Pasurimi i punës. Roli i aktivitetit motorik në zhvillimin e ndjesive dhe perceptimit Laureat i Nobelit dhe propagandist i telepatisë

Koncepti i veprimeve perceptuese, fazat e formimit të tyre. Teoritë e të mësuarit perceptues (pasurimi dhe diferencimi).

Roli i aktivitetit motorik në zhvillimin e perceptimit.(sipas Gusev "Ndjesia dhe perceptimi")

Nuk bëhet fjalë vetëm për lëvizjen e syve, të cilët, siç tregohet nga studimet e A.L. Yarbus, Yu.B. Gippenreiter, V.P. Zinchenko, në analogji me prekjen, duket se e ndjejnë objektin. Siç theksoi J. Gibson, “syri është vetëm një pjesë e një organi të çiftëzuar, një nga dy sytë e lëvizshëm të vendosur në kokë, i cili mund të kthehet, duke mbetur një pjesë integrale e trupit, e cila nga ana tjetër mund të lëvizë nga një vend në tjetrin. ” Është hierarkia e këtyre organeve, lëvizja e të cilave drejtohet nga veprimtaria njohëse e subjektit, që klasikët e quajtën organin funksional (A.A. Ukhtomsky), sistemin perceptues (J. Gibson), sistemin funksional perceptues (A.N. Leontiev ). N.A. Bernshtein, një nga krijuesit e fiziologjisë ruse të aktivitetit, theksoi rolin e aktivitetit motorik në zhvillimin e perceptimit: reflektim i vërtetë dhe i saktë objektiv i botës së jashtme si në perceptimin dhe kuptimin e situatës që nxit veprimin, ashtu edhe në hartimin dhe kontrollin e zbatimit të një veprimi adekuat për këtë situatë.

Roli i lëvizjeve aktive të prekjes në perceptimin haptik është gjithashtu i dukshëm dhe i studiuar mirë. Perceptimi i prekshëm i formës së një objekti të padukshëm është, në parim, një proces i lëvizjes së vazhdueshme të dorës prekëse mbi sipërfaqen e saj dhe krahasimi i natyrës së këtyre lëvizjeve me formën e objektit të perceptuar.

Megjithë rolin e dukshëm të lëvizjeve në perceptimin vizual dhe të prekshëm, duhet theksuar se komponenti motorik i procesit perceptues nuk është thjesht një lloj procesi paralel i lëvizjes së organeve shqisore ose pjesëve të trupit të njeriut, por është një kusht i domosdoshëm. për formimin dhe funksionimin e një imazhi vizual. Për një fiksim më të mprehtë të këtij problemi themelor, duke ndjekur A.N. Leontiev, theksojmë: se si dukuritë mendore të ndjesisë dhe perceptimit janë të pamundura në mungesë të lëvizjeve.

Duke vërtetuar universalitetin e këtij parimi, A.N. Leontiev, së bashku me studentët e tij Yu.B. Gippenreiter dhe O.V. Ovchinnikova, kryen një studim origjinal eksperimental të rolit të komponentit motorik në formimin e dëgjimit të zërit, i cili çoi në formulimin e asimilimit hipoteza, e cila është shumë e rëndësishme për të kuptuar mekanizmat bazë të perceptimit: procesi i perceptimit është procesi i krahasimit të dinamikës së vetë procesit me vetitë e një stimuli të jashtëm. Asimilimi shprehet në formën e lëvizjes reale, e cila është pjesë përbërëse e procesit perceptues.

Hulumtimi filloi me vëzhgimin e studentëve vietnamezë që studionin në Fakultetin e Psikologjisë të Universitetit Shtetëror të Moskës. M.V. Lomonosov. Midis tyre nuk kishte njeri që mund të quhej “i shurdhër muzikor”, d.m.th. duke pasur ndjeshmëri dalluese me zë të ulët, ndërsa te evropianët "surdhimi muzikor" është një fenomen i zakonshëm. Fakti është se gjuha vietnameze i përket grupit të të ashtuquajturave gjuhë tonale, ku struktura semantike e të folurit përcillet nga ndryshime delikate në frekuencën e tonit kryesor të të folurit. Me fjalë të tjera, vietnamezët mund të intonojnë në mënyrë të përsosur. Kështu, lindi ideja që në një modalitet të tillë "jo motorik" si dëgjimi, funksioni i komponentit motorik të procesit perceptues kryhet nga aparati vokal.

U kryen eksperimente për formimin e ndjeshmërisë për të dalluar lartësinë e tonit themelor të tingujve të zanoreve ("o", "i", "e"). Këta tinguj janë regjistruar në një magnetofon në frekuenca të ndryshme nga një këngëtar profesionist. Subjektet e shurdhër morën pjesë në eksperimente si subjekte1, d.m.th. ata që ishin shumë keq në dallimin e dallimeve në lartësinë midis tingujve të përdorur.

Në serinë e parë të eksperimenteve, u mat dallimi i ndjeshmërisë së zërit në lartësi. Më pas, subjekteve iu mësua intonacioni i saktë, duke arritur këndimin e saktë të secilit tingull. Subjekti duhej të rregullonte zërin e tij në një lartësi të caktuar, duke marrë në një tregues të veçantë informacion në lidhje me korrespondencën midis lartësisë së zërit të tij dhe zërit të tingullit referues të kënduar nga këngëtari.

Stërvitja u zhvillua në 10-15 ditë, vetëm rreth 30 minuta kohë të pastër. Në serinë e dytë, pragjet e ndjeshmërisë së lartësisë u matën përsëri. U konstatua një rënie e ndjeshme e pragjeve, d.m.th. subjektet filluan të perceptojnë dallimet tonale midis zanoreve shumë delikate. Në fakt, shurdhimi i zërit u eliminua me ndihmën e zhvillimit të lidhjes motorike të funksionit perceptues: praktika e intonacionit u përdor si një mjet për të krahasuar lëvizjet e aparatit vokal me dinamikën e tingullit.

Hulumtimi i mëtejshëm eksperimental synonte të zbulonte se si është rregulluar kjo lidhje motorike e perceptimit, d.m.th. si mund të kryhet procesi i asimilimit në sistemin funksional perceptues në zhvillim. Ideja ishte që veshi të hiqej krejtësisht nga ky sistem funksional si një aparat i ndjeshëm ndaj zërit. Veshi u zëvendësua me sipërfaqen e lëkurës së një dore, kundrejt së cilës ishte mbështetur një vibrator elektromagnetik2, duke transmetuar të njëjtin varg dridhjesh në gisht, por jo tingull, por prekshëm. Kështu dëgjimi u zëvendësua nga ndjeshmëria mekanike vibruese.

Ashtu si në eksperimentet e mëparshme, subjektet u matën për ndjeshmërinë vibrotaktile të ndryshimit, dhe më pas u mësuan intonacionin duke kënduar zanore. Rezultati ishte i ngjashëm: pati një rritje të ndjeshmërisë ndaj një ndryshimi në frekuencën e dridhjeve. Kështu u ndërtua një sistem i ri funksional, ku ndijori

1 Ata, për shembull, në çdo lartësi të tonit themelor të zanores, e vlerësuan tingullin "y" si më të ulët se "dhe", megjithëse lartësia reale e tingullit të parë ishte më e lartë se e dyta.

2 Vibratori punonte aq qetë sa subjektet nuk mund të dëgjonin tingujt e gjeneruar prej tij, por ndjenin vetëm dridhjen. lidhja (receptorët e zërit u ndryshuan në ato të prekshme), dhe motori mbeti i njëjtë.

Në serinë e tretë të studimeve, transformimi i sistemit funksional perceptues vazhdoi: lidhja dëgjimore u la, por komponenti i tij motorik u ndryshua. Aftësitë motorike të aparatit vokal u zëvendësuan me aftësitë motorike të dorës: subjekti nuk këndoi zanoret, por, ndërsa dëgjonte regjistrimin e testit, shtypi sensorin e presionit, i cili në mënyrë lineare e shndërroi presionin në lartësinë e zërit. , i shfaqur nga i njëjti tregues reagimi (d.m.th., sa më i lartë të jetë tingulli i dëgjueshëm, aq më fort shtyhet në pllakën e ngarkesës). Kështu, u krijua një lidhje e re motorike: lëvizja e dorës u krahasua me një ndryshim në lartësinë e zërit.

Rezultati mbeti i njëjtë - ndjeshmëria e subjekteve të shurdhër u rrit. Për më tepër, kjo nuk ishte një rritje prej 5-10%, në kufi me nivelin e rëndësisë statistikore, por e ndryshme për subjekte të ndryshme - 50, 100, 150, 200%.

Këto rezultate të shkëlqyera tregojnë se zhvillimi i perceptimit varet nga përfshirja në të e një lidhjeje motorike, e cila, në situatën e një sistemi funksional tashmë të formuar, fshihet nga vëzhgimi i drejtpërdrejtë, procesi i asimilimit kufizohet, brendësohet. Dhe vetëm në një eksperiment formues të organizuar posaçërisht, duke modeluar procesin e zhvillimit individual të perceptimit, mund të shohim përfshirjen e të gjitha lidhjeve të këtij sistemi kompleks.

Për fat të keq, aplikimet praktike të hipotezës së asimilimit nuk janë zhvilluar ende në metoda specifike trajnimi për zhvillimin e aftësive shqisore dhe perceptuese të njeriut.

Rezultate interesante eksperimentale, sipas mendimit tonë, të shpjeguara mirë nga hipoteza e asimilimit, janë marrë nga kolegët tanë, psikofizikanët M. Pavlova dhe A. Sokolov në studimin e ndjeshmërisë ndaj lëvizjeve biologjike tek fëmijët që vuajnë nga paraliza cerebrale. Autorët hetuan pragjet e perceptimit të lëvizjes - simulimi i lëvizjes së kontureve njerëzore duke përdorur pika ndriçuese, te fëmijët e shëndetshëm dhe fëmijët me paralizë cerebrale. Tek fëmijët me paralizë cerebrale, ndjeshmëria shqisore ishte dukshëm më e ulët. Megjithatë, pas terapisë komplekse, kur cilësia e lëvizjeve të fëmijës u rivendos ndjeshëm, u vërejt gjithashtu një rritje e ndjeshmërisë shqisore ndaj lëvizjeve biologjike. Kështu, me sa duket, gjatë zhvillimit normal motorik të një fëmije, formohen skema motorike, të cilat krahasohen me lëvizjet e një modeli të një personi në këmbë të dukshme në ekranin e monitorit.

Në kontekstin e problemit në diskutim për rolin themelor të aktivitetit motorik në zhvillimin e perceptimit, le t'i drejtohemi edhe një herë eksperimenteve të R. Held dhe A. Hein me kotele të përshkruara më sipër: perceptimi normal vizual u formua vetëm në një kotele duke lëvizur në dritë, tjetra mbeti e verbër. Me sa duket, edhe me mundësinë e lëvizjes së syve dhe kokës, kotelja e ulur në kosh nuk ka formuar ndonjë skemë bazë për shfaqjen e ndryshimeve në hapësirën përreth që ndodhin gjatë lëvizjes së saj në dinamikën e lëvizjeve të veta. Mund të supozohet se një skemë e tillë është e nevojshme për një asimilim shumë të përafërt të transformimeve optike të stimulit proksimal, që ndodhin kur trupi i dikujt lëviz në hapësirë, në lëvizjet e tij. Por edhe ky asimilim i papërpunuar thjesht nuk ndodhi.

