Libro de marca de una empresa de cosmética. Diseño de libro de marca. Ejemplos. Que es un libro de marca

A menudo, la imagen visual y emocional de la marca atrae la atención del comprador no menos, y a veces incluso más, que las características de consumo más destacadas del producto en sí. Un conjunto de reglas y estándares para el uso de elementos de identidad, que se detalla claramente en el manual de la marca, ayudará a aumentar su reconocibilidad y memorabilidad, lo cual es un beneficio obvio para la mayoría de las empresas.

¿Qué es un libro de marca de calidad, cómo crearlo y cuánto costará desarrollarlo?

¿Qué es un libro de marca en palabras simples?

El libro de marca es una especie de biblia de marca; es un documento oficial para uso corporativo interno que comunica la misión, filosofía y valores fundamentales de la marca a todos los empleados de la empresa.

También contiene un conjunto de estándares desarrollados para el componente visual. identidad corporativa organización y estrategia individual de las actividades de marketing y promoción de marca, principios de su posicionamiento y concepto de interacción con el consumidor.

El libro de marcas de la empresa es único en su tipo: cada empresa forma su libro de marcas principal, guiado por objetivos y necesidades personales. Entonces, para algunos, la prioridad es la estandarización del diseño y su componente técnico, mientras que otros cubren una lista más detallada de temas relacionados con la marca y las actividades de la empresa, hasta las reglas detalladas para interactuar con los socios comerciales.

¿Por qué necesitas un libro de marca?

El brandbook define marcos estilísticos rígidos para el componente visual de la empresa. La marca es fácil de leer, recordar, su imagen es reconocible en el mercado, un concepto único y bien equilibrado se corresponde plenamente con la idea principal y forma con éxito la lealtad. Público objetivo, una imagen y reputación de marca positivas.

En el caso de abrir sucursales propias de la empresa o escalar a través de franquicias, el estricto cumplimiento de la uniformidad estilística de la marca corporativa es una necesidad consciente, de lo contrario el significado original, es decir, pertenecer a una marca reconocible, junto con todas sus ventajas, es perdió.

Un conjunto de reglas para el uso de la identidad corporativa es especialmente útil para los nuevos empleados de la empresa. Un libro de marca bien preparado permitirá a un principiante tan pronto como sea posible para navegar por los fundamentos del sistema de marca, que elimina los molestos errores de ignorancia y ahorra tiempo a otros empleados al presentar un negocio recién aprendido.

Un libro de marca de alta calidad funciona eficazmente para reducir los costos de material y tiempo para la producción de materiales publicitarios. El desarrollo cuidadoso de estándares uniformes para elementos de estilo corporativo con una descripción detallada de su aplicación permitirá a los empleados responsables de la empresa transferirlos a cualquier medio publicitario sin aprobación y procesamiento adicionales.

Qué se incluye en el libro de marca

Es imposible definir claramente la lista de todas las tareas que se pueden distinguir al crear un libro de marca, debido a que el contenido de este documento está directamente relacionado con el tipo y escala de actividades de cada empresa individual.

Sin embargo, se pueden distinguir 4 secciones básicas.

Ideología de marca y características del consumidor.

El tamaño de la sección depende de qué tan detallado se esté desarrollando el libro de marca y sus objetivos. Muchas personas a menudo lo omiten, porque no consideran necesario repetir palabra por palabra otro documento de la empresa, por ejemplo, un plan de negocios.

Esta sección puede contener información de diferentes direcciones:

• el tipo de actividad de la empresa, su estructura organizativa, misión, filosofía, valores y principios clave de la empresa;
• Se resalta el público objetivo y sus principales características, se describe el comportamiento deseado del consumidor, qué impresión puede causar la empresa en el comprador desde un punto de vista práctico (qué oportunidades brinda la empresa), psicológico (emociones y sentimientos que el producto evoca en el consumidor) y social (qué estatus adquiere el cliente mientras posee el producto).

La primera sección generalmente establece los criterios por los cuales se lleva a cabo toda la interacción adicional con el consumidor.

Estilo de formulario

Esta sección es un conjunto general de reglas para el componente visual de la marca, que ha recibido una guía de nombre diferente. Esto es lo que muchos aspirantes a emprendedores suelen tener en mente cuando hablan de un libro de marca.

La directriz describe los estándares de desarrollo como el logotipo, marca comercial, tipografías y colores / colores corporativos, lemas y otros objetos gráficos, así como las reglas para su uso y colocación en diversos soportes publicitarios, - en publicidad exterior, en membretes y tarjetas de visita, documentación diversa y souvenirs.

