Obtener un EDS para mi árbitro. Firma electrónica para el portal “Mi árbitro. ¿A qué condiciones prestar atención al elegir una organización que presta servicios para emitir un EDS? ¿Con qué criterios determinar que una EDS emitida por una organización en particular será

Desde enero de 2017, es posible enviar documentos a la Corte Suprema y de Arbitraje a través de Internet. Se requiere una firma electrónica para enviar documentos.

Reformas al Código Procesal Civil y Penal permiten enviar una solicitud o denuncia a distancia a través de sistema de informacion"Mi árbitro". ¿Cómo presentar una solicitud ante el tribunal y qué se necesita para ello?

1. Regístrate en el propio sistema o a través del ESIA Gosuslug

Para enviar documentos a en formato electrónico a través de "Mi árbitro", primero debe registrarse. La cuenta simplificada se crea en el propio sistema o a través de sistema unificado identificación y autenticación (ESIA) del portal de Servicios del Estado. Una cuenta en los Servicios del Estado puede ser:

  • simplificado (basta indicar el nombre completo, Email o número de móvil)
  • estándar (también necesitará un número SNILS y detalles de un documento de identidad),
  • verificado (en este caso, debe verificar su identidad).

Hay dos formas de crear una cuenta ESIA verificada:

  • confirme su identidad en cualquiera de los centros de registro (encuentre el centro más cercano a usted en el portal de Servicios del Estado) y luego inicie sesión con el nombre de usuario / contraseña emitido allí,
  • mediante el uso .

Al registrarse, puede trabajar en el sitio web Mi árbitro:

  • presentar reclamaciones en casos arbitrales, civiles y administrativos,
  • ver el expediente de los casos y las decisiones sobre los casos.

2. Elija un método para enviar documentos electrónicos

Hay dos formas de presentar una demanda:

  • Cree una imagen electrónica del documento. Esto significa que el solicitante escanea la versión impresa documento terminado. La copia escaneada debe estar en formato PDF no mayor a 30 MB. Cada documento debe estar en un archivo separado y firmado para que sea fácil identificarlo, por ejemplo, "Acuerdo No. 2435 del 21/03/2017, 12 hojas". Si los documentos que envíe se utilizarán en los tribunales, deberán presentarse en papel.

Las copias escaneadas se pueden enviar desde cualquier cuenta: simplificada, estándar y verificada.

  • Preparar un documento electrónico. En este caso, el documento se crea inmediatamente en forma electrónica en los siguientes formatos: PDF, RTF, doc, docx, XLS, XLSX, ODT. Documentos gráficos en formatos: JPEG (JPG), PNG, TIFF. Cada archivo también debe tener un tamaño máximo de 30 MB, nombrarse de acuerdo con su contenido y el texto debe ser copiable.

Los documentos electrónicos se envían solo a partir de un registro confirmado.

3. Firma el documento con firma electrónica

Se firma o se firma una imagen electrónica (escaneo) de cada documento. Una firma simple en este caso será información sobre la cuenta del firmante en el EIAS: nombre completo, inicio de sesión, identificador digital en el EIAS.

Un documento electrónico se firma solo con una firma calificada mejorada: le dará el documento. Solo la persona que se indica en el documento como firmante puede firmar un documento con firma electrónica. Por ejemplo, si se presenta una reclamación en nombre de CEO, entonces se le debe emitir una firma.

Se puede obtener una firma electrónica para IS "My Arbiter" en el Centro de Certificación de SKB Kontur.

Desde 2017, los documentos firmados con una firma electrónica pueden presentarse a los tribunales rusos en forma de archivos electrónicos y (o) copias escaneadas de una copia en papel a través de Internet.

