Як відкрити точку з продажу корейської косметики. Невдалий бізнес молодий матусі, або як я закуповувалася корейської косметикою. «Кокос»: про проект

Financial One 22.04.2016 9:47

9654

Троє фінансистів, які зробили блискучу кар'єру на фондовому ринку, вклалися в досить незвичайний бізнес для людей з подібним бекграундом - продаж корейської косметики HolikaHolikaв Росії. Зараз у колишніх трейдерів грандіозні плани по перетворенню поки ще маловідомого азіатського бренду в масштабну історію. Про те, навіщо потрібно було міняти акції та деривативи на креми і пудру, фінансисти розповіли FinancialOne.

Флагманський магазин Holika Holika, що працює в ТЦ «Авіапарк», - підприємство невелике, але помітне: яскраві вітрини, барвисті упаковки і милі дівчата-продавщиці в стильній фіолетовою уніформі. На перший погляд це типовий стартап студентів-хіпстера, потягують смузі в коворкінг і будують плани з підкорення світу. Тим дивніше, що за проектом Holika Holika стоять люди з серйозним фінансовим освітою і величезним досвідом роботи на фондовому ринку.

так, генеральний директоркомпанії Зоя Висоцька - колишній сейлз акцій в Unicredit Securities, її партнер і ідейний натхненник Микола Кірюшкін - екс-начальник трейдингу в банку «Метрополь», другий партнер і стратег Holika Holika Олег Ачкасов прийшов в цей бізнес з банку «ВТБ Капітал», де він також відповідав за торгівлю акціями. Історія корейського бренду в Росії почалася 3,5 роки тому, коли Микола Кірюшкін вклався в стартап своїх знайомих по імпорту косметики з Кореї. Пізніше фінансист привів в Holika Holika Зою Висоцьку.

«Коли активність торгівлі почала наростати, ми зрозуміли, що нам потрібна людина, яка готова управляти цим бізнесом. При цьому він повинен бути дійсно хорошим менеджером. Завдяки щасливому випадку Зоя виявилася вільна. Ми з нею були знайомі років 15, не менше, але мені все одно довелося її довго вмовляти », - розповів Кірюшкін.

Висоцька, яка на той момент була в декретній відпустці, зізналася, що ситуація з роботою по її профілю залишала бажати кращого. «Фінансовий ринок почав стискатися саме з деривативів, на яких я якраз спеціалізувалася. Знайти роботу було непросто », - згадує колишній сейлз. До пропозиції Кирюшкина очолити косметичний бізнес Висоцька спершу поставилася скептично, але потім все ж таки зважилася на радикальні зміни. «Це було дивно - перейти від деривативів та структурних продуктів до чогось такого приземленого, як косметика. Я тоді багатьох термінів не знала і не розуміла, навіщо жінці дві помади, якщо існує одна гігієнічна », - зазначила вона.

Микола Кірюшкін і Зоя Висоцька

Деякий час по тому в команді виникли розбіжності з приводу подальшого розвиткубізнесу. Партнери Висоцької і Кирюшкина, з якими вони починали працювати на косметичному ринку, хотіли привезти кілька нових брендів і переформатувати магазин. «Ми ж вважали, що раз вже ми почали розвивати бренд Holika Holika, у нього все добре і тенденція позитивна, то потрібно всі сили кинути на це. У підсумку ми вирішили розлучитися з колишніми партнерами. Але нам потрібна була людина, готовий замістити частку фінансування », - пояснив Кірюшкін.

Так до Holika Holika приєднався Олег Ачкасов з «ВТБ Капітал», який підтримав бізнес не тільки фінансами, але і дивно точними аналітичними викладками. «Він досить довго і скрупульозно вивчав цей ринок. Всі його прогнозні моделі завжди дуже близькі до реальності », - зазначає Микола Кірюшкін. «Його прогнози по продажах в минулому році дійсно збіглися один в один», - додала Висоцька.

Ачкасов зізнався, що швидко вникнути в косметичний бізнес йому допомогла старша сестра, яка живе в Лондоні і веде популярний блог на б'юті-тематику. «У нас було три сценарії по рублевої виручці, а в підсумку реалізувався найпозитивніший. Думаю, цьому сприяло наявність великої синергії в колективі. Все повністю залучені в процес », - сказав екс-трейдер.

За словами Миколи Кирюшкина, команду Holika Holika об'єднує не тільки спільний бекграунд і давня історія взаємин, а й загальний підхід до роботи. «Фондовий ринок накладає свій відбиток. Він прищеплює певний спосіб дивитися на речі, тому що у тебе досить швидко розвивається bullshit-фільтр. Коли тобі співають про якісь перспективи, перше, що ти хочеш побачити, - це цифри. Ніхто не витрачає ні час, ні гроші на непотрібні речі. В цьому ми сходимося », - розповів фінансист.

Олег Ачкасов і Зоя Висоцька

Втім, є й інші об'єднуючі чинники. Один з них - це любов до здорового способу життя. «У нас з Миколою навіть загальний тренер з тенісу», - «здає» колегу Олег Ачкасов. Зоя Висоцька, за плечима якої заняття йогою і тріатлоном, із задоволенням займається бігом і намагається зробити спорт частиною корпоративної культури. «Я пішла по шляху найменшого опору: просто одягла кеди і побігла», - сміється голова Holika Holika.

Практично відразу після запуску бізнесу Holika Holika довелося пройти випробування економічною кризою, яка вибухнула через падіння цін на нафту і західних санкцій. «Якби я знав, що через три роки долар буде по 70 рублів, я б не став цим займатися», - каже Кірюшкін. Однак компанія зуміла впоратися з внутрішніми і зовнішніми викликами. Команда Holika Holika змогла домовитися з корейськими постачальниками, переконавши їх піти назустріч російському споживачеві. В результаті їй вдалося домогтися зниження маржі від імпортера і торгового центру, зберігши ціни на прийнятному рівні.

Фінансистів також вразили масштаби бюрократії, з якої регулярно доводиться стикатися їх бізнесу. «Якщо зібрати всі документи, необхідні для відкриття невеликого магазину площею 30-40 кв.м, - ними буде завалений весь стіл», - зазначив Олег Ачкасов. Іншою складністю стали завищені очікування корейського виробника Holika Holika, який хотів від російських партнерів занадто швидкого розвитку франшизи.

