები, მოდით გადაადგილება მეთოდებზე.

4. მარკეტინგული ანალიზის მეთოდები

მარკეტინგის საქმიანობის ანალიზის მეთოდი - ეს არის ბაზრის ეკონომიკაში ორგანიზაციის ორგანიზაციის გარე და შიდა ფაქტორების გარე და შიდა ფაქტორების გავლენა, გაზომვა და შემაჯამებელი.

მარკეტინგული ანალიზის მეთოდის არჩევანი ძალიან სერიოზული მომენტია, რაც მთლიანად კვლევის მიზნებისა და ამოცანების მიხედვით არის დამოკიდებული.

ამ მუხლის ამ პუნქტში, ჩვენ განვიხილავთ მარკეტინგული ანალიზის მეთოდებს, მისი სახეობების მიხედვით.

ასე რომ, ჩვენ განვიხილეთ მარკეტინგული ანალიზის ძირითადი ტიპები და მათთვის მეთოდები.

მას შემდეგ, რაც ეს სტატია უფრო მეტი ინფორმაციაა, ვიდრე პრაქტიკული, ჩვენ არ განვიხილავთ თითოეულ მეთოდს დეტალურად.

5. დასკვნები

ამ თემის ბოლოს, მინდა ვთქვა, რომ ასეთი მეცნიერება, როგორც მარკეტინგისა და მარკეტინგული ანალიზის ინსტრუმენტები მნიშვნელოვან როლს ასრულებს გრძელვადიან პერსპექტივაში მომგებიანი ბიზნესი.

მარკეტინგული ანალიზი გამოიყენება როგორც ბიზნეს დაგეგმვის ეტაპზე და უკვე მოქმედებს ნებისმიერ სხვა ეტაპზე.

და ბოლოს, მე გთავაზობთ პატარა ვიდეო მარკეტინგული კვლევის ჩატარების შესახებ:

აქედან გამომდინარე, ჩემი სტატია დასრულდა. ვიმედოვნებ, რომ მასში მითითებული მასალა სასარგებლო იყო თქვენთვის. გისურვებთ წარმატებებს შეხვედრაზე შემდეგ სტატიებში.

საბაზრო ეკონომიკა ეფუძნება წინადადებებისა და მოთხოვნის თავისუფლებას. მაგრამ ეს თეორია.

პრაქტიკაში, ასეთი ფაქტორები, როგორც მუდმივი დინამიკა მიწოდების და წინადადებებით, კონკურენციის გამკაცრება, ტექნოლოგიებისა და ტექნოლოგიების სწრაფი განვითარება, ძალაში შევა ინფლაცია. საკანონმდებლო ბაზა და უფრო მეტი.

ყველა ეს კონვენცია ქმნის ეკონომიკის გაურკვევლობას და მოსალოდნელი შედეგის მისაღებად უუნარობას. მაგრამ ბიზნესი უნდა განვითარდეს და ამ პროცესის ერთ-ერთი მთავარი კომპონენტია ბაზრის ანალიზი, რადგან ის განსაზღვრავს კომპანიის სტრატეგიას.

არსებითად, ეს არის გარკვეული დარგობრივი ბაზრისა და მისი მომხმარებლების შესახებ ინფორმაციის შეგროვება, რაც კიდევ უფრო გამოძიებულია. გაყიდვების ბაზრის ანალიზი მოიცავს რამდენიმე ეტაპს. ეს არის კვლევა:

როგორ გაატაროთ კვლევა

ანალიზი მრეწველობა ბაზრები ეს გულისხმობს თავის დაწესებულებას საწარმოების კომპლექტი ეკონომიკის ერთ სექტორში. ე.წ. ეკონომიკური მრეწველობა. იგი მოიცავს კონკრეტული მომსახურების ან საქონლის წარმოებას, განაწილებას და მოხმარებას.

ამ კვლევის მიზანი არის ინდუსტრიის რისკების განმარტება. გაყიდვების ბაზრის ანალიზმა უნდა გამოთვალოთ გარკვეული სექტორული ბაზრის არასტაბილურ ვითარებასთან დაკავშირებული გარკვეული სუბიექტის შედეგების უარყოფის შესაძლებლობა და პარამეტრები.

