Die Geschwindigkeit des Internets sinkt mgts. Internet MGTS: Bewertungen, Pakete, Tarife. Bevor Sie mit dem Test beginnen

MGTS 04.04.2020 10:43

Lieber Ruslannik!
Guten Tag! senden Sie uns eine Email [E-Mail geschützt] Ihre Teilnehmernummer, die die Situation detailliert beschreibt. Wir prüfen die Situation und versuchen zu helfen.

04.04.2020 0:45

Antwort des Unternehmens

Am 29. Januar habe ich beim Ausfüllen des Formulars auf der mts-Website den Anschluss des Tarifs "all mts super tv" (Mob-Verbindung + Heim-Internet + TV) im Rahmen der Aktion "Cyber Monday" beantragt (der erste Monat ist kostenlos, vom 2. bis zum 6. - 50% Rabatt, dann - 950 Rubel pro Monat).
Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von der Firma mts und wir einigten uns auf die Ankunft eines Vorarbeiters, der am 15. Februar alle notwendigen Geräte installierte.
Am 15. Februar kam, wie vereinbart, der Meister, installierte alles notwendige Ausrüstung, und von diesem Tag an begann ich alle Kommunikationsdienste zu einem neuen Tarif zu nutzen.
Leistungen zu diesem Tarif werden gemeinsam von den Unternehmen MTS und MGTS erbracht. Der erste ist für die mobile Kommunikation zuständig, der zweite für das Heim-Internet und das Fernsehen.
Alle Kosten für diesen Tarif, einschließlich der Kosten für Internet und TV zu Hause, sollten vom Kontostand des Mobiltelefons mts abgebucht werden. Von Seiten von MGTS sollen, wie mir Vertreter beider Firmen versicherten, keine Rechnungen zur Zahlung eingehen.
Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich feststellte, dass die MGTS-Gesellschaft für den ersten Monat der Nutzung des Tarifs trotzdem die Kosten übernommen und mir in Rechnung gestellt hat (für den Zeitraum vom 15. bis 29. Februar). Erstens sollte, wie schon gesagt, der erste Monat der Nutzung des Tarifs kostenlos sein. Zweitens müssen alle Ausgaben vom Handyguthaben abgezogen werden.
Ab dem zweiten Monat passte alles und die Ausgaben wurden vom Handysaldo abgeschrieben (die erste Abschreibung war der 15. März - genau einen Monat nach Beginn der Nutzung von Kommunikationsdiensten), aber das ist es nicht klar, woher die Ausgaben, die für den ersten Monat kamen, weiterhin in Form meiner Schulden im persönlichen Konto mgts angezeigt werden.
Ab dem 3. März kontaktierte ich regelmäßig MGTS mit der Bitte, die Herkunft dieser Kosten zu erfahren. Seitdem ist fast ein Monat (!) vergangen, aber bisher hat noch niemand in der Firma meine Frage geklärt. Ich habe schon alles erschöpft Möglichkeiten Interaktion mit der Firma - Ich habe mehrmals in den Chat geschrieben, den Support oft angerufen, das Ergebnis war null. Jedes Mal, wenn sie vorgeben, zum ersten Mal von dem Problem zu hören, versprechen sie, das Problem zu lösen, einen Antrag zu erstellen, dessen Prüfung ins Leere läuft, und so immer wieder ...
Ich muss nur potenzielle MGTS-Abonnenten warnen - denken Sie sorgfältig nach, bevor Sie sich an dieses Unternehmen wenden. Verlockende Zölle verwandeln sich in der Tat in eine absolut plumpe Haltung. Wenn etwas schief geht (und meiner Erfahrung nach geht immer etwas schief ...), werden Sie auf keinen Fall auf Hilfe vom Support warten (wenn man es bei allem, was passiert, überhaupt so nennen kann ...) ... Diese Haltung gegenüber den Kunden verursacht nichts als Irritation und pure Enttäuschung.

MGTS 04.02.2020 10:06

Liebe nikita_b!
Hallo! Per Mail verschicken [E-Mail geschützt] Ihre MGTS-Nummer und einen Link zur Überprüfung, wir prüfen die Angaben.

01.04.2020 22:50

Antwort des Unternehmens

Übertragene Nummern von MTS zu MGTS. Das sind Kinderstrukturen. Beim Übersetzen sagten sie, dass ich sofort SIM-Karten verwenden kann. Er erklärte, dass ich es vor der Überweisung nicht benötige und bat um Bestätigung, dass es nicht aufgeladen wurde, bevor ich es verwende. Die tapferen Manager von MGTS müssen jedoch einen Plan machen und es ist ihnen egal, was es auf Ihre Kosten geht. Aktivierte Karten für mich. Die Abrechnung begann 14 Tage vor dem tatsächlichen Nutzungsbeginn. Ich wette seit einer Woche. Gestern riefen sie an und sagten, dass die Reklamation als berechtigt anerkannt wurde und es eine Nachzählung geben wird, aber heute wurde alles zurückgesendet und die Tarifierung übersteigt wieder die tatsächliche Nutzung um 14 Tage. Vorsicht, die Muttergesellschaft MTS ist Betrüger!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Das Problem wurde gelöst. Dank dafür. Das Sediment blieb jedoch.

