Atragerea clienților către o firmă de avocatură. Text și prototip pentru pagina de destinație (avocați și avocați) Unicitatea firmei de avocatură

Munca unui specialist care oferă asistență organizațiilor se concentrează pe o listă completă de sarcini din cadrul legal cu care se poate confrunta o companie. Asistenta juridica acordata persoanelor juridice va fi eficienta in toate etapele existentei firmei pe piata - de la momentul deschiderii societatii pana la momentul lichidarii afacerii.

Servicii juridice pentru persoane juridice din Moscova în faza inițială

• Consultanta in alegerea unei entitati comerciale si a sistemului de impozitare;
• O listă completă de servicii pentru înregistrarea unei afaceri la biroul fiscal;
• Colectarea documentatiei necesare inregistrarii unei afaceri;
• Reprezentarea intereselor la fisc în cazul refuzului înregistrării unei afaceri;
• Asistență în deschiderea unui cont bancar pentru o persoană juridică;
• Întocmirea statutului, ținerea proceselor-verbale ale ședințelor;
• Asistenta in obtinerea licentelor si certificatelor necesare;
• Asistență cu organizațiile de inspecție în problema obținerii autorizațiilor pentru activități comerciale.

Este important să știm de ce servicii juridice persoane juridice – este o necesitate în stadiul inițial? Întârzierile birocratice pot cauza întârzieri sau respingeri - oficiu fiscal este posibil să nu accepte cererea din cauza unei erori minore. Acest lucru va cauza timpi de nefuncționare și pierderi financiare pentru oamenii de afaceri aspiranți.

Servicii de avocatura pentru persoane juridice aflate in stadiul activitatii antreprenoriale

• Mentinerea documentatiei interne a companiei - de personal, de munca, financiara;
• Verificarea puritatii juridice a documentelor contractuale, intocmirea documentelor la cererea clientilor;
• Serviciu de mediere, suport pentru tranzacții și acorduri cu contrapărți și parteneri;
• Escorta activitatea economică externă, precum și contractele economice străine;
• Încălcarea contractelor și acordurilor, recunoașterea anumitor poziții ale acestora ca invalide;
• Efectuarea lucrărilor de colectare a creanțelor, datoriilor din contracte de împrumut și leasing;
• Reprezentarea intereselor in servicii fiscale, vamale, de migratie;
• Însoțirea controalelor la fața locului de la organele de stat, contestarea rezultatelor inspecțiilor;
• Asistență în blocarea unui cont curent;
• Asistenta unui avocat persoanelor juridice in tranzactii cu actiuni si actiuni ale societatii;
• Servicii juridice pentru persoane juridice privind managementul financiar extern al companiei, dezvoltarea de scheme de management corporativ, optimizarea costurilor;
• Verificarea purității juridice a obiectelor imobiliare, utilajelor, utilajelor;
• Mentinerea diferitelor schimbari structurale in cadrul companiei.

Este important de stiut: serviciile unui avocat pt entitati legale la Moscova sunt necesare pentru fiecare tranzacție care se desfășoară - dacă tranzacțiile sunt efectuate cu finanțe, documente, proprietate. O astfel de abordare vă va permite să vă protejați și să evitați posibilele consecințe legale. Specialistul va verifica modul în care viitoarea operațiune îndeplinește cerințele legale și dacă prezintă riscuri pentru companie.

Asistență juridică pentru persoanele juridice din Moscova în procedurile judiciare

• Efectuarea de lucrări preliminare cuprinzătoare care vizează rezolvarea unei situații problematice;
• Întocmirea unei cereri înainte de judecată, a unui răspuns la o cerere;
• Efectuarea corespondenței de afaceri sau a negocierilor pe probleme de reglementare;
• Colectarea documentației necesare și întocmirea unei cereri de contestație la autoritatea judiciară;
• Litigii cu agențiile guvernamentale privind amenzile, supraplata contribuțiilor sociale;
• Conducerea conflictelor de muncă cu angajații organizației;
• Furnizare de servicii de către un avocat pentru persoane juridice în litigii corporative, confiscări raider;
• Reprezentarea intereselor in litigiile dintre co-fondatori, actionari ai societatii;
• Activitatea in justitie in litigiile cu contrapartidele privind datorii, nerespectarea termenilor de cooperare;
• Falimentul persoanelor juridice.

Este important să știți: în etapa inițială, puteți obține întotdeauna un gratuit consultanță juridică pentru persoanele juridice din toate organizațiile care sunt reprezentate în ratingul nostru. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați compania sau să apelați prin telefon reprezentanții. Acest lucru vă va ajuta să decideți dacă continuați să lucrați cu compania și să solicitați consiliere juridică. Se poate oferi asistență în orice problemă, inclusiv sub formă de consultanță juridică cu privire la întreprinderea individuală.

