Përcjellje e qytetit. Agjensi profesionale shoqerimi. Sigurimi i mbrojtjes së ngarkesave gjatë transportit: përfitimet e shërbimeve nga PSC Legis

© Kidsway

Është një detyrë e vështirë t'i çosh fëmijët në shkolla, t'i çosh në shtëpi, ta çosh të moshuarin në pishinë, të mos vonosh koreografinë me të vegjlit dhe të mos harrosh punën e tyre. Dhe gjithashtu jo të gjithë mund të përballojnë një dado. Por ka një rrugëdalje. Biseduam me Anna Filippova, themeluesen e Kidsway, projektit të vetëm të këtij lloji në Rusi, që nuk ka pothuajse asnjë konkurrent as në Perëndim.

Anna Filippova

themelues i startup-it KidsWay

Si ju lindi ideja për të krijuar një projekt për të shoqëruar fëmijët në një qytet të madh?

Ideja lindi në mesin e vitit 2015 kur studioja në Uashington DC. Më pas, fqinji im punësoi një grua për fëmijët e saj, e cila i çonte në shkollë dhe në të gjitha llojet e rretheve. Domethënë nuk ishte dado në kuptimin e zakonshëm të fjalës, por shoqëruese. Nuk kisha në plan të kthehesha në Rusi atëherë, por ishte kjo ide e fqinjit tim që ma ktheu plotësisht jetën dhe më bëri të kthehem.

Në atë moment nuk mendoja për shkallën. Thjesht në ekip u shfaq një person që bëri një lidhje me dërgimin e fëmijëve si pica nëpër qytet dhe tha se ky duhet të jetë një sukses i madh në metropolin tonë. Ai tani është bashkëthemelues i projektit. Pas kësaj, mendova seriozisht se sa i madh dhe serioz mund të bëhet ky projekt. Fillova të studioj tregun, të kërkoj konkurrentë. Gjashtë muaj më parë, si rezultat, i gjetëm - megjithatë, në Amerikë. Por ato janë akoma më shumë si taksi për fëmijë.

A ishte e vështirë të vihej në jetë projekti?

Është shumë herët të thuhet se është zbatuar plotësisht. Pavarësisht se funksionon pa ndërprerje, ne vazhdojmë të përballemi me disa vështirësi. Çdo ditë ne përpiqemi të mbushim produktin tonë me detaje të reja interesante dhe të dobishme për prindërit, të cilat në shikim të parë nuk duken, por në të njëjtën kohë thjeshtojnë shumë jetën e klientëve tanë. Kjo punë është e pafund. Gjëja kryesore në biznes nuk është të ndalosh, por të vazhdosh ta zhvillosh atë.

A ka ndonjë analog të projektit tuaj në Rusi sot?

Në fazën e planifikimit, natyrisht, studiova tregun rus dhe kuptova se ishte absolutisht bosh. Unë nuk kam marrë parasysh tabelat e buletinit në Avito. Në fillimet e ekzistencës së Kidsway, shumë njerëz na lidhën me projektin Kidsout. Por ne kemi synime krejtësisht të ndryshme. Të dy projektet janë në kërkesë të madhe në Rusi, por funksionet e tyre nuk mbivendosen absolutisht. Ndryshe nga kujdestaria e fëmijëve, ne i shoqërojmë fëmijët vetëm nëpër qytet. Me përjashtime të rralla, kur prindërit vonohen, shoqëruesit tanë mund të ulen dhe të luajnë me fëmijën nga një deri në dy orë. Për më tepër, ne nuk jemi një tabelë buletinesh ku prindërit zgjedhin dadon ose dadonë e tyre, i kontaktojnë vetë dhe shpesh nuk i kontrollojnë dokumentet. Këto dado nuk mbajnë asnjë përgjegjësi, sepse prindërit nuk lidhin kontratë me to.

Secili prej shoqëruesve tanë i nënshtrohet një kontrolli shumë të vështirë. Ne personalisht takohemi me të gjithë paraprakisht, kontrollojmë certifikatat e tyre të zhdoganimit të policisë, borxhet e kredisë, gjobat dhe aksidentet, përvojën e provuar me fëmijët dhe shumë më tepër.

