Yota begann schlecht zu fangen. Warum das Internet- oder Yota-Modem nicht funktioniert und wie man es repariert. Wetter- oder Abdeckungsprobleme

Aufgrund der Unvollkommenheit der drahtlosen Internetzugangstechnologien sind viele Russen mit schwachen Funksignalen und niedrigen Internetgeschwindigkeiten konfrontiert. Zur Verstärkung des Signals werden verschiedene Antennen und Verstärker verkauft, die jedoch recht teuer sind. Daher haben Handwerker viele Möglichkeiten erfunden, um eine hausgemachte Antenne für Yota aus Schrott zusammenzubauen und mehrere tausend Rubel zu sparen. Wie Sie Ihre eigene Antenne zusammenbauen und konfigurieren, lesen Sie unten.

Mit der Entwicklung des drahtlosen Internets erhielten viele Siedlungen einen Breitbandzugang, von dem ihre Bewohner bisher nur träumen konnten. Aber heute ist die Funktechnologie noch sehr unvollkommen, sodass die Benutzer viele Kommunikationsprobleme haben. Insbesondere ist die Geschwindigkeit nicht so hoch wie bei einer kabelgebundenen Verbindung, das Signal kann je nach Wetter und anderen Bedingungen verschwinden oder schwanken, aber das Hauptproblem besteht darin, dass dies keine Tatsache ist, selbst wenn sich der Teilnehmer im Netzabdeckungsbereich befindet dass das Modem das Signal gut fangen wird. Dies erfordert eine Sichtverbindung zur Basisstation (BS) sowie eine kurze Distanz zu dieser.

Einer der Betreiber, die Russen mit dem drahtlosen Internet verbinden, ist Yota. Da dieser Anbieter bei den Einwohnern der Russischen Föderation sehr beliebt ist, leiden viele Menschen unter der Unvollkommenheit der von Yota verwendeten Technologien und Geräte.

Sehr oft treten Kommunikationsprobleme sogar an den unerwartetsten Orten auf, an denen die Abdeckung anscheinend ausgezeichnet sein sollte und das Signal klar ist. Zum Beispiel im Zentrum von Moskau. Daher begannen Gerätehersteller, Antennen und Verstärker zu produzieren, um das Signal zu verbessern. Aber natürlich sind die Kosten für solche Geräte beträchtlich. Sie können also Marken-Wimax-Antennen und -Verstärker für Yota für durchschnittlich 3-3,5 Tausend Rubel kaufen. Und dies trotz der Tatsache, dass der Preis eines Yota-Modems 2,9 Tausend Rubel und eines kompakten Routers 4,9 Tausend Rubel beträgt. Das heißt, Sie müssen für den Internetzugang doppelt bezahlen.


Haushaltsgitter Pseudo-Satellitenantenne

Und geben Sie 6-10 Tausend Rubel. nur für den Anschluss und sogar monatliche Gebühren zahlen kann nicht jeder. Daher haben Handwerker herausgefunden, wie man Antennen für Yota zu Hause herstellt. Diejenigen, die solche Geräte bereits verwenden, behaupten, dass das Signal bis zu 7-fach verstärkt wird und dementsprechend die Zugriffsgeschwindigkeit wächst. Wenn beispielsweise nur ein Modem verwendet wurde, die Internetgeschwindigkeit weniger als 50 Kbit / s betrug, stieg sie mit einer Antenne auf 1 Mbit / s. In diesem Fall betragen die Kosten für eine hausgemachte Antenne etwa 100-250 Rubel.

Solche selbstgemachten Antennen können nicht nur mit Yota verbunden werden, sondern auch mit ähnlichen Anbietern: Comstar, FreshTel usw.

