Internethastighetsbegränsning för MGTS -trafik. Faktisk internethastighet är mindre än utlovat. Tariff och reella nummer

Moderna leverantörer glädjer inte alltid kunderna med kvalitetstjänster och pålitliga anslutningar. Men innan du gör ett anspråk är det värt att kontrollera hastigheten på MGTS -internet och se till att anslutningens låga kvalitet. I det här fallet är det lämpligt att utföra flera onlinemätningar för att säkerställa att situationen inte påverkas av yttre faktorer utanför operatörens kontroll. Detta tillvägagångssätt eliminerar inte bara risken för fel, utan hjälper också till att spåra situationen i dynamik.

En annan nyans som kräver uppmärksamhet är processerna som minskar kvaliteten på anslutningen. Det är viktigt att den här datorn (används av användaren) är fri från virus och att bakgrundsprogram som använder Internet i sitt arbete stängs av. Endast på detta sätt blir de erhållna indikatorerna så exakta som möjligt, och MGTS -klienten själv kommer att kunna förstå orsakerna till vad som händer och öka hastigheten.

Mät internethastigheten för MGTS

Det finns flera portaler och tjänster som låter dig kontrollera internethastigheten för MGTS:

• vår websida;
• speedtest.net;
• 2ip.ru;
• Internetmätare från Yandex.

Alla beskrivna system är extremt lika och är lika kända för erfarna användare, så prenumeranter bör fokusera enbart på sina egna preferenser och önskningar.

Samtidigt kommer tre eller fyra indikatorer att bli kända som ett resultat av kontrollen:

• inkommande anslutningshastighet;
• trafikavkastningsnivån (relevant för videosamtal);
• ping (viktigt för onlinespel);
• jigger, vilket återspeglar skillnaden mellan maximal och minsta svarstid från servern.

I detta fall är det önskvärt att de två första angivna parametrarna är höga och de sista är låga.

Kontrollerar internethastigheten på den här datorn via speedtest.net

För att mäta internethastigheten för MGTS på den här datorn behöver du:

1. förbereda utrustning för inspektion;
2. besöka webbplatsen med den valda mättjänsten;
3. starta testet genom att klicka på motsvarande knapp;
4. vänta tills systemet utför de nödvändiga åtgärderna och får resultatet (ungefär en minut).

Den beskrivna processen kommer att visa sig vara praktiskt taget oförändrad och fri, oberoende av det valda mätsystemet.

Separat krävs att man stannar kvar vid förberedelsen av enheten för verifiering. För att uppnå ett korrekt resultat behöver du:

• inaktivera program och widgets som körs i bakgrunden, men använder trafik;
• avbryta aktiva nedladdningar och uppdateringar;
• koppla bort enheter och enheter som är anslutna till datorn;
• koppla bort kabeln från routern och sätt in den i datorn (om detta är möjligt);
• när du kontrollerar en wi-fi-anslutning är det lämpligt att ta bort personer som är anslutna till det trådlösa nätverket.

De främsta orsakerna till låg hastighet

De viktigaste orsakerna till den dåliga kvaliteten på anslutningen har redan delvis nämnts ovan:

Hur man ökar internethastigheten

Det enklaste sättet att öka kommunikationskvaliteten och följaktligen indikatorerna för MGTS -hastighetstestet är att eliminera orsakerna till hastighetsminskningen.

Vanligtvis leder det till önskat resultat:

• inaktivera program som onödigt använder datorresurser;
• köp av en modern router som kan möta ägarens behov och upprätthålla en hög dataöverföring;
• ändra tullplanen till en mer lönsam och höghastighetsplan.

En alternativ lösning kan vara ett samtal till operatörer som kommer att förklara vilka inställningar som ska ställas in, ange den optimala frekvensen och parametrarna och i detalj beskriva processen för att hantera problem eller ange när hastigheten blir högre. Men för att få hjälp behöver du kundens adress och hans passdata.

Internet från MGTS -operatören är en hög hastighet på dataöverföring och stabil åtkomst. Men ibland har användare problem med långsamma internethastigheter. Vad du ska göra i det här fallet - låt oss ta reda på det mer detaljerat.

Hur du kontrollerar din anslutningshastighet

Först och främst måste du kontrollera hastigheten på din anslutning. För att göra detta, anslut din dator till routern med en kabel.

Innan testet påbörjas:

1. Koppla bort alla enheter från ONT -routern, förutom den som testas.

2. Stäng eller tillfälligt avstäng säkerhetsprogram, antivirus (Kaspersky, Avira och andra), brandväggar (brandväggar för programvara, t.ex. Windows Defender, Windows Firewall).

