Advokaadibüroo ainulaadsus. Sihtlehe tekst ja prototüüp (advokaadid ja advokaadid). Juriidilistele isikutele õigusteenuste osutamise hinnad, levinumad teenused

Juriidiline äri areneb Venemaal kiiresti. Üha rohkem juriste ja advokaate seisab silmitsi vajadusega meelitada kliente professionaalselt. Sellest raamatust leiate palju kasulikke ideid, kuidas töötada välja strateegiaid ja taktikaid klientide meelitamiseks õiguspraktikasse. Raamat on kirjutatud lihtsas ja arusaadavas keeles, tuginedes praktilistele kogemustele, mille autor on omandanud töötades Venemaa, Ukraina ja Kasahstani advokaadibüroode ja advokaatidega. Raamatu autor on turundusekspert õigusteenused, Ameerika juriidilise turunduse assotsiatsiooni liige, Venemaa juriidilise turunduse assotsiatsiooni president, rahvusvahelise konsultatsioonifirma Legal Marketing Laboratory juhtivpartner. Väljaanne pakub huvi erajuristidele ja advokaatidele, advokaadibüroode juhtidele.

Seeria: Dmitri Zasukhini õigusturunduse labor

* * *

firma liitrit.

Peatükk 3. Strateegia kujundamine turunduses

Eelmises peatükis käsitlesime põhilisi turundusstrateegiaid. Nüüd mõtleme välja, kuidas koostada üldine strateegia.

3.1. Strateegiline turundus. Teie praktika viie aasta pärast

Kujutage ette magama jäämist. Sul on unistus, milles näed oma õiguspraktikat viie aasta pärast.

Kirjeldage, mida näete:

Milliseid kliente te teenindate?

Kuidas sa neid meelitad?

Milliseid teenuseid te neile müüte?

Kui palju töötajaid teie meeskonnas on?

Milline on teie isiklik roll meeskonnas?

Kui palju te teenite?

Need ei ole lihtsalt küsimused. Need on küsimused, mis kujundavad teie juriidilise äri strateegilist vaadet.

Minu praktika konsultandina näitab, et enamikul juristidel puudub strateegiline (5-7 aastat) vaade praktikale, selge ja konkreetne nägemus sellest, mida nad tegema hakkavad.

Kuhu see viib?

On üks hea vanasõna: "Laeval, mis ei tea, kuhu sõita, ei ole taganttuult."

Praktikas juhtub see nii. Alustame tööd klientide meelitamisega "Auto Advocate" suunal. Teeme veebilehe, teeme kuulutuse, klient on läinud... ja advokaat ütleb: "Mind see ei huvita." Tulemuseks on suur aja ja raha raiskamine.

Kas seda tulemust saab vältida? Jah, sa saad! Proovige unistada ülalkirjeldatud viisil. Joonistage strateegia. Kujutage ette oma ideaalset tulevikku 5-7 aasta pärast.

Pea meeles! Mida üksikasjalikumalt oma vaatenurki joonistate, seda lihtsam on oma eesmärgi poole liikuda. Vähendate ressursse ja lähete oma äri palju kiiremini.

Niisiis, olete sõnastanud strateegilise nägemuse sellest, mida ja kuidas legaalses äris tegema hakkate. Teate selgelt, kes on teie klient ja milliseid teenuseid talle müüte. Mis järgmiseks?

Peame leidma oma eripärad. Lähme asja juurde.

3.2. Kuidas sõnastada oma konkurentsieelist?

Klientide tõhusa meelitamise alustamiseks peate sõnastama konkurentsieelise.

Turunduses on tehnika, mida nimetatakse USP-ks (unikaalne müügipakkumine). USP on vastus küsimusele "Miks ma peaksin teie poole pöörduma?"

Kuidas leida oma USP? Õigusteenused on ju nii sarnased. Allolevad strateegiad aitavad teid.

USP moodustamise tõhusad põhimõtted.

Mikroskoobi tööpõhimõte. Vaadake üksikasjalikult üle oma õiguspraktika. Mis on sinu eripära? Mis meelitab teie kliente?

Pean teid hoiatama, et teil on raske oma ettevõtet väljastpoolt vaadata. Küsi kelleltki. Olgu teid ja teie praktikat hinnatud. Viige läbi kliendiküsitlus. Laske neil selgitada, miks nad teid valisid.

Pärast klientide juriidilise tegevuse analüüsimist leidsime järgmise USP:

Tasuta hagiavalduste koostamine.

Kui kaotame teie prooviperioodi, tagastame teile teenuste eest raha.

Sõltumatu juriidilise uurimise läbiviimine.

