Rastet në rrjetet sociale. Si mundet një menaxher SMM të gjejë klientët e tij të parë dhe të bëjë një rast të suksesshëm? Promovimi në mediat sociale

Gubaidulina Maria

Gjithçka për të cilën një biznes ka nevojë për internet janë shitjet.

Për shitje, një biznes përshtat të gjitha mjetet që disponon në internet. Në fillim ishte reklamat kontekstuale dhe SEO, pastaj reklamat në media dhe projekte speciale në portalet e vizituara. Tani është shfaqur SMM.

Megjithatë, ndryshe nga mjetet e mëparshme, rezultati SMM nuk mund të llogaritet vetëm në përshtypje ose klikime. Vlera e punës për menaxhimin e reputacionit dhe promovimin në mediat sociale është zakonisht komplekse. Dhe megjithëse përmirëson treguesit e shitjeve, dhe ndonjëherë është burimi i tyre, megjithatë, varësia nga shitjet nuk është e drejtpërdrejtë, si në kontekst (klikimet çojnë në thirrje), por me ndonjë rezultat të ndërmjetëm. Kjo është vështirësia kryesore në ndërtimin e SMM kompetente dhe efektive.

Pritshmëritë

Pritshmëritë që kanë klientët që vijnë tek ne për SMM janë shumë të ndryshme. Ajo mund të jetë:

Klientë besnikë.

Shitjet nga burime të reja.

Shitet për klientët aktualë.

Rritja e kontrollit mesatar.

Shitjet e përsëritura.

Reputacion i mirë (përfshirë departamentin e rekrutimit).

Mbajtja e klientëve të mundshëm.

Realiteti

Megjithatë, trajtimi i tyre shpesh shkaktohet nga ndonjë problem. Këtu janë ato më të zakonshmet:

1. Ndikimi në opinionin publik kthehet në një valë indinjate dhe zbulimesh (PR e zezë).

Një shembull i mrekullueshëm i një situate të tillë është fushata "Platypus", kur një ditë blogerët kryesorë shkruan postime të ngjashme duke thënë se kishin përdorur shërbimet e dyqanit dhe ishin shumë të kënaqur. Natyrisht, një aktivitet i tillë u vu re menjëherë, shkaktoi një valë indinjate dhe talljeje, emri "Platypus" madje u bë emër i njohur në mjedisin reklamues, si shembull i RK-së së pasuksesshme.

Ne kemi dëgjuar gjithashtu për klientët që propozojnë të vërshojnë masivisht forumet në internet brenda një muaji me diskutime dhe komente që rekomandojnë produktet e tyre. Në situata të tilla, ju duhet të imagjinoni se çfarë mund të bëjë një produkt për njerëzit që do t'i detyrojë të gjithë të hyjnë në internet menjëherë dhe të shkruajnë një koment pozitiv për të. Pothuajse asgjë. Kjo është një punë shumë e rrezikshme për reputacionin e klientit.

2. Buxhetet nuk e justifikojnë veten.

Për shembull, klienti këmbëngul se dëshiron të jetë i pranishëm në të gjitha në rrjetet sociale. Ai krijon, mirëmban dhe promovon llogari në 4 rrjete, investon para, por nuk sheh një kthim që mund të kompensojë kosto të tilla. Është e rëndësishme të kuptohet këtu se SMM nuk është një kanal shitjesh direkte. Këto janë mjete që mund të përmirësojnë shitjet, por nuk i krijojnë ato drejtpërdrejt. Prandaj, buxheti për ta mund të jetë një pjesë e caktuar e shpenzimet e reklamave, dhe klienti duhet të kuptojë mirë se çfarë do të marrë në fund.

3. Duket se funksionon, por ne nuk e dimë se çfarë bën.

Nëse klienti nuk e ka formuluar vetë pse i duhet SMM dhe nuk ka rënë dakord me kontraktorin për kriteret e efektivitetit të punës së tij, atëherë ai patjetër do të vijë në pyetjen: "Çfarë më jep puna në rrjete, pse Unë paguaj për të?” Puna është efektive kur ju merrni atë që prisni prej saj.

