Yuridik firmaga mijozlarni jalb qilish. Ochilish sahifasi uchun matn va prototip (advokatlar va advokatlar) Advokatlik firmasining o'ziga xosligi

Tashkilotlarga yordam ko'rsatadigan mutaxassisning ishi kompaniya duch kelishi mumkin bo'lgan qonunchilik doirasidagi vazifalarning to'liq ro'yxatiga qaratilgan. Yuridik shaxslarga yuridik yordam ko‘rsatish kompaniyaning bozorda mavjud bo‘lishining barcha bosqichlarida – jamiyat ochilgan paytdan boshlab korxona tugatilgunga qadar samarali bo‘ladi.

Dastlabki bosqichda Moskvadagi yuridik shaxslar uchun yuridik xizmatlar

• tadbirkorlik sub'ekti va soliqqa tortish tizimini tanlash bo'yicha maslahatlar berish;
• Biznesni soliq idorasida ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha xizmatlarning to'liq ro'yxati;
• Biznesni ro'yxatdan o'tkazish uchun zarur hujjatlarni to'plash;
• Tadbirkorlik sub'ektini ro'yxatdan o'tkazish rad etilgan taqdirda soliq idorasida manfaatlarni ifodalash;
• Yuridik shaxs uchun bank hisob raqamini ochishda yordam berish;
• Nizomni tuzish, majlislar bayonnomalarini yuritish;
• Kerakli litsenziyalar va sertifikatlarni olishda yordam berish;
• Tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirish uchun ruxsatnomalar olish masalalarida nazorat qiluvchi tashkilotlarga yordam berish.

Buning sababini bilish muhimdir yuridik xizmatlar yuridik shaxslar - bu dastlabki bosqichda zaruratmi? Byurokratik kechikishlar kechikishlar yoki rad etishlarga olib kelishi mumkin - soliq inspeksiyasi kichik xatolik tufayli arizani qabul qilmasligi mumkin. Bu ishbilarmon ishbilarmonlar uchun to'xtab qolish va moliyaviy yo'qotishlarga olib keladi.

Tadbirkorlik faoliyati bosqichidagi yuridik shaxslar uchun advokatlik xizmatlari

• Kompaniyaning ichki hujjatlarini yuritish - kadrlar, mehnat, moliyaviy;
• Shartnoma hujjatlarining huquqiy tozaligini tekshirish, buyurtmachilarning iltimosiga binoan hujjatlarni rasmiylashtirish;
• Vositachilik xizmati, kontragentlar va sheriklar bilan bitimlar va bitimlarni qo'llab-quvvatlash;
• Eskort tashqi iqtisodiy faoliyat, shuningdek, tashqi iqtisodiy shartnomalar;
• Shartnomalar va bitimlarni buzish, ularning ayrim pozitsiyalarini haqiqiy emas deb topish;
• Kredit va lizing shartnomalari bo'yicha debitorlik, qarzlarni undirish bo'yicha ishlarni olib borish;
• Soliq, bojxona, migratsiya xizmatlarida manfaatlarni ifodalash;
• Davlat organlarining joylardagi tekshiruvlariga hamrohlik qilish, tekshirishlar natijalariga shikoyat qilish;
• Joriy hisobni blokirovka qilishda yordam berish;
• yuridik shaxslarga jamiyat aktsiyalari va aksiyalari bilan bitimlar tuzishda advokatning yordami;
• Kompaniyaning tashqi moliyaviy boshqaruvi, korporativ boshqaruv sxemalarini ishlab chiqish, xarajatlarni optimallashtirish bo'yicha yuridik shaxslarga yuridik xizmatlar ko'rsatish;
• Ko'chmas mulk ob'ektlari, mashinalar, jihozlarning qonuniy tozaligini tekshirish;
• Kompaniyadagi turli tarkibiy o'zgarishlarni saqlash.

Bilish muhim: uchun advokat xizmatlari yuridik shaxslar Moskvada amalga oshirilayotgan har bir operatsiya uchun zarur - agar operatsiyalar moliya, hujjatlar, mulk bilan amalga oshirilsa. Bunday yondashuv o'zingizni himoya qilish va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan huquqiy oqibatlardan qochish imkonini beradi. Mutaxassis kelajakdagi operatsiya qonuniy talablarga qanday javob berishini va kompaniya uchun xavf tug'dirishini tekshiradi.

Moskvadagi yuridik shaxslarga sud jarayonlarida huquqiy yordam

• Muammoli vaziyatni hal qilishga qaratilgan keng qamrovli sudgacha ishlarni olib borish;
• Sudgacha bo'lgan da'voni, da'voga javobni rasmiylashtirish;
• Ishbilarmonlik yozishmalari yoki kelishuv masalalari bo'yicha muzokaralar olib borish;
• zarur hujjatlarni to'plash va sud organiga shikoyat qilish uchun da'vo arizasini tuzish;
• Davlat organlari bilan jarimalar, ijtimoiy to‘lovlarni ortiqcha to‘lash bo‘yicha nizolar olib borish;
• Tashkilot xodimlari bilan mehnat nizolarini olib borish;
• Yuridik shaxslarga korporativ nizolar, reydlar bo'yicha olib qo'yish bo'yicha advokat tomonidan xizmatlar ko'rsatish;
• Jamiyatning hammuassislari, aksiyadorlari o‘rtasidagi nizolarda manfaatlarni ifodalash;
• Qarzlar, hamkorlik shartlarini bajarmaslik bo'yicha kontragentlar bilan kelishmovchiliklarda sud tizimida ishlash;
• Yuridik shaxslarning bankrotligi.