«Для корейської компанії індексом успішності є кількість монобрендових магазинів. Для нас же першим завданням було наростити обороти. Ми намагалися пояснити постачальнику, що відкривати в Росії багато магазинів невідомого бренду - це просто лити гроші в порожнечу. Нам як реалістам були важливіше прибуток, рентабельність і обсяг продажів », - пояснив Кірюшкін.

Тепер, коли впізнаваність бренду Holika Holika значно підвищилася, фінансисти і самі планують відкривати нові магазини. При цьому розвивати бренд в регіонах вони збираються по франшизі. До майбутніх франчайзі у команди Holika Holika дуже високі вимоги: фінансисти хочуть бути впевнені, що всі магазини з мережі будуть рентабельні.

«Ми відмовляємо у франшизі, якщо сумніваємося, що конкретний магазин буде приносити прибуток. В іншому випадку у нас просто не вийде success story », - відзначають вони. Для вирішення нових масштабних завдань команда Holika Holika намір вперше залучити позикові кошти. Раніше Олег, Зоя і Микола фінансували проект з власних накопичень.

Відносини з корейськими партнерами у російської компаніїв цілому гармонійні, не дивлячись на колосальну різницю в менталітеті. «Вони (корейці) - інопланетяни. Вони інші дійсно в усьому. Великий відбиток на їхній бізнес накладає національна культура. У них дуже сувора система ієрархії. Це заважає розвитку ініціативи та креативності всередині компанії. Те, що ми робимо в плані маркетингу в Росії, незмінно їх вражає », - розповіла Зоя Висоцька.

Микола Кірюшкін

Вона зазначила, що корейський офіс нерідко просить у Holika Holika надіслати в Сеул російського фотографаабо візажиста. А коли російська команда запустила власний аккаунт в Instagram - корейці тут же захотіли наслідувати її приклад. Єдине, чого Росія може реально повчитися у Кореї, - це виробництву косметики.

«Косметика в Кореї - одна з ключових галузей поряд з електронікою. У цій країні дуже складно зрозуміти вік жінки, тому що там панує культ порцелянової шкіри. Це виглядає дуже красиво і благородно. Такі продукти, як BB-крем і пігмент для губ, користуються великою популярністю », - зазначила Висоцька.

Глава Holika Holika підкреслила, що знаменитий BB-крем, який був винайдений в Німеччині як засіб для маскування шрамів після пластичної операції, є одним з топових продуктів в російському магазині. У косметичної лінійці Holika Holika Зоя Висоцька розбирається не гірше, ніж в акціях і деривативи, впевнено перераховуючи властивості і склад всіх засобів для догляду за шкірою, представлених на вітрині.

Її колеги, судячи з усього, теж відчувають себе в косметичній галузі цілком комфортно. «Я не сумую за фондового ринку зовсім, тому що нудьгувати, в принципі, не по чому. Того, колишнього фондового ринку в Росії, який міг зацікавити і принести прибуток, практично не залишилося. Напевно, в 2007-му або 2011 році ця дійсно була цікава робота, Яка добре оплачувалася. А останнім часом це було все одно що сидіти і дивитися за вмираючим пацієнтом, як в хоспісі », - підсумував Микола Кірюшкін.

Наводжу короткий огляд і дані по ринку косметики в Кореї. Вказую, як краще планувати експорт своєї косметики в країну ранкової свіжості.

Якщо є інтерес, то готовий зробити більш детальний звіт про ринок корейської косметики. І співпрацювати з виведення вашої косметики і приватної торгової маркина ринок Кореї або Китаю.

Ринок косметики в Кореї:

Корея вважається 10 в світі ринком з косметики. Це близько 3% загальносвітового ринку. Що погодьтеся для такої досить маленької країни дуже навіть непогано.

У 2016 році обсяг ринку косметики в Кореї становив близько 16 мільярдів доларів США. Протягом останніх п'яти років це ринок ріс на 7% в рік.

імпорткосметики в Корею в 2017 був порядку півтора мільярда доларів.

Що найцікавіше - найбільший імпортер косметики в Корею це США (близько 29%). Далі йде Франція, Японія та Італія.

Тут імпорт дзеркально відображає стан справ в продажах місцевої косметики в Кореї і косметиці на експорт. Теж основне це кошти по догляду за шкірою. Потім кошти для волосся.

Імпортні продажу в основному робляться через он лайн продажу (33%).

Основні показники ринку косметики в Кореї:

• Виробництво: близько 8 мільярдів USD в рік
• Кількість виробників: близько 2300 (в 2016)
• Експорт: близько 2 мільярди USD в рік (в 133 країни)
• Імпорт: близько 1.5 мільярда в рік (з 76 країн)
• Співвідношення місцевого ринку до імпорту: 61:39

В середньому витрати на косметику в Кореї вважаються близько 32 - 33 USD на місяць на одну особу.

Здебільшого корейської покупець більше звертає увагу на функціональність, а не на бренд (УВАГА нашим експортерам !!!)

Основні іноземні бренди на корейському ринку: Unilever, L'Oréal, Beiersdorf, MAC, Revlon, Olay, Avon, Boots No 7, Maybelline, Neutrogena

Основними каналами продажів в Кореї є на даний момент такі:

• онлайн покупки
• Купівля по ТВ каналам (типу магазини на дивані)

У 2015 - 2016 було проведено дослідження (більше 3 000 корейських жінок і чоловіків) і виявлено що в середньому вони використовують близько 27 різної косметичної продукції в місяць.

У Кореї зараз три основні мережі з продажу косметики, які конкурують між собою: CJ Olive Young, GS Watsons, і Lotte LOHBs.

До них планує приєднатися Shinsegae.

Дуже цінується в Кореї натуральна і органічна косметика. Але вона дуже дорога тому майже всі компоненти імпортні.

Так що є шанс з нашої натуральною косметикоювторгнутися на ринок Кореї. Чи готові співпрацювати.

Звичайно, в Кореї існує своя система сертифікації для косметики. Вона непроста, але нічого жахливого. Ми знаємо, як і що треба правильно робити, щоб отримати всі необхідні сертифікати і ліцензії для продажу в Кореї.

Ще хороша новина для наших експортерів - корейські покупці дуже активно покрапав онлайн з за кордону. З 2016 закупили майже на мільярд доларів в іноземних інтернет магазинах.

Корейська митниця спростила багато формальності для такого роду закупівель.

Чи готові допомогти запустити спеціалізований інтернет магазин в Росії для продажу в Корею (або в Китай).

Чи можемо відкрити ваш представницький офіс в Кореї для почав просування вашої продукції.

