Gars ტელეკომის პირადი ანგარიში. მიმოხილვები Gars Telecom-ის პროვაიდერის შესახებ

Gars Telecom(Gars Telecom) - ფიქსირებული და მობილური ოპერატორი, ინტერნეტის პროვაიდერი, სისტემური ინტეგრატორი და სატელეკომუნიკაციო კონსულტანტი მოსკოვსა და სანკტ-პეტერბურგში. კომპანია ორიენტირებულია მუშაობაზე მსხვილ კორპორატიულ კლიენტებთან, ასევე კომერციული და სასტუმროს უძრავი ქონების დეველოპერებთან და დეველოპერებთან. Gars Telecom ექსკლუზიურად ახორციელებს რუსეთში სპეციალიზებულ ტელეკომის გადაწყვეტილებებს კომერციული უძრავი ქონების ბაზრისთვის საერთაშორისო ფორმატში BLEC (Building Local Exchange Carrier) და ასევე ავითარებს ტელეკომის კონსულტაციის პრაქტიკას რუსეთის განვითარების ბაზარზე.

2009 წლის მეორე კვარტლის მონაცემებით, კომერციული ფართების მოცულობამ, სადაც Gars Telecom ახორციელებს კომუნიკაციისა და მონაცემთა გადაცემის მომსახურებას, აღემატება 3,050,000 მ². კომპანიის პროექტების მთლიანმა ბანკმა კი 4 800 000 მ²-ს მიაღწია.

შესრულების ინდიკატორები

2014 წელი

2014 წელს Gars Telecom-ის კომპანიების ჯგუფის შემოსავალი გაიზარდა 17,45%-ით და შეადგინა 1,341,8 მილიონი რუბლი.

შემოსავლების სტრუქტურა - რამდენიმე ხნის წინ, ძირითადად შედგებოდა შემოსავლებისაგან ტელეფონით, ინტერნეტით და ინტელექტუალურად ინტენსიური სერვისებით - დაემატა ორი ახალი ბლოკი. ამრიგად, ხმოვანი სერვისების სტრუქტურაში უფრო ხელშესახები ხდება მაღალი ხარისხის VoIP სერვისების მიწოდებიდან მიღებული შემოსავალი. ამ ბლოკის წილი ხმოვანი სერვისებიდან შემოსავალში საანგარიშო პერიოდიშეადგინა 29,6% ანუ 140,8 მილიონი რუბლი. მთლიანობაში, ხმოვანმა სერვისებმა - ფიქსირებულმა ხაზმა, მობილურმა კავშირმა და IP-ტელეფონმა - კომპანიას მოუტანა 476,4 მილიონი რუბლი, ანუ გასული წლის მთელი შემოსავლის 35,5%.

მეორე ახალი ბლოკი იქმნება ტელემატიკური სერვისების მიწოდებიდან მიღებული შემოსავლებით - როგორც ინტეროპერატორული მიზნებისთვის, ასევე საბოლოო მომხმარებლების ინტერესებიდან გამომდინარე. 2014 წლის ბოლოს საკომუნიკაციო ოპერატორმა Gars Telecom-მა გამოიმუშავა 331,8 მილიონი რუბლი ან შემოსავლის 24,7% ამ სფეროში. მიმართულების აგრესიული ზრდა შესაძლებელი გახდა ქსელსა და აღჭურვილობაში გრძელვადიანი ინვესტიციების წყალობით, რამაც განაპირობა შესაძლებლობების გაფართოება და მოსკოვში ბოლო მილის ოპერატორის სტატუსის მოპოვება.

ინტერნეტით წვდომის სერვისის მიწოდებიდან შემოსავალმა 2014 წლის ბოლოს შეადგინა 487,0 მილიონი რუბლი (შემოსავლის 36,3%); 46,5 მილიონი რუბლი შემოიტანეს ინტეგრაციისა და სხვა სერვისებით.

2013 წელი

Gars Telecom-ის კომპანიების ჯგუფის მთლიანმა შემოსავალმა 2013 წლის პირველ ნახევარში შეადგინა 536633 ათასი რუბლი, რაც 18,7%-ით მეტია გასული წლის ანალოგიურ მაჩვენებელზე.

2013 წლის პირველი ნახევრისთვის Gars Telecom-ის მომსახურების უძრავი ქონების ობიექტების ფონდი გაიზარდა 23 პოზიციით, საერთო ფართობით 410 ათასი კვ.მ. მ, პროექტების ბანკის მთლიანი მოცულობა 8 მილიონ კვადრატულ მეტრამდე მიიყვანს. მ ახალ ობიექტებს შორის - 8 კლასი "A" ბიზნეს ცენტრი, 11 - კლასი "B" და 7 - კლასი "C".

მომსახურების ჯგუფებიდან შემოსავლების განაწილება ტელეკომის ოპერატორის შემოსავლებში პრაქტიკულად უცვლელი დარჩა, რაც კომპანიის სტაბილურ მუშაობაზე მიუთითებს. ამრიგად, სატელეფონო მომსახურების მიწოდებიდან მიღებული შემოსავალი (ფიქსირებული და დაფუძნებული ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციების კონვერგენციაზე) ფულადი თვალსაზრისით გაიზარდა 22% -ით და შეადგინა 209'287 ათასი რუბლი. 171795 ათასი რუბლის წინააღმდეგ. ერთი წლით ადრე (შემოსავლების 39% და 38% შესაბამისად).

მონაცემების გადაცემის სერვისების მიწოდებიდან და ინტერნეტით წვდომიდან მიღებული შემოსავალი ამ პერიოდისთვის გაიზარდა 14%-ით ფულადი თვალსაზრისით, 246,851 ათას რუბლამდე, 217,004 ათასი რუბლის წინააღმდეგ. (46% vs. 48%). ინტელექტუალურად ტევადი სერვისები (ინტეგრაციული პროექტები, საკომუნიკაციო და სატელეკომუნიკაციო სერვისების აუთსორსინგი, ტელეკომის კონსულტაცია და ა.შ.) Gars Telecom-ს 27%-ით მეტი მოუტანა - 80'495 ათასი რუბლი. 63,293 ათასი რუბლის წინააღმდეგ. ერთი წლით ადრე (15% და 14%).