So finden Sie die nächste Basisstation

Bevor Sie eine selbstgebaute Antenne herstellen, sollten Sie natürlich herausfinden, ob es in Ihrer Nähe zumindest theoretisch eine Abdeckung gibt. Wenn Ihr Haus im Abdeckungsbereich aufgeführt ist, aber kein gutes Signal vorhanden ist, müssen Sie zuerst feststellen, wo sich die nächste BS befindet und wie schwierig ihre direkte Sichtbarkeit ist. Mit anderen Worten, gibt es überhaupt eine Konnektivität, auch mit einem Verstärker.

Innerhalb einer Stadt kann eine BS in einer Entfernung von mehreren hundert Metern von Ihrem Zuhause für eine gute Verbindungsqualität sorgen. Und in ländlichen Gebieten kann die Entfernung bis zu 20 km betragen, während die Qualität der Verbindung gut ist. Dies wird maßgeblich durch die Überlastung des Netzes bestimmt, die in dünn besiedelten Gebieten gering ist.

Der einfachste Weg, um festzustellen, wo sich die BS befindet, besteht darin, den Kundendienst des Betreibers anzurufen. Dies hilft Ihnen, die Richtantenne richtig zu positionieren. Sie können auch im Forum des Anbieters um Hilfe bitten, indem Sie Ihre Adresse eingeben. Aber wenn all dies nicht geholfen hat, gibt es spezialisierte Ressourcen, über die Sie die erforderlichen Daten abrufen können. Darunter sind netmonitor.ru, gsm-msk.m-pro.ru, netmonitor.ru und dergleichen. Die letzte Möglichkeit besteht darin, zu versuchen, die erforderlichen Informationen über Suchmaschinen zu finden.

Was kann man für Yota eine selbstgemachte Antenne machen?

Für solche Antennen gibt es viele Möglichkeiten, sie sind in unterschiedlichen Ausführungen aus unterschiedlichen Materialien gefertigt. Insbesondere gibt es verschiedene Arten solcher Antennen: Dosenantennen (aus einer Blechdose hergestellt), Pseudosatelliten (hat eine große reflektierende Fläche wie eine Satellitenschüssel), omnidirektional (sieht aus wie ein Bleistift).


Pseudo-Satellitenantenne von einer reflektierenden Oberfläche eines Drahtes und Zickzack Kharchenko

Für die Herstellung einer Dosenantenne wird, wie bereits erwähnt, eine gewöhnliche hohe Blechdose verwendet, sowie ein Kupferdraht, eine N-Buchse und ein paar Schrauben. Um dies zu tun, müssen Sie jedoch komplexe Berechnungen durchführen. Wir werden jedoch etwas später darüber sprechen, wie man eine solche Antenne herstellt.

Eine Rundstrahlantenne zu Hause ohne spezielle Kenntnisse herzustellen ist schwierig, aber möglich. Dies erfordert ein BNC-Kabel, einen Lötkolben, eine Heißklebepistole (mit Klebstoff) und Werkzeug (einschließlich eines Lineals). Der Vorteil einer solchen Antenne besteht darin, dass sie omnidirektional, klein in der Größe und auch billig in der Herstellung ist.

Am häufigsten wird jedoch der selbstgebaute Pseudosatellit verwendet. Als Signalreflektor, Küchenutensilien (ein Sieb, ein Topf oder eine Schüssel aus Edelstahl, Aluminium), eine Folienoberfläche (ein Stück Pappe mit aufgeklebter Folie), Haushaltsgegenstände (ein Umluftgrill oder einfach nur ein Metallgrill, Regenschirm ) usw. verwendet werden.

Am häufigsten verwenden Bewohner von Wohnungen Rundstrahl- und Dosenantennen oder kleine Pseudo-Satelliten, und Bewohner von Privathäusern verwenden hauptsächlich Pseudo-Satelliten-Antennen.