Hapi i parë

Së pari, ju duhet të kuptoni nëse SMM është i nevojshëm për kompaninë tuaj dhe biznesin tuaj specifik. Po, përkundër faktit se mund të gjeni pothuajse çdo audiencë në internet, jo të gjitha fushat e biznesit përballen me interesat e audiencës në baza të barabarta.

Këtu është një listë e atyre të cilëve Registratura.ru rekomandon kryesisht SMM:

Markat e famshme.

Produkte që lidhen me sportin, shëndetin, bukurinë (prodhues ose tregtarë të mëdhenj).

Produkte që lidhen me fëmijët (prodhues ose tregtarë të mëdhenj).

Mallra të shtrenjta ku reputacioni i shitësit është i rëndësishëm (makina, udhëtime).

Dyqane të mëdha në internet.

Dyqane online që shesin patate të skuqura.

Hapi dy

Pasi të keni përcaktuar se SMM është e dobishme për ju, sigurohuni që të keni të gjitha kushtet për ta bërë punën efektive.

Vendi i konvertimit. SMM ose do të krijojë trafik ose do të përmirësojë cilësinë e tij. Në të dyja rastet, faqja juaj duhet të jetë gati për ta kthyer këtë trafik në shitje. Faqja duhet të ketë formularë reagimesh, mundësinë për të blerë ose për të bërë një llogaritje, për të parë çmimet ose për të porositur një telefonatë. Kontrolloni sa mundësi keni në faqen tuaj të internetit për të arritur drejtpërdrejt klientët tuaj. Nëse ka vetëm 1 ose 2, atëherë para se të shpenzoni para në SMM, shpenzoni ato për auditimin e konvertimit dhe ridizajnimin. Efektin do ta merrni menjëherë në shitje.

Sistemi analitik. Për të qenë në gjendje të shihni rezultatet e fushatave dhe t'i analizoni ato, ju duhet një sistem statistikash (Google Analytics është më i thjeshti). Është e rëndësishme jo vetëm ta lidhni atë, por edhe të vendosni Objektivat, si dhe tregtinë elektronike nëse jeni një dyqan online. Objektivat tregojnë se sa përqind e audiencës në sajt i ka plotësuar kushtet që keni vendosur. Për shembull, keni parë më shumë se 3 faqe, keni kaluar më shumë se 3 minuta në sit, keni klikuar reagime, porositi një telefonatë, futi artikullin në karrocë, pagoi porosinë, bëre një llogaritje, etj. Ju vetë i përcaktoni qëllimet tuaja. Vetëm mos u shpërndani shumë hollë, do t'ju ngatërrojë gjatë analizave. Numri optimal i objektivave është 3.

Një objektiv i formuluar qartë. Tani është shumë herët për të folur për KPI, thjesht duhet të vendosni se çfarë i duhet kompanisë suaj personalisht para së gjithash nga SMM: zgjidhjen e problemeve të reputacionit, mbledhjen e një audiencë besnike, mbështetje për markën ose diçka tjetër. Nëse dëshironi të porosisni SMM, sepse shumë njerëz po e bëjnë tani, atëherë së pari urdhëroni një auditim të situatës aktuale (shumica e kompanive e bëjnë falas) për të kuptuar nëse keni probleme me komunikimin me klientët tuaj dhe nëse po, si ta bëni zgjidhin ato.

