Typer marknadsföringsforskning. Typer av metoder och process för marknadsundersökningar Typer och metoder för marknadsundersökningar kortfattat

Med hänsyn tagen till den grundläggande planen för att genomföra marknadsundersökningar, det vill säga de uppgifter som löses i den, skiljer sig följande typer av forskning:

  • intelligens;
  • beskrivande;
  • experimentell;
  • innovativt.

Intelligensforskning utförs om det finns den mest vaga uppfattningen om forskningsobjektet och forskaren har ännu inte kunnat lägga fram några hypoteser. Till exempel är det nödvändigt att undersöka möjligheten att bilda en marknad för vissa särskilt nya (i grunden nya eller nya för ett visst land) varor.

Beskrivande forskning förutsätter en systematisk kvalitativ och kvantitativ beskrivning av ett objekt. Så en viss typ av produkt eller tjänst har en betydande distribution på marknaden i en viss stad. Entreprenören vill ta reda på vad volymen på den faktiska marknaden för denna produkt kommer att vara i en annan stad, där han ska genomföra sina expansionsplaner.

Experimentell forskning (den viktigaste förutsättningen för dess genomförande är närvaron av tillräckligt allvarlig kunskap och betydande information om det problem som studeras) syftar till att analysera orsak-och-effekt-samband i utvecklingen av vissa ekonomiska processer. Så, entreprenören anger uppgiften att ta reda på hur effektiv reklampåverkan på marknaden kommer att vara i en viss situation. För detta utförs ett experiment för att avslöja hur mycket effekten av den kontrollerade variabeln (ytterligare reklampåverkan) ökar antalet försäljningar.

Vanlig typ marknadsundersökning utan tvekan bör det arbete som utförs enligt den innovativa planen övervägas. En sådan studie är nära experimentell till sin natur. Det syftar emellertid inte bara till att identifiera orsakssamband i ett objekt, utan att, baserat på kunskap om sådana samband, utveckla några nya aktivitetsmetoder, marknadsföring. Med andra ord, parallellt med själva forskningen (upptäckt av problem, diagnos av situationen), finns det en sökning efter sätt att lösa de identifierade problemen, det vill säga sökandet efter former och metoder för de mest effektiv organisation marknadsföring.

Marknadsföringsforskning kan utföras i form av:

  • konsumenters opinionsundersökningar;
  • rätt marknadsföringsforskningsproblem.

När det gäller opinionsundersökningar, det vill säga utförda på grundval av ett representativt urval med intervjuteknik eller en enkätundersökning för att studera åsikter från konsumenter av olika varor och tjänster, är de avgörande för marknadsföringen. Faktum är att en entreprenör i processen med att genomföra en marknadsundersökning oftast inte är intresserad av potentiella köpares djupa övertygelser och sinnesstämningar, utan av konsumenternas bedömningar av kvalitet och andra egenskaper hos varor och tjänster, som främst påverkar beslutet -för att köpa en produkt eller använda en tjänst. Sådana bedömningar finns bara i den allmänna opinionen.



Specificiteten hos en opinionsundersökning som en typ av marknadsundersökningar är att när det genomförs utvecklas inte ett detaljerat forskningsprogram (även om det här är nödvändigt att förtydliga de grundläggande begreppen och motivera urvalets representativitet), men är begränsad till en kort affärsplan. Sådan marknadsundersökningar utförs oftast, ofta är det deras resultat att ett företag, ett företag är begränsat och fattar beslut om att arbeta på en viss marknad.

Marknadsforskningen i sig är ett djupt, komplext arbete med att studera vissa marknader, deras segmentering, analys av konsumenttyper eller effektiviteten av reklampåverkan på dem. Vid sådan forskning utvecklas ett detaljerat program, hypoteser läggs fram, en ganska allvarlig arsenal av metoder används (undersökningar, dokumentanalys, observation, experiment, testning, etc.). Slutsatserna av en sådan undersökning, rekommendationerna om dess resultat, skiljer sig kvalitativt från de som finns i opinionsundersökningar.

En djupintervju är en halvstrukturerad personlig konversation mellan en intervjuare och en respondent i en form som uppmuntrar den senare att ge detaljerade svar på de frågor som ställs.

Särdrag

Intervjun sker i form av en gratis konversation om ett ämne av intresse för forskaren, under vilken forskaren får från respondenten mycket detaljerad information om orsakerna till sina handlingar, om hans inställning till olika frågor.

