So wählen Sie eine Verkaufsfläche für ein Geschäft aus. So eröffnen Sie ein Geschäft in einem Einkaufszentrum: ein Schritt-für-Schritt-Plan Point in a Mall-Ideen

Eine Handelsinsel zu eröffnen ist eine attraktive Idee für ein kleines Unternehmen. Dies ist eine wirtschaftliche Art des Einzelhandels, die keine hohen Anfangsinvestitionen erfordert. Eine der weniger riskanten Optionen ist Franchising.

Auf der Suche nach einem wirtschaftlichen, aber bequemen und funktionalen Ort für den Verkauf achten viele Unternehmer auf die Insel in Einkaufszentrum... Dieses Interesse ist durchaus verständlich: Wenn die Mittel nicht ausreichen, um einen Laden in einem separaten Raum zu eröffnen, dann ist die Installation einer leichten modularen Struktur im mittleren Teil der Halle eine ausgezeichnete Gelegenheit, ein Unternehmen ohne erhebliche Startinvestitionen zu gründen , in einer Galerie oder einem Gang eines Einkaufszentrums, wo die meisten Besucher sind. Die Praxis zeigt jedoch, dass diese Art Einzelhandel Es gibt einige Besonderheiten, die von denen berücksichtigt werden sollten, die darüber nachdenken, es zu öffnen.

Vor- und Nachteile von Inseln

Wie jedes Unternehmen haben die Handelsinseln ihre Vor- und Nachteile, die zukünftige Eigentümer im Voraus kennen sollten.

Vorteile:

• Kompaktheit (im Durchschnitt von 2 bis 15 m²), wodurch Sie die Miete nicht zu viel bezahlen
• Die Möglichkeit, eine breite Palette von Food- und Non-Food-Produkten und -Dienstleistungen zu verkaufen. Hier nur einige davon: Eiscreme, Süßigkeiten, Gadgets, Parfüms und Kosmetik, Express-Maniküre (Nagelbar), Accessoires, Kaffee, Lederwaren, Uhrenreparatur, Expresszahlungen, Pfandleihe, Schmuck usw.
• Günstige Lage in den "Durchgangsbereichen" von Supermärkten
• Leichter Auf- und Abbau, Mobilität (mit Radstand)

Nachteile:

• Fehlende Lagermöglichkeiten, Umkleidekabinen (was das Warenangebot einschränkt)
• Begrenzte Ausstellungsfläche (bei Fehlkalkulationen bei der Ermittlung der Produktnachfrage besteht ein Überschuss an nicht beanspruchten Positionen)
• Strenge Standards für die Art der Gewerbebauten, die oft vom Vermieter eingeführt werden.

Um Risiken und ungeplante Investitionen bei der Eröffnung eines Handels auf der Insel zu minimieren, müssen Sie die Mietbedingungen sorgfältig studieren, den Verkehr des ausgewählten Punktes und die Verfügbarkeit analysieren Zielgruppe für Ihre Art von Waren und Dienstleistungen.

Sitzplatzauswahl

Bei der Gestaltung großer Stores oder gemischt genutzter Center berücksichtigt die Gestaltung der Freiflächen in der Regel bereits das Vorhandensein von Einkaufsinseln. Während der Inbetriebnahme eines Objekts kann sich deren Anzahl ändern, jedoch nicht wesentlich. Dies ermöglicht einerseits zukünftigen Mietern, sich vorab die besten Plätze für die Eröffnung eines eigenen „Points“ zu suchen, andererseits wird es notwendig, die Interessen des Vermieters zu berücksichtigen, der häufig Anforderungen an die Eigentümer der Inseln nach dem allgemeinen Konzept des Zentrums zu arbeiten.

Ein wichtiges Kriterium für die Standortwahl einer Handelsinsel ist der Verkehrsindikator (siehe Abb. 1)

Es wäre jedoch ein Fehler, eine Entscheidung nur aufgrund der Popularität des Einkaufszentrums zu treffen. Es wurde festgestellt, dass in den meisten „begehbaren“ Supermärkten Inseln mit erkennbaren Marken mit großen Namen erfolgreicher sind: Markennamen von Uhren, Eiscreme, Kosmetika und Schmuck. Steht neben ihnen sogar ein originaler, aber „unbekannter“ Hersteller, beginnt bei den Besuchern des Einkaufszentrums „Bannerblindheit“. Ohne spezielle Marketing-Gimmicks, die zusätzliche Kosten verursachen, ist es schwierig, darauf Einfluss zu nehmen.

Außerdem gilt: Je "ernstiger" der Vermieter, desto mehr Bedingungen hat er. Der Einkaufs- und Unterhaltungskomplex Arena (Voronezh) beispielsweise verlangt, dass die Inseln eine Höhe von 160 cm nicht überschreiten, transparent sind und mit einer Innenbeleuchtung ausgestattet sind, um die Wahrnehmung der Besucher der Haupteinkaufsgalerien nicht zu stören.

Vertreter von Centern mit „berühmten Namen“ wünschen sich nach Absprache oft eine bunte Broschüre von einem Händler mit einer ausführlichen Beschreibung der Handelsinsel und vielen ihrer Bilder im Inneren der Halle. Dies ist ein zusätzlicher Aufwand: Designbüros schätzen einen solchen Auftrag auf 60-70 Tausend Rubel.

Deshalb raten erfahrene Unternehmer Anfängern, in weniger protzig und groß zu "starten". Handelsunternehmen, wählen Sie gleichzeitig Orte mit hohem Verkehrsaufkommen, aber mit einem Minimum an Gegenbedingungen des Vermieters. Auf diese Weise können Sie Ihre maximale Fantasie bei der Fensterdekoration, Produktpräsentation usw. Und Sie konkurrieren mit benachbarten Kiosken vor allem wegen der Originalität der Idee und der gewinnbringenden Präsentation Ihres Produkts.

Welches Produkt sollten Sie wählen?