So richten Sie eine selbstgebaute Antenne ein

Eine Antenne herzustellen ist die halbe Miete. Sie müssen es auch richtig installieren und konfigurieren. Darüber hinaus spielt hier die Direktionalität zum BS die Hauptrolle - es ist wichtig, den Verstärker richtig auszurichten, wobei sowohl die horizontale als auch die vertikale Ablenkung berücksichtigt wird. Denken Sie auch daran, dass das Signal aus einer unerwarteten Richtung erfasst werden kann, da es von verschiedenen Oberflächen reflektiert wird. Lassen Sie sich daher nicht entmutigen, wenn die direkte Richtung zum BS nicht gegeben hat das erwartete Ergebnis - versuchen Sie, mit einem Laptop herumzulaufen und die Antenne zu tragen. Vielleicht finden Sie den Punkt, an dem das Signal am stärksten und hochwertigsten ist. Wenn Sie in einem Privathaus leben, versuchen Sie, die Antenne so hoch wie möglich anzuheben - dies kann helfen, das Signal zu empfangen.

Informationen zur visuellen Qualität und zum Signalpegel finden Sie im Yota-Programm.

Was das Design angeht, so muss der wimax Adaptersensor (im Volksmund „Pfeife“ genannt) erfahrungsgemäß senkrecht zum Boden und parallel zur reflektierenden Oberfläche (Schüssel, Sieb, Folienoberfläche) befestigt werden.

Im Durchschnitt kann die Antennenabstimmung von einer halben Stunde bis zu einer Stunde dauern, d.h. ungefähr gleich wie die Herstellung des Geräts.

Ist es möglich, mit einer selbstgebauten Antenne und einem Auto ein mobiles Büro zu organisieren?

Viele Russen sind extrem vom Internet abhängig und wollen überall und jederzeit Zugang zum Internet haben, weshalb das mobile Internet so beliebt geworden ist. Aber das übliche tragbare Modem ist bei weitem nicht überall. Daher fanden die Handwerker auch einen Weg, dieses Problem zu lösen - sie fanden heraus, wie man aus Schrott einen Antennenverstärker herstellt.

Dazu benötigen Sie: ein Auto, eine lange Spinnrute, ein langes USB-Kabel, einen Verlängerungsadapter, der an einen Zigarettenanzünder angeschlossen ist, und Isolierband / Klebeband. Es ist vorzuziehen, das Auto auf eine erhöhte Plattform zu stellen. Drehen Sie das Modem auf seine volle Länge heraus, befestigen Sie es oben und binden Sie es an die Tür oder den Kofferraum des Autos. Versorgen Sie das Modem über den Zigarettenanzünder mit einem Verlängerungskabel. Starten Sie den Motor im Leerlauf. Das mobile Büro ist fertig. Wenn ein Turm in Reichweite ist, steht das Internet zur Verfügung.

Sie können auch einen tragbaren Router anschließen, um das Internet über Wi-Fi auf mehrere Geräte zu übertragen.

Sie können eine solche Struktur in nur wenigen Minuten montieren.

Methoden zur Herstellung einer hausgemachten Antenne

Omnidirektionale Antenne



Komponenten: 50 Ohm BNC-Kabel, Messer, Ahle, Lineal, Lötkolben, Heißklebepistole.

Aktionen: am Kabelende die Isolierung entfernen, 4 cm abisolieren. Wir lösen den Bildschirm auf und teilen ihn in 4 gleiche Teile, drehen 4 Balken mit unseren Fingern. Dann biegen wir diese Balken des Bildschirms um 45 Grad und servieren. Um die Position dieser 4 Biegungen zu fixieren, verwenden wir Klebstoff an ihrer Basis. Wir kürzen den blanken Teil des Kabels auf 3 cm, wir machen die gleichen Pfannkuchen und Biegungen.

Vorbereitungszeit: ungefähr 30 Minuten.

Kann Antenne


Komponenten: eine Dose (hoch, zum Beispiel aus Ananas, Farbe), N-Buchse - "Mutter" (oder eine andere, je nach Kontakt auf der WLAN-Karte), mehrere Schrauben, ein Stück Kupferdraht 2 mm.

