Kas yra SMM ir kaip jis veikia socialiniuose tinkluose. Kas yra SMO ir SMM SMM specialisto samprata ir jo sprendžiamos užduotys

Išleidome naują knygą Socialinės medijos turinio rinkodara: kaip patekti į savo sekėjų galvas ir priversti juos įsimylėti savo prekės ženklą.

SMM (socialinės žiniasklaidos rinkodara) yra. Veiksminga priemonė, kuri padeda pritraukti žmones į svetainę per socialinius tinklus.


Daugiau vaizdo įrašų mūsų kanale – mokykitės internetinės rinkodaros su SEMANTICA

Būtent šiose platformose yra skirtingos tikslinės auditorijos, tarp kurių galite rasti savo ir su ja bendrauti. Socialiniai tinklai leidžia pritraukti lankytojų srautą į savo svetainę, padidinti dėmesį produktui ar įmonei, formuoti lojalią auditoriją.

SMM – kas tai yra ir kaip tai veikia

Įsivaizduokite, kad mieste vyksta jūsų mėgstamos grupės koncertas, ir jūs norite ten nuvykti. Bet jūs nesate vienintelis jos gerbėjas. Logiška, kad renginio vietoje būtų įspūdinga minia žmonių. Taip pat norisi klausytis atlikėjų ir nekantriai laukti jų pasirodymo scenoje.

Kol neatėjo X laikas, publika iš anksto aptarinėja įvairiausius dalykus. Daugelis žmonių perka marškinėlius, kompaktinius diskus, plakatus, puodelius ir kitus daiktus su muzikos komandos atvaizdais.

Dominantis objektas gali būti jūsų produktas ar įmonė. Tuo pačiu metu potencialiems klientams nereikia niekur vykti – jūs visada esate už kelių paspaudimų.

SMM yra apie prekės ženklo „šurmulio“ kūrimą. Tai sužadina ir skatina auditorijos smalsumą bei skatina juos pirkti.

SMM: ką veikia socialinių tinklų specialistai?

Norint pradėti dirbti su potencialiais pirkėjais, svarbu tam paruošti dirvą. Tai galite padaryti patys arba patikėti SMM specialistui. Šis asmuo puikiai žino, kaip veikia socialiniai tinklai ir kaip iš čia pritraukti daugiau klientų.

Labiausiai populiarios svetainės dabar yra:

Įmonės kuria puslapius keliuose socialiniuose tinkluose vienu metu, siekdamos maksimaliai aprėpti auditoriją. Laikui bėgant, remiantis statistika, tampa aišku, kuris iš jų veikia geriau nei kiti. Jame žmonės aktyviau užsiprenumeruoja, spaudžia „patinka“, komentuoja ir pakartotinai skelbia įrašus, rašo žinutes ir pan.

SMM pavyzdžiai

Pagrindinė paskyrų ir grupių socialiniuose tinkluose tvarkymo užduotis – įtraukti, sušildyti ir išlaikyti potencialius klientus. Tai reiškia, kad kiekvienas paskelbtas įrašas yra plyta tvirtose pasitikėjimo jūsų prekės ženklu sienose.

Kaip juos statyti? Pasvarstykime Oficialus puslapis LEGO. Pasaulyje nėra vaikų, kurie bent kartą gyvenime nebūtų žaidę su šiuo konstravimo rinkiniu. Atrodytų, nebereikia dirbti su pripažinimu, nes produktai jau lekia kaip vėjas.

Taip, prekės ženklas turi daug gerbėjų. Tai patvirtina jo sekėjų skaičius feisbuke.

Tačiau įmonės daug dėmesio skiria darbui. Tai puikus SMM pavyzdys, duodantis puikių rezultatų.

Ką įmonė veikia:

  • Jis šviesiai ir linksmai kalba apie statybinius komplektus, rodo juokingus vaizdo įrašus.
  • Sveikina auditoriją su šventėmis paskelbdamas teminius vaizdo įrašus.
  • Parodo, kad ji seka tendencijas kurdama naujus produktus, pavyzdžiui, pagal pripažintus filmus.
  • Dalinasi naujienomis.

Ir niekas neprašo pirkti. Tai svarbu, nes žmonės ateina į socialinius tinklus pabendrauti ir nukrypti nuo rūpesčių. Atrodo, kad puslapyje pagrindinis dėmesys skiriamas pramoginiam turiniui. Jo dėka blokinių konstrukcijų komplektų gerbėjai žino visus naujus gaminius ir jau laukia jų išleidimo.

SMM įrankiai: kas padės efektyviau dirbti socialiniuose tinkluose

– ilgas ir sudėtingas procesas. Svarbu tai teisingai organizuoti, kad nevirstų chaotišku judėjimu neaiškia kryptimi. Tam yra įvairių naudingų įrankių:


Žinoma, tai ne visos priemonės, kurias galima naudoti. Bet kiekvienas susikuria savo idealų rinkinį pagal savo poreikius ir įgūdžius.

SMM reklama socialiniuose tinkluose: nuo ko pradėti

Prieš paleisdami grupę ar puslapį pasirinktame socialiniame tinkle, turite viską suplanuoti ir apgalvoti.

Analizuokite savo auditoriją ir konkurentus

Tai leis suprasti, ką, kaip ir kam skelbti, taip pat kaip tai padaryti geriau nei kitos rinkoje esančios įmonės ir išsiskirti iš jų. Žinodami tai, pasirinkite platformas, kuriose turite daugiausiai potencialių klientų ir mažiausiai aktyvių kitų pardavėjų. Nėra prasmės dirbti ten, kur mažai galimų pirkėjų.

Sukurkite reklamos strategiją

Jame surašykite savo pagrindinius tikslus ir planą, kaip juda jų link. Pavyzdžiui, taip: gaukite 20 paraiškų per dieną iš socialinių tinklų. Norėdami tai padaryti, skelbkite įvairių formatų įrašus ryte ir vakare. Žinoma, tai trumpa ir tik pavyzdys. Tiesą sakant, bus keletas būdų, kaip pasiekti savo tikslą, atsižvelgiant į jūsų nišos ir produkto savybes.

Planuokite kurti kokybišką turinį

Svarbu apsispręsti:

  • Formatai – tekstas, vaizdo įrašas, nuotrauka, citata, anekdotas, memas ir kt.
  • Pristatymas – draugiškas, dalykiškas, neformalus, bet toks, kad atitiktų auditorijos poreikius.
  • Reguliarumas – optimalu padaryti 1–2 įrašus per dieną, kad neperkrautumėte prenumeratorių srautų.

Svarbiausia, kad viskas, ką paskelbiate, būtų patraukli, naudinga ir įdomi žmonėms, kurių jums reikia.

Turėkite dialogą

Atkreipkite dėmesį ne tik į publikacijas, bet ir į atsiliepimus, nes anksčiau ar vėliau lankytojai pradės komentuoti jūsų įrašus ir rašyti jums žinutes. Stenkitės atsakyti kuo greičiau, būkite mandagūs ir draugiški. Su kiekvienu atsakymu paskatinkite žmones tęsti pokalbį: užduokite klausimus, pridėkite raginimų veikti ir pan.

Būkite pasirengę negatyvumui. Pasitelk visą savo žavesį ir sąmojį, kad neutralizuotum nekenčiančius ir kalbėtųsi tik teigiama banga.

Išanalizuokite savo darbą

Atlikdami tą ar kitą veiksmą, stebėkite, kaip tai paveikia jūsų prenumeratorių elgesį. Norėdami tai padaryti, periodiškai peržiūrėkite vidinę statistiką: aprėptį, geografiją, veiklą puslapyje.

Jei norite sužinoti, kiek žmonių apsilanko jūsų svetainėje ir iš kokių įrašų, naudokite UTM žymas. Apskaičiuokite konversijas, vidutinę sąskaitą ir pajamas, kad suprastumėte, kaip vyksta reklama.

