Kaip pagerinti viešųjų pirkimų funkcijos efektyvumą įmonėje: žingsnis po žingsnio vadovas. Lyginamoji analizė: pavyzdžiai Vietos lyginamosios analizės pavyzdys

Sveiki! Šiandien mes paprastais žodžiais mes jums pasakysime, kas yra lyginamoji analizė ir kaip ji naudinga šį įrankį verslui.

Šiuo metu bet kurioje veiklos srityje ji įgavo pasaulinį mastą. Daugelio įmonių vadovai supranta, kad norint visapusiškai nuspėti savo sėkmingą ateitį, būtina visapusiškai ištirti teigiamą konkurentų patirtį. Siekdami neatsilikti nuo sėkmingesnių konkurentų, jie naudoja lyginamąją analizę.

Kas yra lyginamoji analizė paprastais terminais

Sąvoka „lyginamoji analizė“ labai artima „rinkodaros žvalgybos“ sąvokai, tačiau rinkodaros žvalgyba yra praktiškai konfidencialios informacijos rinkimas, o ne lyginamoji analizė.

Lyginamoji analizė Tai būdas ištirti konkuruojančių įmonių veiklą, siekiant perimti jų teigiamą patirtį ir pritaikyti duomenis apie tai savo veikloje.

Lyginamosios analizės tikslas ir uždaviniai

Pagrindinis lyginamosios analizės tikslas yra nustatyti, kokia yra tam tikros veiklos sėkmės tikimybė.

Norint išsamiai apžvelgti šią koncepciją, verta išsamiau apsvarstyti pagrindines lyginamosios analizės užduotis:

• Nustatykite, kokia yra konkurencinga įmonė, kokie jos trūkumai;
• Nustatykite, kokius pakeitimus reikia atlikti;
• Sukurkite įmonės veiklos gerinimo planą;
• Sukurti naujus verslo valdymo metodus;
• Įdėti ilgalaikius tikslus kurie yra labiau globalūs nei dabartiniai.

Lyginamosios analizės tipai

Palyginimą galima suskirstyti į keletą tipų:

1. Funkcinis - leidžia palyginti, kaip atskiros konkretaus gamintojo ar pardavėjo funkcijos veikia su sėkmingesniais pardavėjais, tačiau dirbančiais panašiomis sąlygomis;
2. Bendras lyginamasis tyrimas - tai lyginamoji vieno gamintojo prekių gamybos ir pardavimo rodiklių analizė, panaši į kito, sėkmingesnio gamintojo rodiklius;
3. Konkurencingas – palyginti su konkurentais, kurie veikia aukštesniame rinkos lygyje. Pavyzdžiui: regioninėje rinkoje veikianti įmonė parenka palyginimui įmonę, kuri jau yra įžengusi į tarptautinį lygį. Šiuos duomenis galima laikyti svarbesniais, tačiau juos gauti nėra lengva;
4. Interjeras - lyginami procesai įmonėje, kurie yra kuo arčiau vienas kito. Duomenis šiuo atveju lengva surinkti, tačiau informacija yra gana šališka;
5. Strateginis lyginamasis tyrimas – tai procedūra, skirta rasti naują plėtros strategiją, kuri galiausiai paskatins įmonę pasiekti aukščiausią veiklos lygį. Būtent jis nustato tikslus, kuriuos įmonė turės pasiekti;
6. Kainų palyginimas – jei tai atliekama teisingai, tai leidžia sumažinti išlaidas, taip pat nustatyti veiksnius, turinčius įtakos jų formavimui.

Leidiniai naudojami kaip informacijos šaltiniai, įvairūs prizininkų ir laimėtojų sąrašai įvairių apdovanojimų kategorijoje „kokybė“, taip pat įvairios duomenų bazės (auditas, konsultacijos).

Palyginimui atlikti paprastai sukuriama speciali darbo grupė. Geriau įtraukti įvairių sričių specialistus struktūriniai vienetaiįmonės. Tai padidina galimybes objektyviai įvertinti gautą informaciją.

Palyginimo metodai ir žingsniai

Palyginimo metodika apima tam tikrus etapus:

1. Pasirinkta konkreti gamintojo ar pardavėjo verslo funkcija;
2. Palyginimui parenkami parametrai. Tai gali būti vienas kriterijus arba grupė;
3. Renkama informacija apie panašius gamintojus ar pardavėjus;
4. Gauta informacija yra kruopščiai išanalizuota;
5. Kuriamas šios funkcijos pakeitimų projektas;
6. Pasirengimas vyksta verslo atvejis planuojami pakeitimai;
7. Pokyčiai įgyvendinami praktinėje įmonės veikloje;
8. Stebima įgyvendintų pakeitimų eiga ir jiems atliekamas galutinis įvertinimas.

Rezultatas labai priklausys nuo to, kaip bus organizuotas reikiamos informacijos rinkimas.

Kokie rodikliai lyginami lyginamosios analizės procese

Galima palyginti:

• Teikiamų produktų ar paslaugų apimtis;
• Finansinis efektyvumas;
• Verslo procesas.

