Brzina Interneta opada. Internet MGTS: recenzije, paketi, tarife. Prije početka testa

MGTS 04.04.2020 10:43

Dragi ruslannik!
Dobar dan! Pošaljite nam svoj pretplatnički broj e-poštom [email protected], detaljno opisujući situaciju. Provjerit ćemo situaciju i pokušati pomoći.

04.04.2020 0:45

Odgovor tvrtke

29. siječnja, ispunjavajući obrazac na web stranici mts, prijavio sam se za povezivanje tarife "all mts super tv" (mob veza + kućni internet + tv) pod akcijom "cyber ponedjeljak" (prvi mjesec je besplatan, od 2. do 6. - 50% popusta, zatim - 950 rubalja mjesečno).
Sljedeći dan primio sam poziv iz tvrtke mts, a dogovorili smo se oko dolaska majstora koji će 15. veljače instalirati svu potrebnu opremu.
15. veljače, prema dogovoru, došao je majstor, sve instalirao potrebna oprema, i od tog sam dana počeo koristiti sve komunikacijske usluge novom brzinom.
Usluge po ovoj tarifi zajednički pružaju tvrtke MTS i MGTS. Prvi je odgovoran za mobilne komunikacije, drugi za kućni internet i televiziju.
Svi troškovi za ovu tarifu, uključujući troškove za kućni internet i TV, terete se s računa mobilnog telefona mts. Sa strane MGTS-a, kako su me uvjeravali predstavnici obje tvrtke, računi ne smiju dolaziti na naplatu.
Zamislite moje iznenađenje kad sam otkrio da mi je prvi mjesec korištenja tarife tvrtka MGTS ipak uzela i naplatila troškove (za razdoblje od 15. do 29. veljače). Prvo, kao što sam već rekao, prvi mjesec korištenja tarife trebao je biti besplatan. Drugo, svi troškovi moraju se odbiti od stanja mobilnog telefona.
Počevši od drugog mjeseca, sve je sjelo na svoje mjesto, a troškovi su se počeli otpisivati s stanja mobitela (prvi otpis bio je 15. ožujka - točno mjesec dana nakon početka korištenja komunikacijskih usluga), ali nije Jasno je odakle se troškovi koji su proizašli iz prvog mjeseca i dalje prikazuju u obliku mog duga na računima osobnog računa.
Počevši od 3. ožujka, redovito sam kontaktirao MGTS sa zahtjevom da razumijem podrijetlo tih troškova. Od tada je prošlo gotovo mjesec dana (!), Ali do sada još nitko u tvrtki nije riješio moje pitanje. Sve sam već iscrpio moguće opcije interakcija s tvrtkom - više puta je pisao na chat, više puta zvao službu za podršku, rezultat je bio nula. Svaki put kada se pretvaraju da prvi put čuju za problem, tada obećavaju riješiti problem, sastaviti prijavu čije razmatranje ne završava ništa i tako uvijek iznova ...
Moram samo upozoriti potencijalne pretplatnike MGTS-a - dobro razmislite prije nego što kontaktirate ovu tvrtku. Primamljive carine zapravo se pretvaraju u apsolutno harski stav. Ako nešto krene naopako (a prema mom iskustvu uvijek nešto pođe po zlu ...), definitivno nećete čekati nikakvu pomoć tima za podršku (ako, s obzirom na sve što se dogodi, to možete uopće tako nazvati ...) ... Takav odnos prema klijentima ne izaziva ništa osim iritacije i čistog razočaranja.

MGTS 02.04.2020 10:06

Draga nikita_b!
Zdravo! Pošaljite svoj MGTS broj i vezu na svoju recenziju na [email protected], provjerit ćemo podatke.

01.04.2020 22:50

Odgovor tvrtke

Preneseni brojevi s MTS-a na MGTS. To su dječje strukture. Prilikom prevođenja rekli su da mogu odmah koristiti SIM kartice. Objasnio mi je da mi ne treba sve do trenutka prijenosa i zatražio da potvrdim da nije napunjen prije početka korištenja. Međutim, hrabri menadžeri MGTS-a moraju napraviti plan i nije ih briga što je to na vaš račun. Aktivirane kartice za mene. Naplata je započela 14 dana prije stvarnog početka korištenja. Kladim se tjedan dana. Jučer su nazvali i rekli da je žalba prepoznata kao opravdana i da će biti ponovljenog brojanja, ali danas je sve vraćeno i tarifiranje ponovno premašuje stvarnu upotrebu za 14 dana. Pazite, jer je matična tvrtka MTS prevarant!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Pitanje je riješeno. Hvala na tome. Međutim, talog je ostao.

