Привличане на клиенти в адвокатска кантора. Текст и прототип за целевата страница (адвокати и адвокати) Уникалността на адвокатската кантора

Работата на специалист, който оказва помощ на организациите, е фокусиран върху пълен списък от задачи в рамките на правната рамка, пред които може да се изправи една компания. Правната помощ на юридическите лица ще бъде ефективна на всички етапи от съществуването на дружеството на пазара - от момента на откриване на дружеството до момента на ликвидация на бизнеса.

Правни услуги за юридически лица в Москва в началния етап

• Консултации при избор на стопански субект и данъчна система;
• Пълен списък с услуги за регистриране на бизнес в данъчната служба;
• Събиране на необходимата документация за регистриране на бизнес;
• Представителство на интереси в данъчната служба при отказ за регистрация на бизнес;
• Съдействие при откриване на банкова сметка на юридическо лице;
• Изготвяне на устава, водене на протоколи от заседанията;
• Съдействие при получаване на необходимите лицензи и сертификати;
• Съдействие на инспекционни организации по издаване на разрешителни за стопанска дейност.

Важно е да се знае защо правни услугиюридически лица - необходимо ли е в началния етап? Бюрократичните закъснения могат да причинят забавяния или отхвърляния - данъчен офисможе да не приеме заявлението поради незначителна грешка. Това ще доведе до престой и финансови загуби за амбициозните бизнесмени.

Адвокатски услуги за юридически лица на етап предприемаческа дейност

• Поддържане на вътрешнофирмена документация – кадрова, трудова, финансова;
• Проверка на правната чистота на договорните документи, изготвяне на документи по заявка на клиенти;
• Посредническо обслужване, поддръжка на сделки и споразумения с контрагенти и партньори;
• Ескорт външноикономическа дейност, както и външноикономически договори;
• Разваляне на договори и споразумения, признаване на определени позиции от тях за невалидни;
• Провеждане на работа по събиране на вземания, задължения по договори за заем и лизинг;
• Представителство на интереси в данъчни, митнически, миграционни услуги;
• Придружаване на проверки на място от държавни органи, обжалване на резултатите от проверки;
• Съдействие при блокиране на разплащателна сметка;
• Адвокатско съдействие на юридически лица при сделки с акции и акции на дружеството;
• Правни услуги на юридически лица по външно финансово управление на дружеството, разработване на схеми за корпоративно управление, оптимизиране на разходите;
• Проверка на правната чистота на недвижими имоти, машини, оборудване;
• Поддържане на различни структурни промени в компанията.

Важно е да знаете: услугите на адвокат за юридически лицав Москва са необходими за всяка извършена сделка - ако сделките се извършват с финанси, документи, имущество. Подобен подход ще ви позволи да се защитите и да избегнете възможни правни последици. Специалистът ще провери доколко бъдещата операция отговаря на законовите изисквания и носи ли рискове за компанията.

Правна помощ на юридически лица в Москва в съдебни производства

• Провеждане на комплексна досъдебна работа, насочена към разрешаване на проблемна ситуация;
• Съставяне на досъдебен иск, отговор на иск;
• Провеждане на бизнес кореспонденция или преговори по въпроси за уреждане;
• Събиране на необходимата документация и съставяне на искова молба за обжалване пред съдебния орган;
• Спорове с държавни органиотносно глоби, надплащане на социални осигуровки;
• Провеждане на трудови спорове със служители на организацията;
• Предоставяне на услуги от адвокат за юридически лица при корпоративни спорове, рейдерски завземания;
• Представителство на интереси при спорове между съучредители, акционери на дружеството;
• Работа в съдебната система при спорове с контрагенти относно дългове, неизпълнение на условията за сътрудничество;
• Несъстоятелност на юридически лица.

Важно е да знаете: в началния етап винаги можете да получите безплатно правен съветза юридически лица във всички организации, които са представени в нашия рейтинг. За да направите това, трябва да се свържете с компанията или да се обадите на представители по телефона. Това ще ви помогне да решите дали да продължите да работите с компанията и да потърсите правен съвет. Може да се окаже съдействие по всякакви въпроси, включително под формата на правни консултации за ЕТ.