Në një farë mase, rasti ekstrem, që vërteton urgjencën e lëvizjes së syve për funksionimin normal të perceptimit vizual, është një fenomen laboratorik artificial i quajtur stabilizimi i imazhit të retinës. Kjo teknikë eksperimentale konsiston në përdorimin e një filxhani të veçantë thithës ose lente kontakti ngjitur në kornenë e syrit, një imazh i caktuar testues futet në retinë nga një tregues miniaturë (Fig. 131). Meqenëse ky sistem optik lëviz së bashku me syrin, projeksioni i objektit të provës është i palëvizshëm në raport me retinën. Mjetet teknike më moderne bëjnë të mundur stabilizimin e imazhit duke përdorur një videokamerë të veçantë që gjurmon lëvizjet e syve dhe një monitor televiziv, imazhi në të cilin zhvendoset.Shfaqet sipas sinjaleve të dekoduara nga videokamera.

Studime të shumta kanë treguar se pas 1-3 s imazhi i imazhit të projektuar fillon gradualisht, pjesë-pjesë, të zbehet, të zhduket dhe subjekti sheh një fushë gri të pastrukturuar dhe pak më vonë ajo bëhet plotësisht e zezë. Rezultatet e eksperimenteve kanë vërtetuar se një figurë kaq e thjeshtë si një vijë zhduket shpejt, dhe më pas mund të rishfaqet, ndërsa një imazh kompleks, tërësisht ose pjesërisht, perceptohet shumë më gjatë. Subjektet raportojnë se ata mësojnë të shikojnë një objekt pa lëvizur sytë, por duke lëvizur vëmendjen përgjatë tij nga një pikë në tjetrën, d.m.th. kryerja e aktivitetit të brendshëm kuptimplotë të skanimit të një objekti kompleks. Kështu, të dhënat e R. Pritchard treguan se një rresht i vetëm shihet nga subjektet vetëm gjatë 10% të kohës së ekspozimit të tij, dhe një objekt kompleks (një foto profili i kokës së një gruaje ose një fjalë nga e cila mund të dalin fjalë të reja. i përbërë) mund të ruhet plotësisht ose pjesërisht deri në 80% të të gjithë kohës.

Rezultate të ngjashme u morën në eksperimentet e V.P. Zinchenko dhe N.Yu. Vergiles.

Kështu, eksperimentet me një imazh të stabilizuar në retinë konfirmojnë tezën se pa lëvizje natyrale të syve, ndërtimi normal i një imazhi vizual normal është i pamundur. Në rastin e skanimit të brendshëm të një imazhi të stabilizuar nga vëmendja e drejtuar e subjektit, ky imazh, me sa duket, krahasohet me lëvizjen e kësaj "rreze" vëmendjeje.

J.J. Gibson, E.J. Gibson

MËSIMI PERCEPTIV - DIFERENCIIM APO PASURIM? (V.V. Petukhov "Njeriu si lëndë dijeje”, tekste, vëllimi III)

Termi "të mësuarit perceptues" kuptohet ndryshe nga psikologët. Disa besojnë se perceptimi njerëzor është kryesisht rezultat i të mësuarit: ne mësojmë, për shembull, të perceptojmë thellësinë, ose formën ose objektet kuptimplote. Në këtë rast, pyetja kryesore e teorisë është: cila pjesë e perceptimit është produkt i të mësuarit? Ajo korrespondon me mosmarrëveshjen midis nativizmit dhe empirizmit. Psikologë të tjerë besojnë se të mësuarit njerëzor varet tërësisht ose pjesërisht nga perceptimi, pritshmëria ose të kuptuarit e papritur të një situate (insight) dhe se procesi i të mësuarit duhet më tepër t'i atribuohet qendrës. proceset njohëse sesa ndaj veprimeve motorike. Në rastin e dytë, pyetja kryesore e teorisë: a është e nevojshme të studiohet perceptimi i një personi përpara se të kuptohet sjellja, veprimet, reagimet e tij? Ajo korrespondon me një mosmarrëveshje të gjatë, të nisur nga një version i vjetëruar i bihejviorizmit.

Këto dy tendenca janë larg të qenit e njëjta gjë dhe të dyja problemet duhet të ndahen nga njëri-tjetri. Për të diskutuar rolin e të mësuarit në perceptim, duhet të marrim parasysh perceptimin dhe ndikimin e përvojës ose praktikës së kaluar në të. Për të zgjidhur problemin e rolit të perceptimit në të mësuar, duhet të kemi parasysh sjelljen, si dhe pyetjen nëse një veprim i caktuar mund të mësohet me perceptim apo është i mundur vetëm duke kryer këtë veprim. Kjo ngre dy pyetje:

(a) Si mësojmë të perceptojmë? b) cili është roli i perceptimit në procesin mësimor? Të dyja pyetjet janë të rëndësishme për zgjidhjen e problemeve praktike të mësimdhënies dhe trajnimit, por vetëm e para prej tyre do të trajtohet në këtë punim.

Si të mësojmë të perceptojmë? Kjo pyetje i ka rrënjët në filozofi dhe është debatuar shumë kohë përpara ardhjes së psikologjisë eksperimentale. Shtrohet pyetja: të gjitha njohuritë (termi modern - informacion) na vijnë përmes shqisave - apo disa prej tyre janë futur nga vetë mendja? Psikologjia shqisore nuk ka qenë në gjendje të shpjegojë se si i gjithë informacioni që kemi mund të vijë përmes receptorëve. Prandaj, duhej një teori

duke shpjeguar shtimin e perceptimit. Ka pasur shumë teori të tilla që nga koha e John Locke. Sipas pikëpamjes së vjetër, shtimi në perceptim mund të nxirret vetëm nga aftësitë racionale (racionalizmi). Sipas një këndvështrimi tjetër, ai mund të rrjedhë nga idetë e lindura (nativizmi). Aktualisht, kanë mbetur pak ndjekës të këtyre teorive. Teoria më e njohur, e cila ekziston prej shumë vitesh, është se kjo shtesë në ndjesi është rezultat i të mësuarit dhe përvojës së kaluar. Formula e tij moderne është që truri ynë grumbullon informacion - ndoshta në formën e gjurmëve ose imazheve të kujtesës, dhe ndoshta në formën e marrëdhënieve, qëndrimeve mendore, ideve të përgjithshme, koncepteve. Kjo qasje quhet empirizëm. Sipas tij, të gjitha njohuritë vijnë nga përvoja, dhe përvoja e kaluar lidhet disi me të tashmen. Me fjalë të tjera, përvoja grumbullohet dhe gjurmët e së kaluarës marrin pjesë disi në perceptimin tonë për të tashmen. Teoria e Helmholtz-it për përfundimet e pavetëdijshme ishte një nga pikat kulmore të empirizmit. Ai sugjeron që ne të mësojmë, për shembull, të perceptojmë thellësinë duke interpretuar atributin e ngjyrës, një ndjesi që në vetvete nuk ka thellësi. Një tjetër ishte teoria e Titchener-it, sipas së cilës ne mësojmë të perceptojmë një objekt duke bashkangjitur imazhet e kujtesës (kontekstin) në bazën shqisore (bërthamë) me anë të shoqërimit.

Më shumë se 30 vjet më parë, kjo linjë e të menduarit u kundërshtua nga teoria e shqisave

organizatave. Ajo duhej të shpjegonte ndryshe mospërputhjen midis inputit ndijor dhe imazhit përfundimtar. Gestaltistët ia nënshtruan idenë e lidhjeve të fituara midis elementeve shqisore dhe gjurmëve të tyre ndaj kritikave të ashpra. Duke përdorur shembuj të preferuar të perceptimit të formave vizuale,

ata argumentuan se këto lidhje janë të lindura ose se ato lindin spontanisht. Ata besonin se perceptimi dhe njohuria janë të organizuara në struktura.

Teoria e organizimit ndijor ose strukturave njohëse, megjithëse i dha shkas për shumë eksperimente në një drejtim të ri, nuk e mbijetoi teorinë e shoqërimit pas 30 vjetësh. Trendi i vjetër i të menduarit empirik! filloi të shërohej nga sulmet kritike dhe në Shtetet e Bashkuara ka shenja të ringjalljes së saj. Brunswick ndoqi drejtimin e themeluar nga Helmholtz që në fillim;

Ames, Kentril dhe ndjekës të tjerë shpallën fillimin e neoempirizmit

Psikologë të tjerë po përpiqen për një sintezë teorike që përfshin mësimet e gestaltizmit, duke ruajtur në të njëjtën kohë idenë që ne po mësojmë të perceptojmë. Ky drejtim u drejtua nga Tolman, Bartlett dhe Woodworth. Leeper e ndoqi atë që në vitin 1953. Bruner A951) dhe Postman A951) së fundmi kanë bërë një përpjekje të fuqishme për të pajtuar parimin e organizimit shqisor me parimin e rolit përcaktues të përvojës së kaluar. Hilgard gjithashtu duket se pajtohet me procesin e organizimit të udhëhequr nga

struktura relative, dhe me procesin e asociimit të rregulluar nga ligjet klasike të A951). Kohët e fundit Hebb bëri një përpjekje për të kombinuar në mënyrë sistematike dhe tërësisht më të mirën e teorisë Gestalt dhe teorisë së të mësuarit në nivelin fiziologjik (A949). Pothuajse të gjithë këta teoricienë argumentojnë se

procesi i organizimit dhe procesi i të mësuarit janë përfundimisht të pajtueshëm, që të dyja

shpjegimet janë të justifikuara në mënyrën e tyre dhe nuk ia vlen të vazhdohet me argumentin e vjetër nëse të mësuarit është rezultat i organizimit apo organizimi është rezultat i të mësuarit. Eksperimentet ishin jopërfundimtare dhe vetë argumenti nuk ishte përfundimtar. Pra, ndërsa ata debatojnë zgjidhja më e mirë do të bien dakord me të dyja palët.

Ne besojmë se të gjitha teoritë ekzistuese të perceptimit - qoftë teoria e asociacioneve, dhe teoria e organizimit, dhe teoritë që janë një përzierje e dy të parave (duke marrë parasysh qëndrimet, zakonet, supozimet, hipotezat, pritshmëritë, imazhet ose konkluzionet) - kanë të paktën një gjë të përbashkët.

tipar: ata e marrin si të mirëqenë mospërputhjen midis të dhënave shqisore dhe

përfundoni duke u përpjekur ta shpjegoni atë. Ata besojnë se ne marrim disi më shumë informacion rreth mjedisit sesa mund të transmetohet përmes receptorëve. Me fjalë të tjera, ata

këmbëngulin në një dallim midis ndjesisë dhe perceptimit. Prandaj, zhvillimi i perceptimit duhet të përfshijë domosdoshmërisht shtesë, interpretim ose organizim.

Le të shqyrtojmë mundësinë e braktisjes së një supozimi të tillë. Le të themi se është në rregull

eksperimentoni që stimuli në hyrje të përmbajë gjithçka që është në imazh. Po sikur rrjedha e stimulimit te receptorët të na sigurojë të gjithë informacionin që na nevojitet për botën e jashtme?

Ndoshta ne e marrim të gjithë njohurinë përmes shqisave tona, madje edhe në një formë më të thjeshtuar sesa mund ta imagjinonte John Locke, domethënë përmes variacioneve dhe nuancave të energjisë, të cilat duhet të quhen stimuj.