Küsimuste kollegiaalne lahendamine.

Kitsas spetsialiseerumine (näiteks hambaravi õigusteenused).

Paljud teist ütlevad: „Millised on need eelised? Kõik teevad seda!"

Pea meeles! USP ei tähenda, et ükski konkurentidest ei pakuks sama teenust. USP töötab, kui ükski konkurentidest oma kuulutustes sellest RÄÄGI ei ole!

Kimpude põhimõte... See põhimõte eeldab kokkusobimatute kombinatsiooni.

Praktiline näide.

Üks mu klientidest tegi järgmist: kabinetis, kus ta vastu võeti, hakkas järgmises kabinetis tööle psühholoog. Tema kliendid hakkasid konfliktide lahendamisel läbima kahte etappi: psühholoogilist ja seejärel juriidilist. Selle tulemusel saavutas ta kuulsuse ja tema teenused muutusid ainulaadseks.

Mõelge, kuidas saaksite oma teenust täiendada? Millega kombineerida?

Pseudo-USP ehk eeliste väljamõtlemine.

Kas olete kõik võimalused läbi käinud ega tea, kuidas end konkurentidest eristada? Proovige oma erinevust ise välja mõelda.

Tooteturunduses on selliseid näiteid küllaga. Vaadake Laska pesupesemisvahendi koostist. Värvimaagia ”ja“ Nirk. Musta maagia ": kaks toodet ja üks kompositsioon. Meenub ka Nivea, mis andis välja rea ​​hõbemolekulidega tooteid, samas kui kooli keemiakursusest teavad kõik, et hõbedas pole molekule: see koosneb ioonidest.

Kuidas mõelda välja eristav omadus, mis tõmbab sulle tähelepanu?

Analüüsige meie seadusi turunduse vaatenurgast. See on lihtsalt USP sõnastuse piiramatu aardelaek. Advokaadi jaoks sobib näiteks järgmine:

Garanteerime, et ei anna kunagi teie vastu tunnistusi, hoolimata sellest, mida te meile räägite.

Peame kinni kutse-eetika koodeksist.

Me ei võta kunagi seisukohta, mis on vastuolus teie tahtega.

Üks võimas strateegia, mis teid konkurentidest eristab, on spetsialiseerumine. Mõelgem välja üksikasjalikud andmed selle kohta, kuidas seda turunduseesmärkidel kasutada.

3.3. Eriala valik

Venemaa õigusäris eristatakse spetsialiseerumisalasid tavaliselt sellise kriteeriumi järgi nagu õigusvaldkond. Keegi on spetsialiseerunud kriminaalõigusele, keegi perekonnaõigusele jne. See on professionaalide jaoks üsna loogiline: te ei saa olla kõiges ekspert, peate valima ühe asja ja keskenduma sellele.

Kas juriidiline spetsialiseerumine aitab kliente meelitada? Kahtlemata! Turul on tihe konkurents ja kliendil on lihtsam valida spetsialiseerunud juristi.

Probleem õigusteaduse spetsialiseerumisega.

Tippige Yandexi "arbitraažiadvokaat" ja saate kümneid vastuseid, tippige "autoadvokaat" - vastuseid on veelgi rohkem. Sellise sordi hulgast on kliendil üsna problemaatiline endale spetsialisti valida.

Kliendi spetsialiseerumine.

"Hambaarstide advokaat". Ei usu mind? Palun: http://www.dvplaw.com/.

"Meessoost isade advokaat"? Pole probleemi: http://www.cordellcordell.com/.

Miks kliendi spetsialiseerumine toimib?

Igaüks meist peab end oma hinges ainulaadseks, mitte nagu teised. Proovige kiita naist, et tal on teie sõbra moodi kleit ja meest, et ta sõidab autoga, nagu pool linna. Vähemalt inimene ärritub.

Vaatamata usule meie unikaalsusesse, armastame olla seotud: otsime inimesi, kes on meiega sarnased usuliste veendumuste, spordi ja ametialaste huvide poolest ...

Sellele suguluse ja ainulaadsuse kokteilile on üles ehitatud tugevaim turundustehnika - KLIENDI SPETSIALISEERIMINE.

Hambaarstid peavad oma juriidilisi probleeme eriliseks, meessoost isad arvavad, et nende lahutusprotsess nõuab eriteadmisi ja -oskusi.

Mis on kliendile spetsialiseerumise eelis advokaadi jaoks?

Klientide ligimeelitamise lihtsus. Kui teate täpselt, kes teie klient on, on teil lihtsam temaga ühendust võtta. Professionaalsed foorumid ja kogukonnad, sotsiaalsed võrgustikud... Kaasaegne Internet pakub kümneid võimalusi klientide segmenteerimiseks.