Te explicamos los puntos más importantes punto por punto, en un lenguaje sencillo y comprensible:

  1. Se debe enviar un documento electrónico al tribunal desde el gabinete personal del sistema My Arbitr (my.arbitr.ru), primero deberá registrarse en el portal de servicios públicos.
  2. Una cuenta personal solo puede ser creada por un individuo. Un individuo puede representar intereses entidad legal.
  3. Los documentos electrónicos pueden ser demandados tanto por el propio particular como por su representante. Si los documentos individual envía el representante entonces, el representante debe usar sólo su Área personal.
  4. A la hora de enviar documentos electrónicos al juzgado, una persona física o su representante, en la mayoría de los casos, deberá utilizar una firma electrónica cualificada mejorada, la cual puede ser emitida en nuestro centro de certificación.
    • Firma electronica El documento debe ser del estándar PKCS#7 y debe separarse (es decir, como un archivo separado). No se permite una firma electrónica adjunta.
    • Si un documento electrónico está firmado por varias personas, cada firma debe estar en forma de un archivo separado.
    • Si en el texto del envío documento electronico se indica el nombre completo del firmante, es su firma electrónica cualificada la que debe utilizarse al firmar.

Echemos un vistazo a los detalles de un ejemplo. Si tres partes de acuerdo con todas las reglas firman cualquier documento electrónico con sus firmas electrónicas y guardan todos los archivos en una carpeta, entonces la carpeta contendrá 4 documentos:

  • declaración.pdf - el documento en sí
  • declaración1.sig - archivo de firma de primera parte
  • declaración2.sig - archivo de firma de segunda parte
  • declaración3.sig - archivo de firma de terceros

Sin cargo, puede obtener una utilidad especial que permite a una o más personas crear una firma separada en el estándar PKCS # 7 en el Centro de Protección de Información "CRYPTOBIT".

  1. Una persona o su representante solo en algunos casos tienen la oportunidad de utilizar su cuenta al enviar documentos electrónicos, que es esencialmente una simple firma electrónica.
    • Puede usar una firma electrónica simple (es decir, la cuenta del remitente en el sistema My Arbiter) solo si envía copias electrónicas escaneadas de un documento en papel.
    • Una copia electrónica escaneada de un documento en papel debe crearse solo en blanco y negro o gris.
  2. El documento electrónico presentado debe estar en formato PDF y disponible para su copia. No se permite la protección de archivos contra la impresión y la copia.
  3. El tamaño de un documento electrónico en formato PDF no debe exceder los 30 MB. Para verificar el tamaño del archivo, haga clic derecho en el documento y seleccione "Propiedades", en la ventana que se abre, se registrará su tamaño.
  4. El nombre del documento electrónico debe corresponder a sus características. Por ejemplo, si envía un poder notarial con fecha del 15 de enero de 2017 en una hoja, debe indicar exactamente estos datos en el nombre del documento: Poder notarial_№1_150117g_1l.pdf
  5. Cada documento electrónico enviado desde el sistema "My Arbiter" debe tener la forma de un archivo, no de varios. Tampoco está permitido guardar dos o más documentos en un archivo.
  6. Nuevo procedimiento de presentación ante los tribunales de arbitraje Federación Rusa documentos electrónicos aprobados por orden del Departamento Judicial de la Corte Suprema de la Federación de Rusia con fecha 28 de diciembre de 2016 No. 252 y entra en vigor el 1 de enero de 2017. El texto del documento se publica en el sitio web oficial del Tribunal Supremo de la Federación Rusa: http://www.supcourt.ru

Un kit emisor completo debe constar de 4 componentes:

  1. Firma electrónica cualificada para el sistema "My Arbiter".
  2. Medios de protección de la información criptográfica (CryptoPro CSP).
  3. Llave USB
  4. Utilidad de firma (Utilidad CRYPTOBIT).

¿Por qué motivos pueden ser rechazados sus documentos electrónicos?

