Interneti kiirusepiirang MGTS -liiklusele. Tegelik Interneti -kiirus on lubatust väiksem. Tariifid ja tegelikud numbrid

Kaasaegsed teenusepakkujad ei rõõmusta kliente alati kvaliteetsete teenuste ja usaldusväärsete ühendustega. Kuid enne nõude esitamist tasub kontrollida MGTS Interneti kiirust ja veenduda ühenduse halvas kvaliteedis. Sellisel juhul on soovitav teha mitu online -mõõtmist, veendumaks, et olukorda ei mõjuta välised tegurid, mis ei sõltu operaatorist. See lähenemine mitte ainult ei kõrvalda vea tõenäosust, vaid aitab ka olukorda dünaamikas jälgida.

Teine nüanss, mis nõuab tähelepanu, on ühenduse kvaliteeti vähendavad protsessid. On oluline, et see arvuti (mida kasutaja kasutab) ei sisaldaks viirusi ja et taustprogrammid, mis kasutavad oma töös Internetti, oleksid välja lülitatud. Ainult sel viisil on saadud näitajad võimalikult täpsed ja MGTS -i klient saab ise toimuva põhjustest aru saada ja kiirust suurendada.

Mõõtke MGTS -i Interneti -kiirust

On mitmeid portaale ja teenuseid, mis võimaldavad teil kontrollida MGTS -i Interneti -kiirust:

• meie veebisait;
• speedtest.net;
• 2ip.ru;
• Interneti -arvesti Yandexist.

Kõik kirjeldatud süsteemid on äärmiselt sarnased ja kogenud kasutajatele ühtviisi tuntud, seega peaksid tellijad keskenduma ainult oma eelistustele ja soovidele.

Samal ajal saavad läbiviidud kontrolli tulemusena teada 3 või 4 näitajat:

• sissetuleva ühenduse kiirus;
• liikluse tasuvuse tase (asjakohane videokõnede puhul);
• ping (oluline võrgumängude jaoks);
• jigger, peegeldades erinevust serveri maksimaalse ja minimaalse reageerimisaja vahel.

Sel juhul on soovitav, et kaks esimest määratud parameetrit oleksid kõrged ja viimased madalad.

Interneti -kiiruse kontrollimine selles arvutis saidi speedtest.net kaudu

Selle arvuti MGTS -i Interneti -kiiruse mõõtmiseks vajate:

1. valmistage seadmed ülevaatuseks ette;
2. külastage valitud mõõtmisteenusega saiti;
3. käivitage test, klõpsates vastavat nuppu;
4. oodake, kuni süsteem teeb vajalikud toimingud ja saab tulemuse (umbes minut).

Kirjeldatud protsess osutub praktiliselt muutumatuks ja tasuta, olenemata valitud mõõtesüsteemist.

Eraldi tuleb peatada seadme kontrollimiseks ettevalmistamisel. Täpse tulemuse saavutamiseks vajate:

• keelata taustal töötavad, kuid liiklust kasutavad programmid ja vidinad;
• tühistada aktiivsed allalaadimised ja värskendused;
• ühendage lahti arvutiga ühendatud seadmed ja seadmed;
• ühendage kaabel ruuterist lahti ja sisestage see arvutisse (kui see on võimalik);
• WiFi-ühenduse kontrollimisel on soovitatav eemaldada traadita võrguga ühendatud inimesed.

Madala kiiruse peamised põhjused

Ühenduse halva kvaliteedi kõige olulisemad põhjused on juba osaliselt eespool mainitud:

Kuidas suurendada Interneti kiirust

Lihtsaim viis side kvaliteedi ja vastavalt ka MGTS -i kiirustesti näitajate tõstmiseks on kiiruse languse põhjuste kõrvaldamine.

Tavaliselt viib soovitud tulemuseni:

• arvuti ressursse kasutult kasutavate programmide keelamine;
• kaasaegse ruuteri ostmine, mis on võimeline rahuldama selle omaniku vajadusi ja säilitama kõrge andmeedastuse taseme;
• tariifiplaani muutmine kasumlikumaks ja kiiremaks.

Alternatiivne lahendus võib olla kõne operaatoritele, kes selgitavad, milliseid seadeid määrata, näitavad optimaalset sagedust ja parameetreid ning kirjeldavad üksikasjalikult probleemidega tegelemise protsessi või määravad, millal kiirus on suurem. Kuid abi saamiseks vajate kliendi aadressi ja passi andmeid.

MGTS -operaatori Internet on kiire andmeedastus ja stabiilne juurdepääs. Kuid mõnikord on kasutajatel probleeme aeglase Interneti -kiirusega. Mida teha sel juhul - mõtleme selle üksikasjalikumalt välja.

Kuidas kontrollida ühenduse kiirust

Kõigepealt peate kontrollima ühenduse kiirust. Selleks ühendage arvuti kaabli abil ruuteriga.

Enne testi alustamist:

1. Ühendage kõik seadmed ONT ruuterist lahti, välja arvatud testitav.