Palyginimas nėra pramoninis šnipinėjimas

Negalima painioti lyginamosios analizės su pramoniniu šnipinėjimu. Tai dvi visiškai skirtingos ir nepanašios sąvokos. Lyginamoji analizė lygina savo produktus ar paslaugas su panašiais produktais. Taip pat susidaro situacijos, kai konkuruojančios įmonės keičiasi patirtimi abipusiu noru.

Be to, dažniausiai, kai lyginamoji analizė naudojama viešai prieinama informacija, tai yra, ją galima gauti atliekant apklausas, analizuojant kainų politiką.

Plona riba tarp pramoninio šnipinėjimo ir tyrimų yra konkurencinis intelektas.

Mūsų šalyje kelios įmonės dažnai susivienija, siekdamos atsispirti konkurentams, naudodamos lyginamąją analizę. Kaip pavyzdžius galima paminėti kelių farmacijos kompanijų, kurios pradėjo keistis informacija tarpusavyje, patirtį ir uždraudė prieigą prie jos užsienio konkurentams. Arba tas pats bendradarbiavimas bankų sektoriuje: išspręsti problemą ilgos eilės didelis bankas perima kito banko patirtį (padidėjęs bankomatų skaičius, sumažėję mokesčiai už naudojimąsi internetine bankininkyste, daugelio procesų automatizavimas).

Lyginamosios analizės trūkumai

• Būtina ieškoti lyginamosios analizės partnerio;
• Kartais reikia konsultantų paslaugų;
• Jei organizacija neturi lyginamosios patirties, pradiniai etapai pareikalaus didelių išlaidų;
• Ne visada būtini pokyčiai yra sveikintini ir priimami organizacijos darbuotojų, nors jais siekiama padidinti produktyvumo lygį;
• Ne visi bendrieji metodai gali būti taikomi konkrečiai organizacijai.

Kaip patiems įvertinti įmonę

Procedūros, kuri tiktų bet kuriai įmonei, tiesiog neegzistuoja. Kiekviena įmonė ją kuria pati.

Galite pateikti tik kelis patarimus, kuriais bus galima remtis proceso metu:

• Palyginimui pasirinkite tik tuos procesus ar paslaugas, kurių našumas yra nepatenkinamas. Lyginant rodiklius, su kuriais viskas tvarkoje, reikės tik gaišti laiką ir pinigus;
• Nesirinkite per didelio analizuojamų rodiklių ar procesų sąrašo;
• Paruoškite įmonę ar įmonę planuojamiems veiklos pokyčiams;
• Surinkite aukštos kvalifikacijos specialistų grupę;
• Norėdami palengvinti procesą, naudokite tinkamą programinę įrangą.

Lyginamosios analizės pavyzdys įmonėje

Automobilių kompanijos „Ford“ pavyzdys yra labai orientacinis. Praėjusio šimtmečio devintajame dešimtmetyje buvo atliktas lyginamasis tyrimas, siekiant pakelti nestabilią įmonės padėtį rinkoje. Bendrovės specialistai atliko vidinį daugelio automobilių modelių tyrimą, kad ištirtų kiekvieno jų naudą ir nustatytų modelius, kuriems pirmenybę teikė vartotojai.

Pagal kiekvieną kriterijų buvo išrinktas geriausias automobilis savo klasėje, remiantis tuo buvo sukurta aukščiausių rodiklių viršijimo strategija.

Analizės rezultatas buvo automobilis, gavęs „Metų automobilio“ titulą. Pamažu pasiektos viršūnės vėl buvo prarastos.

Galų gale įmonės vadovybė suprato, kad lyginamoji analizė yra tęstinis procesas ir negali būti laikoma vienkartine.

Apibendrindamas norėčiau pasakyti, kad lyginamoji analizė leidžia sužinoti, kodėl konkurentė įmonė savo veiklos srityje pasiekė didelės sėkmės, o dėl kokių veiksmų buvo pasiektas teigiamas rezultatas. Tik vieno iš šių rodiklių analizė nesuteiks išsamaus įmonės veiklos vaizdo. Reikėtų lyginti panašius rodiklius panašiose veiklos srityse.

Palyginimas reiškia sisteminį palyginimą organizaciniai procesai ir našumą, remiantis iš anksto parinktais rodikliais (1 pav.). Lyginamosios analizės tikslas - nustatyti atotrūkį tarp geriausių pasiektų rezultatų ir to, ką bendrovė šiuo metu rodo, kad galėtų sukurti naujus standartus ir (arba) pagerinti procesus.

Yra keturios lyginamosios analizės rūšys.

1. Vidinis - veiklos ir taikomos praktikos palyginimas skirtinguose įmonės padaliniuose, tai yra verslo padaliniuose.
2. Konkurencingas - įmonės veiklos ir veiklos rezultatų palyginimas su tiesioginių konkurentų veiklos rezultatais.
3. Funkcinis - lygina tos pačios pramonės įmonių veiklos rezultatus.
4. Bendra - skirtingų pramonės šakų įmonių rodiklių ir veiklos rezultatų palyginimas, atliktas siekiant rasti efektyviausius darbo metodus.