MGTS 14.03.2020 10:51

Dobar dan! Pošaljite svoj pretplatnički broj za MGTS na [email protected], mi ćemo provjeriti.

14.03.2020 0:34

Odgovor tvrtke

Već nekoliko godina koristim internet tvrtke MGTS. Općenito, usluga mi odgovara, ali primijetio je određene nedostatke.
1) deklarirana brzina se poštuje, ali samo žicom. Stari Wi-Fi usmjerivač ima samo 2,4 GHz, a stabilnost veze na njemu nije baš dobra, čak nije moguće ni upućivati normalne pozive putem mobilnih aplikacija (u pravilu osoba koju zovem postaje teška za čuti, zvuk je prekinut). Čak moram mobitel spojite na računalo putem žice, tada je veza dobra. Popravio sam, instalirao Ethernet utičnice, tako da mi Wi-Fi nije jako važan, ne trebam čak ni zamijeniti usmjerivač. Pišem jednostavno kako bi drugi korisnici shvatili da je kvaliteta veze putem Wi-Fi mreže obično puno lošija i besmisleno se žaliti na malu brzinu i prekide.

2) stabilnost veze je dobra, iako su se korisnici društvenih mreža prilično često žalili na kvarove, u posljednje vrijeme ih uopće nisam susretao. No, neugodno je to što sam od nove godine izgubio svoju IPv6 adresu i za većinu korisnika to radi. Mislim da ću se na kućni Internet morati povezati izvana (vani je IPv6), a zbog toga je uzimanje statičke IP adrese skupo. A na nekim se web lokacijama pojavljuju verifikacijske poruke zbog velikog broja zahtjeva s jednog IP -a, koji nije dostupan na IPv6.

3) postoje povoljne tarife s mobilnim komunikacijama (649 rubalja za 200 Mbps Interneta + 2 GB mobilnog prometa + 350 minuta). Postoji slična tarifa s neograničenim internetom. No neugodna je mjesečna naknada od 214 rubalja za kućni telefon koja se rijetko koristi. Na mobilnim uređajima pretplata uključuje paket minuta, ali ovdje iz nekog razloga ne. Mobilne komunikacije razvijale su se prilično brzim tempom, dok je princip formiranja tarife za fiksni telefon bio zamrznut desetljećima, a fiksni je telefon postao mnogo skuplji od mobilnog. Razmišljam o tome da ga isključim, samo majka treba otići, broj joj je izdat. Ili ga ostavite kao rezervni komunikacijski kanal - mobilna komunikacija u našem domu nije baš dobra, a tarife su sada jeftinije i tada mogu poskupjeti. Iako, s druge strane, MGTS radi putem MTS -a, a mobilne komunikacije MTS -a bolje su od ostalih operatora po tome što postoje „dobrote“ koje drugi operatori nemaju, primjerice, aplikaciju za pozive s besplatnim pozivima unutar mreže - unutar mrežu operatora, i to ne samo unutar aplikacije ili isti IPv6. I puno ga koristim na dachi, a tamo je kvaliteta komunikacije postala bolja prošle godine. Ali u Online / Rostelecomu postoji kućni telefon bez mjesečne naknade.

Bilo bi bolje da u paket uključite kućni telefon s popustom ili da paket minuta uključite u tarifu uz minimalnu mjesečnu naknadu ili da tu naknadu potpuno uklonite. Kućni telefon trebao bi imati neke prednosti u odnosu na mobilni, pogotovo jer su resursi radio veze ograničeniji od optike.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

MGTS 08.08.2020 09:55

Draga n*******@vyalceva.net!
Dobar dan! Zahvaljujemo na povratnim informacijama!
Na svim tarifnim planovima brzina se prijavljuje žičnom vezom.
IPv6 je dostupan u testnom načinu, pa ne radi za sve pretplatnike.
Za korištenje linije i njeno održavanje naplaćuje se 214 rubalja mjesečno.