2. Sulgege või ajutiselt peatage turvatarkvara, viirusetõrjevahendid (Kaspersky, Avira jt), tulemüürid (tarkvara tulemüürid, nt Windows Defender, Windowsi tulemüür).

3. Sulgege võrgutegevust genereerivad programmid, sealhulgas:

• kõik Interneti -brauseri vahekaardid;
• postiteenused (mail.ru jt);
• sõnumitoojad (Skype, ICQ, Jabber);
• torrentiteenused;
• allalaadimishaldurid (Interneti allalaadimishaldur, allalaadimismeister ja teised).

Traadiga ühenduse kiirust saate kontrollida teenuse http://speedtest.mgts.ru/ kaudu. Et tulemused oleksid objektiivsed, soovitame teil testi mitu korda läbi viia.

Andmeedastus traadita võrgu kaudu võib olla väiksem kui kaabli kaudu. See on tingitud raadiolainete side olemusest. Seinad, laed, Bluetooth ja kodumasinad segavad seda: sellepärast võib sülearvuti Interneti -kiirus olla madal, kuid kaabelühendusega lauaarvuti on normaalne. WiFi maksimaalset kiirust saab mõõta, kui lähenete seadmega ONT-ruuterile mitte rohkem kui 1-2 meetri kaugusele.

Aeglane internet hea ühenduse kiirusega

Kui testimine ei näita andmeedastuskiiruse probleeme, kuid aeglane internet segab teie võrku, proovige järgmisi meetodeid.

Taaskäivitage seadmed

Modemi, ruuteri või arvuti taaskäivitamine võib probleemi lahendada aeglase Interneti -kiirusega. Pärast taaskäivitamist kustutatakse seadmete RAM, draiverid ja süsteemid taaskäivitatakse. Aeglane internet põhjuseks võib olla teie traadita võrgu poolt hõivatud kanali suurenenud koormus. Taaskäivitamisel lülitub ruuter automaatselt vabamale kanalile.

Kontrollige, kas teised saidid töötavad

Interneti -ühenduse madalal kiirusel ei pruugi sellega midagi pistmist olla: tõrked või inseneritööd serveris, kus sait asub, aeglustage selle tööd. Kui ainult üks portaal ei lae hästi ja ülejäänud (näiteks mgts.ru) töötavad stabiilselt, proovige sellele hiljem juurde pääseda.

Kontrollige oma ruuteri ribalaiust

Mõnikord on aeglane Interneti -kiirus ruuteri väikese ribalaiuse tagajärg. Mõnikord saab seda seadetes reguleerida:

1. Sisestage brauseri otsinguribale 192.168.1.1.

2. Logige sisse kasutaja-kasutaja sisselogimise-parooli paariga.

3. Traadita võrgu seadetes vajate üksust "Maksimaalne andmeedastuskiirus".

4. Seadke väärtus suurimale võimalikule väärtusele ja kinnitage muudatused.

Kui teie ruuter pole loodud töötama suure hulga teabega, peate selle koormust vähendama või ostma võimsama mudeli.

Kustuta küpsised

Küpsised on ajutised failid, mille teie arvuti salvestab Interneti -lehtede laadimise kiirendamiseks. Kui neid on liiga palju, võib see häirida seadme tööd. Küpsiste kustutamiseks Google Chrome'i brauseris toimige järgmiselt.

1. Avage programm ja klõpsake hiire vasaku nupuga ikooni, mis kujutab valge noolt punases ringis.

2. Valige hüpikmenüüst Seaded.

3. Avage ekraani vasakus servas jaotis "Täpsem" ja seejärel "Privaatsus ja turvalisus".

4. Kustutage ajalugu ja kustutage ajutised failid.

Pange tähele: küpsiste kustutamisel peate enamikul saitidel oma kasutajanimed ja paroolid uuesti sisestama.

Kontrollige võrgukaardi draivereid

Madal Interneti -kiirus sülearvutis statsionaarse arvuti normaalse töö ajal näitab probleemi seadme enda või selle komponentidega. Eelkõige - võrgukaardi või selle abil tarkvara(juhi poolt). Kaasaegsetes operatsioonisüsteemides on draiverite värskendamine automaatne. Veenduge, et olete installinud uusima võrgutarkvara:

1. Otsige üles seadmehalduri rakendus ja avage see.

2. Valige jaotis "Võrguadapterid".

3. Avanevas menüüs leidke oma võrgukaart.

4. Paremklõpsake selle nime ja valige "Värskenda".

5. Avaneb aken, kus peate valima värskenduste automaatse otsimise.

6. Kui laadisite võrgu draiverid ise alla, värskendage neid käsitsi.

Kontrollige oma arvutit viiruste suhtes

Aeglane Interneti -kiirus võib olla viiruste ja pahavara tulemus. Selle valiku välistamiseks käivitage seadme skannimine. Seda saab teha mitmel viisil:

1. Kasutades standardset Windows Defenderi tarkvara. Järgige teed: Start \ Virus ja Threat Protection \ Current Threats \ Scan Settings. Määrake kontrolli tüüp ja käivitage see.

