Kalte Kontakte im Network Marketing. Arbeiten mit Kaltkontakten. Wie man einen „kalten“ Markt warm macht Was ist ein warmer und ein kalter Markt?

Die Kommunikation mit potenziellen Partnern während der Präsentation eines Produkts wird als „Kaltkontakt“ bezeichnet. Dadurch öffnet sich der Weg zu einer weiteren für beide Seiten vorteilhaften Zusammenarbeit. Einige unerfahrene Vertreter dieses Geschäfts haben Angst vor einer solchen Kommunikation, aber es gibt bestimmte Regeln, durch deren Einhaltung Sie schnell Kaltkontakte knüpfen können Netzwerk-Marketing. Wir werden heute darüber sprechen.

Kalte Verhandlungstechniken

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie nicht nur die Theorie der Kaltkontakte kennen, sondern auch etwas Übung in dieser Angelegenheit haben. Der theoretische Teil der Frage lässt sich in folgende Komponenten gliedern:

• Stil.
• Gesten.
• Dein Bekannter.
• Methoden zur Kontaktaufnahme.
• Weitere Aktionen mit dem Kunden.

Stil

Denken Sie im Voraus über Ihren Kommunikationsstil mit zukünftigen Kunden nach. Wenn Sie geplant haben, achten Sie auf Ihre Aussehen. Sie sollten mit dem Bild derjenigen beginnen, mit denen Sie ein Gespräch führen werden. Sie erzielen bessere Ergebnisse, wenn das Publikum dem gleichen Typ angehört. Achten Sie auf Accessoires und Dekorationen. Sie sollten keinen Schmuck verwenden, wenn Sie mit der Mittelschicht kommunizieren möchten. ein Edelmetall wird einen größeren Eindruck auf sie machen. Als letzten Ausweg ist es besser, überhaupt keinen Schmuck zu tragen.

Rede

Versuchen Sie, während des Gesprächs wichtige Argumente vorzubringen und nur auf den Punkt zu kommen. Wenn nötig, schreiben Sie Ihre Rede im Voraus und denken Sie dabei über alle Fragen nach, die Ihr Gesprächspartner Ihnen stellen könnte. Üben Sie Gespräche vor einem Spiegel oder mit Verwandten. Sprechen Sie klar und selbstbewusst.

Gesten

Gesten nehmen in der Kommunikation einen wichtigen Platz ein. Sie können Ihre Unsicherheit offenbaren, auch wenn Ihre Rede tadellos ist. Ein offenes Lächeln kann Ihren Gesprächspartner immer beliebter machen und Sie als erfolgreichen und glücklichen Menschen zeigen. Gerade eine solche Person steigert das Vertrauen zukünftiger Kunden. Indem Sie ein Idol werden, können Sie zukünftige Kunden anführen. Gestikulieren Sie während eines Gesprächs nicht übermäßig. Beim ersten Kennenlernen mit den Armen zu winken, kann jemanden abschrecken. Auf hohem Niveau intellektuelle Entwicklung die Person verwendet keine unnötigen Gesten.

Bei einem hohen intellektuellen Entwicklungsstand verwendet eine Person keine unnötigen Gesten.

Bekanntschaft

Der kompetente Einstieg ins Gespräch mit der Öffentlichkeit macht mehr als 90 % des Erfolgs aus. Die einfachste Möglichkeit besteht darin, auf der Straße zu kommunizieren. Die Hauptsache besteht darin, einen potenziellen Kunden richtig zu identifizieren. Eine der in diesem Fall häufig verwendeten Methoden sind Fragebögen. Wenn eine Person zustimmt, es durchzugehen, bedeutet das, dass sie das hat Freizeit und ist bereit, Ihnen zuzuhören, und Sie können ihm wiederum nützliche Informationen übermitteln und Kontaktinformationen erhalten. Wenn Sie haben gute Erfahrung Versuchen Sie in diesem Bereich, seine Aufmerksamkeit zu erregen, damit er Sie zurückruft.

Empfangen von Kontakten

Es ist ganz schön, Kontakte zu knüpfen, indem man auf der Straße Fragen stellt effektive Methode, aber es erfordert viel Aufwand und Zeit. Versuchen Sie, Informationen über das Internet, Telefon oder visuelle Kommunikation zu erhalten.

Letztere Möglichkeit trägt dazu bei, zusätzlich Kunden anzulocken, und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Schließlich können Sie bei einem Spaziergang durch die Stadt immer mehrere Anzeigen aufgeben Kontaktinformationen. Die Leute lesen sie oft und können Sie kontaktieren, wenn sie es wünschen.

Sie liefern gute Ergebnisse, dafür benötigen Sie jedoch eine große Datenbank mit Telefonnummern, die auf legalem Weg nicht so einfach zu erhalten ist. Telefonanbieter stellen solche Informationen nicht zur Verfügung. Hier kann ein gutes altes Nachschlagewerk Ihr Helfer sein.