Konkurentsi eelised. Eksperdistaatus teie nišis on väga võimas relv. Inimesed tahavad teha koostööd ekspertidega. Asjatundlikkus kliendi tüübi järgi on neile oma olemuselt arusaadav. Tuletan meelde, et peame enda ja kogukonna probleeme geneetiliselt ainulaadseteks.

Vähendatud reklaamikulud. Kõik advokaadid ja advokaadid armastavad suust suhu, kuid keegi ei kasuta seda meelega. Kui kogukonda, näiteks hambaarstide sekka ilmub asjatundlik jurist, levitab kogukond teie kohta teavet koheselt. Kas mäletate, kuidas naised heade juuksurite kohta teavet suuliselt edastavad?

Millisele kliendile spetsialiseeruda?

Nii et plaanite spetsialiseeruda teatud tüüpi klient. Edu üheks olulisemaks tingimuseks on perspektiivse kliendiniši valimine. Vaatleme kahte peamist omadust.

Raha peab nišis olema... Kliendil võib sind kolm korda vaja minna, ta tahab sinuga koostööd teha, aga kui tal pole raha, on kõik mõttetu. Kuidas otsustada, kas nišis on raha või mitte? Otsige kaudseid sümptomeid. Kus kliendi ettevõtet reklaamitakse? Millist kontorit kasutatakse? Kas töötajaid on palju? Kui suur on teenuse keskmine arve? Selle väikese analüüsi abil saate aru saada, kas klient saab teie teenuseid endale lubada või mitte.

Muide, Venemaa õigusteenuste turgu analüüsides ei leia ma spetsialiseerunud advokaate, kes kaitseksid hambaarste, restoranipidajaid, autoteeninduse ja automüüjate omanikke. Kuid neil niššidel on märkimisväärsed rahalised ressursid.

Klient peab vajama õigusteenust. Kas kliendil on juriidilisi probleeme? Kuidas ta praegu juriidilisi probleeme lahendab? Klient peaks teie teenuseid vajama, olema psühholoogiliselt valmis õigusteenuse sisseostmiseks. Võtame näiteks riigiteenistuse. Võib-olla oleks oma ettevõtte palkamine mõnele riigiasutusele õigusteenust pakkuma 10 korda tulusam ja tõhusam kui spetsialistide töös hoidmine, kuid paraku ... bürokraatia on tugevam kui tõhusus.

Sissejuhatava lõigu lõpp.

* * *

Antud sissejuhatav fragment raamatust Legaalne turundus. Kuidas meelitada kliente juristide ja advokaatide juurde (Dmitry Zasukhin, 2014) pakub meie raamatupartner -

Organisatsioone abistava spetsialisti töö on keskendunud täielikule loetelule õiguslikus raamistikus olevatest ülesannetest, millega ettevõte silmitsi võib tulla. Õigusabi juriidilised isikud kehtib ettevõtte turul eksisteerimise kõikides etappides – alates ettevõtte avamise hetkest kuni ettevõtte likvideerimiseni.

Õigusteenused juriidilistele isikutele Moskvas algstaadiumis

• Nõustamine majandusüksuse valiku ja maksusüsteemi osas;
• Täielik nimekiri teenustest ettevõtte maksuametis registreerimiseks;
• Ettevõtte registreerimiseks vajalike dokumentide kogumine;
• Ettevõtluse registreerimisest keeldumise korral huvide esindamine maksuametis;
• Abi juriidilisele isikule pangakonto avamisel;
• Harta koostamine, koosolekute protokollimine;
• Abi vajalike litsentside ja sertifikaatide hankimisel;
• Järelevalveorganisatsioonide abistamine äritegevuseks lubade hankimisel.

Oluline on teada: miks on juriidilistele isikutele õigusteenus algstaadiumis vajalik? Bürokraatlikud viivitused võivad põhjustada viivitusi või tagasilükkamisi - maksuamet ei pruugi väiksema vea tõttu avaldust vastu võtta. See põhjustab ambitsioonikatele ärimeestele seisakuid ja rahalist kahju.

