Det unika med advokatbyrån. Text och prototyp för landningssida (jurister och jurister). Priser för tillhandahållande av juridiska tjänster till juridiska personer, de vanligaste tjänsterna

Den juridiska verksamheten utvecklas snabbt i Ryssland. Fler och fler advokater och advokater ställs inför behovet av att professionellt attrahera klienter. I den här boken hittar du många användbara idéer om hur man utvecklar en strategi och taktik för att locka kunder till advokatverksamheten. Boken är skriven på ett enkelt och begripligt språk, baserat på den praktiska erfarenhet som författaren fått under arbetet med advokatbyråer och advokater i Ryssland, Ukraina och Kazakstan. Författaren till boken är en marknadsföringsexpert juridiska tjänster, Medlem av American Legal Marketing Association, ordförande för Russian Legal Marketing Association, Managing Partner för det internationella konsultföretaget Legal Marketing Laboratory. Publikationen kommer att vara av intresse för privatpraktiserande läkare och jurister, chefer för advokatbyråer.

En serie: Dmitry Zasukhin Legal Marketing Laboratory

* * *

av literföretaget.

Kapitel 3

I föregående kapitel tittade vi på de grundläggande marknadsföringsstrategierna. Låt oss nu ta reda på hur man utformar en övergripande strategi.

3.1. Strategisk marknadsföring. Din praktik om fem år

Föreställ dig att du sover. Du har en dröm där du ser din advokatverksamhet om fem år.

Beskriv vad du ser:

Vilken typ av kunder betjänar du?

Hur lockar du dem?

Vilka tjänster säljer du till dem?

Hur många anställda finns i ditt team?

Vilken är din personliga roll i teamet?

Hur mycket tjänar du?

Det här är inte bara frågor. Det här är frågor som bildar en strategisk syn på din juridiska verksamhet.

Min erfarenhet som konsult visar att de flesta jurister inte har en strategisk (på 5-7 år) syn på praktiken, en tydlig och specifik vision om vad de ska göra.

Vart leder detta?

Det finns ett bra ordspråk: "Det finns ingen gynnsam vind för ett fartyg som inte vet vart det ska segla."

I praktiken är det så här det fungerar. Vi börjar arbeta med att attrahera kunder i "Auto Advocate"-riktningen. Vi gör en hemsida, lanserar reklam, klienten går ... och advokaten säger: "Jag är inte intresserad." Resultatet är ett slöseri med mycket tid och pengar.

Kan detta resultat undvikas? Jo det kan du! Försök att drömma som beskrivits ovan. Rita en strategi. Föreställ dig din idealiska framtid om 5-7 år.

Kom ihåg! Ju mer detaljerat du ritar dina framtidsutsikter, desto lättare blir det att gå mot ditt mål. Du kommer att skära ner på resurser och gå din väg i affärer mycket snabbare.

Så du har formulerat en strategisk vision om vad och hur du kommer att göra i den juridiska verksamheten. Du vet tydligt vem din kund är och vilka tjänster du kommer att sälja till honom. Vad kommer härnäst?

Vi måste hitta våra särdrag. Låt oss fortsätta med det här.

3.2. Hur formulerar man sina konkurrensfördelar?

För att börja attrahera kunder effektivt måste du formulera din konkurrensfördel.

Det finns en teknik inom marknadsföring som kallas en USP (Unique Selling Proposition). USP är svaret på frågan "Varför ska jag kontakta dig?".

Hur hittar du din USP? Juridiska tjänster är trots allt så lika. Strategierna nedan kommer att hjälpa dig.

Effektiva principer för USP-bildning.

Principen för mikroskopet.Överväg din juridiska praxis i detalj. Vad är din funktion? Vad lockar dina kunder?

Jag måste varna dig för att det kommer att bli svårt för dig att se din verksamhet utifrån. Fråga någon. Låt dem uppskatta dig och din praktik. Gör en kundundersökning. Låt dem förklara varför de valde dig.

Efter att ha analyserat våra kunders juridiska verksamhet fann vi följande USP:er:

Gratis anmälan av anspråk.

