Брандбук на козметична компания. Дизайн на брандбук. Примери. Какво е брандбук

Често визуалният и емоционален образ на марката привлича вниманието на купувача не по-малко, а понякога дори повече, отколкото най-забележителните потребителски характеристики на самия продукт. Набор от правила и стандарти за използване на елементи за идентичност, които са ясно посочени в наръчника на марката, ще спомогнат за повишаване на нейната разпознаваемост и запомняемост, което е от очевидна полза за повечето компании.

Какво е качествен брандбук, как да го създадем и колко ще струва разработването му?

Какво е брандбук с прости думи

Брандбукът е вид библия на марката; това е официален документ за вътрешно корпоративно използване, който съобщава мисията, философията и основните ценности на марката на всички служители на компанията.

Също така съдържа набор от разработени стандарти за визуалния компонент. Корпоративна идентичносторганизация и индивидуална стратегия на маркетингови дейности и популяризиране на марката, принципи на нейното позициониране и концепция за взаимодействие с потребителя.

Брандбукът на компанията е уникален по рода си – всяка компания формира своя основен брандбук, водена от лични цели и нужди. Така че за някои приоритет е стандартизирането на дизайна и техническата му съставка, докато други обхващат по-подробен списък от въпроси, свързани с марката и дейността на компанията, чак до подробните правила за взаимодействие с бизнес партньорите.

Защо имате нужда от брандбук

Брандбукът дефинира твърди стилистични рамки за визуалния компонент на компанията. Марката е лесна за четене, запомняща се, нейният имидж е разпознаваем на пазара, единна, добре балансирана концепция напълно отговаря на основната идея и успешно формира лоялност целева аудитория, положителен имидж и репутация на марката.

В случай на откриване на собствени клонове на компанията или мащабиране чрез франчайзинг, стриктното спазване на стилистичната еднородност на корпоративния брандинг е съзнателна необходимост, в противен случай първоначалното значение, а именно принадлежността към разпознаваем бранд, заедно с всичките му предимства е изгубен.

Набор от правила за използване на корпоративната идентичност е особено полезен за новите служители на компанията. Добре подготвеният брандбук ще позволи на начинаещ възможно най-скорода се ориентирате в основите на бранд системата, което елиминира досадните грешки на невежеството и спестява времето на другите служители при въвеждане на новонаучен бизнес.

Висококачественият брандбук ефективно работи за намаляване на материалните и времевите разходи за производство на рекламни материали. Внимателното разработване на единни стандарти за елементите на корпоративния стил с подробно описание на тяхното приложение ще позволи на отговорните служители на компанията да ги прехвърлят на всяка рекламна медия без допълнително одобрение и обработка.

Какво е включено в брандбука

Невъзможно е ясно да се дефинира списъкът с всички задачи, които могат да бъдат разграничени при създаването на брандбук, поради причината, че съдържанието на този документ е пряко свързано с вида и мащаба на дейностите на всяка отделна компания.

Въпреки това могат да се разграничат 4 основни раздела.

Идеология на марката и потребителски характеристики

Размерът на секцията зависи от това колко детайлно се разработва брандбукът и неговите цели. Много хора често го пропускат, защото не смятат за необходимо да повтарят дума по дума друг фирмен документ, например бизнес план.

Този раздел може да съдържа информация в различни посоки:

• вида дейност на фирмата, нейната организационна структура, мисия, философия, ценности и ключови принципи на компанията;
• подчертава се целевата аудитория и нейните основни характеристики, описва се желаното потребителско поведение, какво впечатление може да направи компанията на купувача от практическа гледна точка (какви възможности предоставя компанията), психологическа (емоции и чувства, които продуктът предизвиква в потребителят) и социални (какъв статус придобива клиентът, докато притежава продукта).

Първият раздел обикновено определя критериите, по които се осъществява цялото по-нататъшно взаимодействие с потребителя.

Стил на формата

Този раздел е общ набор от правила за визуалния компонент на марката, която е получила различно име. Това е, което много амбициозни предприемачи често имат предвид, когато говорят за брандбук.

Насоките описват стандарти за разработка като лого, търговска марка, шрифтове и фирмен цвят / цветове, слоган и други графични обекти, както и правилата за тяхното използване и поставяне върху различни рекламни носители, - в външна реклама, на бланки и визитки, различна документация и сувенири.

Маркетингова стратегия

Този раздел по същество описва маркетингова стратегияи избраните методи за промоция, определя рекламните инструменти и изображения, както и методите за излъчване на обръщението към потребителя.