2. Online -teenuste kasutamine. Laadige praeguse viiruste andmebaasiga fail alla arendaja ametlikult veebisaidilt ja käivitage skannimine. Nende hulgas populaarsed programmid skannimine - Microsofti turvakontroll, Kaspersky Labi viiruste eemaldamise tööriist või Dr.Web'i tarkvara СureIt.

3. Alustage skannimist viirusetõrjega.

Kontrollige oma DNS -aadressi seadistust

DNS -server on arvuti, mis salvestab teabe saidi domeeninime (näiteks mgts.ru) ja selle numbrilise aadressi vahelise vastavuse kohta. Enne saidi avamist võtab brauser sellise serveriga ühendust. Aeglane Interneti -kiirus võib olla tingitud teie DNS -i suurest koormusest.

Selle jaoks:

1. Paremklõpsake ekraani allosas asuva tegumiriba Interneti-ikooni.

2. Valige Ava võrgu- ja Interneti -seaded.

3. Uues aknas klõpsake "Adapteri parameetrite seadistamine".

4. Klõpsake hiire parema nupuga oma võrguseadme ikoonil ja valige "Atribuudid".

5. Valige avanevas aknas komponent "TCP versioon 4 (TCP / IPv4)". Klõpsake nuppu Atribuudid.

6. Märkige ruut "Automaatne DNS -i hankimine" või "Kasutage järgmisi DNS -serveri aadresse" ja määrake eelistatud aadress 62.112.106.130 ning alternatiiv - 62.112.113.170. Need on MGTS -serverid.

Täna ei ole lihtne ette kujutada oma elu ilma Internetita. Keegi vajab seda õppimiseks või töötamiseks, teised - selleks, et olla kursis maailmas toimuvaga ja kellegi jaoks aitab see ennast täiendada või lihtsalt lõbutseda. Olenemata sellest, milleks Internetti kasutate, on täiesti ilmne, et soovite, et selline ühendus oleks kvaliteetne, sujuv ja korraliku kiirusega. Ja tundub, kuidas saaks see täna teisiti juhtuda? Tuhandete inimeste ülevaated kinnitavad, et see on võimalik. Mõnel on Interneti -ühenduse kasutamisel tõsiseid raskusi ja nad soovivad parema teenuse saamiseks teenusepakkujat vahetada. Teised ei ole oma tariifiplaani maksumusega rahul ja nad sooviksid leida ettevõtte, kes osutaks teenuseid samadel tingimustel, kuid ainult madalama hinnaga. Kõik need väited ja soovid on mõistetavad. Kui klient investeerib oma sularaha kui ta saab teatud teenust kasutada, peab ta selle saama sobiva kvaliteediga. Kuid kahjuks ei mõtle kõik pakkujad nii. Paljud püüavad oma tellijaid maksimaalselt ära kasutada, petades neid. Sellise koostöö vältimiseks valivad paljud Interneti -ühenduse MGTS -iga. Miks eelistavad nii paljud inimesed just seda pakkujat? Kuidas on MGTS Internet konfigureeritud? Milliseid tariife ja teenusepakette ettevõte pakub? Milline on suurim Interneti -ühenduse kiirus, mida kõnealune organisatsioon on valmis pakkuma? Mida ütlevad selle ettevõtte ülevaated Interneti ühendamise ja seejärel kasutamise kohta?

Kõigi nende küsimuste mõistmiseks kaalume üksikasjalikult MGTS -i toimimise põhimõtteid, selle ettepanekuid abonentidele ja klientide vastuseid neile osutatud teenuste kvaliteedi kohta. See aitab teil kujundada oma arvamust kõnealuse ettevõtte kohta. Ole ettevaatlik.

Ettevõtte kohta

MGTS alustas oma tegevust XIX sajandi lõpus. Siis asutati ametlikult Moskva linna telefonivõrk. Vaid kahekümne aastaga on selle tellijaks saanud umbes 17 tuhat inimest. Järgmiste aastakümnete jooksul on ettevõte sideteenuste osutamise valdkonnas aktiivselt arenenud ja paranenud. Juba 2004. aastal viidi läbi MGTS toimiva süsteemi radikaalne moderniseerimine. Sel ajal muutis ettevõte Interneti sadadele tuhandetele venelastele juurdepääsetavaks teenuseks.

Täna on MGTS -i Interneti -teenused kättesaadavad absoluutselt kõigile. Organisatsioon korraldab isegi spetsiaalselt koolitusi vanemate abonentide Interneti-kirjaoskuse parandamiseks, mis võimaldab neil mitte piirduda Interneti kasutamisega ja enesearendamisega.

Mida ettevõte on hiljuti teinud:

• Projekti "Koduoperaator" käivitamine.
• Väikeettevõtete tugi, laiendades paketi "Digital Office" funktsionaalsust.
• Võimalus iseseisvalt moodustada sobiv teenuste pakett.
• Isiklik boonusprogramm.
• Käivitage uusim tehnoloogia voogesituse video tegeliku kvaliteedi hindamiseks otse vaatamise ajal.
• Tariifiplaanide rea uuendamine.

