CTS ტარიფები. სალარო აპარატების მოვლა asc dialog-wagon სალარო აპარატების სახარჯო მასალების შეკეთება

ჩვენ - Fiji-Service LLC ვართ ASC (აკრედიტებული / ავტორიზებული სერვის ცენტრი) CCP-ის ყველა ძირითადი მწარმოებლისგან.
მწარმოებლების უმეტესობის მოთხოვნების შესაბამისად სერვისი სალარო აპარატები შედგენილი უნდა იყოს ETD-ის (ოპერაციული ტექნიკური დოკუმენტაცია) შესაბამისად.
პასუხისმგებლობა KKM-ის დროულ შენარჩუნებასა და შეკეთებაზე ეკისრება KKT-ის მომხმარებელს.

CCP-ის მომსახურებისთვის, მწარმოებელი რეკომენდაციას უწევს დაუკავშირდეს ASC-ს, რეგულარული კვალიფიციური მოვლის გამო
საშუალებას მისცემს შეინარჩუნოს ეფექტურობა, უსაფრთხოება და ფუნქციონირების საიმედოობა სალარო აპარატები ETD-ში მითითებული პარამეტრების შესაბამისად.
მომსახურებისუნარიანობის, ტექნიკური და შეკეთების პერიოდული შემოწმების პირობების შეუსრულებლობა მწარმოებელს და (ან) ASC-ს აძლევს უფლებას შეზღუდოს საგარანტიო ვადა და (ან) უარი თქვას მომხმარებელს CCP-ის უფასო შეკეთებაზე.

როგორც ტექნიკური მომსახურების ხელშეკრულების (MOT) ნაწილი, ჩვენ:

• 
  ვახორციელებთ საგარანტიო/არასაგარანტიო რემონტს
• 
  ტექნიკური მხარდაჭერა 24/7
• 
  
  ჩვენ ვაკონტროლებთ მონაცემთა გადაცემას OFD-ზე
• 
  რეგისტრაციის, კონფიგურაციისა და ტრენინგის სერვისების სრული სპექტრი
• 
  
  ფისკალური აკუმულატორის გამოცვლას ვახორციელებთ დროულად
• 
  
  ჩვენ ვატარებთ საველე რუტინულ სარემონტო სამუშაოებს ონლაინ გადახდას
• 
  
  ჩვენ ვმუშაობთ ხელშეკრულებით KKM-ის მოვლაზე
• 
  
  სალარო აპარატის განახლება პროგრამული უზრუნველყოფა

თუ ტექნიკურად შესაძლებელია, ჩვენ ვაკავშირებთ CCP-ს მწარმოებლის ელექტრონულ სერვისთან, რაც საშუალებას იძლევა დისტანციურად და, შესაბამისად, დროულად გადაჭრას CCP-ის ფუნქციონირების მრავალი საკითხი.

KKT სერვისის უპირატესობები ფიჯი-სერვისში:

ზემოაღნიშნულ სამუშაოებსა და მომსახურებას ახორციელებენ მაღალკვალიფიციური პროფესიონალი სპეციალისტები, რომლებიც ფლობენ უახლეს ტექნოლოგიურ მიღწევებს სალარო აპარატების მომსახურების სფეროში, პერიოდულად გადიან ტრენინგს/გადამზადებას მწარმოებლის ბაზაზე;

Ჩვენ გვაქვს საჭირო ინსტრუმენტიდა აღჭურვილობა, რომელიც განკუთვნილია სამუშაოს სწორად და სწრაფ შესრულებაზე და ზემოთ ჩამოთვლილი სერვისების უზრუნველსაყოფად;

ჩვენ გვაქვს ყველაზე მეტი უახლესი ინფორმაცია KKT-ს მოვლა-პატრონობისა და რემონტისთვის;

ჩვენ შეგვიძლია დაუყონებლივ დავუკავშირდეთ მწარმოებელს დამატებითი ინფორმაციის საჭიროების შემთხვევაში;

ჩვენ ვიყენებთ მწარმოებლის მიერ გარანტირებულ ორიგინალურ სათადარიგო ნაწილებს და გვაქვს მათი საჭირო მარაგი.

როგორ შეიცვლება POS პრინტერის ტექნიკური მომსახურება 2019 წელს? სჭირდება თუ არა მეწარმეს ხელშეკრულების გაფორმება ტეკ-თან? რა ღირს ყველაზე დიდი ტექნიკური ცენტრები? ამ სტატიაში ჩვენ დეტალურად ვუპასუხეთ ამ და სხვა პოპულარულ კითხვებს CCP-სთან მუშაობის შესახებ.

TEC-ის დამატებითი მომსახურება

TEC: სალარო აპარატის რეგისტრაცია და მოვლა

TEC ნიშნავს სალარო აპარატების ტექნიკური მომსახურების ცენტრს (KKM).

ასეთი ცენტრები დაკავებულნი არიან სალარო აპარატების (CCP) გაყიდვით, მონტაჟითა და შემდგომი მოვლა-პატრონობით.