Teoria e pasurimit dhe teoria e specifikës

Shqyrtimi i hipotezës së propozuar na ballafaqon me dy teori të të mësuarit perceptues, të cilat janë alternativa mjaft të qarta. Kjo hipotezë shpërfill shkollat ​​dhe teoritë e tjera dhe propozon pyetjet e mëposhtme për zgjidhje. A është perceptimi një proces shtimi apo një proces ndryshimi? A është të mësuarit një pasurim i ndjesive të mëparshme të dobëta, apo është një diferencim i përshtypjeve të mëparshme të paqarta?

Sipas alternativës së parë, ne ndoshta mësojmë të perceptojmë në mënyrën e mëposhtme: gjurmët e ndikimeve të së kaluarës i bashkangjiten bazës shqisore sipas ligjeve të shoqatave, duke modifikuar gradualisht imazhet perceptuese. Teoricieni mund të zëvendësojë imazhet në konceptin e mësipërm të Titchener me marrëdhënie, konkluzione, hipoteza, etj., por kjo do të çojë vetëm në faktin se teoria do të jetë më pak

saktë dhe terminologjia më në modë. Në çdo rast, korrespondenca midis perceptimit dhe stimulimit zvogëlohet gradualisht. Pika e fundit është veçanërisht e rëndësishme. Të mësuarit perceptues, i kuptuar si

mënyrë, domosdoshmërisht zbret në pasurimin e përvojës shqisore nëpërmjet paraqitjeve, supozimeve dhe konkluzioneve. Varësia e perceptimit nga të mësuarit duket se i kundërvihet parimit

varësia e perceptimit nga stimulimi. Sipas alternativës së dytë, ne mësojmë

perceptojnë si më poshtë: përsosje gradual të cilësive, vetive dhe llojeve të lëvizjeve

çon në një ndryshim në imazhe; përvoja perceptuese, edhe në fillim, është një pasqyrim i botës dhe

jo një koleksion ndjesish; bota fiton gjithnjë e më shumë veti për të vëzhguar si

si duken gjithnjë e më qartë objektet në të; Në fund të fundit, nëse mësimi është i suksesshëm,

vetitë fenomenale dhe objektet fenomenale fillojnë të korrespondojnë me vetitë fizike

dhe objektet fizike në mjedis. Në këtë teori, perceptimi pasurohet përmes diskriminimit dhe

jo përmes shtimit të imazheve. Korrespondenca midis perceptimit dhe stimulimit bëhet gjithnjë e më shumë, jo më pak. Nuk ngopet me imazhe të së shkuarës, por bëhet më e diferencuar.

Të mësuarit perceptues në këtë rast konsiston në izolimin e variablave të stimulimit fizik që nuk kanë shkaktuar më parë një përgjigje. Kjo teori thekson veçanërisht se të mësuarit duhet parë gjithmonë nga pikëpamja e akomodimit, në këtë rast - si vendosja e kontaktit më të ngushtë me mjedisi. Prandaj nuk jep një shpjegim për halucinacionet, iluzionet, apo ndonjë devijim nga norma. Versioni i fundit i teorisë duhet të konsiderohet më në detaje. Natyrisht, nuk është e re të thuhet se zhvillimi perceptues përfshin diferencim. Psikologët Gestalt, veçanërisht Koffka dhe Lewin, kanë folur tashmë për këtë për sa i përket përshkrimit fenomenal (edhe pse nuk ishte e qartë saktësisht se si lidhet diferencimi me organizimin). Ajo që është e re në këtë koncept është pohimi se zhvillimi i perceptimit është gjithmonë një rritje në korrespondencën midis stimulimit dhe perceptimit dhe se ai rregullohet rreptësisht nga marrëdhënia e subjektit perceptues me mjedisin. Këtu zbatohet rregulli i mëposhtëm: së bashku me një rritje

numri i imazheve të dallueshme rrit numrin e objekteve fizike të dallueshme. Një shembull mund

shpjegoni këtë rregull. Një person, le të themi, mund të bëjë dallimin midis sherit, shampanjës, verës së bardhë dhe të kuqes

verë. Ai ka katër imazhe në përgjigje të të gjitha llojeve të mundshme të stimulimit. Një person tjetër mund të dallojë

shumë melekuqe sheri, secila në varietete dhe përzierje të shumta, dhe e njëjta gjë për verërat e tjera. Ai ka katër mijë imazhe në përgjigje të të gjitha llojeve të mundshme të stimulimit. Në lidhje me këtë shembull, lind një pyetje e rëndësishme: cila është lidhja e perceptimit të diferencuar me stimulimin?

Nxitja është një term shumë i rrëshqitshëm në psikologji. Në mënyrë të rreptë, stimulimi është gjithmonë energjia e furnizuar me receptorët, d.m.th., stimulimi proksimal. Individi është i rrethuar nga një masë energjie dhe i zhytur në rrjedhën e saj. Ky det stimulimi përbëhet nga invariante, struktura dhe transformime të zhvendosura, disa prej të cilave ne dimë t'i izolojmë dhe përdorim, të tjerët jo.

Eksperimentuesi, duke kryer një eksperiment psikologjik, zgjedh ose riprodhon një model të kësaj energjie. Por e ka më të lehtë ta harrojë këtë fakt dhe të supozojë se një gotë verë është një stimul, kur në fakt është një kompleks energjie rrezatuese dhe kimike që përbën stimulin.

Kur një psikolog flet për stimujt si shenja ose bartës të informacionit, ai e lë me lehtësi pyetjen:

si stimujt marrin funksionin e veçorive. Energjia e jashtme nuk ka veti

shenjat derisa ndryshimet në të të kenë një efekt përkatësisht të ndryshëm në

perceptimi. I gjithë diapazoni i stimulimit fizik është shumë i pasur me variabla komplekse, teorikisht të gjitha

mund të bëhen shenja dhe burime informacioni.

Kjo është pikërisht tema e të mësuarit. Të gjitha përgjigjet ndaj stimulimit, duke përfshirë përgjigjet perceptuese, tregojnë një farë shkalle specifike dhe, anasjelltas, një shkallë jospecifiteti. Njohësi shfaq një shkallë të lartë specifikë perceptive, ndërsa profani, që nuk dallon verën, shfaq një shkallë të ulët specifikë. Një klasë e tërë e lëngjeve kimikisht të ndryshme është ekuivalente me të. Ai nuk dallon dot nga Burgundy dhe Chianti (vera e kuqe italiane). Perceptimi i tij është relativisht i padiferencuar. Çfarë mësoi individi i parë në ndryshim nga i dyti? Shoqatat? Modelet e memories? Marrëdhëniet? Konkluzioni? A kishte ai një perceptim në vend të ndjesive të thjeshta? Ndoshta, por mund të konkludohet më shumë

e thjeshtë: ai mësoi të shijonte dhe nuhatte më shumë varietete vere, pra më shumë variabla

stimulimi kimik. Nëse ai është një njohës i vërtetë dhe jo një mashtrues, një kombinim i variablave të tillë

mund të nxisë një përgjigje specifike emërtimi ose identifikimi, dhe një kombinim tjetër mund të nxjerrë një tjetër

përgjigje specifike. Ai mund të përdorë në mënyrë të pagabueshme emra për lëngje të ndryshme të çdo klase dhe mbiemra për të përshkruar ndryshimet midis tyre.

Teoria klasike e të mësuarit perceptues, me pranimin e rolit përcaktues në perceptimin e subjektit të përvojës së tij, dhe jo stimulimin, mbështetet nga studime eksperimentale të perceptimit të gabuar të formës, iluzioneve dhe shtrembërimeve, fakteve të dallimeve individuale dhe ndikimeve shoqërore. në perceptim. Supozohet se procesi mësimor është zhvilluar në përvojën e kaluar të lëndës; ajo gjurmohet rrallë nga eksperimentuesi. Këto eksperimente nuk hetojnë të mësuarit, pasi nuk kontrollojnë procesin e ushtrimeve, nuk bëjnë matje para dhe pas stërvitjes. Eksperimentet reale të të mësuarit perceptues kanë të bëjnë gjithmonë me diskriminimin.

Një nga burimet e provave për llojin diskriminues të të mësuarit është studimi i shenjave të materialit verbal. Një analizë e veçorive të tilla është bërë nga një prej autorëve të këtij artikulli (Gibson, 1940), i cili, në përputhje me këndvështrimin e zhvilluar, përdori termat përgjithësim dhe diskriminim të stimujve. Kjo analizë çoi në një sërë eksperimentesh në lidhje me atë që ne i quajmë përgjigje identifikimi. Ne supozojmë se përgjigjet motorike, përgjigjet verbale ose imazhet janë përgjigje identifikuese nëse ato korrespondojnë në mënyrë specifike me një grup objektesh ose fenomenesh. Mësimi i kodimit (Keller, 1943), njohja e llojeve të avionëve (Gibson, 1947) dhe njohja e fytyrave të miqve janë të gjitha shembuj të rritjes së korrespondencës specifike midis stimujve individualë dhe përgjigjeve. Kur kjo përgjigje fillon të përsëritet vazhdimisht, ata thonë se imazhi ka marrë karakterin e familjaritetit, njohjes dhe kuptimit.

A. V. Zaporozhets

ZHVILLIMI I PERCEPTIMIT DHE AKTIVITETEVE ( V.V. Petukhov "Njeriu si subjekt i njohurive", tekste, vëllimi III)

Perceptimi, orientimi i veprimtarisë praktike të lëndës, në të njëjtën kohë varet në të

zhvillimi mbi kushtet dhe natyrën e kësaj veprimtarie. Prandaj, në studimin e gjenezës, strukturës dhe funksionit të proceseve perceptuese, qasja "krakseologjike" ndaj problemit, siç shprehet J. Piaget, bëhet e rëndësishme. Marrëdhënia e ndërsjellë e perceptimit dhe aktivitetit për një kohë të gjatë u injorua në të vërtetë në psikologji dhe ose perceptimi studiohej jashtë aktivitetit praktik (fusha të ndryshme të psikologjisë subjektive mentaliste), ose aktiviteti konsiderohej i pavarur nga perceptimi (bihevioristët e rreptë). Vetëm në dekadat e fundit marrëdhëniet gjenetike dhe funksionale ndërmjet tyre janë bërë objekt i kërkimit psikologjik. Bazuar në dispozitat e njohura filozofike të materializmit dialektik në lidhje me rolin e praktikës në njohjen e realitetit përreth, psikologët sovjetikë (B.G. Ananiev, P.Ya. Galperin,

A.N. Leontiev, A.R. Luria, B.M. Teplov dhe të tjerët) në fillim të viteve '30 filluan të studiojnë varësinë e perceptimit nga natyra e veprimtarisë së subjektit. Studimi ontogjenetik i perceptimit, i kryer nga ne së bashku me kolegët në Institutin e Psikologjisë dhe në Institutin arsimi parashkollor APN.