Costul serviciilor juridice pentru persoanele juridice din Moscova, mediu

Afacerea juridică se dezvoltă rapid în Rusia. Din ce în ce mai mulți avocați și avocați se confruntă cu nevoia de a atrage clienți profesional. În această carte, veți găsi multe idei utile despre cum să dezvoltați o strategie și tactici pentru atragerea clienților către practica juridică. Cartea este scrisă într-un limbaj simplu și ușor de înțeles, bazat pe experiența practică dobândită de autor când a lucrat cu firme de avocatură și avocați din Rusia, Ucraina și Kazahstan. Autorul cărții este un expert în marketing servicii juridice, membru al Asociației Americane de Marketing Legal, Președinte al Asociației Ruse de Marketing Legal, partener director al firmei internaționale de consultanță Legal Marketing Laboratory. Publicația va fi de interes pentru avocații și avocații privați, șefii caselor de avocatură.

O serie: Laboratorul de marketing legal al lui Dmitri Zasukhin

* * *

litri de companie.

Capitolul 3. Formarea strategiei în marketing

În capitolul anterior am abordat strategiile de bază de marketing. Acum să ne dăm seama cum să formăm o strategie generală.

3.1. Marketing strategic. Practica ta în cinci ani

Imaginează-ți că adormi. Ai un vis, în care îți vezi practica juridică peste cinci ani.

Descrie ce vezi:

Ce clienți serviți?

Cum îi atragi?

Ce servicii le vinzi?

Câți angajați sunt în echipa ta?

Care este rolul tău personal în echipă?

Cat de mult castigi?

Acestea nu sunt doar întrebări. Acestea sunt întrebările care modelează viziunea strategică a afacerii dumneavoastră juridice.

Practica mea de consultant arată că majoritatea avocaților le lipsește o viziune strategică (de 5-7 ani) asupra practicii, o viziune clară și concretă a ceea ce vor face.

Unde duce asta?

Există un proverb bun: „Nu există vânt din spate pentru o navă care nu știe pe unde să navigheze”.

În practică, se întâmplă așa. Începem să lucrăm la atragerea clienților în direcția „Auto Advocate”. Facem un site, lansăm o reclamă, un client a plecat... iar avocatul spune: „Nu mă interesează asta”. Rezultatul este multă pierdere de timp și bani.

Poate fi evitat acest rezultat? Da, poti! Încercați să visați așa cum este descris mai sus. Desenați o strategie. Imaginează-ți viitorul ideal în 5-7 ani.

Tine minte! Cu cât vă desenați mai detaliat perspectivele, cu atât vă va fi mai ușor să vă îndreptați spre obiectivul dvs. Veți reduce resursele și veți merge mult mai repede în afaceri.

Deci, ați formulat o viziune strategică despre ce și cum veți face în afacerile juridice. Știi clar cine este clientul tău și ce servicii îi vei vinde. Ce urmeaza?

Trebuie să ne găsim trăsăturile distinctive. Să trecem la asta.

3.2. Cum să-ți formulezi avantaje competitive?

Pentru a începe să atragi în mod eficient clienții, trebuie să articulezi un avantaj competitiv.

Există o tehnică în marketing numită USP (Unique Selling Proposition). USP este răspunsul la întrebarea „De ce ar trebui să apelez la tine?”

Cum să-ți găsești USP-ul? La urma urmei, serviciile juridice sunt atât de asemănătoare. Strategiile de mai jos vă vor ajuta.

Principii eficiente ale formării USP.

Principiul microscopului. Examinați-vă practica juridică în detaliu. Care este particularitatea ta? Ce vă atrage clienții?

Trebuie să te avertizez că îți va fi greu să-ți privești afacerea din exterior. Întreabă pe cineva. Lasă-i să te aprecieze pe tine și pe practica ta. Efectuați un sondaj pentru clienți. Lasă-i să explice de ce te-au ales.

După ce am analizat activitățile juridice ale clienților noștri, am găsit următorul USP:

Întocmirea gratuită a declarațiilor de creanță.

Dacă pierdem perioada de încercare, vă vom rambursa banii pentru servicii.

Efectuarea de investigații juridice independente.

Rezolvarea colegială a problemelor.

Specializare restrânsă (de exemplu, servicii juridice pentru stomatologie).

Mulți dintre voi veți spune: „Care sunt aceste beneficii? Toată lumea face asta!”