Pretplatnik sam MGTS-a, žalim se da točno 7 dana imamo problem s brzinom interneta (unatoč činjenici da je tarifa povezana " profitabilan internet Svakodnevno, pozivajući se telefonom na MGTS operatere da nema Interneta ili je vrlo mala brzina, master (MGTS) je zamijenio naš modem, nakon čega je provjerio brzinu Interneta i samo računalo. Prema riječima gospodara, nema kvarova i problemi s naše strane Brzina je odgovarala tarifi (60mgb), majstor je objasnio da ako se opet pojave problemi s brzinom Interneta, trebate ponovno kontaktirati MGTS, koji najvjerojatnije imaju problema na stanici. Brzina interneta opet je pala na takve koordinate Ping 145ms, ulazna brzina-12,20 Mbps, početna brzina-11,13 Mbps. Nazvao sam MGTS, objasnio cijelu situaciju, moja žalba br. 9901606 je prihvaćena i potvrdila da su stvarno imali problema na stanici. Obećali su popraviti problema na stanici, ali problem još uvijek nije riješen.
Molim za pomoć u rješavanju ovog problema.

Danas nije lako zamisliti svoj život bez Interneta. Nekome je potreban za učenje ili posao, drugima - kako bi bio u toku sa onim što se događa u svijetu, a nekome pomaže da se poboljša ili samo zabavi. Bez obzira na to za što koristite Internet, sasvim je očito da biste htjeli da takva veza bude kvalitetna, da funkcionira glatko i pristojne brzine. I, čini se, kako se to danas moglo dogoditi drugačije? Recenzije tisuća ljudi potvrđuju da to može. Neki imaju ozbiljnih poteškoća pri korištenju internetske veze i htjeli bi promijeniti davatelja usluga kako bi dobili bolje usluge. Drugi nisu zadovoljni njihovom cijenom tarifni plan i željeli bi pronaći tvrtku koja će pružati usluge pod istim uvjetima, ali samo po nižoj cijeni. Sve su te tvrdnje i želje razumljive. Ako klijent uloži svoje unovčiti u prilici da koristi određenu uslugu, mora je dobiti odgovarajuće kvalitete. Međutim, nažalost, svi pružatelji usluga ne razmišljaju na ovaj način. Mnogi nastoje maksimalno iskoristiti svoje pretplatnike, dok ih obmanjuju. U nastojanju da izbjegnu takvu suradnju, mnogi se odlučuju spojiti na internetski MGTS. Zašto toliko ljudi preferira upravo tog pružatelja usluga? Kako je konfiguriran MGTS Internet? Koje tarife i pakete usluga nudi tvrtka? Koja je najveća brzina internetske veze koju je dotična organizacija spremna pružiti? Što govore recenzije o značajkama povezivanja, a zatim korištenja interneta ove tvrtke?

Kako bismo razumjeli sva ova pitanja, detaljno ćemo razmotriti načela funkcioniranja MGTS -a, njegove prijedloge za pretplatnike, kao i odgovore kupaca o kvaliteti usluga koje im se pružaju. To će vam pomoći da formirate vlastito mišljenje o dotičnoj tvrtki. Budi oprezan.

O tvrtki

MGTS je započeo svoju djelatnost krajem devetnaestog stoljeća. Tada je službeno osnovana Moskovska gradska telefonska mreža. U samo dvadeset godina pretplatnicima je postalo oko 17 tisuća ljudi. Tijekom sljedećih desetljeća tvrtka se aktivno razvija i usavršava na polju pružanja komunikacijskih usluga. Već 2004. provedena je radikalna modernizacija funkcionirajućeg sustava MGTS -a. Tada je tvrtka učinila Internet pristupačnom uslugom za stotine tisuća Rusa.

Danas su MGTS internetske usluge dostupne apsolutno svima. Organizacija čak posebno provodi tečajeve osposobljavanja za poboljšanje internetske pismenosti starijih pretplatnika, što im omogućuje da se ne ograničavaju u korištenju Interneta i samorazvoju.

Što je još tvrtka poduzela u posljednje vrijeme:

Pokretanje projekta "Kućni operater".
Podrška malim poduzećima proširenjem funkcionalnosti paketa "Digital Office".
Sposobnost samostalnog formiranja prikladnog paketa usluga.
Osobni bonus program.
Pokretanje najnovije tehnologije za procjenu stvarne kvalitete streaming videozapisa izravno u procesu gledanja.
Ažuriranje linije tarifnih planova.

Već danas su internetske i televizijske usluge tvrtke MGTS postale nevjerojatno popularne. Tvrtka se aktivno razvija i poboljšava u korist svojih korisnika.