Eine der ersten Fragen an einen zukünftigen Einzelhändler ist: Was soll auf dem Parkett der Inseln gehandelt werden? Was ist zu bevorzugen: essbare Produkte oder Non-Food-Artikel? Auf wen kann man wetten: ein konsumorientiertes Publikum oder ein anspruchsvoller Käufer eines Exklusivprodukts?

Handelspraxis. Shop Equipment" veröffentlichte 2014 die Prognose des Einzelhandelsmarktes bis 2016 (siehe Abb. 2)

Wie Sie sehen, sind die Märkte für Food- und Non-Food-Produkte in ihrer Dynamik nahezu gleich: wirtschaftliche Schwierigkeiten den letzten Jahren sich bemerkbar machen. Betrachten Sie Beispiele erfolgreicher Projekte aus den TOP - 25 Most profitable Franchise 2015 laut forbes.ru.

Cocktails Tee Funny Point

Die originelle Lebensmittelmarke für Fußgängerzonen. Basierend auf einem von Taiwan erfundenen Bubble Tee, der Tee, Milch, Sirup und Geleekugeln mit Saft enthält.

Vorteile:

• die Handelsinsel nimmt wenig Platz ein - ca. 4 m²
• Ab dem zweiten Betriebsjahr werden Lizenzgebühren in Höhe von 4% des Erlöses gezahlt
• Startkapital (ca. 0,8 Millionen Rubel) kann bei Rosbank im Rahmen des Programms Erfolgreich gestartet werden
• Das Design der Handelsinsel und die Platzierung der Ausstattung wurde vom Franchisegeber entwickelt und in großen Einkaufs- und Unterhaltungszentren erfolgreich umgesetzt, wodurch zusätzliche Vereinbarungen mit Vermietern vermieden werden.

Designer T-Shirts Provokation

Viele Besucher der größten Supermärkte erinnerten sich an die leuchtenden Vitrinen der Inseln der Marke Provocation, wo man T-Shirts mit Hooligan-Prints kaufen kann. Der Inhaber der Geschäfte und der Schöpfer des Franchise Hasmik Gevorkyan erinnert sich, dass diese erfolgreiche Idee von einem Käufer "geworfen" wurde. Sie eröffnete ihren ersten Store in Kursk und vertritt nun die Produkte der Marke in großen Moskauer Einkaufszentren, weitere 91 Punkte sind das Ergebnis einer Partnerschaft mit einem Franchisenehmer.

• Geschätzter Betrag der Erstinvestition- 0,55 Millionen Rubel.
• Profitieren: 3,57 Millionen Rubel.

Autogerät für "fortgeschrittene" Käufer

Diejenigen, die planen, Handelsinseln in . zu eröffnen Handelshallen, Geschäftsideen entstehen aus erfolgreiche Projekte... Genau das ist das Geschäft der Nischni Nowgorod-Unternehmer S. Seregin und M. Vakhrushev. Im Jahr 2009 begannen sie mit dem Verkauf von Automobilelektronik: Navigatoren, Videorekorder, Radardetektoren und Zubehör - unter der Marke Avtodevice.

Laut Forbes ist es heute eines der profitabelsten Franchise-Unternehmen. Die Kosten der Erstinvestition betragen 0,9 Millionen Rubel, der Gewinn 2,1 Millionen Rubel. Das Angebot von Autodevice für Franchisenehmer ist interessant, weil Pauschalzahlung minimal - nur 39.000 Rubel, und es gibt keine Lizenzgebühren.

Zusammenfassung: die Hauptregel bei der Auswahl eines Produkts zum Verkauf im Format Einkaufsinsel- Ansprache der Zielgruppe. Für den Erfolg ist nicht nur die Idee wichtig, sondern auch ein gut umgesetztes Konzept, eine ansprechende Fenstergestaltung unter Berücksichtigung beliebter und schleppender Positionen sowie eine klare Promotionsstrategie. All diese Anforderungen werden von Franchises erfüllt, die sich bereits als Profitables Geschäft... Durch ihre Verwendung können Sie mögliche Risiken minimieren.

Was ist bei der Eröffnung einer Handelsinsel zu beachten?

Bevor Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen, nutzen Sie die fachkundige Beratung, um lästige Fehler zu vermeiden:

• Beschränken Sie sich bei der Auswahl einer Mietwohnung nicht auf die einfachsten Entscheidungen ("Bekanntschaft", "näher am Wohnort", "das größte Geschäft" usw.), vereinbaren Sie eine kleine "Ausschreibung" für Vermieter und geben Sie Ihre Wünsche an die Internet. Besser aus mehreren Sätzen wählen - weniger wahrscheinlich zu verpassen
• Studieren Sie das Publikum des Einkaufszentrums! Wo ein Publikum kommt, um Lebensmittel oder Möbel zu kaufen, werden Gadgets wahrscheinlich nicht gefragt sein.
• Erwarten Sie nicht, dass das Geschäft ohne Ihre Beteiligung beginnt: Zumindest zum ersten Mal müssen Sie die angeheuerten Verkäufer kontrollieren. Berücksichtigen Sie den Faktor Fahrzeit zum Geschäft und zurück. Die Besitzer der Einkaufsinsel Madrobots im Einkaufszentrum MEGA Belaya Dacha in Moskau haben beispielsweise berechnet, dass sie 4 Stunden am Tag brauchen.
• Seien Sie bei der Auswahl eines Inselunternehmers äußerst vorsichtig! Studieren Sie die Bewertungen dazu in den Foren, erhalten Sie „Live“-Empfehlungen, lesen Sie die Vertrags- und Projektdokumentation im Voraus. Sie müssen sicher sein, dass die Liefer- und Inbetriebnahmezeit des fertigen Moduls eingehalten wird und der Lieferant das Interesse an Ihnen nicht verliert, wenn Sie einen Konstruktionsfehler feststellen und ihn zur Behebung auffordern.
• Indem Sie die Organisation Ihres Unternehmens mit gebührender Aufmerksamkeit angehen, erhalten Sie ein wettbewerbsfähiges Geschäft, das Ihnen Zufriedenheit und Gewinn bringt.