Teknologi

Förbereder strukturen för samtalet... Innan en serie intervjuer påbörjas utarbetar forskaren en plan enligt vilken intervjun kommer att genomföras. Till skillnad från en vanlig undersökning är en fördjupad intervjuplan helt enkelt en lista med frågor som intervjuaren bör få respondentens åsikt om.

Välj respondenter och genomföra intervjuer... Efter att ha förberett planen för intervjun väljs respondenterna och intervjuerna genomförs själva. Varaktigheten av en djupintervju kan vara från en halvtimme till flera (2-3) timmar, beroende på ämnets komplexitet, liksom antalet och djupet av de studerade frågorna. Som regel genomförs en djupintervju i ett speciellt rum med en neutral atmosfär och bra ljudisolering, för att undvika eventuella yttre störningar. Intervjun spelas in på ljud- och / eller videoutrustning för att underlätta efterföljande dekryptering och analys av data, samt för att inte förlora viktig information.

Bearbetning av intervjuresultat och upprättande av en analytisk rapport... Efter avslutad intervju behandlas hans ljud och / eller video, varigenom forskaren får hela texten i hela intervjun. En analytisk rapport upprättas utifrån dessa texter och intervjuarens intryck.

Intervjuare

Framgången med en djupintervju beror till stor del på intervjuarens professionalism och personliga egenskaper. För att genomföra en intervju krävs en kvalificerad specialist, helst med psykologisk utbildning. Han måste ha förmågan att etablera kontakt med människor, ett bra minne, förmågan att snabbt svara på icke-standardiserade svar, tålamod. Under intervjun ska man inte utöva psykologisk press på respondenten, argumentera med honom.

Ansökan

Som regel används djupintervjuer för att lösa samma problem som fokusgrupper, nämligen:

  • studera konsumentbeteende, deras relation till varor, företag, varumärken;
  • utveckling av nya produkter, utvärdering av konceptet med en ny produkt (förpackningar, reklamkampanjer etc.);
  • få en preliminär reaktion från konsumenterna på olika marknadsföringsprogram.

Det är lämpligt att använda en djupintervju istället för en fokusgrupp i följande fall:

  • ämnet för intervjun innebär en diskussion av rent personliga ämnen (privatekonomi, sjukdomar);
  • intervjuer görs med företrädare för konkurrerande organisationer som inte går med på att diskutera det här ämnet i en grupp;
  • diskuterar ett ämne där det finns starka sociala normer, och respondentens åsikt kan påverkas av gruppens svar (betala skatt, etc.);
  • det är omöjligt att samla alla respondenter på ett ställe och samtidigt (respondenterna är få till antalet, avlägsna från varandra och / eller mycket upptagna).

Fördelar och nackdelar

Huvudsakliga nackdelar djupintervju metoder är förknippade med svårigheten att hitta intervjuare. För det första kräver djupintervjuer skickliga proffs som inte är lätta att hitta. Kvaliteten på intervjuresultaten påverkas dessutom starkt av intervjuarens personlighet och professionalism. Och slutligen kräver komplexiteten i behandlingen och tolkningen av de uppgifter som erhållits under intervjun som regel att psykologer engageras för deras analys.

Värdighet... Med hjälp av djupintervjuer kan du få mer fullständig information om en persons beteende, om orsakerna till detta beteende, hans djupa motiv, vilket inte alltid är möjligt i en fokusgrupp, där respondenterna sätter press på varandra och det är svårt att avgöra vem som exakt gav det eller det svaret.

Skicka ditt bra arbete i kunskapsbasen är enkel. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara mycket tacksamma för dig.

Liknande dokument

    Konceptet och målen för marknadsundersökningar, deras typer och metoder. Utveckling och implementering av marknadsundersökningar om exemplet LLC "Stillace". Kvalitet ekonomisk effekt och sätt att förbättra företagets marknadsföringspolicy.

    avhandling, tillagd 2012-08-28

    Konceptet och essensen av marknadsundersökningar. Förhållandet mellan marknadsundersökningar och reklam. Praktiska aspekter av marknadsföringsforskning i reklam på exemplet Slastena. Utformning av en marknadsförings- och reklamplan för att stimulera försäljning.

    term paper, tillagt 2010-05-05

    Koncept, mål och mål för marknadsundersökningar. Typiska riktningar och användningen av deras resultat. Marknadsföringsforskningsförfarande. Utveckling av en marknadsföringsmix. Kontorsmarknadsforskning. Varors och företags konkurrenskraft.