Om vi ​​förlorar ditt fall kommer vi att återbetala dina pengar för tjänster.

Genomföra oberoende juridiska utredningar.

Kollektiv problemlösning.

Snäv specialisering (till exempel juridiska tjänster för tandläkare).

Många av er kommer att säga, "Vilka är dessa fördelar? Alla gör det!"

Kom ihåg! USP betyder inte att ingen av konkurrenterna gör samma tjänst. USP fungerar om ingen av konkurrenterna SÄGER om det i sin reklam!

Bukettprincip. Denna princip innebär kombinationen av det inkompatibla.

Ett exempel från praktiken.

En av mina klienter agerade så här: på kontoret där hon tog emot började en psykolog arbeta på ett grannkontor. Hennes klienter började gå igenom två stadier av konfliktlösning: psykologisk och sedan juridisk. Som ett resultat blev hon berömmelse och hennes tjänster blev unika.

Fundera på vad du kan lägga till i din tjänst? Vad ska man kombinera?

Pseudo-UTP, eller uppfinna fördelar.

Du har gått igenom alla alternativ och vet inte hur du ska skilja dig från konkurrenterna? Försök att komma på din egen skillnad.

Det finns många sådana exempel inom produktmarknadsföring. Titta på sammansättningen av Laska tvättmedel. The Magic of Color" och "Weasel. Black magic": två produkter, men en komposition. Du kan också minnas Nivea som släppte en serie produkter med silvermolekyler samtidigt som alla vet från skolkemikursen att det inte finns några molekyler i silver: det består av joner.

Hur kommer man på en särskiljande egenskap som kommer att locka uppmärksamhet till dig?

Analysera våra lagar ur marknadsföringssynpunkt. Detta är bara ett obegränsat lager av formuleringar för USP. För en advokat är till exempel följande lämpligt:

Vi garanterar att aldrig vittna mot dig, oavsett vad du säger till oss.

Vi följer en yrkesetisk kod.

Vi kommer aldrig att ta ställning i strid med din vilja.

En kraftfull strategi som kommer att skilja dig från dina konkurrenter är specialisering. Låt oss titta närmare på hur man använder det för marknadsföringsändamål.

3.3. Val av inriktning

I den ryska juridiska verksamheten är det vanligt att peka ut specialiseringar enligt ett sådant kriterium som juridikområdet. Någon är specialiserad på straffrätt, någon är specialiserad på familjerätt och så vidare. Detta är ganska logiskt för proffs: du kan inte vara expert på allt, du måste välja en sak och koncentrera dig på det.

Hjälper juridisk specialisering att locka kunder? Otvivelaktigt! Det är ganska stor konkurrens på marknaden och det är lättare för en klient att välja en specialiserad advokat.

Problemet med specialisering i juridik.

Skriv in "Yandex" "skiljedomsadvokat" - du kommer att få dussintals svar, skriv "auto-advokat" - det kommer att finnas ännu fler svar. Bland en sådan sort är det ganska problematiskt för en klient att välja en specialist för sig själv.

Kundspecialisering.

"Tandläkares advokat". Tror du inte? Vänligen: http://www.dvplaw.com/.

"En advokat för manliga fäder"? Inga problem: http://www.cordellcordell.com/.

Varför fungerar kundspecialisering?

Var och en av oss anser sig vara unik i sin själ, inte som andra. Försök att berömma en kvinna att hon har en klänning som din flickväns, och en man att han kör bil som halva staden. Åtminstone kommer personen att bli upprörd.

Trots att vi tror på vår unika, älskar vi att vara släkt: vi letar efter personer som liknar oss när det gäller religiös övertygelse, sport och professionella intressen...

Det är på denna cocktail av släktskap och unikhet som den starkaste marknadsföringstekniken byggs - SPECIALISERING PÅ KLIENTEN.

Tandläkare tycker att deras juridiska problem är speciella, manliga pappor tycker att deras skilsmässa kräver speciella kunskaper och färdigheter.

Vad är fördelen med att specialisera sig på en klient för en advokat?