3. Stäng program som genererar nätverksaktivitet, inklusive:

• alla flikar i webbläsaren;
• posttjänster (mail.ru och andra);
• budbärare (Skype, ICQ, Jabber);
• torrent -tjänster;
• nedladdningshanterare (Internet Download Manager, Download Master och andra).

Du kan kontrollera hastigheten för den trådbundna anslutningen med tjänsten http://speedtest.mgts.ru/. För att resultaten ska vara objektiva rekommenderar vi att du kör testet flera gånger.

Dataöverföring via ett trådlöst nätverk kan vara lägre än över ett trådbundet. Detta beror på radiovågskommunikationens karaktär. Väggar, tak, Bluetooth och hushållsapparater stör det: det är därför en bärbar dator kan ha låga internethastigheter, men en stationär dator med kabelanslutning är normalt. Den maximala Wi-Fi-hastigheten kan mätas om du närmar dig ONT-routern med din enhet på högst 1-2 meters avstånd.

Långsamt internet med bra anslutningshastighet

Om testning inte avslöjar några dataöverföringshastighetsproblem, men långsamt internet stör ditt nätverk, prova följande metoder.

Starta om enheter

Omstart av ditt modem, din router eller dator kan lösa problemet med långsamma internethastigheter. Efter en omstart rensas enheternas RAM -minne, drivrutinerna och systemen startas om. Långsamt internet kan bero på den ökade belastningen på kanalen som upptas av ditt trådlösa nätverk. När du startar om växlar routern automatiskt till en friare kanal.

Kontrollera om andra webbplatser fungerar

Den låga hastigheten på internetanslutningen kan inte ha något att göra med det: fel eller ingenjörsarbeten på servern där webbplatsen ligger, sakta ner arbetet. Om bara en portal inte laddas bra och resten (till exempel mgts.ru) fungerar stabilt, försök att komma åt den senare.

Kontrollera routerns bandbredd

Ibland är den långsamma internethastigheten en följd av routerns låga bandbredd. Ibland kan det justeras i inställningarna:

1. Ange adressen 192.168.1.1 i sökfältet i din webbläsare.

2. Logga in med användar-användarens inloggnings-lösenordspar.

3. I inställningarna för det trådlösa nätverket behöver du posten "Maximal dataöverföringshastighet".

4. Ställ in värdet till det högsta möjliga värdet och bekräfta ändringarna.

Om din router inte är utformad för att fungera med en stor mängd information måste du minska belastningen på den eller köpa en kraftfullare modell.

Rensa kakor

Cookies är tillfälliga filer som din dator lagrar för att påskynda laddningen av internetsidor. Om det finns för många av dem kan det störa enhetens funktion. Så här tar du bort cookies i webbläsaren Google Chrome:

1. Öppna programmet och vänsterklicka på ikonen som visar en vit pil i en röd cirkel.

2. Välj Inställningar på popup-menyn.

3. Öppna avsnittet "Avancerat" till vänster på skärmen och sedan "Sekretess och säkerhet".

4. Rensa historik och ta bort tillfälliga filer.

Observera: om du raderar cookies kommer du att behöva ange dina användarnamn och lösenord igen på de flesta webbplatser.

Kontrollera drivrutiner för nätverkskort

En låg internethastighet på en bärbar dator under normal drift av en stationär dator indikerar ett problem med själva enheten eller dess komponenter. I synnerhet - med ett nätverkskort eller dess programvara(av föraren). I moderna operativsystem sker uppdateringar av drivrutiner automatiskt. Se till att du har den senaste nätverksprogramvaran installerad:

1. Sök efter appen Enhetshanteraren och öppna den.

2. Välj avsnittet "Nätverkskort".

3. Hitta ditt nätverkskort i menyn som öppnas.

4. Högerklicka på dess namn och välj "Uppdatera".

5. Ett fönster öppnas där du måste välja automatisk sökning efter uppdateringar.

6. Om du har laddat ner nätverksdrivrutinerna själv, uppdatera dem manuellt.

Skanna din dator efter virus

Långsam internethastighet kan vara ett resultat av virus och skadlig kod. För att utesluta det här alternativet, kör en enhetsskanning. Detta kan göras på flera sätt:

1.Använda standard Windows Defender -programvara. Följ sökvägen: Start \ Virus- och hotskydd \ Aktuella hot \ Skanningsinställningar. Ställ in typ av kontroll och kör den.

