Socialiniai ryšiai ir socialinė sąveika. Socialiniai ryšiai, veiksmai ir sąveika Kas yra socialinis ryšys ir socialinė sąveika

Socialiniai kontaktai.

Socialinis veiksmas.

Socialinė sąveika.

Socialiniai santykiai

1. Socialiniai ryšiai - ryšiai tarp individų ir asmenų grupių, siekiančių tam tikro, sąveikos socialinius tikslus esant tam tikroms vietos ir laiko sąlygoms.

Socialiniai ryšiai gali išreikšti dviejų ar daugiau socialinių reiškinių ir šių reiškinių požymių santykį.

Socialinių ryšių atsiradimo atspirties taškas yra individų ar jų grupių sąveika, siekiant patenkinti tam tikrus poreikius. Socialiniai individų ir jų grupių ryšiai, pagrįsti socialinių statusų ir socialinių vaidmenų, socialinių normų ir vertybių sistema, sudaro socialinę organizaciją.

Socialiniai ryšiai yra skirtingi: nuo trumpalaikių trumpalaikių kontaktų iki nuolatinių ilgalaikių santykių.

Aplinkybės susiduria su kiekvienu asmeniu su daugybe individų. Atsižvelgdamas į savo poreikius ir pomėgius, žmogus iš šios gausos atrenka tuos, su kuriais vėliau pradeda sudėtingą sąveiką. Šis veisimo darbas yra ypatingas trumpalaikių trumpalaikių santykių tipas, vadinamas kontaktais. Yra keletas kontaktų tipų:

Erdviniai kontaktai. Kad galėtų bendrauti su kitais asmenimis, kiekvienas visuomenės ar socialinės grupės narys pirmiausia turi nustatyti, kur yra šie asmenys ir kiek jų yra. Kiekvienas iš mūsų kasdien susiduriame su daugybe žmonių transporte, stadione, darbe.

N.N. Obozovas nustatė 2 erdvinių kontaktų tipus:

tariamas erdvinis kontaktas, kai žmogaus elgesys pasikeičia dėl prielaidos, kad individai yra bet kurioje vietoje.

vizualinis erdvinis kontaktas, kai individo elgesys keičiasi veikiant kitų žmonių vizualiam stebėjimui.

Dominantys kontaktai. Jų esmė slypi pasirinkus socialinį objektą, kuris turi tam tikras vertybes ar bruožus, atitinkančius konkretaus asmens poreikius. Interesų kontaktas gali būti nutrauktas arba pratęstas priklausomai nuo daugelio veiksnių, bet pirmiausia nuo aktualizuoto motyvo stiprumo ir svarbos asmenybei ir atitinkamai susidomėjimo stiprumo; interesų abipusiškumo laipsnis, savo interesų suvokimo laipsnis; aplinka. Dominančiuose kontaktuose pasireiškia unikalūs individualūs asmenybės bruožai, taip pat socialinių grupių, kurioms ji priklauso, ypatybės.

Keitimosi kontaktas. Tęsdami ir gilindami socialinius ryšius, asmenys pradeda užmegzti trumpalaikius ryšius, kurių metu keičiasi kai kuriomis vertybėmis. Mainų kontaktai yra specifinė socialinių santykių rūšis, kai asmenys keičiasi vertybėmis, nesiekdami pakeisti kitų asmenų elgesio. Kiekvieną dieną žmogus turi daug mainų kontaktų: perka bilietus transportui, keičiasi kopijomis su keleiviais metro, klausia, kaip rasti bet kokią įstaigą ir pan. Socialiniai kontaktai yra grupių formavimo procesų pagrindas, pirmasis žingsnis formuojant socialines grupes.

3. „Socialinio veiksmo“ sąvoka yra viena iš pagrindinių sociologijos sąvokų. Pirmą kartą sociologijoje „socialinio veiksmo“ sąvoką pristatė ir pagrindė Maxas Weberis. Jis socialinį veiksmą pavadino „asmens veiksmu (nesvarbu, ar jis išorinis, ar vidinis, nesvarbu, ar jis nesikiša, ar pacientas jį priima“), kuris, pagal tariamą veikėjo prasmę, koreliuoja su kitų žmonių veiksmais arba yra juo vadovaujasi “. Weberio supratimu, socialinis veiksmas turi 2 bruožus: pirma, jis turi būti racionalus, sąmoningas ir, antra, sutelktas į kitų žmonių elgesį.

Prieš bet kokius socialinius veiksmus vyksta socialiniai kontaktai, tačiau, skirtingai nuo jų, socialiniai veiksmai yra gana sudėtingas reiškinys, apimantis:

aktorius;

poreikis aktyvuoti elgesį;

veiksmo tikslas;

veiksmo metodas;

kitas veikėjas, kuriam skirtas veiksmas;

veiksmo rezultatas.

Socialiniai veiksmai, skirtingai nei refleksiniai, impulsyvūs veiksmai, niekada neatliekami akimirksniu. Prieš jiems įsipareigojant, bet kurio veikiančio asmens sąmonėje turi atsirasti pakankamai stabilus noras būti aktyviam. Ši motyvacija vadinama motyvacija. Motyvacija yra veiksnių, mechanizmų ir procesų visuma, užtikrinanti paskatos siekti individui būtinų tikslų atsiradimą, kitaip tariant, motyvacija yra jėga, verčianti individą atlikti tam tikrus veiksmus. Bet koks socialinis veiksmas prasideda nuo individo poreikio atsiradimo. Kiekvienas socialinis veiksmas atsiranda dėl tam tikros subjektyvios veiklos, kuri formuoja motyvaciją.

4. Socialinio ryšio atsiradimo atspirties taškas yra individų ar asmenų grupių sąveika tam tikriems poreikiams tenkinti.

Kas yra socialinė sąveika? Akivaizdu, kad atlikdamas socialinius veiksmus kiekvienas žmogus patiria kitų veiksmus. Vyksta keitimasis veiksmais arba socialinė sąveika. Socialinė sąveika suprantama kaip tarpusavyje susijusių socialinių veiksmų sistema, susieta su cikline priežastine priklausomybe, kurioje vieno subjekto veiksmai yra ir kitų subjektų atsako veiksmų priežastis, ir pasekmė. Tai reiškia, kad kiekvienas socialinis veiksmas yra sukeltas ankstesnio socialinio veiksmo ir kartu yra tolesnių veiksmų priežastis. Taigi socialiniai veiksmai yra nepalaužiamos grandinės, vadinamos sąveika, grandys.

Socialinės sąveikos mechanizmas apima: asmenis, atliekančius tam tikrus veiksmus; pokyčiai išoriniame pasaulyje, kuriuos sukelia šie veiksmai; šių pokyčių poveikį kitiems asmenims ir, galiausiai, paveiktų asmenų atsiliepimus.

Sąveika yra tam tikra vienos pusės veiksmų sistema kitos atžvilgiu ir atvirkščiai. Šių veiksmų tikslas yra kažkaip paveikti kitos šalies elgesį, o tai savo ruožtu reaguoja vienodai, kitaip tai nebūtų sąveika. Sąveika yra tikrasis grupės gyvenimo turinys, visų grupės reiškinių ir procesų pagrindas. Sąveika tarp individų yra vienas iš visuomenės veikimo pasireiškimo būdų, šių sąveikų rezultatas yra visuomenė.