თანამედროვე სალარო აპარატს აქვს უნივერსალური ფორმა: იგი წარმოადგენს თავად სალარო აპარატს (ქვითრების დაბეჭდვის ფუნქციით ან მის გარეშე) და მის ვირტუალურ კომპონენტს, რომელიც აგროვებს მონაცემებს ფინანსური ტრანზაქციების შესახებ. სამომავლოდ ფინანსური ტრანზაქციების შესახებ მონაცემები ფისკალური მონაცემების ოპერატორების დახმარებით ფედერალურ საგადასახადო სამსახურს წარედგინება.

ონლაინ სალარო აპარატების გამოყენება მნიშვნელოვნად ეხმარება საგადასახადო ორგანოებს თვალყური ადევნონ მეწარმის მიერ მიღებული შემოსავლის დონეს და აკონტროლონ გადასახადების ოდენობა ამ დონის შესაბამისად.

აღმოაჩინე შენთვის მეტი შესაძლებლობებიონლაინ შეკვეთით Business.Ru და დააფასეთ მისი უპირატესობები:

• გაყიდვების რეგისტრაცია და ფისკალური ქვითრების ბეჭდვა;
• მუშაობა EGAIS-ში;
• ელექტრონული ჩეკების გაგზავნა;
• 54-FZ-თან შესაბამისობა;
• ფასდაკლების და ბონუს ბარათები;
• თავსებადია ფისკალური რეესტრის 50-ზე მეტ მოდელთან, შტრიხკოდების სკანერებთან, სასწორებთან;
• არ არის საჭირო მუდმივი ინტერნეტ კავშირი.

No54 კანონის მიხედვით „განცხადების შესახებ სალარო აპარატი“, ყველა საწარმო საცალო(IE, LLC) ვალდებულნი არიან დააინსტალირონ სალარო აპარატები და დააკავშირონ ონლაინ სალარო აპარატი (ზოგიერთი კატეგორიის მეწარმე 2018 წლის შუა რიცხვებამდე, ზოგი კი არაუგვიანეს 2019).

დეტალები ონლაინ შეკვეთებზე გადასვლის შესახებ

ამასთან დაკავშირებით, ბევრ ბიზნესმენს აქვს მრავალი კითხვა სალაროს, ცენტრალური სერვის ცენტრების მუშაობასთან დაკავშირებით და ა.შ. მოდით ვცადოთ ამის გარკვევა.

54-FZ საშუალებას გაძლევთ მიატოვოთ CTO

ამ კანონში შეტანილი FZ 290-ით შეტანილი ცვლილებების თანახმად, მეწარმეს არ შეუძლია ისარგებლოს სპეციალიზებული ცენტრის (TSC) მომსახურებით, მაგრამ მიმართოს ნებისმიერ სხვა სერვისს, რომელიც მსგავს მომსახურებას უზრუნველყოფს.

თუ ადრე ეს ნორმა (ცენტრალურ ტექნიკურ სერვის ცენტრთან ხელშეკრულების არსებობა) სავალდებულო იყო, ახლა მხოლოდ ფისკალური მონაცემების ოპერატორთან (ორგანიზაცია, რომელმაც მიიღო ფისკალური მონაცემების დამუშავების ნებართვა) ხელშეკრულება სავალდებულოა.

მეწარმეს უფლება აქვს შეინარჩუნოს, შეაკეთოს და განახორციელოს სხვა მანიპულაციები CCP-სთან ერთად CTS-ის პერსონალის ჩართვის გარეშე.

როგორ შეიცვალა ცენტრალური სერვის ცენტრის მუშაობა ონლაინ სალარო აპარატებზე გადასვლასთან ერთად

მოდერნიზაცია და მაღალი ტექნოლოგიები თავის კვალს ტოვებს ყველა ტექნიკური ცენტრის მუშაობაზე, რაც აიძულებს მათ დროზე აჰყვნენ.

საცალო ინვენტარის პროფესიონალური ავტომატიზაცია. მოაწყეთ თქვენი მაღაზია

აკონტროლეთ თქვენი გაყიდვები და თვალყური ადევნეთ მოლარეების, მაღაზიებისა და ორგანიზაციების ინდიკატორებს რეალურ დროში ნებისმიერი მოსახერხებელი ადგილიდან ინტერნეტით. ჩამოაყალიბეთ მაღაზიების საჭიროებები და საქონლის შეძენა 3 დაწკაპუნებით, დაბეჭდეთ ეტიკეტები და ფასების ტეგები შტრიხკოდით, რაც გაუადვილებს ცხოვრებას თქვენთვის და თქვენი თანამშრომლებისთვის. შექმენით მომხმარებელთა ბაზა მზა ლოიალობის სისტემის გამოყენებით, გამოიყენეთ მოქნილი ფასდაკლების სისტემა მომხმარებლების მოსაზიდად არაპიკის საათებში. იმუშავეთ როგორც დიდი მაღაზია, მაგრამ დღეს სპეციალისტებისა და სერვერის აღჭურვილობის გარეშე, ხვალ დაიწყებთ მეტის შოვნას.

TEC-ის მუშაობის არსი არ შეცვლილა. თუმცა, ახლა, ონლაინ სალარო აპარატების მომსახურებისთვის, რომლებიც გაცილებით გართულდა და მოითხოვს სპეციალურ ცოდნასა და უნარებს, TEC-ს უნდა ჰყავდეს მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები (სისტემის ადმინისტრატორები, პროგრამისტები, IT სპეციალისტები და ა.შ.).