Estrategia de mercadeo

Esta sección describe esencialmente estrategia de mercadeo y los métodos de promoción seleccionados, determina las herramientas e imágenes publicitarias, así como los métodos de difusión del atractivo para el consumidor.

Estilo interno de la empresa

La última sección básica contiene los principales elementos del estilo corporativo de la empresa: se describe el papel de la organización o su marca para los empleados, la ideología de la empresa, que debe ser respetada y transmitida al entorno externo.

Crear un libro de marca es siempre un enfoque creativo para su desarrollo, por lo que no es necesario limitarse a la información básica. El contenido de cada sección del libro de marca se puede recortar o complementar de acuerdo con las metas y objetivos.

Por lo tanto, sería preferible describir sucintamente la filosofía de la marca y los principios de las decisiones estilísticas básicas. Otros prepararán un "ensayo de tres volúmenes" que proporcione una comprensión detallada del marketing de marca con una descripción detallada de cada herramienta publicitaria utilizada.

Diferencias entre brandbook y pauta

La descripción de la identidad corporativa o directriz es una de las tareas básicas a la hora de crear un libro de marca, por ello, sin centrarse en la estrategia de desarrollo de la empresa y su ideología, estos dos conceptos suelen equipararse. Sin embargo, tras una inspección más cercana, todavía hay diferencias significativas.

Primero, el libro de marca contiene mucho más información que una pauta: la filosofía de la marca y sus valores fundamentales, los principios de la implementación de las actividades, así como la estrategia de marketing y promoción de la empresa y las características del comportamiento del consumidor del público objetivo, mientras que la identidad corporativa es un conjunto de estándares de marca que describen las soluciones estilísticas de los elementos de marca y los principios de su ejecución técnica.

En segundo lugar, a pesar de que en las pequeñas empresas la directriz forma a menudo parte del libro de marca, es, de hecho, un documento independiente y se puede utilizar por separado. Esto está regulado por el hecho de que el libro de marca generalmente se desarrolla para uso corporativo interno, y la guía es un manual técnico para mantener la identidad corporativa al contactar a varios contratistas para realizar trabajos (impresión de productos publicitarios, diseño de una nueva oficina, creación de un sitio web). ).

Tipos de brandbooks

Como regla general, se involucra un equipo de profesionales, diseñadores y especialistas en marketing para trabajar en el desarrollo y creación de un conjunto de reglas de marca, cuyos servicios pueden costar mucho dinero. Teniendo en cuenta el hecho de que no todas las empresas necesitan diseñar el libro de marca más detallado, existen varios tipos básicos de este documento, que difieren en la cantidad de información escrita y, en consecuencia, en una diferencia tangible en el costo de ejecución.

Cuaderno

Para las empresas pequeñas, se recomienda un paquete mínimo: un libro de logotipos que, si se desea, incluso se puede desarrollar de forma independiente utilizando un diseñador en línea, por ejemplo, Logaster, Logo Maker. Dicho documento cubre las reglas básicas para el uso de colores y logotipos corporativos, variaciones de ubicación permitidas y prohibidas, etc.

Estándar

El libro de marca estándar contiene todas las secciones principales de las reglas y estándares, adaptadas a los objetivos específicos del cliente y al tipo de su actividad. Entonces, si la empresa no tiene la intención de utilizar ropa corporativa de marca, es posible excluir el desarrollo de su diseño.

Complejo

El desarrollo de un libro de marca completo es recomendable para grandes marcas y grandes corporaciones. Más allá del conjunto básico de reglas, puede contener requisitos adicionales para el desarrollo y diseño de envases, llevando a cabo eventos corporativos y capacitaciones y otra información, hasta los matices de la fotografía publicitaria.

Requisitos para los libros de marcas

• El diseño se rige por los estándares marcados por la marca.
• La información proporcionada debe ser fácil de leer, significativa y sin agua.
• Posibilidad de aplicación por parte de los empleados de la empresa en diferentes niveles del negocio.
• Integridad obligatoria de la estructura del libro de marca.

Etapas de la creación de un libro de marca

El primer paso es evaluar sobriamente la necesidad de crear un libro de marca para una organización específica: después de todo, en el caso de pequeñas empresas que no planean expandirse, la asignación de un gran presupuesto para el desarrollo de un documento extenso e inadecuado. parece, al menos, una excentricidad.

Una vez que se haya establecido en su decisión, puede continuar con el laborioso y bastante largo proceso de preparación, desarrollo y creación de un libro de marca, que consta de cinco etapas principales.

Etapa preparatoria

Se trata de completar un resumen proporcionado por el desarrollador o un resumen de creación propia. El cliente necesita definir todos los elementos de la marca que necesitan estandarización y descripción detallada. También se requiere proporcionar información sobre la empresa y su público objetivo.