2. Använda onlinetjänster. Ladda ner filen med den aktuella virusdatabasen från utvecklarens officiella webbplats och kör en skanning. Bland populära program scanning - en säkerhetskontroll från Microsoft, Virus Removal Tool från Kaspersky Lab eller СureIt från Dr.Web.

3. Börja skanna med ett antivirusprogram.

Kontrollera din DNS -adressinställning

En DNS -server är en dator som lagrar information om korrespondensen mellan webbplatsens domännamn (till exempel mgts.ru) och dess numeriska adress. Innan webbplatsen öppnas kontaktar webbläsaren en sådan server. Långsam internethastighet kan bero på hög belastning på din DNS.

För detta:

1. Högerklicka på Internet-ikonen i aktivitetsfältet längst ned på skärmen.

2. Välj "Öppna" Nätverks- och internetinställningar ".

3. Klicka på "Konfigurera adapterparametrar" i det nya fönstret.

4. Klicka på ikonen för din nätverksenhet med höger musknapp och välj "Egenskaper".

5. I fönstret som öppnas väljer du komponenten "TCP version 4 (TCP / IPv4)". Klicka på Egenskaper.

6. Markera kryssrutan "Automatisk DNS -förvärv" eller "Använd följande DNS -serveradresser" och ange önskad adress 62.112.106.130 och alternativet - 62.112.113.170. Det här är MGTS -servrar.

Idag är det inte lätt att föreställa sig ditt liv utan internet. Någon behöver det för studier eller arbete, andra - för att hålla sig uppdaterad om vad som händer i världen och för någon hjälper det att förbättra sig själv eller bara ha kul. Oavsett vad du använder Internet till är det ganska uppenbart att du vill att en sådan anslutning ska vara av god kvalitet, fungera smidigt och med en anständig hastighet. Och det verkar som om detta kan hända annorlunda idag? Recensioner av tusentals människor bekräftar att det kan. Vissa har allvarliga svårigheter att använda internetuppkopplingen och vill byta leverantör för att få bättre tjänster. Andra är inte nöjda med kostnaden för deras tariffplan, och de skulle vilja hitta ett företag som kommer att tillhandahålla tjänster på samma villkor, men bara till en lägre kostnad. Alla dessa påståenden och önskemål är begripliga. Om klienten investerar sin kontanter för att kunna använda den eller den tjänsten måste han få den av lämplig kvalitet. Men tyvärr är det inte alla leverantörer som tänker på detta sätt. Många försöker få ut det mesta av sina prenumeranter, samtidigt som de lurar dem. För att undvika sådant samarbete väljer många att ansluta till Internet MGTS. Varför föredrar så många människor just denna leverantör? Hur konfigureras MGTS Internet? Vilka tariffer och servicepaket erbjuder företaget? Vad är den maximala internetanslutningshastighet som organisationen i fråga är villig att tillhandahålla? Vad säger recensionerna om funktionerna för att ansluta till och sedan använda Internet från detta företag?

För att förstå alla dessa frågor kommer vi att i detalj överväga principerna för MGTS -funktion, dess förslag för prenumeranter, samt kunders svar om kvaliteten på de tjänster som erbjuds dem. Detta hjälper dig att bilda din egen uppfattning om företaget i fråga. Var försiktig.

Om företag

MGTS började sin verksamhet i slutet av artonhundratalet. Det var då som Moskva stads telefonnätverk officiellt grundades. På bara tjugo år har cirka 17 tusen människor blivit dess prenumeranter. Under de närmaste decennierna har företaget aktivt utvecklats och förbättrats inom området för tillhandahållande av kommunikationstjänster. Redan 2004 genomfördes en radikal modernisering av MGTS fungerande system. Det var då som företaget gjorde Internet till en tillgänglig tjänst för hundratusentals ryssar.

Idag är MGTS Internet -tjänster tillgängliga för absolut alla. Organisationen genomför även specifikt utbildningskurser för att förbättra äldre abonnenters internetkunnighet, vilket gör att de inte kan begränsa sig till att använda Internet och egenutveckling.

Vad mer har företaget gjort nyligen:

• Lansering av projektet "Home Operator".
• Stöd för småföretag genom att utöka funktionaliteten i paketet "Digital Office".
• Möjligheten att självständigt bilda ett lämpligt paket med tjänster.
• Personligt bonusprogram.
• Lansering av den senaste tekniken för utvärdering av den verkliga kvaliteten på strömmande video direkt under visningsprocessen.
• Uppdatera raden av tariffplaner.