Juba täna on MGTS -i Interneti- ja televisiooniteenused muutunud uskumatult populaarseks. Ettevõte arendab ja täiustab aktiivselt oma kasutajate huvides.

Internet

Kõnealune ettevõte pakub oma klientidele katkematut ja piiramatut juurdepääsu Internetile. Selle organisatsiooni teenused on ainulaadsed moodne tehnoloogia, mis võimaldab teil võrku kasutada kolossaalse kiirusega - 500 Mbps Interneti -kiirus MGTS. Ettevõttel on piisav tehniline varustus, et säilitada oma abonentide võrguga katkestusteta ühendus stabiilsel kiirusel, olenemata kellaajast. Kasutatud uusimad tehnoloogiad võimaldavad hoida kommunikatsiooni kvaliteeti piisavalt kõrgel tasemel. Nüüd on Interneti kasutamine muutunud mugavamaks kui kunagi varem.

Arvustused toovad esile järgmised MGTS Interneti eelised:

• Ruuter (modem, mis on varustatud WiFi-funktsiooniga) on tasuta saadaval.
• Võimalus kasutada Internetti suur kiirus kasutades seda suhtlemiseks, õppimiseks ja meelelahutuseks.
• Erinevad tariifid Interneti MGTS... Liin on nii paindlik, et leiate paketi isegi 300 rubla eest kuus.
• Kiire ühendus.
• Soodustus tingimusel, et mitu teenust on korraga ühendatud.
• Makse tagantjärele ühe arvega.
• Viige oma korterisse isiklik fiiberoptiline kanal.
• Kui teil on MGTS Interneti kasutamisel raskusi, annab ettevõtte tehniline tugi kõik vajalikud konsultatsioonid.

Sajad tuhanded kliendid pidasid ülaltoodud teavet piisavaks põhjuseks, et saada kõnealuse ettevõtte tellijaks.

Interneti tariifid

Paljud inimesed otsustavad kasutada Internetti MGTS -ist (Moskva), sest tariifipakkumised tunduvad neile üsna kasumlikud. Eriti kui võrrelda neid konkurentide pakkumistega.

Interneti -tariifid MGTS -ist:

• 60 Mbps - 360 rubla kuus;
• 200 Mbps - 490 rubla kuus;
• 500 Mbps - 1600 rubla kuus.

Teistele meeldivad igapäevased arvelduskavad. Aga mis siis, kui ühendus töötab katkendlikult või tegelik kiirus ei vasta tariifis märgitule? Parim väljapääs on järgmine: abi saamiseks võtke ühendust Interneti -tehnilise toega. Seal töötavad spetsialistid saavad teile anda kogu vajaliku teabe, nõustada ja aidata teil probleemi lahendada. Seetõttu ei tohiks seda võimalust tähelepanuta jätta.

Aga mis siis, kui soovite kasutada kõnealuse ettevõtte teenuseid, kuid ükski esitatud hindadest ei sobi teile? Võtke tagasiside abil ühendust MGTSi töötajatega ja arutage praegust olukorda. Võib kindlalt öelda, et ettevõtte juhid saavad teile sobiva variandi pakkuda. Lõppude lõpuks on ettevõtte eesmärk teenida oma kvaliteetsete teenustega hea maine nende tellijate seas.

Varud

Miks eelistavad paljud inimesed MGTS -ist piiramatut Internetti? Kuna kõnealune ettevõte pakub oma klientidele palju raha säästmise võimalusi. Interneti -ühendust MGTS -ist saab teostada mitmesuguste sooduspakkumiste kaudu, mis võimaldab abonentidel oma raha säästa. Millised reklaamid on tänapäeval asjakohased?

• Telefon ja internet neile, kes on hiljuti uude koju kolinud.
• Eritariif Project Armata võitlejatele.
• Kupong, mis annab teile tasuta arvutiabi.
• Nutitelefon rubla eest, kui MGTS aktiveerib teatud teenusepaketid.
• Hämmastavad parameetrid (500 SMS -i, 500 minutit, kiirus 200 Mbps, 20 GB mobiilne internet MGTS ainult 750 rubla eest).
• GPON. Uued võimalused Interneti kasutajatele.

Kõik see on MGTS -ist meelitanud Internetti juba tuhandeid abonente. Sellise plaani teenused muudavad sellised meeldivad reklaamipakkumised ainulaadseks ja populaarseks. Võib -olla huvitab mõni ülaltoodutest ka teid.