Або відкрити СП для експорту вашої продукції в Корею.

Варіантів багато. З Новим 2018 Роком.

Текст Вікторія Царенкова

Фото Інна Птіцина

Ця історія сповнена підприємницького досвіду з усіма можливими провалами, невдачами і боргами. Але в той же час - умінням аналізувати і вчитися не тільки на своїх помилках, а й за допомогою чужих знань. Алена Алешкова - учениця курсу «Шлях Мрії», яка змогла подолати страх розчарувань і запустити новий проект.

Алена Алешкова

«КОКОС»: про проект

«КОКОС» - магазини оригінальної сертифікованої корейської косметики в Калінінграді.

Проект почався в 2016 році з маленького стелажа в підвальному поверсі торгового центру. Зараз у нас 2 офлайн-магазину в Калінінграді і інтернет-магазин. У планах - вихід за межі одного міста.

Весь асортимент ми закуповуємо у великих дилерів в Росії. Вибираючи, який продукт привезти в магазин, читаємо сотні відгуків - наших клієнтів, блогерів і людей, які користуються корейської косметикою. У нас представлено близько 1 500 найменувань різних корейських засобів.

Перший бізнес обернувся купою проблем і мало не закінчився розвалом дружби

Протягом півтора років кожна з нас заробляла близько 5000 рублів на місяць

Проблема перша - брак знань

Все якось не складалося. У нас не було ні знань, як вести бізнес, ні розуміння, як залучати клієнтів. Я намагалася читати щось в інтернеті, але матеріалів було мало.

Виробництво було на аутсорс в іншому агентстві, через що весь процес завжди йшов повільно. Їх менеджер спочатку обробляв заявку і тільки потім передавав її у виробництво. У кращому випадку наше замовлення був готовий через добу. Треба було ще дзвонити і дізнаватися, чи готова продукція. Потім їхати і забирати її. Якщо вони робили з браком, цей цикл повторювався знову.

Дизайн продукції робила я сама, і він у нас сильно кульгав, а дозволити собі класного фахівця ми не могли - економили. Своїх перших клієнтів ми взагалі знаходили партизанським способом - спамили людям у «ВКонтакте». Але так як ми не могли запропонувати сервіс високої якості, То і чек на наші послуги був дуже низьким. Через це прибутку не було ніякої. Протягом півтора років кожна з нас заробляла близько 5000 рублів на місяць. Було важко, але ми самі винні.

Проблема друга - втрутилася дружба

Гроші в бізнесі були відсутні. І на тлі цього почалися проблеми з подругою як з партнером. Справа в тому, що ми не обговорили «на березі», хто за що відповідає. Думали, що все і так вийде - ми ж такі класні подружки.

Але тут наша дружба тільки додала вогню до пожежі проблем. Найближчих людей адже знаєш з усіма їх недоліками. Виявилося, що в бізнесі як раз недоліки відчуваються найгостріше. Це можна порівняти з походом в гори. Мені розповідали, що при сходженні, наприклад, на Ельбрус загострюються всі болячки організму і може вилізти навіть те, про що ти не підозрював. У бізнесі так само.

Ми стали сильно лаятися. І це в кінцевому рахунку призвело до того, що через півтора року ми розійшлися як партнери. А по факту, «як друзі» - теж. Хоча ми і обговорили, що все нормально, продовжували спілкуватися, але відчувалася велика агресія, сварки спалахували через дрібниці. В результаті загальні знайомі змусили нас поговорити один з одним. Той розмова тривала кілька годин. Вилізли шкільні образи і все, що роками тягнулася. Але, на щастя, ми все висловили, з'ясували і до сих пір прекрасно спілкуємося.

Співробітники мене вмовили не закривати проект: сказали, що готові сидіти без зарплати

З'являлися класні клієнти, які приносили нам високий дохід. Але їх було небагато, а залучати більше не виходило - тоді на це не вистачало знань і сил. У нас була купа дрібних замовлень, і вони забирали практично весь час і сили. Так, на візитках ми заробляли 200 рублів за мінімальну партію 100 штук. При тому, що роботи тут - повний цикл: з замовником обговори, погоджуючи, замовлення в друкарню відправ, як надрукують - поїдь і забери. Середній чек в підсумку виходив крихітний. Грошей не вистачало. А треба платити зарплату, оренду. На життя мені теж вистачало ледве-ледве - лише на найнеобхідніше.

«Все, не можу, будемо закривати», - оголосила я дівчаткам через півтора року. Вони тоді мене вмовили не закривати. Сказали, що ми так класно працюємо, їм все подобається і що вони навіть готові без зарплати сидіти, тобто в борг. І ми так пропрацювали ще два або три місяці, закрилися в 2016 році.

Я підсвідомо не хотіла заробляти. І звідси тотальне безгрошів'я: я робила, що мені подобається, а гроші не йшли

Мотивація «ВІД» - піти від злиднів

Мені було важко відпустити цю невдачу. Я вірила в цю справу і була йому віддана чотири роки, але в підсумку не змогла. Повна невдаха - думала я про себе. До всього іншого, проект мені залишив ще купу боргів - близько 200 000 рублів, які я до сих пір виплачую. Від усього цього мене всерйоз відвідували думки влаштуватися до кінця життя на звичайну роботу.

Але я так не можу. Коли тільки починала цей бізнес, у мене було бажання добитися свободи і робити щось своє. Зараз я усвідомлюю: мені потрібно саме щось робити, об'єднувати людей навколо себе, розширювати межі своїх проектів, придумувати нове і реалізовувати його в справі. Це моя суть, яку не відняти. Тому я не пішла на найману працю, Щоб просто були гроші на життя. І стала аналізувати.

Гроші все життя були для мене не в пріоритеті, не любила я їх. При цьому хотіла купувати собі щось дороге, подорожувати. Таке коряве протиріччя сиділо в мені. І раптом осяяло! Пам'ятайте, в казках бідні люди були молодці, а багаті - деспоти і самодури. Вихована на таких посиланнях, я підсвідомо не хотіла заробляти. І звідси виросло це тотальне безгрошів'я: я робила, що мені подобається, а гроші не йшли.

Поступово у мене полюса помінялися в цьому плані. Я читала блоги успішних людей. Вони говорили, що можна заробляти своїми мізками і здібностями. Дізнавалася про історії успіху: як люди самі створювали багатство. І стала розуміти, що в багатстві немає нічого поганого. Якщо ти талановитий, розумний, здатний розвиватися і до чогось прагнути, то можеш досягти комфортного для себе рівня життя. Але якщо ти ледачий, апатичний, то, швидше за все, будеш жити погано.