Bilish muhim: dastlabki bosqichda siz har doim bepul olishingiz mumkin yuridik maslahat bizning reytingimizda taqdim etilgan barcha tashkilotlardagi yuridik shaxslar uchun. Buning uchun siz kompaniyaga murojaat qilishingiz yoki telefon orqali vakillarni chaqirishingiz kerak. Bu sizga kompaniya bilan ishlashni davom ettirish va yuridik maslahat olish haqida qaror qabul qilishga yordam beradi. Har qanday masalalar bo'yicha yordam ko'rsatilishi mumkin, shu jumladan yakka tartibdagi tadbirkorlik bo'yicha huquqiy maslahatlar shaklida.

Moskvadagi yuridik shaxslar uchun yuridik xizmatlarning narxi, o'rtacha

Rossiyada yuridik biznes jadal rivojlanmoqda. Tobora ko'proq advokatlar va advokatlar mijozlarni professional ravishda jalb qilish zarurati bilan duch kelishmoqda. Ushbu kitobda siz mijozlarni yuridik amaliyotga jalb qilish uchun strategiya va taktikalarni ishlab chiqish bo'yicha ko'plab foydali g'oyalarni topasiz. Kitob sodda va tushunarli tilda, muallifning Rossiya, Ukraina va Qozog‘istondagi advokatlik firmalari va advokatlari bilan ishlashda to‘plagan amaliy tajribasiga asoslangan holda yozilgan. Kitob muallifi yuridik xizmatlar marketingi boʻyicha ekspert, Amerika yuridik marketing assotsiatsiyasi aʼzosi, Rossiya yuridik marketing assotsiatsiyasi prezidenti, “Legal Marketing Laboratory” xalqaro konsalting firmasining boshqaruvchi hamkori. Nashr xususiy advokatlar va advokatlar, advokatlik firmalari rahbarlari uchun qiziqarli bo‘ladi.

Bir qator: Dmitriy Zasuxinning yuridik marketing laboratoriyasi

* * *

kompaniya litrlari.

3-bob. Marketingda strategiyani shakllantirish

Oldingi bobda biz asosiy marketing strategiyalarini ko'rib chiqdik. Endi umumiy strategiyani qanday shakllantirishni aniqlaymiz.

3.1. Strategik marketing. Besh yil ichida amaliyotingiz

Uxlab qolganingizni tasavvur qiling. Sizda besh yil ichida yuridik amaliyotingizni ko'rgan tushingiz bor.

Ko'rgan narsangizni tasvirlab bering:

Siz qanday mijozlarga xizmat qilasiz?

Ularni qanday jalb qilasiz?

Siz ularni qanday xizmatlarni sotasiz?

Jamoangizda nechta xodim bor?

Jamoadagi shaxsiy rolingiz qanday?

Qancha pul topasiz?

Bu shunchaki savollar emas. Bu sizning yuridik biznesingizning strategik ko'rinishini shakllantiradigan savollar.

Maslahatchi sifatidagi amaliyotim shuni ko'rsatadiki, aksariyat advokatlarda amaliyotga strategik (5-7 yil davomida) qarash, ular nima qilishlari haqida aniq va aniq tasavvur yo'q.

Bu qayerga olib keladi?

Yaxshi maqol bor: “Qaerga suzishni bilmagan kemaning orqa shamoli yo‘q”.

Amalda, bu shunday bo'ladi. Biz "Avto Advokat" yo'nalishi bo'yicha mijozlarni jalb qilish ustida ish boshlaymiz. Biz veb-sayt yaratamiz, reklama qilamiz, mijoz ketdi ... va advokat: "Meni bu qiziqtirmaydi" deydi. Natijada ko'p vaqt va pul yo'qotiladi.

Bu natijadan qochish mumkinmi? Ha mumkin! Yuqorida aytib o'tilganidek, tush ko'rishga harakat qiling. Strategiyani chizish. 5-7 yil ichida ideal kelajagingizni tasavvur qiling.

Eslab qoling! O'z nuqtai nazaringizni qanchalik batafsil chizsangiz, maqsadingizga erishish shunchalik oson bo'ladi. Siz resurslarni kamaytirasiz va biznesda tezroq ketasiz.

Shunday qilib, siz yuridik biznesda nima va qanday ishlashingiz haqida strategik tasavvurni shakllantirdingiz. Siz mijozingiz kimligini va unga qanday xizmatlarni sotishingizni aniq bilasiz. Keyin nima?

Biz o'ziga xos xususiyatlarni topishimiz kerak. Keling, bunga tushaylik.

3.2. O'zingizni qanday shakllantirish kerak raqobat afzalliklari?

Mijozlarni samarali jalb qilishni boshlash uchun siz raqobatdosh ustunlikni ifodalashingiz kerak.

Marketingda USP (Unique Selling Proposition) deb nomlangan texnika mavjud. USP "Nega men sizga murojaat qilishim kerak?" Degan savolga javobdir.

USP-ni qanday topish mumkin? Axir, yuridik xizmatlar juda o'xshash. Quyidagi strategiyalar sizga yordam beradi.

USPni shakllantirishning samarali tamoyillari.

Mikroskopning ishlash printsipi. Yuridik amaliyotingizni batafsil ko'rib chiqing. Sizning o'ziga xosligingiz nimada? Sizning mijozlaringizni nima jalb qiladi?

Ogohlantirishim kerakki, biznesingizga tashqaridan qarash sizga qiyin bo'ladi. Kimdandir so'rang. Siz va amaliyotingiz qadrlansin. Mijoz so'rovini o'tkazing. Nima uchun sizni tanlaganliklarini tushuntirib bering.

Mijozlarimizning qonuniy faoliyatini tahlil qilib, biz quyidagi USP ni topdik:

Da'vo arizalarini bepul tayyorlash.

Sinov muddatini boy bersak, xizmatlar uchun pulingizni qaytarib beramiz.

Mustaqil huquqiy tekshiruvlar o'tkazish.

Masalalarni kollegial hal qilish.

Dar ixtisoslashuv (masalan, stomatologiya uchun yuridik xizmatlar).

