Efektyvus verslo skatinimas socialiniuose tinkluose. Verslo skatinimas socialiniuose tinkluose Socialinių tinklų asistentas verslo skatinimui

Sveiki, mieli draugai!

Socialiniuose tinkluose savo paslaugas ir produktus reklamuoja tiek jaunos, dar tik stojančios ant kojų įmonės, tiek visame pasaulyje žinomi prekių ženklai.

Šiame straipsnyje papasakosiu, kaip tai vyksta ir kiek tai pelninga.

Teigiami reklamos socialiniuose tinkluose aspektai

1. Socialiniai tinklai turi didžiulę auditoriją, kuri, žinoma, taip pat turi ir įmonę dominančią tikslinę auditoriją.
2. Bendravimas su vartotojais vykdomas naudojant paprastas ir suprantamas socialines priemones. tinklus.
3. Reklamuoti verslą socialiniuose tinkluose yra daug greičiau nei naudojant standartinius metodus, tokius kaip SEO (paieškos variklio skatinimas). Jums net nereikia savo svetainės ().
4. Tarp socialinių tinklų vartotojų yra glaudus ryšys per nuotraukas, vaizdo įrašus, vaizdus, ​​būsenas, naujienas. Kiekvienas vartotojas dalijasi kažkuo įdomaus su savo draugais. Rezultatas – vadinamasis virusinės rinkodaros efektas. Susidomėjus vienam asmeniui, jūsų įmonė, internetinė parduotuvė ar žiniatinklio šaltinis greitai išpopuliarės.
5. Galite reklamuoti savo verslą internete nemokamai. Tai pritraukia žiniatinklio valdytojus ir tinklaraštininkus prie šio reklamavimo metodo.

Socialinis tinklai yra paslaugų, prekių, prekių ženklų reklamavimo įrankis

Kalbant apie rinkodarą, jie gali būti naudojami ne tik kaip jūsų prekės ženklo ar interneto šaltinio reklamavimo įrankis, bet ir kaip būdas paveikti visuomenę. Socialinių tinklų pagalba galite ne tik pasiūlyti savo produktus ir paslaugas, bet ir įtikinti potencialius klientus būtinybe juos įsigyti iš Jūsų.

1. Video – naudojamas edukacijai, pramogoms, atrakcijoms;
2. Garsas – šūkiai garsiai įsimenami greičiau nei vizualiai;
3. Vaizdai – naudojami jūsų produktams, paslaugoms ir pan. iliustruoti;
4. Tekstas – naudojamas supažindinti vartotojus su įmone ir jos veikla.

Populiariausi socialiniai tinklai šiandien yra.

Šiais laikais internetas apima visas žmogaus gyvenimo sritis. Kai kur labai išsivysčiusiose šalyse absoliučiai viskas tuo remiasi, o tai spartina ekonomikos ir visos visuomenės vystymąsi. Nepakankamai išsivysčiusiose šalyse mažiau dėmesio skiriama internetui ir negalima teigti, kad tai turi teigiamą poveikį. Bet bet kuriuo atveju jau gana sunku gyventi be pasaulinio žiniatinklio.

Žinoma, verslas, būdamas dinamiška ir labai jautri veiklos sritis, negalėjo atsiriboti nuo socialinių tinklų ir plataus jų naudojimo. Dalinis ar net visiškas (kai kuriose srityse) verslo perėjimas prie socialinių tinklų yra akivaizdus visame pasaulyje apskritai ir ypač Rusijoje. Prekyba plečiasi ir sostinėje, ir provincijose. Verslo skatinimas socialiniuose tinkluose pastebimas visur. Pavyzdžiui, Chabarovskas yra aiškus sėkmės pavyzdys. Šio Tolimųjų Rytų miesto verslininkai aktyviai dirba šioje interneto struktūroje ir uždirba gerą pelną.

Išsilavinimas

Šiame darbe pateikiamos svarbiausios įmonių sąskaitų formavimo, išsaugojimo ir plėtros kryptys, išvardijamos dažniausiai daromos klaidos ir apgalvota logiškai aiški strategija. Tai ne tik patikrintos rekomendacijos, bet ir praktiniai metodai, kuriuos galite tiesiog pasiimti ir naudoti. Skaitytojas nesunkiai supras, kokius tempus ir tikslus nusistatyti bei kaip įgyvendinti galimus jų sprendimo būdus.

Knygoje išsamiai aprašomos verslo stiprinimo trijuose garsiausiuose socialiniuose tinkluose subtilybės. Ermolova N. pateikia įdomių ir labai sėkmingų atvejų. Ji yra viena sėkmingiausių įvairių įmonių mikroblogų ir populiarių paskyrų kūrimo ir reklamavimo specialistų. Šiandien ji turi apie 50 tūkstančių skaitytojų socialiniuose tinkluose.

