Ciò include la fornitura di altri servizi personali. Servizi personali in hotel. Per scegliere il codice giusto, devi seguire alcuni semplici passaggi

CLASSIFICATORE TUTTO RUSSO DELLE ATTIVITÀ ECONOMICHE

Classificazione russa delle attività economiche

OK 029-2014 (NACE Rev. 2) a partire dal 2019

(come modificato dalle modifiche 1/2015 OKVED 2, approvato dall'ordine Rossstandart del 26/05/2015 N 423-st,
2/2015 OKVED 2, approvato Per ordine di Rossstandart del 17 agosto 2015 N 1165-st,
3/2015 OKVED 2, approvato Con ordinanza Rossstandart del 10 dicembre 2015 N 2146-st,
4/2015 OKVED 2, approvato Con ordinanza Rossstandart del 10 dicembre 2015 N 2147-st,
5/2016 OKVED 2, approvato Con ordinanza Rossstandart del 17 febbraio 2016 N 40-st)

Ogni persona che ha espresso il desiderio di aprire un'attività in proprio, al momento della registrazione di un singolo imprenditore, o entità legale, è tenuto ad indicare il tipo di attività secondo il classificatore dei codici OKVED del 2019.

Il processo di scelta di un codice spesso causa difficoltà agli imprenditori alle prime armi a causa dell'ignoranza del motivo per cui l'OKVED è necessario e delle sue conseguenze. Nell'articolo analizzeremo le principali domande che si pongono gli imprenditori quando è necessario indicare il codice OKVED per le proprie attività.

Che cos'è il classificatore OKVED 2019 e a cosa serve?

Classificatore di specie tutto russo attività economica(OKVED) è un elenco di codici e spiegazioni ad essi che caratterizzano le attività che la nuova entità aziendale prevede di intraprendere.

Secondo OKVED, la classificazione non è in alcun modo influenzata dalla forma di proprietà o dalla fonte di investimento, pertanto per i singoli imprenditori e LLC esiste un unico classificatore di codici OKVED.

Per oggi, classificatore OKVED 2019, copre quasi tutti i tipi di attività esistenti sul territorio della Federazione Russa. Pertanto, per comodità di utilizzo del classificatore, è stata creata una struttura speciale sotto forma di codifiche:

la classe ha un simbolo - XX;
sottoclasse - XX.X;
gruppo - XX.XX;
sottogruppo - XX.XX.X;
vista - XX.XX.XX.

Per capire perché hai bisogno di un classificatore di codici OKVED, dovresti conoscere le sue funzioni principali:

classificazione e codificazione delle tipologie di attività economiche dichiarate dagli imprenditori in sede di registrazione;
definizione del principale e tipi aggiuntivi attività economiche svolte da un imprenditore
Raccolta di informazioni su entità commerciali per ulteriore contabilità;
codificare le informazioni per tipo di attività economica in sistemi di informazione e risorse;

A proposito di in parole semplici i codici danno alle agenzie governative un'idea di ciò che il singolo imprenditore sta facendo in una forma standardizzata

Come scegliere OKVED nel 2019

Quando scegli un tipo di attività, dovresti sapere che ci sono due tipi di OKVED: principale e aggiuntivo. Ciò è dovuto al fatto che non ci sono restrizioni sul numero di codici selezionabili, ma l'attività principale dovrebbe essere evidenziata.

Quindi, se un imprenditore è impegnato Al dettaglio e noleggio di mezzi di trasporto. Deve decidere quale delle aree è la principale, perché l'importo dei contributi che dovrà essere versato al fondo di previdenza sociale dipende dal tipo principale di attività.

Per scegliere il codice giusto, devi seguire alcuni semplici passaggi:

Determinare in quali attività sarà impegnata l'organizzazione;
Trova la sezione richiesta nel libro di riferimento;
Seleziona il codice che corrisponde all'attività selezionata;
Inseriscilo nella domanda di registrazione di un singolo imprenditore o LLC.

Nel caso in cui decidi di espandere/modificare l'elenco delle tue attività, devi assolutamente aggiungere/modificare Codici OKVED... Per fare ciò, è necessario scrivere una domanda per effettuare aggiunte e riferirla all'organizzazione in cui sono stati registrati l'azienda e i codici originali. Le modifiche necessarie verranno apportate in base alla domanda. Se ciò non viene fatto in modo tempestivo, l'imprenditore dovrà affrontare sanzioni.