Lätt att attrahera kunder. När du vet exakt vem din kund är är det lättare för dig att kontakta honom. Professionella forum och gemenskaper, sociala media… Det moderna Internet erbjuder dussintals sätt att segmentera kunder.

Konkurrensfördelar. Statusen för en expert i din nisch är ett mycket kraftfullt vapen. Folk vill arbeta med experter. Expertis inom typen av klient är naturligtvis tydlig för dem. Låt mig påminna dig om att vi genetiskt anser att våra problem och problemen i vårt samhälle är unika.

Minska reklamkostnader. Alla advokater och advokater älskar mun till mun, men ingen använder det målmedvetet. Om en expert advokat dyker upp i ett samhälle, till exempel bland tandläkare, kommer samhället att sprida budskapet om dig direkt. Kommer du ihåg hur kvinnor sprider mun till mun om bra frisörer?

Vilken kund ska du specialisera dig på?

Så du planerar att specialisera dig på viss typ klient. En av de viktigaste förutsättningarna för framgång är valet av en lovande kundnisch. Låt oss ta en titt på dess två huvuddrag.

Det måste finnas pengar i nischen. En klient kan behöva dig tre gånger, vill samarbeta med dig, men om han inte har pengar är allt meningslöst. Hur avgör man om det finns pengar i nischen eller inte? Leta efter ledtrådar. Var annonseras kundens verksamhet? Vilket kontor används? Är det mycket personal? Vad är den genomsnittliga räkningen för tjänsten? Efter att ha gjort denna lilla analys kommer du att kunna förstå om kunden har råd med dina tjänster eller inte.

Förresten, när jag analyserar marknaden för juridiska tjänster i Ryssland, hittar jag inte specialiserade advokater som försvarar tandläkare, krögare, ägare av biltjänster och bilhandlare. Men dessa nischer har betydande ekonomiska resurser.

Klienten ska vara i behov av juridiska tjänster. Har klienten juridiska problem? Hur hanterar han juridiska frågor nu? Klienten måste behöva dina tjänster, vara psykologiskt redo att lägga ut juridiska tjänster på entreprenad. Ta till exempel statsförvaltningen. Att anlita ditt företag för att tillhandahålla juridiska tjänster till någon statlig myndighet skulle kanske vara 10 gånger mer lönsamt och effektivare än att behålla specialister i personalen, men tyvärr ... byråkrati är starkare än effektivitet.

Slut på inledande segment.

* * *

Följande utdrag ur boken laglig marknadsföring. Hur man lockar kunder till advokater och advokater (Dmitry Zasukhin, 2014) tillhandahålls av vår bokpartner -

Arbetet hos en specialist som ger hjälp till organisationer är fokuserat på hela listan över uppgifter inom den rättsliga ram som ett företag kan ställas inför. laglig assistans juridiska personer kommer att vara effektiva i alla skeden av företagets existens på marknaden - från det att företaget öppnas till det att verksamheten likvideras.

Juridiska tjänster för juridiska personer i Moskva i det inledande skedet

• Rådgivning om val av ekonomisk enhet och skattesystemet;
• En fullständig lista över tjänster för att registrera ett företag hos skattekontoret;
• Samling av nödvändig dokumentation för företagsregistrering;
• Representation av intressen på skattekontoret vid vägran att registrera ett företag;
• Hjälp med att öppna ett bankkonto för en juridisk person;
• Utarbeta stadgan, föra protokoll från möten;
• Hjälp med att erhålla nödvändiga licenser och certifikat;
• Bistånd med tillsynsorganisationer i frågan om att få tillstånd för företagande verksamhet.

Det är viktigt att veta: varför är juridiska tjänster för juridiska personer en nödvändighet i det inledande skedet? Byråkrati kan orsaka förseningar eller avslag - skattekontor kanske inte accepterar ansökan på grund av ett mindre fel. Detta kommer att orsaka stillestånd och ekonomiska förluster för nybörjare.