Aktionen: Wir nehmen ein sauberes Glas mit einem Durchmesser von ca. 7,5-10 cm und einer Höhe von mehr als 13,5 cm, lassen Sie den oberen Teil des Glases, schneiden Sie es nicht ab. Bevor Sie etwas bohren und löten, machen Sie alle Berechnungen (wir reichen hier nicht ein, da dies nicht unser Profil ist, schauen Sie im Internet nach).

Schneiden Sie also vom Kupferdraht ein gerades Stück von ca. 3,1 cm Länge ab und löten Sie es an den mittleren Kontakt der N-Buchse. Gleichzeitig müssen Sie den Draht jedoch so gerade wie möglich halten. Wir bohren ein Loch in die Dosenwand (an der richtigen Stelle) und befestigen unsere N-Buchse mit einem angelöteten Drahtstück (das als Wellenleiter fungiert) daran. Um die Struktur vor der äußeren Umgebung zu schützen, verschließen wir das Glas mit einem Plastikdeckel - zuerst überprüfen wir es in der Mikrowelle auf Wellenleitfähigkeit (Sie müssen einen Deckel und ein Glas Wasser in die Mikrowelle stellen, einschalten und das Wasser mitbringen zum Kochen bringen, wenn der Deckel heiß ist, dann passt es uns nicht). Der Bau ist fertig.

Vorbereitungszeit: ungefähr 2 Stunden.

Pseudo-Satellitenantenne



Komponenten: Edelstahlsieb, USB-Verlängerungskabel 5m, zwei Schrauben M4 x 40, Futter und Klemmleiste mit Gewinde M4.

Aktionen: Bohren Sie 2 Löcher in die Wand des Siebs. Sichern Sie mit den Pads den USB-Kabelausgang so, dass sich die Oberseite der "Pfeife" im Fokus (Mitte) des Siebs befindet. Die Pfeife sollte parallel zum Boden des Siebs platziert werden. Das Anbringen der Antenne ist dank des Griffs am Sieb einfach.

Vorbereitungszeit: etwa 10 Minuten.

Bevor Sie mit der Herstellung einer selbstgebauten Antenne zur Verstärkung eines 3G- oder 4G-Signals beginnen, wägen Sie die Vor- und Nachteile ab, stellen Sie sicher, dass Sie sie wirklich brauchen und dass Sie nicht einfach einen Verstärker kaufen können. Wenn Sie die Antenne falsch herstellen oder falsch verwenden, kann das Modem durchbrennen und Sie bleiben ratlos. Es ist auch wichtig, alle Nuancen zu studieren, Berechnungen anzustellen, die Aktionen zu klären, und natürlich ist es wünschenswert, dass die Hände an der Stelle wachsen, an der sie sein sollten.

Häufige Probleme mit Yota und deren Lösungen

Trotz zahlreicher positiver Kritiken über die Qualität der Arbeit des russischen LTE-Anbieters und manchmal gibt es immer noch Schwierigkeiten, sich mit dem Netz zu verbinden und ein Signal zu empfangen.

Es besteht jedoch kein Grund zur Sorge. Die meisten Gründe, warum Yota nicht funktioniert, sind seit langem untersucht und in Betracht gezogen worden.

Um eine optimale Leistung zu erzielen, muss das Modem an der Stelle im Haus befestigt werden, an der der Signalpegel am höchsten ist. In den meisten Fällen ist dies der Fensterplatz.

Eine gute Lösung wäre, ein spezielles USB-Verlängerungskabel zu kaufen, das an Ihren Computer und Ihr Modem angeschlossen wird und es Ihnen ermöglicht, das Gerät auf der Fensterbank zu befestigen.