Redan idag har internet- och tv -tjänster från MGTS blivit otroligt populära. Företaget utvecklar och förbättrar aktivt till förmån för sina användare.

Internet

Företaget i fråga ger sina kunder oavbruten obegränsad tillgång till Internet. Vad som gör denna organisations tjänster unika är modern teknologi, som låter dig använda nätverket med en kolossal hastighet - 500 Mbps internethastighet MGTS. Företaget har tillräcklig teknisk utrustning för att upprätthålla en anslutning till nätverket för sina abonnenter utan avbrott, med en stabil hastighet, oavsett tid på dygnet. Den senaste tekniken som används gör det möjligt att hålla kommunikationskvaliteten på en tillräckligt hög nivå. Nu har det blivit mer bekvämt att använda Internet än någonsin.

Recensioner belyser följande fördelar med MGTS Internet:

• En router (ett modem utrustad med en Wi-Fi-funktion) tillhandahålls gratis.
• Möjligheten att använda Internet på hög hastighet använda den för kommunikation, lärande och underhållning.
• Olika taxor för Internet MGTS... Linjen är så flexibel att du kan hitta ett paket även för 300 rubel i månaden.
• Snabb anslutning.
• Rabatt förutsatt att flera tjänster är anslutna samtidigt.
• Betalning i efterhand i en enda faktura.
• Genomför en personlig fiberoptisk kanal till din lägenhet.
• Om du har problem med att använda MGTS Internet kommer företagets tekniska support att ge alla nödvändiga konsultationer.

Hundratusentals kunder ansåg att ovanstående information var tillräcklig anledning att bli abonnenter på företaget i fråga.

Internetavgifter

Många människor bestämmer sig för att använda Internet från MGTS (Moskva), eftersom tarifferbjudandena verkar ganska lönsamma för dem. Speciellt när du jämför dem med konkurrenters erbjudanden.

Tillgängliga tariffer för Internet från MGTS:

• 60 Mbps - 360 rubel per månad;
• 200 Mbps - 490 rubel per månad;
• 500 Mbps - 1600 rubel per månad.

Andra gillar dagliga faktureringsplaner. Men vad händer om anslutningen fungerar intermittent eller verklig hastighet matchar inte den som anges i tariffen? Det bästa sättet är följande: kontakta MGTS tekniska support från MGTS för att få hjälp. Specialisterna som arbetar där kommer att kunna ge dig all nödvändig information, ge råd och hjälpa dig att lösa problemet. Därför bör denna möjlighet inte försummas.

Men vad händer om du vill använda tjänsterna i företaget i fråga, men ingen av de angivna priserna passar dig? Kontakta MGTS -anställda med feedback och diskutera den nuvarande situationen. Det är säkert att säga att företagets chefer kommer att kunna erbjuda dig ett lämpligt alternativ. Företagets mål är trots allt att tjäna med sina tjänster av hög kvalitet bra rykte bland sina prenumeranter.

Stock

Varför föredrar många människor obegränsat internet från MGTS? Eftersom företaget i fråga ger sina kunder många möjligheter att spara pengar. Internetanslutning från MGTS kan utföras genom en mängd olika erbjudanden, som gör det möjligt för prenumeranter att spara sina pengar. Vilka erbjudanden är relevanta idag?

• Telefon och internet för dig som nyligen flyttat in i ett nytt hem.
• Särskild taxa för Project Armata -krigare.
• En kupong som ger dig fri datorassistans.
• En smartphone för en rubel, med förbehåll för aktivering av vissa servicepaket från MGTS.
• Fantastiska parametrar (500 SMS -meddelanden, 500 minuter, hastighet 200 Mbps, 20 GB mobilt internet MGTS för endast 750 rubel).
• GPON. Nya möjligheter för Internetanvändare.

Allt detta har redan lockat tusentals abonnenter till Internet från MGTS. Tjänster av en sådan plan gör sådana trevliga reklamerbjudanden unika och populära. Kanske kommer några av ovanstående att intressera dig också.

