Kassaaparaatide rikke tüübid - mida teha, kui kassaaparaat laguneb? KKT hoolduslepingu täitmine, tehnikute kutsumise logi ja tehtud tööde registreerimine. KKM -seade on probleemide tõttu välja lülitatud

Me kõik teame, et tehnoloogia ei kesta igavesti. Kui te seda ei järgi, muutub seade mõne aasta pärast kasutuskõlbmatuks. Tasub KKM -i hoolikalt parandada, võttes arvesse kõiki nõudeid, sest see on raamatupidamistehnika, ilma selleta ei pea pistikupesa paar päeva seisma (muidugi, kui poes on ainult üks kassa) .

Me ütleme teile, mida teha, kui rahaautomaat katki.

Kassaaparaadi rikke peamised põhjused

Saate ise kindlaks teha, miks kassa ei tööta. Peaasi on seadmeid hoolikalt uurida. Või saab hooldustehnik seda teie eest teha.

Põhimõtteliselt lagunevad kassaaparaadid seetõttu, et:

Tähtis: kui olete kogemata kahjustanud föderaalse maksuteenistuse inspektsiooni pitsatit või tootemärgist, võtke ühendust spetsialistidega! Sellist seadet loetakse katki ja kehtetuks.

Pidage meeles ka: kui maksumälu on kustutatud, võidakse selline kahju isegi haldusvastutusele võtta.

Tasub kaaluda kassaaparatuuri toimimist, kui see:

  • See prindib kviitungi ja kviitungid valesti või ei prindi üldse.
  • Seade ei lülitu välja ega lülitu sisse.
  • Teavet kauba müügi kohta ei salvestata.
  • Klaviatuur, printer lakkas korralikult töötamast.
  • Kviitungid kuvatakse, kuid ilma olulise teabeta, näiteks üksikasjadeta.

Pöörduge spetsialistide poole, nad aitavad seadmeid üles seada või soovitavad kassaaparaadi õigest registrist kustutamist, samuti valivad teile uusima kaasaegse tehnoloogia, mis vastab teie töönõuetele.

Kõik keskküttekeskuse kassaaparaadi parandamise nüansid - mida ette näha ja milleks valmistuda?

Kui ostsite kassaaparaadi konkreetsest teeninduskeskusest, peaksite parandamiseks pöörduma sama organisatsiooni poole. Kui see ei tööta, siis ärge kõhelge ja helistage näiteks teistele spetsialistidele - v.

Mida varem meistritega ühendust võtate, seda kiiremini kassaaparaat parandatakse ja müügikoht hakkab täielikult tööle.

Pidage meeles olulisi nüansse:

1. Remonditööd ei saa teostada erameister!

Kõiki kassaaparaate hooldatakse keskustes tõrgeteta. Kui võtate ühendust eraettevõtjaga, võib seadme ja selle remondiga tekkida täiendavaid probleeme, sest pole tõsiasi, et kaptenil on teostamiseks litsents renoveerimistööd KKM ja teda koolitati. Mida peaks kassapidaja tegema, kui kassaaparaat läheb katki?

Järgige neid juhiseid:

  1. Teatage jaotusest oma otsejuhile.
  2. Proovige seda ise koos sellega vea parandamiseks ja probleemi lahendamiseks.
  3. Võtke ühendust tehnilise teeninduskeskuse spetsialistidega, kui POS -printerit ei õnnestunud parandada.
  4. Tehke koos töödejuhatajaga kahjustuste hindamine. Pärast seadmete parandamist allkirjastage teenuste lõpuleviimise sertifikaat ja muud olulised dokumendid. Spetsialist peab paberil märkima rikke põhjuse ja selle kõrvaldamise viisi.
  5. Pitsati seadmest eemaldades pöörduge kindlasti maksuameti poole dokumentidega: väljavõte, et KKM on parandatud, kapteni järeldus.
  6. Tihendite eemaldamiseks hankige maksuluba. Seda tuleb teha 3 päeva jooksul!
  7. Tasuge spetsialistide teenuste eest.
  8. Pärast loa väljastamist on teil seadmete töökorda seadmiseks aega 15 tööpäeva.

Tööde tegemiseks on muidugi parem seadmed paari päevaga korda teha. müügipunkt... Eksperdid aitavad teil kõiki probleeme lahendada, võtke meiega ühendust!

Keskse vastaspoole tööperioodil on täiesti võimalik, et tekivad eriolukorrad, mis võivad põhjustada mitmesuguseid rikkeid. Sellise olukorra tekkimise hetkel peate kassa välja lülitama, helistama juhile (või tema asendajale) ja proovima probleemi lahendada - tuvastada rike ja selle põhjus.

Kui tšekkidele prinditakse järsku arusaamatuid andmeid, tuleb kõigepealt vaadata tšeki muljeid kassaaparaadi lindilt. Kui tšekid, vastupidi, välja ei tule, proovige kokku saada mis tahes tšekk, tavaline, nn null. " Õige summa peaks asuma seljal (nagu tavaliselt, summa sõnades, aga sendid numbrites). Kui tekib purunemisprobleem kassaaparaadi lint, pärast põhjalikku kontrolli ja numeratsioonis lünkade puudumise tuvastamist peate allkirjastama pausi koha.

Kui talitlushäire ilmnemise tõttu on töö edasine jätkamine kassaaparaadiga võimatu, siis tasub registreerida töövahetuse lõpp. Kassa-operaatori päevikusse märgitakse ajavahemik ja tööpäeva lõpu põhjused. Pärast seda taotleb vastutav isik abi TEC teenindusosakonnas, kellega leping sõlmiti Hooldus selle konkreetse kassaaparaadi kohta.

Sellisel hetkel peate tegema vastavad kanded tehniliste spetsialistide kõnede ja tehtud tööde registreerimise registrisse (see sisestatakse vormile nr KM-8). Pärast põhjalikku kontrolli sisestab hooldusspetsialist andmed ajakirja (nimi, masina pitseerimisandmed ja templi jäljend) ning näitab ära ka rikke põhjuse ja tehtud toimingud.

Sularaha kontrolli loendurite või CCP elektroonilise osa rikke korral tuleb auto saata CTS -i remonditöödele. Vastavalt sellele olukorrale tehakse logikanne. Seda kannet kinnitab spetsialisti allkiri. Lisaks peab see kirje sisaldama ka juhi või allkirja andmiseks volitatud töötaja allkirja.

Pärast teenindusremondi vajaduse väljaselgitamist koostatakse akt kassaaparaadi lindilt näitude võtmise ja kassalettide summeerimise kohta. Selliseid märke võetakse keskse vastaspoole parandamiseks üleandmise ajal. Kui keskse vastaspoole rikke parandas ja kõrvaldas CTC esindaja, sel juhul akti ei koostata. Vastasel juhul tuleb akt koostada vähemalt kolmes eksemplaris. Eeltingimus toimingu koostamisel märgitakse, et rikke põhjus, selle laad on märgitud ja registreeritakse, milliseid üksikasju kontrollimise ajal mõjutati, ja ka siis, kui põhjust ei ole võimalik kohapeal kindlaks teha, vaid ainult sisse teeninduskeskus- see on ka aktis märgitud.

Lisaks peaks see dokument sisaldama märkmeid sularaha- ja kontrollmõõturite näitude kohta enne ja pärast remonti. Esimesel visiidil TEC spetsialisti juurde näidatakse näidustused, mis olid enne remonti, rikke ilmnemise ja töö lõpetamise ajal. Akt koostatakse ainult maksuhalduri esindaja osavõtul, ta kinnitab selle ja kontrollib andmete vastavust tegelikkusele. Ta kirjutab aktile alla, nad panevad ka allkirju - TEC esindaja, kassapidaja -operaator, samuti juht või vastutav isik. Allkirja kinnitab täiendavalt organisatsiooni pitsat ja maksuhalduri tempel. Alles pärast seda saate jätkata järgmiste garantii- ja remonditöödega.

Kassaaparaadi remonditööde lõppedes märgib teeninduskeskuse spetsialist aktis vahetuste aruande numbri ja summeerimisloenduri kogu näidud seadme omanikele tagastamise ajal. Tegu kinnitavad ka allkirjad ja pitserid. Üks eksemplar antakse pähe, teine ​​jääb teeninduskeskusesse ja kolmas eksemplar saadetakse teabe saamiseks maksuametile. Kaks viimast dokumenti on lisatud kviitungite tõestatud koopiatega, nende eesmärk on tagada andmete õigsus. KKT saab täidise ja siis saab see järgmiseks tööks valmis.

Rikutud eelarvemälu

Kui seadmel on rike, mis on seotud eelarvemäluga, siis pole sellisel probleemil kiiret ja lihtne lahendus... Toimingud viiakse läbi rangelt vastavalt spetsiaalselt välja töötatud kassaaparaatide maksumälu asendamise reeglitele. Need kiideti heaks ametkondadevahelise ekspertkomisjoni otsusega kassade kohta 11. oktoobril 2000.

Sellise kassaaparaadi mälu asendamine toimub alles pärast maksuhalduri ametlikku dokumenti, mis sisaldab luba. Selline dokument saadakse maksuhaldurilt, kus see on registreeritud. Sellise dokumendi saamiseks peate esitama maksuametile ametliku taotluse. Taotlusele on vaja lisada TEC otsuse koopia, kus on kirjas mälu parandamise ja asendamise vajadus. Maksuamet väljastab sellise loa. Asendusprotsessis peab osalema teeninduskeskuse spetsialist ise, ettevõtja või ettevõtte juht, samuti maksuameti esindaja.

Kui äkitselt juhtub tõsine õnnetus või rike, kui mälu sisu pole võimalik kindlaks teha, määratakse kassaaparaadi poolt tehtud sularahaarvelduste andmed ja asendusaruannete arv kindlaks eelmiste eelarvearuannete, kontrolllintide abil , samuti kassapidaja-operaatori logide järgi. Kui andmeid on endiselt võimalik kindlaks teha, tuleb need dokumentidele lisada.

Pärast rikke parandamiseks kohustusliku loa saamist viiakse kassaaparaat remondikeskusesse. Väärib märkimist, et lepingutingimuste kohaselt peavad TSC spetsialistid tagama garantii- või garantiijärgse teeninduse kolmekümne kuue tunni jooksul linnaruumis ja kui tegemist on maapiirkonnaga, siis seitsmekümne kahe tunni jooksul. Seadme remondiks üleandmisel tuleb see asendada ja teavitada maksuametit.

Korrapärase hoolduse ajal kontrollitakse kõiki osi ja nende hooldatavust.

Väiksemate rikete kõrvaldamine kassaaparaadiga töötamisel

Rikke korral on kassapidaja kohustatud:

Lülitage CCP välja, helistage administratsiooni esindajale, määrake rikke olemus

Tšeki üksikasjade ebaselge trükkimise, kontrollrikke või kontrolllindi purunemise korral kontrollige koos administratsiooni esindajaga kontrolllindi kontrolljälgi, kirjutage tšekile alla (kui tšekk ei tule välja, saab see null), näidates tagaküljel õiget summat. Kui juhtlint puruneb (otsad), tuleb see uuesti täita, lindi otsad tõmmata. Juhtlindi murdepunktid koostatakse samamoodi nagu töövahetuse alguses ja lõpus, kuid koos vaheaja märkega. Kassapidajal on keelatud töötada ilma kontrolllindita või liimida seda purunemiskohtades.

Juhul, kui masina rikke tõttu ei ole võimalik edasist tööd teha, koostab kassapidaja koos administratsiooni esindajaga kassaaparaadi töö lõpu samamoodi nagu vahetuse lõpus. märk kassapidaja raamatusse. Kui kassapidaja rikkeid on võimatu kõrvaldada, helistab administratsioon keskteeninduskeskuse mehaanikule

Masina äkiline seiskumine on võimalik järgmiste vigadega kassapidaja toimingutes: topeltklahvide vajutamine, masina mälu ületäitumine kauba hinna sisestamisel, andmete sisestamise järjekorra rikkumine, sularaha summa ostja on väiksem kui ostude maksumus jne. Sellistel juhtudel on vaja vajutada nuppu "Lähtesta" ja masina blokeering eemaldatakse. Kui see toiming ei toonud masinat blokeerimisseisundist välja, on vaja kontrollida, kas alustatud toiming on lõpule viidud. Kui masin pole töökorras, tuleb töö peatada, helistada administraatorile, vormistada töö lõpp ja kutsuda mehaanik.