Visos lyginamosios analizės rūšys gali būti naudingos, nes jos leidžia įmonei geriau suprasti savo privalumus ir trūkumai, nustatyti problemas ir galimi būdai jų pašalinimas; jie taip pat nustato normas, nustato naujas kryptis ir kuria naujas idėjas, kaip pagerinti įmonės veiklą.

Lyginamosios analizės metodai skiriasi priklausomai nuo situacinių savybių ir (arba) aiškinamųjų veiksnių, kurie padės paaiškinti lyginamų įmonių veiklos skirtumus. Be to, kai kurie lyginamosios analizės metodai nustato numatomas tendencijas ir labiausiai veiksmingus metodus dirbti. Šioje analizėje gali būti nagrinėjami kiti praktiniai klausimai.

Kada taikyti modelį

Lyginamosios analizės tipo pasirinkimas priklauso nuo tikslo. Turint omenyje, kad tai, kas yra sumanyta ir praktiškai įgyvendinama, paprastai nesutampa 100%, lyginamosios analizės tikslą galime suformuluoti taip: tai yra būdas gauti atsakymą į vieną iš šių klausimų.

• Kaip gerai mes atliekame savo darbą?
• Ar mes savo darbą atliekame taip pat, kaip ir kiti?
• Kaip galime pagerinti savo našumą?

Lyginamosios analizės projekto mastą lemia poveikis, kurį jis gali turėti bendrovei, laisvė atvirai pranešti savo rezultatus visoms suinteresuotosioms šalims, siekiant padidinti sėkmės tikimybę įgyvendinant tobulinimo projektus, taip pat pastangas kurių reikia norint pasiekti praktikoje svarbių rezultatų.

Kaip naudotis modeliu

Idealiu atveju įmonės (ar kokia nors kita panaši struktūra), dalyvaujančios lyginamojoje analizėje, turėtų parodyti aukštesnius ar bent tuos pačius rezultatus kaip ir tirta įmonė (struktūra), kuri šiuo atveju vadinama tikslu. Tokias įmones galite rasti pasitelkę ekspertus ir per specializuotus leidinius. Tačiau dėl produktų, procesų, struktūrų ar konkrečių vadovavimo ir valdymo stilių skirtumų gali būti sunku palyginti įmones.

Šį sunkumą galima įveikti vienu praktiniu triuku. Tyrimai rodo, kad imties įmones galima palyginti naudojant aiškinamuosius veiksnius, pavyzdžiui, vartotojui pristatomo produkto patikimumas, be kita ko, priklauso nuo produkto sudėtingumo. Todėl nemažai bendrovių, turinčių maždaug vienodą produkto sudėtingumą, turės panašius šios kokybės rodiklius, o tai leidžia sudaryti vienarūšę grupę, pagal kurią būtų atliekamas gairių patikimumo palyginimas (2 ir 3 pav.).

Prielaidos, padarytos dėl tikslinės įmonės veiklos, gali būti tikslesnės, jei lyginamoji analizė taikoma rodikliui (pavyzdžiui, pristatymo patikimumas), atsižvelgiant į kelis aiškinamuosius veiksnius.

Norint atlikti lyginamąją analizę, reikia atlikti šiuos (kartais sutampančius) veiksmus.

1. Nustatykite projekto apimtį.
2. Pasirinkite lyginamosios analizės partnerį (-ius).
3. Nustatykite balus, metriką ir reikalingų duomenų rinkimo metodą.
4. Rinkti duomenis.
5. Analizuokite skirtumus, nustatykite faktus, esančius už skaičių.
6. Pateikite analizės rezultatus ir aptarkite jų poveikį (naujiems) tikslams.
7. Stebėkite įvykio vystymosi dinamiką (elgesio stebėsena), naudodami nuolat atliekamą lyginamąją analizę.

išvadas

Lyginamoji analizė nėra lengva. Labai dažnai vadovai ar konsultantai patys imasi lyginamosios analizės, pamiršdami iš anksto pasirinkti reikiamus rodiklius ar priemones, kad galėtų atlikti rimtą išsamią analizę ir pateikti jos rezultatus. Sunku ginčytis su tuo, kad daugelis lyginamosios analizės projektų baigiasi nesėkme. Organizacinių procesų ir įmonės veiklos palyginimas lyginamojoje analizėje yra tarsi nenaudingas pratimas lyginti skirtingus elementus, tokius kaip obuoliai ir kriaušės. Net jei lyginamoji analizė atliekama teisingai, nustatyti reikšmingi veiklos skirtumai gali būti paaiškinti tuo, kad „mes nesame tokie kaip jie“, o šis „susvetimėjimo sindromas“ neleidžia naudoti lyginamosios analizės kaip mechanizmo, padedančio įmonei padėti keitimosi keliu, siekiant didesnių rezultatų. Be to, konkurencija gali trukdyti laisvai keistis informacija; kartais tai atsitinka net įmonės viduje.