MGTS 14.03.2020 10:51 Uhr

Guten Tag! Per Mail verschicken [E-Mail geschützt] Ihre MGTS-Teilnehmernummer prüfen wir.

14.03.2020 0:34

Antwort des Unternehmens

Ich nutze seit mehreren Jahren das Internet von MGTS. Im Allgemeinen passt der Anbieter zu mir, bemerkte aber gewisse Mängel.
1) Die angegebene Geschwindigkeit wird eingehalten, jedoch nur per Kabel. Der alte WLAN-Router hat nur 2,4 GHz, und die Verbindungsstabilität ist nicht sehr gut, es ist nicht einmal möglich, über mobile Anwendungen normale Anrufe zu tätigen (in der Regel wird die Person, die ich anrufe, schwer zu hören, der Ton wird unterbrochen). Ich muss sogar Handyüber ein Kabel mit dem Computer verbinden, dann ist die Verbindung gut. Ich habe Reparaturen gemacht, Ethernet-Steckdosen installiert, daher ist WLAN für mich nicht sehr wichtig, ich muss nicht einmal den Router austauschen. Ich schreibe nur, damit andere Benutzer verstehen, dass die Qualität der Verbindung über Wi-Fi normalerweise viel schlechter ist und es keinen Sinn macht, sich über die geringe Geschwindigkeit und die Unterbrechungen zu beschweren.

2) die Stabilität der Verbindung ist gut, obwohl sich in sozialen Netzwerken häufig Benutzer über Ausfälle beschwert haben, sind mir diese in letzter Zeit überhaupt nicht begegnet. Aber das Ärgerliche ist, dass ich seit dem neuen Jahr meine IPv6-Adresse verloren habe und für die meisten Benutzer funktioniert es. Ich denke, dass ich mich von außen mit dem Heim-Internet verbinden muss (es gibt IPv6 außerhalb), und aus diesem Grund ist es teuer, eine statische IP zu verwenden. Und auf einigen Websites werden aufgrund der großen Anzahl von Anfragen von einer IP, die bei IPv6 nicht verfügbar ist, Bestätigungsnachrichten angezeigt.

3) es gibt günstige Tarife mit Mobilfunk (649 Rubel für 200 Mbit/s Internet + 2 GB Mobilfunk + 350 Minuten). Es gibt einen ähnlichen Tarif mit unbegrenztem Internet. Aber die seltsame monatliche Gebühr von 214 Rubel für ein selten genutztes Heimtelefon nervt. Auf dem Handy beinhaltet die Abogebühr ein Minutenpaket, aber hier aus irgendeinem Grund nicht. Die Mobilkommunikation entwickelte sich ziemlich schnell, und das Prinzip der Tarifbildung für ein Festnetztelefon wurde jahrzehntelang eingefroren, und ein Festnetztelefon wurde viel teurer als ein Mobiltelefon. Ich überlege es auszuschalten, nur die Mutter muss gehen, die Nummer ist für sie vergeben. Oder belassen Sie es als Backup-Kommunikationskanal - die mobile Kommunikation in unserem Haus ist nicht sehr gut, und die Tarife sind jetzt billiger, und dann können sie im Preis steigen. Auf der anderen Seite funktioniert MGTS über MTS und die MTS-Mobilkommunikation ist besser als andere Betreiber, da es "Goodies" gibt, die andere Betreiber nicht haben, zum Beispiel eine Anwendung für Anrufe mit kostenlosen Anrufen innerhalb des Netzes - innerhalb von das Netz des Betreibers, und nicht nur innerhalb der Anwendung, oder das gleiche IPv6. Und ich benutze es viel auf der Datscha, und dort ist die Qualität der Kommunikation letztes Jahr besser geworden. Aber online / Rostelecom hat ein Heimtelefon ohne monatliche Gebühr.

Besser wäre es, ein Festnetztelefon mit einem Rabatt in das Paket aufzunehmen oder das Minutenpaket mit einer monatlichen Mindestgebühr in den Tarif aufzunehmen oder diese Gebühr ganz zu streichen. Ein Heimtelefon gegenüber einem Handy dürfte einige Vorteile haben, zumal die Ressourcen der Funkstrecke begrenzter sind als die der Optik.

N*****@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

MGTS 03.08.2020 09:55

Lieber n*****@vyalceva.net!
Guten Tag! Danke für Ihre Rückmeldung!
Bei allen Tarifplänen wird die Geschwindigkeit mit einer kabelgebundenen Verbindung angegeben.
IPv6 wird im Testmodus bereitgestellt, funktioniert also nicht für alle Teilnehmer.
Für die Nutzung der Leitung und deren Wartung wird eine Gebühr von 214 Rubel / Monat erhoben.