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Gesamtfläche: 215 m²

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Novoslobodskaya Straße, 24

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Gesamtfläche: 500 m²

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Gesamtfläche: 264 m²

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Bolschoi Savvinsky Gasse, 12s16

Katharina. Lot: 98-307-891 Direkte Anmietung von Einzelhandelsflächen im Moskauer Seidengeschäftszentrum. Hohe Decken 3,5 m, Zugang rund um die Uhr, separater Eingang für zwei Mieter (Nachbarn - Kunstgalerie). Internet, Telefon, Zu- und Abluft, Lehrpersonal, Sicherheit, Videoüberwachung. Das Gebiet ist erschlossen...

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Andrej. Lot: 98-307-696 Direkte Vermietung von freien Räumlichkeiten im Keller auf Pokrovka. 2 Eingänge zu den Räumlichkeiten, getrennt vom Hof ​​und gemeinsam mit dem Restaurant von der Straße aus. Pokrowka. Verwaltungsgebäude, viel Verkehr, Zu- und Abluft. Mietferien sind vorgesehen! Möglicher Abend...

Preis: 5 328 Rubel / m² / Monat
Gesamtfläche: 412 m²

Efremova-Straße, 19k1

Swetlana. Lot: 98-107-990 Direkte Vermietung von kostenlosen Räumlichkeiten im historischen Viertel von Khamovniki in der Wohnanlage "Knightsbridge Private Park", 5 Minuten von der U-Bahn-Station Sportivnaya sowie in der Nähe der U-Bahn-Stationen Park Kultury, Frunzenskaya und Luzhniki. Das Zimmer befindet sich auf 3 Ebenen (Untergeschoss + 1 Etage + Zwischengeschoss). Möglicherweise ...

Preis: 3 967 Rubel / m² / Monat
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Swetlana. Posten: 98-407-097 PSN / BÜRO. 1. LINIE! Direkte Anmietung kostenloser Räumlichkeiten in der 1. Linie im Wohngebäude OPERA HOUSE mit 5 bis 9 Stockwerken, 6 Minuten von der U-Bahn-Station Park Kultury im historischen Stadtteil Khamovniki sowie in der Nähe der U-Bahn-Stationen Kropotkinskaja, Smolenskaja und Arba entfernt. ..

So eröffnen Sie einen Punkt in einem Einkaufszentrum - wir analysieren die wichtigsten Abschnitte eines Businessplans + 6 Bonustipps von erfahrenen Unternehmern.

Kapitaleinsatz pro Punkt: ab 8.000.000 Rubel pro Jahr.
Return on Business in einem Einkaufszentrum: ab 1 Jahr.

Die Eröffnung einer Verkaufsstelle in einem Einkaufszentrum schreckt Neulinge mit der Höhe der Kapitalanlage ab.

Sie vergessen jedoch zu berücksichtigen, wie viele Boni eine solche Platzierung bietet.

Je höher die Miete, desto beliebter der Ort.

Und das ist gleichbedeutend mit einem großen Strom von Menschen, die Kunden werden können.

Es ist einfacher, sie anzuziehen, als wenn sich das Geschäft in einem separaten Bereich befindet.

Diese und viele andere Vorteile der Unterbringung in Einkaufszentren werden von vielen hartgesottenen Geschäftsleuten verstanden, die dort Verkaufsstellen eröffnen.

Businessplan-Punkt in der Mall- das erste Dokument, das für die Organisation des Falls erforderlich ist.

Darin werden Informationen zum Laden analysiert, systematisiert und gezählt.

Warum ist es notwendig, einen Punkt in einem Einkaufszentrum zu eröffnen?

Wenn die Erfahrung anderer Sie nicht überzeugt, bewerten Sie persönlich die Vor- und Nachteile der Platzierung in einem Einkaufszentrum.

Es gibt wirklich viele Stärken, aber auch genug Nachteile.

Es ist wichtig, diese sorgfältig zu analysieren, damit sich am Ende herausstellt, dass eine ziemlich große Miete verschwendet wird.

Welche Dokumente werden benötigt, um einen Punkt in einem Einkaufszentrum zu eröffnen?

Bereiten Sie sich auf das vor, was Sie brauchen:

• oder LLC (abhängig von Produkten, Anzahl der Gründer und anderen Details).
• Geben Sie den der Aktivität entsprechenden OKVED-Code an.
• Wählen Sie ein Steuersystem.
• Holen Sie sich die Erlaubnis zum Handel an diesem Punkt.
• SES und Rospozharnadzor müssen eine Aktivitätsgenehmigung ausstellen (dies ist die Angelegenheit der Verwaltung des Einkaufszentrums).
• Für die Verwaltung des Einkaufszentrums werden Projekte, Schätzungen und Pläne benötigt.
  Die Liste der Papiere ist in diesem Fall individuell und muss bei der Vertragsunterzeichnung geklärt werden.
• Unter anderem müssen Sie Qualitätszertifikate für Waren von Lieferanten oder Herstellern einholen.

Planung der Eröffnung einer Filiale im Businessplan

Und wegen der potenziellen gravierenden Risiken, die finanzielle Einbußen bis hin zur Schließung des Ladens nach sich ziehen können.

Sie können sie mit Hilfe einer detaillierten Planung der Aktivitäten vermeiden.

Planung bezieht sich auf ein System von Aktivitäten, das darauf abzielt, ein vollständiges Bild davon zu erhalten, wie sich ein Unternehmen entwickeln kann.

Dazu gehören die Analyse der Zielgruppe, der Besucher des Einkaufszentrums, die Berechnung der Höhe des zukünftigen Durchschnittsschecks, die Festlegung des Lieferprozesses und die Auswahl einer Marketingstrategie.

• realistisch - basierend auf trockenen Fakten und Überlegungen;
• optimistisch - das Szenario der idealen Entwicklung;
• pessimistisch - wie das Geschäft aussehen wird, wenn Probleme auftreten.