Keskse vastaspoole hoolduslepingu täitmine, tehniliste spetsialistide kutsumise logi ja tehtud tööde registreerimine

Olenemata keskse vastaspoole ostmise viisist on organisatsioon kohustatud sõlmima tehnilise teeninduskeskusega lepingu. Esimesel juhul sõlmitakse see leping kohe kassaaparaadi ostmise ajal, teisel juhul peate ostetud kassaaparaadi viima otse tehnilise teeninduskeskusesse. Kolmandal juhul tehakse keskse vastaspoole ost ja müük sageli otse keskse vastaspoole kaudu, kus seade tarniti hoolduseks, kuid isegi kui kassaaparaadi müüb eelmine omanik ise, peate veenduma, et maksuhalduri märk keskse vastaspoole registrist kustutamise kohta eelmise registreerimise kohas, samuti asjaolu, et KKT versiooni passi on koostatud lisaleht lisas nr. 8. GMK otsuse kohta KKM kohta, 18.4.2002 (protokoll nr 2/67-2002), ja uus omanik peab samuti sõlmima lepingu tehnilise teeninduskeskusega ...

Tehniliste spetsialistide kõnede salvestamise ja tehtud tööde registreerimise logiraamatut kasutatakse organisatsioonides järgmistel juhtudel:

Kui kassapidaja rikkeid on võimatu kõrvaldada, kutsub administratsioon kassaaparaatide tehnilise teeninduskeskuse spetsialisti (mehaanik, programmeerija, elektroonika-, juhtimissüsteemide spetsialist);

Tehnilise teeninduskeskuse spetsialisti kavandatud tehniliste kontrollide läbiviimine, sealhulgas kassaaparaadi elektrooniliste ja tarkvaraosade mehhanismide seisundi kontrollimine, väikeste rikete kõrvaldamine.

Päevikut peab tehnilise keskuse spetsialist, kes teeb tehtud töö kohta märkmeid ja seda peab organisatsiooni juht või tema asetäitja. Pitsatist ja templi jälje sisust tehakse ajakirjas protokoll. Kui on vaja parandada sularaha kontrollloendureid või kassaaparaadi elektroonilist osa, tehakse vastav kanne ja näidatakse organisatsiooni juhtkonnale kassaaparaadi hoolduskeskusesse parandamiseks saatmise vajadusest. Vastavat arvestust kinnitavad tehnilise teeninduse keskuse spetsialisti ja organisatsiooni eest vastutava isiku allkirjad KKP remonditööde vastuvõtmise kohta.

Saada oma hea töö teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Õpilased, kraadiõppurid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http://www.allbest.ru/

Sissejuhatus

1. Nõuded KKM -i kasutamisele

2. Tšeki üksikasjade nõuded

3. Dokumentatsiooninõuded

4. POS -printeri rikke märgid

5. KKM -i tegevusnõuded

6. Esteetilised nõuded KKM -ile

Järeldus

Viited

Sissejuhatus

Üks olulisemaid kaubandus- ja tehnoloogiliste seadmete liike on kassaaparaadid. See on tingitud asjaolust, et üle 90% käibest on registreeritud kassaaparaadis.

Luua kvaliteetne liiklusarvestus Raha, et välistada varguse võimalus ja suurendada kaubandusettevõtete läbilaskevõimet, peab see kõige olulisem seadmetüüp vastama mitmetele riiklike eelarveasutuste kontrolli all olevatele nõuetele.

Käesolevas dokumendis kirjeldatakse KKM -i kasutamise nõudeid, kontrolli üksikasju, dokumentatsiooni ja KKM -i tõrke märke.

1. Nõuded KKM -i kasutamisele

Kõigis organisatsioonides ja ettevõtetes saab kasutada ainult hooldatavaid kassaaparaate, millel on pikaajaline ja püsimatu teabe salvestamine eelarve (kontroll) mällu.

Enne KKM -i kasutamist peate veenduma, et see:

· Heaks kiidetud kasutamiseks vastavalt klassifikaatorile;

· KKM -i riikliku komisjoni kehtestatud juhtudel omab rakendusprogramme;

· Varustatud visuaalsete juhtimisvahenditega (hologrammid) " Osariigi register"Ja" teenus ";

· On registreeritud tehnilise teeninduse keskuses (TSC), mis on igal aastal (jaanuaris - veebruaris) kohustatud teostama kasutuskõlblikkuse kontrolli;

· Registreeritud maksuametis.

Pärast taotlusperioodi lõppu tuleb registrist väljaarvamise tõttu KKM maksuhaldurist välja registreerida ja sellest hetkest alates on selle kasutamine keelatud.

2. Tšeki üksikasjade nõuded

Varem piirdusid tšeki üksikasjade nõuded ainult kassaaparaadi numbri, sularaha kättesaamise kuupäeva ja saadud summade kajastamisega selles. Nüüd selle asemel kassatšekk ostjal (kliendil) on lubatud väljastada kassaaparaadi kaudu postitatud manustatud (rakendatud) dokument, mis kajastab nagu tšekk järgmisi üksikasju:

· KKM seerianumber;

· Tšeki seerianumber;

· Ostmise kuupäev ja kellaaeg;

· Ostu või teenuse maksumus;

· Eelarvemälu olemasolu märk.

Järjekord on kehtestatud KKM rakendus eelarvemäluga - samal ajal kui kviitungitel, kontrolllintidel ja muudel dokumentidel peavad olema erimärgid. Selliste kassaaparaatide kasutamine mittefiskaalses režiimis või ebaõnnestunud maksumälu blokeerimisega on keelatud.

3. Dokumentatsiooninõuded

Kõigil KKM-idel on kontrolllint kohustuslik ja iga KKM-i jaoks hoiab maksuhaldur eraldi kassapidaja-päevikut.

Kontrolllint, kassapidaja päevik ja muud kliendiga rahalisi arveldusi kinnitavad dokumendid tuleb ettevõttes hoida esmaste raamatupidamisdokumentide jaoks kehtestatud tähtaegadel. Aga vähemalt 5 aastat. Nende ladustamise tagamise eest vastutab organisatsiooni juht.

kontrollige kassaaparaati

4. POS -printeri rikke märgid

Praegu on esitatud konkreetne PFC tõrgete loend.

KKM tunnistatakse vigaseks, kui sellel on:

· Keskküttekeskuse tihend puudub või on kahjustatud;

Puudub tootja märgistus või üks visuaalse kontrolli meetoditest, samuti kui kassaaparaat:

· Ei prindi, prindib loetamatult või trükib puudulikult vajalikke andmeid kviitungil, kontrolllindil või muudel dokumentidel, mis on ette nähtud kassaaparaadi ja nende maksumälu tehnilistes nõuetes;

Ei luba vastu võtta eelarvemälus sisalduvaid ja kontrollimiseks vajalikke andmeid maksuamet;

· Rakendab rakendusi, mida komisjon ei ole heaks kiitnud konkreetse POS -mudeli kasutamiseks.

5. Operatiivne

KKM -i tööle lubamiseks peab see vastama järgmistele nõuetele:

· Vastavus masina konstruktsioonile kaubandusettevõtte tüübile, müügiviisile, kaupade hinnatasemele;

· Disaini lihtsus, mis tagab kasutamise ja parandamise lihtsuse;

· Arvutuste laitmatu täpsus;

· suur jõudlus;

· Toimingu liigi ja arvutuste tulemuste kajastamine;

· Indikaatormehhanismi näidustuste selgus;

· Töökindlus;

· Võimalus dokumenteerida tehinguid;

· Tarbijate nõudluse uurimiseks ja äriteabe saamiseks andmete registreerimine ja arvestus;

· Kompaktne disain ja väike kaal;

· Madalaim hind ja hind;

· Ergonoomiline klaviatuur;

· Ühilduvus arvutisüsteemidega;

· Liidese kättesaadavus.

6. Esteetilinenõuded KKM -ile

Need nõuded hõlmavad järgmist:

· Tegelik disain;

· Viimistlusmaterjalide kõrge kvaliteet;

· Proportsioonide ja viimistluse vastavus funktsionaalsele otstarbele;

· Värvilahenduste harmooniline kombinatsioon müügipinna interjööriga.

Järeldus

Töö tulemusi kokku võttes saab teha järgmised järeldused: ükski kaubandusettevõte ei saa oma tavapärast tegevust ilma kassaaparatuurita teha. KKM tagab rahaliste vahendite korrektse arvestuse ja selge kontrolli nende ohutuse üle. Ostjad kulutavad aega kaupade ostmisele. Kassaaparaadid tagavad arvutuste nähtavuse, lihtsuse ja korrektsuse, kontrollivad sularaha- ja arveldustoimingute läbiviimist, sularahalaekumiste täpset arvestust, suurendavad kassapidajate tootlikkust, vähendavad miinimumini vigade tõenäosust arvutustes, annavad teavet maksete mahu kohta. kaupade müük ja teenindatud ostjate arv töövahetuse tundide kaupa.

Selleks, et KKM saaks oma ülesandeid selgelt, kiiresti ja vigadeta täita, peab see vastama kõigile eespool käsitletud nõuetele.

Viited

1. Arustamov E.A. Ettevõtete varustus (kaubandus): õpetus... - M.: Kirjastus "Daškov ja K", 2000. - 451.

Postitatud saidile Allbest.ru

...

Sarnased dokumendid

    Sularahaarvelduste väärtus elanikkonnaga kassa kaudu. Kassaaparaatide registreerimine, tööreeglid. Ostjatega arvelduste korraldamine millal erinevaid vorme kaupade müük. Vaatluste analüüs kauplusi külastades (kassatüübid, kviitungite väljastamine).

    kursusetöö, lisatud 02.10.2011

    Kaupade ostu registreerimiseks ja kassatšeki printimiseks vajalike kassaaparaatide analüüs. Eelarveliste ja mittemaksuliste kassaaparaatide omadused. Masinatüübid: autonoomne, passiivne süsteem, aktiivne süsteem, maksuregistrid.

    esitlus lisatud 25.02.2014

    Tehnoloogia jaekaubandus metalltoodete müümisel. Töökohustused toiduks mittekasutatavate toodete müüja. Kaupade vastuvõtmise ja müügiks ettevalmistamise korraldamine. Klienditeenindus kassaaparaatide abil.

    kursusetöö lisatud 11.10.2013

    Kaalumisseadmed kaubanduses. Kaubanduskaalude klassifikatsioon, neile esitatavad nõuded. Tüüpilised reeglid kassaaparaatide ja spetsiaalsete arvutisüsteemide käitamiseks vastavalt KSA ja SCS kasutamise määrusele.

    test, lisatud 16.11.2010

    Kaupluste asukoht, lahtiolekuajad ja piirkond. Kaupade sortiment, nende müügi viis ja kuvamise järjekord. Kaupade aktsepteerimine kvantiteedi ja kvaliteedi osas. Kaubandus- ja külmutusseadmete omadused. Kassade kasutamise eelised.

    praktikaaruanne, lisatud 12.03.2013

    Tüübid ja klassifikatsioon kaubanduslik mööbel... Nõuded sellele. Lettide, liumägede, vitriinide, stendide, sularahakabiinide, seinakappide, pakendamisseadmete, riidepuude, banketite, paigalduskabiinide, riiulite määramine. Seadmed kaupade kuvamiseks.

    esitlus lisatud 24.01.2015

    Kaupluse mööbli ja inventari valik. Töötamine erinevat tüüpi raskustega. Kassaaparaatide töö korraldamine. Tehnilised andmed ja külmutusseadmete käitamise reeglid. Ettevaatusabinõud kaubandusettevõttes.

    kursusetöö, lisatud 09.10.2010

    Kaasaegne turg pesumasinad, nende klassifikatsioon ja põhilised tarbijaomadused. Pesumasinate kvaliteedi standardite nõuded. Võrdlev analüüs erinevate kaubamärkide pesumasinate sortiment ja tarbijaomadused.

    kursusetöö, lisatud 27.03.2009

    Riietuse mõiste ja roll inimeste igapäevaelus, selle põhinõuded. Esteetika ja moe koht ja tähendus aastal kaasaegne maailm, peegeldub riietes. Ettevõtte "Adidas" tegevuse ja ajaloo kirjeldus, toodete esteetilised omadused.

    kursustöö, lisatud 11.12.2012

    Pesumasinate tootmise, kaubanduse ja tarbimise seis. Standardite nõuded nende kvaliteedile. Toote tarbijaomadused. Pesumasinate turu mahu ja dünaamika hindamine. Nende ekspordi ja impordi aktsiad. Tarbijate omadused.

