Estel lejonjägare. Estel är ett Petersburg -märke som erövrade Ryssland och är redo att erövra Europa. Att förändra dig själv

Hur allt började ...

Grundaren och permanenta VD för ESTEL Lev Okhotin är en högkvalificerad kemist, examen vid Institutionen för kemisk teknik för organiska färgämnen och fototropa föreningar vid St. Petersburg State Technological Institute. Sfären för hans vetenskapliga intressen är grunderna för fin organisk syntes, det vill säga exakt på grundval av vilka färgämnen produceras. Innan öppningen eget företag Lev Okhotin arbetade i en grupp chefer för en stor entreprenör som investerade pengar i olika projekt och deras utveckling. Ett av dessa projekt visade sig vara en parfym- och kosmetikfabrik, som tack vare Lev Okhotins och hans kollegors ansträngningar kom ut ur krisen ett år senare. Det var då Lev Okhotin funderade på möjligheten att skapa ett eget företag för utveckling och produktion av kosmetiska produkter. Det var ingen tvekan om vad man skulle producera, för som forskare visste det framtida chefen för ESTEL -företaget färgämnen bäst av allt.

Tanken var enkel: att utveckla och lansera en inhemsk produkt av hög kvalitet och till inhemska priser, naturligtvis. Vänner var inblandade i genomförandet: Lydia Pavlovna Kovzhina (föreläsare vid Institutionen för kemisk teknik för organiska färgämnen och fototropiska föreningar i St. Teknisk direktör) och Olga Chistyakova (chef för laboratoriet, farmaceutisk kemist genom utbildning). Det var 2000, inga investeringar förväntades utifrån. Det första startkapitalet samlades in från personliga besparingar. Ett år senare utvecklades en serie hårfärger för hemmabruk, bestående av 15 nyanser, kallade "Estelle" (på ryska) och började säljas.

Varumärket märktes snabbt inte bara av köpare, utan också av proffs inom skönhetsindustrin. I maj 2003 försökte Dmitry Ershov (president för Nevskie Berega -festivalen), efter att ha träffat Lev Okhotin, att infektera honom med tanken på att skapa ett inhemskt märke för professionell kosmetika. Lev Okhotin avskedade honom sedan, men lite senare presenterade Dmitry Ershov honom för Nikolai Ivanovich Kharkovsky (en internationell mästare i frisör, vinnare av Sovjetunionen, europeiska och världsmästerskap, tränare för Sovjetunionens landslag i frisör), som blev guide till frisörvärlden för ESTEL.

Som ett resultat påbörjade ESTEL -laboratoriet forskning och utveckling av nya professionella produkter för sig själv och kunde 2005 förbereda den första professionella serien av ESSEX -färgämnen från ESTEL Professional, som bestod av 67 nyanser, en uppsättning syrehaltiga ämnen, tekniska schampon och balsam . I slutet av nästa år hade ESSEX -paletten nästan fördubblats. Nyheten var en succé bland specialister och deras kunder, och ESTEL bestämde sig för att utveckla och erbjuda salonger det största möjliga urvalet av inhemska produkter för frisörer. Vad företaget gjorde, utvecklade och släppte i en skiva kort tid ett stort utbud av utmärkta inhemska professionella kosmetika för hår och därefter kropp.

Kronologi för lanseringen av professionella produkter ESTEL Professional:
2006 år

• Emulsion COLOR OFF är den första inhemska mycket effektiva produkten för att ta bort ihållande (oxidativa) färgämnen från håret.
• ESSEX målarfärg har kompletterats med ESSEX LUMEN CONTRAST färggel för kontrastmarkering och toning.
• Ett sortiment av produkter för permanent hårkrullande WAVEX.
• CUREX hårvårdsserie, inklusive VERSUS WINTER hårvårdsprodukter på vintern med antistatisk effekt.
• Linje för hårstyling AIREX.

• En ny serie av professionella färgämnen DE LUXE premiumklass med ett unikt kromoenergiskt komplex, inklusive kitosan, kastanjextrakt och ett komplex av vitaminer.

• Den nya NIAGARA bio-permanent curlingprodukten.
• Professionell serie för män CUREX GENTLEMAN.
• Särskild sollinje SUNFLOWER för att skydda håret mot UV -strålar.

• Professionell färg för ögonbryn och ögonfransar ENIGMA.

2009 r.

• Barns kosmetiska linje MY ANGEL.
• FITNESS hår- och kroppsvårdsserie.
• Färg för grått hår DE LUXE SILVER.

• Semi-permanent färg SENSE DE LUXE och premium care line OTIUM, som innehåller 8 riktningar: från en serie vård för färgat hår till speciella terapeutiska serier för att återställa hårets struktur.

2011 r.

• Solbränningsprodukter i ESTEL SUN Flower Solarium (6 typer av grädde, som representerar ett system med fyra nivåer för skydd och vård av kroppshuden vid exponering för konstgjorda UV-strålar).
• ESTEL Elementrad, representerande förbrukningsbara material för frisör: engångshanddukar, folie, halsband ...
• OTIUM -serien har fyllts på med den nya OTIUM Aqua -serien.
• Lansering av OTIUM HOMME -serien.

Någonting hände som först några trodde: produkterna från det ryska företaget erövrade snabbt inte bara ett gediget segment av den professionella frisörmarknaden i Ryssland, utan pressade också de globala tillverkarna avsevärt.

Produktion och distribution

Historien om ESTEL -produktion började bara 1000 kvadratmeter. jag hyrde. Det fanns både ett lager för råvaror och ett lager färdiga produkter, och kontoret, och laboratoriet, och själva produktionen. Efter en kort tid behövde företaget något mer pålitligt och storskaligt. Till exempel förvärvades en byggnad 2003, som nu rymmer ESTEL (tidigare var Research Institute of Quartz Glass beläget i dessa lokaler). 2004 var det här som produktionen inleddes, och här blev drömmar om en betydande produktionsökning från 1 miljon till 2 miljoner produkter per månad verklighet. Uppriktigt sagt, för ett ungt ambitiöst märke verkade det bara fantastiska volymer. Även om dessa planer snart överfylldes och nu producerar ESTEL upp till 6 miljoner produkter per månad. Och detta är praktiskt taget gränsen för produktionsmöjligheter. Bryggeriet fungerar i allmänhet oavbrutet 24 timmar om dygnet. Därför beslutade ESTEL nyligen att förvärva ett kontors-, industri- och lagerkomplex i Kolpino. För närvarande har transaktionen för förvärvet av OPS -komplexet slutförts och ett lager för företagets färdiga produkter har redan lokaliserats i Kolpino och i andra områden, designarbete eftersom lanseringen av de första linjerna planeras i slutet av 2012. Således hävdar OPS-komplexet ESTEL med rätta att de tar ställningen som en av de största producenterna av professionella hårfärger i Europa.

Idag inkluderar varumärkets återförsäljarnätverk mer än 150 organisationer i Ryssland, Baltikum, Ukraina, Vitryssland, Kazakstan, Moldavien, Armenien och andra grannländer. ESTEL-Ukrainas officiella representationskontor har redan funnits i flera år, 2011 öppnades ett ESTEL-Europas representationskontor i Tyskland. Den första försäljningen började i Polen. Företaget planerar att gå in på andra marknader i Central- och Västeuropa.

Vetenskaplig utveckling och teknik för att skapa produkter

Från den allra första dagen har företagets eget laboratorium arbetat i nära kontakt med de ledande specialisterna vid St. Petersburg State Technological Institute, tack vare vilket den senaste vetenskapliga utvecklingen används. Själva laboratoriepersonalen består av 15 personer, varav tre har försvarat sina doktorsavhandlingar. Förutom utvecklingen av läkemedel, laboratoriespecialister, tillsammans med ingenjörer på avdelningen teknisk kontroll delta i kvalitetskontroll av råvaror och färdiga produkter som går in i produktionen.

Biografi

Domstol

Enligt information från tidigare fångar dog Lev Pavlovich Okhotin vid en avverkning i Khabarovsk -territoriet 1948, efter att ha tjänstgjort där 2 av 15 år.

Omprövning av ärendet

Skriv en recension om artikeln "Okhotin, Lev Pavlovich"

Anteckningar

Okhotin i konst

• Chernov T.N. De dagarna i öst. // Journal "Baikal", s 3-6, 1981.

Litteratur

• A.V. Okorokov Fascism och rysk emigration (1920-1945). - M.: Russaki, 2002.- 593 s. -ISBN 5-93347063-5.
• Rodzaevsky K.V. Testamentet av en rysk fascist. - M.: FERI-V, 2001.- 512 sid. -ISBN 5-94138-010-0.
• Stefan D. Ryska fascister: Tragedi och Farce i emigration, 1925-1945 = The Russian Fascists: Tragedy and Farce in Exile, 1925-1945. - M.: Slovo, 1992.- 441 sid. -ISBN 5-85050-314-5.
• John J. Stephan. The Russian Fascists: Tragedy and Farce in Exile, 1925-1945. - New York: Harper & Row, 1978.- 450 sid. -ISBN 0-06-014099-2.