Вътрешен стил на компанията

Последният основен раздел съдържа основните елементи на корпоративния стил на компанията: описва се ролята на организацията или нейната марка за служителите, идеологията на компанията, която трябва да се спазва и препраща към външната среда.

Създаването на брандбук винаги е творчески подход към неговото развитие, така че не е необходимо да се ограничавате до основна информация. Съдържанието на всеки раздел от брандбука може да бъде изрязано или допълнено в съответствие с целите и задачите.

Така че по-скоро бихме описали накратко философията на марката и принципите на основните стилистични решения. Други ще подготвят „есе в три тома“, което предоставя подробно разбиране на маркетинга на марката с подробно описание на всеки използван рекламен инструмент.

Разлики между брандбук и ръководство

Описанието на корпоративната идентичност или насока е една от основните задачи при създаването на брандбук, следователно, без да се фокусира върху стратегията за развитие на компанията и нейната идеология, тези две понятия често се приравняват. Въпреки това при по-внимателна проверка все още има значителни разлики.

Първо, брандбукът съдържа много повече информацияотколкото насока: философията на марката и нейните основни ценности, принципите на изпълнение на дейностите, както и маркетинговата и промоционална стратегия на компанията и характеристиките на потребителското поведение на целевата аудитория, докато корпоративната идентичност е набор от стандарти на марката, които описват стилистичните решения на брандинг елементите и принципите на тяхното техническо изпълнение.

На второ място, въпреки факта, че в малките компании насоките често са част от брандбука, той всъщност е самостоятелен документ и може да се използва отделно. Това се регулира от факта, че брандбукът обикновено е разработен за вътрешно корпоративно използване, а ръководството е техническо ръководство за поддържане на корпоративната идентичност при контакт с различни изпълнители за извършване на работа (печат на рекламни продукти, проектиране на нов офис, създаване на уебсайт ).

Видове брандбуци

По правило екип от професионалисти, дизайнери и маркетингови специалисти работят по разработването и създаването на набор от правила за марката, чиито услуги могат да струват много пари. Като се има предвид факта, че не всяка компания се нуждае от дизайна на най-подробната книга на марката, има няколко основни вида на този документ, които се различават по обема на писмената информация и съответно по осезаема разлика в разходите за изпълнение .

дневник

За малки компании се препоръчва минимален пакет - книга с лого, която при желание може дори да бъде разработена самостоятелно с помощта на онлайн дизайнер, например Logaster, Logo Maker. Такъв документ обхваща основните правила за използване на фирмени цветове и лого, разрешени и забранени варианти на поставяне и др.

Стандартно

Стандартният брандбук съдържа всички основни раздели от правилата и стандартите, адаптирани към конкретните цели на клиента и вида на неговата дейност. Така че, ако компанията не възнамерява да използва маркови корпоративни дрехи, е възможно да се изключи разработването на нейния дизайн.

Комплекс

Разработването на изчерпателен брандбук е препоръчително за големи марки и големи корпорации. Освен основния набор от правила, той може да съдържа допълнителни изисквания за разработването и дизайна на опаковката, изпълнението корпоративни събитияи обучения и друга информация, до нюансите на рекламната фотография.

Изисквания към брандбуковете

• Дизайнът се ръководи от стандартите, определени от марката.
• Предоставената информация трябва да бъде лесна за четене, смислена и без вода.
• Възможност за приложение от служители на компанията на различни нива на бизнеса.
• Задължителна цялост на структурата на брандбука.

Етапи на създаване на брандбук

Първата стъпка е трезво да се прецени необходимостта от създаване на брандбук за конкретна организация: в края на краищата, в случай на малки фирми, които не планират да се разширяват, отделянето на голям бюджет за разработването на нецелесъобразен и обширен документ изглежда най-малкото ексцентричност.

След като се утвърдите в решението си, можете да преминете към старателния и доста продължителен процес на подготовка, разработване и създаване на брандбук, който се състои от пет основни етапа.

Подготвителен етап

Това е попълване на бриф, предоставен от разработчика, или самостоятелно създаден бриф. Клиентът трябва да дефинира всички елементи на марката, които се нуждаят от стандартизация и подробно описание. Също така се изисква да се предостави информация за компанията и нейната целева аудитория.