Ich bin MGTS-Abonnent und beschwere mich, dass wir seit genau 7 Tagen ein Problem mit der Internetgeschwindigkeit haben (trotz der Tatsache, dass der Tarif verbunden ist " profitables Internet Jeden Tag rief der MGTS-Betreiber telefonisch an, dass es kein Internet oder eine sehr niedrige Geschwindigkeit gibt, der Master (MGTS) ersetzte unser Modem, wonach er die Internetgeschwindigkeit und den Computer selbst überprüfte keine Störungen und Probleme unsererseits Die Geschwindigkeit entsprach dem Tarif (60mgb), der Master erklärte, dass wenn wieder Probleme mit der Internetgeschwindigkeit auftreten, dann muss man sich erneut an MGTS wenden, dass es höchstwahrscheinlich Probleme an der Station gibt fiel wieder auf solche Koordinaten Ping 145ms, Eingangsgeschwindigkeit 12,20 Mbit/s, Anfangsgeschwindigkeit 11,13 Mbit/s Ich rief MGTS an, erklärte die ganze Situation, mein Appell Nr. 9901606 wurde angenommen und bestätigt, dass sie wirklich Probleme an der Station hatten Sie haben es versprochen um die Probleme an der Station zu beheben, aber das Problem wurde noch nicht behoben.
Ich bitte um Ihre Mithilfe bei der Lösung dieses Problems.

Heutzutage ist es nicht leicht, sich ein Leben ohne das Internet vorzustellen. Jemand braucht es zum Studieren oder Arbeiten, andere - um auf dem Laufenden zu bleiben, was in der Welt passiert, und für jemanden hilft es, sich zu verbessern oder einfach nur Spaß zu haben. Unabhängig davon, wofür Sie das Internet nutzen, liegt es auf der Hand, dass Sie sich eine solche Verbindung von guter Qualität, reibungsloser Funktion und ordentlicher Geschwindigkeit wünschen. Und wie könnte das heute anscheinend anders passieren? Bewertungen von Tausenden von Menschen bestätigen, dass dies möglich ist. Einige haben ernsthafte Schwierigkeiten mit der Internetverbindung und möchten ihren Provider wechseln, um bessere Dienste zu erhalten. Andere sind mit ihren Kosten nicht zufrieden Tarifplan und sie möchten ein Unternehmen finden, das Dienstleistungen zu den gleichen Bedingungen, aber nur zu geringeren Kosten, anbietet. All diese Ansprüche und Wünsche sind verständlich. Wenn der Kunde seinen . investiert Geldmittel in der Möglichkeit, diesen oder jenen Dienst in Anspruch zu nehmen, muss er diesen in entsprechender Qualität erhalten. Doch leider denken nicht alle Anbieter so. Viele versuchen, das Beste aus ihren Abonnenten herauszuholen, während sie sie täuschen. Um eine solche Zusammenarbeit zu vermeiden, entscheiden sich viele dafür, sich mit dem Internet MGTS zu verbinden. Warum bevorzugen so viele Leute diesen speziellen Anbieter? Wie ist das MGTS-Internet konfiguriert? Welche Tarife und Leistungspakete bietet das Unternehmen an? Was ist die maximale Geschwindigkeit der Internetverbindung, die die betreffende Organisation bereitstellt? Was sagen die Bewertungen zu den Funktionen des Herstellens einer Verbindung und der anschließenden Nutzung des Internets von diesem Unternehmen aus?

Um all diese Probleme zu verstehen, werden wir die Prinzipien der Funktionsweise von MGTS, seine Vorschläge für Abonnenten sowie die Kundenreaktionen zur Qualität der ihnen bereitgestellten Dienste im Detail betrachten. Dies hilft Ihnen, sich eine eigene Meinung über das jeweilige Unternehmen zu bilden. Seien Sie vorsichtig.

Über das Unternehmen

MGTS begann seine Tätigkeit Ende des 19. Jahrhunderts. Damals wurde das Telefonnetz der Stadt Moskau offiziell gegründet. In nur zwanzig Jahren sind etwa 17 Tausend Menschen Abonnenten geworden. In den nächsten Jahrzehnten hat sich das Unternehmen im Bereich der Bereitstellung von Kommunikationsdiensten aktiv weiterentwickelt und verbessert. Bereits 2004 wurde eine radikale Modernisierung des MGTS-Funktionssystems durchgeführt. Damals machte das Unternehmen das Internet zu einem zugänglichen Dienst für Hunderttausende Russen.

Heutzutage stehen MGTS-Internetdienste für absolut jedermann zur Verfügung. Die Organisation führt sogar speziell Schulungen durch, um die Internetkompetenz älterer Abonnenten zu verbessern, sodass sie sich nicht bei der Nutzung des Internets und der Selbstentwicklung einschränken können.

Was hat das Unternehmen in letzter Zeit noch gemacht:

Start des Projekts "Home Operator".
Unterstützung für Kleinunternehmen durch Erweiterung der Funktionalität des Pakets „Digitales Büro“.
Die Fähigkeit, selbstständig ein passendes Leistungspaket zu bilden.
Persönliches Bonusprogramm.
Einführung der neuesten Technologie zur Bewertung der tatsächlichen Qualität von Streaming-Videos direkt während des Betrachtens.
Aktualisierung der Tarifpläne.

Bereits heute erfreuen sich Internet- und Fernsehdienste von MGTS großer Beliebtheit. Das Unternehmen entwickelt und verbessert sich aktiv zum Nutzen seiner Nutzer.

