Praegused eeskirjad kodanikele avalike teenuste osutamiseks: standardid ja kvaliteedistandardid. X. Avalike teenuste osutamise peatamine või piiramine Muudatused avalike teenuste osutamise korras

B) ei kohaldata suhetele, mis tekivad kodanike majapidamisvajaduste rahuldamiseks gaasi tarnimisel ja mis on reguleeritud vastavalt valitsuse otsusega kinnitatud kodanike majapidamisvajaduste rahuldamiseks gaasi tarnimise eeskirjadele. Venemaa Föderatsioon 21. juulil 2008 N 549;

C) jõustuvad 2 kuu möödumisel käesoleva otsuse lõike 4 punkti b punktis „b“ nimetatud kommunaalteenuste tarbimisnormide kehtestamise ja määramise eeskirjas tehtud muudatuste jõustumise kuupäevast.

3. Kehtestada, et käesoleva otsusega kinnitatud eeskirja kohaldamise kohta annab selgitusi ministeerium. piirkondlik areng Venemaa Föderatsioon.

A) esitama 2 kuu jooksul kokkuleppel Vene Föderatsiooni Energeetikaministeeriumiga ja huvitatud föderaalsete täitevvõimude osalusel Vene Föderatsiooni valitsusele ettepanekud gaasivarustuse eeskirjade parandamiseks, et rahuldada kodumajapidamiste vajadusi. kodanikud, mis on heaks kiidetud Vene Föderatsiooni valitsuse 21. juuli 2008. aasta dekreediga N 549, ja põhiliste toimimissätetega jaemüügiturgudel elektrienergia, kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 31. augusti 2006. aasta määrusega N 530;

Kinnitada kokkuleppel Föderaalne teenistus tariifide järgi ligikaudne maksedokument eluruumide hoolduse ja remondi ning kommunaalteenuste osutamise tasu maksmiseks, samuti juhised täites selle;

Esitada kokkuleppel ministeeriumiga majandusareng Venemaa Föderatsioon ja föderaalne tariifiteenistus ettenähtud korras Vene Föderatsiooni valitsusele Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. aasta dekreediga N 306 kinnitatud kommunaalteenuste tarbimise standardite kehtestamise ja määramise eeskirjade muutmise seaduse eelnõu, milles sätestatakse muu hulgas:

Eluruumides kommunaalteenuste tarbimise normide määramisel arvessevõetavate kommunaalressursside mahtude, korterelamu ühisvara korrashoiuks ette nähtud kommunaalressursside mahtude ja kommunaalressursside standardsete tehnoloogiliste kadude väljajätmine;

Kommunaalteenuste, välja arvatud gaasivarustuse, tarbimise normide kehtestamise kord maa ja kõrvalhoonete kasutamisel;

C) kinnitab 5 kuu jooksul kokkuleppel Vene Föderatsiooni majandusarengu ministeeriumiga energiateenuse lepingu ligikaudsed tingimused, mille eesmärk on säästa ja (või) suurendada kommunaalteenuste tarbimise efektiivsust ühisvara kasutamisel. korterelamu;

D) kinnitab 6-kuulise perioodi jooksul individuaalsete, ühiste (korteri), kollektiivsete (ühiselamu) mõõteseadmete paigaldamise tehnilise teostatavuse olemasolu (puudumise) kriteeriumid, samuti ülevaatusakti vormi, et määrata kindlaks. selliste mõõteseadmete paigaldamise tehnilise teostatavuse olemasolu (puudumine) ja selle täitmise kord.

5. Soovitage ametiasutustele riigivõim Vene Föderatsiooni subjektid kinnitavad eluruumides kommunaalteenuste tarbimise normid, maja üldiste vajaduste tarbeks kommunaalteenuste tarbimise standardid, maatüki ja kõrvalhoonete kasutamisel kommunaalteenuste tarbimise standardid hiljemalt 2 kuud alates käesoleva otsuse lõike 4 punkti b punktis 4 nimetatud kommunaalteenuste normtarbimise kehtestamise ja määramise reeglites tehtud muudatuste jõustumisest.

Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. aasta dekreet N 307 “Kodanikele avalike teenuste osutamise korra kohta” (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 2006, N 23, artikkel 2501);

Vene Föderatsiooni valitsuse 21. juuli 2008. aasta määruse N 549 "Kodanike majapidamisvajaduste rahuldamiseks gaasiga varustamise korra kohta" (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 2008, N 30, art 3635) punkt 3. );

Vene Föderatsiooni valitsuse 29. juuli 2010. aasta dekreediga N 580 "Vene Föderatsiooni valitsuse teatud aktide muutmise ja kehtetuks tunnistamise kohta" kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse aktides tehtud muudatuste punkt 5. Föderatsioon” (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 2010, N 31, art. 4273).