Ärakiri

1 VIGAD KKM (väljavõtted standardjuhendist) AMC 100 E PU paberit ei ole E NP ostudeta E EP on ostud E OGR piirsumma E 24 muutus ületas 24 tundi AMS 100F versioon 16 (rike) Veakood Funktsioon Viga EPROM 005 kirjutamisel 006 ROM -is oleva teabe rikkumine (kontrollsummade mittevastavus) 009 TPG -printimise impulsi moodustamise vooluahela rike 010 FFP -ga pole ühendust 011 FFP -s pole vaba ruumi FFP -le teabe kirjutamisel viga Juhtimisinfo ploki rikkumine EPROM -is Juurdepääsu rikkumine liidese kaudu EPROM -i (tihvtide kiipide lühis) Ostu kirjutamise ajal tuvastati vaba ruumi moonutused. mikrolülitused

2 05 RAM -i talitlushäire 06 ROM -is oleva teabe rikkumine (kontrollsummade mittevastavus) 07 Viga tooteandmebaasi kirjutamisel 08 Viga tooteandmebaasi lugemisel 09 Tõrge TPG -prindipulsside moodustamise ahelas 10 FFP -ga pole ühendust 11 FFP -s pole vaba ruumi Viga FFP-le teabe kirjutamisel Juhtimisinfo ploki CC rikkumine I2C liidese riistvara rike Ostu salvestamisel EZ-s leiti mittetühje lahtreid Nr KKM number BFP-s Kolm vigast kirjet Kella mikroskeemi üleminek läbi sajandi AMC-100K E EE KKM viga koos EKLZ E 50-ga pole ühendust EKLZ E 51-ga pole vasteregistrit ... EKLZ numbrid E 52 vahetuste kokkulangevus ON 0 sisestage PFC number (puhas FP) Kood Rikke omadused 01 Kirjutusviga EEPROMis 02 Loe viga EEPROM 03 -st Kirjutage viga kella mikrolülitusse 04 Viga kella mikrolülitusest 05 Viga RAM -is 06 Teabe rikkumine ROMis (kontrollsummade mittevastavus) 07 Viga kauba aluse kirjutamisel 08 Viga kauba aluse lugemisel 09 Rike TPG prindipulsi kujundamisahelas 10 Puudub ühendus BFP -ga 11 BFP -s pole vaba ruumi 12 Viga teabe kirjutamisel seadmele BFP 13 Juhtimisinfo ploki kvaliteedikontrolli rikkumine

3 14 I2C liidese riistvaratõrge vahetuse number FP -s ja EKLZ -s 98 BFP -s leiti 3 vigaseid kirjeid 99 Kella mikrolülituse üleminek läbi sajandi EKLZ tagastatud veakoodid ja nende dekodeerimine: Veakood EKLZ veatüüp: vale vorming või käsu parameeter. ECLZ: kehtetu olek. EKLZ: õnnetus. EKLZ: COP (krüptograafiline kaasprotsessor) rike. EKLZ: ajutine kasutusressurss on ammendatud. ECLZ: täis. ECLZ: vale kuupäev või kellaaeg. ECLZ: andmeid pole taotletud. ECLZ: dokumentide ületäitumine. ECLZ -i vigade 1, 2, 3, 4, 5, 6 korral kuvab printer käsu numbri, ECLZ -olekud, kaasa arvatud lippude olek: Lippude olek enne ECLZ -i aktiveerimist: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = 0 Flag_f = 0 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 = 0 Lippude olek pärast arhiivi sulgemist: Flag_a = 0 Flag_s = 0 Flag_d = 0 Flag_w = ​​0 Flag_f = 1 Flag_i = 0 Flag_t1 = 0 Flag_t0 = 0

4 KASBI 02F Võimalikud rikked ja nende kõrvaldamise viisid Töö käigus jälgitakse pidevalt masina seisukorda. Kui seadme töös avastatakse lahknevusi või tõrkeid, antakse helisignaal ja näidikule kuvatakse vastav teade. Masinate algoritmis kirjeldamata klahvide vajutamine, klahvide vajutamise järjekorra rikkumine või kahe või enama klahvi üheaegne vajutamine ei blokeeri masinat ega tee ühtegi toimingut. Masina võimalike rikete tuvastamiseks on ette nähtud enesekontroll. Kui KKM on sisse lülitatud, kontrollitakse teabe usaldusväärsust ja testitakse riistvara: kontrollitakse klaviatuuri; näitajate kontrollimine; RAM -i toimivus; EPROM -i juhtteabe ploki usaldusväärsus; teabe usaldusväärsus ROM -programmides; MFP -s teabe edastamine ja usaldusväärsus Märkus - MFP- ja EPROM -draivile kirjutamisega kaasneb kontrolllugemine, mida võrreldakse kogu aja jooksul KKM töö... Kui üks testidest on lõpule viidud, kuvatakse indikaatoril rikke nimi, mille korral masin blokeeritakse. TÄHELEPANU! Masina ummistumise korral võtke ühendust tehnilise teeninduskeskuse (TSO) spetsialistiga. Rikete kirjeldus on toodud tabelis 1 Tabel 1 Kassapidaja indikaator näitab FF OVERFLOW RAM FAILURE ROM FAILURE Rikke põhjus Maksimaalne võimalik vahetuste sulgemiste arv viidi läbi Vastav mikrolülitus on defektne Vastav mikrolülitus on vigane PFC töö blokeerimine jah jah jah

5 Tabel 1 Kassapidaja indikaator kuvab FAULTY TPU ERROR. SALVESTUSED FP OSHis. EPROM RECORDS RIKKUMINE INF. FP -s Rikke põhjus Prindiseadme vale töö Teavet ei kirjutatud eelarvemällu või see oli moonutatud. Teavet ei kirjutatud EPROM -i või see oli moonutatud. Eelarvemälu volitamata kirjutamine POS -printeri töö blokeerimine jah jah jah jah Kassaaparaadi töötamise ajal väljastatakse järgmised hoiatusteated, mis juhivad operaatori tähelepanu tema valele tegevusele. Sellisel juhul ei toimu masina töö täielikku blokeerimist. Nende sõnumite loend on toodud tabelis 2. Tabel 2 Kassapidaja näitaja näitab, et ostesumma ei sisaldu! SULGE VAHETUS! VIGA VÄLJADEST Hoiatusteate ilmumise põhjus katse saada teavet tühja kontrollpuhvriga katse muuta konfiguratsiooni algsumma sisestamisel, on vaja kuvada kontrolllint juba olemasoleval sulgemiskirjel vahetus, toodetakse järjekordset plaati EI PABERIT! paberi lõpp TPU nr VIOLATION. INF IN RPZU EI TOHI RAHA. EI SULA KASSA Kassaaparaat üritab andmeid taastada (kui test on edukalt lõpule viidud, on võimalik edasine töö) katse tagastada kassaaparaadis sularaha ületavad summad katse tagastada kõik summad sularaha puudumisel registreerige FISKAL. VÕIMATU. ostud on tehtud või tehti 16 fiskaalimist / ümberregistreerimist Kassaaparaadi töö blokeerimine ei ei ei ei ei ei ei ei ei

6 Tabel 2 Kassapidaja näitaja näitab madalat raha! KKM BLOKKIDE FISKALISEERIMINE EI OLE. MUUTA SALASÕNA Hoiatusteate põhjuseks on katse välja võtta summasid, mis ületavad tulusid kogu POS-printeri tööperioodi jooksul (rohkem kui nullitav summa) POS-printer on mittefiskaalses koolitusrežiimis POS-printer on blokeeritud maksuinspektor Katse kirjutada kassapidaja parool, mis kattub teise kassapidaja parooliga POS-printeri blokeerimine ei ei ei ei LADOGA-F (mudeli KKM 03 versioon) MASINAPLOKID Töö ajal jälgib EKKM toimingute õiget täitmist kasutaja poolt. Kui kasutaja rikub teatud toimingute tegemise järjekorda, kostab helisignaal. Mõnel juhul põhjustab kasutaja tõrge masina lukustumise. Sellisel juhul kuvatakse indikaatoril teade blokeerimise kohta. Tabel 12 sisaldab blokeerivaid tähiseid ja nende kõrvaldamise meetodeid. Tabel 12. Sõnumid blokeerimise kohta Nimetus Rikkumise tüüp Likvideerimismeetod Е ПУ Paberi purunemine (lõpp) Täitke lint või vajutage lindi TPG -d, vastasel juhul pole TPG -d BTP -sse surutud. (vt punkt 4). Kui eelmist dokumenti ei väljastata täielikult, vajutage klahvi "TOTAL". Dokument EGG NP Proovige väljastada aruannet Z, kui kontrolllindi puhver on tühi. EGG EP Selle toimingu keelamine, kui kontrolllindi puhvris on müük. MUNA 24 Töövahetuse kestus alates esmamüügi registreerimisest on ületanud 24 tundi või juhtlindipuhvri ületäitumine. E 30 Osakonna klahvi vajutatakse, prinditakse algusest peale. Luku vabastamiseks vajutage nuppu "Lähtesta". Masin naaseb režiimi "Kassa" esialgsesse olekusse. Enne keelatud toimingu tegemist on vaja Z -aruanne eemaldada (vt punkt 7.2). Z -aruanne on vaja eemaldada (vt punkt 7.2)

7 mille müük on keelatud. Е ОГС Müügisumma ületatud maksimaalne summa selles osakonnas müügiks lubatud. E PP Tulude ülevool osakonna kaupa vahetuse kohta. Е НС Arvutiga või operatiivse salvestusseadmega pole ühendust Е Нп Taotletud tootekoodi ei leitud. E Kuid soovitud kogust ei ole. E ZAPR Selle toimingu tegemiseks saadi arvutist või "Operatiivmälu" seadmest keeld. Vajutage nuppu "Lähtesta" ja sisestage lubatud summa. Tühistage või sulgege praegune kontroll ja eemaldage aruanne Z. Kontrollige arvutiga suhtluskanalit, ühenduskaablit ja EKKM -i seadeid, mis on vajalikud arvutiga või seadmega "Operatiivmälu" ühiseks tööks. Kui EKKM -i töös avastatakse vigu, kuvatakse displeile tõrkekoodiga teade: E XXX Tõrkekoodide väärtused on loetletud tabelis 13, rikke tuvastamisel peate helistama hooldustehnikule .

