Kjo përfshin ofrimin e shërbimeve të tjera personale. Shërbimet personale në hotel. Për të zgjedhur kodin e duhur, duhet të bëni disa hapa të thjeshtë

Klasifikuesi GJITHERUS I AKTIVITETEVE EKONOMIKE

Klasifikimi rus i aktiviteteve ekonomike

OK 029-2014 (NACE Rev. 2) që nga viti 2019

(ndryshuar nga Ndryshimet 1/2015 OKVED 2, miratuar nga urdhri Rosstandart i 05/26/2015 N 423-st,
2/2015 OKVED 2, miratuar Me urdhër të Rosstandart të 17 gushtit 2015 N 1165-st,
3/2015 OKVED 2, miratuar Me urdhër të Rosstandart të datës 10 dhjetor 2015 N 2146-st,
4/2015 OKVED 2, miratuar Me urdhër të Rosstandart të 10 dhjetorit 2015 N 2147-st,
5/2016 OKVED 2, miratuar Me urdhër të Rosstandart të datës 17 shkurt 2016 N 40-st)

Çdo person që ka shprehur dëshirën për të hapur biznesin e tij, kur regjistron një sipërmarrës individual, ose person juridik, është i detyruar të tregojë llojin e aktivitetit sipas klasifikuesit të kodeve OKVED të vitit 2019.

Procesi i zgjedhjes së një kodi shpesh shkakton vështirësi për sipërmarrësit aspirues për shkak të injorancës se pse nevojitet OKVED dhe çfarë ndikon ai. Në artikull, ne do të analizojmë pyetjet kryesore që kanë sipërmarrësit kur është e nevojshme të tregohet kodi OKVED për aktivitetet e tyre.

Çfarë është klasifikuesi OKVED 2019 dhe për çfarë synohet?

Klasifikuesi gjithë-rus i specieve aktivitet ekonomik(OKVED) është një listë kodesh dhe shpjegimesh për to që karakterizojnë aktivitetet në të cilat planifikon të angazhohet një ent i ri biznesi.

Sipas OKVED, klasifikimi nuk ndikohet në asnjë mënyrë nga forma e pronësisë ose burimi i investimit, prandaj për sipërmarrësit individualë dhe SHPK -të ekziston një klasifikues i vetëm i kodeve OKVED.

Për sot, klasifikues OKVED 2019, mbulon pothuajse të gjitha llojet e aktiviteteve ekzistuese në territorin e Federatës Ruse. Prandaj, për lehtësinë e përdorimit të klasifikuesit, u krijua një strukturë e veçantë në formën e kodimeve:

klasa ka një simbol - XX;
nënklasa - XX.X;
grupi - XX.XX;
nëngrupi - XX.XX.X;
pamje - XX.XX.XX.

Për të kuptuar pse ju nevojitet një klasifikues i kodeve OKVED, duhet të dini funksionet e tij kryesore:

klasifikimin dhe kodimin e llojeve të veprimtarive ekonomike të deklaruara nga sipërmarrësit gjatë regjistrimit;
përcaktimi i kryesore dhe lloje shtesë aktivitetet ekonomike të kryera nga një sipërmarrës
Mbledhja e informacionit për subjektet afariste për kontabilitet të mëtejshëm;
kodimi i informacionit sipas llojit të aktivitetit ekonomik në sistemet e informacionit dhe burimet;

Duke folur me fjalë të thjeshta kodet u japin agjencive qeveritare një ide se çfarë po bën sipërmarrësi individual në një formë të standardizuar

Si të zgjidhni OKVED në 2019

Kur zgjidhni një lloj aktiviteti, duhet të dini se ekzistojnë dy lloje të OKVED: kryesore dhe shtesë. Kjo për faktin se nuk ka kufizime në numrin e kodeve të përzgjedhshme, por duhet theksuar aktiviteti kryesor.

Pra, nëse një sipërmarrës është i angazhuar me pakicë dhe marrja me qira e transportit. Ai duhet të vendosë se cila nga fushat është kryesore, sepse shuma e kontributeve që do të duhet të paguhen në fondin e sigurimeve shoqërore varet nga lloji kryesor i aktivitetit.

Për të zgjedhur kodin e duhur, duhet të ndërmerrni disa hapa të thjeshtë:

Përcaktoni se në cilat aktivitete do të angazhohet organizata;
Gjeni seksionin e kërkuar në librin e referencës;
Zgjidhni kodin që korrespondon me aktivitetin e zgjedhur;
Shkruani atë në aplikimin për regjistrimin e një sipërmarrësi individual ose SH.PK.