Ko'plaringiz: “Bu qanday foyda? Hamma qiladi! ”

Eslab qoling! USP raqobatchilarning hech biri bir xil xizmatni qilmaydi degani emas. Agar raqobatchilardan hech biri o'z reklamalarida bu haqda gapirmasa, USP ishlaydi!

Buket printsipi... Ushbu tamoyil mos kelmaydiganlarning kombinatsiyasini nazarda tutadi.

Amaliy misol.

Mening mijozlarimdan biri quyidagilarni qildi: u qabul qilgan ofisda psixolog keyingi ofisda ishlay boshladi. Uning mijozlari nizolarni hal qilishning ikki bosqichidan o'tishni boshladilar: psixologik va keyin huquqiy. Natijada u shuhrat qozondi va xizmatlari noyob bo'lib qoldi.

Xizmatingizni qanday to'ldirishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring? Nima bilan birlashtirish kerak?

Pseudo-USP yoki afzalliklarga ega.

Siz barcha variantlardan o'tdingizmi va o'zingizni raqobatchilaringizdan qanday ajratishni bilmayapsizmi? O'zingizning farqingizni topishga harakat qiling.

Mahsulot marketingida bunday misollar juda ko'p. Laska kir yuvish kukunining tarkibiga qarang. Rang sehri "va" Weasel. Qora sehr ": ikkita mahsulot va bitta kompozitsiya. Kumush molekulalari bilan bir qator mahsulotlarni chiqargan Nivea-ni ham eslashingiz mumkin, shu bilan birga hamma maktab kimyo kursidan kumushda molekulalar yo'qligini biladi: u ionlardan iborat.

Sizga e'tibor qaratadigan o'ziga xos xususiyatni qanday o'ylab topasiz?

Bizning qonunlarimizni marketing nuqtai nazaridan tahlil qiling. Bu USP so'zlarining cheksiz xazinasi. Masalan, advokat uchun quyidagilar mos keladi:

Bizga nima desangiz ham, sizga qarshi guvohlik bermasligimizga kafolat beramiz.

Biz professional axloq kodeksiga amal qilamiz.

Biz hech qachon sizning xohishingizga zid bo'lgan pozitsiyani egallamaymiz.

Sizni raqobatchilardan ajratib turadigan kuchli strategiyalardan biri bu mutaxassislikdir. Keling, uni marketing maqsadlarida qanday ishlatishni batafsil ko'rib chiqaylik.

3.3. Mutaxassislikni tanlash

Rossiya yuridik biznesida mutaxassisliklar odatda huquq sohasi kabi mezonga ko'ra ajratiladi. Kimdir jinoyat huquqi bo'yicha, kimdir oila huquqi bo'yicha va hokazo. Bu professionallar uchun juda mantiqiy: siz hamma narsada mutaxassis bo'la olmaysiz, siz bitta narsani tanlashingiz va unga e'tibor qaratishingiz kerak.

Yuridik mutaxassislik mijozlarni jalb qilishga yordam beradimi? Shubhasiz! Bozorda juda katta raqobat mavjud va mijozga ixtisoslashgan advokatni tanlash osonroq.

Huquq sohasida ixtisoslashish muammosi.

Yandex-da "arbitraj advokati" ni yozing va siz o'nlab javoblarni olasiz, "avtoyuritchi" deb yozing - javoblar ko'proq bo'ladi. Bunday xilma-xillik orasida mijozning o'zi uchun mutaxassis tanlashi juda muammoli.

Mijozlarning ixtisoslashuvi.

"Tish shifokorlari uchun advokat". Menga ishonmaysizmi? Iltimos: http://www.dvplaw.com/.

"Erkak otalar uchun advokat"? Muammo yo'q: http://www.cordellcordell.com/.

Nima uchun mijozning ixtisoslashuvi ishlaydi?

Har birimiz o'zimizni qalbimizda noyob deb hisoblaymiz, boshqalar kabi emas. Ayolga do'stingiz kabi ko'ylagi borligini va erkakni shaharning yarmi kabi mashina haydashini maqtashga harakat qiling. Hech bo'lmaganda odam xafa bo'ladi.

Bizning o'ziga xosligimizga ishonishimizga qaramay, biz qarindosh bo'lishni yaxshi ko'ramiz: biz diniy e'tiqodlar, sport va kasbiy qiziqishlarda bizga o'xshash odamlarni qidirmoqdamiz ...

Aynan shu qarindoshlik va o'ziga xoslik mexnatida eng kuchli marketing texnikasi qurilgan - MIJOLARNI IXtisoslashtirish.

Stomatologlar o'zlarining huquqiy muammolarini alohida deb bilishadi, erkak otalar ajralish jarayoni maxsus bilim va ko'nikmalarni talab qiladi deb o'ylashadi.

Advokat uchun mijozga ixtisoslashishning afzalligi nimada?

Mijozlarni jalb qilish qulayligi. Mijozingiz kimligini aniq bilsangiz, unga murojaat qilishingiz osonroq bo'ladi. Professional forumlar va jamoalar, ijtimoiy tarmoqlar... Zamonaviy Internet mijozlarni segmentlashning o'nlab usullarini taqdim etadi.

Raqobat afzalliklari. Sizning joyingizdagi mutaxassis maqomi juda kuchli quroldir. Odamlar mutaxassislar bilan ishlashni xohlashadi. Mijoz turi bo'yicha ekspertiza tabiatan ularga tushunarli. Eslatib o‘tamiz, biz o‘z muammolarimiz va jamiyatimiz muammolarini genetik jihatdan o‘ziga xos deb bilamiz.

Reklama xarajatlarini kamaytirish. Barcha advokatlar va advokatlar og'zaki so'zni yaxshi ko'radilar, lekin hech kim uni ataylab ishlatmaydi. Agar jamiyatda, masalan, stomatologlar orasida mutaxassis advokat paydo bo'lsa, jamiyat siz haqingizda bir zumda ma'lumot tarqatadi. Ayollar yaxshi sartaroshlar haqida ma'lumotni og'izdan og'izga qanday etkazishlarini eslaysizmi?