Discusión de deseos

Los intérpretes aclaran los principales deseos del cliente, sistematizan los datos recibidos y forman la estructura del documento futuro. Se acuerdan los puntos clave: se formalizan el costo y el plan de trabajo, el momento de la implementación por fases del proyecto, las relaciones contractuales entre el contratista y el cliente. Cuando se trabaja con un contratista en esta etapa, generalmente se realiza un pago por adelantado (no más del 50% del valor del pedido).

Desarrollo de conceptos

Habiendo estudiado el público objetivo del cliente, los artistas realizan un estudio de los competidores y su actividad en el mercado, y luego proporcionan al cliente varias variaciones del diseño del libro de marca. En cuanto este último decide el concepto que más le conviene, los performers comienzan a desarrollar el propio prototipo del brand book: su componente técnico, gráfico, ideológico.

Presentación del producto final

La presentación final del prototipo terminado del libro de marca al cliente en en formato electrónico y su acuerdo final. En esta etapa, se realizan correcciones y ajustes menores, son posibles pedidos adicionales para el desarrollo de elementos de marca adicionales que no se mencionaron inicialmente en el informe. Se aprueba el proyecto de diseño final del libro de marca, el documento se somete a maquetación y preimpresión.

Creando el documento en sí

El proceso de creación de un libro de marca se completa con la transferencia real documento terminado al cliente en la forma en que se acordó: en forma impresa o electrónica, en ocasiones ambas.

La empresa recibe los códigos fuente de los elementos descritos de identidad corporativa y recomendaciones para su uso, paga la retribución restante al contratista.

Cómo utilizar correctamente el libro de marca

El libro de marca está listo, pero hay otra etapa importante por delante: la aplicación efectiva del documento desarrollado. El punto es que todo el personal de la empresa del cliente siga estricta y completamente los principios y reglas presentados en el libro de marca.

Esta debe ser una campaña introductoria que comience inmediatamente después del desarrollo del libro de marca. Todos los empleados deben estar informados sobre la creación y funcionamiento de este documento oficial de la empresa, así como familiarizar a todos con su contenido. Además, se nombra a un representante oficial de la marca (su embajador) entre el personal de la organización.

Secretos y sutilezas del diseño.

Se recomienda involucrar solo a especialistas altamente calificados en el campo del diseño para trabajar en un documento tan importante para la empresa como el libro de marcas.

Una sola visión estilística del proyecto juega un papel importante en la selección de un contratista. Es decir, todos los elementos de estilo deben ser reconocibles en cualquier tema y en cualquier situación. Un buen ejemplo es la identidad corporativa del hotel Mirros.

Una reunión preliminar y el conocimiento de los ejemplos más exitosos, en opinión del propio diseñador, de libros de marca ayudarán a asegurarse de que el artista no se defraude con el desajuste total de los resultados finales con las expectativas. O, por el contrario, el cliente puede preparar de antemano una lista de documentos que le gustaron y ofrecer al contratista que elija la solución estilística más exitosa.

Sin embargo, es importante considerar un punto aquí: el libro de marca debe ser un reflejo real de la marca y no las preferencias personales del cliente.

Debe entenderse que el documento debe ser visualmente atractivo, fácil de leer e intuitivo. Puede aumentar las posibilidades de tomar la decisión correcta mostrando la opción intermedia a otros especialistas o colegas, aumentando así la objetividad de su evaluación.

En la etapa de realizar ediciones y ajustes al prototipo de un proyecto de diseño, no hay prisa. La aprobación final del diseño debe abordarse de la manera más cuidadosa, prestando atención a los pequeños detalles. Cuando el resultado final está completamente satisfecho, lo único que queda es darle los toques finales.

Costo del libro de marca

El costo es a menudo uno de los factores decisivos al elegir un contratista. Antes de hablar sobre el precio final del problema, debe decidir a quién elegir como contratista confiable.

Un estudio de diseño especializado tiene la garantía de emitir una gran factura por sus servicios, cumpliendo con sus obligaciones de manera oportuna y de calidad. Un diseñador autónomo experimentado también puede realizar un trabajo de alta calidad con un presupuesto bastante modesto. Sin embargo, siempre existe el riesgo de tropezar con un empleado sin escrúpulos que alargará el plazo del proyecto o incluso perderá el tiempo del cliente en vano sin terminarlo en absoluto.

El costo total de crear un documento está formado por la cantidad de elementos de identidad corporativa que se están desarrollando y la cantidad de información proporcionada. Por lo tanto, un libro de marca para una gran empresa será mucho más grande y más detallado que un documento similar desarrollado para una pequeña empresa que produce una gama de productos bastante modesta.