Internet

Das betreffende Unternehmen bietet seinen Kunden einen ununterbrochenen und unbegrenzten Zugang zum Internet. Was die Dienstleistungen dieser Organisation einzigartig macht, ist Moderne Technologie, mit dem Sie das Netzwerk mit einer kolossalen Geschwindigkeit nutzen können - 500 Mbps Internet-Geschwindigkeit MGTS. Das Unternehmen verfügt über eine ausreichende technische Ausstattung, um eine unterbrechungsfreie Verbindung zum Netz seiner Teilnehmer mit konstanter Geschwindigkeit und unabhängig von der Tageszeit aufrechtzuerhalten. Die eingesetzten neuesten Technologien ermöglichen es, die Qualität der Kommunikation auf einem ausreichend hohen Niveau zu halten. Die Nutzung des Internets ist heute komfortabler denn je.

Bewertungen heben die folgenden Vorteile des MGTS-Internets hervor:

Ein Router (ein Modem mit WLAN-Funktion) wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Die Fähigkeit, das Internet mit hoher Geschwindigkeit zu nutzen, um es für Kommunikation, Bildung und Unterhaltung zu nutzen.
Verschiedene Tarife für Internet MGTS. Die Linie ist so flexibel, dass Sie sogar ein Paket für 300 Rubel im Monat finden können.
Schnelle Verbindung.
Rabatt, sofern mehrere Dienste gleichzeitig verbunden sind.
Zahlung ex post facto in einer einzigen Rechnung.
Durchführung eines persönlichen Glasfaserkanals zu Ihrer Wohnung.
Bei Problemen mit der Nutzung des MGTS-Internets bietet der technische Support des Unternehmens alle erforderlichen Beratungen an.

Hunderttausende von Kunden hielten die oben genannten Informationen für ausreichend, um Abonnenten des jeweiligen Unternehmens zu werden.

Internettarife

Viele Leute entscheiden sich für das Internet von MGTS (Moskau), weil ihnen die Tarifangebote recht profitabel erscheinen. Vor allem, wenn man sie mit den Angeboten der Konkurrenz vergleicht.

Verfügbare Tarife für das Internet von MGTS:

60 Mbit/s - 360 Rubel pro Monat;
200 Mbit/s - 490 Rubel pro Monat;
500 Mbit/s - 1600 Rubel pro Monat.

Andere mögen tägliche Abrechnungspläne. Aber was ist, wenn die Verbindung zeitweise funktioniert oder tatsächliche Geschwindigkeit stimmt nicht mit dem im Tarif angegebenen überein? Der beste Ausweg ist folgender: Wenden Sie sich an den technischen Internet-Support von MGTS, um Hilfe zu erhalten. Die dort tätigen Spezialisten können Ihnen alle notwendigen Informationen geben, beraten und bei der Problemlösung helfen. Daher sollte diese Chance nicht vernachlässigt werden.

Was aber, wenn Sie die Dienste des jeweiligen Unternehmens in Anspruch nehmen möchten, aber keiner der angegebenen Tarife zu Ihnen passt? Kontaktieren Sie MGTS-Mitarbeiter über Feedback und besprechen Sie die aktuelle Situation. Es ist sicher zu sagen, dass die Manager des Unternehmens Ihnen eine geeignete Option anbieten können. Schließlich ist es das Ziel des Unternehmens, mit seinen hochwertigen Dienstleistungen zu verdienen hohes Ansehen unter ihren Abonnenten.

Lager

Warum bevorzugen viele Leute unbegrenztes Internet von MGTS? Denn das jeweilige Unternehmen bietet seinen Kunden viele Möglichkeiten, Geld zu sparen. Die Internetverbindung von MGTS kann über eine Vielzahl von Werbeangeboten hergestellt werden, wodurch Abonnenten Geld sparen können. Welche Werbeaktionen sind heute relevant?

Telefon und Internet für diejenigen, die vor kurzem in ein neues Zuhause gezogen sind.
Sondertarif für Project Armata-Kämpfer.
Ein Coupon, der Sie zu kostenloser Computerunterstützung berechtigt.
Ein Smartphone für einen Rubel, vorbehaltlich der Aktivierung bestimmter Servicepakete von MGTS.
Erstaunliche Parameter (500 SMS-Nachrichten, 500 Minuten, Geschwindigkeit 200 Mbit/s, 20 GB mobiles Internet MGTS für nur 750 Rubel).
GPON. Neue Möglichkeiten für Internetnutzer.

All dies hat bereits Tausende von Abonnenten von MGTS ins Internet gelockt. Die Dienstleistungen eines solchen Plans machen solche angenehmen Werbeangebote einzigartig und beliebt. Vielleicht interessieren Sie auch einige der oben genannten Punkte.