Në rast se vendosni të zgjeroni / ndryshoni listën e aktiviteteve tuaja, patjetër që duhet të shtoni / ndryshoni Kodet OKVED... Për ta bërë këtë, duhet të shkruani një aplikim për të bërë shtesa dhe t'ia referoni organizatës ku janë regjistruar kompania dhe kodet origjinale. Ndryshimet e nevojshme do të bëhen në përputhje me kërkesën tuaj. Nëse kjo nuk bëhet në kohën e duhur, sipërmarrësi do të përballet me ndëshkime.

Për të kërkuar kodin me tekst, përdorni shkurtoren e tastierës Ctrl + F

Zhvillimi i shoqërisë dhe shoqërisë gjithmonë stimulon shfaqjen e llojeve të reja të sipërmarrjes për të ofruar shërbime personale për të cilat ka kërkesë. Shfaqja e fushave të reja të kënaqësisë së tij provokon formimin e grupeve të ndryshme të aktiviteteve që nuk janë në gjendje të formojnë grupe të caktuara në OKVED. Pikërisht për aktivitete të tilla ekziston koncepti i shërbimeve "të tjera", dhe kodi për to do të jetë OKVED 93..

Kur nuk ka grup

Koncepti i "tjetrit" lind në klasifikues për të kombinuar fusha të ndryshme të vogla të veprimtarisë, të cilat kombinohen në një (tjetër) për faktin se nuk ka një marrëdhënie të ngjashme me të tjerët, dhe diversitetin e nënndarjes.

Në sferën e ofrimit të shërbimeve personale për popullatën, kjo çështje është me rëndësi të veçantë, pasi ato mund të ndryshojnë në një larmi të madhe.

Nga ana tjetër, është shumë e rëndësishme që një sipërmarrës të zbulojë se kodi i përket një grupi të veçantë, pasi në këtë mënyrë mund të gjendet kodi më i përshtatshëm, përdorimi i të cilit nuk do të shkaktojë asnjë dyshim midis autoriteteve rregullatore. që do të thotë se organizimi i biznesit do të jetë i lehtë dhe i thjeshtë.

Shqyrtimi i kodit specifik

Për të treguar se cilat shërbime janë të kombinuara nën kodin që ne po shqyrtojmë, është e nevojshme të bëhet deshifrimi i tij i detajuar dhe hap pas hapi, dhe pastaj të merren parasysh, me shembuj, ato lloje të sipërmarrjes që mund të përfshihen në të:

Seksioni O. I kushtohet shërbimeve të ndryshme që sipërmarrësi do t'i ofrojë popullatës. Kjo mund të përfshijë shërbime të një lloji komunal, personal dhe social.
Kodi 93.0 - tregon se aktiviteti i përket ofrimit të një lloji personal të shërbimit.
Kodi 93. - është në këtë formë që mund të tregohet në dokumentet e regjistrimit dhe shërben për të bashkuar dhe treguar llojet e veprimtarive të quajtura "të tjera".

Dekodimi OKVED 93. qëndron në ofrimin e llojeve të tjera të shërbimeve personale. Nëse marrim parasysh shembuj të aktiviteteve që janë regjistruar me sukses organet tatimore sipas këtij kodi, këtu mund të gjeni punën e mediumeve dhe spiritualistëve, si dhe astrologëve. Mund të jenë gjithashtu shërbimet e zyrave të takimeve, agjencive të martesës, shoqëruesve. Gjithashtu, në bazë të këtij kodi mund të punojnë personat që ofrojnë shërbime për shkëlqimin e këpucëve, transferimin e mallrave, si dhe servisimin e parkingjeve. Hulumtimi i pemës familjare ndodh gjithashtu si pjesë e një aktiviteti të regjistruar sipas kodit në fjalë.

