Internethastigheten sjunker mgts. Internet MGTS: recensioner, paket, tariffer. Innan du börjar testet

MGTS 20/04/2020 10:43

Kära ruslannik!
God eftermiddag! skicka oss ett mail [e-postskyddad] ditt abonnentnummer och beskriva situationen i detalj. Vi kommer att kontrollera situationen och försöka hjälpa till.

04.04.2020 0:45

Företagets svar

Den 29 januari, när jag fyllde i formuläret på mts-webbplatsen, ansökte jag om anslutning av taxan "all mts super tv" (mob-anslutning + heminternet + tv) under åtgärden "cyber Monday" (den första månaden är gratis, från 2: a till 6: e - 50% rabatt, då - 950 rubel per månad).
Nästa dag fick jag ett samtal från MTS-företaget och vi kom överens om att en verkställande anlände för att installera all nödvändig utrustning den 15 februari.
Den 15 februari, som överenskommet, kom befälhavaren, installerade allt nödvändig utrustning, och från den dagen började jag använda alla kommunikationstjänster i en ny takt.
Tjänster till denna taxa tillhandahålls gemensamt av företagen MTS och MGTS. Den första ansvarar för mobilkommunikation, den andra för internet och TV hemma.
Alla utgifter för denna taxa, inklusive utgifter för heminternet och TV, ska debiteras från saldot på mts mobiltelefon. Från MGTS sida, som företrädare för båda företagen försäkrade mig, borde inga fakturor komma för betalning.
Föreställ dig min förvåning när jag upptäckte att MGTS-företaget ändå tog och debiterade mig utgifter för den första månaden med tariffen (för perioden 15-29 februari). För det första, som jag redan sa, skulle den första månaden att använda taxan vara gratis. För det andra måste alla kostnader dras av från mobilbalansen.
Från och med den andra månaden föll allt på plats, och kostnader började skrivas av från balansen på mobiltelefonen (den första avskrivningen var 15 mars - exakt en månad efter att kommunikationstjänsterna började), men det är inte tydligt var utgifterna som kom från den första månaden fortsätter att visas i form av min skuld på personligt konto mgts.
Från och med den 3 mars kontaktade jag regelbundet MGTS med en begäran om att förstå ursprunget till dessa utgifter. Nästan en månad har gått sedan dess (!), Men hittills har ingen i företaget ännu löst min fråga. Jag har redan uttömt allt möjliga alternativ interaktion med företaget - jag skrev till chatten flera gånger, ringde supporttjänsten många gånger, resultatet var noll. Varje gång de låtsas att de hör om problemet för första gången, lovar de att lösa problemet, utarbeta en ansökan vars övervägande slutar på ingenting och så om och om igen ...
Jag måste bara varna potentiella MGTS-prenumeranter - tänk noga innan du kontaktar det här företaget. Frestande tariffer förvandlas faktiskt till en helt borisk attityd. Om något går fel (och enligt min erfarenhet går det alltid fel ...) kommer du definitivt inte att vänta på någon hjälp från supportteamet (om du, med tanke på allt som händer, kan kalla det alls ...) ... Denna attityd gentemot kunder orsakar bara irritation och ren besvikelse.

MGTS 20/02/2020 10:06

Kära nikita_b!
Hallå! Skicka med post [e-postskyddad] ditt MGTS-nummer och en länk till recensionen kommer vi att kontrollera informationen.

01.04.2020 22:50

Företagets svar

Överförda nummer från MTS till MGTS. Dessa är barnstrukturer. När de översatte sa de att jag kan använda SIM-kort direkt. Han förklarade att jag inte behövde det förrän överföringsögonblicket och bad att bekräfta att det inte var laddat innan användningen började. De tappra cheferna för MGTS måste dock göra en plan och de bryr sig inte vad det är på din bekostnad. Aktiverade korten för mig. Faktureringen började 14 dagar före den faktiska användningen. Jag har satsat i en vecka. Igår ringde de och sa att klagomålet erkändes som berättigat och att det kommer att göras en omräkning, men idag återlämnades allt tillbaka och tariffen överstiger den faktiska användningen igen med 14 dagar. Akta dig, eftersom moderbolaget MTS är bedragare!