Per cercare il codice in base al testo, usa la scorciatoia da tastiera Ctrl + F

Lo sviluppo della società e della società stimola sempre l'emergere di nuovi tipi di imprenditorialità al fine di fornire servizi personali per i quali c'è una domanda. L'emergere di nuove aree della sua soddisfazione provoca la formazione di vari gruppi di attività che non sono in grado di formare determinati gruppi in OKVED. È per tali attività che esiste il concetto di "altri" servizi e il codice per essi sarà OKVED 93..

Quando non c'è gruppo

Il concetto di "altro" nasce nel classificatore per combinare vari piccoli settori di attività, che sono combinati in uno (altro) a causa del fatto che non ha un rapporto simile con gli altri e la diversità della suddivisione.

Nell'ambito della fornitura di servizi personali alla popolazione, questo problema è di particolare rilevanza, poiché possono differire in un'enorme varietà.

A sua volta, è molto importante per un imprenditore trovare l'appartenenza del codice a un gruppo speciale, poiché è in questo modo che si può trovare il codice più appropriato, il cui utilizzo non creerà alcun dubbio tra le autorità di regolamentazione , il che significa che l'organizzazione del business sarà facile e semplice.

Considerazione di codice specifico

Per visualizzare quali servizi sono combinati sotto il codice che stiamo considerando, è necessario effettuare la sua decrittazione dettagliata e passo-passo, e quindi considerare, con esempi, quei tipi di imprenditorialità che possono essere inclusi in esso:

Sezione O. È dedicata ai vari servizi che l'imprenditore si accinge a fornire alla popolazione. Ciò può includere servizi di tipo comunitario, personale e anche sociale.
Codice 93.0 - mostra che l'attività appartiene alla fornitura di un tipo personale di servizio.
Codice 93. - è in questa forma che può essere indicato nei documenti di registrazione e serve per unire e indicare le tipologie di attività dette "altre".

La decodifica OKVED 93. consiste nella fornitura di altri tipi di servizi personali. Se consideriamo esempi di attività che vengono registrate con successo le autorità fiscali sotto questo codice, qui puoi trovare il lavoro di medium e spiritualisti, così come astrologi. Possono anche essere i servizi di agenzie di incontri, agenzie matrimoniali, escort. Inoltre, in base a questo codice possono lavorare persone che forniscono servizi di lustrascarpe, trasferimento di merci e servizi di parcheggio. La ricerca sull'albero genealogico avviene anche nell'ambito di un'attività registrata ai sensi del codice in questione.

(due tipi di codici contemporaneamente)

Nuovo OKVED 2 (Classificatore panrusso delle attività economiche) OK 029–2014 differisce significativamente dal vecchio in termini di numeri. I codici non corrispondono lì. OKVED 2 è stato introdotto il 1 febbraio 2014 (ordinanza Rosstandart del 31 gennaio 2014 n. 14-st). Il periodo di transizione è durato fino al 2015, poi fino al 2016. Dall'11 luglio 2016, al momento della registrazione di singoli imprenditori e organizzazioni, è necessario applicare il nuovo OKVED (OK 029-2014). Rilevante per il 2017

93 Prestazione di servizi alla persona [vecchio]
96 Altre attività di servizi personali [nuovo]

[Old OKVED] 93.0 Fornitura di servizi personali
[Nuovo OKVED] 96.0 Attività per la fornitura di altri servizi personali

[Old OKVED] 93.01 Lavaggio, lavaggio a secco e tintura di tessuti e prodotti in pelliccia
[Nuovo OKVED] 96.01 Lavaggio e lavaggio a secco di tessuti e prodotti in pelliccia

[Old OKVED] 93.02 Prestazione di servizi da parrucchieri e saloni di bellezza
[Nuovo OKVED] 96.02 Prestazione di servizi da parrucchieri e saloni di bellezza

[Old OKVED] 93.03 Organizzazione di funerali e servizi correlati
[Nuovo OKVED] 96.03 Organizzazione di funerali e servizi correlati

[Old OKVED] 93.04 Cultura fisica e attività ricreative
[Nuovo OKVED] 96.04 Cultura fisica e attività ricreative

[Old OKVED] 93.05 Fornitura di altri servizi personali
[Nuovo OKVED] 96.09 Prestazione di altri servizi personali non inclusi in altri gruppi

ATTENZIONE!!! In precedenza era sufficiente specificare un codice a 3 cifre, ma da luglio 2013 sono necessarie 4 cifre (nel 2019 e nel 2020 sono anche 4 cifre). Ad esempio, solo 52.42 è sufficiente, includerà tutto ciò che inizia con 52,4X.XX

Codici Classificatore tutto russo le tipologie di attività economiche sono indicate solo per reddito. Con i costi di organizzazione e di esecuzione del lavoro all'interno del organizzazione OKVED non necessario. Ad esempio, molte organizzazioni hanno un contabile, mentre, ovviamente, non hanno bisogno di indicare il codice contabile. Lo stesso vale per l'affitto di locali, l'acquisto di beni, ecc.

