Kapelet nuk mund të kthehen ose të ndërrohen. Nëse kapela është e kthyeshme. Kthimi i të drejtave të konsumatorit të veshjeve të kokës

Një mostër e kërkesës për kthim mund të shkarkohet këtu. Si mundet blerësi ta kthejë produktin e blerë nëse konstatohet se është me defekt? Nëse pas blerjes, blerësi gjen një defekt ose defekt tjetër në mbulesën e kokës, ai mund ta kthejë një produkt të tillë në dyqan. Një martesë konsiderohet:

prania e qepjeve të pabarabarta në shaminë e kokës;
ngjyra e pabarabartë e materialit;
prania e njollave;
sythe të zgjatura ose deformime të tjera të materialit;
vrima.

Kthimi i mbulesës së kokës lejohet gjithashtu nga Art. 13 të ligjit “Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit”. Ajo tregon se nëse shitësi i ka dhënë blerësit informacion të rremë ose jo të plotë për një produkt të tillë, atëherë ai mund të kthehet në dyqan brenda 14 ditëve pas blerjes.

Rezoluta e Qeverisë së Federatës Ruse nr. 55 e datës 19 janar 1998 prezantoi një listë të produkteve që nuk mund të kthehen ose ndryshohen për të tjerët. Në grupin e mallrave që nuk mund të kthehen apo shkëmbehen përfshihen vetëm mallrat e lëngëta nga trikotazhet, ilaçet, artikujt e higjienës personale, kimikatet shtëpiake, mobiliet, bizhuteritë, mjetet teknike të sofistikuara etj.

Nëse gjenden mangësi në to, atëherë konsumatorët kanë të drejtë të bëjnë pretendime ndaj shitësve (prodhuesve) në rendit të përgjithshëm... Kapelet nuk janë të përfshira në listën e mësipërme. Prandaj, kthimi dhe shkëmbimi i kapelave lejohet ligjërisht.
Sidoqoftë, nëse kapela është e thurur, atëherë mund të shfaqen probleme me kthimin e saj. Mallrat e thurura përfshihen në listën e gjërave që nuk mund të shkëmbehen (kthehen).
Prandaj, përgjigjja në pyetjen nëse kapelet janë të pranueshme për kthim do të varet nga materiali i tyre.

A mund të kthehet kapela në dyqan?

RREGULLAT STANDARDE TË SHKËMBIMIT TË MALLRAVE INDUSTRIALE TË BLERA NË RRJETIN TREGTAR ME PAKICË TË TREGTISË SHTETËRORE DHE KOPERATIVE (të ndryshuar dhe plotësuar me Urdhrat e Ministrisë së Tregtisë së BRSS, Standardi Shtetëror i BRSS i datës 26.05.197 Procedura e këmbimit nr. mallra industriale për të cilat janë përcaktuar periudha garancie 13.

Blerësit i jepet e drejta që brenda 14 ditëve (pa llogaritur ditën e blerjes) të shkëmbejë në dyqan për një produkt të ngjashëm veshjet e sipërme dhe trikotazhet cilësore, kapele, tekstile copëza, çanta për femra dhe të tjera, nëse produkti i blerë. nuk përshtatej në formë, stil, ngjyrë apo madhësi. Çorape, të brendshme dhe krevat nuk mund të ndërrohen për këto arsye.

Kapelet janë subjekt i kthimit pavarësisht nga cilësia

Nëse ekzaminimi vërteton se martesa ka qenë tashmë përpara blerjes, atëherë prodhuesi ose shitësi do të duhet të përmbushë një nga kërkesat e paraqitura nga blerësi. Në të njëjtën kohë, kostot e verifikimit nuk do t'i rimbursohen atij.

Ne ju këshillojmë të njiheni me artikullin "Të drejtat e konsumatorit për të refuzuar mallrat përpara se t'i marrin ato". Këtu mund të zbuloni se cilat janë vetitë konsumatore të një produkti.

Kujdes

Shitësi nuk pranon kthime - pse ankoheni? Shitësit ngurrojnë të pranojnë pretendimet nga blerësit për kthimin ose zëvendësimin e mallrave. Disa madje mbështeten në analfabetizmin e tyre ligjor.

Nëse blerësi dyshon nëse kapelet i nënshtrohen kthimit, një shitës i paskrupullt mund ta bindë atë se ka të drejtë.

Këshilla juridike

Në rast se një shami e ngjashme do të kushtojë më shumë se ajo për të cilën pretendon blerësi, blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën e çmimit. Kur blen një produkt me kredi, blerësit i kthehen paratë që ka paguar tashmë për të si dhe kostoja e shërbimit të dhënies së një kredie për blerje.

Informacion

Vështirësitë që mund të lindin gjatë kthimit të kapelave Shitësi mund të refuzojë të pranojë mallrat për shkak të materialit. Dekreti i Qeverisë nr. 55 i vitit 1998 specifikon listën e mallrave që nuk mund të kthehen ose të ndërrohen pas blerjes.

Prandaj, kapelet e thurura mund të mos pranohen nga shitësi si produkte që i përkasin grupit të trikotazheve të jashtme, të cilat nuk ndryshohen. Por këtë veprim mund të përpiqeni të sfidoni shitësin.

Avokatët me përvojë, të cilët janë të përgatitur mirë në ligjin e konsumatorit do t'ju ndihmojnë për këtë.
Në rast se kanë kaluar më shumë se 2 vjet nga blerja e produktit, ai mund të kthehet gjatë jetës së shërbimit të produktit, i cili është përcaktuar me ligj si një periudhë 10-vjeçare për veshjet e kokës. Duhet pasur parasysh se defekti duhet të jetë i tillë që të mos eliminohet.
Një pretendim i tillë duhet të bëhet kundër prodhuesit ose shitësit të mallrave. Një defekt i korrigjueshëm duhet të korrigjohet pa pagesë nga shitësi ose prodhuesi brenda 20 ditëve nga data e kontaktit. Në këtë rast, vetë blerësi duhet të provojë se defekti është shfaqur përpara transferimit të mallit te blerësi. Paratë për një kërkesë me shkrim për rimbursim për produktin e dëmtuar duhet të kthehen brenda 10 ditëve nga data e dorëzimit të një dokumenti të tillë tek shitësi. Shembull i kërkesës për kthime cilësi joadekuate mund të shkarkohet këtu.