Vienas iš individų sąveikos modelių yra socialiniai mainai. Socialinėje srityje elgesiu tarsi keičiamasi. Elgesio įvykiuose yra tam tikrų vertybių, suteikiančių socialinės sąveikos dalyviams naudos ar nuostolių siekiant norimų materialinių tikslų ar pageidaujamos padėties. Susiskaldžiusioje visuomenėje žmonės tarpusavyje keičiasi darbo rezultatais ir taip įsitraukia į gyvus socialinius mainus.

Turėdami omenyje laimėjusius socialinius mainus, žmonės džiaugiasi galėdami susisiekti su tais asmenimis ar grupėmis, kurie gali padėti pasiekti savo tikslus. Remiantis socialinių mainų teorija, patrauklumas žmogui ar grupei didėja tiek, kiek prisideda prie tikslo pasiekimo. Socialinio palyginamumo reiškinys taip pat gali būti svarbus sąveikos motyvas: žmogus bando analizuoti ir vertinti savo sugebėjimus ir sėkmę lyginant su kitais. Sąveikos motyvai, žinoma, gali būti patrauklumas ir užuojauta kitam.

Socialiniams mainams geras prielaidas sukuria kompetencija, o tai reiškia išteklių, tai yra galios rezervų, turėjimą. Šiuo aspektu sąveika gali būti suprantama kaip socialiniai gebėjimai, nulemti socialinio intelekto ir socialinės kompetencijos. Situacijos stebėjimas ir atsakymas yra svarbi sąveikos dalis: ankstesnės situacijos analizė lemia tolesnius sąveikos proceso pažangos etapus.

Ryškiausia socialinės sąveikos forma yra bendravimas naudojant socialiai priimtiną simbolių sistemą. Viena iš svarbiausių simbolių sistemų, leidžiančių bendrauti, žinoma, yra kalba. Yra nuomonė, kad žmonės nereaguoja į vienas kito veiksmus ir poelgius kaip tokius, o tik į jų prasmę; taip pat bendraudamas žmogus pasveria pašnekovo teiginius apie savo veiklą, savybes, ir tt, ir įvertina juos atsižvelgdamas į savo lūkesčius.

5. Socialiniai santykiai yra įvairios sąveikos, reguliuojamos socialinių normų, tarp dviejų ar daugiau žmonių, kurių kiekvienas turi socialinę padėtį ir atlieka socialinį vaidmenį.

Sociologai socialinius santykius laiko aukščiausia socialinių reiškinių forma, palyginti su elgesiu, veiksmu, socialiniu elgesiu, socialiniu veiksmu ir socialine sąveika.

Galima teigti, kad socialiniai santykiai atsiranda:

Tarp žmonių kaip socialinės grupės dalis;

Tarp žmonių grupių;

Tarp asmenų ir žmonių grupių.

Nepaisant to, kad terminas „socialiniai santykiai“ yra plačiai vartojamas, tačiau mokslininkai dar nepadarė bendros išvados apie socialinių santykių sampratą. Yra tokie apibrėžimai:

Socialiniai santykiai (socialiniai santykiai) - žmonių tarpusavio santykiai, besivystantys istoriškai apibrėžtomis socialinėmis formomis, tam tikromis vietos ir laiko sąlygomis.

Socialiniai santykiai (socialiniai santykiai) - socialinių subjektų santykiai, susiję su jų lygybe ir socialiniu teisingumu paskirstant gyvenimo naudą, asmenybės formavimo ir vystymosi sąlygas, materialinių, socialinių ir dvasinių poreikių tenkinimą.

Yra keletas socialinių santykių klasifikacijų. Visų pirma išskiriami:

Klasiniai santykiai;

Nacionaliniai santykiai;

Etniniai santykiai;

Grupiniai santykiai;

Asmeniniai socialiniai santykiai;

Socialiniai santykiai vystosi visose srityse visuomeninis gyvenimas.

Sociologai tų pirmuonių ieškojo jau seniai socialiniai elementai, kurių pagalba jie galėtų apibūdinti ir studijuoti socialinį gyvenimą kaip be galo įvairių įvykių, veiksmų, faktų, reiškinių ir santykių rinkinį. Reikėjo paprasčiausiu būdu surasti socialinio gyvenimo reiškinius, nurodyti elementarų jų pasireiškimo atvejį, sukonstruoti ir atkurti supaprastintą modelį, ištirti, kurį sociologas galėtų laikyti vis sudėtingesniais faktais kaip šių paprasčiausių atvejų derinį. arba kaip be galo sudėtingas šio modelio pavyzdys. Sociologas turi rasti, P.A. žodžiais. Sorokinas, „socialinė ląstelė“, studijuojantis, jis įgytų žinių apie pagrindines socialinių reiškinių savybes. Ši paprasčiausia „socialinė ląstelė“ yra „sąveikos“ arba „sąveikos“ sąvoka, kuri nurodo pagrindines sociologijos, kaip visuomenės raidos mokslo, sąvokas. Sąveika, kuri galiausiai pasireiškia kaip socialinis elgesys visuomenės individų, tapo analizės objektu tokių iškilių XX amžiaus sociologų, kaip P.A. Sorokinas, G. Simmelis, E. Durkheimas, T. Parsonsas, R. Mertonas, D. Homansas ir kiti.

Socialinė žmonių sąveika visuomenėje

Socialiniai kontaktai

Santykių formavimo visuomenėje problemos nuo paprasčiausio iki sudėtingiausio, socialinio veikimo mechanizmas, socialinės sąveikos specifika, pati „ socialinė sistema»Sukurtas ir išsamiai ištirtas dviem pagrindiniais sociologinių tyrimų lygiais - mikro ir makro lygiu.

Mikro lygmeniu socialinė sąveika (sąveika) yra bet koks individo, grupės, visos visuomenės elgesys tiek šiuo metu, tiek ateityje. Kiekvienas veiksmas yra sukeltas ankstesnio veiksmo ir kartu yra tolesnio veiksmo priežastis. Tai yra tarpusavyje susijusių socialinių veiksmų sistema, susieta su cikline priežastine priklausomybe, kurioje vieno subjekto veiksmai yra ir priežastis, ir kitų subjektų reagavimo veiksmų pasekmė. Tarpasmeninė sąveika gali būti vadinama sąveika dviejų ar daugiau tarpasmeninio bendravimo vienetų lygmenyje (pavyzdžiui, tėvas giria savo sūnų už gerą mokymąsi). Remdamiesi eksperimentais ir pastebėjimais, sociologai analizuoja ir bando paaiškinti kai kuriuos elgesio tipus, apibūdinančius individų sąveiką.

Makro lygmeniu sąveikos tyrimas atliekamas tokių didelių struktūrų kaip klasės, sluoksniai, armija, ekonomika ir kt. Tačiau abiejų lygių sąveikos elementai yra susipynę. Taigi kasdienis vienos kuopos karių bendravimas vykdomas mikro lygiu. Tačiau kariuomenė yra socialinė institucija, tiriama makro lygiu. Pavyzdžiui, jei sociologas tiria pavojaus buvimo įmonėje priežastis, jis negali tinkamai ištirti problemos, nenurodydamas kariuomenės padėties visoje šalyje.

Paprastas, elementarus sąveikos lygis yra erdviniai kontaktai. Mes nuolat susiduriame su žmonėmis ir formuojame savo elgesį transporte, parduotuvėje, darbe, atsižvelgdami į jų interesus ir elgesį. Taigi, pamatę pagyvenusį žmogų, dažniausiai jam duodame kelią prie įėjimo į parduotuvę, atlaisvindami vietą viešajame transporte. Sociologijoje tai vadinama „ vizualinis erdvinis kontaktas»(Individo elgesys keičiasi veikiant kitų žmonių pasyviam buvimui).