(dy lloje kodesh në të njëjtën kohë)

OKVED i ri 2 (Klasifikuesi Gjith-Rus i Aktiviteteve Ekonomike) OK 029–2014 ndryshon ndjeshëm nga ai i vjetër për sa i përket numrave. Kodet nuk përputhen atje. OKVED 2 u prezantua më 1 shkurt 2014 (urdhri Rosstandart i datës 31 janar 2014 Nr. 14-st). Periudha e tranzicionit zgjati deri në 2015, pastaj deri në 2016. Nga 11 korriku 2016, kur regjistroni sipërmarrës dhe organizata individuale, është e nevojshme të aplikoni OKVED-in e ri (OK 029-2014). E rëndësishme për vitin 2017

93 Ofrimi i shërbimeve personale [i vjetër]
96 Aktivitete të tjera të shërbimit personal [i ri]

[OKVED i vjetër] 93.0 Ofrimi i shërbimeve personale
[OKVED i ri] 96.0 Aktivitete për ofrimin e shërbimeve të tjera personale

[OKVED i vjetër] 93.01 Larja, pastrimi kimik dhe ngjyrosja e tekstilit dhe produkte lesh
[OKVED i ri] 96.01 Larja dhe pastrimi kimik i tekstileve dhe produkteve të leshit

[OKVED i vjetër] 93.02 Ofrimi i shërbimeve nga parukierët dhe sallonet e bukurisë
[OKVED e Re] 96.02 Ofrimi i shërbimeve nga parukierët dhe sallonet e bukurisë

[OKVED i vjetër] 93.03 Organizimi i funeraleve dhe shërbimeve të ngjashme
[OKVED i ri] 96.03 Organizimi i funeraleve dhe shërbimeve të ngjashme

[OKVED i vjetër] 93.04 Kulturë fizike dhe aktivitete rekreative
[OKVED i ri] 96.04 Kulturë fizike dhe aktivitete rekreative

[OKVED i vjetër] 93.05 Ofrimi i shërbimeve të tjera personale
[OKVED i ri] 96.09 Ofrimi i shërbimeve të tjera personale që nuk përfshihen në grupe të tjera

KUJDES!!! Më parë, mjaftonte të tregohej një kod 3-shifror, por që nga korriku 2013 kërkohen 4 shifra (në 2019 dhe 2020 ka edhe 4 shifra). Për shembull, mjafton vetëm 52.42, do të përfshijë gjithçka që fillon me 52.4X.XX

Kodet Klasifikues gjithë-rus llojet e aktiviteteve ekonomike tregohen vetëm për të ardhura. Me shpenzimet e organizimit dhe kryerjes së punës brenda organizata OKVED nuk nevojitet. Për shembull, shumë organizata kanë një kontabilist, ndërsa, natyrisht, ata nuk kanë nevojë të tregojnë kodin e kontabilitetit. E njëjta gjë vlen edhe për marrjen me qira të lokaleve, blerjen e mallrave, etj.

Me ndihmën e tij, ju mund të mbani shënime tatimore në sistemin e thjeshtuar të taksave dhe UTII, të gjeneroni pagesa, 4-FSS, Shlyerje të Unifikuar, të paraqisni çdo raport përmes Internetit, etj. (nga 325 rubla / muaj). 30 ditë falas. Për sipërmarrësit individualë të sapokrijuar, tani viti i parë është një dhuratë (pa pagesë).

Shërbimi në biznesin e hotelerisë nuk kufizohet vetëm në dhënien e të drejtës së qëndrimit të përkohshëm për para. Hotelet dhe hotelet konkurrojnë me njëri -tjetrin jo vetëm politikën e çmimeve, vendndodhja në qytet dhe cilësia e komenteve. Premtimet e ndritura për shërbime të shkëlqyera në faqet e internetit të hoteleve dhe parulla janë gjithmonë në duart e një hoteleri. Është e qartë se kur zgjedh mes hoteleve me karakteristika të ngjashme, klienti zgjedh atë që ofron shërbim cilësor dhe gjithëpërfshirës.

Konkurrenca në terren shërbime shtesë në biznesin e hotelerisë - një komponent i rëndësishëm i jetës së hotelit, cilësia e rekreacionit për vizitorët dhe një rritje në nivelin e shërbimit në industrinë e mikpritjes në tërësi. Në këtë artikull, lexoni rreth çfarë është shërbimi personal në një hotel si të tërheqni klientë që respektojnë veten dhe të lini një përshtypje të mirë për kompaninë.

Shërbimet bazë përfshijnë akomodimin e drejtpërdrejtë të mysafirëve, kujdesin dhe mirëmbajtjen e dhomës, si dhe ushqimet e porositura. Shërbimet themelore të hotelit mund të paguhen ose falas. Shërbimet kryesore me pagesë janë akomodimi i përkohshëm dhe ushqimi.