Advokattjänster för juridiska personer i stadiet av entreprenörsverksamhet

• Upprätthålla intern dokumentation av företaget - personal, arbetskraft, ekonomi;
• Kontrollera den juridiska renheten av kontraktsdokumentation, utarbeta dokument på begäran av kunder;
• Medlingstjänst, stöd för transaktioner och avtal med motparter och partners;
• Eskort utländsk ekonomisk verksamhet, såväl som utländska ekonomiska kontrakt;
• Uppsägning av kontrakt och avtal, erkännande av vissa positioner från dem som ogiltiga;
• Utföra arbete med indrivning av fordringar, skulder enligt låne- och leasingavtal;
• Representation av intressen inom skatte-, tull-, migrationstjänsten;
• Att åtfölja inspektioner på plats från statliga organ, överklaga resultatet av inspektioner;
• Hjälp med att spärra ett löpande konto;
• Bistånd av en advokat till juridiska personer vid transaktioner med aktier och aktier i företaget;
• Juridiska tjänster för juridiska personer om extern ekonomisk förvaltning av företaget, utveckling av företagsledningssystem, kostnadsoptimering;
• Kontrollera den juridiska renheten av fastigheter, maskiner, utrustning;
• Medföljer olika strukturella förändringar i företaget.

Det är viktigt att veta: tjänsterna från en advokat för juridiska personer i Moskva är nödvändiga för varje pågående transaktion - om operationer utförs med ekonomi, dokument, egendom. Ett sådant tillvägagångssätt gör att du kan skydda dig själv och undvika eventuella juridiska konsekvenser. Specialisten kommer att kontrollera om den framtida verksamheten uppfyller lagens krav och om den medför risker för företaget.

Juridisk hjälp till juridiska personer i Moskva i domstolsförfaranden

• Utföra komplext förprövningsarbete som syftar till att lösa problemsituationen;
• Utarbeta ett förundersökningskrav, ett svar på ett krav;
• Genomföra affärskorrespondens eller förhandlingar om förlikningsfrågor;
• Samla in den nödvändiga dokumentationen och upprätta ett yrkande för att ansöka till den rättsliga myndigheten;
• Hantera tvister med statliga organ angående böter, överbetalning av sociala avgifter;
• Hantering av arbetskonflikter med anställda i organisationen;
• Tillhandahållande av tjänster av en advokat för juridiska personer i företagstvister, företagsräder;
• Representation av intressen i tvister mellan medgrundare, aktieägare i bolaget;
• Arbete inom rättsväsendet i tvister med motparter angående skulder, bristande uppfyllelse av samarbetsvillkoren;
• Konkurs för juridiska personer.

Viktigt att veta: i det inledande skedet kan du alltid bli gratis juridisk rådgivning för juridiska personer i alla organisationer som presenteras i vårt betyg. För att göra detta måste du kontakta företaget eller ringa representanter per telefon. Detta hjälper dig att fatta ett beslut om du vill fortsätta att samarbeta med företaget och ta hjälp av advokater. Assistans kan ges i alla frågor, inklusive i form av juridisk rådgivning om IP.

Kostnaden för juridiska tjänster till juridiska personer i Moskva, genomsnittligt värde

När du startar ett företag inom något område är det viktigt att hitta och formulera fördelarna som kunden kommer att få genom att kontakta dig (detta kommer att vara USP - ett unikt säljförslag). Om inte, skiljer du dig inte från andra företag. I det här fallet måste du konkurrera på pris - dumpning, förlorad vinst.

Överraskande nog används inte detta enkla och kostnadsfria marknadsföringsverktyg av de flesta affärsmän. Det finns en chans att gå förbi dem redan i starten! För att inspirera dig har vi valt ut 13 USP-exempel på ryska och utländska företag som har kunnat sticka ut från mängden och lyckas.

Och hur mår de? Topp 5 västerländska USP:er

Avis biluthyrning

"Vi är nummer 2. Vi jobbar hårdare"

("Vi är nummer två. Vi försöker hårdare").

Ett bra exempel på hur du kan vända en nackdel till en fördel. I många år har Avis agerat i skuggan av en mer framgångsrik konkurrent – ​​Hertz, som har positionerat sig som nr 1 på marknaden.

FedEx leveranstjänst

"När det absolut ska levereras i morgon bitti"

("När det absolut måste vara där över natten").