1. Eeskiri reguleerib kommunaalteenuste osutamise suhteid korterelamute omanike ja ruumide kasutajate, elamute omanike ja kasutajatega, sealhulgas suhteid kommunaalteenuste osutaja ja tarbija vahel, kehtestab nende õigused ja kohustused, lepingu sõlmimise korra. leping, mis sisaldab sätteid kommunaalteenuste osutamise kohta, samuti kommunaalteenuste osutamise kvaliteedi jälgimise kord, mõõteseadmeid kasutades kommunaalteenuste eest tasu suuruse määramise kord ja nende puudumisel kommunaalteenuste ümberarvutamise kord. teatud tüüpi kommunaalteenuste eest makstav tasu kodanike ajutise äraoleku ajal hõivatud eluruumides, kommunaalteenuste osutamisel kommunaalteenuste eest tasumise suuruse muutmise kord halb kvaliteet ja (või) kehtestatud kestust ületavate katkestustega määrab kindlaks kommunaalteenuste osutamise peatamise või piiramise alused ja korra, samuti reguleerib kommunaalteenuste osutaja ja tarbija vastutusega seotud küsimusi.

"majasisesed insenerisüsteemid" - mis on ühisvara korterelamu ruumide, insener-kommunikatsioonide (võrkude), mehaaniliste, elektri-, sanitaar- ja muude seadmete, mis on ette nähtud tehnoressursside varustamiseks tsentraliseeritud tehnovõrkudest korterisiseste seadmeteni, samuti kommunaalteenuste tootmiseks ja osutamiseks töövõtja poolt kütte ja (või) sooja veevarustuse teenused (tsentraliseeritud kütte ja (või) sooja veevarustuse puudumisel).

Elamutes on majasisesed insenerisüsteemid need, mis asuvad elamu paikneva maatüki piires, samuti elamus asuvad insenertehnilised kommunikatsioonid (võrgud), mehaanilised, elektri-, sanitaar- ja muud seadmed, mida kasutades teenuseid tarbitakse;

"korterisisesed seadmed" - asuvad kortermaja elu- või mitteeluruumides ja ei kuulu siseseadmete hulka insenerisüsteemid korterelamu, insenerikommunikatsioonid (võrgud), mehaanilised, elektri-, sanitaar- ja muud seadmed, mille kasutamisel tarbitakse kommunaalteenuseid;

"majapidamine" - elamu (elamuosa) ja külgnevad ja (või) eraldiseisvad kõrvalhooned (garaaž, saun (saun, bassein), kasvuhoone (talveaed) elamuga (osaga) ühisel maatükil elamu) , kariloomade ja kodulindude pidamise ruumid, muud rajatised);

"individuaalne mõõteseade" - mõõtevahend (mõõteriistade komplekt ja lisavarustus), kasutatakse kommunaalressursi tarbimise mahu (koguse) määramiseks korterelamu ühes elu- või mitteeluruumis (välja arvatud kommunaalkorteris olevad eluruumid), elamus (eluruumi osas) hoone) või majapidamine;

"esineja" - üksus sõltumata organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist või tarbijale kommunaalteenuseid osutavast üksikettevõtjast;

kollektiivne (ühiselamu) mõõteseade - mõõteriist (mõõteriistade ja lisaseadmete komplekt), mida kasutatakse korterelamule tarnitava kommunaalressursi mahu (koguse) määramiseks;

"kommunaalteenused" - töövõtja tegevuste teostamine tarbijate varustamisel mis tahes kommunaalressurssidega eraldi või 2 või enama neist mis tahes kombinatsioonis, et tagada soodsad ja ohutud tingimused elamute, mitteeluruumide, ühisvara kasutamiseks. korterelamud, samuti maatükid ja nendel asuvad elamud (majapidamised);

"kommunaalressursid" - külm vesi, soe vesi, elektrienergia, maagaas, soojusenergia, pudeliga majapidamisgaas, tahke kütus ahikütte olemasolul, kasutatakse kommunaalteenuste tagamiseks. Kommunaalressurssideks loetakse ka inseneri- ja tehnilise toe tsentraliseeritud võrkude kaudu juhitav olmereovesi;

Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. a dekreet nr 307 tunnistati kehtetuks alates 1. septembrist 2012, välja arvatud kodanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirja punktid 15–28. kütte kommunaalteenuste tasu suuruse arvutamise kord) ja lõiked 14 avaldus nr. täpsustatud reeglitele (osas, mis käsitleb kütte kommunaalteenuste tasu arvutamise korda), mis kaotavad kehtivuse alates 1. juulist 2016 vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 6. mai 2011. aasta määrusele. Ei. 354 (muudetud Vene Föderatsiooni valitsuse 17. detsembri 2014. aasta määrusega nr 1380).

Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. a määrus nr 307
"Kodanikele avalike teenuste osutamise korra kohta"

Kommunaalteenuste tarbijate õiguste kaitsmiseks ja vastavalt Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artiklile 157 otsustab Vene Föderatsiooni valitsus:

1. Kinnitada lisatud kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad.

2. Kehtetuks tunnistamine:

Vene Föderatsiooni valitsuse 26. septembri 1994. a määrus nr 1099 “Kommunaalteenuste osutamise eeskirjade ning tahkete ja vedelate ainete eemaldamise teenuste osutamise eeskirjade kinnitamise kohta majapidamisjäätmed"(Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 1994, nr 26, art. 2795);

Vene Föderatsiooni valitsuse 24. veebruari 1995. aasta dekreedi nr 182 "Mõnede Vene Föderatsiooni valitsuse otsuste muudatuste ja täienduste sisseviimise kohta" (Vene Föderatsiooni õigusaktide kogumik, 1995, nr 10) lõige 2 , artikkel 894);

Vene Föderatsiooni valitsuse 13. oktoobri 1997. aasta dekreediga nr 1303 (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid) kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse eluasemeküsimuste otsustesse tehtud muudatuste ja täienduste lõige 2, lõige 2 1997, nr 42, art 4788);

Müügireeglites tehtavate muudatuste ja täienduste lõike 1 punkt "h". üksikud liigid kaubad ja hea kvaliteediga toiduks mittekasutatavate toodete nimekirja, mida ei saa tagastada ega vahetada samalaadse erineva suuruse, kuju, suuruse, stiili, värvi või konfiguratsiooniga toote vastu, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse veebruarikuu dekreediga 6, 2002 nr 81 (Vene Föderatsiooni õigusaktide kogu, 2002, nr 6, artikkel 584), mis puudutab teatud tüüpi kaupade müügi eeskirjade täiendamist, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse dekreediga Föderatsiooni 19. jaanuari 1998. a nr 55 XVI jagu “Vedelgaasi müügi tunnused”;

Vene Föderatsiooni valitsuse 1. veebruari 2005. aasta dekreediga nr 49 (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 2005, nr 7) kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse aktides tehtud muudatuste lõige 4 , artikkel 560).

3. Vene Föderatsiooni valitsuse 4. aprilli 2000. aasta dekreediga nr 294 (Vene Föderatsiooni kogutud õigusaktid, 2000, nr 15, kinnitatud elektri-, soojusenergia ja maagaasi eest maksmise korra) punkt 2. artikkel 1594), märgitakse järgmiselt:

"2. Tarbijad maksavad elektri-, soojusenergia ja maagaasi eest Vene Föderatsiooni territooriumil ettemakseid või arveldusi akreditiivi alusel viisil, mis on kehtestatud tarbija ja energiavarustusorganisatsiooni vahelise lepinguga, kui poolte kokkuleppel ei ole sätestatud teisiti.. See reegel ei kehti eelarvelised asutused, kelle tegevust rahastatakse vastavast eelarvest tulude ja kulude arvestuse alusel riigiettevõtete, majaomanike ühisuste, elamuehituse, elamuehituse ja muude spetsialiseerunud tarbijate kooperatiivide, juhtimisorganisatsioonide või üksikettevõtjad kes haldavad korterelamuid, kui korterelamute haldamise lepingus ei ole kehtestatud kommunaalteenuste ettemaksu."

108. Tahkekütuse müügitaotluses märgitakse liik, mark, liik, suurus, mark ja muud põhinäitajad, kogus (maht või kaal), tarnekoht ja aeg.

109. Tarbijal peaks olema võimalus tutvuda tahke kütuse mahu ja massi mõõtmise, samuti selle klassi ja kehtestatud nõuetele vastavuse määramise korraga.

110. Tahkekütuse näidised, kus on märgitud selle liik, mark, tüüp, suurus, mark ning kaalu- ja (või) mahuühiku jaehinnad, paigutatakse otse selle müügi- või ladustamiskohta. Tahkekütus paigutatakse selle müügi- või ladustamiskohta eraldi tüübi, kaubamärgi, suuruse, klassi ja muude põhinäitajate järgi, mis määravad selle ulatuse ja tarbijaomadused.