ამიტომ, KKM ტექნიკური მომსახურების ბევრმა ცენტრმა დაიწყო ასეთი თანამშრომლების მზარდი მოზიდვა თავიანთ პერსონალში, ასევე მათი აღჭურვილობის მოდერნიზება და ახალი სერვისის დანერგვა.

ასევე აღინიშნა, რომ ზოგიერთმა მეწარმემ უარი თქვა TEC-ის მომსახურებაზე, უპირატესობა მიანიჭა IT ფირმებს ან შეავსო პერსონალი ახალი განყოფილებით - სისტემის ადმინისტრატორით.

რას გთავაზობთ TEC

კონკურენცია ცენტრალური გათბობის ცენტრში ამჟამად საკმაოდ მაღალია. განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც მეწარმეებს საშუალება მიეცათ სრულად ეთქვათ უარი მათ მომსახურებაზე.

თითოეული KKM ტექნიკური სერვის ცენტრი ეძებს ყველაზე მომგებიან გადაწყვეტილებებს საკუთარი თავისთვის და მომხმარებლებისთვის, რათა განასხვავონ თავიანთი კომპანია და დაიკავონ საკუთარი ადგილი ბაზარზე.

დღეს KKM ტექნიკური მომსახურების ცენტრები გვთავაზობენ სხვადასხვა სერვისების ფართო არჩევანს KKT სერვისის სეგმენტში. მოდით გავეცნოთ მათ უფრო დეტალურად.

TEC მომსახურება ახალი სალარო აპარატების დამონტაჟებისთვის

არის სიტუაციები, როცა მეწარმის არსებული სალარო აპარატის ტექნიკის მოდერნიზება მისი ძლიერი ხანდაზმულობის გამო შეუძლებელია, მაშინ ჩნდება ახალი სალარო აპარატების საჭიროება.

ტეკ-ის თანამშრომლები ახორციელებენ სალარო აპარატის მონტაჟის, შეერთების, რეგულირებისა და მორგების მომსახურებას, ახალი სალარო აპარატის რეგისტრაციას.

თავად CCP არის, ფაქტობრივად, ონლაინ მოლარე, რადგან ყველა მონაცემი შესრულებული ოპერაციების შესახებ (გაცემული ჩეკები, მიღებული ფულიდა ა.შ.) დაუყოვნებლივ ჩანს ინტერნეტში.

ბევრი მეწარმე სალარო აპარატად იყენებს ასაწყობ სტრუქტურას: თავად სალარო აპარატს და პრინტერს, რადგან ეს გაცილებით იაფია, ვიდრე სალარო აპარატის შეძენა „ყველა ერთში“ პრინციპით.

TEC-ის თანამშრომლებს ასევე შეუძლიათ ამ ასაწყობი სტრუქტურის სამონტაჟო მომსახურება.

TEC-ის კონსულტაცია ახალ წესებზე გადასვლის შესახებ

ბევრ მეწარმეს შეექმნა სერიოზული სირთულეები, რაც გამოწვეულია არსებული კანონების უბრალო გაუგებრობით. ტეკ-ის სპეციალისტები ასეთ ბიზნესმენებს ინფორმაციასა და რჩევებს აწვდიან.

ისინი აწვდიან მომხმარებლებს პასუხებს კითხვებზე:

• რისთვის არის ონლაინ შეკვეთა, როგორ მუშაობს,
• როგორ დავრეგისტრირდე,
• რა სანქციებს უნდა ველოდოთ საგადასახადო ორგანოებისგან კანონის შეუსრულებლობის შემთხვევაში,
• როგორ დააკავშიროთ და როგორ იმუშაოთ სალაროში და მრავალი სხვა. Dr.

Biznes.Ru-დან ონლაინ შეკვეთით, თქვენ არ დაკარგავთ მოგებას მაღაზიაში ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ხელახალი დაყენების და დაყენების დროს.
ჩვენი სპეციალისტები ოპერატიულად მოგაწვდიან და დააკონფიგურირებენ აღჭურვილობას, გასწავლიან თუ როგორ იმუშაოთ პროგრამაში 1 საათში.

KKM ტექნიკური მომსახურების ცენტრის სპეციალისტები კლიენტებს უხსნიან KKT-ის სავალდებულო გამოყენების სამართლებრივ ნორმებსა და სამართლებრივ საფუძვლებს.

ასევე, TEC-ის საკონსულტაციო მომსახურება შეიძლება მოიცავდეს საფასურს საჭირო საბუთებისალარო აპარატის შემდგომი რეგისტრაციისთვის FTS ვებსაიტზე.

KKM ტექნიკური სერვის ცენტრის მხარდაჭერა

იგი მოიცავს სალარო აპარატის მუდმივ ტექნიკურ მომსახურებას:

• ინტერნეტ კავშირის სტაბილურობის უზრუნველყოფა (არ უნდა აგვერიოს ტელეკომის ოპერატორების ან ინტერნეტ პროვაიდერების მომსახურებებთან, TEC ინარჩუნებს სტაბილურობას მხოლოდ საკუთარი ძალებისა და შესაძლებლობების ხარჯზე),
• მონაცემთა დროული დამუშავება და გადაცემა ფისკალური მონაცემების ოპერატორისთვის,
• ტექნიკური პრობლემებისა და ხარვეზების აღმოფხვრა,
• აღჭურვილობის შეკეთება და შეცვლა ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად,
• ბრიფინგების ჩატარება და ექსპლუატაციაში მყოფი აღჭურვილობის ჩვენება,
• მომხმარებლების მუდმივი კონსულტაცია KKT-ს მუშაობაზე,
• ფისკალური აკუმულატორის შეცვლა,
• დახმარება ფისკალური ანგარიშების ამოღებაში,
• რეგულარული დიაგნოსტიკა ოპერაციული დარღვევების იდენტიფიცირებისა და აღმოფხვრის მიზნით.