2012 წელი

Gars Telecom-ის კომპანიების ჯგუფის შემოსავალმა 2012 წელს შეადგინა 1014,8 მილიონი რუბლი. შემოსავლების 38,1% მოიტანეს ხმოვან სერვისებზე: ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციები, ინტელექტუალურ პლატფორმაზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები. კომპანიის ქსელში ხმოვანი ტრაფიკი გაიზარდა ერთი მესამედით და შეადგინა 161,680 ათასი წუთი. კომპანიის შემოსავლების 40,9%-ს ინტერნეტით წვდომის სერვისები შეადგენდა. 2012 წელს Gars Telecom-ის ქსელმა გადასცა 5 586 341 GB მონაცემი, რაც 43%-ით მეტია წინა წელთან შედარებით. ინტელექტუალური ინტენსიური სერვისები მოდიოდა შემოსავლების 21%-ზე: კონსულტაცია, აუთსორსინგი, IT ბიუჯეტის მართვა.

პორტფელში საოფისე ფართის ზრდამ 26,5% შეადგინა, რაც 1,53+ მლნ კვადრატულ მეტრს უტოლდება. მ.აბსოლუტური მაჩვენებლებით. მათ შორის - 525,2 ათასი კვ.მ. „ა“ კლასის ოფისების მ, 822,5 ათასი კვ. მ კლასის „B“ და 246,3 ათასი კვ.მ. მ.კლასი „C“. ამრიგად, 2013 წლის დასაწყისისთვის გარს ტელეკომის პროექტების ბანკი 7'617'600 კვ. მ კომერციული ფართი ან ექსპლუატაციაში 372 ობიექტი (6,5 მილიონი კვადრატული მეტრი და 303 ობიექტი ერთი წლით ადრე).

Gars Telecom-ის კლიენტთა ფონდმა დაამატა 30% და შეივსო ისეთი ბრენდებით, როგორიცაა Danieli, L'Occitane, Daiwa Capital Markets, Bang & Bonsomer, Software AG, Bashneft, Alpine, Novy Knizhny და სხვა.

2011 წელი

2011 წელს Gars Telecom-ის კომპანიების ჯგუფმა გამოიმუშავა 848,9 მილიონი რუბლი. (2010 წელს - 653,3 მლნ, ყველგან - დღგ-ს გარეშე). შემოსავალი ხმოვანი სერვისებიდან (316,5 მილიონი რუბლი), ინტერნეტით წვდომისა და მონაცემთა გადაცემიდან (305,2 მილიონი რუბლი) გაიზარდა 55,9%-ით გასული წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებით. მომხმარებლების მიერ მოხმარებული ხმოვანი ტრაფიკის მოცულობა 99%-ით გაიზარდა და 182 ათას წუთს მიაღწია. ხოლო კომპანიის ქსელმა გაიარა 3796 ტბ ტრაფიკი, რაც 498%-ით გაიზარდა.

ინტელექტუალურად ტევადი სერვისების ბლოკმა (ინტეგრაციის პროექტები, საკომუნიკაციო სერვისების აუთსორსინგი, ტელეკომის კონსულტაცია და ა.შ.) კომპანიას 227,2 მილიონი რუბლი მოუტანა. (+ 12% 2010 წლის მაჩვენებელთან შედარებით).

კომერციული უძრავი ქონების ბაზარზე პროექტების პორტფელი 17%-ით გაიზარდა და 303 ქონებას მიაღწია. საანგარიშო პერიოდში კომპანიამ მომსახურების ქსელს დაუკავშირა 766 ათასი კვ.მ. მ, საიდანაც 497 ათასი კვ. მ კლასის „ა“, 235,3 ათასი კვ. მ „ბ“ და 34 ათასი კვ.მ. მ - "C". ამრიგად, Gars Telecom-ის პროექტების პორტფოლიოში მთლიანი ფართი მიუახლოვდა 6,5 მილიონ კვ.მ. მ.

2011 წლის მთავარი მოვლენა ფედერალური ყოფნის განვითარებაში იყო სტრატეგიული პარტნიორობა Exepto-სთან, კომპანიასთან, რომელიც სპეციალიზირებულია კორპორატიული ქსელების მშენებლობასა და მართვაში და რუსეთში ბოლო მილი. Gars Telecom-ის შესაძლებლობებს ავსებდა მდიდარი პრაქტიკა და რეგიონალური რესურსები (38 საყრდენი კვანძი, 150+ წვდომის წერტილი).

2010 წელი

Gars Telecom-ის კომპანიების ჯგუფის მთლიანმა შემოსავალმა 2010 წელს შეადგინა 653,323 ათასი რუბლი, რაც უზრუნველყოფს ზრდას 22,7% (528,178 ათასი რუბლი 2009 წელს, ყველგან - დღგ-ს გარეშე).

სატელეფონო კომუნიკაციისა და ინტერნეტით წვდომის სერვისებმა მოიტანა 398,726 ათასი რუბლი. (+ 16,5% 342,253 ათას რუბლამდე ერთი წლით ადრე.). ინტელექტუალური ინტენსიური სერვისების ბლოკიდან შემოსავალი (საკომუნიკაციო და სატელეკომუნიკაციო სერვისების აუთსორსინგი, სატელეკომუნიკაციო კონსულტაცია, აუდიტი საკომუნიკაციო სერვისების სფეროში, ისევე როგორც ინტეგრაციის პროექტები) გაიზარდა 190209 ათასი რუბლიდან. 2009 წელს 254597 ათას რუბლამდე. (+ 33,8%). შემოსავლების არათანაბარი დინამიკა კომპანიაში აიხსნება ტარიფების შესამჩნევი შემცირებით ტრადიციულ საკომუნიკაციო სერვისებზე და ინტერნეტზე წვდომაზე. 2008 წლის დასაწყისთან შედარებით ტარიფები ფიქსირებულ ტელეფონზე 28-37%-ით შემცირდა. 33-42% იყო ინტერნეტის ტარიფების ეროზია.

Gars Telecom-მა მოახერხა 91 ახალი კომერციული უძრავი ქონების ქსელთან დაკავშირება (+ 55%), რამაც პროექტების პორტფელი 258 ერთეულამდე მიიყვანა. კვადრატულ მეტრში ზრდამ 1 420 ათასი შეადგინა, ხოლო მომსახურე ტერიტორიების მთლიანმა მოცულობამ 5,7 მილიონ კვადრატულ მეტრს გადააჭარბა. მ.