Internet

Dotična tvrtka svojim klijentima pruža neometan neograničen pristup internetu. Ono što usluge ove organizacije čini jedinstvenim je Moderna tehnologija, koji vam omogućuje korištenje mreže kolosalnom brzinom - 500 Mbps brzinom interneta MGTS. Tvrtka ima dovoljno tehničke opreme kako bi održala vezu s mrežom svojih pretplatnika bez ometanja, stabilnom brzinom, bez obzira na doba dana. Najnovije korištene tehnologije omogućuju održavanje kvalitete komunikacije na dovoljno visokoj razini. Sada je korištenje interneta postalo ugodnije nego ikad.

Recenzije ističu sljedeće prednosti MGTS Interneta:

Usmjerivač (modem opremljen Wi-Fi funkcijom) pruža se besplatno.
Sposobnost korištenja Interneta velikom brzinom, korištenja za komunikaciju, obrazovanje i zabavu.
Razne tarife za internetski MGTS. Linija je toliko fleksibilna da možete pronaći paket čak i za 300 rubalja mjesečno.
Brza veza.
Popust pod uvjetom da je istovremeno povezano nekoliko usluga.
Naplata naknadno u jednom računu.
Izvođenjem osobnog svjetlovodnog kanala do vašeg stana.
Ako imate poteškoća s korištenjem MGTS Interneta, tehnička podrška tvrtke pružit će sve potrebne konzultacije.

Stotine tisuća kupaca smatrale su gore navedene podatke dovoljnim razlogom da postanu pretplatnici dotične tvrtke.

Internet tarife

Mnogi se ljudi odlučuju za korištenje interneta iz MGTS-a (Moskva), jer im se tarifne ponude čine prilično isplativima. Pogotovo ako ih usporedite s ponudama konkurenata.

Dostupne tarife za Internet od MGTS-a:

60 Mbps - 360 rubalja mjesečno;
200 Mbps - 490 rubalja mjesečno;
500 Mbps - 1600 rubalja mjesečno.

Drugi vole dnevne planove naplate. Ali što ako veza funkcionira s prekidima ili stvarna brzina ne odgovara onome navedenom u tarifi? Najbolji izlaz je sljedeći: obratite se za pomoć internetskoj tehničkoj podršci MGTS -a. Stručnjaci koji tamo rade moći će vam pružiti sve potrebne informacije, savjetovati i pomoći vam u rješavanju problema. Stoga ovu priliku ne treba zanemariti.

Ali što ako želite koristiti usluge dotične tvrtke, ali nijedna od navedenih stopa vam ne odgovara? Obratite se zaposlenicima MGTS-a pomoću povratnih informacija i razgovarajte o trenutnoj situaciji. Može se sa sigurnošću reći da će vam menadžeri tvrtke moći ponuditi odgovarajuću opciju. Uostalom, cilj tvrtke je zarada s visokokvalitetnim uslugama dobra reputacija među svojim pretplatnicima.

Zaliha

Zašto mnogi ljudi više vole neograničeni Internet od MGTS-a? Budući da dotična tvrtka svojim kupcima nudi brojne mogućnosti uštede novca. Internetska veza s MGTS-a može se ostvariti kroz razne promotivne ponude, što pretplatnicima omogućuje uštedu novca. Koje su promocije danas relevantne?

Telefon i internet za one koji su se nedavno preselili u novi dom.
Posebna tarifa za borce Projekta Armata.
Kupon koji vam daje pravo na besplatnu računalnu pomoć.
Pametni telefon za rublju, podložno aktiviranju određenih paketa usluga s MGTS-a.
Nevjerojatni parametri (500 SMS poruka, 500 minuta, brzina 200 Mbps, 20 GB mobilni internet MGTS za samo 750 rubalja).
GPON. Nove mogućnosti za korisnike interneta.

Sve je to već privuklo tisuće pretplatnika na Internet s MGTS-a. Usluge takvog plana čine tako ugodne promotivne ponude jedinstvenim i popularnim. Možda će vas zanimati i nešto od navedenog.