    abstrakt, tillagd 30/10/2013

    Moderna teorier om komplex marknadsföringsforskning. Konceptet och metoderna för marknadsföringsforskning. Algoritm för dess genomförande. Marknadsforskningsresultat och deras analys. Tekniker och metoder för att implementera forskningsteknik på ett företag.

    test, tillagt 07/06/2010

    Essens, mål och principer för marknadsföring, marknadsföringskomplex. De viktigaste riktningarna för marknadsföringsforskning, organisation och genomförande av marknadsundersökningar, egenskaper hos de viktigaste stadierna av marknadsundersökningar, kvalitativa metoder för datainsamling.

    fuskblad, tillagt 26/04/2009

    Egenskaper för marknadsföringsforskningsprocessen. Bestämmer behovet av marknadsundersökningar. Formulering av mål, utveckling av en plan och val av metoder. Den typ av information som krävs och källorna för att få den. Datainsamlingsformulär.

    abstrakt, tillagd 12/12/2009

    generella egenskaper sekvens av stadier av marknadsundersökningar. Bestämning av behovet av marknadsföringsforskning och dess mål. Anvisningar för att identifiera problemorsaker. Valet av metoder för att genomföra marknadsundersökningar.

    term paper, tillagd 15/11/2010

    Principer, mål och typer av marknadsundersökningar, källor till marknadsföringsinformation. Marknadsföringsforskningsmetoder, experimentell utveckling. Resultaten av marknadsundersökningar som informationsresurser som kundens egendom.

    Tomsk Interuniversity Center for Distance Education

    Tomsk State University

    styrsystem och radioelektronik (TUSUR)

    Institutionen för ekonomi

    Typer och metoder för marknadsundersökningar

    Kurser om ämnet "Marknadsföring"

    Genomförde

    Student på TMTSDO

    handledare

    Alferova L.A.

    BETALNING "_________"

    Uppskattningsdatum

    "__" "_______" 20010

    G. Mirny

    abstrakt

    Kursuppgifter 34s., 1 bild, 12 källor, 3 applikationer

    MARKNADSFÖRING, MARKNADSFÖRSÖKNING, OBSERVERING, Undersökning, EXPERIMENT, FRÅGFÖRSLAG, PROVtagning, ANALYS

    Kursarbetet gjordes i en textredigerare Microsoft Word 2003.

    Introduktion

    Kärnan i marknadsundersökningar

    Koncept, mål och mål för marknadsundersökningar

    Etapper av marknadsundersökningar

    Metoder och typer av marknadsundersökningar

    2.1 Metoder för marknadsföringsforskning

    2.2 Typer marknadsföringsforskning

    Typer av information och metoder för att samla in den.

    Använda resultaten av marknadsundersökningar

    Slutsats

    Lista över begagnad litteratur

    Ansökningar

    Introduktion

    MarknadsföringÄr en relativt ung vetenskaplig och tillämpad disciplin. Termen uppträdde först i den amerikanska ekonomiska litteraturen 1902. Sedan mitten av 1900 -talet har marknadsföringsbegreppet snabbt erövrat sinnen hos både teoretiker och praktiker - ekonomer och chefer. Den intensiva utvecklingen av ledningsteori och praktik ledde till att ett stort empiriskt material samlades om affärsprocesser, konsumentbeteende och konkurrens. Ett antal forskare kunde systematisera och generalisera tillgängliga fakta. Framsteg i teorin, praktisk aktivitet på marknaden gav upphov till en ny trend inom vetenskapen om ledning - marknadsföring.

    I själva verket allmän syn marknadsföring innebär att studera marknaden för ett specifikt ändamål. Inom marknadsföringen, som är utformad för att möta människors behov, är forskning avgörande. Under marknadsförhållanden får de företag och företag som känner till dessa behov bättre än andra och producerar varor som kan tillgodose dem fördelar. Men marknaden förändras ständigt, människors behov förändras också under påverkan av olika faktorer, så företag måste, för att göra vinst, ständigt övervaka marknadsförhållandena.

    Det är genom marknadsundersökningar som företag kan spåra förändringar i kundernas behov. MarknadsundersökningÄr någon forskningsaktivitet som tillgodoser behoven för marknadsföring.

    I regel uppstår behovet av marknadsundersökningar i fall då: 1) företaget inte har uppnått sina marknadsföringsmål; 2) företaget förlorar sin position till en konkurrent; 3) företaget kommer att diversifiera sin verksamhet; 4) företaget utarbetar en ny affärsplan; 5) andra fall då chefer har svårt att välja åtgärder eller involvera betydande investeringar.