2010 წელს Gars Telecom შევიდა რუსეთის ყველაზე სტრატეგიული სატელეკომუნიკაციო კომპანიების TOP-5-ში რუსეთის მეცნიერებათა აკადემიის ეკონომიკური სტრატეგიების ინსტიტუტის რეიტინგში. ოპერატორის კორპორაციული კულტურის ხარისხი და განვითარების დონე მაშინვე შეფასდა რამდენიმე ჯილდოთი, ასე რომ, პროექტმა „Talentocracy“ მოიპოვა „InterComm 2010“ ჯილდო ნომინაციაში „Priority Choice“ - შიდაკორპორაციული კომუნიკაციები HR ბრენდის პოპულარიზაციისთვის. და ინტრანეტის სისტემა Gars Telecom-მა მიიღო მე-2 ადგილი ნომინაციაში "ინტრანეტი, როგორც პერსონალის მართვის ინსტრუმენტი" და მიიღო გრან პრი კორპორატიული ინტრანეტის პორტალების რუსულენოვანი კონკურსის "საუკეთესო ინტრანეტი რუსეთი 2010".

2011 წლის ამოცანებს შორის არის 1 მილიარდი რუბლის მიახლოება. წლიური შემოსავალი, როგორც მოწიფული კომპანიის ფეთქებადი ახალგაზრდული ზრდის ტემპის შენარჩუნებით.

2008 წელი

Gars Telecom-ის მთლიანმა შემოსავალმა 2008 წელს შეადგინა 528,178 ათასი რუბლი, რაც 28,2%-ით მეტია წინა წელთან შედარებით (411,901 ათასი რუბლი).

გადაწყვეტილებები

კორპორატიულ კლიენტებს

• ტრადიციული ტელეფონია;
• ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციების (FMC) კონსოლიდაცია;
• მონაცემთა გადაცემა, ინტერნეტთან წვდომა;
• უკაბელო წვდომა;
• ტელეკომის აუთსორსინგი;
• ტელეკომის კონსულტაცია;
• IT ბიუჯეტის მართვა;
• სისტემის ინტეგრაცია;
• საკომუნიკაციო არხების იჯარა;
• ვირტუალური კორპორატიული ქსელები(VPN);
• უკაბელო ვიდეო მეთვალყურეობა;
• ინტელექტუალურად ტევადი სერვისები.

დეველოპერები და მშენებლები

საერთაშორისო ფორმატის BLEC (Building Local Exchange Carrier) ფარგლებში, Gars Telecom აყალიბებს შენობის სატელეკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურას და ასევე უზრუნველყოფს მის შემდგომ მოვლა-პატრონობას, მესამე მხარის ოპერატორების კავშირს და ნებისმიერის უზრუნველყოფას. საჭირო სერვისებიკავშირები მოიჯარეებთან და შენობის მფლობელთან.

სასტუმროს ოპერატორები

Gars Telecom გთავაზობთ დამატებითი ღირებულების ორიენტირებული სატელეკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურის მშენებლობას და მის შემდგომ ფუნქციონირებას, სასტუმროს მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებას საკომუნიკაციო სერვისებში, ასევე სტუმრებისთვის სატელეკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებას. Gars Telecom გადაწყვეტა ორიენტირებულია 2 * -5 * კლასების ობიექტებზე, ითვალისწინებს სასტუმროების ბიზნეს მოდელებს, ურთიერთქმედებს კონფლიქტის გარეშე ავტომატური მართვის სისტემასთან.

სატელეკომუნიკაციო კომპანიები

Gars Telecom ახორციელებს საკონსულტაციო პროექტებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ხარჯების ოპტიმიზაციას და სატელეკომუნიკაციო კომპანიების ბიზნეს ეფექტურობის გაზრდას, ასევე იყენებს გადაწყვეტილებებს სატელეკომუნიკაციო კომპანიების ინფრასტრუქტურული რესურსებით უზრუნველყოფის მიზნით.

ისტორია

1999 - 2001 წწ- საკუთარი მონაცემთა გადაცემის ქსელის მშენებლობა. ლიცენზიების მოპოვება რუსეთის ფედერაციის კავშირგაბმულობის სამინისტროდან ადგილობრივი სატელეფონო სერვისების, ტელემატიკური სერვისების და მონაცემთა გადაცემის უზრუნველსაყოფად. Gars Telecom იწყებს სერვისების მიწოდებას მსხვილ კორპორატიულ კლიენტებთან აქტიურად მუშაობისთვის

2002 წელირუსეთის ფედერაციის სახელმწიფო სამშენებლო კომიტეტის მშენებლობისთვის და რუსეთის ფედერაციის კავშირგაბმულობის სამინისტროსგან საკომუნიკაციო არხების ლიზინგის ლიცენზიების მოპოვება. Gars Telecom წარმოგიდგენთ ინდუსტრიის სპეციფიკურ ტელეკომის გადაწყვეტილებებს კომერციული და სასტუმროს უძრავი ქონების სექტორებისთვის. კომპანიის ინფრასტრუქტურის ძირითადი ბირთვი ჩამოყალიბდა ინსტიტუტში საკონტროლო ცენტრით კოსმოსის კვლევარუსეთის მეცნიერებათა აკადემია (IKI RAS)

2003 წ. Gars Telecom არის პირველი რუსული ვირტუალური მობილური ოპერატორი კორპორატიული სეგმენტისთვის (MVNO, B2B MVNO). ამოქმედდა მთელი რიგი ინოვაციური სერვისები, მათ შორის უსადენო წვდომა და ფიქსირებული და მობილური კომუნიკაციების კონვერგენცია

ტრანზაქციის ფასი გამოქვეყნდება დასრულებისთანავე. სატელეკომუნიკაციო ბაზრის ექსპერტებმა CNews-ის მიერ გამოკითხული Gars Telecom-ის ღირებულება შეაფასეს დაახლოებით 2,5 მილიარდ რუბლამდე, ვალის ღირებულების გამოკლებით.