Sie helfen dem Unternehmer, sich auf jedes Ergebnis des Geschäfts vorzubereiten.

Analyse eines Einkaufszentrums vor Eröffnung eines Punktes

Wenn Sie sich für den falschen Vermieter entscheiden, können Sie von einer Zusammenarbeit ausschließlich negativ profitieren.

Die Wahl eines Einkaufszentrums ist einfach.

Es reicht aus, zwei Tage für die persönliche Beobachtung und Analyse zu verwenden.

Ziehen Sie Schlussfolgerungen zu den folgenden Indikatoren:

Kaufkraft.

Sie werden nicht in der Lage sein, in eine Brieftasche oder eine Tasche mit Einkäufen für Leute zu schauen.

Aber selbst eine Stunde Beobachtung der Besucher ermöglicht es Ihnen, festzustellen, wie oft sie Einkäufe tätigen.

Vielleicht kommen die meisten zum Spaß und zur Entspannung.

Dies ist gut für die Organisation von Fast Food, aber nicht für den Verkauf von Pelzprodukten.

Konkurrenten.

Wichtig ist, dass sich keine direkten Konkurrenten in der Nähe befinden.

Aber große Ankerpunkte eines ähnlichen Themas werden von Vorteil sein.

Viele Supermärkte haben beispielsweise Heimtierbedarf.

Aber sie bieten dort ein mageres Sortiment an.

So könnte ein Personaltisch für einen kleinen Laden aussehen:

Diese Personenzahl stellt den täglichen Betrieb des Outlets von 10:00 bis 22:00 Uhr (der Standardwerktag der meisten Einkaufszentren) sicher.

Es ist besser, selbst Leute einzustellen.

Sie müssen die Person, der Sie vertrauen, persönlich beurteilen, um das Gesicht des Geschäfts zu sein.

Die Einstellung eines erfahrenen Verkäufers ist viel vorzuziehen.

Aber denken Sie daran, dass junge und energische Jungs leichter neue Regeln und Trends akzeptieren und oft "frischen Atem" in das Geschäft bringen.

Um Mitarbeiter zu besseren Leistungen zu motivieren, geben Sie eine Zahlung in Höhe eines festen Prozentsatzes der Umsatz- oder Leistungsprämien ein.

Marketingabschnitt des Geschäftsplans eines Punktes in einem Einkaufszentrum



Bauen ohne kompetente Werbung erfolgreiches Geschäft schwierig, selbst wenn Sie einen Punkt in einem Einkaufszentrum platzieren.

Betrachten Sie diese Optionen:

• Vorbereitung.

  Während Sie den Punkt für die Öffnung vorbereiten, kann er zu einem Mittel der Außenwerbung werden.

  Nahaufnahme Reparaturarbeiten ein Banner, auf dem über den Beginn der Arbeiten informiert wird, mit Name und Datum der Eröffnung.

  Gegenseitiger Nutzen.

  Wenn eine Vereinbarung mit einem Einkaufszentrum auf der Grundlage von % des Umsatzes und nicht auf einer festen Gebühr abgeschlossen wird, können Sie erstmals die Möglichkeit einer kostenlosen Promotion anfordern.

  Das Management kann sich halbwegs treffen, denn sein Einkommen wird von Ihrem Erfolg abhängen.

  Intern kostet der Service viel mehr und der Effekt ist geringer.

  Beziehen Sie "Ihre" mit ein.

  Schaffen Sonderrabatte an die Mitarbeiter des Zentrums.

  Dies wird ihre Aufmerksamkeit auf den Punkt lenken.

  Und wenn es ihnen bei dir gefällt, wird sich der Ruhm schnell unter Freunden verbreiten.

  Übersetzen Sie in "dauerhaft".

  Motivieren Sie auch Kunden.

  Geben Sie ein Treueprogramm oder ein System kumulativer Rabatte ein.

Finanzteil im Geschäftsplanpunkt in einem Einkaufszentrum

Ohne Finanzabteilung In einem Geschäftsplan kann ein Unternehmer nicht berechnen, wie viel Geld erforderlich ist, um einen Punkt zu eröffnen.

Es sollte beachtet werden, dass das Geschäft bis zur Amortisationszeit aus einem persönlichen finanziellen Kissen „gesponsert“ werden muss.

Wie viel Geld kostet es, einen Punkt in einem Einkaufszentrum zu eröffnen?

Ausgabenposten	Betrag (RUB)
Gesamt:	7.625.000 Rubel
Papierkram	15 000
Punktmiete Zahlung (pro Jahr)	500 000
Kauf und Installation von gewerblichen Geräten	250 000
Punktdesign und Schilderherstellung	75 000
Mitarbeitergehalt (pro Jahr)	250 000
Werbung zur Ladeneröffnung	5 000
Werbekampagne in der Zukunft	20 000
Erstellen und Auffüllen von Lagerbeständen	6 000 000
Bürokosten	10 000

Nachdem Sie sich das folgende Video angesehen haben, können Sie den richtigen Ort im Einkaufszentrum auswählen, um Ihren Punkt zu eröffnen:

"Wenn Sie jemanden bitten, seine Zeit und Energie für die Sache einzusetzen, dann stellen Sie sicher, dass er nicht in finanzielle Schwierigkeiten gerät."
Henry Ford

1. An der Stelle sollten die Regale voller Waren aussehen, aber gleichzeitig den Käufern die Möglichkeit geben, sich sicher und sicher zu bewegen.

Sie müssen sich sofort um das Inventar kümmern.

Bis Sie genau wissen, welche Positionen am beliebtesten sind, ist es wichtig, mindestens ein paar Produkteinheiten zu haben.

Versuchen Sie, sich in der Nähe der sogenannten Ankerpunkte zu befinden.

Dies sind die Geschäfte, die die meisten Besucher des Einkaufszentrums anziehen.

Ein markantes Beispiel sind die Supermärkte Auchan, Obi, Perekrestok.