Die Arbeit über das Internet eignet sich für Network-Marketing-Vertreter, die bereits über umfangreiche und umfangreiche Erfahrung verfügen Kundenstamm. Wenn man ein Produkt im Internet anbietet, ist es notwendig, alle Vorteile zu beschreiben und nachzuweisen, dass es sie hat beste Qualitäten als die Konkurrenz.

Aktionen mit dem Kunden

Wann Das Hauptziel Wenn Ihr Ziel erreicht ist und der Kunde angezogen wird, müssen Sie sicherstellen, dass er Sie regelmäßig kontaktiert. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Kapital zu erhöhen. Die Bindung Ihres Publikums ist nicht weniger wichtig als die Gewinnung von Kunden. Nur stabile Partnerschaften verhelfen Ihnen zu echten Gewinnen.

Analysieren Sie die Aktivitäten der Wettbewerber, suchen Sie nach deren Schwächen und Starke Seiten Machen Sie Ihr Produkt attraktiver. Entwickeln Bonusprogramme Vereinbaren Sie für Stammkunden eine bequeme Lieferung usw. Vergessen Sie nicht, dass die Werbung Ihrer Kunden das effektivste Marketinginstrument ist.

Trotz der Befürchtungen unerfahrener Network-Marketing-Spezialisten gilt der Kaltmarkt als einer der vielversprechendsten in diesem Bereich. Um Geld zu verdienen, muss man Kunden gewinnen – das ist das Gesetz.

Kalte Kontakte im Network Marketing. Arbeiten mit Kaltkontakten in Netzwerkgeschäft

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Um ein Unternehmen erfolgreich zu führen, ist es wichtig, sofort die Frage zu beantworten, was Kaltkontakte im Network Marketing sind. Unter diesem Begriff ist der Kreis potenzieller Kunden zu verstehen, denen das Produkt präsentiert wird.

Aber im Gegensatz zu warmen Kontakten, bei denen sich Geschäfte über Verwandte, Freunde, Bekannte, Arbeitskollegen oder einfach Menschen, die einem vertrauen, entwickeln, beinhaltet die Arbeit mit kalten Kontakten die Kommunikation mit einem unbekannten Kontingent.

Dieser Umstand macht unerfahrenen Netzwerkgeschäftsleuten normalerweise Angst. Es gibt jedoch bestimmte Grundsätze, Regeln und Methoden für den Umgang mit Kaltkontakten.

Kalte Kontakte im Network Marketing. Kaltkontakttechnik

- Das ist Wissenschaft. Wie in jeder Disziplin müssen Sie, um Ergebnisse zu erzielen, die Theorie erlernen und erst danach mit der praktischen Umsetzung fortfahren.

Das erste, was Sie brauchen, ist eine Kaltkontakttechnik. Zur Systematisierung ist es üblich, folgende Abschnitte zu unterscheiden:

• Stil
• Mimik und Gestik
• Bekanntschaft
• Techniken und Methoden zur Kontaktgewinnung
• mit Kunden arbeiten

Kalte Kontakte im Network Marketing sind eines der wirkungsvollsten Vertriebsinstrumente, doch ein positives Ergebnis können Sie nur dann erzielen, wenn Sie alle in den einzelnen Punkten besprochenen Anforderungen und Bedingungen erfüllen.

Stil

Zuerst müssen Sie entscheiden, wie Sie aussehen möchten. Wir sprechen hier nicht von banalen Phrasen – „vorzeigbar“, „ordentlich“, „stilvoll“, „elegant“. Das Bild muss bis ins kleinste Detail durchdacht sein.

Bei der Auswahl der Kleidung sollten Sie davon ausgehen, was Sie verkaufen und an wen sich das Angebot richtet. Ihr Stil ist einer Ihrer wichtigsten Trümpfe, denn der Kunde bewertet zunächst Ihr Auftreten und entscheidet erst dann, ob er in einen Dialog eintreten möchte oder nicht.

Es empfiehlt sich, Treffen mit Gleichgesinnten einzuplanen Zielgruppe, denn was den einen gefällt und Respekt einflößt, empfinden die anderen womöglich mit Empörung und Misstrauen.

Schuhe, Oberbekleidung, sogar zusätzliche Attribute wie Uhren, Ohrringe, Manschettenknöpfe usw. – Alles sollte den Vorstellungen der Person entsprechen, mit der Sie kommunizieren.

Die Mittelschicht kann von Schmuck nicht überrascht werden. Wenn also kein echter Schmuck vorhanden ist, ist es besser, ihn durch die gewöhnlichsten Uhren zu ersetzen. Wohlhabende Leute wissen viel über teure Dinge, daher sollten Sie keine auf dem Markt gekauften Gucci- und Prada-Produkte tragen.

Denken Sie daran, dass ein erfolgreicher Kaltkontakt im Network Marketing zu 50 % davon abhängt, wie der Gesprächspartner Sie wahrnimmt.

Rede

Rede von Steve Jobs

Er war ein allgemein anerkannter Meister der Reden und Reden. Steve Jobs, worüber Sie im Artikel lesen können.