Обсъждане на желания

Изпълнителите изясняват основните желания на клиента, систематизират получените данни и формират структурата на бъдещия документ. Договарят се ключови точки: формализират се разходите и работния план, сроковете на поетапното изпълнение на проекта, договорните отношения между изпълнителя и клиента. При работа с изпълнител на този етап обикновено се прави авансово плащане (не повече от 50% от стойността на поръчката).

Разработване на концепция

След като са проучили целевата аудитория на клиента, изпълнителите провеждат проучване на конкурентите и тяхната пазарна активност и след това предоставят на клиента няколко варианта на дизайна на марката. Веднага щом последният вземе решение за концепцията, която му подхожда, изпълнителите започват да разработват самия прототип на брандбука: неговия технически, графичен, идеологически компонент.

Крайно представяне на продукта

Окончателното представяне на готовия прототип на брандбука пред клиента в в електронен формати окончателното му споразумение. На този етап се правят корекции и дребни корекции, възможни са допълнителни поръчки за разработване на допълнителни елементи на марката, които първоначално не са споменати в брифа. Окончателният дизайнерски проект на брандбука е одобрен, документът се подлага на оформление и предпечат.

Създаване на самия документ

Процесът на създаване на брандбук завършва с реалния трансфер готов документна клиента във формата, в която е уговорено: в печатна или електронна форма, понякога и двете.

Фирмата получава изходните кодове на описаните елементи на фирмената идентичност и препоръки за тяхното използване, заплаща остатъка от възнаграждението на изпълнителя.

Как да използвате брандбук правилно

Брандбукът е готов, но предстои още един важен етап - това е ефективното приложение на разработения документ. Целият въпрос е, че целият персонал на компанията-клиент стриктно и напълно спазва принципите и правилата, представени в книгата на марката.

Това трябва да бъде въвеждаща кампания, която започва веднага след разработването на брандбука. Всички служители трябва да бъдат информирани за създаването и функционирането на този официален фирмен документ, както и да запознаят всички с неговото съдържание. Също така от персонала на организацията се назначава официален представител на марката (негов посланик).

Тайни и тънкости на дизайна

Препоръчително е да се включат само висококвалифицирани специалисти в областта на дизайна, които да работят по такъв важен документ за компанията като марката.

Една единствена стилистична визия на проекта играе важна роля при избора на изпълнител. Тоест всички елементи на стила трябва да бъдат разпознаваеми на всяка тема и във всяка ситуация. Добър пример е фирмената идентичност на хотел Мирос.

Предварителна среща и запознаване с най-успешните, по мнението на самия дизайнер, примери за брандбукове ще ви помогнат да се уверите, че изпълнителят няма да разочарова от пълното несъответствие на крайните резултати с очакванията. Или, напротив, клиентът може предварително да подготви списък с документи, които е харесал, и да предложи на изпълнителя да избере най-успешното стилистично решение.

Тук обаче е важно да се има предвид една точка: брандбукът трябва да бъде истинско отражение на марката, а не личните предпочитания на клиента.

Трябва да се разбере, че документът трябва да бъде визуално привлекателен, лесен за четене и интуитивен. Можете да увеличите шансовете за правилния избор, като покажете междинната опция на други специалисти или колеги, като по този начин повишите обективността на нейната оценка.

На етапа на извършване на редакции и корекции на прототипа на дизайнерски проект няма бързане. Към окончателното одобрение на оформлението трябва да се подхожда по най-внимателния начин, като се обръща внимание на всички малки детайли. Когато крайният резултат е напълно доволен, остава само да добавите последните щрихи.

Цената на марката

Цената често е един от решаващите фактори при избора на изпълнител. Преди да говорите за крайната цена на въпроса, трябва да решите кой да изберете като надежден изпълнител.

Специализирано дизайнерско студио гарантирано издава голяма фактура за услугите си, като изпълнява задълженията си качествено и в срок. Опитен дизайнер на свободна практика също може да извърши висококачествена работа с доста скромен бюджет. Въпреки това винаги има риск да се натъкнете на недобросъвестен служител, който ще проточи срока за изпълнение на проекта или дори ще загуби времето на клиента напразно, без изобщо да го завърши.

Общата цена за създаване на документ се формира от броя на разработените елементи на корпоративната идентичност и количеството предоставена информация. По този начин брандбукът за голяма компания ще бъде много по-голям и по-подробен от подобен документ, разработен за малка компания, която произвежда доста скромна гама от стоки.