Tine minte! USP nu înseamnă că niciunul dintre concurenți nu face același serviciu. USP funcționează dacă niciunul dintre concurenți nu VORbește despre asta în anunțurile lor!

Principiul buchetului... Acest principiu presupune combinarea incompatibilului.

Exemplu practic.

Una dintre clientele mele a făcut următoarele: în biroul în care a primit, în cabinetul alăturat a început să lucreze un psiholog. Clienții ei au început să treacă prin două etape de soluționare a conflictului: psihologic și apoi juridic. Drept urmare, ea a câștigat faimă și serviciile ei au devenit unice.

Gândiți-vă cum vă puteți completa serviciul? Cu ce ​​să combine?

Pseudo-USP, sau venind cu avantaje.

Ați trecut prin toate opțiunile și nu știți cum să vă distingeți de concurenții dvs.? Încercați să vii cu propria ta diferență.

Există o mulțime de astfel de exemple în marketingul de produs. Uită-te la compoziția detergentului de rufe Laska. Magia culorii ”și” Nevăstuica. Magic of black”: două produse și o compoziție. Vă puteți aminti și de Nivea, care a lansat o serie de produse cu molecule de argint, în timp ce toată lumea știe de la cursul de chimie de la școală că nu există molecule în argint: este format din ioni.

Cum vii cu o trăsătură distinctivă care să atragă atenția asupra ta?

Analizați legile noastre din perspectiva marketingului. Este doar o comoară nelimitată de formulare USP. Pentru un avocat, de exemplu, sunt potrivite următoarele:

Vă garantăm că nu vom depune niciodată mărturie împotriva dumneavoastră, indiferent de ceea ce ne spuneți.

Respectăm un cod de etică profesională.

Nu vom lua niciodată o poziție contrară voinței tale.

Una dintre strategiile puternice care te va diferenția de concurență este specializarea. Să aflăm detaliile despre cum să-l folosim în scopuri de marketing.

3.3. Alegerea specializării

În afacerile juridice din Rusia, specializările sunt de obicei distinse în funcție de un astfel de criteriu precum domeniul dreptului. Cineva este specializat în dreptul penal, cineva în dreptul familiei și așa mai departe. Acest lucru este destul de logic pentru profesioniști: nu poți fi un expert în toate, trebuie să alegi un lucru și să te concentrezi asupra lui.

Specializarea juridică ajută la atragerea clienților? Fara indoiala! Există o concurență foarte mare pe piață și este mai ușor pentru un client să aleagă un avocat specializat.

Problema cu specializarea în drept.

Tastați „avocat de arbitraj” în Yandex și obțineți zeci de răspunsuri, tastați „avocat auto” - vor exista și mai multe răspunsuri. Printre o astfel de varietate, este destul de problematic pentru un client să aleagă singur un specialist.

Specializarea clientului.

„Avocat pentru stomatologi”. Nu mă crezi? Vă rugăm: http://www.dvplaw.com/.

„Un avocat pentru tați bărbați”? Nicio problemă: http://www.cordellcordell.com/.

De ce funcționează specializarea clienților?

Fiecare dintre noi se consideră unic în sufletul său, nu ca ceilalti. Încearcă să complimentezi o femeie că are o rochie ca prietena ta și un bărbat că conduce o mașină, ca jumătate din oraș. Cel puțin persoana va fi supărată.

În ciuda credinței în unicitatea noastră, ne place să fim înrudiți: Căutăm persoane care ne sunt asemănătoare în credințe religioase, sport și interese profesionale...

Pe acest cocktail de rudenie și unicitate se construiește cea mai puternică tehnică de marketing - SPECIALIZAREA CLIENTILOR.

Dentiștii văd problemele lor juridice ca fiind speciale; tații bărbați cred că procesul lor de divorț necesită cunoștințe și abilități speciale.

Care este avantajul specializării în client pentru un avocat?

Ușurința de a atrage clienți. Când știi exact cine este clientul tău, îți este mai ușor să-l contactezi. Forumuri și comunități profesionale, retele sociale... Internetul modern oferă zeci de moduri de a segmenta clienții.

Avantaje competitive. Statutul de expert în nișa sa este o armă foarte puternică. Oamenii vor să lucreze cu experți. Expertiza în funcție de tipul de client este de înțeles pentru ei prin natură. Permiteți-mi să vă reamintesc că considerăm problemele noastre și problemele comunității noastre ca fiind unice din punct de vedere genetic.

Costuri reduse de publicitate. Toți avocații și avocații iubesc cuvântul în gură, dar nimeni nu îl folosește cu intenție. Dacă în comunitate apare un avocat expert, de exemplu printre stomatologi, comunitatea va răspândi informații despre tine doar instantaneu. Îți amintești cum femeile transmit prin gură în gură informații despre frizerii buni?