Sergo72 2020-03-14 11:15

Problemet har lösts. Tack för det. Sedimentet förblev dock.

MGTS 20/03/2020 10:51

God eftermiddag! Skicka med post [e-postskyddad] ditt MGTS-abonnentnummer kommer vi att kontrollera.

14.03.2020 0:34

Företagets svar

Jag har använt Internet från MGTS i flera år nu. I allmänhet passar leverantören mig men märkte vissa brister.
1) den deklarerade hastigheten respekteras, men endast via tråd. Den gamla Wi-Fi-routern har bara 2,4 GHz, och anslutningsstabiliteten på den är inte särskilt bra, det är inte ens möjligt att ringa normala samtal via mobilapplikationer (som regel blir personen jag ringer svår att höra, ljudet avbryts). Jag måste till och med mobiltelefon anslut till datorn via en kabel, då är anslutningen bra. Jag gjorde reparationer, installerade Ethernet-uttag, så Wi-Fi är inte särskilt viktigt för mig, jag behöver inte ens byta ut routern. Jag skriver bara så att andra användare förstår att kvaliteten på anslutningen via Wi-Fi vanligtvis är mycket sämre, och det är ingen mening att klaga på låg hastighet och avbrott.

2) anslutningens stabilitet är bra, även om användare i sociala nätverk ofta klagade över fel har jag inte stött på dem alls nyligen. Men det irriterande är att jag förlorade min IPv6-adress sedan det nya året, och för de flesta användare fungerar det. Jag tror att jag måste ansluta till heminternet från utsidan (det finns IPv6 utanför), och på grund av detta är det dyrt att ta en statisk IP. Och på vissa webbplatser dyker upp verifieringsmeddelanden på grund av det stora antalet förfrågningar från en IP, som inte är tillgänglig på IPv6.

3) det finns gynnsamma tariffer med mobilkommunikation (649 rubel för 200 Mbps Internet + 2 GB mobiltrafik + 350 minuter). Det finns en liknande taxa med obegränsat internet. Men den konstiga månadsavgiften på 214 rubel för en hemtelefon, som sällan används, är irriterande. På mobilen inkluderar abonnemangsavgiften ett paket med minuter, men här av någon anledning inte. Mobilkommunikation utvecklades i ganska snabb takt, medan principen att bilda en taxa för en fast telefon frystes i årtionden, och en fast telefon blev mycket dyrare än en mobil telefon. Jag funderar på att stänga av den, bara mamman behöver gå, numret har utfärdats för henne. Eller lämna det som en reservkommunikationskanal - mobilkommunikation i vårt hem är inte särskilt bra, och tarifferna är nu billigare, och då kan de stiga i pris. Även om MGTS å andra sidan fungerar genom MTS, och MTS mobilkommunikation är bättre än andra operatörer genom att det finns "godsaker" som andra operatörer inte har, till exempel en applikation för samtal med gratis samtal inom nätverket - inom operatörens nätverk, och inte bara i applikationen, eller samma IPv6. Och jag använder det mycket på dacha, och där blev kvaliteten på kommunikationen bättre förra året. Men i Online / Rostelecom finns det en hemtelefon utan månadsavgift.

Det skulle vara bättre att inkludera en hustelefon i paketet med rabatt, eller att ta med paketet med minuter i tariffen med en lägsta månadsavgift, eller att helt ta bort denna avgift. Det borde finnas vissa fördelar för en hemmetelefon jämfört med en mobil, särskilt eftersom radiolänkens resurser är mer begränsade än optiken.

N*******@vyalceva.net 20/03/2020 19:48

MGTS 20/08/2020 09:55

Kära n*******@vyalceva.net!
God eftermiddag! Tack för din feedback!
På alla tariffplaner deklareras hastigheten med en trådbunden anslutning.
IPv6 tillhandahålls i testläge, så det fungerar inte för alla prenumeranter.
En avgift på 214 rubel / månad tas ut för användning av linjen och dess underhåll.