Teenusepaketid

Tingimusel, et mitu teenust on korraga ühendatud, on abonendil õigus allahindlusele. Kasutajate mugavuse huvides on MGTS koostanud internetipaketid, mis koosnevad teenuste kombinatsioonidest erinevates variatsioonides. Need võivad olla Interneti -ühendust sisaldavad paketid, digitaaltelevisioon ja mobiilside. Mida laiem on kombinatsioon, seda suurem on kokkuhoid. Niisiis, millised on saadaolevad teenusepaketid, sealhulgas MTS -mobiilside, MGTS Internet ja televisioon? Praegu on asjakohased järgmised ettepanekud:

• Internet + televisioon - 500 rubla kuus.
• Internet + mobiilside - 500 rubla kuus.
• Internet + mobiilside - 650 rubla kuus.
• Internet + mobiilside - 750 rubla kuus.
• Internet + mobiilside + televisioon - 850 rubla kuus.
• Internet + mobiilside + televisioon - 950 rubla kuus.
• Võimalus koguda oma isiklikke teenuseid. Saadaolevad valikud: kodune Internet, kodune telefon, digi -TV, mobiilside, turvalisus, videovalve. Kalkulaator arvutab automaatselt tariifiplaani maksumuse ja teile antud soodustuse summa.

Interneti MGTS (Moskva) jaoks saadaolevate tariifide mitmekesisus võimaldab kõigil valida talle sobiva teenuste paketi nii palju kui võimalik. Võib -olla leiate kirjeldatud sortimendi hulgast midagi sobivat.

Makseviis

Kuidas saate maksta MGTS kodu Interneti -teenuse kasutamise eest? Saadaval on mitu meetodit. Vaatleme neid lähemalt.

Eriti eristatakse järgmist:

• MTS müügisalongides on võimalik tasuda. Sel juhul komisjonitasu ei võeta ja registreerimine toimub koheselt.
• Interneti -MGTS -i eest saate tasuda ka pangakaardiga või oma MTS -i mobiilikontolt.
• Kui maksate kõnealuse teenuse eest Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, siis komisjonitasu ei võeta.
• Samuti krediteeritakse makse kohe raha, tingimusel et kasutatakse järgmisi elektroonilisi rahakotte: Qiwi, Yandex.Money, MTS.Money, WebMoney.
• Muuhulgas saate kasutada sularahaautomaate ja elektroonilisi terminale. Komisjonitasu ei võeta.

Ettevõte on teinud kõik endast oleneva, et maksemenetlus oleks võimalikult lihtne. Võite valida ükskõik millise ülaltoodud meetodi. Nüüd jõuavad raha teie kontole nii kiiresti kui võimalik: kiirlaenamisest kuni kolme tööpäevani. Pealegi, kui teil on võlg ja teenuse osutamine peatati, siis pärast poole tunni kuni kahe tunni möödumist maksmisest eemaldatakse teenuse blokeerimine automaatselt. Te ei pea ettevõtet mingil viisil teavitama.

Elektrooniline arve

Koduse Interneti -MGTS -i õige kasutamine aitab teil keskkonna eest hoolitseda. Kuidas? Ettevõte ütleb, et kasutab arvete genereerimiseks aastas umbes 288 tonni paberit. Kuidas saate osaleda puude päästmisel raiest ärilisel otstarbel? Alustage e-arvete kasutamist. Neile on juba üle läinud umbes 350 tuhat tellijat. Nii suutsid nad päästa juba kolmsada puud. Ja see pole piir. Sellest liikumisest saate osa saada ka koos MGTS Internetiga.

Arvustused võimaldavad teil teada saada, millised on e-arvete kasutamise eelised. Nende hulgas eristatakse järgmist:

• Ühendamise lihtsus.
• Tasuta tellimus.
• Maksetingimused jäävad samaks, samal ajal kui elektrooniline arve väljastatakse palju varem kui paberversioon.
• Saate hõlpsalt oma isikliku konto olekut kontrollida, olenemata sellest, kus te olete.
• Makse saab teha ühe klõpsuga, isegi kodust lahkumata.
• Kui makse on laekunud, saate SMS -teateid.

Arvamused MGTS Interneti ja elektrooniliste arvete kasutamise kohta võimaldavad meil järeldada, et see on uskumatult mugav viis saada teavet konto hetkeolukorra kohta. Võib -olla teile meeldib see ka?

Positiivsed klientide ülevaated

Interneti MGTS -i kirjeldamisel tõstavad ülevaated esile nii positiivseid kui ka negatiivseid punkte. Selleks, et anda terviklik pilt sellest, kuidas kõnealuses ettevõttes klienditeenindust teostatakse. Alustuseks arutame, mis abonentidele MGTS -i puhul meeldib. Eriti on esile tõstetud järgmised punktid:

• Tegelik Interneti kiirus on täielikult kooskõlas deklareeritud kiirusega.
• Ettevõte pakub kliente Wifi ruuter tasuta.
• Makse sooritamine on väga mugav.
• Teenuse osutamise järjepidevus.
• Tulusate pakkumiste kättesaadavus.
• Traadita internet.
• Ööpäevaringne tehniline tugi, mis töötab ideaalselt.
• Hea suhtlus kõikjal korteris.
• Professionaalsed ja täpsed käsitöölised.
• Kõigi vajalike seadmete kiire paigaldamine.
• Taotluste töötlemise suur kiirus.
• Teenuste taskukohased hinnad.
• Arve esitatakse kuu lõpus.
• Viiendik Interneti eest makstud summast tagastatakse MTS -kaardi mobiilikontole.
• Sõbralik kõnekeskuse personal.
• Kui teil on probleeme, ei jäta ettevõtte juhid neid tähelepanuta.
• Lihtsaim ühendus on nendes kodudes, kus kasutatakse lauatelefoni.