    Vad ger marknadsundersökningar?

    De gör det möjligt för företag att öka sin kunskap om marknadsföringsutmaningar de står inför, det vill säga för att minska osäkerheten i sina marknadsföringsbeslut. Mycket ofta är det främsta målet för marknadsundersökningar önskan att ge en adekvat beskrivning av marknadsprocesser och fenomen, för att återspegla företagets position och kapacitet på marknaden. Normalt involverar marknadsundersökningar marknaden, konkurrenter, konsumenter, varor, marknadsföringsmiljö, pris på varor, marknadsföring av varor. Marknadsföringsforskning resulterar i utvecklingar som används vid val och genomförande av marknadsföringsstrategier och taktik.

    KapitelI... Kärnan i marknadsundersökningar

        Koncept, mål och mål för marknadsundersökningar

    MarknadsundersökningÄr en systematisk sökning, insamling, analys och presentation av data och information relaterad till den specifika marknadssituation som företaget måste möta. Marknadsföringsforskning kan också definieras som systematisk insamling, registrering och analys av data om marknadsförings- och marknadsföringsproblem för att förbättra kvaliteten på beslutsfattande och kontrollförfaranden i marknadsföringsmiljön. Det finns ett antal liknande och olika definitioner av marknadsföringsforskning. 1

    De främsta målen för marknadsundersökningar:

      Minska osäkerheten och minimera risken i processen för att fatta ledningsbeslut;

      Övervaka genomförandet av marknadsföringsuppgifter.

    De globala målen för marknadsundersökningar är marknadsinformationsstöd, det vill säga insamling av nödvändig information och analytiskt stöd, som består i att använda matematiska modeller för att analysera data och få prognoser med deras hjälp och möjligheten att fatta optimala beslut.

    På makronivå bör marknadsundersökningar identifiera och modellera mönster och trender i utvecklingen av marknaden, bedöma marknadsläget, bestämma marknadskapaciteten och prognostisera efterfrågan.

    På mikronivå ges bedömningar, en analys och prognos av företagets egen kapacitet (dess potential och konkurrenskraft), tillståndet och utvecklingsutsikterna för det marknadssegment där företaget verkar.

    Marknadsforskningens uppgifter kan vara mycket olika och dikteras av behoven för att utveckla en marknadsföringsstrategi, bildandet av pris, produkt, kommunikation, försäljningspolitik och andra aspekter av marknadsföring i företaget. De mest typiska uppgifterna för marknadsundersökningar som ska lösas:

      Studie av marknadens egenskaper;

      Mätning av potentiella marknadsmöjligheter;

      Analys av fördelningen av marknadsandelar mellan företag;

      Försäljningsanalys;

      Studie av trender inom affärsverksamhet;

      Studie av konkurrenters produkter;

      Kortsiktig prognos;

      Studera reaktionen på en ny produkt och dess potential;

      Långsiktig prognos;

      Studie av prispolicy.

    Marknadsforskning är tillrådligt i följande fall:

      Otillräcklig mängd information för att fatta ett beslut;

      Förekomsten av interna motsättningar avseende strategin, målen, mekanismerna för deras genomförande;

      Försämring av situationen (förlust av marknaden, avmattning i omsättning, etc.);

      Utforska orsakerna till oväntad framgång;

      Bildande av nya strategiska eller taktiska idéer.

    Marknadsföringsundersökningar utförs antingen av företagens egna marknadsföringstjänster eller kommersiellt av specialiserade marknadsföringsföretag.

        Etapper av marknadsundersökningar

    När du startar en marknadsundersökning måste du se till att företaget behöver det för att förbättra affärsresultaten, det är nödvändigt att tydligt definiera behoven och kraven hos dessa köpare, för att fastställa vikten av att lösa detta problem i deras större tillfredsställelse. för att säkerställa effektiv affärsverksamhet. Detta kan ge en lämplig effekt om du noggrant planerar hela processen för marknadsundersökningar. Trots de olika typerna av marknadsföringsundersökningar som bedrivs av företag är de baserade på en allmän metod som bestämmer ordningen för deras genomförande. Det finns vanligtvis fem huvudstadier av marknadsundersökningar:

      Identifiera problem och formulera forskningsmål

      Urval av källor, insamling och analys av sekundär marknadsföringsinformation

      Planera och organisera insamling av primär information

      Systematisering och analys av den insamlade informationen

      Presentation av de erhållna forskningsresultaten

    Identifiera problem och formulera forskningsmål... I detta skede måste marknadschefer och forskare tydligt definiera problemet och komma överens om forskningens mål. Om till exempel en chef helt enkelt säger till en forskare, "Gå och samla in data på marknaden för vår produkt", kommer han förmodligen att bli besviken över resultatet av arbetet senare. Trots allt kan marknaden undersökas med hundratals olika parametrar. Om forskningsdata ska vara användbara måste de ha en direkt inverkan på det problem företaget står inför och måste åtgärdas. Att samla in information är dyrt, och en vag eller felaktig definition av problemet leder till slöseri.