ძირითადი კრიტერიუმების ცხრილი:

როგორ შევქმნათ ბაზრის ანალიზი ყოვლისმომცველი - ეს კითხვა აუცილებელია ნათელი იდეისთვის, რომ ეს მოხდება კონკრეტული ინდუსტრიის საგნის საქონლის ან მომსახურებისათვის. პასუხი შედგება შემდეგი პოზიციებისგან:

• რა (ურთიერთობები, რომლებიც ბაზარზე ჩამოყალიბებულია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და არსებული ტენდენციები);
• განვითარებისა და ზრდის დინამიკის პროგნოზი (ინერტული პროცესები მნიშვნელოვანია მოკლევადიანი პროგნოზით, გრძელვადიანი პროგნოზირებისათვის - ბაზრის ცვლილებების ალბათობა);
• რა (ვინაიდან საქონელი არ შეიძლება გაყიდოს უფრო მეტი, ვიდრე მათ შეუძლიათ შეიძინონ გარკვეულ ტერიტორიაზე, როგორც წესი, დროის განმავლობაში ერთ წელთან შედარებით);
• კონკურენტების კვლევა (გაგება, თუ რამდენად დაიხარჯება ფული მათ წინააღმდეგ ბრძოლაში, ან წინააღმდეგობა გაუწიონ მათ ბრძოლას);
• რა არის საქონლის ან მომსახურების სავარაუდო გაყიდვების ოდენობა (სასიცოცხლო ინფორმაცია კონკრეტული საწარმოს ფუნქციონირების დაგეგმვისა და ორგანიზებისთვის).

გამოყენებული მეთოდები

ბაზრის ანალიზის მეთოდებია სისტემები, რომლებიც საშუალებას მისცემს, ყველა ინდიკატორის აგრეგატში ბაზრის შესწავლას. შემდეგი მეთოდები გამოირჩევა, თუ რომელი ბაზრის კვლევა ხორციელდება:

რომელი მეთოდი სასურველია ერთ შემთხვევაში ან სხვაგვარად - განსაზღვრავს გარემოებებსა და. მაგრამ ყველაზე ობიექტური მაჩვენებლები რამდენიმე მეთოდის კომპლექტს მისცემს, რადგან მათი ინდიკატორები ერთმანეთს ერთმანეთს შეავსებენ.

იმ შემთხვევაში, თუ სამომხმარებლო ჯგუფი არის მოსახლეობა, მაშინ დამატებითი კვლევის მეთოდები გამოიყენება, რომელიც გაითვალისწინებს მომსახურების შესაძლებლობების გაუმჯობესებას და მყიდველებს, რომლებიც ერთგულად მიუთითებენ საქონლის კონკრეტულ ბრენდს.

როგორც წესი, მეთოდები ეფუძნება თამაშის თეორიას. ზედაპირული ანალიზი ვერ ახერხებს სპეციალისტს, არამედ სერიოზულ პროგნოზს მიიღებს, აუცილებელია პროფესიონალების მონაწილეობა, რომელსაც შეუძლია ისარგებლოს სწავლის ყველა მეთოდით.

პროცესის კვლევა

მარკეტინგის ბაზრის ანალიზი არის ბაზარზე არსებული პროცესების ყველა ასპექტის შეფასება, განმარტება, მოდელირება და პროგნოზი სხვადასხვა კვლევის მეთოდების გამოყენებით. შესაძლებელია მხოლოდ ის ფაქტორების გათვალისწინებით, რომლებიც დამონტაჟებულია მრავალფეროვანი კლასიფიკაციით, რომლებიც ხელს უწყობენ მუშაობის მკაფიო სტრუქტურებსა და კლასიფიკაციას. პირველი ეს არის მარკეტინგული ანალიზის სტრუქტურა. ეს არის ანალიზი:

• კონკრეტული დარგობრივი ბაზარი;
• საწარმოები;
• პოტენციალი და რეალური კონკურენტები;
• ერთი პროექტის განხორციელების გეგმა;
• საქონელი ან მომსახურება, მათი კონკურენტული უნარი.

მარკეტინგული კვლევის მთავარი მიზანია, განსაზღვროს პოტენციალი და რისკები, ისევე როგორც პროგნოზების შექმნა შესაძლო პარამეტრები ინდუსტრიაში სიტუაციების განვითარება. ანალიზის შედეგების საფუძველზე შექმნილია მენეჯმენტის რეზიუმე და მარკეტინგული სტრატეგია განისაზღვრება.