Я не хочу сказати, що бідні люди - погані. Серед них багато хороших, чудових. Та й про себе можу сказати, що я ще бідна: в магазинах до сих пір люблю купувати товари по акції. Але я побачила, що багаті люди набагато спокійніше до всього ставляться, більше прагнуть удосконалювати себе, допомагати іншим.

Ця мотивація «від злиднів» штовхала мене вперед. Я впевнений в собі людина. Може бути, місцями навіть трохи зарозумілий. І коли бачу, що у інших виходить, значить, і я повинна зробити.

Витрачали купу часу на дрібні замовлення, а треба було відмовлятися від усього зайвого

Чому мене навчив перший бізнес-провал

Перш за все, я зрозуміла, що значить партнерство в бізнесі. Як важливо заздалегідь домовитися, у кого яка буде роль, хто за що буде відповідати, обговорити особисті цілі кожного. Цілі мають бути загальні, а не коли один «горить» роботою, а у другого інші інтереси.

Також питання довіри в партнерстві найголовніший. Мабуть, тут він стоїть так само гостро, як у відносинах зі своїм чоловіком. Ви обоє повинні бути одночасно і чесними, і повністю довіряти один одному, не влазити в чужу область відповідальності. Без цього нічого не вийде в бізнесі.

Ще треба бізнес-модель правильно вибудовувати. Інакше в проекті все буде страждати. Це я дізналася пізніше, коли пішла вчитися на курс «Шлях Мрії». В цьому була наша помилка - ми працювали з дуже дрібними замовленнями, а витрачали на них купу часу. А треба було відмовлятися від них і всього зайвого.

Та й я була занадто недосвідчена для ведення бізнесу. Хотіла побудувати щось серйозне, а ось знань, як це зробити, не було. Не виходило зробити добре і якісно. Не виходило керувати. Якісь дрібниці могли легко вибивати мене з колії. Хоча я аналізувала проблеми, намагалася щось вигадувати - не особливо це спрацьовувало.

Яким я бачила новий проект

Я почала роздумувати, яким буде мій новий проект. Підійшла до цієї справи дуже серйозно.

• По-перше, я вирішила запускати саме роздрібний бізнес, тому що вважала, що в роздробі простіше впровадити маркетингові фішки.

• По-друге, мені важливо вибудовувати довгострокові відносини з покупцями. Бути настільки класними, щоб людина один раз купив в моєму магазині і став приходити сюди знову і знову. Тому я відразу орієнтувалася на товари, які користуються регулярним попитом.

• По-третє, ще я хотіла продавати товар для жінок. Чоловіки більш практичні, їх важче зачепити своїми акціями. Та й в соцмережах вони не залишають емоційних відгуків. А з жінками в цьому плані приємно працювати. Забігаючи вперед, скажу, що сьогодні дівчата нам постійно пишуть, що вони в захваті від нас. Багато хто говорить, що купують косметику тільки в нашому магазині.

• По-четверте, було бажання продавати якісний продукт середнього цінового сегмента. До цього я працювала з людьми, у яких грошей дуже мало. Стикалася з тим, що вони нервують, насилу розлучаються з грошима, переживають за кожен рубль. Це було важко. Тому тепер я хотіла працювати з більш забезпеченими клієнтами, готовими купити такий продукт.

У той час в тренді була корейська косметика, і я звернула на неї увагу, стала вивчати. Косметичної ринок в Південній Кореї інноваційний, бурхливо розвивається. Там дуже стежать за якістю, оскільки корейська публіка дуже упереджена. Навіть чоловіки за собою стежать і доглядають. І якщо компанія випустила поганий крем, він відразу йде з полиць і більше не повертається. Я сама користувалася двома засобами, і вони мені сильно допомогли. Тому зрозуміла: штуки реально класні - їх можна возити.

Перший магазин - похмуре і непрохідне місце. Я намагалася наймати продавців, але вони не затримувалися

Стартові інвестиції в новий проект. відкриття точки

У 2016 році я відкрила маленьку точку в торговому центрі. Це виглядало так: засклений стелаж з косметикою на нульовому поверсі, навколо тьмяне світло і сірі стіни, та й людей практично немає. З відкриттям другого бізнесу мені знову допомогла мама - дала 150 000 рублів. Ми домовилися, що замість цього вона зможе не працювати 2 роки, перебувати вдома під моїм забезпеченням.

В першу закупівлю косметики я вклала 100 000 рублів. Взагалі це дуже мало. Зараз у нас в одному магазині 15 кв. метрів товарний залишок просто для «виживання» повинен бути 500 000 рублів (в закупівельної вартості), і то це будуть напівпорожні полиці. На 50 000 рублів я купила стелаж на «Авіто», оплатила 2 місяці оренди і зовсім дрібні витрати - на інтернет, підсвічування в стелаж. Без підсвічування стелаж не виглядав робочим, «підвальний» світло не дозволяв розгледіти товар.

Я розвивала свій аккаунт в Instagram і групу під « ВКонтакте». Саме по цих каналах в основному виходило залучати покупців.

На цій точці я працювала цілий рік. Було важко. І саме місце похмуре і непрохідне. Працювала практично без вихідних. Продавців я намагалася наймати, але вони не затримувалися. Виручка була маленька - в середньому за день близько 3000 рублів.

Головні помилки на старті

І тут не вдалося уникнути помилок. Я не проаналізувала ринок і зробила першу закупівлю як звичайна дівчина - на емоціях. Мені просто сподобався один сайт - все в красивих баночках, і я замовила цю косметику. Виявилося, що марка дорогувато для Росії. Та й з'явилася недавно, ніяк себе ще не зарекомендувала. У підсумку цей товар погано і довго у мене продавався.

Далі я купила косметику вже у відомих брендів. Але тут знову допустила помилку: не проаналізувала асортимент - що люди частіше і охочіше купують, а вибирала те, що мені самій сподобалося. В результаті замовила багато товарів, які довго займали місце на полицях.

Наші улюблені чоловіки ночами збирали стелажі для косметики

Вірне рішення: переїзд і новий партнер

Я думала про те, що потрібно переїжджати в «нормальне місце». Дівчата, які купують дорогі кошти, хочуть отримувати задоволення в цілому від процесу: прийти в затишне місце, подивитися, спробувати, потримати в руках. А у мене баночки і тюбики стояли в стелажі за склом. Доводилося діставати, показувати. Погодьтеся, це створює певну напругу для покупця.