Utdrag som kännetecknar Okhotin, Lev Pavlovich

Hundratusentals proffs väljer Estel -produkter, eftersom det är en garanti för skönhet och kvalitet. Produktionen av kosmetika under varumärket Estel Professional utförs av det framgångsrika ryska företaget Yunikosmetik LLC. All kosmetika som produceras under märket Estel har utvecklats och undersökts i våra egna laboratorier med hjälp av den senaste vetenskapliga utvecklingen.

Historia

Den mycket skickliga kemisten Lev Okhotin är både VD och grundare av Estel. Lev Okhotin började sin karriär som chef för en stor entreprenör som inte sparade några kostnader på olika projekt och deras utveckling. En gång var ett av dessa projekt en parfym- och kosmetikfabrik på väg att kollapsa. Tack vare Lev Okhotins färdigheter restaurerades denna fabrik och fördes till en kvalitativt ny nivå. Och det var detta som fick Leo att tänka på möjligheten att skapa eget företag inom kosmetik och parfym.

I sin affärsplan lade Lev Okhotin bara en, men extremt viktig idé - att utveckla en inhemsk produkt av hög kvalitet och med en rimlig prispolicy. VD började sin verksamhet med att släppa en serie hårfärger för hemmabruk som heter Estel, som bestod av femton nyanser.

Estel hårfärg märktes omedelbart och uppskattades. Redan i maj 2005 skapades en serie professionella färgämnen ESSEX som lanserades i produktion, bestående av 67 nyanser, schampon och balsam. Och här förväntade sig företaget också framgång. Det beslutades att utöka ESSEX -färgpaletten.

Produkten marknadsfördes framgångsrikt på marknaden och Lev Okhotin satte följande mål för sitt företag: att på rekordtid utveckla och släppa det bredaste sortimentet av inhemsk hårkosmetik av hög kvalitet med inriktning mot salonger och hantverkare.

Klättring på marknaden

Utvecklingen av produktionen började med hyrda rutor på 1000 kvm. m. Med produktionsutvecklingen uppstod frågan om en mer pålitlig och omfattande arbetsbas. Och denna aspekt förkroppsligades också i verkligheten, vilket gjorde det möjligt att fördubbla produktionsomsättningen, nu producerades cirka 2 miljoner olika ESTEL -produktnamn per månad. Idag omfattar varumärkesnätverket mer än 150 organisationer i Ryssland, de baltiska staterna, Ukraina, Vitryssland, Kazakstan, Moldavien, Armenien och andra grannländer.

Officiellt, 2011, öppnades ett representationskontor för ESTEL-Europe i Tyskland, ESTEL-Ukraina i Ukraina.

Det är mycket viktigt för både salongmästare och den genomsnittliga tjejen att ha kvalitetskosmetik för hår, som inte bara inte skadar, utan också förbättrar hårets skick och låter dig också utföra professionell vård hemma.

Estels mål

Estel ser massiv tillväxt och lönsamhet inom frisörindustrin som helhet; att skapa en konkurrenskraftig inhemsk produkt till ett rimligt pris. Hemligheten bakom det unga ryska professionella varumärkets framgång är ingen hemlighet; vd förklarar det djärvt. ESTELs främsta resurs är människor, deras potential och tro på framgång. Arbetstiden för många anställda är lika med företagets ålder, vilket säger mycket. Först var det väldigt svårt, och de gick längs denna utvecklingsväg tillsammans med Estel. Det är trots allt väldigt viktigt att ha en anställd som känner till företagets historia från A till Ö, alla underströmmar, områden som kräver särskild uppmärksamhet, som uppriktigt oroar sig för företagets professionella tillväxt.

Estel School

För att expandera Estel -industrin, utbilda hantverkare och förbättra kvalifikationerna för hantverkare beslutades det att öppna en Estel -skola. År 2005 dök den första Estel -frisörskolan upp i Sankt Petersburg. Organisationen av processen och undervisningsmetoderna måste utformas helt självständigt. Kollegor från Parisian Academy of Hairdressing Saint Louis (under franchisesystemet) kom till undsättning i denna fråga.

Under utbildning av frisören används uteslutande Estel-produkter och utrustningen är skräddarsydd av Welonda. Träningsprogrammet motsvarar statliga standarder och integreras ständigt i syfte att utöka studenternas praktiska och teoretiska kunskaper.

2007 tillät de utvecklade egna undervisningsmetoderna att etablera Estel Academy. Akademin genomför testning av nya produkter, utbildning i teknik för att arbeta med Estel -märkeskosmetik, avancerad utbildning av erfarna proffs och presentation av nya produkter från företaget.

Personalen i företaget expanderade snabbt, varumärkets prestige växte, efterfrågan på produkter ökade varje dag. Detta ledde till öppnandet av den förnyade Estel Hairdressing Academy, som inkluderade skolan och författarens skönhetssalong.

Estel -företagets professionalism bekräftas av många utmärkelser för en så kort period på marknaden, den massiva användningen av dessa kosmetika i salonger, samt efterfrågan på Estel -produkter.

Video:

Det finns människor som professionellt vet hur man ger intervjuer. Fråga-svar, allt är korrekt, inte ett enda överflödigt ingrepp. Lev Okhotins generaldirektör för Estel Professional svarar inte bara öppet, utan frågar sig också med passion. Vad han ska göra, spelsamtalspartner, och han har något att säga. En dag med kommunikation med honom - och horisonterna misstänks expandera, och i huvudet på ett fantastiskt sätt fakta och analytiska beräkningar från områdena ekonomi, marknadsföring, ledning, allmän historia, fotboll, professionell frisörtjänst och kemi passar in i ett sammanhängande system . Kort sagt, Lev Okhotin vet inte hur han ska ge intervjuer, och jag hoppas att han aldrig kommer att lära sig.

Rundtur i Estel -fabriken och verksamheten i allmänhet med Lev Okhotin, VD för Estel Professional

Jag vet att på Estel -kontoret finns det ett böter på 1000 rubel för att kontakta Lev Evgenievichs generaldirektör. Jag kommer inte att stöta på det, jag byter till "du" vid namn, särskilt eftersom vi har känt varandra länge))). Så, Leo, det mest intressanta är fabriken. Det som händer i frisörvärlden är mer eller mindre synligt även med blotta ögat: salonger, kollektioner, trender, hela modehistorien. Och produktion är en helt annan låt, eller hur?

Jag kommer att försöka förklara allt inte i form av glamour, utan i termer av produktionsprocess... All hårkosmetik är alltså indelad i tre huvudkomponenter: färgämne, vård och styling. Färgämnet är uppenbarligen den svåraste produkten. Tillverkaren som har lyckats med att producera professionella färgämnen kommer att lyckas med allt annat, eftersom färgämnet är loket. Ju kraftfullare lok, desto fler släpvagnar kan du fästa på det. En tillverkares framgång mäts inte i pengar, utan i hekaliter, löpmätare, i vårt fall, i rör. Och för att förstå hur mycket det i princip är nödvändigt att producera produkter, är det nödvändigt att korrekt bedöma marknadens kapacitet, konkurrenskraftiga miljö och jämföra allt detta med dess kapacitet.

Ja, det är inte lätt att räkna ut det.

Inget komplicerat. Tänk till exempel på 100 kvinnor som färgar håret: någon köper färg i en stormarknad och färgar det hemma, och någon går till en salong. Fråga: vad tror du, i vilken andel händer detta?

Jag tror 30 till 70% för hemmafärgning.

Nära det. Tyvärr är det genomsnittliga statistiska svaret för den ryska, ukrainska, kazakiska publiken 50/50. Detta är skitsnack! Salongverksamheten är inte en produktverksamhet, utan en serviceverksamhet.

Och pengar läggs på tjänster när allt är bra med rikedom. Något säger mig att medelinkomsten för en ryss är lägre än medelinkomsten för en västeuropeisk. Så för ordens skull: i den överväldigande majoriteten av länder i välmående Västeuropa, ... har detaljhandeln fördelen med försäljning. Och bara i Tyskland och Frankrike är förhållandet cirka 50/50. Poängen är dock inte bara medborgarnas rikedom, utan också frisörernas professionalism. Vårt företag genomförde en liten opinionsundersökning bland kvinnor i S: t Petersburg. Och det visade sig att de flesta av dem är omedvetet rädda för att gå till frisören: de är rädda för att de kommer att förstöra håret, för de hade en negativ upplevelse tidigare. Unga människor är naturligtvis mycket djärvare: de har ännu inte hunnit bränna sig. På något sätt fick jag tag på en studie av ett stort marknadsföringsföretag om ämnet "Marknaden för hårfärger i Ryska federationen under första halvåret 2010". Enligt deras beräkningar är situationen följande: i Moskva färgar 24% håret i salongen och 76% hemma och i Sankt Petersburg - 21% till 79%. Och i genomsnitt i Ryssland är detta förhållande cirka 15% till 85%.

Och vad ger dessa siffror oss?

Hittills ger dessa siffror oss lite. Det viktigaste är att veta marknadens kapacitet, det vill säga i vårt fall antalet fläckar per år och den andel du upptar på marknaden. Statistik och enkel räkning ger oss en siffra på cirka 250 miljoner färger per år. Av dessa är 15% professionella färger. Så när det gäller försäljning inom det professionella segmentet blev Estel 2007 ledande på den ryska marknaden.