Servicepakete

Sofern mehrere Dienste gleichzeitig verbunden sind, hat der Abonnent Anspruch auf einen Rabatt. Für die Bequemlichkeit der Benutzer wurden vom Unternehmen vorbereitet MGTS-Internetpakete die aus Kombinationen von Diensten in verschiedenen Variationen bestehen. Dies können Pakete sein, die Internetanschluss, digitales Fernsehen und mobile Kommunikation beinhalten. Je breiter die Kombination, desto größer die Einsparungen. Was sind also die verfügbaren Servicepakete, die MTS-Mobilfunk, MGTS-Internet und Fernsehen umfassen? Aktuell sind folgende Vorschläge relevant:

Internet + Fernsehen - 500 Rubel pro Monat.
Internet + Mobilfunk - 500 Rubel pro Monat.
Internet + Mobilfunk - 650 Rubel pro Monat.
Internet + Mobilfunk - 750 Rubel pro Monat.
Internet + Mobilfunk + Fernsehen - 850 Rubel pro Monat.
Internet + Mobilkommunikation + Fernsehen - 950 Rubel pro Monat.
Die Möglichkeit, Ihre persönlichen Dienste zu sammeln. Verfügbare Optionen: Heim-Internet, Haustelefon, digitales Fernsehen, Mobilfunk, Sicherheit, Videoüberwachung. Der Rechner berechnet automatisch die Kosten des Tarifplans und die Höhe des Ihnen zustehenden Rabatts.

Die Vielfalt der verfügbaren Tarife für das Internet MGTS (Moskau) ermöglicht es jedem, das Servicepaket zu wählen, das so gut wie möglich zu ihm passt. Vielleicht finden Sie unter dem beschriebenen Sortiment etwas Passendes.

Zahlungsmethode

Wie können Sie für die Nutzung des MGTS-Heim-Internetdienstes bezahlen? Es stehen mehrere Methoden zur Verfügung. Betrachten wir sie weiter.

Besonders hervorzuheben sind:

Es besteht die Möglichkeit der Zahlung in den MTS-Showrooms. In diesem Fall wird die Provision nicht erhoben und die Einschreibung erfolgt sofort.
Sie können das Internet MGTS auch mit einer Bankkarte oder von Ihrem MTS-Mobilkonto bezahlen.
Wenn Sie die betreffende Dienstleistung bei Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC bezahlen, wird die Provision nicht berechnet.
Außerdem wird die Zahlung sofort gutgeschrieben, sofern folgende E-Wallets verwendet werden: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
Sie können unter anderem Geldautomaten und elektronische Terminals nutzen. Es wird keine Provision erhoben.

Das Unternehmen hat alles getan, um den Zahlungsvorgang so einfach wie möglich zu gestalten. Sie können eine der oben genannten Methoden auswählen. Jetzt kommt das Geld so schnell wie möglich auf Ihr Konto: von der sofortigen Gutschrift bis zu drei Werktagen. Wenn Sie darüber hinaus Schulden haben und die Bereitstellung des Dienstes ausgesetzt wurde, wird die Sperrung des Dienstes nach einer halben Stunde bis zwei Stunden nach der Zahlung automatisch aufgehoben. Sie müssen das Unternehmen in keiner Weise benachrichtigen.

Elektronische Rechnung

Die richtige Verwendung von MGTS für das Heim-Internet hilft Ihnen, die Umwelt zu schonen. Auf welche Weise? Das Unternehmen verwendet nach eigenen Angaben jährlich etwa 288 Tonnen Papier, um Rechnungen zu erstellen. Wie können Sie dazu beitragen, Bäume vor dem Fällen für kommerzielle Zwecke zu retten? Beginnen Sie mit der Verwendung von E-Rechnungen. Etwa 350 Tausend Abonnenten haben bereits zu ihnen gewechselt. So konnten sie bereits dreihundert Bäume retten. Und das ist nicht die Grenze. Sie können auch zusammen mit MGTS Internet Teil dieser Bewegung werden.

Mit Bewertungen können Sie herausfinden, welche Vorteile die Verwendung von E-Rechnungen bietet. Unter ihnen werden folgende unterschieden:

Einfache Verbindung.
Kostenloses Abonnement.
Die Zahlungsbedingungen bleiben gleich, während die elektronische Rechnung viel früher als die Papierversion geliefert wird.
Sie können den Status Ihres persönlichen Kontos ganz einfach kontrollieren, egal wo Sie sich befinden.
Die Zahlung kann mit einem Klick erfolgen, ohne das eigene Zuhause zu verlassen.
Sie erhalten SMS-Benachrichtigungen, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Bewertungen über MGTS Internet und die Verwendung elektronischer Rechnungen lassen den Schluss zu, dass dies eine unglaublich bequeme Möglichkeit ist, Informationen über den aktuellen Kontostand zu erhalten. Vielleicht wird es dir auch gefallen?