În ce client să se specializeze?

Deci intenționați să vă specializați un anumit tip client. Una dintre cele mai importante condiții pentru succes este alegerea unei nișe de clienți promițătoare. Să luăm în considerare două caracteristici principale.

Trebuie să fie bani într-o nișă... Un client poate avea nevoie de tine de trei ori, vrea să coopereze cu tine, dar dacă nu are bani, totul este inutil. Cum să decizi dacă există bani într-o nișă sau nu? Căutați semne indirecte. Unde se face publicitate afacerii clientului? Ce birou este folosit? Sunt mulți angajați? Care este factura medie pentru un serviciu? Cu această mică analiză, vă puteți da seama dacă clientul își poate permite serviciile sau nu.

Apropo, când analizez piața serviciilor juridice din Rusia, nu găsesc avocați specializați care să apere stomatologi, restauratori, proprietari de servicii auto și dealeri auto. Dar aceste nișe au resurse financiare semnificative.

Clientul trebuie să aibă nevoie de servicii juridice. Clientul are probleme legale? Cum decide acum probleme legale? Clientul ar trebui să aibă nevoie de serviciile dumneavoastră, să fie pregătit din punct de vedere psihologic să externalizeze serviciile juridice. Luați serviciul public, de exemplu. Poate că angajarea companiei dvs. pentru a oferi servicii juridice unei agenții guvernamentale ar fi de 10 ori mai profitabilă și mai eficientă decât menținerea specialiștilor în personal, dar din păcate... birocrația este mai puternică decât eficiența.

Sfârșitul fragmentului introductiv.

* * *

Fragmentul introductiv dat al cărții Marketing juridic. Cum să atrageți clienți către avocați și avocați (Dmitry Zasukhin, 2014) oferit de partenerul nostru de carte -

Kommersant și proiectul LegalPractice.Ru publică rezultatele unui sondaj anual asupra afacerilor juridice din Rusia. Pe baza analizei informațiilor furnizate de participanții de pe piață, reprezentăm 50 de firme de avocatură de top care prestează servicii în teritoriu Federația Rusă, precum și un clasament al firmelor de avocatură care au obținut cele mai bune performanțe în domenii cheie ale practicii juridice.

Dmitri Ivanov, Maxim Cernigovski

Metode de cercetare

Cercetarea a fost realizată prin metoda interogării în profunzime a șefilor cabinetelor de avocatură cu privire la rezultatele activității firmei în anul 2015 și la starea actuală a firmei. Chestionarul de cercetare a fost elaborat special de proiectul LegalPractice.Ru.

Sondajul a fost deschis tuturor firmelor de avocatură, adică oricăror avocați, barouri, alte persoane juridice sau grupuri de companii care operează sub un singur brand și care oferă servicii de consultanță juridică profesională, inclusiv reprezentare juridică. Informațiile despre studiu au fost difuzate prin mass-media, rețelele sociale și prin poștă directă. Lista de corespondență directă a fost întocmită din surse deschise, inclusiv directoare ruse și internaționale ale firmelor de avocatură, publicații privind ratingurile în care au fost prezente firme de avocatură ruse și căutări pe internet.

Informațiile obținute din chestionare au fost verificate prin transmiterea unei cereri de clarificare către respondent, precum și prin utilizarea surselor deschise, în special prin intermediul sistemului SPARK, a site-urilor proprii ale respondenților, precum și a datelor din mass-media. Dacă în urma verificării au existat neconcordanțe sau s-au constatat erori, chestionarele au fost corectate.

Într-un număr de cazuri, respondenții nu au furnizat informațiile necesare pentru a include o firmă în rating. Dacă cercetătorii au avut ipoteze rezonabile cu privire la posibilitatea de a include o companie în rating, cercetătorii au colectat în mod independent informații disponibile din surse deschise. Anul acesta, s-a făcut o excepție pentru companiile care nu au furnizat informații pentru a participa la rating și, conform datelor din surse deschise, au arătat o tendință negativă în indicatori cheie... Înțelegem că dificultățile financiare ale unor astfel de firme de avocatură nu ar trebui să fie agravate de publicația noastră. Sper că în viitor performanța lor se va îmbunătăți și aceste companii vor reveni la cooperare.

Înțelegem, de asemenea, că resursele noastre sunt insuficiente pentru un studiu cuprinzător al pieței ruse a serviciilor juridice și le rugăm reprezentanților firmelor de avocatură care nu au fost incluse în rating din alte motive să înțeleagă necesitatea de a contribui la studiu, inclusiv oferirea necesarului. informații în timp util și în totalitate.