Цената на правните услуги за юридически лица в Москва, средна

В Русия се развива бързо развитие легален бизнес... Все повече адвокати и адвокати са изправени пред необходимостта от професионално привличане на клиенти. В тази книга ще намерите много полезни идеи как да разработите стратегии и тактики за привличане на клиенти към правна практика. Книгата е написана просто и разбираем език, базиран на практическия опит, натрупан от автора при работа с адвокатски кантори и адвокати в Русия, Украйна и Казахстан. Авторът на книгата е експерт по маркетинг правни услуги, член на Американската асоциация по правен маркетинг, президент на Руската асоциация по правен маркетинг, управляващ партньор на международната консултантска фирма Legal Marketing Laboratory. Изданието ще представлява интерес за частни адвокати и адвокати, ръководители на адвокатски кантори.

серия:Лабораторията за легален маркетинг на Дмитрий Засухин

* * *

фирмени литри.

Глава 3. Формиране на стратегия в маркетинга

В предишната глава разгледахме основните маркетингови стратегии. Сега нека да разберем как да формираме цялостна стратегия.

3.1. Стратегически маркетинг. Вашата практика след пет години

Представете си, че заспите. Имате сън, в който виждате юридическата си практика след пет години.

Опишете какво виждате:

Какви клиенти обслужвате?

Как ги привличате?

Какви услуги им продавате?

Колко служители са във вашия екип?

Каква е вашата лична роля в отбора?

Колко печелиш?

Това не са просто въпроси. Това са въпросите, които формират стратегическия поглед на вашия правен бизнес.

Практиката ми като консултант показва, че на повечето адвокати им липсва стратегически (за 5-7 години) поглед върху практиката, ясна и конкретна визия какво ще правят.

Докъде води това?

Има една хубава поговорка: „Няма попътен вятър за кораб, който да не знае къде да плава“.

На практика се случва така. Започваме работа по привличане на клиенти в направление „Авто Адвокат”. Правим сайт, пускаме реклама, клиент си отиде... и адвокатът казва: „Това не ме интересува“. Резултатът е много загуба на време и пари.

Може ли да се избегне този резултат? Да, можеш! Опитайте се да мечтаете, както е описано по-горе. Начертайте стратегия. Представете си идеалното си бъдеще след 5-7 години.

Помня! Колкото по-подробно очертаете перспективите си, толкова по-лесно ще бъде да се придвижите към целта си. Ще намалите ресурсите и ще продължите по пътя си в бизнеса много по-бързо.

И така, вие сте формулирали стратегическа визия какво и как ще правите в легалния бизнес. Вие ясно знаете кой е вашият клиент и какви услуги ще му продавате. Какво следва?

Трябва да открием нашите отличителни черти. Нека да се заемем с това.

3.2. Как да формулирате своя конкурентни предимства?

За да започнете ефективно да привличате клиенти, трябва да формулирате конкурентно предимство.

В маркетинга има техника, наречена USP (Unique Selling Proposition). USP е отговорът на въпроса "Защо да се обърна към вас?"

Как да намерите вашия USP? В крайна сметка правните услуги са толкова сходни. Стратегиите по-долу ще ви помогнат.

Ефективни принципи на формиране на USP.

Принципът на микроскопа.Прегледайте подробно юридическата си практика. Каква е вашата особеност? Какво привлича вашите клиенти?

Трябва да ви предупредя, че ще ви е трудно да погледнете на бизнеса си отвън. Попитайте някого. Нека вие и вашата практика бъдете оценени. Извършете анкета за клиенти. Нека обяснят защо са избрали теб.

След анализ на правните дейности на нашите клиенти, открихме следното USP:

Безплатно изготвяне на искови молби.

Ако загубим пробния ви период, ще ви възстановим парите за услугите.

Провеждане на независими правни разследвания.

Колегиално решаване на въпроси.

Тясна специализация (например правни услуги по дентална медицина).

Много от вас ще кажат: „Какви са тези предимства? Всички го правят!"

Помня! USP не означава, че никой от конкурентите не извършва същата услуга. USP работи, ако никой от конкурентите НЕ ГОВОРИ за това в своите обяви!