მარკეტინგული ანალიზის მიზნები განსაზღვრავს შემდეგ ფაქტორებს: კვლევის ფენომენის თემები, მონაცემთა გადაუდებელი და ღიაობა. ყველაზე მეტი პოპულარული პროგრამები ეს კვლევები:

• PESTLE ანალიზი. ეს არის Pest ანალიზის გაფართოებული ვერსია. იგი ასევე ითვალისწინებს ბუნებრივი, გეოგრაფიული და სამართლებრივი ფაქტორების გათვალისწინებით.
• "ხუთი პორტატული ძალები". ყველაზე ძლიერი ინსტრუმენტარი მარკეტინგული ანალიზისთვის. ეს ტექნიკა გამოყოფს ხუთი ძირითადი ფაქტორს, რომელიც განსაზღვრავს კონკურენციას და, შესაბამისად, საწარმოს ტაქტიკა და სტრატეგია. პროფესიონალების ყველაზე პოპულარული ტექნიკა. მაგრამ მისი მინუსი არის ის, რომ არ განიხილავს ყველა მხარეს და გამონაკლისს. ისევე, როგორც ეს ტექნიკა უნდა განვითარდეს თითოეული ინდივიდუალური ბიზნეს მიმართულებით.

შეაფასეთ ღირებულება

ძნელია გადალახოს ბაზრის კვლევის საჭიროება კომპანიის სიცოცხლისუნარიანობისთვის. ანალიზს არა მარტო ამ სიტუაციის მკაფიო იდეა ინდუსტრიაში და კონკრეტული კომპანიის ადგილს, არამედ მომავალში განვითარებული მოვლენების განვითარების ალბათობას.

დაგეგმილი და ანგარიშგების ინფორმაციით კვლევის შედეგები საშუალებას იძლევა საწარმოს სტრატეგიული ღონისძიებების შემუშავება (სასარგებლო პროცესების განვითარება, გამოვლენილი არაპროპორციული და თვალთვალის აღმოფხვრა). ბაზრის ანალიზი საშუალებას გაძლევთ გააკეთოთ ყველაზე ეფექტური ღონისძიებები - ორგანიზაციული და ეკონომიკური.

ბაზარი არის ეკონომიკური სისტემა ურთიერთობები მწარმოებლებსა და.

მას აქვს ანალიზისათვის საჭირო ინდიკატორები:

მოცულობა - საქონლის ან მომსახურების მოცულობა, რომელიც გთავაზობთ კონკრეტულ ბაზარზე სეგმენტს.

Საბოლოო შედეგი.

ბაზრის კვლევის მიზანი არის კომპანიის შესაძლებლობების იდენტიფიცირება და შეაფასოს კონკურენტუნარიანი გარემო.

იცოდეთ, რა უნდა იყოს შესწავლილი, ბაზარი უნდა დაიყოს სახეობებში.

ბაზრის სახეები

სამომხმარებლო ბაზარი - შედგება ყველა, ვინც პერსონალურ საქონელს ყიდულობს.

მწარმოებლები ბაზარი - მოდი აქ იურიდიული პირებირომლებიც წარმოების პროდუქტებსა და მომსახურებას იყენებენ.

ბაზარი საჯარო დაწესებულებები - ეს არის სახელმწიფო საკუთრებაში არსებული საწარმოების კომპლექტი, რომელიც ყიდულობს სამუშაოსა და მომსახურებას.

შუამავლის ბაზარი არის ხალხი და კომპანიები, რომლებიც ყიდულობენ პროდუქტებს, შემდეგ კი აიღებენ მათ.

საერთაშორისო ბაზარი მოიცავს ყველა შუამავლობას, ისევე როგორც სამართლებრივ და ფიზიკური პირებირომლებიც საზღვარგარეთ არიან.

რატომ გვჭირდება ბაზრის კვლევა

აქ არის ის, რაც ამოცანებია:

მომხმარებელთა ქცევის ანალიზი იმის შესახებ, თუ რა პროდუქტები არიან დაინტერესებული პროდუქტები. ეს ხელს შეუწყობს თუ არა საქონელი ან მომსახურება, რომელსაც კომპანია სთავაზობს.

შეაფასეთ კონკურენციის დონე, კონკურენციის სიძლიერე და სისუსტეები. აუცილებელია იმის გაგება, თუ რომელი მიმართულებით გადაადგილება ბიზნესს.