  1. la solicitud al tribunal no está dirigida a este tribunal;
  2. la apelación ante el tribunal es idéntica a la apelación dirigida anteriormente;
  3. los documentos son ilegibles, en particular: las páginas del (de los) documento(s) están vueltas; el(los) documento(s) no contiene(n) todas las páginas; no hay forma de determinar la presencia de todas las páginas (sin numeración); el expediente no contiene un documento electrónico o una imagen electrónica del documento; no hay texto conectado;
  4. el expediente del recurso ante el tribunal y (o) los expedientes de los documentos adjuntos al mismo se presenten en formatos no previstos por el Procedimiento para la presentación de documentos;
  5. la solicitud al tribunal y (o) los documentos adjuntos a ella no se presentan en forma de archivos separados: un archivo contiene varios documentos electrónicos o varias imágenes electrónicas de documentos. Los nombres de los expedientes no permiten identificar los documentos que contienen;
  6. el archivo de la apelación ante el tribunal y (o) los archivos de documentos adjuntos y (o) los datos contenidos en ellos no están disponibles para el trabajo, en particular: están protegidos contra copia y (o) impresión, contienen interactivo o elementos multimedia, scripts incrustados en el lenguaje JavaScript o cualquier otro lenguaje de programación;
  7. en violación de la ley y del Procedimiento para la presentación de documentos, la solicitud al tribunal en forma de documento electrónico no está firmada con una firma electrónica cualificada mejorada o la solicitud al tribunal en forma de una imagen electrónica del documento es no certificado por una firma electrónica cualificada mejorada;
  8. la imagen electrónica de la solicitud al tribunal no contiene una firma gráfica de la persona que presentó la solicitud al tribunal;
  9. la firma electrónica no corresponde al tipo o formato establecido por el Procedimiento para la Presentación de Documentos. No se ha verificado la firma electrónica cualificada mejorada: en el momento de firmar el documento, el plazo de validez del certificado de firma electrónica ha caducado, la firma electrónica no se corresponde con el documento, el documento ha sido cambiado (modificado) después de firmarlo con firma electrónica;
  10. el número de caso (procedimiento) indicado por el usuario al enviar documentos no corresponde al número de caso (procedimiento) indicado en la solicitud al tribunal;
  11. la solicitud ante el tribunal presentada por el representante no va acompañada de un documento que confirme la autoridad del representante para presentar documentos ante el tribunal;
  12. se violan otros requisitos para documentos electrónicos y (o) imágenes electrónicas de documentos, establecido por la Orden envío de documentos.

El procedimiento para presentar documentos ante los tribunales de arbitraje.

en formulario electronico, incluso en forma de documento electrónico: algunas características y errores comunes que se producen al enviar documentos

De acuerdo con la cláusula 2.1.3 del PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN FORMA ELECTRÓNICA A LOS TRIBUNALES DE ARBITRAJE DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA, INCLUSO EN FORMA DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO, el acceso a la cuenta personal se realiza a través de la identificación y autenticación utilizando la cuenta de una EIAS individual, es decir, utilizando el nombre de usuario y la contraseña del Portal Único servicios públicos(https://www.gosuslugi.ru/). Para ello, en la ventana de identificación del sistema “Mi Árbitro”, haga clic en el icono “Iniciar sesión a través del portal de “Servicios Públicos” (el icono se encuentra en el lado derecho de la ventana) (Fig. 1)

De acuerdo con la cláusula 1.3 del PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN FORMA ELECTRÓNICA A LOS TRIBUNALES DE ARBITRAJE DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA, INCLUSO EN FORMA DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO, se pueden presentar dos tipos de documentos en forma electrónica a una corte de arbitraje, a saber, un documento electrónico documento y una imagen electrónica de un documento. Al mismo tiempo, nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que

documento electronico- un documento creado en formato electrónico sin documentación previa en papel, firmado con una firma electrónica de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa;

imagen electrónica del documento(copia electrónica de un documento hecho en papel) - una copia de un documento hecho en papel, convertido a formato electrónico utilizando herramientas de escaneo, certificado de acuerdo con el Procedimiento de Presentación de Documentos con una firma electrónica simple o una firma electrónica calificada mejorada.

Tenga en cuenta que de acuerdo con la cláusula 3.2.3 del PROCEDIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS EN FORMA ELECTRÓNICA A LOS TRIBUNALES DE ARBITRAJE DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA, INCLUSO EN FORMA DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO, si la apelación ante el tribunal se presenta en forma de una imagen electrónica del documento, dicho recurso y las imágenes electrónicas de documentos adjuntas a él se consideran certificadas por una firma electrónica simple de la persona que presenta los documentos. un recurso ante el tribunal en forma de imagen electrónica de un documento se considera certificado mediante una firma electrónica simple de la persona que presenta los documentos y no está sujeto a la certificación obligatoria mediante una firma electrónica cualificada mejorada (a excepción de las solicitudes enumerados en la cláusula 3.2.2., INCLUYENDO EN FORMA DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO:

declaración sobre el suministro de pruebas (Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);

solicitud para asegurar un reclamo (Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);

solicitud para asegurar intereses de propiedad (Código de Procedimiento y Arbitraje de la Federación Rusa);

solicitud para asegurar la ejecución de un acto judicial (Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);

solicitud de suspensión de la ejecución agencia del gobierno, organismo de autogobierno local, otro organismo, oficial(APK RF);

una petición para suspender la ejecución de actos judiciales (Artículo 265.1 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);

escrito de demanda, declaración, apelación, casación, que contiene una petición de medidas provisionales (artículos 125, 265.1, APC de la Federación Rusa).