Принцип на букета... Този принцип предполага съчетаването на несъвместимото.

Практически пример.

Една моя клиентка направи следното: в кабинета, в който получи, психолог започна да работи в съседния кабинет. Нейните клиенти започнаха да преминават през два етапа на разрешаване на конфликти: психологически и след това правен. В резултат на това тя придоби слава и услугите й станаха уникални.

Помислете как можете да допълните услугата си? С какво да комбинирате?

Псевдо-USP или измисляне на предимства.

Минали ли сте през всички опции и не знаете как да се отличите от конкурентите си? Опитайте се да измислите собствената си разлика.

Има много такива примери в продуктовия маркетинг. Вижте състава на препарата за пране Laska. Магията на цвета“ и „Невестулка. Магия на черното": два продукта и един състав. Можете също така да си спомните Nivea, която пусна серия от продукти със сребърни молекули, докато всички знаят от училищния курс по химия, че в среброто няма молекули: то се състои от йони.

Как измисляте отличителна черта, която ще привлече вниманието към вас?

Анализирайте нашите закони от гледна точка на маркетинга. Това е просто неограничена съкровищница от формулировката на USP. За адвокат, например, е подходящо следното:

Гарантираме, че никога няма да свидетелстваме срещу вас, каквото и да ни кажете.

Ние се придържаме към професионален етичен кодекс.

Ние никога няма да заемем позиция, противоречаща на вашата воля.

Една мощна стратегия, която ще ви отличи от конкуренцията, е специализацията. Нека да разберем подробностите как да го използваме за маркетингови цели.

3.3. Избор на специализация

В руския правен бизнес специализациите обикновено се разграничават по такъв критерий като областта на правото. Някой е специализиран в наказателното право, някой в ​​семейното право и т.н. Това е съвсем логично за професионалистите: не можете да бъдете експерт във всичко, трябва да изберете едно нещо и да се концентрирате върху него.

Правната специализация помага ли за привличането на клиенти? Несъмнено! На пазара има голяма конкуренция и е по-лесно за клиента да избере специализиран адвокат.

Проблемът със специализацията по право.

Въведете „арбитражен адвокат“ в Yandex и ще получите десетки отговори, въведете „автоадвокат“ - ще има още повече отговори. Сред такова разнообразие е доста проблематично клиентът да избере специалист за себе си.

Специализация на клиента.

„Адвокат на зъболекарите“. Не ми вярвате? Моля: http://www.dvplaw.com/.

„Адвокат за мъже бащи“? Няма проблем: http://www.cordellcordell.com/.

Защо клиентската специализация работи?

Всеки от нас се смята за уникален в душата си,не като другите. Опитайте се да направите комплимент на жена, че има рокля като на приятелката ви, а на мъж, че кара кола, като половин град. Поне човекът ще се разстрои.

Въпреки вярата в нашата уникалност, ние обичаме да бъдем свързани:търсим хора, които са подобни на нас по религиозни убеждения, спорт и професионални интереси...

Именно върху този коктейл от родство и уникалност е изградена най-силната маркетингова техника - СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА КЛИЕНТА.

Зъболекарите виждат своите правни проблеми като специални; мъже бащи смятат, че бракоразводният им процес изисква специални знания и умения.

Какво е предимството на специализацията в клиент за адвокат?

Лесно привличане на клиенти.Когато знаете точно кой е вашият клиент, ви е по-лесно да се свържете с него. Професионални форуми и общности, социални мрежи... Съвременният интернет предоставя десетки начини за сегментиране на клиенти.

Конкурентни предимства.Експертният статус във вашата ниша е много мощно оръжие. Хората искат да работят с експерти. Експертизата по тип клиент е разбираема за тях по природа. Нека ви напомня, че ние считаме нашите проблеми и проблемите на нашата общност за генетично уникални.

Намалени рекламни разходи.Всички адвокати и застъпници обичат устната информация, но никой не я използва нарочно. Ако в общността се появи експерт-адвокат, например сред зъболекарите, общността ще разпространи информация за вас незабавно. Помните ли как жените предават информация за добрите фризьори от уста на уста?