Paketi usluga

Pod uvjetom da je istovremeno povezano nekoliko usluga, pretplatnik ima pravo na popust. Za udobnost korisnika tvrtka je pripremila MGTS internetski paketi koji se sastoje od kombinacija usluga u različitim varijacijama. To mogu biti paketi koji uključuju internetsku vezu, digitalnu TV i mobilne komunikacije. Što je kombinacija šira, ušteda je veća. Dakle, koji su dostupni paketi usluga koji uključuju MTS mobilne komunikacije, MGTS Internet i televiziju? Trenutno su relevantni sljedeći prijedlozi:

Internet + televizija - 500 rubalja mjesečno.
Internet + mobilne komunikacije - 500 rubalja mjesečno.
Internet + mobilne komunikacije - 650 rubalja mjesečno.
Internet + Mobilne komunikacije - 750 rubalja mjesečno.
Internet + Mobilne komunikacije + Televizija - 850 rubalja mjesečno.
Internet + mobilna komunikacija + televizija - 950 rubalja mjesečno.
Mogućnost prikupljanja vašeg osobnog skupa usluga. Dostupne opcije: kućni Internet, kućni telefon, digitalna televizija, mobilne komunikacije, sigurnost, video nadzor. Kalkulator će automatski izračunati trošak tarifnog plana i iznos popusta na koji imate pravo.

Raznolikost dostupnih tarifa za Internet MGTS (Moskva) omogućit će svima da odaberu paket usluga koji mu najviše odgovara. Možda ćete među opisanim asortimanom pronaći nešto prikladno.

Način plaćanja

Kako možete platiti korištenje usluge kućnog Interneta MGTS? Dostupno je nekoliko metoda. Razmotrimo ih dalje.

Posebno se ističu:

Postoji mogućnost plaćanja u MTS salonima. U tom slučaju, provizija se neće naplatiti, a upis će se izvršiti trenutno.
Internet MGTS možete platiti i bankovnom karticom ili sa svog MTS mobilnog računa.
Ako predmetnu uslugu platite na Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, tada se provizija neće naplaćivati.
Također, uplata će se odmah pripisati novčanim sredstvima pod uvjetom da se koriste sljedeći elektronički novčanici: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
Između ostalog, možete koristiti bankomate i elektroničke terminale. Neće se naplaćivati provizija.

Tvrtka je učinila sve da postupak plaćanja bude što jednostavniji. Možete odabrati bilo koju od gore navedenih metoda. Sada sredstva dolaze na vaš račun što je brže moguće: od trenutnog kreditiranja do tri radna dana. Štoviše, ako imate dug i pružanje usluge je obustavljeno, tada će se nakon razdoblja od pola sata do dva sata nakon plaćanja blokiranje usluge automatski ukloniti. Ne morate na bilo koji način obavijestiti tvrtku.

Elektronički račun

Ispravna uporaba kućnog Interneta MGTS pomoći će vam da se brinete o okolišu. Kako? Tvrtka kaže da godišnje koristi 288 tona papira za generiranje računa. Kako možete sudjelovati u spašavanju drveća od sječe za komercijalnu uporabu? Počnite koristiti e-račune. Na njih je već prešlo oko 350 tisuća pretplatnika. Tako su uspjeli spasiti već tristo stabala. I to nije granica. Također možete postati dio ovog pokreta s MGTS Internetom.

Recenzije vam omogućuju da saznate koje su prednosti upotrebe e-računa. Među njima se razlikuju:

Jednostavnost povezivanja.
Besplatna pretplata.
Uvjeti plaćanja ostaju isti, dok se elektronička faktura dostavlja mnogo ranije od papirnate verzije.
Možete jednostavno kontrolirati stanje svog osobnog računa, bez obzira gdje se nalazili.
Uplata se može izvršiti jednim klikom, čak i bez napuštanja vlastitog doma.
Kada primite uplatu, primit ćete SMS obavijesti.

Recenzije o MGTS Internetu i upotrebi elektroničkih računa omogućuju nam zaključak da je ovo nevjerojatno prikladan način primanja informacija o trenutnom stanju računa. Možda će se i vama svidjeti?

Pozitivne recenzije kupaca

Opisujući internetski MGTS, recenzije ističu i pozitivne i negativne točke. Kako bi se pružila cjelovita slika o tome kako se usluga kupca provodi u dotičnoj tvrtki. Za početak, razgovarajmo o tome što pretplatnici vole MGTS. Posebno su istaknute sljedeće točke:

Stvarna brzina interneta u potpunosti je u skladu s deklariranom.
Tvrtka pruža klijente Wifi ruter besplatno.
Vrlo je povoljno izvršiti plaćanje.
Kontinuitet pružanja usluga.
Dostupnost unosnih ponuda.
Bežični internet.
24-satni tehnička podrška koja savršeno funkcionira.
Dobra komunikacija bilo gdje u stanu.
Profesionalni i točni obrtnici.
Brza montaža sve potrebne opreme.
Velika brzina obrade aplikacije.
Pristupačne cijene usluga.
Račun se dostavlja na kraju mjeseca.
Petina iznosa plaćenog za Internet bit će vraćena na mobilni račun MTS kartice.
Ljubazno osoblje pozivnog centra.
Ako imate bilo kakvih problema, menadžeri tvrtke ih neće zanemariti.
Najjednostavnija veza je u onim kućama u kojima se koristi fiksni telefon.