TE shërbime të detyrueshme falas, lista minimale e të cilave është fiksuar në nivel legjislativ, përfshin:

Thirrja e një ambulance nëse është e nevojshme
Disponueshmëria 24-orëshe dhe disponueshmëria e një pakete të ndihmës së parë me një sasi minimale të barnave të nevojshme
Dorëzimi i letrave, gazetave dhe korrespondencave të tjera të destinuara për mysafirin në dhomë
Vizitori zgjohet në kohën e caktuar (për shembull, para fluturimit)
Sigurimi i ujit të vluar
Disa produkte kujdesi: fije, gjilpëra. Hekurosni sipas kërkesës
Zëvendësimi i enëve të përdorura

Natyrisht, në hotelin tuaj ju takon vetëm të vendosni se çfarë përfitimesh t'i ofroni mysafirit falas, por duhet të respektohet minimumi i specifikuar, përndryshe shërbimi në hotelin tuaj do të ndryshojë në sjellje të këqija dhe gjithashtu ekziston rreziku i vrapimit. në një kontroll për shkak të një ankese për një çështje të vogël. Nëse hoteli kërkon para për ujë të valë, atëherë vështirë se mund të mbështeteni në aksesin falas në Wi-Fi dhe, në përgjithësi, në një qëndrim miqësor. I ofenduar nga veprimet primitive, mysafiri nuk do të kthehet kurrë në hotelin tuaj dhe nuk do t'ia rekomandojë askujt.

Shërbimet personale në një hotel janë një shërbim i veçantë i ofruar individualisht, duke marrë parasysh nevojat e klientit. Shërbimi personal mund të fillojë me një transferim privat dhe të përfundojë me asistentin personal të një mysafiri VIP.

Lista është e gjerë shërbimet e zakonshme me pagesë:

Organizimi i vakteve në një restorant në një hotel, kafene ose bufe.
Dyqane suveniresh në holl, dyqane dhe makina shitëse
Argëtim në mbrëmje (disko, bilardo, bar, klub nate, etj.)
Informacion në lidhje me ngjarjet në qytet, mënyrën e vizitës dhe udhëtimit.
Përzgjedhja dhe ofrimi i ekskursioneve, shërbimeve të guidave personale dhe përkthyesve
Rezervimi dhe/ose shitja e biletave për teatro, sallat filarmonike, koncerte dhe shfaqje.
Rezervimi dhe shitja e sherbimeve per transportin e te ftuarit neper qytet dhe ne vendin e nisjes. Taksi ose makinë me qira me ose pa shofer.
Porositja dhe dërgimi i buqetave me lule dhe dhuratave në dhomë.
Këmbim Valutor.
Shitja e kartolinave, fotografive dhe materialeve të tjera të printuara.
Marrja, transportimi dhe dërgimi i bagazheve të të ftuarit në dhomë.
Larja, pastrimi kimik, hekurosja dhe riparimi i rrobave.
Kujdesi për këpucët.
Marrja me qira e pajisjeve kompjuterike (laptop, tableta, telefona, karikues, tastiera loje, kufje, etj.)
Sherbime kozmetike, parukeri, sherbim manikyr, masazh, SPA etj.
Sporti dhe GYM, Pishina.
Sauna, hamam, banjë.
Përdorimi i sallës së konferencave, hapësirës së vogël të takimeve, etj.

Lista është e pafund. Vlen të theksohet se hotelierët përpiqen t'i mbajnë çmimet për shërbime të tilla në një nivel konkurrues, në mënyrë që një konsumator potencial i shërbimeve të mos ketë nevojë të përdorë asistencë. organizatat e jashtme... Kjo është mjaft e vështirë për t'u bërë nëse mbani në staf të gjithë specialistët e shërbimit të mësipërm. Në kushtet kur audienca juaj kryesore e synuar nuk parashikon përdorimin e përditshëm të shërbimeve të një kozmetologu, ju mund të zyrtarizoni një marrëdhënie me një profesionist me një marrëveshje shërbimi.