В кой клиент да се специализирате?

Така че планирате да специализирате в определен типклиент. Едно от най-важните условия за успех е изборът на обещаваща клиентска ниша. Нека разгледаме две основни характеристики.

Трябва да има пари в ниша... Един клиент може да има нужда от вас три пъти, да иска да ви сътрудничи, но ако няма пари, всичко е безсмислено. Как да решите дали има пари в дадена ниша или не? Потърсете непреки симптоми. Къде се рекламира бизнесът на клиента? Какъв офис се използва? Има ли много персонал? Каква е средната сметка за услуга? С този малък анализ можете да разберете дали клиентът може да си позволи вашите услуги или не.

Между другото, когато анализирам пазара на правни услуги в Русия, не намирам специализирани адвокати, които да защитават зъболекари, ресторантьори, собственици на автосервизи и автокъщи. Но тези ниши имат значителни финансови ресурси.

Клиентът трябва да се нуждае от правни услуги.Клиентът има ли правни проблеми? Как решава правните проблеми сега? Клиентът трябва да се нуждае от вашите услуги, да бъде психологически готов да възложи правни услуги. Да вземем например държавната служба. Може би наемането на вашата компания за предоставяне на правни услуги на някоя държавна агенция би било 10 пъти по-изгодно и ефективно от задържането на специалисти на персонал, но уви... бюрокрацията е по-силна от ефективността.

Край на уводния фрагмент.

* * *

Посоченият уводен фрагмент от книгата Легален маркетинг. Как да привлечем клиенти към адвокати и адвокати (Дмитрий Засухин, 2014)предоставено от нашия партньор за книги -

Комерсант и проектът LegalPractice.Ru публикуват резултатите от годишно проучване на легалния бизнес в Русия. Въз основа на анализа на информацията, предоставена от участниците на пазара, ние представляваме 50 водещи адвокатски кантори, предоставящи услуги на територията Руска федерация, както и класация на адвокатски кантори, постигнали най-добро представяне в ключови области на правната практика.

Дмитрий Иванов, Максим Черниговски

Изследователски методи

Изследването е проведено по метода на задълбочен разпит на ръководителите на адвокатски кантори за резултатите от дейността на кантората през 2015 г. и текущото състояние на кантората. Изследователският въпросник е специално разработен от проекта LegalPractice.Ru.

Проучването беше отворено за всички адвокатски кантори, тоест всякакви адвокати, адвокатски колегии, други юридически лица или групи от компании, работещи под една марка и предоставящи професионални правни консултантски услуги, включително правно представителство. Информацията за проучването беше разпространена чрез медиите, социалните медии и директната поща. Списъкът за директни имейли е съставен от отворени източници, включително директории на руски и международни адвокатски кантори, публикации за рейтинги, включващи руски адвокатски кантори, и интернет търсения.

Информацията, получена от въпросниците, е проверена чрез изпращане на уточняваща молба до респондента, както и чрез използване на отворени източници, по-специално чрез системата SPARK, собствените интернет сайтове на респондентите, както и данни в медиите. Ако в резултат на проверката имаше несъответствия или бяха открити грешки, въпросниците бяха коригирани.

В редица случаи респондентите не предоставиха информацията, необходима за включване на фирма в рейтинга. Ако изследователите са имали разумни предположения за възможността да включат компания в рейтинга, изследователите независимо събират информация, налична от отворени източници. Тази година е направено изключение за компании, които не са предоставили информация за участие в рейтинга и според данни от отворени източници са показали отрицателна тенденция в ключови показатели... Разбираме, че финансовите затруднения на такива адвокатски канторине трябва да се усложнява от нашата публикация. Надявам се, че в бъдеще представянето им ще се подобри и тези компании ще се върнат към сътрудничество.

Ние също така разбираме, че нашите ресурси са недостатъчни за цялостно проучване на руския пазар на правни услуги и молим представители на адвокатски кантори, които не са били включени в рейтинга по други причини, да разберат необходимостта да допринесат за проучването, включително своевременно и пълно предоставяне на необходимата информация.