Paljude jaoks on ülalkirjeldatud teenus täielikult rahul. Seda arvamust ei jaga aga kõik. Seega on MGTS -i ülevaated Internetist sageli enamasti negatiivsed. Mis on selle põhjus?

Negatiivsed klientide arvustused

Mis häirib MGTS -i koduinterneti kasutajaid nii palju? Järgmised punktid on esile tõstetud:

• Kõnekeskuse töötajatega suhtlemine võib olla keeruline.
• Mõnikord on ühendus tasuline.
• Ettevõtte veast tingitud puudusi ei parandata alati.
• Sagedased modemi tõrked.
• Mõnel juhul ei toetata Interneti kiirust varem märgitud tasemel.
• Paljud ei ole pakutavate teenuste kvaliteediga rahul.
• Mõnikord on tehnilise toe personaliga arusaamatusi.
• Kliendid märkavad vajalike seadmete paigaldamise käigus puudusi.
• Tasuta madala kvaliteediga ruuter.
• Interneti katkestused.
• Tarbijateenuste mehhanismi vale korraldus.
• Mõnel inimesel on raskusi ettevõtte ametliku veebisaidi kasutamisel.
• Interneti -ühenduse loomisel oli mõnel neist lauatelefon lahti ühendatud.
• Halb tagasiside.
• Pigem piiratud arvete tasumise võimalus.
• Hinnad ei näita soovitud suurt kiirust.
• Ruuteri ebamugav asukoht.

Loomulikult ei sõltu paljud punktid ettevõttest tervikuna, vaid pigem konkreetsetest paigaldajatest või kõnekeskuse operaatoritest. See ei muuda aga kliente lihtsamaks. Lisaks sellele, kas ettevõte ei peaks olema tähelepanelikum värbamisprotsessi ja oma töö kvaliteedikontrolli korralduse suhtes? Seda tasub kaaluda.

Järelduse asemel

MGTS on ettevõte, millel on rikkalik ajalugu ja kolossaalne kogemus sideturul. Üldiselt on see edukalt tegutsenud juba üle saja aasta, arendades ja täiustades pidevalt oma klientide huvides. Tänapäeval saab MGTS pakkuda Interneti, digitaaltelevisiooni, mobiilside või fikseeritud linna telefoniteenuste kasutamist. Harv pakkuja võib kiidelda sellise pakutavate teenuste paketiga. Saate ühendada ühe ülaltoodud teenustest või valida terve paketi, mis sisaldab mitme või isegi kõigi eelnevalt mainitud võimaluste kombinatsiooni. Miks nii paljud otsustavad seda teha? Kuna ettevõte kohtub oma püsiklientidega poolel teel ja pakub olulisi allahindlusi neile, kes otsustavad kasutada kogu MGTS -i teenuste paketti. See valik aitab teil igakuiselt märkimisväärselt raha säästa. MGTS hoolib oma tellijate heaolust ja on valmis nende usalduse ja lojaalsuse teenimiseks tegema palju, kui mitte kõike. Valdav enamus kõnealuse ettevõtte klientidest soovitab seda hiljem oma sõpradele ja tuttavatele. Kas pole see kõrgeim kiitus?

Samuti meeldib klientidele võimalus valida endale sobiv makseviis. Ja valida on midagi: sularahas maksmine MTS sidepoodides, makse panga kaudu, pangakaardi kasutamine, terminali või sularahaautomaadi kaudu, ülekanne erinevate maksesüsteemide elektroonilistest rahakotidest. Julgustav on ka võimalus saada paberkviitungite asemel elektroonilisi arveid. Nad saabuvad varem kui viimased ja neile tuleks maksta samal ajal.

Kuid kliendid jätavad ka palju negatiivseid vastuseid. Enamik neist on suunatud välitöötajatele (kõnekeskuse operaatorid, paigaldajad jne). Kuid mõned neist on suunatud ettevõtte toimimise olemusele. Need on seotud tariifide, Interneti -ühenduse kiiruse ja muude sarnaste probleemidega.

Enne mis tahes sideteenuseid pakkuva ettevõttega lepingu sõlmimist uurige seda hoolikalt ja lugege hoolikalt läbi tingimused, millega nõustute. Te peaksite täpselt teadma, milline on Interneti -kiirus lepingus, kui palju telekanaleid saate vaadata (kui me räägime sellest teenusest), millal peaksite arveid tasuma ja kui palju peate igakuiselt maksma. Samuti oleks hea mõista, kui kiiresti pärast eelmist lahtiühendamist teenust jätkatakse, kui maksate võlad ja deponeerite nõutava rahasumma. Oluline on sellest kõigest ette teada. See säästab teid ebameeldivate üllatuste eest teie elektroonikaseadmete töötamise ajal ning aitab teil ka katkematult Internetti pääseda teile sobival kiirusel, lähtudes teie soovidest ja vajadustest.