Za mnoge je gore opisana usluga u potpunosti zadovoljna. Međutim, ovo mišljenje ne dijele svi. Stoga su recenzije MGTS -a o Internetu često uglavnom negativne. Koji je razlog tome?

Negativne recenzije kupaca

Što korisnike MGTS -a toliko uznemiruje? Istaknute su sljedeće točke:

Može biti teško dobiti poziv za zaposlenike call centra.
Ponekad se veza plaća.
Nedostaci nastali krivnjom tvrtke nisu uvijek ispravljeni.
Česti kvarovi modema.
U nekim slučajevima brzina interneta nije podržana na prethodno navedenoj razini.
Mnogi nisu zadovoljni kvalitetom pruženih usluga.
Ponekad postoje nesporazumi s osobljem tehničke podrške.
Kupci primjećuju nedostatke u procesu instaliranja potrebne opreme.
Besplatni usmjerivač niske kvalitete.
Prekidi interneta.
Neispravna organizacija mehanizma korisničke usluge.
Neki ljudi imaju poteškoća u procesu korištenja službene web stranice tvrtke.
Prilikom povezivanja s internetom, nekima je od njih isključen fiksni telefon.
Loše povratne informacije.
Prilično ograničena mogućnost plaćanja računa.
Tarife ne ukazuju na željeno velike brzine.
Neprikladno mjesto usmjerivača.

Naravno, mnoge točke ne ovise o tvrtki u cjelini, već o određenim instalaterima ili operaterima call centra. Međutim, to klijentima ne olakšava. Osim toga, ne bi li tvrtka trebala biti pažljivija prema procesu zapošljavanja i organizaciji sustava kontrole kvalitete za svoj posao? Ovo vrijedi razmotriti.

Umjesto zaključka

MGTS je tvrtka s bogatom poviješću i ogromnim iskustvom na tržištu komunikacija. Općenito, uspješno posluje više od stotinu godina, neprestano se razvijajući i poboljšavajući u korist svojih kupaca. Danas MGTS može ponuditi upotrebu internetskih usluga, digitalna televizija, mobilna ili fiksna gradska telefonska komunikacija. Rijetki davatelji usluga mogu se pohvaliti takvim paketom dostupnih usluga. Možete povezati jednu od gore navedenih usluga ili odabrati cijeli paket koji će uključivati kombinaciju nekoliko ili čak svih prethodno navedenih mogućnosti. Zašto se toliko ljudi odlučuje za to? Budući da tvrtka na pola puta susreće svoje vjerne kupce i pruža značajne popuste onima koji se odluče koristiti cijeli paket usluga MGTS -a. Ovaj će vam izbor pomoći uštedjeti značajnu količinu novca na mjesečnoj osnovi. MGTS brine o dobrobiti svojih pretplatnika i spreman je učiniti puno, ako ne i sve kako bi stekao njihovo povjerenje i odanost. Velika većina klijenata predmetne tvrtke kasnije ga preporučuje svojim prijateljima i poznanicima. Nije li to najviša pohvala?

Također, kupci vole priliku da odaberu način plaćanja koji im odgovara. A postoji mnogo izbora: gotovinsko plaćanje u MTS komunikacijskim trgovinama, plaćanje putem banke, bankovnom karticom, putem terminala ili bankomata, prijenos iz elektroničkih novčanika različitih platnih sustava. Ohrabruje i mogućnost primanja elektroničkih računa umjesto papirnatih računa. Dolaze ranije od potonjeg, a trebali bi im biti plaćeni u isto vrijeme.

Međutim, klijenti također ostavljaju puno negativnih odgovora. Većina ih je usmjerena na terensko osoblje (operateri pozivnog centra, instalateri i tako dalje). No neki su usmjereni na samu bit funkcioniranja tvrtke. Odnose se na tarife, brzinu internetske veze i druga slična pitanja.