Och de säger att Estel fick hjälp av krisen ...

Hmm ... Självklart hjälpte det! Först nu glömmer de att säga att före krisen var Estel 2 gånger före sin närmaste konkurrent när det gällde professionella färgämnen, det vill säga i mina favoritproduktenheter - rör. Det finns cirka 40 varumärken på den ryska professionella marknaden. De viktigaste är 6. De upptar 2/3 av marknaden. Resten nöjer sig med 1/3 av marknaden. Historien är densamma i Tyskland: 80% av marknaden tillhör de största tillverkarna. Resten delas mellan varandra av en vansinnig mängd andra märken.

I Ryssland har krisen haft större inverkan på små varumärken som inte har representationskontor i Ryssland, men arbetar genom importörer. Vad hände i topp sex? Försäljningen av de fem främsta varumärkena sjönk med i genomsnitt 20%. Och Estel 2010 började sälja mer än alla tillsammans, jag menar igen, i färgrör. Experter säger att krisen i den verkliga sektorn av ekonomin började först 2009 och fortsatte 2010-2011 och kommer att nå botten först 2012. Men vi fortsätter att växa. Därför vill jag personligen inte tala om ”krisen”. Estel började ta fart mycket tidigare.

Och vad nu - Estel vann alla i rör och kommer att vila på lagrarna?

Vilken typ av lagrar kan det finnas? Om du tror på vår regerings uttalanden, så bör Rysslands BNP senast det uppskattade datumet 2020 gå ur skala alla tänkbara och otänkbara gränser. I detta fall bör kapaciteten på den professionella kosmetikmarknaden öka 2-2,5 gånger! Detta innebär: det årliga antalet professionella färgämnen bör vara nära 100 miljoner. Vilka alternativ har Estel? Idag upptar vi mer än 33% av marknaden, det vill säga vi säljer nästan 20 miljoner rör. Alternativ ett: vi behåller vår marknadsandel, och detta är villkorligt 33 miljoner rör. Alternativ två: varumärket kommer att kollapsa med fruktansvärd kraft, så mycket som 2 gånger - och detta visar sig vara 16%, 16 miljoner rör. Jag gillar inte det här alternativet alls. Naturligtvis beaktas varken det första eller det andra alternativet i planerna, men det tredje alternativet övervägs, aka Maximal uppgift - 65%. Detta är vad vi kommer att sträva efter.

Jag undrar hur? Andra företag står inte heller stilla och det är osannolikt att de vill ge sin marknadsandel till dig.

Jag håller med! Men lejonparten av framgångarna för något professionellt varumärke är inte ekonomi alls, utan hantverkarnas medvetenhet och professionalism. Och Estel är mycket spänd i detta avseende. Vi har ännu inte skapat min dröm - en total teknisk tjänst, som i totalfotboll, hjärnskottet till den stora Sovjetunionens fotbollstränare Valery Lobanovsky, när du varje sekund i matchen på varje kvadratmeter av fältet tar ut din motståndares själ, när alla 11 spelare springer som galningar i 90 minuter. Men vi går med säkerhet mot detta.

Vad betyder detta i förhållande till professionell service?

Totalt-detta betyder MAC-SI-MAL-NO i ordets alla bemärkelser! Det ska vara kontinuerlig, noggrann, oklanderlig, rytmisk utbildning av mästarna. Bildligt talat bör en Estel -tekniker inte alls lämna salongen. Om du vill, var hans älskarinna. Förstå hur du vill!

OK, tillbaka till den ekonomiska sidan. Alla dessa miljoner rör måste produceras någonstans. Berätta hur det hela började tills vi kom till workshops.

En kort historisk bakgrund är banalt enkel: Jag är examen från Technolozhka - Institutionen för kemisk teknik för organiska färgämnen och fototropa föreningar från St. Petersburg State Technological Institute. De lärde oss subtil organisk syntes. Och färgämnen är aerobatik i fin organisk syntes.

Så varför gick du in för kosmetika? Du kan tjäna mycket mer pengar i läkemedelsindustrin, eller hur?

Varje person drivs av något motiv. Jag hade bara ett motiv sedan barndomen: att bevisa något för någon - för min mamma, för läraren, tidigare arbetsgivare... Och pengar ... Jag kom till mitt första jobb i mars 1995 för en fantastisk lön för mig då - 150 amerikanska dollar. En annan fråga är varför jag efter 2 månader fick 300, efter ett år 1000, efter ett och ett halvt - 1500, och i slutet av 1996 erbjuder arbetsgivaren mig att teckna ett kontrakt för 3 år till ett belopp av 100 tusen dollar, det är 3000 per månad. Jag är på något sätt ett fan av Ryssland och efter att ha beräknat systemet enligt vilket pengarna fanns kvar på andra länders offshore -konton bestämde jag mig för att jag inte längre deltar i detta. Jag lämnade en anständig lön och med ett osignerat kontrakt för $ 3000 - igen för $ 300. Och jag hamnade i en grupp chefer för en stor entreprenör som investerade pengar och köpte ut en mängd olika företag - en sådan ägare till fabriker, tidningar , fartyg. Och så sitter vi på ett möte - och de meddelar oss: killar, det finns 2 nyförvärv - en färg- och lackanläggning och en parfymeri och kosmetisk växt. Båda är helt förstörda, de måste höjas. Naturligtvis vill alla ha lackering - tankar, vagnar, vilken typ av parfym är det mot den här bakgrunden? Tja, vad man ska göra, kasta ett mynt - vilken grupp kommer att göra vad. Jag drömde om en färg- och lackfabrik, men hamnade i en parfymeri.

Det vill säga, om myntet hade fallit på ett annat sätt, nu skulle Lev Okhotin "Tikkurilu" ha vunnit? Inget skulle finnas kvar av Tikkurila?!

(Ler). Så jag kommer till en kosmetisk växt, och där - Achtung! Folket får inte lön på 3-4 månader, kundfordringarna är sådana att det är nästan omöjligt att lämna tillbaka det, det finns inget råmaterial - ja, en fullständig katastrof! På ett år har vi noll skulder till staten, företaget fungerar, människor får löner, verkstäder repareras osv. Och för närvarande sätter en "intressekonflikt" in. Jag är 25 år gammal, ung och hoppig, drömmer om att skapa ett globalt ryskt varumärke, att göra rent transnationella företag. Och cheferna mår bra: deras aptit begränsades enbart till ekonomiskt välbefinnande. Naturligtvis blev jag irriterande på deras lugn. Men allt bestämdes av sig själv. Februari 1999. Jag och mina vänner sitter i en bar och tittar på någon sorts hockeymatch. Och nu, när vi kom till den punkt där hjältarna i "The Irony of Fate" försökte komma ihåg vem som flydde till Leningrad, skakade de varandra i stundens hetta och bestämde sig bestämt för att vi skulle börja bygga vår egen fabrik. Och när ögonblicket för nykterhet kom - wow, var ska jag börja? Vi hade inget annat än en omätbar lust och professionell kunskap... Men du måste fortfarande ha något slags startkapital. Med stora svårigheter skrapade de ihop $ 102 700, hamnade i full skuld, men gav inte upp sina drömmar. Jag lämnade igen med en lön på $ 1500, och medan Unicosmetik skapades under 1999 och 2000 hade jag inte råd att betala mer än $ 350 på egen hand. Och då fanns det redan en familj och ett barn dök upp. Tack till min fru! Hon tålde det: blöjor avbröts, gasväv användes. Som du kan se var det materiella motivet inte i första hand för mig.

Vad är det första?

Produktion av inhemskt hårfärg av hög kvalitet. Naturligtvis började vi med detaljhandel. Den första serien - bara 15 nyanser. Det var sant att för att få dem att tänka på bereddes mer än 2000 recept. Var och en måste syntetiseras, svetsas. Titanic -arbete. Men på ett eller annat sätt gick det bara 11 månader från idén till dess verkliga genomförande: vi släppte de första produkterna i januari 2000. Och det var coolt. Vi var 5 stycken: Lydia Pavlovna Kovzhina, min lärare från avdelningen och den största specialisten på organiska färgämnen i Sovjetunionen, Andrey Shiltsov, blivande chefsingenjör för Estel, Vadim Borisovich Panteleimonov, blivande teknisk chef, Olga Chistyakova, permanent chef för vår laboratorium, apotekare och apotekare och jag. Jag minns att de inte ens kunde anställa en städerskan, kontoret hade ett städschema. Min dag var torsdag. Naturligtvis tänkte jag inte ens på konkurrens med transnationella företag. På den tiden var Moskva Roccolor inte bara moln, utan stratosfären i allmänhet, till vilken det är omöjligt att nå! Hur taxerade vi? Jag vet inte, förmodligen är energin oåterkallelig. Sedan arbetade vi och utvecklades i megatempo.

Hur kom du till professionell kosmetika?