Rustelecom-ის ანალიტიკური სააგენტოს დირექტორის იური ბრაუკვინის თქმით, Gars Telecom არის საინტერესო აქტივი, მაგრამ Tele2-ის მოსკოვის ფიჭურ ბაზარზე მოახლოებული შესვლის კონტექსტში, როდესაც დიდი სამეული ინვესტიციას განახორციელებს ქსელის განვითარებასა და საცალო ვაჭრობაში, Megafon-ის განზრახვა გააძლიეროს. მისი პოზიცია ფიქსირებული ხაზის ბაზარზე ალოგიკური ჩანს.

მეგაფონის მიერ Gars Telecom-ის შეძენის გარიგება 2015 წლის სექტემბერში დაიხურა. ხელშეკრულების ფინანსური მხარე კომპანიაში არ საუბრობენ.

მეგაფონი ტელეკომპანია Gars-ს გადასცემს სესხს 80 მილიონი რუბლის ოდენობით.

„თანხები მოხმარდება უზრუნველყოფას ეკონომიკური აქტივობაკომპანია „გარს ტელეკომის“, - განაცხადა „მეგაფონის“ მედიასთან ურთიერთობის, დაგეგმვისა და რეგიონული თანამშრომლობის ხელმძღვანელმა ტატიანა ზვერევამ.

ყველაფერი მაწყობს!

სასწრაფოდ დაგვჭირდა ოფისის სერვისი, რადგან ამჟამინდელმა პროვაიდერმა „ფუტკარმა“ გაგვათავისუფლა და კომპანიას მივმართეთ. გოგოებმა სწრაფად იპოვეს ჩვენი მენეჯერი მისამართზე და დაუკავშირდნენ მას და არა როგორც ყოველთვის მენეჯერი დაგიკავშირდებათ და ვინმე დაგირეკავთ 3 დღეში. მენეჯერმა ძალიან კომპეტენტურად ახსნა ყველაფერი და შეგვირჩია სასურველი ტარიფი. კონტრაქტი იმავე საათზე გაიგზავნა და სკანირების მიხედვით დავიწყე ჩვენი ოფისის დაკავშირება. მეორე დღეს ოფისის გახსნაზე ხალხი მოვიდა და ჩვენამდე ერთი საათით ადრე კაბელი გაატარეს, სუფთა და მოწესრიგებული ზედმეტი ჭუჭყის გარეშე. წინა ოპერატორი „ფუტკრები“ მოგვიანებით მიატოვეს, რადგან ერთ კვირაში ჩვენთან არც კი მოვიდნენ პრობლემის მოსაგვარებლად. ასევე მოვაწესრიგე, რომ კავშირი უფასო იყო. ჩვენი მენეჯერი საშა კარპუნინი წყვეტს ყველა საკითხს, გმადლობთ! კარგიდან აღვნიშნავ, რომ პროვაიდერს აქვს სტაბილური ქსელი, 1,5 წლის განმავლობაში არ ყოფილა "წვეთები" სამუშაო დრო... მენეჯერი ყოველთვის კავშირშია, ძალიან მოსახერხებელია, რომ მათ შეუძლიათ პრობლემების მოგვარება Whatsapp-ზე მოგვწეროთ. და არ არსებობს ცუდი ფაქტორები, როგორც ასეთი, ან არ შენიშნა :)

მადლობა Gars!

ჩვენი კომპანია არის „გარს ტელეკომის“ კორპორატიული კლიენტი 2018 წლის 30 ნოემბერს, პარასკევს დილით, შენობის სხვენში მდებარე სერვერის ოთახში გვქონდა ტექნიკის გაუმართაობა და ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა ოფისებში. ჩვენ დავუკავშირდით მხარდაჭერას და იქ უკვე იციან სერვისის შესახებ, რომელიც არ მუშაობს. დატოვეთ მოთხოვნა პრობლემების მოგვარების შესახებ. მეც გამიკვირდა ტექნიკური დახმარების რეაგირების სიჩქარე - სასწრაფო დახმარების სამსახურის უფროსი სერგეი იონოვი ოპერატიულად მოვიდა და გაუმართაობა სულ რაღაც 15 წუთში გამოასწორა და მადლობას ვუხდი მას. მადლობა დიდებისთვის ტექნიკური მხარდაჭერაშენ ხარ ჩვენი მხსნელი, თორემ ორშაბათამდე სამსახურის გარეშე დარჩებოდი.

შესანიშნავი სატელეკომუნიკაციო პროვაიდერი ხარისხიანი მომსახურებით. გამოყენების ხანგრძლივი პერიოდის განმავლობაში, დაკავშირებულ სერვისებში მხოლოდ რამდენჯერმე იყო ჩავარდნები და ისინი აღმოიფხვრა ძალიან სწრაფად და ეფექტურად. უაღრესად თავაზიანი ტექნიკური მხარდაჭერა, გაგებით - რაზე საუბრობენ და მათი ბიზნესის ცოდნით. ასევე ბევრი სხვა სერვისი ბონუსების სახით, რაც ძალიან მოსახერხებელი და სასიამოვნოა.

მინდა გითხრათ, როგორ დაეხმარა გარს-ტელეკომუნიკაციები რთულ ვითარებაში. არც ისე დიდი ხნის წინ დაგვხვდა არაჩვეულებრივი ვითარება - საჭირო იყო ელვისებური ინტერნეტ კავშირის მოწყობა Wi-Fi-ის საშუალებით შეძენილ საიტზე, რომელიც ემზადებოდა მთავარი ღონისძიებისთვის. იყო მინიმალური კომუნიკაცია, დაუკავშირდნენ ამ წერტილთან ყველაზე ახლოს პროვაიდერებს - შედეგი იყო 0, ყველას მისცა ვადა მინიმუმ 2 კვირა და არც ისე დიდი დრო იყო. ჩემი ნაცნობების მეშვეობით მივედი ამ პროვაიდერთან, ჩემს პროექტს ვიტალი პერეგუდოვი და მისი გუნდი ხელმძღვანელობდნენ. ტექნიკური დავალების ასეთი სწრაფი შესრულება ჯერ არ შემხვედრია, თუმცა ტელეკომის პირველი კურსიდან შორს არის. შედეგად, მათ შესთავაზეს საინტერესო პორტატული გადაწყვეტა, მათ არც კი მოუწიათ კაბელის გაშვება. ბიჭებო, დიდი მადლობა თქვენი პროფესიონალიზმისთვის!