El libro de marcas de la corporación fija los principios de la documentación, el concepto de diseño de los concesionarios, una descripción detallada cultura corporativa y mucho más. El libro para una pequeña marca separada es menos voluminoso, pero el énfasis principal está en el otro lado: se presta atención principal al diseño cuidadoso del empaque, el carácter de la marca, los comerciales y otros tipos de comunicación con el consumidor.

Además, la formación del precio final está influenciada por factores tales como la ubicación geográfica del contratista y sus propios puntos de vista establecidos sobre los precios, así como el tipo de libro de marca. Por lo tanto, los precios iniciales para una empresa de diseño profesional en Moscú comienzan desde 50,000 rublos para un libro de logotipos y 100,000 y más para el libro de marcas más detallado y completo.

Dónde y cómo pedir el desarrollo de un libro de marca

Primero, debe averiguar si la empresa está dispuesta a confiar la creación de un documento tan importante para toda la empresa como un libro de marca a autónomos, o si vale la pena gastar más dinero, pero al final obtener un producto de garantía. calidad.

Si la empresa ha decidido contratar a un contratista, se debe resaltar a qué se debe prestar atención al elegir un contratista específico, para que el resultado sea del agrado por muchos años después.

Entonces, los factores clave de selección son, por supuesto, el costo del proyecto, la profesionalidad del contratista, el control eficaz paso a paso y la ejecución del contrato.

Podemos recomendar el estudio MAD, que se dedica al desarrollo de identidad corporativa y libros de marca. No obstante, antes de decidirse por un contratista en particular, es recomendable comparar varias empresas contratistas y, al final, dar preferencia a la que inspira más confianza.

El tema del costo se abordó anteriormente, el segundo criterio principal al elegir un artista es su profesionalismo. Es útil familiarizarse con los diplomas y certificados de desarrollo profesional del diseñador con el que tendrá que cooperar para estudiar su cartera.

Otro criterio de selección importante es la capacidad de controlar los resultados intermedios del pedido. Es importante aclarar los detalles a este respecto: con qué frecuencia la empresa resume los resultados intermedios del proyecto, el número de posibles ediciones y ajustes incluidos en el costo del proyecto, qué sucederá si el resultado intermedio no se satisface categóricamente con el cliente.

Examinemos la cuestión de formalizar las relaciones contractuales por separado.

Contrato de desarrollo

Hacer un contrato es uno de los pasos principales en el desarrollo de un libro de marca. En caso de cualquier disputa entre el cliente y el contratista, este es un fiel apoyo del lado derecho y un 100% garante del cumplimiento de las condiciones acordadas para el proyecto. Vale la pena dar preferencia a una empresa de diseño que no descuide, al concluir un contrato, indicando todos los matices del proceso, el costo prescrito y los términos, tanto finales como intermedios, y por incumplimiento de los términos del contrato, Se proporcionan sanciones y multas decentes. Si este último está incluido en el contrato, se puede esperar con seguridad que la empresa esté haciendo todo lo posible para evitar tales sanciones y, en consecuencia, mantenga el cumplimiento de las condiciones contractuales en un alto nivel.

Al ponerse en contacto con un diseñador autónomo, no se puede llegar a firmar un contrato: la mayoría de estos trabajadores ni siquiera tienen la condición de empresario individual, y todo lo que la empresa puede obtener de dicho especialista es un juramento oral (o escrito, pero no tener fuerza legal) garantías de que el proyecto se completará a tiempo y cumplirá con todas las condiciones.

Ejemplos de marcas globales

Antes de crear su propia biblia de marca, puede ser útil familiarizarse con ejemplos de libros de marca de empresas exitosas con reputación mundial y, tal vez, aprender algo interesante para usted mismo para adaptarlo posteriormente y aplicarlo a su documento.

Los mejores libros de empresas y marcas conocidas en todo el mundo pueden diferir dramáticamente entre sí.

Alguien dedica solo un par de páginas a una descripción de su empresa y su ideología, dejando de lado el resto del espacio para una descripción detallada de la identidad de marca, como la sensacional aplicación Foursquare; y alguien, exactamente lo contrario, llena su libro de marca principalmente con información sobre la misión, filosofía de marca y estrategia de la empresa, como la organización juvenil AIESEC.

Algunos libros de marcas en todo el mundo empresas famosas destacan del resto por su brillo y desempeño o contenido inusual, otros están imbuidos del estilo único de la marca desde la primera letra hasta el último punto.

Por ejemplo, el libro de marcas de Vanvero para accesorios para cámaras digitales está lleno de tomas impresionantes.