А гарне місце в іншому ТЦ, щоб і затишно, і прохідність велика, в місті коштувало дорого, мені не потягнути. Тим більше, оренду потрібно заплатити відразу за два місяці.

Стало зрозуміло: як знайти гроші на відкриття магазину. І тут я прийняла одне із значущих рішень - об'єднатися з людиною, котрі виявляють інтерес до суміжної тематики. Була у мене знайома Поліна. Ми бачилися раз на рік на дні народження загальної подруги. І кожного разу вона мені говорила, що хоче займатися чимось своїм. В черговий раз ми зустрілися в кінці січня 2017 року. Я їй сказала: «Хочу магазин відкрити». І запропонувала об'єднати зусилля. Поліні сподобалася ця ідея. Сказала, що у неї і накопичення є.

Весь лютий ми обговорювали умови та плани. Я шукала місце. Тільки в березні ми домовилися з торговим центром. Я відразу ж розірвала договір з орендодавцем, у якого винаймала місце в підвалі. У нове місце ми заїхали дуже швидко, буквально за тиждень. Наші улюблені чоловіки ночами збирали стелажі для косметики, хоча обом рано вранці потрібно було йти на роботу.

І в квітні 2017 роки ми з Поліною відкрили наш перший спільний магазин, сплативши оренду на двох. В цілому відкриття (без товарного запасу) обійшлося в суму менше 100 000 рублів. Так як всі торгове обладнанняробили наші чоловіки, воно обійшлося рази в 3 дешевше ринкової вартості. За оренду домовилися перенести «забезпечувальний» платіж на пару тижнів вперед. До слова, сьогодні, на відкриття, наприклад, третього магазину (без товарного запасу) у нас піде вже в районі 250 000 - 300 000 рублей.

Як ми викотили в світ «КОКОС»

Спочатку у нас був тест-драйв спільного бізнесу. Поліна увійшла в бізнес з вкладеннями близько 100 000 - 150 000 рублів. Частина пішла на оплату оренди, частина - на покупку її частки косметики. Ми домовилися, що будемо закуповувати асортимент окремо, кожна сама за себе. Буде просто загальна каса, і станемо по черзі працювати продавцями. З Поліною я поділилася контактами постачальників корейської косметики, і ми почали.

З квітня по вересень 2017 роки ми так і працювали. Я ще розвивала акаунти магазину в Instagram і у «ВКонтакте». А у Поліни проявився дар закупівельні вимоги. Вона краще за мене оцінює попит і в підсумку точніше підбирає асортимент. І я запропонувала об'єднатися повністю, щоб ефект посилити.

Ми розподілили всі обов'язки від і до. Я відповідаю за маркетинг, просування, управління персоналом. Поліна займається закупівлями, пошуком постачальників, спілкуванням з ними і всім, що стосується товарів, - розстановкою на полиці, цінниками.

А ще ми призначили собі зарплату. Я як раз прочитала в книжці «Бізнес як гра» від хлопців з Мосігра, що так можна - жити на зарплату, а все інше вкладати в бізнес.

А то у нас до цього всі гроші були упереміш. Виходило - ти або себе в житті ущемляє, або в бізнесі. Зараз у нас чистий прибуток повністю йде в розвиток, в розширення асортименту, відкриття магазинів і покупку оснащення для них.

Стали радитися один з одним зі спірних ситуацій. Взагалі розбіжностей у нас немає. Бувають суперечки - як зробити краще, але ми завжди приходимо до консенсусу.

Довго думали, як назвати проект. Хотілося чогось російського, простого, запам'ятовується. І одночасно пов'язаного з корейської косметикою. У ній багато натуральних інгредієнтів, і ми прагнули привнести це в назву. А потім якось раз - кокос! Тут ще гра слів класна вийшла: «КОКОС» - корейські косметика.

Коли ми з Поліною вирішили повністю об'єднатися, я побачила, що запустили продаж курсу «Шлях Мрії». А я вже близько року читала портал Womenbz і стежила за його засновницею - Галіей Бердникова. Мріяла потрапити ще на курс «Жізнь.Бізнес.Успех», але у мене не було грошей.

А тут бачу: «Шлях Мрії» став розширеною версією курсу «Жізнь.Бізнес.Успех». І ціна поки найнижча - старт продажів, розстрочка на 3 місяці. Грошей все ще не було, але я вивернулася як могла. Навіть попросила внести перший платіж не в установлений термін, а на 2 дні пізніше. Мені дозволили, за що я дуже вдячна.

В цей період все настільки вчасно зрослося, що наш «КОКОС» почав зростати.

Спочатку пробуємо самі. У нас всіх різний тип шкіри, і ми можемо оцінити засіб з різних сторін

Завдання - випередити конкурентів

Важливе рішення, яке ми прийняли під час мого навчання: у що б то не стало виявитися попереду конкурентів - продавців косметики. А для цього нам потрібен найкращий асортимент, і необхідно представити його в магазині так, щоб покупцеві було зрозуміло - що і для чого.

Асортимент ми сильно розширили і поставили в магазин нові стелажі. До слова, коли ми вибираємо товар для замовлення, то проводимо колосальну роботу з пошуку потрібного. Читаємо відгуки наших блогерів. Дивимося і аналізуємо, які марки в Росії вже популярні і часто згадуються. Найчастіше замовляємо пробники, якщо вони є. Спочатку пробуємо самі - я, Поліна, продавці. У нас всіх різний тип шкіри, і ми можемо оцінити засіб з різних сторін. І якщо всім не сподобалося, цей товар більше не беремо.

На цінниках ми написали міні-інструкцію до кожного товару. Задумка в тому, щоб людина могла прийти і самостійно вибрати. Багато покупців не хочуть спілкуватися з консультантом. Хтось не хоче брати тюбики і баночки з полиць. А вся інформація на російській мові вказана на зворотному боціупаковки. Ще якісь марки пишуть докладно і зрозуміло, а інші - загальні фрази, так що толком не зрозуміло, що це за засіб.

Наші цінники виглядають приблизно так: «крем для обличчя з равликом, підходить для жирної та комбінованої шкіри», а нижче - «розгладжує зморшки, видаляє пігментацію, загоює прищі».