საჭიროების შემთხვევაში, TSC ახორციელებს სამუშაოებს სალარო აპარატის მოდერნიზაციაზე: ცვლის firmware-ს და აყენებს განახლებას.

TEC-ის დამატებითი მომსახურება

დამატებითი მომხმარებლების მოსაზიდად ან არსებული სერვის ცენტრების ლოიალობის გაზრდის მიზნით, მათ შეუძლიათ შესთავაზონ თავიანთ მომხმარებლებს:

• ონლაინ სალარო აპარატებთან მუშაობის უნარ-ჩვევებისა და პრინციპების სწავლება (ძალიან მოსახერხებელია იმ მეწარმეებისთვის, რომლებსაც აქამდე არასდროს უმუშავიათ სალარო აპარატებთან ან შეჩვეულები არიან „ძველებს“);
• სხვა ტეკ-ებისთვის - დახმარება აკრედიტაციის ჩატარებაში KKT-ს მომსახურების მთელი რიგი სერვისების მინიჭების უფლების მინიჭების მიზნით;
• CCP-ის შეკეთების ან გამოცვლის მომსახურების გაწევა შაბათ-კვირას და არდადეგებიან თუნდაც მთელი საათის განმავლობაში მუშაობა და ტექნიკური მხარდაჭერა მომხმარებლისთვის;
• ორგ. დამატებითი აღჭურვილობისა და კომპონენტების გაყიდვა და შეკეთება. აღჭურვილობა (პრინტერები, მარშრუტიზატორები, მოდემები და ა.შ.);
• ვაჭრობის ავტომატიზაციის მომსახურება, კერძოდ: პროგრამული უზრუნველყოფის შერჩევა და მონტაჟი, ავტომატიზაციის სქემების შერჩევა;
• KKT-ის დიაგნოსტიკა და გამოკვლევა;
• სალარო აპარატის თანმხლები ყველა დოკუმენტაციის (სალარო და EKLZ პასპორტები) გაფორმება;
• სალარო აპარატის დიაგნოსტიკა;
• ინტერნეტის ჩატარება (პროვაიდერის შერჩევა, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურებას ფასების, ხარისხისა და ტექნიკური შესაძლებლობების ოპტიმალური თანაფარდობით);
• ანაზრაურების ონლაინ სალარო აპარატის დაკავშირება (მომსახურების სრული სპექტრი გაყიდვის პუნქტიდა მომხმარებლის ყოველთვიურ მომსახურებას და ტექნიკურ მხარდაჭერას ნებისმიერი კითხვისთვის);
• KKT-ს ექსპერტიზა (შესაძლებელია მხოლოდ შესაბამისი ლიცენზიებითა და ამ საქმიანობით ჩართვის უფლების დამადასტურებელი სერთიფიკატებით).

სალარო აპარატის დაზღვევა CTS

ცესკო ასევე შეუძლია შუამავლის როლი შეასრულოს, თუ მფლობელი გადაწყვეტს დააზღვიოს თავისი ქონება, ამ შემთხვევაში KKT.

ყოვლისმომცველი ვაჭრობის ავტომატიზაცია მინიმალური ხარჯებით

ვიღებთ ჩვეულებრივ კომპიუტერს, ვაკავშირებთ ნებისმიერ ფისკალურ რეგისტრატორს და ვაყენებთ Business Ru Cash აპლიკაციას. შედეგად, ჩვენ ვიღებთ POS ტერმინალის ეკონომიურ ანალოგს, როგორც დიდ მაღაზიაში, თავისი ყველა ფუნქციით. საქონელი ფასებით ვდებთ Business.Ru ღრუბლოვან სერვისში და ვიწყებთ მუშაობას. ყველაფრისთვის ყველაფრისთვის - მაქსიმუმ 1 საათი და 15-20 ათასი რუბლი. ფისკალური რეგისტრატორისთვის.

KKT დაზღვევა ითვალისწინებს აღჭურვილობის ღირებულების ანაზღაურებას ისეთი დაზღვეული მოვლენების დადგომის შედეგად, როგორიცაა: ხანძარი, აფეთქება, სტიქიური უბედურება, ავარია ინტერნეტის სტაბილურობისა და სისწორის დარღვევის შედეგად.

სამწუხაროდ, არცერთ სერვის ცენტრს არ შეუძლია უზრუნველყოს დაზღვევა მონაცემთა დაკარგვის ან წარუმატებლობის შემთხვევაში. მხოლოდ საფუძვლიანი და ძალიან სკრუპულოზური მუშაობა პროგრამული უზრუნველყოფისა და ქსელური აღჭურვილობის დიაგნოსტიკაზე დაგეხმარებათ აქ, მაგრამ ეს არ არის დაცვის გარანტი თავად ინტერნეტის არასათანადო ფუნქციონირებისგან ან აღჭურვილობის შემუშავების ხარვეზებისგან.