Метод на изчисление

За класиране на адвокатските кантори е използван интегриран индикатор от приходите, получени през 2015 г. за предоставени правни услуги, както и броя на адвокатите (включително партньори) с корекционни коефициенти в зависимост от степента (партньор, съветник, старши юрист, младши адвокат, и др.). Като се има предвид, че в повечето случаи респондентите предоставят данни за приходите си на поверителна основа, тези данни не се публикуват. В случаите, когато респондентите не са предоставили данни за приходите, ние го направихме независимо експертна преценкапрогнозните приходи на респондента въз основа на броя на адвокатите във фирмата, както и ефективната часова ставка на адвокатските кантори от подобно ниво бизнес репутацияи пазарен сегмент.

Размерът на приходите на фирмата показва търсенето на услугите на фирмата на пазара, нейната конкурентоспособност сред другите адвокатски кантори и високата стойност на резултатите от услугите за клиентите. Показателят за броя на лицата, предоставящи професионални правни услуги от името на фирмата, показва възможностите адвокатска кантораза привличане на квалифициран персонал и финансова устойчивостфирма, която ви позволява да поддържате заплати за адвокати.

Класации за определени области на юридическата практика

Като цяло браншовите класации запазват паричния подход за идентифициране на водещите фирми в определени области на практика: за избор на най-добрите индустриални практики бяха оценени приходите на адвокатска кантора в тази практика, както и данни за размера на делата ( "цената на емисията", която кантората реши за своя клиент) ... Изследователите вярват, че клиентите ще поверят най-скъпите и търговски важни дела само на най-добрия и най-доверен съветник. Като допълнителни критерии бяха взети предвид сложността и уникалността на случая, както и участието на фирмата или адвокатите на фирмата в международни класации. Анализирани са само данните за приходите и приключените през 2015 г. дела.

резултати

1. Поради поверителността на предоставените от нашите респонденти данни за размера на приходите и други показатели за представянето на фирмата, няма да коментираме доколко успешна е била работата на конкретни респонденти в сравнение с извършената през 2014г. Ще дадем само общи данни. Средният ръст на приходите на най-големите фирми, участващи в текущия рейтинг през изминалата година, е 18,8%, но поотделно темпът на растеж на отделните фирми варира от 1% до 70%. Като цяло финансовата година за повечето фирми завърши добре, но в доларово изражение приходите спаднаха наполовина.

Има и адвокатски кантори, чийто размер на приходите в сравнение с получените година по-рано също намалява в рубли. Максималният спад на приходите е 36%. Но в сравнение с представянето на някои от фирмите, които отказаха да участват в класацията, това не е толкова лошо.

2. Броят на адвокатите във фирмата влияе както върху цената на услугите й, така и върху техния обем, и съответно върху абсолютния размер на приходите. Ръстът на приходите в диапазона от 30% до 70% се дължи на фирми с персонал от 30 до 35 адвокати. Изследователите отбелязват, че не е имало значително увеличение на броя на адвокатите в тези компании през 2015 г. Изследователите смятат, че причината за повишаването на ефективността на работата на адвокатите е високата активност на партньори и сътрудници при намиране на нови клиенти и организиране на работа по клиентски проекти.

3. Отбелязваме, че броят на адвокатите не винаги е гаранция за значителен размер на приходите. На пазара има фирми с доход от над 50 милиона рубли. за един адвокат. Разбира се, това са уникални случаи, които не формират типична ситуация.

5. Въпреки факта, че не правим никакви отстъпки за регионални адвокатски кантори, има очевидно увеличение на броя на номинираните, чиито централи се намират не в Москва или Санкт Петербург, а в други региони на Русия. Засилващата се конкуренция тласка клиентите да търсят сравнително евтини, но не по-малко качествени услуги от регионални адвокатски кантори. Надяваме се регионалните играчи да се консолидират постигна успехи ще покаже още по-забележителни резултати през следващата година.