Signal fällt ab

Bei instabilem Empfang sowie einem plötzlichen Signalabfall wird empfohlen, den Standort zu wechseln. Wenn diese Maßnahmen nicht geholfen haben und der Signalpegel an dieser Stelle zuvor gut war, wird empfohlen, sich an den technischen Support zu wenden.

Schwierigkeiten mit der Autorisierung

Wenn das Passwort für das Profil verloren geht, können Sie die Funktion zur Passwortwiederherstellung auf der Website yota.ru verwenden.

Eine solche Situation ist möglich - das Yota-Profil funktioniert nicht und Websites von Drittanbietern werden geöffnet. In diesem Fall wird empfohlen, die folgenden Tipps zu verwenden:

1. Deaktivieren Sie für einige Zeit Antivirenprogramme und Firewall.

2. Deaktivieren Sie Drittanbieternetzwerke.

3. Versuchen Sie, sich über einen anderen Browser in Ihr Profil einzuloggen.

Internetseiten werden nicht geladen

Der erste Schritt besteht darin, festzustellen, ob es richtig mit dem Netzwerk verbunden ist. Rufen Sie dazu die Weboberfläche des Geräts auf und überprüfen Sie den Verbindungsstatus. Dieser Parameter sollte den Wert "Connected to Yota" haben.

Auch wenn Yota nicht mit dem Internet verbunden ist, kann das vorübergehende Deaktivieren von Antivirenprogrammen und Netzwerken von Drittanbietern hilfreich sein. Normalerweise reicht es aus, das Gerät erneut anzuschließen, um das Problem zu beheben.

Verbindung bricht ab

Wenn der im Webinterface angezeigte Wert des empfangenen Signals niedriger als SINR 2 RSRP -110 ist, müssen Sie Folgendes tun:

1. Prüfen Sie, ob Sie einsteigen.

2. Wenn Sie sich in einem abgedeckten Bereich befinden, sollten Sie das Gerät in Ihrem Zuhause neu aufstellen, bis Sie ein stärkeres Signal erhalten.

3. Wird die Verbindung getrennt, muss die Verfügbarkeit des Status im Webinterface ermittelt werden. Wenn das Webinterface bei defektem Webinterface nicht geöffnet werden kann oder die Meldung "Bitte überprüfen Sie das Modem" erscheint, dann müssen Sie sicherstellen, dass das Modem ohne USB-Extender direkt mit dem Computer verbunden ist und alle Downloads und Verbindungen Sind deaktiviert.

4. Sie können das Gerät auch auf einem anderen Computer überprüfen. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise den Computer des Benutzers diagnostizieren.

Stromproblem des Modems

Aufgrund der Stromaufnahme des Modems (500 mA) hat das Gerät nicht immer genügend Leistung. Beheben Sie dieses Problem, indem Sie das integrierte Speichergerät des Modems deaktivieren. Dies erfordert unter Windows 7:

1. Gehen Sie zum Abschnitt "Geräte-Manager".

3. Trennen Sie das USB-Speichergerät.

Das angegebene Problem kann dadurch verursacht werden, dass das Modem mit einem beschädigten oder zu langen USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist.

Wenn Yota also nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, gibt es mehrere einfache Methoden, um die aktuelle Situation zu beheben und das Internet mit hoher Geschwindigkeit zu genießen.

Manchmal funktionieren Mobilfunk oder das Internet Yota (Yota) nicht - heute kann sich der Betreiber nicht mit einwandfreier Arbeit rühmen. Der Teilnehmer kann jedoch einige der Probleme selbst bewältigen, wenn er das Problem ausgewogen angeht.