Naudojant aiškinamuosius veiksnius, lyginamoji analizė padeda įmonei surinkti lyginamuosius duomenis, leidžiančius vadovams ir vadovams ne tik pagerinti veiklos rezultatus (iš tikrųjų nurodyti galimybes tobulėti), bet ir parodyti originalius ir tuo pat metu patikrintus sprendimus, kurie gali padėti jums susidoroti labai sunkios problemos. Todėl mes teigiame, kad verčiau skatinti skirtumus tarp vienarūšės grupės įmonių, nei stengtis neįtraukti „nepanašių“ dalyvių, nes jų produktai ar procesai yra „nepalyginami“ su kitais.

Rinka įmonėms pateikia naujus reikalavimus vykdomai logistikos veiklai, paslaugų kokybei ir jų politikai logistikos srityje. Kita vertus, įmonės turi ieškoti būdų, kaip tobulėti, kad išliktų konkurencingos ir pasiūlytų kokybiškas paslaugas. Palyginimas yra vienas iš tokių metodų.

Lyginamoji analizė - tai būdas tobulinti įmonę, įvertinant ir palyginant jos darbo rezultatų rodiklius su kitų įmonių veiklos rodikliais. Palyginimas Jungtinėse Valstijose atsirado XX amžiaus pabaigoje ir vis dar naudojamas kaip priemonė efektyvumui didinti. skirtingi tipai veiklą. Yra keli lyginamosios analizės tipai. Tačiau nepriklausomai nuo tipo, pagrindinis jos tikslas išlieka pagerinti įmonės darbą.

Etaloniniai tyrimai atliekami periodiškai. Atliekant vienkartinį tyrimą negalima visiškai išnaudoti visų lyginamosios analizės teikiamų privalumų. Vienas iš lyginamosios analizės uždavinių yra nustatyti dabartinę įmonės padėtį rinkoje, o po to įvesti pakeitimus. Atlikus pakeitimus, būtina iš naujo atlikti tyrimą ir suprasti, kaip tai veiksminga priimtus sprendimus ir kaip pasikeitė įmonės padėtis rinkoje.

Dalyvaudami pagrindinių logistikos KPI lyginamojoje analizėje galite:

• palyginti našumą su kitomis įmonėmis,
• priimti sprendimus, kaip pagerinti įmonę,
• stebėti jus dominančių rodiklių dinamiką,
• susipažinti su geriausia pramonės praktika.

Rėmuose šiuolaikinis verslas pamažu atsiranda mintis, kad konkuruoja ne pačios firmos, o jų tiekimo grandinės, o tai paaiškina padidėjusį susidomėjimą logistika.

Efektyvi logistika turėtų tapti stipriausiu konkurenciniu pranašumu kovojant dėl ​​pirkėjo. Logistika pramonės įmonės yra logistikos principų ir metodų rengimas ir įgyvendinimas savo veikloje.

Tapo akivaizdu, kad šiuo atveju būtina atsižvelgti į sėkmingų įmonių, veikiančių logistikos įrenginio viduje ir už jos ribų, patirtį - ne tik užsienio, bet ir vidaus, arčiau realių Rusijos sąlygų.

Tai palyginti nauja kryptis rinkodaros tyrimai, kuris pasirodė JAV aštuntajame dešimtmetyje. XX amžiuje terminą įprasta vadinti „etalonu“. Užsienio mokslininkai lyginamąją analizę apibrėžia kaip „sistemingą veiklą, skirtą rasti, įvertinti ir sužinoti apie tai geriausi pavyzdžiai nepriklausomai nuo jų dydžio, verslo srities ir geografinės padėties “.

Taip pat yra šiek tiek kitoks apibrėžimas: „Palyginimas yra sistemingo ir nuolatinio matavimo procesas: vidinių įmonės procesų įvertinimas ir palyginimas su pirmaujančių pasaulio įmonių procesais, siekiant gauti informacijos, kuri būtų naudinga tobulinant savo charakteristikas “.

Daugelį naujų verslo metodų logistikoje, rinkodaroje, kokybės valdyme, kuriuos sukūrė didelės įmonės ir kurie buvo sėkmingi, pamažu pradėjo taikyti kitų pramonės šakų įmonės. Tai apima 6 sigmą („Motorola“), JIT („Toyota“), „Poke-yoka“ („Matsushita Co“) ir palyginamąjį tyrimą („Xerox“).

Šiuo metu lyginamoji analizė yra perspektyvi konsultavimo plėtros kryptis. Tuo pačiu metu konsultanto vaidmuo yra pritaikyti pirmaujančių įmonių, įskaitant ir kitų pramonės šakų, patirtį prie realių įmonės kliento verslo sąlygų.

Lyginamosios analizės metodas labai pakeičia sprendimų priėmimo tvarką logistikos valdymo srityje. Tradiciškai tokie valdymo sprendimai buvo priimti remiantis rinkodaros ir logistikos tyrimų rezultatais, valdymo intuicija tiekimo ir platinimo grandinių organizavimo srityje.