Повече информация

Топ 50 на адвокатските кантори по отношение на приходите от предоставяне на правни услуги в Руската федерация

Международен търговски арбитраж

Търговски спорове

Корпоративни спорове

Фалит

Корпоративно право и поддръжка на сливания и придобивания

Недвижими имоти и строителство

Инфраструктура и ПЧП

Данъчни спорове

Данъчно консултиране

Криминална практика

Банкиране и финанси

Антитръстови спорове и консултации

Има проучвания, че цената на едни и същи юридически лица. услугите от различни компании в Москва може да се различават 60 пъти. Искате ли да рекламирате юридическите си услуги по такъв начин, че хората да ги купуват 60 пъти по-скъпо?

1. Видове клиенти в юридическия бизнес

За да привлечете клиенти, може би не 60, но 2-3 пъти по-добре - можете да продавате не на „всеки“, а поотделно на всеки. Клиентите (и на различни етапи) ще бъдат убедени от различни аргументи за продажба.

Например, компания, която е аутсорсинг на юридически лица. услуги, в допълнение към въвеждането на клиенти по размер на бизнеса, география, индустрии ..., има разделение на клиенти:

• нямат адвокат на пълен работен ден - например не са достатъчно големи, за да наемат адвокат (ние се придържаме към стойността: редовно решаваме типични задачи, спестявайки пари, време, нерви - включително при избора, а след това и при управлението на специалист по поле, което е неразбираемо);
• с адвокат на пълен работен ден, но които са попаднали в извънредни ситуации, които не могат да се справят (ние се придържаме към ценността: да решим остър проблем - почти за всякакви пари).

И тук използването на сайта, в социалните мрежи работи добре. мрежи и презентации на цветове и стилистики на държавни агенции и съдилища + акцент върху наличието на връзки, които ни позволяват да решаваме проблеми... по-бързо, по-ефективно.

Тези, които участват в несъстоятелността на юридически лица. лица, има разделение на клиенти:

• тези, които фалират (ние се придържаме към стойността: защита, сигурност - отписване на дългове, избягване на наказателна / субсидиарна / административна отговорност, запазване на възможността да пътуват в чужбина, да вземат заеми, да купуват недвижими имоти);
• тези, които фалират длъжника (ключовата им стойност често е не толкова да съберат дълга, колкото да накажат длъжника: да се борят в кръв, да харчат повече за процеси, отколкото могат да бъдат съдени – а да отмъстят на нарушителя).

И тук лозунгът ефективно изпълнява: „Хвърлили ли сте? Фалира козата!"

Като цяло продажбата на услуги по несъстоятелност е импулсивна - важно е да сте навреме, преди активите да бъдат откраднати от други кредитори и дори уважавани момчета в този бързане се държат като деца (особено ако ги плашите със случаи за това как някой е подал документи няколко дни по-късно и загубих всичко). Какво не може да се каже например при обикновени спорове за собственост - там, докато не претеглят всичко 10 пъти, не проучат регалията и препоръките, няма да купуват.

Въпреки че познавах човек, чийто раздел „клиенти“ казва „Никога няма да разберете с кого се консултирах. И никой няма да разбере, че съм се консултирал с теб." И той не живееше в бедност, работейки с клиенти, които ценят личния живот преди всичко.

Идеално е, разбира се, да се изработи комуникация с всеки тип клиент, във всяка област на дейност... Един адвокат в Крим получи CTR от 9,16% за търсения и 0,12% за YAN, вж. цената на щракване е 34 рубли, цената на ЛИД е 250 рубли. през първите 1,5 седмици от рекламната кампания.

И една жена адвокат всъщност постави психолог, за да се среща с клиенти. Той се консултира сам + избра правилните "ключове" за всеки клиент, за да продава много скъпи адвокатски услуги. Много бързо се нареди опашка за адвоката за месеци напред. И всички казаха: "Ето човек, който вдъхва доверие!"

Това е ирационално. Но как може рационално да се избере адвокат, ако не адвокат не може да оцени неговия професионализъм? А цената на грешката са финансови, административни и дори криминални рискове.

И коя ниша е по-печеливша?

Всеки адвокат (със своя специфичен набор от компетенции, връзки, служители...), във всяка география, във всеки момент от време ще има нещо от собствената си печалба.