¡¡¡ATENCIÓN!!! Para evitar problemas con la firma de un documento electrónico o la certificación de una imagen electrónica de un documento con firma electrónica cualificada mejorada, RECOMENDAMOS utilizar el navegador de Internet Internet Explorer (versión 11 o superior).

También llamamos su atención sobre el hecho de que al firmar o certificar documentos en su cuenta personal con una firma electrónica cualificada mejorada, se indica información sobre la verificación de su firma electrónica cualificada mejorada.

En caso de que una o más de las firmas adjuntas no hayan sido verificadas (indicado en una ventana emergente al pasar el cursor sobre un documento con firma adjunta), el documento que envíe será rechazado (cláusula 9, cláusula 4.5 EN ELECTRÓNICA FORMATO, INCLUSO EN FORMA DE DOCUMENTO ELECTRÓNICO) (Figura 2)

A partir del 1 de enero de 2017 Nuevo orden envío de documentos electrónicos a tribunales de arbitraje y esto afectó el trabajo en el sistema My Arbiter. Ahora, para enviar documentos electrónicos, debe ingresar al servicio utilizando el nombre de usuario y la contraseña del portal de servicios públicos. También apareció una oportunidad adicional para aquellos que tienen una firma electrónica calificada mejorada: puede enviar un documento exclusivamente electrónico al tribunal que no requiere un original en papel.

En este artículo hemos recopilado las preguntas más habituales sobre el nuevo procedimiento de presentación de documentos a través de Mi Árbitro y, junto con el equipo de CAD, hemos preparado las respuestas.

1. ¿Es posible firmar/presentar un escrito de demanda y otros documentos en nombre de una persona jurídica sin registrarse en el portal de Servicios del Estado?

  1. De acuerdo a cláusula 2.1.1 Ordenar ( "El procedimiento para la presentación de documentos en formato electrónico ante los tribunales de arbitraje de la Federación Rusa, incluso en forma de documento electrónico" - en lo sucesivo, el "Procedimiento"), los documentos se envían a través de una cuenta personal creada en el sistema de información My Arbiter.
  2. De acuerdo a cláusula 2.1.3 En orden, el acceso a la cuenta personal se realiza a través de la identificación y autenticación utilizando la cuenta de un individuo EIAS (simplificado, estándar o confirmado).

Formulario de inicio de sesión en el portal "Gosuslugi"

En consecuencia, se requiere el registro en el portal de servicios públicos.

2. ¿Qué documentos se deben firmar con un EDS mejorado?

De acuerdo a cláusula 3.2.2 Para ello, se necesita una firma electrónica cualificada mejorada para:

Presentación de documentos relacionados con medidas cautelares:

  • declaración sobre el suministro de pruebas (parte 3 del artículo 72 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • solicitud para asegurar un reclamo (Artículo 92 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • solicitud de garantía de intereses de propiedad (artículo 99 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • una solicitud para asegurar la ejecución de un acto judicial (Artículo 100 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • una petición para suspender la ejecución de una decisión de un organismo estatal, organismo de autogobierno local, otro organismo, funcionario (parte 3 del artículo 199 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • una petición para suspender la ejecución de una decisión judicial (Parte 1 del Artículo 265.1, 283 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);
  • escrito de demanda, declaración, apelación, casación, que contiene una solicitud de medidas provisionales (parte 1 del artículo 125, 265.1, 283 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa);

Presentación de solicitudes ante el tribunal en forma de documento electrónico:

  • Este requisito se especifica en cláusula 2.3.5 Ordenar

3. ¿Para quién debe emitirse un EDS? ¿Por firma, por director de firma o por abogado presentador individual?