Lyginamosios analizės metodas pramoninės logistikos srityje apima kitų įmonių naudingos patirties atradimą, tyrimą ir panaudojimą sprendžiant logistikos sistemų ir grandinių kūrimo problemas, susipažinimą su taikoma geriausia praktika, o tai padeda geriau informuoti, subalansuotas įvaikinimas
valdymo sprendimus plėtojant įmonės vidinę logistiką, taip padidinant įmonės konkurencingumą.

Logistikos lyginamosios analizės dalykai yra šie:

1) pardavimo kanalų organizavimas
2) sandėliavimo patalpos(įskaitant sandėlių techninę įrangą)
3) logistikos valdymas
4) transportavimas ir santykiai su logistikos operatoriais
5) logistinės išteklių valdymo ir kontrolės sistemos visais gamybos ir pardavimo ciklo etapais
6) informacijos valdymas vykdant prekių apyvartą (įskaitant prieinamumą elektroninis dokumentų valdymas, brūkšninis kodas)
7) logistikos išlaidų formavimo procesas
8) sąveika su tiekėjais ir verslo partneriais.

Logistikos palyginimo procesą galima pavaizduoti taip:

1. Problemų spektro nustatymas funkcinėse logistikos srityse, į kurias reikia atsižvelgti lyginamosios analizės požiūriu.

2. Veiksnių ir kintamųjų, nustatančių įmonės logistikos būklę, rinkinio nustatymas.

3. Įmonių rinkinio palyginimas ir naudojimasis patirtimi tiek pramonėje, kuriai priklauso logistikos objektas, tiek kitose pramonės šakose. Kartu būtina išanalizuoti išorinę antrinę informaciją, susijusią su kitų įmonių logistikos naudojimu, jų tiekimo ir platinimo grandinių formavimu.

4. Palyginimui atrinktų įmonių rodiklių rinkimas ir analizė pagal pasirinktus vertinimo kriterijus. Tokiu atveju gauta informacija yra klasifikuojama, sisteminama, parenkamas analizės metodas ir įvertinamas tikslo pasiekimo laipsnis bei rezultatą lemiančių veiksnių visuma.

5. Gautų rezultatų palyginimas su savo rodikliais, siekiant nustatyti galimas tobulinimo sritis.

6. Veiklos plano, skirto pagerinti logistikos būklę, parengimas remiantis gauta informacija.

7. Įgyvendinimas ir tolesnė priežiūra.

Akivaizdu, kad tokia lyginamosios analizės schema turėtų būti periodiškai kartojama, nes praktika rodo, kad tobulėjimo procesas yra neribotas, nes mokslas ir valdymas dinamiškai vystosi, ir dėl to atitinkamai pasikeičia logistikos metodų ir metodų taikymo sritis. geriausios įmonės.

Atliekant lyginamąją analizę logistikoje, labai svarbu sudaryti „kolektyvinį“, iš tikrųjų „idealų“ orientacinės įmonės įvaizdį orientacijai, tiekimo ir platinimo grandinių būklei, kurios reikia siekti.

Svarbiausias lyginamosios analizės principas yra logistikos objekto logistikos verslo procesų panašumas su lyginamomis įmonėmis, o tai lemia galimybę panaudoti jų patirtį.

Problema, kurią reikia išspręsti atliekant lyginamąją analizę, yra poreikis pritaikyti tyrimų rezultatus prie įmonės specifikos.

Ateityje turėtų būti teikiama svarbi suinteresuotų įmonių, įskaitant skirtingų pramonės šakų, tarpusavio keitimasis informacija, rengiant konferencijas įvairiais logistikos ir rinkodaros klausimais. Informacijos šaltiniai lyginamajai analizei logistikos srityje yra informacija, paskelbta internete, apsilankykite teminės parodos, asmeniniai kontaktai su tiekėjais, vartotojais, konkurentais, kitų pramonės šakų pirmaujančių įmonių atstovais, ekonominiais periodiniai leidiniai, profesinių asociacijų, pramonės konsultantų duomenys.

Pasak daugelio tyrėjų, pavyzdžiui, „Y.K.Shetty“, pirkėjas išlieka pagrindiniu informacijos apie rinką ir konkurentus šaltiniu. Iš tiesų, atlikus atitinkamus rinkodaros tyrimus, galima sužinoti vartotojų nuomonę apie tiekimo grandinių būklę ir būtinus sąveikos pobūdžio pokyčius.

Tiesioginis bendravimas tarp skirtingų įmonių logistikos vadovų verslui suteikia vertingų idėjų ir žinių, o tai gali paskatinti įvesti naujas prekių judėjimo, atsargų valdymo formas, modernias programinės įrangos produktai naudojant naujus logistikos metodus.

Pagrindinis lyginamosios analizės privalumas yra tai, kad logistikos ir susijusių rinkodaros bei gamybos funkcijų įgyvendinimas tampa efektyvesnis, kai tiriama ir diegiama kitų įmonių ar pramonės šakų geriausia praktika ir technologijos. Tai turės teigiamą poveikį mažinant išlaidas (ypač logistikai), leis geriau patenkinti klientų poreikius, o tai sukurs prielaidas didinti verslo pelningumą, sukurti naudingą konkurenciją rinkoje.