საკმარისია გავიხსენოთ შტრიხ-მ კომპანიების ჯგუფის სალარო აპარატების სამწუხარო შემთხვევა, რომელიც მოხდა რუსეთში 2017 წლის დეკემბერში, როდესაც სალარო აპარატის უკმარისობა მასიური იყო და მოიცვა მთელი ქვეყანა.

ყველგან, ყველა ქალაქში, მაღაზიებში, ბენზინგასამართ სადგურებზე, ავტოგასამართ სადგურებზე, ფიჭური ქსელების საცალო ვაჭრობაში, ონლაინ სალარო აპარატებმა უბრალოდ შეწყვიტეს ფუნქციონირება.

აღსანიშნავია, რომ ამ მწარმოებლის სალარო აპარატები შორს არის „ცუდი“ ან „გაუმართავი“, რადგან მათ იყენებდნენ მეწარმეები მთელი ქვეყნის მასშტაბით.

ამასთან, შტრიხ-მ კომპანიების ჯგუფის მსხვილი მწარმოებელიც კი უძლური იყო ამ მასშტაბის ტექნიკური უკმარისობის წინაშე, რადგან ავარია ასევე შეეხო სხვა მწარმოებლების სალარო აპარატებს: LLC Electro-RR და LLC Trinity.

დაიდოს თუ არა ხელშეკრულება ცესკო-სთან 2019 წელს

არ არსებობს სამართლებრივი მოთხოვნები ან რეგულაციები, რომლებიც ავალდებულებს მეწარმეს დადოს ხელშეკრულება ტეკ-თან.

კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს KKM-ის შეკეთების, მოვლის, მონტაჟის მომსახურებას, შეგიძლიათ დამოუკიდებლად აირჩიოთ.

მეწარმეს შეუძლია დაიქირავოს მოწინავე IT სპეციალისტი ან პროგრამისტი, რომელიც კარგად ერკვევა CCP სერვისის სპეციფიკაში, ან პროგრამისტი, რომელიც უზრუნველყოფს მას ონლაინ სალარო აპარატის გამართულ ფუნქციონირებასა და მუშაობას.

• ავარიებისა და ტექნიკური გაუმართაობის დროული აღმოფხვრა (დაყოვნება ან ვაჭრობა შემოწმების გარეშე შეიძლება გამოიწვიოს მეწარმის დაჯარიმება 30,000 რუბლის ოდენობით);
• KKM ტექნიკური მომსახურების ცენტრი ყიდის მხოლოდ ლიცენზირებულ აღჭურვილობას (შეყვანილია სალარო აპარატების რეესტრში), რომელიც შეესაბამება ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ყველა მოთხოვნას (უცნობ შუამავალთან მუშაობისას, არსებობს ქორწინების ან ყალბი რისკი) ;
• ყველა საჭირო სათადარიგო ნაწილებისა და აქსესუარების არსებობა TSC-ში მათ მიერ გაყიდული თითოეული KKT-სთვის;
• არაკეთილსინდისიერ ან არაკვალიფიციურ სპეციალისტთან შეხვედრის ალბათობა TEC-ში გაცილებით ნაკლებია, რადგან ორგანიზაცია პასუხისმგებელია როგორც თანამშრომლებზე, ასევე კომპანიის პრესტიჟზე და კარგ სახელზე;
• მნიშვნელოვანი დროის დაზოგვა: ავარიის ან ტექნიკური გაუმართაობის შემთხვევაში, არ არის საჭირო ციებ-ცხელებით გამოძახება ყველა ცენტრში და ოსტატების მოწვევა, TEC უზრუნველყოფს თავად ოსტატს ხელშეკრულებაში მითითებულ ვადებში;
• გაუმართაობის რეგულარული პროფილაქტიკა, რაც უზრუნველყოფს აღჭურვილობის ხანგრძლივ მომსახურებას.

რა თქმა უნდა, ყოველთვის იქნებიან TEC-ის ოპონენტები და ისინი, ვინც ზემოხსენებულ მიზეზებს უმნიშვნელოდ თვლიან და, ღირებულების გაანგარიშებით და შედარებით, გადაწყვეტენ დაუკავშირდნენ არასპეციალიზებულ ცენტრს ან ცალკე ოსტატს.

ამიტომ კანონი No54 ტოვებს უფლებას, აირჩიოს მომსახურე კომპანია საკუთარი შეხედულებისამებრ. არიან ისეთებიც, რომლებიც საერთოდ არ აფორმებენ კონტრაქტს, უბრალოდ აკავშირებენ მოლარეს, აწყობენ და მუშაობენ.

ამასთან, უნდა გვახსოვდეს, რომ CCP-ის არასწორი მუშაობის შემთხვევაში შეიძლება მოხდეს გამოუსწორებელი შეცდომები ან ფინანსური ზარალი.