Verslas ir socialiniai tinklai

Pažymėtina, kad verslui socialiniai tinklai yra didelė auditorija gamybinių prekių ar visų rūšių paslaugų pardavimui. Yra šimtai milijonų suinteresuotų vartotojų, kurie gali būti verslininkų klientai arba bent jau turėti galimybę sužinoti apie naujos įmonės ar jos produktų prieinamumą, ir tada veiks iš lūpų į lūpas. Todėl verslo skatinimas per socialinius tinklus dabar yra labai svarbus.

Produktų platinimas socialiniuose tinkluose yra perspektyvi kryptis daugeliui skirtingų lygių įmonių – tiek tarptautinėms korporacijoms, tiek nacionaliniams holdingams, individualiems subjektams, tiek mažoms vietinėms firmoms. Šis modernaus verslo kūrimo ir reklamos būdas efektyvus ir tuo, kad finansinės reklamos kampanijos kaštai, skirtingai nuo kitų verslo skatinimo būdų, yra santykinai maži, kartais jų gali visai nebūti.

Pardavimų augimas kaip skatinimo tikslas

Kaip gali padėti prekių ir paslaugų reklamavimas internete? Tarp esamų pagrindinių tikslų, kurie užtikrins efektyvų verslo skatinimą socialiniuose tinkluose, yra įvairių įmonės produktų pardavimo apimčių didinimas. Tokios skatinimo strategijos rėmuose efektyviausias plėtros būdas bus plataus masto reklamos kampanijos socialiniuose tinkluose, plačiai paplitusios konkrečios prekės ir paslaugos. Čia net ne taip svarbu tikslingai reklamuoti savo paskyrą ar interesų bendruomenę – reklamos nuorodas sekantys tinklo vartotojai gali eiti tiesiai į oficialią svetainę ir ten apsipirkti arba ieškoti reikiamos informacijos.

Verslo plėtra

Naujo prekės ženklo, tam tikro produkto ar paslaugos pozicijos keitimas bus kitas reklamos tikslas. Tai esminis žingsnis reklamuojant verslą socialiniuose tinkluose. Darbas čia vyksta kitais būdais. Geriausias variantas – sukurti specializuotą puslapį arba visą bendruomenę ir padidinti prenumeratorių (dalyvių) skaičių. Visų pirma kalbame apie konkursų įgyvendinimą, kurie skatina didinti įrašų pakartotinių pranešimų apimtį, kviesti draugus į bendruomenę ir pan.

Verslo stabilizavimas

Verslo reklamavimas socialiniuose tinkluose yra sudėtingas reiškinys. Neužtenka pasirodyti internete, reikia ir įsitvirtinti šioje rinkoje. Būtina stiprinti klientų lojalumą įmonei. Tai pati sunkiausia užduotis, kurios sprendimas reikalauja sistemingos ir kruopščiai suplanuotos veiklos. Čia jums reikės gerai suplanuotų paskyrų (bendruomenių), nuolatinio naujausių naujienų publikavimo, savalaikio atsakymo į bendruomenės narių skundus ir klausimus bei gebėjimo optimaliai išspręsti ūmias situacijas. Žinoma, šiai veiklai reikalingas specialus, kompetentingas įmonės darbuotojas. Didelėms organizacijoms – net nemažai panašių darbuotojų, visas rinkodaros skyrius, besispecializuojantis socialiniuose tinkluose. Paprastai tai yra SMM valdytojas. Verslo reklamavimas socialiniuose tinkluose daugiausia bus jo rankose.

Dėl viso to tiesioginis dialogas tarp vartotojo ir paties verslo atstovo visada yra aiškus konkurencinis pranašumas prieš kitas įmones. Būtina patvirtinti SMM strategiją.

Šiek tiek teorijos apie SMM

Šiuolaikinę socialinių tinklų rinkodarą vertinti kaip tik masinių, erzinančių pranešimų (spam) ir apžvalgų metodą šiandien ne tik neaktualu, bet dažniausiai visiškai neefektyvu. Vartotojai nori matyti gražią, informatyvią, įdomią reklamą, o ne šlamštą. Šiais laikais SMM verslo skatinimas socialiniuose tinkluose yra vienas pagrindinių būdų parodyti savo verslą potencialiems klientams. Kai kuriose prekybos srityse SMM reklama yra veiksmingiausias būdas sukurti prekės ženklą. Praėjusių metų medžiaga rodo, kad 85% šiuolaikinių vartotojų turi paskyrą bent viename socialiniame tinkle. Tai rodo, kad SMM pagalba galite efektyviai plėtoti santykius su savo auditorija.

Rimti interneto rinkodaros ekspertai teigia, kad pagrindiniai bet kokios komercinės reklamos tikslai yra šie:

• sudominti potencialų klientą savo verslo pasiūlymu;
• padaryti jį pirkėju, kuris sugrįš dar kartą;
• laimėti jo lojalumą;
• gauti naujų klientų, kurie atsirado šio pirkėjo patarimu.