Neturint reikiamų išteklių, kad galėtume savarankiškai atlikti lyginamąją analizę, patartina įtraukti trečiųjų šalių organizacijas - valdymo srities konsultacines įmones ir ypač logistikos konsultacijas. Jų dar nepakanka, tačiau akivaizdu, kad ši neužpildyta niša KIBS verslui rinkoje netrukus pradės pildytis.

Apie tai, kas trukdo pirkimų skyriui tapti visaverčiu įmonės pelno didinimo įrankiu.

Kiekvienas iš ankstesniame straipsnyje paminėtų veiksnių sumažina pirkimo skyriaus efektyvumą. Jei iš karto pastebite panašumų keliose pozicijose savo įmonės atžvilgiu, situaciją galima laikyti kritiška.

Kyla klausimas →

Ką tokioje situacijoje turėtų daryti įmonės vadovas ir finansų direktorius?

Praktika rodo, kad išbristi iš krizės įmanoma tik apgalvojus žingsnis po žingsnio transformacijas.

Taigi, pradėkime.

Pirmas žingsnis. Pirkimo skyriaus efektyvumo įvertinimas

Atlikite auditą ir susidarykite objektyvų vaizdą apie tai, kas vyksta viešuosiuose pirkimuose:

• ištirti esamą dokumentų srautą;
• pabrėžti TOP-20 kategorijas ir jų išlaidų dydį;
• paskiria asmenis, atsakingus už šių kategorijų pirkimus;
• nurodyti pirkimo procese dalyvaujančių darbuotojų skaičių ir funkcionalumą;
• įvertinti kompetenciją viešųjų pirkimų srityje pagal kategorijas.

Antras žingsnis. Pirkimų dėmesys strateginiams klausimams

Nemokami pirkimai iš nepagrindinio darbo, sutelkiant darbuotojus į strateginius klausimus:

1. Tiekimas:

• Rinkos analizė;
• Paruošimas įgaliojimai;
• konkurso / derybų rengimas;
• sutarties paruošimas ir įgyvendinimas.

2. Tiekėjų santykių valdymas:

• tiekėjų veiklos vertinimas, apklausiant vidaus klientus ir analizuojant rinką;
• grįžtamojo ryšio nustatymas;
• rekomendacijos tiekėjams, kaip padaryti jų paslaugas efektyvesnes;
• naujovių diegimas.

• pirkimo ir vartojimo procesas;
• komercinės sąlygos;
• specifikacijas.

2) Ilgalaikės kategoriškos strategijos ir naujų viešųjų pirkimų schemų sukūrimas. Pavyzdžiui, vietoj transporto priemonės pirkimo pereiti prie veiklos lizingo ar automobilių nuomos.

Užtikrinti visišką strateginių išlaidų kategorijų viešųjų pirkimų aprėptį

Strateginės kategorijos- kategorijos, kurios daro didelę įtaką jūsų verslui. Tokios kategorijos (pakuotė, žaliavos, transportas, prekės ir paslaugos rinkodarai) paprastai sudaro didžiąją biudžeto išlaidų dalį.

Vieta(vienkartiniai pirkimai už nedidelę kainą - 10 nešiojamųjų kompiuterių pirkimas, biuro radimas nuomai, biuro baldų pirkimas ir kt.) ir operatyviniai pirkimai(biuro reikmenų paraiškų tvarkymas, sunaudojamos medžiagos parduotuvėms, teikiant ir stebint užsakymus su tiekėjais), paverskite ją atskira veiklos funkcija. Norėdami tai padaryti, sukurkite paslaugų centras regione, kuriame mažos darbo sąnaudos, arba perduoti veiklos funkcijas iš išorės.

Jei šie procesai paliekami iniciatoriams, yra didelė tikimybė, kad sutaupytos lėšos bus sumažintos iki nulio.

Tokių nuostolių priežastys:

Perkelkite stalą

Trečias žingsnis. Stipri kompetencija

Sutelkite pirkimų patirtį į strategines išlaidų kategorijas.

Svarbu:

• kiekvienam samdyti specializuotus specialistus konkretus kategorijos;
• atleisti „pavargusius“ - tuos, kurie negali būti motyvuoti;
• mokyti darbuotojus (mokymai, informaciniai vizitai ir kt.);
• kaupti žinias, gautas iš tos pačios pramonės tiekėjų ir įmonių.

Ketvirtas žingsnis. Aiškūs tikslai

Nustatykite aiškų pirkimo tikslą: optimizuoti išlaidas konkrečioms pirkimo kategorijoms. Pasiekimas ekonominiai rodikliai patikėti finansams. Ir norėdami efektyviai panaudoti sutaupytas lėšas, gautas iš tiekimo veiklos, koreguokite savo biudžetą kas ketvirtį.

Svarbu:

Finansai neatsižvelgia į apskaičiuotas, bet iš tikrųjų gautas santaupas

Penktas žingsnis. Renginio planas

Sutikite su pirkimo skyriumi renginių planą metams, o geriau kitiems dvejiems metams. Tai leis įvertinti sutaupytų lėšų mastą ir panaudoti reikiamus darbo išteklius.