111. Tarbija võib tahke kütuse valida müügi- või ladustamiskohas.

112. Tarbijale tuleb tema nõudmisel anda tehnilised vahendid ostmiseks valitud tahkekütuse iseseisvaks kontrolliks. Tarbijal on õigus nõuda ostetud tahke kütuse kontrollkaalumist, mõõtmist ja kvaliteedi kontrollimist.

113. Tahkekütuse laadimine transpordile toimub ilma tarbijalt lisatasusid nõudmata. Tarbijale üleantud tahke kütuse mahalaadimine toimub lisatasu eest.

XV. Käesolevate reeglite täitmise jälgimine

114. Kontrolli käesolevate reeglite järgimise üle teostavad vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele föderaalsed täitevvõimuorganid, Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste täitevasutused ja kohalikud omavalitsuse organid oma pädevuse piires, mis on kehtestatud staatust määratlevate aktidega. nendest kehadest.

Lisa nr 1

osutamise reeglitele

avalikke teenuseid kodanikele

Tingimused
kommunaalteenuste tasu suuruse muutumine ebapiisava kvaliteediga kommunaalteenuste osutamisel ja (või) kehtestatud kestust ületavate katkestustega

____________________

* Elektrivarustuse katkestus ei ole lubatud, kui see võib kaasa tuua pumpamisseadmete, automaatsete protsessikaitseseadmete ja muude seadmete seiskumise, mis tagavad majasiseste insenerisüsteemide tõrgeteta töö ja kodanikele turvalised elutingimused.

** Need nõuded kehtivad juhul, kui välisõhu temperatuur ei ole küttesüsteemi projekteerimisel arvutatust madalam ja ruumide soojustamiseks rakendatakse kohustuslikke meetmeid.

Lisa nr 2

osutamise reeglitele

avalikke teenuseid kodanikele

Arvutus
kommunaaltasude suurus

1. Kui elamus või korterelamu ruumides puuduvad kollektiiv- (ühiselamu), ühis- (korter) ja individuaalsed mõõteseadmed, määratakse kommunaalteenuste eest tasu suurus järgmises järjekorras:

1) küttetasu suurus (rublad) elamus või i-ndas elu- või mitteeluruumis määratakse valemiga:

N i - standardne soojusenergia tarbimine kütmiseks (Gcal/sq.m);

T T - tariif eest soojusenergia, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (RUB / Gcal);

2)

3) korterelamu i-ndas mitteeluruumis külma veevarustuse, sooja veevarustuse, kanalisatsiooni ja elektrivarustuse eest tasu suurus (rublad) määratakse vastavalt käesoleva eeskirja punktile 20, elamus. või kortermaja i-ndas eluruumis - valemi järgi:

n i - i-ndas eluruumis (korter, elamu) elavate (registreeritud) kodanike arv (isikud);

N j on vastava kommunaalteenuse tarbimisnorm (külma veevarustusel, sooja veevarustusel ja kanalisatsioonil - kuupmeetrit kuus 1 inimese kohta; elektrivarustuses - kW×tund kuus 1 inimese kohta);

T ky - vastava kommunaalressursi tariif, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (külma veevarustuse, sooja veevarustuse ja kanalisatsiooni jaoks - rub./cub. m; elektrivarustuse jaoks - rub./kWh);

4) punkt tunnistati kehtetuks vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 6. mai 2011. a määrusele nr 354;

5) korterelamu i-ndas mitteeluruumis määratakse gaasivarustuse tasu suurus (rub.) vastavalt käesoleva eeskirja punktile, elamus või i-ndas eluruumis. korterelamu - vastavalt valemile:

S i - korterelamu i-nda toa (korteri) üldpind või elamu üldpind (ruutmeetrit);

N go-1 - gaasitarbimise norm korterelamu või elamu eluruumide kütmiseks, sealhulgas elamu abiruumid, sealhulgas kariloomade pidamise ruumid, supelmajad ja kasvuhooned, kehtestatud ruumide pindalaühiku kohta (kuupm). /ruutm kuus);

n i - i-ndas eluruumis (korter, kommunaalkorter, elamu) elavate (registreeritud) kodanike arv (isikud);

N gp - gaasitarbimise norm toiduvalmistamiseks (kuupmeetrit kuus inimese kohta);

N gv - standardne gaasitarbimine vee soojendamiseks tsentraliseeritud sooja veevarustuse puudumisel (kuupmeetrit kuus 1 inimese kohta);

T g - vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele kehtestatud gaasi tariif (hind) (rub. / kuupm).