Në të njëjtën kohë, kushtet e bashkëpunimit mund të jenë shumë të ndryshme: nga një përqindje për tërheqjen e një klienti në shkëmbim. Është e rëndësishme të keni gjithmonë në dorë disa kontakte dhe marrëveshje me specialistët përkatës për të ofruar shërbimin e deklaruar sa me shpejt te jete e mundur.
E njëjta gjë vlen për shumicën e shërbimeve të përshkruara, mundësia e marrjes së të cilave është një formë e mirë në biznesin e hotelerisë. Lista e çmimeve duhet të jetë e vendosur në afërsi të recepsionit. Çmimet duhet të tregohen në rubla dhe, mundësisht, në monedhën që do të ishte e përshtatshme për shumë të ftuar.

Për shembull, mundësia për të shkëmbyer euro evropiane ose për t'i paguar ato në një hotel ku dynden mysafirë të huaj do të jetë një plus i rëndësishëm dhe do të vlerësohet nga i ftuari. Shumë nga të ardhurit thjesht nuk duan të kërkojnë një mundësi shkëmbimi, të humbasin kohë në të dhe të kenë dyshime. Ata kanë më shumë gjasa të paguajnë një komision të vogël hoteli për të shmangur veprimet e panevojshme.

Sigurisht, për hotelet e një kategorie çmimi të ulët, ky seksion nuk është me interes. Megjithatë, nëse hoteli juaj ka suita, është e këshillueshme që të përmbushni pritshmëritë e të ftuarve, ose edhe më mirë - t'i parashikoni ato. Në hotele të klasit të lartë, një tërësi udhëzime të hollësishme mbi sjelljen e administratorit dhe punonjësve të tjerë me të ftuar veçanërisht të rëndësishëm.

Këta të ftuar mund të ndahen në 2 kategori: VIP (VIP) dhe CIP (VIP-a komercialë). Të parët janë yje të showbiz-it, personazhe të njohur të medias, përfaqësues të ligjit dhe persona të tjerë, prania e të cilëve në institucionin tuaj mund të varet me krenari në mur. Të dytët janë persona nga mendimi i të cilëve varet në masë të madhe vazhdimi i jetës së hotelit: bashkëpronari i zinxhirit të hoteleve, përfaqësues të organeve rregullatore, anëtarë të bordit drejtues të ndërmarrjes partnere etj.

Një tipar i përbashkët për të dy grupet e VIP-ave është niveli i lartë i aftësisë paguese, kërkesa e shtuar për shërbim dhe nevoja për shërbime ekskluzive me pagesë.

Këtyre të ftuarve, si rregull, u caktohet një asistent i veçantë i cili duhet të jetë në hotel për të gjithë periudhën e qëndrimit të tyre. Mysafirëve më kërkues nuk u pëlqen konfuzioni dhe zvarritja. Prandaj, është më e lehtë për të të kujtojë një (një) asistent i cili do t'i përgjigjet absolutisht të gjitha pyetjeve me interes dhe do të përmbushë dëshirat me urgjencë. Një mysafir i pasur gjithmonë nuk dëshiron të negociojë për asgjë dhe me askënd. Prandaj, nëse ai dëshiron të bëjë një xhiro nëpër qytet në mbrëmje, me një ndalesë në një restorant, ndihmes personal duhet të organizojë gjithçka në nivelin më të lartë: në mënyrë që një makinë të presë tashmë mysafirin në dalje nga hoteli dhe të jetë afër derisa ai të kthehet.

Shpejtësia më e lartë e ekzekutimit
Kompetenca e plotë e asistentit të caktuar (nga pamjet e qytetit deri te njohja e menusë së restorantit)
Propozime për organizimin e kohës së lirë
Padukshmëri dhe sjellje të mira të stafit
Dëshira për të mbajtur imazh i njohur jeta në një qytet të çuditshëm
Ekskluziviteti i ofertave të mallrave dhe shërbimeve.

Pronarët mikpritjen nuk kufizohen nga asgjë kur zgjidhni gamën e shërbimeve që mund të duken të përshtatshme. Të ftuarit VIP në hotel janë një dhimbje koke për stafin, nga njëra anë, dhe mundësia për të fituar para dhe për të përmirësuar nivelin e imazhit të hotelit, nga ana tjetër.

Për të zbuluar se çfarë ju mungon audienca e synuar, këshillohet të bëni anketa të vogla të të ftuarve në dalje. Është e rëndësishme që ato të mos jenë të rënda dhe të ofrojnë disa opsione shërbimi që mund t'i përdorin mysafirët, pasi ndonjëherë është e vështirë për njerëzit të imagjinojnë se çfarë u nevojitet hipotetikisht.