Die nächste Stufe ist die Kommunikation. Es ist sehr wichtig, klar, konkret und auf den Punkt zu sprechen. Für erfolgreiche Online-Geschäftsleute wie Artyom Nesterenko brachten Kaltkontakte sowohl finanzielle Unabhängigkeit als auch Ruhm.

Das Hauptgeheimnis ist die detaillierte Vorbereitung eines Gesprächs mit einem Kunden. Es ist notwendig, im Voraus einen Text zu erarbeiten und zu verfassen, jede Frage, die der Gesprächspartner stellen könnte, zu überdenken und eine klare Antwort zu formulieren.

Aber Text allein reicht nicht aus; Sie sollten das Gespräch entweder mit Ihrer Familie oder mit einem Spiegel proben. Dies geschieht nicht nur, um Ängste während einer echten Besprechung abzubauen und den Text auswendig zu lernen.

Während des Trainings können Sprachfehler offensichtlich werden oder es kann zu zuvor unbedachten Situationen kommen. So können Sie unangenehme Fehler vermeiden.

Mimik und Gestik

Am häufigsten scheitern Kaltkontakte im Netzwerkgeschäft aufgrund falscher Gesichtsausdrücke. Das erste, woran Sie sich erinnern sollten, ist, immer zu lächeln. Das Lächeln sollte leicht und entspannt sein. So können Sie Ihren Gesprächspartner für sich gewinnen und das Vertrauen steigern.

Dies geschieht, weil ein lächelnder Mensch den Eindruck vermittelt, erfolgreich und zufrieden mit dem Leben zu sein. Denken Sie daran, dass fast jeder danach strebt. Werde ein Idol für potenzieller Käufer oder einen Partner und er wird dir bestimmt folgen.

Auch Gesten spielen in der Kommunikation eine große Rolle. Denken Sie daran: Je höher das intellektuelle Niveau Ihres Gesprächspartners ist, desto weniger sollten Sie mit den Armen winken und den Kopf schütteln.

Es ist nicht zu leugnen, dass ein Mensch nur 20 % aller Informationen nach Gehör wahrnimmt, aber übermäßiges Gestikulieren beim ersten Treffen mindert das Vertrauen in Sie und zeigt, dass Sie eine Person mit einem begrenzten Wortschatz sind.

Bekanntschaft

MLM-Kaltkontakte bereiten in der Praxis viele Schwierigkeiten, selbst für diejenigen, die die zuvor besprochenen Feinheiten kennen. Und es ist nicht so, dass du etwas falsch gemacht hättest.

In 99 % der Fälle liegt der Grund in der Unfähigkeit, ein Gespräch zu beginnen.

Der einfachste Weg, Kunden und Partner zu gewinnen, ist die Kommunikation mit Menschen auf der Straße. Aber wie kann man einen Menschen aus der Masse herauspicken, der es mit seinem Geschäft eilig hat und sich überhaupt nicht für Ihr Angebot interessiert?

Zeigen Sie List und Fantasie. Der häufigste Weg, die Aufmerksamkeit einer Person zu erregen, ist eine Umfrage. Bieten Sie an, ein paar einfache Fragen zu beantworten und ihm gleichzeitig von Ihrem Produkt zu erzählen. Stellen Sie am Ende des Dialogs sicher, dass Sie unter jedem Vorwand eine Kontakttelefonnummer angeben.

Es ist ratsam, den Gesprächspartner zu interessieren und ihn zu motivieren, Sie selbst anzurufen. Geschieht dies jedoch nicht, rufen Sie den potenziellen Kunden am nächsten Tag selbst an.

Eine weitere interessante Möglichkeit besteht darin, um eine Reisebegleitung zu bitten. Wählen Sie in der Richtung, in die sich die Person bewegt, einen Gegenstand aus und bitten Sie ihn, Sie dorthin zu führen, wenn er „unterwegs“ ist und dies einem Mitreisenden keine Schwierigkeiten bereitet. Dann bleibt nur noch die Anwendung des zuvor vorbereiteten Textes.

Techniken und Methoden zur Kontaktgewinnung

Kalte Kontakte auf der Straße sind nicht die schnellsten, aber die häufigsten effektive Methode Ermitteln Sie die Telefonnummer des potenziellen Kunden und übermitteln Sie möglichst vollständige Informationen zum Produkt.

Aber in der Praxis muss man zu viel Aufwand und Zeit aufwenden, insbesondere wenn man nichts Revolutionäres anbietet. Daher gibt es viele andere Techniken, um Ihr Publikum zu erweitern. Es sollte hervorgehoben werden:

• Kaltkontakte über das Internet
• visuelle Kaltkontakte

Wie Sie im MLM online arbeiten, erfahren Sie, indem Sie dem Link folgen

website/2mlm/2inetmlm.php

offline: website/2mlm/2struktura.php,

Artjom Nesterenkos Kurs „Kalte Kontakte“, siehe Website/2mlm/2hkontakti.php,

Kurs von Artyom Nesterenko „Trainingssystem. 100 % Ergebnis“ siehe Website/2mlm/2rzlt.php.