Koncepcija „Tariamas erdvinis kontaktas“ vartojamas apibūdinti situaciją, kai asmuo vizualiai nesusiduria su kitais žmonėmis, bet daro prielaidą, kad jie yra kitoje vietoje. Taigi, jei bute žiemą atšąla, paskambiname į būsto biurą ir paprašome patikrinti karšto vandens tiekimą; įėję į liftą, tikrai žinome, kad jei prireikia palydovo pagalbos, turime paspausti mygtuką valdymo skydelyje ir mūsų balsas bus išgirstas, nors palydovo nematome.

Vystantis civilizacijai visuomenė vis daugiau dėmesio skiria žmogui, kad bet kokiomis situacijomis jis pajustų kitų pasirengusių padėti žmonių buvimą. Greitosios medicinos pagalbos, priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos, policija, kelių policija, sanitarinės epidemiologijos stotys, pagalbos linijos, gelbėjimo tarnybos, mobiliojo ryšio operatorių paslaugos, kompiuterių tinklo techninės pagalbos skyriai ir kitos organizacijos yra sukurtos teikti ir palaikyti socialinė tvarka visuomenėje įskiepyti žmogui saugumo pasitikėjimą ir socialinio komforto jausmą. Sociologijos požiūriu visa tai yra tariamų erdvinių kontaktų pasireiškimo formos.

Su interesais susiję kontaktaižmonės yra sudėtingesnis sąveikos lygis. Šiuos kontaktus sąlygoja aiškiai „tiksliniai“ asmenų poreikiai. Jei lankotės pas puikų futbolininką, galite jausti paprastą smalsumą, kaip tai padaryti įžymus asmuo... Bet jei įmonėje yra verslo atstovas, o jūs ieškote darbo, turintį ekonomikos išsilavinimą, tada jūsų galvoje iš karto kyla poreikis susisiekti, kur yra susidomėjimas. Čia aktualizuotą motyvą ir susidomėjimą sukelia poreikis - užmegzti pažintį ir, ko gero, su jo pagalba susirasti gerą darbą. Šis kontaktas gali tęstis arba staiga nutrūksta, jei prarandate susidomėjimą juo.

Jei motyvas - tai yra tiesioginė paskata veiklai, susijusiai su poreikiu patenkinti poreikį palūkanos - tai sąmoninga poreikio pasireiškimo forma, užtikrinanti individo orientaciją į tam tikrą veiklą. Prieš išvykdamas aplankyti, paprašei draugo padėti susirasti darbą: supažindinti su verslininku, duoti Geras pasirodymas, garantuoti savo reputaciją ir pan. Gali būti, kad ateityje šis draugas savo ruožtu paprašys jūsų kuo nors padėti.

V keistis kontaktais socialinė sąveika tampa sudėtingesnė. Tai tam tikras kontaktas, kurio metu asmenys domisi ne tiek žmonėmis, kiek mainų objektais - informacija, pinigais ir pan. Pavyzdžiui, kai perkate bilietą į kiną, jus domina ne kasininkas, o jus domina bilietas. Gatvėje sustabdote pirmąjį sutiktą žmogų, kad išsiaiškintumėte, kaip nuvykti į stotį, ir mažiausiai atkreipkite dėmesį į tai, ar šis žmogus yra senas, ar jaunas, gražus ar nelabai, svarbiausia gauti atsakymas į jūsų klausimą. Šiuolaikinio žmogaus gyvenimas užpildytas tokiais mainų kontaktais: jis perka prekes parduotuvėje ir turguje; sumoka studijų mokestį, eina į diskoteką, nusikirpusi kirpykloje; taksi nuveža jį nurodytu adresu. Šiuolaikinėje visuomenėje mainų kontaktai tampa vis sudėtingesni. Pavyzdžiui, turtingi tėvai siunčia dukrą į prestižinę Europos švietimo įstaigą, manydami, kad mainais už sumokėtus pinigus darbuotojai švietimo įstaiga prisiims visus rūpesčius, susijusius su dukters socializacija, auklėjimu ir švietimu.

Taigi, pagal socialinis kontaktas suprantamas trumpalaikis pradinis individų ar socialinių grupių sąveikos etapas. Socialinis kontaktas, kaip taisyklė, pasireiškia erdvinio kontakto, psichinio kontakto ir mainų kontakto pavidalu. Socialiniai kontaktai yra pirmasis žingsnis formuojant socialines grupes. Socialinių kontaktų tyrimas leidžia išsiaiškinti kiekvieno individo vietą socialinių ryšių sistemoje, jo grupės statusą. Išmatuodamas socialinių kontaktų skaičių ir kryptį, sociologas gali nustatyti socialinių sąveikų struktūrą ir jų pobūdį.

Socialiniai veiksmai

- kitas sudėtingų socialinių santykių lygis po kontaktų. „Socialinio veiksmo“ sąvoka laikoma viena iš pagrindinių sociologijos ir yra paprasčiausias bet kokio žmogaus elgesio vienetas. „Socialinio veiksmo“ sąvoka buvo įvesta į sociologiją ir moksliškai pagrįsta M. Weberio. Socialinį veiksmą jis laikė „žmogaus veiksmu (nepriklausomai nuo to, ar jis išorinis, ar vidinis, nesvarbu, ar tai nesikišimas, ar paciento priėmimas) ... kuris, pasak tariamo veikėjo, arba aktoriai reikšmė atitinka veiksmą kitižmones ir sutelkia dėmesį į jį “.

Weberis rėmėsi tuo, kad socialinis veiksmas yra sąmoningas ir aiškiai nukreiptas į kitus. Pavyzdžiui, dviejų automobilių susidūrimas gali būti ne kas kita, kaip nelaimingas atsitikimas, bet bandymas išvengti šio susidūrimo, po to įvykęs piktnaudžiavimas, didėjantis konfliktas tarp vairuotojų arba taikus padėties sprendimas, naujų šalių (kelių policijos, skubios pagalbos komisaras, draudimo agentas) jau yra socialinis veiksmas.

Gerai žinomas sunkumas yra aiškios ribos tarp socialinių veiksmų ir asocialių (natūralių, natūralių) brėžimas. Pasak Weberio, savižudybė nebus socialinis veiksmas, jei jos pasekmės neturės įtakos savižudžio pažįstamų ar artimųjų elgesiui.

Žvejyba ir medžioklė savaime nėra socialinė veikla, jei jie nesusiję su kitų žmonių elgesiu. Toks veiksmų aiškinimas - vieni kaip nesocialūs, kiti - kaip socialiniai - ne visada pateisinamas. Taigi, savižudybė, net jei kalbame apie vienišą žmogų, gyvenantį už socialinių kontaktų ribų, yra socialinis faktas. Jei laikysimės socialinės sąveikos teorijos P.A. Sorokino, tada bet koks visuomenėje atsirandantis reiškinys negali būti nuo jos izoliuotas ir pirmiausia apibūdina konkrečią visuomenę (šiuo atveju savižudybė veikia kaip socialinis visuomenės trūkumo rodiklis). Labai sunku nustatyti sąmoningumo buvimą ar nebuvimą tam tikrame asmens veiksme. Remiantis Weberio teorija, veiksmai negali būti laikomi socialiniais, jei individas veikė veikiamas afekto - pykčio, susierzinimo, baimės būsenoje. Tačiau, kaip rodo psichologų tyrimai, žmogus niekada nesielgia visiškai sąmoningai, jo elgesiui įtakos turi įvairios emocijos (patinka, nepatinka), fizinė būklė (nuovargis arba, priešingai, pakilimo jausmas), charakteris ir psichinė organizacija (temperamentas, optimistas) cholerinio ar flegmatinio pesimizmo nuotaika), kultūra ir intelektas ir kt.