8 Tabel 13. Tabel rikete koodidest. Kood Rikke iseloomustus Rikke kõrvaldamise meetod E ROM -i teabe rikkumine või helistage kaptenile "Master" kontrolleril. E Viga EPROM -i kirjutamisel Helistage kaptenile E Kuupäeva ebaõnnestumine taimeris Helistage kaptenile E Seerianumbri kirjutamine ebaõnnestus Helistage masina kaptenile FFP -s või EPROM -is E FFP -ga pole ühendust Helistage viisardile E Ülevoolu FFP Helistage viisard E Viga teabe kirjutamisel FFP -le Helistage viisardile E Viga programmeeritavad parameetrid Helistage viisardile MERCURY 115K Veateated Sõnum selgitustele Näidiku toimingud Viga 001 Siini tõrge I 2 C Võtke ühendust teenindusosakonnaga ROM HENOR Programmi kontrollsumma rike Taaskäivitage POS -printer. Teavitage teenindust Err 003 Taimeri tõrge Sisestage kuupäev ja kellaaeg. Helistage teenindusosakonda NP HENOR Eelarvemälu rike EI EI Andmevälgu tõrge Viga 006 Defektne või vormindamata andmevälk Helista teenindusosakonda Viga 007 Andmestruktuuri rikkumine Viga 008 Taimeri RAM -i tõrge Viga 009 Viga taastamisel pärast hädaseiskamist Viga 010 Kuupäev pole programmeeritud Programmi kuupäev Err 011 Kehtetu kuupäev Err EL01 Parameetri viga andmete edastamisel ECLZ -ile Err EL02 Vale ECLZ -olek Err EL03 ECLZ -veateade Kontakt

9 Err EL04 krüptoprotsessori vigane teenus Err EL05 EKLZ ajaressurss ammendatud Err EL06 EKLZ ületäitunud Err EL07 Kuupäeva / kellaaja viga EKLZ Määra õige kuupäev Err EL08 EKLZ -s pole soovitud andmeid teenindusosakond Err EL11 EKLZ pole aktiveeritud või on vale Err EL12 Nihkearvud FP -s ja EKLZ -s ei ühti EL NENOR EKLZ pole ühendatud või vigane PU NENOR NBU trükiseadme rike Ei kontrolllint Laadimislindi ülekuumenemine Prindipea on ülekuumenenud. Jahutage KKM. ONd D Termiline pea sisse tõmmatud Liigutage pead. AP Elektrikatkestus. Aku on tühi Lülitage masin välja. Laadige akut Err 025 Kviitungi puhvri ületäitmine Käivitage OSG Err 026 Kehtetu toiming Viga 027 Toiming katkestati Err 028 Sisestusviga Err 029 Katse müüa toodet koodiga režiimis 0 või tagastada koodiga, kui lubatud on ainult kogutootlus Jätkamiseks vajutage klahvi "C", viga 030 Makse või tagasimakse: nõutud summa pole saadaval Err 032 Kriitiline tõrge kviitungi puhvris Võtke ühendust teenindusosakonnaga KONTROLLI OSG Vahetus ei ole suletud. Sulgege OSG -i nihe ALUSES Tühistamise aruanne baasis pole lõpetatud. Postitage OSG kaupade või teenuste baasil Viga 036 Registreeri ületäitmine Sulgege kviitung. Kui viga kordub järgmise kviitungi avamisel, tehke tühistamine. Viga 037 Katse müüa suletud sektsioonile Err 038 Jaotüüpide ja toimingute mittevastavus Viga 040 Andmebaasis olev üksus on blokeeritud Viga 041 Katse tükikauba murdosa müümine katse viga 042 alusel ei reageeri Viga 043 Viga vahetusprotokollis serveriga Viga 044 Serveri taotluse töötlemisest keeldumine Viga 045 Tootekoodi vale väärtus> 1000 Viga 046 Toodet ei leitud andmebaasist Viga 047 Raha pole piisavalt muudatuse arvutamisel Err 049 Maksud või maksugrupp pole programmeeritud Tühistamiseks vajutage "C" Kontrollige arvutiga suhtlemist Tühistamiseks vajutage "C"

10 Viga 050 Viga maksubaasis Viga 051 FP ületäitumine Viga 052 FP viga Viga 055 Viga FP-le kirjutamisel Viga 057 Mittefiskaalne režiim Viga 058 Nr ECLZ registreerimine FP kontaktisikus Viga 060 Eelarve kirje on teenuse tõttu rikutud Viga 062 Nr seerianumber Viga 064 Vale aeg Sisestage aeg MICRO 103K (104K) Veateated. E operaatori valed toimingud. TLÜ parool on vale. P bitti ületäitumine. Osamaksu summa on väiksem kui müügisumma. E07 kviitungi puudumine. E38 kehtetu kuupäev. E66 vahetus pole suletud. Kood Vea nimi Edasised toimingud operaatori vead E01 * EKLZ on vigane või pole installitud Võtke ühendust TEC -ga E02 * Vead RAM -ala testimisel või viga - // - teabe kontrollimine RAM -i teeninduspiirkonnas E03 * Viga sularaha- ja tööregistrite hoidmine Võtke ühendust TEC -ga E04 * Protsessori testimise viga - // - E05 * Kontrollige summa viga ROM -i testimisel - // - E06 * Prindiseadme viga, termopea on avatud Teostage PU visuaalne kontroll ja puhastage, sulgege termiline pea. Kui tõrge püsib ka pärast sisselülitamist, võtke ühendust teeninduskeskusega. E07 Kviitungi lindi puudumine Laadige uus rull E08 * Pinge eemaldatakse toiteplokist varakult masina väljalülitamisel E09 * Informatsiooniviga programmeeritud RAM -i hindades Vt punkt 6.10 E10 * Viga keerdmälu ala teabe kontrollimisel Võtke ühendust programmiga E11 TEC Muutmise kestus ületab lubatud aja. Käivita Z1-aruanne E12 * Välismaine EKLZ-seadistus EKLZ-seadistus on aktiveeritud E13-masinas Proovige sisestada kuupäev, mis on varasem kui varem Sisestage õige kuupäev

11 E14 * tema kanded raamprogrammis. Taimeri viga, määratud kuupäev on väiksem kui FP kuupäev, viga praeguse kuupäeva kinnitamisel Z1-aruandes Masina seerianumbri ja FP-s oleva auto seerianumbri vastuolu Võtke ühendust TEC-iga TEC E15 * FP on vigane, seadistamata või lähtestamata - // - E16 Ülevool ФП - // - Е17 Eelarvearuannete režiimile üleminekul ei olnud see režiimi Z naasmine ja Z1 -aruande täitmine Z1 -aruande täitmine Е18 * Viga whenП juhtimisahela testimisel ja võtke ühendust TEC näidikuga E19 * EKLZ on vigane või aktiveeritud - // - maksustamata masinale E20 Masinat ei maksustata - // - E21 Aruanne "Vahetuse taotlus tulemused "väljal Z1 ei prindita - täitke vahetuste aruande tulemuste aruanne E22 Masin tuvastas tõrke, mis blokeerib Töö jätkamiseks võtke ühendust TEC -ga maksurežiimi, auto ilma numbrita Sisestage maksuinspektori parool E25 Varem kasutatud EKLZ -i arhiiv ei ole suletud Võtke ühendust teeninduskeskusega E26 Viga RAM -ala testimisel (sisse - // - tehnoloogiline režiim E27 FP suletud nihke arv ei võrdu EKLZ suletud nihke arvuga - / - E28 Z1 -aruande arv ei ole võrdne suletud vahetuse arvuga - // - EKLZ E29 arvus Z1 - aruanne ei võrdu suletud vahetuse arvuga - // - FP E30 -s Masinaga töötamine on enne kuupäeva sisestamist keelatud või oli Sisestage õige kuupäev katse sisestada kuupäev, mis on varasem kui FP viimase sissekande kuupäev ost) Е33 Ostude arv ühes kviitungis on 15 Täielik kviitung Е34 Vöötkoodide loendi ületäitumine Kustuta kasutamata vöötkoodid Е35 Kontrollsumma viga vöötkoodidega töötamisel Kustuta halb vöötkood Е36 Hävitatud FP maksustamise parameetrid Võtke ühendust teeninduskeskusega

12 Е37 ECLZ -i aktiveerimise parameetrid hävitatakse. Võtke ühendust TEC -ga E38 Taimeris olev kuupäev ületab viimase dokumendi kuupäeva. Vaadake ECLZ -i punkti 10.3 lubatust rohkem SCL -liini ECLZ -i hõivamine ületab lubatud. Võtke ühendust TEC -ajaga E51 EKLZ ei kinnita vastuvõtubaiti - // - E52 SCL -liin ECLZ -i püüdmine ületab 100 μs - // - edastamisel või 300 μs andmete vastuvõtmisel E53 Null protseduuri pikkus - // - E54 SCL ECLZ püüdmine ületab 1,5 s - // - edastamisel või 30 s teabe vastuvõtmisel lipu bait E60 Käsukoodi ja lipu t erinevus d = 1 - // - E62 arhiiv suletud Е63 EKLZ pole aktiveeritud / aktiveeritud Võtke ühendust teeninduskeskusega (vastuolu määratud lipuga) E64 Lipp "aruanne" pole kustutatud - // - E65 Dokument on avatud / suletud (vastuolu - // - määratud lipuga) E66 ECLZ -i muutus ei ole suletud Vt p E67 Taastamatu EKLZ -i viga Kontakt TEC -s E68 Perioodi lõpu muutuse number on väiksem kui vahetuse number Määrake vahetusperioodi alguse õige number E69 Määratud vahetuse number puudub EKLZ / FP -s - // - vead vastusekood EKLZ E70 Püüa katkestada avamata vahetus, kui võtta ühendust TECO ülevooluga EKLZ E71 Väljalülitamise käsu KKM vale vorm või parameeter. Kordamisel võtke ühendust TEC E72 -ga Vale ECLZ -olek Võtke ühendust TEC -ga E73 EKLZ -i tõrge - // - E74 Krüptograafilise kaasprotsessori (CS) rike E75 EKLZ -i kasutamise ajaressurss on ammendatud - // - E76 EKLZ on täis - / / - E77 Vale kuupäev või kellaaeg E78 Nõutavate andmete arv Sisestage õige dokumendi number E79 Dokumendi ületäitumine / negatiivne kokku Kontakt vto Märkused. 1. * - viga trükitakse lindile ja blokeerib masina töö kuni tõrke kõrvaldamiseni. Pärast tõrkeotsingut peate masina välja / sisse lülitama. 2. Kahe või enama klahvi üheaegsel vajutamisel kostub pidev piiks.

13 signaal koos teabe sisestamise blokeerimisega, kuni võtmed vabastatakse ja näidik kustub. 3. Kui tšeki väljastamise käigus tuvastab masin vea koodiga "E71" - "E79", trükitakse automaatselt teade "EKLZ FAILURE - OSH.7X" (x = 2 9) ja kontroll tühistatakse FP -le teabe kirjutamisel ilmnevad vead Kui ilmneb tõrge, kostab pikk piiks ning vastavad veakoodid kuvatakse indikaatoril viienda ja kuuenda numbrina: 01 - volitamata sisestamine FP -sse; 02 - teostati eelarve fikseerimine ja neli ümberregistreerimist; 03 - esialgne teave on raamprogrammis; 04 - teavet ei salvestata raamprogrammi; 05 - maksustamise (ümberregistreerimise) parameetrite sisestamisel ilmnes viga; 06 - rohkem kui kakskümmend tsooni ei sobi teabe sisestamiseks; 07 viidi läbi kõik EKLZ aktiveerimised; 08 viga fiskaalsuse taseme kirjutamisel EKLZ aktiveerimise reale. Kui kasutusjuhendis kirjeldatud toimingutega on võimatu protseduuri lõpule viia, lülitage masin välja, eemaldage lint otsasensorilt, sulgege termopea ja lülitage see D -klahvi vajutades sisse. Masin avab lukustuse ja kirjutab ECLZ -le teate "UNLOCK DD / MM / YY HH: MM", mis prinditakse välja, kui soovitakse praegust juhtlinti. Kviitungi printimise protseduuri tavapärase väljatöötamisega pärast hädaolukorra elektrikatkestust on selle tehnika kasutamine keelatud. ORION-100F KSA veakoodid Juhi ebaõigete toimingute või KSA seadmete rikke korral kuvab indikaator veateate kujul Kood puudub, helisignaal Vale operaatori tegevus 00 Programmi viga 01 Mälu viga 02 Maksumälu vigane 03 Paberit pole , hooba ei vajutata 04 Aku on tühi 05 Printeri ülekuumenemine on vea üldine sümptom: + Kontrollige ülevoolu (kontrollige registreerimisi üle) ± Loenduri ülevool või negatiivne tulemus

14 ORION 100K Kood puudub, helisignaal Vale operaatori toiming 00 Programmi viga 01 Mälu viga 02 Eelarvemälu on vigane 03 Paberit pole, hooba ei vajutata 04 Aku on tühi 05 Printeri ülekuumenemine 06 EKLZ rike või puudumine + Kontrollige ülevoolu (üle 20 kontrollige registreerimist) ) ± Loendurite ülevool või negatiivne tulemus SAMSUNG 250 Vead 250 Disp./PC Väline manifest Disp. Disp. Disp. Disp. Viga o0 (+ heli.message) Viga o1 (+ sound.message) Viga o2 (+ sound.message) Viga o3 (+ sound.message) Teate seletus Ületäitumine. Päevane GROSS-TOTAL limiit on ületatud Toimingute jada on rikutud FP-le juurdepääsuks vale parooli sisestamine. FP-sse on juba tehtud 3000 Z-aruande sisestust ja sisestage õige parool juurdepääsuks FP-le. eelarve mälu plokk (Lugege ainult fiskaalmärkusi Kassa! Kassa! Mehaanik! Maksuinspektor! Mehaanik!