Till min djupaste ånger är tanken inte min. Maj 2003, S: t Petersburgs utställning Trevligt, sitter på montern, uppriktigt uttråkad, plötsligt dyker en person upp bredvid mig och inleder ett långt samtal med mig om hur Ryssland behöver ett inhemskt märke av professionell kosmetika. I en timme nickar jag artigt, nickar en sekund ... vid den fjärde timmen, bara för att få honom att hamna efter, lovar jag att Estel -laboratoriet säkert kommer att börja bedriva forskning och utveckling. Denna "noggranna" person visade sig vara Dmitry Ershov, president för "Nevsky Berega" -festivalen. Han visade sig vara en annan igle: efter en vecka påminde han sig om sig själv, sedan en vecka senare och introducerade honom sedan för Nikolai Ivanovich Kharkovsky ... Och den som kände Nikolai Ivanovich personligen förstår: Kharkovsky - det är omöjligt. Det är omöjligt att förmedla hur tacksam jag är för honom. Det var Nikolai Ivanovich som öppnade frisörvärlden för mig i alla dess skepnader.

Leo, kan du förklara hur frisörer kan hjälpa industrikemister?

Faktum är att vi kemister kan göra vad vi vill. Du säger mig det viktigaste - vad?

Och Nikolai Ivanovich i detta avseende är en av de frisörer som tydligt kunde sätta upp mål och mycket systematiskt testa produkter, ge oss tydliga och väl motiverade rekommendationer vid utgången, vad som är bra, vad som inte är, vad som behöver ändras. Han ansåg att laboratoriepersonalen var nästan gudar. Om han kom in på mitt kontor och öppnade dörren med sin fot, sedan in i det heliga - laboratoriet knackade han försiktigt och gick in med orden: "Ursäkta mig, men kan jag störa dig?"

Leo, varför gjorde du motstånd när Ershov började prata om en proffs?

Jag trodde uppriktigt att det inhemska varumärket på den professionella marknaden är dömt att misslyckas på grund av fördomar. Jag erkänner att jag hade fel - siffrorna talar för sig själva. Men vi utvecklade en yrkeskvinna länge och noggrant och började med ett litet sortiment: ingen styling, ingen vård, bara 67 nyanser av färg, en uppsättning oxider och tekniska schampon och balsam ... Det är det!

Enligt min mening är detta mycket.

Vad gör du! Hur mycket nu? I Essex - 112, i DeLuxe - 134, i DeLuxe Silver - 43, i Sense - 68. Visa vem i världen som har 43 speciella nyanser för grått hår och 7 av dem - på 9: e nivån av tondjup. Tack för detta till vårt laboratorium, liksom studiorna i Sankt Petersburg och Moskva. Ett särskilt tack till Kharkivskij för att han ”pressade” oss. Eftersom frisörsalongens verklighet är följande: befälhavaren måste vara bekväm, enkel, varierad. Du måste fortfarande blanda nyanser, men vi pratar om proffs, och om du är proffs lär du dig att måla, för att skilja sig från detaljhandel och hemfärgning, först då blir dina kunder nöjda. Jag ger stående ovationer till Wella -kemister för deras Inspire. Detta är en mycket komplex produkt ur kemisk synvinkel, som kräver seriös kunskap från hantverkarna och samtidigt utesluter användning av kunder hemma. Endast 7 färgade granulat: blanda och skapa! Obegränsade kreativa möjligheter.

Och var är Inspire nu? Uppenbarligen inte i semesterzonen. Varför? För för att arbeta med Inspire måste du hela tiden tänka!

Är detta Apple -fenomenet? Du behöver inte tänka, smäll -smäll, du behöver inte ens vända bilden - den vänder sig själv.

OK, färgen är, som jag förstår det, svårare att laga än bilderna på iPad att titta på.

Produktionen av kosmetika är uppdelad i 2 steg. Den första - det är nödvändigt att "laga mat", den andra - att förpacka. Fyllningsprocessen är snabbare än "tillagning". I grova drag tar det från 10 till 14 timmar att "svetsa" en färgreaktor, medan packningen av denna reaktor tar 8 timmar. Därför fungerar "brygga" -butiken 24 timmar om dygnet och fyllningsbutiken - 16 timmar. Totalt finns det nu 3 verkstäder, 27 transportörer.

Och hur många arbetar i produktionen?

Om vi ​​pratar om förpackningar - 140 personer, kemister -teknologer - 20 personer, plus 15 personer i forskningslaboratoriet, varav 3 är kandidater till vetenskap. Totalt finns det mer än 500 anställda på Unicosmetik.

Leo, när uppstod produktionskapaciteten?

När vi började var allt i hyrd plats. För 1000 kvm. m var lokaliserad och produktion, och ett lager för råvaror, och ett lager för färdiga produkter, och ett kontor med ett laboratorium. Att vara i ett hyrt utrymme för ett tillverkande företag är mildt sagt stora risker. En distributör eller redaktion kan tyvärr ändra sin plats på några dagar och flytta produktion är en uppgift av en helt annan ordning. Vi började leta, och i maj 2003 köptes byggnaden, där vi är nu. I Sovjetiska tider det fanns ett forskningsinstitut för kvartsglas. Den nya produktionen lanserades 2004. Sedan sålde vi 1 miljon produkter per månad. Och jag tänkte: ”Herre, vilken lycka! På dessa områden kommer vi att kunna utöka produktionen till 2 miljoner bitar! " Det verkade för mig en fantastisk volym ... Idag producerar vi 6 miljoner stycken i månaden här. Detta har blivit verkligt bara tack vare innovativ produktionsledning. Men alla idéer träffade förr eller senare i taket. Och nu är vi redan vid gränsen för vår produktionskapacitet. Åh, jag minns tydligt: ​​2009. En på morgonen återvänder jag hem, väntar på hissen och övertalar mig själv: "Leo, tänk-tänk-tänk hur man minskar efterfrågan!" Normala tankar generaldirektör? !! Därför ropade jag naturligtvis: vi behöver nya produktionsanläggningar. Tänk, hittat om 2 veckor))))! Komplexet är idealiskt för alla egenskaper: område, gas, vatten, el, transportlogistik... Du kommer inte tro det, även färgen på byggnaderna är vår signatur, Estelle en! Nu utför vi designarbete, jag hoppas att vi kommer att starta produktionen under fjärde kvartalet 2012 och äntligen kommer att bemästra det 2015. Det kommer verkligen att vara en av de största producenterna av professionella hårfärger i Europa, och till och med i världen.

Vad finns det nu?

Hittills är det bara ett lager för färdiga produkter. Nyligen arrangerade jag en utflykt dit för våra kollegor från kontoret i Estel-Tyskland. Tack och lov, jag saknar fördomar och jag har inga stora hemligheter med Punchinel, jag har ingenting att dölja. För att vara ärlig, då vet jag inte vem som hade kulturchocken - de eller jag. Jag var bedövad när jag såg omfattningen av det som hände - jag kunde själv inte tro att allt detta var Estel. För det är en sak att titta på rapporteringsnumren och en annan sak att se det med egna ögon. När du faktiskt står i mitten av ett stadsblock, är det bara "gator" som är rader med hyllor, och varje hylla är lika hög som en femvåningshus, och allt är fyllt med pallar med lådor. Detta trots att lastning i lastbilar och utskick inte stannar alls.

Fram till slutet av 2012, kommer du att drömma om hur du kan minska efterfrågan?

Och dröm inte! Vi har ytterligare ett kunnande i lager för optimering av alla produktionsprocesser. Vi skulle, som de säger, stå för natten och hålla ut för dagen! Men Estel har ett annat "problem": Europa "sönderdelar" oss. Efter mycket övertalning började vi sälja i Tyskland genom vårt officiella representationskontor Estel-Europe, som är utformat för att lösa två problem: att arbeta effektivt med tyska salonger och att fungera som ett europeiskt logistikcenter. Försäljningen har också börjat i Polen, med Holland, Spanien, Portugal och Storbritannien på väntelistan.

Varför älskar alla Estel så mycket? För kvalitet?

Att prata om kvalitet inom professionell kosmetika är att driva luften förgäves. Om du arbetar med proffs är kvaliteten a priori. När allt kommer omkring svarar frisören med sin plånbok till klienten, och just nu. Den professionella marknaden reagerar direkt - efter 48 timmar från Kalinin -grad till Nakhodka vet alla om det plötsligt är något fel på produkterna. Kvalitet är en nödvändig men inte tillräcklig förutsättning för framgång. Det främsta i marknadsföringen av professionell kosmetika är frisörernas kunskaper och färdigheter, som överförs genom en professionell tjänst. Tja, och marginalitet, det vill säga lönsamheten för alla länkar i varukedjan: tillverkare, distributör, salong. I den meningen har Estel något att vara stolt över.

Du har fullständig ordning på ekonomin och Lev Okhotin är fortfarande kemist?

Inte längre. Estel sparkade mig. Förra gången jag syntetiserade något i en kolv var 2001, fram till 2003 var jag huvudkolorist på OTK. Och jag fick "sparken" när laboratoriet skickade mig två prover, mellan vilka jag inte såg skillnaden. Nej, i princip kan jag se färger bra, men inte tillräckligt bra för Estel färglaboratorium.