Karakteristikat e veprimtarisë praktike të fëmijës dhe ndryshimet e tij në lidhje me moshën kanë,

me sa duket një ndikim të rëndësishëm në ontogjenezën e perceptimit njerëzor. Zhvillimi i veprimtarisë në tërësi dhe i proceseve perceptuese të përfshira në të nuk ndodh spontanisht. Përcaktohet nga kushtet e jetës dhe edukimit, gjatë të cilave, siç vuri në dukje me të drejtë L.S. Vygotsky, fëmija mëson përvojën sociale të akumuluar nga brezat e mëparshëm. Në veçanti, veçanërisht të mësuarit ndijor të njeriut përfshin jo vetëm përshtatjen e proceseve perceptuese me kushtet individuale të ekzistencës, por edhe asimilimin e sistemeve të standardeve shqisore të zhvilluara nga shoqëria (të cilat përfshijnë, për shembull, shkallën e pranuar përgjithësisht të tingujve muzikorë,

rrjeta fonemash të gjuhëve të ndryshme, sisteme trajtash gjeometrike etj.). Një individ i veçantë përdor standardet e mësuara për të ekzaminuar objektin e perceptuar dhe për të vlerësuar vetitë e tij. Standardet e këtij lloji bëhen njësi operative të perceptimit, ndërmjetësojnë veprimet perceptuese të fëmijës, ashtu si veprimtaria e tij praktike ndërmjetësohet nga një mjet dhe veprimtaria e tij mendore nga një fjalë.

Sipas supozimit tonë, veprimet perceptuese jo vetëm që pasqyrojnë situatën aktuale, por në një masë të caktuar parashikojnë transformimet e saj që mund të ndodhin si rezultat i veprimeve praktike. Falë kësaj pritjeje shqisore (në mënyrë thelbësore të ndryshme, natyrisht, nga parashikimi intelektual), veprimet perceptuese janë në gjendje të zbulojnë perspektivat e menjëhershme të sjelljes dhe ta rregullojnë atë në përputhje me kushtet dhe detyrat me të cilat përballet subjekti.

Edhe pse kryesisht kemi studiuar proceset e të parit dhe të prekjes tek fëmija, të vendosura

Modelet duket se kanë një kuptim më të përgjithshëm dhe, siç tregojnë studimet e kolegëve tanë, manifestohen në mënyrë të veçantë në modalitete të tjera shqisore (në fushën e dëgjimit, perceptimeve kinestetike, etj.). Ne studiuam varësinë e perceptimit nga natyra e aktivitetit. a) në drejtim të zhvillimit ontogjenetik të fëmijës dhe b) në rrjedhën e zhvillimit funksional (në procesin e formimit të veprimeve të caktuara perceptuese nën ndikimin e të mësuarit shqisor). Studimet e ontogjenezës së perceptimit, të kryera nga ne, si dhe nga autorë të tjerë, tregojnë se ekzistojnë marrëdhënie komplekse midis perceptimit dhe veprimit që ndryshojnë në rrjedhën e zhvillimit të fëmijës.

Në muajt e parë të jetës së një fëmije, sipas N.M. Shchelovanov, zhvillimi i funksioneve shqisore (në veçanti, funksionet e receptorëve të largët) është përpara ontogjenezës së lëvizjeve somatike dhe ka një ndikim të rëndësishëm në formimin e kësaj të fundit. M.I. Lisina zbuloi se reagimet orientuese të foshnjës ndaj stimujve të rinj shumë herët arrijnë një kompleksitet të madh dhe kryhen nga një kompleks i tërë analizuesish të ndryshëm. Përkundër faktit se në këtë fazë, lëvizjet orientuese (për shembull, lëvizjet orientuese të syrit) arrijnë një nivel relativisht të lartë, sipas të dhënave tona, ato kryejnë vetëm një funksion orientues-vendosje (vendosja e receptorit për perceptimin e një lloji të caktuar. i sinjaleve), por jo një funksion orientues-eksplorues (nuk prodhojnë ekzaminim të lëndës dhe nuk modelojnë vetitë e tij).

Siç kanë treguar studimet e L.A. Wenger, R. Fantz dhe të tjerë, me ndihmën e këtij lloj reagimi, tashmë në

në muajt e parë të jetës, arrihet një dallim mjaft delikat "i përafërt" midis objekteve të vjetra dhe të reja (të cilat ndryshojnë nga njëri-tjetri në madhësi, ngjyrë, formë etj.), por formimi i imazheve perceptuese konstante, objektive që janë të nevojshme. për të kontrolluar forma komplekse të ndryshueshme të sjelljes nuk ndodh ende.

Më vonë, duke filluar nga 3-4 muaj të jetës, fëmija zhvillon veprimet më të thjeshta praktike që lidhen me kapjen dhe manipulimin e objekteve, lëvizjen në hapësirë ​​etj. Veçori e këtyre veprimeve është se ato kryhen drejtpërdrejt nga organet e trupit të tij. (goja, duart, këmbët) pa ndihmën e asnjë mjeti.

Funksionet ndijore përfshihen në shërbim të këtyre veprimeve praktike, ristrukturohen

mbi bazën e tyre, ata vetë gradualisht fitojnë karakterin e veprimeve të veçanta orientuese-eksploruese, perceptuese.

Kështu, studimet e G.L. Vygotskaya, H.M. Haleverson dhe të tjerë zbulojnë se formimi i lëvizjeve kapëse, i cili fillon afërsisht nga muaji i tretë i jetës, ka një ndikim të rëndësishëm në zhvillimin e perceptimit të formës dhe madhësisë së një objekti. Në mënyrë të ngjashme, përparimi në perceptimin e thellë tek fëmijët e moshës 6-18 muajsh, i zbuluar nga R. Walk dhe E. Gibson. të lidhura, sipas vëzhgimeve tona, me praktikën e lëvizjes së fëmijës në hapësirë.

Natyra e veçantë, e drejtpërdrejtë e veprimeve praktike të foshnjës përcakton karakteristikat e veprimeve të tij orientuese, perceptuese. Sipas L.A. Wenger, këta të fundit parashikojnë kryesisht marrëdhënien dinamike midis trupit të fëmijës dhe objektit.

situatë. Kjo ndodh, për shembull, kur foshnja parashikon vizualisht rrugën e lëvizjes së tij në kushte të caktuara, perspektivat për të kapur një objekt të dukshëm me dorën e tij.

Në këtë fazë të zhvillimit, fëmija veçon në radhë të parë ato veti të objektit që i drejtohen drejtpërdrejt dhe me të cilat ndeshen drejtpërdrejt veprimet e tij, ndërsa

koha si një tërësi të tjerash që nuk kanë lidhje të drejtpërdrejtë me të, perceptohet globalisht, e pandarë.

Më vonë, duke filluar nga viti i dytë i jetës, fëmija, nën ndikimin e të rriturve, fillon të zotërojë mjetet më të thjeshta, ndikon një objekt në tjetrin. Si rezultat, perceptimi i tij ndryshon.

Në këtë fazë gjenetike, bëhet e mundur të perceptohen jo vetëm marrëdhëniet dinamike midis trupit të vet dhe situatës objektive, por edhe të njohurit.

transformimet e marrëdhënieve ndërlëndore (për shembull, parashikimi i mundësisë së tërheqjes së një objekti të caktuar nëpër një vrimë të caktuar, lëvizjes së një objekti me ndihmën e një tjetri, etj.). Imazhet e perceptimit humbin globalitetin dhe copëzimin që ishin karakteristikë e fazës së mëparshme, dhe në të njëjtën kohë fitojnë një strukturë strukturore më të qartë dhe më të përshtatshme për objektin e perceptuar.

organizimi. Kështu, për shembull, në fushën e perceptimit të formës, gradualisht fillon të dallohet konfigurimi i përgjithshëm i konturit, i cili, së pari, kufizon një objekt nga tjetri, dhe së dyti, përcakton disa mundësi për ndërveprimin e tyre hapësinor (afrimi, mbivendosja, kapja e një objekti nga një tjetër, etj.) d.).

Duke kaluar nga mosha e hershme në parashkollor C-7 vjeç), fëmijët, me trajnimin e duhur, fillojnë të zotërojnë lloje të caktuara të aktiviteteve prodhuese specifike njerëzore që synojnë jo vetëm përdorimin e objekteve ekzistuese, por edhe krijimin e objekteve të reja (llojet më të thjeshta të punës manuale, dizajnim, vizatim, modelim etj.). Aktiviteti produktiv shtron detyra të reja perceptuese për fëmijën.

Studimet e rolit të veprimtarisë konstruktive (A.R. Luria, N.N. Poddyakov, V.P. Sokhina dhe të tjerë), si dhe vizatimi (Z.M. Boguslavskaya, N.P. Sakulina dhe të tjerë) në zhvillimin e perceptimit vizual tregojnë se nën ndikimin e këtyre aktiviteteve, fëmijët zhvillohen lloje komplekse të analizës dhe sintezës vizuale, aftësia për të ndarë një objekt të dukshëm në pjesë dhe më pas për t'i kombinuar ato në një të vetme

numër i plotë përpara se të kryhen operacione të tilla në në aspektin praktik. Prandaj, imazhet perceptuese të formës fitojnë një përmbajtje të re. Përveç përsosjes së mëtejshme të konturit të objektit, struktura e tij, veçoritë hapësinore dhe marrëdhëniet fillojnë të bien në sy.

pjesëve përbërëse të saj, të cilave fëmija mezi i kishte kushtuar vëmendje më parë.

Këto janë disa nga të dhënat eksperimentale që dëshmojnë për varësinë e ontogjenezës së perceptimit nga natyra e veprimtarisë praktike të fëmijëve të moshave të ndryshme.

Siç e kemi theksuar tashmë, zhvillimi i fëmijës nuk ndodh spontanisht, por nën ndikimin e stërvitjes.

Zhvillimi ontogjenetik dhe funksional ndërveprojnë vazhdimisht me njëri-tjetrin. Në këtë drejtim, problemin e “perceptimit dhe veprimit” mund ta konsiderojmë edhe në një aspekt tjetër, në aspektin

formimi i veprimeve perceptuese në të nxënit shqisor. Edhe pse ky proces bëhet shumë

karakteristika të ndryshme specifike në varësi të përvojës dhe moshës së mëparshme të fëmijës, megjithatë, në të gjitha fazat e ontogjenezës, ai i bindet disa modeleve të përgjithshme dhe kalon nëpër faza të caktuara, që në disa aspekte të kujtojnë ato të vendosura nga P. Ya. Galperin dhe

të tjerët në studimin e formimit të veprimeve dhe koncepteve mendore.

Në fazën e parë të formimit të veprimeve të reja perceptuese (d.m.th., në ato raste kur fëmija përballet me një klasë krejtësisht të re, të panjohur më parë të detyrave perceptuese), procesi fillon me faktin se problemi zgjidhet në aspektin praktik; me ndihmën e veprimeve të jashtme materiale me objektet . Kjo, natyrisht, nuk do të thotë që veprime të tilla kryhen “verbërisht”, pa ndonjë orientim paraprak në detyrë. Por meqenëse kjo e fundit bazohet në përvojën e kaluar dhe vendosen detyra të reja, ky orientim rezulton i pamjaftueshëm në fillim dhe korrigjimet e nevojshme bëhen drejtpërdrejt në procesin e përballjes me realitetin material, gjatë kryerjes së veprimeve praktike. .

Kështu, të dhënat eksperimentale të mësipërme tregojnë se fëmijët e moshave të ndryshme, kur përballen me detyra të reja, si për shembull, detyra e shtyrjes së një objekti përmes një vrime të caktuar (eksperimentet e L.A. Wenger) ose ndërtimi i një tërësie komplekse nga elementët ekzistues (eksperimentet e A. R. Luria), fillimisht arrijnë rezultatin e dëshiruar me ndihmën e sprovave praktike dhe vetëm atëherë zhvillojnë veprimet perceptuese orientuese përkatëse, të cilat në fillim kanë edhe një karakter të shprehur nga jashtë, të shtrirë.