განსაზღვრავს მომგებიანი გაყიდვების არხი.

იპოვეთ გაუმართლებელი ბაზრის ნიშნები.

მასში კომპანიის საბაზრო შესაძლებლობებისა და წილის იდენტიფიცირება.

შეაფასოს ბაზრის პერსპექტივები და მიმდინარე გაყიდვების არხი.

შექმნას ბაზარზე შემდგომი კომპანიისა და პროდუქტების საფუძველი.

ბაზრის ანალიზისთვის სხვადასხვა ტიპის კვლევა გამოიყენება. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი მეთოდების შეგროვება და დამუშავების ინფორმაცია, მაგრამ ყველა მათგანი ორ ძირითად ტიპად იყოფა.

ხარისხი

ეს არის ჰიპოთეზები, რომლებიც შედგენილია ანალიტიკოსების მოსაზრებების საფუძველზე, ისევე როგორც მონაცემები და მომხმარებლები. ასეთი კვლევების შედეგები სუბიექტურია, მათ არ აქვთ მკაფიო სტრუქტურა.

მაღალი ხარისხის კვლევის დახმარებით, სამომხმარებლო ქცევის მოტივები, კომპანიის აღქმა და კონკრეტული საქონელი განისაზღვრება. ეს საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ კომპანიის ამოცანების არასტანდარტული და შემოქმედებითი გადაწყვეტილებები.

რაოდენობრივი

ესენია სტატისტიკური მონაცემები: მოღვაწეები, მაჩვენებლები, გათვლები. ისინი ვიზუალური არიან და მათ შორის შეუძლიათ შედარებით.

ასეთი ინფორმაცია უფრო საიმედოა. ეს საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ კომპანიის ეფექტურობა სხვადასხვა პერიოდში.

ასევე საბაზრო კვლევა დაიყოს ქვესადგურებში. ინფორმაციის ძიების დაწყებამდე გადაწყვიტეთ, რომელი სჭირდება საწარმოს, რათა თავიდან იქნას აცილებული ზედმეტი სამუშაო.

შეხედეთ ამ სიას, აქ არის მითითებული კვლევის სახეები და მიზანი.

ბაზრის სტრუქტურის შესწავლა. ბაზრის ტენდენციების ანალიზი, ტენდენციები და კონიუნქტურა ხორციელდება.

პროდუქტის კვლევა. შესწავლილია კომპანიის საქონლის წილი კონკრეტულ სეგმენტში.

სამიზნე სეგმენტის შესწავლა. შეარჩიოს ყველაზე შესაფერისი საწარმოს ბაზრის სეგმენტი, ზოგადი ანალიზი ხორციელდება.

სამომხმარებლო ქცევის გამოძიება. საჭიროა ისწავლოს, ტკივილი და ინტერესები, გაითვალისწინოს, თუ როგორ უკავშირდება ხალხი კომპანიას და მის პროდუქტებს.

ბაზრის ფასების შესწავლა. კომპანიის ფასების შედარება და.

შესწავლა უფასო ნიშა. შესაძლო ნიშნების ძიება და შერჩევა, შესაფერისი და მომგებიანი არჩევანი.

კონკურენტების კვლევა. მიზანია კონკურენტების სიძლიერე და სისუსტეები.

იმის გაგება, თუ რა სახის ანალიზი საჭიროა კომპანიამ, სთხოვეთ მარტივი შეკითხვას: "რა უნდა იცოდეს?". მიიღეთ ფურცლის ფურცელი და დაიმსხვრა ტერიტორიის ფართობი, რომელშიც თქვენ იციან ინფორმაციის ნაკლებობა. შემდეგ, თითოეული დაწერეთ კითხვები, რომელთა მიღებაც გსურთ. ამ მონაცემების მიხედვით, შემდგომი სასწავლო გეგმა შედგენილია.

ეს ასევე ხდება, რომ ფირმა მოითხოვს ბაზრის სრულ ანალიზს ყველა ქულაზე. ეს არის ძალიან გარს სამუშაო, მაგრამ საკმაოდ სავარაუდოა, თუ თქვენ იყენებთ დადასტურებულ მეთოდებს და მოქმედებს ეტაპზე.

ზოგადი გეგმა შედგება კვლევის ტიპებისგან, რომელიც კომპანიას სჭირდება. ვინმეს ეს სია იქნება მოკლე, ვინმე დიდხანს.