Qaysi mijozga ixtisoslashish kerak?

Shunday qilib, siz ixtisoslashishni rejalashtirmoqdasiz ma'lum bir tur mijoz. Muvaffaqiyatning eng muhim shartlaridan biri bu istiqbolli mijoz joyini tanlashdir. Keling, ikkita asosiy xususiyatni ko'rib chiqaylik.

Bir joyda pul bo'lishi kerak... Mijoz sizga uch marta muhtoj bo'lishi mumkin, siz bilan hamkorlik qilishni xohlaydi, lekin agar uning puli bo'lmasa, hamma narsa befoyda. Martda pul bor yoki yo'qligini qanday aniqlash mumkin? Bilvosita simptomlarni qidiring. Mijozning biznesi qayerda reklama qilinadi? Qaysi ofis ishlatiladi? Xodimlar ko'pmi? Xizmat uchun o'rtacha hisob qancha? Ushbu kichik tahlil yordamida siz mijoz sizning xizmatlaringizga qodir yoki yo'qligini aniqlashingiz mumkin.

Aytgancha, Rossiyada yuridik xizmatlar bozorini tahlil qilganda, men stomatologlar, restavratorlar, avtoservislar va avtosalonlar egalarini himoya qiladigan ixtisoslashgan advokatlarni topa olmayapman. Ammo bu bo'shliqlar katta moliyaviy resurslarga ega.

Mijoz yuridik xizmatlarga muhtoj bo'lishi kerak. Mijozning huquqiy muammolari bormi? Endi u qanday qaror qiladi huquqiy masalalar? Mijoz sizning xizmatlaringizga muhtoj bo'lishi kerak, yuridik xizmatlarni autsorsingga psixologik jihatdan tayyor bo'lishi kerak. Masalan, davlat xizmatini olaylik. Balki o‘z kompaniyangizni qandaydir davlat idoralariga yuridik xizmat ko‘rsatish uchun yollash mutaxassislarni shtatda ushlab turishdan ko‘ra 10 barobar foydaliroq va samaraliroq bo‘lar edi, lekin afsuski... byurokratiya samaradorlikdan kuchliroqdir.

Kirish qismining oxiri.

* * *

Kitobning berilgan kirish qismi Yuridik marketing. Mijozlarni advokatlar va advokatlarga qanday jalb qilish kerak (Dmitriy Zasuxin, 2014) kitob hamkorimiz tomonidan taqdim etilgan -

"Kommersant" va LegalPractice.Ru loyihasi Rossiyadagi yuridik biznesning yillik so'rovi natijalarini e'lon qiladi. Bozor ishtirokchilari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarning tahlili asosida biz hududda xizmatlar ko'rsatuvchi 50 ta yetakchi yuridik firmalar vakilimiz Rossiya Federatsiyasi, shuningdek, yuridik amaliyotning asosiy yo‘nalishlari bo‘yicha eng yaxshi ko‘rsatkichlarga erishgan yuridik firmalar reytingi.

Dmitriy Ivanov, Maksim Chernigovskiy

Tadqiqot usullari

Tadqiqot advokatlik firmalari rahbarlaridan firmaning 2015 yildagi faoliyati yakunlari va firmaning bugungi holati to‘g‘risida chuqur so‘rov o‘tkazish usulida olib borildi. Tadqiqot so'rovnomasi LegalPractice.Ru loyihasi tomonidan maxsus ishlab chiqilgan.

So‘rovda barcha advokatlar, ya’ni yagona brend ostida faoliyat yurituvchi va professional yuridik maslahat xizmatlarini ko‘rsatuvchi, shu jumladan yuridik vakillik ko‘rsatuvchi har qanday advokatlar, advokatlar hay’atlari, boshqa yuridik shaxslar yoki kompaniyalar guruhlari ishtirok etishlari mumkin edi. Tadqiqot haqidagi ma'lumotlar ommaviy axborot vositalari, ijtimoiy tarmoqlar va to'g'ridan-to'g'ri pochta orqali tarqatildi. To'g'ridan-to'g'ri pochta ro'yxati ochiq manbalardan tuzilgan, jumladan, Rossiya va xalqaro yuridik firmalar ma'lumotnomalari, Rossiya yuridik firmalarining reytinglari bo'yicha nashrlar va Internetdagi qidiruvlar.

Anketalardan olingan ma’lumotlar respondentga aniqlik kiritish so‘rovini yuborish, shuningdek, ochiq manbalardan, xususan, SPARK tizimi orqali, respondentlarning shaxsiy internet saytlaridan, shuningdek, ommaviy axborot vositalaridagi ma’lumotlardan foydalangan holda tekshirildi. Agar tekshirish natijasida nomuvofiqliklar yoki xatolar aniqlansa, anketalar tuzatildi.

Bir qator hollarda respondentlar firmani reytingga kiritish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etmagan. Agar tadqiqotchilar kompaniyani reytingga kiritish imkoniyati haqida asosli taxminlarga ega bo'lsalar, tadqiqotchilar mustaqil ravishda ochiq manbalardan mavjud ma'lumotlarni to'plashdi. Joriy yilda reytingda ishtirok etish uchun maʼlumot taqdim etmagan kompaniyalar uchun istisno qilingan va ochiq manbalar maʼlumotlariga koʻra, reytingda salbiy tendentsiya kuzatilgan. asosiy ko'rsatkichlar... Biz tushunamizki, bunday yuridik firmalarning moliyaviy qiyinchiliklari bizning nashrimiz bilan murakkablashmasligi kerak. Umid qilamanki, kelajakda ularning faoliyati yaxshilanadi va bu kompaniyalar hamkorlikka qaytadilar.