A është e mundur të kthehet shamia e kokës

Fillimi i kësaj periudhe fillon të numërohet nga e nesërmja pas blerjes;

koka nuk i përshtatej klientit në madhësi, ngjyrë apo stil. Arsyet e tjera nuk mund të jenë bazë për kthimin e një produkti cilësor;
mbulesa e kokës nuk duhet të përdoret pas blerjes.
Një artikull i shtrirë ose i deformuar nuk mund të kthehet në dyqan;
të gjitha etiketat, etiketat dhe paketimi i mallrave duhet të ruhen;
blerësi ka ende një produkt ose çek arkëtar rreth blerjeve në këtë dyqan.

Nëse çeku nuk ishte aty ose ai humbi, atëherë mund të sillni dëshmitarë për këtë blerje. Dyqani mund të gjejë gjithashtu një faturë dublikatë që mbetet në arkë në shiritin e arkës.

Nëse plotësohen të gjitha këto kërkesa, blerësi mund ta kthejë veshjen e blerë të kokës në dyqan. Nëse shkelet të paktën një pikë, atëherë rimbursimi nuk mund të bëhet.

N 1222) (shih tekstin në "botimin e mëparshëm)" 8. Mobilje shtëpiake (komplete dhe komplete mobiljesh) 9. Artikuj prej metaleve të çmuar, me gurë të çmuar, nga metale të çmuara me futje prej gurësh gjysmë të çmuar dhe sintetikë, gurë të çmuar me faqe 10. Makina dhe mallra motoçikletash, rimorkio dhe njësi të numëruara për to; mjete të lëvizshme të mekanizimit në shkallë të vogël të punës bujqësore; mjete lundrimi dhe mjete të tjera ujore për përdorim shtëpiak 11. "Mallra teknikisht komplekse" për përdorim shtëpiak, për të cilat janë caktuar periudha garancie (makina shtëpiake metalprerëse dhe të përpunimit të drurit; makina dhe pajisje elektrike shtëpiake; elektroshtëpiake; pajisje elektronike; pajisje kompjuterike shtëpiake dhe dublikime; pajisje fotografike dhe kinematografike; telefona dhe pajisje faksimile; instrumente muzikore elektrike; lodra elektronike, shtëpiake pajisje gazi dhe pajisjet) (ndryshuar nga

Vetë produkti i blerë është subjekt i kthimit. Lexoni se është e mundur të ktheni batanijen përsëri në dyqan. Dhe këtu ka informacione se si Rospotrebnadzor kontrollon produktet për cilësi.

Ndiqni lidhjen si dhe ku të ankoheni për bankat. Kthimi i një produkti joushqimor të cilësisë së duhur të duhur lejohet brenda një periudhe dy javore. Numërimi mbrapsht fillon nga dita pas ditës së blerjes së tij. Më vonë konsumatori e humb këtë të drejtë. Shkëmbimi (kthimi) i kapakut është i mundur në varësi të kushteve të caktuara:

etiketa, paketimi (nëse ka), etiketat, etj.;
artikulli nuk është përdorur, ka ruajtur pamjen e tij origjinale;
ka një faturë shitjeje ose dokument parash në lidhje me blerjen.

Humbja e çekut nuk e pengon blerësin që të kërkojë kthimin (zëvendësimin) e sendit. Ai mund të konfirmojë blerjen me dokumente të tjera, dëshmi të dëshmitarëve.

Mallra tekstili (pambuk, liri, mëndafsh, pëlhura leshi dhe sintetike, mallra të bëra nga materiale jo të endura si pëlhura - shirita, gërsheta, dantella dhe të tjera); produkte kabllore (tela, litarë, kabllo); materiale ndërtimi dhe mbarimi (linoleum, film, qilima dhe të tjera) dhe mallra të tjera të shitura për metër (klauzola 4 e ndryshuar nga "Dekreti" i Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222) (shih tekstin në pjesën e mëparshme "edicion)" 5. Mallra qepëse dhe të thurura (veshje dhe të brendshme të thurura, çorape) 6.

Produktet dhe materialet në kontakt me ushqimin, të bëra nga materiale polimerike, duke përfshirë për përdorim një herë (enë tavoline dhe kuzhine, kontejnerë dhe materiale paketimi për ruajtjen dhe transportin e ushqimit) 7. Kimikatet shtëpiake, pesticidet dhe agrokimikatet (ndryshuar nga ...

Konsumatori ka të drejtë të shkëmbejë një produkt joushqimor të cilësisë së mirë për një produkt të ngjashëm nga shitësi nga i cili është blerë ky produkt, nëse ai i specifikuar nuk përshtatet në formë, madhësi, stil, ngjyrë, madhësi ose konfigurim. Konsumatori ka të drejtë të këmbejë një produkt joushqimor të cilësisë së mirë brenda katërmbëdhjetë ditëve, pa llogaritur ditën e blerjes. Shkëmbimi i një produkti joushqimor të cilësisë së duhur kryhet nëse ai i specifikuar nuk ishte në përdorim, paraqitja e tij, pronat e konsumatorit, vulat, etiketat e fabrikës ruhen, si dhe ekziston një faturë shitjeje ose arkëtar ose dokument tjetër që konfirmon pagesa për produktin e specifikuar.

Kthimi i kapelave

N 55 NUK I SUBJEKET KTHIMI OSE SHKËMBIMI ME MALLRA ANALOGE TË PËRMASIVE, FORMAVE, DIMENSIONIVE, FORMAVE, NGJYRAVE OSE KOMPLETEVE për parandalimin dhe trajtimin e sëmundjeve në shtëpi (sanitare dhe higjienike prej metali, gome dhe materiale të tjera mjekësore, tekstile instrumente, pajisje dhe pajisje, produkte të higjienës orale, thjerrëza syzesh, artikuj për kujdesin e fëmijëve), ilaçe (të ndryshuara ...