2. Kui korterelamu on varustatud kollektiivsete (ühiselamu) mõõteseadmetega ning puuduvad individuaalsed ja ühised (korteri) arvestid, määratakse elamurajoonis kommunaalteenuste eest tasumine järgmises järjekorras:

1) külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse ja elektrivarustuse makse suurus (rub.) määratakse järgmise valemiga:

V D - arveldusperioodil tegelikult tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas või elektrienergia) maht (kogus), mis määratakse korterelamu või elamu kollektiivse (ühiselamu) arvesti näidu järgi. (kuupm, kW × tund);

V nk.i - i-ndas mitteeluruumis (v.a üldkasutatavad ruumid) arveldusperioodil tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas, elektrienergia) maht (kogus) (kuupm, kW ×tund), mis määratakse kindlaks kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjade lõike 20 kohaselt;

T ku - vastava kommunaalressursi tariif, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse ja kanalisatsiooni jaoks - rub./tm. m; elektrivarustuse jaoks - rub./kW ×h);

n i - i-ndas eluruumis (korter, kommunaalkorter, elamu) elavate (registreeritud) kodanike arv (isikud);

n D - kõigis maja eluruumides, mis ei ole varustatud individuaalsete mõõteseadmetega, elu- ja viibimiskohas registreeritud kodanike arv (isikud);

2) korterelamu i-nda eluruumi küttetasu suurus (rublad) määratakse valemiga:

S i - korterelamu i-nda toa (korteri) üldpind või elamu üldpind (ruutmeetrit);

V t - eelmise aasta keskmine soojusenergia tarbimise maht kuus kütteks (Gcal/sq.m);

Viimase aasta soojusenergia tarbimise mahu kohta teabe puudumisel määratakse kütte eest tasumise suurus valemiga 1;

3) korterelamu i-nda eluruumi kütte tasu suurust (RUB) korrigeerib töövõtja kord aastas vastavalt valemile:

P k.np - soojusenergia maksesumma, mis määratakse korterelamusse paigaldatud kollektiivsete (ühiskonna) mõõteseadmete näitude põhjal (rub.);

S i - korterelamu i-nda ruumi (korter, mitteeluruum) üldpind või elamu üldpind (ruutmeetrit);

S D - korterelamu või elamu kõigi ruumide üldpind (ruutmeetrit);

P fn.i - kortermaja i-ndas eluruumis kütte eest makstud kogusumma viimase aasta jooksul (rublad).

3. Korterelamu varustamisel kollektiivsete (ühiselamu) mõõteseadmetega ja korterelamu üksikute või kõigi ruumide individuaal- ja (või) ühiste (korteri)mõõteseadmetega määratakse kommunaalteenuste tasu suurus järgmises järjekorras:

1) makse suurus (rublad) külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse, elektrivarustuse eest elamutes ja mitteeluruumides, mis on varustatud individuaalse ja (või) üldise (korteri) mõõteseadmega või ilma individuaalse mõõteseadmega ja (või) üldine (korteri) seadmearvestus määratakse järgmise valemiga:

V D - arveldusperioodil tegelikult tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas või elektrienergia) maht (kogus), mis määratakse korterelamu või elamu kollektiivse (ühiselamu) arvesti näitude järgi. hoone (kuupm, kW· tund);

V n.p - mõõteseadmetega varustatud elu- või mitteeluruumides arveldusperioodil tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas või elektrienergia) kogumaht (kogus), mõõdetuna üksikute mõõteseadmetega ja kommunaalkorterid - ühiste (korteri) mõõteseadmetega (kuupmeetrid, kWh);

V n.n - mõõteseadmeteta elu- või mitteeluruumides arveldusperioodil tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas või elektrienergia) kogumaht (kogus), mis määratakse eluruumidele - lähtudes kommunaalteenuste tarbimise normid valemitele 3 ja 5, mitteeluruumidele - vastavalt käesoleva eeskirja punktile (kuupmeetrid, kWh);

V i - i-ndas mõõteseadmega varustatud elu- või mitteeluruumis arveldusperioodil tarbitud kommunaalressursi (külm vesi, soe vesi, gaas või elektrienergia) maht (kogus), mõõdetuna individuaalmõõtmisega. seade ja kommunaalkorterites - ühise (korteri) mõõteseadmega või i-ndas elamu- või mitteeluruumides, mis ei ole varustatud mõõteseadmega, määratakse eluruumidele - lähtudes kommunaaltarbimise normidest vastavalt valemitele 3 ja 5, mitteeluruumide puhul - vastavalt käesoleva eeskirja punktile (kuub . m, kW h);

T ku - kommunaalressursi tariif, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse ja kanalisatsiooni jaoks - rub./kuupm; elektrivarustuse jaoks - rub./kWh);