Norint gauti tokį rezultatą iš lūpų į lūpas ir pagal rekomendacijas padidinti klientų skaičių, reikia aiškios SMM strategijos ir geros kokybės. Verslo reklamavimas socialiniuose tinkluose, kad ir kaip banaliai tai skambėtų, daugiausia vyks per kokybiškas prekes ir paslaugas, kurių pirkėjas nesigėdys parodyti ir rekomenduoti savo draugams. SMM reklama bus veiksminga tik tokiu atveju.

Susisiekus su

„VKontakte“ (vk.com) yra vienas didžiausių socialinių tinklų, pirmaujantis „RuNet“ pagal aktyvių vartotojų skaičių. Sąskaitų skaičius siekia beveik 300 mln., iš kurių apie 60 mln. yra aktyvūs dalyviai. Dažniausiai vartotojų amžius yra 17-35 metai. Pagrindinė verslo problema šiame tinkle yra ta, kad jis apima gana didelį procentą žmonių, kurių finansinis mokumas yra žemas (vidurinių ir aukštųjų mokyklų studentai, bedarbiai).

1. Tikslinė komercinė reklama (skelbimų, skirtų tam tikroms tikslinės interneto auditorijos kategorijoms, rodymas) su tam tikra kaina už paspaudimą arba parodymą.
2. Viešų interneto puslapių ar bendruomenių, skirtų prekių ir paslaugų pardavimo plėtrai, kūrimas.
3. Įvairių daiktų įdėjimas į gerai žinomas masines temines ar bendras bendruomenes nemokamai arba mokamas.
4. Reklamos atsiradimas teminėse ar bendrose programose ir įdomiuose žaidimuose.

Optimali medžiaga, skirta padidinti „VKontakte“ socialinio tinklo vartotojų susidomėjimą, bus patrauklus, teminis, gražus paveikslėlis su trumpu bendruomenės produktų aprašymu.

Facebook

Facebook (facebook.com) yra didelis pasaulinis socialinis tinklas, dar vienas geriausių socialinių tinklų verslo skatinimui. Jame yra mažiau nei 1,5 milijardo registruotų vartotojų, 50% jų nuolat demonstruoja didelį aktyvumą, rusakalbių segmento apimtis yra apie 10 mln. „Facebook“ tinkle, o tuo ir skiriasi nuo socialinio tinklo „VKontakte“, daugiausia yra vidutinio ir net aukšto socialinio statuso vartotojų, vidutinio amžiaus (nuo 25 iki 45 metų), nemokių vartotojų dalis yra minimali. Žymūs verslininkai ir populiarūs politikai turi savo paskyras socialiniame tinkle „Facebook“.

Pirmaujančios prekių ir įvairių paslaugų platinimo Facebook Facebook parinktys:

1. Jūsų duomenų registravimas ir platinimas iš viešų interneto puslapių.
2. Plačiai paplitusi reklama žinomuose teminiuose interneto puslapiuose.

Verslo plėtra Facebook tinkle tinka toms prekėms ir paslaugoms, kurios yra skirtos profesionaliems, išsilavinusiems žmonėms. Socialinis tinklas taip pat tinka platinti įvairias konferencijas, mokslinius ir komercinius seminarus, verslo mokymus, įvairias bendros informacijos svetaines.

Klasės draugai

„Odnoklassniki“ (ok.ru) yra pirmasis socialinis tinklas, kuriam pavyko išpopuliarėti „RuNet“. Šiais laikais jo populiarumas šiek tiek sumažėjo, tačiau ir šiuo metu registruotų vartotojų yra apie 200 mln., kasdien socialiniame tinkle apsilanko kiek daugiau nei 45 mln. Reklamuoti verslą socialiniuose tinkluose nebus įmanoma be „Odnoklassniki“. Pagrindinis skirtumas yra tas, kad tarp vartotojų yra daug suaugusiųjų, net ir pensinio amžiaus. Vidutinis vartotojų amžius čia yra didžiausias (skirtingai nuo kitų Rusijos socialinių tinklų) ir siekia 25-50 metų. Be to, dalis rusakalbių tinklo vartotojų yra emigrantai, nuolat gyvenantys užsienyje.

Optimaliausios galimybės skleisti verslą Odnoklassniki:

1. Tikslinė komercinė reklama.
2. Reklama programose ir žaidimuose.
3. Teminių grupių formavimas.
4. Reklama kitų žmonių žinomose teminėse ar vietinėse socialinėse grupėse.

Optimalus reklamos turinys platinant konkrečios įmonės produktus Odnoklassniki bus įdomi linksma ar socialiai reikšminga istorija, beje, reklamuojanti savo prekės ženklą. Verslo sklaida Odnoklassniki yra skirta paprasčiausiems, paprastiems žmonėms, daugiausia vyresnio amžiaus žmonėms, taip pat galima įsigyti prekių ir paslaugų, tinkamų plačiausiai auditorijai, populiarioms žiniasklaidos svetainėms.