Jag är abonnent på MGTS, jag klagar på att vi under exakt 7 dagar har haft problem med internethastigheten (trots att tariffen är ansluten " lönsamt internet Varje dag, med hänvisning per telefon till MGTS-operatörer att det inte finns något internet eller mycket låg hastighet, bytte master (MGTS) ut vårt modem, varefter han kontrollerade internethastigheten och själva datorn. Enligt master finns det inga fel och problem från vår sida Hastigheten motsvarade tariffen (60 mgb), förklarade befälhavaren att om problem med internethastigheten uppstår igen måste du kontakta MGTS igen, vilket troligtvis har problem på stationen. Internethastigheten sjönk igen till sådana koordinater Ping 145ms, ingångshastighet -12,20 Mbps, initialhastighet -11,13 Mbps. Jag ringde MGTS, förklarade hela situationen, mitt överklagande nr 9901606 accepterades och bekräftade att de verkligen hade problem på stationen. De lovade att fixa problem på stationen, men problemet har inte lösts än.
Jag ber om din hjälp med att lösa detta problem.

Idag är det inte lätt att föreställa sig ditt liv utan Internet. Någon behöver det för studier eller arbete, andra - för att hålla sig à jour med vad som händer i världen, och för någon hjälper det att förbättra sig själva eller bara ha kul. Oavsett vad du använder Internet för är det helt uppenbart att du vill att en sådan anslutning ska vara av god kvalitet, fungera smidigt och med en anständig hastighet. Och det verkar, hur kan detta hända annorlunda idag? Recensioner av tusentals människor bekräftar att det kan. Vissa har allvarliga svårigheter att använda Internetanslutningen och vill byta leverantör för att få bättre tjänster. Andra är inte nöjda med sina kostnader tariffplan och de vill hitta ett företag som kommer att tillhandahålla tjänster på samma villkor, men bara till en lägre kostnad. Alla dessa påståenden och önskningar är förståeliga. Om kunden investerar sitt kontanter för att kunna använda den här eller den andra tjänsten måste han få den av lämplig kvalitet. Tyvärr tänker inte alla leverantörer på det här sättet. Många försöker få ut det mesta av sina prenumeranter, samtidigt som de bedrar dem. I ett försök att undvika sådant samarbete väljer många att ansluta till Internet MGTS. Varför föredrar så många människor just denna leverantör? Hur konfigureras MGTS Internet? Vilka tariffer och servicepaket erbjuder företaget? Vad är den maximala internetanslutningshastigheten som organisationen i fråga är villig att tillhandahålla? Vad säger recensionerna om funktionerna för att ansluta och sedan använda Internet från detta företag?

För att förstå alla dessa frågor kommer vi att i detalj överväga principerna för MGTS funktion, dess förslag till abonnenter samt kundernas svar om kvaliteten på de tjänster som erbjuds dem. Detta hjälper dig att skapa din egen åsikt om företaget i fråga. Var försiktig.

Om företag

MGTS började sin verksamhet i slutet av 1800-talet. Det var då som Moskvas stadsnätverk officiellt grundades. På bara tjugo år har cirka 17 tusen människor blivit abonnenter. Under de kommande decennierna har företaget utvecklats och förbättrats aktivt inom kommunikationstjänster. Redan 2004 genomfördes en radikal modernisering av MGTS-funktionssystemet. Det var då som företaget gjorde Internet till en tillgänglig tjänst för hundratusentals ryssar.

Idag är MGTS Internettjänster tillgängliga för alla. Organisationen genomför även specifikt utbildningar för att förbättra äldre abonnenters internetkompetens, vilket gör det möjligt för dem att inte begränsa sig till att använda Internet och självutveckling.

Vad mer har företaget gjort nyligen:

Start av projektet "Home Operator".
Stöd för småföretag genom att utöka funktionaliteten i paketet "Digital Office".
Möjligheten att självständigt bilda ett lämpligt paket med tjänster.
Personligt bonusprogram.
Lansering av den senaste tekniken för att utvärdera den verkliga kvaliteten på direktuppspelning av video direkt under visningsprocessen.
Uppdatering av tullplanerna.