2) kütte kuumakse (rublades) mõõteseadmeteta ruumis määratakse valemiga 1 ja i-ndas mõõteseadmetega varustatud kortermaja elu- või mitteeluruumis määratakse see valemiga 7;

3) korterelamu i-nda elu- või mitteeluruumi kütte tasu suurust (RUB) korrigeerib töövõtja kord aastas vastavalt valemile:

P k.p - kõigis ruumides viimase aasta jooksul tarbitud soojusenergia eest tasutud summa, mis määratakse kindlaks kollektiivse (ühismaja) arvesti näitude ja vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele kinnitatud soojusenergia tariifile (rublad). );

P n.p - arveldusperioodil tarbitud soojusenergia eest arveldusseadmetega varustatud ruumides, mis määratakse kindlaks üksikute mõõteseadmete näitude põhjal, kommunaalkorterites - ühised (korteri) mõõteseadmed ja soojusenergia tariif, kinnitatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (RUB);

P n.n - arveldusperioodi jooksul arveldusseadmeteta ruumides tarbitud soojusenergia eest tasutud summa, mis määratakse kindlaks soojusenergia tarbimise standardi ja vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele kinnitatud soojusenergia tariifi alusel (rub .);

S D - korterelamu kõigi elamute ja mitteeluruumide üldpind (ruutmeetrit);

S i - korterelamu i-nda ruumi (korter, mitteeluruum) üldpind (ruutmeetrit);

4) jaoturitega varustatud kortermaja elu- ja mitteeluruumide kütte kuumakse (rublad) määratakse valemiga 7;

5) jaoturitega varustatud kortermaja i-nda elu- või mitteeluruumi kütte tasu suurust (rublad) korrigeerib töövõtja kord aastas vastavalt valemile:

P k.p - soojusenergia tasu, mis määratakse korterelamusse paigaldatud kollektiivsete (ühismaja) mõõteseadmete abil (rub.);

P u - soojusenergia tasumine vastavalt tarbimisstandarditele u-ndas ruumis, mis pole jaoturitega varustatud (rublad);

k - soojusjaoturitega varustamata korterite arv (tk.);

m i.g on i-ndasse ruumi paigaldatud q-ndale turustajale kuuluv maksete osa;

p - i-ndasse ruumi paigaldatud jaoturite arv (tk.);

m j on korterelamusse paigaldatud j-ndale turustajale kuuluv maksete osa;

t - korterelamusse paigaldatud jagajate arv (tk.);

P fn.i - kortermaja i-ndas eluruumis kütte eest makstud kogusumma viimase aasta jooksul (rublad).

4. Kui kommunaalkorter on varustatud ühiste (korteri)mõõteseadmetega ja puuduvad üksikud mõõteseadmed, arvutatakse j-nda eluruumi kommunaalteenuste tasu suurus järgmises järjekorras:

1) külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse, elektrivarustuse või kanalisatsiooni eest tasu suurus (rubla) määratakse järgmise valemiga:

V j.i - tarbitud külma vee, sooja vee, gaasi (kuupm), elektrienergia (kW×tund) või äraveetud olmejäätmete maht (kuupm) i-nda j-ndas eluruumis. kommunaalkorter;

T ku - vastava kommunaalressursi tariif, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (külma veevarustuse, sooja veevarustuse, gaasivarustuse, kanalisatsiooni jaoks - rub./tm; elektrivarustuse jaoks - rub./kWh );

2) tarbitud külma vee, sooja vee, gaasi (tm.m), elektrienergia (kW×tund) või ärajuhitava olmereovee maht (tm) j-ndas eluruumis. i-s ühiskorter arvutatakse järgmise valemi järgi:

V i - i-ndas ühiskorteris tarbitud külma vee, sooja vee, gaasi (kuupm) või elektrienergia maht (kogus) (kW×tund), mis määratakse üld(korteri)arvesti näitude järgi või ärajuhitava reovee maht, arvutatuna tarbitud külma ja sooja vee kogumahuna (kuupm);

3) i-nda kommunaalkorteri j-nda eluruumi kütte eest tasu suurus (rub.) määratakse valemiga:

θ i - soojusenergia maht (kogus) i-nda kommunaalkorteri kohta (Gcal);

S j.i - i-nda ühiskorteri j-nda eluruumi (tuba, toad) elamispind (ruutm);

S ki - i-nda ühiskorteri eluruumide (tubade) kogupindala (ruutmeetrit);

T T - soojusenergia tariif, mis on kehtestatud vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele (RUB / Gcal).