Hulumtimi i kryer nga ne së bashku me Laboratorin e Didaktikës Eksperimentale të Institutit të Arsimit Parashkollor (A.P. Usova, N.P. Sakulina, N.N. Poddyakov dhe të tjerë) tregoi se kur

vendosjen racionale të të mësuarit ndijor, është e nevojshme, para së gjithash, të organizohen saktë këto

veprimet orientuese të jashtme që synojnë shqyrtimin e vetive të caktuara

objekt i perceptuar.

Pra, në eksperimentet e Z.M. Boguslavskaya, L.A. Venger, T.V. Eidovitskaya, Ya.Z. Neverovich, T.A. rasti kur, në fazat fillestare të të mësuarit ndijor, vetë veprimet që duhet të kryhen, i ofrohen fëmijës

Standardet shqisore, si dhe modelet e objektit të perceptuar të krijuar prej tij, shfaqen në formën e tyre të jashtme materiale. Kjo lloj situate optimale për të mësuarit shqisor lind, për shembull, kur standardet shqisore që i ofrohen fëmijës i jepen atij në formën e mostrave të lëndëve (në formën e një rripi letre me ngjyrë, grupe figurash të rrafshëta me forma të ndryshme, etj.), të cilat ai mund t'i krahasojë me objektin e perceptuar në procesin e veprimeve të jashtme (duke i afruar me njëri-tjetrin, duke i mbivendosur njëra mbi tjetrën, etj.). Në këtë mënyrë, në një fazë të caktuar gjenetike, fillon të marrë formë një prototip i jashtëm material i veprimit ideal, perceptues të së ardhmes.

Në fazën e dytë, proceset shqisore, duke u riorganizuar nën ndikimin e veprimtarisë praktike, kthehen në veprime të veçanta perceptuese që kryhen me ndihmën e lëvizjeve të aparatit receptor dhe parashikojnë veprime praktike të mëvonshme.<...>

Do të ndalemi vetëm në disa veçori të këtyre veprimeve dhe lidhjet e tyre gjenetike me veprimet praktike.

Studimet e Z.M. Boguslavskaya, A.G. Ruzskaya dhe të tjerë tregojnë, për shembull, se këtë fazë fëmijët njihen me vetitë hapësinore të objekteve me ndihmën e lëvizjeve të detajuara orientuese-eksploruese (duart dhe sytë).

Fenomene të ngjashme vërehen gjatë formimit të veprimeve perceptuese akustike (T.V. Endovitskaya, L.E. Zhurova, T.K. Mikhina, T.A. .Z.Neverovich). Në këtë fazë ekzaminimi i situatës me ndihmën e lëvizjeve të jashtme të shikimit, palpimit të dorës etj., i paraprin veprimeve praktike, duke përcaktuar drejtimin dhe natyrën e tyre. Kështu, një fëmijë që ka një përvojë të caktuar të kalimit nëpër një labirint (eksperimente nga O.V. Ovchinnikova, A.G. Polyakova) mund të ndjekë rrugën e duhur me një sy ose një dorë prekëse paraprakisht, duke shmangur rrugët pa krye dhe duke mos kaluar ndarjet në labirint.

Në mënyrë të ngjashme, fëmijët të cilët, në eksperimentet e L.A. Wenger, kanë mësuar të tërheqin objekte të ndryshme nëpër vrima të formave dhe madhësive të ndryshme, fillojnë t'i lidhin ato, duke transferuar vetëm shikimin e tyre nga objekti në vrimë, dhe pas një orientimi të tillë paraprak nga vend që i japin një zgjidhje të pagabueshme një problemi praktik.

Kështu, në këtë fazë, veprimet e jashtme orientuese-kërkimore parashikojnë rrugët dhe rezultatet e veprimeve praktike, në përputhje me rregullat dhe kufizimet që u nënshtrohen këtyre të fundit.

Në fazën e tretë, veprimet perceptuese kufizohen, kohëzgjatja e tyre zvogëlohet, lidhjet e tyre efektore frenohen dhe perceptimi fillon të japë përshtypjen e një procesi pasiv, joaktiv.

Studimet tona për formimin e veprimeve perceptuese vizuale, prekëse dhe dëgjimore tregojnë se në fazat e mëvonshme të të mësuarit ndijor, fëmijët fitojnë aftësinë që shpejt, pa ndonjë orientim të jashtëm dhe lëvizje eksploruese, të njohin disa lloje të vetive të objektit, t'i dallojnë ato nga secila. të tjera, dhe zbuloni lidhjet dhe marrëdhëniet midis tyre etj.

Të dhënat eksperimentale të disponueshme sugjerojnë se në këtë fazë, veprimi i jashtëm orientues-eksplorues kthehet në një veprim ideal, në lëvizjen e vëmendjes në të gjithë fushën e perceptimit.<...>

Frederik Herzberg- Studiues amerikan, psikolog social, specialist në fushën e sociologjisë së menaxhimit dhe sociologjisë industriale, një teoricien kryesor i drejtimit të sjelljes.

Mund të thuhet se koncepti i pasurimit (d.m.th., i rritjes së diversitetit) të punës është bërë pasojë e aplikuar e teorisë motivuese-higjienike të F. Herzberg. Ai kishte për qëllim si në zgjerimin e përmbajtjes së punës së një punonjësi të caktuar, ashtu edhe në përmirësimin e shërbimit ndaj klientit dhe klientit. Elementet kryesore të konceptit të pasurimit të punës janë:

1. Marrëdhënie direkte me klientin. Menaxherët mund t'i bëjnë të gjitha llojet e punës më interesante duke i deleguar punonjësve përgjegjësinë për t'u shërbyer klientëve të caktuar brenda dhe jashtë organizatës. Në të njëjtën kohë, çdo punonjës duhet të njohë plotësisht pajisjen, vetitë dhe mënyrën e funksionimit të produktit përfundimtar të kompanisë.

2. Përgjegjësia personale e prodhuesit të mallit dhe raportimi. Punonjësit e firmës duhet të vendosin markën e tyre në produkte ose të nënshkruajnë dokumente kur ofrojnë shërbime, si dhe të mbajnë shënime për problemet e cilësisë dhe propozimet për përmirësime teknike ose organizative.

3. Feedback. Menaxherët duhet të zhvillojnë sisteme të reagimit ndaj klientit në mënyrë që punëtorët të mund të marrin reagime të drejtpërdrejta për cilësinë e punës së kryer. Kjo do t'ju lejojë të rregulloni shpejt gabimet pa pritur. Derisa informacioni t'u arrijë përmes kanaleve të zakonshme burokratike.

4. E drejta e ankimit të drejtpërdrejtë. Menaxherët duhet të sigurojnë që punëtorët të kenë të drejtë të kontaktojnë klientët ose çdo personel që u ofron atyre drejtpërdrejt informacionin që u nevojitet për të kryer punën.

5. Orari falas. Kurdoherë që është e mundur, punëtorët duhet të lejohen të punojnë sipas orarit të tyre, gjë që do t'u kërkojë menaxherëve të planifikojnë procesin e prodhimit në mënyrë më kreative dhe efikase.

6. Kontrolli i burimeve. Është e këshillueshme që të transferohen makinat dhe pajisjet te punonjësit nën përgjegjësinë e tyre personale për sigurinë dhe performancën e tyre. Kjo natyrisht do të kërkojë t'u jepet atyre një liri financiare dhe mundësi trajnimi.

7. Trajnim i avancuar dhe përvetësimi i përvojës unike. Ndërsa një punonjës përmirëson aftësitë e tij dhe fiton përvojë unike në shërbimin ndaj klientit ose në prodhimin e ndonjë produkti, puna e tij duhet të pasurohet duke deleguar përgjegjësinë për trajnimin e punonjësve të rinj dhe transferimin e përvojës tek ata.



Herzberg theksoi se të gjitha mënyrat e listuara të pasurimit të punës rrallë mund të zbatohen njëkohësisht, por ato duhet të mbahen vazhdimisht në sy si një qëllim kur hartohet një organizim i tillë i punës që mund t'u sigurojë punonjësve motivim të brendshëm për punën e tyre.

Në artikullin "Nxitja për punë dhe motivimi i prodhimit", së bashku me propozimet për pasurimin individual të punës, Herzberg veçoi tre konceptet e projekteve sociale (grupore) të organizimit të punës, e cila u bë e njohur në Japoni, SHBA dhe Evropë në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të.

1. Menaxhimi i pjesëmarrjes. Ky sistem i lejon punonjësit të diskutojnë me administratën probleme të caktuara menaxheriale dhe mënyra për t'i zgjidhur ato, dhe gjithashtu fokuson vëmendjen e menaxherëve në trajnimin e personelit në aftësitë e komunikimit ndërpersonal.

2. Sistemet socioteknike. Një shembull është forma brigade e organizimit të punës, në të cilën grupit i jepet autoriteti për të përcaktuar mënyrën dhe orarin e punës dhe i jepet mundësia të ndërrojë punët brenda grupit.

3. Kukulla cilësore. Në këtë sistem, punonjësve u jepet përgjegjësia për kontabilitetin statistikor të cilësisë së produktit dhe zhvillimin e propozimeve për përmirësimin e prodhimit të tyre.

Herzberg shkroi se megjithëse secili prej këtyre projekteve sociale të organizimit të punës përdor motivuesit e tij specifikë, të gjithë ata synojnë të manipulojnë sjelljen e punëtorëve përmes miratimit social (mosmiratimit), domethënë nënshtrimit ndaj presionit të grupit, i cili çon në mesatarizimin e potencialeve personale. në grup. Organizimi në grup i punës është më efektiv për kryerjen e detyrave afatshkurtra sesa për motivimin afatgjatë për punë produktive.

Puna e Komitetit të Nobelit është në ritëm të plotë - emrat e laureatëve në disa disiplina tashmë janë shpallur, të tjerët ende nuk i zbulojmë. Dhe megjithëse çmimi Nobel konsiderohet çmimi më prestigjioz në botën shkencore, historia njeh shumë raste kur njerëz me pikëpamje të dyshimta ose haptazi antishkencore u bënë laureatë.

Burimi i fotografisë: www.denstoredanske.dk

Për atë kohë, krijimi i një shkaku të vetëm të kancerit ishte një zbulim i madh shkencor. Shumë shkencëtarë punuan për këtë problem, disa besonin se tumoret malinje ishin të programuara gjenetikisht, të tjerë supozuan se ndarja e pakontrolluar e qelizave ishte shkaktuar nga ndikimet e jashtme.

Teoria e Fibiger u kritikua shumë dhe u hodh poshtë disa vjet më vonë. Tumoret që Fibiger vuri re te minjtë ishin beninje dhe rezultuan nga mungesa e vitaminës A. Në vitin 2004, shkencëtarët nga Universiteti Karolinska, të cilët zgjodhën fituesin e çmimit Nobel, pranuan se përfundimet e Fibiger ishin të pasakta.

Gjithçka që mjekësia moderne ka mësuar nga eksperimentet e tij është se gjatë eksperimenteve me minj, dieta e subjekteve eksperimentale duhet të jetë e ekuilibruar.

Teori ekonomike naive

Ekonomisti amerikan me origjinë kanadeze Myron Scholes mori çmimin Nobel në Ekonomi në 1997 "për një metodë të re për përcaktimin e vlerës së letrave me vlerë derivative". Metoda e tij bën të mundur parashikimin e vlerës afatgjatë të aksioneve në bursë, duke supozuar se vetë tregu vendos çmimet.