Denna slogan används inte längre av företaget, men den citeras fortfarande som en riktig USP. FedEx garanterar kunderna att deras försändelse kommer intakt och i tid.

Denna fras kombinerar två fördelar: löftet om lastens säkerhet och hög hastighet leverans (en natt). Tyvärr övergav företagets ledning sedan denna slogan och ersatte den med en mindre "stark" som inte innehåller konkurrensfördelar.

M&Ms

"Smälter i din mun, inte i dina händer"

("Mjölkchokladen smälter i munnen, inte i handen").

Original: flickr

Ett exempel på hur en nyckfull USP kan locka kunder. Med tanke på hur viktigt det är att inte bli smutsig när man äter choklad skapade M&Ms godis i ett speciellt tätt skal.

Slutsats - om den eller den egenskapen har betydelse för dina kunder, använd den gärna som konkurrensfördel. Hur dumt eller obetydligt det än kan verka.

DeBeers Corporation

"Diamanter är för evigt"

("En diamant är för alltid").

Denna slogan har använts sedan 1948 till denna dag, och erkändes av tidningen Advertising Age som den bästa sloganen på 1900-talet. Tanken är att tidlösa diamanter är den perfekta symbolen för evig kärlek (inte utan anledning att de är utsmyckade på många förlovningsringar).

Pizzakedjan Domino's Pizza

"Du får en färsk varm pizza på 30 minuter eller gratis"

("Du får färsk, varm pizza levererad till din dörr på 30 minuter eller mindre eller så är den gratis").

Detta är en ganska lång slogan, men den kan fungera som ett exempel på en bra USP, eftersom. innehåller en garanti. Villkoren beskrivs mycket tydligt, kunderna förstår vad de kan förvänta sig av företaget.

Tyvärr slutade Domino's använda denna slogan pga förare som försökte hålla den tilldelade leveranstiden bröt mot reglerna trafik och framkallade olyckor med en tragisk utgång.

Hur går det med USP i Ryssland?

Vi är inne Direktörsklubben Vi säljer till exempel inte bara annonser. Vi garanterar förvärv av potentiella kunder genom användning av native advertising. Denna USP innehåller två mördarargument på en gång: en garanti för resultatet och en förklaring av hur det kommer att uppnås.

Taxi service

Ett företag i Moskva ökade försäljningen med 380 % genom att anställa kvinnliga chaufförer. Många damer föredrar att sätta sig i en bil som körs av en kvinna, de kommer hellre att bestämma sig för att skicka ett barn till klasser med henne. Dessutom är kvinnor mindre benägna att röka och bryta mot trafikreglerna, vilket visade sig vara grundläggande för många klienter.

bärare

Deklarerar ”Vi har alltid nyktra lastare”(och i linje med den sloganen) ökade företaget dramatiskt sitt kundflöde. De som brukade vara rädda för att anförtro ömtåliga eller värdefulla saker till den berusade "farbror Vasya" ringde gärna antalet ansvariga arbetare. Det var i början av 90-talet, sedan dess har detta "trick" antagits av många företag, men pionjärerna lyckades dra nytta av deras idé.

Bar

Ett av dryckesställena i St. Petersburg ökade antalet besökare till minimal kostnad. En skärm hängdes upp i hallen, på vilken man började sända sportmatcher, och för varje mål som det ryska laget eller Zenit gjorde, hälldes ett glas vodka upp gratis till alla närvarande.

Som ett resultat började de som brukade rota för sitt favoritlag hemma gå till baren och ta med sig vänner. Kostnaden för att köpa vodka och en skärm betalade sig många gånger om.

Tvätt

Tvättsledningen hittade en sömmerska som behövde beställningar på skräddarsytt. Genom att lämna tillbaka rena kläder till kunden, påpekade administratören för honom de befintliga bristerna (dragkedjan går av, en knapp lossnar, etc.) och erbjöd sig att åtgärda dem gratis.

De flesta höll förstås med. Föremål efter reparation returnerades i en påse med sömmerskans visitkort och en katalog med kläder som kan beställas från henne. Samarbetet visade sig vara fördelaktigt för båda parter: kunderna skickade information om bonustvätttjänster till varandra och sömmerskan försåg sig själv med beställningar.