Savo verslo reklamavimas socialiniuose tinkluose yra svarbi jūsų rinkodaros strategijos dalis. Juk būtent šių platformų pagalba galite padidinti populiarumą, laimėti klientų pasitikėjimą ir lojalumą, sušildyti jų susidomėjimą, o taip pat geriau suprasti jų norus, kad ateityje geriau patenkintumėte paklausą. Pasirodo, šios svetainės suteikia daug privalumų, kuriais nepasinaudotų tik tinginiai.

SEO naudojamas lankytojams pritraukti per paieškos sistemas. Tačiau srautas į svetainę ateina ne tik iš „Google“ ir „Yandex“. Socialiniai tinklai yra stabilus naujų vartotojų šaltinis. Reklamavimą socialiniuose tinkluose vykdo SMM specialistas. Ir norint, kad sąlyginis klientas iš „VKontakte“ nenusiviltų, turite atlikti SMO - socialinį optimizavimą. Šioje medžiagoje mes kalbėsime apie nauja forma darbas su svetainės turiniu ir struktūra.

SMO kaip reklamos rūšies ypatybės

Socialinių tinklų optimizavimo koncepcija yra susijusi su SMM. Abu priemonių rinkiniai yra skirti bendrauti su auditorija socialiniai tinklai. Jie išsiskiria svetaine, kurioje vyksta pagrindinis darbas:

Taigi, SMO optimizatorius užsiima išteklių ir turinio infrastruktūros nustatymu.

Darbas su turiniu

Informacijos pateikimas įskaitoma forma yra svarbiausia socialinio skatinimo sąlyga. Tekstui reikia pasirinkti tinkamą šriftą, spalvą ir dydį. Būtina jį aprūpinti kompetentinga struktūra - šiuolaikinis vartotojas nėra linkęs skaityti „lapų“: jis perbraukia paantraštes ir sąrašus, kad susidarytų įspūdį apie tekstą, ir skaito tik tuos fragmentus, kurie jį domina.

Paantraštės turi būti pažymėtos atitinkamu šriftu

buvo didesnis

, bet mažiau

. Svarbu pasirinkti gerą teksto foną, kad lankytojui nekiltų sunkumų skaityti.

Turinys turėtų patraukti dėmesį ir sukelti norą užsitęsti. Teksto informacija praskiedžiama iliustracijomis ir vaizdo įrašais. Tai padidina tikimybę, kad vartotojas perskaitys medžiagą, išsaugos ją žymėse ir pasidalins nuoroda su draugais.

Visa tai yra SMO optimizatoriaus darbas.

Darbas su svetainės struktūra

Įdomus, gerai pateiktas turinys yra pusė darbo. Informacija turi būti lengvai randama ir eksportuojama. SMO specialistas tobulina aikštelės struktūrą ir dizainą. Svarbu pakeisti naršymą, kad paskatintumėte naudotojus likti ilgiau. Geroje vietoje pateikite pranešimus apie populiarius ir naujus straipsnius bei kvietimus kreiptis.

Vidinis susiejimas supaprastina naršymą. Tinkamai susieti puslapiai ne tik padidina paieškos reitingus, bet ir padeda socialinės reklamos specialistui – pasibaigus kampanijai elgsenos veiksniai pagerėja.

SMO numato kompetentingą įrankių, skirtų sąveikai su tekstu, išdėstymą:

  • socialinių tinklų bendrinimo mygtukai;
  • naujienlaiškio prenumerata;
  • mygtukas įrašyti į žymes;
  • gebėjimas pažymėti tekstą;
  • galimybė įdėti nuorodą į vartotojo šaltinį.

Svetainėje pridedama komentarų forma, susieta su socialiniu tinklu. Žmonės mėgsta skaityti diskusijas ir keistis nuomonėmis. Jei su atsiliepimais dirbsite išmintingai – apsisaugosite nuo šiukšlių ir pridėsite „patinka“ – sulauksite naujo srauto.

Svetainėje turi būti tinkama spalvų schema. Spalvingas dizainas ir erzinantys spalvų deriniai gali greitai tapti nuobodūs ir vartotojas greitai paliks svetainę.

Kodėl įmonės pradėjo vykdyti socialinį optimizavimą

Tinkamai optimizavus, pasiekiamas lavinos efektas: vartotojai pakartotinai skelbia turinį, dalijasi juo su draugais ir prenumeratoriais, kurie dalijasi su draugais, todėl svetainė tampa populiaresnė.

Paieškos variklio rinkodaros pastangos duoda rezultatų, tačiau juos gali sustiprinti socialinis srautas. Tai svarbu, nes vartotojai daug laiko praleidžia socialiniuose tinkluose. Geriausi rezultatai pasiekiami, kai SEO, SMM ir SMO veikia kartu.

Medžiagą parengė Svetlana Sirvida-Llorente.

Jevgenija Kryukova

Skirta visiems, kurie tik pradeda savo verslą kelti į socialinių tinklų platybes... Super naudingų straipsnių rinkinys SMM tema. Čia įtraukėme ne visus socialinius tinklus, o sutelkėme dėmesį į populiariausius. Tai pasirodė labai šaunu! Pažymėkite jį, kad neprarastumėte šio neįkainojamo žinių lobyno.

„Bendrauja su“

Išsamus „VKontakte“ grupių kūrimo vadovas. Medžiaga yra didelė, bet verta – išstudijavę ją nuo viršelio iki viršelio, galėsite sukurti bet kurią bendruomenę, net jei to niekada anksčiau nedarėte.

Straipsnyje pateikiamos išsamios instrukcijos, kaip sukurti „VKontakte“ verslo bendruomenes nuo nulio. Aprašytame darbo plane daroma prielaida, kad pagrindinis paleidimo tikslas yra pritraukti klientus į esamą verslą.

Išsamus „VKontakte“ verslo reklamavimo vadovas su daugybe ekrano kopijų, pavyzdžių ir naudingų paslaugų.

„VKontakte“ komandos atstovams uždavėme keletą aktualių klausimų apie „Prometheus“, išmaniąją juostą ir jų ateities planus. Atsakė Sergejus Paranko, buvęs žiniasklaidos ekosistemos direktorius, ir Andrejus Zakonovas, socialinio tinklo augimo ir tyrimų direktorius. Paskubėkite susipažinti su unikalia informacija iš pirminio šaltinio.

„Texterra“ rinkodaros skyriaus vadovės ir knygos „100+ įsilaužimų interneto rinkodaros specialistams“ autorės Jevgenijos Kryukovos internetinio seminaro dviejų valandų įrašas. Vienas iš žiūrovų komentarų: „Tai buvo labai naudinga informacija. Aš nežinojau apie daugelį viešai neatskleistų įžvalgų ir tikrai negalvojau apie tiek daug subtilybių, kurias apima bendruomenės valdymas. Jei ne šis internetinis seminaras, būtų galima sugaišti tiek daug laiko ir pastangų.

Tikslinis biudžetas išeikvojamas, bet rezultatų nėra? Patikrinsime nustatymus ir įsitikinsime, kad skelbimą pamatys tinkama auditorija. Išsaugokite mūsų instrukcijas, kad jų neprarastumėte.

Išsami metodų, kuriuos galite naudoti norėdami pritraukti prenumeratorius į savo grupę, reklamuoti renginį arba parduoti produktus / paslaugas, apžvalga. Pažiūrėkime ir pasisemkime įkvėpimo.

Straipsnis bus naudingas tiems, kurie nori reklamuoti prekes, paslaugas ar bendruomenes naudodami VKontakte viešuosius puslapius, bet nežino, nuo ko pradėti. Perskaitę sužinosite, kaip pasirinkti grupes su tiksline auditorija ir kurti įrašus, padedančius pasiekti maksimalią konversiją.