    Efter att ha identifierat den brinnande frågan bör chefen formulera målen för studien. Dessa mål kan vara sökning, dvs. tillhandahålla insamling av några preliminära data, belysa problemet och eventuellt hjälpa till att välja en hypotes. De kan också vara beskrivande, d.v.s. ge en beskrivning av vissa fenomen. Det finns också extrema mål, d.v.s. för att testa hypotesen om något orsakssamband, till exempel att en prisnedgång på en produkt med 2 000 rubel. kommer att leda till att försäljningen ökar med 10%.

    Urval av informationskällor... I detta skede är det nödvändigt att bestämma vilken typ av information som är intressant för kunden och sätten för den mest effektiva insamlingen. Forskaren kan samla in sekundära eller primära data, eller båda samtidigt.

    Forskning börjar vanligtvis med att samla in sekundära data.

    Sekundära data fungerar som utgångspunkt för forskning. De jämför positivt med det faktum att de är billigare och billigare.

    Den information forskaren behöver är emellertid helt enkelt inte tillgänglig, eller befintliga data kan visa sig vara föråldrade, felaktiga och ofullständiga. I det här fallet måste forskaren samla in primär data till en mycket högre kostnad och tid, vilket sannolikt blir mer relevant och korrekt.

    Det andra av ovanstående steg i marknadsföringsforskningsprocessen består i sekventiell implementering av vissa förfaranden som presenteras i Bilaga 1.

    Insamling av information... Att planera och organisera insamlingen av primär information anses med rätta vara det mest tidskrävande stadiet i marknadsföringsprocessen, vars sekvens av de viktigaste förfarandena presenteras i Bilaga 2.

    Marknadsforskning spelar en viktig roll i processen att skapa och marknadsföra ett varumärke på marknaden. Utan forskning i ett eller annat skede är kompetent varumärkesbyggande inte möjligt. Marknadsforskning är ett slags länk mellan klienten, konsumenten och utvecklaren. Det är marknadsundersökningar som hjälper kunden och byrån att bättre förstå och höra både slutkonsumenten och varandra.

    Många faktorer påverkar varumärkesbyggnadsprocessen. Detta är först och främst erfarenheten från den framtida ägaren och utvecklaren av varumärket. Dessutom påverkar konkurrenter och information från öppna källor. Men alla dessa uppgifter, även om de är mycket värdefulla, är ändå sekundära data: åsikten från verkliga slutkonsumenter beaktas separat, genom prisma från professionella marknadsaktörer. Medan kompetent genomförd marknadsundersökningar låter dig höra en opartisk åsikt om finalen målgrupp, identifiera hennes önskningar, behov, uppfattningsbarriärer, få en vision om den verkliga bilden av marknaden. Forskning är ett effektivt marknadsföringsverktyg i händerna på en professionell, det hjälper till att bestämma konstanterna på grundval av vilka utvecklingen kommer att genomföras, den kan följa marknadstrender eller gå emot den allmänt accepterade åsikten, så forskning fungerar som ett slags navigationssystem som låter dig hitta en utgångspunkt för alla efterföljande utvecklingar.

    Det finns flera steg i processen att skapa och marknadsföra ett varumärke på marknaden när man tar hänsyn till konsumenternas åsikt är kritiskt viktigt:

    Typer av marknadsundersökningar

    Inom marknadsföring används främst två typer av forskning: kvantitativ och kvalitativ forskning. Beroende på de specifika målen för forskningen kan standardmetoder anpassas till en eller annan grad, med hänsyn till målgruppens egenskaper, forskningsmaterialets särdrag, etc.

    Kvantitativ forskning

    Kvantitativ forskning syftar alltid främst till att erhålla korrekt statistisk information. En egenskap hos denna typ av forskning är det faktum att de erhållna värdena och förhållandena motsvarar samma parametrar för alla konsumenter. Detta i sin tur låter dig planera försäljningsvolymer, tydligt beskriva varumärkets målgrupp och andra parametrar för varumärkesutveckling. Liknande studier kräver deltagande av ett relativt stort antal konsumenter (respondenter), detta tvingar alla undersökningar att utföras enligt ett enkelt, formaliserat schema (frågeformulär). Svaralternativ finns i de flesta fall antingen i ett förutbestämt format eller i siffror.