Advokaaditeenused juriidilistele isikutele ettevõtlustegevuse etapis

• Ettevõttesisese dokumentatsiooni pidamine - personali-, tööjõu-, finants-;
• Lepingudokumentide juriidilise puhtuse kontrollimine, klientide nõudmisel dokumentide koostamine;
• Vahendusteenus, tehingute ja lepingute toetamine vastaspoolte ja partneritega;
• Saatja välismajandustegevus, samuti välismajanduslepingud;
• lepingute ja kokkulepete rikkumine, nende teatud positsioonide kehtetuks tunnistamine;
• Tööde läbiviimine nõuete, laenu- ja liisingulepingujärgsete võlgade sissenõudmisel;
• Huvide esindamine maksu-, tolli-, migratsiooniteenuste vallas;
• Riigiorganite kohapealse kontrolli saatmine, kontrollide tulemuste edasikaebamine;
• Abi arvelduskonto blokeerimisel;
• Juriidilistele isikutele advokaadi abi tehingutes ettevõtte aktsiate ja aktsiatega;
• Juriidilised teenused juriidilistele isikutele ettevõtte välise finantsjuhtimise alal, ettevõtte juhtimisskeemide väljatöötamine, kulude optimeerimine;
• Kinnisvaraobjektide, masinate, seadmete seadusliku puhtuse kontrollimine;
• Erinevate struktuurimuudatuste läbiviimine ettevõttes.

Oluline on teada: Moskva juriidiliste isikute juristi teenused on vajalikud iga sooritatud tehingu puhul – kui tehinguid tehakse rahaliste vahendite, dokumentide, varaga. Selline lähenemine võimaldab teil end kaitsta ja vältida võimalikke õiguslikke tagajärgi. Spetsialist kontrollib, kuidas tulevane tegevus vastab seadusest tulenevatele nõuetele ja kas sellega kaasnevad ettevõtte jaoks riskid.

Õigusabi Moskva juriidilistele isikutele kohtumenetluses

• Tervikliku probleemolukorra lahendamisele suunatud kohtueelse töö läbiviimine;
• Kohtueelse nõude, hagiavaldusele vastuse koostamine;
• Tööalase kirjavahetuse või läbirääkimiste pidamine arveldusküsimustes;
• Vajalike dokumentide kogumine ja hagiavalduse koostamine kohtusse edasikaebamiseks;
• Vaidlused valitsusorganid trahvide, sotsiaalmaksete enammaksmise osas;
• Töövaidluste läbiviimine organisatsiooni töötajatega;
• Juriidilistele isikutele advokaadi teenuste osutamine korporatiivvaidlustes, reiderkonfiskeerimistes;
• Huvide esindamine ettevõtte kaasasutajate, aktsionäride vahelistes vaidlustes;
• Töö kohtusüsteemis vaidlustes vastaspooltega võlgnevuste, koostöötingimuste mittetäitmise osas;
• Juriidiliste isikute pankrot.

Oluline on teada: algstaadiumis saate alati tasuta juriidiline nõustamine juriidilistele isikutele kõigis meie reitingus esindatud organisatsioonides. Selleks tuleb võtta ühendust ettevõttega või helistada esindajatele telefoni teel. See aitab teil otsustada, kas jätkata ettevõttega koostööd ja otsida õigusnõu. Abi saab osutada mis tahes küsimustes, sealhulgas füüsilisest isikust ettevõtja õigusnõustamise vormis.

Juriidiliste isikute õigusteenuste maksumus Moskvas, keskmine

Igas valdkonnas ettevõtlusega alustades on oluline leida ja sõnastada eelised, mida klient saab teiega ühendust võttes (see on USP – ainulaadne müügipakkumine). Kui ei, siis te ei erine teistest ettevõtetest. Sel juhul peate konkureerima hinnaga - dumping, kasumi kaotamine.

Üllataval kombel ei kasuta enamik äriinimesi seda lihtsat ja tasuta reklaamitööriista. Juba stardis on võimalus neist mööda minna! Teie inspireerimiseks oleme välja valinud 13 näidet USP-st Venemaa ja välismaistest ettevõtetest, mis suutsid üldisest taustast eristuda ja edukad olla.

Ja kuidas neil läheb? 5 parimat lääne USP-d

Avis autorendi teenus

"Oleme nr 2. Me töötame rohkem"

("Oleme number kaks. Püüame rohkem").

Suurepärane näide sellest, kuidas saab muuta miinuse eeliseks. Avise ettevõte töötas aastaid edukama konkurendi – Hertzi – varjus, mis positsioneeris end turul esikohana.

FedExi kohaletoimetamisteenus

"Kui see peaks homme hommikul kindlasti kohale toimetama."

("Kui see absoluutselt, positiivselt peab seal üleöö olema").

Seda loosungit ettevõte enam ei kasuta, kuid seda tuuakse siiski õige USP näitena. FedEx kinnitab klientidele, et nende saadetis saabub ohutult ja õigel ajal.