Con l'aiuto, puoi tenere registri fiscali sul sistema fiscale semplificato e UTII, generare pagamenti, 4-FSS, regolamento unificato, inviare eventuali rapporti via Internet, ecc. (da 325 rubli / mese). 30 giorni gratis. Per gli imprenditori individuali di nuova creazione, ora il primo anno è un regalo (gratuito).

Il servizio nel settore alberghiero non si limita alla concessione del diritto alla residenza temporanea per denaro. Hotel e hotel competono tra loro non solo politica dei prezzi, posizione in città e qualità delle recensioni. Le brillanti promesse di un servizio eccellente sui siti web e sui banner degli hotel fanno sempre il gioco di un albergatore. È chiaro che quando sceglie tra hotel con caratteristiche simili, il cliente sceglie quello che fornisce un servizio completo e di alta qualità.

Concorrenza sul campo servizi aggiuntivi nel settore alberghiero - una componente importante della vita alberghiera, la qualità della ricreazione per i visitatori e un aumento del livello di servizio nel settore dell'ospitalità nel suo insieme. In questo articolo, leggi su cos'è il servizio personale in un hotel? come attrarre clienti che si rispetti e lasciare una buona impressione dell'azienda.

I servizi di base includono l'alloggio diretto degli ospiti, la cura e la manutenzione delle camere e i pasti ordinati. I servizi alberghieri di base possono essere a pagamento o gratuiti. I principali servizi a pagamento sono vitto e alloggio temporanei.

A servizi gratuiti obbligatori, il cui elenco minimo è fissato a livello legislativo, comprendono:

Chiamare un'ambulanza se necessario
Disponibilità 24 ore su 24 e disponibilità di un kit di pronto soccorso con una quantità minima di medicinali necessari
Consegna in camera di lettere, giornali e altra corrispondenza destinata all'ospite
L'ospite si sveglia all'ora stabilita (ad esempio, prima del volo)
Fornire acqua bollente
Alcuni prodotti per la cura: fili, aghi. Ferro su richiesta
Sostituzione di piatti usati

Certo, nel tuo hotel spetta solo a te decidere quali vantaggi fornire all'ospite gratuitamente, ma il minimo specificato deve essere rispettato, altrimenti il servizio nel tuo hotel differirà in cattive maniere, e c'è anche il rischio di correre in un assegno a causa di un reclamo su una questione di poco conto. Se l'hotel chiede soldi per l'acqua bollente, difficilmente puoi contare sull'accesso gratuito al Wi-Fi e, in generale, su un atteggiamento amichevole. Offeso da azioni primitive, l'ospite non tornerà mai più nel tuo hotel e non lo consiglierà a nessuno.

I servizi personali in un hotel sono un servizio speciale fornito individualmente, tenendo conto delle esigenze del cliente. Il servizio personale può iniziare con un trasferimento privato e terminare con l'assistente personale di un ospite VIP.

L'elenco è ampio servizi a pagamento comuni:

Organizzazione di pasti in un ristorante di un hotel, bar o buffet.
Negozi di souvenir nella hall, negozi e distributori automatici
Animazione serale (discoteca, biliardo, bar, discoteca, ecc.)
Informazioni sugli eventi in città, sulle modalità di visita e di viaggio.
Selezione e offerta di escursioni, servizi di guide personali e traduttori
Prenotazione e/o vendita di biglietti per teatri, sale filarmonica, concerti e spettacoli.
Prenotazione e vendita di servizi per il trasporto dell'ospite in città e fino al luogo di partenza. Taxi o noleggio auto con o senza conducente.
Ordinazione e consegna di mazzi di fiori e regali in camera.
Cambio di valuta.
Vendita di cartoline, fotografie e altro materiale stampato.
Ricezione, trasporto e consegna dei bagagli dell'ospite in camera.
Lavaggio, lavaggio a secco, stiratura e riparazione di indumenti.
Cura delle scarpe.
Noleggio di apparecchiature informatiche (laptop, tablet, telefoni, caricabatterie, console di gioco, cuffie, ecc.)
Servizi di cosmetologia, parrucchiere, servizio manicure, massaggi, SPA, ecc.
Sport e PALESTRA, piscine.
Sauna, hammam, bagno.
Uso della sala conferenze, piccolo spazio per riunioni, ecc.