Nuk ka burra shoqërues në bazën tonë të të dhënave. Të gjitha gratë - vetëm me nënshtetësi ruse dhe me përvojë pune me fëmijë, të moshës 38-40 vjeç e lart

Kemi futur një kualifikim të tillë kualifikues sepse e dimë që jo çdo nënë është e gatshme t'ia besojë një fëmijë një studenti apo të riu pa përvojë pedagogjike. Ne kemi mësues, përfshirë ata nga Universiteti Shtetëror i Moskës dhe MGIMO, edukatorë, mësues, mësues me orar falas, të cilët arrijnë të ndërthurin aktivitetin e tyre kryesor me punën me ne. Shumica prej tyre janë nëna të fëmijëve të rritur, të cilat dinë të gjejnë një qasje ndaj fëmijëve të moshave dhe temperamenteve të ndryshme.

A komunikojnë prindërit drejtpërdrejt me shërbimin dhe jo me vetë mirëmbajtësit?

Po, ua heqim këtë dhimbje koke. Klienti vendos çdo problem me shërbimin dhe me menaxherin që punon me të, dhe jo me personin shoqërues. Ne kemi zhvilluar një sistem të qartë porositjeje për klientin, i cili nuk duhet të kontaktojë në mënyrë të pavarur shoqëruesit tanë dhe të diskutojë orarin. Të gjitha nuancat organizative zgjidhen përmes nesh.

Si funksionon saktësisht sistemi i porositjes?

Së bashku me klientin, menaxheri harton një orar udhëtimi për fëmijën për një muaj ose disa muaj. Pas pagesës vijnë të gjitha porositë aplikacioni celular për personat shoqërues që janë të “caktuar” në porosi. Zakonisht nuk janë më shumë se tre prej tyre në rast se dikush sëmuret ose dikujt i prishet makina. Shoqëruesit shtypin butonin në momentin kur vijnë tek fëmija dhe në momentin kur ia dorëzojnë fëmijën mësuesit, trajnerit apo edukatorit. Prandaj, prindërit marrin njoftime për lëvizjet e fëmijës së bashku me shoqëruesin dhe qëndrojnë të qetë për logjistikën e fëmijëve të tyre.

Shoqërimi i Kidsway me një fëmijë

Sa shpejt dhe lehtë u mësuan prindërit rusë me këtë lloj shërbimi, a ju besuan menjëherë fëmijët e tyre?

Në fillim, rreth dy vjet më parë, ishte shumë e vështirë. Në fillim kalova një kohë të gjatë duke shpjeguar se për çfarë ishte projekti ynë, sepse njerëzit nuk e kuptonin se çfarë ishte "Kidsway". Të gjithë janë mësuar me dado të përhershme, por këtu papritmas ka një shërbim krejtësisht të ri që ju lejon të bëni pa një dado të përhershme dhe, në përputhje me rrethanat, pa një artikull të madh shpenzimesh. Dhe sigurisht që në fillim ka pasur problem besimin e prindërve ndaj nesh dhe shoqëruesve tanë. Por thashethemet për ne shkojnë, klientët këshillojnë miqtë dhe të njohurit e tyre shërbimin tonë. Prandaj, tani klientët shumë besnikë vijnë tek ne. Për shembull, klienti ynë i parë, i cili u shfaq në fillim të krijimit të shërbimit, është ende me ne. Dhe kjo thotë shumë.

Ne përpiqemi të jemi të vëmendshëm dhe të përgjegjshëm ndaj të gjitha pyetjeve dhe kërkesave, komunikojmë personalisht me secilin prej prindërve dhe jemi vazhdimisht në kontakt me ta. Ftojmë prindërit në zyrën tonë për t'u njohur me ta. Ne flasim për ne me një filxhan çaj, u përgjigjemi pyetjeve të tyre. Dhe ju e dini, atëherë ata nuk janë më vetëm klientë. Ata bëhen miq për ne, me të cilët kemi një marrëdhënie shumë të ngrohtë.

A është e mundur të organizohet një shoqërim për dy ose më shumë fëmijë? Nëse po, si rregullohet politikën e çmimeve në këtë rast?

Ne vijmë nga supozimi se personat shoqërues kanë vetëm dy duar, prandaj ne mbajmë vetëm dy fëmijë në të njëjtën kohë.

Edhe nëse na kërkohet shumë nga familjet e mëdha që të vendosim një fëmijë të tretë në makinë, ne jemi kategorikisht kundër, pasi gjëja kryesore në punën tonë është siguria.