Shuningdek, biz Rossiya yuridik xizmatlari bozorini har tomonlama o‘rganish uchun resurslarimiz yetarli emasligini tushunamiz va boshqa sabablarga ko‘ra reytingga kiritilmagan yuridik firmalar vakillaridan tadqiqotga o‘z hissasini qo‘shish zarurligini, shu jumladan o‘z vaqtida va to‘liq tadqiq etish zarurligini tushunishlarini so‘raymiz. zarur ma'lumotlarni taqdim etish.

Hisoblash usuli

Advokatlik firmalarini tartiblash uchun 2015 yilda ko'rsatilgan yuridik xizmatlar uchun olingan daromaddan, shuningdek, darajaga qarab tuzatish koeffitsientlari (sherik, maslahatchi, katta yurist, kichik advokat, advokatlar, shu jumladan sheriklar) sonidan foydalanilgan. va boshqalar.). Aksariyat hollarda respondentlar o'z daromadlari to'g'risidagi ma'lumotlarni maxfiy asosda taqdim etganliklarini hisobga olsak, bu ma'lumotlar e'lon qilinmaydi. Respondentlar daromadlar to'g'risida ma'lumot bermagan hollarda, biz mustaqil ravishda qildik ekspert xulosasi firmadagi advokatlar soniga asoslangan respondentning taxminiy daromadi, shuningdek, shunga o'xshash darajadagi advokatlik firmalarining samarali soatlik stavkasi ishbilarmonlik obro'si va bozor segmenti.

Firma daromadlarining kattaligi firma xizmatlariga bozordagi talabni, uning boshqa advokatlik firmalari orasidagi raqobatbardoshligini va mijozlar uchun xizmat ko'rsatish natijalarining yuqori qiymatini ko'rsatadi. Firma nomidan professional yuridik xizmatlar ko'rsatuvchi shaxslar soni ko'rsatkichi imkoniyatlarni ko'rsatadi. huquq firmasi malakali kadrlarni jalb qilish va kompaniyaning moliyaviy barqarorligini ta'minlash, bu advokatlarning ish haqi fondini saqlashga imkon beradi.

Yuridik amaliyotning ayrim sohalari uchun reytinglar

Umuman olganda, sanoat reytinglari amaliyotning muayyan yo'nalishlari bo'yicha etakchi firmalarni aniqlashda pul yondashuvini saqlab qoladi: eng yaxshi sanoat amaliyotini tanlash uchun ushbu amaliyotda advokatlik firmasining daromadlari baholandi, shuningdek ishlarning hajmi to'g'risidagi ma'lumotlar ( yuridik firma o'z mijozi uchun qaror qilgan "emissiya narxi") ... Tadqiqotchilarning fikricha, mijozlar eng qimmat va tijoriy ahamiyatga ega ishlarni faqat eng yaxshi va ishonchli maslahatchiga ishonib topshirishadi. Ishning murakkabligi va o‘ziga xosligi, shuningdek, firma yoki firma advokatlarining xalqaro reytinglarda ishtirok etishi qo‘shimcha mezonlar sifatida inobatga olindi. Faqat 2015 yilda yakunlangan daromadlar va ishlar bo'yicha ma'lumotlar tahlil qilindi.

natijalar

1. Respondentlarimiz tomonidan daromadlar miqdori va firma faoliyatining boshqa ko‘rsatkichlari bo‘yicha taqdim etilgan ma’lumotlar maxfiyligi sababli, 2014-yilda amalga oshirilgan ishlar bilan solishtirganda aniq respondentlarning ishi qanchalik muvaffaqiyatli bo‘lganligi haqida izoh bermaymiz. Biz faqat umumiy ma'lumotlarni beramiz. Joriy reytingda ishtirok etgan eng yirik firmalarning o'rtacha daromad o'sishi o'tgan yil davomida 18,8% ni tashkil qiladi, biroq alohida firmalarning o'sish sur'ati 1% dan 70% gacha. Umuman olganda, ko'pchilik firmalar uchun moliyaviy yil yaxshi yakunlandi, ammo dollar hisobida daromad ko'rsatkichi ikki baravar kamaydi.

Bundan tashqari, advokatlik firmalari ham bor, ularning daromadlari bir yil oldin olinganiga nisbatan rublda ham kamaydi. Daromadning maksimal pasayishi 36% ni tashkil qiladi. Ammo reytingda ishtirok etishdan bosh tortgan ba'zi firmalarning ko'rsatkichlari bilan solishtirganda, bu unchalik yomon emas.

2. Firmadagi advokatlar soni uning xizmatlari narxiga ham, ularning hajmiga ham, shunga mos ravishda daromadning mutlaq miqdoriga ham ta'sir qiladi. Daromadning 30% dan 70% gacha o'sishi 30 dan 35 gacha advokatlardan iborat bo'lgan firmalar bilan bog'liq. Tadqiqotchilarning qayd etishicha, 2015 yilda ushbu kompaniyalarda advokatlar soni sezilarli darajada oshgani yo‘q. Tadqiqotchilarning fikricha, advokatlar faoliyati samaradorligining oshishiga sheriklar va sheriklarning yangi mijozlarni topish va mijoz loyihalari bo‘yicha ishlarni tashkil etishdagi yuqori faolligi sabab bo‘lmoqda.

3. Biz advokatlar soni har doim daromad muhim miqdorda kafolat emas, deb qayd. Bozorda 50 million rubldan ortiq daromadli firmalar mavjud. bitta advokat uchun. Albatta, bu odatiy holatni shakllantirmaydigan noyob holatlardir.

5. Mintaqaviy advokatlik firmalariga hech qanday chegirma qilmayotganimizga qaramay, bosh qarorgohi Moskva yoki Sankt-Peterburgda emas, balki Rossiyaning boshqa hududlarida joylashgan nomzodlar sonining aniq ortishi kuzatilmoqda. Raqobatning kuchayishi mijozlarni nisbatan arzon, ammo sifatli xizmatlarni mintaqaviy yuridik firmalardan izlashga undaydi. Umid qilamizki, mintaqaviy o'yinchilar birlashadi muvaffaqiyatga erishdi va kelgusi yilda yanada ajoyib natijalarni ko'rsatadi.