Prije sklapanja sporazuma s bilo kojom tvrtkom koja pruža komunikacijske usluge, pažljivo ga proučite i pažljivo pročitajte uvjete s kojima se slažete. Trebali biste točno znati koja je brzina interneta navedena u ugovoru, koliko ćete TV kanala moći gledati (ako govorimo o ovoj usluzi), kada biste trebali plaćati račune i koliko ćete morati plaćati mjesečno. Bilo bi također dobro razumjeti koliko brzo će usluga biti nastavljena nakon prethodnog prekida veze, kada platite dugove i uplatite potreban iznos novca. Važno je o svemu tome znati unaprijed. To će vas spasiti od neugodnih iznenađenja tijekom rada vaših elektroničkih uređaja, a pomoći će vam i u neprekinutom pristupu Internetu brzinom koja vam odgovara, ovisno o vašim željama i potrebama.

Ne zaboravite ni na vlastitu sigurnost. Ako su vam dostavljeni podaci iz vašeg osobni račun na službenim resursima dotične tvrtke, nemojte ih prosljeđivati neovlaštenim osobama. Podaci o stanju vašeg osobnog računa i mehanizmu za njegovo upravljanje strogo su povjerljivi. Ovo će vas zaštititi od trikova prevaranata i uštedjeti novac. Između ostalog, ako svoje račune želite plaćati putem interneta elektroničkim plaćanjem, podatke o bankovnoj kartici unesite samo ako ste sigurni da je veza sigurna. Ove jednostavne sigurnosne mjere mogu vam pomoći da izbjegnete ozbiljne probleme.

Donesite odluke za kojima kasnije ne morate žaliti. Neka vam upotreba odabranih usluga donosi samo pozitivne emocije!

Internet od operatora MGTS velika je brzina prijenosa podataka i stabilan pristup. Međutim, ponekad korisnici imaju problema sa sporim brzinama interneta. Što učiniti u ovom slučaju - shvatimo to detaljnije.

Kako provjeriti brzinu veze

Prije svega morate provjeriti brzinu veze. Da biste to učinili, spojite računalo na usmjerivač kabelom.

Prije početka testa:

1. Odspojite sve uređaje s ONT usmjerivača, osim onog koji se testira.

2. Zatvorite ili privremeno obustavite sigurnosni softver, antiviruse (Kaspersky, Avira i drugi), zaštitne zidove (softverske zaštitne zidove, npr. Windows Defender, Windows vatrozid).

3. Zatvorite programe koji generiraju mrežne aktivnosti, uključujući:

sve kartice u internetskom pregledniku;
poštanske usluge (mail.ru i druge);
glasnici (Skype, ICQ, Jabber);
usluge bujica;
upravitelji preuzimanja (Internet Download Manager, Download Master i drugi).

Brzinu žičane veze možete provjeriti pomoću usluge http://speedtest.mgts.ru/. Da bi rezultati bili objektivni, savjetujemo vam da nekoliko puta pokrenete test.

Prijenos podataka putem bežične mreže može biti niži nego putem ožičene. To je zbog prirode komunikacije radio valovima. Zidovi, stropovi, Bluetooth i kućanski uređaji ometaju ga: zato laptop može imati male brzine Interneta, ali stolno računalo s kabelskom vezom je normalno. Maksimalna brzina Wi-Fi mreže može se izmjeriti ako se ONT usmjerivaču približite sa svojim uređajem na udaljenosti ne većoj od 1-2 metra.

Spor internet s dobrom brzinom veze

Ako testiranje ne otkrije probleme s brzinom prijenosa podataka, ali spor internet ometa vašu mrežu, isprobajte sljedeće metode.

Ponovo pokrenite uređaje

Ponovno pokretanje modema, usmjerivača ili računala može riješiti problem s sporim internetskim brzinama. Nakon ponovnog pokretanja, RAM uređaja se briše, upravljački programi i sustavi se ponovno pokreću. Spora internetska veza može biti posljedica povećanog opterećenja na kanalu koji zauzima vaša bežična mreža. Kada se ponovno pokrenete, usmjerivač će se automatski prebaciti na slobodniji kanal.

Provjerite rade li druge web stranice

Mala brzina internetske veze možda nema nikakve veze s njom: kvarovi ili inženjerski radovi na poslužitelju na kojem se nalazi web mjesto, usporite njegov rad. Ako se samo jedan portal ne učita dobro, a ostatak (na primjer, mgts.ru) radi stabilno, pokušajte mu pristupiti kasnije.