Metoda de calcul

Pentru ierarhizarea firmelor de avocatură a fost utilizat un indicator integrat din veniturile încasate în 2015 pentru serviciile juridice prestate, precum și numărul de avocați (inclusiv parteneri) cu factori de corecție în funcție de grad (partener, consilier, avocat senior, avocat junior, etc.). Având în vedere că, în majoritatea cazurilor, respondenții au furnizat date cu privire la veniturile lor în mod confidențial, aceste date nu sunt publicate. În cazurile în care respondenții nu au furnizat date despre venituri, noi am făcut-o în mod independent judecata expertului venitul estimat al respondentului pe baza datelor privind numărul de avocați din firmă, precum și pe rata efectivă orară a firmelor de avocatură de nivel similar reputatia de afaceriși segmentul de piață.

Mărimea veniturilor firmei demonstrează cererea pentru serviciile firmei pe piață, competitivitatea acesteia între alte firme de avocatură și valoarea ridicată a rezultatelor serviciilor pentru clienți. Indicatorul numărului de persoane care prestează servicii juridice profesionale în numele firmei demonstrează posibilitățile firmă de avocatură pentru a atrage personal calificat și stabilitatea financiară a companiei, ceea ce vă permite să mențineți statul de plată al avocaților.

Clasamente pentru anumite domenii de practică juridică

În clasamentele industriei, în general, abordarea monetară pentru determinarea firmelor lider în anumite domenii de practică rămâne: pentru a selecta cele mai bune practici din industrie, au fost evaluate veniturile unei firme de avocatură pentru această practică, precum și date privind dimensiunea cazuri ("prețul problemei" care a fost decis de firma de avocatură pentru clientul său) ... Cercetătorii cred că clienții vor încredința doar cele mai scumpe și cele mai importante cazuri comerciale celui mai bun și cel mai de încredere consilier. Ca criterii suplimentare au fost luate în considerare complexitatea și unicitatea cazului, precum și participarea firmei sau a avocaților firmei în clasamentele internaționale. Au fost analizate doar datele privind veniturile și cazurile care au fost finalizate în 2015.

rezultate

1. Datorită confidențialității datelor furnizate de respondenții noștri cu privire la valoarea veniturilor și a altor indicatori ai performanței firmei, nu vom comenta cât de mult succes a fost munca anumitor respondenți în comparație cu ceea ce sa realizat în 2014. Vom oferi doar date generale. Creșterea medie a veniturilor celor mai mari firme care participă la ratingul curent în ultimul an este de 18,8%, totuși, individual, rata de creștere a firmelor individuale variază de la 1% la 70%. În general, exercițiul financiar pentru majoritatea firmelor s-a încheiat cu bine, dar în dolari, cifra de venituri a scăzut la jumătate.

Există și firme de avocatură, a căror mărime a veniturilor, în comparație cu cea primită cu un an mai devreme, a scăzut, de asemenea, în ruble. Scăderea maximă a veniturilor este de 36%. Dar, în comparație cu performanța unora dintre firmele care au refuzat să participe la clasament, acest lucru nu este atât de rău.

2. Numărul de avocați dintr-o firmă afectează atât costul serviciilor sale, cât și volumul acestora și, în consecință, suma absolută a veniturilor. Creșterea veniturilor în intervalul de la 30% la 70% este atribuită firmelor cu un personal de 30 până la 35 de avocați. Cercetătorii notează că nu a existat o creștere semnificativă a numărului de avocați din aceste companii în 2015. Cercetătorii consideră că motivul creșterii eficienței muncii avocaților este activitatea ridicată a partenerilor și asociaților în găsirea de noi clienți și organizarea muncii pe proiectele clienților.

3. Remarcăm că numărul de avocați nu este întotdeauna o garanție a unei sume semnificative de venituri. Există firme pe piață cu un venit de peste 50 de milioane RUB. pentru un avocat. Desigur, acestea sunt cazuri unice care nu formează o situație tipică.

5. În ciuda faptului că nu facem nicio reducere la firmele regionale de avocatură, există o creștere evidentă a numărului de nominalizați, al căror sediu nu se află la Moscova sau Sankt Petersburg, ci în alte regiuni ale Rusiei. Creșterea concurenței îi împinge pe clienți să caute servicii relativ ieftine, dar la fel de de înaltă calitate, de la firmele regionale de avocatură. Sperăm că jucătorii regionali se vor consolida succes atinsși va arăta și mai multe rezultate remarcabile anul viitor.