ავტორიზებული სერვის ცენტრი"დიალოგი-უნივერსალი" მომსახურებას უწევს ტექნიკური მხარდაჭერადა სალარო აპარატების შეკეთება. ჩვენი მენეჯერები დაგეხმარებიან სალარო აპარატის არჩევაში, რომელიც შეესაბამება თქვენი კომპანიის სპეციფიკას, თქვენი ბიზნესის სპეციფიკას და მოთხოვნებს ( ორგანიზაციული ფორმადა მოქმედი საგადასახადო სისტემები), მოამზადეთ KKT-ს ტექნიკური მხარდაჭერის ხელშეკრულება და შეარჩიეთ თქვენთვის ყველაზე მოსახერხებელი რეჟიმი მომსახურების დონის შესახებ შეთანხმების შესაბამისად.

ჩვენს უპირატესობებს შორის სხვა კომპანიებთან შედარებით - სალარო აპარატების (CCP) ტექნიკური მომსახურების სრული სპექტრი, 1C: ფრანშიზის სტატუსი და სამუშაო გამოცდილება. ჩვენი ASC-ის მიზანია უზრუნველყოს უმაღლესი ხარისხის და კომფორტული მომსახურება, ასევე კვალიფიციური რჩევები სალარო აპარატების მუშაობასთან დაკავშირებულ ყველა საკითხზე. ჩვენი ტექნიკური მომსახურების ცენტრის ოსტატები არიან ნამდვილი პროფესიონალები, რომლებსაც აქვთ არა მხოლოდ ფართო სპეციალიზებული ცოდნა, არამედ საკმარისი პრაქტიკული გამოცდილება.

ონლაინ სალარო აპარატების, ფისკალური რეგისტრატორების და ჭკვიანი სალარო აპარატების მოვლა-პატრონობას ახორციელებენ ავტორიზებული სერვის ცენტრის DIALOG-UNIVERSAL-ის სპეციალისტები სალარო აპარატების მწარმოებლების სახელით, ქარხნის მოვლისას. საგარანტიო ვალდებულებები.

ASC KKT-ს აქვს საჭირო სათადარიგო ნაწილები, სპეციალური აღჭურვილობა და ხელსაწყოები და რაც მთავარია - კვალიფიციური სპეციალისტები. სერვისი და სარემონტო სამუშაოები ტარდება ადგილზე ან ჩვენს სახელოსნოში. ფისკალური აკუმულატორის (FN) გამოცვლა ხდება მიმოქცევის დღეს.

TTC KKT-ის თანამშრომლები გაგიწევენ კვალიფიციურ დახმარებას სალარო აპარატების რეგისტრაციაში გადასახადის გადამხდელის პირად ანგარიშზე FTS ვებსაიტზე.

ტექნიკური განრიგი განსხვავებულია სხვადასხვა ტიპის აღჭურვილობისა და თქვენი კომპანიის საჭიროებებისთვის. ჩვენ გთავაზობთ სალარო აპარატების ყოველთვიური და კვარტალური მოვლის ვარიანტებს, რაც დამოკიდებულია გამოყენებული აღჭურვილობის დატვირთვასა და სირთულეზე.

ვ ინდივიდუალური შემთხვევებიოფისის ყოველწლიური მოვლა ხორციელდება, როდესაც KKT-ს მფლობელს დამოუკიდებლად მოაქვს აღჭურვილობა ტექნიკური მომსახურებისთვის ჩვენს სერვის ცენტრში.

სამუშაოების ჩამონათვალში შედის: აღჭურვილობის გარე შემოწმება, ყველა ერთეულის და აღჭურვილობის ფუნქციონირების დონის შემოწმება, ჩვენების სისწორის, სიცხადისა და სისრულის შემოწმება. მოლარის ჩეკისაჭირო დეტალები. გარდა ამისა, სალარო აპარატების მოვლა-პატრონობის ჩატარებისას, სპეციალისტი აუცილებლად გაწმენდს და შეზეთავს მექანიკურ შეკრებებს, რის შემდეგაც შეამოწმებს პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენებულ ვერსიას, დააყენებს ვიზუალურ კონტროლს. სამუშაოს დასკვნითი ეტაპია სალარო აპარატის საქმის დალუქვა და საჭირო დოკუმენტაციის შევსება.

სალარო აპარატების ტექნიკური მხარდაჭერა მოიცავს:

• დაგეგმილი პრევენციული სამუშაოები
• დიაგნოსტიკა და ტესტირება
• მოდერნიზაცია და პროგრამული განახლება - სალარო აპარატის მოდული (წინა ოფისი)
• გარე ზედაპირების გაწმენდა
• დანაყოფების და მექანიზმების გაწმენდა და შეზეთვა მოწყობილობის ნაწილობრივი დაშლით
• საგარანტიო და შემდგომი გარანტია მცირე, საშუალო, კაპიტალური რემონტი
• ექსპლუატაციაში გაშვება, რეგისტრაცია, რეგისტრაცია და მოხსნა საგადასახადო ოფისი
• მოლარეთა კონსულტაციები სალარო აპარატთან და სალარო პროგრამასთან მუშაობის შესახებ

ტექნიკური დახმარების გაწევის დრო (დღეში 8 საათი სამუშაო დღეებში / 12 საათი დღეში სამუშაო დღეებში / 12 საათი დღეში სამუშაო დღეებში და შაბათ-კვირას / დღე-ღამის ყოველდღიური მომსახურება შაბათ-კვირის და არდადეგების გარეშე);