Sigurisht që ka një shtesë për fëmijën e dytë. Sepse eskorta punon me dy femije ne te njejten kohe.

Cila është kostoja e përafërt e shërbimeve tuaja?

Çmimi ynë nuk bazohet në numrin e udhëtimeve. Ne punojmë vetëm sipas një orari të hartuar më parë: në fund të fundit, nëntë muaj në vit, fëmijët kanë të paktën një orar të përafërt, mësimet dhe studiot mbarojnë në të njëjtën kohë. Prandaj, që në fillim, klienti dhe unë hartojmë një orar, plotësojmë të gjitha rrugët në sistemin tonë të llogaritjes dhe lëshojmë një faturë për muajin, duke marrë parasysh numrin e udhëtimeve, distancën midis pikave, rrethin, si. si dhe kohën që duhet të shpenzojë shoqëruesi për të punuar me fëmijën. Kostoja e shërbimeve tona përfshin gjithashtu sigurimin për një fëmijë, boosters dhe sedilje për fëmijë, optimizimin e të gjitha rrugëve.

Ne tarifojmë një muaj përpara, kështu që në disa situata të paparashikuara, siç janë paralajmërimet për stuhi dhe bubullima, të cilat nuk mund të shmangen dhe në të cilat koha e udhëtimit me fëmijën rritet ndjeshëm, nuk e rrisim koston. Vetëm gjatë verës patëm një promovim të udhëtimit provues një herë në mënyrë që klientët e rinj të mund të provonin shërbimin tonë. Por që nga vjeshta ne punojmë vetëm me orar. Për ata që duan të kuptojnë afërsisht gamën e çmimeve, ne kemi postuar shembuj në faqe me çmimet për rrethet e Moskës, numrin e fëmijëve dhe numrin e ditëve në javë për udhëtim.

Nëse caktohen disa fëmijë shoqërues, si reagojnë fëmijët ndaj tyre? A ka ndodhur ndonjëherë që fëmijët të refuzojnë të shkojnë në shtëpi me shokë të panjohur?

Jo, ende nuk kemi pasur probleme të tilla. Kemi standarde uniforme për rekrutimin e personave shoqërues përsa i përket përvojës në drejtimin e automjetit, përvojës së punës, moshës, arsimimit etj. Ata dinë të gjejnë një gjuhë të përbashkët me çdo fëmijë. Prandaj, ne punësojmë vetëm gra me arsim të specializuar. Detyra e tyre është të sigurojnë sigurinë e fëmijës në rrugë dhe të kujdesen për të, ta ndihmojnë atë të përgatitet pas stërvitjes, të thajë flokët pas pishinës. Kujdesuni për rehatinë e tyre. Prandaj, dy-tre persona shoqërues e shpërndajnë orarin mes tyre dhe fëmijët mësohen me to. Të gjithë personat shoqërues janë të udhëzuar nga ne dhe janë të gjithë mikpritës dhe të kujdesshëm. Konsideroni atë si një shofer personal.

Ku i kërkoni punonjësit dhe si i zgjidhni ata?

Fjala e gojës, si në rastin e klientëve, funksionon edhe kur kërkojmë punonjësit tanë. Ata që punojnë me ne ua rekomandojnë projektin tonë kolegëve të tyre në punë me të njëjtin orar falas ose miqve të tyre. Në fund të fundit, kaq shumë nëna të moshës së mesme që preferojnë rritjen e fëmijëve në punë dhe karrierë kanë kohë të lirë dhe një qasje ndaj fëmijëve. Ata marrin reagime nga fëmijët tanë të mrekullueshëm, na telefonojnë dhe preken nga sukseset e tyre. Ata janë shumë të përfshirë në punë.

Sa i përket përzgjedhjes, ajo është e barabartë me përzgjedhjen e personelit për kompanitë e mëdha serioze.

Ne bëjmë teste psikologjike. Gjithashtu, të gjithë personat tanë shoqërues i nënshtrohen trajnimeve të veçanta edukative, ku ne vëzhgojmë punën e tyre.

Ne garantojmë plotësisht profesionalizmin dhe përvojën e punonjësve tanë.

Si e promovoni projektin tuaj, i cili nuk ka ende konkurrentë dhe që vetë nuk është ende shumë i njohur në treg?