Jede Methode hat ihre eigenen Eigenschaften und Anforderungen ausführliche Betrachtung. Sie sollten sofort verstehen, dass es keinen universellen Weg gibt, ein herausragender Netzwerkunternehmer zu werden.

Daher sollte ein kombinierter Ansatz gewählt und alle verfügbaren Mittel genutzt werden.

Visuelle Kaltkontakte

Network Marketing betrachtet Kaltkontakte als ein multidisziplinäres und vielseitiges Phänomen. Gleichzeitig müssen Sie ein Chef, ein Manager und ein Vermarkter sein.

Daher ist die maximale Produktivität dann gegeben, wenn der Arbeitsplan mit minimalem Zeitverlust erstellt wird. Bevor Sie ins Internet gehen oder potenzielle Kunden und Partner anrufen, sollten Sie die Live-Kommunikation üben.

Genau hier haben die erfolgreichsten Netzwerkunternehmer ihren Anfang genommen. Was ist ihr Geheimnis und warum Zeit auf der Straße verbringen, wenn man eine Anzeige online schalten kann, ohne das Haus zu verlassen?

Während Sie zur Haltestelle gehen, zum Startpunkt fahren, herumlaufen und darauf warten, entsteht viel Freizeit. Halten Sie ihn damit beschäftigt, Anzeigen aufzugeben. Auf Ihrer Route passieren täglich Hunderte und Tausende Menschen. Sie können sicher sein, dass einer von ihnen auf Ihre Anzeige auf jeden Fall reagieren wird.

Je mehr Gebiet Sie abdecken, desto häufiger werden die Antworten erfolgen. Gleichzeitig können Sie Live-Kommunikationsfähigkeiten entwickeln und sich auf die nächste Phase vorbereiten.

Kalte Kontakte per Telefon

Der Übergang zu dieser Methode der Kundengewinnung ist nur mit einer Unannehmlichkeit verbunden. Effektive Kaltkontakte per Telefon sind nur möglich, wenn Sie über eine ausreichend umfangreiche Datenbank an Telefonnummern verfügen.

Es stellt sich die logische Frage: Wie erhält man eine solche Basis? Die einfachste Methode ist die Nutzung des Telefonbuchs. Leider ist es nicht immer frei verfügbar.

Dieses Buch ist in der Regel immer im Hauptpostamt der Stadt erhältlich. Gegen eine gewisse Gebühr können Sie problemlos eine Fotokopie der benötigten Seiten anfertigen. Verhandlungen mit Telefonisten sind sinnlos und wirkungslos. In 99 % der Fälle wird es keine Ergebnisse geben.

Andererseits, diese Information kann auf spezialisierten Computermärkten erworben werden, wo nicht nur Lizenzprogramme, sondern auch Hackersoftware verkauft werden.

Bei Kundengesprächen ist es sehr wichtig, eine plausible Titelgeschichte zu erarbeiten. Am besten ist eine interaktive Umfrage oder Bewertung von Produkten, die im gleichen Segment wie Ihres verkauft werden. Mit der zweiten Option können Sie Ihr Produkt möglichst klar beschreiben und erhalten darüber hinaus Informationen über Konkurrenzprodukte und deren Vertrauen.

Ein Beispiel für ein Kaltkontakt-Skript per Telefon (Kaltanruf-Skript und Vorlage) finden Sie im Video zum Thema Kaltakquise.

Kaltkontakte im Network-Marketing über das Internet

Schulungen zu Kaltkontakten im Netzwerkgeschäft, Video- und Audio-Lektionen sowie verschiedene Veröffentlichungen sprechen einhellig von der Zukunft.

Sie müssen sofort verstehen, dass es hier keinen Platz für Anfänger gibt. Das Fehlen territorialer Grenzen und die allgemeine Erreichbarkeit machen Kaltkontakte über das Internet zur wettbewerbsintensivsten Kommunikationsform.

Wenn Sie online gehen, müssen Sie bereits über umfangreiche Erfahrung und ein etabliertes Team verfügen. An potenzielle Kunden Es wird notwendig sein, nicht nur ein Produkt oder einen Anteil am Unternehmen anzubieten, sondern sie auch davon zu überzeugen, dass es besser ist, für sich selbst zu arbeiten als für die Konkurrenz.

Selbstverständlich müssen Sie in Webinaren zeigen, was Sie erreicht haben und Ihr Können unter Beweis stellen. Die Arbeit im Internet ist so strukturiert, dass Sie mit Kunden anderer privater Unternehmer und sogar großer Organisationen zusammenarbeiten müssen.

Um Menschen für sich zu gewinnen, müssen Sie Geschenke machen und viele andere Marketingmaßnahmen ergreifen, die bisher noch nicht genutzt wurden. Anfangs wird es schwierig sein, sich etwas Originelles auszudenken, Sie können sich also die Erfahrungen anderer leihen, aber machen Sie es besser als ihre.