Këshilla juridike

A është e mundur të ktheni kapelën në dyqan

Dialogu ishte afërsisht si më poshtë: - Dua të kthej kapelën - është e vogël (nuk ka madhësi të tjera në dyqan). - Në dyqanin tonë, kapakët janë të pakthyeshëm. - Pse? - Ekziston një listë e gjatë e artikujve të pakthyeshëm - gjithçka është shkruar atje. - Shfaqje. Përgjigja është shumë e paqartë, çështja është se kapela barazohej me të brendshme. Në përgjithësi, aty për aty shkrova një pretendim (gjithashtu jo plotësisht i kuptueshëm - harrova numrat e artikujve të nevojshëm, afatet, etj.). Kontrollo dhe etiketat në vend. Tani po mendoj, ndoshta e kam gabim dhe me të vërtetë kapelet nuk mund të kthehen dhe të ndërrohen? E vogël (llastiku më shtyp ballin dhe më duhet ta tërheq vazhdimisht mbi veshët, a më duhet?) - prandaj nuk më pëlqeu. Redaktuar së fundi nga salina2312; 23.01.2011 në ora 18:50.

A kërkohet me ligj mbulesa e duhur e kokës që të kthehet në dyqan?

Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 20.10.1998 N 1222, datë 06.02.2002 N 81) 1. Mallrat për parandalimin dhe trajtimin e sëmundjeve në shtëpi (artikuj sanitare dhe higjienike të bëra prej metali, gome, tekstile dhe materiale të tjera, instrumente, pajisje dhe pajisje mjekësore, produkte të higjienës orale, thjerrëza syzesh, artikuj për kujdesin e fëmijëve). barna (të ndryshuar nga

Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222) 2.

Dua ta kthej kapelen

Dhe pikërisht çfarë SHKËMBIMI. dhe rimbursimin e parave vetëm nëse nuk gjenin diçka për të zëvendësuar. 15. I ftuar | 26/11/2013, 10:26:42 Lexoni Kodin Civil të Federatës Ruse të Kodit Civil të Federatës Ruse - Kapitulli 30 - Nenet 454-566 shikoni lidhjen përpara se të shkoni në dyqan) me pakicë lejohet kthimi i mallrave cilësore. Neni 502 i Kodit Civil të Federatës Ruse dhe neni 25 i Ligjit të Federatës Ruse të 7 shkurtit 1992 ╧ 2300-1 Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit╩ lejojnë qytetarët, brenda 14 ditëve nga data e blerjes, të shkëmbejnë mallra që nuk i përshtaten në madhësi, stil, ngjyrë, ose nuk e kthejnë atë nëse shitësi nuk ka zëvendësimin e nevojshëm. Nëse blerësi nuk ka një arkë ose faturë shitjeje ose dokument tjetër që vërteton blerjen, kjo nuk është arsye për të refuzuar për të përmbushur kërkesat e tij.

A mund të kthehet një kapele për fëmijë në dyqan nëse nuk përshtatet?

Shkëmbimi kryhet nëse mallrat nuk ishin në përdorim, paraqitja e tyre, pronat e konsumatorit, vulat, etiketat e fabrikës janë ruajtur, si dhe ka një faturë shitjeje ose arkë ose dokument tjetër që konfirmon pagesën për mallrat e specifikuara. Ne ju rekomandojmë që të paraqisni një kërkesë me shkrim në dyqan, ta regjistroni atë për mundësinë e marrjes së një përgjigje zyrtare. Gjithashtu, ju mund të regjistroni një dialog me shitësin në një diktafon, i cili do të jetë një konfirmim i një refuzimi për të shkëmbyer mallra ose pranimi i një pretendimi.

Kërkesa e blerësit për shkëmbimin ose kthimin e mallrave i nënshtrohet plotësimit nëse mallrat nuk ishin në përdorim, ruhen paraqitja e tyre, pronat e konsumatorit, vulat, etiketat, si dhe ka dëshmi për blerjen e mallrave nga ky shitës, me me përjashtim të mallrave që nuk mund të shkëmbehen ose kthehen siç përcaktohet në këtë "klauzolë" për arsyet në përputhje me "listën" e miratuar nga qeveria. Federata Ruse.

Federata Ruse

LËVIZJE

PRODUKTET JO USHQIMORE TË CILËSISË TË DUHUR,

NUK KTHYSHEM OSE NDËRKOHET ME ANALOG

MALLRAT E PËRMASIVE, FORMAVE, DIMENSIONET, FORMAVE TË TJERA,

NGJYRAT OSE PAKETO

(ndryshuar me Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 "N 1222",

datë 06.02.2002 "N 81)"

1. Mallra për parandalimin dhe trajtimin e sëmundjeve në shtëpi (artikuj sanitare dhe higjienike prej metali, gome, tekstile dhe materiale të tjera, instrumente mjekësore, pajisje dhe pajisje, produkte të higjienës orale, thjerrëza syzesh, artikuj për kujdesin e fëmijëve), ilaçe

2. Artikuj të higjienës personale (furça dhëmbësh, krehër, shirita flokësh, biçurrela flokësh, paruke, flokë dhe produkte të tjera të ngjashme)

(Klauzola 2 e ndryshuar me "Rezolutën" e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222)

(shih tekstin në "botimin e mëparshëm)"

3. Parfumeri dhe produkte kozmetike

4. Mallra tekstile (pambuk, liri, mëndafsh, leshi dhe pëlhura sintetike, mallra prej materialesh jo të endura si pëlhura - shirita, gërsheta, dantella dhe të tjera); produkte kabllore (tela, litarë, kabllo); materiale ndërtimi dhe mbarimi (linoleum, film, qilima dhe të tjera) dhe mallra të tjera të shitura për metër

(Klauzola 4 e ndryshuar me "Dekretin" e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222)

(shih tekstin në "botimin e mëparshëm)"