Ärge unustage ka oma turvalisust. Kui teile on antud andmed teie isiklikult kontolt kõnealuse ettevõtte ametliku ressursi kohta, ärge edastage neid kolmandatele isikutele. Teave teie isikliku konto oleku ja selle haldamise mehhanismi kohta on rangelt konfidentsiaalne. See kaitseb teid petturite trikkide eest ja säästab teie raha. Muuhulgas, kui eelistate arveid tasuda veebis elektrooniliste maksete abil, sisestage oma pangakaardi andmed ainult siis, kui olete kindel, et ühendus on turvaline. Need lihtsad turvameetmed aitavad teil vältida tõsiseid probleeme.

Tehke otsuseid, mida hiljem ei pea kahetsema. Las teie valitud teenuste kasutamine toob teile ainult positiivseid emotsioone!

MGTS 04.04.2020 10:43

Kallis ruslannik!
Head päeva! Saatke meile e -kiri [e -post kaitstud] teie abonendinumber, kirjeldades olukorda üksikasjalikult. Kontrollime olukorda ja proovime aidata.

04.04.2020 0:45

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

29. jaanuaril, pärast mts veebisaidil oleva vormi täitmist, taotlesin "all mts super tv" tariifi (mob -ühendus + kodune internet + tv) ühendamist "küber esmaspäeva" kampaaniaga (esimene kuu on tasuta , 2. kuni 6. - 50% allahindlust, siis - 950 rubla kuus).
Järgmisel päeval helistati mulle firmalt mts ja leppisime kokku töödejuhataja saabumises, et 15. veebruaril paigaldada kogu vajalik varustus.
15. veebruaril, nagu kokku lepitud, tuli meister, paigaldas kõik vajalikku varustust, ja sellest päevast alates hakkasin kasutama kõiki sideteenuseid uue kiirusega.
Selle tariifiga teenuseid osutavad ühiselt ettevõtted MTS ja MGTS. Esimene vastutab mobiilside eest, teine ​​koduse Interneti ja televisiooni eest.
Kõik selle tariifi kulud, sealhulgas koduse Interneti ja televiisori kulud, tuleks debiteerida mobiiltelefoni saldost. MGTS -i poolelt, nagu mõlema ettevõtte esindajad mulle kinnitasid, ei tohiks arveid tasuda.
Kujutage ette minu üllatust, kui avastasin, et tariifi kasutamise esimese kuu jooksul võttis ettevõte MGTS sellegipoolest minult välja kulud (ajavahemikul 15. – 29. Veebruar). Esiteks, nagu ma ütlesin, oleks tariifi kasutamise esimene kuu pidanud olema tasuta. Teiseks tuleb kõik kulud mobiiltelefoni saldost maha arvata.
Alates teisest kuust langes kõik paika ja kulusid hakati mobiiltelefoni saldolt maha kandma (esimene mahakandmine toimus 15. märtsil - täpselt kuu pärast sideteenuste kasutamise alustamist), kuid see pole nii selge, kus esimese kuu kulud kuvatakse jätkuvalt minu võla kujul isiklik konto mgts.
Alates 3. märtsist võtsin regulaarselt ühendust MGTS -iga, paludes mõista nende kulude päritolu. Sellest ajast on möödas peaaegu kuu (!), Kuid siiani pole keegi ettevõttes minu küsimust veel lahendanud. Olen juba kõik ammendanud võimalikud variandid suhtlemine ettevõttega - kirjutasin vestlusesse mitu korda, helistasin mitu korda tugiteenusele, tulemus oli null. Iga kord, kui nad teesklevad, et kuulevad probleemist esimest korda, lubavad nad probleemi lahendada, koostada taotluse, mille kaalumine ei lõpe millegagi, ja nii ikka ja jälle ...
Pean lihtsalt hoiatama potentsiaalseid MGTS -i tellijaid - enne selle ettevõttega ühenduse võtmist mõelge hoolikalt läbi. Ahvatlevad tariifid muutuvad tegelikult absurdseks suhtumiseks. Kui midagi läheb valesti (ja minu kogemuste kohaselt läheb midagi alati valesti ...), ei oota te kindlasti tugimeeskonna abi (kui kõike toimuvat arvestades võite seda üldse nii nimetada ...) sa kindlasti ei oota ... Selline suhtumine klientidesse ei põhjusta muud kui ärritust ja pettumust.

MGTS 02.04.2020 10:06

Kallis nikita_b!
Tere! Saada postiga [e -post kaitstud] teie MGTS -numbri ja ülevaate lingi, kontrollime teavet.