So wie ein Erwachsener nicht komplett "neu gemacht" werden kann, so kann auch das Publikum eines Einkaufszentrums nicht verändert werden.

Das Porträt des durchschnittlichen statischen Käufers, das Sie während der Analyse des Einkaufszentrums erstellen, bleibt nach der Eröffnung Ihres Punktes unverändert.

Geben Sie sich diesbezüglich keine falschen Hoffnungen hin.

2. Wenn Sie Platz sparen möchten, achten Sie auf Inselunterkünfte.

Vergessen Sie nicht, den Punkt nicht nur als Manager, sondern auch als Käufer zu betrachten.

Dadurch können Sie die Nachteile des Dienstes erkennen.

So eröffnen Sie einen Punkt in einem Einkaufszentrum Jetzt weißt du es.

Mit der nötigen Ausdauer kann jeder Mensch ein profitables Geschäft aufbauen.

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Viele Kleinunternehmer stehen vor der entmutigenden Entscheidung, ein eigenes eigenständiges Geschäft zu eröffnen oder eine kleine Verkaufsstelle in einem Einkaufszentrum zu mieten. Beide Möglichkeiten haben ihre Vor- und Nachteile. Auch der St. Petersburger Geschäftsmann Dmitry Ogorodnik stand vor einer solchen Wahl - er hatte bereits einen separaten Laden, entschied sich aber auch für eine Probefahrt im "Insel" -Format in einem Einkaufszentrum. Wir glauben, dass viele Kleinunternehmer davon profitieren werden seine Erfahrung.

34 Jahre alt, Unternehmer aus St. Petersburg, Generaldirektor Firma "Karelshungit", die Geschäfte und "Planet Schungit"... Ausbildung: Ryazan Institute of Airborne Forces. Dmitry Ogorodnik - Autor Business-Blog , in dem er seine eigenen unternehmerischen Erfahrungen teilt. Bis Ende 2016 hatte das Unternehmen einen eigenen Offline-Store; Im Dezember wurde im Juni-Einkaufszentrum ein Einzelhandelsgeschäft eröffnet.

Denken Sie über das Design nach, machen Sie eine gute Präsentation

Die Vorteile von Einkaufszentren sind, dass dort bereits Verkehr herrscht. Sie müssen nicht jahrelang versuchen, die Leute über den Standort Ihres Geschäfts zu informieren und zu Ihnen zu kommen. Sie erhalten sofortigen Zugang zu einem riesigen Publikum.

Das erste, was Sie verstehen müssen: Obwohl Sie einen Mietvertrag unterzeichnen, benötigen Sie tatsächlich nicht den Mietvertrag als solchen, sondern Zugriff auf die maximale Anzahl von Personen, die in einem bestimmten Einkaufszentrum "wohnen".

Daher müssen Sie sich zunächst eine Installation geben - Ihr Ziel ist es nicht nur, in ein Einkaufszentrum zu gelangen, sondern in jedem Einkaufszentrum einen gut befahrbaren Platz zu finden.

Als erstes müssen Sie eine Präsentation erstellen. Fast alle Einkaufszentren werden Sie bitten, die Präsentation Ihres Projekts abzubrechen, ohne sie wird Ihr Vorschlag überhaupt nicht berücksichtigt. Die Präsentation sollte folgende Komponenten beinhalten:

Ihr Shop-Design. Sie müssen es im Voraus bestellen, noch bevor Sie nach einem Platz suchen.

Wettbewerbsvorteile... Schreiben Sie auf, warum Sie eine großartige Shopping-Mall-Option sind. Hier muss man seiner Fantasie freien Lauf lassen und sich Argumente einfallen lassen.

Ein Portrait Ihrer Zielgruppe.

Geplanter durchschnittlicher Check in Ihrem Geschäft.

Allgemeine Informationüber Ihr Unternehmen.

Der wichtigste Punkt ist das Design. Dementsprechend müssen Sie eine Agentur finden, die das Design von Einzelhandelsgeschäften und Stores entwickelt. Es gibt nicht viele solcher Agenturen (zumindest in St. Petersburg), aber es gibt sie.

Sie müssen sich überlegen, wie der Laden schematisch aussehen wird - d.h. wie sich die Vitrinen befinden, welche Vitrinen sie sein werden, wo der Kassenbereich sein wird usw. Wenn Sie sich dazu keine Gedanken machen, dann rate ich Ihnen, durch die Einkaufszentren zu gehen und sich die bereits betriebenen Punkte anzuschauen. Und treffen Sie die Entscheidung, die Ihnen als Muster gefallen hat.

Dann müssen die Designer Ihr allgemeines Schema in eine 3D-Visualisierung umwandeln. Dieses Bild muss in die Präsentation eingefügt werden - welche Entscheidung für Sie getroffen wird, hängt zu 50% davon ab. Ohne Bild können Entscheider einfach nicht herausfinden, ob Sie in das visuelle Gesamtkonzept ihres Einkaufszentrums passen.

Ich möchte Sie gleich warnen: Wenn Sie eine "Insel" wollen, ist es besser, sofort zu planen, sie aus Glas und Plastik zu machen. Nicht aus Holz! Dann gibt es mehr Chancen, dass Sie genehmigt werden. Einkaufszentren mögen Plastikinseln sehr.

Nachdem die Präsentation fertig ist, müssen Sie eine Liste aller Einkaufszentren in Ihrer Stadt erstellen. Sie müssen alle möglichen kontaktieren. Und dann wählen Sie aus, was Ihnen angeboten wird.

Die Vermietung erfolgt in allen Einkaufszentren entweder durch die Vertragsabteilung oder die Vermietungsabteilung. Sie müssen im Internet alle Kontakte von Mietverwaltern aus den entsprechenden Strukturen finden. Dann - rufen Sie sie an, fragen Sie nach freien Plätzen, klären Sie geschäftliche E-Mails und senden Sie Ihre Präsentation.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihnen zunächst überhaupt niemand antwortet. In ein paar Tagen rate ich Ihnen, alle noch einmal anzurufen, an sich selbst zu erinnern und sie zu bitten, sich Ihre Präsentation anzusehen. Bei Bedarf müssen Sie alle 3-4 Tage anrufen - bis Ihnen direkt mitgeteilt wird, dass „keine Plätze vorhanden sind“ oder „Sie nicht in unser Konzept passen“, oder es werden keine Optionen angeboten.