Ми з Поліною читали в інтернеті сотні відгуків по кожному засобу. Брали зворотний зв'язок у наших покупців на кожен товар. Виявилося, переклад на етикетці не завжди відповідає тому, як себе продукт веде на шкірі людини. Часто на етикетці пишуть - «підходить для будь-якого типу шкіри». При цьому за відгуками видно, що для людей із сухою шкірою цей продукт не підходить, вони скаржаться.

Справа в тому, що виробники пишуть склади і основні компоненти засобів, але їх дія залежить від того, в якому співвідношення компоненти додані до складу. До того ж шкіра корейців відрізняється від нашої - вона щільніша і пружна. Звідси можуть бути якісь невідповідності між описом і результатом. Це все ми виявляли і вказували на цінниках реальну інформацію.

Клієнти нам пишуть: "Який у вас чесний Instagram"

Не просто продаємо - уважно консультуємо

Як вже говорила, мені хотілося побудувати бізнес, де я буду вибудовувати довгострокові і приємні стосунки з клієнтами як з друзями. В інструкції для продавців у нас в першому абзаці написано: «Клієнт - це друг, і не треба радити йому те, що ти не порадила б одного, аби подорожче продати».

Є чудова книга - «Корейські секрети краси» Шарлотти Чо. У ній розповідається про всі тонкощі догляду, прийнятих в Кореї, вона стоїть в наших магазинах, і продавці регулярно користуються нею в роботі. Цю книгу ми ще й продаємо - вона не тільки пізнавальна, а й цікава, автобіографічна.

Взагалі у корейців досить складна система догляду - в ній може бути від 5 до 10 ступенів. Ми ж намагаємося подати цю інформацію доступно і не лякати покупців. Пояснюємо, що у нас головне - очистити шкіру, підготувати її тоніком до нанесення крему і після намазати кремом. А все інше - вже додатково. Тут вже залежить від потреб клієнта. Підбираємо маску на ніч, засіб для шкіри навколо очей або під основний крем, коли є проблеми.

Ще ми в Instagram почали писати про догляд і особливості засобів: не тільки їх плюси, а й мінуси, якщо знаємо про них. Багато клієнтів писали: «Який у вас чесний Instagram».

Подарунки клієнтам і інші акції

У нас з'явилася фішка - ми даруємо подарунки постійним клієнтам. У нас в магазинах висить сходи успіху. Це ступінчасті полички: на першій - подарунок при покупці від 500 рублів, далі - від 1000 рублів, і так до 5000 рублів. Подарунки хороші. Спочатку це тканинна маска. А при при покупці на 5000 даруємо засоби, які в роздріб коштують по 1500 рублів. Ми їх у постачальника викуповуємо по акціях. Але людині приємно.

Ще такий підхід збільшує чек. Наші консультанти говорять: «Вам 100 рублів не вистачає, щоб отримати подарунок краще». А людина може набрати не на 100, а на 500 рублів. Таке теж буває.

Також різні акції стали практикувати. У нас два місяці добре працювало пропозиція - знижка 30% на третє засіб в чеку. Покупці майже завжди беруть третини коштів. Ще у нас акція: купи крем для обличчя - отримай знижку 30% на тонік. Це підводить людини до того, щоб використовувати повний набір догляду. Для нас це важливо не тільки з-за продажів, але і щоб покупець відчував зміни в кращу сторону.

Людям, які бояться щось спробувати, пропонуємо засоби за 100-200 рублів. Це мініатюри продуктів або маски. Вони як раз на кілька застосувань, щоб зрозуміти - чи підходить засіб чи ні. Іноді ми пробники даруємо, коли бачимо, що людина зацікавлена.

Заробити 30 000 рублів за тиждень

На курсі «Шлях Мрії» було завдання, яке мене сильно схвилювало. Воно називається «Від слів - до справи», але про себе я охрестила його «Зароби грошей або помри». Його суть - заробити за тиждень 30 000 рублів. Кинути собі виклик і виконати.

Я спочатку задумалася, що ж мені зробити. Потім вирішила, що можна протестувати наше унікальна торгова пропозиція. Простіше кажучи - фішку «Кокос», через яку покупці нам довіряють. Ми настільки ретельно і детально розбираємося у всіх тонкощах, аналізуємо багато моментів, що можемо впевнено позиціонувати себе як професіоналів по підбору корейської косметики.

Я написала пост в Instagram: «Залиште заявку на підбір повноцінного корейського догляду на цю зиму. Я постараюся за 3 години запропонувати 3 варіанти в 3 цінових категоріях! Потім ми обговоримо - можна буде щось змінити і вибрати свій ідеальний набір корейських засобів ».

Прийшло близько 30 заявок. Я детально розібрала кожну і відповіла всім. У підсумку ми за два або три дні заробили 27 тисяч. Люди замовляли консультацію, а потім приходили в магазин і говорили продавцям, що конкретно їм потрібно. Хтось замовляв доставку. З тих пір ми постійно пишемо в соцмережах, що консультуємо.

Зробили віджет у «ВКонтакте». Людина заходить в нашу групу і відразу бачить пост з пропозицією безкоштовної консультації.

Він натискає кнопку «Хочу консультацію!» - і відразу відкривається вікно повідомлення з текстом: «Привіт) Якщо у тебе є питання - напиши нам».

Раніше нас просто запитували, чи є продукт чи ні або що краще. А зараз просять підібрати догляд в залежності від шкіри або якщо є проблема якась.

Як відпрацьовуємо негатив

Як мені здається, ми добре працюємо з негативом. Випадки бувають різні.

• Так, одна дівчина купила мегапопулярну «затірку» для пір. Вона коштує 1300 рублів, тобто не мало. І у кого-то вона класно працює. А вона розмістила пост, що це жахлива штука, яку продають в нашому магазині. Я їй написала: «Дуже шкода, що вам не підійшло. По ній дійсно спірні відгуки ». Виявилося, дівчина купила без консультації. Ми з нею просто поспілкувалися, і цього було досить. Пізніше вона у нас навіть питала ради по догляду.

• Інша дівчина купила освітлюючий крем для обличчя - такі часто використовують в Кореї. Він миттєво особа вибілює, але у дівчини підкреслив все лущення на обличчі. Вона пише: «Кошмар! Мені консультант порадив. Я попросила саме клевое ». А ми як раз тестери робили. Я їй відповіла: «Дуже шкода, що вам не підійшло. Крем хороший. Але нам якраз потрібен тестер на нього. Якщо хочете, ми його обміняємо на інший крем, який вам більше підійде ». Дівчина написала: «Спасибі, я нічого не буду міняти. Мені просто приємно, що ви мені так відповіли ».