01.04.2020 22:50

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Numbrid kanti üle MTS -ist MGTS -i. Need on lapse struktuurid. Tõlkides öeldi, et saan kohe SIM -kaarte kasutada. Ta selgitas, et mul polnud seda vaja enne üleandmise hetke ja palus kinnitada, et seda ei laetud enne kasutamise algust. Kuid vaprad MGTS -i juhid peavad plaani koostama ja neid ei huvita, mis see teie kulul on. Aktiveeris minu jaoks kaardid. Arveldamine algas 14 päeva enne tegelikku kasutamise algust. Olen panustanud nädal aega. Eile helistati ja öeldi, et kaebus tunnistati põhjendatuks ja tuleb uuesti lugeda, kuid täna tagastati kõik tagasi ja tariifimine ületab taas tegelikku kasutamist 14 päeva võrra. Ettevaatust, kuna emaettevõte MTS on petturid!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Probleem on lahendatud. Tänan selle eest. Sete jäi siiski alles.

MGTS 14.03.2020 10:51

Head päeva! Saada postiga [e -post kaitstud] teie MGTS -i abonendinumbrit, kontrollime.

14.03.2020 0:34

Ettevõtte vastus

Ettevõtte vastus

Olen juba mitu aastat kasutanud Internetti MGTS -ist. Üldiselt sobib pakkuja mulle, kuid märkas teatud puudusi.
1) järgitakse deklareeritud kiirust, kuid ainult traadi kaudu. Vanal WiFi-ruuteril on ainult 2,4 GHz ja ühenduse stabiilsus sellel pole eriti hea, isegi mobiilirakenduste kaudu pole võimalik isegi tavalisi kõnesid teha (reeglina muutub inimene, kellele helistan, raskesti kuuldav, heli katkestatakse). Pean isegi mobiiltelefonühendage arvutiga juhtme kaudu, siis on ühendus hea. Tegin remonti, paigaldasin Etherneti pistikupesad, nii et Wi-Fi pole minu jaoks eriti oluline, isegi pole vaja ruuterit vahetada. Kirjutan lihtsalt selleks, et teised kasutajad mõistaksid, et Wi-Fi-ühenduse kvaliteet on tavaliselt palju kehvem ning väikese kiiruse ja katkestuste üle on mõttetu kurta.

2) ühenduse stabiilsus on hea, kuigi suhtlusvõrgustikes kurdavad kasutajad üsna sageli ebaõnnestumiste üle, pole ma nendega viimasel ajal üldse kokku puutunud. Kuid tüütu on see, et kaotasin uuest aastast IPv6 -aadressi ja enamiku kasutajate jaoks see töötab. Ma arvan, et pean ühenduse looma kodune internet väljaspool (väljas on IPv6) ja seetõttu on staatilise IP saamine kallis. Ja mõnel saidil ilmuvad kinnitussõnumid ühelt IP -lt pärineva suure päringute arvu tõttu, mis pole IPv6 -s saadaval.

3) mobiilside puhul on soodsad tariifid (649 rubla 200 Mbps Interneti eest + 2 GB mobiililiiklust + 350 minutit). Piiramatu internetiga on sarnane tariif. Aga haruldane kodutelefoni kummaline kuutasu 214 rubla eest on tüütu. Mobiilseadmes sisaldab liitumistasu minutipaketti, kuid siin mingil põhjusel mitte. Mobiilside arenes üsna kiires tempos, samal ajal kui lauatelefoni tariifi moodustamise põhimõte külmutati aastakümneid ja lauatelefon muutus palju kallimaks kui mobiiltelefon. Mõtlen selle väljalülitamisele, ainult ema peab minema, number on talle välja antud. Või jätke see varukommunikatsioonikanaliks - meie kodus pole mobiilside eriti hea ja tariifid on nüüd odavamad ning siis võivad need tõusta. Kuigi teisest küljest töötab MGTS MTS -i kaudu ja MTS -i mobiilside on teistest operaatoritest parem selle poolest, et on olemas „maiuspalasid”, mida teistel operaatoritel pole, näiteks võrgusiseste tasuta kõnedega rakenduste jaoks - operaatori võrku, mitte ainult rakenduse sees, või sama IPv6. Ja ma kasutan seda dachas palju ja seal paranes eelmisel aastal kommunikatsiooni kvaliteet. Kuid Internetis / Rostelecomis on kodune telefon ilma kuutasuta.

Parem oleks lisada kodutelefon paketti allahindlusega või lisada minutipakett minimaalse kuutasuga tariifi või see tasu üldse eemaldada. Kodutelefonil peaks olema mõningaid eeliseid võrreldes mobiiltelefoniga, eriti kuna raadiolingi ressursid on piiratumad kui optika.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

MGTS 08.03.2020 09:55

Kallis n*******@vyalceva.net!
Head päeva! Aitäh tagasiside eest!
Kõigil tariifiplaanidel on kiirus deklareeritud traadiga ühendusega.
IPv6 on saadaval testrežiimis, nii et see ei tööta kõigi tellijate jaoks.
Liini kasutamise ja selle hooldamise eest võetakse tasu 214 rubla kuus.