Positive Kundenbewertungen

Bei der Beschreibung des Internet-MGTS heben Bewertungen sowohl positive als auch negative Punkte hervor. Um ein ganzheitliches Bild der Kundenbetreuung im jeweiligen Unternehmen zu vermitteln. Lassen Sie uns zunächst besprechen, was Abonnenten an MGTS mögen. Folgende Punkte werden besonders hervorgehoben:

Die tatsächliche Internetgeschwindigkeit stimmt vollständig mit der angegebenen überein.
Das Unternehmen bietet Kunden Wlan Router kostenlos.
Es ist sehr bequem, eine Zahlung zu tätigen.
Kontinuität der Leistungserbringung.
Verfügbarkeit lukrativer Angebote.
Kabelloses Internet.
24 Stunden technischer Support das funktioniert einwandfrei.
Gute Kommunikation überall in der Wohnung.
Professionelle und pünktliche Handwerker.
Schnelle Installation aller notwendigen Geräte.
Hohe Geschwindigkeit der Antragsbearbeitung.
Erschwingliche Preise für Dienstleistungen.
Die Rechnung wird am Ende des Monats ausgestellt.
Ein Fünftel des für das Internet bezahlten Betrags wird auf das mobile Konto der MTS-Karte zurückgebucht.
Freundliches Callcenter-Personal.
Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, werden die Manager des Unternehmens diese nicht ignorieren.
Der einfachste Anschluss ist in den Haushalten, in denen ein Festnetztelefon verwendet wird.

Für viele ist der oben beschriebene Service voll und ganz zufrieden. Diese Meinung wird jedoch nicht von allen geteilt. So fallen MGTS-Bewertungen des Internets oft überwiegend negativ aus. Was ist der Grund dafür?

Negative Kundenbewertungen

Was verärgert MGTS-Heim-Internetnutzer so sehr? Folgende Punkte werden hervorgehoben:

Es kann schwierig sein, Callcenter-Mitarbeiter zu erreichen.
Manchmal wird die Verbindung bezahlt.
Verschuldensbedingte Mängel werden nicht immer behoben.
Häufige Modemausfälle.
In einigen Fällen wird die Internetgeschwindigkeit nicht auf dem zuvor angegebenen Niveau unterstützt.
Viele sind mit der Qualität der angebotenen Dienstleistungen nicht zufrieden.
Manchmal kommt es zu Missverständnissen mit den Mitarbeitern des technischen Supports.
Kunden bemerken Mängel bei der Installation der erforderlichen Geräte.
Ein kostenloser Router von geringer Qualität.
Internetausfälle.
Falsche Organisation des Verbraucherservicemechanismus.
Einige Leute haben Schwierigkeiten bei der Nutzung der offiziellen Website des Unternehmens.
Bei der Verbindung mit dem Internet wurde bei einigen von ihnen das Festnetztelefon getrennt.
Schlechte Rückmeldung.
Eher eingeschränkte Zahlungsfähigkeit.
Die Tarife geben nicht das Gewünschte an schnelle Geschwindigkeit.
Unbequemer Standort des Routers.

Natürlich hängen viele Punkte nicht vom Gesamtunternehmen ab, sondern von bestimmten Installateuren oder Callcenter-Betreibern. Dies macht es den Kunden jedoch nicht leichter. Sollte das Unternehmen darüber hinaus nicht sorgfältiger auf den Einstellungsprozess und die Organisation des Qualitätskontrollsystems für seine Arbeit achten? Dies ist eine Überlegung wert.

Statt Schlussfolgerung

MGTS ist ein Unternehmen mit einer reichen Geschichte und kolossaler Erfahrung auf dem Kommunikationsmarkt. Im Allgemeinen arbeitet es seit über hundert Jahren erfolgreich, entwickelt und verbessert sich ständig zum Nutzen seiner Kunden. Heute kann MGTS die Nutzung von Internetdiensten anbieten, digitales Fernsehen, Mobil- oder Festnetztelefonie in der Stadt. Ein seltener Anbieter kann sich eines solchen Pakets an verfügbaren Diensten rühmen. Sie können einen der oben aufgeführten Dienste anbinden oder ein Gesamtpaket wählen, das eine Kombination aus mehreren oder sogar allen der zuvor genannten Möglichkeiten beinhaltet. Warum entscheiden sich so viele dafür? Denn das Unternehmen trifft seine treuen Kunden auf halbem Weg und gewährt denen, die sich für das gesamte Leistungspaket von MGTS entscheiden, erhebliche Rabatte. Diese Wahl wird Ihnen helfen, monatlich eine beträchtliche Menge Geld zu sparen. MGTS kümmert sich um das Wohl seiner Abonnenten und ist bereit, viel, wenn nicht alles zu tun, um ihr Vertrauen und ihre Loyalität zu gewinnen. Die überwältigende Mehrheit der Kunden des jeweiligen Unternehmens empfiehlt es später ihren Freunden und Bekannten. Ist das nicht das höchste Lob?

Außerdem mögen Kunden die Möglichkeit, eine Zahlungsmethode auszuwählen, die zu ihnen passt. Und es gibt eine Auswahl: Barzahlung in MTS-Kommunikationsgeschäften, Zahlung über eine Bank, mit einer Bankkarte, über ein Terminal oder einen Geldautomaten, Überweisung aus elektronischen Geldbörsen verschiedener Zahlungssysteme. Erfreulich ist auch die Möglichkeit, anstelle von Papierbelegen elektronische Rechnungen zu erhalten. Sie kommen früher als letztere an und sollten gleichzeitig bezahlt werden.

