Proveedor de Internet Seven Sky: servicios, tarifas, revisiones. Cuenta personal de Gorkom - Proveedor de Internet Gorset Soporte técnico de Gorkom

Gorkom es una empresa de telecomunicaciones de perfil completo que ofrece acceso a Internet de banda ancha, telefonía, televisión digital y alojamiento web para personas físicas y jurídicas.

La empresa fue fundada en 2008 sobre la base del operador Su29-Telecom, uno de los líderes en el mercado moscovita de conexiones a Internet en el hogar.

Actualmente, la empresa presta sus servicios en 39 distritos de Moscú, así como en la ciudad. Lyubertsy, Moskovsky, Krasnogorsk, Odintsovo, Shcherbinka. La base de suscriptores de la empresa supera los 60 mil usuarios, por lo que ocupamos el séptimo lugar en el mercado de Moscú.

El acceso a Internet se proporciona utilizando la tecnología más moderna FTTB (Fiber-to-the-Building). La empresa cuenta con backbone propio de fibra óptica y está presente en los principales puntos de intercambio de tráfico MSK-IX.

Los servicios de comunicación telefónica local en Moscú y la región de Moscú se proporcionan desde la capacidad de numeración de la propia empresa, así como desde la capacidad de numeración de OJSC VimpelCom.

Como parte del servicio de televisión digital, los suscriptores de la compañía tienen acceso a más de 120 canales de televisión informativos, educativos y de entretenimiento.

Nuestra empresa se está desarrollando dinámicamente, ampliando el área de cobertura de la red y la base de suscriptores. Constantemente estamos mejorando la calidad y ampliando la gama de nuestros servicios.

La marca pertenece a la conocida empresa proveedora metropolitana “Seven Sky”, que ha estado operando con éxito durante mucho tiempo en el campo de la prestación de servicios de comunicación a los residentes de la capital y la región de Moscú. Esta jerarquía comercial no termina con Seven Sky. La propia Gorkom forma parte del grupo de empresas West Call. Este último, a su vez, ocupa las primeras líneas del rating de los mayores operadores de telecomunicaciones de Rusia.

Todo esto aseguró un rápido crecimiento en el número de suscriptores conectados, incluidas tanto grandes instituciones como individuos... GorCom se ocupa no solo de pequeñas, medianas y grandes negocios, pero también con consumidores domésticos comunes de servicios de Internet que viven en apartamentos privados de la ciudad.

Una poderosa red de servicios de abonados y servicios avanzados para abonados hacen posible que la conexión a Gorky sea el procedimiento más simple y transparente. La lista de actividades del operador es impresionante:

• Proporcionar acceso a Internet para clientes de todos los niveles. Por ello, la plantilla de Seven Sky cuenta con especialistas en la organización de redes de cualquier complejidad, incluidas las corporativas.
• Abonados a la televisión digital, incl. clientes con receptores de televisión de la clase Smart TV.
• Ofrece canales de comunicación de fibra óptica de alta velocidad en alquiler.
• Implementa equipos de red de varios modelos y software relacionado.
• Conecta abonados domésticos y comerciales a la línea telefónica de la ciudad (con códigos 499 y 495).
• Implementos trabajo de diseño en el campo de la construcción de redes a escala empresarial.
• Ofrece a sus clientes sistemas de seguridad basados ​​en videovigilancia y despacho.

Seven Sky participa activamente en la vida de la capital. Desarrolla y participa en proyectos de diversa índole. A partir de acciones a gran escala en el ámbito de la educación y la oferta de estudiantes y escolares. equipo moderno, a programas médicos y asistencia a ciudadanos de bajos ingresos. Vale la pena hablar de este último por separado.

Beneficiarios de "GorKoma"

No todos son atendidos por el operador sobre la base de una única tabla de tarifas. La empresa ofrece importantes beneficios y descuentos a muchas categorías de ciudadanos.

Además, estos grupos incluyen no solo los estratos de la población de bajos ingresos que desearían tener acceso a Internet en igualdad de condiciones con otros ciudadanos, sino también los que lo merecen, por ejemplo, los participantes en la liquidación del accidente en el centro nuclear de Chernobyl. planta de energía.

El privilegio lo disfrutan las personas con discapacidad del primer y segundo grupo, así como las familias numerosas. No ignoraron a los veteranos (incluida la Gran Guerra Patria) y combatientes, ex soldados del contingente afgano. Todos estos ciudadanos pueden utilizar la red a tarifas significativamente reducidas.

¿Dónde puedo ver el contenido del arancel de GorKoma? En la página http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO. De la información que se proporciona en él, se deduce que todas las tarifas se dividen convenientemente en varios grupos:

• Mensual.
• Alta velocidad.
• Semi anual.
• Anti-crisis.