Skirtingai nuo socialinių kontaktų, socialiniai veiksmai yra sudėtingas reiškinys. Socialinių veiksmų struktūroje išskiriami šie komponentai:

veikiantis asmuo
asmens poreikis imtis konkrečių veiksmų
veiksmo tikslas
veiksmų metodas,
kitas asmuo, kuriam veiksmas skirtas
veiksmo rezultatas.

Socialinio veikimo mechanizmą pilniausiai sukūrė amerikiečių sociologas T. Parsonsas („Socialinio veiksmo struktūra“). Kaip ir Sorokinas, Parsonsas manė, kad sąveika yra pagrindinis procesas, leidžiantis plėtoti kultūrą individo lygiu. Sąveikos rezultatas yra socialinis elgesys. Žmogus, prisijungęs prie tam tikros bendruomenės, laikosi šioje bendruomenėje priimtų kultūrinių modelių. Socialinio veikimo mechanizmas apima poreikį, motyvaciją ir patį veiksmą. Paprastai socialinio veiksmo pradžia yra tam tikros krypties poreikio atsiradimas.

Pavyzdžiui, jaunas vyras nori išmokti laistyti automobilį. Motyvacija imtis veiksmų vadinama motyvacija. Socialinio veiksmo motyvai gali būti skirtingi: šiuo atveju jaunuolis arba nori atitraukti savo merginą nuo varžovo, kuris vairuoja gerą automobilį, arba jam patinka išvežti tėvus į šalį, arba jis nori gauti papildomų pajamų. „taksi“.

Atlikdamas socialinius veiksmus, individas patiria kitų įtaką, o pats savo ruožtu nori daryti įtaką kitiems. Taip vyksta keitimasis veiksmais, kurie veikia kaip socialinė sąveika. Šiame procese svarbus vaidmuo priklauso abipusių lūkesčių sistemai, kuri leidžia įvertinti konkretaus asmens elgesį visuotinai priimtų normų požiūriu.

Įsivaizduokite, kad būdamas kompanijoje jaunas vyras sutiko merginą ir jie susitarė. Kiekvienas iš jų turi visuomenėje ar tam tikroje grupėje priimto elgesio lūkesčių sistemą. Mergina jauną vyrą gali laikyti potencialiu jaunikiu, todėl jai svarbu užmegzti tvirtus santykius, įtvirtinti pažįstamą, sužinoti viską apie jo požiūrį į gyvenimą, interesus ir prisirišimus, jo profesiją, materialines galimybes. Jaunas vyras savo ruožtu taip pat galvoja apie artėjantį susitikimą, arba rimtai, arba kaip dar vieną nuotykį.

Susitikimas gali vykti įvairiai. Vienas važiuos svetimu automobiliu ir pakvies į restoraną, o po to užsiregistruos tuščioje vasarnamyje. Kitas pasiūlys eiti į kiną ar tiesiog vaikščioti parke. Tačiau gali būti, kad pirmasis jaunuolis netrukus dings, o nedrąsus jaunuolis gaus diplomą, pradės tarnybą ir taps garbingu vyru.

Socialinės sąveikos formos

Abipusiški lūkesčiai dažnai neišsipildo, o susiklosčię santykiai sunaikinami. Jei abipusiški lūkesčiai yra pagrįsti, jie įgauna nuspėjamą, o svarbiausia - stabilią formą, tokia sąveika vadinama socialinius santykius. Sociologija išskiria tris bendriausius sąveikos tipus - bendradarbiavimą, varžymąsi ir konfliktą.

Bendradarbiavimas- sąveikos rūšis, kurios metu žmonės atlieka tarpusavyje susijusius veiksmus, siekdami bendrų tikslų. Paprastai bendradarbiavimas yra naudingas sąveikaujančioms šalims. Bendri interesai vienija žmones, sukelia juose užuojautos ir dėkingumo jausmus. Abipusė nauda skatina žmones bendrauti neoficialioje aplinkoje, prisideda prie pasitikėjimo atmosferos, moralinio komforto, noro nusileisti ginče, patirti tam tikrų nepatogumų asmeniškai, jei to reikia. Bendradarbiavimo santykiai turi daug naudos ir atlygio už verslą kartu, kovojant su konkurentais, didinant produktyvumą, išlaikant darbuotojus organizacijoje ir užkertant kelią darbuotojų kaitai.

Tačiau laikui bėgant kooperatinė sąveika pradeda įgyti konservatyvų pobūdį. Žmonės, ištyrę vienas kito galimybes, charakterio bruožus, įsivaizduoja, ko iš kiekvieno reikėtų tikėtis konkrečioje situacijoje. Atsiranda rutinos elementų, santykių stabilumas sustingsta, atsiranda poreikis išlaikyti status quo. Grupės nariai bijo pokyčių ir jų nenori. Jie jau turi standartinių, laiko patikrintų sprendimų rinkinį beveik bet kokioje situacijoje, užmezgė ryšius su visa visuomenės daugiašalių santykių sistema, žino savo žaliavų tiekėjus, informatorius, dizainerius, vyriausybinių agentūrų atstovus. Naujokams grupėje nėra jokio būdo, naujos idėjos neprasiskverbia į šią užblokuotą socialinę erdvę. Grupė pradeda degraduoti.

Konkurencijos sąveika(konkurencija) yra viena iš labiausiai paplitusių sąveikos rūšių, priešinga bendradarbiavimui. Konkurencijos ypatumas yra tas, kad žmonės turi tuos pačius tikslus, tačiau siekia skirtingų interesų. Pavyzdžiui, kelios įmonės kreipiasi dėl užsakymo statyti didelį tiltą per Volgą. Jie turi tą patį tikslą - gauti užsakymą, tačiau jų interesai yra skirtingi. Du jaunuoliai myli vieną merginą, jie turi vieną tikslą - pasiekti jos palankumą, tačiau interesai priešingi.

Konkurencija arba konkurencija yra rinkos santykių pagrindas. Šioje kovoje dėl pajamų kyla priešiškumo jausmas, pyktis priešininkui, neapykanta, baimė, taip pat noras bet kokia kaina jį aplenkti. Vieno žmogaus pergalė dažnai reiškia nelaimę kitam, prestižo praradimą, gerą darbą ir gerovę. Sėkmingo varžovo pavydas gali būti toks stiprus, kad žmogus padaro nusikaltimą - samdo žudikus, kad pašalintų varžovą, vagia Reikalingi dokumentai, t.y. eina į konfliktą. Tokie atvejai yra gana dažni, jie plačiai atstovaujami literatūroje (T. Dreiser, J. Galsworthy, V. Ya. Shishkov ir kiti rašytojai), apie juos rašoma laikraščiuose, jie aptariami televizijoje. Veiksmingiausia tokio pobūdžio konkurencijos ribojimo priemonė yra atitinkamų įstatymų priėmimas ir įgyvendinimas bei tinkamas asmens auklėjimas. Ekonomikoje tai yra antimonopolinių įstatymų serijos priėmimas; politikoje - valdžių padalijimo ir opozicijos buvimo principas, laisva spauda; dvasinio gyvenimo srityje - gėrio ir gailestingumo idealų, visuotinių žmogaus moralinių vertybių sklaida visuomenėje. Tačiau varžybų dvasia yra paskata versle ir apskritai bet kuriame darbe, neleidžianti žmogui nusiraminti dėl to, kas pasiekta.