Patinka, pakartotinai skelbkite, gaukite prizą - VK varžybos vis dar yra populiarus SMM įrankis. Sugalvosime, kaip tai atlikti, pasiekti norimų rezultatų ir už ką gali būti uždrausta.

Daugelis įmonių nesivargina ir skelbia konkursus pagal principą, kad kuo paprasčiau, tuo geriau. Paprasčiausi yra pakartotinio skelbimo konkursai: jei perrašai, dalyvauji piešinyje. Atrinkome jums unikalių konkursų pavyzdžių.

Dalinamės patirtimi, kaip dinamiško viršelio pagalba atgaiviname savo bendruomenę VK. Straipsnyje taip pat pateikiamos instrukcijos, kaip ją įdiegti ir naudoti, statistika ir vartotojų apžvalgos.

Geriau kiekvienam SMM asmeniui pakartotinai paskelbti šį straipsnį ant savo sienos arba pasižymėti, kad lagaminas su įrankiais visada būtų po ranka.

Pavelas Moljanovas parašė nuostabiausias instrukcijas, kaip naudoti 10 „VKontakte“ programų, kurias galima naudoti verslui. Jei naudojate „VKontakte“ puslapį, bėkite jį perskaityti! Sužinosite daug naujų dalykų.

Vietinė „VKontakte“ integracija bendruomenėms yra gera, nes joms nepatenka „penkių taisyklė“, kuri riboja mokamų pranešimų skaičių. Reklamuotojai gauna neįprastą pristatymą, kuris sumažina „reklamos aklumo“ poveikį. Maksimas Romadanovas surinko 10 idėjų, kaip kurti vietines integracijas, pasinaudokite jomis.

Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kodėl jums gali būti uždrausta naudotis „VKontakte“ ir kaip atkurti bendruomenės darbą. Su administracijos, grupių savininkų, teisininkų ir kitų išmanančių žmonių pastabomis. Taip pat atlikome savo eksperimentą su tabaku ir 18+ medžiagomis.

„VKontakte“ bendruomenėms skirtų valdiklių diegimo ir naudojimo instrukcijos. Su pavyzdžiais ir išsamiu aprašymu.

Ar žinojote, kad „VKontakte“ turi savo el. pašto naujienlaiškių analogą? Atėjo laikas įvaldyti šį įrankį. Iš straipsnio sužinosite viską, ko reikia eksperimentui pradėti.

Ar reikia reklamuoti sporto tematikos projektą? Tai gana paprasta. Pažvelkime žingsnis po žingsnio, kaip tai daroma, naudodami konkretų pavyzdį.

Straipsnis bus naudingas tiems, kurie nori pakviesti susidomėjusius į koncertą, seminarą ar meistriškumo klasę. Na, ir suteik jiems laimės, žinoma.

Aleksejus Ofitserovas dalijasi patarimais ir įdomiais būdais reklamuoti kiną „Vkontakte“ – visa tai tik iš savo patirties!

Kompetentingos internetinės reklamos pagalba galite pasiekti auditoriją bet kur. Maria Makeeva tai įrodo iš savo patirties. Mini dėklas, kuris bus naudingas visiems, kurie užsiima interneto rinkodara.

Kaip veikia „VKontakte“ rekomendacijų skyrius? Kaip gauti „VKontakte“ lemputę? Kaip nemokamai pritraukti naujų abonentų? Kas yra Prometheus algoritmas ir kaip jį naudoti reklamuojant savo verslą? Atsakome į populiarius klausimus.

Pakalbinome „Cerebro Target“ paslaugos kūrėją, kuriame jis kalbėjo apie verslo skatinimo ypatybes ir darbą su tiksline reklama „VKontakte“.

Facebook

Kaip padidinti Facebook puslapio gerbėjų skaičių? Kaip priversti juos bendrauti su jumis? O kaip šiuos žmones paversti klientais ir klientais? Sužinokite atsakymus šiame išsamiame žingsnis po žingsnio vadove.

Straipsnis apie tai, kaip tapti matomu Facebook. Autorė – Ukrainos edukacinio projekto „WebPromoExperts“ redaktorė Nata Zayats. Juokaudama save vadinu „Facebook pareiga“, nes šis socialinis tinklas leido jai kardinaliai pakeisti gyvenimą, susirasti naują profesiją ir pamatyti perspektyvas, kurių dauguma provincijose gyvenančių vidutinio amžiaus moterų netenka.

„Facebook“ paskelbė apie radikalų prioritetų pasikeitimą paieškos kanale. Ši žinia jau sukėlė paniką, tačiau kol kas tik siauruose ekspertų ratuose. Daugeliui dalyvių ir net kai kurioms pramonės šakoms pokyčiai bus katastrofiški.

29 paslaugų, praplečiančių darbo su bendruomene ar grupe Facebook galimybes, apžvalga. Tai apima pranešimų teksto formatavimą, balsavimą, roboto kūrimą ir išplėstinę analizę. Laikykite šią įrankių dėžę, kad viskas būtų vienoje vietoje.

Iš webinaro sužinosite apie reklamos Facebook darbo metodus – tiek prekėms, tiek paslaugoms. Nereikia valandų valandas nagrinėti tikslų ir metodų, kurie šiuolaikinėje reklamoje nebeveikia.

Webinaras bus naudingas pirmiausia tiems, kurie dar nesulaukia klientų iš reklamos Facebook. Sužinosite 5 galingas „Facebook“ reklamavimo funkcijas, kurios turi didžiulį potencialą plėsti jūsų verslą.

Kaip reklamuoti produktus ir paslaugas Facebook? Autorius stebėjo savo kanalą ir atrinko 25 aiškius efektyvios reklamos pavyzdžius.

Pažiūrėkime, kaip išvengti blokavimo, apsidrausti nuo pasekmių ir kokios yra galimybės greitai atkurti darbą.

Instagramas

Liya Kanarskaya mūsų tinklaraščiui parašė didžiulį reklamavimo vadovą „Instagram“. Tai pats išsamiausias šios temos vadovas internete – tai garantuojame. Skaitykite visiems!

Parašėme „Instagram“ istorijų vadovą. Mes jums pasakysime, kaip juos pridėti, kaip filmuoti ir fotografuoti, įdėti grotažymes ir geografines žymas. Čia yra naudingų programų sąrašas.

Evgenia Kryukova surinko daugiau nei šimtą pavyzdžių, ką galima paskelbti pasakojimuose (nuotraukose ir vaizdo įrašuose), ir suskirstė idėjas pagal temas. Pažymėkite šį straipsnį, kad visada po ranka turėtumėte įkvėpimo šaltinį.

Daugeliui „Instagram“ vis dar išlieka nesuprantamu socialiniu tinklu gražaus gyvenimo nuotraukoms publikuoti, tačiau iš tikrųjų tai puiki platforma reklamai. Čia taip pat galite dirbti su hype turiniu, kuris leis tapti labiau pastebimas ir per kelias minutes gali išplisti.

„Instagram“ tapo puikiu pardavėju, kad 2017 metais supratingi žmonės investuoja ne į butiko atidarymą, o į „Instagram“ kanalo reklamavimą (laimei, pinigų čia reikia daug mažiau, o grąža daug greičiau, o nebereikia vakarieniauti prie prekystalio lankytojų akivaizdoje).

8 gyvenimo įsilaužimai, kurie padės jums reklamuoti „Instagram“. „BodyLab“ kūno rengybos mokyklos, didžiausios kūno rengybos paskyros Rusijoje, atvejis. Sąskaita jau senesnė nei treji metai.