Например в Москва през 2016 г. специализацията за включване в регистъра на кредиторите на разработчика SU-155 работи много добре. 700 кликвания към сайта на цена от 35 рубли, преобразуване в приложение 5%, за продажба - повече от 50% със средна сметка от 30 000 рубли. (доход от 500 хиляди рубли с рекламни разходи от 25 хиляди рубли).

А в Брянск преди няколко години автотемата се оказа най-печелившата - 100 реклами за тази целева аудитория с USP „безплатен анализ на документи и едночасова правна консултация“ = 1715 посещения на месец, 115 потенциални клиенти на стойност до 300 рубли.

• Намаляване на разходите за услуги (стандартизация, автоматизация, намаляване на изискванията за персонал и намаляване на разходите). Но са необходими значителни инвестиции за изграждане на производствени мощности и съответната система за управление, ИТ ... за да се правят пари от икономии от мащаба + трябва да сте брилянтен мениджър.
• Благодарение на един наистина уникален продукт - уникални връзки (знам момчета, които забогатяха, като се присъединиха към правителствената група, обсъждайки промените в 214 FZ, които промениха индустрията за разработка и оставиха само стотици хиляди компании на пазара), уникални компетенции, уникални начини на предоставяне на услуги - но да създадеш нещо наистина уникално е трудно дори за гениален изобретател, новатор.
• Благодарение на нишата обикновено не е толкова скъпо придобиването на необходимите компетенции и реорганизирането на маркетинга и продажбите за тясна ниша; въпросът е в избора на ниша - тук трябва да сте брилянтен маркетолог. Знам един пример, когато създаваха изкуствени конкуренти, всеки от които казваше, че е специализиран в конкретни услуги за конкретна целева аудитория- всеки клиент се довери на всяка марка повече, конверсията беше по-висока.

Непреки конкуренти

Освен с други адвокати, вие се състезавате, направете го сами. Но тук можете да нарисувате: "ако искате да го направите сами - учете ..., ... и ... (X човекодни), съберете документите ..., ... и ..., подайте ги до ..., след като са застанали на опашка ...".

Имаше пример, когато адвокат, занимаващ се с одобрение на разширения към къщи, повиши конвертирането на сайта си 2 пъти, като написа на главната страница как самостоятелно да одобри разширение.

Конкурентни войни

Ако имате проблеми с конкретен конкурент, препоръчвам повече.

3.3. Когато клиентът дойде при нас

Гостоприемство

В Америка и Турция практиката да се приемат клиенти у дома е широко разпространена сред адвокатите - повишава доверието, има разположение (в тези страни подобен жест демонстрира гаранция за поверителност и конфиденциалност).

Говорете на същия език

4. Промяна на продукт/бизнес модел

Обратни колектори

Нишата за фалит е свръхизгодна - за да не си платиш/да получиш от длъжника, печеливша е и нишата за защита от колектори. Една от най-оригиналните нововъзникващи ниши, на които съм попадал, е помагането на вложителите да набират парите си от колебливи банки.

Автоматизация на рутинни задачи

Момчетата от Moscow Solver очевидно първо намалиха разходите си чрез автоматизиране и възлагане на типични задачи в региони с евтини работната сила... Сега те навлизат на международния пазар с услуга, която им позволява да решават типични правни проблеми в пъти по-евтино от техните колеги.

Шаблонни документи

Френската онлайн услуга Wonder.Legal помага за създаване на шаблонни документи въз основа на отговорите на потребителите. За шест месеца услугата достигна международно ниво, изплащането във всяка страна е от 3-5 месеца, в Австралия всяко 3-то посещение на ресурса завършва с продажба.

Онлайн услуга за подбор на адвокати

„Намери адвокат“ избира адвокати, които са готови да се срещнат в удобно за клиента време, в правилния регион (включително САЩ, Тайланд, Европа) и подходящ бюджет. 600 обаждания на месец с преобразуване към поръчка на услуга 20-25% (120-150 на месец).