5. Qepje dhe trikotazh (rroba dhe të brendshme të thurura, çorape)

6. Produktet dhe materialet në kontakt me ushqimin, të prodhuara nga materiale polimerike, duke përfshirë për përdorim të vetëm (enë tavoline dhe kuzhine, kontejnerë dhe materiale paketimi për ruajtjen dhe transportin e ushqimit)

7. Kimikatet shtëpiake, pesticidet dhe agrokimikatet

(ndryshuar me "Rezolutën" e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222)

(shih tekstin në "botimin e mëparshëm)"

8. Mobilje shtëpiake (komplete dhe komplete mobiljesh)

9. Artikuj prej metaleve të çmuar, me gurë të çmuar, nga metale të çmuara me futje prej gurësh gjysmë të çmuar dhe sintetikë, gurë të çmuar të prerë

10. Makina dhe mallra motoçikletash, rimorkio dhe njësi të numëruara për to; mjete të lëvizshme të mekanizimit në shkallë të vogël të punës bujqësore; anije argëtuese dhe mjete të tjera ujore shtëpiake

11. "Mallra teknikisht komplekse" për përdorim shtëpiak, për të cilat janë caktuar periudha garancie (makineri shtëpiake metalprerëse dhe të përpunimit të drurit; makina dhe pajisje elektrike shtëpiake; pajisje radio elektronike shtëpiake; kompjuterë shtëpiake dhe pajisje dublikate; pajisje fotografike dhe filmike; telefona dhe pajisje faksimile; instrumente muzikore elektrike; lodra elektronike, pajisje dhe pajisje gazi shtëpiake)

(ndryshuar nga Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 20.10.1998 "N 1222", e 06/02/2002 "N 81)"

(shih tekstin në "botimin e mëparshëm)"

12. Armët civile, pjesët kryesore të armëve të zjarrit civile dhe të shërbimit, gëzhoja për to

(Klauzola 12 u prezantua me "Dekretin" e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222)

13. Kafshët dhe bimët

(Klauzola 13 u prezantua me "Dekretin" e Qeverisë së Federatës Ruse të 20.10.1998 N 1222)

14. Publikime jo periodike (libra, broshura, albume, botime hartografike dhe muzikore, botime fletësh, kalendarë, broshura, botime të riprodhuara në media teknike)

(Klauzola 14 u prezantua me "Dekretin" e Qeverisë së Federatës Ruse të 06.02.2002 N 81)

Pra, nuk ka asnjë ndalim të drejtpërdrejtë për rimbursimet. Nuk është e vështirë të bësh një mendim eksperti për veshjen e mbulesës së kokës. Megjithatë, në fund të fundit, ata mund të thonë se çfarë kanë blerë. Si, dikush të shau dhe më pas na e shite.

Mungesa e etiketave duhet të luajë një rol të madh. Edhe pse në këtë rast, ata do të jenë në gjendje të thonë që ju vetë e keni ndërprerë atë. Dhe ata - ju kthyen me etiketa dhe etiketa.

Në përgjithësi, shikoni vetë. Sigurisht, në gjykatë mund dhe do të jetë e mundur të vërtetohet se keni të drejtë.

Nëse në vitin 2019 keni pyetur veten nëse është e mundur t'i ktheni kapelën shitësit pas blerjes (në dyqan ose person natyral) dhe merrni para - lexoni artikullin dhe zbuloni se në cilat raste është e mundur të ktheni kapakun dhe si ta bëni atë.

E rëndësishme!

Ju lutemi vini re sa vijon:

Ky artikull diskuton mundësinë e kthimit vetëm të një produkti (kapaku) të ri që është blerë në një dyqan offline (nga një përfaqësues zyrtar, në organizatë tregtare ose nga një sipërmarrës individual), nëse produkti është blerë në një dyqan online, atëherë shikoni;
një kapelë me cilësi joadekuate (me martesë), nëse prishja nuk ishte faji juaj, pothuajse gjithmonë mund ta ktheni brenda 10 viteve nga data e blerjes;
nëse kapela është një produkt me përmasa të mëdha, ka veçori gjatë kthimit të tij, të cilat mund të gjenden;
produkti i specifikuar i cilësisë së mirë nuk mund të kthehet nëse është shitur me njehsor, ose është i destinuar për parandalimin dhe trajtimin e sëmundjeve në shtëpi, ose është menduar për t'u veshur në këmbë ose për të krijuar kushtet e nevojshme higjienike për trupin (liri ).

Pra, keni blerë, por tani doni të dorëzoni kapelën dhe u bë e nevojshme ta ktheni atë. Tani ju duhet të vendosni për sa vijon.

Më shumë 90% Pa pagese

Kapela që bletë doli të ishte e cilësisë së dobët për një sërë arsyesh, për shembull:

defekti i fabrikës së një kapele (prishje si rezultat i një defekti të fabrikës, produkti që funksionon dobët);
shtresë e dëmtuar - bojë shpërtheu ose plasaritej, kishte një gërvishtje;
pjesët dhe elementet individuale janë të gabuara;
defekte të një natyre të ndryshme që nuk lejojnë përdorimin e mallit në masën që është e nevojshme, etj.

Kapela që bletë është në gjendje të mirë pune, por nuk ju pëlqeu për asnjë veçori, për shembull:

nuk i pëlqente ngjyra e kapakut, forma ose dimensionet e saj;
i pakënaqur me dizajnin e tij ose dizajnin e elementeve individuale;
madhësia, ngjyra ose pajisjet e tij nuk përshtateshin, etj.

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Legjislacioni po vjetërohet me shpejtësi dhe çdo situatë është individuale. Kurseni kohën dhe paratë tuaja - telefononi numrat më poshtë ose kontaktoni konsulentin online në këndin e poshtëm djathtas.

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultim falas nuk te detyron per asgje!

Rrethanat e mëposhtme janë të një rëndësie thelbësore kur ktheheni një kapak:

A ka një garanci për kapelën;
nëse është caktuar periudha e garancisë, a ka përfunduar ajo;
nëse Jeta e Shërbimit është vendosur në kapak;
Nëse jeta e shërbimit është caktuar, a ka mbaruar.

Kthimi i tapave me defekt brenda periudhës së garancisë

E rëndësishme!