El brandbook Animal Planet, un canal de televisión de clase mundial sobre animales, también está lleno de coloridas fotografías de fauna terrestre, en todas partes: tanto en la descripción de la identidad como en la divulgación de la misión de la empresa. El estilo perfectamente sostenido del diseño del libro de marca puede convertirse en un excelente modelo a seguir para las empresas jóvenes y creativas que también se esfuerzan por globalizarse.

Libro de la marca Unicef , Además de los estándares para la aplicación de los principales elementos de la identidad corporativa, también incluye reglas para la creación de fotografías, diseño de presentaciones, comunicados de prensa, etc.

El libro de la marca Skittles es brillante y colorido, en total conformidad con el concepto de posicionamiento y campaña de publicidad... El mensaje de Skittles sobre su identidad brilla con originalidad: "Solo haz lo que quieras con nuestro logo, aunque sea genial, trata de ser creativo".

En el libro mayor Compañia internacional Skype también tiene muchas cosas interesantes que ver. El documento cuenta con un diseño estilístico impresionante que utiliza elementos de cómics.

Libro de marca Mozilla Firefox lleva consigo muchos mensajes emocionales. Destinado únicamente para uso corporativo interno y revela la ideología de la empresa. El punto clave es la implicación del personal en la marca.

Inspirándose en ejemplos exitosos y comenzando a desarrollar su propio libro de marca, debe recordar que, en primer lugar, debe reflejar la singularidad de la marca, y no los gustos personales del cliente o las tendencias globales, y también tener la relevancia atemporal del contenido. , porque este documento, con la calidad de llenado adecuada, servirá a la empresa durante décadas.

Libro de marca. Las pequeñas y la mayoría de las empresas medianas no necesitan un libro de marcas: la empresa mantiene su propio pequeños negocios: produce bienes o presta servicios. Empleados trabajo diario crear la reputación de su empresa, la marca de dicha empresa vive al alcance de la mano del propietario, cambia todo el tiempo y no necesita una descripción completa y una réplica.

El libro de marca se hace necesario en una determinada etapa del desarrollo empresarial, en el momento en que la reputación y la imagen de marca deben confiarse a nuevas personas:

cuando aparece una red de sucursales;

al transferir la producción de bienes bajo una licencia;

replicar un negocio a través de una franquicia o transferir la administración del fundador del negocio a los gerentes contratados.

Puede crear este libro por su cuenta, pero generalmente las empresas utilizan agencias de branding, con la ayuda de las cuales es más fácil y rápido crear un libro de marca. Normalmente, un libro de marca tiene tres secciones principales:

1. Marca. La misión, los valores y la audiencia de la marca están escritos aquí. Es decir, por qué existe la marca, cómo es buena, útil y para quién exactamente, a qué idea sirve, qué valores lleva. Aquí también puede escribir sobre posicionamiento, singularidad, raíces, sobre todo lo relacionado con la ideología del negocio y el producto.
2. Estilo visual. Este capítulo a menudo se denomina Guía de identidad corporativa o Lineas de guía. Logotipo, fuentes, colores, marca registrada, eslogan, gráficos corporativos, estilo de fotografía, idea de empaque, cuadrícula modular, grados especiales de papel. Esta sección también contiene las reglas para trabajar con la identidad corporativa. Se proporciona mucha información técnica para diseñadores, tecnólogos de impresión y programadores.
3. Reglas de interacción. En esta sección se describe la política de interacción de la marca con el entorno: con el público objetivo, los medios de comunicación, las autoridades, con todos los temas relevantes del entorno. Lineamientos editoriales: lenguaje, gramática, estilo y forma de comunicación con diferentes públicos objetivo, diseño de cartas, artículos, comentarios, entrevistas, requisitos de blogs, etc. También contiene la marca de todo (desde bolígrafos hasta aviones y barcos), diseños de materiales POS, reglas de diseño de oficinas, zonas comerciales, ideas promociones, mecánica de promoción, etc. El contenido de esta sección es bastante arbitrario y más que el resto depende de los detalles del negocio de la empresa. Esta sección contiene todas las herramientas de marca que necesita en su trabajo diario. Está claro que con el tiempo, esta sección está creciendo gradualmente.

V Empresas occidentales el libro de marca normalmente se encuentra en un sitio descargable. Negocio abierto y todo eso: las empresas están orgullosas de su misión, sus valores y ven el libro de marca como herramienta importante promoción de la empresa. En Rusia, por lo general, la primera parte del libro de marcas se mantiene en secreto, la segunda no está oculta y la tercera se intenta nuevamente no anunciar: para que los competidores no espíen algo superfluo. Lo principal es que el libro de marca cumple su misión principal: permite comprender cuál es la esencia de la marca y cómo trabajar con ella.