Buxheti. Përcaktoni vetë se çfarë buxheti jeni të gatshëm të shpenzoni për SMM. Mos harroni se nëse shfaqeni në rrjetet sociale, atëherë largimi nga atje do të jetë i dukshëm dhe i shëmtuar. Ne lidhim një kontratë njëherësh për gjashtë muaj me zgjatje, por në muajt e parë audienca vetëm lëkundet dhe ka pak përfitim prej saj. Sa buxhet duhet të shpenzoj për PR? Në mënyrë tipike, ne këshillojmë të shpenzoni jo më shumë se 25% të kostove të reklamave për shitjen e mjeteve (konteksti, SEO, etj.). Sigurisht, ky nuk është një rregull universal, për shembull, markat mund të shpenzojnë një përqindje dukshëm më të lartë në PR. Por mund të përdoret si një udhëzues për bizneset që kërkojnë klientët e tyre në internet.

Hapi i tretë

Tani që e dimë në përgjithësi se çfarë duam dhe sa jemi të gatshëm të shpenzojmë për të, duhet të zgjedhim një faqe për punë. Të punosh kudo do të thotë të shpërndash përpjekjet dhe buxhetin tënd dhe të ulësh ndjeshëm efektin në çdo faqe specifike. Këtu janë disa këshilla se si të zgjidhni vendin më premtues për promovim:

Analizoni audiencën tuaj, karakteristikat e tij kryesore, interesat, shenjat indirekte me të cilat mund të gjendet, zakonet, veçoritë.

Krahasoni atë me të dhënat e përgjithshme të njohura për rrjetet e mediave sociale. VKontakte, për shembull, ka faqen e vet ku publikon statistikat e audiencës: http://vk.com/about Të njëjtat të dhëna mund të gjenden në faqe të tjera.

Përzgjedhja e grupit primar të vendeve bazuar në Qëllimi. Mos harroni se çfarë synimi i keni vendosur vetes. Nëse, për shembull, dëshironi të rrafshoni negativin, atëherë duhet të zgjidhni faqet me negativitet nëse dëshironi të merrni komente nga audienca e synuar, zgjidhni portalet dhe grupet e njohura tematike.

Kontrollo nga Statistikat. Shikoni nga vijnë njerëzit natyrshëm në faqen tuaj, shikoni cilësinë e trafikut. Nëse jeni duke zgjedhur midis dy rrjeteve dhe njerëzit tashmë po vijnë në faqen tuaj nga një, zgjidhni atë, ata tashmë dinë për ju dhe janë të interesuar për ju.

Analiza e konkurrentit. Në cilat rrjete janë më aktivë konkurrentët tuaj? Ata kanë grupe më aktive, më shumë pjesëmarrës dhe më shumë njerëz shkruajnë për ta. Nëse ata investojnë në një rrjet të caktuar, nëse ka aktivitet atje, atëherë rrjeti është i përshtatshëm për ju.

Hapi i katërt

Pasi të kemi zgjedhur një faqe ose faqe, duhet të vendosim për mjetet për punë. Për të filluar, nuk është e nevojshme të investoni menjëherë të gjithë buxhetin tuaj në promovim. Po, kemi shpenzuar shumë kohë duke e zgjedhur atë. Por ne mund të kursejmë edhe më shumë nëse bëjmë një provë dhe kontrollojmë që ai i përmbush pritshmëritë tona.

Për ta bërë këtë, ne matim treguesit aktualë të frekuentimit dhe cilësisë së trafikut në statistika. Le të bëjmë një provë. Testi është një vendosje online me buxhet të vogël. Për shembull, mund të vendosni një sondazh ose postim në një grup të njohur për një temë të ngjashme, të bëni reklama të synuara ose të "mbillni" informacione rreth një promovimi interesant në faqen e internetit. Opsionet varen nga rezultatet e pritura (pëlqime, klikime, komente).

Pas testit, ne analizojmë rezultatet e marra dhe marrim një vendim nëse vazhdojmë të punojmë në këtë faqe (nëse jemi të kënaqur me këtë rezultat) dhe cilat mjete do të përdorim.

Hapi i pestë

Pikërisht në këtë moment, finalja logjike e vendimit tonë do të jetë zgjedhja e treguesve specifikë të performancës (KPI), me anë të të cilëve do të përcaktojmë suksesin e punës sonë drejt ecjes drejt Qëllimit.