Lloji i defektit dhe rëndësia e tij në këtë rast nuk ka rëndësi - ju keni të drejtë të ktheni kapakun me çdo defekt që ka lindur pa fajin tuaj, nëse periudha e garancisë nuk ka skaduar ende.

Afati për kthimin e kapakut në këtë rast është brenda periudhës së garancisë | ...

Periudha e rimbursimit

Afati i rimbursimit për një kapelë me cilësi joadekuate, për të cilën periudha e garancisë nuk ka skaduar - 10 ditë nga data e kërkesës | ...

shitesi- një organizatë, pavarësisht nga forma e saj organizative dhe ligjore, si dhe sipërmarrës individual shitja e mallrave konsumatorëve sipas një kontrate shitjeje | ;
- personave të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe përmbushur kërkesat e konsumatorëve në lidhje me mallrat e cilësisë së papërshtatshme | ...

pasaportë e përgjithshme ();
kontrata e shitjes me kapak (nëse ka);
faturën e shitjes ose faturën e arkës, faturë pagese pa para, dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet e blerjes.

E rëndësishme!

Mungesa e një faturë të parave të gatshme ose të shitjes ose një dokument tjetër që vërteton faktin dhe kushtet për blerjen e një kapele në këtë rast nuk është një arsye për refuzimin e plotësimit të kërkesave për rimbursim | ...

nëse periudha e garancisë është vendosur në kapelë, shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për defektet e kapelës, përveç rastit kur provon se ato kanë lindur:

pasi kapaku i është dorëzuar konsumatorit;
për shkak të shkeljes nga konsumatori të rregullave të përdorimit, ruajtjes ose transportit të mallrave, veprimeve të palëve të treta ose forcës madhore.

Kështu, rrethanat e paraqitjes së mangësive vërtetohen nga shitësi (personi i autorizuar) | ...

Në shumicën e rasteve, për t'ia kthyer kapelën shitësit (personit të autorizuar), kërkohet vetëm apelimi juaj verbal. Shumë shitës janë mjaft të orientuar drejt klientit për të kontrolluar defektet e dukshme të mallrave në vend dhe për t'i kthyer menjëherë paratë tuaja.

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!

Nëse jo, shkoni te hapi 2.

Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm

Hapi 3 | Ekzaminimi i kapakut

Nëse, pas kontrollit të cilësisë së mallit, shitësi (personi i autorizuar) beson se arsyeja e defekteve në kapelë është konsumatori, atëherë ai (shitësi) është i detyruar të kryejë një ekzaminim të kapelës. Informacione të hollësishme mbi ekzaminimin mund të gjenden në faqen tonë të internetit.

Afati i ekzaminimit është 10 ditë nga data e kërkesës.
Ekzaminimi kryhet me shpenzimet e shitësit (një person tjetër i autorizuar).
Konsumatori ka të drejtë të jetë i pranishëm gjatë ekzaminimit.

Nëse konsumatori nuk është dakord me përfundimin e ekzaminimit, ai ka të drejtë ta kundërshtojë atë në gjykatë.

E rëndësishme!

nëse, si rezultat i ekzaminimit të mallit, konstatohet se mangësitë e tij kanë lindur për shkak të rrethanave për të cilat shitësi (personi i autorizuar) nuk është përgjegjës, konsumatori është i detyruar t'i rimbursojë atij shpenzimet e ekzaminimit, si dhe si kostot që lidhen me kryerjen e tij të magazinimit dhe transportit të mallrave | ...

Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë

Hapi 6 | Marrja e parave

periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të kapakut në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
nëse kapela është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori në bazë të kredisë konsumatore (huasë). marrëveshje | ...

Hapi 7 | Kthimi i një kapele me defekt

Në rast të refuzimit të përmbushjes së kontratës për shitjen e një kapeleje, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni kapelën me defekt nëse nuk është dhënë më herët.

Shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për kthimin e kapakut | ...

Kthimi i një kapele me defekt pas skadimit të periudhës së garancisë (përfshirë kur garancia nuk është vendosur), por brenda 2 viteve nga data e blerjes

Mund ta ktheni kapakun edhe nëse periudha e garancisë tashmë ka skaduar ose nuk është vendosur.

Në rast të mangësive, ju keni të drejtë të:

E rëndësishme!

Lloji i defektit dhe rëndësia e tij në këtë rast nuk ka rëndësi - ju keni të drejtë të ktheni kapakun me çdo defekt që ka lindur përpara se mallrat t'i dorëzoheshin konsumatorit ose për arsye që lindën deri në atë moment.

Periudha gjatë së cilës ju mund të ktheni mallrat

Afati për kthimin e kapakut në këtë rast është 2 vjet nga data e transferimit | ...

Periudha e rimbursimit

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!

Periudha e rimbursimit për një kapelë me cilësi joadekuate, për të cilën periudha e garancisë ka skaduar (ose nëse garancia nuk është vendosur) - 10 ditë nga data e kërkesës | ...

Kujt mund t'i paraqitet kërkesa?

Kërkesa për të refuzuar kryerjen e kontratës dhe kthimin e shumës së paguar mund të paraqitet:

shitesi- një organizatë, pavarësisht nga forma e saj organizative dhe ligjore, si dhe një sipërmarrës individual që u shet mallra konsumatorëve sipas një kontrate shitje - klauzola 2 e Artit. 18 ZOZPP;
një organizatë e autorizuar ose një sipërmarrës individual i autorizuar- personave të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe plotësuar kërkesat e konsumatorëve në lidhje me mallrat me cilësi joadekuate - f. 2 lugë gjelle. 18 ZOZPP.

Përveç kësaj, ju mund të ktheni një kapak me cilësi të pamjaftueshme dhe të kërkoni një rimbursim të shumës së paguar nga:

Dokumentet që duhet të keni me vete me rastin e paraqitjes së kërkesës

Kush vërteton rrethanat e paraqitjes së mangësive

Barra e provës i takon konsumatorit, ai vetë duhet të provojë se defektet e tapave kanë lindur para se t'i dorëzohej konsumatorit ose për arsye që kanë lindur deri në atë moment | dhe .