15 Näid. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. Disp. PU viga o4 (+ piiks) Viga o5 (+ piiks) Viga o6 (+ piiks) Viga o7 (+ piiks) Viga o8 (+ piiks) Viga o9 (+ piiks) Viga o10 (+ heli.teade) = VOLTAGE DROP = Veel Ostu esmakordsest registreerimisest on möödas rohkem kui 24 tundi. FP-le sisenemisel ei õnnestunud pärast 3 kontrolli kirjutada-lugeda. Eelarvemälu on välja lülitatud Ekraan keelatud Puudub paber Paber on keelatud või paberilint on printerisse kinni jäänud RAM-i tõrge, volitamata FP-asendus Teade iga kord, kui lülitate aruanded sisse!) Vajutage RESET ja tehke iga päev Z-aruanne, avades kassasüsteemi! Asendage eelarvemälu plokk (Võimalik on ainult eelarvearuannete lugemine!) Ühendage FP, kontrollige ühendusi FP ja protsessoriplaadi vahel protsessor Vajutage RESET ja laadige paberilint printerisse Ühendage printer, (kõrvaldage printeri tõrge), kinnitage paberilint Tehke tehnoloogiline nullimine (pärast RAM -i toite kontrollimist ja FP muutmist) Tavaline teade iga kord, kui kassaaparaat sisse lülitatakse Kassapidaja! Mehaanik! Mehaanik! Mehaanik! Kassapidaja! Kassapidaja! Mehaanik! Kassapidaja! PU = kirjutamisviga Lugemis-kirjutamisviga Asenda mehaanikaplokk!

16 eelarve. mälu = maksumälu FF -i avamisel! K 11 lisa - EKLZ on KKM -ist lahti ühendatud (lahti ühendatud). Selle veaga kaasneb printerile trükitud teade: CONNECT EKLZ; 12 - EKLZ õnnetus; 14 - arhiivi sulgemine: teade EKLZ -i arhiivi sulgemise vajaduse ja selle hilisema asendamise kohta; KKM -iga ühendatud EKLZ -is on arhiiv suletud; 2. Ümberregistreerimiseks asendage EKLZ EKLZ ei ole aktiveeritud. SAMSUNG4615 Samsung ER-4615RK, Sam4s ER-4615RK vead Ekraan o1-toimingute jada on rikutud. Või FP ja EKLZ Open vahetuste arvu mittevastavus rahakarp... Vaata masinat. valik 24. Vajutage RESET, sulgege DY, jätkake tööd. o4 - toimingud TULUD ja KULUD ei ole lõpule viidud. Vajutage nuppu RESET, viige lõpule toimingud INCREASE ja FLOW, vajutage TOTAL / NAL 05 - Katse sooritada mitme kontrollimise toiming ilma DEPARTMENT CHECK vajutamata. Kalkulaatori režiimis vajutage RESET, TOTAL / NAL Overflow. o7 - viga paroolide programmeerimisel. Vajutage RESET, korrake programmeerimist par. rež. o8 - viga kuupäeva / kellaaja programmeerimisel. Vajutage RESET, korrake programmeerimist. o9 - FP -le juurdepääsul ei õnnestu kirjutada -lugeda. o10 - Z -aruande kontrollsumma rike. o11 - Z -aruanne on vaja eemaldada. o12 - FP -le juurdepääsuks vale parooli sisestamine.

17 о13 - juba täidetud Z -aruandele eelneva kuupäeva sisestamine. o14 - ootab FP -le juurdepääsu parooli sisestamist. o15 - Esimese ostu registreerimisest on möödas rohkem kui 24 tundi. o16 - Katse ümber programmeerida suvandit 10. (võimatu) o18 - Vale väljumine maksustamise režiimist. o19 - Päevane KOGU KOKKU limiit on ületatud. Vajutage RESET, minge juhisse Z, vajutage 100, SUBTIT. o22 - RAM -i tõrge või volitamata FP asendamine. o24 - erinevate maksudega kaupu müües üritati teha allahindlust. o99 - parooli sisestamine, ebajärjekindel. seerianumber. NB - paberit pole PCh - prindikelgi raske liikumine. pead. RFP - Taustadokument tuleb printerisse laadida, vastasel juhul on tehaseseadete parool lähtestatud. numbrid tehnilise nullimise ajal või on tagatud dokumendi andur lihtsalt ummistunud. UBR - eemaldage alusdokument printerist (või prügi andurilt) PAR - sisestage kassapidaja parool (või vajutage klahvi CASHIER1 (2,3,4)) PAR1, PAR2, PAR3, PAR4 - sisestage parool vastavalt. režiim Prindi välja PU tõrge # Disabled FP. Viga # Proovige kaptenit teist korda programmeerida. tuba. Viga # Viienda ümberregistreerimise katse. Viga # 3650 kirjed on raamprogrammis juba tehtud. Viga # FP-le juurdepääsul ebaõnnestus kirjutamine-lugemine. Viga # Z-aruande kontrollsumma tõrge. Viga # Päevane kogusumma KOGUSumma on ületatud. Vajutage RESET, minge juhisse Z, vajutage 100, SUBTIT.

18 ----- vead EKLZ o31 - EKLZ on KKM -ist lahti ühendatud. Kaasas printimine printerile "Connect EKLZ". o32 - EKLZ õnnetus. o33 - EKLZ pole aktiveeritud. o34 - arhiivi sulgemine. o35 - arhiiv on suletud EKLZ -s, mis on ühendatud KKM -iga, või rereg. nõutud asendada EKLZ või tšekk -POS -printeri vigade nullkogus PTS o20 -ga - kogusumma ületäitumine eraldi RPLO o24 jaoks - te ei saa pärast erinevate maksudega kaupade registreerimist müügist sularaha allahindlust teha. o25 - kütuse jaoturiga toimingu seadistamise parooli pole sisestatud. (rež. "Reg." 3999 [CONV1]). o26 - kontrolli ei saa tühistada, vajutades FULL EXTRA nuppu, kui tšekk sisaldab RPLU registreeringuid. o27 - kütuseautomaat on programmeeritud osakonnaks ja sama numbriga PLU -ks. o28 - vead osakonna trükivormingus / plu / rplu või vead osakonna / PLU parameetrites kütuseautomaadi jaoks (printimiseks pole vormingut, kütuseautomaadi parameetrid puuduvad jne). Tanklas töödeldakse seda, andes kõigile jaoturitele käsu "Stopp" (CONV1, FULL STATE). o29 - lubatud koguse pr ületamine ja laadimisdoosi arvutamine (hinnanguline DOSE> 999 liitrit) hävitas RPLU DB kehtetu kütusejaoturi olek vigane KKM käsk jaoturi veas tagastab 0 liitrit (dosaator), kui manuaalselt tagastatakse saldo ei vastanud dosaatori rikkele, kui maksti magnetkaardiga, mitte kütuseautomaadi kogus on juba laaditud või müüki ei toimunud. kehtetu kütusejaoturi number.

19 227 - viga kütuse jaoturiga vahetamisel viga plastkaardi maksmisel viga veaga kaaludega töötamisel viga loenduri koopia saatmisel. lindi rida RPLU on kahjustatud ajalõpp, kui RPLU käsu vastuvõtmise pikkus on ületatud klaviatuurilt vastuvõtmisel vajutatakse klaviatuurilt sisestamisel nuppu RESET 10 sekundi jooksul vajutatakse käsku oodates nuppu RESET. RPLU on juba DB-s nullivälistes kogusummades DB RPLU DB ületäitumine RPLU KKM-is vale käskude jada mittetuvastatav viga KKM. KKM "SHTRIH-MINI-K" versioonid 01 ja 02 Vead ja talitlushäired Veateated Veateadetega kaasneb lühike piiks ja KKM-ekraanil kuvatakse: või ENNN, kus veakood on NNN, ja ekraani alumisel real on vea lühikirjeldus. Veakoodi kustutamiseks ekraanilt ja POS -printeri töörežiimi naasmiseks vajutage klahvi [C]. Allpool on loetelu tõrgetest, mis võivad ilmneda POS -printeriga töötamisel: Kood Kirjeldus 001 Valed vormingu- või käsuparameetrid * 002 Vale ECLZ -olek * 003 ECLZ -häire * 004 Krüptograafiline kaasprotsessori häire * 005 ECLZ -i kasutamise tähtaeg * 006 ECLZ -ületäitumine *

20 007 Kuupäev või kellaaeg ei ole õiged 008 ECLZ -s pole andmeid küsitud 009 Kontrollige puhvri ületäitumist 021 Riistvaratõrge * (välisseadme riistvara rike) 022 Paigaldatud mälu pole * (registrimälu pole installitud, kassaaparaat on blokeeritud) 023 Mälu pole lähtestatud * (mälu ei ole initsialiseeritud registrid) 024 Initsialiseerimine keelatud * (initsialiseerimine on keelatud kuni tahvli mikronupu vajutamiseni) 025 Puuduv FP * (maksumälu plokk puudub või sellega on side katkenud) 026 Ühenduse viga * (ühenduse viga sidekanal väliste seadmetega arvuti, skanner) 027 Paber otsas (ekraanil teade "ROLL") 028 Tšekk pole avatud (suletud kontrolli korral pole see toiming võimalik) 029 Vale väärtus (vale väärtus sisestatud väärtusest on lubatud väärtusest suurem või väiksem) 030 Tšekk on avatud (avatud toimingu korral pole see toiming võimalik) 031 Vale kogus (sisestatud koguse vale väärtus) 032 Kehtetu hind (vale väärtus sisestatud kogus) hinnad) 033 Kliendi summa on väiksem kui tšeki kogusumma (kliendi hoiustatud rahasumma sisestati valesti) 034 Kasutati allahindlust / juurdehindlust (see toiming pole võimalik, kuna allahindlus / marginaal on sisestatud) 035 Toiming on tabelis keelatud (toiming on POS -printerite programmeerimistabelis keelatud) tunnid on lõppenud (lõpetatud 24 tundi vahetuse algusest, ekraanil kuvatakse teade „24 HOURS“) 037 Tagasivõtmise summa on suurem kui tšeki kogusumma (sisestatud tagasivõtmise summa on suurem kui tšeki kogusumma) 038 Kauba jäägi varude ületäitumine (kauba jäägi register on täis, selle kauba edasine registreerimine on võimatu) 039 Puudub EKLZ * (puudub EKLZ plokk või side on katkenud) 040 Sularaha kontrolli rikkumine (näiteks sularaha kontrolli rikkumine, tagasimakse summa on suurem kui kassas olev sularaha) 041 Avatud on vahetus ( operatsioon või režiimi sisenemine ei ole avatud vahetusega võimalik) 042 EKLZ number ei ühti kirje aktiveerimisega * ( registreerimisnumberühendatud ECLZ -st ei vasta viimati aktiveeritud ECLZ -i numbrile) 043 ECLZ pole aktiveeritud * (toiming pole võimalik, kuna ECLZ pole aktiveeritud) 044 ECLZ -i arhiiv on suletud * (operatsioon või režiimi sisenemine on pole võimalik, kuna ECLZ -i arhiiv on suletud) 045 Toimimine on võimatu ilma ECLZ -ta * 046 Vale makseviis 047 POS -printerit ei maksustata * (toiming pole võimalik, kuna POS -printerit ei maksustata) 048 Viimane kirje FP on vale * (viimane kirje eelarvemälus on kahjustatud, selle sisu ei ühti kontrollsummaga) 049 Punkti pole võimalik uuesti sisestada (punkti uuesti sisestamine koguse või summa sisestamisel ei ole võimalik) 050 A sektsioonivälist klahvi vajutati (sisemise tootekoodi sisestamisel on sektsiooniklahvi vajutamine kohustuslik) 051 10 kümnendkoha ületäitumine (numbri ületamisel ilmneb tõrge) 052 Sisemist toodet pole (registreerimine sisemiste tootekoodide järgi on võimatu alates - nende puudumise tõttu) 053 Sobimatu sektsiooni number (sektsiooni number on valesti määratud)