Kur krijoni një startup të tillë, duhet ta promovoni atë me shumë kompetencë dhe pa probleme, në mënyrë që fama të mos bjerë mbi projektin brenda natës në një kohë kur proceset e biznesit nuk janë vendosur ende plotësisht. Përndryshe, ju nuk do të jeni në gjendje të përballoni rrjedhën dhe do të zhgënjeni klientët tuaj. Prandaj, ne ende po rrisim natyrshëm klientelën tonë me ndihmën e rekomandimeve dhe fjalëve gojore, rrjete sociale dhe reklamat kontekstuale... Ne po fitojmë vrull gradualisht, por me vetëbesim. Për shembull, kohët e fundit kemi kaluar përshpejtimin e IIDF (Fondi për Zhvillimin e Iniciativave të Internetit - red.), Morëm investime nga fondi, si rezultat, ata filluan të flasin për ne në shtyp: ata shkruan në RBC, filmuan një histori në NTV.

A keni plane për të zhvilluar shërbime të reja përveç shoqërimit të fëmijëve?

Ne kemi gjetur një vend të madh dhe nuk planifikojmë të ndalemi ende këtu. Ne marrim shumë kërkesa për një ekskluzivitet nga rajonet dhe vendet fqinje, kështu që ndoshta pas një kohe do të zgjerojmë horizontet tona dhe do të zotërojmë tregje të tjera. Por në përgjithësi, pasi kam studiuar tregun për shërbimet e kujdesit të fëmijëve (d.m.th., dado), e kuptoj që është absolutisht i egër. I mungon një sistem certifikimi, auditimi, trajnimi etj. Prandaj, do të punoja në këtë drejtim. Ndoshta do të jetë diçka si një sindikatë punëtorësh në sektorin e fëmijëve. Por tani nuk po flasim për dy vitet e ardhshme.

Çdo qytet i madh vizitohet nga shumë turistë dhe biznesmenë çdo ditë, dhe jo të gjithë janë të orientuar mirë në këtë qytet. Si rregull, të ardhurit nuk kanë shumë kohë, dhe ka shumë pyetje të ngutshme (ku të qëndrojnë, të darkojnë, të pushojnë pas punës). Po, shumica përgatiten për udhëtimin paraprakisht: ata rezervojnë një dhomë hoteli, zhvillojnë rrugët më të mira. Shumica, por jo të gjitha. Dhe nëse merret parasysh se në çdo tren ka rreth 400 pasagjerë, 160 prej tyre në vagonë me ndarje dhe 36 në SV, nuk ka dyshim se shërbimi i eskortës për mysafirët e qytetit do të ketë mjaft klientë.

Gama e shërbimeve

Në përgjithësi, një shërbim i tillë është një kryqëzim midis një taksi dhe informacionit të qytetit. Thelbi i tij është si më poshtë: një klient porosit një shërbim shoqërimi me telefon, të themi, për 3 ditë. Në stacion ai takohet nga një burrë me një tabelë në të cilën është shkruar emri i klientit. Përshëndetësi bëhet për periudhën e rënë dakord (në këtë rast, 3 ditë) shofer dhe konsulent personal i klientit për të gjitha çështjet në lidhje me akomodimin, ushqimin dhe rekreacionin, duke ofruar opsione optimale për sa i përket çmimit dhe cilësisë. Kështu, klienti kursen kohën e tij dhe merr shërbimin e nivelit që i nevojitet me një çmim të volitshëm.

Sa mund të vlerësohen shërbime të tilla? Secili vendos vetë, duke u fokusuar në nivelin e çmimeve dhe kostot e tyre. Por ia vlen të merret parasysh që norma nuk duhet të jetë shumë e lartë, për shembull, 20 dollarë në ditë plus kostot e benzinës. Sipërmarrësit e mesëm ose udhëtarët e biznesit të kompanive me reputacion që vlerësojnë kohën e tyre, janë mësuar me njëfarë rehatie dhe për këtë arsye përbëjnë audienca e synuar një shërbim i tillë, kjo shifër nuk do të trembë. Për më tepër, një tarifë e tillë nuk do të jetë e rëndë për firmat e qytetit që nuk kanë flotën e tyre të automjeteve, por që përpiqen të pranojnë në mënyrë adekuate një partner biznesi.