Warum Yota nicht funktioniert: Kommunikationsprobleme

Befindet sich ein Teilnehmer im Versorgungsgebiet des Betreibers, treten Kommunikationsschwierigkeiten auf, obwohl nicht oft, ein normaler Benutzer kann versuchen, dies zu beeinflussen:

  • Es lohnt sich, die Abdeckungskarte in der Wohnregion zu überprüfen. Manchmal ist die Abdeckung innerhalb derselben Stadt fragmentiert, die Kommunikation funktioniert möglicherweise nicht gut, wenn Sie das Land oder in dünn besiedelten Gebieten verlassen. In solchen Situationen ist es besser, sich um eine zusätzliche Art der Kommunikation zu kümmern.
  • Nullsaldo - Dieses Problem kann leicht behoben werden, nachdem das Konto aufgefüllt wurde, funktioniert die Verbindung wieder.
  • Telefon von geringer Qualität. Leider gibt es heute viele minderwertige Geräte zum Schnäppchenpreis auf dem Markt, bei denen es unabhängig vom Betreiber ständig zu Betriebsunterbrechungen kommt.

Internet funktioniert heute nicht

Heutzutage fragen Abonnenten zunehmend, warum Iota begann, schlecht zu funktionieren, die Qualität des Internets verursacht in der Regel Unzufriedenheit. Es gibt viele Gründe für langsame Datenübertragungsraten, ungleichmäßige Leistung oder gar kein Internet.

Gründe, auf die der Abonnent keinen Einfluss hat:

  • Fehlende Internetabdeckung (Basisstation) am Aufenthaltsort.
  • Panne an der Basisstation.
  • Bauarbeiten.
  • Netzüberlastung (zu viele Teilnehmer nutzen gleichzeitig eine Station).
  • Wetter und Naturphänomene. Schneefall, Gewitter und Sonnenaktivität beeinträchtigen das Funksignal.

Situationen, in denen der Abonnent das Internet einschalten oder die Geschwindigkeit erhöhen kann:

  • Fehlgeschlagene Einstellungen. Das passiert häufig, vor allem bei Smartphones. Die Empfehlungen in diesem Fall sind einfach: Sie sollten versuchen, die Datenübertragung aus- und wieder einzuschalten. Wenn dies nicht hilft, sollte der Teilnehmer zu den Netzwerkeinstellungen gehen und das Fenster mit dem Zugangspunkt ausfüllen.

  • Probleme mit der PC-Software. Dies können veraltete Treiber, neu installierte Betriebssysteme oder Viren sein. Wenn der Benutzer mit Netzwerk- und Systemeinstellungen nicht vertraut ist, wenden Sie sich besser an einen Support-Berater.

  • Schwaches Signal. Dies ist das häufigste Problem und es gibt heute keine universelle Lösung. Der erste Tipp ist, zu versuchen, das Gerät (Smartphone, Tablet oder Modem) in Innenräumen zu bewegen und nach einem Signal zu suchen. Abhilfe schafft eine externe Antenne, die Sie kaufen oder selbst herstellen können.

Was tun, wenn das Internet oder die Kommunikation heute nicht funktioniert

  • Der erste Schritt ist universell für alle Arten von Problemen - Sie müssen das Gerät (Telefon, Computer oder Tablet) neu starten und bei Modems und Routern auch die Drähte und Verbindungen überprüfen.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich am besten an den Support, die sind über Chat, soziale Netzwerke erreichbar, Sie können 8 800 550 00 07 anrufen oder eine SMS an 0999 schreiben. Statt wütender Aussagen: "Was ist mit Yota los", "Yota verlangsamt" - es lohnt sich, Ihr Problem ausführlich zu beschreiben. Der Berater wird Ihnen sagen, wie und was in dieser Situation am besten zu tun ist.


  • Ist eine Kontaktaufnahme mit dem Support nicht möglich, müssen Sie die Ursache des Problems selbstständig ermitteln und nach Möglichkeit entsprechende Maßnahmen ergreifen.

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Fragen zum Thema

    Roman 02.02.2020 18:03

    Orjol-Region von Bryantsevo. Mobilfunk funktioniert nicht. Was ist das Problem?