Algoritmi i veprimeve në rastin kur shitësi (personi i autorizuar) pranon një rimbursim të padiskutueshëm

Hapi 1 | negociata me shitësin (person i autorizuar)

Para së gjithash, këshillohet të kontaktoni dyqanin ku keni blerë kapelën ose me ndonjë përfaqësues tjetër zyrtar me një shpjegim të arsyes së martesës dhe një propozim për rimbursim.

Jo shumë shpesh, por ndodh që shitësi (personi i autorizuar) në këtë rast pranon t'i kthejë paratë edhe pas një kërkese verbale.

Hapi 2 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe rimbursimin e shumës së paguar

Hapi 3 | Kthimi i një kapele me defekt

Në rast të refuzimit të përmbushjes së kontratës për shitjen e kapelës, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni kapelën me defekt.

Shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për kthimin e kapakut | ...

Hapi 4 | Marrja e parave për një kapelë me cilësi të dobët

Kur merrni para, duhet të merren parasysh sa vijon:

periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të kapakut në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
nëse kapela është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori në bazë të kredisë konsumatore (huasë). marrëveshje | ...

Algoritmi i veprimeve në rastin kur dyqani nuk pranon një rimbursim të padiskutueshëm

Hapi 1 | Paraqitja e një pretendimi (deklarate) për anulimin e kontratës së shitjes dhe rimbursimin e shumës së paguar

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!

Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk pranon t'i kthejë paratë, ju duhet të shkruani dhe t'i paraqisni një kërkesë shitësit (personit të autorizuar). Pretendimi duhet të jetë ligjërisht i saktë.

Hapi 2 | Kontrollimi i cilësisë së kapakut

shitësi (person i autorizuar) ka të drejtë të kontrolloni cilësinë e kapakut. Kontrolli i cilësisë kryhet sipas rregullave të përcaktuara në të, në të cilat do të gjeni më shumë informacion.

Afati për kontrollin e cilësisë është 10 ditë nga data e kërkesës.
Kontrolli i cilësisë kryhet me shpenzimet e shitësit (personit tjetër të autorizuar).
Konsumatori ka të drejtë të marrë pjesë në kontrollin e cilësisë së kapelës.

nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të kryejë kontrollin e cilësisë, vazhdoni në hapin 3.

Hapi 3 | Ekzaminimi i kapakut

Nëse shitësi (personi i autorizuar) beson se arsyeja e defekteve në kapakë është konsumatori, atëherë konsumatori është i detyruar të kryejë një ekzaminim të kapakut për të vërtetuar se defektet në kapakë kanë lindur para dorëzimit. konsumatorit ose për arsye që kanë lindur deri në atë moment | ...

E rëndësishme!

Nëse nga ekzaminimi konstatohet se defektet e tapave kanë lindur para se t'i dorëzohet konsumatorit ose për arsye që kanë lindur para atij momenti, personi i autorizuar është i detyruar të kthejë paratë e paguara për ekzaminimin | ...

Informacione të hollësishme mbi ekzaminimin mund të gjenden në faqen tonë të internetit.

Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë

Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk i plotësoi kërkesat tuaja në procedurën paraprake, ju duhet të shkoni në gjykatë. Shkuarja në gjykatë kërkon kualifikime ligjore, ndaj ju këshillojmë të shkoni te profesionistët për të trajtuar një çështje në gjykatë.

Hapi 5 | Ekzekutimi i detyrueshëm i vendimit gjyqësor

Nëse shitësi (personi i autorizuar) nuk dëshiron të zbatojë vullnetarisht vendimin e gjykatës, ju keni të drejtën e zgjedhjes suaj:

aplikoni për shërbimi federal përmbaruesit gjyqësorë të Federatës Ruse, të cilëve u janë besuar funksionet e ekzekutimit të detyrueshëm të akteve gjyqësore;
dërgoni një akt ekzekutimi në bankën në të cilën shitësi (personi i autorizuar) ka një llogari.

Hapi 6 | Kthimi i një kapele me defekt

Në rast të refuzimit të përmbushjes së kontratës për shitjen e kapelës, shitësi (personi i autorizuar) ka të drejtë të kërkojë që ju të ktheni kapelën me defekt.

Shitësi (personi i autorizuar) është përgjegjës për kthimin e kapakut | ...

Hapi 7 | Marrja e parave

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!

Kur merrni para jashtë gjykatës, duhet të merren parasysh sa vijon:

periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të kapakut në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
nëse kapela është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori në bazë të kredisë konsumatore (huasë). marrëveshje | ...

Në rast të kthimit të shumës së paguar për kapak në gjykatë:

masa e gjobës caktohet me vendim gjykate;
afati dhe procedura e kthimit rregullohet me legjislacionin për procedurën përmbarimore.

Kthimi i kapakut pas 2 vitesh nga data e blerjes

Ju mund ta ktheni kapakun pas 2 vjetësh nga data e blerjes, në varësi të kushteve të mëposhtme.

Periudha gjatë së cilës ju mund të ktheni mallrat

Afati për kthimin e kapakut në këtë rast | :

gjatë jetës së shërbimit të vendosur në kapak;
brenda 10 viteve nga data e transferimit të mallrave - Nëse jeta e shërbimit nuk është vendosur.

Periudha e rimbursimit

Afati për një rimbursim për një kapele me cilësi joadekuate pas 2 vjetësh nga data e blerjes është 10 ditë nga data e kërkesës | ...

Kujt mund t'i paraqitet kërkesa?

Kërkesa për kthim mund të paraqitet:

prodhuesi- një prodhues i mallrave për shitje për konsumatorët | ;
një organizatë e autorizuar ose një sipërmarrës individual i autorizuar- personave të autorizuar nga prodhuesi (shitësi) për të pranuar dhe përmbushur kërkesat e konsumatorëve në lidhje me mallrat e cilësisë së papërshtatshme | ;
importues- një organizatë që importon mallra për shitjen e tyre të mëvonshme në territorin e Federatës Ruse | ...