Ju do të duhet të shpenzoni një shumë të mirë për reklama, dhe madje edhe kur të dalë, nuk duhet të relaksoheni. Në një biznes të tillë, reklamimi i synuar do të ishte ideal. Nuk është e vështirë ta organizoni atë: duhet të printoni fletushka të vogla me një përshkrim të qartë dhe të kuptueshëm të shërbimeve tuaja, si dhe një numër telefoni dhe t'ua shpërndani drejtuesve me një kërkesë për t'i dorëzuar këto materiale pasagjerëve së bashku me shtratin. Për më tepër, përçuesit mund të motivohen me komisione të vogla, për shembull, nëse një porosi vjen nga një makinë e tillë, drejtuesi i saj merr 1 dollarë. Por botimet e reja të fletëpalosjeve do të duhet të shtypen rregullisht.

Një tjetër zë i madh shpenzimesh janë pagat e shoferëve. Është e qartë se ata do të duhet të paguajnë më shumë se shoferët e zakonshëm të taksive, sepse punonjës të tillë duhet të jenë në gjendje të komunikojnë me klientët dhe të zotërojnë një sasi të konsiderueshme informacioni. Gjithashtu, nuk mund të bëni pa një dispeçer. Me shumë mundësi, do t'ju duhet të merrni me qira dhe të pajisni një zyrë dhe, natyrisht, të regjistroni një kompani. E gjithë kjo do të kërkojë fonde të konsiderueshme, megjithatë, ndërmarrja do të sjellë gjithashtu fitime të konsiderueshme.

Për të rritur përfitimin e biznesit tuaj, mund të krijoni kontakte me kafenetë dhe pronarët e apartamenteve që merren me qira çdo ditë - klientët e rregullt sigurohuni që të lëshoni një zbritje.

Ofrojmë shërbime për shoqërimin e të moshuarve në klinika, dyqane, ambiente rekreacioni. Ne do t'ju shoqërojmë në shëtitjet nëpër qytet, si dhe në udhëtime jashtë qytetit... Ju nuk mund të keni frikë për të dashurit tuaj, sepse infermierët tanë kanë gjithmonë një çantë të ndihmës së parë me vete dhe do të jenë në gjendje të ofrojnë ndihmën e parë në çdo situatë të paparashikuar. Ne kemi edhe në ekipin tonë burra të fortë, e cila ndihmë për të ngritur dhe ulur një person të sëmurë në mungesë të ashensorit. Kujdesuni për njerëzit afër jush!

Shoqërimi i të moshuarve në shëtitje

Kompania jonë ofron kujdestarë të cilët janë do të ndihmojë të afërmin tuaj të ecë në rrugë... Kujdestarët e kompanisë " Mentor" ndihmoni një të moshuar të vishet, të zbresë në rrugë, të hipë në një makinë ose në një karrige për ecje. Ju mund të porosisni një infermiere me një makinë personale, dhe më pas i afërmi juaj mund të udhëtojë nëpër qytet me rehati. Ne do të ndihmojmë të moshuarin të vizitojë natyrën, do të bëjmë një ekskursion të shkurtër nëpër qytet, do të vizitojmë vendet ku ai ka dashur të vizitojë. Dhurojini një festë të dashurit tuaj. Ne kryejmë shëtitje një herë dhe me frekuencën që ju nevojitet.

Shoqërimi i një të moshuari në teatër, muze, sallë koncertesh

Ne do të ndihmojmë të afërmin tuaj të marrë pjesë në ngjarje të ndryshme argëtuese, t'ju ndihmojmë të përgatiteni, të visheni, të zbrisni në automjet. Ne do t'ju marrim dhe do t'ju kthejmë nga ngjarja... Kompania "Mentor" do të kujdeset për të afërmin tuaj të moshuar gjatë gjithë udhëtimit.

Kompania jonë ka guida profesionale, mund të porosisni një të moshuar të shoqërohet me guidë.

Shoqërimi i një të moshuari në dyqan

Ne do të ndihmojmë të moshuarin të vizitojë çdo dyqan. Nëse ky është një dyqan ushqimor, atëherë ne do t'ju ndihmojmë të zgjidhni produkte të mira, ne do t'ju ndihmojmë t'i sillni ato në shtëpi. Ne shoqërojmë të moshuarit edhe në dyqane veshjesh, do të ndihmojmë për të zgjedhur dhe provuar.

Ju mund të kontrolloni koston e shoqërimit të një infermiere me menaxherin tonë, çmimi varet nga kohëzgjatja dhe kompleksiteti i udhëtimit. Ju mund të gjeni çmimet e përafërta në seksion.