Брандбукът на корпорацията фиксира принципите на документацията, концепцията за дизайн на дилърите, подробно описание Корпоративна култураи още много. Книгата за отделна малка марка е по-малко обемна, но основният акцент е от другата страна: основно внимание се отделя на внимателното проектиране на опаковката, характера на марката, рекламите и други видове комуникация с потребителя.

Също така, формирането на крайната цена се влияе от фактори като географското местоположение на изпълнителя и неговите собствени установени възгледи за ценообразуването, както и вида на марката. И така, първоначалните цени за професионална дизайнерска компания в Москва започват от 50 000 рубли за книга с лого и 100 000 и повече за най-подробния, изчерпателен брандбук.

Къде и как да поръчате разработването на брандбук

Първо, трябва да разберете дали компанията е готова да повери създаването на такъв важен документ за цялата компания като брандбук на фрийлансъри, или си струва да харчите повече пари, но в крайна сметка да получите продукт с гарантиран качество.

Ако компанията е решила да наеме изпълнител, трябва да се подчертае на какво трябва да се обърне внимание при избора на конкретен изпълнител, така че резултатът да радва много години по-късно.

И така, основните фактори за избор са, разбира се, цената на проекта, професионализмът на изпълнителя, ефективен контрол стъпка по стъпка и изпълнение на договора.

Можем да препоръчаме студиото MAD, което се занимава с разработване на корпоративна идентичност и брандбук. Въпреки това, преди да вземете решение за конкретен изпълнител, е препоръчително да сравните няколко фирми изпълнители и в крайна сметка да дадете предпочитание на тази, която вдъхва повече доверие.

Въпросът за цената беше разгледан по-рано, вторият основен критерий при избора на изпълнител е неговият професионализъм. Полезно е да се запознаете с дипломите и сертификатите за професионално развитие на дизайнера, с когото ще трябва да си сътрудничите, да проучите портфолиото му.

Друг важен критерий за избор е възможността да се контролират междинните резултати от поръчката. Важно е да се изяснят подробностите в тази връзка: колко често компанията обобщава междинните резултати за проекта, броя на възможните редакции и корекции, включени в цената на проекта, какво ще се случи, ако междинният резултат категорично не е удовлетворен от клиентът.

Нека разгледаме отделно въпроса за формализирането на договорните отношения.

Договор за развитие

Сключването на договор е една от основните стъпки в разработването на брандбук. В случай на спорни въпроси между клиента и изпълнителя, това е вярна подкрепа от дясната страна и 100% гарант за изпълнението на договорените условия по проекта. Струва си да се даде предпочитание на проектантска компания, която не пренебрегва при сключване на договор, посочвайки всички нюанси на процеса, предписаните разходи и срокове, както окончателни, така и междинни, както и за неспазване на условията на договора, предвидени са прилични наказания и глоби. Ако последното е включено в договора, може спокойно да се очаква, че компанията прави всичко възможно, за да избегне подобни санкции, и съответно поддържа спазването на договорните условия на високо ниво.

Когато се свържете с дизайнер на свободна практика, не може да става дума за сключване на договор - повечето от тези работници дори нямат статут на индивидуален предприемач и всичко, което компанията може да получи от такъв специалист, е устно (или писмено, но нямайки правна сила) гаранции, че проектът ще бъде изпълнен в срок и при спазване на всички условия.

Примери за световни марки

Преди да създадете своя собствена библия на марката, може да бъде полезно да се запознаете с примери за брандове на успешни компании със световна репутация и може би да научите нещо интересно за себе си, за да адаптирате и приложите впоследствие към вашия документ.

Най-добрите книги на компании и марки, известни в цял свят, могат да се различават драстично една от друга.

Някой отделя само няколко страници на описание на своята компания и нейната идеология, оставяйки настрана останалото място за подробно описание на идентичността на марката, като сензационното приложение Foursquare; а някой, точно обратното, пълни своя брандбук основно с информация за мисията, философията на марката и стратегията на компанията, като младежката организация AIESEC.

Някои марки книги по целия свят известни компаниисе открояват от останалите със своята яркост и необичайно изпълнение или съдържание, други са пропити с уникалния стил на марката от първата буква до последната точка.

Например, марката на Vanvero за аксесоари за цифров фотоапарат е изпълнена със зашеметяващи снимки.

Брандбукът Animal Planet, телевизионен канал от световна класа за животни, също е пълен с цветни снимки на земната фауна, навсякъде: както в описанието на идентичността, така и в разкриването на мисията на компанията. Перфектно издържаният стил на дизайна на брандбук може да се превърне в отличен модел за подражание за млади и креативни компании, които също се стремят да станат глобални.