21 054 RAM-i viga * (ilmub RAM-i testimisel sisselülitamisel, kui RAM-elemendist loetakse vale väärtus) 055 FP ületäitumine * (eelarvemälus ei ole vabu välju muudetavate kogusummade salvestamiseks) 056 Erinevus FP ja ECLZ vahetuste arv * 057 Katse aktiveerida avatud arhiiviga juba aktiveeritud EKLZ 058 Katse aktiveerida juba aktiveeritud EKLZ suletud arhiiviga 059 Alarm FP * 191 Kehtetu kütusejaoturi number 192 Kehtetu kütusejaoturi käsk selles olekus kütuseautomaat 193 Kehtetu kontrollsumma Märkus 1: Kui ilmuvad veateated, mis on tähistatud tärniga "*", peaksite helistama spetsialiseeritud TEC -le. Märkus 2: Vead 191, 192 ja 193 esinevad ainult POS -printeri versioonis 02. Märkus 3: Vead, mille arv on suurem kui 200, tagastab väline serveriprogramm. Nende vigade kirjelduse leiate tarkvara dokumentatsioonist. Tähelepanu! Kui ilmnevad vead E048 ja E059, blokeeritakse KKM; pärast toite välja- / sisselülitamist kuvab indikaator tõrke E059. Sellisel juhul blokeeritakse POS -printer FP -õnnetuse tõttu. Tõrked ja nende kõrvaldamine POS -printer ei reageeri klahvivajutustele: 1. POS -printer on välja lülitatud, lülitage toide sisse. 2. Käsku töödeldakse, oodake praeguse toimingu lõpuni. 3. Kassaaparaat on korrast ära, võtke ühendust seda kassat hooldava TEC -iga. Klahvide vajutamisel ei kuvata ekraanil midagi: 1. KKM on välja lülitatud, lülitage toide sisse. 2. Käsku töödeldakse, oodake praeguse toimingu lõpuni. 3. POS-printer ootab toimingu kinnitust (ekraani alumisel real "С-00"), kinnitage toiming klahviga [00] või keelduge toimingu tegemisest klahviga [С]. 4. POS -printer ootab sektsiooni numbri sisestamist (POS -printeri ekraani alumisel real on sümbol "c" vasakul numbril), sisestage sektsiooni number või keeldub seda registreerimast [ C] klahvi. 5. KKM kuvas veakoodi, vajutage klahvi [C]. 6. Kassaaparaat on korrast ära, võtke ühendust seda kassat hooldava TEC -iga. KKM ei sisene režiimi: vale režiimi number või parool, kontrollige režiimi ja parooli. POS -printer küsib pidevalt parooli (kohe pärast toite sisselülitamist): POS -printer on blokeeritud, kuna prooviti siseneda maksuinspektori režiimi, kuid sisestati vale maksuinspektori parool, sisestage õige parool maksuinspektor. Tšekile ei prindita midagi, paber jäetakse tavapäraselt vahele: 1. Termopaberit pole kassasse laaditud või termopaber ei sobi tehniliste parameetrite jaoks, vahetage paber välja. 2. Termopaber on valesti laaditud Laadige termopaber õigesti.

22 3. POS -printer annab vea “Roll” (No paper), kuid paber on olemas: paber on moodustanud “laine”, mis kerib paberirulli kokku nii, et “lainet” pole; printer on töökorras, võtke ühendust teeninduskeskusega, mis seda POS -printerit hooldab. POS -printer ei jäta paberit vahele, kui vajutate klahvi: 1. "Ummistunud" paber, vabastage paber. 2. Käsku töödeldakse, oodake praeguse toimingu lõpuni. 3. Kassaaparaat on korrast ära, võtke ühendust seda kassat hooldava TEC -iga. EKR 2102F Võimalikud talitlushäired töötamise ajal Veateated Töö ajal võivad masinale ilmuda teated, mis teavitavad kassapidaja vigadest või masina riketest. Andmed vigade kohta on toodud tabelis 1. Tabel 1 Sõnum Põhjus Likvideerimismeetodid 2 asendis Operaatori valed toimingud - Vajutage "C" indikaatori lähtestamisklahvi Valed operaatorite toimingud (katse lüüa rohkem kui 10 ostu ühe tšekiga) ja korrake toimingut Vajutage lähtestamisklahvi "C" ja sulgege kontroll, vajutades nuppu "IT". Tehke järgmine ost järgmise tšekiga. Kolmandas loenduri ületäitumine. NBU kogunenud koguste salvestamiseks helistage viisardile. Kviitung on läbi või Sisestage paber ja kontrolllint. Vajutage nuppu "PI". seade Kui teade ei kao, helistage RES -i kaptenile. P? Vajutage "IT", jätkake tööd vastavalt kassapidajale on esmakordselt sisse lülitatud.

23 võrgud, lülitage LEVER uuesti sisse. Termopääst ei vajutata Vajutage termopääle ja vajutage klahvi "PI". Lülitage kassaaparaat välja ja helistage kaptenile Kui sisenete kassaaparaadi või printimisaruande režiimi, kuvatakse teade: PROGRAMME KUUPÄEVA KUUPÄEV. Tüüpilised tõrked ja nende kõrvaldamise meetodid Masina töötamise ajal ilmnenud rikked on toodud tabelis 2. Tabel 2 Rikke nimetus, ilming ja tõenäoline täiendav põhjus Likvideerimismärkide meetodid 1. Masin ei lülitu sisse; h vastavalt OM -le 2. Masin on prindinud joone ja annab piiksu, kui vajutate mõnda klahvi. Tšekk on avatud Vajutage klahvi "C" ja sulgege kontroll 3. Masin ei kustu Registri ületäitumine Helistage viisardile igapäevase teabe ja kogunemiste kohta ilmub teade GHA1 4 Tšekk ei tule välja Valesti paigaldatud Sisestage kontroll -auk korrektselt kassaaparaadi paberile 5. Plaat ei tööta - Aku on tühi - Lülitage masin 20 minutiks mängima või laadige riistvara ja lülitage rike uuesti sisse. Kui probleem ei kao, kontrollige indikaatorit.

24 katiooni. Masina kasutamine madalatel temperatuuridel võib põhjustada halva kontrasti ja kuvari reageerimisaja. 6. Masin korduvalt tühjenenud aku - laadige või vahetage spontaanselt või tühjendage aku. Lülitab masina toitepinge välja ja lülitab sisse ning kutsub need viisardid (taaskäivitub) või lülitub välja, kui EKR-2102K töötab Võimalikud tõrked töötamise ajal Veateated Töö ajal võib masin kuvada teateid kassapidaja vigadest või masina rikked ... Veaandmed on toodud tabelis 1.

25 Tabel 1 Sõnum Põhjus Likvideerimismeetodid Indikaatori teises asendis Kolmandas positsioonis Valed operaatori toimingud Valed operaatori toimingud (katse läbida rohkem kui 30 rida ühe kontrollimisega) Kogunenud loendurisummade ülevool Kviitungi lint on otsa saanud lähtestamisklahv "C" ja korrake toimingut Vajutage lähtestamisklahvi "C" ja sulgege kontroll, vajutades nuppu "IT". Tehke järgmine ost järgmise tšekiga. Helistage NBU remondispetsialistile PU REZ.P? AP NP NENOR Prindiseadme rike või rike Masin lülitatakse esmakordselt sisse Aku on tühi (sisseehitatud laetava akuga) Toitevõrgu languse või languse korral Maksumälu pole ühendatud või vigane RAM on vigane Sisestage kviitungi lint ja vajutage PI-klahvi Vajutage PI-klahvi ". Kui teade püsib, helistage remonditöötajale Vajutage" IT ", jätkake tööd vastavalt aku laadimisele Lülitage masin välja ja taaskäivitage lubage RAM-i remonditehnik. RAM-i remondi spetsialisti RAM on vigane. NECORR STATUS EKLZ ROM on vigane EKLZ-käsk on vale Vale aeg, kuupäev Remondispetsialisti remondispetsialisti EKLZ on vigane Dokumendi uuesti väljastamine. Vea korduva kordumise korral kutsuge spetsialist EKLZ -ühenduse töökindluse kontrollimiseks Kontrollige masinas määratud õiget kuupäeva ja kellaaega

26 Hädaolukord EKLZ HÄDAB KS EKLZ AEG OODATUD EKLZ EKLZ ÜLITÄITUD VIGA KUUPÄEV JA KELLAAEG ANDMED EI OLE SALVESTATUD EKLZ vigane EKLZ kasutamine on üle EKLZ ületäitumisaja Viga kuupäeva või kellaaja sisestamisel EKLZ -s pole spetsialisti, kes arhiiviandmeid arhiivi sulgemiseks asendaks ECLZ Arhiivi sulgemiseks ja ECLZ -i asendamiseks helistage spetsialistile Arhiivi sulgemiseks ja ECLZ -i asendamiseks helistage spetsialistile Sisestage õige kuupäev ja kellaaeg Korda taotlust lugeda teavet ECLZ -st õige proovivõtuvahemikuga (väärtus). Sularaharežiim või printimisaruanne režiimis kuvatakse teade: PROGRAMMI KUUPÄEV, seejärel lülitage masin välja ja kutsuge tehnik masinat parandama. Kui sularaharežiimis trükitakse järgmine teade: VIGA KIRJUTAMISES ELEKTROONILISES AJAKIRJAS, siis täitke finants (igapäevane) aruanne tühistamisega "OSG1". Kui teade kordub, lülitage masin välja ja kutsuge parandustehnik. Kui kassa- või aruanderežiimis kuvatakse järgmine teade: TIMER FAILURE! seejärel programmeerige kuupäev uuesti. Kui teade kordub, lülitage masin välja ja kutsuge parandustehnik. Masina kassaaparaatide sisu muutnud veaolukorra korral või üldise tühistamistoimingu tegemisel lähtestatakse masina kassaaparaadid sunniviisiliselt nulli (indikaator näitab teadet "RES.P?") Ja seejärel taastada oma väärtused vastavalt ECLZ -i salvestatud teabele. Kui vajutate IT -klahvi, kuvatakse teade: DATA FROM ECLZ RECOVERY BY. X kus X on operaatori number.

27 Kui sularaharežiimis, kui masina side ECLZ -iga katkeb, kuvatakse dokumendi täitmise käsul (ECLZ -s dokument on täidetud) teade: ECLZ MISSING OR DEFECTIVE, peate lülitama välja lülitatud, kontrollige seadme ühendust ECLZ -ga ja lülitage masin sisse. Kui pärast masina sisselülitamist kuvatakse ekraanil teade: AP, on vaja masin lähtestada, selleks: lülitage masin välja, eemaldage XS1 šundi pistik vastavalt punktile 2.3, pange XS1 šuntliides 30 minuti pärast , lülitage masin sisse. Indikaator näitab: CUT P? Pärast IT -klahvi vajutamist taastatakse EKLZ -i andmed. Tüüpilised rikked ja nende kõrvaldamise meetodid. Masina töötamise ajal ilmnenud rikked on toodud tabelis 2.