Twitter

Verslo plitimo potencialas šiame tinkle yra daug mažesnis. Tuo pačiu metu, jei reikia, galite sukurti savo prekės ženklo žymą ir platinti ją reklamuodami populiariose paskyrose, kuriose yra daug prenumeratorių.

Šis paprastas verslo sklaidos būdas yra optimalus beveik bet kokiam interneto projektui. Būtent šiame tinkle SMM vadovo vaidmuo yra didžiulis. Verslo reklamavimas socialiniame tinkle „Twitter“ bus jo pareiga.

Instagramas

Instagram (instagram.com) – socialinis tinklas, plačiai paplitęs kaip nuotraukų ir trumpų (iki 15 sekundžių) vaizdo įrašų publikavimo platforma. Socialinis tinklas sulaukė didžiausio populiarumo tarp jaunimo. Verslo reklama socialiniuose tinkluose „Instagram“ gali būti naudojama jūsų prekės ženklo sklaidai, savo paskyroje talpinant bet kokias temines nuotraukas ir vaizdo įrašus bei perkant tokius leidinius populiariausiose teminėse paskyrose.

Norint skleistis Instagram, reikia kokybiškų, įspūdingų, humoristinių, įdomių nuotraukų ir vaizdo įrašų. Skelbiant galima naudoti grotažymes, kaip ir Twitter.

Savo verslo platinimas Instagram tinkle puikiai tinka jaunimui skirtų prekių ženklų populiarumui auginti.

Sveiki, mieli tinklaraščio svetainės skaitytojai. Šiandien noriu pakalbėti apie tokį kanalą interneto svetainių ir verslo reklama, pvz., socialiniai tinklai. Tema labai aktuali ir vis populiarėjanti. Šiek tiek anksčiau parašiau straipsnį, kuriame išvardijau ir palyginau visus šiuo metu turimus (įskaitant socialinius tinklus). Po to paskelbiau bendrą straipsnį apie tai ir pradėjau konkretų pokalbį.

Trumpai tariant, turite naudoti visas įmanomas priemones, kad gautumėte tikslinę auditoriją, kuri būtų pasirengusi priimti ir galbūt įsigyti jūsų reklamuojamas paslaugas ar produktus. Kitas klausimas, kam naudinga reklama socialiniuose tinkluose Ir ar šis metodas tinka visiems?

Kuri svetainė tinka reklamai socialiniuose tinkluose?

Neseniai paskelbiau straipsnį apie modernų, kuriame sakiau, kad beprasmiška pradėti reklamuoti svetainę, jos neparuošus šiam veiksmui. Socialiniuose tinkluose situacija lygiai tokia pati. Ne kiekviena svetainė ar verslo projektas gali būti reklamuojamas per šį kanalą. Pažiūrėkime kuri svetainė (verslas) tinkama reklamai socialiniuose tinkluose ir kokias savybes jis turėtų turėti.

Manau, kad šią temą toliau plėtosime kituose leidiniuose. Neperjunkite.

Sėkmės tau! Greitai pasimatysime tinklaraščio svetainės puslapiuose

Jums gali būti įdomu

Radijui prireikė 38 metų, kad pasiektų 50 mln. auditoriją, televizijai – 13. „Facebook“ per mažiau nei metus sulaukė 200 mln. vartotojų.

Daugiau nei 82% interneto vartotojų turi paskyras socialiniuose tinkluose ir joms praleidžia (mažiausiai) dvi valandas per dieną. Rusija užima pirmąją vietą Europoje pagal socialinių tinklų populiarumą.

Daugėja vartotojų, kurie į socialinius tinklus ateina ne dėl bendravimo, o dėl informacijos, taip pat verslininkų, kurie supranta, kad socialinė žiniasklaida yra efektyvus rinkodaros kanalas. Jei norite reklamuoti projektą per socialinius tinklus, susipažinkite su keturiais efektyviais reklamavimo būdais.

Turinys yra pagrindinis reklamos veiksnys

Bet kuris SMM specialistas patvirtins: be kokybiško turinio reklamos priemonės yra nenaudingos. Jei jūsų prekės ženklo puslapis nuobodus, neturėtumėte tikėtis auditorijos augimo ir lojalumo.

Trys gero turinio komponentai:

1. Unikalumas. Jūsų skelbiama informacija turi būti aktuali ir įtraukianti. Nekopijuokite medžiagos iš kitų išteklių. Išimtis yra kryžminis įmonės tinklaraščio ir jos puslapio socialiniame tinkle skelbimas.
2. Taisyklingumas. Straipsniai turėtų būti skelbiami sistemingai. Du, tris, keturis ar septynis kartus per savaitę – priklauso nuo verslo specifikos ir tikslinės auditorijos. Taigi žmonėms iš verslo aplinkos pakaks dviejų ar trijų atnaujinimų, tačiau grožio bendruomenei to aiškiai neužtenka. Pasirinktos turinio strategijos laikytis būtina nepriklausomai nuo prenumeratorių skaičiaus.
3. Virusiškumas. Publikacijos turėtų būti gyvos, sužadinančios emocinę reakciją – degantį norą apie juos papasakoti draugams. Venkite atvirai reklamuojančių įrašų.