ანალიზისათვის ინფორმაციის ძირითადი კოლექცია ხორციელდება რამდენიმე გზით.

დაკვირვება

ეს მეთოდი ხელს უწყობს ინფორმაციის შეგროვებას, ობიექტს. არ მუშაობს მასზე.

დაკვირვება ხდება სფეროში ან ლაბორატორიულ პირობებში. ველი ბუნებრივი გარემოა. მაგალითად, მაღაზიაში მყიდველებისა და გამყიდველების ქცევის დაკვირვება.

და ლაბორატორია ხელოვნურად შექმნილი სიტუაციებია.

ამ მეთოდის ეფექტურობა საკმარისია, თუმცა ძვირია და შეიძლება დამკვირვებლის აზრით.

ინტერვიუ

ეს არის კონკრეტული რესპონდენტების ინფორმაციის მოპოვების სახელი. ეს არის პოპულარული მეთოდი, რომელიც იყენებს 90% -მდე მარკეტინგის.

მოჭრილი გამოკითხვა შეიძლება იყოს ზეპირად (ინტერვიუ) ან წერილობით (კვლევა) დამოკიდებულია სიტუაციაზე.

ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ მომხმარებელთა მოსაზრებას საქონლისა და მომსახურების შესახებ, კომპანიებსა და მის შენახვაზე.

Ექსპერიმენტი

მასთან ერთად, თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ზოგიერთი ფაქტორი იმის გაგება, თუ როგორ იმოქმედებს კომპანიის საქმიანობაზე. ექსპერიმენტი მოითხოვს ორგანიზატორის აქტიურ მონაწილეობას. ეს შეიძლება ჩატარდეს ლაბორატორიულ და საველე პირობებში.

ელ პანელი

4. ბაზრის სეგმენტაცია

ბაზარი დაყოფილია სეგმენტებში - გარკვეული კრიტერიუმების მიხედვით ხალხის ჯგუფები. როდესაც ჩვენ ბაზარზე სეგმენტირება, ჩვენ ვხედავთ მომხმარებელთა იმ ნაწილს, რომლებიც ყველაზე მეტად არიან დაინტერესებული კომპანიის პროდუქციაზე.

კვლევის ეს ეტაპი განსაზღვრავს:

ყველაზე მეტი ეფექტური მეთოდები აქციები.

ბაზარზე კომპანიის მარკეტინგული ტაქტიკა.

მომგებიანი გაყიდვების რაოდენობა.

საქონლის თვისებები, რომლებიც უნდა შეიცვალოს საპროცენტო მყიდველებს.

დროა გაირკვეს სეგმენტების სურვილები, რომლებიც ყველაზე ერთგულია კომპანიისთვის. ამავე ეტაპზე, პოტენციური მყიდველის პორტრეტი გამოირჩევა. ანალიზი მოიცავს: მყიდველების ურთიერთობა კონკრეტულ საქონელს, ქცევას ბაზარზე, ჩვევებს, ჩათვლით, შეღავათებს.

პირები დაეხმარება კვლევებს - ინტერვიუებს და კვლევას.

ეს ხელს შეუწყობს კომპანიისა და პროდუქტების სისუსტეებს, მომხმარებელთა რეაქციის პროგნოზს.

6. გაყიდვების არხების შესწავლა

იმისათვის, რომ გაყიდვის საქონლის ან მომსახურების გაყიდვების წარმატებით, აუცილებელია ხელი შეუწყოს. ამის გარეშე, პროცესი შეჩერდება. ეს ნივთი უნდა იყოს განსაკუთრებული ყურადღება, ეს დიდწილად გავლენას ახდენს კომპანიის გაყიდვებისა და მოგების, ასევე გამოსახულებაზე.

შედეგი იქნება განმარტება:

საუკეთესო ინსტრუმენტები და ხელშეწყობის მეთოდები.

• 10. გაყიდვების პროგნოზირება

  საწარმოს შემდგომი წარმოებისა და მარკეტინგის მუშაობის დაგეგმვა, ჩვენ გვჭირდება გაყიდვების პროგნოზი. ეს არის კომპანიის საქონლის ან მომსახურების ზოგადი პოტენციური გაყიდვები.