Damiras Khalilovas svarsto 10 pagrindinių būdų, kaip pritraukti abonentus. Kiekvienas iš jų leidžia pritraukti auditoriją. Jei matote kanalą, kuriame yra 10 000, 100 000, 1 000 000 prenumeratorių, greičiausiai šie prenumeratoriai buvo pritraukti vienu iš šių būdų.

2018 m. visi labai lažinasi dėl „Instagram“ reklamos, tačiau ir toliau daro tas pačias klaidas. Šiame vaizdo įraše Damiras Khalilovas pasakoja apie tai, kokių veiksmų reikėtų vengti reklamuojant savo kanalą, prie ko šios klaidos gali lemti ir ką vietoje to naudoti.

Mes ir toliau dalinamės savo patirtimi dirbant su Instagram. Šiame straipsnyje sužinosite viską, ko reikia norint pradėti prekiauti šiame socialiniame tinkle šiandien.

Kaip sukurti „Instagram“ turinio planą? Aiškiname paprasta kalba ir pavyzdžiais.

Įdomus atvejis. Klientas „Instagram“ tinkle turi 4000 sekėjų, tačiau nei vieno užsakymo ar apsilankymo svetainėje. Kaip jis ištaisė šią situaciją? Perskaitykite nuorodą.

Šiame straipsnyje aptariami šie klausimai: konkursų tikslai Instagram tinkle, kokios geriausios sąlygos konkursui, sėkmingų ir nesėkmingų konkursų pavyzdžiai, kaip nustatyti nugalėtoją, kad dalyviams įskiepyti daugiau pasitikėjimo.

Maratono esmė – atlikti tam tikram laikui skirtas užduotis. Jūsų prenumeratoriai „bėga“; jų tikslas įveikti atstumą – atskleisti savo talentus, išmokti naujų dalykų Jūsų tikslas – padidinti pardavimus to pagalba.

Pasirodę paieškos rezultatuose arba Instagram skiltyje „Rekomendacijos“ galite žymiai padidinti savo nuotraukų peržiūrų skaičių ir turėti galimybę pritraukti naujų vartotojų.

„Instagram“ tinkle reklama daugiausia naudojama įžymybių, nuomonės lyderių, įmonių ir paprastų vartotojų paskyrose. Kur lankėtės, ką valgėte, kur apsirengėte ir nusikirpote plaukus, kuriame salone įsigijote automobilį – visa tai domina abonentus ir patraukia dėmesį į prekes ir paslaugas. Kviečiame susipažinti su 34 tokios reklamos pavyzdžiais.

Šiuo metu internete sunku rasti išsamų darbo su tinklaraštininkais vadovą, kuris atsakytų į visus klausimus. Ir tai svarbu, nes taikant neteisingą požiūrį, bendradarbiavimas geriausiu atveju lems nulinius rezultatus, o blogiausiu – reklamos biudžeto švaistymą. Šiame vadove surinkome visą informaciją šia tema ir pasidalinome savo išvadomis.

Straipsnyje pateikiamos taisyklės, kaip veiksmingai bendrauti su tatuiruočių meistro „Instagram“ paskyros sekėjais. Veiksmų planas su minimaliomis investicijomis.

Puikus atvejis reklamuoti mišrių kovos menų klubą „Instagram“. Su aiškiais pavyzdžiais ir išvadomis kiekvienam punktui. Apskritai, tikras žinių ir neįkainojamos patirties sandėlis.

YouTube

Mūsų vadove sužinosite, kaip reklamuoti savo „YouTube“ kanalą, pritraukti dėmesį į vaizdo įrašus ir pritraukti daug prenumeratorių.

Papasakosime, kaip patiems pradėti kurti vaizdo įrašų turinį ir su juo patekti į „YouTube“. Visa bazė, kurią turi žinoti pradedantysis „YouTube“ naudotojas.

Kalbame apie 9 verslui skirtų vaizdo įrašų tipus – jų trūkumus, privalumus, gamybos sudėtingumą. Kiekvienam tipui pasirinkome pavyzdį ir net sukūrėme savo vaizdo įrašus porai.

Daugelis stambių kompanijų kuria „YouTube“ kanalą, kad pritrauktų klientus: „Coca-Cola“ primena apie save per Naujųjų metų šventes, o „Red Bull“ kiekvienai dienai prideda šiek tiek ekstremalumo. Šiame straipsnyje autorius surinko skirtingų kompanijų kanalus, skirtus rusakalbio interneto segmentui arba visam pasauliui.

30 įdomių vaizdo įrašų rinkodaros pavyzdžių, kad susidarytumėte gerą supratimą apie tai, kas vyksta reklamuojant vaizdo įrašuose, ir išmoktumėte įdomių gudrybių.

Iš karto įspėjame: Google neatskleidžia visų vaizdo įrašų reitingavimo paslapčių. Veiksnių sąrašas buvo sudarytas remiantis „YouTube“ viešai neatskleista informacija, tyrimais ir ekspertų patarimais bei mūsų pačių pastebėjimais.

Šiame straipsnyje rasite 29 naudingus įsilaužimus ir patarimus tiems, kurie užsiima vaizdo įrašų rinkodara.

Naudodami šį įrankį galite gauti daug duomenų apie savo kanalą ir konkurentų kanalus, kurių niekada nerastumėte viešoje erdvėje.

Visai neseniai pristatėme vaizdo įrašų seriją „Tiesiog apie kompleksą“. Idėja buvo nufilmuoti trumpus vaizdo įrašus su atsakymais į paprasčiausius klausimus apie internetinę rinkodarą. Kiekvienas vaizdo įrašas turi būti optimizuotas pagal konkrečią paieškos užklausą. Kas iš to išėjo? Perskaitykite mūsų mini atvejį.

Šiame straipsnyje kalbame apie mokamus ir nemokamus oficialius ir trečiųjų šalių „YouTube“ analizės įrankius.

„YouTube“ yra vienas didžiausių UGC portalų. Nors sukurti vaizdo įrašų turinį yra sunkiausia, norinčių tobulėti ten yra daugiau nei bet kur kitur. O moderuoti visą įkeltą turinį arba neįmanoma, arba labai brangu. Todėl beveik visa atsakomybė už turinio valdymą tenka vartotojams.

Neseniai atnaujinome straipsnį apie tai, už ką galite gauti „įspėjimą“ savo „YouTube“ kanale. Tai pasirodė šiek tiek ironiška, nes kitą dieną mes patys gavome streiką. Kaip mes jį nufilmavome? Skaitykite mūsų naujienlaiškį.

Webinaro tikslas – papasakoti, kaip galite sukurti vaizdo įrašą savo rankomis. Santrauka: kokie yra skirtingi vaizdo įrašų turinio tipai? Kodėl jums reikia siužetinės lentelės? Kas yra siužetinė lenta? Kaip pasirinkti tinkamą vietą? Kaip išsirinkti įrangą? Kodėl jums reikia apšvietimo? Kokią programą turėčiau naudoti vaizdo įrašui redaguoti? Pagrindinių montavimo etapų analizė.

Ką daryti, jei dar neturite supergalios redaguoti profesionalius vaizdo įrašus? Pradėkite dirbti su paprastomis programomis, palaipsniui pereikite prie sudėtingesnių. Kaip ir šioje apžvalgoje.

Elementarus vadovas tiems, kuriems garsą reikia apdoroti pirmą kartą. Straipsnyje pateikiamos rekomendacijos, kaip pasirinkti paprastą garso redaktorių, ir keletas patarimų, kaip dirbti su garsu.

Lyginame paslaugas, kuriomis galite organizuoti internetinius seminarus ir vaizdo konferencijas. Patogumui visos paslaugos pateiktos lentelėje.

Neseniai kiekvieną savaitę pradėjome rengti vieną nemokamą internetinį seminarą. Pagrindinė „gudrybė“ ta, kad šie webinarai nieko nekainuoja ne tik mūsų žiūrovams, bet ir mums patiems. Ar norėtumėte, kad papasakotume, kaip tai darome? Tada sekite nuorodą.