• Нещодавно дівчина пише мені в Instagram: «Купила у вас сироватку з вітаміном С, а у мене вся шкіра горить від неї. Я хочу їй користуватися і не знаю, що робити ». Я її запитала, чи не чутлива чи у неї шкіра. Виявилося, дівчина не сказала про це консультанту. Потім я задала питання, які кошти у неї ще є. Після її відповіді запропонувала: «Давайте ви не будете користуватися цією сироваткою і інший умивашкой хоча б дві-три тижні - вона теж агресивна. Швидше за все, у вас шкіра ще відновлюється після зими. Потім потихеньку почнете цими засобами користуватися по черзі ».

Наймаємо персонал зі своїх передплатників

Перших продавців ми найняли з найближчого оточення. У нас працюють мама Поліни і моя найкраща подруга, яка була моїм партнером в першому бізнесі. Вона у нас найкращий консультант, її виручки за день найбільші. Ми навіть жартуємо, що вона шаманить якось або таємну розсилку робить в свої зміни. Ось так цікаво може повернутися життя. А мама Поліни - бухгалтер за освітою, і ми їй недавно передали всі наші бухгалтерські штуки.

Хоча у нас все добре, я не раджу наймати людей з найближчого оточення. Родичі і друзі можуть ставитися до такої роботи несерйозно, немає субординації. Ще можуть виникнути розбіжності, і відносини зіпсуються.

Коли ми відкривали другий магазин, то наймали співробітників уже через свої соцмережі. Благо зараз у нас 11 000 передплатників в Instagram. Варто викласти оголошення, відразу багато резюме приходить - чудові дівчата, які купують у нас косметику і люблять наш магазин. Нам важливо, щоб продавець перейнявся нашими цінностями, вмів доглядати за собою, любив наш магазин, а не просто приходив на роботу.

Ми з Поліною намагаємося, щоб команда була заряджена, прагнула і працювати, і розвиватися. Якраз перед 8 березня ми розширили команду і запросили всіх в суші-бар. Поспілкувалися, познайомилися, і ми з Поліною подарували всім сертифікати на масаж.

Ще у «ВКонтакте» у нас є спільний чат. Туди пишемо про проблеми - прийшов хтось неадекватний і зіпсував настрій. Або дівчинки хваляться - «на 8000 продала одній людині». Від цього своя атмосфера утворюється, всі стають ближче.

Найм асистента і як це вирішило наші проблеми

На курсі «Шлях Мрії» в кількох уроках підряд була одна й та сама думка: найміть асистента, щоб не закопати себе в рутині. Але Поліна довго не погоджувалася - напередодні ми взяли кредит, щоб значно збільшити асортимент товару.

Я їй доводила: «Якщо ми наймемо асистента, ти не будеш цілодобово цінники робити, по дві години в пробках стояти, щоб замовлення наші величезні забирати. Розвиток від цього дуже сильно страждає. І особистого часу не залишається ». В результаті Поліна погодилася, і ми найняли асистента.

Це було дуже вчасно. Поліна як раз поїхала в гори на 3 тижні, а в цей час ми знайшли торгову площу. Потрібно було терміново відкривати другий магазин. І зробити його на іншому рівні. У підсумку він вийшов набагато симпатичніше, ніж перший. Але без асистента я б не впоралася. Я і так протягом двох тижнів працювала по 12-13 годин без вихідних. Плюс постійно була на зв'язку з Поліною, а ці чати в телефоні і інтернеті теж багато часу займають.

Я дозволила собі заробляти більше, не соромитися цього і при цьому поважати свого чоловіка

Гармонія і баланс в життя

Взагалі енергію мені дають подорожі. Коли можливості немає, потрібно просто поїхати на природу з моїм чоловіком, погуляти з собакою. Або подивитися фільм, почитати книгу. Допомагає розвіятися, коли з коханою катаємося на його мотоциклі. Я ж можу замовити СПА на двох в готелі, щоб просто відпочити. Раніше я не могла собі дозволити такий релакс-відпочинок.

В «Шляхи Мрії» був дуже хороший урок про відносини. Там Галія розповідала про свої особисті відносини. Ця тема завжди мене цікавила. І те, що розповіла Галія, допомогло мені переглянути свої погляди.

Вона писала, що заробляє набагато більше, ніж її чоловік. При цьому він забезпечує її і всі потреби в їжі, житлі. А у неї є свої примхи, і вона витрачається на них - подорожі, шикарна квартира. При цьому чоловік залишається чоловіком.

У мене схожа ситуація. Я вже розвиваюся в бізнесі, а мій чоловік тільки починає свій шлях. Бувають складності фінансові. Раніше я теж могла запропонувати оплатити відпочинок де-небудь, але мені було дискомфортно, і я могла не так це подати. А зараз все гармонійно. Я дозволила собі заробляти більше, не соромитися цього і при цьому поважати свого чоловіка.

Раніше було: "як ніби я більше не знайду, куди гроші витратити". А тепер робиш так, як комфортніше, а не так, як дешевше

Саме на «Шляхи Мрії» у мене все по поличках розклалося. Крок за кроком виконуючи завдання, розумієш, що і чому відбувається в твоєму бізнесі. Починаєш бачити, яким він повинен бути. Розуміти свої цінності і приймати правильні рішення. Ми, наприклад, вирішили, що ніколи не будемо продавати фейки - аналоги відомих брендів, хоча була така можливість, яка принесла б хороші гроші через націнки. Але це не наші цінності. Гроші для нас важливі, але важлива і користь, яку приносить наш бізнес людям. «Шлях Мрії» допоміг закласти сильний фундамент і додати упевненість в собі.

Всі нові знання відбилися в грошових показниках самим чудовим чином. Ви не уявляєте, як класно відчувати, що ти їздиш на таксі, а не на автобусі просто тому, що так зручніше. І паркуешься на платних парковках, замість того щоб намагатися знайти вільне місце на безкоштовних стоянках посеред дня. Начебто дрібниці, але раніше для мене це було із серії «як ніби я більше не знайду, куди гроші витратити». А тепер робиш так, як комфортніше, а не так, як дешевше.