Cilat duhet të jenë KPI:

1. Ato duhet të maten me numra.

2. Duhet të ketë mjete ose teknika specifike të pavarura që do të na japin këta numra. Këto mund të jenë: statistikat e faqes në internet, statistikat e faqeve, programet e pavarura për mbledhjen e statistikave, rezultatet e motorëve të kërkimit, statistikat e pyetjeve të kërkimit. Njohuritë empirike nuk llogariten.

3. Ato duhet të jenë në përputhje me qëllimin tonë.

Duhet të kujtojmë se SMM ka një efekt taktik dhe strategjik. Ne masim taktikë në KPI. Strategjia përcaktohet nga qëllimi.

Këtu janë disa shembuj të KPI-ve të tilla dhe metodave për regjistrimin dhe analizimin e tyre.

Reputacionmenaxhimit

KPI:

Përqindja e vlerësimeve pozitive në rezultatet TOP 20 të kërkimit për pyetjet kryesore është më shumë se 70%.

Në 20 portale të njohura me tema të ngjashme, ka një diskutim të vazhdueshëm të produktit dhe klientit, jepen rekomandime dhe konsultime, çdo faqe ka të paktën 1 lidhje me faqen.

Të paktën 15% e rezultateve të kërkimit për pyetjet kryesore janë informacione të palëve të treta me rekomandimin e një klienti.

Kontabiliteti dhe analiza:

Statistikat e faqes (rritja e njerëzve që kthehen në faqe, rritja e trafikut natyror dhe cilësia e tij, klikimet në lidhje),

Rezultatet e kërkimit (përqindja e informacionit pozitiv të palës së tretë për klientin, përqindja e pozitive dhe negative në forume)

Mbajtja e një llogarie nëmediat sociale

Synimi:

Rritja e shitjeve për shkak të audiencave të reja nga rrjetet.

Rritja e kostos mesatare të një faturë (shitje të lart).

Rritja e pjesëmarrësve aktivë.

Reagime të rritura.

Rritja e kalimeve nga grupi.

Përmirësimi i cilësisë së trafikut.

Kontabiliteti dhe analiza:

Statistikat e faqes në internet (rritje e trafikut nga rrjeti, shfaqja e njerëzve që kthehen nga llogaria e tyre, përmirësim i ngadaltë i cilësisë së trafikut),

Statistikat e platformës (rritje e aktivitetit të audiencës, rritje të pëlqimeve, shikimeve, pjesëmarrësve në konkurse dhe sondazheve, rritje të komenteve dhe komenteve natyrore).

Promovimi në sotsmedia

Synimi:

Rritja e shitjeve përmes burimeve të reja.

Reduktuar çmimin e shitjes.

KPI(në varësi të mjetit dhe aftësive statistikore):

Mbulimi i audiencës së synuar (rrjetet sociale, bloget, portalet).

Numri i përshtypjeve, tranzicioneve, bashkuesve.

Numri i njerëzve aktivë në vizitën e parë në grup.

Numri i konvertimeve.

Kostoja e përshtypjes, klikimi, hyrja.

Kostoja e shitjes ose e konvertimit në objektiv.

Kontabiliteti dhe analiza:

Statistikat e faqes së internetit (numri i tranzicioneve, cilësia e trafikut, numri i konvertimeve sipas qëllimit ose e-commerce, kostoja e shitjes ose konvertimi në qëllim).

Statistikat e platformës (arritja, klikimet, kostoja e përshtypjes, klikimi, bashkimi).

Statistikat e llogarisë (numri i anëtarëve, aktiviteti i audiencës në vizitën e parë).