Jei reguliariai sekate mūsų pranešimus, žinote, kad kiekvieną savaitę rengiame nemokamus internetinius seminarus, kurie atima daug laiko ir pastangų. Dažnai sulaukiame klausimo „kodėl tu tai darai? Visi internetiniai seminarai yra nemokami ir mes neparduodame savo paslaugų. Kam gaišti tiek laiko ir pastangų? Mes atsakome.

Ar norite tapti nuostabiu „YouTube“ naudotoju? Net jei Dudas jau įsitvirtino jumyse, vis tiek stengiatės šauniai išreikšti savo mintis vaizdo įraše – tai ne tik tai, kad perskaitėte mūsų pranešimą. Neieškokite čia banalių patarimų apie koncentraciją. Jūsų laukia sunkus smegenų postūmis.

Gebėjimas kalbėti glaustai ir taikliai visada vertinamas. Šiame straipsnyje apžvelgsime itin trumpą kalbų versiją nuo 1 iki 3 minučių. Kai kurie jų net nelaiko rimtu pristatymu, bet veltui. Tokia trumpa kalba taip pat turi visus atributus: auditoriją, tikslą, struktūrą, poreikį domėtis ir kt.

Antonas Gaivoronsky yra JohnCalliano vaizdo tinklaraščio kūrėjas ir didžiausio pasaulyje kaljano barų tinklo HookahPlace savininkas. Pradėjęs nuo paprastų vaizdo įrašų peržiūrų, jis sugebėjo sukurti tikrą dūmų imperiją ir iki šiol sėkmingai reklamuoja savo verslą per vaizdo rinkodarą.

Šiandien Milano televizijos kanalas „Emotional Italians“ turi daugiau nei 230 tūkstančių prenumeratorių ir 23 milijonus peržiūrų. Mums pasisekė pasikalbėti su viena iš kanalo įkūrėjų Daria Pereverzeva ir sužinoti daug įdomių dalykų apie kanalo kūrimo istoriją, vidinę „virtuvę“ ir ateities planus.

Pakalbinome internetinės parduotuvės shanti-shanti.rf įkūrėjus. Abu vaikinai iš tikrųjų įgyvendina turinio rinkodarą (su akcentu į vaizdo turinį) savo svetainėje. Ir jie tai daro tiesiog nuostabiai. Paimkime pavyzdį!

Pakalbinome garsiąją „YouTube“ tinklaraštininkę Tatjaną Rybakovą ir klausėme, kaip ji išgarsėjo, kaip rengia turinio planą ir reklamuoja kanalą. Galite skaityti ką nors skanaus ir sveiko.

Pokalbis su konsultuojančiu psichologu Aleksejumi Krasikovu apie tai, kaip jis reklamavo „YouTube“ kanalą ir tapo labai apmokamu specialistu, turinčiu didžiulį laukiančiųjų susitikimų sąrašą.

„Yandex.Zen“

Dalinamės su jumis internetinio seminaro apie Yandex.Zen įrašu. Webinaras pasirodė labai turiningas. Įrašas, pristatymas ir papildoma medžiaga gali būti naudojami kaip darbo su Zen vadovas.

Uždavėme klausimus Daniilui Trabunui, „Yandex.Zen“ žiniasklaidos direktoriui. Jis kalbėjo apie algoritmus, naujus produktus ir paslaugų planus.

Yandex.Zen rekomendacijų sistema tapo viena efektyviausių turinio rinkodaros priemonių. Damiras Khalilovas įrašė specialų vaizdo įrašą, kuriame atsako į svarbiausius klausimus apie šią paslaugą.

Telegrama

Naujos paaukštinimo, bendravimo su komanda ir klientais galimybės. Viešieji kanalai. Slapti pokalbiai. Supergrupės. Dirbkite iš bet kurio įrenginio. Visa tai yra apie „Telegram“.

Telegramos kanalai yra populiarūs ir jums tikrai laikas pradėti savo. Mes jums pasakysime, kodėl, kodėl ir kaip tai veikia.

Mes jums pasakysime, kaip reklamuoti kanalą „Telegram“, kokius įrankius turėtumėte naudoti + pabaigoje, naudingi patarimai iš Pavelo Fedorovo, populiaraus kanalo „Pasha ir jo vilkinimas“ autoriaus.

Vartotojai domisi kokybišku turiniu, yra pasirengę prenumeruoti kanalus ir jį vartoti. Tačiau norint tapti pastebimu net tik įsibėgėjančiame tinkle, reikia mokėti patraukti dėmesį. Nori išmokti šio amato? Tada žiūrėkite vaizdo įrašą nuorodoje.

Telegrama buvo užblokuota Rusijos Federacijos teritorijoje. Kaip tai nutiko? Kas kaltas? Ir ką aš dabar galiu padaryti? Perskaitykite mūsų straipsnį.

"Klasiokės"

„Odnoklassniki“ SMM požiūriu dažnai suvokiamas kaip nenaudingas įrankis. Bet veltui. Dmitrijus Dementy išmokys jus reklamuoti grupę Odnoklassniki.

Šiame vaizdo įraše aptariami darbo metodai, kaip reklamuoti grupę Odnoklassniki.

Šiame vaizdo įraše išsamiai parodyta, kaip nustatyti reklamą Odnoklassniki – target.my.com. Šiame socialiniame tinkle yra daugiau nei 140 milijonų žmonių! Tai labai šaunus ir galingas įrankis, skirtas nustatyti tikslinę reklamą parduodant prekes ir paslaugas Rusijoje ir NVS šalyse.

Sergejus Menšikovas surinko jums tipiškas ir gana akivaizdžias klaidas dirbant su šio socialinio tinklo turiniu, kurias daro visi. Sužinosite, kaip: pritaikyti turinį prie Odnoklassniki, kurti įrašus taip, kad pritrauktų vartotojus, taip pat išvengsite įprastų klaidų dirbant su Odnoklassniki.

Naudinga medžiaga SMM tema

Didelis ir labai geras straipsnis, kuriame aiškiai paaiškinama, kodėl pigus SMM yra pinigų švaistymas ir kaip reikia reklamuotis socialiniuose tinkluose, norint gauti realių rezultatų (o ne netikrų simpatijų ir botų).

Su garsiosios „Direktorių klubo“ bendruomenės įkūrėju Ilja Rabčenko kalbėjomės apie jo strategiją skatinant verslo bendruomenes socialiniuose tinkluose. Tai pasirodė didelis ir labai naudingas straipsnis.

Pabandėme surinkti visus svarbiausius socialinių tinklų rinkodaros analizės rodiklius. Informacija bus naudinga tekstinių žinučių operatoriams, vadovams ir įmonių savininkams.

Įtraukiantis turinys yra toks, kuris kviečia prenumeratorių dalyvauti dialoge. Kad pakviestų dialogą, turinys turi: intriguoti, apgauti, flirtuoti, suteikti naudingos informacijos. Prenumeratorius gauna malonumą iš gero įtraukiančio turinio, tarsi pokalbio su įdomiu žmogumi, o prekės ženklas sulaukia organiškos aprėpties, atsiliepimų ir idėjų būsimiems leidiniams.

Šis straipsnis apie tai, kaip rašyti nebanalius tekstus, jei reklamuojate kavinę ar restoraną (ar apskritai bet kurią maitinimo įstaigą) socialiniuose tinkluose. Prieš skaitant rekomenduojame turėti servetėlių. Tekstas ir paveikslėliai verčia gausiai varvanti seilę.

Visi rinkodaros specialistai žino projektų reklamavimo socialiniuose tinkluose naudą. Tačiau specialistai dažnai nežino, kokį turinį skelbti „Facebook“, „Vkontakte“ ir „Instagram“. Šiame straipsnyje rasite 96 idėjas, kurios padės palaikyti SMM kampanijas.