    De vanligaste typerna av kvantitativa undersökningar är:

    • Enkätundersökningar... Gata eller telefon. De låter dig relativt snabbt få information om ett visst antal frågor (specificeras i frågeformuläret). De är effektiva för preliminär bestämning av målgruppens storlek och parametrar, uttrycker val av ett av alternativen för en kreativ lösning, etc.
    • Hallprov... Utförd i ett i förväg förberett rum, där intervjupersonen visas förberedda material. De används för detaljerad analys och val av den bästa kreativa lösningen, studerar konsumenternas organoleptiska smak, etc.
    • Panelundersökningar... Dessa genomförs regelbundet stora undersökningar, i regel bland samma konsumenter, med samma frågeformulär. De tillåter dig att: mycket exakt uppskatta antalet konsumenter av vissa märken och typer av produkter, spåra dynamiken i antalet konsumenter, antalet och volymen av inköp, etc. Utförs av specialiserade forskningsföretag som senare säljer liknande data till kunder och byråer. En betydande nackdel med panelstudier är deras generaliserade karaktär, så att de i regel bara kan tjäna till en allmän förståelse av marknadsbilden.

    Kvalitativ efterforskning

    Kvalitativ forskning är en där relativt fria samtal förs med representanter för målgruppen om förutbestämda ämnen. En tillfällig form av diskussion gör det möjligt att avslöja information som kunde ha missats i frågeformuläret (det fanns inga relevanta frågor och / eller svarsalternativ), liksom komplexa logiska resonemang eller konsumentkänslor. Dessa metoder gör det möjligt att avslöja originella och oväntade tankar och stereotyper hos konsumenter, på grundval av vilka produktens egenskaper, positionering och kreativa idéer utvecklas.

    Huvudtyperna av kvalitativ forskning:

    • Fokusgrupper... Diskussion under vilken 8 konsumenter och en moderator (fokusgruppsledare) deltar. Diskussionen bedrivs inom ramen för guiden (diskussionsplan). Metoden gör det möjligt för respondenterna att fritt uttrycka sig i de ämnen som diskuteras, att föra interpersonell diskussion, vilket gör att de bättre kan förstå konsumentlogik.
    • Personliga intervjuer... Arbetets struktur liknar fokusgrupper, men intervjun genomförs inte med gruppen, utan personligen (intervjuaren är intervjuad). Metoden är mer kostsam och tidskrävande, men i vissa fall är den mycket mer effektiv. I synnerhet möjliggör det en mer uppriktig konversation, särskilt om känsliga ämnen (läkemedel, hygienprodukter, etc.), för att bättre förstå varje enskild konsuments åsikt (inom fokusgrupper lyfts ofta informella ledare fram som driver sina egna idéer och bedömningar).
    • En separat subtyp av forskningsdata är expertintervjuer, när en diskussion förs med en konsument eller en specialist som har en mycket stor mängd data om ett ämne av intresse. Specificiteten hos denna metod är behovet av att använda specialiserat ordförråd som kan öka intervjuens effektivitet väsentligt och genom att visa kompetens i professionellt ordförråd - för att få mer detaljerade och detaljerade svar.

    Val av forskningsmetoder

    Det finns en allmän regel om hur och i vilka situationer det är värt att tillämpa vissa typer av marknadsundersökningar, till exempel när forskningen utförs för att få information om konsumentbeteende och är avsedd att utveckla positionering och / eller kreativa lösningar, Man bör föredra kvalitativa metoder som låter dig höra inte formaliserade, ursprungliga och fräscha åsikter. Samtidigt, om det är nödvändigt att välja en eller annan variant av en kreativ lösning, och / eller att uppskatta antalet konsumenter för att planera de finansiella och ekonomiska parametrarna för varumärkesutveckling, är det värt att använda kvantitativa metoder. Beslutet om val av metoder och utveckling av marknadsföringsforskningssystem bör dock definitivt fattas tillsammans med varumärkesutvecklarna. Erfarenheter från yrkesverksamma hjälper till att avgöra vilken typ av forskning som kommer att vara användbar vid ett visst skede av arbetet, vilket i slutändan kommer att spara budgeten och samtidigt uppnå de bästa resultaten.

Liknande publikationer