Una tarifa con pago mensual y acceso a la red al nivel de 150 Mbit por segundo le costará solo 249 rublos por mes. Para aquellos que no necesitan tal velocidad, existe un plan de tarifas mensual llamado "Claro": 149 rublos / mes. Las personas y organizaciones que necesitan una transmisión y recepción de datos rápidas pueden estar interesadas en la categoría "Alta velocidad". El costo de todas estas tarifas es el mismo: 450 rublos por mes.

Entonces, ¿en qué se diferencian? El hecho es que el precio de 450 rublos. válido solo durante el período de prueba, que es de 13 meses a partir de la fecha de conexión. Además, el costo se puede reducir o aumentar según la velocidad. Por ejemplo, la tarifa más rápida "Clear-1000" costará 1250 rublos al mes.

Una cosa a tener en cuenta: la ejecución a estas velocidades requiere un hardware adecuado y una red de gran ancho de banda. Si las condiciones para conectar al suscriptor no cumplen estos criterios, nunca se alcanzará la velocidad declarada en el contrato.

Esto puede ser una fuente de frustración para el operador, aunque ciertamente no es el caso. Para evitar tales colisiones, es mejor designar un tipo de experiencia: es decir, llamar a los empleados de la empresa con anticipación y probar todos los componentes de la red para verificar su capacidad para funcionar bajo una carga alta. Visite el sitio web de Seven Sky: http://www.seven-sky.net/ - allí aprenderá muchas cosas interesantes.

Gorkom ru: el sitio web oficial del proveedor de Internet Gorset (ciudad de Tver).

Tanto las personas físicas como los representantes comerciales podrán encontrar información útil en el sitio web de la empresa. Entonces, tanto el primero como el segundo pueden familiarizarse con los términos de conexión, tarifas y servicios, métodos de pago y promociones.

Para obtener acceso completo a las capacidades del sitio web de Gorkom ru, debe iniciar sesión en su cuenta personal, un servicio disponible para los suscriptores de Gorset.

Para ingresar a su cuenta personal, debe indicar su nombre de usuario y contraseña, que recibe al conectarse.

Lo primero que debe hacer para conectarse es verificar si su casa está conectada al Gorset. Esto se puede hacer directamente en el sitio web de Gorkom. Para hacer esto, debe ir al enlace "Conectar a Internet", luego ingresar el nombre de la calle y hacer clic en el botón "Buscar". Como resultado, verá una lista de casas conectadas.

Si su casa está en la lista, selecciónela y comience a completar la solicitud para conectar su apartamento. En la solicitud propuesta, deberá indicar el apellido, nombre y patronímico, datos del pasaporte (serie y número del pasaporte, por quién y cuándo se emitió el documento), dirección de conexión (número de apartamento, entrada y piso).

En la solicitud de conexión, después de la cual puede acceder a la cuenta personal del Comité de la Ciudad, también debe indicar los números de contacto, seleccionar el servicio (Internet + TV digital, Internet o TV digital), el plan de tarifas y la respuesta. a la pregunta presentada.

Después de eso, el gerente se comunicará con usted para confirmar la solicitud por teléfono. En este caso, deberá confirmar los datos de pasaporte especificados. Sin confirmación por teléfono, la solicitud no se completará.

Puede dejar una solicitud de conexión no solo en el sitio web de Gorkom, sino también al comunicarse con una de las oficinas de Gorset. También puede familiarizarse con la ubicación de las oficinas, así como con sus horarios de trabajo, en el sitio web oficial del proveedor de Internet. Entre otras cosas, para completar una solicitud de conexión, puede comunicarse con los especialistas de la empresa en el número de teléfono indicado en el recurso web.

Antes de realizar la conexión y poder acceder a la cuenta personal de Gorkom, debe familiarizarse con las tarifas de Gorset y elegir la adecuada.

Después de conectarse, obtiene acceso a su cuenta personal, un servicio que abre muchas oportunidades que puede utilizar en cualquier momento que le resulte conveniente. Entonces, aquí puede ver el estado de su cuenta personal, tomar el pago prometido, cambiar la tarifa y también bloquear los servicios.

Para utilizar los servicios de Gorset, es necesario realizar pagos puntuales. La compañía ofrece a sus usuarios varios métodos de pago, incluidos los sistemas de pago QIWI y Gorod, oficinas de Gorset, transferencia bancaria y pago con tarjeta bancaria.