Byggföretag

Ett av teamen som började på en konkurrensutsatt marknad utan budget kom med en fantastisk USP. Annonser publicerades på: "Vi tar bort den gamla tapeten gratis!". 80 % av kunderna som beställde denna tjänst bjöd sedan in byggare att reparera sin lägenhet. Dessa människor har redan visat sin noggrannhet, noggrannhet och tillförlitlighet - varför slösa tid på att leta efter någon annan?

Exempel på USP från B2B

Tryckeri

Ett företag från Nizhny Novgorod öppnade på sitt kontor visitkortsmuseum kända människor . Affärsmän spelade på allmänhetens intresse i de rikas och berömdas liv. Så fort information om utställningen spreds ökade orderflödet 5 gånger!

Media blev intresserade av museet, de började publicera rapporter om det och behovet av betald reklam försvann.

rekryteringsföretag

Ledningen funderade på hur man skulle sticka ut från bakgrunden till många konkurrenter. Och erbjöd en unik tjänst - anställd hyra. Behöver du en kurir i några månader? Inga problem! Designer för ett par veckor? Låt oss hämta det!

Som ett resultat, ansökningar från affärsmän som inte vill lägga tid på att söka efter frilansare eller designa / efterföljande uppsägning specialist som behövs under en kort period.

Kommersant och LegalPractice.Ru-projektet publicerar resultaten av en årlig studie av den juridiska verksamheten i Ryssland. Baserat på analysen av information tillhandahållen av marknadsaktörer representerar vi 50 ledande advokatbyråer som tillhandahåller tjänster i territoriet Ryska Federationen, samt en rankning av advokatbyråer som har uppnått de bästa resultaten inom nyckelområden inom juridisk praxis.

Dmitry Ivanov, Maxim Chernigovskiy

Forskningsmetoder

Studien genomfördes genom djupgående förhör med advokatbyråcheferna om resultatet av byråns verksamhet under 2015 och byråns nuvarande tillstånd. Enkätenkäten är speciellt utvecklad av LegalPractice.Ru-projektet.

Undersökningen var öppen för alla advokatbyråer, det vill säga alla advokater, advokatsamfund, andra juridiska personer eller grupper av företag som verkar under ett enda varumärke och tillhandahåller professionell juridisk rådgivning, inklusive juridisk representation. Information om studien spreds via media, sociala nätverk och direktreklam. Direktsändningslistan är baserad på öppna källor, inklusive ryska och internationella kataloger över advokatbyråer, ratingpublikationer, där ryska advokatbyrå, samt sökfrågor på Internet.

Informationen som erhållits från enkäterna verifierades genom att skicka en förtydligande begäran till respondenten, samt av öppna källor, särskilt genom SPARK-systemet, respondenternas egna webbplatser, samt data i media. Om avvikelser eller fel upptäcktes som ett resultat av kontrollen korrigerades frågeformulären.

I vissa fall lämnade respondenterna inte den information som var nödvändig för att inkludera företaget i betyget. Om forskarna hade rimliga antaganden om möjligheten att inkludera ett företag i betyget, samlade forskarna på egen hand in information tillgänglig från öppna källor. I år gjordes ett undantag för företag som inte lämnat information för deltagande i betyget, men som enligt uppgifter från öppna källor visat en negativ trend i nyckelindikatorer. Vi förstår att de ekonomiska svårigheterna för sådana advokatbyråer inte bör förvärras av vår publicering. Jag hoppas att deras prestationer kommer att förbättras i framtiden och att dessa företag kommer att återgå till samarbete.

Vi förstår också att våra resurser är otillräckliga för en heltäckande studie av den ryska marknaden för juridiska tjänster, och vi ber representanter för advokatbyråer som inte ingår i betyget av andra skäl att förstå behovet av att hjälpa till med studien, inklusive att tillhandahålla de nödvändiga information i tid och fullständigt.