See fraas ühendab kaks eelist: lastiohutuse lubadus ja suur kiirus kohaletoimetamine (üleöö). Kahjuks loobus ettevõtte juhtkond hiljem sellest loosungist, asendades selle vähem "tugeva" looga, millel ei olnud konkurentsieeliseid.

M & Ms

"Suulab suus, mitte kätes"

("Piimašokolaad sulab suus, mitte käes").

Originaal: Flickr

Näide sellest, kuidas uhke USP võib kliente meelitada. Mõeldes sellele, kui oluline on šokolaadi süües mitte määrduda, on M & Ms loonud spetsiaalses tihedas kestas kommid.

Järeldus - kui see või teine ​​omadus on teie klientide jaoks oluline, kasutage seda julgelt konkurentsieelis... Ükskõik kui rumal või tähtsusetu see ka ei tunduks.

DeBeersi korporatsioon

"Teemandid on igavesti"

("Teemant on igavesti").

Seda hüüdlauset on kasutatud alates 1948. aastast kuni tänapäevani ja ajakiri Advertising Age tunnistas selle kahekümnenda sajandi parimaks loosungiks. Idee seisneb selles, et teemandid, mille üle ajal pole võimu, on igavese armastuse täiuslik sümbol (mitte ilmaasjata kaunistavad need paljusid abielusõrmuseid).

Domino pitsakett

"Saad värske kuuma pitsa 30 minutiga või tasuta"

("Värske ja kuum pitsa tuuakse teie ukseni 30 minutiga või vähem või see on tasuta").

See on üsna pikk loosung, kuid see võib olla hea USP näide, sest sisaldab garantiid. Tingimused on väga selgelt kirjeldatud, kliendid saavad aru, mida ettevõttelt oodata.

Kahjuks lõpetas Domino selle loosungi kasutamise, sest juhid, kes püüdsid kinni pidada ettenähtud tarneajast, rikkusid reegleid maanteeliiklus ja põhjustas traagilise tulemusega õnnetusi.

Kuidas USP-ga Venemaal lood on?

Me oleme sees Režissööride klubi Näiteks me ei müü ainult reklaame. Garanteerime potentsiaalsete klientide hankimise omareklaami kasutamise kaudu. See USP sisaldab korraga kahte tapvat argumenti: tulemuse garantii ja selgitus, kuidas see saavutatakse.

Taksoteenus

Moskvas asuv ettevõte suurendas müüki 380%, palkades naisjuhte. Paljud daamid eelistaksid istuda autosse, mida juhib naine, pigem otsustavad nad lapse temaga klassi saata. Lisaks suitsetavad naised vähem ja rikuvad liikluseeskirju, mis osutus paljude klientide jaoks põhimõttelise tähtsusega.

Kandja

Tunnistades "Kained liikujad on meil alati olemas"(ja kooskõlas selle loosungiga) on ettevõte dramaatiliselt suurendanud oma klientide arvu. Need, kes varem kartsid hapraid või väärtuslikke asju purjus "Onu Vasja" kätte usaldada, valisid rõõmsalt vastutustundlike töömeeste numbri. See oli 90ndate alguses, sellest ajast alates on paljud ettevõtted selle "triki" omaks võtnud, kuid pioneeridel õnnestus oma ideest kasu saada.

Baar

Üks Peterburi joogikohtadest on suurendanud külastajate arvu minimaalsete kuludega. Saali riputati ekraan, millelt hakati spordivõistlusi üle kandma ja iga Venemaa koondise või Zeniidi löödud värava eest valati kõigile kohaletulnutele tasuta välja klaas viina.

Selle tulemusena hakkasid need, kes kodus oma lemmikmeeskonna eest juurdlesid, baaris käima ja sõpru kaasa võtma. Viina ja ekraani ostukulu on end kordades ära tasunud.

Pesu

Pesumaja juhtkond leidis õmbleja, kes vajas eritellimusel rätsepatööd. Kliendile puhtaid riideid tagastades juhtis administraator tähelepanu olemasolevatele puudustele (tõmblukk avaneb, nööp tuleb ära jne) ja pakkus, et saab need tasuta parandada.

Enamus oli muidugi nõus. Pärast remonti tagastati asjad pakis, mis sisaldas õmbleja visiitkaarti ja tema käest tellitavate riiete kataloogi. Koostöö osutus mõlemale poolele kasulikuks: kliendid edastasid üksteisele infot boonuspesuteenuste kohta ning õmbleja tegi endale tellimusi.