მომხმარებლის მოთხოვნაზე პასუხის დრო (დრო, რომლის განმავლობაშიც მოთხოვნა გადაეცემა უშუალო შემსრულებელს, რომელიც წყვეტს საკითხს დისტანციურად ან ტოვებს შემთხვევის ადგილს);

ინციდენტების ლოკალიზაციის დრო (აღჭურვილობის, პროგრამული უზრუნველყოფის ფუნქციონირების აღდგენაზე ან ჩანაცვლებითი ფონდიდან აღჭურვილობის შეერთებაზე დახარჯული დრო);

დამატებითი ოფციები (შესაცვლელი ფონდის უზრუნველყოფა, აღჭურვილობის მიწოდება სერვის ცენტრში სარემონტო და რემონტის გარეშე, ადგილზე შეკეთება კლიენტის ადგილზე, სახარჯო მასალების და აქსესუარების მიწოდება).

სალარო აპარატების ტექნიკური უზრუნველყოფის, მომსახურებისა და შეკეთების ტარიფები

1. KKT ინტერნეტთან დაკავშირება (თუ ტექნიკურად შესაძლებელია)
2. დახმარება ფედერალური საგადასახადო სამსახურის LC-ში სალარო აპარატის რეგისტრაციაში/ხელახალი რეგისტრაციაში
3. KKT პარამეტრების შიდა ცხრილების პროგრამირება
4. 3-მდე პროდუქტის დაპროგრამება KKT მონაცემთა ბაზაში
5. სარეგისტრაციო მონაცემების სალარო აპარატში შეყვანა და OFD-თან კომუნიკაციის დაყენება
6. სალარო აპარატის რეგისტრაცია LC OFD-ში

1. სპეციალისტის გამგზავრება KKT-ს დამონტაჟების ადგილზე
2. ფისკალური აკუმულატორის ფიზიკური ცვლილება
3. KKT ინტერნეტთან დაკავშირება (თუ ტექნიკურად შესაძლებელია)
4. დახმარება ფედერალური საგადასახადო სამსახურის LC-ში სალარო აპარატის რეგისტრაციაში/ხელახალი რეგისტრაციაში
5. სალარო აპარატის ხელახალი რეგისტრაცია LC OFD-ში

• მარტივი შეკეთება - შეკეთება პროგრამული უზრუნველყოფის ან პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით
• საშუალო შეკეთება - შეკეთება ბლოკების და ბლოკების შეცვლით
• კომპლექსური შეკეთება - ბლოკების და ბლოკების ტექნიკის შეკეთება

აბრევიატურების ახსნა:
KKT - სალარო აპარატი
ავტონომიური სალარო აპარატი – KKT, რომელიც ახორციელებს ანგარიშსწორებას კომპიუტერის გამოყენების გარეშე
ფისკალური რეგისტრატორი - KKT, რომელიც ახორციელებს გამოთვლებს კომპიუტერის გამოყენებით
SC არის სერვის ცენტრი, ორგანიზაცია, რომელიც უფლებამოსილია CCP-ის მწარმოებლის მიერ, განახორციელოს სამუშაოები CCP-ის ტექნიკურ მხარდაჭერაზე, შენარჩუნებასა და შეკეთებაზე.
სპეციალისტი - სკ-ის თანამშრომელი
FTS - ფედერალური საგადასახადო სამსახური
LK FTS - პერსონალური ტერიტორია KKT-ს მფლობელი ვებსაიტზე nalog.ru
OFD - ფისკალური მონაცემების ოპერატორი
LK OFD - სალარო აპარატის მფლობელის პირადი ანგარიში OFD ვებსაიტზე

ტარიფი "სტანდარტი"

"სტანდარტული" ტარიფი მოიცავს შემდეგ მომსახურებებს:

• KKT-ის შეკეთება ინსტალაციის ადგილზე
• KKT-ის შეგროვება/დაბრუნება სარემონტო სამსახურში, თუ შეუძლებელია პრობლემის აღმოფხვრა ინსტალაციის ადგილზე
• ლოიალობის პროგრამაში მონაწილეობა

700 გვ. თვეში

• 1785 გვ. (595 რუბლი / თვე)მომსახურება ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში
• 1575 გვ. (525 რუბლი / თვე)მომსახურება 2 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში

6 თვე

630 გვ. თვეში

• 3213 გვ. (535,5 რუბლი / თვეში)მომსახურება ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში
• 2835 გვ. (472,5 რუბლი / თვე)მომსახურება 2 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში

12 თვე

560 გვ. თვეში

• 5712 გვ. (476 რუბლი / თვე)მომსახურება ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში
• 5040 გვ. (420 რუბლი / თვე)მომსახურება 2 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში

ეკონომიური ტარიფი

"ეკონომიკის" ტარიფი მოიცავს შემდეგ სერვისებს:

• CCP დისტანციური სერვისი
• კონსულტაციები ტელეფონით, CCP-ის მუშაობასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ საკითხზე

500 გვ. თვეში

6 თვე

450 გვ. თვეში

• ლოიალობის პროგრამა არ ვრცელდება ამ ტარიფზე

12 თვე

425 გვ. თვეში

• ლოიალობის პროგრამა არ ვრცელდება ამ ტარიფზე

PFC დიაგნოსტიკა

მოიყვანეთ თქვენი მოლარე დიაგნოსტიკისთვის ჩვენს KKM ცენტრში! დიაგნოსტიკა საშუალებას მისცემს განისაზღვროს სალარო აპარატის ტექნიკის მომსახურების ვადა, შესაძლო გაუმართაობა, შეაფასოს სალარო აპარატის ტექნიკური მდგომარეობა.