Не знаю, коли ми зупинимося в розвитку «Кокос». Поліна теж великий трудоголік і з такими ж принципами. Коли ми починали, у мене було трохи більше досвіду у всьому. Зараз ми вже практично на одному рівні в цьому плані. І дуже комфортно працювати, коли ви з партнером на одному рівні розвитку і у вас спільні цілі.

Бізнес, заснований на торгівлі косметики з Південної Кореї, приносить хороший, стабільний дохід. Якість на рівні європейського і доступна ціна роблять цей вид товарів особливо затребуваним. Найпопулярнішими косметичними брендами в Кореї є:

1. Missha.
2. The Face Shop.
3. Skin Food.
4. Beyond.
5. Innisfree.
6. Tony Moly.
7. Hanskin.
8. Etude House.

З питань закупівлі корейської косметики великим і дрібним оптом, можна звернутися в перевірені південнокорейські компанії RICH TRADING CO. або THE BEST CHOICE

Способи вигідної закупівлі косметики в Кореї

1. Закупівля косметичних засобів популярних марок може проводитися в брендових магазинах, які є в кожному великому корейському місті. Особливо багато їх в Сеулі (ст. Метро Каннам, р-он Мёндон, великі ТЦ). Краще купувати косметику в період 3-х денний знижки, які влаштовуються досить часто. Так можна заощадити 20-50% на вартості. Часто використовуються маркетингові прийоми: «Купи один товар, тоді другий такий же отримаєш безкоштовно!». Якщо приватній особі зовсім не потрібні два однакових крему або пінки для волосся, то представнику малого бізнесу це велика підмога.
2. Другий спосіб - оптові закупівліу компанії. Тут знадобиться багато зусиль, але воно того варте. Корейці на опті добре знижують ціну. Крім того, оформляють всі документи для вивозу товару за кордон. Однак стати дилером або дистриб'ютором бренду непросто. Для цього знадобляться послуги професійного перекладача, який допоможе скласти звернення з інформацією про компанії-претендента на співпрацю і буде допомагати вести переговори, якщо корейська сторона їй зацікавиться.
3. Є і третій метод. Потрібно звернутися до посередника. Нерідко оголошення про продаж з'являються в інтернеті. Тут існує небезпека шахрайства. Рекомендуємо використовувати тільки перевірені ресурси. На нашому сайті ви зможете знайти не тільки посередників, перекладачів, логістів, а й самі компанії, щоб налагодити торгівлю на постійній основі.
   Доставка з Південної Кореї в Росію

Найбільш популярними і рентабельними, стосовно косметичної продукції, є контейнерні перевезення. Контейнери найчастіше переправляються з мультимодальних схем, що передбачають комбінацію з морських і сухопутних перевезень. Контейнер перевозиться по морю в російський порт або в порт сусідніх держав, після чого на автомобілі або поїзді доставляється на склад перевізника в Росії або до вказаного адресата. Якщо обсяг товару невеликий, використовують доставку збірними вантажами. Схема відправки:

Збірка вантажів від різних постачальників на консолідаційних складі транспортної компанії.

Об'єднання декількох вантажів в один контейнер.

Транспортування вантажу в Росію.

Доставка на склад транспортувальника або за вказаною адресою.

Тим, хто тільки починає косметичний бізнес з партнерами з Кореї, потрібно пам'ятати про особливості корейської косметики. У багатьох засобах корейськими виробниками додаються відбілюючі речовини. Це пов'язано з тим, що в поданні корейців красуні і красені відрізняються білосніжною шкірою. Таке уявлення про красу поділяють далеко не всі росіяни, тому закупівля товарів повинна проводитися з урахуванням різноманітності асортименту, але не всі кошти повинні бути з отбеливателями.

Раніше мене часто відвідувала думка витягти зі своїх шопоголістіческіх нахилів вигоду. Збирати людей по типу СП я вже пробувала, відлякали маленькі відсотки прибутку і великі кілограми речей. Чи не давала мені спокою і корейська косметика ...

До речі, я задала продавцеві питання - як же ви продаєте пробники, якщо вони NOT FOR SALE? На що продавець мені відповів, що пробники безкоштовні, а я плачу просто за пересилку)

У посилку була вкладена буклетик з вдячністю про замовлення і запрошенням на сайт. І тут я залипнула)

По-перше, можливість вибору ціни в доларах, а не тільки в корейської валюті (досвід з gmarket)

По-третє, товарів по 10 штук

По-четверте, наявність товарів (в основному, MIZON) c безкоштовною доставкою.

В цьому випадку товару проставляється нульова вага в кошику. Тобто, якщо в кошику у вас є ще товари зі звичайних категорій, то вартість доставки не зміниться зовсім.

Але, якщо в кошику тільки товари FREE SHIPPING, то візьметься мінімальна такса для упаковки:

По-п'яте, можливість вибору доставки (в залежності від ваги, з 2-4 варіантів). Доставка йде по вазі. У мене вийшло (вже після формування кошика, окремої таблиці з цінами я не знайшла) 14 доларів за кілограм, загальна посилка була близько 3 кг.

Вага товару вказано в описі. Наприклад, вага крему об'ємом 50 мл може доходити більше 200 г! Упаковка, напевно, скляна)

Ще один момент:
Я замовляла разом зі своїми пробниками мізоновскій крем подрузі. При відкритті коробки їй не сподобалася цілісність якоюсь наклейки. Я написала на сайт і доклала фото упаковки. Вони попросили надіслати фото накладної з посилки. У підсумку, я отримала довгою лист з вибаченнями від директора і можливість вибору повернення грошей або повторної відправки крему. Подруга вибрала гроші, ну і крем, природно, у неї залишився.

До речі, у цього ж продавця на ebay, крем дешевше - 17,99 доларів проти 18,15.

А взагалі ціна починається приблизно від 15,69:

Ціна в російських магазинахвище:

Ну, загалом, мені потрібні були саме оптові закупочкі, тому сервіс roseroseshop.com мені дуже навіть сподобався. Незважаючи на непрозору вартість доставки.

До речі, в подарунок надсилають пробнічкі:

Що, власне, про мою спробу збагатитися?

Я закупила крем для рук, листові маски, маски-патчі, маски-тестери і пробники по 10 штук. Розфасувала по красивих коробочках. Придумала їм назву CUTEBAG (типу, мила сумочка). Зробила опис російською та групу ВК.

Але, як говориться, або ви не тим продаєте, або ви хреново продаєте, або ви продаєте хрень) Продати у мене не вийшло нічого, зате забезпечила подруг подарунками на НГ і 8 березня)