Ehitusfirma

Üks meeskondadest, kes alustas konkurentsitul turul ilma eelarveta, tuli välja suurepärase USP-ga. Reklaamilehtedele pandi reklaam: "Eemalda vanad taustapildid tasuta!"... 80% selle teenuse tellinud klientidest kutsusid hiljem ehitajaid oma korterit remontima. Need inimesed on juba näidanud oma täpsust, täpsust ja usaldusväärsust – milleks raisata aega kellegi teise otsimisele?

Näited USP-st B2B sfäärist

Trükikoda

Oma kontoris avati ettevõte Nižni Novgorodist visiitkaartide muuseum kuulsad inimesed ... Ärimehed mängisid avalikkuse huvi peale rikaste ja kuulsate elu vastu. Niipea kui info ekspositsiooni kohta levitati, kasvas tellimuste voog 5 korda!

Meedia hakkas muuseumi vastu huvi tundma, selle kohta hakati avaldama reportaaže ja vajadus tasulise reklaami järele kadus.

Värbamisfirma

Juhtkond mõtles, kuidas arvukate konkurentide taustal silma paista. Ja pakkus ainulaadset teenust - töötajate rent. Vajad mõneks kuuks kullerit? Pole probleemi! Disainer paariks nädalaks? Tuleme järele!

Selle tulemusena pöörduvad ärimehed, kes ei soovi raisata aega vabakutseliste otsimisele või registreerimisele / järgnev vallandamine lühikest aega vajatakse spetsialisti.

Kommersant ja projekt LegalPractice.Ru avaldavad iga-aastase Venemaa legaalse äritegevuse uuringu tulemused. Turuosaliste esitatud teabe analüüsi põhjal esindame 50 juhtivat territooriumil teenuseid pakkuvat advokaadibürood Venemaa Föderatsioon, samuti advokaadibüroode pingerida, mis on saavutanud parimad tulemused õiguspraktika võtmevaldkondades.

Dmitri Ivanov, Maksim Tšernigovski

Uurimismeetodid

Uuring viidi läbi advokaadibüroode juhtide süvaküsitluse meetodil büroo 2015. aasta tegevuse tulemuste ja büroo hetkeseisu kohta. Uurimisküsimustiku töötas spetsiaalselt välja LegalPractice.Ru projekt.

Küsitlusest said osa võtta kõik advokaadibürood, st kõik advokaadid, advokaadiühingud, muud juriidilised isikud või ettevõtete grupid, mis tegutsevad ühe kaubamärgi all ja osutavad professionaalset õigusnõustamisteenust, sh juriidilist esindamist. Infot uuringu kohta levitati meedia, sotsiaalmeedia ja otsepostituse kaudu. Otsepostituse meililist on koostatud avatud allikatest, sealhulgas Venemaa ja rahvusvahelistest advokaadibüroode kataloogidest, väljaannetest reitingute kohta, milles advokaadibürood, samuti otsingupäringuid Internetis.

Ankeetidest saadud infot kontrolliti nii vastajale täpsustava päringu saates kui ka avatud allikate, eelkõige SPARK süsteemi vahendusel, vastajate enda veebilehtede, samuti meedias leiduvate andmete abil. Kui kontrolli tulemusena ilmnes lahknevusi või leiti vigu, parandati küsimustikud.

Paljudel juhtudel ei esitanud vastajad ettevõtte reitingusse lisamiseks vajalikku teavet. Kui teadlastel olid põhjendatud eeldused ettevõtte reitingusse kaasamise võimaluse kohta, kogusid teadlased iseseisvalt avatud allikatest saadaolevat teavet. Sel aastal tehti reitingus osalemiseks erand ettevõtetele, kes ei andnud teavet ja näitasid avatud allikatest pärinevate andmete kohaselt negatiivset trendi põhinäitajad... Mõistame, et meie väljaanne ei tohiks selliste advokaadibüroode rahalisi raskusi süvendada. Loodan, et tulevikus nende tulemused paranevad ja need ettevõtted naasevad koostöö juurde.

Samuti mõistame, et meie ressurssidest ei piisa Venemaa õigusteenuste turu põhjalikuks uuringuks ning palume advokaadibüroode esindajatel, kes muul põhjusel reitingusse ei kuulunud, mõista vajadust panustada uuringusse, sealhulgas õigeaegselt ja lõpuni. vajaliku teabe andmine.