ნიკოლაი

მინდოდა დამეტოვებინა მიმოხილვა ამ პროვაიდერის სერვისების გარკვეული პერიოდის განმავლობაში გამოყენების შემდეგ. ჩვენ დავტოვეთ წინა პროვაიდერი ინტერნეტ-ტელეფონიის სრული მხარდაჭერის არარსებობის გამო, კერძოდ, პრობლემები დაკავშირებული იყო ჩვენს აღჭურვილობასთან, საიდანაც მთლიანად უარი თქვეს დახმარებაზე მისი ხელახალი კონფიგურაცია. GARS-მა სასიამოვნოდ გააკვირვა ეს - კომუნიკაციების ინჟინრები აღმოჩნდნენ თავიანთი საქმის დიდი ოსტატები, მათ უთხრეს / აჩვენეს ყველაფერი. სხვა პროვაიდერებს ბევრი რამ აქვთ სასწავლი GARSTELECOM-ისგან. ჩვენ ძალიან კმაყოფილი ვართ, შედეგად გადავიტანეთ ჩვენი ყველა სერვისი და სერვისი.

მოკლედ: პროვაიდერი, თუ საუკეთესო არა, რაც შეიძლება ახლოსაა ამ „ტიტულთან“. უფრო დაწვრილებით: 3 წელია ასე ვსარგებლობ მათი მომსახურებით, კავშირი მხოლოდ 2 (!) ჯერ გაწყდა. ერთხელ - იყვნენ საინჟინრო სამუშაოები, რაზეც წინასწარ აცნობეს ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახური. მას შემდეგ, რაც ჩვენს ოფისში აღჭურვილობის პრობლემა იყო, ინტერნეტი მუშაობდა - მაგრამ ნელა. შედეგად, ორ დღეში შევცვალეთ და ყველაფერი ისევ მშვენიერი გახდა. ტარიფების სისწრაფე იზრდება, ბაზარი ჯერ კიდევ არ დგას - ფასი კი გასაკვირი არ არის.

ტარიფის გააქტიურება შეუძლებელია

ტარიფის გააქტიურება შეუძლებელია

Გამარჯობა ყველას! აბა, წავიდეთ: ახალი კორპუსი, 2012-13 წწ. ზუსტად არ მახსოვს, ოპერატორის არჩევანი, ორიდან გარსი. ფრენა ნორმალურია რამდენიმე წლის განმავლობაში, ძაღლი ეცემა მათ ბადეში, როდესაც პიკი მოხმარების დროა. რათქმაუნდა დიდ სიჩქარეს ვერ დაელოდები, ტესტზე სულ ხტება, სტაბილურობა არ არის, რა თქმა უნდა ყველაფერი აწეული, მაგრამ ეს ფაქტია! ტარიფი არის 50 Mbps, დაწყნარდით! საუკეთესო შემთხვევაში იძლევა 30 კაპიკს. და ძირითადად ბევრად ნაკლები. ახლა ისინი Wifire არიან. და კიდევ არის ამის ბმული retailgarstelecom ru-სთან. ტელევიზორის შეერთებაც მინდოდა. მაგრამ შეუძლებელია ინტერნეტის ტარიფის დაკავშირება ტელევიზორთან, მაგალითად, ისეთი მიმზიდველი ფასებით, როგორც ვებსაიტზე vayfair.ru. როგორც გადაიხადე 500 ლარი და გადაიხადე! და ასევე ცალკე ტელევიზორისთვის, Wi-Fi მაგალითად 349r 130 არხზე. სულ 500 + 350 = 850 რუბლი. სხვათა შორის, 09.2018 წელია. ამაშია მათთან დარჩენის აზრი, ჰა? კარგი იქნება თქვენი წინადადებით ატაროთ ჟანგიანი FAS როლიკერი. არ არის საჭირო კლიენტების ძველ და ახალზე დაყოფა, გესმის!? "***, ****, (შეურაცხყოფა) ითამაშეთ სამართლიანად. აცნობეთ თქვენს მომხმარებლებს, შესთავაზეთ ახალი ტარიფები ასარჩევად და შემდეგ როგორ იქცევიან ვირთხები.

ყველაფერი კარგადაა

ორი წლის წინ მათ დაუკავშირდნენ. ცოტა ხნის წინ მოხდა ინტერნეტის გაუმართაობა (ერთგვარი ავარია, როგორც ჩვენმა ოპერატორმა გვითხრა), საბოლოოდ ნორმალურად ვერ მუშაობდნენ! ამიტომ, გადავწყვიტე დამეწერა მიმოხილვა = in. მაგრამ თუ ასე გამოიყურები, რა თქმა უნდა, ბევრი კარგი რამ არის. ბიჭები ნორმალურია, მათ მენეჯერებთანაც კი ვმეგობრობთ - ისინი არ არიან დამნაშავე ავარიაში.. თუ ასეა, მოკლედ, მაშინ ნორმალური კომპანია, ნორმალური კომუნიკაცია., უბრალოდ, მარცხი საერთოდ არ იყო შესაფერისი დრო. იმედია წაიკითხავენ მიმოხილვას და გაატარებენ პრევენციულ ზომებს, რომ აღარ განმეორდეს.