Dokumentet që duhet të keni me vete me rastin e paraqitjes së kërkesës

Kush vërteton rrethanat e paraqitjes së mangësive

Barra e provës i takon konsumatorit, ai vetë duhet të provojë se defektet e tapave kanë lindur para se t'i dorëzohej konsumatorit ose për arsye që kanë lindur deri në atë moment | ...

Algoritmi i veprimeve në rastin kur personi i autorizuar pranon rimbursimin

Hapi 1 | negociata me një person të autorizuar

Para së gjithash, këshillohet të kontaktoni një person të autorizuar me një shpjegim të arsyes së martesës dhe një propozim për riparimin e mallit.

Jo shumë shpesh, por ndodh që personi i autorizuar pranon t'i kthejë paratë edhe pas një kërkese për riparime.

Hapi 2 | Aplikimi me një kërkesë (deklaratë) tek një person i autorizuar për eliminimin falas të defekteve të kapakut

Më shumë 90% Vizitorët e faqes ishin të kënaqur me përgjigjet. Pa pagese këshilla juridike për kthimin e mallrave! Jeni të lirë të refuzoni në çdo kohë!

Është i shpejtë dhe efikas! 👇👇👇Gjatë orës dhe falas!

E RËNDËSISHME! Konsultimi falas nuk ju detyron për asgjë!

Pas shfaqjes së rrethanave të specifikuara në Hapin 2, është e nevojshme të shkruani dhe t'i paraqisni shitësit (personit të autorizuar) një kërkesë për kthimin e shumës së paguar. Pretendimi duhet të jetë ligjërisht i saktë.

Hapi 4 | Kthimi i një kapele me defekt

Kur bëni një kërkesë për një rimbursim të shumës së paguar, duhet të ktheni kapakun.

Hapi 5 | Marrja e parave për një kapelë me cilësi të dobët

Kur merrni para, duhet të merren parasysh sa vijon:

periudha e rimbursimit - 10 ditë nga data e kërkesës | ;
kur i kthen blerësit shumën e paguar, shitësi (personi i autorizuar) nuk ka të drejtë të mbajë prej tij shumën me të cilën kostoja e mallrave është ulur për shkak të përdorimit të plotë ose të pjesshëm të mallrave, humbjes së paraqitjes së tyre ose rrethana të ngjashme | ;
blerësi ka të drejtë të kërkojë kompensim për diferencën ndërmjet çmimit të kapakut në momentin e blerjes dhe çmimit në momentin e kthimit | ;
nëse kapela është blerë në kurriz të një kredie konsumatore (kredi), shitësi është i detyruar t'i kthejë konsumatorit shumën e paguar, si dhe të rimbursojë interesin dhe pagesat e tjera të paguara nga konsumatori në bazë të kredisë konsumatore (huasë). marrëveshje | ...

Algoritmi i veprimeve në rastin kur personi i autorizuar nuk pranon rimbursimin

Hapi 1 | Aplikimi me një kërkesë (deklaratë) tek një person i autorizuar për eliminimin falas të defekteve të kapakut

Hapi 2 | Ekzaminimi i kapakut

Nëse personi i autorizuar beson se shkaku i të metave të kapelës është konsumatori, atëherë konsumatori është i detyruar të bëjë një ekzaminim të kapelës për të vërtetuar se defektet e kapelës kanë lindur para se t'i dorëzohet konsumatorit ose për arsye që kanë lindur. para atij momenti.

Hapi 3 | Paraqitja e një kërkese (deklarate) për kthimin e shumës së paguar të parave

Hapi 4 | Duke shkuar në gjykatë

prania e qepjeve të pabarabarta në shaminë e kokës;
ngjyra e pabarabartë e materialit;
prania e njollave;
sythe të zgjatura ose deformime të tjera të materialit;
vrima.

A është e mundur të kthehet shamia e kokës

A mund të kthehet kapela në dyqan? RREGULLAT STANDARDE TË SHKËMBIMIT TË MALLRAVE INDUSTRIALE TË BLERA NË RRJETIN TREGTAR ME PAKICË TË TREGTISË SHTETËRORE DHE KOPERATIVE (të ndryshuar dhe plotësuar me Urdhrat e Ministrisë së Tregtisë së BRSS, Standardi Shtetëror i BRSS i datës 26.05.197 Procedura e këmbimit nr. mallra industriale për të cilat janë përcaktuar periudha garancie 13.

Kapelet janë subjekt i kthimit pavarësisht nga cilësia

Këshilla juridike

Prandaj, kapelet e thurura mund të mos pranohen nga shitësi si produkte që i përkasin grupit të trikotazheve të jashtme, të cilat nuk ndryshohen. Por ky veprim i shitësit mund të kundërshtohet.

Avokatët me përvojë, të cilët janë të përgatitur mirë në ligjin e konsumatorit do t'ju ndihmojnë për këtë.
Në rast se kanë kaluar më shumë se 2 vjet nga blerja e produktit, ai mund të kthehet gjatë jetës së shërbimit të produktit, i cili është përcaktuar me ligj si një periudhë 10-vjeçare për veshjet e kokës. Duhet pasur parasysh se defekti duhet të jetë i tillë që të mos eliminohet.
Një pretendim i tillë duhet të bëhet kundër prodhuesit ose shitësit të mallrave. Një defekt i korrigjueshëm duhet të korrigjohet pa pagesë nga shitësi ose prodhuesi brenda 20 ditëve nga data e kontaktit. Në këtë rast, vetë blerësi duhet të provojë se defekti është shfaqur përpara transferimit të mallit te blerësi. Paratë për një kërkesë me shkrim për rimbursim për produktin e dëmtuar duhet të kthehen brenda 10 ditëve nga data e dorëzimit të një dokumenti të tillë tek shitësi. Një mostër e kërkesës për kthim mund të shkarkohet këtu.

A është e mundur të kthehet shamia e kokës

Fillimi i kësaj periudhe fillon të numërohet nga e nesërmja pas blerjes;

koka nuk i përshtatej klientit në madhësi, ngjyrë apo stil. Arsyet e tjera nuk mund të jenë bazë për kthimin e një produkti cilësor;
mbulesa e kokës nuk duhet të përdoret pas blerjes.