Servicepaket

Förutsatt att flera tjänster är anslutna samtidigt har abonnenten rätt till rabatt. För användarnas bekvämlighet har MGTS förberett internetpaket som består av kombinationer av tjänster i olika varianter. Det kan vara paket som inkluderar en internetanslutning, digital -tv och mobil kommunikation. Ju bredare kombination, desto större besparingar. Så vad är de tillgängliga servicepaketen, som inkluderar MTS mobilkommunikation, MGTS Internet och tv? För närvarande är följande förslag relevanta:

• Internet + TV - 500 rubel per månad.
• Internet + mobil kommunikation - 500 rubel per månad.
• Internet + mobil kommunikation - 650 rubel per månad.
• Internet + mobil kommunikation - 750 rubel per månad.
• Internet + Mobilkommunikation + TV - 850 rubel per månad.
• Internet + mobil kommunikation + tv - 950 rubel per månad.
• Möjligheten att samla din personliga uppsättning tjänster. Tillgängliga alternativ: heminternet, hemtelefon, digital -TV, mobilkommunikation, säkerhet, videoövervakning. Kalkylatorn beräknar automatiskt kostnaden för tariffplanen och rabattbeloppet som du har rätt till.

Mängden tillgängliga tariffer för Internet MGTS (Moskva) gör att alla kan välja det servicepaket som passar honom så mycket som möjligt. Kanske hittar du något lämpligt bland det beskrivna sortimentet.

Betalningsmetod

Hur kan du betala för att använda MGTS hemtjänst för hemmet? Det finns flera metoder tillgängliga. Låt oss överväga dem ytterligare.

Följande utmärks särskilt:

• Det finns möjlighet att betala i MTS utställningslokaler. I det här fallet debiteras inte provisionen och registreringen görs omedelbart.
• Du kan också betala för Internet MGTS med ett bankkort eller från ditt MTS -mobilkonto.
• Om du betalar för tjänsten i fråga på Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, debiteras inte provisionen.
• Dessutom omedelbart krediteras betalningen med medel förutsatt att följande elektroniska plånböcker används: Qiwi, Yandex.Money, MTS.Money, WebMoney.
• Bland annat kan du använda bankomater och elektroniska terminaler. Ingen provision kommer att debiteras.

Företaget har gjort allt för att göra betalningsförfarandet så enkelt som möjligt. Du kan välja någon av ovanstående metoder. Nu kommer pengar till ditt konto så snabbt som möjligt: ​​från omedelbar kreditering till tre arbetsdagar. Dessutom, om du har en skuld och tillhandahållandet av tjänsten avbröts, kommer blockeringen av tjänsten automatiskt att tas bort efter en period från en halvtimme till två timmar efter betalning. Du behöver inte meddela företaget på något sätt.

Elektronisk faktura

Korrekt användning av hemmainternet MGTS hjälper dig att ta hand om miljön. Hur? Företaget säger att det använder cirka 288 ton papper årligen för att generera räkningar. Hur kan du vara med och rädda träd från avverkning för kommersiellt bruk? Börja använda e-fakturor. Omkring 350 tusen prenumeranter har redan bytt till dem. Således kunde de rädda redan tre hundra träd. Och detta är inte gränsen. Du kan också bli en del av denna rörelse med MGTS Internet.

Recensioner gör att du kan ta reda på vad som är fördelarna med att använda e-fakturor. Bland dem utmärks följande:

• Enkel anslutning.
• Gratis prenumeration.
• Betalningsvillkoren förblir desamma medan den elektroniska fakturan levereras mycket tidigare än pappersversionen.
• Du kan enkelt kontrollera tillståndet för ditt personliga konto, oavsett var du befinner dig.
• Betalning kan göras med ett klick, utan att ens lämna ditt eget hem.
• Du kommer att få SMS -meddelanden när betalningen har mottagits.

Recensioner om MGTS Internet och användningen av elektroniska fakturor gör att vi kan dra slutsatsen att detta är ett otroligt bekvämt sätt att ta emot information om kontots nuvarande tillstånd. Kanske kommer du också att gilla det?

Positiva kundrecensioner

Genom att beskriva Internet MGTS, lyfter recensioner fram både positiva och negativa punkter. För att ge en helhetsbild av hur kundservice utförs i det aktuella företaget. Till att börja med, låt oss diskutera vad prenumeranter tycker om MGTS. Följande punkter lyfts särskilt fram:

• Den verkliga internethastigheten överensstämmer helt med den deklarerade.
• Företaget tillhandahåller kunder Wifi router gratis.
• Det är mycket bekvämt att göra en betalning.
• Kontinuitet i tillhandahållandet av tjänster.
• Tillgänglighet av lukrativa erbjudanden.
• Trådlöst internet.
• 24/7 teknisk support som fungerar perfekt.
• Bra kommunikation var som helst i lägenheten.
• Professionella och punktliga hantverkare.
• Snabb installation av all nödvändig utrustning.
• Hög hastighet på ansökan.
• Prisvärda priser för tjänster.
• Fakturan tillhandahålls i slutet av månaden.
• En femtedel av det belopp som betalats för Internet återbetalas till mobilkontot på MTS -kortet.
• Vänlig callcenter personal.
• Om du har några problem kommer företagets chefer inte att bortse från dem.
• Den enklaste anslutningen är i de hus där en fast telefon används.