ივან გოროვცევი

GARSTELEKOM-თან ერთად მოხერხებულად ბევრი თუ არა ყველა გამოდის

მე არასოდეს დამიწერია მიმოხილვა, გულწრფელად გითხრათ. მიუხედავად იმისა, რომ, როგორც ყველას, მე ვკითხულობ მიმოხილვებს, როდესაც ვყიდულობ ონლაინ მაღაზიებში. და ისევ, როგორც ყველას, მე ადვილად ვხედავ, როდესაც მიმოხილვები აბსოლუტურად სანაქებოა და რეიტინგები უარყოფითი - ხშირად საქმეზე. ცოტა ხნის წინ, თუმცა, და ცუდი მიმოხილვები, როგორიცაა კაპიტანი. ცალსახაა იმის დანახვა, რომ შეკვეთილი არის ეს ყველაფერი. ახლა კი, ოტკაზაკში GARS-TELECOM-ის შესახებ - ისე, ცალსახაა იმის დანახვა, რომ ვიღაც ბოროტია... გარს-ტელეკომის უკან აღმართზე არ დავდგები. მაგრამ მინდა გამოვხატო ჩემი რეალური ცოდნა და გამოცდილება გარსთან თანამშრომლობის შესახებ. ჩვენ ვართ ან 2007 წლიდან, ან 2009 წლიდან, ამ პროვაიდერის GARS-TELECOM-ის კლიენტები. პატიოსნად - 2-ჯერ მივედით კიდეც დრუნგიმების სამსახურში, რომლებიც მათი კონკურენტები არიან. მაგრამ ისინი დაბრუნდნენ. და ცოტას არ ვნანობთ. ისინი გთავაზობთ ინტერნეტს, ტელეფონს, საკომუნიკაციო ხაზებს, მობილური ტელეფონი(და ეს ყველაფერი) ბევრი ადამიანი. და ცოტა იაფიც კი იყო (რატომ წავიდა ორივე 2-ჯერ). მაგრამ GARSTELEKOM-ით მოხერხებულად გამოდის ბევრი, თუ არა ყველაფერი. ადამიანურად. ისე, ან რასაც ჰქვია. თქვენ ყოველთვის იცით, ვის დაურეკოთ, სხვათა შორის, მთელი საათის განმავლობაში, ზოგადად, ხრიკი არ არის. ფაქტობრივად, როცა რაღაც უფრო იაფადაც კი შემოგვთავაზეს, აღმოჩნდა, რომ ამაოდ ვიყავით. ჩვენ ვიხდით პლუს-მინუს იმავე ფულს და მხოლოდ GARS-TEDECOM-ს შეუძლია გაიგოს, რომ თქვენთან საქმე გაქვთ. Ღირს. Ბევრი

შეწოვილი კომპანია

იმედი მაქვს, ბევრი ადამიანი წაიკითხავს ამ შეტყობინებას და უარს იტყვის ამ კომპანიის მომსახურებაზე. თუ არ გავითვალისწინებთ ძალიან მაღალ ფასებს, მაშინ Gars, როგორც კომპანია, არის წარუმატებელი კომპანია, რომელიც შედგება დაბალი თვითშეფასების მქონე თანამშრომლებისგან. სწორედ ეს გახდება თქვენთვის პრობლემა მომავალში, რადგან კლიენტი მათთვის არავინაა!!! სანამ ხელშეკრულებას აწერ, ყველა იღიმება, მაგრამ მერე შენზე არ ზრუნავს. დგება დამატებითი ხელშეკრულებები, სადაც გიკავშირებენ დამატებით გაუმართლებელ ხარჯებს! და სულელი მენეჯერები კი არასწორად ავსებენ კონტრაქტში არსებულ მონაცემებს, მაგრამ სანამ სთხოვ შესწორებას, მოგიტანენ ხელმოწერის ხელშეკრულება (O_o) სამწუხაროა, რომ რუსეთში ჯერ კიდევ არსებობს ასეთი კომპანიები.

ცუდი ტექნიკური მხარდაჭერა

სანამ ვმუშაობდი, კითხვები არ მქონია. საკმარისი სიჩქარე იყო სახლის გამოყენებისთვის. მაგრამ ერთ-ერთი დასვენების დღის დასაწყისში ინტერნეტმა შეწყვიტა მუშაობა. დამხმარე სამსახურში დარეკვისას მათ ჯერ მიუთითეს სერვერის ოთახიდან გასაღების ნაკლებობაზე, მათ თქვეს, დაელოდეთ სამშაბათს, tk. 3 დღე იყო დასვენება. შემდეგ აღმოჩნდა, რომ გასაღები იყო, მაგრამ ოსტატს დასვენების დღე ჰქონდა. 2 დღის მერე მოვიდა მესტორი, ნახა, თქვა ისევ ბრიტანეთში გასაღები არ იყო და წავიდა.. ბრიტანეთში დაუძახეს, თქვეს გასაღები იყო. ჩართულია ბოლო ზარიოსტატმა თქვა, მერე რა, გასაღები რომ არის, უკვე შორს წავედი, აღარ დავბრუნდები. ხვალ მოვალ. შედეგად 3 დღე ვისვენებთ ტელევიზორისა და ინტერნეტის გარეშე. სამწუხაროა, რომ ჩვენს ახალ შენობაში ჯერჯერობით ალტერნატიული პროვაიდერი არ არის. ასეთი ურთიერთობის შემდეგ ძირეულად უარს ვიტყოდი გარს-ტელეკომის სერვისებზე.

ნიკოლაი

მენეჯერმა უნდა იცოდეს ოლესიას მდივნის მუშაობის შესახებ

რა სახის ოფისია ეს, სადაც მდივანი ოლესია იღებს გადაწყვეტილებებს ბიზნესის განვითარების შესახებ? თიშავს, არ პასუხობს პოტენციური მომხმარებლების ზარებს. მენეჯერმა უნდა იცოდეს, რომ ოლესია უბრალოდ უარს ამბობს ყველა ზარზე, რომელიც მნიშვნელოვანია კომპანიისთვის. ის ანგრევს თქვენს კომპანიას. ყველას არ ვურჩევ ამ კომპანიის მომსახურებით სარგებლობას. სრულიად არაპროფესიონალური მიდგომა.

ალექსეი

თაღლითები

გარსი იყენებს მონოპოლიას იმ სახლებში და რაიონებში, სადაც ტექნიკური მიზეზების გამო სხვა ოპერატორები არ არიან.არა მხოლოდ სიჩქარეა დეკლარირებულზე ნაკლები და მუდმივი ჩამორჩენა და რეალურ ტარიფებში საიტზე მოტყუება 50 ფასს იწონის. მბ / წმ 500 რუბლს შეადგენს, მაგრამ სინამდვილეში ტარიფი სრულიად განსხვავებულია, როგორც აქ? თუ კომპანიას ეს კითხვა არ აინტერესებს, მაშინ ფიქრით პროკურატურა და მომხმარებელთა ზედამხედველობა მიხვდება ამ საკითხს. ისე, გულწრფელად ვიმედოვნებ, რომ ორგანიზაცია წავა თავის კლიენტებთან შესახვედრად (და კლიენტი ყოველთვის მართალია) და ერთ კვირაში მოაგვარებს თავის ყველა პრობლემას. ერთი და იგივე, მინდა ვიფიქრო, რომ იქ პროფესიონალები მუშაობენ და არა მტაცებლები.