Kunden hinterlassen jedoch auch viele negative Antworten. Die meisten von ihnen richten sich an Außendienstmitarbeiter (Callcenter-Betreiber, Installateure usw.). Einige zielen jedoch auf das Wesen der Funktionsweise des Unternehmens ab. Sie beziehen sich auf Tarife, die Geschwindigkeit der Internetverbindung und andere ähnliche Probleme.

Bevor Sie eine Vereinbarung mit einem Unternehmen treffen, das Kommunikationsdienste anbietet, lesen Sie diese sorgfältig durch und lesen Sie die Bedingungen, denen Sie zustimmen, sorgfältig durch. Sie sollten genau wissen, welche Internetgeschwindigkeit im Vertrag angegeben ist, wie viele TV-Kanäle Sie sehen können (wenn wir über diesen Dienst sprechen), wann Sie Rechnungen bezahlen müssen und wie viel Sie monatlich zahlen müssen. Es wäre auch gut zu verstehen, wie schnell der Dienst nach der vorherigen Trennung wieder aufgenommen wird, wenn Sie Schulden begleichen und den erforderlichen Geldbetrag einzahlen. Es ist wichtig, all dies im Voraus zu wissen. Dies erspart Ihnen unangenehme Überraschungen beim Betrieb Ihrer elektronischen Geräte und verhilft Ihnen außerdem zu einem unterbrechungsfreien Internetzugang in einer Geschwindigkeit, die Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht.

Vergessen Sie auch nicht Ihre eigene Sicherheit. Wenn Ihnen Daten von Ihrem persönliches Konto auf der offiziellen Ressource des betreffenden Unternehmens, geben Sie sie nicht an Unbefugte weiter. Informationen über den Status Ihres persönlichen Kontos und die Mechanismen zu seiner Verwaltung sind streng vertraulich. Dies schützt Sie vor den Tricks von Betrügern und spart Ihr Geld. Wenn Sie Ihre Rechnungen unter anderem lieber online bezahlen möchten, geben Sie Ihre Bankkartendaten nur dann ein, wenn Sie sicher sind, dass die Verbindung sicher ist. Diese einfachen Sicherheitsmaßnahmen können Ihnen helfen, ernsthafte Probleme zu vermeiden.

Treffen Sie Entscheidungen, die Sie später nicht bereuen müssen. Lassen Sie sich von der Nutzung der von Ihnen gewählten Dienstleistungen nur positive Emotionen bringen!

Das Internet des MGTS-Betreibers bietet eine hohe Datenübertragungsgeschwindigkeit und einen stabilen Zugang. Manchmal haben Benutzer jedoch Probleme mit langsamen Internetgeschwindigkeiten. Was in diesem Fall zu tun ist - lassen Sie uns es genauer herausfinden.

So überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit

Zunächst müssen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Verbindung überprüfen. Verbinden Sie dazu Ihren Computer mit einem Kabel mit dem Router.

Bevor Sie den Test starten:

1. Trennen Sie alle Geräte vom ONT-Router, außer dem, das getestet wird.

2. Schließen oder vorübergehend deaktivieren Sie Sicherheitssoftware, Antiviren (Kaspersky, Avira und andere), Firewalls (Software-Firewalls, zB Windows Defender, Windows Firewall).

3. Schließen Sie Programme, die Netzwerkaktivitäten erzeugen, einschließlich:

alle Registerkarten im Internetbrowser;
Maildienste (mail.ru und andere);
Boten (Skype, ICQ, Jabber);
Torrent-Dienste;
Download-Manager (Internet Download Manager, Download Master und andere).

Sie können die Geschwindigkeit der Kabelverbindung mit dem Dienst http://speedtest.mgts.ru/ überprüfen. Damit die Ergebnisse objektiv sind, empfehlen wir Ihnen, den Test mehrmals durchzuführen.

Die Datenübertragung über ein drahtloses Netzwerk kann niedriger sein als über ein kabelgebundenes. Dies liegt an der Natur der Funkwellenkommunikation. Wände, Decken, Bluetooth und Haushaltsgeräte stören das: Aus diesem Grund hat ein Laptop zwar niedrige Internetgeschwindigkeiten, ein Desktop-Computer mit Kabelanschluss ist jedoch normal. Die maximale WLAN-Geschwindigkeit kann gemessen werden, wenn Sie sich mit Ihrem Gerät in einer Entfernung von nicht mehr als 1-2 Metern dem ONT-Router nähern.

Langsames Internet mit guter Verbindungsgeschwindigkeit

Wenn die Tests keine Probleme mit der Datenübertragungsgeschwindigkeit ergeben, aber das langsame Internet Ihr Netzwerk stört, versuchen Sie die folgenden Methoden.

Geräte neu starten

Ein Neustart Ihres Modems, Routers oder Computers kann das Problem mit langsamen Internetgeschwindigkeiten beheben. Nach einem Neustart wird der Arbeitsspeicher der Geräte gelöscht, die Treiber und Systeme werden neu gestartet. Langsame Internetverbindung kann an der erhöhten Belastung des Kanals liegen, der von Ihrem drahtlosen Netzwerk belegt wird. Beim Neustart wechselt der Router automatisch auf einen freien Kanal.