Burimi i fotos: www.konzervativizmus.sk

Në fillim të viteve '90, Scholes filloi kompaninë e tij të investimeve të quajtur Long-Term Capital Management, me një fluks të madh klientësh të pasur. Formulat e Scholes bazoheshin në sjelljen e investitorëve dhe supozonin se secili prej tyre udhëhiqej nga llogaritja. Megjithatë, në realitet, rezultoi se lojtarët e bursës bien në panik në situata të rrezikshme dhe ndonjëherë bëjnë gjëra krejtësisht të pashpjegueshme.

Kur goditi kriza financiare e Azisë Lindore, gjithçka që Scholes kishte llogaritur duhet të kishte shkuar lart. Në vitin 1998, firma e tij humbi 4.6 miliardë dollarë në katër muaj.

Në vitin 2003, Scholes u përfshi në skandalin LTCM, i cili u akuzua për evazion fiskal. Scholes tani drejton një tjetër fond mbrojtës shumë milionë dollarësh që analistët thonë se ka humbur para që nga viti 2008.

Teoria "Antineuron".

Mjeku italian Camillo Golgi mori çmimin Nobel në Fiziologji ose Mjekësi së bashku me Santiago Ramon y Cajal në 1906 "në njohje të punës së tyre në strukturën e sistemit nervor".

Por pikëpamjet e dy shkencëtarëve për këtë strukturë ishin fjalë për fjalë të kundërta. Hulumtimi i Golxhit zbuloi shumë për sistemin nervor, por ai iu përmbajt teorisë së gabuar "retikulare" dhe besonte se sistemi nervor është një rrjet i vetëm i vazhdueshëm.


Burimi i fotos: Wikipedia

Kundërshtari i tij Cajal zhvilloi teorinë nervore, e cila përfaqësonte sistemin nervor si qeliza të veçanta - neurone. Golgi vazhdoi të debatonte me teorinë nervore edhe gjatë leksionit të Nobelit, duke kritikuar veprën e Cajal, "të ndërtuar mbi përfundime të rreme". Dhënia e një çmimi Nobel për dy kundërshtarë të paepur dukej si ironi mizore.

Gjysmë shekulli më vonë, me zhvillimin e mikroskopisë elektronike, u vërtetua se teoria nervore ishte e saktë dhe sistemi nervor përbëhet nga qeliza individuale që janë të ndërlidhura nga boshllëqe të quajtura sinapse. Tani pikëpamjet e laureatit Nobel Golgi për këtë çështje njihen si të vjetruara.

Lobotomia

Egas Moniz u nderua me Çmimin Nobel në Fiziologji ose Mjekësi në 1949 "për zbulimin e tij të efekteve terapeutike të leukotomisë në disa sëmundje mendore".


Burimi i fotos: asatue.blogsport.de

Moniz zhvilloi procedurën e lobotomisë paraballore, në të cilën një nga lobet e trurit ndahet nga të tjerët me ndihmën e instrumenteve kirurgjikale. Ky mekanizëm u propozua të përdoret në skizofreni, depresion dhe neurozë të rëndë. Besohej se si rezultat i "sëmundjes mendore" do të largohej përbërësi i tij emocional. Moniz besonte se ky ishte mjeti i vetëm i shpëtimit në situata të pashpresë.

Në vitet 1950, u zbulua se lobotomia rezultoi në çrregullime të shumta, humbje të koordinimit, paralizë të pjesshme dhe pamundësi për të kryer aktivitete të qëllimshme. Rreth një e katërta e pacientëve mbetën me aftësitë intelektuale kafshët, deri në 6% ngordhën.

Tani lobotomia konsiderohet si një nga ndërhyrjet kirurgjikale më mizore dhe është e ndaluar në shumicën e vendeve, përfshirë Bjellorusinë.

Laureat i Nobelit, Promotor i Telepatisë

Brian Josephson mori çmimin Nobel në Fizikë në vitin 1973 "për parashikimin e tij teorik të vetive të rrymës që kalon nëpër një pengesë tuneli, në veçanti fenomenet që tani njihen zakonisht si efektet e Josephson".


Burimi i fotos: Wikipedia

Efekti Josephson me të vërtetë u konfirmua, ai bëri të mundur sqarimin e vlerës së konstantës së Planck, dhe gjithashtu kontribuoi në hartimin e sensorëve ultra të ndjeshëm të fushës magnetike të organizmave të gjallë.

Megjithatë, zbuluesi i saj u bë i njohur gjerësisht pas zbulimit të tij. Në vitet 1970, ai u interesua për misticizmin dhe telepatinë. Për një kohë të gjatë ai drejtoi projektin "për të bashkuar materien dhe mendjen" në Universitetin e Kembrixhit, duke shpjeguar telepatinë nga këndvështrimi i shkencës kuantike. Josephson mbrojti gjithashtu idetë e "kujtesës së ujit", e cila qëndron në themel të homeopatisë, si dhe "shkrirjes së ftohtë", e cila lejon që reaksionet bërthamore të ndodhin në temperaturën e dhomës.

Studiues të tjerë e kanë kritikuar vazhdimisht Josephson për "promovimin e marrëzive", për të mos u ftuar në konferenca shkencore dhe madje e kanë tallur atë që e quajti Britaninë vendin më të rëndësishëm në kërkimin e telepatisë. Vetë laureati i Nobelit Josephson e quan pa u lodhur komunitetin shkencor shumë konservator për të hedhur poshtë gjithçka që u duket paranormale shkencëtarëve.

Menaxhimi i personelit për menaxherët: tutorial Spivak Vladimir Alexandrovich

Pasurimi i punës

Pasurimi i punës

Ekzistojnë dy teori që lidhen me përmbajtjen e punës, funksionet e kryera. Këto teori përcaktojnë një numër karakteristikash të përbashkëta të punës që kontribuojnë në një rritje të interesit për të, stimuluar nga vetë puna, përmbajtja e saj. Po flasim për teorinë e pasurimit të punës dhe teorinë e karakteristikave të punës (siç quhen në veprën e D.S. Sink).

Përgjegjësia e punonjësve për performancën;

Ndërgjegjësimi për rëndësinë, domosdoshmërinë e punës së kryer prej tij;

Aftësia për të kontrolluar dhe shpërndarë në mënyrë të pavarur burimet në procesin e punës;

Feedback, marrja e informacionit për rezultatet e punës;

Perspektiva e rritjes profesionale, fitimi i përvojës së re, trajnimi i avancuar (puna nuk duhet të jetë rutinë);

Aftësia për të ndikuar në kushtet e punës.

Kthehu tek teoria e performancës së punës R. Hackman dhe G. Oldham, i cili thotë: probabiliteti i një gjendjeje pozitive psikologjike te një individ rritet në prani të pesë aspekteve thelbësore të punës: diversiteti, plotësia, rëndësia, pavarësia, reagimi.

Në Shtetet e Bashkuara, janë zhvilluar metoda për të identifikuar përgjigjet e punonjësve ndaj komponentëve të ndryshëm të punës duke përdorur metoda të vetë-raportimit dhe analiza të qëndrimeve të punës. Në bazë të vlerësimit të karakteristikave të punës nga punonjësi dhe ekspertët, llogaritet treguesi i potencialit motivues, vlera e të cilit është sa më e lartë, sa më tërheqëse të jetë puna, aq më shumë kënaqësi i sjell punonjësit. Vlerat e ulëta të këtij treguesi tregojnë nevojën për ridizajnimin e tij.

Këta faktorë janë në thelb në kompetencën e secilit drejtues, ata lidhen me një organizim pune kompetent, humanist, të individualizuar. Nëse është e nevojshme të kryhet një punë rutinë që nuk përmban të gjithë faktorët e nevojshëm të atraktivitetit, ose punë që nuk korrespondon me profesionalizmin, prirjet, prirjet e punonjësit, kërkohet zbatimi i teorive të motivimit të diskutuara në K. 2.

Bazuar në faktin e provuar se kënaqësia me përmbajtjen e punës rrit produktivitetin dhe rezultatet, shkencëtarët modernë amerikanë ekzaminojnë qëndrimet e punës (qëndrimet ndaj punës) duke përdorur metodat e mëposhtme:

Përkufizimi i një indeksi përshkrues të punës;

Përcaktimi i indeksit të vendimeve organizative;

Pyetësori i kënaqësisë në Minesota;

shkalla e kënaqësisë në punë;

Metoda e analizës subjektive të veprave dhe të tjera 6 .

Për shembull, vetë-raportet e punonjësve, të paraqitura në formën e një "Vlerësimi diagnostik të punës" dhe një "liste të aspekteve të punës", shqyrtohen si një manifestim i përgjigjes ndaj karakteristikave të punës (sipas teorisë së karakteristikave të punës). Metodat e veçanta të kërkimit bëjnë të mundur përcaktimin sasior të parametrave të punës, të tilla si shumëllojshmëria e kërkuar e aftësive, plotësia dhe rëndësia e punës, pavarësia dhe përgjegjësia, të kombinuara me një liri të caktuar në zgjedhjen e metodave të zbatimit të saj, disponueshmërinë e reagime për të vlerësuar rezultatet e përpjekjeve. Të dhënat e marra përdoren për të llogaritur treguesin e potencialit motivues të punës (PMP) sipas formulës së mëposhtme:

Një PMP e ulët tregon nevojën për të ridizajnuar punën.

Instituti i Teknologjisë në Masaçusets ka kryer një projekt kërkimor mjaft të gjerë në lidhje me planifikimin e karrierës. Kjo punë u nis në lidhje me këtë vëzhgim: disa inxhinierë humbën interesin për teknologjinë dhe në vend të kësaj u magjepsën me problemet e sjelljes njerëzore. Grupi i dytë i inxhinierëve humbi plotësisht motivimin për të punuar dhe e ktheu aktivitetin drejt familjes dhe hobi. Kështu, numri i inxhinierëve të interesuar për teknologjinë po zvogëlohej vazhdimisht.

Studimi përfshiu 3 mijë persona që punonin në nivele dhe pozicione të ndryshme. Bazuar në studim, u identifikuan pesë faktorët më të rëndësishëm që ndikojnë në kënaqësinë dhe motivimin në punë.

1. Shumëllojshmëria e kërkesave të punës për aftësi (vetëshprehje). Në praktikë, bëhet fjalë për masën në të cilën njerëzit mund t'i përdorin ato pikat e forta, për respektimin e kërkesave të punës dhe nivelin e aftësive të tyre. Me fjalë të tjera, puna duhet të jetë e larmishme, në zhvillim dhe sfiduese.

2. Qartësia e përmbajtjes së detyrës, duke shkaktuar ndjenjën e identifikimit me veprën (punën ashtu siç është). Nëse i pari mund të konsiderohet një moment strukturor, atëherë identifikimi duket të jetë një faktor aktivizues. Me fjalë të tjera, detyra duhet të jetë specifike, rezultati i zbatimit të saj të matshëm dhe përmbajtja e veprës duhet të bëjë të mundur që të thuhet: “Kjo punë është për mua, vetëm unë mund ta bëj, do të shprehem në të. ”

3. Ideja e rëndësisë së detyrës për organizatën (vlera, statusi). Ndjenja e rëndësisë së punës dhe supozimit

se si e shohin të tjerët punën tuaj, së bashku formojnë një motivues qendror. Puna duhet të jetë kuptimplotë, jo vetëm për shfaqje apo për një kosh plehrash.