Leo, vilka är ingrediensernas leverantörer?

Till min djupa ånger finns det inga ryska råvaror för tillverkning av parfymer och kosmetiska produkter. Estel har ryska råvaror - den viktigaste komponenten, vars molekylformel är H2O. Men kvaliteten dricker vatten uppfyller inte Estel-standarder, så vattnet genomgår komplex rening genom mekaniska filter, kolfilter och anjonkatjonfilter. Det sista reningsstadiet kallas "omvänd osmos". Efter dessa procedurer destilleras vattenkvaliteten. Vi använder det fullt ut. Men "vatten" visar sig vara mycket dyrt, eftersom reningssystemets effektivitet är cirka 30%, det vill säga från 100 ton vatten erhålls endast 30 ton kemiskt rent. På tal om ingredienser ... Även en så enkel sak som "ryska örtextrakt" kommer överraskande från Österrike och Holland.

Men vi levererar inte hö där. Vi har lärt oss hur man gör extrakt, men det finns något som heter "enkel introduktion i receptet". Européerna kommer att kasta ett par ingredienser i våra extrakt för att underlätta introduktionen, de kommer att multiplicera priset med 3 - och snälla. Därför finns det tyvärr inga riktigt ryska komponenter i vår verksamhet. Även om det viktigaste inte är så mycket ingredienserna som de unika recepten från de lysande ryska kemisterna. Hur man blandar allt korrekt, så att det inte fungerar som min franska vän, som ville laga god rysk kålsoppa, men visade sig vara en misslyckad italiensk minestrone.

Och hur är det med maskiner, transportband, utrustning?

Samma historia…. Vi skjuter upp satelliter i rymden, men vi vill inte göra något elementär reaktor (i professionell slang - "kastrull"). Även om jag är säker på att Ryssland också kommer att stänga detta segment.

Du säger att produktionen av hårfärg är aerobatik inom kosmetika ur kemisk synvinkel. Och varför? Är parfym till exempel lättare att syntetisera?

Alla parfymer och kosmetiska produkter - pulver, tvål, schampo, parfym - är den slutliga färdiga produkten. Inga kemiska reaktioner uppstår under dess användning. Och färg är en "halvfabrikat", eftersom slutprodukten är färgen på håret. I färgningsprocessen sker en subtil organisk syntes av nya ämnen med en färg, och kemister måste se till att denna syntes går åt rätt håll. Ju längre jag studerade kemi, desto bättre förstod jag att kemi inte är en exakt vetenskap, utan en mycket empirisk. Det finns en sådan "vetenskaplig petningsmetod": de stack ett finger mot himlen - och slog (eller träffade inte) en stjärna. Det här handlar bara om kemi. Här görs först en vansinnig mängd experiment, på grundval av vilka alla resultat erhålls, och redan på grundval av många data skapar forskare en teoretisk grund. Men inte tvärtom! "Tricket" med vårt företag är också att frisörer kan genomföra sina idéer genom laboratoriet och produktionen. Hur många idéer Nikolai Ivanovich Kharkovsky har väckt till liv genom Estel -laboratoriet! Eller här är ett annat levande exempel - produkten Anti -Yellow Effect dök först upp som en idé hos en av våra partners (han är en frisör och en distributör, och chef för ett utbildningscenter och en född marknadsförare), sedan det testades av 3 studior, och till slut kom de överens om ett recept.

Leo, hur lyckas du välja ett lag för att inte styra och hela tiden bli överraskad på ett bra sätt?

Det viktigaste är att smitta människor. Och var kompetent i vad du gör för att hitta dessa människor rationellt. Jag slutförde alla specialiteter på företaget. Jag arbetade på förpackningen, jag arbetade i laboratoriet, arbetade i produktion, arbetade som lastare, jobbade som städare, i ingenjörstjänsten ... ja, det är sant, därifrån blev jag snabbt frågad med formuleringen ”vi behöver inte en regissör för de förlamade ”.

Det visar sig att jag bara inte klippte håret.

Men han målade! Och jag målar regelbundet. Och jag klarade meritprov för teknologer i studion.

Och jag argumenterade mycket med lärarpersonalen om metodiken för utbildningsprocessen. Jag behöver ingen teckenspråkstolk: vi talar samma språk med laboratoriet och produktionen. Det verkar som om jag är en mycket demokratisk ledare, jag föredrar att inte ta med den administrativa resursen. Jag kan kasta upp en idé, men så att människor själva ger den utveckling.

Var det stjärnfeber?

Det fanns en sådan sak. Men tack och lov började jag med tiden inse att jag var ansvarig gentemot anställda och deras familjer, distributörer, salonger, frisörer och deras kunder. Ansvarsgraden växte ständigt. Det pressade med fruktansvärd kraft. Då sa jag till mig själv: vi måste jobba bättre - och allt kommer att bli bra med ansvar, du kommer inte att ersätta någon. Eftersom alla framgångar eller misslyckanden för Estel är en indikator på ansvar gentemot människor. Och för att fungera normalt måste stämningen vara bra och stämningen vara positiv, medan tankarna materialiseras.

Leo, i vilket skede uppstod stjärnfeber?

År 2004. Vi hade ett mycket framgångsrikt år inom detaljhandeln och det slog oss verkligen. Jag gick inte till mina vänner, kamrater och psykologer, men jag behövde 2-3 månaders autoträning. Så detta är redan ett passerat skede. En annan fråga är kontinuitet. Naturligtvis försöker vi föryngra företaget. Vi började när vi var i genomsnitt 27 år gamla. Låt oss lägga till 12 år ... Och vad kommer att hända om 10 till? Och framsteg görs, som ni vet, av unga människor. Jag har tänkt på en efterträdare i 3-4 år.

Du menar inte en arvinge nu?

Aldrig. Barn har sitt eget sätt. Den yngste vet ännu inte vad han vill, men han är fortfarande 6 år.

Och den äldste vill bli arkitekt - och tack, Gud! Han ritar bra, allt är i ordning med matematik, låt honom våga. I näringslivet behöver jag inte en arvinge, utan en efterföljare av idéer. Tänk bara inte på att jag ska gå i pension)))! Vänta inte! ..

Och vad är din huvudsakliga idé? Idefix?

För ungefär 2-3 år sedan drömde jag: jag gick längs Nevskij, allt är som i verkligheten. Gostiny Dvor - Estel salong, Passage - Estel salong, Alexandria Academic Theatre - Estel salon, Anichkov most - Estel salon, Yusupov Palace - Estel salon, Nevsky Palace - Estel salon, Vosstaniya square, Moskovsky järnvägsstation - stopp, vad gör Salon L här Oreal ??? Sedan började jag jämföra fakta. Frankrike, stark nationell producent - L "Oreal, 70% av den nationella marknaden. Tyskland - Wella, USA - Matrix. Fråga: Ryssland, en stark nationell producent ... Ska vi fortsätta vidare? Nästa retoriska fråga: "Åh, Estel har uppnått en sådan framgång, förmodligen på väg att sälja sig till transnationella?" Jag hoppas att jag var övertygad om att inte.

Det finns människor som professionellt vet hur man ger intervjuer. Fråga-svar, allt är korrekt, inte ett enda överflödigt ingrepp. Lev Okhotins generaldirektör för Estel Professional svarar inte bara öppet, utan frågar sig också med passion. Vad han ska göra, spelsamtalspartner, och han har något att säga. En dag med kommunikation med honom - och horisonterna misstänks expandera, och i huvudet på ett fantastiskt sätt fakta och analytiska beräkningar från områdena ekonomi, marknadsföring, ledning, allmän historia, fotboll, professionell frisörtjänst och kemi passar in i ett sammanhängande system . Kort sagt, Lev Okhotin vet inte hur han ska ge intervjuer, och jag hoppas att han aldrig kommer att lära sig.

Jag vet att på Estel -kontoret finns det ett böter på 1000 rubel för att kontakta Lev Evgenievichs generaldirektör. Jag kommer inte att stöta på det, jag byter till "du" vid namn, särskilt eftersom vi har känt varandra länge))). Så, Leo, det mest intressanta är fabriken. Det som händer i frisörvärlden är mer eller mindre synligt även med blotta ögat: salonger, kollektioner, trender, hela modehistorien. Och produktion är en helt annan låt, eller hur?

Jag kommer att försöka förklara allt inte i fråga om glamour, utan när det gäller produktionsprocesser. All hårkosmetik är alltså indelad i tre huvudkomponenter: färgämne, vård och styling. Färgämnet är uppenbarligen den svåraste produkten. Tillverkaren som har lyckats med att producera professionella färgämnen kommer att lyckas med allt annat, eftersom färgämnet är loket. Ju kraftfullare lok, desto fler släpvagnar kan du fästa på det. En tillverkares framgång mäts inte i pengar, utan i hekaliter, löpmätare, i vårt fall, i rör. Och för att förstå hur mycket det i princip är nödvändigt att producera produkter, är det nödvändigt att korrekt bedöma marknadens kapacitet, konkurrenskraftiga miljö och jämföra allt detta med dess kapacitet.