დიმიტრი

ნორმალური პროვაიდერი

პროვაიდერების მწირი არჩევანის გათვალისწინებით (დონ სტროის სახლების მცხოვრებლებმა იციან) - გარსი ძალიან კარგი ვარიანტია. 500 რუბლი თვეში, სტაბილური 50 მბ. გაუმართაობა ძალზე იშვიათია, ექვსი თვის განმავლობაში იყო ორი პრობლემური მომენტი - პირველად მათ დაუყოვნებლივ შეაკეთეს ისინი (და ტელეფონით აცნობეს, რომ სამუშაო დასრულებულია). მეორედ დღის განმავლობაში სამი გაუმართაობა დაფიქსირდა, ყოველ ჯერზე ინტერნეტ კავშირი აღდგა რამდენიმე საათის განმავლობაში. ტარიფი შეიძლება იყოს იაფი, მაგრამ პრეტენზია არ არის.

ალექსეი

მოტყუებულებო, ჩვენ დავწერთ საჩივარს

100% გადავიხადეთ, სამ დღეში შევპირდით ტელეფონს და ინტერნეტს, უკვე 10 გავიდა, თანხას გამოვიტანთ. ასევე ჩვენი ადვოკატები მოამზადებენ საჩივარს რუსეთის ანტიმონოპოლიურ პოლიტიკაში, ასევე პროკურატურაში. ეს იმ შემთხვევაში, თუ მოჰყვება უარი ჩვენს 100%-ის დაბრუნებაზე. LOKHOTRON ნუ დაუკავშირდებით თუ პირველ ეტაპზე კომპანია ასე მუშაობს, მერე რა იქნება. ჩვენ კი ორგანიზაცია ვართ და არ შეგვიძლია ზარალის ატანა.

RE: საშინელება უბრალოდ საშინელებაა

შუადღე მშვიდობისა, მაქსიმ! პასუხისმგებლობის გათავისუფლების გარეშე, გვინდა მადლობა გადაგიხადოთ. სწორედ თქვენმა მოთმინებამ და ყურადღებამ მოგცათ პრობლემის ძირის დადგენა, მისი გადაწყვეტა და უფრო მეტიც, პრეცედენტის განმეორების თავიდან აცილება. ნება მომეცით ვუპასუხო თქვენს ყველა კითხვას თანმიმდევრობით. პირველ რიგში, როუტერთან დაკავშირებით. იმისათვის, რომ ერთი საცხოვრებელი კომპლექსის სახლებში ერთი ქსელით გაერთიანებულმა მოწყობილობამ შეუფერხებლად იმუშაოს, ის უნდა იყოს ერთი მწარმოებლისგან. სხვადასხვა მწარმოებლის აღჭურვილობა ყოველთვის არ მუშაობს. აზრი არ აქვს საკუთარი როუტერის დაყენებას, თუნდაც საუკეთესოს. უბრალოდ არ იმუშავებს;) შემდეგი. ინსტალატორის ვიზიტის დროს არა მხოლოდ შემოწმდა თქვენი როუტერი, არამედ ჩატარდა კავშირის მთელი მარშრუტის დიაგნოსტიკა. ოპტიკურ ბოჭკოვანი კაბელიდა გადართვის კვანძები. რა თქმა უნდა, ეს სამუშაო არ ტარდება ბინაში, ამიტომ ამის გარკვევა შეუძლებელია, მაგრამ ეს ერთბაშად მთელ საცხოვრებელ კომპლექსზე მოქმედებს. დიაგნოსტიკის შედეგად გამოვლინდა პრობლემა (რაც, სხვათა შორის, არ შედის Gars Telecom-ის პასუხისმგებლობის არეალში) - ოპტიკურ სპლიტერზე ოპტიკური ბოჭკოების გატეხვა (როგორც სწორად გითხარით - Splitter) მარშრუტზე BON-დან თქვენი ბინისკენ. ბოჭკოვანი რღვევის ბუნება არ იძლეოდა სასწრაფო რემონტს ოპტიკურ-ბოჭკოვანი კაბელის შედუღებით. ასევე შეუძლებელი იყო თქვენი ბინის ხელახლა დაკავშირება ოპტიკური მარშრუტის შეცვლით, ამ მიმართულებით თავისუფალი ოპტიკური ბოჭკოების არარსებობის გამო. ამრიგად, დადგინდა ზემოაღნიშნული აღჭურვილობის გამოცვლის აუცილებლობა. ჩვენ მოვახერხეთ დაჟინებით დაგვემტკიცებინა ქსელის რეორგანიზაციის აუცილებლობა და ახლა ჩვენ შეგვიძლია სრულად ვიყოთ პასუხისმგებელი კომუნიკაციის ხარისხზე, რადგან ადრე ამის უფლება არ გვქონდა შეზღუდული პასუხისმგებლობის სფეროთი. გმადლობთ მოთმინებისთვის ჩვენგან და, დარწმუნებული ვართ, სახლის სხვა მაცხოვრებლებსაც, რადგან მისი წყალობით, სახლის მცხოვრებლები ახლა დაზღვეულები არიან ამ ტიპის ავარიებისგან. ასე რომ, ჩვენი ანგარიში: პრობლემის გადასაჭრელად შეიცვალა სახლის მონაკვეთის გაყვანილობის დიაგრამა და მოდერნიზებული იქნა აქტიური აღჭურვილობის ნაწილი. სამწუხაროდ, მისი მიწოდების პირობები არაერთხელ გადაიდო მწარმოებლის მიერ წარმოებაში იმპორტირებული კომპონენტების დეფიციტის გამო (ნოვოსიბირსკი). ამრიგად, ყველაფერი რაც გვჭირდებოდა ჩვენს საწყობში მხოლოდ 16 ოქტომბერს მივიდა. შენობის დეველოპერისგან მოითხოვეს ახალი მარშრუტი. ოპერატიულად ჩავატარეთ საჭირო ტესტირება და 20 ოქტომბერს დასრულდა ტექნიკის მონტაჟი. 22 ოქტომბერს აბონენტისთვის ინტერნეტ სერვისის მიწოდება განახლდა. ასევე გთხოვთ, არ ინერვიულოთ თქვენს პირად ანგარიშზე: 11 სექტემბრიდან 22 ოქტომბრის ჩათვლით, ანგარიში იძულებით იყო გადართული დაბლოკვის რეჟიმში, ვინაიდან სერვისი თქვენთვის მიუწვდომელი იყო. ამრიგად, ამ პერიოდის განმავლობაში თანხები არ იყო დებეტირებული. რაც შეეხება "ნახევრად მთვრალ" ოსტატს, ჩვენ გავარკვევთ, მაგრამ ეს უკიდურესად ნაკლებად სავარაუდოა - საზოგადოებრივი ტრანსპორტით საცხოვრებელ კომპლექსში "მიკროგოროდი ტყეში" წვდომის თავისებურებების გამო, ჩვენი ინსტალატორები ყოველდღიურად იყენებენ პირად და ოფიციალურ მანქანებს. , რაც გამორიცხავს მათ მთვრალ მდგომარეობას. კიდევ ერთხელ, დიდი მადლობა ჩვენთან დაკავშირებისთვის და ვიმედოვნებთ, რომ კმაყოფილი დარჩებით კომუნიკაციის ხარისხით. პატივისცემით, Gars Telecom.