Angenommen, Sie haben noch auf Feedback gewartet, Ihnen werden einige Optionen zur Auswahl angeboten und Sie werden zu einem Treffen mit dem Manager eingeladen.

Und hier ist es sehr wichtiger Punkt: Gehen Sie vor diesem Treffen unbedingt in dieses Einkaufszentrum, außerdem ist es ratsam, mindestens zweimal zu gehen - einmal an Wochentagen, das zweite Mal am Wochenende. Nehmen Sie einen geeigneten Beobachtungsplatz und berechnen Sie die Passierbarkeit. Zeit, wie viele Personen in 30 Minuten oder einer Stunde an Ihrem zukünftigen Geschäft vorbeigehen. Auf diese Weise können Sie potenzielle Zugriffe erkennen.

Überprüfen Sie auch die Qualität von Parkplätzen, Einfahrten, konkurrierenden Einkaufszentren in der Nähe usw.

Lesen Sie den Vertrag sorgfältig durch, verhandeln,
nach einem Mieturlaub fragen

Nehmen wir an, sie haben Sie zurückgerufen, eine Option angeboten, Sie haben alles überwacht und alles passt zu Ihnen. Und dann soll die Vertragsunterzeichnung erfolgen. Aber vorher unterschreibt man in der Regel einen Vorvertrag oder eine Absichtserklärung (diese sind im Wesentlichen dasselbe). Dieses Dokument beschreibt das Filmmaterial, die Höhe der Zahlung, die Bedingungen der Zusammenarbeit usw. Vor der Unterzeichnung - Schnäppchen. In der Regel können immer 10% des deklarierten Mietwertes abgeworfen werden.

Sie müssen den Mietvertrag sehr sorgfältig lesen und in jeden Punkt eintauchen. Jedes Einkaufszentrum hat seinen eigenen Mietvertrag. Und sehr oft sind es viele verschiedene Nuancen was Sie in eine sehr unangenehme Lage bringen kann.

Wichtig ist, dass Ihnen ein sogenannter Mieturlaub angeboten wird. Normalerweise ist es ein Monat, maximal zwei. Es ist Zeit für dich, dich fertig zu machen Ausrüstung für Einzelhandelsgeschäfte und ausgestattet ihren Punkt. Wenn der Vertrag keine Klausel über Mietferien enthält, dann fragen Sie unbedingt danach!

Wenn alles in dem Vertrag zu Ihnen passt und Sie ihn unterschrieben haben, dann ist es an der Zeit, die Ausrüstung Ihres Outlets in Produktion zu nehmen - nach dem genehmigten Design.

Vergessen Sie nicht, dass die Designer sehr oft selbst Zugang zu verschiedenen Branchen haben – und Sie zu einem guten Auftragnehmer beraten können. Wenn Ihr Designer niemanden kennt, helfen Ihnen Google und Yandex - es gibt viele Unternehmen, die Geräte herstellen, nach dem Preis-Leistungs-Verhältnis auswählen und die Bewertungen nicht vergessen.

Beginnen Sie mit der Einstellung von Verkäufern
Auftragsakquise, Outlet ausstatten

Während die Ausrüstung hergestellt wird, starten Sie parallel den Prozess der Einstellung von Lieferanten. Dieses Geschäft ist nicht schnell, es kann gut 1-1,5 Monate dauern. So lange dauert es unserer Erfahrung nach, die richtigen Verkäufer zu finden.

Dann müssen Sie sofort einen Antrag auf Registrierung und Installation des Acquirings stellen. Es kommt vor, dass es sich auch verzögert - bis Sie ein Terminal erhalten, kann es einige Wochen dauern.

Fordern Sie Ihre Vertragskopie so früh wie möglich an. Die Verwaltung des Einkaufszentrums kann dies verzögern – zum Beispiel zur Unterschrift an seine Direktoren und Abteilungen senden. Und Sie werden es brauchen, um zu liefern Geldmaschine... Es muss bei spezialisierten Unternehmen bestellt und beim Finanzamt angemeldet werden.

Gleichzeitig ist es notwendig, kommerzielle Geräte zu kaufen. In unserem Fall handelt es sich um Schmuck - also haben wir Tabletten für Ringe, Ohrringe und andere Produkte bestellt.

Alle Installationsarbeiten werden nachts durchgeführt, daher müssen Sie die Installation der Geräte im Voraus beantragen.

Wenn Sie alles richtig gemacht und alle Prozesse parallel durchgeführt haben, sollte Ihre Filiale bald funktionieren.

Und jetzt - unsere Erfahrung

Andererseits habe ich 2011-2012 selbst auf der „Insel“ gearbeitet – und gut verkauft. Leute kommen hoch, interessieren sich, kaufen. Also dachte ich, ich sollte es zumindest versuchen. Auch wenn es nicht funktioniert, ist die Miete nicht so teuer und es ist möglich, negativ zu arbeiten. Die Hauptsache ist zu verstehen, ob das Format funktioniert oder nicht.

So haben wir im Dezember 2016 unsere erste "Insel" im Juni-Einkaufszentrum von St. Petersburg eröffnet. Der erste Monat arbeitete "zu Null". Für uns ist "Null" 260.000 Rubel Umsatz.

Der Januar 2017 begann weder wackelig noch wackelig. Die ersten elf Tage gingen wir umsatzmäßig gegen Null. Ich war sehr verärgert. Es schien, dass dies auch weiterhin so bleiben wird. Es gab Gedanken, dass das „Insel“-Format wirklich nichts für Schmuck ist.