För många är tjänsten som beskrivs ovan helt nöjd. Denna åsikt delas dock inte av alla. Således är MGTS recensioner av Internet ofta mestadels negativa. Vad är anledningen till detta?

Negativa kundrecensioner

Varför är MGTS internetanvändare hemma så upprörda? Följande punkter markeras:

• Det kan vara svårt att komma igenom med callcenteranställda.
• Ibland betalas anslutningen.
• Brister orsakade av företagets fel korrigeras inte alltid.
• Ofta modemfel.
• I vissa fall stöds inte internethastigheten på den tidigare angivna nivån.
• Många är inte nöjda med kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls.
• Ibland finns det missförstånd med den tekniska supportpersonalen.
• Kunder märker brister i processen att installera nödvändig utrustning.
• En gratis router av låg kvalitet.
• Internetavbrott.
• Felaktig organisation av konsumenttjänstmekanismen.
• Vissa människor har svårt att använda företagets officiella webbplats.
• När Internet var uppkopplat kopplade några av dem från sin fasta telefon.
• Dålig feedback.
• Ganska begränsad förmåga att betala räkningar.
• Priserna inkluderar inte önskad hög hastighet.
• Obekväm plats för routern.

Naturligtvis beror många punkter inte på företaget som helhet, utan snarare på specifika installatörer eller callcenteroperatörer. Detta gör det dock inte lättare för kunderna. Dessutom borde inte företaget vara mer noggrant med rekryteringsprocessen och organisationen av kvalitetskontrollsystemet för sitt arbete? Detta är värt att överväga.

Istället för en slutsats

MGTS är ett företag med en rik historia och kolossal erfarenhet på kommunikationsmarknaden. I allmänhet har det fungerat framgångsrikt i över hundra år, ständigt utvecklats och förbättrats till förmån för sina kunder. Idag kan MGTS erbjuda att använda tjänsterna från Internet, digital -tv, mobil eller fast telefonkommunikation. En sällsynt leverantör kan skryta med ett sådant paket med tillgängliga tjänster. Du kan ansluta en av de tjänster som anges ovan eller välja ett helt paket, som kommer att innehålla en kombination av flera eller till och med alla de tidigare nämnda möjligheterna. Varför väljer så många att göra detta? Eftersom företaget träffar sina lojala kunder halvvägs och ger betydande rabatter till dem som bestämmer sig för att använda hela paketet med tjänster från MGTS. Detta val hjälper dig att spara en betydande summa pengar varje månad. MGTS bryr sig om sina abonnenters välbefinnande och är redo att göra mycket, om inte allt, för att förtjäna deras förtroende och lojalitet. Den överväldigande majoriteten av kunderna i företaget i fråga rekommenderar det senare till sina vänner och bekanta. Är det inte det högsta berömmet?

Kunder gillar också möjligheten att välja en betalningsmetod som passar dem. Och det finns mycket att välja mellan: kontantbetalning i MTS -kommunikationsbutiker, betalning via bank, med bankkort, via terminal eller bankomat, överföring från elektroniska plånböcker i olika betalningssystem. Möjligheten att ta emot elektroniska fakturor istället för papperskvitton är också uppmuntrande. De anländer tidigare än det senare, och de bör betalas samtidigt.

Men kunder lämnar också många negativa svar. De flesta av dem vänder sig till fältpersonal (callcenteroperatörer, installatörer och så vidare). Men vissa är inriktade på själva kärnan i företagets funktion. De avser taxor, internetanslutningshastighet och andra liknande frågor.

Innan du ingår ett avtal med något företag som tillhandahåller kommunikationstjänster, studera det noggrant och läs noggrant de villkor som du godkänner. Du bör veta exakt vilken internethastighet som anges i kontraktet, hur många TV -kanaler du kommer att kunna titta på (om vi pratar om denna tjänst), när du ska betala räkningar och hur mycket du måste betala varje månad. Det vore också bra att förstå hur snart tjänsten kommer att återupptas efter föregående avbrott, när du betalar skulder och sätter in den summa som krävs. Det är viktigt att veta om allt detta i förväg. Detta kommer att rädda dig från obehagliga överraskningar under driften av dina elektroniska enheter, och hjälper dig också att få oavbruten tillgång till Internet med en hastighet som passar dig, baserat på dina önskningar och behov.