28 Tabel 2 Rikke nimetus, ilmingud ja täiendavad sümptomid 1 Masin ei lülitu sisse 2 Masin prindib joone ja annab piiksu, kui vajutate mis tahes klahvi 3 Masin ei kustuta päevateavet ja kuvatakse teade GHA 1 4 Kviitung ei tule masina kaane kontrollaugust välja täis Kviitungi lint on valesti paigaldatud Aku on tühi või masin on vigane Aku on tühi või võrgupinge on madal. 8 tundi vastavalt OM -le Vajutage klahvi "C" ja sulgege kontroll Helistage remondispetsialist Sisesta kontrolllint õigesti 1 Kontrollige seadme tööd 220 V võrgust. 2 Helistage remonditehnikule. Märkus Kui kasutate seadet madalatel temperatuuridel, võib pildi kontrastsus halveneda ja indikaatori reageerimisaeg aeglustuda Laadige või vahetage aku. Lülitage masin välja ja helistage remondispetsialistile Tegevused hädaolukorras töötamise korral Masina hädaolukorra töötingimusi tuleks arvesse võtta: - kviitungi katkemine (lõpp); - elektrikatkestus (elektrikatkestus). a) kviitungi katkemine (lõpp). Kui kviitungi lint katkeb, ilmub näidikule teade "NBU" mis tahes prinditud dokumentide registreerimise režiimis.

29 Töö jätkamiseks täitke kviitungi lint vastavalt lisale A ja vajutage PI -klahvi. Edasised toimingud sõltuvad masina töörežiimist. Kui kviitungi lint katkeb kviitungi väljastamise ajal, sulgege kviitung ja korrake kviitungit, vajutades POV -klahvi. Kui kviitungi lint puruneb päevalehe registreerimise ajal finantsaruanne, pärast PI -klahvi vajutamist ei saa seda korrata. Enne aruande koostamist on soovitatav veenduda, et masinas on kviitungilint. Märkus Kui suvand 7 (lingitud aruannete seadistamise võimalus) on seatud väärtusele "1" ja kviitungi lint katkeb aruannete vahel, siis pärast lindi paigaldamist vajutage PI -klahvi ja seejärel IT -klahvi. Järgmine kontroll hakkab printima; b) elektrikatkestus (elektrikatkestus). Elektrikatkestuse korral lülitage masin välja ja pärast toite taastamist lülitage see sisse. Toite sisselülitamisel, samuti enne tühjendamisega aruande täitmist, võrdleb masin raharegistrite väärtusi EKLZ -i salvestatud teabega. Kui tšeki väljastamise ajal tekkis voolukatkestus, siis pärast masina sisselülitamist kontroll tühistatakse. Kui igapäevase finantsaruande printimisel juhtus õnnetus, siis pärast masina sisselülitamist läheb see sularaharežiimi. Trükkige igapäevane finantsaruanne uuesti. Kui tühjendamisega aruande täitmisel tekkis häire ECLZ -nihke sulgemise tulemuste printimise ajal, siis toite taastamisel algab ECLZ -st vahetuse sulgemise tulemuste printimine uuesti teatega: OFF. EKR 3102K VARUVARU Tõrketeade Töö ajal võib masin kuvada teateid kassapidaja vigade või masina rikete kohta. Veaandmed on toodud tabelis 2.

30 Tabel 2 Sõnum Põhjus Likvideerimismeetodid VÕIMATUD ÜLEMINEK Loenduri ülevool Helistage remonditöötajale, lähtestage selle loenduri kogunenud kogus. Sisestage kviitungi lint ja NBU Kviitungi lint on otsas, vajutage mis tahes klahvi "PI" Vajutage klahvi "PI". Kui teade ei kao, kutsuge CRU PU rike või printeri rike seadme parandamiseks spetsialisti Jätkake tööd vastavalt punktile 2.6. CUT R Masin lülitatakse esmakordselt sisse Ei ole ühendust remondispetsialisti prindikontrolleriga EG BPU Remondispetsialisti maksumälu seade on vigane või puudub remondispetsialisti märgistus NP NENOR RAM on vigane või on olemas mikroskeem paigaldatud vähem kui vajaminev EG RAM -i remondispetsialist Viga spetsialisti ROM -i kontrollsumma remondis Lülitage masin välja ja laske riistvara taimeril termoprinterini maha jahtuda. EG ROM Termoprinteri ülekuumenemine A.

31 EG EPROM EG HOUR RAM NEUS EG NP.RAZ EG NP.ZAP EP NENOR EPZ NO EP PERP ROM -pankade vahel vahetamine ei toimi Taimeri rike RAM -i rike või RAM -i suurus on väiksem kui lubatud Fiskaalmälu märgistusviga Viga fiskaalmälusse kirjutamisel EKLZ ei tööta ECLZ number erineb nõutavast (ECLZ asendati ilma taasaktiveerimiseta) Tüüpilised rikked ja nende kõrvaldamise meetodid Masina töötamise ajal tekkinud rikked on toodud tabelis 3.

32 Tabel 3 Rikke nimetus, ilmingud ja täiendavad sümptomid 1. Masin ei lülitu sisse 2. Masin on prindinud joone ja annab piiksu, kui vajutate mis tahes klahvi 3. Masin ei kustuta päevainfot ja teadet REV.CR ilmub 4. Kviitung ei tule välja masina kaanel olevast kviitungiaugust 5. Näidik ei tööta Tõenäoline põhjus Toiteplokk on vigane Kviitung on avatud Üldkogumite register on täis Kviitungi lint on valesti paigaldatud Toiteplokk on vigane Lint Helistage masina parandamiseks spetsialistile Tegevused hädaolukordadesse sattumisel Masina hädaolukorra töötingimusi tuleks arvesse võtta: - kviitungi katkemine (lõpp); - elektrikatkestus (elektrikatkestus). a) kviitungi lindi purunemine (lõpp) Kviitungi lindi purunemisel kuvatakse ekraanile teade: NBU mis tahes prinditud dokumentide registreerimise režiimis. Töö jätkamiseks täitke kviitungi lint vastavalt lisa A soovitustele ja vajutage klahvi P. Edasised toimingud sõltuvad masina töörežiimist. Kui kviitungi lint katkeb kviitungi väljastamise ajal, sulgege kviitung ja korrake kviitungit, vajutades POV -klahvi. Kui kviitungilint puruneb igapäevase finantsaruande koostamise ajal, pärast kviitungi lindi täitmist ja klahvi P vajutamist printimine jätkub, kuid aruannet ei saa korrata. Enne aruande koostamist on soovitatav veenduda, et autos oleks kviitungi lint; b) elektrikatkestus (elektrikatkestus). Elektrikatkestuse korral lülitage masin välja ja pärast toite taastamist lülitage see sisse. Kui tšeki väljastamise ajal tekkis voolukatkestus ja prinditud rida ei olnud täielikult prinditud, trükitakse pärast masina sisselülitamist tšekile teade „ * POWER LOSS *” ja korratakse toimingut, mille korral tõrge ilmnes , pärast mida saab kassapidaja jätkata sularahatehinguid.

33 Kui igapäevase finantsaruande printimisel tekib voolukatkestus, siis pärast masina sisselülitamist prinditakse aruanne uuesti automaatselt sõnadega " * POWER LOSS *". ELVES-MICRO-K Veateateid saadab lühike piiks ja POS-ekraanil kuvatakse: E HHH, kus ННН on veakood. Vajutage klahvi [С], et kustutada ekraanilt veakood ja naasta POS -printeri töörežiimi. 8 Kehtetu hind (summa) 10 Sobimatu kogus 11 Jaotises oleva tehingu summa ületamine 12 Viimase tehingu tagasivõtmine võimatu 13 Koodiga tagasivõtmine on võimatu (tšekk sisaldab vähem määratud koodiga üksusi) 14 Viimast tehingut pole võimalik korrata 17 Kehtetu tootekood 60 Kehtetu maksugrupp 99 Toiming tühistati 102 Vale režiim 103 Paberit pole 112 Dokument on ECLZ -s suletud 113 Dokumendi kordustrükk 114 Nullkontrolli summa 115 Kogunemine väiksem kui tagasimakse või tühistamise summa 127 Ülevool korrutamise ajal 128 Toiming on seadete tabelis keelatud 129 Kontrolli kogu ületäitumist 132 Kontrolli puhvri ületäitumist 133 Sularaha ületäitmise registrid 134 Kliendi hoiustatud summa on väiksem kui tšeki summa 135 Tagastuskviitungi avamine pole võimalik 136 Muudatus on ületanud 24 tundi 137 Müügikviitung avatakse toiming pole võimalik 141 Kontrolllindi puhvrit ei ole üle täidetud 150 Tšeki summa jaotises on väiksem kui tagasivõtmise summa 151 Muudatuse summat ei arvutata 152 Kassaaparaadi maksetes pole raha 153 Muutus on suletud (avamata), toimimine pole võimalik 154 Kontrollimine on suletud toimimine on võimatu 155 Kontrollige, kas avatud on toimimine võimatu 156 Muutus on avatud, toimimine on võimatu 160 FP viga 161 FP andmete viga 170 FP 185 -s pole andmeid režiimi (töö) 190 FP ülevool 191 Tarkvara viga 193 Tarkvara rike

34 195 POS -printeri mälu pole lähtestatud 196 Sidetõrge EPROM -iga 197 Kellaviga 198 I2C -siini viga (siin hõivatud) 201 Ühendust pole 205 Tõrge pärast rikke oleku taastamist (toide välja lülitatud) 210 Sidetõrge EKLZ -i või EKLZ -ga puudub 211 Vale käsuvorming või EKLZ parameetrid 212 Vale EKLZ olek 213 EKLZ häire 214 EKLZ krüptoprotsessori tõrge 215 EKLZ ajaressurss ammendatud 216 EKLZ ülevool 217 EKLZ-le üle kantud vale kuupäev või kellaaeg 218 EKLZ-s pole soovitud andmeid 219 Kogu dokumendi ülevool EKLZ 221 Tundmatu veanumber ECLZ ei ole aktiveeritud 223 ECLZ on juba aktiveeritud 224 Arhiiv ECLZ on suletud 225 ECLZ muutus on avatud 226 Selle ECLZ aktiveerimise kohta FP -s pole andmeid (ECLZ aktiveeritakse teise KKM osana) 227 See ECLZ ei ole viimane 228 Nihe tulemuste viga 255 Seda võtit ei toetata selles KKM -i töörežiimis ... "WAB 04RK" VIGAD JA RIKKED Veateated Veateadetega kaasneb lühike piiks ja POS -printer kuvab: EHHH, kus ННН on veakood. Vajutage klahvi [RESET], et kustutada ekraanilt veakood ja naasta POS -printeri töörežiimi. Kood Kirjeldus 001 Vale vorming või käsu parameetrid * 002 Vale EKLZ -olek * 003 EKLZ -häire * 004 Krüptograafilise kaasprotsessori tõrge * 005 EKLZ -i kasutamise tähtaeg on lõppenud * 006 EKLZ -i ületäitumine * 007 Kuupäev või kellaaeg ei ole õiged 008 EKLZ -s pole andmeid küsitud 009 Kontrollige puhvrit ülevoolu 021 riistvaratõrge * (perifeerse riistvara rike)


Tabel 1 Sõnum Põhjus Lahendusmeetodid Teises asendis Valed toimingud - Vajutage lähtestamisklahvi "C" ja indikaator liigutab toimingut, korrake toimingut Valed operaatori toimingud Vajutage lähtestamisklahvi "C"