Doch nach den Ferien änderte sich die Situation dramatisch. Der Umsatz stieg. Als Ergebnis wurde der Januar in Höhe von 417.000 Rubel geschlossen. Und das ist bereits ein Nettogewinn - über 150.000 Rubel. Für uns ist dies ein Indikator dafür, dass das Format Sinn macht.

Und wir haben den Februar bei 750.000 Rubel geschlossen. Laut Geheimdiensten haben wir unsere engsten Konkurrenten überholt, die seit neun Monaten im selben Einkaufszentrum Silber handeln. Ihr maximaler Umsatz an diesem Standort betrug im Dezember etwa 600.000 Rubel.

Unser Nettogewinn im Februar betrug rund 300.000 Rubel. Das ist deutlich mehr als unsere Erwartungen. Das bedeutet, dass wir mit Sicherheit sagen können, dass dies ein Arbeitsformat ist und wir es fördern werden.

Nun haben sie sich bereits auf die Suche nach einem neuen Platz für die zweite „Insel“ gemacht. Wenn wir das Format vollständig ausgearbeitet haben, werden wir mit der Arbeit am Franchise beginnen. Aber das ist die Zukunft.

Einige (etwa einer von hundert, die von der Idee begeistert sind) beschließen, in diesen Pool zu springen. Meistens durch den Kauf eines bereits in Betrieb befindlichen Ladens. Ich werde später über die Frage des Kaufs eines bereits bestehenden Unternehmens nachdenken, aber lassen Sie uns zunächst auf die Eröffnung eines Ladens im "Insel" -Format (auf einfache Weise - ein Tablett) eingehen. Die Fläche eines solchen Klondike ist, wie man sich vorstellen kann, durch die Miethöhe begrenzt. Meistens nur 5-10 Quadratmeter. Also wollen wir "Island" eröffnen (dieser Begriff ist wohlklingender als ein Tablett - ein Mädchen schleppend anschaun, beiläufig erklären - "Ich habe einen Laden in einem Einkaufszentrum, eine kleine Insel" - ist besser als "I halte ein Tablett."

1. Zunächst einmal, was Sie handeln sollen. Es gibt unzählige Einkaufszentren in der Stadt, Großhandelsmärkte, Online-Shops. Eine "Idee" ist wie ein Diamant, man muss sie finden. Und wenn Sie einen echten USP (Unique Selling Proposition) finden, dann ist der Erfolg bereits garantiert. Nicht 100%, aber sagen wir ungefähr dreißig. Die Besonderheit des Einzelhandels besteht darin, dass selbst wenn Sie Nerzmäntel zum halben Marktpreis verkaufen, es nicht sofort zu Verkäufen kommt. Und sie werden nicht lange dauern. 1) sie werden nichts von dir wissen; 2) diejenigen, die es wissen, werden Angst haben zu kaufen, "warum ist es so billig"; 3) diejenigen, die kaufen wollen - halten das Geld zurück (diesen Winter erreiche ich das alte, und dann werde ich es kaufen) und so weiter bis ins Unendliche. Hysterisches "SALE" und "80% Rabatt" auf die Fenster helfen da nicht viel - jetzt funktioniert es nur noch für Marken. Ein guter USP kann auf der Maslowschen Bedürfnispyramide basieren (zunehmend: Nahrung, Wohnung, Kleidung und Schuhe, Medikamente, Bildungsdienstleistungen usw. bis hin zu Souvenirs, Staffeleien, Geigen und Stradivari-Trommeln).

Alternativ fahren Sie in die USA oder nach China (am besten Guangzhou) und gehen, sehen, wählen. Dies ist jedoch der Weg ernsthafter Investitionen - mit einem Betrag von 2-3 Millionen Rubel, den Sie auch für lange Zeit einfrieren können (Lieferung 2-4 Monate, manchmal mehr).

Pech? Wir wollen es gleich ausprobieren - Palmen aus einem Traum werden mit scharfen Blättern in den Rücken gestochen. Also - lassen Sie uns die Optionen auflisten, "was zu handeln ist":
1.1. Wir suchen in China nach etwas Neuem, wir bringen es, wir öffnen uns. Erfordert Investitionen sowie Zeit und Kosten der Organisation.
1.2. Wir durchstöbern das Internet auf der Suche nach coolen Moskauer Großhandelsfirmen, schauen uns das Sortiment an, schlendern durch das Einkaufszentrum (Einkaufszentrum), vergleichen, schauen uns wieder das Angebot der Großhändler an. Wir wählen. Es gibt natürlich keine Einzigartigkeit.
1.3. Wir kaufen fertiges Geschäft... Ganz realistisch, aber es gibt zwei Möglichkeiten: a) Sie können ein funktionierendes Thema zu einem hohen Preis kaufen. b) Sie können billiger etwas kaufen, das mit Ihnen bankrott geht. Betrachten Sie den Wert eines Unternehmens als Umsatz für 4-6 Monate (natürlich bereinigt um die Rentabilität) für einen Punkt, der in einem kleinen Plus arbeitet. Ein Geschäft mit einem Umsatz von 200.000 pro Monat kostet also 800.000 Rubel bis 1.200.000 Rubel, einschließlich Ausrüstung, Lagerbestand (zu den Einkaufspreisen zählen), Mietverträgen usw. Wenn billiger ein Grund für Schecks ist, ist teurer auch nicht gut.Im Allgemeinen ist das Thema, wie ich oben sagte, komplex - es wird gesondert betrachtet.
1.4. Franchise. Es erfordert Investitionen, aber wir bekommen sofort a) eine oft bekannte Marke b) einen einzigen Anbieter c) Hilfe bei der Organisation. Früher war das Franchise eine Utopie, jetzt gibt es viele interessante. Ich selbst suche manchmal auf www.beboss.ru danach. Dort gibt es zum Beispiel Sonnenlicht - ein würdiges Thema.

2. Wir haben uns für das Produkt entschieden, gefunden, was uns gefällt. Rechnen wir nun, dies muss unabhängig von den Entscheidungen in Absatz 1 erfolgen.