Për të gjithë këta tregues, është e nevojshme të shikohet dhe analizohet dinamika nga muaji në muaj. Ju mund të vendosni KPI të planifikuar në mënyrë që të keni diçka për të cilën të përpiqeni dhe diçka për t'u fokusuar. Por në këtë rast, është e nevojshme të merret parasysh situata fillestare dhe aftësitë e mjeteve PR kur punoni në kushte "mos bëni dëm". Për shembull, 70% e rezultateve të kërkimit mund të bëhen brenda një jave nëse dëshironi. Por taktika të tilla me shumë mundësi do të kenë efektin e kundërt (indinjata e anëtarëve të forumit) dhe do të kërkojnë shumë herë më shumë para dhe përpjekje nga ju për të korrigjuar pasojat.

Kur punoni në SMM, mbani mend gjithmonë qëllimin tuaj përfundimtar dhe KPI-të dhe rregulloni vazhdimisht veprimet tuaja në përputhje me to.

SMM do të jetë fitimprurëse kur pritjet tona korrespondojnë me arritjet reale brenda buxhetit.

Përveç kësaj, planifikoni aktivitetin tuaj SMM duke marrë parasysh kompleksin e promovimit tuaj në internet. Përdorni SMM për të mbështetur metoda të tjera të marketingut në internet.

Programi i Samitit përfshin shembujt më të mirë në botë të promovimit të markës në mediat e reja, integrimin e të gjitha kanaleve të komunikimit, teknologjitë dixhitale, sociale dhe celulare në marketing dhe reklamë. Do të gjeni prezantime të markave kryesore, debate me drejtues të opinionit, klasa master nga ekspertë kryesorë, një ekspozitë teknologjive dixhitale, argëtim dhe platforma.

Ndërkohë, ne ju paraqesim rastet më të habitshme nga konferenca e vitit të kaluar Digital Branding – Best Cases 2017.

Sasia e përmbajtjes në rrjetet sociale rritet me kalimin e kohës, por koha që përdoruesit shpenzojnë në të jo. Në rritjen e fluksit të informacionit, është gjithnjë e më e vështirë për përdoruesit të gjejnë atë që është vërtet interesante për ta, pasi pjesa më e madhe e kohës së tyre harxhohet duke shoshitur atë që është e panevojshme.

Jakov Ioniçev Dhe Ivan Danyushkin nga agjencia e Dizajnit treguan se si arritën të ndihmonin komunitetin zyrtar të Subway Rusia që të mos humbiste përdoruesit.

Problem

Zgjidhje

Jakov Ioniçev, drejtor kreativ i Deasign, tha se menjëherë pas prezantimit të prurjeve algoritmike, klientët e kompanisë iu ofruan para së gjithash zvogëloni numrin e postimeve. Shumë e perceptuan situatën me skepticizëm.

Megjithatë, puna me markën Subway tregoi se më shumë nuk është gjithmonë më mirë.

U vendos që pjesa tjetër e buxhetit të promovimit të shpenzohej për aktivitete të tjera online. Për shembull, u lançua konkursi #brightevents, temë interesante se zgjati gati një muaj dhe përbëhej jo nga një postim, por nga disa botime.

Blogerët nga rajonet u përfshinë në promovimin e konkursit. Numri i pajtimtarëve të tyre mesatarisht është rreth 15-30 mijë njerëz. Secilit prej tyre iu kërkua të shkruante disa postime që demonstronin se si Subway përshtatet me konceptin e pushimeve verore. Abonentët ishin mjaft besnikë ndaj botimeve reklamuese.

Problemi kryesor i çdo specialisti fillestar të SMM është se nuk ka klientë. Kjo do të thotë, ka shumë kompani në treg që madje janë të gatshme të paguajnë, por zakonisht një person ende ngec dhe nuk mund të vendosë të ofrojë shërbimet e tij. Në fund të fundit, këtu është e rëndësishme të mos bëni ndonjë dëm, por nuk mund të tregoni ende rastet ekzistuese të punës. Çfarë duhet të bëni dhe si të mësoni të fitoni para në SMM nga e para deri në rezultate të mira?