Perskaitę sužinosite: kokio turinio reikia jūsų verslui ir kaip jį gauti, kokias užduotis sprendžia kiekvienas turinio tipas, kaip susikurti pardavimo turinio planą.

Jei nuotrauka iš karto nepatraukia jūsų dėmesio, įrašo tekstas nebus skaitomas. Jis pasiklys juostoje. Laikas, pastangos ir pinigai, išleisti jo kūrimui, bus švaistomi. Mes išmokysime, kaip to išvengti.

Daugelis žmonių yra sumišę, kur gauti nuotraukų įrašams. Standartinės nuotraukos erzina vartotojus, pasiskolinti vaizdai gali užklupti ant sprando, o jūs neturite laiko patys kurti vaizdinio turinio. Šiame straipsnyje rasite kelias dešimtis nemokamų vaizdų šaltinių, kuriais galite iliustruoti leidinius.

Jei reklamuojate įmonę ar asmeninį prekės ženklą socialiniuose tinkluose, svarbu, kad paveikslėliai visuose puslapiuose atrodytų tinkamai, neprarastų kokybės ir perteiktų mintį. Naudinga žinoti teisingus dydžius, formatus, reikalavimus ir įrankius vaizdams kurti ir ieškoti.

Mobilioji fotografija nėra sudėtinga, bet neįtikėtinai įdomi. Galimybė daryti kokybiškas nuotraukas išmaniuoju telefonu gali praversti tiek tvarkant „Instagram“ savo įmonės reikmėms, tiek asmeniniais tikslais (pavyzdžiui, keliaujant, kai nepatogu neštis su savimi didžiulį DSLR).

Pasaulis eina iš proto dėl GIF. Jų yra visur. Socialiniai tinklai ne tik pilni gifų, jie jau naudojami moksliniams straipsniams ir rimtai analitikai iliustruoti. Negalime sustabdyti šios beprotybės, tad vadovaukimės jai. Peržiūrėkite aukščiau pateiktą nuorodą, kad gautumėte išsamų vadovą, kur rasti GIF, kaip juos sukurti ir kaip juos naudoti socialinėje žiniasklaidoje. Pažymėkite jį, kad neprarastumėte.

Daugiau nei 90 įrankių, praplečiančių vaizdo apdorojimo galimybes: nuotraukų apdorojimo paslaugos ir programos, infografikų, gifų, memų, demotyvatorių, atvirukų kūrimo įrankiai, ekrano kopijų kūrimo įrankiai, konverteriai ir dydžio keitikliai, mobilūs įrankiai darbui su nuotraukomis.

Žmonės kokybišką infografiką suvokia geriau nei sausą tekstą. Ir vaizdo įrašas yra dar vienas žingsnis į priekį. Jame derinate tekstą, vaizdus ir garsą (balsą), kad lankytojams pateiktumėte kuo daugiau informacijos. Šiame straipsnyje apžvelgėme 7 paslaugas, kuriose galite patys susikurti vaizdo infografiką.

Jei pranešimus paliksite rankiniu būdu, teks per daug laiko skirti mechaniniam darbui. Geriau jį išleisti turiniui kurti, tiesa? Norėdami pasinaudoti šia galimybe, naudokite suplanuotą paskelbimą socialiniuose tinkluose.

Žymos su grotelėmis, be perdėto, yra puiki priemonė. Jos pagalba vartotojai gali bent iš dalies sutvarkyti socialinių tinklų informacinį chaosą ir iš foninio triukšmo išgauti reikiamus duomenis. O internetinės rinkodaros specialistai naudoja grotažymes, kad perduotų informaciją savo tikslinei auditorijai. Šiame straipsnyje sužinosite, kaip grotažymės veikia skirtinguose socialiniuose tinkluose.

Šiame straipsnyje rasite vaizdines instrukcijas, kaip nustatyti pakartotinio taikymo taškus „VKontakte“, „Facebook“ ir „myTarget“. Taip pat susipažinsite su vaizdiniais pikselių panaudojimo reklamos efektyvumui gerinti pavyzdžiais.

Kaip bankai ir vaistinės, kelionių agentūros ir grožio salonai, telekomunikacijų operatoriai ir taksi paslaugos reaguoja į klientų skundus internete. Yra daug pavyzdžių: yra standartinių prenumeratos atsisakymų, gyvų emocijų, netinkamų reakcijų ir akivaizdaus šiurkštumo. Apskritai, mėgaukitės.

Autorius yra surinkęs 80 kryžminės rinkodaros pavyzdžių socialiniuose tinkluose ir kt. Įsitikinkite patys: bankai ir automobilių prekybos centrai, greito maisto restoranai ir internetiniai žaidimai, maisto prekybos centrai ir juvelyrinių dirbinių prekės ženklai gali tapti partneriais – bendradarbiavimo galimybių gausu! Atkreipkite dėmesį į šį skatinimo būdą.

Interviu su SMM ekspertais

Vos prieš porą metų niekas nežinojo, kas yra Aleksandras Čižovas. SMM lauke jis pasirodė gana netikėtai ir iš karto užkariavo žiūrovų simpatijas lengvu stiliumi, puikiu humoro jausmu bei gebėjimu rasti ir kurti tikrai kokybišką turinį. Pokalbis pasirodė nuoširdus ir labai įdomus. Rekomenduojama skaityti.

SMM ekspertas Dmitrijus Rumjancevas interviu pasakoja apie tikslinės reklamos ateitį: kam tikslingai turėtų ruoštis, kaip keisis taikymas ir ką mums ruošia socialiniai tinklai.

Norėdami peržiūrėti, įgalinkite „JavaScript“.

Išleidome naują knygą Socialinės medijos turinio rinkodara: kaip patekti į savo sekėjų galvas ir priversti juos įsimylėti savo prekės ženklą.

SMM reklama yra būdas padidinti pardavimus ir pritraukti srautą į interneto šaltinį, naudojant socialinius tinklus, forumus, bendruomenes ir tinklaraščius. Tai nestandartinis ir perspektyviausias reklamos būdas.

Daugiau vaizdo įrašų mūsų kanale – mokykitės internetinės rinkodaros su SEMANTICA

Norėdami suprasti, kas yra socialiniai tinklai, pažvelkime į paprastą analogiją. Prieš interneto išradimą iš draugų sužinojome apie naujo restorano atidarymą ar reklamą universalinėje parduotuvėje. Sulaukę informacijos iš kolegų, draugų, giminaičių, pastebėjome sau: reikia eiti į naują restoraną ir dalyvauti akcijoje. Šiandien žmonių bendravimas vis dažniau pakeičia bendravimą socialiniuose tinkluose. Todėl poreikis plėtoti verslą per socialinius tinklus yra akivaizdus.

Kodėl jums reikia SMM?

SMM nustato sau keletą rimtų užduočių:

  • Efektyvus prekės ženklas.
  • Žiūrovų skaičiaus didinimas.
  • Auditorijos lojalumo verslui (produktui/paslaugai/įmonei ir pan.) gerinimas.
  • Šlovės didinimas (prekė/paslauga/įmonė ir pan.).
  • Padidėjęs pardavimas.
  • Negatyvumo iš auditorijos neutralizavimas.
  • Kokybiškas bendravimas su vartotojais, atsiliepimai.

SMM struktūra

Daugelis verslininkų nesupranta, kas įtraukta į SMM reklamą, ir dažnai tai painioja su tiesiogine reklama. Bet čia nekalbame apie įkyrias reklamines žinutes ir kreipimusi. SMM – tai pasitikėjimo ir lojalių santykių tarp klientų užmezgimas. Tik tokiu būdu galima pasiekti norimą rezultatą. Tačiau neturėtume pamiršti apie viruso potencialą. Naudokite patrauklias antraštes, ryškias ir sultingas nuotraukas ir naudingiausią bei informatyviausią vaizdo medžiagą.