Wettbewerb

Die Online-Wettbewerbsfähigkeit wird unter anderem von der Qualität Ihrer Website und ihrer Position auf Suchmaschinenseiten bestimmt.

Es ist ziemlich schwierig, eine Website selbst zu bewerben, und ohne die Hilfe von Spezialisten ist dies nicht möglich. Ihre Seite sollte nicht nur bei Google, Yandex und Rambler an der Spitze stehen, sondern auch durch Funktionalität und Design hervorstechen. Daher müssen Sie zusätzlich zu den Programmierern einen Designer engagieren.

Wie Sie dem oben Gesagten entnehmen können, sind Kaltkontakte über das Internet recht teuer. Ohne Zweifel zahlt sich die Investition aus, aber die Ergebnisse stellen sich nicht sofort ein. Daher muss der Zugang zum Netzwerk finanziell unterstützt werden.

Zusammenarbeit mit dem Kunden

Das Hauptziel besteht natürlich darin, Kunden zu gewinnen. Einmalige Erfolge steigern das Selbstvertrauen, Kapital lässt sich aber nur verdienen, wenn jeder Kunde immer wieder zu Ihnen kommt.

Der wichtigste Teil der Arbeit besteht darin, die Zielgruppe zu binden . Es ist wichtig zu verstehen, dass der Kunde, egal wie nützlich und einzigartig Ihre Produkte sind, etwas Neues und Fortschrittlicheres verlangen wird.

Der Aufbau eines Affiliate-Netzwerks ist nur die erste Phase, in der die Einnahmen noch sehr gering sind. Der wahre Gewinn beginnt, wenn Sie es haben Stammkunden. Und das Wichtigste ist, sie zu behalten.

Analysieren Sie die Aktionen der Wettbewerber, feiern Sie die Aktionen der besten Partner, feiern Sie Geburtstage und andere Ereignisse mit Ihrem Team. Das motiviert die Mitarbeiter. Seien Sie außerdem nicht gierig.

Das oben Gesagte gilt auch für den Kunden. Natürlich wird ein gut organisiertes Personal in der Lage sein, auf einem anständigen Niveau zu verkaufen, aber das ist nicht das Ziel. MITSorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden auch Werbung machen. Die sogenannte „Mundpropaganda“ ist das wirkungsvollste Instrument für den Direktvertrieb im Network Marketing.

Bieten Sie Ihren Kunden verschiedene Bonusprogramme an, verschenken Sie Geschenke zur Neukundengewinnung, vereinbaren Sie die Lieferung zu Ihnen nach Hause, zur Arbeit oder an einen anderen geeigneten Ort.

Der Kunde soll sich zufrieden und rundum zufrieden fühlen. Ein weiteres wirkungsvolles Instrument ist eine regelmäßige Befragung zur Beurteilung der Servicequalität und des Produktangebots. Fügen Sie nur die Dienstleistungen und Produkte hinzu, die die Leute tatsächlich bei Ihnen kaufen.

Abschluss

Wenn wir kalte und warme Kontaktlinsen vergleichen, haben erstere einen unbestreitbaren Vorteil. Warme Kontakte haben eine Reihe von Nachteilen:

• kleines Publikum
• negative Einstellung geliebter Menschen
• begrenztes Arsenal an Marketingmaßnahmen
• Mangel an Perspektive
• Kommanditistennetzwerk

Mundpropaganda funktioniert, wenn Ihr Kunde gerade ein Produkt kauft. Bei einem Partner kann diese Art der Werbung das Gegenteil bewirken.

Da Freunde und Bekannte Versuche, ein Produkt zu verkaufen, als arroganten Wunsch empfinden, mit Freunden Geld zu verdienen, kann man feststellen, dass Kaltkontakte eine produktivere Möglichkeit sind, ein Geschäft aufzubauen.

Um besser mit der Funktionsweise von Kaltkontakten vertraut zu werden, sind Video- und Audiomaterialien äußerst hilfreich. passende Optionen. Solche Lektionen werden deutlich zeigen, wie die oben besprochenen Methoden funktionieren.

P.S. Ich füge einen Screenshot meiner Einnahmen aus Partnerprogrammen bei. Und ich erinnere Sie daran, dass es so ist

Wie ich vor zwei Tagen im Podcast versprochen habe, teile ich unsere Erfolge auf dem Kaltmarkt im Videoformat mit Ihnen.

Dieses Video ist auch eine Art Debüt meines Mannes Dmitry vor der Kamera und auf diesem Blog. Tatsache ist, dass er sich nach und nach zu einem wahren Meister der Kaltkontakte entwickelt!

Als wir mit diesem Experiment begonnen haben, haben wir ehrlich gesagt nicht mit solchen Ergebnissen gerechnet; vielmehr haben wir uns auf eine lange und gewissenhafte Arbeit eingestellt. Denn um bei Kaltkontakten zumindest ein gewisses Ergebnis zu erzielen, bedarf es großer Anstrengung, echter Geduld und Ausdauer. Aber in der Praxis stellte sich heraus, dass alles viel einfacher war. Es ist sogar einfacher, als einen Freund oder Bekannten für mehrere Monate aus dem Sumpf zu ziehen.