Arvutusmeetod

Advokaadibüroode järjestamiseks kasutati integreeritud näitajat 2015. aastal osutatud õigusteenuste eest saadud tulust, samuti advokaatide (sh partnerite) arvust koos palgaastmest sõltuvate paranduskoefitsientidega (partner, nõustaja, vanemadvokaat, nooremadvokaat, jne.). Arvestades, et enamikul juhtudel esitasid vastajad andmed oma tulude kohta konfidentsiaalselt, siis neid andmeid ei avaldata. Juhtudel, kui vastajad tulude kohta andmeid ei esitanud, tegime seda iseseisvalt eksperthinnang vastaja hinnanguline tulu, mis põhineb advokaatide arvul büroos, samuti sarnasel tasemel advokaadibüroode tegelik tunnitasu äriline maine ja turusegment.

Büroo tulude suurus näitab nõudlust büroo teenuste järele turul, konkurentsivõimet teiste advokaadibüroode seas ning teenuste tulemuste kõrget väärtust klientide jaoks. Büroo nimel professionaalseid õigusteenuseid osutavate isikute arvu näitaja näitab advokaadibüroo võimet meelitada ligi kvalifitseeritud töötajaid ja rahaline jätkusuutlikkus büroo, mis võimaldab säilitada advokaatide palgafondi.

Edetabelid teatud õiguspraktika valdkondade jaoks

Üldiselt säilitatakse valdkonna edetabelites rahaline lähenemine juhtivate ettevõtete väljaselgitamisel teatud praktikavaldkondades: parimate valdkonna tavade valimiseks hinnati advokaadibüroo tulusid selles praktikas, samuti andmeid juhtumite mahu kohta ( "emissiooni hind", mille advokaadibüroo oma kliendi jaoks otsustas) ... Teadlased usuvad, et kliendid usaldavad ainult kõige kallimad ja äriliselt olulisemad juhtumid parimale ja usaldusväärsemale nõustajale. Täiendavate kriteeriumidena võeti arvesse kohtuasja keerukust ja unikaalsust, samuti büroo või büroo advokaatide osalemist rahvusvahelistes edetabelis. Analüüsiti ainult andmeid tulude ja 2015. aastal lõpetatud juhtumite kohta.

tulemused

1. Tulenevalt meie vastajate poolt antud andmete konfidentsiaalsusest tulude suuruse ja muude büroo tulemuslikkuse näitajate kohta me ei kommenteeri, kui edukas oli konkreetsete vastajate töö võrreldes 2014. aastal tehtuga. Anname ainult üldised andmed. Praeguses reitingus osalenud suurimate ettevõtete keskmine tulude kasv viimase aasta jooksul on 18,8%, üksikute ettevõtete kasvutempo aga jääb vahemikku 1% kuni 70%. Üldiselt lõppes majandusaasta enamiku ettevõtete jaoks hästi, kuid dollarites mõõdetuna vähenes tulunäitaja poole võrra.

Samuti on advokaadibürood, mille tulude summa aasta varasemaga võrreldes langes samuti rublades. Maksimaalne tulude langus on 36%. Kuid võrreldes mõne edetabelis osalemisest keeldunud ettevõtte tulemustega pole see nii hull.

2. Advokaatide arv büroos mõjutab nii teenuste maksumust kui ka nende mahtu ning vastavalt tulude absoluutsummat. Tulude kasv vahemikus 30% kuni 70% on tingitud ettevõtetest, kus töötab 30 kuni 35 juristi. Uurijad märgivad, et 2015. aastal nendes ettevõtetes advokaatide arv olulist tõusu ei toimunud. Teadlased peavad juristide töö efektiivsuse tõusu põhjuseks partnerite ja kaastöötajate suurt aktiivsust uute klientide leidmisel ja kliendiprojektide töö korraldamisel.

3. Märgime, et advokaatide arv ei taga alati märkimisväärset tulu. Turul on ettevõtteid, mille sissetulek on üle 50 miljoni rubla. ühe advokaadi jaoks. Loomulikult on need ainulaadsed juhtumid, mis ei moodusta tüüpilist olukorda.

5. Vaatamata sellele, et me piirkondlikele advokaadibüroodele allahindlusi ei tee, on ilmselgelt kasvanud nominentide arv, kelle peakontor ei asu Moskvas või Peterburis, vaid teistes Venemaa piirkondades. Tihenev konkurents sunnib kliente otsima piirkondlikelt advokaadibüroodelt suhteliselt odavaid, kuid mitte vähem kvaliteetseid teenuseid. Loodame, et piirkondlikud osalejad konsolideeruvad saavutanud edu ja näitab järgmisel aastal veelgi silmapaistvamaid tulemusi.