„Facebook“ Rusijoje- „socialinės paslaugos nėra skirtos visiems“. Ją naudoja rinkodaros specialistai, programuotojai ir kiti IT išmanantys žmonės. Jie nebijo „sudėtingos sąsajos“, o jų interesų sritys yra programėlės, internetas, kelionės, švietimas, knygos ir visų formų verslas. Jie noriai mėgsta ir dalijasi medžiaga šiomis temomis, taip pat motyvuojančiais straipsniais, keliančiais pozityvumo nuotaiką. Dauguma aktyvios Facebook auditorijos naudojasi mobiliąja aplikacija – rekomenduojama įrašus iliustruoti 800 × 600 dydžio paveikslėliais.

„Bendrauja su“- didžiausias socialinis tinklas „Runet“ (daugiau nei 230 milijonų registruotų vartotojų). Jos publika jaunesnė; Vartotojų interesai daugiausia yra orientuoti į pramogas (bendravimas, žaidimai, muzika, filmai ir kt.). VK vartotojai nemėgsta tekstinio turinio (patartina, kad įrašo ilgis neviršytų 500 simbolių), tačiau jie mėgsta nuotraukas ir vaizdo įrašus.

Populiariausias tarp nuotraukų talpinimo svetainių Rusijoje yra Instagramas. Tuo pačiu metu, tvarkant prekės ženklo puslapį Instagram, rekomenduojama laikytis vieno dizaino stiliaus (naudoti ne tik standartinius filtrus, bet ir trečiųjų šalių nuotraukų redaktorius), taip pat objektus nuotraukoje dėti 2/3 ekrano (tai daro vaizdą vizualiai patrauklesnį).

Taikymas

Galimybė talpinti tikslinę reklamą yra beveik visuose socialiniuose tinkluose: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki ir kt. Tuo pačiu manoma, kad tikslinė reklama socialiniuose tinkluose labiau tinka B2C sektoriui. Tačiau yra ir B2B įmonių, kurios efektyviai sprendžia verslo problemas pasitelkdamos tikslinę reklamą.

Kai kurie taikymo tipai:

• Geografinis (geografinis taikymas) – reklamos rodymas tam tikro regiono/miesto/rajono gyventojams ir pan. Pavyzdžiui, norite reklamuoti grožio saloną, esantį Chimkuose netoli Maskvos. Jūsų tikslinis skelbimas bus rodomas šio miesto gyventojams.
• Socialiniai-demografiniai – reklamos rodymas priklausomai nuo lyties, amžiaus, šeimyninės padėties ir kitų socialinių kriterijų. Taigi vaikiškų prekių ir namų apyvokos prekių skelbimus rekomenduojama talpinti vyresnių nei 25 metų ištekėjusių moterų, o meno prekių parduotuvės – dizainerių, architektų, dekoratorių puslapiuose.
• Kontekstinis – reklamos rodymas pagal vartotojo interesus. Narystė tokiose grupėse kaip „Mada“, „Mada“, „Apsipirkimas“ ir kt. aiškiai parodo vartotojo interesus. Jam bus įdomi atitinkama reklama.
• Elgesio – reklamos rodymas priklausomai nuo konkrečių vartotojo veiksmų (kelionės maršrutai, mėgstamos vietos, dažnos paieškos užklausos ir pan.). Tarkime, žmogus domisi Lotynų Amerikos šokiais, eina į salsos klubą ir ieško atitinkamų vaizdo įrašų – didelė tikimybė, kad jį patrauks paskutinės minutės kelionės į Kubą skelbimas.

Nepaisant akivaizdaus paprastumo, taikymas yra įrankis, kuriam reikia rimto parengiamojo darbo. Pirmiausia turite išanalizuoti prekės ženklo tikslinę auditoriją. Antra, sukurkite skelbimą.

Reklama bendruomenėse

Reklama bendruomenėse (SMM specialistų profesine kalba – sėja) – tai skelbimo įrašų ar pakartotinio skelbimo pirkimas populiariose bendruomenėse. Pirmuoju atveju (įrašo pirkimas) reklamuotojo tikslas yra padidinti įmonės interneto svetainės lankomumą; antrajame (perkamas pakartotinis įrašas) - vartotojų pritraukimas į įmonės grupę socialiniame tinkle. Be to, kuo daugiau prenumeratorių turės bendruomenė, kurioje perkate įrašą, tuo brangesnė reklaminė kampanija.