5. Ühiskorteri varustamisel ühiste (korteri) ja individuaalsete elektrimõõteseadmetega ühiskorteris ühisvaraks olevate abiruumide valgustuse eest tasu suurus i-ndas kommunaalmajas asuva j-nda eluruumi kohta. korter (rub.), määratakse järgmise valemi järgi:

E i - i-ndas ühiskorteris ühise arvestiga määratud elektrienergia hulk (kW×tund);

E j.i - i-ndas kommunaalkorteris j-ndas eluruumis paigaldatud arvestiga määratud elektrienergia hulk (kW×tund);

r - i-ndas ühiskorteris eluruumide arv (tk.);

n j.i - i-ndas ühiskorteris j-ndas eluruumis elavate kodanike arv (isikud);

n i - i-ndas ühiskorteris elavate kodanike arv (isikud);

T E - Vene Föderatsiooni õigusaktide kohaselt kehtestatud elektrienergia tariif (rub./kWh).

6. Kui tarbija keeldub korduvalt (2 või enam korda) lubamast esinejat või tema poolt volitatud isikut tarbija elamispinnale üksikute mõõteseadmete näitude võtmiseks, tuleb tasuda kommunaalteenuste eest tasumine. määratakse käesoleva lisa lõikes 1 nimetatud viisil alates kuust, mil tarbija teist korda ei lubanud nimetatud isikutel üksikutelt mõõteseadmetelt näitu võtta, kuni kuuni (kaasa arvatud), mil tarbija kõrvaldas nimetatud rikkumise. Sel juhul arvutab töövõtja kommunaalteenuste eest tasumise summa ümber arvestite näitude abil vastavalt kodanikele kommunaalteenuste osutamise eeskirjadele.

Avalikkusele osutamine on rangelt reguleeritud föderaalseadused, eeskirjad, määrused ja muud aktid.

Teades nende pakkumise standardeid, mahtusid, kvaliteeti ja tarneaega, saavad kodanikud saavutada paremaid teenuseid. Kuid me ei tohi unustada oma kohustusi – inspektorite lubamist.

Tarbijate ja teenusepakkujate vahelised eluasemesuhted on võimatud ilma valitsuse sekkumiseta. Ta rakendab seda seadusi vastu võttes ja neid muutes.

Põhiseadused ja määrused, mis juhivad eluaseme- ja kommunaalteenuste ettevõtteid, on:

Lisaks juhinduvad paljud elamu- ja kommunaalteenuste ettevõtted asjakohased määrused oma tegevuse käigus:

1. Vene Föderatsiooni kanalisatsiooni- ja veevarustussüsteemide kasutamise eeskirjad (valitsuse määrus nr 167).
2. Resolutsioon nr 761 määratleb tarbijakodanikud.
3. Kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad nr 307 reguleerivad teenuste omanike ja lõpptarbijate vahelisi suhteid tarnijatega ning kehtestavad individuaalsete ressursside tarbimise standardid.
4. Erieeskirjad, mis on seotud konkreetse eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoriga - gaasivarustus, kanalisatsioon, veevarustus, korterelamute hooldus jne.

Muudatused kommunaalteenuste osutamisel

Peamine regulatiivne dokument on "Kodanikele avalike teenuste osutamise reeglid", kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. aasta määrusega nr 307. 2015. aastal tehti selles dokumendis mõningaid muudatusi.

Teenindajad, kellel on võimalus arvestiid paigaldada, kuid ei tee seda, maksavad rohkem. Selle meetme eesmärk on julgustada elanikkonda paigaldama nii üldisi kui ka individuaalseid mõõteseadmeid.

Selline normatiivakt oli varem olemas, kuid seda ei kasutatud laialdaselt. Nüüd, pärast uuenduse seadustamist, hakkavad nõuded kehtima eranditult kõigile kodanikele.

Sellest tulenevalt on muutunud ka punkt, mis reguleerib arvesti taatlemise (ajutise puudumise) tasu võtmist.

Kui varem võeti arvutamiseks “standard” tariifi kolme eelneva kuu tarbimisnäitajad, siis nüüd suurendatud tariifi võetakse arvesse suurenevate koefitsientidega. 2017. aasta alguses oli see näitaja 1,5.

Suurendatud koefitsientide kasutamine on võimalik, kui inspektorit korterisse või majja näitude võtmiseks ei lasta rohkem kui kolm kuud järjest.

Kõrgendatud tariifid gaasivarustusele ei kehti.

Seega on kõik uuendused seotud suurendavate koefitsientide kasutamisega ruumides arvestite puudumisel.

Oluline on see, et nende puudumist saaks põhjendada, näiteks millal puudub tehniline võimalus paigaldada IPU, OPU. Sel juhul võetakse tasu vanade määrade alusel.