4. Feedback. Përforcimi pozitiv ose negativ i marrë nga shefi, kolegët ose vartësit dhe i lidhur me suksesin e punës rrit kënaqësinë prej tij. Opinioni për punën e të tjerëve në vetvete rrit motivimin, ndërsa “të mos thuash asgjë” ul ndjenjën e kënaqësisë. Reagimi duhet të jetë i shpejtë dhe efektiv, qëllimi i tij është të përforcojë sjelljen e duhur ose të ndalojë atë të gabuar.

5. Amator. Aftësia për të punuar në mënyrë të pavarur, ekuilibri i fuqisë dhe përgjegjësia është faktori i pestë që ndikon në kënaqësinë e punës. E njëjta gjë mund të shprehet me fjalë të tjera: vetëdisiplina është çmimi i lirisë. Zakonisht njerëzit janë të gatshëm të paguajnë këtë çmim. Ky arsyetim korrespondon me modelin Y sjellja e punës sipas McGregor. Bëhet fjalë për pavarësi në planifikimin dhe organizimin e punës së tyre dhe menaxhimin e burimeve, që nënkupton organizimin dhe përgjegjësinë e punonjësit.

Ndër faktorët që ndikojnë në kënaqësinë e punës, nuk ka para apo shpërblime të tjera materiale. Sipas të dhënave për vitin 1993, të ardhurat vjetore të një inxhinieri në Shtetet e Bashkuara ishin 55,800 dollarë në vit, e cila, me sa duket, perceptohet nga inxhinierët si një nivel mjaft i mjaftueshëm për të siguruar një ekzistencë të mirë. Në përgjithësi, faktorët materialë veprojnë si stimuj afatshkurtër, një person përshtatet shpejt me mundësitë e reja të qenies. Një pagë e mirë, sipas F. Herzberg, rrit kënaqësinë në punë, por nuk kontribuon në një rritje të kthimit nga një punonjës, një rritje të produktivitetit të punës së tij.

Ndoshta nuk ka asgjë rrënjësisht të re në vetë grupin e faktorëve që ndikojnë në kënaqësinë e punës. Si një vëzhgim i kohëve të fundit, ata motivojnë ndryshe në faza të ndryshme të mandatit të tyre. Momenti vendimtar është kohëzgjatja e kryerjes së një personi të së njëjtës punë që nuk ndryshon në përmbajtje.

Në fig. 3.1 tregon ndikimin e këtyre pesë faktorëve në kënaqësinë në punë në faza të ndryshme të të qenit në të njëjtin pozicion. Një ndikim i rëndësishëm në kënaqësinë e punës reflektohet vetëm nga ato pjesë të linjave të lakuara që janë mbi vijën me pika.

Oriz. 3.1. Pesha e faktorëve të kënaqësisë në punë në faza të ndryshme të mandatit

Në vitin e parë të punës (qoftë puna e parë apo e gjashtë), motivues janë ideja e kuptimit të detyrës dhe reagimet. Interesat e pavarësisë midis vitit të dytë dhe të pestë - në këtë kohë është faktori më i rëndësishëm në motivim. Prania e reagimeve është me interes gjatë tre viteve të para. Pas dy-tre vitesh punë në një vend, njeriu është “në kulmin e jetës”.

Gjëja kryesore që tregohet në Fig. 3.1 - pas pesë vitesh punë në të njëjtin vend, asnjë faktor nuk siguron kënaqësi në punë dhe, si rezultat, arritjet në punë zvogëlohen ndjeshëm. Në vend të faktorëve që lidhen me punën, motivimi lind nga motive egoiste, si: udhëtimi, mikpritja, hobi gjatë orarit të punës, parashikimi i daljes në pension, përfitimet për stafin. Çfarë mund të bëjë kompania për të rikthyer një situatë kaq të pafavorshme? Aktivitetet më të rëndësishme për të ruajtur motivimin janë si më poshtë.

1. Rishikim sistematik i qëndrimit të personelit në një pozicion dhe lëvizje të kontrolluara horizontale në intervale rreth pesë vjet. Lëvizjet horizontale duhet të bëhen prestigjioze. Është gjithashtu e nevojshme të miratohet dhe të bëhet prestigjioze lëvizja poshtë në hierarki në një fazë të karrierës.

2. Pasurimi i përmbajtjes së veprës dhe zgjerimi i objektit të saj (ndikojnë deri në 5 vjet).

3. Planifikimi aktiv strukturor i organizatës dhe përdorimi i formave organizative fleksibël (projekt, organizim matricor).

4. Zhvillimi sistematik i aktiviteteve organizative, mësimi dhe kreativiteti.

5. Zbatimi i formave të reja të ndërveprimit, për shembull, bisedat midis një eprori dhe një vartësi si pjesë përbërëse e menaxhimit efektiv, demokracisë industriale 7 .

Zbatimi praktik i teorive që lidhen me përmbajtjen dhe kushtet e punës merr këto forma 8:

ndryshimi i punës (rotacioni)- rrotullimi sistematik lejon shmangien e ngarkesave të njëanshme, monotoninë, sigurimin e kualifikimeve të gjithanshme dhe përdorimin më të gjerë të personelit;

zgjerimin e fushës së veprimtarisë- kombinimi i disa hapave homogjenë të punës ose detyrave të prodhimit në një detyrë më të madhe prodhimi, domethënë një zgjerim horizontal i fushës së veprimtarisë;

pasurimi i përmbajtjes së veprës- zgjerimi vertikal i fushës së veprimtarisë për shkak të përfshirjes së detyrave për përgatitjen, planifikimin, kontrollin, etj., domethënë një rritje të komponentit intelektual të veprimtarisë;

krijimi i grupeve pjesërisht autonome- transferimi i të gjithë kompleksit të detyrave në një grup pune, i cili organizon në mënyrë të pavarur punën e tij dhe rregullon përdorimin e personelit.

Në fabrikën e makinave të kompanisë Volvo në qytetin e Olfstrom ka “... pesë nivele të autonomisë për brigadat. E para, më e ulëta, mbulon ekipet e punëtorëve të prodhimit që kryejnë procesin teknologjik dhe zgjidhin çështjet e sigurisë. Në brigadat e nivelit të dytë, operatorët, plus, ata vetë janë të angazhuar në vendosjen e pajisjeve, negociojnë me departamentin e punës dhe pagave në lidhje me standardet dhe pagat e punës dhe kompletojnë brigadën me njerëz të rinj. Në nivelin e tretë, ekipet e punës marrin pjesë në modernizimin e procesit të prodhimit, kryejnë mirëmbajtjen dhe mirëmbajtjen parandaluese të pajisjeve, planifikojnë dhe shpërndajnë burime, negociojnë me departamentin e planifikimit, marrin pjesë në vlerësimin e produkteve për sa i përket nevojës për rinovim ose daljen në pension, planifikoni kohën e punës për anëtarët e ekipit. Në nivelin e katërt, krahas këtij, kryhet edhe kontrolli i cilësisë. Në të pestën, brigadës i janë besuar funksionet e kontrollit buxhetor e financiar dhe të formimit profesional. Në vitin 1978, 10 brigada të nivelit të parë punuan në uzinë, 58 - e të dytit (u përdor zgjerimi i detyrave të punës), 30 - i tretë (u caktua përgjegjësia për planifikimin), 2 - e të katërtit (rotacioni e punës është kryer) dhe 1 - e nivelit të pestë (të pavarur në vendimmarrje për një gamë të gjerë temash). Deri në vitin 1983, numri i përgjithshëm i brigadave në nivelet e tretë, të katërt dhe të pestë ishte dyfishuar 9 .

Le të shqyrtojmë më në detaje aspektin e rritjes së atraktivitetit të punës që lidhet me transferimin e kompetencave menaxheriale, domethënë me pasurimin e punës.

Ky tekst është një pjesë hyrëse. Nga libri Teoria e Organizimit: Shënime Leksionesh autor Tyurina Anna

5. Organizimi i punës dhe standardet e punës Organizata e punës është krijuar për të krijuar kushte normale pune për personelin (dhe punonjësin individual, në veçanti).

Nga libri Si të gjeni një punë me pagesë të mirë dhe të ndërtoni një karrierë të suksesshme autor Shevchuk Denis Alexandrovich

5. Fondi i pagave, tregues të nivelit mesatar të pagave Pagat janë shpërblimi monetar i punonjësve për përpjekjet e punës. Madhësia e tij përcaktohet nga arsimi, niveli i kualifikimit dhe kohëzgjatja e shërbimit të punonjësit, si dhe nga një numër i tij cilësitë e punës. Procesi

Nga libri Menaxhimi i burimeve njerëzore për menaxherët: një udhëzues studimi autor

2. TREGU I PUNËS Leximi i librave është prestigjioz, modern, fitimprurës. Dija është gjithashtu kapital, i cili është gjithmonë me ju. Shevçuk

Nga libri Menaxhimi i burimeve njerëzore: një udhëzues studimi autor Spivak Vladimir Alexandrovich

7.6. Kushtet e punës Kushtet e punës janë objekt i vëmendjes së veçantë, si nga ana e punëdhënësit, ashtu edhe nga ana e personit të punësuar (kandidati për punë). Mes këtyre palëve ka një diskutim biznesi për kushtet e ardhshme të punës, të cilat ata po përpiqen t'i ndërtojnë

Nga libri E drejta e dembelizmit autori Lafargue Paul

Thjeshtimi i punës Thjeshtimi i punës është një rritje e efikasitetit (kursimit të kostos) duke reduktuar numrin e detyrave që duhet të kryejë një punonjës. Thjeshtimi i punës bazohet në parimet e menaxhimit shkencor dhe inxhinierisë industriale. Detyrat e planifikuara

Nga libri Praktika e menaxhimit të burimeve njerëzore autor Armstrong Michael

Pasurimi i punës Ekzistojnë dy teori që lidhen me përmbajtjen e punës, funksionet e kryera. Këto teori përcaktojnë një numër shenjash të përgjithshme të punës që kontribuojnë në një rritje të interesit për të, stimulimin nga vetë puna, përmbajtjen e saj. Bëhet fjalë për teorinë e pasurimit të punës dhe

Nga libri i autorit

Rrotullimi i punës Punëtorët në pothuajse të gjitha nivelet e një organizate mund të ndërrohen përmes një sërë punësh dhe të zgjerojnë njohuritë dhe aftësitë e tyre. Rrotullimi i punës i siguron një organizate fleksibilitet më të madh sepse përgjegjësitë e punonjësve mund të ndryshohen lehtësisht për shkak të

Nga libri i autorit

8.4.1. Rrotullimi i vendeve të punës Punëtorët në pothuajse të gjitha nivelet e një organizate mund të ndërrohen përmes një sërë punësh në mënyrë që të zgjerojnë njohuritë dhe aftësitë e tyre. Rrotullimi i punës i siguron një organizate më shumë fleksibilitet sepse përgjegjësitë e punëtorëve mund të jenë lehtësisht

Nga libri i autorit

9.2.1. Thjeshtimi i punës Thjeshtimi i punës është një rritje e efikasitetit (kursimit të kostos) duke reduktuar numrin e detyrave që duhet të kryejë një punonjës. Thjeshtimi i punës bazohet në parimet e menaxhimit shkencor dhe inxhinierisë industriale. Detyrat e planifikuara