Provjerite širinu pojasa usmjerivača

Ponekad je niska brzina interneta posljedica niske propusnosti vašeg usmjerivača. Ponekad se može prilagoditi u postavkama:

1. Unesite 192.168.1.1 u traku za pretraživanje svog preglednika.

2. Prijavite se pomoću para korisnik-korisnik prijava-lozinka.

3. U postavkama bežične mreže potrebna vam je stavka "Maksimalna brzina prijenosa podataka".

4. Postavite vrijednost na najveću moguću vrijednost i potvrdite promjene.

Ako vaš usmjerivač nije dizajniran za rad s velikom količinom informacija, morat ćete smanjiti njegovo opterećenje ili kupiti moćniji model.

Obriši kolačiće

Kolačići su privremene datoteke koje vaše računalo pohranjuje kako bi ubrzalo učitavanje internetskih stranica. Ako ih ima previše, to može otežati rad uređaja. Za brisanje kolačića u pregledniku Google Chrome:

1. Otvorite program i kliknite lijevom tipkom miša na ikonu koja prikazuje bijelu strelicu u crvenom krugu.

2. Odaberite Postavke s skočnog izbornika.

3. Na lijevoj strani zaslona otvorite odjeljak "Napredno", a zatim "Privatnost i sigurnost".

4. Očistite povijest i izbrišite privremene datoteke.

Napomena: brisanje kolačića rezultirat će ponovnim unosom korisničkih imena i lozinki na većini web mjesta.

Provjerite upravljačke programe mrežne kartice

Niska brzina interneta na prijenosnom računalu tijekom normalnog rada stacionarnog računala ukazuje na problem sa samim uređajem ili njegovim komponentama. Konkretno - mrežnom karticom ili njezinom softver(od strane vozača). U modernim operativnim sustavima ažuriranja upravljačkih programa su automatski. Provjerite imate li instaliran najnoviji mrežni softver:

1. Potražite aplikaciju Upravitelj uređaja i otvorite je.

2. Odaberite odjeljak "Mrežni adapteri".

3. U izborniku koji se otvori pronađite svoju mrežnu karticu.

4. Desnom tipkom miša kliknite njegovo ime i odaberite "Ažuriraj".

5. Otvorit će se prozor u kojem trebate odabrati automatsko pretraživanje ažuriranja.

6. Ako ste mrežne upravljačke programe preuzeli sami, ažurirajte ih ručno.

Skenirajte svoje računalo na viruse

Spore brzine interneta mogu biti posljedica virusa i zlonamjernog softvera. Da biste isključili ovu opciju, pokrenite skeniranje uređaja. To se može učiniti na nekoliko načina:

1. Korištenje standardnog softvera Windows Defender. Slijedite put: Start \ Zaštita od virusa i prijetnji \ Trenutne prijetnje \ Postavke skeniranja. Postavite vrstu provjere i pokrenite je.

2. Korištenje mrežnih usluga. Preuzmite datoteku s trenutnom virusnom bazom podataka sa službene web stranice razvojnog programera i pokrenite skeniranje. Među popularni programi scanning - sigurnosna provjera tvrtke Microsoft, Alat za uklanjanje virusa iz tvrtke Kaspersky Lab ili CureIt tvrtke Dr.Web.

3. Započnite skeniranje antivirusom.

Provjerite postavku DNS adrese

DNS poslužitelj je računalo koje pohranjuje podatke o korespondenciji između naziva domene web mjesta (na primjer mgts.ru) i njegove numeričke adrese. Prije otvaranja web stranice preglednik kontaktira takav poslužitelj. Spora brzina interneta može biti posljedica velikog opterećenja vašeg DNS-a.

Za ovo:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Internet na programskoj traci pri dnu zaslona.

2. Odaberite Otvorene postavke mreže i interneta.

3. U novom prozoru kliknite "Konfiguriranje parametara adaptora".

4. Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežnog uređaja i odaberite "Properties" (Svojstva).

5. U prozoru koji se otvori odaberite komponentu "TCP verzija 4 (TCP / IPv4)". Kliknite Svojstva.

6. Označite okvir "Automatsko prikupljanje dns -a" ili "Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja" i postavite željenu adresu 62.112.106.130, a alternativnu - 62.112.113.170. To su MGTS poslužitelji.