  პროგნოზი უზრუნველყოფს გაგებას: რა რესურსები მოითხოვს იმ კომპანიებს, რომლებიც გაყიდვების არხებს უნდა იქნას გამოყენებული, თუ როგორ უნდა გაფართოვდეს წარმოება და რომელი ინოვაციები იქნება საჭირო.

  რა თქმა უნდა, პროგნოზი არ აძლევს ზუსტ შედეგებს, მხოლოდ სავარაუდო სურათს. თუმცა, ამის გარეშე, კომპანიას არ შეუძლია.

  
  

  ახლა მოდით შევხედოთ სად და როგორ შეგიძლიათ მიიღოთ მონაცემები თქვენ დაინტერესებული ხართ.

  აქ არის ინფორმაციის წყაროები:

  მყიდველები. კვლევები ან კვლევები ხორციელდება, რის შედეგადაც შეგიძლიათ იპოვოთ მომხმარებელთა აზრი - შედგებოდა ან პოტენციალი.

  Სოციალური ქსელები ოზოვიკი. საქონლის ან მომსახურების შესახებ ადამიანების მოსაზრებები ინტერნეტში შეგიძლიათ იხილოთ. თუ თქვენ გაქვთ ჩვენი სათემო კომპანიები სოციალურ ქსელებში, მხოლოდ აბონენტებს შესთავაზებენ პატიოსან გამოხმაურებას. ზოგიერთი უკვე პოპულარული პროდუქტებისთვის, ხალხს შეუძლია გააფართოვოს მიმოხილვები სხვადასხვა ყუმბარებზე. ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მოძებნოთ ინფორმაცია კონკურენტების საქონლის შესახებ.

  მუშები. თქვენ შეგიძლიათ თქვათ აზრს კომპანიის მუშაობის შესახებ საკუთარი პერსონალი. ვინ, როგორ არ იციან მათ ყველაზე მეტად კომპანიის მუშაობის შესახებ. საუკეთესო გავაკეთოთ ანონიმური კითხვარიასე რომ, არავის ეშინია სიმართლე გითხრათ.

  საკუთარი გამოცდილება. მიიღეთ პროდუქცია და პროდუქტები კონკურენტები. შეაფასეთ ისინი მოქმედებაში. უბრალოდ ცდილობენ მიუკერძოებელი და განზრახ არ შეაფასონ და არ შეაფასონ შეფასება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს ექსპერიმენტი არაფერს არ მისცემს. თუ გსურთ უფრო ზუსტი შედეგის მისაღებად, თანამშრომლების დაკავშირება, მათ შეადაროთ.

  ქცევის დაკვირვება. თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად მოვიდეს გაყიდვის პუნქტებში ან სხვა თანამშრომლებისთვის გაყიდვების პროგრესის გასაყიდად.

  ბაზრის ანალიზის 3 გზა არსებობს.

  მარტო

  თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ საკუთარი, თუ არ არსებობს პატარა და ფული პროფესიული კვლევისთვის. კარგად, ან თუ საჭიროა მხოლოდ ერთი ტიპის ანალიზი.

  ეს ვარიანტი იაფია, მაგრამ ბევრი დრო და ძალისხმევა იღებს. ყველა საუკეთესო ენერგომოხმარება, ასეთი ამოცანები უკეთესი დელეგატი, თუ ეს შესაძლებელია. განსაკუთრებით თუ ისინი არ არიან კარგად გათვითცნობიერებულნი ბაზრის კვლევაში. აქ არის შეცდომის ალბათობა.

  მარკეტინგის დეპარტამენტის გამოყენება

  თუ კომპანიას საკუთარი მარკეტინგული დეპარტამენტი აქვს, ლოგიკურად იქნება მისთვის ინფორმაციის შეგროვება და კვლევა. უბრალოდ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ გეგმის წინსვლა, ის ხელს შეუწყობს არასაჭირო სამუშაოს თავიდან ასაცილებლად.

  მარკეტინგის სააგენტოს დახმარებით

  ალბათ ეს არის ყველაზე ოპტიმალური ვარიანტი. განსაკუთრებით თუ ყოვლისმომცველი კვლევა საჭიროა. დიახ, თქვენ უნდა გამოვყოთ ბიუჯეტი სპეციალისტების დაქირავებაზე. მაგრამ სანაცვლოდ, მიიღეთ ხარისხიანი მუშაობა და თქვენი გრაფიკის გადატვირთვა. საკმაოდ რთულია ასეთი ნაყარი სამუშაოების განხორციელება და ანალიზის სააგენტოში რამდენიმე თანამშრომელი იმუშავებს, რომელიც ყველა მხრიდან პრობლემის შესაფასებლად შეძლებს.