El episodio del que decidí empezar a hablar sobre el libro de marca ocurrió en una empresa con una historia de diseño muy rica. En el marco del libro de marca, los diseñadores del personal que recuerdan el estilo de memoria ya han desarrollado tantos materiales corporativos que los materiales previamente desarrollados se convierten en un modelo para los posteriores. Algunas de las funciones del libro de marca fueron asumidas por productos de marca.

Ejemplos de brandbooks desarrollados de empresas en ruso

Como escribí anteriormente, es fácil encontrar libros de marcas de las principales empresas del mundo en Internet. ¿Y los rusos? También tenemos muchos ejemplos de obras de este género. Consideremos algunos.

Sberbank

Aeroflot

Desarrollado un poco antes, en 2008, cinco veces más delgado, con solo 40 páginas, el libro de marcas de Aeroflot está más cerca de un buen producto corporativo común. Así debería verse el “Libro de las grandes marcas”, como llamamos a este género en nuestro estudio.

Esté de acuerdo en que los estatutos de la empresa son algo obvio, y la necesidad de desarrollar una guía o un libro de marca plantea preguntas para muchos. De hecho, estos son los mismos documentos integrales de la empresa que rigen sus actividades y relaciones con otras organizaciones y clientes.

Muchos no elaboran manuales y guías de marca en absoluto, y los que lo hacen, a menudo confunden estos dos conceptos entre sí. En este artículo, le diremos en qué se diferencian y por qué es tan importante llamar a las cosas por sus nombres propios.

¿Qué es una pauta?

Directriz: una guía para el uso de elementos visuales de la identidad corporativa.

Este es un documento puramente técnico. de tipo abierto diseñado para diseñadores, impresores y anunciantes. Contiene una descripción detallada de los elementos de la identidad corporativa (logo, tipografías, colores, elementos formadores de estilo), así como formula las reglas para su uso (ubicación de objetos, esquemas de color, campo de seguridad del logo, etc. ). En la versión extendida, se pueden demostrar los principios de documentación comercial, souvenirs y otros materiales que contribuyen a la promoción de la marca. Una guía es imprescindible para una empresa que necesita crear materiales promocionales y otras comunicaciones visuales con sus clientes.

Pautas para crear una guía

1. Muestre, no cuente. Convierta al lector en miembro. El estilo del texto es clave. Mantenga el texto breve y fácil de entender. Dependiendo de la empresa, el humor se puede utilizar aquí y allá, lo que aportará ligereza y creatividad. Recuerde que la gente lo leerá.

2. Las reglas deben ser lo suficientemente flexibles como para no matar la vena creativa del diseñador, pero lo suficientemente claras para mantener la marca reconocible. Hay situaciones en las que las reglas se pueden "doblar", pero en ningún caso "romper". La integridad también es muy importante, especialmente si la marca se presentará en diferentes medios.

3. Ayude a los diseñadores a comenzar. Hacer kit de herramientas. Esta podría ser una sola página con una descripción general de su marca, que incluye identidad, colores, elementos tipográficos, imágenes y otras ayudas visuales. Haga que todos los elementos de la identidad corporativa estén disponibles para su descarga desde su sitio o bríndelos en el disco como un archivo adjunto.

¿Qué es un libro de marca?

Libro de marca: una descripción de los valores de la marca y cómo se comunican a los consumidores.

Este es un documento interno que captura el ADN de la empresa: misión, valores y mucho más. También es importante prescribir en el libro de marca los principios fundamentales de identidad, que deben conservarse incluso en caso de cambio de marca. El libro de marca es una especie de biblia de la empresa, donde los altos directivos y otros empleados deben mirar para ver si se han descarriado. Simplifica la toma de decisiones estratégicas, la comunicación con los clientes y estimula el crecimiento de las ventas y el conocimiento de la marca. Los libros de marcas son elaborados por personal interno experimentado o agencias de branding profesionales después de una auditoría exhaustiva.

El libro de marca debe revelar cuestiones tales como: misión, filosofía, valores y principios de la empresa, público y mercado objetivo, canales clave y métodos de comunicación con los clientes, identificadores de marca.

Principios para crear un libro de marca

1. Dado que este documento está destinado únicamente a sus empleados, trate de cautivarlos con la idea, contagie la filosofía de la empresa.

2. El libro de marca fija los valores, principios, ideología de la empresa. No puede ser una instrucción seca como una guía.

3. Cuando trabaje en un libro de marca, debe tener en cuenta que este documento será el pilar de la empresa durante más de una docena de años. Describe el vector general de desarrollo. Toda la creatividad, las ofertas únicas y las fluctuaciones del mercado deben encajar armoniosamente en la estrategia general.

¡Siente la diferencia!