EDS debe ser emitido a un individuo:

  • O al señalado en la demanda ante el tribunal como firmante
  • O a cualquier otra persona que envíe documentos al juzgado. Pero en este caso, se debe adjuntar a la apelación ante el tribunal un poder notarial que confirme el derecho a presentar documentos ante el tribunal.

4. Si los documentos se presentan a través del EIAS, ¿es necesario enviar los documentos en papel?

El tribunal tiene derecho a exigir la provisión de documentos originales enviados al tribunal como prueba (parte 3 del artículo 75 del Código de Procedimiento de Arbitraje de la Federación Rusa).

5. Si un documento que no requiere un ES mejorado todavía está firmado con un ES mejorado, ¿se considera que dicho documento se presentó correctamente?

Se considera si la firma cualificada mejorada es correcta.

6. ¿Es cierto que puede enviar documentos en nombre de una persona jurídica, incluidas imágenes gráficas a través de su cuenta personal, solo si es un representante de esta persona jurídica (o persona física), es decir, con un poder notarial?

Por ejemplo: anteriormente, independientemente de la presencia o ausencia de un poder notarial, fue posible enviar documentos en su nombre a Romashka LLC, director Ivanov (también firmó todas las imágenes gráficas de los documentos). Ahora, ¿solo si tengo un poder notarial de Romashka LLC? ¿Incluso si el director Ivanov firmó todas las imágenes gráficas?

Sí, absolutamente correcto.

Según el inciso 11 cláusula 4.5 El oficial del tribunal puede rechazar los documentos por la siguiente razón: “La solicitud al tribunal presentada por el representante no va acompañada de un documento que confirme la autoridad del representante para presentar documentos al tribunal”.

7. Si los documentos se presentan en forma de imágenes electrónicas sin firmar un EDS de una cuenta ESIA verificada, ¿debe la solicitud al tribunal mismo ser con una firma gráfica? ¿O es suficiente el texto del documento traducido a formato pdf?

Sí, se requiere una firma gráfica.
De acuerdo a cláusula 2.2.1:
Se crea una imagen electrónica de un documento utilizando herramientas de escaneo.
El escaneo de un documento en papel debe hacerse a una escala de 1:1 en blanco y negro o gris (calidad 200 - 300 dpi), asegurando la conservación de todos los detalles y signos auténticos de autenticidad, a saber: una firma gráfica de una cara, un sello y morir esquina(si está disponible), se realiza un escaneo a todo color si el documento contiene gráficos en color o texto en color, si esto es importante para la consideración del caso.

En ausencia de una firma, el tribunal puede rechazar los documentos por la razón especificada en el subpárrafo 8 cláusula 4.5 Orden: "la imagen electrónica de la apelación ante el tribunal no contiene una firma gráfica de la persona que presentó la solicitud ante el tribunal".

8. Si el firmante y el remitente de documentos no coinciden, pero el remitente continuará representando los intereses del principal en la corte, si el poder del remitente contiene una autoridad especial para presentar documentos, o es una autoridad general ¿Es suficiente representar intereses en un tribunal de arbitraje?

Suficiente autoridad general

9. ¿Debe un poder notarial "electrónico" ser firmado por el poderdante con la firma electrónica del poderdante?

Sí. Los casos de certificación obligatoria de un poder notarial con una firma calificada realzada se indican en cláusula 3.1.3 ordenar:

Si una apelación ante el tribunal de conformidad con la ley y el Procedimiento para la presentación de documentos debe firmarse (certificarse) con una firma electrónica calificada mejorada, al presentar dicha apelación en formato electrónico, un poder firmado (certificado) con una firma electrónica mejorada se adjunta la firma electrónica cualificada de la persona representada.

10. ¿Cómo crear una firma electrónica para un archivo?

El archivo de firma se puede generar de dos formas:

  1. A través de software de terceros (CryptoARM, Sign.me o sus análogos).
  2. A través de un complemento de firma disponible en el navegador Internet Explorer. La firma también requiere un proveedor de cifrado instalado.