2.1. Mieten. Sie stehen in einem Einkaufszentrum, 10 qm groß. Jene. Ihrer Ausgaben - mindestens 4.500 Rubel. x 10 = 45.000 Rubel. Miete pro Monat. Aber die Rate von 4.500 ist schon lange weg, "das ist fantastisch", also lass dich von 65.000 Rubel leiten. In Orten wie Mega und in den Top-Einkaufszentren beträgt die Miete für die "Inseln" 10.000 Rubel. pro Meter, d.h. Ihr Betrag beträgt 100.000 Rubel.

2.2. Verkäufer. Roboter sind noch nicht erfunden (und sie werden wahrscheinlich viel kosten) und Sklaverei ist (leider) verboten. Jene. Verkäufer zu finden und einzustellen ist eine objektive Realität und eine Notwendigkeit. Ihre Filiale benötigt 30 Arbeitsschichten pro Monat für 12 Stunden (von 10:00 bis 22:00 Uhr). Das bedeutet, dass es mindestens zwei Verkäufer gibt. Wie viel wirst du bezahlen? Nun, wie überall, was ich nicht kenne, konzentriere dich auf 1.000 Rubel pro Schicht. Es ist minimal. Ich würde sogar 1200 Rubel sagen. Insgesamt 36.000 Rubel pro Kreis. zusätzlich zur Miete ist es steuerfrei. Früher wurden Verkäufer als Einzelunternehmer angesehen – aber seit 2013 sind die Steuern auf sie stark gestiegen. Von den Steuern haben Sie - Steuern mit Gehaltsabrechnung, UTII oder % der vereinfachten Umsatzsteuer. Zögern Sie nicht, monatlich 20.000-25.000 Hypotheken aufzunehmen.

2.3. Büro und Lager. Es ist üblich, dass ein Produkt verkauft wird. Außerdem - gute Ware verkauft sich schnell, schlechte werden überhaupt nicht verkauft.

So alt wie das Leben selbst ist die Pareto-Regel in der Praxis. Ihre 100 oder 1000 Waren werden nicht auf einmal verkauft - die beliebtesten und interessantesten werden schnell verschwinden, der Rest wird eingefroren und der Verkauf sinkt. Dies bedeutet, dass die Erneuerung / Pflege von Warenbeständen im Voraus geplant werden muss. Wo werden Sie Ihr Vermögen aufbewahren? Klar ist, dass die Anforderungen an die Räumlichkeiten vom Produkt bestimmt werden – Industriestaubsauger sind das eine, Schmuck das andere. Lieferanten bringen die Ware, sie muss aktiviert, bewertet und Preisschilder gedruckt werden. Also entweder ein Lager (was seltener vorkommt) oder nur ein Büro (was häufiger vorkommt). Sie können natürlich zu Hause - aber das ist keine Option.

2.4. Abrechnungssystem. Die Bestellung von Waren bei einem Lieferanten ist ein intimer und aufregender Prozess. Zu sagen "im Laden vorbeischauen und mitnehmen, was verkauft wurde" ist eine angenehme Option, aber unrealistisch. Vor allem, wenn der Lieferant in Moskau ist. Jene. Sie benötigen a) einen Computer, b) ein Programm (Excel funktioniert hier nicht, Sie müssen Waren empfangen, Verkäufe abschreiben, Salden kontrollieren). Die beste Weise, natürlich 1C 7.7. Sie können sogar 8.0, wenn Sie Geld haben - aber viele davon sind bereits weg. Also fügen wir einen Laptop (10.000 Rubel) und 1C (15.000 Rubel) hinzu. Im Allgemeinen ist 1C TIS 7.7 besser. + URIB (Distributed Database Management) – aber das steckt schon tief in der Entwicklungsperspektive. Einen Drucker zum Drucken von Preisschildern und Rechnungen sowie einen Internetzugang für die Arbeit (wenn Sie ein Büro gemietet haben), werden wir sofort erwähnen.

2.5. Eine juristische Person mit einem Girokonto (höchstwahrscheinlich eine LLC) kostet 15.000 Rubel. Besprechen Sie sofort mit der Bank die Installation eines Zahlungsterminals - jetzt 50% der Käufer mit Karten. Darüber hinaus können Sie mit den Karten zinslos Geld ausgeben, aber für das Abheben von Geldautomaten werden Zinsen berechnet, d. die Strategie zum Speichern auf dem Terminal in Form von "go simulieren und kaufen" wird nicht funktionieren. Die SKB Bank benötigt 25.000 Rubel. für die Installation des Terminals - lachend gehen wir zu Bank24ru und bekommen das Terminal geschenkt aufs Girokonto. Außerdem habe ich bei der MDM Bank und der Sberbank kostenlos Terminals installiert.

2.6. Buchhaltung auslagern. Finden Sie einen Freund - jeder kennt einen Buchhalter, und Ihr Umsatz ist gering, 5.000 Rubel. ein monat reicht.

Puh ... müde. Uns blieb die Wahl eines Ortes überlassen (ich bezeichne ihn bewusst nicht als Priorität - es gibt viele Nuancen. Der Ort ist wichtig, aber nicht primär in dem Sinne, dass die besten Orte nicht für dich sind, es sei denn natürlich Papa ist der Besitzer dieses Einkaufszentrums, aber es gibt immer eine Auswahl, also ist es nicht beängstigend). Weiteres Inventar und Sortiment; Mietvertrag, Auswahl und Kauf von Geräten (natürlich mit Designprojekt).

Aber das ist alles in der nächsten Ausgabe." Handelspunkt für Dummies" :)))

UPD. Wenn das Thema Einzelhandelsarbeit interessant ist - schreibe ich - ein Blick, wie es heißt, von innen. Fügen Sie also als Freund hinzu und hinterlassen Sie Kommentare, um Interesse an dem Thema zu erkennen.

Während es kein Interesse gibt, nun, Feigen mit ihm - es wird Interesse geben - wir werden das Thema zurückgeben.