Маркова книга на Unicef , В допълнение към стандартите за прилагане на основните елементи на корпоративната идентичност, той включва и правила за създаване на фотографии, проектиране на презентации, медийни съобщения и др.

Брандбукът Skittles е ярък и цветен, в пълно съответствие с концепцията за позициониране и рекламна кампания... Посланието на Skittles за тяхната идентичност блести с оригиналност: „Просто правете каквото искате с нашето лого, докато е готино, опитайте се да бъдете креативни“.

В книгата международна компания Skype също има много интересни неща за гледане. Документът може да се похвали със зашеметяващ стилистичен дизайн, използващ елементи от комиксите.

Брандбук Mozilla Firefoxноси със себе си много емоционални послания. Предназначен само за вътрешно корпоративно използване и разкрива идеологията на компанията. Ключов момент е участието на персонала в марката.

Вдъхновени от успешни примери и започвайки да разработвате свой собствен брандбук, трябва да запомните, че той трябва преди всичко да отразява уникалността на марката, а не личните вкусове на клиента или глобалните тенденции, и също така да има вечната уместност на съдържанието , тъй като този документ, с подходящо качество на попълване, ще служи на компанията в продължение на десетилетия.

Брандбук. Малките и повечето средни компании не се нуждаят от брандбук: компанията поддържа своя собствена малък бизнес: произвежда стоки или предоставя услуги. Служители дневна работасъздават репутацията на своята компания, марката на такава компания живее на една ръка разстояние от собственика, променя се през цялото време и не се нуждае от пълно описание и репликация.

Брандбукът става необходим на определен етап от развитието на бизнеса, в момента, когато репутацията и имиджа на марката трябва да бъдат поверени на нови хора:

когато се появи клонова мрежа;

при прехвърляне на производството на стоки по лиценз;

копиране на бизнес чрез франчайз или прехвърляне на управление от основателя на бизнеса към наети мениджъри.

Можете да създадете тази книга сами, но обикновено компаниите използват брандинг агенции, с помощта на които е по-лесно и по-бързо да създадете брандбук. Обикновено брандбукът има три основни раздела:

1. Марка. Мисията, ценностите и аудиторията на марката са написани тук. Тоест защо съществува марката, как е добра, полезна и на кого точно, на каква идея служи, какви ценности носи. Тук можете да пишете и за позициониране, уникалност, корени – за всичко свързано с идеологията на бизнеса и продукта.
2. Визуален стил. Тази глава често се нарича Ръководство за корпоративна идентичност или Насоки. Лого, шрифтове, цветове, търговска марка, слоган, корпоративна графика, стил на фотография, идея за опаковка, модулна решетка, специални класове хартия. Този раздел съдържа и правилата за работа с корпоративна идентичност. Дадена е много техническа информация за дизайнери, печатни технолози и програмисти.
3. Правила за взаимодействие. Този раздел описва политиката на взаимодействие на марката с околната среда: с целевата аудитория, медиите, властите, с всички значими околни субекти. Редакционни указания: език, граматика, стил и начин на общуване с различни целеви аудитории, дизайн на писма, статии, коментари, интервюта, изисквания за блогове и т.н. Той също така съдържа брандирането на всичко (от химикалки до самолети и кораби), оформления на POS материали, правила за дизайн на офиса, търговски зони, идеи промоции, механика за промоция и така нататък. Съдържанието на този раздел е доста произволно и повече от останалото зависи от спецификата на дейността на компанията. Този раздел съдържа всички инструменти на марката, от които се нуждаете в ежедневната си работа. Ясно е, че с течение на времето този раздел постепенно се разраства.

V западни компаниибрандбукът обикновено виси на сайт за изтегляне. Отворен бизнеси всичко това - компаниите се гордеят със своята мисия, ценности и гледат на брандбука като важен инструментпромоция на компанията. В Русия обикновено първата част от марката се пази в тайна, втората не се крие, а третата отново се опитва да не рекламира: за да не шпионират конкурентите за нещо излишно. Основното е, че брандбукът изпълнява основната си мисия - дава възможност да се разбере каква е същността на марката и как да се работи с нея.

Епизодът, от който реших да започна да говоря за брандбука, се случи във фирма с много богата дизайнерска история. В рамките на брандбука персоналните дизайнери, които помнят стила наизуст, вече са разработили толкова много корпоративни материали, че предварително разработените материали се превръщат в модел за по-късни. Някои от функциите на брандбука бяха поети от маркови продукти.