Kitas svarbus sėkmės komponentas yra nuoseklus stilius. Nepriklausomai nuo to, kokiu komunikacijos kanalu bendraujate su savo auditorija, visi pranešimai turi būti vykdomi tokiu pačiu stiliumi.

SMM reklama apima turinio platinimą per socialinius tinklus, analizės įrankių naudojimą rezultatams sekti, tikslinės reklamos talpinimą socialiniuose tinkluose ir kt.

SMM diegimas

Mes jums pasakysime, kur pradėti SMM reklamą. Būtina sudaryti SMM skatinimo planą ir veikti pagal jį.

Kurdami planą turite rasti atsakymus į šiuos klausimus (atsakymus reikia įrašyti ir išsaugoti):

  • Koks norimas rezultatas? Tai yra tikslas, kurį išsikėlėte sau. Apibūdinkite savo tikslus, jie turi būti konkretūs, skubūs, pasiekiami ir išmatuojami.
  • Kam skirtas SMM? Būtina nustatyti tikslinę auditoriją.
  • Kokią informaciją nori gauti vartotojas?
  • Pabandykite įsivaizduoti kelią, kurį žmogus nueina nuo potencialaus kliento iki tikro kliento. Remdamiesi tuo, suformuluokite turinio planą.
  • Kokius socialinius tinklus naudoja jūsų tikslinė auditorija? Čia svarbu atsižvelgti į amžių, vietą, pageidavimus.
  • Kokiu metu tikslinė auditorija naudojasi socialiniais tinklais? Tai leis teisingai suplanuoti turinio paskelbimo laiką.

Atsakydami į aukščiau pateiktus klausimus, atlikote pirmąjį žingsnį. Tada turite nustatyti bendravimo per socialinius tinklus stilių ir toną:

  • Paskirkite asmenį, atsakingą už SMM, ir aptarkite su juo savo bendravimo stilių.
  • Paskirkite darbuotoją, kuris dirbs ekspertu. Kai naudotojams kyla sudėtingų klausimų ar konfliktinių situacijų, ekspertas turi išspręsti šias problemas.
  • Nustatykite įsimintinus vaizdinius elementus, kuriuos vartotojai ateityje susies su jūsų pasiūlymu (profilio / grupės viršelis, antraštė, paskelbtos nuotraukos ir kt.).
  • Skelbkite savo medžiagą.
  • Derinkite įvairių tipų turinį: infografiką, vaizdo įrašus, nuotraukas, tekstą ir kt.
  • Motyvuoti vartotojus sugalvoti turinį, organizuoti konkursus, diskusijas, apklausas ir pan.

Kitas žingsnis yra optimizavimas. Kad ir koks kokybiškas būtų jūsų kuriamas turinys, be optimizavimo jis bus prarastas žvaigždžių ir kačių nuotraukų fone.

Norėdami optimizuoti, imamės šių priemonių:

  • Pridėkite patrauklių nuotraukų prie įrašų.
  • Kuriame antraštes, kurios patraukia jūsų dėmesį.
  • Stebime skaitomumą.
  • Pateikiame turinį su grotažymėmis ir raktiniais žodžiais, kad paieškos sistemos galėtų greitai juos rasti.
  • Svetainei teikiame bendrinimo ir prenumeratos parinktis.
  • Kviečiame vartotojus veikti.

Tada jums reikia dirbti su konvertavimu. Norėdami tai padaryti, turite nurodyti kontaktus socialiniuose tinkluose, paskatinti auditoriją palikti savo kontaktus (pavyzdžiui, mainais į nuolaidą) ir nukreipti auditoriją iš socialinių tinklų į konversijos nukreipimo puslapį arba į informacijos skyrių svetainę.

Kitas žingsnis – bendravimas su vartotojais. Socialiniai tinklai iš pradžių buvo sukurti bendravimui, naudokite juos ir savo verslui. Dalyvaukite diskusijose, kvieskite pramonės ekspertus, kad jus apžvelgtų ar įvertintų, skatinkite vartotojus palikti komentarus, būtinai į juos atsakykite, sąmoningai provokuokite auditoriją, bet tik teigiama linkme.

Ir paskutinis žingsnis – analizuoti rezultatus. Būtina apskaičiuoti ROI – investicijų grąžą. Norėdami tai padaryti, stebėkite socialinių tinklų metrikas, valdykite srautą iš jų ir stebėkite verslo rodiklius.

Kodėl SMM reikalingas verslui

  • Padidinti prekės/prekės ženklo/paslaugos populiarumą.
  • Užmegzti ištikimus santykius. Informacija pateikiama formoje naudingų patarimų, rekomendacijas, kurios užmezga pasitikėjimą grįstus santykius.
  • Norėdami padidinti pardavimus. Tai pasiekiama pritraukiant naujų klientų ir išlaikant senus. Klientus būtina paversti nuolatiniais.
  • Už gyvą bendravimą su publika. Tai leidžia sukurti teigiamą įvaizdį, nustatyti auditorijos problemas ir poreikius.

Naudojant SMM reklama galite išspręsti įvairiausias problemas: padidinti pardavimus, reklamuoti žmogų, renginį, įmonę, padidinti klientų skaičių.

Dėl to jūs gaunate lojalią, nuolatinę auditoriją, kuri pasitiki įmone/preke/paslauga ir aktyviai dalyvauja jos/jos kūrime.

Kam nereikia naudotis SMM reklama

  • B2B sektorius ir labai specializuotos įmonės. Jei įmonė specializuojasi išskirtinių ir brangių paslaugų bei prekių gamyboje, jų reklamavimas per prieinamus socialinius tinklus nėra pagrįstas. Taip pat SMM neduos rezultatų B2B sektoriaus įmonėms.
  • Verslas, kuriame paklausa atsiranda spontaniškai. Pavyzdžiui, taksi. Kai mums jų reikia, tiesiog naudojame paiešką. Vargu ar ieškosime taksi paslaugų paskyros socialiniame tinkle.
  • Įmonės, kurių specializacija yra žemos kokybės prekių prekyba. SMM būdingas momentinis plačiai paplitęs informacijos sklaida. Jei produktas prastos kokybės, jie iš karto apie tai sužinos, o tai gerokai pakenks įmonės reputacijai.

Taigi SMM pagalba galite pasiekti gerų rezultatų, tačiau su sąlyga, kad jis naudojamas teisingai.

Iš šio straipsnio sužinosite, kas yra SMM. Suvokti socialinių tinklų rinkodaros principą ir kaip tai naudinga verslui. Išsami koncepcijos analizė su pavyzdžiais ir naudingų vaizdo įrašų iš socialinių tinklų rinkodaros ekspertų.

Kas yra SMM

SMM (Social Media Marketing) yra socialinių tinklų rinkodara, padedanti pritraukti klientus, klientus ar partnerius į verslą. Su jo pagalba galite gauti srautą į grupes, bendruomenes socialiniuose tinkluose ir į išorines svetaines.

SMM apima:

  • Tikslinė reklama
  • Retargeting
  • Turinio rinkodara
  • Vaizdo įrašų rinkodara

Šios priemonės padeda įmonėms pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį ir pritraukti jas prie pirmojo kontakto. SMM pagalba galite padidinti potencialių klientų lojalumą ir pasitikėjimą.

Tokia rinkodara veikia visuose populiariuose socialiniuose tinkluose: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki ir kt. Tai leidžia bendrauti su tiksline auditorija, atsakyti į jų komentarus, atsiliepimus, atlikti apklausas, greitai perduoti jiems informaciją apie prekes. , paslaugos, nuolaidos ar akcijos.

Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, galima pasiūlyti vieną apibrėžtį.

« SMM – tai marketingo veiksmų socialiniuose tinkluose visuma, skirta pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį į prekės ženklą, įmonę ar asmenį. TikslasSMM, kaip ir bet kuri kita rinkodaros rūšis – pardavimas“.

Kuriam verslui tinka SMM?

SMM netinka kiekvienam verslui. Ypač kur potencialus klientas Reikia laiko pagalvoti arba išsiskirti su didele pinigų suma. Pavyzdžiui, naujų automobilių, butų pardavimas, kaimo namų statybos paslaugos. Tikslinė auditorija Tokių pasiūlymų socialiniuose tinkluose mažai, o reklamos kampaniją sukurti taip, kad ji būtų matoma, sunku tinkamas žmogus. Atitinkamai yra didelė rizika, kad reklamos išlaidos neatsipirks.

  • drabužiai, avalynė ir aksesuarai;
  • unikalūs gaminiai (rankų darbo) ir suvenyrai;
  • B2C paslaugos;
  • Mokymo kursai;
  • renginių bilietai;
  • labai specializuotos paslaugos ir prekės iš B2C segmento.

SMM reklamos įrankiai

Tikslinė reklama

Ši priemonė yra mokama, tačiau yra viena pigiausių reklamos galimybių internete.

Retargeting

Vyras nori nusipirkti nešiojamojo kompiuterio krepšį. Per „Yandex“ jis suranda internetinę parduotuvę su norima preke. Naršo po katalogą, išsiblaško ir palieka svetainę.

Po trumpo laiko žmogus prisijungia prie socialinio tinklo ir pamato neseniai lankytos internetinės parduotuvės skelbimą. Taigi jis prisimena, kad ketino užsisakyti krepšį. Jei jis to dar nepadarė, jis eis į katalogą ir toliau rinksis.

Tai atsitinka dėka specialus kodas socialinis tinklas, integruotas į išorinę svetainę.

Turinio rinkodara

Neužtenka vien sukurti grupę, paleisti reklamą ir gauti paraiškas iš klientų. Turime nuolat dalintis naudinga ir parduodančia informacija. Tuo pačiu metu turėtų būti 80% naudingų medžiagų, o 20% - parduodamų.

Straipsnių, įrašų, vaizdo įrašų ir apklausų publikavimas pagyvins grupės narius ir paskatins juos diskutuoti komentaruose. Tai padeda padidinti tikslinės auditorijos lojalumą ir prekės ženklo žinomumą.

Turinio rinkodara apima leidybą:

  • postai;
  • straipsniai redaktoriuje;
  • vaizdo įrašas;
  • infografika;
  • apklausos;
  • garso podcast'ai.

Vaizdo įrašų rinkodara

Čia viskas paprasta: grupėje publikuojami vaizdo įrašai. Tai gali būti naujų produktų apžvalgos, internetinių seminarų įrašai ar meistriškumo kursai.

Bendravimas su tiksline auditorija

Komunikacija SMM yra svarbi visos socialinės žiniasklaidos rinkodaros strategijos dalis. Nes žmonės ateina pas juos bendrauti ir tai jiems turi būti suteikta. Tai padidins lojalumą prekės ženklui ar įmonei.

Naujienlaiškis

Nuo 2018 m. „VKontakte“ pridėjo funkciją siųsti pranešimus grupės vardu dalyviams, kurie užsiprenumeravo šį adresatų sąrašą. Dabar visa informacija apie akcijas, naujus produktus ir pasiūlymus gali būti pristatyta tiesiai į vartotojų asmenines žinutes.

Čia galioja turinio rinkodaros taisyklė: 80% žinučių - naudingos informacijos, 20% - parduodu.

Reklama bendruomenėse

Tiesiog reikia suprasti, kad kuo daugiau dalyvių grupėje, kurioje bus patalpintas reklaminis įrašas, tuo didesnė kaina.

Svetainės optimizavimas

SMM neaplenkia ir išorinių svetainių.

Norėdami pritraukti žmonių dėmesį į svetainę naudojančią bendruomenę, turite ją pridėti:

  • straipsnių ar puslapių pakartotinio paskelbimo mygtukai;
  • bendruomenės valdiklis;
  • komentarų iš socialinių tinklų.

SMM efektyvumo rodikliai

Naudodamiesi SMM reklama, visada turėtumėte peržiūrėti ir analizuoti esamus rodiklius.

  • Patinka skaičius;
  • Pakartotinių pranešimų skaičius;
  • Kiekvieno įrašo aprėptis;
  • Prisijungimas prie grupės ir jos atsisakymas;
  • Skundai dėl įrašų;
  • Reklamos pasiekiamumas;
  • Reklamos paskyroje: perėjimai, parodymai, PR ir mokesčiai.

Patyrę SMM specialistai ir rinkodaros specialistai šių rodiklių dėka gali padaryti išvadas apie rinkodaros socialiniuose tinkluose efektyvumą. Ateityje, priklausomai nuo surinktų duomenų, galėsite apgalvoti tolesnius veiksmus, kad pritrauktumėte daugiau dalyvių, padidintumėte aprėptį, padidintumėte PR ir pardavimus.

SMM privalumai ir trūkumai

Dabar verta apsvarstyti visus SMM reklamos socialiniuose tinkluose privalumus ir trūkumus.

Privalumai

Trūkumai

Platus auditorijų, atitinkančių tam tikrus kriterijus, aprėptis: geografija, lytis, amžius, pomėgiai, šeimyninė padėtis, išsilavinimas ir kt.

Netinka įmonėms, siūlančioms kompleksines paslaugas, brangias prekes B2B ir B2C sferoje.

Yra rizika sugadinti savo reputaciją tik vienu neapgalvotu komentaru ar įrašu.

Pastovus Atsiliepimas su tiksline auditorija: bendravimas komentaruose, diskusijos ar asmeninės žinutės.

Naudingo turinio kūrimas, bendravimas su auditorija ir paraiškų apdorojimas užima daug laiko. Reikalingas specialistų įtraukimas: SMM specialistai, tekstų kūrėjai, rinkodaros specialistai.

Nereikalauja rimto SEO optimizavimo, nes rinkodara veikia socialiniame tinkle ir nepriklauso nuo nuolat besikeičiančių paieškos sistemų algoritmų. Tačiau įrašai, straipsniai ir wiki puslapiai dažnai patenka į paieškos rezultatus. Todėl reikėtų naudoti raktinius žodžius: ypač grupės pavadinime.

Norint pasiekti norimą rezultatą, reikia laiko. Siekiant pagerinti efektyvumą reklaminės kampanijos juos reikia nuolat tikrinti: keisti antraštes, vaizdus, ​​turinio formatus ir reklamos nustatymus.

Vartotojai patys reklamuoja bendruomenę spausdami „patinka“, perskelbdami ir komentuodami įrašus: visus šiuos veiksmus dalyvių draugai mato savo naujienų sraute.

Vartotojai retai naudojasi vidine paieška socialiniuose tinkluose. Paprastai jie ieško produktų per paieškos sistemas.

Ar verta naudoti SMM reklamuojant savo verslą?

2018 metų gegužę interneto rinkodaros agentūra „Texterra“ atliko tyrimą, kur interneto vartotojai mieliau vartoja turinį. Apklausos rezultatai parodė, kad daugiausia turinio suvartojama socialiniuose tinkluose.

Iš to galime daryti išvadą, kad socialiniai tinklai suteikia galimybę bet kuriai įmonei ar verslininkui reklamuoti savo verslą ir padaryti savo prekės ženklą atpažįstamą. Todėl verta naudoti SMM. Bet tik tuo atveju, jei paslaugos ir produktai domina populiarių socialinių tinklų vartotojus.