Reeglite üldsätted

Dokumendi põhipunktid on järgmised:

Pealegi, üldsätted omama elamu- ja kommunaalteenuste osutamisel kasutatavate põhimõistete ja mõistete dekodeerimist.

Dokument kehtib tarbijatele (kodanikud, kes elavad riigis seaduslikult, eraisikud, riigi vara) ja teenusepakkujad.

Kommunaalteenuste osapoolte õigused ja kohustused

Tarbijal on õigus:

• saada sobiva kvaliteediga teenust õigeaegselt ja täies mahus;
• saada katkematult kommunaalteenuseid, nõuda nende kvaliteedi tõstmist kehtestatud tasemele;
• osaleda ühisvara ja piirkonda puudutavate otsuste tegemisel;
• kontrollida ja maksta tegelikku tarbitud teenuste mahtu;
• nõuda makse vähendamist tarnete katkemise, halva kvaliteedi või isikliku ruumist puudumise korral;
• nõuda kahju hüvitamist, kui see on põhjustatud teenuse osutaja süül;
• kooskõlastada tehtud maksed;
• saada täielikku teavet, tutvuda konkreetsete teenustega seotud dokumentide ja määrustega.

Tarnijal on õigus:

• nõuda õigeaegset;
• nõuda elamumajanduse, IPU, OPU reeglite järgimist;
• saada riigilt hüvitist tarbijatele, kellel on;
• vabalt siseneda ruumidesse, et kontrollida mõõteseadmete näitu ja töökõlblikkust.

Tarbija kohustub Tasuma õigeaegselt tarbitud kommunaalteenuste eest, tagama tarnija esindajatele juurdepääsu ruumidele ja jälgima iseseisvalt korteri tehnovõrkude toimivust.

Tarnija on kohustatud osutama õigeaegselt, täies mahus, ilma pikkade katkestusteta, väljakujunenud kvaliteediga teenuseid, sõlmima tarbijaga lepingu ja jälgima maja süsteemide tehnilist seisukorda.

Kvaliteedistandardid

Eluaseme- ja kommunaalteenuseid tuleb osutada vastavalt standardile GOST R 51617-2000, föderaalseadustele ja muudele määrustele.
Kõiki teenuseid tuleb osutada elanikkonna vajadusteks kehtestatud mahus, et tagada pidev tarbimine.

Pausid on lubatud ainult siis, kui remondi teostamine või vääramatu jõud.

Kõik teenused peavad olema elanike tervisele ja elule ohutud.

Tarnija peab teostama teenuste kvaliteedikontrolli:

• visuaalne;
• analüütiline;
• instrumentaalne.

Samuti teenuste osutamiseks kasutatavad seadmed, tooted, ained peab olema kontrollitud ja vastama standarditele.

Eluaseme- ja kommunaalteenuste tasumise kord

Eluasemekoodeks kohustab tarbijat:

• nii ettevõtted kui ka üksikisikud;
• tasuda iga kuu 10. kuupäevaks;
• koostama maksedokumendid vastavalt laekunud kviitungitele;
• saada, kui on alust;
• maksma kõigi omanduses olevate ruumide eest;
• mõnel juhul tuleb maksta mitte ainult praegune, vaid ka kapitaalremontühisvara korterelamutes.

Vaidluste ja erimeelsuste lahendamine

Tarbija ja töövõtja vahelised vaidlused võivad olla järgmist tüüpi:

Just eluaseme- ja kommunaalteenuste sektoris pole vahendajad populaarsed. Põhjus on banaalne – oma osa mitte saanud erakond peab end õigeks ja püüab süüdlast karistada. Samas ei arvesta ta sellega, et kohtuprotsess võib venida aastaid ning sellega võib kaasneda suur raha-, vaeva- ja ajakulu.

Vahendus elamu- ja kommunaalteenuste vallas mille eesmärk on osapoolte lepitamine, kahju hüvitamine kannatanule lühikese aja jooksul.

Kuid seni, kuni pole tehtud muudatusi kehtivates õigusaktides, mis kohustavad vaidluse pooli kasutama vahendusmenetlust, lahendatakse kogukondlikud konfliktid kohtus.

Video: Venemaa on tõstnud kommunaalteenuste tarbimise standardeid

Aruandes käsitletakse tarbitud kommunaalteenuste maksumuse arvutamise probleemi üksikute mõõteseadmete olemasolul või puudumisel.

See kirjeldab, millised suurendavad koefitsiendid kehtestatakse arvestitega varustatud eluruumide omanikele.