დიაგნოსტიკა

• ერთჯერადი დიაგნოსტიკა ჩვენს სერვისში ან კლიენტთან ვიზიტით

რატომ გჭირდება ონლაინ KKM მოვლა (KKM მომსახურების ხელშეკრულება)?

ტექნიკური სალარო აპარატის მომსახურება (მომსახურება კმ ) იწარმოება ჩვენი სერვის ცენტრის მიერ ().

ცენტრალურ სერვის ცენტრთან სალარო აპარატის მოვლა-პატრონობის ხელშეკრულების გარეშე, თქვენ არ დარეგისტრირდებით საგადასახადო სამსახურში. სალარო აპარატის გაფუჭების შემთხვევაში ჩვენი TSC განახორციელებს KKM-ის შეკეთება... რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის შესაბამისად, TEC განახორციელებს KKM-ის შეკეთებას 36 საათის განმავლობაში. ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ინსპექცია და KKM მიმწოდებელი ეცნობება KKM-ის შეკეთების შესახებ. სალარო აპარატის პასპორტში კეთდება შენიშვნა.

ხელშეკრულების ფარგლებში მოქმედებს კვარტალური მექანიკოსის წასვლა TSO ონლაინ სალარო აპარატის შესანარჩუნებლად, რათა ის არ გაფუჭდეს ყველაზე შეუფერებელ მომენტში. თავად მოვა თქვენთან ჩვენი TEC-ის მექანიკოსი, სადაც ჩაატარებს სალარო აპარატის გარე შემოწმებას, შეამოწმებს ნაჩვენების სისწორეს საჭირო დეტალებიქვითარზე, ის შეამოწმებს თქვენს მოწყობილობას და დალუქავს ზარის აღრიცხვის LOG-ს ტექნიკოსებიდა დასრულებული სამუშაოების რეგისტრაცია“.

სალარო აპარატების მოვლა-შეკეთების სერვისების კომპლექსი

კომპანია "კას-ცენტრი"ახორციელებს KKM-ის შეკეთება და მოვლაქალაქ მოსკოვში. ჩვენმა თანამშრომლებმა შეიმუშავეს სერვისების ოპტიმალური სპექტრი, რომელიც მიზნად ისახავს სალარო აპარატების ექსპლუატაციაში ჩართვას, მათ მუშა მდგომარეობაში შენარჩუნებას, ასევე პრობლემების აღმოფხვრას და შეკეთებას. ტექნიკური მომსახურების ხელშეკრულების შედგენისას ჩვენ ვიღებთ პასუხისმგებლობას სალარო აპარატის შერჩევაზე, საჭირო დოკუმენტაციის მომზადებაზე, მის რეგისტრაციაზე ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ინსპექციაში, გეგმიურ მოვლასა და შეკეთებაზე. თუ დადებთ მომსახურების ხელშეკრულებას, მაშინ ჩვენი ცენტრის სპეციალისტები:

1. შეარჩევს თქვენთვის სალარო აპარატის საუკეთესო ვარიანტს, მოამზადებს ყველაფერს მისი რეგისტრაციისთვის, დალუქავს ახალ სალარო აპარატს ან შეამოწმებს ბეჭედს არსებულ სალარო აპარატზე;
2. KKM-ის მომზადება ექსპლუატაციისთვის;
3. შეამოწმეთ მოწყობილობის მთლიანობა, ისევე როგორც მისი მექანიზმები;
4. განახორციელებს გაწმენდას მტვრისგან და ჭუჭყისაგან;
5. შეამოწმეთ საბეჭდი მოწყობილობის მუშაობა და მისი პარამეტრები;
6. შეამოწმეთ ეკრანზე ნიშნების და სიმბოლოების გადაცემის ხარისხი;
7. განახორციელოს კომპიუტერსა და სალარო აპარატს შორის ინფორმაციის გადაცემის მიზნით დაყენებული პროგრამული უზრუნველყოფის ტექნიკური მომსახურება;
8. გამოავლენს ბატარეის ცვეთა დონეს და აღადგენს მის ტევადობას.

ყველაფერი მითითებული სამუშაოებიგანხორციელდება ხელშეკრულებით დადგენილ ვადებში თქვენთვის მოსახერხებელ დროს. სალარო აპარატის რეგულარული მოვლა და მორგება სპეციალისტებს საშუალებას მისცემს დროულად გამოავლინონ მექანიზმების გაუმართაობა და ცვეთა და, შესაბამისად, თავიდან აიცილონ სალარო აპარატის დაზიანება.

სალარო აპარატების ტექნიკური მომსახურების ღირებულება დაბალია და მერყეობს სამუშაოების ჩამონათვალისა და ორგანიზაციაში სალარო აპარატების რაოდენობის მიხედვით. პირობების მოქნილობა თითოეულ კომპანიას საშუალებას მისცემს აირჩიოს საუკეთესო სერვისის ვარიანტი.