Ich sage natürlich nicht, dass Sie jetzt alle Ihre alten Partner aufgeben und sich nur auf Kaltkontakte konzentrieren müssen. Für uns persönlich war diese Erfahrung einfach von unschätzbarem Wert, und jetzt stellt sich in unserem Team keine Frage mehr, „wo man die Leute herbekommt“.

Lassen Sie mich Ihnen einige Statistiken geben:

Von hundert Personen haben etwa 20 ihre Kontakte hinterlassen. Das heißt, hier haben wir die Statistiken behandelt. Davon kamen etwa 5 Personen zur Präsentation. Davon wurden zunächst die Registrierung und ein Mindesteinkauf von 1.500 Rubel abgeschlossen. Anschließend wurde auch ein Kauf für 5.800 Rubel getätigt, mit dem Ziel, im zweiten Monat Produkte für etwa den gleichen Betrag zu kaufen, um mit 43 % Rabatt endgültig den Großhandelspreis der Ware zu erreichen.

Mit all dem bauen wir aus diesen 20 Kontakten mit vielen von ihnen nach und nach herzliche, vertrauensvolle Beziehungen auf. Wir kommunizieren mit Menschen auf der Grundlage ihrer Interessen und nicht nur, um ihnen etwas zu verkaufen. Dementsprechend werden von diesen 20 Kontakten mindestens 2 weitere Verkäufe kommen, weil die Leute das Gefühl haben, dass wir ihnen wirklich helfen wollen.

Wie Sie sehen, wurden nicht so viele Kontakte gesammelt. Wir haben nicht hart daran gearbeitet und wir haben uns nicht darauf konzentriert, von morgens bis abends Menschen auf einem kalten Markt anzulocken. Die Arbeit wurde in einer für uns angenehmen Weise durchgeführt, ohne die Zeit zu beeinträchtigen, die wir auch unseren bestehenden Partnern und Neuankömmlingen gewidmet haben.

Aber das Ergebnis ist meiner Meinung nach durchaus zufriedenstellend und vor allem reproduzierbar! Immerhin haben bereits 2 Partner mit dieser Methode mit uns zusammengearbeitet, von denen jeder bereits seine eigenen Ergebnisse hat! Was mich außerdem ungemein glücklich macht, ist, dass diese Menschen nicht nur neue Kontakte knüpften, sondern sich auch viel selbstbewusster fühlten. Kalte Kontakte sind auch ein unglaubliches Training, um Selbstvertrauen zu gewinnen, eine Stimme zu entwickeln und Führungsqualitäten zu entwickeln.

Generell haben wir für uns persönlich eine eindeutige Schlussfolgerung gezogen – nicht nur weiterhin auf dem Kaltmarkt zu arbeiten, sondern auch unsere Partner, auch Anfänger, darin aktiv zu schulen!

Ich empfehle Ihnen auch, sich unser Video anzusehen, in dem Dmitry seine Gedanken und Eindrücke sowie einige Geheimnisse für die Arbeit auf dem Kaltmarkt mitteilt.

Für jedes Unternehmen ist die Frage der Neukundengewinnung, die mit der Arbeit in einem „kalten“ Markt verbunden ist, immer relevant. Wie unterscheiden sich „kalte“ Verkäufe von „warmen“ Verkäufen? Wie verwandelt man einen skeptischen Fremden in einen „heißen“ Kunden?

Wie unterscheiden sich „kalte“ Verkäufe von „heißen“ Verkäufen?

Verhandlungen mit Kunden ohne Zwischenhändler werden als „heiße“ und „kalte“ Verkäufe bezeichnet und in verschiedenen Märkten durchgeführt. Der „heiße“ Markt sind Stammkunden, Ladenbesucher, also die Zielgruppe.

Für jedes Unternehmen ist die Frage der Neukundengewinnung, die mit der Arbeit in einem „kalten“ Markt verbunden ist, immer relevant. Bei „kalten“ Verkäufen handelt es sich in der Regel um Geschäftsreisen, Telefongespräche und ein obligatorisches Treffen mit Produktpräsentation.

„Kaltanrufe“ sind Telefongespräche, deren Ergebnis eine positive Einstellung, eine Einigung auf ein Treffen oder ein abgeschlossenes Geschäft sein soll.

Besonderheiten der Arbeit in einem „kalten“ Markt

Die Arbeit in einem „kalten“ Markt hat seine Vor- und Nachteile.

Jede Kaltverkaufsabteilung braucht Technologie, die hilft effiziente Arbeit mit Kunden.