Kujdesuni për të afërmin tuaj të moshuar, lëreni të ndihet sërish i ri. Kompania jonë "Mentor" është e gatshme të ofrojë 12% zbritje për të gjithë klientët e rinj, kemi edhe ulje për klientët e rregullt.

Grupi i kompanive Legis ofron një sërë shërbimesh për mbrojtjen dhe shoqërimin e mallrave. Gjatë kryerjes së këtyre punimeve kemi shfrytëzuar përvojën solide të specialistëve, të akumuluar mbi 25 vite aktivitet, si dhe një bazë të pasur materialo-teknike, e cila na lejon të arrijmë efikasitetin maksimal të shërbimit. Rrugët kryesore për shoqërimin e trafikut të mallrave kalojnë nëpër territorin e rajoneve të Moskës dhe Leningradit, si dhe territorin e Krasnodarit. Sidoqoftë, gjeografia e shërbimeve tona nuk është e kufizuar në këto rajone, dhe shoqërimi i ngarkesave nga PSC Legis mund të kryhet në të gjithë territorin. Federata Ruse... Në të njëjtën kohë, PSC Legis garanton besueshmëri maksimale të shërbimit dhe përgjegjësi të lartë të rojeve të sigurisë gjatë shoqërimit të mallrave!

Këtu është një pasqyrë e përgjithshme e kësaj fushe të shërbimeve tona. Prej tij do të mësoni se cilat lloje të shoqërimit të ngarkesave kryhen nga punonjësit e PSC Legis, çfarë strukture të përgjithshme ka ky lloj shërbimi sigurie, do të gjeni informacione për tarifat tona për shoqërimin e transportit të mallrave, si dhe cilat janë avantazhet për mbrojtjen dhe shoqërimin e ngarkesave në Moskë, Shën Petersburg, Krasnodar dhe qytete të tjera të Federatës Ruse, organizuar nga kompania jonë.

Llojet dhe veçoritë e shërbimeve të shoqërimit dhe mbrojtjes së ngarkesave

Shoqërimi dhe mbrojtja e ngarkesave është një shërbim po aq i kërkuar, si për individët ashtu edhe për kompanitë apo agjencitë qeveritare. Gjatë transportit lloje te ndryshme mallrat nuk janë vetëm në rrezik dëmtimi, por gjithashtu mund të humbasin ose vidhen. Prandaj, kur vendosni të transportoni mallra në distanca të gjata ose të shkurtra, është shumë e rëndësishme të kujdeseni për sigurinë e tyre. Pikërisht këtu zgjidhja optimale është porositja e shoqërimit të mallrave nga roje sigurie të trajnuar në mënyrë profesionale, si dhe nëse është e nevojshme, truproja personale për personat që shoqërojnë këto mallra. Një shërbim i tillë do të bëhet garancia më e besueshme e integritetit dhe sigurisë së dorëzimit të mallrave tuaja në adresën e destinacionit.

Kompania private e sigurisë Legis është një nga liderët në tregun rus të shërbimeve të shoqërimit të mallrave, duke përdorur më së shumti teknologjitë efikase dhe një qasje individuale ndaj dëshirave të çdo klienti. Specialistët tanë me përgjegjësi dhe besueshmëri maksimale kryejnë lloje të tilla të kërkuara të përcjelljes së ngarkesave në Rusi si:

shoqërimi i mallrave me makinë mbuluese (është e mundur të përdoret transporti i klientit ose shoqërimi i vetë kompanisë sonë me mbrojtje agresive);
shërbimet e shoqërimit për grumbulluesit (shoqërimi i vlerave materiale, duke përfshirë sigurimin e armatosur të mallrave);
përcjellja e ngarkesave të vlefshme, rëndësia e së cilës kërkon një qasje të veçantë për organizimin e udhëtimit;
shoqërimi i ngarkesave të rrezikshme dhe speciale (transport i ngarkesave me përmasa të mëdha, të mëdha, të rënda, traut) në përputhje me të gjitha masat e sigurisë teknike.

Për të ofruar secilin nga llojet e listuara të shërbimeve, ne përdorim programe të zhvilluara posaçërisht. Një përvojë e tillë e fituar gjatë një periudhë të gjatë ekzistenca e kompanisë private të sigurisë Legis, ju lejon të arrini efikasitetin dhe besueshmërinë maksimale të shoqërimit dhe mbrojtjes së mallrave në Moskë, Shën Petersburg ose Krasnodar.