Galite tiesiogiai derėtis su bendruomenės savininkais arba naudotis specialios biržos paslaugomis. 2013 m. ją atidarė socialinis tinklas „VKontakte“ (paskyra reklamuotojams). Reklamą bendruomenės administracija talpina į savo kanalą ir, pagal sąlygas, turi likti ten 24 valandas.

Profesionali reklama socialiniuose tinkluose

Tai reiškia paslaugas, teikiančias mokamas reklamos paslaugas socialiniuose tinkluose. Paprastai jie savarankiškai kuria aukštos kokybės turinį, paleidžia nukreipimo mechanizmą ir derasi dėl reklamos bendruomenėse. Tai apima Plibber. Kodėl sąlyginis? Kadangi šios paslaugos galimybės yra daug platesnės.

• Registruotis;
• nuspręsti dėl darbo svetainėje formato (galite reklamuoti savo prekės ženklą patys arba susisiekti su Plibber komanda, kad surengtumėte šokiruojančią reklamos kampaniją);
• paruošti reklaminį įrašą;
• iš tikslinės auditorijos pasirinkite tinkamiausias vietas ir pradėkite sėti.

Po preliminaraus moderavimo jūsų užduotis bus atlikta ir galėsite pradėti pritraukti savo prekės ženklo gerbėjus.

Kaip sulaukti ekologiško lojalaus srauto? Šį visus reklamos užsakovus dominantį klausimą kreipėmės į projekto „Plibber“ įkūrėją Olegą Ratuniną.

Olegas Ratuninas

Plibber.ru generalinis direktorius ir ideologinis įkvėpėjas. Žino viską ir dar daugiau apie socialinę žiniasklaidą.

Norėdami pritraukti potencialių gerbėjų į savo prekės ženklą, turėtumėte:

• naudoti viktorinas, infografiką, iliustracijas, virusinius vaizdo įrašus, reklaminius žaidimus ir kt.;
• įdėkite nuorodą matomoje skelbimo srityje (pirmoje ir antroje eilutėse);
• į turinį įtraukite raginimą veikti;
• pridėti provokuojančią apklausą;
• darbas su asociatyvaus turinio formatu ir jo pritaikymu prekės ženklui;
• pradėti kūrybingus, gyvybingus ir unikalius konkursus.

Jei pavyks rasti turinį, kurio trokšta jūsų auditorija, galite tikėtis daugiau nei 600 vieno įrašo paspaudimų.

Taip pat nepamirškite išanalizuoti didelių prekių ženklų bendravimo su jų prenumeratoriais, dabar bendruomenėje aptinkami geri rezultatai

Šiandien apžvalgos forma papasakosime, kaip organizuoti reklamą socialiniuose tinkluose, kokią platformą pasirinkti reklamai ir kaip paruošti turinį.

Ar jūsų tikslinė auditorija yra socialiniuose tinkluose?

Socialiniuose tinkluose yra įvairių žmonių – vidutinių ir gerų pajamų, iš didelių miestų ir miestelių, jaunų ir senų. Savo puslapius socialiniuose tinkluose turi žinomi menininkai, Youtube tinklaraštininkai, paprasti gyventojai ir net politikai. Remiantis Levados centro sociologų tyrimu, daugiau nei trečdalis rusų – 37% respondentų – kasdien pasiekia socialinius tinklus. O daugiau nei pusė rusų yra aktyvūs socialinių tinklų vartotojai.

Socialiniuose tinkluose yra bet kokia tikslinė auditorija – jaunos mamos, kurios domėsis vaikiškais daiktais ir žaislais, didelių įmonių direktorės, kurios domisi verslo mokymais, užimti žmonės, kurie dažnai naudojasi valymo paslaugomis ir maisto pristatymu į namus. Svarbiausia mokėti teisingai ieškoti tikslinės auditorijos ir su ja dirbti.

Rekomenduojame susipažinti su projekto teikiamų paslaugų spektru. Šioje svetainėje visos paslaugos suskirstytos į kategorijas, o paslaugos jau surūšiuotos pagal populiarumą tarp klientų – tai leis greitai pasirinkti...

Pagrindinės skatinimo kryptys:
1. — štai perspektyviausi būdai pritraukti auditoriją į Instagram.
2. – šioje nuorodoje pateikiamas atnaujintas paslaugų, skirtų reklamuoti atskirus vaizdo įrašus „YouTube“ ir kanaluose, sąrašas.
3. - būdai, kaip pritraukti ir padidinti tiesioginius prenumeratorius ir patinkančius VKontakte.

Beje, PROMO projekte nuolat vyksta akcijos ir taikomos nuolaidos atskiroms paslaugoms.

Medžiaga, kuri padės geriau suprasti temą:

SMM reklamavimo kanalų pasirinkimas

Instagramas

Pagrindinis socialinio tinklo bruožas yra vizualinio komponento, ty fotografijos, akcentavimas. Jame mažai dėmesio skiriama tekstui, todėl be kokybiškų nuotraukų ar bent ryškių nuotraukų iš interneto reklamuoti bus sunku.