Tootekood 40 1760 2 SULAREGISTRITEHNOLOOGIA KASBI - 02K versioon 02 Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYAID.695234.004-04 RE2 2 Sisu 1 Struktuur

ISKRA TARKVARA SULAREGISTREERIMISMASIN Smolenski maksuinspektori BLIYA.466135.026 juhend SISUKORD 1. jaotis ... Sissejuhatus ... 3 1. Kasutatud lühendite loetelu ... 3 2. KKM töörežiimid ... 3 Jaotis

Tootekood 40 1760 2 K O N T R O L N O C A S O N T E H N I K RAHAREGISTRI SULARAAMAT KASBI 04K Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYaID. 695234.008 RE2 2 Sisukord

Midagi SHTRIH-FR-K-st Pärast aku vahetamist või FP-seadme eemaldamist toimige järgmiselt. 1. Vajutage draiveritestis nuppu "Atribuudid". 2. Avanevas aknas "Atribuudid" määrake som-port,

Tootekood 40 1760 2 SULAREGISTRI SEADMED SULAREGISTRI MASIN KASBI 02MK Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYAID.695234.017 RE2 2 Sisu 1 Menüü ülesehitus ... 5

40 1760 2 ME10 Kassaaparaat KASBI - 02K versioon 02 Kasutusjuhend Maksuinspektor Osa 3.doc C.1 C.2.doc Sisu 1 Menüü ülesehitus 5 2 Masina sisselülitamine ... 6 3 TAX -režiim

PTC Viki vead ja nende lahendamise meetodid Sisukord: Sissejuhatus PTC blokeerimise põhjused: Tähelepanu, see on oluline! Vigade teadete loend, mille PTC prindib diagnostikakontrollile, kui toide on sisse lülitatud: FP on täitmise lähedal

40 1760 2 -UD Juhtimine kassaaparatuur Kassaautomaat KASBI - 02K versioon 07 Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa C. 1 C. 2 Sisu 1 Menüü ülesehitus ... 5 2 Sisselülitamine

2 Sisu 1. Sissejuhatus ... 4 2. Tehnilised andmed ja omadused ... 5 3. Kassaaparaadi ülekandmine maksuinspektori režiimi ... 7 4. Kassaaparaadi registreerimine ... 8 5. Aruannete saamine FP -lt. .. 9 5.1 ... Aruanne täpsustatud

WAB 08RK POS printeri juhtpaneel KKM -i juhib toitelukk ja klaviatuur. Lukustusklahvil on kolm asendit: "väljas" - ikoon; "Sees" - sisse; "aeg". KKM -i töö alustamiseks vajate

Incotex Mercury - 119K Maksuinspektori käsiraamat AVLG 819.00.00RN Moskva 2 Maksuinspektori käsiraamat Mercury - 119K Maksuinspektori "Mercury - 119K" käsiraamat 3 Sisukord 1.

Tootekood 40 1760 2 ME10 SULAREGISTRI TEHNOLOOGIA SULAREGISTRI MASIN KASBI 04K Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYAID. 695234.008 РЭ2 Sisukord 1 Masina sisselülitamine ... 7

Kassaaparaat WAB 04RK Maksuinspektori juhend. Moskva 2003 2 Sisu 1. SISSEJUHATUS ... 4 2. Eelarvemälu ... 5 2.1. Seade .... 5 2.2. Paroolisüsteem ... 6 3. MAKSERIIM

"Ma kiidan heaks" Tehnikadirektor OÜ "MPO" SOYUZ "Shilnikov V.F. Kassaaparatuuri varustus Kassaaparaat "SOYUZ-K" TKRP.0005.00.00.000 RN201 2008 SISUKORD 1. SISSEJUHATUS ... 3 2. ÜLDSÄTTED ...

Suletud aktsiaselts"SCHETMASH" SULAREGISTRIMASIN MINIKA 1102.3K Maksuinspektori Ryuib juhend. 466453.586 I9 Sisukord Leht 1 Toimimisviis koos fiskaalmäluga ... 4 2 Programmeerimine

Suletud aktsiaselts "UEB Technology" KINNITAS: ZAO "UEB Technology" direktor V.Kh.Brikenstein 2009 Juhendid maksumälu asendamiseks kassas "WAB 08RK" РЦДА.007.01.ФП

Suletud aktsiaselts "SCHETMASH" RAHAREGISTREERIMISMASIN EKR 2102K VERSIOON 01 Maksuinspektori juhend RYUIB.466453.540 I9 Sisu 1 Eelarvemäluga töörežiim ... 4 2 Programmeerimine

Tootekood 40 1760 2 ME10 KONTROLL - RAHAREGISTRI SEADMETE JUHTIMINE - SULAREGISTRI KASBI - 03K - 01 Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYAID. 695234.005-03 RE2 2 Sisukord 1 Sisselülitamine

40 1760 2 RAHAREGISTRI SEADMETE KONTROLL - SULAREGISTRI KASBI 03MK Kasutusjuhend Maksuinspektor 3. osa UYAID. 695234.016 RE2 2 Sisukord 1 Masina sisselülitamine ... 6 2 Toimimisviis

40 1760 ME10 Kassaaparatuur Kassaaparaat KASBI FR-01K Kasutusjuhend TAX INSPECTOR Part 3 UYAID. 695234.014 РЭ2 Sisu 1 Üldised juhised ... 4 2 Programm

CJSC "UEB Technology" Kassaaparaat "WAB 08RK" MAKSUINSPEKTORI JUHISED RTSDA.007.01.RN Moskva 2009 Sisu 1. SISSEJUHATUS ... 3 2. FISKALINE MÄLU .... 3 2.1. Seade .... 3 2.2.

SULETUD ÜHISAKTSIOONI "PRO-SAM" KINNITAS GNBK.00122-01 34 01 LU ELEKTROONILINE RAHAREGISTRI "OKA 600K" Maksuinspektori juhised Lehed 23 2 SISU 1 EESMÄRK ... 3 2 ÜLDINE

Kassaaparaat FPrint-03K "Kasutusjuhendi" lisa AT006.00.00 RE Moskva 2012 Dokumendi versioon: 4.1 (alates 02.04.2014). Kassaaparaat FPrint-03K 3 SISUKORD Sissejuhatus ...

Multisoft Systems »MCC 032.000.00RN Moscow 2010 SISUKORD 1. Sissejuhatus 4 2. CCP tehnilised andmed ja omadused. 4 3. Maksumälule juurdepääsu viis ... 6 3.1 Seerianumbri sisestamise viis.

ZAO PO Iskra SULARAHASTUSMASIN "MICRO 106K" BLIYA.466135.026 I2 Smolensk, 2009 SISU

Sularaharegister "PIONER-114K" Juhendid rahamälu asendamiseks kassas "PIONER-114K" PRTM.014.01.FP Moskva 2014 Lehekülg: 1 Sisu 1. Sissejuhatus .... 3 2. Juhend

CJSC “UEB Technology” Kassaaparaat “AGAT 1K” MAKSUINSPEKTORI RCDA.012.01.RN MOSCOW 2012 JUHISED Sisukord 1. SISSEJUHATUS ... 2 2. FISCAL MEMORY .... 2 2.1. Seade .... 2 2.2. Süsteem

KINNITATUD Peadirektor OÜ "STC ORION" Kozhevnikov B. N. 200 AUTONOOMNE SULAREGISTRI MASIN ORION-100K MAKSUINSPEKTORI JUHISED ORNK.695233.003 D3 SISUKORD

INCOTEX Ltd KKM Mercury-115K Versioon 01 Maksuinspektori käsiraamat Sisu 1. SISSEJUHATUS ... 4 2. TEHNILISED ANDMED JA OMADUSED ... 5 3. MAKSUINSPEKTORI TÖÖKORD ... 7 3.1 Tõlge

Kassaaparaat Mercury-180K Maksuinspektori juhend AVLG 575.00.00 NI Moskva SISUKORD 2 1. SISSEJUHATUS ... 3 2. TEHNILISED ANDMED JA OMADUSED ... 4 3. MAKSUTÖÖ KORD

KINNITATUD DShS3.021.038-LU ELEKTROONILISE SULAREGISTRIGA Sam4s ER-250RК Kasutusjuhend DShS3.021.038RE Lehed 12 SISUKORD Leht 1 Üldteave. 3 2 Töötamise omadused

Pay Kiosk RAHA REGISTREERIMISTEHNOLOOGIA SULAREGISTRI MASIN PayVKP-80K Maksuinspektori käsiraamat AT012.00.00 NI AI50 Moskva, 2010 Dokumentatsiooni versioon: 1.00 (alates 26.11.2010). Kassaaparaat

CJSC PO Iskra RAHAREGISTRIMASIN MICRO 106K Eelarvemälu asendamise juhised, Smolensk, 2009 SISU

KINNITATUD DSHS3.021.031-LU ELECTRONIC CASH REGISTER SAMSUNG ER-4615RК Kasutusjuhend DShS3.021.031RE Lehed 10 SISUKORD Leht 1. Üldteave 3 2. Kasutusomadused

PNI maksuinspektoriprogrammi versioon 1 KKT TELEFONI FAKSI VEEB 8-495-770-18-94 8-495-770-18-95 8-495-301-05-93 8-495-301-41-73 WWW.MULTISOFT. ET Sisukord Sisukord Sisukord 3 Sissejuhatus 5 Kirjeldus

Pay Kiosk SULAREGISTRI SEADMED SULAREGISTRI MASIN PayCTS-2000K Maksuinspektori käsiraamat AT014.00.00 RN Moskva, 2010 AI50 Dokumentatsiooni versioon: 1.4 (08.12.2010). Kassaaparaat

Suletud aktsiaselts SCHETMASH KINNITATUD Tegevdirektor A. Potapov KINNITATUD RAHA REGISTREERIMISSEADMETE TARKVARA HALDAMINE TECHNICAL COMPLEX FELIX-80K Maksuinspektori juhis RUIB.466453.584

Eetris: 2.02 (ÓÚ 08.08.2012) Kassaaparaat FPrint-02K. 3 Sisukord Sissejuhatus ... 5 PTC -le esitatavad nõuded ... 6 Utiliidi käivitamine ... 7 Menüüst Start / Programmid / ...... 7 Menüüst Start / Run ...

[Sisu] SISUKORD Sissejuhatus ... 5 Utiliidi käivitamine ... 6 Menüüst Start / Programmid / ...... 6 Menüüst Start / Run ... 6 Fiscalization ... 8 Quick Start ... 8 Samm -sammult ... 9 Süsteemihalduri parooli sisestamine

Kassaaparaat Mercury-130FKZ AVLG 417.00.00-33 NI

Kassaaparaat Mercury-115K versioon 01 Maksuinspektori juhis AVLG 410.00.00 NI Moskva AVLG 410.00.00 NI Maksuinspektori juhend Sisukord 1. SISSEJUHATUS ... 4 2. TEHNILINE

Sularaharegister MERCURY-111 K Maksuinspektori käsiraamat AVLG-408.00 RN MOSCOW 2 3 Sisukord 1. SISSEJUHATUS ... 4 2. TEHNILISED ANDMED JA OMADUSED ... 4 3. MAKSUTÖÖ KORD

OÜ "Pioneer Engineering" RAHAREGISTRIMASIN "PIONEER-114K" Maksuinspektori juhend PRTM.014.01.RN Moskva 2014 Lehekülg: 1 Sisu 1. Sissejuhatus .... 3 2. FISCAL MEMORY .... 3 2.1. Seade ....

RAHAREGISTRI SEADMED SULAREGISTRI MASIN FPrint-5200K Maksuinspektori käsiraamat AT009.00.00 RN Moskva, 2013 2 Kassaaparaat FPrint-5200K. Dokumentatsiooni versioon: 1.02 (alates

Mercury-180FKZ Kassaaparaat Moskva AVLG 575.00.00 RN Maksuinspektori käsiraamat 2 Sisu 1. SISSEJUHATUS ... 4 2. TEHNILISED ANDMED JA OMADUSED 5 3. MAKSUINSPEKTORI TÖÖKORD ...

Sarnased väljaanded