Porosit shërbim

Struktura e shërbimit për mbrojtjen dhe shoqërimin e mallrave dhe sendeve me vlerë

Specifikimi i shërbimeve tona për shoqërimin e sigurisë së mallrave është që ne përdorim Një qasje komplekse për përmbushjen e çdo detyre të caktuar. Shërbimi përbëhet nga një kombinim optimal i të gjithë ose disa prej komponentëve të listuar më poshtë:

Shoqërues mallrash të armatosur... Në arsenalin e punonjësve tanë ka pistoleta IZH 71, GOR Saiga dhe disa modele të tjera armësh, të njohura si më efektivet në shoqërimin e ngarkesave dhe ofrimin e shërbimeve të tjera të sigurisë. Vini re se të gjithë rojet e sigurisë kanë leje për të mbajtur dhe përdorur armë (licencë), i nënshtrohen trajnimeve speciale, respektojnë kërkesat e sigurisë dhe përdorin armët që u janë besuar vetëm në raste të jashtëzakonshme të parashikuara nga rregullat e mbrojtjes së armatosur të mallrave.
Telekomandë e lëvizjes... Punonjësit që kryejnë mbrojtjen e mallrave të transportit informojnë rregullisht dispeçerin e shërbimit të sigurisë për vendndodhjen e ngarkesës dhe gjendjen e automjeteve. Në të njëjtën kohë, komunikimi kryhet duke përdorur mjete të posaçme teknike, përfshirë navigimin GPS, të cilat ofrojnë jo vetëm funksionim të pandërprerë, por edhe garantojnë konfidencialitetin e komunikimit.
Optimizimi i rrugës. Përpara se të vazhdohet drejtpërdrejt me mbrojtjen e transportit të mallrave, logjistikët tanë kryejnë një analizë të detajuar të të gjitha rrugëve të mundshme për siguri. Natyrisht, ata nuk zgjedhin rrugët më të shkurtra, por më të besueshme dhe më të sigurta, gjë që rrit më tej efikasitetin e shërbimeve për shoqërimin e mallrave nga specialistët e PSC Legis. Duhet të theksohet gjithashtu këtu se ne ofrojmë siguri për mallrat e dorëzuara në objektet në Federatën Ruse të vendosura kudo në vend, ku janë vendosur vetëm rrugë, hekurudha, rrugë ujore ose ajrore.

Një qasje e integruar për ofrimin e shërbimeve për shoqërimin dhe mbrojtjen e mallrave nga punonjësit tanë kombinohet me përmbushjen individuale të kërkesave të çdo klienti. Përpara se specialistët tanë të shkojnë drejtpërdrejt në zbatimin e mbrojtjes dhe shoqërimit të mallrave në Moskë, Shën Petersburg ose Krasnodar, menaxheri i kompanisë Legis kryen negociata paraprake me klientin për të sqaruar dëshirat e tij.

Në të njëjtën fazë, përcaktohet kostoja e shoqërimit të ngarkesave. Të gjitha llogaritjet kryhen në rubla, dhe çmimet e shërbimeve bazë mund të gjenden në tabelën më poshtë. Sidoqoftë, në shumicën e rasteve, lista e çmimeve për mbrojtjen e transportit përdoret vetëm si bazë, pasi pothuajse çdo transport ka nuancat e veta. Prandaj, specialisti ynë do t'ju ndihmojë të llogarisni koston e saktë më pas shqyrtim i detajuar Kërkesa juaj.

Vetëm pas kësaj hartohet një kontratë, e cila tregon qartë dhe specifikisht numrin e specialistëve të grupit të sigurisë, pajisjet e tyre, një kalkulator të kostos së shërbimit dhe orët e punës. Ne kryejmë me përgjegjësi të plotë të gjitha pikat e këtij dokumenti të lidhura ndërmjet PSC Legis dhe klientit.

për të shkruar një mesazh

Pyetjet e bëra të shpeshta nga klientët në lidhje me mbrojtjen e ngarkesave: përgjigjet eksperti i Grupit të Kompanive Legis

Në këtë pjesë të rishikimit tonë, ne kemi zgjedhur pyetjet më të zakonshme që klientët tanë bëjnë kur kontaktojnë shërbimin e përcjelljes së ngarkesave. Përgjigjet për to janë dhënë nga specialisti përgjegjës i KPS Legis.