Para usar el complemento necesitas:

  1. Adjunte el expediente de la apelación al tribunal, luego de eso aparecerá el botón de firma con dos opciones (solo en Internet Explorer):
    • Adjunte un archivo EDS creado previamente,
    • Use el complemento (para que el complemento funcione, debe instalar un proveedor criptográfico y también debe reducir la configuración de seguridad de Internet Explorer de acuerdo con las recomendaciones en el lado izquierdo de la pantalla).
  2. Después de hacer clic en el enlace "Usar complemento", se abre la ventana del Explorador. En él, debe seleccionar nuevamente el archivo de la apelación ante el tribunal.
  3. El proveedor de criptografía muestra todos los certificados de firma electrónica instalados en el sistema. Debe seleccionar el certificado requerido de la lista.

11. ¿Qué software de terceros se puede usar para generar un archivo de firma?

Los usuarios de Windows pueden usar los programas CryptoARM (instrucciones) o sus análogos,
Los usuarios de Mac OS pueden usar Infotec para generar archivos ( guía para usar).

12. ¿Dónde puedo conseguir una firma cualificada mejorada? ¿La presencia de una cuenta verificada en el portal de servicios públicos implica la presencia automática de una firma cualificada mejorada?

Es posible adquirir una firma cualificada mejorada en alguno de los centros certificadores acreditados. Se puede encontrar una lista de estos centros.

Desde enero de 2017, es posible enviar documentos a la Corte Suprema y de Arbitraje a través de Internet. Se requiere una firma electrónica para enviar documentos.

Las reformas realizadas al Código Procesal Civil y Penal posibilitan el envío de una demanda o denuncia a distancia a través del sistema de información Mi Árbitro. ¿Cómo presentar una solicitud ante el tribunal y qué se necesita para ello?

1. Regístrate en el propio sistema o a través del ESIA Gosuslug

Para enviar documentos electrónicamente a través de My Arbiter, primero debe registrarse. La cuenta simplificada se crea en el propio sistema o a través del Sistema Único de Identificación y Autenticación (ESIA) del portal de Servicios del Estado. Una cuenta en los Servicios del Estado puede ser:

  • simplificado (basta con indicar su nombre completo, correo electrónico o número de teléfono móvil),
  • estándar (también necesitará un número SNILS y detalles de un documento de identidad),
  • verificado (en este caso, debe verificar su identidad).

Hay dos formas de crear una cuenta ESIA verificada:

  • confirme su identidad en cualquiera de los centros de registro (encuentre el centro más cercano a usted en el portal de Servicios del Estado) y luego inicie sesión con el nombre de usuario / contraseña emitido allí,
  • mediante el uso .

Al registrarse, puede trabajar en el sitio web Mi árbitro:

  • presentar reclamaciones en casos arbitrales, civiles y administrativos,
  • ver el expediente de los casos y las decisiones sobre los casos.

2. Elija un método para enviar documentos electrónicos

Hay dos formas de presentar una demanda:

  • Cree una imagen electrónica del documento. Esto significa que el solicitante escanea la versión impresa del documento terminado. La copia escaneada debe estar en formato PDF no mayor a 30 MB. Cada documento debe estar en un archivo separado y firmado para que sea fácil identificarlo, por ejemplo, "Acuerdo No. 2435 del 21/03/2017, 12 hojas". Si los documentos que envíe se utilizarán en los tribunales, deberán presentarse en papel.

Las copias escaneadas se pueden enviar desde cualquier cuenta: simplificada, estándar y verificada.

  • Preparar un documento electrónico. En este caso, el documento se crea inmediatamente en forma electrónica en los siguientes formatos: PDF, RTF, doc, docx, XLS, XLSX, ODT. Documentos gráficos en formatos: JPEG (JPG), PNG, TIFF. Cada archivo también debe tener un tamaño máximo de 30 MB, nombrarse de acuerdo con su contenido y el texto debe ser copiable.

Los documentos electrónicos se envían solo a partir de un registro confirmado.

3. Firma el documento con firma electrónica

Se firma o se firma una imagen electrónica (escaneo) de cada documento. Una firma simple en este caso será información sobre la cuenta del firmante en el EIAS: nombre completo, inicio de sesión, identificador digital en el EIAS.

Un documento electrónico se firma solo con una firma calificada mejorada: le dará el documento. Solo la persona que se indica en el documento como firmante puede firmar un documento con firma electrónica. Por ejemplo, si el reclamo se presenta en nombre del director ejecutivo, entonces se le debe otorgar la firma.

Se puede obtener una firma electrónica para IS "My Arbiter" en el Centro de Certificación de SKB Kontur.