Примери за разработени търговски марки на компании на руски език

Както писах по-горе, в интернет е лесно да намерите брандбукове на водещите световни компании. А какво да кажем за руснаците? Имаме и много примери за произведения в този жанр. Нека разгледаме някои.

Сбербанк

Аерофлот

Разработен малко по-рано, през 2008 г., пет пъти по-тънък, само с 40 страници, брандбукът на Аерофлот е по-близо до обикновен добър корпоративен продукт. Ето как трябва да изглежда “Big Brand Book”, както наричаме този жанр в нашето Студио.

Съгласете се, че хартата на компанията е нещо очевидно и необходимостта от разработване на насоки или брандбук повдига въпроси за мнозина. Всъщност това са същите интегрални документи на компанията, които уреждат нейната дейност и взаимоотношенията с други организации и клиенти.

Мнозина изобщо не правят книги за марки и насоки, а тези, които го правят, често бъркат тези две понятия едно с друго. В тази статия ще ви разкажем как се различават и защо е толкова важно нещата да се наричат ​​с истинските им имена.

Какво е насока?

Насока - ръководство за използване на визуални елементи на корпоративната идентичност.

Това е чисто технически документ. отворен типпредназначени за дизайнери, печатници и рекламодатели. Той съдържа подробно описание на елементите на фирмената идентичност (лого, шрифтове, цветове, стилообразуващи елементи), както и формулирани правила за тяхното използване (местоположение на обектите, цветови схеми, защитно поле на логото и др. ). В разширената версия могат да се демонстрират принципите на бизнес документацията, сувенирите и други материали, които допринасят за популяризирането на марката. Насоките са задължителни за компания, която има нужда да създава рекламни материали и други визуални комуникации със своите клиенти.

Насоки за създаване на насоки

1. Показвай, не казвай. Направете читателя член. Стилът на текста е ключов. Поддържайте текста кратък и лесен за разбиране. В зависимост от компанията тук-там може да се използва хумор – това ще внесе лекота и креативност. Не забравяйте, че хората ще го прочетат.

2. Правилата трябва да са достатъчно гъвкави, за да не убиват творческата жилка в дизайнера, но достатъчно ясни, за да поддържат марката разпознаваема. Има ситуации, когато правилата могат да бъдат „изкривени“, но в никакъв случай „нарушени“. Почтеността също е много важна, особено ако марката ще бъде представена в различни медии.

3. Помогнете на дизайнерите да започнат. Направете инструментариум. Това може да бъде една страница с общ преглед на вашата марка, която включва идентичност, цветове, типографски елементи, изображения и други визуални средства. Направете всички елементи на фирмената идентичност достъпни за изтегляне от вашия сайт или ги предоставете на диск като прикачен файл.

Какво е брандбук?

Брандбук - описание на ценностите на марката и как те се съобщават на потребителите.

Това е вътрешен документ, който улавя ДНК на компанията: мисия, ценности и много други. Също така е важно да се предпишат в брандбука основните принципи на идентичност, които трябва да бъдат запазени дори при ребрандиране. Брандбукът е един вид фирмена библия, където топ мениджърите и другите служители трябва да гледат дали не са се заблудили. Той опростява вземането на стратегически решения, комуникацията с клиентите и стимулира растежа на продажбите и осведомеността за марката. Брандбуковете се изработват от опитен вътрешен персонал или професионални брандинг агенции след задълбочен одит.

Брандбукът трябва да разкрива такива въпроси като: мисия, философия, ценности и принципи на компанията, целеви пазар и аудитория, ключови канали и методи за комуникация с клиентите, идентификатори на марката.

Принципи за създаване на брандбук

1. Тъй като този документ е предназначен само за вашите служители, опитайте се да ги плените с идеята, да заразите с философията на компанията.

2. Брандбукът фиксира ценностите, принципите, идеологията на компанията. Това не може да бъде суха инструкция като насока.

3. Когато работите върху брандбук, трябва да имате предвид, че този документ ще бъде опората на компанията повече от дузина години. Тя очертава общия вектор на развитие. Цялото творчество, уникални оферти и колебания на пазара трябва допълнително хармонично да се впишат в цялостната стратегия.

Почувствай разликата!