1. Gjeni një klient në industrinë e shërbimeve që ka nevojë për porosi. Punësoni ata që bëjnë modele flokësh, grim, sheqerosje, zgjatje qerpikësh ose ngjyrosje të vetullave. Mund të gjeni zejtarë fillestarë, të cilët, ashtu si ju, kanë nevojë urgjente për klientë. Ju nuk do të merrni pagesë për punën tuaj (në fillim). Është e rëndësishme për ju që të fitoni besimin e personit dhe të demonstroni efektivitetin tuaj. Sapo të hyjnë porositë e para, do të jetë e papërshtatshme që vetë mjeshtri të mos ju paguajë. Këshillohet që të mos merrni klientë nga Moska ose rajoni. Këtu ka disa truke promovuese. Së pari, zejtarët që punojnë në Moskë paguajnë çmimet më të larta për shërbimet e tyre. Mund të jetë psikologjikisht e vështirë për ju të promovoni specialistë të tillë. Së dyti, është më e lehtë të promovosh në rajone ndonjëherë nuk mund të gjesh një shërbim me një çmim të përballueshëm në të gjithë qytetin gjatë ditës.

marrë klientët në rajone

2. Mos merrni përsipër projekte të shumta, bëni rast pas rasti dhe gjithmonë përfundoni atë që filloni. Problemi me shumë specialistë është se ata marrin përsipër disa raste dhe më pas thjesht heqin dorë. Ju duhet të kuptoni se puna në çdo projekt do të kërkojë shkathtësi nga ana juaj. Është e pamundur të bësh një projekt dhe në të njëjtën kohë të përdorësh metoda të promovimit të shablloneve. Çdo trajnim në SMM përbëhet nga raste dhe demonstrime të aftësive të sistemeve teknike. Kjo është gjithçka që mësuesit mund t'ju japin gjatë kurseve. Kur është fjala për projekte reale, atëherë ju vetë do të duhet të përdorni kokën dhe të punoni, të punoni shumë.

merre punen qe mundesh

3. Si t'i ktheni klientët falas në të paguar? Vetëm një person i paarsyeshëm do të refuzonte të punonte me ju nëse vërtet e bëni mirë punën tuaj dhe sillni klientë. Edhe nëse menaxheri të cilit i dorëzoni drejtimet nuk fillon një bisedë për pagesën, ju mund t'i kujtoni atij për këtë. Nga rruga, ju duhet të krijoni vetë llogari në mënyrë që të gjurmoni numrin e shitjeve që kanë ndodhur falë jush. Në këtë rast, ju ruani rastin, i cili mund të shfaqet klientët potencial për t'i mbyllur ato në shitjen e shërbimeve tuaja në fushën e SMM.

Mund të punoni falas vetëm për muajin e parë. Konsideroni këtë një fillim, dhe për këtë arsye mos kurseni kohë dhe përpjekje, sepse cilësia e portofolit tuaj do të përcaktojë se sa para mund të fitoni në të vërtetë disa muaj pasi të keni filluar punën tuaj si menaxher SMM.

Shërbimet në fushën e SMM nuk janë vetëm promovim në Instagram. Platformat e reja të mediave sociale po shfaqen vazhdimisht që mund t'i eksploroni gjithashtu. Çdo muaj, rrjetet sociale prezantojnë rreth një duzinë ndryshimesh. Prandaj, profesioni i një specialisti SMM do të bëhet gjithnjë e më i kërkuar.

Si të zhvillohet një fushatë SMM që do të shesë një produkt/shërbim?
Cilat rrjete sociale të zgjidhni?
Si duhet të jenë postimet?
Si të analizoni efikasitetin?

E gjithë kjo është në rastin tonë sot - ne do të shqyrtojmë çdo pikë në teori dhe praktikë.

Teoria

8 hapa për të krijuar fushatën e duhur SMM

Golat

Në mënyrë tipike, 10 nga 15 persona që marrin një ftesë i bashkohen grupit.