- atvira, tiesioginė konfrontacija, kartais ginkluota. Pastaruoju atveju galime kalbėti apie revoliuciją, ginkluotą sukilimą, riaušes, masines riaušes. Pavyzdžiui, po 2009 m. Kišiniovą ir 2010 m. Biškeką apėmusių riaušių Moldovoje ir Kirgizijoje įvyko vyriausybės pakeitimas. Valstybė yra atsakinga užkirsti kelią smurtiniams konfliktams, kovoms, kurios kenkia žmonėms ir sutrikdo viešąją tvarką. Studijuodami socialinės sąveikos problemą, sociologai, ypač T. Parsonsas, sukūrė teoriją socialinės sistemos pusiausvyra, kuris veikia kaip lemiama sąlyga išsaugoti sistemą, jos gyvybingumą. Sistema yra stabili arba yra santykinėje pusiausvyroje, jei ryšys tarp jos struktūros ir joje vykstančių procesų bei tarp jos ir aplinkos yra toks, kad savybės ir santykiai nesikeičia.

Tačiau yra ir kitas požiūris, paaiškinantis konfliktą ne tik kaip neigiamą, bet ir kaip teigiamą socialinio gyvenimo elementą.

Taigi, socialinis veiksmas yra toks žmogaus veiksmas, kuris koreliuoja su kitų žmonių veiksmais ir yra sutelktas į juos. Socialiniai veiksmai yra socialinės tikrovės sudedamoji dalis, „vienetas“. Daugelis sociologų (pavyzdžiui, M. Weberis, T. Parsonsas) jame įžvelgė visos socialinių santykių sistemos pradžią. Vadinamas nuolatinis ir sistemingas veiksmų atlikimas, reiškiantis grįžtamąjį ryšį socialinė sąveika. Socialinė sąveika paprastai išreiškiama bendradarbiavimo, varžybų ar konfliktų pavidalu.

Socialinė sąveika

Socialinio ryšio atsiradimo atspirties taškas yra individų ar asmenų grupių sąveika tam tikriems poreikiams tenkinti.

Sąveika - tai bet koks individo ar asmenų grupės elgesys, kuris yra svarbus kitiems asmenims ir individų grupėms ar visai visuomenei šiuo metu ir ateityje. Kategorija „sąveika“ išreiškia santykių tarp individų ir socialinių grupių, kaip nuolatinių kokybiškai skirtingų veiklos rūšių nešėjų, turinčių skirtingą socialinę padėtį (statusą) ir vaidmenis (funkcijas), turinį ir pobūdį. Nepriklausomai nuo to, kurioje visuomenės gyvenimo srityje (ekonominėje, politinėje ir tt) sąveika vyksta, ji visada yra socialinio pobūdžio, nes ji išreiškia ryšius tarp individų ir individų grupių, ryšius tarpininkauja tikslams, kuriuos persekioja kiekviena bendraujanti šalis .

Socialinė sąveika turi objektyvią ir subjektyvią pusę. Objektyvi sąveikos pusė- tai nuo individų nepriklausomi ryšiai, tačiau tarpininkaujantys ir kontroliuojantys jų sąveikos turinį ir pobūdį. Subjektyvi sąveikos pusė - tai sąmoningas individų santykis vienas su kitu, pagrįstas abipusiais atitinkamo elgesio lūkesčiais (lūkesčiais). Tai tarpasmeniniai (arba, plačiau kalbant, socialiniai-psichologiniai) santykiai, tai yra tiesioginiai ryšiai ir santykiai tarp individų, kurie vystosi tam tikromis vietos ir laiko sąlygomis.

Socialinės sąveikos mechanizmas apima: asmenis, atliekančius tam tikrus veiksmus; pokyčiai išoriniame pasaulyje, kuriuos sukelia šie veiksmai; šių pokyčių poveikį kitiems asmenims; nukentėjusių asmenų reakcija.

Simmelio ir ypač Sorokino įtakoje sąveika jo subjektyvioje interpretacijoje buvo priimta kaip pradinė grupės teorijos samprata, o vėliau tapo pradine Amerikos sociologijos samprata. Kaip rašė Sorokinas: „Dviejų ar daugiau asmenų sąveika yra bendra socialinio reiškinio samprata: ji gali būti pavyzdys pastariesiems. Studijuodami šio modelio struktūrą, galime sužinoti visų socialinių reiškinių struktūrą. Suskaidę sąveiką į sudedamąsias dalis, mes išskaidysime sudėtingiausius socialinius reiškinius į dalis “. „Sociologijos tema“, - sako vienas iš amerikiečių mokymo priemonės sociologijoje, - yra tiesioginė žodinė ir neverbalinė sąveika. Pagrindinis sociologijos uždavinys - pasiekti sistemingų socialinės retorikos žinių. Interviu kaip retorikos forma yra ne tik sociologinė priemonė, bet ir jos tyrimo dalyko dalis “.

Tačiau socialinė sąveika pati savaime vis dar nieko nepaaiškina. Norint suprasti sąveiką, būtina išsiaiškinti sąveikaujančių jėgų savybes, ir šių savybių negalima paaiškinti sąveikos faktu, kad ir kaip jos pasikeistų dėl to. Pats žinių sąveikos faktas neprideda. Viskas priklauso nuo bendravusių šalių individualių ir socialinių savybių bei savybių. Štai kodėl pagrindinis dalykas socialinėje sąveikoje yra turinio pusėje.Šiuolaikinėje Vakarų Europos ir Amerikos sociologijoje šis socialinės sąveikos aspektas daugiausia vertinamas simbolinio interakcionizmo ir etnomododologijos požiūriu. Pirmuoju atveju bet koks socialinis reiškinys pasireiškia kaip tiesioginė žmonių sąveika, vykdoma remiantis bendrų simbolių, reikšmių ir pan. Suvokimu ir naudojimu; dėl to socialinio pažinimo objektas laikomas žmogaus aplinkos simbolių rinkiniu, įtrauktu į tam tikrą „elgesio situaciją“. Antruoju atveju socialinė tikrovė yra laikoma „sąveikos procesu, pagrįstu kasdiene patirtimi“.

Kasdienė patirtis, reikšmės ir simboliai, kuriais vadovaujasi bendraujantys asmenys, suteikia jų sąveiką, ir kitaip negali būti, tam tikrą kokybę. Tačiau šiuo atveju pagrindinis kokybinis sąveikos aspektas lieka nuošalyje - tie tikrieji socialiniai reiškiniai ir procesai, kurie žmonėms atsiranda prasmių, simbolių, kasdienės patirties pavidalu.

Dėl to socialinė tikrovė ir ją sudarantys socialiniai objektai atrodo kaip abipusių veiksmų chaosas, pagrįstas asmens „aiškinančiu vaidmeniu“ „nustatant situaciją“ arba kasdienėje sąmonėje. Neneigiant semantinių, simbolinių ir kitų socialinės sąveikos proceso aspektų, reikia pripažinti, kad jo genetinis šaltinis yra darbas, materialinė gamyba ir ekonomika. Savo ruožtu viskas, kas gauta iš pagrindo, gali ir daro priešingą poveikį.

Sąveikos metodas

Tai, kaip individas sąveikauja su kitais asmenimis ir visa socialine aplinka, lemia socialinių normų ir vertybių „lūžimą“ per individo sąmonę ir realius jo veiksmus, remiantis šių normų ir vertybių supratimu.

Sąveikos metodas apima šešis aspektus: 1) informacijos perdavimas; 2) informacijos gavimas; 3) reakcija į gautą informaciją; 4) apdorota informacija; 5) apdorotos informacijos priėmimas; 6) reakcija į šią informaciją.