Redan idag har internet- och tv-tjänster från MGTS blivit oerhört populära. Företaget utvecklar och förbättrar aktivt till förmån för användarna.

Internet

Företaget i fråga ger sina kunder oavbruten obegränsad tillgång till Internet. Det som gör denna organisations tjänster unika är modern teknologi, vilket gör att du kan använda nätverket med en enorm hastighet - 500 Mbps Internet-hastighet MGTS. Företaget har tillräcklig teknisk utrustning för att upprätthålla en anslutning till sina abonnenters nätverk utan avbrott, med en stabil hastighet, oavsett tid på dygnet. Den senaste tekniken som används gör det möjligt att hålla kommunikationens kvalitet på en tillräckligt hög nivå. Nu har internet blivit bekvämare än någonsin.

Recensioner lyfter fram följande fördelar med MGTS Internet:

En router (ett modem utrustat med en Wi-Fi-funktion) tillhandahålls gratis.
Förmågan att använda Internet i hög hastighet, använda det för kommunikation, utbildning och underhållning.
Olika tariffer för Internet MGTS. Linjen är så flexibel att du kan hitta ett paket även för 300 rubel per månad.
Snabb anslutning.
Rabatt förutsatt att flera tjänster är anslutna samtidigt.
Betalning i efterhand på en enda faktura.
Genomföra en personlig fiberoptisk kanal till din lägenhet.
Om du har några problem med att använda MGTS Internet kommer företagets tekniska support att tillhandahålla alla nödvändiga konsultationer.

Hundratusentals kunder ansåg att informationen ovan var tillräcklig anledning att bli abonnent på företaget i fråga.

Internetpriser

Många bestämmer sig för att använda Internet från MGTS (Moskva), eftersom priserna för dem verkar vara ganska lönsamma. Speciellt när du jämför dem med konkurrenternas erbjudanden.

Tillgängliga tariffer för Internet från MGTS:

60 Mbps - 360 rubel per månad;
200 Mbps - 490 rubel per månad;
500 Mbps - 1600 rubel per månad.

Andra gillar dagliga faktureringsplaner. Men tänk om anslutningen fungerar intermittent eller faktisk hastighet matchar inte den som anges i taxan? Den bästa vägen ut är följande: kontakta teknisk support på Internet från MGTS för hjälp. De specialister som arbetar där kommer att kunna ge dig all nödvändig information, ge råd och hjälpa dig att lösa problemet. Därför bör denna möjlighet inte försummas.

Men tänk om du vill använda tjänsterna i företaget i fråga, men ingen av de angivna priserna passar dig? Kontakta MGTS-anställda med hjälp av feedback och diskutera den aktuella situationen. Det är säkert att säga att företagets chefer kommer att kunna erbjuda dig ett lämpligt alternativ. När allt kommer omkring är företagets mål att tjäna med sina högkvalitativa tjänster bra rykte bland deras abonnenter.

Stock

Varför föredrar många människor obegränsat internet från MGTS? Eftersom företaget i fråga ger sina kunder många möjligheter att spara pengar. Internetanslutning från MGTS kan genomföras genom en mängd olika kampanjerbjudanden, som gör det möjligt för prenumeranter att spara sina pengar. Vilka kampanjer är relevanta idag?

Telefon och internet för dem som nyligen har flyttat in i ett nytt hem.
Specialtaxa för Project Armata-fighters.
En kupong som ger dig rätt till gratis datorassistans.
En smartphone för en rubel, med förbehåll för aktivering av vissa servicepaket från MGTS.
Fantastiska parametrar (500 SMS, 500 minuter, hastighet 200 Mbps, 20 GB mobilt internet MGTS för endast 750 rubel).
GPON. Nya möjligheter för Internetanvändare.

Allt detta har redan lockat tusentals abonnenter till Internet från MGTS. Tjänster av en sådan plan gör sådana trevliga kampanjerbjudanden unika och populära. Kanske kommer några av ovanstående att intressera dig också.