L'elenco è infinito. Vale la pena notare che gli albergatori cercano di mantenere i prezzi per tali servizi a un livello competitivo in modo che un potenziale consumatore di servizi non debba ricorrere all'assistenza. organizzazioni esterne... Questo è abbastanza difficile da fare se mantieni tutti gli specialisti del servizio di cui sopra nel personale. In condizioni in cui il tuo pubblico di destinazione principale non prevede l'uso quotidiano dei servizi di un cosmetologo, puoi formalizzare un rapporto con un professionista con un contratto di servizio.

Allo stesso tempo, i termini della cooperazione possono essere molto diversi: da una percentuale per attirare un cliente al baratto. È importante avere sempre a portata di mano diversi contatti e convenzioni con gli specialisti competenti per poter fornire il servizio dichiarato in appena possibile.
Lo stesso vale per la maggior parte dei servizi descritti, la possibilità di ottenere che è una buona forma nel settore alberghiero. Il listino prezzi dovrebbe trovarsi nelle immediate vicinanze della reception. I prezzi dovrebbero essere indicati in rubli e, preferibilmente, nella valuta che sarebbe conveniente per molti ospiti.

Ad esempio, l'opportunità di scambiare euro europei o di pagarli in un hotel dove accorrono ospiti stranieri sarà un vantaggio significativo e sarà apprezzato dall'ospite. Molti dei nuovi arrivati semplicemente non vogliono cercare un'opportunità di scambio, perdere tempo e avere dubbi. È più probabile che paghino una piccola commissione alberghiera per evitare azioni inutili.

Naturalmente, per gli hotel di categoria a basso prezzo, questa sezione è poco interessante. Tuttavia, se il tuo hotel dispone di suite, è consigliabile soddisfare le aspettative degli ospiti, o meglio, anticiparle. Negli hotel di alta classe, un intero istruzioni dettagliate sul comportamento dell'amministratore e degli altri dipendenti con ospiti particolarmente importanti.

Questi ospiti possono essere suddivisi in 2 categorie: VIP (VIP) e CIP (VIP commerciali). I primi sono star dello spettacolo, noti personaggi dei media, rappresentanti della legge e altre persone la cui presenza nella tua istituzione può essere orgogliosamente appesa al muro. I secondi sono persone dalla cui opinione dipende in larga misura la continuazione della vita dell'hotel: il comproprietario della catena alberghiera, i rappresentanti degli organismi di regolamentazione, i membri del consiglio di amministrazione dell'impresa partner, ecc.

Una caratteristica comune a entrambi i gruppi di VIP è un alto livello di solvibilità, un aumento della domanda di servizi e la necessità di servizi esclusivi a pagamento.

A questi ospiti, di norma, viene assegnato un assistente separato che deve essere in hotel per l'intero periodo del loro soggiorno. Gli ospiti più esigenti non amano la confusione e la procrastinazione. Pertanto, è più facile per lui ricordare un (un) assistente, che risponderà a tutte le domande di interesse e soddisferà i desideri con urgenza. Un ospite facoltoso non vuole sempre trattare di niente e con nessuno. Pertanto, se vuole fare un giro per la città la sera, con una sosta in un ristorante, assistente personale deve organizzare tutto al massimo livello: in modo che un'auto stia già aspettando l'ospite all'uscita dall'hotel e sia vicina fino al suo ritorno.

Massima velocità di esecuzione
La piena competenza dell'assistente incaricato (dai luoghi d'interesse della città alla conoscenza del menù del ristorante)
Proposte per organizzare il tempo libero
Invisibilità e buone maniere del personale
desiderio di mantenere immagine familiare la vita in una città strana
L'esclusività delle offerte di beni e servizi.

Proprietari ospitalità non sono limitati da nulla nella scelta della gamma di servizi che può sembrare appropriata. Gli ospiti VIP in un hotel sono un grattacapo per il personale, da un lato, e un'opportunità per guadagnare bene e migliorare il livello di immagine dell'hotel, dall'altro.

Per scoprire cosa manca al tuo pubblico di destinazione, si consiglia di fare piccoli sondaggi sugli ospiti al momento del check-out. È importante che non siano gravosi e che offrano diverse opzioni di servizio che gli ospiti possono utilizzare, poiché le persone a volte hanno difficoltà a immaginare ciò di cui hanno bisogno ipoteticamente.