Überprüfen Sie, ob andere Websites funktionieren

Die geringe Geschwindigkeit der Internetverbindung kann damit nichts zu tun haben: Ausfälle oder Bauarbeiten auf dem Server, auf dem sich die Site befindet, die Arbeit verlangsamen. Wenn nur ein Portal nicht gut geladen wird und der Rest (z. B. mgts.ru) stabil funktioniert, versuchen Sie später darauf zuzugreifen.

Überprüfen Sie die Bandbreite Ihres Routers

Manchmal ist die langsame Internetgeschwindigkeit eine Folge der geringen Bandbreite Ihres Routers. Manchmal kann es in den Einstellungen angepasst werden:

1. Geben Sie 192.168.1.1 in die Suchleiste Ihres Browsers ein.

2. Melden Sie sich mit dem Benutzer-Benutzer-Login-Passwort-Paar an.

3. In den Einstellungen des Funknetzes benötigen Sie den Punkt „Maximale Datenübertragungsrate“.

4. Stellen Sie den Wert auf den höchstmöglichen Wert ein und bestätigen Sie die Änderungen.

Wenn Ihr Router nicht für eine große Menge an Informationen ausgelegt ist, müssen Sie ihn entlasten oder ein leistungsstärkeres Modell kaufen.

Klare Kekse

Cookies sind temporäre Dateien, die Ihr Computer speichert, um das Laden von Internetseiten zu beschleunigen. Wenn zu viele davon vorhanden sind, kann dies den Betrieb des Geräts beeinträchtigen. So löschen Sie Cookies im Google Chrome-Browser:

1. Öffnen Sie das Programm und klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol mit einem weißen Pfeil in einem roten Kreis.

2. Wählen Sie Einstellungen aus dem Popup-Menü.

3. Öffnen Sie auf der linken Seite des Bildschirms den Abschnitt „Erweitert“ und dann „Datenschutz und Sicherheit“.

4. Löschen Sie den Verlauf und löschen Sie temporäre Dateien.

Bitte beachten Sie: Das Löschen von Cookies führt dazu, dass Sie auf den meisten Websites Ihre Benutzernamen und Passwörter erneut eingeben müssen.

Netzwerkkartentreiber überprüfen

Eine niedrige Internetgeschwindigkeit auf einem Laptop während des normalen Betriebs eines stationären Computers weist auf ein Problem mit dem Gerät selbst oder seinen Komponenten hin. Insbesondere - mit einer Netzwerkkarte oder deren Software(vom Fahrer). In modernen Betriebssystemen erfolgen Treiberaktualisierungen automatisch. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Netzwerksoftware installiert haben:

1. Suchen Sie nach der Geräte-Manager-Anwendung und öffnen Sie sie.

2. Wählen Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter".

3. Suchen Sie im sich öffnenden Menü Ihre Netzwerkkarte.

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf seinen Namen und wählen Sie "Aktualisieren".

5. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die automatische Suche nach Updates auswählen müssen.

6. Wenn Sie die Netzwerktreiber selbst heruntergeladen haben, aktualisieren Sie sie manuell.

Scannen Sie Ihren Computer auf Viren

Langsame Internetgeschwindigkeiten können das Ergebnis von Viren und Malware sein. Um diese Option auszuschließen, führen Sie einen Gerätescan durch. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen:

1.Verwenden der Standardsoftware Windows Defender. Folgen Sie dem Pfad: Start \ Viren- und Bedrohungsschutz \ Aktuelle Bedrohungen \ Scaneinstellungen. Legen Sie die Art der Prüfung fest und führen Sie sie aus.

2. Nutzung von Online-Diensten. Laden Sie die Datei mit der aktuellen Virendatenbank von der offiziellen Website des Entwicklers herunter und führen Sie einen Scan durch. Unter beliebte Programme scannen - ein Sicherheitschecker von Microsoft, Virus Removal Tool von Kaspersky Lab oder СureIt von Dr.Web.

3. Starten Sie einen Scan mit einem Antivirenprogramm.

Überprüfen Sie Ihre DNS-Adresseinstellung

Ein DNS-Server ist ein Computer, der Informationen über die Korrespondenz zwischen dem Domänennamen der Site (z. B. mgts.ru) und ihrer numerischen Adresse speichert. Vor dem Öffnen der Site kontaktiert der Browser einen solchen Server. Eine langsame Internetgeschwindigkeit kann auf eine hohe Auslastung Ihres DNS zurückzuführen sein.

Dafür:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Internet-Symbol in der Taskleiste am unteren Bildschirmrand.

2. Wählen Sie "Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen".

3. Klicken Sie im neuen Fenster auf „Adapterparameter konfigurieren“.

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihres Netzwerkgerätes und wählen Sie „Eigenschaften“.

5. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster die Komponente "TCP Version 4 (TCP / IPv4)" aus. Klicken Sie auf Eigenschaften.

6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Automatische DNS-Erfassung" oder "Folgende DNS-Serveradressen verwenden" und stellen Sie die bevorzugte Adresse 62.112.106.130 und die Alternative - 62.112.113.170 ein. Dies sind MGTS-Server.