Servicepaket

Förutsatt att flera tjänster är anslutna samtidigt har abonnenten rätt till rabatt. För att underlätta för användarna förbereddes av företaget MGTS internetpaket som består av kombinationer av tjänster i olika variationer. Dessa kan vara paket som inkluderar Internetanslutning, digital-TV och mobilkommunikation. Ju bredare kombinationen är, desto större är besparingarna. Så, vilka är de tillgängliga servicepaket som inkluderar MTS mobilkommunikation, MGTS Internet och TV? För närvarande är följande förslag relevanta:

Internet + TV - 500 rubel per månad.
Internet + mobilkommunikation - 500 rubel per månad.
Internet + mobilkommunikation - 650 rubel per månad.
Internet + mobilkommunikation - 750 rubel per månad.
Internet + mobil kommunikation + TV - 850 rubel per månad.
Internet + mobilkommunikation + TV - 950 rubel per månad.
Möjligheten att samla in din personliga uppsättning tjänster. Tillgängliga val: heminternet, hemtelefon, digital-tv, mobil kommunikation, säkerhet, videoövervakning. Räknaren beräknar automatiskt kostnaden för tariffplanen och den rabatt som du har rätt till.

Många tillgängliga tariffer för Internet MGTS (Moskva) gör att alla kan välja det servicepaket som passar honom så mycket som möjligt. Du kanske hittar något som passar bland det beskrivna sortimentet.

Betalningsmetod

Hur kan du betala för att använda MGTS hemtjänst? Det finns flera metoder tillgängliga. Låt oss överväga dem vidare.

Följande särskiljs särskilt:

Det finns en möjlighet till betalning i MTS-showrooms. I det här fallet debiteras inte provisionen och registreringen kommer att göras omedelbart.
Du kan också betala för Internet MGTS med ett bankkort eller från ditt MTS-mobilkonto.
Om du betalar för tjänsten i fråga på Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, debiteras inte provisionen.
Omedelbart krediteras betalningen med medel förutsatt att följande e-plånböcker används: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
Du kan bland annat använda bankomater och elektroniska terminaler. Ingen provision debiteras.

Företaget har gjort allt för att göra betalningsförfarandet så enkelt som möjligt. Du kan välja någon av ovanstående metoder. Nu kommer pengar till ditt konto så snabbt som möjligt: från omedelbar kreditering till tre arbetsdagar. Dessutom, om du har en skuld och tillhandahållandet av tjänsten har stängts av, kommer en blockering av tjänsten automatiskt att tas bort efter en period från en halvtimme till två timmar efter betalningen. Du behöver inte meddela företaget på något sätt.

Elektronisk faktura

Korrekt användning av hemmet Internet MGTS hjälper dig att ta hand om miljön. På vilket sätt? Företaget säger att det använder cirka 288 ton papper årligen för att generera räkningar. Hur kan du delta i att rädda träd från avverkning för kommersiellt bruk? Börja använda e-fakturor. Cirka 350 tusen prenumeranter har redan bytt till dem. Således kunde de redan rädda tre hundra träd. Och detta är inte gränsen. Du kan också bli en del av denna rörelse med MGTS Internet.

Med recensioner kan du ta reda på vad som är fördelarna med att använda e-fakturor Bland dem utmärks följande:

Enkel anslutning.
Gratis prenumeration.
Betalningsvillkoren förblir desamma medan den elektroniska fakturan levereras mycket tidigare än pappersversionen.
Du kan enkelt kontrollera tillståndet för ditt personliga konto, oavsett var du är.
Betalning kan göras med ett klick utan att ens lämna ditt eget hem.
Du kommer att få SMS-aviseringar när betalningen har mottagits.

Recensioner om MGTS Internet och användningen av elektroniska fakturor gör det möjligt för oss att dra slutsatsen att detta är ett otroligt bekvämt sätt att få information om det aktuella läget för kontot. Du kanske kommer att tycka om det också?