Nga libri i autorit

9.2.2. Rotacioni i punës Rotacioni i punës është transferimi sistematik i punonjësve nga një pozicion në tjetrin, i cili ju lejon të rritni numrin e detyrave të kryera nga një person, pa rritur kompleksitetin e punës. Për shembull, një punëtor në një fabrikë montimi makinash gjatë një

Nga libri i autorit

9.2.3. Zgjerimi i punës Zgjerimi i punës përfshin kombinimin e një numri detyrash në një të re dhe më voluminoze. Kjo eliminon pakënaqësinë me punën për shkak të thjeshtësisë së tepërt të punës. Në vend të një punëtori, caktohen dhe jepen tre ose katër detyra

Nga libri i autorit

9.2.4. Pasurimi i punës Konsideroni teorinë e hierarkisë së nevojave të Maslow dhe teorinë me dy faktorë të Herzberg. Pasurimi i punës nuk nënkupton një ndryshim në numrin dhe shpeshtësinë e ndryshimeve të detyrave, por futjen e motivuesve të nivelit të lartë në punë, përfshirë përgjegjësinë,

Me evolucionin e kërkesës, zgjerimin e nevojave tretëse dhe ndryshimin e karakteristikave cilësore të konsumatorëve, lind nevoja për një lloj të ri punonjësi - ai që mund t'i përgjigjet shpejt dhe me fleksibilitet ndryshimeve në mjedisin ekonomik. Një punonjës i tillë nuk ka nevojë për rregullim të rreptë të operacioneve të tij të punës, ai ka nevojë për menaxhim demokratik në formën e përcaktimit të funksioneve kryesore me lirinë maksimale për të zgjedhur metodën e zgjidhjes së problemit dhe përgjigjen ndaj ndryshimeve në kërkesë. Prandaj, puna në lidhje me pasurimin e punës bëhet mënyra kryesore e organizimit të prodhimit.

Pasurimi i punës lindi fillimisht në vitet 1940 dhe 1950 në përgjigje të nivelit të lartë të specializimit, thjeshtimit dhe monotonisë së punës karakteristike të linjës së ngurtë të montimit. Në krahasim me të, në pasurimin e mëvonshëm të punës zë një vend dominues në organizimin e një kompanie moderne, e cila konsolidon kalimin në menaxhim demokratik dhe një punonjës të tillë si faktorë të konkurrencës së kompanisë në epokën post-industriale të një faze të re. .

Teoria e "pasurimit të punës" bazohet në supozimin se punëtorët duhet domosdoshmërisht të jenë të interesuar për performancën cilësore të punës së një profesioni të caktuar. Është dëshira për të kënaqur nevojën në zhvillim dhe përmirësim inkurajon punonjësin të përmirësojë vazhdimisht produktivitetin e punës dhe aftësitë profesionale.

Thelbi i teorisë është nevoja për të zgjeruar punën jo vetëm "horizontalisht" (duke shtuar funksione të ngjashme), por edhe "vertikalisht", duke siguruar liri shtesë në vendimmarrje. Zgjerimi "vertikal" shprehet në "pasurimin e punës" me funksione më domethënëse dhe krijuese, për shembull, duke kombinuar disa operacione të njëpasnjëshme në një vend pune, duke i besuar një punonjësi një cikël të tërë operacionesh, duke siguruar autonomi relative në kryerjen e punës, etj. .

Për të arritur këtë qëllim, çdo punë e kryer duhet të ketë tre shenjat dalluese dhe mbi të gjitha duhet të jetë racional, i nevojshëm, kuptimplotë. Një punonjës, në bazë të sistemit të tij të vlerave, vetëdijes së tij, duhet të kuptojë rëndësinë dhe domosdoshmërinë e punës së kryer. Asgjë nuk bën më shumë dëm sesa të bësh punë të panevojshme. Çdo detyrë e caktuar duhet t'i imponojë punonjësit disa kërkesa të arsyeshme si për sa i përket cilësisë së punës së shpenzuar ashtu edhe efektivitetit të saj.

Pasurimi i punës është praktika e aftësimit të punëtorëve që të kenë përgjegjësi më të madhe dhe kontroll më të madh mbi kryerjen e punës së tyre. Njerëzit që bëjnë punë të pasuruar kanë më shumë mundësi për të punuar në nivele më të larta kompleksiteti dhe përgjegjësie, dhe kanë më shumë mundësi për vetëkontroll në krahasim me kontrollin e jashtëm.

Pasurimi i punës shoqërohet me një organizim të tillë të punës, i cili përfshin një përmbajtje më të larmishme të punës dhe kërkon një nivel më të lartë njohurish dhe aftësish. Metodat e pasurimit të punës përfshijnë: metodat individuale dhe metodat grupore.

1. Metodat individuale janë një proces i pasurimit të punës drejtpërdrejt në vendin e punës të një punonjësi individual dhe shoqërohen me:

rritja e përgjegjësisë së punonjësit për rezultatet e aktiviteteve të tyre, të arritura duke zhvendosur një pjesë të detyrave të menaxhimit drejtpërdrejt mbi supet e kontraktorit;

përdorimi i një transportuesi fleksibël, domethënë një orar i tillë i operacioneve të prodhimit që i lejon punonjësit të rregullojë shpejt makinën kur arrin një detyrë e re;

zgjerimi i gamës së operacioneve që kryen një punëtor individual, i cili arrihet duke kombinuar disa cikle prodhimi në një sistem;

të kuptuarit e kuptimit të punës së kryer përmes një vështrimi më të gjerë të punës, duke mbuluar politikën e përgjithshme të kompanisë në treg, qëndrimin e konsumatorëve ndaj produkteve të kompanisë, rolin e klientëve dhe furnitorëve;

liri më të madhe të veprimit të individit në vendin e punës, duke përfshirë zgjedhjen e pavarur të gamës së prodhimit dhe mjeteve të prodhimit në përputhje me kërkesat ose të fazës së ardhshme të procesit të prodhimit, ose drejtpërdrejt te konsumatori.

2. Metodat e grupit të pasurimit të punës aplikohen për shumë punonjës të një cikli të caktuar prodhimi ose njësie brenda firmës. Ato bëjnë të mundur zgjerimin e të kuptuarit të punës për punëtorët, identifikimin e vendit të secilit punëtor në procesin e prodhimit dhe kontribuojnë në zbatimin e iniciativës së punëtorëve në arritjen e rritjes së produktivitetit të punës, uljen e kostove dhe përmirësimin e cilësisë së produktit. Këto metoda përfshijnë:

ekipet autonome të punës- caktimi i një vendi prodhimi për disponimin e pavarur të një ekipi pune me një cikël të plotë të menaxhimit me një plan pune fleksibël dhe shpërblim;

gota cilësore- i pavarur organizatat e prodhimit punëtorët për të gjetur mënyra për të përmirësuar cilësinë e produkteve të kompanisë, anëtarët e së cilës mund të marrin pjesë në menaxhimin e të gjithëve procesi i prodhimit firmat dhe menaxhimi i të cilave janë plotësisht në dispozicion të punonjësve;

programet për rikualifikim dhe trajnim të avancuar të punëtorëve në të gjitha nivelet dhe të gjitha pjesët e procesit të prodhimit;

bashkëpunimi ndërmjet sindikatave dhe menaxhmentit në formën e negociatave gjatë lidhjes së kontratave kolektive të punës, përcaktimit të sistemit të shpërblimit të punonjësve dhe pjesëmarrjes së përfaqësuesve të sindikatave në organet më të larta drejtuese të shoqërisë;

një garanci më e madhe e besueshmërisë së punës (punësimi i përhershëm), i cili i jep punonjësit besim në nevojën e tij për kompaninë, rrit besnikërinë e tij ndaj kompanisë, dhe rrjedhimisht ndaj aktiviteteve të tij.

Një drejtues që vendos të rrisë nivelin e motivimit të punës së vartësve të tij duke pasuruar punën e tyre shpesh përballet me vështirësi serioze. Këto vështirësi janë për shkak të veçorive specifike të aktiviteteve profesionale të kryera nga vartësit e tij - nuk është gjithmonë e qartë se si është e mundur të arrihet pasurimi i punës së një ose një kategorie tjetër të personelit.

Puna e qëllimshme për të ndikuar në motivimin e punës së vartësve përmes pasurimit të punës së tyre do të jetë më e lehtë nëse njihni parimet që qëndrojnë në themel të një pune të tillë dhe ndikimin e tyre në motivimin e punës.

Meqenëse nuk ka dhe nuk mund të ketë një recetë universale se si të pasurohet tipe te ndryshme punon, është e dobishme të njiheni me parimet e përgjithshme që mund të aplikohen në situata të ndryshme.

nevoja e punëtorit për pasurimin e fuqisë punëtore

Tabela 1 - Nevojat e punëtorëve, të cilat drejtohen nga parimet kryesore që qëndrojnë në themel të pasurimit të punës

Për rrjedhojë, kushtet për pasurimin e punës janë pavarësia, përgjegjësia, rëndësia, reagimet, e drejta për të menaxhuar burimet dhe kushtet e punës.

Megjithatë, ka disa kufizime dhe vështirësi që lidhen me pasurimin e punës. Vështirësitë që pengojnë përdorimin e pasurimit të punës për të ndikuar në motivimin e punës së punëtorëve shoqërohen me ato karakteristika (veçori) individuale që përcaktojnë ndjeshmërinë ose imunitetin e njerëzve ndaj aspekteve të ndryshme të pasurimit të punës.

Disa punëtorë nuk tërhiqen nga pasurimi i fuqisë punëtore. Nëse u pëlqen puna, kjo nuk është domosdoshmërisht rezultat i përmbajtjes së punës ose i organizimit formal të punës; më tepër varet nga marrëdhëniet me kolegët. Shtrohet pyetja: cilët punëtorë i përgjigjen më pozitivisht pasurimit të punës?

Një studim tregoi se këta janë njerëz me nevojë të lartë për arritje, pasi punët e pasuruara ofrojnë më shumë mundësi për sukses. Për njerëzit që kujdesen pak për suksesin, pasurimi i punës i sforcon dhe nuk u sjell kënaqësi.

Për disa punëtorë, pasurimi mund të mos jetë me interes për shkak të mundësive të kufizuara të komunikimit. Punëtorët pranojnë se puna e caktuar mund të jetë e pakëndshme dhe e mërzitshme, por nëse pasurimi i punës përfshin një ulje të kontakteve sociale, një ulje të mundësisë së komunikimit, atëherë kjo mund të jetë plotësisht e papranueshme për ta.

Futja e programeve të pasurimit mund të ketë një ndikim negativ te shumë punëtorë, duke i bërë ata të kenë frikë nga dështimi për shkak të kompleksitetit dhe përgjegjësisë së shtuar të punës që kryejnë, dhe mosgatishmërisë për t'u varur nga rezultatet e punës së njerëzve të tjerë, pasi pasurimi përfshin një shkallë më të madhe. të bashkëpunimit.

Për shumë punëtorë, përgjegjshmëria e ulët, siguria dhe pavarësia relative janë më të rëndësishme se mundësia për fuqizim dhe rritje në punë të pasuruar.

Kështu, pasurimi i punës është një metodë e vlefshme për të ndikuar në motivimin e punës, por menaxhmenti duhet ta përdorë atë në mënyrë selektive, duke marrë parasysh karakteristikat individuale të vartësve dhe variablat e situatës.