Ja, det är inte lätt att räkna ut det.

Inget komplicerat. Tänk till exempel på 100 kvinnor som färgar håret: någon köper färg i en stormarknad och färgar det hemma, och någon går till en salong. Fråga: vad tror du, i vilken andel händer detta?

Jag tror 30 till 70% för hemmafärgning.

Nära det. Tyvärr är det genomsnittliga statistiska svaret för den ryska, ukrainska, kazakiska publiken 50/50. Detta är skitsnack! Salongverksamheten är inte en produktverksamhet, utan en serviceverksamhet.

Och pengar läggs på tjänster när allt är bra med rikedom. Något säger mig att medelinkomsten för en ryss är lägre än medelinkomsten för en västeuropeisk. Så för ordens skull: i den överväldigande majoriteten av länder i välmående Västeuropa, ... har detaljhandeln fördelen med försäljning. Och bara i Tyskland och Frankrike är förhållandet cirka 50/50. Poängen är dock inte bara medborgarnas rikedom, utan också frisörernas professionalism. Vårt företag genomförde en liten opinionsundersökning bland kvinnor i S: t Petersburg. Och det visade sig att de flesta av dem är omedvetet rädda för att gå till frisören: de är rädda för att de kommer att förstöra håret, för de hade en negativ upplevelse tidigare. Unga människor är naturligtvis mycket djärvare: de har ännu inte hunnit bränna sig. På något sätt fick jag tag på en studie av ett stort marknadsföringsföretag om ämnet "Marknaden för hårfärger i Ryska federationen under första halvåret 2010". Enligt deras beräkningar är situationen följande: i Moskva färgar 24% håret i salongen och 76% hemma och i Sankt Petersburg - 21% till 79%. Och i genomsnitt i Ryssland är detta förhållande cirka 15% till 85%.

Och vad ger dessa siffror oss?

Hittills ger dessa siffror oss lite. Det viktigaste är att veta marknadens kapacitet, det vill säga i vårt fall antalet fläckar per år och den andel du upptar på marknaden. Statistik och enkel räkning ger oss en siffra på cirka 250 miljoner färger per år. Av dessa är 15% professionella färger. Så när det gäller försäljning inom det professionella segmentet blev Estel 2007 ledande på den ryska marknaden.

Och de säger att Estel fick hjälp av krisen ...

Hmm ... Självklart hjälpte det! Först nu glömmer de att säga att före krisen var Estel 2 gånger före sin närmaste konkurrent när det gällde professionella färgämnen, det vill säga i mina favoritproduktenheter - rör. Det finns cirka 40 varumärken på den ryska professionella marknaden. De viktigaste är 6. De upptar 2/3 av marknaden. Resten nöjer sig med 1/3 av marknaden. Historien är densamma i Tyskland: 80% av marknaden tillhör de största tillverkarna. Resten delas mellan varandra av en vansinnig mängd andra märken.

I Ryssland har krisen till stor del drabbat små märken som inte har representationskontor i Ryssland, men arbetar genom importörer. Vad hände i topp sex? Försäljningen av de fem främsta varumärkena sjönk med i genomsnitt 20%. Och Estel 2010 började sälja mer än alla tillsammans, jag menar igen, i färgrör. Experter säger att krisen i den verkliga sektorn av ekonomin började först 2009 och fortsatte 2010-2011 och kommer att nå botten först 2012. Men vi fortsätter att växa. Därför vill jag personligen inte tala om ”krisen”. Estel började ta fart mycket tidigare.

Och vad nu - Estel vann alla i rör och kommer att vila på lagrarna?

Vilken typ av lagrar kan det finnas? Om du tror på vår regerings uttalanden, så bör Rysslands BNP senast det uppskattade datumet 2020 gå ur skala alla tänkbara och otänkbara gränser. I detta fall bör kapaciteten på den professionella kosmetikmarknaden öka 2-2,5 gånger! Detta innebär: det årliga antalet professionella färgämnen bör vara nära 100 miljoner. Vilka alternativ har Estel? Idag upptar vi mer än 33% av marknaden, det vill säga vi säljer nästan 20 miljoner rör. Alternativ ett: vi behåller vår marknadsandel, och detta är villkorligt 33 miljoner rör. Alternativ två: varumärket kommer att kollapsa med fruktansvärd kraft, så mycket som 2 gånger - och detta visar sig vara 16%, 16 miljoner rör. Jag gillar inte det här alternativet alls. Naturligtvis beaktas varken det första eller det andra alternativet i planerna, men det tredje alternativet övervägs, aka Maximal uppgift - 65%. Detta är vad vi kommer att sträva efter.

Jag undrar hur? Andra företag står inte heller stilla och det är osannolikt att de vill ge sin marknadsandel till dig.

Jag håller med! Men lejonparten av framgångarna för något professionellt varumärke är inte ekonomi alls, utan hantverkarnas medvetenhet och professionalism. Och Estel är mycket spänd i detta avseende. Vi har ännu inte skapat min dröm - en total teknisk tjänst, som i totalfotboll, hjärnskottet till den stora Sovjetunionens fotbollstränare Valery Lobanovsky, när du varje sekund i matchen på varje kvadratmeter av fältet tar ut din motståndares själ, när alla 11 spelare springer som galningar i 90 minuter. Men vi går med säkerhet mot detta.

Vad betyder detta i förhållande till professionell service?

Totalt-detta betyder MAC-SI-MAL-NO i ordets alla bemärkelser! Det ska vara kontinuerlig, noggrann, oklanderlig, rytmisk utbildning av mästarna. Bildligt talat bör en Estel -tekniker inte alls lämna salongen. Om du vill, var hans älskarinna. Förstå hur du vill!

OK, tillbaka till den ekonomiska sidan. Alla dessa miljoner rör måste produceras någonstans. Berätta hur det hela började tills vi kom till workshops.

En kort historisk bakgrund är banalt enkel: Jag är examen från Technolozhka - Institutionen för kemisk teknik för organiska färgämnen och fototropa föreningar från St. Petersburg State Technological Institute. De lärde oss subtil organisk syntes. Och färgämnen är aerobatik i fin organisk syntes.

Så varför gick du in för kosmetika? Du kan tjäna mycket mer pengar i läkemedelsindustrin, eller hur?

Varje person drivs av något motiv. Jag hade bara ett motiv sedan barndomen: att bevisa något för någon - för min mamma, lärare, tidigare arbetsgivare. Och pengar ... Jag kom till mitt första jobb i mars 1995 för en fantastisk lön för mig då - 150 amerikanska dollar. En annan fråga är varför jag efter 2 månader fick 300, efter ett år 1000, efter ett och ett halvt - 1500, och i slutet av 1996 erbjuder arbetsgivaren mig att teckna ett kontrakt för 3 år till ett belopp av 100 tusen dollar, det är 3000 per månad. Jag är på något sätt ett fan av Ryssland och efter att ha beräknat systemet enligt vilket pengarna fanns kvar på andra länders offshore -konton bestämde jag mig för att jag inte längre deltar i detta. Jag lämnade en anständig lön och med ett osignerat kontrakt för $ 3000 - igen för $ 300. Och jag hamnade i en grupp chefer för en stor entreprenör som investerade pengar och köpte ut en mängd olika företag - en sådan ägare till fabriker, tidningar , fartyg. Och så sitter vi på ett möte - och de meddelar oss: killar, det finns 2 nyförvärv - en färg- och lackanläggning och en parfymeri och kosmetisk växt. Båda är helt förstörda, de måste höjas. Naturligtvis vill alla ha lackering - tankar, vagnar, vilken typ av parfym är det mot den här bakgrunden? Tja, vad man ska göra, kasta ett mynt - vilken grupp kommer att göra vad. Jag drömde om en färg- och lackfabrik, men hamnade i en parfymeri.

Det vill säga, om myntet hade fallit på ett annat sätt, nu skulle Lev Okhotin "Tikkurilu" ha vunnit? Inget skulle finnas kvar av Tikkurila?!

(Leende)... Så jag kommer till en kosmetisk växt, och där - Achtung! Folket får inte lön på 3-4 månader, kundfordringarna är sådana att det är nästan omöjligt att lämna tillbaka det, det finns inget råmaterial - ja, en fullständig katastrof! På ett år har vi noll skulder till staten, företaget fungerar, människor får löner, verkstäder repareras osv. Och för närvarande sätter en "intressekonflikt" in. Jag är 25 år gammal, ung och hoppig, drömmer om att skapa ett globalt ryskt varumärke, att göra rent transnationella företag. Och cheferna mår bra: deras aptit begränsades enbart till ekonomiskt välbefinnande. Naturligtvis blev jag irriterande på deras lugn. Men allt bestämdes av sig själv. Februari 1999. Jag och mina vänner sitter i en bar och tittar på någon sorts hockeymatch. Och nu, när vi kom till den punkt där hjältarna i "The Irony of Fate" försökte komma ihåg vem som flydde till Leningrad, skakade de varandra i stundens hetta och bestämde sig bestämt för att vi skulle börja bygga vår egen fabrik. Och när ögonblicket för nykterhet kom - wow, var ska jag börja? Vi hade inget annat än en enorm önskan och professionell kunskap. Men du måste fortfarande ha något slags startkapital. Med stora svårigheter skrapade de ihop $ 102 700, hamnade i full skuld, men gav inte upp sina drömmar. Jag lämnade igen med en lön på $ 1500, och medan Unicosmetik skapades under 1999 och 2000 hade jag inte råd att betala mer än $ 350 på egen hand. Och då fanns det redan en familj och ett barn dök upp. Tack till min fru! Hon tålde det: blöjor avbröts, gasväv användes. Som du kan se var det materiella motivet inte i första hand för mig.