Pagrindinis socialinio tinklo „Instagram“ auditorijos bruožas – daugiau nei 79 proc. Tikslių duomenų apie amžių nėra, tačiau dauguma ekspertų mano, kad jaunimas iki 30 metų yra registruojamas „Instagram“. Galbūt tai paaiškina reklamos efektyvumą – „Instagram“ įsitraukimo lygis, lyginant su socialiniu tinklu „Facebook“, yra 15 kartų didesnis.

Privalumai: didelis aprėptis, gana paprasta reklamos sąranka, paprasta reklama naudojant masinį simpatijų ir masinį sekimą.

Minusai: nesugebėjimas skelbti nuorodų įrašuose ir įrašų matomumo priklausomybė nuo dalyvavimo lygio, todėl sunku reklamuoti nuo nulio.

„Instagram“ tinka reklamuoti produktus ir paslaugas, kuriuos galima parduoti „akimis“: tai yra, tuos, kuriuos galima gražiai pavaizduoti. Čia populiarios drabužių parduotuvės, gėlių ir maisto pristatymo paslaugos, įvairūs suvenyrai, rankų darbo prekės. Paslaugos reklamuojamos ne taip gerai, bet pasirinkę tinkamą požiūrį galite ir jas parduoti. Pavyzdžiui, Instagram dažnai siūlo verslo ir kitokio pobūdžio konsultacijas.

Susisiekus su

„VKontakte“, remiantis statistika, daugiau nei pusė registruotų vartotojų yra moterys. 37% aktyvių autorių yra 25-34 metų amžiaus vartotojai. O 25,7% aktyvių vartotojų yra 18–25 metų žmonės. Tai yra, daugiau nei pusė auditorijos yra mokūs vartotojai.

„VKontakte“, kaip ir kituose socialiniuose tinkluose, ypatingas dėmesys taip pat skiriamas vaizdiniam komponentui. Reklamuojant viešuosius puslapius, grupes ir bendruomenes ypatingų sunkumų nėra – pakanka publikuoti unikalų, įdomų turinį ir naudoti standartinius prenumeratorių pritraukimo būdus. Geras socialinio tinklo privalumas – daugiadisciplinis plėtojimas: atsižvelgiant į tikslinės auditorijos poreikius, galima pasirinkti priimtiną publikacijos formatą. Pavyzdžiui, „Instagram“ nesiūlo tokio lankstumo.

Privalumai: didelis auditorijos aprėptis, daug taikymo nustatymų, normalus organinis pasiekiamumas, galimybė kviesti vartotojus į grupę.

Minusai: didelė konkurencija, draudimas vartotojams kviestis į grupes ir susitikimus, labai griežtas moderavimas.

Kalbant apie reklamą, „VKontakte“ tinka viskam, ko negalima parduoti su keliomis gražiomis nuotraukomis. Aktyviai reklamuoja medicinos centrų, informacinių verslininkų, restoranų ir kavinių, kelionių įmonių paslaugas, vairavimo mokyklų, bankų paslaugas, įvairias prekes ir kitus vidutinio kainų segmento produktus.

Klasės draugai

Pagrindinis „Odnoklassniki“ auditorijos bruožas yra tas, kad aktyvių vartotojų amžius dažnai viršija 30–35 metus. Tuo pačiu metu reklama socialiniuose tinkluose yra palyginti nebrangi, ypač kai reklamuojama viešuose puslapiuose.

Privalumai: aprėptis tarp mokios auditorijos, įdomaus turinio virusiškumas - jei kas nors įvertins jūsų įrašą, visi „Klasę“ įdėjusio asmens draugai ir prenumeratoriai jį matys.

Odnoklassniki dažnai reklamuoja sudėtingus produktus, pavyzdžiui, namų statybą, išsamius tyrimus medicinos centruose ir kitas brangias prekes bei paslaugas. Šis socialinis tinklas tinka verslui, veikiančiam valymo, statybos, teisinės pagalbos ir kitose srityse, bet labiausiai – privačioms paslaugoms: pavyzdžiui, santechnikos įmonėms, autoservisams, meistrams.

Facebook

Pagrindinė Facebook auditorija – mokūs žmonės: 37% aktyvių autorių yra 25-34 metų amžiaus, 30,6% – žmonės nuo 35 iki 44 metų, o 23,5% – vyresni nei 45 metų. „Facebook“ ypatingą dėmesį skiria tekstiniam turiniui, tačiau tuo pačiu socialinis tinklas deklaruoja save kaip bendrą platformą. Reklamos efektyvumas dažniausiai yra didelis – socialiniame tinkle užregistruota daug verslo paskyrų.

Šis socialinis tinklas tinka daugeliui verslo sričių. Ji parduoda B2B produktus, ty paslaugas verslui, ir reklamuoja asmeninį prekės ženklą. Pačiame socialiniame tinkle pateikiami sėkmingo restoranų ir telekomunikacijų prekių ženklų, žaidimų, sporto, automobilių, finansų ir švietimo sektorių reklamavimo pavyzdžiai.