Beräkningsmetod

För att rangordna advokatbyråer användes en integrerad indikator från intäkterna som erhölls 2015 för utförda juridiska tjänster, samt antalet advokater (inklusive partners) med justeringsfaktorer beroende på lönegrad (partner, rådgivare, senior advokat, junior advokat, etc.). Med tanke på att respondenterna i de flesta fall lämnade uppgifter om sina intäkter på konfidentiell basis, publiceras dessa uppgifter inte. I de fall respondenterna inte lämnade intäktsdata, vi oberoende expertbedömning svarandens beräknade inkomst baserat på byråns antal advokater, samt den effektiva timavgiften för peer-advokatbyråer affärsrykte och marknadssegment.

Storleken på byråns intäkter visar efterfrågan på byråns tjänster på marknaden, dess konkurrenskraft bland andra advokatbyråer och det höga värdet av resultaten av tjänster för klienter. Indikatorn på antalet personer som tillhandahåller professionella juridiska tjänster för företagets räkning visar en advokatbyrås förmåga att attrahera kvalificerad personal och ekonomisk stabilitet företag som låter dig upprätthålla lönelistan för advokater.

Ranking för enskilda områden av juridisk praxis

Branschbetygen behåller i allmänhet en monetär strategi för att bestämma de ledande företagen inom vissa verksamhetsområden: för att välja de bästa branschpraxiserna utvärderades en advokatbyrås intäkter i denna praxis, liksom data om storleken på ärenden (den " priset på emissionen" som advokatbyrån beslutat för sin klient). Forskare tror att kunderna endast kommer att anförtro de dyraste och mest kommersiellt viktiga ärendena till den bästa och mest pålitliga konsulten. Som ytterligare kriterier togs hänsyn till ärendets komplexitet och unika karaktär, liksom byråns eller byråns juristers deltagande i internationella rankningar. Vi analyserade endast data om intäkter och ärenden som avslutades under 2015.

resultat

1. På grund av konfidentialitet i de uppgifter som lämnats av våra respondenter om mängden intäkter och andra indikatorer på företagets aktivitet, kommer vi inte att kommentera hur framgångsrikt specifika respondenters arbete var jämfört med vad som gjordes 2014. Vi ger endast allmänna uppgifter. Den genomsnittliga intäktsökningen för de största företagen som deltar i den nuvarande ratingen under det senaste året är 18,8 %, men i den individuella kompensationen är tillväxttakten för enskilda företag i korridoren från 1 % till 70 %. Generellt sett slutade räkenskapsåret för de flesta företag bra, men i dollartal sjönk intäkterna med hälften.

Det finns också advokatbyråer vars intäkter, jämfört med föregående år, också har minskat i rubel. Den maximala intäktsminskningen är 36 %. Men jämfört med resultatet för vissa företag som har valt bort rankingen är detta inte så illa.

2. Antalet advokater i byrån påverkar både kostnaden för dess tjänster och deras volym, och följaktligen det absoluta intäkterna. Intäktsökning i intervallet 30 % till 70 % kommer från företag med en personalstyrka på advokater från 30 till 35 personer. Forskarna konstaterar att det i dessa företag inte skedde någon betydande ökning av antalet advokater under 2015. Forskare tror att orsaken till den ökade effektiviteten i advokaternas arbete är den höga aktiviteten hos partners och associerade med att hitta nya klienter och organisera arbetet med klientprojekt.

3. Vi noterar att antalet advokater inte alltid är en garanti för en betydande mängd intäkter. Det finns företag med en inkomst på mer än 50 miljoner rubel på marknaden. för en advokat. Det är naturligtvis unika fall som inte bildar en typisk situation.

5. Trots att vi inte ger några rabatter för regionala advokatbyråer, finns det en tydlig ökning av nominerade vars huvudkontor inte finns i Moskva eller St. Petersburg, utan i andra regioner i Ryssland. Den ökande konkurrensen tvingar kunderna att leta efter relativt billiga men inte mindre högkvalitativa tjänster från regionala advokatbyråer. Vi hoppas att regionala aktörer konsolideras nått framgång och visa ännu mer enastående resultat nästa år.