  სტრუქტურა ინფორმაცია თქვენ შეგროვება. დალაგება ბლოკები, გაზიარება ნაწილები, შესვლა. ნუ დაივიწყებთ დასკვნების დახაზვას და მუდმივად გაანალიზეთ ეს მასივი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ინფორმაცია გადაწერილი იქნება და ბოლოს, როგორც ზვავი. ბევრად უფრო ადვილია, რომ მათ თანდათან გავიგოთ, ვიდრე ჰეტეროგენული ინფორმაციის სწრაფი რამ.

  არ გააკეთოთ გამშვები ნიშანი. თუ წაიკითხავთ სტატიას და გადაწყვიტეთ, რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ კვლევა, მაგრამ არ მესმის, როგორ სასარგებლო იქნება მუშაობა - არ გააკეთოთ უკეთესი. კვლევას უნდა ჰქონდეს მკაფიო მიზანი. ანალიზი ხორციელდება შედეგების გულისთვის და არა პროცესი.

  არ დაივიწყოთ ხალხი. ზოგიერთი შეცდომაა: კვლევის ჩატარება მხოლოდ სტატისტიკურ ინდიკატორებზე. რა თქმა უნდა, ისინი უფრო ობიექტური არიან, ვიდრე ვინმეს აზრი. მაგრამ თქვენ გაგიკვირდებათ, თუ რამდენად შეგიძლიათ გაეცნოთ ბაზარზე, თუ მომხმარებელს ჰკითხავთ კომპანიას და მარკეტინგის თანამშრომლებს.

  არ დაიწყოთ მუშაობა მკაფიო გეგმის გარეშე. სურვილისამებრ ხატავს დეტალებს თითოეული ანალიზის ნაბიჯი. მაგრამ გეგმა ჯერ კიდევ საჭიროა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ რისკავს ზედმეტი ქმედებებით. შესასწავლად, კვლევა შეიძლება გადაიდოს ზედმეტი ინფორმაციისა და მართლაც მნიშვნელოვანი ინფორმაციის ნაწილი დაკარგულია - ამის შესახებ დაივიწყოს გეგმის გარეშე.

  მცირე კვლევა, თუ არ არის ბიუჯეტი სიღრმისეული. ზოგჯერ ეს საკმარისია. იჯდეს უცნობი და დაველოდოთ, როდესაც კომპანიას უფრო მეტი ფული ექნება - ხშირად ზედმეტად.

  დასკვნები

  ახლა მოდით შევაჯამოთ, მოკლედ აღვნიშნოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი ის, რაც უნდა გახსოვდეთ.

  ბაზრის კვლევა არის ერთ-ერთი ტიპის მარკეტინგული ანალიზი, რომელიც შედგება სხვადასხვა წყაროების მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავებისგან.

  კვლევის დახმარებით, კომპანიის ძლიერი და სუსტი მხარეები, ბაზარზე პოზიცია, კონკურენციის დონე აღმოაჩინეს, იპოვეთ შესაფერისი ნიშა და გაყიდვების არხები. ზოგადად, ეს არის შესანიშნავი გამოსავალი მათთვის, ვისაც არ ესმის, რატომ არ მოუტანს შემოსავლები.

  ანალიზისთვის ინფორმაციის მოძიების რამდენიმე მეთოდი არსებობს. გამოიყენეთ ის, რაც არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ არა მარტო სტატისტიკისა და ციფრების, არამედ მომხმარებელთა, თანამშრომლებისა და ექსპერტების აზრით.

  სრული კვლევა მოიცავს 10 ეტაპს. მაგრამ არა აუცილებლად ყველაფერი გავაკეთოთ. თუ ანალიზი საჭიროა მხოლოდ კონკრეტულ ტერიტორიაზე - დანარჩენი აღმოფხვრა.

  თუ შესაძლებელია, დაუკავშირდით მარკეტინგის სააგენტოს. ასე რომ თქვენ მიიღებთ უკეთეს შედეგს.

  თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები თემაზე, დაწერეთ კომენტარი! Წარმატებები!