Një artikull i shtrirë ose i deformuar nuk mund të kthehet në dyqan;

të gjitha etiketat, etiketat dhe paketimi i mallrave duhet të ruhen;

blerësi ka ende një faturë shitjeje ose një faturë arkë për një blerje në këtë dyqan.

Nëse plotësohen të gjitha këto kërkesa, blerësi mund ta kthejë veshjen e blerë të kokës në dyqan. Nëse shkelet të paktën një pikë, atëherë rimbursimi nuk mund të bëhet.

N 1222) (shih tekstin në “botimin e mëparshëm) 8. Mobilje shtëpiake (komplete dhe komplete mobiljesh) 9. Artikuj prej metaleve të çmuar, me gurë të çmuar, nga metale të çmuara me futje prej gurësh gjysmë të çmuar dhe sintetikë, gurë të çmuar të prerë 10 Makina dhe mallra motoçikletash, rimorkio dhe njësi të numëruara për to; mjete të lëvizshme të mekanizimit në shkallë të vogël të punës bujqësore; mjete lundrimi dhe mjete të tjera ujore për përdorim shtëpiak 11. "Mallra shtëpiake teknikisht komplekse për të cilat janë caktuar periudha garancie (makinat shtëpiake për prerjen e metaleve dhe për përpunimin e drurit; makineritë dhe pajisjet elektrike shtëpiake; pajisjet elektronike shtëpiake; kompjuterët shtëpiake dhe pajisjet dublikate; pajisjet fotografike dhe filmike ; aparate telefonike dhe pajisje faksimile; instrumente muzikore elektrike; lodra elektronike, pajisje dhe pajisje gazi shtëpiake) (të ndryshuar nga

etiketa, paketimi (nëse ka), etiketat, etj.;
artikulli nuk është përdorur, ka ruajtur pamjen e tij origjinale;
ka një faturë shitjeje ose një dokument blerjeje.

Humbja e çekut nuk e pengon blerësin që të kërkojë kthimin (zëvendësimin) e sendit. Ai mund të konfirmojë blerjen me dokumente të tjera, dëshmi të dëshmitarëve.

Mallra tekstili (pambuk, liri, mëndafsh, pëlhura leshi dhe sintetike, mallra të bëra nga materiale jo të endura si pëlhura - shirita, gërsheta, dantella dhe të tjera); produkte kabllore (tela, litarë, kabllo); materiale ndërtimi dhe përfundimi (linoleum, film, qilima dhe të tjera) dhe mallra të tjera të shitura për metër (klauzola 4 e ndryshuar me "Rezolutat e Qeverisë së Federatës Ruse të datës 20.10.1998 N 1222) (shih tekstin në botimin e mëparshëm" ) 5. Mallra qepëse dhe të thurura (veshje dhe të brendshme të thurura, çorape) 6.

A mund të rikthehet mbulesa e kokës?

A janë sendet e bebeve të kthyeshme apo të këmbyeshme? 1. Konsumatori ka të drejtë të shkëmbejë produkte jo ushqimore të cilësisë së duhur për një produkt të ngjashëm nga shitësi nga i cili është blerë, nëse produkti i specifikuar nuk përshtatet në formë, madhësi, stil, ngjyrë, madhësi ose konfigurim. Shkëmbimi i një produkti joushqimor të cilësisë së mirë kryhet nëse produkti i specifikuar nuk ishte në përdorim, paraqitja e tij, pronat e konsumatorit, vulat, etiketat e fabrikës ruhen, si dhe ekziston një faturë shitjeje ose arkëtar ose dokument tjetër që konfirmon pagesën e dokumentit të specifikuar.

A mund të kthehen Mallrat që specifikuat i nënshtrohen këmbimit (kthimi - nëse shkëmbimi është i pamundur) sipas kërkesave të parashikuara në nenin 25 të ligjit të Federatës Ruse "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit". Neni i specifikuar përcakton si vijon: Konsumatori ka të drejtë të shkëmbejë një produkt joushqimor të cilësisë së mirë me një të ngjashëm nga shitësi nga i cili është blerë ky produkt, nëse produkti i specifikuar nuk përshtatet në formë, madhësi, stil, ngjyra, madhësia ose konfigurimi.
A mund të kthehet kapela e fëmijëve nëse nuk i përshtatet madhësisë sonë? 1 pergjigje. Moska Shikuar 2118 herë. Set 2012-09-08 16:32:53 +0400 në temën "Mbrojtja e të drejtave të konsumatorit Dyqani refuzoi të shkëmbente një këmishë, duke iu referuar një lloj kodi produkti 854100 - Dyqani refuzoi të shkëmbente një këmishë, duke iu referuar një lloji i kodit të produktit 854100. më shumë 1 përgjigje ...

Moska Shikuar 241 herë. Këshilla ligjore Një shembull i një situate të tillë është rekomandimi i shitësit për të blerë një shami, e cila është projektuar për temperatura të ulëta deri në minus 30 gradë Celsius. Nëse blerësi është i ngrirë në një kapelë të tillë edhe kur ishte minus 10 gradë jashtë, atëherë kapelja ose kapelja tjetër mund të ndërrohet, pasi nuk korrespondon me funksionalitetin e deklaruar.

Kjo lejohet nga Art.

qëndroni në formë për qëllimin e synuar (pasi ta dorëzoni, mund të vishet dhe do të mbrojë kokën tuaj nga i ftohti ose dielli)
mos visheni (d.m.th., nëse keni veshur një kapelë dhe më pas keni vendosur ta ktheni, nuk do të funksionojë)
qëndroni me të gjitha etiketat dhe etiketat e fabrikës, ngjitësit dhe aksesorët
kthehen me një faturë që konfirmon blerjen e tyre
dukeni mirë për shitje (d.m.th., nëse e shtrini, njollosni ose gërvishtni kapelën tuaj, nuk do të mund ta ktheni atë).

A i nënshtrohen ligjit të kthimit kapelet