Socialiniai santykiai

Sąveika veda prie socialinių santykių užmezgimo. Socialiniai santykiai yra santykinai stabilūs ryšiai tarp individų (dėl to jie institucionalizuojami į socialines grupes) ir socialinės grupės, kaip nuolatiniai kokybiškai skirtingų veiklos rūšių nešėjai, besiskiriantys socialine padėtimi ir vaidmenimis socialinėse struktūrose.

Socialinės bendruomenės

Socialinėms bendruomenėms būdingos: gyvenimo sąlygos (socialinės ir ekonominės, Socialinis statusas, profesinis mokymas ir švietimas, interesai ir poreikiai ir pan.), būdingi tam tikrai sąveikaujančių asmenų grupei (socialinės kategorijos); tam tikro individų rinkinio (tautos, socialinės klasės, socialinės ir profesinės grupės ir kt.), t. y. socialinė grupė; priklausanti istoriškai susiklosčiusioms teritorinėms asociacijoms (miestas, kaimas, gyvenvietė), tai yra teritorinėms bendruomenėms; socialinių grupių veikimo apribojimo laipsnis griežtai apibrėžta socialinių normų ir vertybių sistema, tiriamos sąveikaujančių asmenų grupės priklausymas tam tikroms socialinėms institucijoms (šeimai, švietimui, mokslui ir kt.).

Socialinių santykių formavimas

Socialinė sąveika yra nekintamas ir nuolatinis žmogaus, gyvenančio tarp žmonių, palydovas ir yra priverstas nuolat užmegzti su jais sudėtingą santykių tinklą. Palaipsniui atsirandantys ryšiai įgauna nuolatinius ir virsta socialinius santykius- sąmoningi ir pastebimi pasikartojančių sąveikų rinkiniai, tarpusavyje koreliuojantys tarpusavyje ir pasižymintys tinkamu elgesiu. Socialiniai santykiai tarsi lūžta per vidinį žmogaus turinį (ar būseną) ir jo veikloje išreiškiami kaip asmeniniai santykiai.

Socialiniai santykiai yra labai įvairios formos ir turinio. Kiekvienas žmogus iš asmeninės patirties žino, kad santykiai su kitais vystosi skirtingai, kad šiame santykių pasaulyje yra įvairi jausmų paletė - nuo meilės ir nenugalimos užuojautos iki neapykantos, paniekos ir priešiškumo. Grožinė literatūra, būdama gera sociologo padėjėja, savo kūriniuose atspindi neišsenkantį socialinių santykių pasaulio turtą.

Klasifikuojant socialinius santykius, jie pirmiausia skirstomi į vienpusius ir abipusius. Vienpusiški socialiniai santykiai egzistuoja, kai partneriai vienas kitą suvokia ir vertina skirtingai.

Dažni vienpusiai santykiai. Žmogus patiria meilės jausmą kitam ir daro prielaidą, kad jo partneris taip pat patiria panašų jausmą, ir savo elgesį nukreipia į šiuos lūkesčius. Tačiau, pavyzdžiui, kai jaunas vyras tuokiasi su mergina, jis gali netikėtai gauti atsisakymą. Klasikinis vienpusiškų socialinių santykių pavyzdys yra Kristaus ir apaštalo Judo, išdavusio mokytoją, santykiai. Pasaulinė ir buitinė grožinė literatūra suteiks mums daug tragiškų situacijų, susijusių su vienpusiškais santykiais, pavyzdžių: Othello - Iago, Mozartas - Salieri ir kt.

Žmonių visuomenėje atsirandantys ir egzistuojantys socialiniai santykiai yra tokie įvairūs, kad patartina atsižvelgti į bet kurį jų aspektą, remiantis tam tikra vertybių sistema ir individų veikla, kuria siekiama ją pasiekti. Prisiminkite, kad sociologijoje pagal vertybes suprasti bendras nuomones ir įsitikinimus apie tikslus, kurių žmonės siekia. Socialinė sąveika tampa socialiniais santykiais būtent dėl vertybių, kurias individai ir žmonių grupės norėtų pasiekti. Taigi vertybės yra būtina socialinių santykių sąlyga.

Norint nustatyti asmenų santykius, naudojami du rodikliai:

vertybiniai lūkesčiai (lūkesčiai), apibūdinantys pasitenkinimą vertės modeliu;
vertės reikalavimai, kuriuos asmuo kelia platindamas vertybes.

Tikroji galimybė pasiekti tam tikrą vertybinę poziciją yra vertės potencialą. Dažnai tai lieka tik galimybe, nes asmuo ar grupė nesiima aktyvių veiksmų, kad užimtų vertę patrauklesnes pozicijas.

Visos vertės paprastai skirstomos taip:

gerovės vertybės, apimančios materialinę ir dvasinę naudą, be kurios neįmanoma išlaikyti normalaus individų gyvenimo - turto, sveikatos, saugumo, profesinių įgūdžių;
visi kiti - valdžia kaip universaliausia vertybė, nes jos turėjimas leidžia įgyti kitų vertybių (pagarba, statusas, prestižas, šlovė, reputacija), moralines vertybes (teisingumas, gerumas, padorumas ir kt.); meilė ir draugystė; taip pat išskirti tautines vertybes, ideologines ir kt.

Tarp socialinių santykių išsiskiria santykiai socialinė priklausomybė, nes jie visais atžvilgiais yra vienokiu ar kitokiu laipsniu. Socialinė priklausomybė yra socialinis santykis, kuriame socialinė sistema S 1, (asmuo, grupė ar socialinė institucija) negali atlikti jai būtinų socialinių veiksmų d 1 jei socialinė sistema S 2 nesiimti jokių veiksmų d 2... Šiuo atveju sistema S 2 vadinama dominuojančia, o sistema S 1 - priklausomas.

Tarkime, Los Andželo meras negali sumokėti darbo užmokestis komunalines paslaugas, kol šias lėšas valdantis Kalifornijos gubernatorius jam neskirs pinigų. Šiuo atveju mero kabinetas yra priklausoma sistema, o gubernatoriaus administracija laikoma dominuojančia sistema. Praktiškai dažnai atsiranda dvigubi tarpusavyje susiję santykiai. Taigi Amerikos miesto gyventojai lėšų paskirstymui priklauso nuo lyderio, tačiau meras taip pat priklauso nuo rinkėjų, kurie gali jo neišrinkti naujai kadencijai. Priklausomos sistemos elgesio linija turi būti nuspėjama dominuojančiai sistemai toje srityje, kuri susijusi su priklausomybės santykiais.

Socialinė priklausomybė taip pat grindžiama organizacijoms būdingu statuso skirtumu grupėje. Taigi asmenys, turintys žemą statusą, yra priklausomi nuo asmenų ar grupių, turinčių aukštesnį statusą; pavaldiniai priklauso nuo lyderio. Priklausomybė kyla dėl skirtumų turint reikšmingų vertybių, nepriklausomai nuo oficialaus statuso. Pavyzdžiui, vadovas gali būti finansiškai priklausomas nuo pavaldinio, iš kurio pasiskolino didelę pinigų sumą. Latentinis, t.y. paslėptos, priklausomybės atlieka svarbų vaidmenį organizacijų, komandų, grupių gyvenime.