Glöm inte din egen säkerhet också. Om du har fått uppgifter från ditt personliga konto om företagets officiella resurs, överför inte den till någon tredje part. Information om tillståndet för ditt personliga konto och mekanismen för att hantera det är strikt konfidentiell. Detta skyddar dig från bedrägeriernas trick och sparar dina pengar. Bland annat, om du föredrar att betala dina räkningar online med elektroniska betalningar, anger du bara dina bankkortsuppgifter om du är säker på att anslutningen är säker. Dessa enkla säkerhetsåtgärder kan hjälpa dig att undvika allvarliga problem.

Ta beslut som du inte behöver ångra senare. Låt användningen av dina valda tjänster ge dig bara positiva känslor!

MGTS 04/04/2020 10:43

Kära ruslannik!
God dag! skicka oss ett mail [e -postskyddad] ditt abonnentnummer och beskriver situationen i detalj. Vi kommer att kontrollera situationen och försöka hjälpa till.

04.04.2020 0:45

Företagets svar

Företagets svar

Den 29 januari, när jag fyllde i formuläret på mts webbplats, ansökte jag om anslutning av tariffen "all mts super tv" (mob anslutning + hem internet + tv) under åtgärden "cyber Monday" (den första månaden är gratis, från 2: a till 6: e - 50% rabatt, då - 950 rubel per månad).
Nästa dag fick jag ett samtal från MTS -företaget, och vi kom överens om att en arbetsledare skulle anlända all nödvändig utrustning den 15 februari.
Den 15 februari kom, som överenskommet, befälhavaren och installerade allt nödvändig utrustning, och från den dagen började jag använda alla kommunikationstjänster i en ny takt.
Tjänster till denna tariff tillhandahålls gemensamt av företagen MTS och MGTS. Den första ansvarar för mobilkommunikation, den andra för hemmainternet och tv.
Alla kostnader för denna tariff, inklusive utgifter för heminternet och TV, ska debiteras från saldot på mts -mobiltelefonen. Från MGTS sida, som företrädare för båda företagen försäkrade mig om, skulle inga fakturor komma för betalning.
Föreställ mig min förvåning när jag upptäckte att för den första månaden med att använda tariffen tog MGTS -företaget ändå och debiterade mig kostnader (för perioden 15 till 29 februari). Först, som sagt, den första månaden med att använda taxan borde ha varit gratis. För det andra måste alla kostnader dras av från mobiltelefonbalansen.
Från och med den andra månaden föll allt på plats och utgifterna började avskrivas från mobiltelefonens balans (den första avskrivningen var 15 mars - exakt en månad efter att kommunikationstjänsterna började), men det är inte klart var de utgifter som kom från den första månaden fortsätter att visas i form av min skuld i personligt konto mgts.
Från och med den 3 mars kontaktade jag regelbundet MGTS med en förfrågan om att förstå ursprunget till dessa kostnader. Nästan en månad har gått sedan dess (!), Men än så länge har ingen i företaget löst min fråga. Jag har redan uttömt allt möjliga alternativ interaktion med företaget - jag skrev till chatten flera gånger, ringde supporttjänsten många gånger, resultatet blev noll. Varje gång de låtsas att de hör om problemet för första gången, då lovar de att lösa problemet, utarbeta en ansökan, vars övervägande slutar med ingenting, och så igen och igen ...
Jag måste bara varna potentiella MGTS -abonnenter - tänk efter noga innan du kontaktar detta företag. Frestande tullar blir i själva verket till en absolut tråkig attityd. Om något går fel (och enligt min erfarenhet, något går alltid fel ...), kommer du definitivt inte att vänta på någon hjälp från supportteamet (om du, med tanke på allt som händer, kan kalla det så alls ...) du kommer definitivt inte vänta ... Denna inställning till kunder orsakar ingenting annat än irritation och ren frustration.

MGTS 04/02/2020 10:06

Kära nikita_b!
Hej! Skicka med post [e -postskyddad] ditt MGTS -nummer och en länk till recensionen, vi kommer att kontrollera informationen.