Šeštas žingsnis. SLA (paslaugų lygio susitarimų) pasirašymas ir stebėjimas

Būtinai sukurkite ir pasirašykite SLP tarp viešųjų pirkimų ir kitų įmonių padalinių.

Kas ketvirtį išmatuokite pirkimo skyriaus efektyvumą.

Grįžtamąjį ryšį galima gauti atlikus apklausas, kurios padės išsiaiškinti →

• Ar iniciatoriai patenkinti paslaugų teikėjais?
• Ar skyrių vadovai patenkinti pirkimo skyriaus paslauga?
• Kokie yra viešųjų pirkimų paslaugos teikimo privalumai ir trūkumai?

Savo darbe naudojame Surimymonkey.com išteklius.

Reguliariai aptarkite iškylančias problemas tarp iniciatorių ir Pirkimo, stebėkite planuojamos veiklos įgyvendinimą. Tai sutrumpins laiką, reikalingą sutarimui dėl konkurso sprendimų ir pirkimo, taip pat padės sutaupyti pagal tiekimo planą.

Septintas žingsnis. Pirkinių išėmimas iš komforto zonos

Išveskite pirkinius iš savo komforto zonos!

Pabandyk surasti naujų galimybių sumažinti išlaidas.

Viena iš tokių galimybių yra viešųjų pirkimų konsorciumų kūrimas su kitomis įmonėmis. Deja, šiandien daugelis įmonių nekonsoliduoja pirkimų net savo organizacijoje / įmonių grupėje ar net viename padalinyje, o tai daro įtaką jų rezultatams.

Padedami vadovybės, pirkimų specialistai gali konsoliduoti visas įmonių grupės apimtis ir vykdyti aukštesnio lygio pirkimo renginį

Tiekėjai susitiks pusiaukelėje: jie yra suinteresuoti per vieną renginį pasirašyti didesnės apimties sutartį.

Aštuntas žingsnis. Naudokite lyginamąją analizę

Atlikite lyginamąją analizę - palyginkite esamas įmonės sąlygas su kitų rinkos dalyvių sąlygomis. Pavyzdžiui, mobiliojo ryšio atveju turite palyginti vieno vartotojo išlaidas per mėnesį.

Palyginimas padeda skatinti pirkimą ir leidžia įvertinti sutaupymo galimybes. Be to, jame pateikiamos gairės derantis su tiekėjais: kokio išlaidų lygio turėtumėte siekti.

Devintas žingsnis. Įtraukite pirkimą į visas užklausas

Reikalauti, kad pirkimai apimtų visas viešųjų pirkimų kategorijas - tiesiogines ir netiesiogines.

Pirkimų dalyvavimas priimant strateginius sprendimus didina jų efektyvumą ir konkurencinių pranašumų ir leidžia iniciatoriams teisingiau ir aiškiau suformuluoti užklausas

Pirkimų skyrius nuo pat pradžių dalyvauja įmonės projektuose, kuriuose planuojamos didelės išlaidos.

Žingsnis dešimt. Finansų kontrolė

Finansinės užduotys:

• įtraukti pirkimą į biudžeto sudarymo procesą;
• nustatyti agresyvius viešųjų pirkimų biudžeto taupymo tikslus;
• stebėti šių tikslų pasiekimą;
• dalyvauti pirkimų audite.

Finansai turėtų nustatyti tikslą sutaupyti ir iniciatoriams. Tai verčia iniciatorius, renkantis tiekėjus, bendradarbiauti su Pirkimais, net ir tose kategorijose, kuriose Pirkimai anksčiau nedalyvavo.

Vienuoliktas žingsnis. Įmonės vadovas yra pagrindinis suinteresuotas asmuo

Jūs kaip niekas kitas suprantate, kad pirkimų paslaugos rezultatai tiesiogiai veikia įmonės pasiekimus. Todėl jūsų interesas yra tapti pagrindine suinteresuotąja šalimi, pirkimo funkcijos rėmėjas.

Generalinis direktorius privalo reguliariai (kas ketvirtį):

• kartu su kitais funkciniais vadovais vertinti Pirkimo veiklos rezultatus;
• gauti patikimą ataskaitą apie pasiekimus / problemas viešųjų pirkimų srityje;
• gauti ataskaitą apie viešųjų pirkimų rezultatus, palyginti su panašiomis įmonėmis.

Svarbu:

pirkimai susiję su visos įmonės ir visų funkcinių lyderių veikla, todėl būtina vadovo kontrolė ir susidomėjimas. Dėl šios priežasties, m tarptautines bendroves tiekimo funkcijos vadovas dažnai atsiskaito tiesiogiai generaliniam direktoriui

Apibendrinkime

Jei norite kuo geriau išnaudoti pirkimų skyrių, sukurkite konkurencinę aplinką, kurioje pirkimas konkuruoja jūsų komandoje, su kitomis įmonės paslaugomis ir kitų organizacijų pirkimo paslaugomis. Priešingu atveju pirkimų veikla išliks chaotiška ir neduos apčiuopiamų rezultatų.