Positiva kundrecensioner

Beskrivning av MGTS på Internet, recensioner belyser både positiva och negativa punkter. För att ge en helhetsbild av hur kundservice utförs i det aktuella företaget. Till att börja med, låt oss diskutera vad abonnenterna tycker om MGTS. Följande punkter är särskilt markerade:

Den verkliga internethastigheten överensstämmer helt med den deklarerade hastigheten.
Företaget tillhandahåller kunder Wifi router gratis.
Det är mycket bekvämt att göra en betalning.
Kontinuitet i tillhandahållandet av tjänster.
Tillgängliga lukrativa erbjudanden.
Trådlöst internet.
24 timmar teknisk support det fungerar perfekt.
Bra kommunikation var som helst i lägenheten.
Professionella och punktliga hantverkare.
Snabb installation av all nödvändig utrustning.
Hög hastighet med applikationsbehandling.
Prisvärda priser för tjänster.
Fakturan tillhandahålls i slutet av månaden.
En femtedel av det belopp som betalats för Internet kommer att returneras till MTS-kortets mobilkonto.
Vänlig personal på callcenter.
Om du har några problem kommer företagets chefer inte att bortse från dem.
Den enklaste anslutningen är i de hem där en fast telefon används.

För många är tjänsten som beskrivs ovan helt nöjd. Denna åsikt delas dock inte av alla. Således är MGTS recensioner av Internet ofta mestadels negativa. Vad är orsaken till detta?

Negativa kundrecensioner

Vad stör MGTS-Internetanvändare så mycket? Följande punkter är markerade:

Det kan vara svårt att komma igenom till callcenteranställda.
Ibland betalas anslutningen.
Brister som orsakas av företagets fel korrigeras inte alltid.
Frekventa modemfel.
I vissa fall stöds inte internethastigheten på den tidigare angivna nivån.
Många är inte nöjda med kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.
Ibland är det missförstånd med teknisk supportpersonal.
Kunder märker brister i installationen av nödvändig utrustning.
En gratis router med låg kvalitet.
Internetavbrott.
Felaktig organisation av konsumenttjänstmekanismen.
Vissa människor har svårt att använda företagets officiella webbplats.
När internet var anslutet kopplades några av dem från deras fasta telefon.
Dålig feedback.
Ganska begränsad förmåga att betala räkningar.
Tarifferna anger inte önskat hög hastighet.
Routerns obekväma läge.

Naturligtvis beror många punkter inte på företaget som helhet utan snarare på specifika installatörer eller callcenteroperatörer. Detta gör det dock inte lättare för kunder. Dessutom borde inte företaget vara mer försiktig med rekryteringsprocessen och organisationen av kvalitetskontrollsystemet för sitt arbete? Detta är värt att överväga.

Istället för en slutsats

MGTS är ett företag med en rik historia och kolossal erfarenhet på kommunikationsmarknaden. I allmänhet har den varit framgångsrik i över hundra år och har ständigt utvecklat och förbättrats till förmån för sina kunder. Idag kan MGTS erbjuda sig att använda internettjänster, digital-TV, mobil eller fast stadskommunikation. En sällsynt leverantör kan skryta med ett sådant paket med tillgängliga tjänster. Du kan ansluta till en av de tjänster som anges ovan eller välja ett helt paket, som kommer att innehålla en kombination av flera eller till och med alla tidigare nämnda möjligheter. Varför väljer så många att göra detta? Eftersom företaget möter sina lojala kunder halvvägs och ger betydande rabatter till dem som väljer att använda hela paketet med tjänster från MGTS. Detta val hjälper dig att spara en betydande summa pengar varje månad. MGTS bryr sig om abonnenternas välbefinnande och är redo att göra mycket, om inte allt, för att tjäna deras förtroende och lojalitet. Den överväldigande majoriteten av kunderna i företaget i fråga rekommenderar det senare till sina vänner och bekanta. Är det inte det högsta beröm?

Dessutom gillar kunderna möjligheten att välja en betalningsmetod som passar dem. Och det finns mycket att välja på: kontant betalning i MTS-kommunikationsbutiker, betalning via en bank, med ett bankkort, via en terminal eller bankomat, överföring från elektroniska plånböcker till olika betalningssystem. Möjligheten att ta emot elektroniska fakturor istället för papperskvitton är också uppmuntrande. De anländer tidigare än den senare, och de ska betalas samtidigt.