Rohkem detaile

50 parimat advokaadibürood Vene Föderatsiooni õigusteenuste osutamisest saadava tulu osas

Rahvusvaheline kaubanduslik vahekohus

Ärivaidlused

Korporatiivsed vaidlused

Pankrot

Äriõigus ning ühinemiste ja ülevõtmiste toetamine

Kinnisvara ja ehitus

Infrastruktuur ja avaliku ja erasektori partnerlus

Maksuvaidlused

Maksunõustamine

Kriminaalpraktika

Pangandus ja rahandus

Monopolivastased vaidlused ja konsultatsioonid

Kuidas meelitada kliente just oma ametialast karjääri alustavate juristide ja advokaatide juurde? Kuidas mitte läbi põleda ja luua tõeliselt edukas äri? Üks neist olulised punktid- see on oma ettevõtte oskuslik reklaamimine, aktiivne klientide ligimeelitamine. Vaatleme legaalse turunduse põhitööriistu.

Oma sait

Nüüd on peaaegu kõigil ettevõtetel ja ettevõtetel veebisaidid. Pealegi ei saa juriidiline organisatsioon ilma selleta hakkama. Selleks, et ressurss oleks kliendile võimalikult informatiivne ja kasulik, asetage kõigepealt end tema asemele. Mõelge kõigepealt sellele, mis teie saidile sattunule muret teeb, ja postitage see teave avalehele.

Oluline on ka selge ülesehitus – inimene ei peaks ekslema ja raiskama aega vajaliku otsimisele. Disain on veel üks aspekt, mis väärib erilist tähelepanu. Soovitav on, et teie saidil viibimine oleks potentsiaalsele kliendile esteetiliselt mugav. Koht ilusaid pilte hea kvaliteediga, muutke tekst piisavalt suureks, et see oleks loetav.

Mõelge sisu üle. Saate piirduda kõige vajalikuga: teave teenuste, töötajate, eeliste, klientide arvustuste kohta. Sellisel saidil inimesed aga kauaks ei jää. Seetõttu tasub hoolt kanda huvitavate ja samal ajal müügiga seotud artiklite postitamise eest erinevatel juriidilistel teemadel.

Hästi kirjutatud sisu ja hästi kujundatud veebisait on suurepärane võimalus meelitada kliente advokaadibüroosse.

Meilireklaam

Ei, see ei ole rämpspost, nagu võite arvata. See on suhtlus juba kogunenud kliendibaasiga Interneti-kirjavahetuse kaudu. Oletame, et potentsiaalne klient külastab teie veebisaiti, tunneb selle vastu huvi ja tellib e-kirjaga uudiskirja. Teie kirju lugedes peaks inimene järk-järgult veenduma teie professionaalsuses ja saama tõeliselt väärtuslikku teavet, vastasel juhul läheb postitus rämpsposti.

Siin on oluline mõista ulatust: pole mõtet midagi saata ainult viiele tellijale. Aga kui "kuum" baas on juba jõudnud vähemalt ühe-kahe tuhande piirini, siis võite (ja isegi peaks) proovima.

Muide, meilisuhtlus võimaldab mitte kaotada sidet vanade klientidega. Kui nad saavad teie kirju, mäletavad nad teid jätkuvalt ja ühel hetkel küsivad nad kindlasti abi.

Ürituse korraldamine

Sündmus võib olla mitut tüüpi:

Veebiseminarid on veebivestlused. Tuleb valida sobiv platvorm, otsustada kellaaeg ja teavitada osalejaid.

Seminarid ja ümarlauad on kohtumised reaalselt, offline ja seetõttu nõuavad põhjalikumat ettevalmistust. Tuleb leida sobiv saal, kuhu kõik mahuks, läbi mõelda, mida külalised vaheajal teevad jne. Tõenäosus, et kliendid võtavad teiega pärast sellist sündmust ühendust, suureneb oluliselt.

Plii genereerimine

Nagu näete, on klientide meelitamiseks viise juriidiline ettevõte palju ja kõigi seda tüüpi tegevustega tegelemine õiguspraktikat katkestamata on üsna keeruline. Seetõttu oleks loogilisem võtta ühendust müügivihje genereerimise spetsialistidega. Spetsialistid otsivad potentsiaalseid kliente, kes on valmis teie teenuseid kasutama ja andma teile oma kontaktid. Ja siis asute ärisse ja ainult teist sõltub, kas klient otsustab teie ettevõtte teenuseid kasutada.

Müügivihje genereerimise üks olulisemaid eeliseid on see, et soovi korral saab määrata tulevaste klientide konkreetsed parameetrid: vanus, ravi teema, maksevõime jne.

Nüüd teate, kuidas meelitada kliente advokaadibüroosse. Ainult integreeritud lähenemisviis tagab stabiilse tulemuse. Mida rohkem reklaamikanaleid kasutate, seda tõhusam on tulemus.