Foto de Mark Stanjo

Es interesante que tanto en Rusia como en el resto del mundo, los conceptos de una guía y un libro de marca se confunden constantemente. Es muy común que agencias de publicidad obtenga un pedido de un libro de marca, pero haga una guía, porque no hay palabras sobre ninguna misión, sino 150 ejemplos del uso prohibido de un logotipo y fuentes. O prescriben tanto valores como reglas de diseño en un hermoso libro grueso. Y los clientes no son particularmente exigentes.

A primera vista, no hay nada criminal en tal mezcla. Pero piense, ¿qué tan preparado está para el hecho de que los competidores conozcan los principios y directrices internos de su empresa? Por lo tanto, el diseño, es decir, la directriz, está separado, y la misión y los principios, es decir, el libro de marca, están separados. Esto será correcto y conveniente para todos.

Ejemplos de libros de marca

Libro de marca de Mtrading

Este libro de marca refleja valores, público objetivo, misión, etc. En general, todo lo que debería estar aquí.

El libro de la marca cisko

Menos sobre la empresa, más sobre los elementos de la identidad corporativa.

Libro de la marca Ford

El público objetivo y los consumidores se muestran bien

Ejemplos de pautas

Directriz VX

Pauta de Skype

Diseños y plantillas

Hemos recopilado varios diseños y plantillas que facilitarán enormemente el trabajo de un diseñador. Todo lo que queda por hacer es completar los campos obligatorios con información visual.

En este artículo, le diremos cómo desarrollar y utilizar correctamente un libro de marca de la empresa. Pero primero, averigüemos qué es este documento y por qué su empresa lo necesita.

¿Qué es un libro de marca?

Un libro de marca es un documento oficial que contiene los estándares de estilo visual de su empresa... No hay dos libros de marca idénticos. Mientras que algunas empresas se centran en los aspectos de diseño, otras crean un documento más detallado con una descripción general de la empresa y directrices para tratar con clientes y socios comerciales.

En la primera etapa del trabajo, debe decidir qué tan relevante es dicho documento para su proyecto, así como determinar la variedad de temas que se describirán en la guía.

¿Por qué una empresa necesita un libro de marca?

Si no tiene un solo conjunto de reglas, entonces cada diseñador y comercializador a quien contratará para resolver ciertos problemas implementará sus ideas de acuerdo con su visión. No hay nada de malo en la diversidad, pero en algunas situaciones, la falta de unidad puede ser terrible. Si utiliza diferentes estilos de diseño y técnicas para interactuar con las personas, no podrá construir una marca sólida y convencer a los clientes potenciales de que su empresa es la mejor en su segmento.

Las pautas de marca serán especialmente útiles para los nuevos empleados. Habiéndose familiarizado con las reglas de antemano, los principiantes se orientarán rápidamente en el sistema de marca. Es mejor que aprender con errores vergonzosos, ¿verdad? De esta manera, no tiene que hablar con los nuevos empleados y explicarles que rompieron una regla que ni siquiera sabían que existía. Por lo tanto, un libro de marca bien diseñado le ahorra tiempo y reduce las situaciones incómodas.

Vea también un breve video de por qué un buen libro de marca es importante para su negocio:

¿Qué necesita saber antes de desarrollar un libro de marca?

En primer lugar, quédese en el término medio. Las reglas que desarrolle no deben ser demasiado rígidas, ya que esto limitará la creatividad de los empleados y los obligará a ceñirse a soluciones aburridas y comprobadas. Pero al mismo tiempo, las reglas deben ser claras y evitar la doble interpretación.

Existe la idea errónea de que el director de la organización debe desarrollar las pautas de identidad corporativa. Nos apresuramos a tranquilizarlo: no es así. El liderazgo es un esfuerzo de colaboración entre ejecutivos, diseñadores y redactores publicitarios. Y si su organización tiene un departamento de marca, entonces el desarrollo del liderazgo es responsabilidad directa de ese equipo.

La persona que participó en el desarrollo de la identidad corporativa y tiene autoridad suficiente para tomar e implementar decisiones importantes debe coordinar el trabajo en el documento. Si los empleados no conocen la existencia del libro de marca o no tienen en cuenta sus reglas, todo el trabajo realizado se desperdiciará. Al contratar a un nuevo empleado, debe brindarle orientación para su revisión. Hablaremos de esto al final del artículo.

¿Qué incluye el libro de marca?

Como ya escribimos, no hay dos guías completamente idénticas. Cada empresa incluye en su documento reglas acordes con sus valores, metas, modelo de negocio y otras características. Sin embargo, hay 3 secciones principales en un libro de marca estándar.