10 Regeln für erfolgreiche Kaltverkäufe

1. Lassen Sie vor Verhandlungen die Anspannung los und entspannen Sie sich. Ein erfolgreicher Verkäufer ist eine energische und selbstbewusste Person.
2. Selbstmotivation.
3. Kennen Sie das zu verkaufende Produkt genau.
4. Schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre für den Kunden und wecken Sie Sympathie. „Fesseln“ Sie den Käufer, interessieren Sie ihn einfach, aber „drängen“ Sie das Produkt nicht.
5. Bekommen Sie ein Gefühl für den Kunden. Welche Sprache, mit welchem ​​Tonfall spricht er? Sie können ein ähnliches Vokabular, einen ähnlichen Tonfall und einen ähnlichen Sprechstil verwenden.
6. Wecken Sie Interesse an sich selbst, an Ihrem Produkt, Ihrer Dienstleistung, Ihrem Unternehmen mithilfe der Medien und der Teilnahme an Käufertreffen, Foren, Messen, Ausstellungen und anderen Veranstaltungen. Erstellung von Mailings, Flugblättern mit nützliche Informationen für potenzielle Kunden.
7. Erfassen Sie effektive „Kaltanrufe“ mit Terminen.
8. Füllen Sie die Datenbank ständig und täglich mit neuen Kunden auf.
9. Denken Sie daran, dass jedes „Nein“ Sie dem Abschluss des Geschäfts näher bringt. Um ein lukratives Geschäft abzuschließen, müssen Sie mit vielen Absagen rechnen.
10. Stellen Sie sicher, dass Sie sich vor Anrufen und Besprechungen mithilfe von Kaltverkaufsszenarien vorbereiten.

Fähigkeit, auf Fehler zu reagieren

Erstellen eines Formulars (Tabelle) zur Eingabe der während der Verhandlungen erhaltenen Informationen.

Partnerarbeit. Gespräch mit dem Manager, Abteilungsleiter und Direktor. Ziel ist die Terminvereinbarung.

Wie kann man Cerberus umgehen?

Wählen Sie eine Taktik und überlegen Sie sich eine Formulierung, um die unnachgiebige Sekretärin zu umgehen.

Einwände

Merken Sie sich die Antworten auf häufige Einwände und arbeiten Sie zu zweit.

• „Wir haben eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen getroffen.“
• „Das interessiert uns nicht.“
• „Wir brauchen das nicht.“
• „Wir können es uns nicht leisten.“
• „Rufen Sie einen anderen Mitarbeiter an.“

Statistiken zeigen, dass fast 90 % der bei Schulungen und Seminaren erhaltenen Informationen nach einem Monat vergessen sind. Schulungen sind dann sinnvoll, wenn der Vertriebsleiter die in der Schulung erworbenen Kenntnisse regelmäßig trainiert, wiederholt und festigt.

Abschluss

Alle Geheimnisse des „kalten“ Verkaufs liegen in der ständigen Arbeit an sich selbst. Wer zur Selbstmotivation fähig ist, hat Erfolg. Glaube und Liebe zu Ihrer Arbeit helfen, schwierige Situationen zu lösen!

Bakhtiyar freute sich mit besonderer Ungeduld auf die heutige Unterrichtsstunde. Schließlich sollten wir heute über Kaltkontakte sprechen – eine Art der Kommunikation, die in der Arbeit eines Vertriebshändlers so notwendig ist und in der Bakhtiyar so schlecht war. Und der Mentalsponsor enttäuschte die Erwartungen seines Schülers nicht.

Hier müssen Sie ein paar Tricks kennen. Mut ist gefragt. Wenn wir Fremde treffen, müssen wir spielen. Für viele Menschen ist es eine schlechte Idee, Menschen auf der Straße zu treffen. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, mit einem Fremden ins Gespräch zu kommen. Bitten Sie zum Beispiel eine Person, bei der Suche nach etwas in einer unbekannten Stadt zu helfen. Wenn Sie einer Person sagen, dass Sie Hilfe brauchen, reagiert sie bereitwillig und macht Bekanntschaft.

Das erste, was bei „kalten“ Kontakten auffällt, ist das äußere Bild. Sie sollten immer „nach Geld riechen“, auch wenn Sie es nicht verdienen. Wenn Sie ein Tausend-Dollar-Geschäft anbieten, müssen Sie wie alle drei aussehen. Zehntausend anbieten, um wie zwanzig auszusehen. Sie müssen sich mit Geschmack kleiden können, auch wenn Sie kein Geld haben. Ich erzähle dir eine Geschichte:

„Ein Mann hat sich einmal viel Geld geliehen. Er sagte:

Ich muss Produkte im Wert von 1.000 $ zurückkaufen. Freunde liehen ihm 1.000 Dollar und er ging in den Laden und zog sich an. Als sie herausfanden, was er tat, waren alle schockiert:

Wie wollen Sie uns das alles zurückgeben?

„Mein Sponsor“, antwortete der Schuldner, „hat mir beigebracht, dass man zuerst in sich selbst und dann in das Geschäft investieren muss.“

Nach einiger Zeit begann dieser Mann, Geld zu verdienen.

Wenn Sie eine lässig gekleidete Person sehen, die sagt:

„Ich biete ein Produkt im Wert von 300 Dollar an“ und seine Schuhe bitten einen Schuhmacher um Hilfe, sein Hemd ist zerknittert, werden Sie wirklich glauben, dass das kein Schwindel ist? Nein, natürlich.