Dažnai organizacijoje lyderis visame kame remiasi čia dirbančio giminaičio nuomone; norėdamas jam patikti, sprendimai dažnai priimami klaidingai, atsižvelgiant į organizacijos interesus, už kuriuos tada moka visa komanda. Senajame vodevilyje „Levas Gurychas Sinichkinas“ klausimą, kas vaidins pagrindinį vaidmenį premjeriniame spektaklyje, o ne sergančią aktorę, gali spręsti tik pagrindinis teatro „globėjas“ (grafas Zefirovas). Kardinolas Richelieu iš tikrųjų valdė Prancūziją, o ne karalių. Kartais sociologas, norėdamas išspręsti konfliktinę situaciją komandoje, kurioje jis buvo pakviestas kaip ekspertas, turi pradėti ieškodamas „pilkojo kardinolo“ - neformalaus lyderio, kuris iš tikrųjų daro tikrą įtaką organizacijoje.

Galios santykiai sukelia didžiausią socialinės priklausomybės tyrinėtojų susidomėjimą. Galia, kaip vienų gebėjimas kontroliuoti kitų veiksmus, turi lemiamą reikšmę žmogaus ir visuomenės gyvenime, tačiau iki šiol mokslininkai nesudarė bendro sutarimo, kaip vykdomi galios santykiai. Kai kurie (M. Weberis) mano, kad valdžia pirmiausia siejama su gebėjimu kontroliuoti kitų veiksmus ir įveikti jų pasipriešinimą šiai kontrolei. Kiti (T. Parsonsas) remiasi tuo, kad valdžia pirmiausia turi būti įteisinta, tada asmeninė lyderio padėtis priverčia kitus jam paklusti asmeninės savybės vadovas ir pavaldiniai. Abu požiūriai turi teisę egzistuoti. Taigi naujos politinės partijos atsiradimas prasideda lyderio, galinčio suvienyti žmones, sukurti organizaciją ir pradėti jai vadovauti, atsiradimu.

Jei valdžia yra įteisinta (teisėta), žmonės jai paklūsta kaip jėga priešintis, kuri yra nenaudinga ir nesaugi.

Visuomenėje yra ir kitų, neįteisintų galios priklausomybės pasireiškimo aspektų. Žmonių sąveika asmeniniame lygmenyje dažnai lemia paradoksalių ir sveiko proto požiūriu nepaaiškinamų galios santykių atsiradimą. Žmogus savo noru, niekieno neprašytas, tampa egzotiškų sektų šalininku, kartais tikru savo aistrų vergu, dėl kurio jis pažeidžia įstatymus, nusprendžia nužudyti ar nusižudyti. Nenugalimas potraukis azartiniams lošimams gali atimti žmogui pragyvenimo šaltinį, tačiau jis vėl ir vėl grįžta prie ruletės ar kortelių.

Taigi daugelyje gyvenimo sričių nuolat besikartojančios sąveikos pamažu įgauna stabilų, tvarkingą, nuspėjamą charakterį. Šio užsakymo metu susidaro ypatingi ryšiai, vadinami socialiniais santykiais. Socialiniai santykiai - tai yra stabilūs ryšiai, atsirandantys tarp socialinių grupių ir jų viduje vykstant materialinei (ekonominei) ir dvasinei (teisinei, kultūrinei) veiklai.

Socialinės sąveikos problema išsamiausiai nagrinėjama simboliniame interakcionizme, socialinių mainų ir fenomenologijos teorijoje. Pagrindinės socialinės sąveikos teorijos nuostatos yra tokios.

Socialinė sąveika yra viena iš socialinių ryšių rūšių - abipusiškai nukreiptas dviejų ar daugiau asmenų keitimosi socialiniais veiksmais procesas.

Ryšys visada yra abipusis, esamas ir įmanomas (bent jau vaizduotėje).

Yra dviejų tipų kaklaraiščiai: tiesioginis (dažniausiai vaizdinis, tarpasmeninis) ir tarpininkaujantis (kai bendraujama per tarpininkus; šiuo atveju atsiranda deindividualizacijos reiškinys - iliuzija, kad visi socialiniai santykiai egzistuoja nepriklausomai nuo žmonių valios ir noro).

Santykių tipai:

1) socialinis kontaktas (vienkartinis ar reguliarus) - paviršutiniško, trumpalaikio pobūdžio ryšys, kai nėra konjuguotų (tarpusavyje susijusių, tarpusavyje susijusių) partnerių veiksmų vienas kito atžvilgiu (klausėte praeivio: „Kaip patekti į vaistinę? "; Jūs reguliariai einate į kepyklą ir susisiekiate su pardavėju);

2) socialinė sąveika (interakcionizmas) - sistemingi, gana reguliarūs individų socialiniai veiksmai, nukreipti vienas į kitą ir siekiant sukelti aiškiai apibrėžtą partnerio atsaką. Šiuo atveju atsakas sukelia naują įtaką darančio asmens reakciją (tai yra, atsiranda partnerių veiksmų sistema vienas kito atžvilgiu).

Socialinės sąveikos bruožai:

1) abiejų partnerių veiksmų konjugacija;

2) veiksmų atnaujinimas;

3) nuolatinis susidomėjimas partnerio atsakymu;

4) partnerių veiksmų koordinavimas.

Socialinės sąveikos rūšys:

1) nelankstūs mainai (mainai remiantis tam tikrais susitarimais (dažniausiai ekonominėje srityje, vadovo ir pavaldinio santykiuose, politiniame gyvenime));

2) difuziniai (nelankstūs) mainai (daugiausia moralinėje ir etinėje sąveikoje: draugystė, kaimynystė, tėvų ir vaikų santykiai, partnerystė);

3) tiesioginė -netiesioginė sąveika (tiesioginė - tiesioginė (dvišalė) sąveika tarp individų, netiesioginė - sudėtinga, tarpininkaujama per 3-4 asmenis (šiuolaikinėje visuomenėje vyrauja netiesioginė sąveika));

4) atskirų grupių sąveika (individas-individas, individo grupė, grupė-grupė).

I. Goffmanas, remdamasis fenomenologine perspektyva, siūlo šiek tiek kitokį požiūrį į socialinę sąveiką. Norėdami juos analizuoti, jis naudoja „dramatišką požiūrį“, pagrįstą prielaida, kad asmenys yra socialiniai vaidmenys. Atitinkamai, sąveika yra „spektaklis“, „vaidyba“, sukonstruotas aktoriaus, siekiant „padaryti įspūdį“ pagal jo tikslus. Aktoriaus veiksmai, pasak I. Goffmano, atitinka sąvoką „pristatyti save ir valdyti įspūdį“. „Savęs pristatymas“ apima gestus, intonacijas, aprangą, kurių pagalba individas siekia padaryti partneriui tam tikrą įspūdį, sukelti vienokią ar kitokią jo reakciją. Šiuo atveju individas sąveikos procese, kaip taisyklė, pateikia tik pasirinktą, dalinę informaciją apie save, siekdamas kontroliuoti savo daromą įspūdį kitiems.

P. Blau, remdamasis mainų ir struktūrinio funkcionalizmo teorija, teigia, kad ne visos socialinės sąveikos gali būti laikomos mainų procesais. Pastarosios apima tik tuos, kurie yra orientuoti į tikslų siekimą, kurių įgyvendinimas yra įmanomas tik bendraujant su kitais žmonėmis ir kurių įgyvendinimui reikalingos kitiems žmonėms prieinamos priemonės. Ta žmogaus elgesio dalis, kurią reglamentuoja mainų taisyklės, yra švietimo pagrindas socialines struktūras tačiau pačių mainų taisyklių nepakanka sudėtingoms žmonių visuomenės struktūroms paaiškinti.