Nombre de la marca

• Esta sección trata sobre misión, valores y público objetivo compañías.
• El tamaño de esta sección depende del nivel de detalle del documento y de sus objetivos. Muchas empresas se saltan este capítulo por completo porque no ven ningún sentido en reescribir el aburrido texto de la oficina de un documento (como un plan de negocios) a otro.

Estilo de formulario

• Logo: colores, ubicación, variaciones, tamaño y proporciones, ejemplos de uso efectivo e ineficaz del logo.
• Marca comercial: casos de uso, colores.
• Lema: donde colocar el lema. Lea cómo crear un eslogan.
• Colores: qué colores (combinaciones de colores) deben utilizarse en la comercialización de productos.
• Fuentes: una lista de fuentes para usar en el texto (para encabezado, texto sin formato, lista, etc.). Las mejores fuentes para logotipos que puedes encontrar
• Foto: consejos para crear conjuntos de fotos, requisitos de imagen.
• Otros objetos gráficos: iconos, patrones, texturas.

Reglas de interacción

• Idioma:¿Qué idiomas usa tu marca para comunicarse con el mundo que te rodea?
• Gramática y formato: abreviaturas, mayúsculas, números, siglas, fechas y nombres.
• Legibilidad: oraciones ligeras o formulaciones amplias.
• Estilo: técnico u oficial o jerga, etc.
• Manera de comunicación:(formal / amistoso / reservado / humorístico, etc.)
• Correos electrónicos: construcción básica de una carta, un ejemplo de firma electrónica.
• Blog: requisitos de publicación de blog, formato, tema y estructura.
• Plataformas sociales: propósito, tiempo de publicación y tipos de publicaciones para cada red social.

Diseño de libro de marca

Para desarrollar un diseño de libro de marca, necesita un profesional. Antes de enviar un proyecto a trabajar, hable con el diseñador y asegúrese de compartir su visión. Pídale al diseñador que le muestre sus ejemplos favoritos de libros de marca y lo que le gusta de cada uno de ellos. Si no hay tales ejemplos, muestre al especialista los libros de marcas a continuación y pídale que haga una lista de favoritos. Esto le ayudará a comprender cómo ve su diseñador su liderazgo futuro. Por ejemplo, ¿planea usar letras grandes y párrafos cortos en cada página, o prefiere una estructura más compacta?

Presta atención a uno punto importante... El manual en sí debe cumplir con las reglas que contiene, es decir, ser visualmente atractivo y fácil de entender. Cuando esté listo el primer borrador del manual, no será superfluo mostrárselo a otros profesionales para conocer su opinión. Recuerde que el libro de marca debe reflejar la marca, no sus preferencias personales.

No te apures. Asigne todo el tiempo que sea necesario para realizar modificaciones. Una vez que su equipo esté satisfecho con el resultado final, todo lo que queda es agregar los toques finales.

Ejemplos de libros de marca

¿Qué es una guía de identidad corporativa lista para usar? ¡Hemos recopilado algunos ejemplos que desea repasar para siempre! ¡Inspírate y sé creativo!

Libro de marcas de Microsoft (PDF)

Quién usa libros de marca
Muchas grandes empresas proporcionan libros de marcas a sus distribuidores y otros socios. Así es como se aseguran de que su marca se presente con el mismo estilo en todo el mundo. Sin embargo, la gran mayoría de los libros de marcas están pensados ​​para su uso dentro de una empresa.

Cómo usar el libro de marca

Entonces, ha desarrollado las reglas para usar su identidad corporativa. Pero eso es solo la mitad del trabajo. Ahora necesitas hacer cumplir estas reglas. De lo contrario, ¿qué sentido tiene crear un documento que nadie mira?

En primer lugar, informe a sus empleados sobre la existencia del libro de marca. Envíe el documento en el boletín y pida a sus colegas (todos los colegas, no solo los diseñadores y redactores) que lean las reglas y estándares que contiene. Cualquier empleado puede convertirse en representante de marca (embajador). Tomemos a los desarrolladores, por ejemplo. Aunque no están directamente involucrados en la creación de marca, pueden detectar y corregir errores de diseño a tiempo.

El siguiente paso es designar un Oficial de Cumplimiento. Idealmente, debería ser la misma persona que coordinó el proceso de creación del libro de marca.
Aproximadamente un mes después del lanzamiento de la guía, no será superfluo realizar una reunión para monitorear el cumplimiento de las reglas para el uso de la identidad corporativa. También pregunte a sus colegas sobre las dificultades que enfrentaron al seguir las reglas.

En conclusión, observamos que las marcas, al igual que las personas, cambian constantemente. En este sentido, adquiera el hábito de revisar y actualizar periódicamente su libro de marca (al menos una vez al año). Recuerde que las reglas para el uso de una identidad corporativa deben estar alineadas con los objetivos y valores actuales de su empresa.