Mai multe detalii

Top 50 de firme de avocatură în ceea ce privește veniturile din furnizarea de servicii juridice în Federația Rusă

Arbitrajul comercial international

Litigii comerciale

Litigii corporative

Faliment

Drept corporativ și sprijin pentru fuziuni și achiziții

Imobiliare si constructii

Infrastructură și PPP

Litigii fiscale

Consultanta fiscala

Practica penala

Banca si Finante

Litigii și consultanță antitrust

Există studii care costă aceleași persoane juridice. serviciile de la diferite companii din Moscova pot diferi de 60 de ori. Vrei să faci publicitate serviciilor tale juridice în așa fel încât oamenii să le cumpere de 60 de ori mai scumpe?

1. Tipuri de clienți în afaceri juridice

Pentru a atrage clienți, poate nu 60, dar de 2-3 ori mai bine - puteți vinde nu „tuturor”, ci individual tuturor. Clienții (și în diferite etape) vor fi convinși de diferite argumente de vânzare.

De exemplu, o companie implicată în externalizarea persoanelor juridice. servicii, pe lângă tastarea clienților după dimensiunea afacerii, geografie, industrii ..., există o diviziune de clienți:

• care nu au un avocat cu normă întreagă - de exemplu, nu sunt suficient de mari pentru a angaja un avocat (ne agățăm de valoare: rezolvăm în mod regulat sarcini tipice, economisind bani, timp, nervi - inclusiv atunci când aleg și apoi atunci când gestionăm un specialist într-un domeniu de neînțeles);
• care au un avocat cu normă întreagă, dar care se află în situații de urgență care nu pot fi tratate (ne agățăm de valoare: pentru a rezolva o problemă acută – aproape pentru orice bani).

Și aici funcționează bine folosirea pe site, în rețelele de socializare. rețele și prezentări de culori și stilistică ale agențiilor guvernamentale și ale instanțelor de judecată + accent pe prezența conexiunilor care ne permit să rezolvăm problemele... mai rapid, mai eficient.

Cei care sunt implicați în falimentul persoanelor juridice. persoane, există o diviziune de clienți:

• cei care dau faliment (ne agățăm de valoare: protecție, securitate - anularea datoriilor, evitarea răspunderii penale / subsidiare / administrative, păstrarea capacității de a călători în străinătate, a lua împrumuturi, a cumpăra imobiliare);
• cei care falimentează debitorul (valoarea lor cheie este adesea nu atât de a încasa datoria cât de a pedepsi debitorul: să lupte în sânge, să cheltuiască pe procese mai mult decât poate fi dat în judecată - ci să se răzbune pe infractor).

Și aici sloganul se îndeplinește efectiv: „Ai fost aruncat? Falimentează capra!”

În general, vânzarea serviciilor de faliment este impulsivă - este important să fii la timp înainte ca bunurile să fie furate de alți creditori și chiar și băieții respectabili în această grabă se comportă ca niște copii (mai ales dacă îi sperii cu cazuri despre cum cineva a depus documentele). cu câteva zile mai târziu decât termenul limită și a pierdut totul). Ce nu se poate spune, de exemplu, în litigiile obișnuite de proprietate - acolo, până când nu cântăresc totul de 10 ori, studiază regalia și recomandările, nu vor cumpăra.

Deși cunoșteam o persoană a cărei secțiune „clienți” spune „Nu veți ști niciodată pe cine am consultat. Și nimeni nu va ști că te-am consultat.” Și nu a trăit în sărăcie, lucrând cu clienți care prețuiau confidențialitatea mai presus de orice.

Este ideal, desigur, să se stabilească comunicarea cu fiecare tip de client, în fiecare domeniu de activitate... Un avocat din Crimeea a primit un CTR de 9,16% pentru căutări și 0,12% pentru YAN, cf. prețul unui clic este de 34 de ruble, prețul unui LEAD este de 250 de ruble. în primele 1,5 săptămâni ale campaniei de publicitate.

Și o femeie avocat a pus un psiholog să se întâlnească cu clienții. S-a consultat singur + a selectat „cheile” potrivite pentru fiecare client pentru a vinde servicii de avocatura foarte scumpe. Foarte repede, o coadă s-a aliniat pentru avocat cu luni înainte. Și toată lumea a spus: „Iată o persoană care inspiră încredere!”

Acest lucru este irațional. Dar cum se poate alege rațional un avocat dacă un non-avocat nu-și poate evalua profesionalismul? Iar prețul unei greșeli este riscurile financiare, administrative și chiar penale.

Și care nișă este mai profitabilă?

Fiecare avocat (cu exact setul său de competențe, conexiuni, angajați...), din fiecare geografie, în fiecare moment de timp va avea ceva din propriul său profit.