Nepaisant to, socialiniai mainai iš esmės lemia kiekvieno individo sąveiką. Mūsų sąveikos sėkmė ar nesėkmė galiausiai priklauso nuo žinių ir sugebėjimų (arba nežinojimo ir nesugebėjimo) praktiškai panaudoti savo reguliavimo principus, suformuluotus pagal mainų teoriją.

Vadinamas socialinis veiksmas, kuriame dalyvauja mažiausiai du vienas kitą įtakojantys dalyviaisocialinė sąveika. Socialinės sąveikos mechanizmą sudaro šie komponentai:

a) asmenys, atliekantys tam tikrus veiksmus;

b) šių veiksmų sukeltus socialinės bendruomenės ar visos visuomenės pokyčius;

c) šių pokyčių poveikį kitiems asmenims, sudarantiems šią bendruomenę;

d) atvirkštinė šių asmenų reakcija.

Socialinę sąveiką vertina įvairios sociologinės teorijos. Socialinės sąveikos problemą giliausiai išplėtojo D. Homansas ir T. Parsonsas. Studijuodamas socialinę sąveiką, Homansas rėmėsi tokiomis apsikeitimo veiksmais sąlygomis kaip „veikėjas“ ir „kitas“ ir teigė, kad tokio pobūdžio sąveikoje kiekvienas jos dalyvis siekia sumažinti savo išlaidas ir gauti maksimalų atlygį už savo veiksmus. Socialinį pritarimą jis laikė vienu svarbiausių apdovanojimų. Kai socialinėje sąveikoje atlygis tampa abipusis, pati socialinė sąveika susiformuoja santykiuose, pagrįstuose abipusių lūkesčių sistema. Situacija, kuri neatitinka vieno iš sąveikos dalyvių lūkesčių, gali sukelti agresyvumą, kuris pats gali tapti pasitenkinimo priemone. Socialinėje sąveikoje, apimančioje daug asmenų, tenka reguliavimo vaidmuo socialinės normos ir vertybes. Svarbi dviejų veikėjų socialinės sąveikos ypatybė yra noras tam tikro savo charakterio tvarkos - atlygio ar bausmės.

Parsons pažymėjo esminį socialinės sąveikos neapibrėžtumą, kai kiekvienas sąveikos dalyvis siekia savo tikslų. Nors neįmanoma visiškai pašalinti neaiškumų, juos galima sumažinti naudojant veiksmų sistemą. Parsonsas socialinės sąveikos principą grindė tokiomis sąvokomis kaip motyvacinė orientacija, poreikių patenkinimas ir nepatenkinimas, vaidmenų lūkesčiai, nuostatos, sankcijos, vertinimai ir tt Naudodamasis šiomis sąvokomis jis stengėsi išspręsti socialinės tvarkos problemą.

Socialinė sąveika apima socialinį ryšį ir socialinius santykius. Socialinio ryšio formavimosi išeities taškas yra socialinis kontaktas, tai yra seklus, paviršutiniškas vieno pobūdžio socialinis veiksmas.

Vadinamas socialinis veiksmas, išreiškiantis žmonių ir socialinių grupių priklausomybę ir suderinamumą socialinis ryšys. Socialiniai ryšiai užmezgami siekiant konkretaus tikslo, tam tikru laiku ir vietoje. Jų įsteigimas yra susijęs su socialinėmis sąlygomis, kuriomis individai gyvena ir veikia. Sociologija išskiria skirtingus ryšių tipus:

Sąveika;

Santykiai;

Kontrolė;

Institucinės nuorodos.

Socialinio ryšio sąvoką į sociologiją įvedė E. Durkheimas. Socialiniu ryšiu jis turėjo omenyje bet kokius socialinius ir kultūrinius asmenų ar asmenų grupių įsipareigojimus vienas kito atžvilgiu. Durkheimas manė, kad socialiniai ryšiai egzistuoja grupėje, organizacijoje ir visoje visuomenėje.

Pagrindiniai socialinio ryšio elementai yra šie:

Dalykai (asmenys ir grupės);

Tema (kelionė transportu, ėjimas į teatrą);

Socialinio bendravimo mechanizmas ir jo reguliavimas (apmokėjimas už poreikius).

Socialinio ryšio tikslas yra patenkinti bet kokį asmens ar grupės poreikį. Vystantis visuomenei, socialiniai ryšiai tampa sudėtingesni.

Dažnai apibūdinant mažas grupes atsižvelgiama į socialinius ryšius. Socialiniai ryšiai leidžia asmenims

susitapatinti su tam tikra socialine grupe ir suvokti priklausymo šiai grupei svarbą.

Socialiniai santykiai Tai ilgalaikė, sisteminė, stabili socialinės sąveikos forma, turinti plačius socialinius ryšius, reikalaujanti socialinės motyvacijos.

Socialinė motyvacija - vidinė asmens ar socialinės grupės elgesio (veiklos ir veiklos) motyvacija, kurią sukelia jų poreikiai ir lemiamas elgesys. Pagrindiniai poreikiai yra fiziologiniai (alkis) ir emociniai (meilė), tačiau taip pat galima pažinti situaciją. Įvyksta motyvacija vidinis- skirtas patenkinti asmeninius poreikius ir išorinis- siekdamas gauti atlyginimą, kuris nėra asmeniškai būtinas. Skirkite motyvaciją, skatinančią veiklą, ir motyvaciją dėl esamų stereotipų įtakos asmenims.

D.K. McClellandas pristatė koncepciją - pasiekimų motyvacija, kuris apima individualių ir kultūrinių skirtumų vertinimą siekiant laimėjimų. Remiantis jo hipoteze, pasiekimų poreikį skatina artimi santykiai su užmezgusiais artimaisiais aukšti standartai elgesį.

Egzistuoja įvairios formos sąveikos.

Bendradarbiavimas - tai yra bendra asmenų, grupių ir organizacijų veikla, skirta užsibrėžtam tikslui pasiekti. Bendradarbiavimas yra glaudžiai susijęs su konfliktais ir konkurencija. Tai tam tikra prasme paradoksalu, nes konflikto šalys tam tikru mastu bendradarbiauja palaikydamos konfliktą. Todėl klausimas, kas iš tikrųjų yra lemiamas socialinis visuomenės ryšys - bendradarbiavimas ar konkurencija, lieka atviras.

Pagal varzybos reiškia veiklą, kurios metu asmuo ar grupė konkuruoja su kitu asmeniu ar grupe siekdami tikslo. Konkurencija gali būti tiesioginė ar netiesioginė. Ji gali būti normatyviai ar socialiai reglamentuota, bet gali būti nereguliuojama.

Daugelis socialinės minties šakų (pvz., Socialinis darvinizmas, utilitarizmas) pabrėžė socialinę konkurencijos naudą ir suvokė konkurenciją kaip universalų ir produktyvų visuomenės elementą. Atvirkščiai, marksizmo atstovai konkurenciją laikė specifiniu kapitalizmo poreikiu, kai nereikšmingos teisingumo ir efektyvumo apraiškos paviršiuje paneigia tikrąją galios asimetriją, pagrindinius prieštaravimus ir konfliktus.

Skirtingų idėjų apie konkurenciją egzistavimas neleidžia vienareikšmiškai teigiamai ar neigiamai vertinti. Racionaliausias požiūris yra M. Weberis, kuris pasiūlė konkurenciją vertinti kaip privatų socialinių santykių aspektą, kurio pasekmės turi būti kiekvienoje atskirai analizuojamos atskira byla... „Konkurencijos“ sąvoka sutampa su „konflikto“ sąvoka.