Uno de los métodos de pago más populares es el pago con tarjeta de crédito. Para llevar a cabo el procedimiento, debe ir a la página correspondiente en el sitio web de Gorkom ru, después de lo cual se le pedirá que indique su número de contrato y el monto del pago, haga clic en el botón "Pagar". Como resultado, será redirigido a una puerta de enlace segura del sistema de pago, donde deberá ingresar los datos de la tarjeta bancaria como el nombre y apellido del titular de la tarjeta (como se indica en la tarjeta), el número y el período de validez. de la tarjeta, el código de parte trasera tarjetas (CW2 / CVC2), así como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos.

Si tiene alguna pregunta mientras realiza una conexión, trabaja con un servicio como una cuenta personal, elige una tarifa y similares, puede consultar la sección "Preguntas y respuestas", donde hay materiales disponibles sobre la configuración de la conexión de red, respuestas a preguntas frecuentes, así como documentos.

De particular interés es la sección "Preguntas frecuentes" en el sitio web de Gorkom, que refleja las respuestas a las preguntas sobre temas generales y conexiones. El sitio también contiene los números de teléfono de contacto de especialistas, que puede utilizar para resolver problemas relacionados con la conexión, el soporte técnico y la televisión.

Si también está interesado en obtener ayudas para la investigación en el campo humanidades, consulte el sitio web oficial de la Fundación de Ciencias Humanitarias de Rusia, donde está disponible.

Área personal Gorkom - stat.gorcom.ru

La elección de un proveedor de Internet es un paso fundamental. Después de todo, la comodidad de estar en la red depende directamente de la calidad de Internet recibida. Por eso es importante familiarizarse oportunamente con todos los matices de los servicios prestados por la empresa. En este caso, nos centraremos en proveedor siete Cielo ..

¿Qué servicios ofrece Seven Sky?

Seven Sky, también conocido como GorKom e Iskratelecom CJSC, ha estado operando oficialmente en el mercado de servicios de comunicaciones desde el 1 de junio de 2014. Fue en este momento que las empresas designadas se fusionaron y se registró una nueva marca. Pertenece al grupo de empresas WestCold especializadas en servicios de comunicación. El proveedor tiene a su disposición una red de fibra óptica y proporciona servicios de acceso a Internet, televisión IP y telefonía. Trabaja con clientes privados y entidades legales... A estos últimos también se les ofrece servicios de arrendamiento de canales de comunicación o creación redes corporativas transferencia de datos llave en mano, incluidas todas las etapas desde el diseño hasta el lanzamiento.

Seven Sky está involucrado en muchos proyectos sociales en el campo de la educación y la medicina. También brinda condiciones preferenciales para sus servicios a categorías de población de bajos ingresos, pensionistas, veteranos de la Gran Guerra Patriótica, participantes en la liquidación de las consecuencias en la central nuclear de Chernobyl y hostilidades en Afganistán, inválidos de los grupos 1 y 2 .

¿En qué regiones es posible conectarse?

La empresa ofrece servicios de telecomunicaciones en Moscú y la región de Moscú. A la lista asentamientos, en cuya conexión es posible, incluye más de 50 unidades administrativas, incluidas Odintsovo, Butovo, Chertanovo, Tsaritsyno, Khamovniki, Khimki, Maryino, Zhulebino y otras.

Seven Sky ofrece sus servicios en la mayoría de los asentamientos de la región de Moscú.

Ventajas y desventajas

En sitios y foros especializados, puede encontrar una variedad de reseñas sobre el proveedor. La mayoría de los usuarios notan los beneficios:

• internet estable;
• tarifas convenientes con alta velocidad transmisión de datos;
• precios bajos de los servicios en comparación con otros operadores;
• promociones y descuentos, en particular al celebrar un contrato anual;
• la posibilidad de adquirir equipos a plazos;
• Servicios adicionales, muchos de los cuales se proporcionan de forma gratuita.

Sin embargo, también existen desventajas en forma de reclamos únicos, por ejemplo:

• fallas en la red, en particular, en caso de accidentes y trabajos de reparación y técnicos en las líneas;
• la lentitud del servicio de soporte técnico y el largo tiempo de espera para la conexión.

Tarifas

El proveedor ofrece una amplia selección planes de tarifas, entre los que puede elegir una opción con una relación calidad-precio óptima.

Tabla: planes de tarifas de Internet

La compañía también ofrece una amplia gama de paquetes de TV digital, incluso en calidad HD, y servicios adicionales, como el bloqueo voluntario por hasta 90 días (conveniente si no planea usar Internet durante este período) y el pago prometido ( si hay una falta de fondos en una cuenta personal).

Cómo conectarse a Internet desde Seven Sky

Conectar servicios internet en casa y la televisión de Seven Sky es bastante simple. Para esto necesitas:

1. Solicite la conexión del servicio.
2. A la hora establecida, proporcione acceso a las instalaciones a un especialista de la empresa que realiza el cable de forma independiente, instala equipo necesario y configurará los ajustes de conexión.