Снимка от Марк Станджо

Интересно е, че както в Русия, така и в останалата част на света, понятията насока и брандбук постоянно се бъркат. Много често се среща за рекламни агенциивземете поръчка за брандбук, но направете насока, защото няма думи за мисия, а 150 примера за забранено използване на лого и шрифтове. Или предписват както стойности, така и правила за проектиране в една красива дебела книга. И клиентите не са особено придирчиви.

На пръв поглед няма нищо престъпно в подобна смес. Но помислете, колко сте готови за това, че конкурентите ще знаят за вътрешните принципи и насоки на вашата компания? Следователно дизайнът, тоест насоките, е отделен, а мисията и принципите, тоест брандбукът, са отделни. Това ще бъде правилно и удобно за всички.

Примери за книги за марки

Брандбук на Mtrading

Този брандбук отразява ценности, целева аудитория, мисия и т.н. Като цяло всичко, което трябва да бъде тук.

Брандбукът cisko

По-малко за компанията - повече за елементите на корпоративната идентичност.

Маркова книга на Ford

Целевата аудитория и потребителите са добре показани

Примери за насоки

Указание за VX

Указание за Skype

Оформления и шаблони

Събрахме няколко оформления и шаблони, които значително ще улеснят работата на дизайнер. Всичко, което остава да направите, е да попълните задължителните полета с визуална информация.

В тази статия ще ви кажем как да разработите и правилно да използвате фирмен брандбук. Но първо, нека да разберем какъв е този документ и защо вашата компания се нуждае от него.

Какво е брандбук?

Брандбукът е официален документ, който съдържа стандартите за визуален стил на вашата компания... Няма два еднакви брандбукове. Докато някои компании се фокусират върху аспектите на дизайна, други създават по-подробен документ с общ преглед на компанията и насоки за работа с клиенти и бизнес партньори.

На първия етап на работа трябва да решите доколко такъв документ е подходящ за вашия проект, както и да определите кръга от въпроси, които ще бъдат описани в ръководството.

Защо една компания се нуждае от брандбук?

Ако нямате единен набор от правила, то всеки дизайнер и маркетолог, който ще ангажирате за решаване на определени проблеми, ще реализира идеите си в съответствие с визията си. Няма нищо лошо в разнообразието, но в някои ситуации липсата на единство може да бъде ужасна. Ако използвате различни дизайнерски стилове и техники за взаимодействие с хората, няма да можете да изградите силна марка и да убедите потенциалните клиенти, че вашата компания е най-добрата в своя сегмент.

Насоките за брандиране ще бъдат особено полезни за новите наети. След като се запознаят предварително с правилата, начинаещите бързо ще се ориентират в системата на марката. По-добре е, отколкото да се учи с неудобни грешки, нали? По този начин не е нужно да говорите с нови служители и да им обяснявате, че са нарушили правило, за което дори не са знаели, че съществува. Така добре проектираният брандбук ви спестява време и намалява неудобните ситуации.

Гледайте и кратко видео за това защо добрият брандбук е важен за вашия бизнес:

Какво трябва да знаете, преди да разработите брандбук?

На първо място, се придържайте към средата. Правилата, които разработвате, не трябва да са твърде строги, тъй като това ще ограничи креативността на служителите, принуждавайки ги да се придържат към скучни, доказани решения. Но в същото време правилата трябва да са ясни и да избягват двойно тълкуване.

Съществува често срещано погрешно схващане, че насоките за корпоративна идентичност трябва да бъдат разработени от ръководителя на организацията. Бързаме да ви успокоим: това не е така. Лидерството е съвместно усилие между ръководители, дизайнери и копирайтъри. И ако вашата организация има отдел за брандиране, тогава развитието на лидерството е пряка отговорност на този екип.

Лицето, което е участвало в разработването на фирмената идентичност и има достатъчно правомощия да взема и изпълнява важни решения, трябва да координира работата по документа. Ако служителите не знаят за съществуването на брандбук или не вземат предвид неговите правила, тогава цялата извършена работа ще отиде на вятъра. Когато наемате нов служител, трябва да му предоставите насоки за преглед. Ще говорим за това в края на статията.

Какво включва брандбукът?

Както вече писахме, няма две напълно еднакви ръководства. Всяка компания включва в своя документ правила, които са съобразени с нейните ценности, цели, бизнес модел и други характеристики. Независимо от това, в стандартния брандбук има 3 основни раздела.