Grupet e shkëmbimit

U zgjodhën grupe me të njëjtin audiencë të synuar dhe gjeografi të punës - shitore në internet Veshje Grash me afërsisht të njëjtin numër abonentësh. Në datat e dakorduara, postimet u shkëmbyen në grupe.

Vendosja e postimeve me pagesë

Në grupet e qytetit të Kostroma dhe Shën Petersburg (ato qytete ku kompania Yarko fokusohet), u bënë ripostime të postimit të konkursit nga grupi ynë.

Mbajtja e një konkursi

Falë konkursit "Qershori i Artë", fituesi i të cilit u zgjodh bazuar në numrin më të madh të ripostimeve, grupi u dyfishua në madhësi - rritja e pajtimtarëve ishte rreth 1200 njerëz.

Duhet theksuar se pas konkursit dalja e pjesëmarrësve ishte minimale. Më pas, u nis një promovim për të ruajtur interesin e përdoruesve. Numri i akumuluar i pajtimtarëve është ruajtur edhe sot e kësaj dite, gjë që tregon përmbajtje interesante për përdoruesit.

Reklamimi i synuar në VKontakte

Mënyra e pagesës është për klikim.

Publiku i synuar: 18-42, qytetet Kostroma dhe Shën Petersburg.

Gjatë fushatë reklamuese Ne rregulluam gjithashtu shfaqjen e reklamave për grupmosha të ndryshme: 18-24, 25-33, 34-42. Në të njëjtën kohë, çdo segment ka titullin e vet për reklamën. Ato apele që funksionojnë për një vajzë 18-vjeçare nuk do t'i interesojnë një gruaje 40-vjeçare.

Përgjigja më e madhe ishte nga audienca e moshës 18-33 vjeç. Reklamat me CTR më të lartë:

Reklamat ndërroheshin çdo 3 ditë - sapo CTR ra, dhe rritja e kostos për klikim nuk funksionoi.

rezultatet

Për momentin ka më shumë se 2150 persona në grup.

Mbulimi më i madh është vërejtur gjatë konkursit. Në fund të gushtit pati një rënie të lehtë - specialisti ynë i SMM shkoi me pushime. Pavarësisht publikimeve të planifikuara, është e rëndësishme Punë me kohë të plotë me audiencën, duke provokuar komunikim. Tani me siguri e kuptoni rëndësinë e punës sistematike të një menaxheri SMM.

Nuk kemi shpenzuar asnjë qindarkë për promovimin në Facebook për momentin.

Duhet theksuar se në këtë rrjet social, krahasuar me të tjerët, është më e vështirë të “pomposh” audiencën. Aktiviteti në grupet e lidhura me bizhuteri vërehet vetëm me mbi 1000 abonentë. Por ne arritëm të arrijmë audiencën e synuar dhe të krijojmë kontakte.

Prandaj, mënyra e vetme për të tërhequr pajtimtarët në një grup është të dërgoni manualisht ftesa (të ngjashme me VKontakte) dhe të dërgoni kërkesa për miqësi.

Kërkesat i dërgohen një audiencë të nxehtë: përdorues aktivë që përputhen me profilin e audiencës së synuar në grupet e prodhuesve partnerë. Dhe ato funksionojnë më mirë se mesazhet e ftesës.

Ripostime bëhen gjithashtu në faqen e konsulentit, ku përdoruesit ndërveprojnë në mënyrë aktive me përmbajtjen.

Rezultatet: Aktualisht, 164 persona janë abonuar në faqe.

Rritja e numrit të komenteve në korrik ka ardhur për shkak të një konkursi, një nga kushtet e të cilit ishte të lini numrin tuaj serial nën postimin në komente. Duke krahasuar shifrat për muajin qershor dhe gusht, numri i komenteve u dyfishua.

Rezultatet e përgjithshme për 3 muaj punë:

Abonentët: Në kontakt me +1150 ndjekësit, Facebook +167 , Instagram +430 .

Dëshironi edhe ju? Bëni një porosi për shërbimet tona