Das zweite ist ein Lächeln. Es ist unmöglich, aggressiv auf ein Lächeln zu reagieren. Und der Gesprächspartner wird nicht die Stirn runzeln.

Warum lächelst du? - er wird Sie fragen oder zurücklächeln.

„Und gerade haben sie mir einen Witz erzählt“, werden Sie antworten und einen guten Witz erzählen. Dadurch wird eine Person sofort zu Ihnen hingezogen.

Es gibt keine falschen Fragen, wie zum Beispiel: „Interessieren Sie sich für dieses Geschäft?“ oder „Interessieren Sie sich für Geld?“ Es scheint, dass Sie die Person beleidigen. Sie fragen: „Wollen Sie Geld verdienen?“ (Und im Unterbewusstsein bist du ein Bettler und ich biete dir etwas Einzigartiges an). Auf die Frage „Möchten Sie abnehmen?“ antwortet selbst ein übergewichtiger Mensch: „Ich möchte nicht.“

Hier bedarf es einer anderen psychologischen Darstellung. Sie müssen einen Dritten einbeziehen: „Haben Sie Freunde, die gerne Geld verdienen würden?“ Sie können bei „kalten“ Kontakten keine Präsentation auf der Straße halten oder auf der Straße über Geschäfte sprechen. Der Gesprächspartner verliert das Interesse, die Intrige geht verloren und er kommt nicht zum Treffen. Das Geschäft auf der Straße ist kein ernstes Geschäft. Und auf der Straße braucht man nur Interesse, Intrigen, man braucht ein Lächeln, man braucht eine Telefonnummer. Und ich möchte Sie noch einmal daran erinnern: Entscheiden Sie sich nicht für irgendjemanden. Dies ist ein sehr wichtiger Grundsatz. Es ist nicht bekannt, wen diese Person mitbringen wird. Vielleicht ist er selbst lethargisch im Leben, aber er wird energisch, schlaue Menschen. Und sein (und Ihres!) Geschäft wird „explodieren“.

Eine weitere Regel für Kaltkontakte ist die „Drei-Schritte-Regel“. Alle Menschen, die sich in einem Umkreis von drei Schritten um Sie herum aufhalten, können sich als „Goldene Schiffe“ erweisen. Wenn ich nichts zu tun habe, überprüfe ich diese Regel. Sobald ich drei Schritte entfernt einen Menschen sehe, bin ich neben ihm. „Entschuldigung“, sage ich. „Ich habe gezählt, wie viele Schritte es bis zu dir sind.“ - "Na und?" - sagt der Mann. Und hier beginnt das Gespräch.

Viele Leute, die im MLM-System arbeiten, gehen an potenziellen Führungskräften vorbei. Wenn Sie Ihr „goldenes Boot“ finden möchten, gehen Sie auf jeden zu, der sich im Umkreis von drei Schritten befindet, und vergessen Sie es nicht.

Viele Leute fragen mich, wie man Menschen auf der Straße trifft. Wenn ich sage, dass ich nach der Uhrzeit frage, dann wird morgen jeder, der dieses Buch liest, nach der Uhrzeit fragen. Und dann weiß jeder, dass Networker Zeit brauchen. Wenn ich frage, wo die Brauerei ist bzw Juwelierladen, dann wird jeder genau das fragen.

Aus diesem Grund sollte jeder professionelle Netzwerker 20 bis 30 Möglichkeiten haben, wie er auf eine Person zugehen kann. Und er muss sie selbst komponieren. Nicht sein Sponsor (denn wenn es einen Sponsor gibt, dann gibt es auf allen Ebenen die gleichen Optionen). Und wenn Sie es selbst erfinden, wird es keine Wiederholungen geben.

„Nennen Sie Ihr Unternehmen“, fragen sie mich. Ich antworte, indem ich meinen Namen sage. „Aber das ist dein Name!“ „Ja“, sage ich. „Das Unternehmen trägt meinen Namen.“ Ich mache das, weil der Name des Unternehmens in der Stadt bereits bekannt ist. Ich empfehle nicht einmal, Visitenkarten mit einem Firmenlogo zu erstellen. Es ist besser, sie mit Ihrem eigenen Logo zu erstellen. Und egal, wie Sie dieses Geschäft anbieten, es wird nicht gehört. Diese Regel wird von vielen Network-Marketing-Unternehmen verwendet, die bereits über umfangreiche Erfahrung verfügen.

Die Wörter „verkaufen“ oder „verteilen“ dürfen nicht verwendet werden.

Bei „kalten“ Kontakten kommt es vor allem darauf an, keine Angst vor Menschen zu haben. Wählen Sie Menschen, die „besser“ sind als Sie, denn wir erziehen keine Zwerge, sondern Riesen. Scheuen Sie sich nicht, gut gekleidete Menschen anzusprechen, die besser aussehen als Sie, denn alle Menschen haben Probleme. Oder vielleicht kennen Sie solche Leute, kein Problem?