Име на марката

• Този раздел се занимава с мисия, ценности и целева аудиториякомпании.
• Размерът на този раздел зависи от нивото на детайлност в документа и вашите цели. Много компании пропускат тази глава като цяло, защото не виждат смисъл да пренаписват скучен офис текст от един документ (като бизнес план) в друг.

Стил на формата

• лого:цветове, разположение, вариации, размери и пропорции, примери за ефективно и неефективно използване на логото.
• Търговска марка:случаи на употреба, цветове.
• Лозунг:къде да поставите слогана. Прочетете как да създадете слоган.
• цветове:какви цветове (цветови комбинации) трябва да се използват в маркетинговите продукти.
• шрифтове:списък с шрифтове, които да се използват в текста (за заглавие, обикновен текст, списък и т.н.). Най-добрите шрифтове за лого, които можете да намерите
• снимки:съвети за създаване на фотосети, изисквания за изображения.
• Други графични обекти:икони, шарки, текстури.

Правила за взаимодействие

• език:Какви езици използва вашата марка, за да комуникира със света около вас?
• Граматика и форматиране:съкращения, главни букви, цифри, акроними, дати и имена.
• Четимост:леки изречения или обемни формулировки.
• стил:технически или официални или жаргонни и т.н.
• Начин на комуникация:(официален / приятелски / резервиран / хумористичен и др.)
• Имейли:основна конструкция на писмо, пример за електронен подпис.
• Блог:изисквания за публикации в блога, форматиране, предмет и структура.
• Социални платформи:цел, време на публикуване и видове публикации за всяка социална мрежа.

Дизайн на брандбук

За да разработите дизайн на брандбук, имате нужда от професионалист. Преди да изпратите проект за работа, говорете с дизайнера и се уверете, че споделяте неговата визия. Помолете дизайнера да покаже любимите си примери за книги за марки и какво харесва във всеки от тях. Ако няма такива примери, покажете на специалиста маркировките по-долу и ги помолете да направи списък с любими. Това ще ви помогне да разберете как вашият дизайнер вижда вашето бъдещо лидерство. Например планира ли да използва едър шрифт и кратки абзаци на всяка страница или предпочита по-компактна структура?

Обърнете внимание на един важен момент... Самото ръководство трябва да отговаря на правилата, които съдържа, т.е. бъде визуално привлекателен и лесен за разбиране. Когато първата чернова на ръководството е готова, няма да е излишно да го покажете на други професионалисти, за да получите тяхното мнение. Не забравяйте, че брандбукът трябва да отразява марката, а не вашите лични предпочитания.

Не бързай. Отделете толкова време, колкото е необходимо, за да направите редакции. След като вашият екип е доволен от крайния резултат, остава само да добавите последните щрихи.

Примери за книги за марки

Какво е готово ръководство за корпоративна идентичност? Събрахме няколко примера, които искате да преглеждате завинаги! Вдъхновете се и бъдете креативни!

Маркова книга на Microsoft (PDF)

Кой използва книги за марки
Много големи компании предоставят книги за марки на своите дистрибутори и други партньори. Така се уверяват, че марката им е представена в същия стил по целия свят. Въпреки това, по-голямата част от брандбуковете са предназначени за използване в рамките на една компания.

Как да използвате марката

И така, вие сте разработили правилата за използване на вашата корпоративна идентичност. Но това е само половината работа. Сега трябва да приложите тези правила. Иначе какъв е смисълът да създаваш документ, който никой не гледа?

Преди всичко информирайте служителите си за съществуването на брандбука. Изпратете документа в бюлетина и помолете вашите колеги (всички колеги, не само дизайнери и копирайтъри) да прочетат правилата и стандартите, които съдържа. Всеки служител може да стане представител на марката (посланик). Вземете например разработчиците. Въпреки че не участват пряко в брандирането, те могат да забелязват и коригират грешките в дизайна навреме.

Следващата стъпка е да посочите служител по съответствието. В идеалния случай това трябва да е същият човек, който координира процеса на създаване на брандбука.
Около месец след пускането на ръководството няма да е излишно да проведете среща за наблюдение на спазването на правилата за използване на корпоративната идентичност. Също така попитайте колегите си за трудностите, с които са се сблъскали при спазването на правилата.

В заключение отбелязваме, че марките - точно като хората - непрекъснато се променят. В тази връзка си свикнете редовно да преглеждате и актуализирате своя брандбук (поне веднъж годишно). Не забравяйте, че правилата за използване на корпоративна идентичност трябва да са в съответствие с текущите цели и ценности на вашата компания.