1. Çfarë përfshin shërbimi?

Pas ngarkimit, rojet e kompanisë sonë takohen me makinën, kontrollojnë vulat, nënshkruajnë aktin dhe shkojnë së bashku me makinën e klientit, sipas marrëveshjes (makinë private e kompanisë private të sigurisë Legis ose makinë e klientit). Në rast të ndalesave dhe të natësve, rojet në detyrë kryejnë me radhë detyrat e “rojtarëve” për të monitoruar mjetin me ngarkesë. Me mbërritjen në destinacion, akti nënshkruhet sërish, pas së cilës shërbimi konsiderohet i ofruar.

2. Çfarë lloj pune me klientin bën kompania?

Kompania jonë, si shumë agjenci të tjera sigurie, siguron menaxhimin e dokumenteve, lidh kontrata dhe, nëse është e nevojshme, mbart përgjegjësi financiare... Përveç kësaj, ne ushtrojmë kontrollin e duhur gjatë udhëtimit.

3. Çfarë lloj transporti përdoret për shoqërimin e ngarkesave konvencionale apo të armatosur?

Klienti mund të sigurojë automjetin e tij ose të përdorë një makinë nga flota jonë e kompanisë sonë. Në këtë rast, siguria do të sigurohet nga rojet në mjetet me mbrojtje agresive. Për më tepër, ngarkesa mund të transportohet si me transportin e klientit ashtu edhe me makinat tona të mbrojtura.

4. Cilat janë kualifikimet e punonjësve të KPS Legis?

Të gjitha vendet e lira të punës në kompaninë tonë janë të zëna nga specialistë të mirëtrajnuar. Ne punësojmë vetëm roje të klasës së 5-të dhe të 6-të të armatosur. Shumica prej tyre shërbyen në forcat speciale të ushtrisë apo agjencive të tjera qeveritare. Secili prej tyre ka përvojë solide në ofrimin e shërbimeve të tilla si shoqërimi i ngarkesave të vlefshme, ngarkesave të mëdha, ngarkesave të mëdha të mallrave dhe llojeve të tjera të transportit që kërkojnë trajnim të veçantë.

5. A përfshijnë detyrat e rojeve të sigurisë mbrojtjen e personave që transportojnë këto mallra (shoferë, spedicionerë)?

Sigurisht që në këtë shërbim përfshihen edhe shërbimet e truprojës. Ne i kushtojmë rëndësi të veçantë kësaj çështjeje. Prandaj, në shumicën e rasteve, ne i ofrojmë klientit që roja jonë e sigurisë duhet të jetë pranë personit që transporton dhe/ose përcjell ngarkesën.

Sigurimi i mbrojtjes së ngarkesave gjatë transportit: përfitimet e shërbimeve nga PSC Legis

Përgjegjësia e lartë dhe një kombinim i një qasjeje të integruar dhe personale në ofrimin e shërbimeve të përcjelljes së ngarkesave janë vetëm disa nga avantazhet e shumta të shërbimit tonë. Ndër veçoritë e tjera të ofertës sonë janë çmimet e arsyeshme për sigurinë e ngarkesave. Gjatë llogaritjes së kostos së shoqërimit të mallrave sipas sigurisë, specialistët tanë gjithmonë analizojnë gjendjen aktuale të tregut të shërbimeve të sigurisë. Prandaj, çmimi i përcjelljes së ngarkesave që ju ofrohet me siguri do të korrespondojë me çmimet mesatare për Shën Petersburg, Krasnodar ose Moskë.

Avantazhi tjetër i rëndësishëm i shërbimeve tona për mbrojtjen e mallrave gjatë transportit është mundësia e bashkëpunimit afatgjatë. Një marrëveshje për ofrimin e shërbimeve të sigurisë për shoqërimin e mallrave mund të lidhet për një shoqërim një herë të mallrave ose të ketë ose të ofrojë një shërbim në mënyrë të vazhdueshme. Natyrisht, me bashkëpunim të rregullt, ne u ofrojmë klientëve tanë kushte fitimprurëse, për të cilën mund të mësoni nga një bisedë me konsulentin tonë për mbrojtjen dhe shoqërimin e mallrave.

Kërkoni një telefonatë përsëri