Mer

Topp 50 advokatbyråer efter intäkter från juridiska tjänster i Ryska federationen

Internationell kommersiell skiljedom

Kommersiella tvister

Företagens tvister

Konkurs

Bolagsrätt och M&A-stöd

Fastigheter och byggande

Infrastruktur och OPS

Skattetvister

Skatterådgivning

Kriminell praxis

Bank och finans

Antitrusttvister och rådgivning

Hur lockar man kunder till advokater och advokater som precis har börjat sin yrkesverksamhet? Hur kan man inte bränna ut sig och skapa ett riktigt framgångsrikt företag? En av viktiga punkter- detta är den skickliga marknadsföringen av ditt eget företag, den aktiva attraktionen av kunder. Tänk på de viktigaste verktygen för laglig marknadsföring.

Egen hemsida

Numera har nästan alla företag och företag hemsidor. Dessutom kan en juridisk organisation inte klara sig utan den. För att göra resursen så informativ och användbar som möjligt för klienten, sätt först dig själv på hans plats. Tänk på vad som först och främst lockar besökaren till din webbplats och placera denna information på huvudsidan.

En tydlig struktur är också viktig – en person ska inte vandra och slösa tid på att leta efter det som är nödvändigt. Design är en annan aspekt som bör ägnas särskild uppmärksamhet. Det är önskvärt att vistelsen på din webbplats är estetiskt bekväm för en potentiell kund. Posta vackra bilder i god kvalitet, gör texten tillräckligt stor för enkel läsning.

Överväg att fylla. Du kan begränsa dig till det mest nödvändiga: information om tjänster, anställda, förmåner, kundrecensioner. Men på en sådan sida kommer folk inte att dröja länge. Därför är det värt att passa på att placera intressanta och samtidigt sälja artiklar om olika juridiska frågor.

Välskrivet innehåll och en väldesignad hemsida är ett bra sätt att locka kunder till en advokatbyrå.

E-postkampanj

Nej, detta är inte spam, som du nu tänker. Detta är kommunikation med en redan etablerad kundbas genom Internetkorrespondens. Låt oss säga att en potentiell kund kom till din webbplats, blev intresserad och registrerade sig för ett nyhetsbrev via e-post. När du läser dina brev bör en person gradvis bli övertygad om din professionalism och få riktigt värdefull information, annars kommer e-postlistan att gå till skräppost.

Det är viktigt att förstå omfattningen här: det är ingen mening att skicka något till bara fem prenumeranter. Men om den "heta" basen redan har nått märket på minst ett eller två tusen, kan du (och till och med behöva) försöka.

Förresten, e-postkommunikation gör att du kan hålla kontakten med gamla kunder. När de tar emot dina brev fortsätter de att komma ihåg dig, och någon gång kommer de säkert att be om hjälp.

Att vara värd för ett event

En händelse kan vara av flera typer:

Webbseminarier är onlinekonversationer. Det är nödvändigt att välja en lämplig plattform, bestämma tid och meddela deltagarna.

Seminarier och rundabordssamtal är möten i verkligheten, offline, och därför kräver de mer grundliga förberedelser. Man behöver hitta en passande hall som rymmer alla, fundera på vad gästerna ska göra i pausen osv. Sannolikheten för att kunder kontaktar dig efter en sådan händelse blir betydligt högre.

Generering av bly

Som du har märkt, sätt att locka kunder in advokatbyrå många, och det är ganska svårt att engagera sig i alla dessa aktiviteter utan att bryta sig loss från juridisk praxis. Därför skulle det vara mer logiskt att vända sig till specialister på leadgenerering. Proffs inom sitt område letar efter potentiella kunder som är redo att använda dina tjänster och förse dig med sina kontakter. Och då är du redan involverad i frågan, och det beror bara på dig om kunden bestämmer sig för att använda ditt företags tjänster.

En av de viktigaste fördelarna med leadgenerering är att du om så önskas kan specificera specifika parametrar för framtida kunder: ålder, behandlingsämne, solvens etc.

Nu vet du hur man lockar kunder till en advokatbyrå. Endast ett integrerat tillvägagångssätt garanterar ett stabilt resultat. Ju fler marknadsföringskanaler du använder, desto effektivare blir resultatet.