01.04.2020 22:50

Företagets svar

Företagets svar

Överförda nummer från MTS till MGTS. Det här är barnstrukturer. Vid översättningen sa de att jag kan använda SIM -kort direkt. Han förklarade att jag inte behövde det förrän vid överföringen och bad om att bekräfta att det inte debiterades innan användningen startade. De tappra cheferna för MGTS behöver dock göra en plan och de bryr sig inte om vad det är på din bekostnad. Aktiverade kort för mig. Faktureringen började 14 dagar före den faktiska användningen. Jag har satsat i en vecka. I går ringde de och sa att klagomålet erkändes som motiverat och att det kommer att bli en återberättelse, men idag returnerades allt tillbaka och tarifferingen överstiger igen den faktiska användningen med 14 dagar. Akta dig, eftersom moderbolaget MTS är bedragare!

Sergo72 14/03/2020 11:15

Frågan har lösts. Tack för det. Sedimentet fanns dock kvar.

MGTS 14.3.2020 10:51

God dag! Skicka med post [e -postskyddad] ditt MGTS -abonnentnummer, kontrollerar vi.

14.03.2020 0:34

Företagets svar

Företagets svar

Jag har använt Internet från MGTS i flera år nu. I allmänhet passar leverantören mig, men märkte vissa brister.
1) den angivna hastigheten respekteras, men endast via tråd. Den gamla Wi-Fi-routern har bara 2,4 GHz, och anslutningsstabiliteten på den är inte särskilt bra, det är inte ens möjligt att ringa vanliga samtal via mobilapplikationer (som regel blir personen jag ringer svårt att höra, ljudet avbryts). Jag måste till och med mobiltelefon anslut till datorn via en kabel, då är anslutningen bra. Jag gjorde reparationer, installerade Ethernet-uttag, så Wi-Fi är inte särskilt viktigt för mig, jag behöver inte ens byta ut routern. Jag skriver helt enkelt så att andra användare förstår att kvaliteten på anslutningen via Wi-Fi vanligtvis är mycket sämre, och det är meningslöst att klaga på låg hastighet och avbrott.

2) stabiliteten i anslutningen är bra, även om användare i sociala nätverk ganska ofta klagade över misslyckanden, jag har inte stött på dem alls på sistone. Men det irriterande är att jag tappade min IPv6 -adress sedan nyår, och för de flesta användare fungerar det. Jag tror att jag måste ansluta till hem internet utanför (det finns IPv6 utanför), och på grund av detta är det dyrt att ta en statisk IP. Och på vissa webbplatser dyker verifieringsmeddelanden upp på grund av det stora antalet förfrågningar från en IP, som inte är tillgänglig på IPv6.

3) det finns gynnsamma taxor med mobilkommunikation (649 rubel för 200 Mbps Internet + 2 GB mobiltrafik + 350 minuter). Det finns en liknande taxa med obegränsat internet. Men den konstiga månadsavgiften på 214 rubel för en hemtelefon, som sällan används, är irriterande. På mobilen inkluderar prenumerationsavgiften ett paket med minuter, men här av någon anledning inte. Mobilkommunikation utvecklades i en ganska snabb takt, och principen om att ta fram en taxa för en fast telefon frystes i årtionden, och en fast telefon blev mycket dyrare än en mobiltelefon. Jag funderar på att stänga av den, bara mamman behöver gå, numret har utfärdats för henne. Eller lämna det som en reservkommunikationskanal - mobilkommunikation i vårt hem är inte särskilt bra, och tarifferna är nu billigare, och då kan de stiga i pris. Även om MGTS å andra sidan fungerar via MTS, och MTS mobilkommunikation är bättre än andra operatörer genom att det finns "godsaker" som andra operatörer inte har, till exempel, en applikation för samtal med gratis samtal inom nätverket - inom operatörens nätverk, och inte bara inuti applikationen, eller samma IPv6. Och jag använder det mycket på dacha, och där blev kommunikationskvaliteten bättre förra året. Men i Online / Rostelecom finns en hemtelefon utan månadsavgift.

Det skulle vara bättre att inkludera en hemtelefon i paketet med rabatt, eller att inkludera paketet med minuter i tariffen med en minsta månadsavgift, eller att ta bort denna avgift helt och hållet. Det borde finnas vissa fördelar för en hemtelefon framför en mobiltelefon, särskilt eftersom resurserna i radiolänken är mer begränsade än optiken.

N*******@vyalceva.net 16.3.2020 19:48

MGTS 08/08/2020 09:55

Kära n********@vyalceva.net!
God dag! Tack för din feedback!
På alla tullplaner deklareras hastigheten med en trådbunden anslutning.
IPv6 tillhandahålls i testläge, så det fungerar inte för alla prenumeranter.
En avgift på 214 rubel / månad debiteras för användning av linjen och dess underhåll.