De exemplu, la Moscova în 2016, specializarea de a fi inclus în registrul creditorilor pentru dezvoltatorul SU-155 a funcționat foarte bine. 700 de vizite pe site la un preț de 35 de ruble, conversie la o aplicație 5%, la vânzare - mai mult de 50% cu o factură medie de 30.000 de ruble. (venit de 500 de mii de ruble cu costuri de publicitate de 25 de mii de ruble).

Și în Bryansk acum câțiva ani, subiectul automat s-a dovedit a fi cel mai profitabil - 100 de anunțuri pentru acest public țintă cu „analiza gratuită a documentelor și o oră de consiliere juridică” USP = 1.715 vizite pe lună, 115 clienți potențiali la 300 de ruble.

• Reducerea costului serviciilor (standardizare, automatizare, reducerea cerințelor de personal și reducerea costurilor). Dar sunt necesare investiții semnificative pentru a construi capacități de producție și sistemul de management corespunzător, IT... pentru a face bani pe economii de scară + trebuie să fii un manager genial.
• Datorită unui produs cu adevărat unic - conexiuni unice (cunosc băieți care s-au îmbogățit alăturându-se grupului guvernamental discutând despre modificările aduse 214 FZ, care a schimbat industria de dezvoltare și a lăsat doar sute de mii de companii pe piață), competențe unice, modalități unice de a oferi servicii - dar a crea ceva cu adevărat unic este dificil chiar și pentru un inventator ingenios, inovator.
• Datorită nișei, de obicei nu este atât de costisitor să dobândești competențele necesare și să reorganizezi marketingul și vânzările pentru o nișă îngustă; întrebarea este în alegerea unei nișe - aici trebuie să fii un marketer genial. Cunosc un exemplu când au creat competitori artificiali, fiecare dintre care spunea că este specializat în servicii specifice pentru un anume public țintă- fiecare client a avut mai multă încredere în fiecare marcă, conversia a fost mai mare.

Concurenți indirecți

Pe lângă alți avocați, sunteți în competiție cu do it yourself. Dar aici puteți picta: „dacă doriți să o faceți singur - studiați ..., ... și ... (X man-zile), colectați documentele ..., ... și ..., trimiteți ei la..., după ce stau la coadă...”.

A existat un exemplu în care un avocat care se ocupă de aprobarea extinderilor la case a crescut de 2 ori rata de conversie a site-ului său, scriind pe pagina principală cum să aprobe independent o extensie.

Războaie de competiție

Dacă aveți probleme cu un anumit concurent, vă recomand mai multe.

3.3. Când clientul a venit la noi

Ospitalitate

În America și Turcia, practica acceptării clienților acasă este larg răspândită în rândul avocaților - crește încrederea, dispune (în aceste țări, un astfel de gest demonstrează o garanție de confidențialitate și confidențialitate).

Vorbește aceeași limbă

4. Schimbarea produsului/modelului de afaceri

Colectori inversați

Nișa pentru faliment este super profitabilă - pentru a nu te plăti / pentru a obține de la debitor, nișa de protecție față de colectori este și ea profitabilă. Una dintre cele mai originale nișe emergente pe care le-am întâlnit este să îi ajut pe deponenți să-și strângă banii de la băncile neclintite.

Automatizarea sarcinilor de rutină

Băieții de la Moscow Solver, se pare, mai întâi și-au redus costurile prin automatizarea și externalizarea sarcinilor tipice în regiunile cu ieftine forță de muncă... Acum intră pe piața internațională cu un serviciu care le permite să rezolve problemele juridice tipice de multe ori mai ieftin decât omologii lor.

Documente șablon

Serviciul online francez Wonder.Legal ajută la crearea de documente șablon pe baza răspunsurilor utilizatorilor. În șase luni, serviciul a ajuns la nivel internațional, rambursarea în fiecare țară este de la 3-5 luni, în Australia fiecare a 3-a vizită la resursă se încheie cu o vânzare.

Serviciu online de selectie a avocatilor

„Find a Lawyer” selectează avocați care sunt gata să se întâlnească la un moment convenabil pentru client, în regiunea potrivită (inclusiv SUA, Thailanda, Europa) și un buget adecvat. 600 de apeluri pe lună cu conversie la comandă de service 20-25% (120-150 pe lună).

Capacitatea de a da în judecată pe cheltuiala altcuiva

Serviciul Platforma vă permite să investiți în plata costurilor legale ale terților pentru 20% -40% din suma câștigată. Astfel că oamenii fără fonduri se pot confrunta cu oponenți puternici în instanță, iar avocații și investitorii pot câștiga profituri în exces (până la 133% pe an) în caz de succes. Platforma ia 10% din investiție pentru selectarea cazurilor cu o probabilitate de câștig de 75% + bonus în caz de câștig. În Statele Unite, 30% din procese sunt finanțate astfel, în Rusia nișa este aproape goală.