Batafsil

Rossiya Federatsiyasida yuridik xizmatlar ko'rsatishdan tushgan daromadlar bo'yicha 50 ta eng yaxshi advokatlik firmalari

Xalqaro tijorat arbitraji

Tijoriy nizolar

Korporativ nizolar

Bankrotlik

Korporativ huquq va qo'shilish va qo'shilishni qo'llab-quvvatlash

Ko'chmas mulk va qurilish

Infratuzilma va PPP

Soliq nizolari

Soliq bo'yicha maslahat

Jinoiy amaliyot

Bank va moliya

Monopoliyaga qarshi nizolar va konsalting

Xuddi shu yuridik shaxslarning narxini ko'rsatadigan tadqiqotlar mavjud. Moskvadagi turli kompaniyalarning xizmatlari 60 marta farq qilishi mumkin. Yuridik xizmatlaringizni odamlar 60 barobar qimmatroq sotib oladigan tarzda reklama qilishni xohlaysizmi?

1. Yuridik biznesdagi mijozlarning turlari

Mijozlarni jalb qilish uchun, ehtimol 60 emas, balki 2-3 baravar yaxshiroq - siz "hammaga" emas, balki har kimga alohida sotishingiz mumkin. Mijozlar (va turli bosqichlarda) turli xil sotish dalillari bilan ishontiriladi.

Masalan, yuridik shaxslarni autsorsing qiladigan kompaniya. xizmatlar, mijozlarni biznes hajmi, geografiyasi, tarmoqlari ... bo'yicha yozishdan tashqari, mijozlar bo'limi mavjud:

• to'la vaqtli advokat yo'q - masalan, ular advokatni yollash uchun etarlicha katta emas (biz qadrlaymiz: odatdagi vazifalarni muntazam ravishda hal qilamiz, pulni, vaqtni, asablarni tejaymiz - shu jumladan tanlashda va keyin mutaxassisni boshqarishda. tushunarsiz maydon);
• to'la vaqtli advokatga ega bo'lgan, ammo hal qilib bo'lmaydigan favqulodda vaziyatlarga duch kelganlar (biz qadrlaymiz: o'tkir muammoni hal qilish uchun - deyarli har qanday pul uchun).

Va bu erda saytda, ijtimoiy tarmoqlarda foydalanish yaxshi ishlaydi. tarmoqlar va davlat organlari va sudlarning ranglari va stilistikasi taqdimotlari + muammolarni hal qilish imkonini beruvchi aloqalar mavjudligiga urg'u ... tezroq, samaraliroq.

Yuridik shaxslarning bankrotligida ishtirok etganlar. shaxslar, mijozlar bo'limi mavjud:

• bankrot bo'lganlar (biz qadrlaymiz: himoya qilish, xavfsizlik - qarzlarni hisobdan chiqarish, jinoiy / yordamchi / ma'muriy javobgarlikdan qochish, chet elga chiqish, kredit olish, ko'chmas mulk sotib olish imkoniyatini saqlab qolish);
• qarzdorni bankrot qilganlar (ularning asosiy qiymati ko'pincha qarzni undirish emas, balki qarzdorni jazolashdir: qon bilan kurashish, sudga tortilishi mumkin bo'lgan jarayonlarga ko'proq pul sarflash - lekin jinoyatchidan qasos olish).

Va bu erda shior samarali tarzda amalga oshadi: “Sizni tashlab ketishganmi? Echki bankrot! ”

Umuman olganda, bankrotlik xizmatlarini sotish impulsivdir - aktivlar boshqa kreditorlar tomonidan o'g'irlanishidan oldin o'z vaqtida bo'lish juda muhim va hatto bunday shoshqaloqlikdagi hurmatli yigitlar o'zlarini bolalar kabi tutishadi (ayniqsa, agar siz ularni kimdir hujjatlarni qanday topshirganligi haqidagi ishlar bilan qo'rqitsangiz). bir necha kundan keyin va hamma narsani yo'qotdi). Nima deyish mumkin emas, masalan, oddiy mulkiy nizolarda - u erda hamma narsani 10 marta tortmaguncha, regaliya va tavsiyalarni o'rganmaguncha, ular sotib olmaydilar.

Garchi men "mijozlar" bo'limida "Kim bilan maslahatlashganimni hech qachon bilmaysiz. Men siz bilan maslahatlashganimni hech kim bilmaydi." Va u qashshoqlikda yashamadi, shaxsiy hayotni hamma narsadan ustun qo'yadigan mijozlar bilan ishladi.

Albatta, mijozning har bir turi bilan, faoliyatning har bir sohasida muloqot qilish idealdir ... Qrimdagi bitta advokat qidiruv uchun 9,16% va YAN uchun 0,12% CTR oldi, qarang. bir marta bosish narxi 34 rubl, LEAD narxi 250 rubl. reklama kampaniyasining dastlabki 1,5 haftasida.

Va bir ayol advokat aslida mijozlar bilan uchrashish uchun psixologni qo'ydi. U o'zi bilan maslahatlashdi + juda qimmat advokat xizmatlarini sotish uchun har bir mijoz uchun to'g'ri "kalitlarni" tanladi. Juda tez, bir necha oy oldin advokat uchun navbat paydo bo'ldi. Va hamma: "Mana, ishonch uyg'otadigan odam!"

Bu mantiqsiz. Ammo advokat bo'lmagan shaxs o'z professionalligini baholay olmasa, qanday qilib advokatni oqilona tanlash mumkin? Va xatoning narxi moliyaviy, ma'muriy va hatto jinoiy xavflardir.

Va qaysi joy ko'proq foydali?

Har bir advokat (o'ziga xos vakolatlari, aloqalari, xodimlari ...) har bir geografiyada, har bir vaqtda o'z foydasiga ega bo'ladi.