Klienter lämnar dock också många negativa svar. De flesta av dem riktas till personal på fältet (operatörer av callcenter, installatörer och så vidare). Men vissa riktar sig till själva kärnan i företagets funktion. De avser tariffer, internetanslutningshastighet och andra liknande frågor.

Innan du ingår ett avtal med något företag som tillhandahåller kommunikationstjänster, bör du studera det noggrant och läsa igenom villkoren du godkänner. Du bör veta exakt vad internethastigheten anges i avtalet, hur många TV-kanaler du kommer att kunna titta på (om vi pratar om den här tjänsten), när du ska betala räkningar och hur mycket du kommer att behöva betala varje månad. Det skulle också vara bra att förstå hur snart tjänsten kommer att återupptas efter tidigare frånkoppling, när du betalar skulder och sätter in erforderligt belopp. Det är viktigt att veta om allt detta i förväg. Detta kommer att spara dig från obehagliga överraskningar under användningen av dina elektroniska enheter, och kommer också att hjälpa dig ha oavbruten tillgång till Internet i en hastighet som passar dig, baserat på dina önskemål och behov.

Glöm inte din egen säkerhet också. Om du har fått information från din personligt konto på företagets officiella resurs, överlämna dem inte till obehöriga personer. Information om tillståndet för ditt personliga konto och mekanismen för att hantera det är strikt konfidentiellt. Detta skyddar dig från bedragare och sparar dina pengar. Om du bland annat föredrar att betala dina räkningar online med elektroniska betalningar, anger du bara din bankkortinformation om du är säker på att anslutningen är säker. Dessa enkla säkerhetsåtgärder kan hjälpa dig att undvika allvarliga problem.

Fatta beslut som du inte behöver ångra senare. Låt användningen av dina valda tjänster bara ge dig positiva känslor!

Internet från MGTS-operatören är en hög hastighet för dataöverföring och stabil åtkomst. Ibland har dock användare problem med låga internethastigheter. Vad du ska göra i det här fallet - låt oss ta reda på det mer detaljerat.

Hur du kontrollerar din anslutningshastighet

Först och främst måste du kontrollera hastigheten på din anslutning. För att göra detta, anslut din dator till routern med en kabel.

Innan du börjar testet:

1. Koppla bort alla enheter från ONT-routern, förutom den som testas.

2. Stäng eller tillfälligt avbryta säkerhetsprogramvara, antivirusprogram (Kaspersky, Avira och andra), brandväggar (programvarubrandväggar, t.ex. Windows Defender, Windows Firewall).

3. Stäng program som genererar nätverksaktivitet, inklusive:

alla flikar i webbläsaren;
posttjänster (mail.ru och andra);
budbärare (Skype, ICQ, Jabber);
torrenttjänster;
nedladdningshanterare (Internet Download Manager, Download Master och andra).

Du kan kontrollera hastigheten på den trådbundna anslutningen med tjänsten http://speedtest.mgts.ru/. För att resultaten ska bli objektiva rekommenderar vi att du kör testet flera gånger.

Dataöverföring via ett trådlöst nätverk kan vara lägre än via en kabel. Detta beror på radiovågskommunikationens natur. Väggar, tak, Bluetooth och hushållsapparater stör det: det är därför en bärbar dator kan ha låga internethastigheter, men en stationär dator med kabelanslutning är normalt. Den maximala Wi-Fi-hastigheten kan mätas om du närmar dig ONT-routern med din enhet på ett avstånd av högst 1-2 meter.

Långsamt internet med bra anslutningshastighet

Om testning inte avslöjar några dataöverföringshastighetsproblem men långsam internet stör ditt nätverk kan du prova följande metoder.

Starta om enheter

Om du startar om ditt modem, router eller dator kan du lösa problemet med låga internethastigheter. Efter en omstart raderas enheternas RAM, drivrutinerna och systemen startas om. Långsam internetanslutning kan bero på den ökade belastningen på kanalen som är upptagen av ditt trådlösa nätverk. När du startar om växlar routern automatiskt till en friare kanal.