Възможността да се съди за сметка на някой друг

Услугата Platforma ви позволява да инвестирате в плащането на съдебни разноски на трети страни за 20% -40% от сумата, която те печелят. Така че хората без средства могат да се изправят срещу силни опоненти в съда, а адвокатите и инвеститорите могат да спечелят излишни печалби (до 133% годишно), ако успеят. Платформата взема 10% от инвестицията за избор на казуси с вероятност за печалба от 75% + бонус в случай на печалба. В САЩ 30% от съдебните дела се финансират по този начин, в Русия нишата е почти празна.

Бизнес среда

Познавам човек, който прави бизнес в очакване на промени в законодателството. Когато се срещнахме за първи път, той се занимаваше с измамени притежатели на акции и имуществени спорове между юридически лица. лица. След това се зае да купува апартаменти от търгове по несъстоятелност. След това, след като научих за промените в закона за хостелите, отидох до създаването на „правилни“ хостелни мрежи. Всеки път намираше все повече и повече печеливши ниши(обсъждахме доходност от 20% -30% годишно с практически нулеви рискове поради предоставянето на инвестиции с недвижими имоти). И всеки път правеше това, без да навлиза в нещо принципно ново, а разчитайки на предишен опит и установени връзки.

Поставяне на цели. Защо SMART целите не се постигат.

ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ. ЗАЩО НЕ СЕ ПОСТИГА ИНТЕЛЛЕКТНИ ЦЕЛИ. Има една добре позната технология за поставяне на цели - как да си поставяме цели, така че да бъдат постигнати (самите) - SMART (Specific - Specific, Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, съответстваща на другите ни цели, Време -Обвързан – ограничен във времето). Пример: Пример за „мечта“, която е малко вероятно да бъде реализирана Увеличете продажбите чрез увеличаване на отдела [...]

С опитен бизнес експерт?
Да общуваме!

Клиент: Московска адвокатска колегия

Задача: фирмата предоставя правни услуги; една от основните е защитата на интересите в съда. Нейният клиент планира да популяризира с помощта на целева страница. Страницата се нуждае от упорит продаващ текст - и аз съм копирайтърът, който ще го напише.

Трудност: като повечето адвокатски кантори, уебсайтът на компанията е неинформативен - ползите, които ще съставят USP, не могат да се отгатнат дори от седем бележки. За щастие, брифът е попълнен подробно и отговорите на допълнителни въпроси също помогнаха много.

Решение: текстът е написан – убедителен, структуриран и пропит с добронамерено отношение. За да му помогне - прототип.

Пример за копирайтинг за легална целева страница

V дескрипторпосочете кои сме и какви сме.

В близост - менюто за навигация (бързо отидете на интересния блок) и контакти с възможност за поръчка на обаждане.

V USPотразяват силни страниклиент: опит на служителите, висок% спечелени дела.

Всички ще се възползваме в наша полза. Клиентът работи със сложни казуси →« поемаме дела, които са били отказани от други адвокати».

В следващия блок изясняваме с какви случаи работим (спойлер: почти всички).

Предимства блок... Клиентът поиска текстът да мирише на добронамереност и съпричастност. Не по-рано казано, отколкото направено.

Обърнете внимание на последната точка от блока: вече е ясно, че 87% от спечелените дела са много солидни.

В блока « нашия екип » важно е само: снимка, име, длъжност, година на раждане, образование и юридически опит. За адвокатите посочваме номера в регистъра.

Примери за спечелени деласъс скрити данни (за поверителност). Вместо хиляди думи.

Отзиви... Понякога са толкова напрегнати и стереотипни, че искате да ги изрежете за японска баба. Но тук е друг въпрос, току-що прочетете рецензията на Сергей от Москва!

Цени... Винаги е по-добре да ги посочите, поне в границите от и до и за типичните услуги. Криенето на цени е отвратително.

Ако цената е под пазарната, можете да превърнете това в предимство. Просто трябва накратко да обясните защо е толкова евтино.

Блокирайте с схема за сътрудничествоне само говори за реда на работа, но и премахва последните въпроси и възражения.

Карта с адреси обяснение на маршрута. Ако обектът е до метрото и се намира един или два пъти - възможно е без обяснение. Ако вървите повече от 10 минути и трябва да обикаляте на ярдове, тогава е по-добре с него.