Tarptautinėse įmonėse generalinis direktorius ir finansų direktorius yra susiję su strateginiais viešųjų pirkimų valdymo klausimais. Tai paaiškinama tuo, kad pirkimai kartu su pardavimais didina įmonės pelną.

Rusijoje pirkimai ilgą laiką liko nuošalyje, nes per pastaruosius 15 metų padidėjo vartojimas ir pardavimai. Vadovybė, siekdama perteklinio pelno, neatsižvelgė į viešųjų pirkimų neefektyvumą ir dėl konkurencijos trūkumo.

Pirkimai tampa konkurencingi, jei įmonės vadovybė tuo suinteresuota, iškelia jį prieš Pirkimus strateginius tikslus ir stebi jų įgyvendinimą

Atėjo laikas pakeisti dėmesį. Jūs tikrai galite daug ir naudingai pakeisti savo įmonės pirkimų funkciją! Jei tau reikia praktiniai patarimai, .

Sveiki, mieli pirkėjai!

Šiame įraše tęsiame įvairių pirkimo įrankių apžvalgą iš puikios A. T. Kearney konsultantų šachmatų lentos. Šiandien mes apsvarstysime vieną iš jų instrumentus , kaip produkto sudėties palyginimas.

Didėja diferenciacija, mažėja gyvenimo ciklas ir vis didėjanti prekių įvairovė apsirūpinimą daro vis sudėtingesniu. Todėl vis sunkiau taikyti apimties konsolidavimo metodus ar pasiekti masto ekonomiją. Todėl pirmas žingsnis šiuo atveju bus tinkamų priemonių naudojimas, siekiant įvesti tvarką į kilusį chaosą. Naudojant analizę ir lyginamąją analizę, galima nustatyti galimus patobulinimus, kuriuos galima įgyvendinti bendromis MTTP ir gamybos padalinių pastangomis.

Konkuruojančių produktų pasirinkimas siunčiamas keliems tiekėjams, kad jie galėtų analizuoti komponentus. Tiekėjai teikia pasiūlymus tiek dėl viso produkto, tiek dėl jo sudedamųjų dalių. Derinant geriausi pasiūlymai, pasirenkama geriausia koncepcija, o pirkėjas supranta tiekėjų gamybos sąnaudas.

Lyginamoji produkto sudėtis apima septynis veiksmus:

1) požiūrio derinimas su tiekėjais: būtina nustatyti naujus galimus tiekėjus (išskyrus esamus), atsižvelgiant į jų portfelį, kompetencijas ir gebėjimus;

2) atitinkamų konkurencingų produktų identifikavimas;

3) atitinkamų išlaidų apskaičiavimo šablonų paruošimas;

4) atnaujintų šablonų gavimas iš tiekėjų;

5) pasiūlymų vertinimas;

6) galimų santaupų nustatymas:

Tiekėjo, mažiausios kainos už kiekvieną produktą, nustatymas pagal esamą išlaidų sąmatą;

Gaminio perkonfigūravimas naudojant mažiausios kainos komponentus;

Mažiausių gamybos sąnaudų nustatymas

7) tikslinių išlaidų nustatymas

Rezultatas lyginamoji produkto sudėtis yra patikima palyginamų konkurencingų produktų analizė.

Gerai produkto sudėties palyginimo pavyzdys yra pavyzdys automobilių gamintojų lyginamieji veidrodžiai

Automobilių gamintojas nusprendė palyginti galinio vaizdo veidrodžių gaminio sudėtį, kai keturi tiekėjai (2 esami, 2 nauji) sutiko dalyvauti procese. Inžinierių ir pirkimų personalo komanda nusprendė į šį procesą įtraukti du tiesioginių konkurentų produktus ir du produktus iš konkurentų iš pigių šalių.

Skaičiavimo šablonams buvo naudojami šie komponentai: korpusas, vyriai, reguliavimo rankenėlė, pakaba, rėmas ir veidrodinis stiklas. Dalys ir medžiagos buvo nurodytos kiekvienam atskiram elementui. Tiekėjų buvo paprašyta nustatyti pagrindinių produktų elementų ir kūrimo paslaugų, įskaitant pridėtines išlaidas, išlaidas. Buvo surengtas bendras susitikimas su tiekėjais, siekiant geriau suprasti lyginamosios analizės procedūrą.

Po kelių savaičių buvo gauti rezultatai, atitinkamai sutaupant, optimaliai veikiant ir efektyviai gamybos procesus... Buvo nustatyti ir finansiškai įvertinti nedideli konkuruojančių produktų funkciniai skirtumai. Kiekvienam tiekėjui buvo pateiktos derybos ir tolesni atsiliepimai.

Nustatytas galimas viso produkto sutaupymas 27%, suskirstytas taip: 5–10% korpusui, 15–25% vyrių mechanizmui, 5–15% rėmui, 25–30% veidrodiniam stiklui, nuo 30 iki 35% - už papildomas netiesiogines išlaidas.

Taigi, kaip rodo nagrinėjamas pavyzdys, produkto sudėties lyginamoji analizė yra gana veiksminga viešųjų pirkimų priemonė, leidžianti sutaupyti iki 30%.