Vad är det första?

Produktion av inhemskt hårfärg av hög kvalitet. Naturligtvis började vi med detaljhandel. Den första serien - bara 15 nyanser. Det var sant att för att få dem att tänka på bereddes mer än 2000 recept. Var och en måste syntetiseras, svetsas. Titanic -arbete. Men på ett eller annat sätt gick det bara 11 månader från idén till dess verkliga genomförande: vi släppte de första produkterna i januari 2000. Och det var coolt. Vi var 5 stycken: Lydia Pavlovna Kovzhina, min lärare från avdelningen och den största specialisten på organiska färgämnen i Sovjetunionen, Andrey Shiltsov, blivande chefsingenjör för Estel, Vadim Borisovich Panteleimonov, blivande teknisk chef, Olga Chistyakova, permanent chef för vår laboratorium, apotekare och apotekare och jag. Jag minns att de inte ens kunde anställa en städerskan, kontoret hade ett städschema. Min dag var torsdag. Naturligtvis tänkte jag inte ens på konkurrens med transnationella företag. På den tiden var Moskva Roccolor inte bara moln, utan stratosfären i allmänhet, till vilken det är omöjligt att nå! Hur taxerade vi? Jag vet inte, förmodligen är energin oåterkallelig. Sedan arbetade vi och utvecklades i megatempo.

Hur kom du till professionell kosmetika?

Till min djupaste ånger är tanken inte min. Maj 2003, S: t Petersburgs utställning Trevligt, sitter på montern, uppriktigt uttråkad, plötsligt dyker en person upp bredvid mig och inleder ett långt samtal med mig om hur Ryssland behöver ett inhemskt märke av professionell kosmetika. I en timme nickar jag artigt, nickar en sekund ... vid den fjärde timmen, bara för att få honom att hamna efter, lovar jag att Estel -laboratoriet säkert kommer att börja bedriva forskning och utveckling. Denna "noggranna" person visade sig vara Dmitry Ershov, president för "Nevsky Berega" -festivalen. Han visade sig vara en annan igle: efter en vecka påminde han sig om sig själv, sedan en vecka senare och introducerade honom sedan för Nikolai Ivanovich Kharkovsky ... Och den som kände Nikolai Ivanovich personligen förstår: Kharkovsky - det är omöjligt. Det är omöjligt att förmedla hur tacksam jag är för honom. Det var Nikolai Ivanovich som öppnade frisörvärlden för mig i alla dess skepnader.

Leo, kan du förklara hur frisörer kan hjälpa industrikemister?

Faktum är att vi kemister kan göra vad vi vill. Du säger mig det viktigaste - vad?

Och Nikolai Ivanovich i detta avseende är en av de frisörer som tydligt kunde sätta upp mål och mycket systematiskt testa produkter, ge oss tydliga och väl motiverade rekommendationer vid utgången, vad som är bra, vad som inte är, vad som behöver ändras. Han ansåg att laboratoriepersonalen var nästan gudar. Om han kom in på mitt kontor och öppnade dörren med sin fot, sedan in i det heliga - laboratoriet knackade han försiktigt och gick in med orden: "Ursäkta mig, men kan jag störa dig?"

Leo, varför gjorde du motstånd när Ershov började prata om en proffs?

Jag trodde uppriktigt att det inhemska varumärket på den professionella marknaden är dömt att misslyckas på grund av fördomar. Jag erkänner att jag hade fel - siffrorna talar för sig själva. Men vi utvecklade en yrkeskvinna länge och noggrant och började med ett litet sortiment: ingen styling, ingen vård, bara 67 nyanser av färg, en uppsättning oxider och tekniska schampon och balsam ... Det är det!

Enligt min mening är detta mycket.

Vad gör du! Hur mycket nu? I Essex - 112, i DeLuxe - 134, i DeLuxe Silver - 43, i Sense - 68. Visa vem i världen som har 43 speciella nyanser för grått hår och 7 av dem - på 9: e nivån av tondjup. Tack för detta till vårt laboratorium, liksom studiorna i Sankt Petersburg och Moskva. Ett särskilt tack till Kharkivskij för att han ”pressade” oss. Eftersom frisörsalongens verklighet är följande: befälhavaren måste vara bekväm, enkel, varierad. Du måste fortfarande blanda nyanser, men vi pratar om proffs, och om du är proffs lär du dig att måla, för att skilja sig från detaljhandel och hemfärgning, först då blir dina kunder nöjda. Jag ger stående ovationer till Wella -kemister för deras Inspire. Detta är en mycket komplex produkt ur kemisk synvinkel, som kräver seriös kunskap från hantverkarna och samtidigt utesluter användning av kunder hemma. Endast 7 färgade granulat: blanda och skapa! Obegränsade kreativa möjligheter.

Och var är Inspire nu? Uppenbarligen inte i semesterzonen. Varför? För för att arbeta med Inspire måste du hela tiden tänka!

Är detta Apple -fenomenet? Du behöver inte tänka, smäll -smäll, du behöver inte ens vända bilden - den vänder sig själv.

OK, färgen är, som jag förstår det, svårare att laga än bilderna på iPad att titta på.

Produktionen av kosmetika är uppdelad i 2 steg. Den första - det är nödvändigt att "laga mat", den andra - att förpacka. Fyllningsprocessen är snabbare än "tillagning". I grova drag tar det från 10 till 14 timmar att "svetsa" en färgreaktor, medan packningen av denna reaktor tar 8 timmar. Därför fungerar "brygga" -butiken 24 timmar om dygnet och fyllningsbutiken - 16 timmar. Totalt finns det nu 3 verkstäder, 27 transportörer.

Och hur många arbetar i produktionen?

Om vi ​​pratar om förpackningar - 140 personer, kemister -teknologer - 20 personer, plus 15 personer i forskningslaboratoriet, varav 3 är kandidater till vetenskap. Totalt finns det mer än 500 anställda på Unicosmetik.

Leo, när uppstod produktionskapaciteten?

När vi började var allt i hyrd plats. För 1000 kvm. m var lokaliserad och produktion, och ett lager för råvaror, och ett lager för färdiga produkter, och ett kontor med ett laboratorium. Att vara i ett hyrt utrymme för ett tillverkande företag är mildt sagt stora risker. En distributör eller redaktion kan tyvärr ändra sin plats på några dagar och flytta produktion är en uppgift av en helt annan ordning. Vi började leta, och i maj 2003 köptes byggnaden, där vi är nu. I sovjettiden fanns det ett forskningsinstitut för kvartsglas. Den nya produktionen lanserades 2004. Sedan sålde vi 1 miljon produkter per månad. Och jag tänkte: ”Herre, vilken lycka! På dessa områden kommer vi att kunna utöka produktionen till 2 miljoner bitar! " Det verkade för mig en fantastisk volym ... Idag producerar vi 6 miljoner stycken i månaden här. Detta har blivit verkligt bara tack vare innovativ produktionsledning. Men alla idéer träffade förr eller senare i taket. Och nu är vi redan vid gränsen för vår produktionskapacitet. Åh, jag minns tydligt: ​​2009. En på morgonen återvänder jag hem, väntar på hissen och övertalar mig själv: "Leo, tänk-tänk-tänk hur man minskar efterfrågan!" Normala tankar från VD? !! Därför ropade jag naturligtvis: vi behöver nya produktionsanläggningar. Tänk, hittat om 2 veckor))))! Komplexet är idealiskt för alla egenskaper: område, gas, vatten, el, transportlogistik. Du kommer inte tro det, även färgen på byggnaderna är vår signatur, Estelle en! Nu utför vi designarbete, jag hoppas att vi kommer att starta produktionen under fjärde kvartalet 2012 och äntligen kommer att bemästra det 2015. Det kommer verkligen att vara en av de största producenterna av professionella hårfärger i Europa, och till och med i världen.

Vad finns det nu?

Hittills är det bara ett lager för färdiga produkter. Nyligen arrangerade jag en utflykt dit för våra kollegor från kontoret i Estel-Tyskland. Tack och lov, jag saknar fördomar och jag har inga stora hemligheter med Punchinel, jag har ingenting att dölja. För att vara ärlig, då vet jag inte vem som hade kulturchocken - de eller jag. Jag var bedövad när jag såg omfattningen av det som hände - jag kunde själv inte tro att allt detta var Estel. För det är en sak att titta på rapporteringsnumren och en annan sak att se det med egna ögon. När du faktiskt står i mitten av ett stadsblock, är det bara "gator" som är rader med hyllor, och varje hylla är lika hög som en femvåningshus, och allt är fyllt med pallar med lådor. Detta trots att lastning i lastbilar och utskick inte stannar alls.