Misol uchun, 2016 yilda Moskvada SU-155 ishlab chiqaruvchisi uchun kreditorlar reestriga kiritilgan ixtisoslashuv juda yaxshi ishladi. Saytga 700 marta bosish 35 rubl, dasturga o'tkazish 5%, sotish uchun - o'rtacha hisobda 30 000 rubl bo'lgan 50% dan ortiq. (25 ming rubl reklama xarajatlari bilan 500 ming rubl daromad).

Va bir necha yil oldin Bryanskda avtomavzu eng foydali bo'lib chiqdi - ushbu maqsadli auditoriya uchun USP "hujjatlarni bepul tahlil qilish va bir soatlik yuridik maslahat" bilan 100 ta reklama = oyiga 1715 tashrif, 115 ta reklama. 300 rublgacha.

• Xizmatlar narxini pasaytirish (standartlashtirish, avtomatlashtirish, xodimlarga bo'lgan talablarni kamaytirish va xarajatlarni kamaytirish). Ammo ishlab chiqarish quvvatlarini va tegishli boshqaruv tizimini, ITni qurish uchun katta sarmoyalar kerak bo'ladi ... ko'lamli iqtisodlarda pul ishlash uchun + siz ajoyib menejer bo'lishingiz kerak.
• Haqiqatan ham noyob mahsulot tufayli - noyob aloqalar (men rivojlanish sohasini o'zgartirgan va bozorda faqat yuz minglab kompaniyalarni qoldirgan 214 FZga o'zgartirishlarni muhokama qiluvchi hukumat guruhiga qo'shilish orqali boyib ketgan yigitlarni bilaman), noyob vakolatlar, noyob usullar xizmatlar ko'rsatish - lekin haqiqatan ham noyob narsani yaratish hatto mohir ixtirochi, ixtirochi uchun ham qiyin.
• Mart tufayli, odatda, kerakli malakalarga ega bo'lish va tor joy uchun marketing va sotishni qayta tashkil etish unchalik qimmat emas; savol joy tanlashda - bu erda siz ajoyib marketolog bo'lishingiz kerak. Men ular sun'iy raqobatchilarni yaratganida, ularning har biri o'ziga xos xizmatlarga ixtisoslashganini aytgan bir misolni bilaman. maqsadli auditoriya- har bir mijoz har bir brendga ko'proq ishondi, konvertatsiya yuqori bo'ldi.

Bilvosita raqobatchilar

Boshqa advokatlardan tashqari, siz buni o'zingiz qilish bilan raqobatlashyapsiz. Ammo bu erda siz bo'yashingiz mumkin: "agar siz buni o'zingiz qilishni istasangiz - o'qing ..., ... va ... (X odam-kun), hujjatlarni to'plang ..., ... va ..., topshiring. ularni ..., navbatda turgandan keyin ...".

Uylarni kengaytirishni tasdiqlash bilan shug'ullanadigan advokat o'z saytining konvertatsiyasini 2 barobarga oshirib, bosh sahifada qanday qilib uzaytirishni mustaqil ravishda tasdiqlashni yozganiga misol bor.

Raqobat urushlari

Agar ma'lum bir raqobatchi bilan muammolaringiz bo'lsa, men ko'proq narsani tavsiya qilaman.

3.3. Mijoz bizga kelganida

Mehmondo'stlik

Amerika va Turkiyada advokatlar orasida mijozlarni uyda qabul qilish amaliyoti keng tarqalgan - bu ishonchni oshiradi, moyillikka ega (bu mamlakatlarda bunday imo-ishora maxfiylik va maxfiylik kafolatini namoyish etadi).

Xuddi shu tilda gapiring

4. Mahsulot / biznes modeli o'zgarishi

Teskari kollektorlar

Bankrotlik uchun joy juda foydali - o'zingizga pul to'lamaslik / qarzdordan olmaslik uchun kollektorlardan himoya qilish joyi ham foydalidir. Men uchratgan eng o'ziga xos istiqbolli bo'shliqlardan biri bu omonatchilarga omonatchi banklardan o'z pullarini to'plashda yordam berishdir.

Muntazam vazifalarni avtomatlashtirish

"Moskva Solver" kompaniyasining yigitlari, aftidan, arzon narxlardagi mintaqalarda odatiy vazifalarni avtomatlashtirish va autsorsing orqali o'z xarajatlarini kamaytirishdi. ishchi kuchi... Endi ular xalqaro bozorga tipik huquqiy muammolarni o'z hamkasblariga qaraganda arzonroq vaqtlarda hal qilish imkonini beruvchi xizmat bilan kirishmoqda.

Hujjatlar shablonlari

Wonder.Legal frantsuz onlayn xizmati foydalanuvchilarning javoblari asosida shablon hujjatlarini yaratishga yordam beradi. Olti oy ichida xizmat xalqaro darajaga yetdi, har bir mamlakatda o'zini oqlash 3-5 oyni tashkil etadi, Avstraliyada resursga har 3-chi tashrif sotuv bilan tugaydi.

Advokatlarni tanlash uchun onlayn xizmat

"Advokat toping" mijoz uchun qulay vaqtda, to'g'ri mintaqada (shu jumladan AQSh, Tailand, Evropada) va mos byudjetda uchrashishga tayyor bo'lgan advokatlarni tanlaydi. Oyiga 600 ta qo'ng'iroq, xizmat ko'rsatish tartibiga o'tkazish bilan 20-25% (oyiga 120-150).

Birovning hisobidan da'vo qilish qobiliyati

Platforma xizmati sizga uchinchi shaxslarning sud xarajatlarini to'lashga ular yutgan summaning 20% ​​-40% sarmoya kiritish imkonini beradi. Shunday qilib, mablag'siz odamlar sudda kuchli raqiblarga qarshi turishlari mumkin, va advokatlar va investorlar muvaffaqiyatli bo'lsa, ortiqcha daromad olishlari mumkin (yiliga 133% gacha). Platforma g'alaba qozonish ehtimoli 75% + bonusli holatlarni tanlash uchun investitsiyaning 10 foizini oladi. Qo'shma Shtatlarda sud jarayonlarining 30 foizi shu tarzda moliyalashtiriladi, Rossiyada bu joy deyarli bo'sh.