Mediu de afaceri

Cunosc o persoană care face afaceri în așteptarea schimbărilor în legislație. Când ne-am întâlnit prima dată, s-a ocupat de deținătorii de acțiuni fraudați și de litigii de proprietate între persoane juridice. persoane. Apoi a început să cumpere apartamente de la licitații falimentare. Apoi, după ce am aflat despre schimbările din legea pensiunii, am trecut la crearea unor rețele de pensiuni „corecte”. De fiecare dată a găsit din ce în ce mai multe nişe profitabile(am discutat randamente de 20% -30% pe an cu riscuri practic zero datorita asigurarii investitiilor cu imobiliare). Și de fiecare dată a făcut asta, nu intrând în ceva fundamental nou, ci bazându-se pe experiența anterioară și pe conexiuni stabilite.

Stabilirea obiectivelor. De ce nu sunt atinse obiectivele SMART.

SCOP. DE CE NU SUNT ATINSE Obiectivele inteligente. Există o tehnologie bine-cunoscută de stabilire a obiectivelor - cum să stabilim obiective astfel încât acestea să fie atinse (sele) - SMART (Specific - Specific, Măsurabil - Măsurabil, Realizabil - Realizabil, Relevant - Relevant, corespunzător celorlalte obiective ale noastre, Timp -Legat - limitat în timp). Exemplu: Un exemplu de „vis” care este puțin probabil să fie realizat Creșterea vânzărilor prin creșterea departamentului [...]

Cu un expert în afaceri cu experiență?
Sa comunicam!

Client: Baroul din Moscova

Sarcină: firma furnizeaza servicii juridice; una dintre principalele este protecția intereselor în instanță. Clientul ei este cel care plănuiește să promoveze cu ajutorul unei pagini de destinație. Pagina are nevoie de un text de vânzare tenace - și eu sunt redactorul care o va scrie.

Dificultate: ca majoritatea firmelor de avocatură, site-ul companiei nu este informativ - beneficiile care vor alcătui USP nu pot fi ghicite nici măcar din șapte note. Din fericire, brief-ul este completat în detaliu, iar răspunsul la întrebări suplimentare a ajutat foarte mult și el.

Soluţie: textul este scris – convingător, structurat și impregnat de o atitudine binevoitoare. Pentru a-l ajuta - un prototip.

Un exemplu de copywriting pentru o pagină de destinație legală

V descriptor indica cine suntem si ce suntem.

În apropiere - meniul de navigare (accesați rapid la blocul de interes) și contacte cu posibilitatea de a comanda un apel.

V USP Reflectați punctele forte client: experiența angajaților, procent mare de cazuri câștigate.

Cu toții vom beneficia în favoarea noastră. Clientul lucrează cu cazuri complexe →« luăm în considerare cazuri care au fost refuzate de alți avocați».

În blocul următor, clarificăm cu ce cazuri lucrăm (spoiler: aproape toată lumea).

Bloc de avantaje... Clientul a cerut ca textul să miroasă a bunăvoință și empatie. Făcut repede și foarte bine.

Atenție la ultimul punct al blocului: acum este clar că 87% din cazurile câștigate sunt foarte solide.

În bloc « echipa noastră » singurul important: fotografia, numele, funcția, anul nașterii, studiile și experiența juridică. Pentru avocați, indicăm numărul în registru.

Exemple de cazuri câștigate cu date ascunse (pentru confidențialitate). În loc de o mie de cuvinte.

Recenzii... Uneori sunt atât de tensionați și stereotipați încât vrei să le decupezi pentru o bunică japoneză. Dar aici este o altă chestiune, tocmai ați citit recenzia lui Serghei de la Moscova!

Preturi... Este întotdeauna mai bine să le indicați, cel puțin în limitele de la și către și pentru serviciile tipice. Ascunderea prețurilor este dezgustătoare.

Dacă prețul este sub valoarea de piață, îl puteți transforma într-un avantaj. Trebuie doar să explici pe scurt de ce este atât de ieftin.

Blocați cu schema de cooperare nu vorbește doar despre ordinea lucrărilor, dar elimină și ultimele întrebări și obiecții.

Harta cu adresași o explicație a traseului. Dacă obiectul se află lângă metrou și este situat o dată sau de două ori - este posibil fără explicații. Dacă mergi mai mult de 10 minute și ai nevoie să te învârti câțiva metri, atunci e mai bine cu el.