Kontrollera om andra webbplatser fungerar

Internetanslutningens låga hastighet kanske inte har något att göra med det: fel eller verk på servern där webbplatsen finns, sakta ner sitt arbete. Om bara en portal inte laddas bra och resten (till exempel mgts.ru) fungerar stabilt, försök att komma åt den senare.

Kontrollera routerns bandbredd

Ibland är den långsamma internethastigheten en följd av routerns låga bandbredd. Ibland kan det justeras i inställningarna:

1. Ange 192.168.1.1 i sökfältet i din webbläsare.

2. Logga in med användar-användarens inloggnings- och lösenordspar.

3. I inställningarna för det trådlösa nätverket behöver du posten "Maximal dataöverföringshastighet".

4. Ställ in värdet till högsta möjliga värde och bekräfta ändringarna.

Om din router inte är utformad för att fungera med en stor mängd information måste du minska belastningen på den eller köpa en kraftfullare modell.

Rensa kakor

Cookies är tillfälliga filer som din dator lagrar för att påskynda laddningen av internetsidor. Om det finns för många av dem kan det störa enhetens funktion. Så här tar du bort cookies i webbläsaren Google Chrome:

1. Öppna programmet och vänsterklicka på ikonen som visar en vit pil i en röd cirkel.

2. Välj Inställningar på popup-menyn.

3. Öppna avsnittet "Avancerat" till vänster på skärmen och sedan "Sekretess och säkerhet".

4. Rensa historik och ta bort tillfälliga filer.

Obs! Om du tar bort cookies kommer du att behöva ange dina användarnamn och lösenord på de flesta webbplatser.

Kontrollera nätverkskortdrivrutiner

En låg internethastighet på en bärbar dator under normal drift av en stationär dator indikerar ett problem med själva enheten eller dess komponenter. I synnerhet - med ett nätverkskort eller dess programvara(av föraren). I moderna operativsystem är drivrutinsuppdateringarna automatiska. Se till att du har den senaste nätverksprogramvaran installerad:

1. Sök efter Device Manager-applikationen och öppna den.

2. Välj avsnittet "Nätverkskort".

3. Hitta ditt nätverkskort i menyn som öppnas.

4. Högerklicka på dess namn och välj "Uppdatera".

5. Ett fönster öppnas där du måste välja automatisk sökning efter uppdateringar.

6. Om du själv laddade ner nätverksdrivrutinerna uppdaterar du dem manuellt.

Skanna din dator efter virus

Långsamma internethastigheter kan vara resultatet av virus och skadlig kod. För att utesluta detta alternativ, kör en enhetsskanning. Detta kan göras på flera sätt:

1.Använda standardprogramvaran för Windows Defender. Följ vägen: Start \ Virus- och hotskydd \ Aktuella hot \ Skanningsinställningar. Ställ in kontrolltypen och kör den.

2. Använda onlinetjänster. Ladda ner filen med den aktuella virusdatabasen från utvecklarens officiella webbplats och kör en skanning. Bland populära program skanning - en säkerhetskontroll från Microsoft, Virus Removal Tool från Kaspersky Lab eller СureIt från Dr.Web.

3. Starta en skanning med ett antivirusprogram.

Kontrollera din DNS-adressinställning

En DNS-server är en dator som lagrar information om korrespondensen mellan webbplatsens domännamn (till exempel mgts.ru) och dess numeriska adress. Innan webbplatsen öppnas kontaktar webbläsaren en sådan server. Långsam internethastighet kan bero på hög belastning på din DNS.

För detta:

1. Högerklicka på internetikonen i aktivitetsfältet längst ner på skärmen.

2. Välj Öppna nätverks- och internetinställningar.

3. I det nya fönstret klickar du på "Konfigurera adapterparametrar".

4. Klicka på ikonen för din nätverksenhet med höger musknapp och välj "Egenskaper".

5. I fönstret som öppnas väljer du komponenten "TCP version 4 (TCP / IPv4)". Klicka på Egenskaper.

6. Markera rutan "Automatisk dns-förvärv" eller "Använd följande DNS-serveradresser" och ställ in önskad adress 62.112.106.130 och alternativet - 62.112.113.170. Dessa är MGTS-servrar.