Biznes muhiti

Men qonunchilikdagi o'zgarishlarni kutgan holda biznes bilan shug'ullanadigan odamni bilaman. Biz ilk bor uchrashganimizda u aldangan aksiyadorlar va yuridik shaxslar o‘rtasidagi mulkiy nizolar bilan shug‘ullangan. shaxslar. Keyin u bankrotlik auktsionlaridan kvartira sotib olishga kirishdi. Keyin yotoqxonalar to'g'risidagi qonunga kiritilgan o'zgartirishlar haqida bilib, men "to'g'ri" hostel tarmoqlarini yaratishga o'tdim. Har safar u ko'proq va ko'proq narsani topdi foydali bo'shliqlar(biz investitsiyalarni ko'chmas mulk bilan ta'minlash tufayli deyarli nol xavf bilan yillik 20% -30% daromadni muhokama qildik). Va har safar u buni tubdan yangi narsaga kirmasdan, balki oldingi tajriba va o'rnatilgan aloqalarga tayangan holda qilgan.

Maqsadni belgilash. Nima uchun SMART maqsadlariga erishilmayapti?

MAQSAD. NEGA AKILLI MAQSADLARGA ERISHI EMAS. Maqsad qo'yishning taniqli texnologiyasi mavjud - maqsadlarni qanday qilib qo'yish kerak, shunda ularga erishiladi (o'zlari) - SMART (Specific - Specific, Measurable - Measurable - Measurable, Achievable - Achievable, Relevant - Relevant, bizning boshqa maqsadlarimizga mos keladi, Vaqt. -Bound - vaqt bilan cheklangan). Misol: amalga oshishi dargumon "orzu" misoli Bo'limni ko'paytirish orqali savdoni oshiring [...]

Tajribali biznes mutaxassisi bilanmi?
Keling, muloqot qilaylik!

Mijoz: Moskva advokatlar uyushmasi

Vazifa: kompaniya yuridik xizmatlar ko'rsatadi; asosiylaridan biri sudda manfaatlarni himoya qilishdir. Aynan uning mijozi ochilish sahifasi yordamida reklama qilishni rejalashtirmoqda. Sahifaga qat'iy sotiladigan matn kerak - va men uni yozadigan kopirayterman.

Qiyinchilik: Aksariyat yuridik firmalar singari, kompaniyaning veb-sayti ham ma'lumotga ega emas - USPni tashkil etuvchi imtiyozlarni hatto ettita qayddan ham taxmin qilib bo'lmaydi. Yaxshiyamki, qisqacha ma'lumot batafsil to'ldirilgan va qo'shimcha savollarga javob berish ham ko'p yordam berdi.

Yechim: matn yozilgan - ishonarli, tuzilgan va xayrixohlik bilan singdirilgan. Unga yordam berish uchun - prototip.

Qonuniy ochilish sahifasi uchun kopirayterlik misoli

V tavsiflovchi biz kimligimizni va nimaligimizni ko'rsating.

Yaqin atrofda - navigatsiya menyusi (qiziqilgan blokga tezda o'ting) va qo'ng'iroqqa buyurtma berish qobiliyatiga ega kontaktlar.

V USP aks ettirish kuchli tomonlari mijoz: xodimlarning tajribasi, g'alaba qozongan ishlarning yuqori foizi.

Biz hammamiz o'z foydamizga foyda olamiz. Mijoz murakkab holatlar bilan ishlaydi →« biz boshqa advokatlar tomonidan rad etilgan ishlarni ko'rib chiqamiz».

Keyingi blokda biz qanday holatlar bilan ishlayotganimizni aniqlaymiz (spoiler: deyarli hamma).

Afzalliklar bloki... Mijoz matndan xayrixohlik va hamdardlik hidi borligini so‘radi. Aytilgan gap otilgan o'q.

Blokning oxirgi nuqtasiga e'tibor bering: endi ma'lum bo'ldiki, yutib olingan holatlarning 87 foizi juda mustahkam.

Blokda « bizning jamoamiz » faqat muhim: fotosurat, ism, lavozim, tug'ilgan yili, ma'lumot va yuridik tajriba. Advokatlar uchun biz reestrdagi raqamni ko'rsatamiz.

G'olib bo'lgan holatlarga misollar yashirin ma'lumotlar bilan (maxfiylik uchun). Ming so'z o'rniga.

Sharhlar... Ba'zan ular shunchalik zo'r va stereotipga egaki, siz ularni yapon buvisi uchun kesib tashlamoqchisiz. Ammo bu erda gap boshqa, siz Sergeyning Moskvadan sharhini o'qidingiz!

Narxlar... Ularni hech bo'lmaganda odatdagi xizmatlardan vagacha bo'lgan chegaralarda ko'rsatish har doim yaxshiroqdir. Narxlarni yashirish jirkanchdir.

Agar narx bozor qiymatidan past bo'lsa, uni afzalliklarga aylantira olasiz. Siz shunchaki nima uchun bu qadar arzon ekanligini qisqacha tushuntirishingiz kerak.

bilan bloklash hamkorlik sxemasi nafaqat ish tartibi haqida gapiradi, balki oxirgi savol va e'tirozlarni ham olib tashlaydi.

Manzil bilan xarita va marshrutni tushuntirish. Agar ob'ekt metro yonida bo'lsa va bir yoki ikki marta joylashgan bo'lsa - tushuntirishsiz mumkin. Agar siz 10 daqiqadan ko'proq vaqt yursangiz va hovlilarda aylanib yurishingiz kerak bo'lsa, unda u bilan yaxshiroq.