¿Dónde puedo dejar una solicitud de conexión?

• en el centro Seven Sky en el lugar de residencia;
• por teléfono +7 495 989-24-94 (departamento de conexiones);
• en el sitio web de la empresa.

Luego de concluir un acuerdo con la empresa, se le dará un nombre de usuario y contraseña para ingresar a su cuenta personal, donde podrá pagar los servicios, cambiar el plan tarifario, habilitar o deshabilitar funciones y paquetes adicionales, y contactar al servicio de soporte técnico.

GorCom proporciona acceso a Internet, televisión interactiva y telefonía IP. Al elegir planes de tarifas complejos (Internet y TV), también puede agregar una suscripción al servicio Megogo al conjunto. El enrutador que necesita Conexiones wifi, puedes tomarlo a plazos. Hay modelos de los fabricantes TP-Link y D-Link para elegir. Puede conectar IPTV a través de una caja de Android separada.

Cómo conectar un enrutador a la red GorKom

Dependiendo del modelo de enrutador, los siguientes elementos pueden estar ubicados en la parte posterior del dispositivo:

• Puerto WAN para conectar un cable de Internet;
• Conectores LAN a través de los cuales funciona Internet por cable;
• Botón "Reset", presionando que restaura los parámetros de fábrica del enrutador;
• Botón "WPS" para agregar rápidamente dispositivos a una red Wi-Fi existente.

Conecte al puerto "WAN" el cable tendido por el proveedor de GorKom a su apartamento, casa u oficina. Inserte los cables de los dispositivos Ethernet locales en los puertos LAN. En el caso de que el dispositivo funcione con un cable y una red inalámbrica, se recomienda elegir una conexión por cable si las condiciones permiten colocar el cable en el interior. Después de conectar todos los dispositivos, inserte la fuente de alimentación en el conector deseado del enrutador y conéctelo a una toma de corriente.

¡Nota! La mejor ubicación para el enrutador es en la habitación central del apartamento. Debe haber la menor interferencia posible entre el enrutador y los dispositivos domésticos inalámbricos: particiones y paredes gruesas, muebles, electrodomésticos, grandes plantas de interior.

Establecer una conexión y configurar una red

La configuración inicial de Internet por GorCom se puede realizar a través de Wi-Fi o mediante un cable. Si la operación del enrutador se realizó previamente en la red de otro proveedor, es posible que se guarde en él la configuración anterior incompatible con GorKom. En este caso, se recomienda restablecer todos los parámetros mediante el botón "Restablecer". Manténgalo pulsado durante 10-20 segundos hasta que todos los indicadores se iluminen simultáneamente.

¡Consejo! A menudo, el botón de reinicio está empotrado en el cuerpo. Para presionar, use un objeto largo y delgado: un fósforo, un palillo de dientes, un sujetapapeles. Si tiene dificultades para restablecer los parámetros, busque las instrucciones en el sitio web del fabricante.

Si la computadora desde la que configurará el enrutador no está conectada con un cable, conéctese a una red Wi-Fi. Verifique la dirección IP del enrutador en la parte inferior del dispositivo. Ingrese en su navegador, ingrese su usuario y contraseña para ingresar. También se pueden reconocer en el propio enrutador. En el menú principal de la interfaz web, vaya a la sección "Internet". En la tabla "Configuración básica", seleccione el tipo de conexión WAN "IP dinámica". Guarde los parámetros y reinicie. Después de eso, verifique su conexión a GorKom abriendo cualquier sitio web. Con el servicio SpeedTest, también puede averiguar la velocidad de Internet.

Configuración de la red Wi-Fi

Abra el menú "Inalámbrico" y vaya a la pestaña "General". En el primer cuadro de texto, ingrese un nombre arbitrario para la red. Si es necesario, la red se puede ocultar marcando la opción "Sí" en el siguiente párrafo. No cambie el modo de funcionamiento de la red Wi-Fi si no conoce los modos a través de los cuales se conecta el equipo que se está utilizando. Seleccione "Auto" de la lista desplegable "Canal" para que el enrutador determine de forma independiente las frecuencias menos cargadas para el funcionamiento de Wi-Fi.

Configure "WPA2-Personal" en "Método de autenticación". Esta opción es óptima para obtener el mejor rendimiento de conexión y protección Wi-Fi. Seleccione el protocolo de cifrado de la siguiente lista: AES o TKIP. Configure la clave de acceso a la red inalámbrica (contraseña de Wi-Fi) a continuación. Guarde la configuración haciendo clic en el botón "Aplicar" y reinicie el enrutador para usar los nuevos parámetros operativos.