საქმიანობის სფერო: მომსახურება: IT: კონსულტაცია, განვითარება, დანერგვა, ჰოსტინგი და ა.შ.
საიტი: garstelecom.ru
ქვეყანა: რუსეთი
სამუშაო რეგიონები: მოსკოვი, სანქტ-პეტერბურგი
Დათვალიერება: 13701
აქტივობის აღწერა:

დღეს Gars Telecom არის საკომუნიკაციო სერვისების დივერსიფიცირებული ოპერატორი, სისტემური ინტეგრატორი, ინვესტორი და კონსულტანტი ტელეკომუნიკაციების სფეროში. კომპანიის შესაძლებლობები საშუალებას გვაძლევს დავაკმაყოფილოთ მომხმარებელთა ყველაზე ფართო სპექტრი. თუმცა, მართლაც მაღალი ხარისხის სერვისის უზრუნველსაყოფად, კომპანია კონცენტრირებს თავის საქმიანობას მსხვილ სექტორებში კორპორატიული კლიენტებიდა კომერციული უძრავი ქონება, რომლისთვისაც შემუშავებულია სტანდარტული და მორგებული გადაწყვეტილებები სატელეკომუნიკაციო მომსახურების სფეროში, საბოლოო მიზანირაც - კლიენტების ბიზნესის განვითარების ხელშეწყობა.

მიმოხილვები კომპანია „გარს ტელეკომის“ შესახებ სულ: 6

01.02.18 20:33 ქალაქი მოსკოვიანონიმური,

ლამაზი თეთრი ხელფასი. კორპორატიული ტრანსპორტი. სხვა სიკეთეები, როგორიცაა VHI და სპორტ - დარბაზისაცურაო აუზით.

ინტერვიუმ კარგად ჩაიარა. პერსონალის ოფიცერთან საუბრის შემდეგ უფროსსაც ვესაუბრეთ. შევთანხმდით, რომ დარეკვა კვირის ბოლოს, ე.ი. Პარასკევს. მაგრამ პარასკევს კომპანიიდან ზარი არ ყოფილა და პერსონალის ოფიცერი არ პასუხობდა ჩემს ზარებს. მე დავწერე მეილი კითხვით, საბოლოო პასუხი მინდოდა. HR ოფიცრის პასუხი მოჰყვა ორშაბათს ელექტრონული ფოსტით, სადაც მან ბოდიში მოიხადა, რომ ...

08.09.16 11:57 ქალაქი მოსკოვისტანისლავ,

შესანიშნავი ადგილმდებარეობა, ფასიანი პარკინგი პერსონალისთვის! კარგი ოფისი, ახალი აღჭურვილობა. მაღალ თეთრ ხელფასს ჰპირდებიან.

თავს ძალიან აქებენ, მეილიც კი უფრო მოკრძალებულია))) ნატალიასთან გასაუბრებაზე წავედი, სასიამოვნო საუბარი გვქონდა, შევთანხმდით რომ რამდენიმე დღეში დამირეკავდა და მეტყვის როდის მოვიდე და დაველაპარაკო. მენეჯერი. დანიშნულ დღეს არ დავრეკე. მე თვითონ დავურეკე, ვუთხარი, რომ ყველაფერს დააზუსტებდა და უახლოეს მომავალში დავურეკავ. არ დაურეკა. და ასე ვურეკავდი 2 კვირა, ყველა კომპანიაზე უარს ვამბობდი. დავრწმუნდი, რომ...

11.05.16 09:55 პეტერბურგიალექსეი,

არ არსებობს ასეთი

რა სახის ოფისია ეს, სადაც მდივანი ოლესია იღებს გადაწყვეტილებებს ბიზნესის განვითარების შესახებ? თიშავს, არ პასუხობს პოტენციური მომხმარებლების ზარებს. მენეჯერმა უნდა იცოდეს, რომ ოლესია უბრალოდ უარს ამბობს ყველა ზარზე, რომელიც მნიშვნელოვანია კომპანიისთვის. ის ანგრევს თქვენს კომპანიას. ყველას არ ვურჩევ ამ კომპანიის მომსახურებით სარგებლობას. სრულიად არაპროფესიონალური მიდგომა.

08.12.14 11:12 ქალაქი მოსკოვივალერია აპრ,

ოფისის კარგი მდებარეობა, ავტობუსი მეტროდან,

დასაწყისისთვის, მე მძულს ფაფუკი ჩვენებები, როგორიცაა "ჩვენ ვართ ყველაზე დიდი კომპანია", "ჩვენ გვაქვს სუპერ-დუპერ კორპორატიული წვეულებები, ჩვენ ვართ აქტიური დასვენებისა და ჯანსაღი ცხოვრების წესისკენ" და ა.შ. არა, რომ ეს ცუდია, მაგრამ როცა ამ უპირატესობებს აქტიურად უსვამენ ხაზს, იკვეხნი მათ და დაგაკისრებენ, ეს არ არის სწორი. ისე, ვიღაცას მოსწონს. hh.ru-ზე პასუხი რომ მივიღე, გადავწყვიტე დამერეკა და შეხვედრა დამენიშნა. Მობილური ტელეფონი ...