Fram till slutet av 2012, kommer du att drömma om hur du kan minska efterfrågan?

Och dröm inte! Vi har ytterligare ett kunnande i lager för optimering av alla produktionsprocesser. Vi skulle, som de säger, stå för natten och hålla ut för dagen! Men Estel har ett annat "problem": Europa "sönderdelar" oss. Efter mycket övertalning började vi sälja i Tyskland genom vårt officiella representationskontor Estel-Europe, som är utformat för att lösa två problem: att arbeta effektivt med tyska salonger och att fungera som ett europeiskt logistikcenter. Försäljningen har också börjat i Polen, med Holland, Spanien, Portugal och Storbritannien på väntelistan.

Varför älskar alla Estel så mycket? För kvalitet?

Att prata om kvalitet inom professionell kosmetika är att driva luften förgäves. Om du arbetar med proffs är kvaliteten a priori. När allt kommer omkring svarar frisören med sin plånbok till klienten, och just nu. Den professionella marknaden reagerar direkt - efter 48 timmar från Kalinin -grad till Nakhodka vet alla om det plötsligt är något fel på produkterna. Kvalitet är en nödvändig men inte tillräcklig förutsättning för framgång. Det främsta i marknadsföringen av professionell kosmetika är frisörernas kunskaper och färdigheter, som överförs genom en professionell tjänst. Tja, och marginalitet, det vill säga lönsamheten för alla länkar i varukedjan: tillverkare, distributör, salong. I den meningen har Estel något att vara stolt över.

Du har fullständig ordning på ekonomin och Lev Okhotin är fortfarande kemist?

Inte längre. Estel sparkade mig. Förra gången jag syntetiserade något i en kolv var 2001, fram till 2003 var jag huvudkolorist på OTK. Och jag fick "sparken" när laboratoriet skickade mig två prover, mellan vilka jag inte såg skillnaden. Nej, i princip kan jag se färger bra, men inte tillräckligt bra för Estel färglaboratorium.

Leo, vilka är ingrediensernas leverantörer?

Till min djupa ånger finns det inga ryska råvaror för tillverkning av parfymer och kosmetiska produkter. Estel har ryska råvaror - den viktigaste komponenten, vars molekylformel är H2O. Men dricksvattnets kvalitet uppfyller inte Estel-standarder, så vattnet genomgår komplex rening genom mekaniska filter, kolfilter och anjonkatjonfilter. Det sista reningsstadiet kallas "omvänd osmos". Efter dessa procedurer destilleras vattenkvaliteten. Vi använder det fullt ut. Men "vatten" visar sig vara mycket dyrt, eftersom reningssystemets effektivitet är cirka 30%, det vill säga från 100 ton vatten erhålls endast 30 ton kemiskt rent. På tal om ingredienser ... Även en så enkel sak som "ryska örtextrakt" kommer överraskande från Österrike och Holland.

Men vi levererar inte hö där. Vi har lärt oss hur man gör extrakt, men det finns något som heter "enkel introduktion i receptet". Européerna kommer att kasta ett par ingredienser i våra extrakt för att underlätta introduktionen, de kommer att multiplicera priset med 3 - och snälla. Därför finns det tyvärr inga riktigt ryska komponenter i vår verksamhet. Även om det viktigaste inte är så mycket ingredienserna som de unika recepten från de lysande ryska kemisterna. Hur man blandar allt korrekt, så att det inte fungerar som min franska vän, som ville laga god rysk kålsoppa, men visade sig vara en misslyckad italiensk minestrone.

Och hur är det med maskiner, transportband, utrustning?

Samma historia…. Vi skjuter upp satelliter i rymden, men vi vill inte göra något elementär reaktor (i professionell slang - "kastrull"). Även om jag är säker på att Ryssland också kommer att stänga detta segment.

Du säger att produktionen av hårfärg är aerobatik inom kosmetika ur kemisk synvinkel. Och varför? Är parfym till exempel lättare att syntetisera?

Alla parfymer och kosmetiska produkter - pulver, tvål, schampo, parfym - är den slutliga färdiga produkten. Inga kemiska reaktioner uppstår under dess användning. Och färg är en "halvfabrikat", eftersom slutprodukten är färgen på håret. I färgningsprocessen sker en subtil organisk syntes av nya ämnen med en färg, och kemister måste se till att denna syntes går åt rätt håll. Ju längre jag studerade kemi, desto bättre förstod jag att kemi inte är en exakt vetenskap, utan en mycket empirisk. Det finns en sådan "vetenskaplig petningsmetod": de stack ett finger mot himlen - och slog (eller träffade inte) en stjärna. Det här handlar bara om kemi. Här görs först en vansinnig mängd experiment, på grundval av vilka alla resultat erhålls, och redan på grundval av många data skapar forskare en teoretisk grund. Men inte tvärtom! "Tricket" med vårt företag är också att frisörer kan genomföra sina idéer genom laboratoriet och produktionen. Hur många idéer Nikolai Ivanovich Kharkovsky har väckt till liv genom Estel -laboratoriet! Eller här är ett annat levande exempel - produkten Anti -Yellow Effect dök först upp som en idé hos en av våra partners (han är en frisör och en distributör, och chef för ett utbildningscenter och en född marknadsförare), sedan det testades av 3 studior, och till slut kom de överens om ett recept.

Leo, hur lyckas du välja ett lag för att inte styra och hela tiden bli överraskad på ett bra sätt?

Det viktigaste är att smitta människor. Och var kompetent i vad du gör för att hitta dessa människor rationellt. Jag slutförde alla specialiteter på företaget. Jag arbetade på förpackningen, jag arbetade i laboratoriet, arbetade i produktion, arbetade som lastare, jobbade som städare, i ingenjörstjänsten ... ja, det är sant, därifrån blev jag snabbt frågad med formuleringen ”vi behöver inte en regissör för de förlamade ”.

Det visar sig att jag bara inte klippte håret.

Men han målade! Och jag målar regelbundet. Och jag klarade meritprov för teknologer i studion.

Och jag argumenterade mycket med lärarpersonalen om metodiken för utbildningsprocessen. Jag behöver ingen teckenspråkstolk: vi talar samma språk med laboratoriet och produktionen. Det verkar som om jag är en mycket demokratisk ledare, jag föredrar att inte ta med den administrativa resursen. Jag kan kasta upp en idé, men så att människor själva ger den utveckling.

Var det stjärnfeber?

Det fanns en sådan sak. Men tack och lov började jag med tiden inse att jag var ansvarig gentemot anställda och deras familjer, distributörer, salonger, frisörer och deras kunder. Ansvarsgraden växte ständigt. Det pressade med fruktansvärd kraft. Då sa jag till mig själv: vi måste jobba bättre - och allt kommer att bli bra med ansvar, du kommer inte att ersätta någon. Eftersom alla framgångar eller misslyckanden för Estel är en indikator på ansvar gentemot människor. Och för att fungera normalt måste stämningen vara bra och stämningen vara positiv, medan tankarna materialiseras.

Leo, i vilket skede uppstod stjärnfeber?

År 2004. Vi hade ett mycket framgångsrikt år inom detaljhandeln och det slog oss verkligen. Jag gick inte till mina vänner, kamrater och psykologer, men jag behövde 2-3 månaders autoträning. Så detta är redan ett passerat skede. En annan fråga är kontinuitet. Naturligtvis försöker vi föryngra företaget. Vi började när vi var i genomsnitt 27 år gamla. Låt oss lägga till 12 år ... Och vad kommer att hända om 10 till? Och framsteg görs, som ni vet, av unga människor. Jag har tänkt på en efterträdare i 3-4 år.

Du menar inte en arvinge nu?

Aldrig. Barn har sitt eget sätt. Den yngste vet ännu inte vad han vill, men han är fortfarande 6 år.

Och den äldste vill bli arkitekt - och tack, Gud! Han ritar bra, allt är i ordning med matematik, låt honom våga. I näringslivet behöver jag inte en arvinge, utan en efterföljare av idéer. Tänk bara inte på att jag ska gå i pension)))! Vänta inte! ..

Och vad är din huvudsakliga idé? Idefix?

För ungefär 2-3 år sedan drömde jag: jag gick längs Nevskij, allt är som i verkligheten. Gostiny Dvor - Estel salong, Passage - Estel salong, Alexandria Academic Theatre - Estel salon, Anichkov most - Estel salon, Yusupov Palace - Estel salon, Nevsky Palace - Estel salon, Vosstaniya square, Moskovsky järnvägsstation - stopp, vad gör Salon L här Oreal ??? Sedan började jag jämföra fakta. Frankrike, stark nationell producent - L "Oreal, 70% av den nationella marknaden. Tyskland - Wella, USA - Matrix. Fråga: Ryssland, en stark nationell producent ... Ska vi fortsätta vidare? Nästa retoriska fråga: "Åh, Estel har uppnått en sådan framgång, förmodligen på väg att sälja sig till transnationella?" Jag hoppas att jag var övertygad om att inte.

Text Valeria Ermilova Foto Sergey Okladsky