Privalumai: daugybė reklamos nustatymų, platus reklamos funkcionalumas, geras užsienio tikslinės auditorijos aprėptis.

Minusai: sumažintas organinis pasiekiamumas ir sudėtinga sąsaja.

Turėtumėte pasirinkti reklamos kanalus – vieną ar kelis socialinius tinklus – priklausomai nuo jūsų įmonės ir reklamuojamo produkto specifikos. Dažniausiai didelės įmonės kuria paskyras visuose socialiniuose tinkluose, o mažoms įmonėms tereikia vienos gerai parinktos platformos. Pavyzdžiui, puokščių pristatymo į namus paslaugos dažnai skelbiamos „Instagram“. O medicinos klinikos savo auditoriją randa „Facebook“, „Odnoklassniki“ ir „Vkontakte“.

Pradedame reklamą socialiniuose tinkluose

Apie reklamą kalbėsime pagal aiškią struktūrą: pirmiausia – apie dizainą, paskui – apie turinį, reklamą ir sekimo našumą. Apie kiekvieną iš šių punktų galėtumėte parašyti knygą: pabandysime pakalbėti apie svarbiausius dalykus.

„VKontakte“.

Paskelbkite įdomų turinį: produktų apžvalgas, vadovus, vartotojų atsiliepimus. Jei neturite idėjų įrašams, peržiūrėkite savo konkurentų bendruomenes – galbūt iš jų turinio plano galite pasimokyti ko nors naudingo. Pabandykite kaitalioti pramoginius ir pardavimo įrašus – tokia taktika socialiniuose tinkluose duoda gerų rezultatų. Turinio planas turėtų būti sudarytas tik remiantis tikslinės auditorijos poreikių analize ir jūsų verslo specifika – čia negali būti universalių rekomendacijų. Taip pat galite pridėti produktų - tiek į grupę, tiek į savo asmeninį puslapį.

Galite reklamuoti savo grupę, asmeninę paskyrą ar viešą įvairiais būdais. Pats socialinis tinklas siūlo nustatyti tikslinę reklamą ir reklamą kituose viešuose puslapiuose. Tikslinė reklama bus rodoma vartotojams apsilankius „VKontakte“, kairiajame stulpelyje ir trečiųjų šalių svetainėse. O viešoji reklama yra jūsų pasirinktoje bendruomenėje.

Veiklos analizė gali būti atliekama tiesiogiai VK. Asmeniniuose puslapiuose, grupėse ir viešuose puslapiuose yra skiltis „Statistika“. Tai rodo vartotojų aprėptį – žmonių, kurie pamatė įrašus grupės sienoje arba naujienų sraute, skaičių, taip pat tikslinės auditorijos ypatybes. Taip pat galite peržiūrėti kiekvieno įrašo statistiką ir ateityje neskelbti įrašų, kurie sulaukia nedaug peržiūrų ir įvertinimų.

Instagrame

Instagram profilio kūrimas taip pat reikalauja dėmesio. Pirma, „Instagram“ yra socialinis tinklas, kuris pirmiausia vertina vizualinį efektą. Todėl verta pasirūpinti kokybiškomis nuotraukomis. Antra, atlikite - viena iš nedaugelio vietų, kur galite palikti aktyvią nuorodą į trečiosios šalies svetainę. Todėl tikslinga profilio aprašyme išsamiai apibūdinti, ką darote ir ką siūlote prenumeratoriams. Beje, patartina iš karto susieti Insta paskyrą, kad galėtumėte lengvai nustatyti reklamą.

Instagrame yra integruota statistika – jos ieškokite asmeninėje paskyroje, profilyje. Tačiau visapusiškai analizei to gali nepakakti – socialinis tinklas parodo prenumeratorių skaičių, įskaitant augimą, ir pagrindines tikslinės auditorijos charakteristikas. Tai mažiau nei kituose socialiniuose tinkluose. Todėl pažangūs SMM vadovai dažnai naudojasi trečiųjų šalių paslaugomis, kurios renka išsamesnę statistiką.

Skelbdami įrašus atkreipkite ypatingą dėmesį į tekstą. Kartais įprastos žmonių ar grupių būsenos sulaukia tūkstančių teigiamų įvertinimų ir komentarų. Anekdotai, anekdotai ir komentarai politine tema dažnai tampa virusiniais įrašais. Tačiau būkite atsargūs – „hype“ ne visada padeda reklamuoti grupę.

Odnoklassniki statistika rodo aprėptį, aktyvumą, populiaraus turinio tipus ir daugybę kitų parametrų – viską, ko reikia pirminei analizei. Statistika yra grupėje, atskirame meniu. Norėdami tinkamai reklamuoti savo bendruomenę, analizuokite įsitraukimą ir prenumeratoriams labiausiai patinkančio turinio tipus.