    Georgi 10.10.2019 18:52

    Hallo, seit einem Monat (!) funktioniert das Internet in der Region Orenburg schlecht. Der technische Support riss die Hände hoch, sagte, dass es keine Überlastung gebe, änderte dann seine Meinung und sagte, dass es eine Überlastung gebe. Meinungen ändern sich im Fluge. Was ist da also wirklich los? Sind Ihnen Ihre Kunden wirklich wichtig, die regelmäßig die höchsten Preise zahlen?

    Dmitri 09.06.2019 18:01

    Hallo! Bitte erzähl mir von Salechard. Das Internet funktioniert bei mir seit zwei Tagen nicht. Einige Probleme?

    Dmitri 09.03.2019 17:18

    Hallo, das Internet funktioniert in Ulan-Ude seit 5 Stunden nicht.

    Rom 09.02.2019 13:02

    Seit drei Tagen ist die Verbindung sooo schlecht, am PC. Kann kein Spiel aktivieren, ständiger Absturz und Neustart. Vorher war es schlecht, aber es hat trotzdem funktioniert. NSO Ob

    Danil 17.08.2019 12:56

    Gibt nicht Ihr persönliches Konto ein! Wann werden Sie alle Probleme mit Yota beheben und beheben und zu einem qualitativ hochwertigen und stabilen Niveau Ihrer Dienstleistungen in Krasnodar übergehen?

    Maxime 15.06.2019 16:02

    ab 13.00 Uhr ist das Netzwerk des Bezirks Schatski bei der Wiederherstellung verschwunden

    Dmitri 13.05.2019 18:14

    Hallo, heute 13.05.2019, 20:12, Orenburg, die Verbindung ist schlecht, ich kann nicht anrufen und sie erreichen mich nicht, das Internet fängt überhaupt nicht an, alles hat vorher gut funktioniert, bin ich unzufrieden mit der qualität

    Rustam Yusupov 30.10.2018 12:54

    Instabiles Internet in Omsk für mehrere Tage. Insbesondere das Gebiet des Krasny-Weges 20 und das Gebiet des Kosakenmarktes auf Schukow. Es ist einfach unmöglich zu arbeiten, die Geschwindigkeit sinkt regelmäßig auf Null. Ist es für eine lange Zeit?

    Badaschka 26.10.2018 17:35

    Guten Tag. Es gibt so etwas, ich kann den Teilnehmer von iota (mit Sitz in Irkutsk) auch von verschiedenen Nummern nicht erreichen - der Anruf wird sofort abgebrochen und es stellt sich heraus, dass angeblich ein Netzausfall aufgetreten ist. Alles scheint in Ordnung zu sein: Es besteht ein Zusammenhang, die Bilanz ist positiv, aber trotzdem klappt es nicht. Womit kann es verbunden werden?

    Olga 20.10.2018 08:43

    Warum funktioniert das Internet bei mir jetzt nicht? Ich sitze nur da, schaue einen Film und mache eine Pause ... noch einmal, auf keinen Fall. Ich verstehe nicht, in der Android-Anwendung steht, dass das Paket blockiert ist. was könnte das problem sein???

Beim Arbeiten oder Spielen im Internet können Sie manchmal eine instabile Netzwerkleistung bemerken. Das Laden von Seiten dauert lange, oder sogar die Verbindung wird unterbrochen. Ein schlechtes Signal bei Mobilfunkanbietern wie Yota ist üblich, kann aber in einigen Fällen behoben werden. Als nächstes werden wir darüber sprechen, was die häufigsten Kommunikationsprobleme mit dem Yota-Anbieter sind und wie die Qualität des Internetempfangs verbessert werden kann.

Unter den Gründen, warum das mobile Internet von Yota nicht oder nicht gut funktioniert, werden mehrere Hauptgründe hervorgehoben. Die häufigsten sind Unfälle und Störungen in der Funktion des Netzes sowie das Fehlen eines Signals am Standort aufgrund einer schlechten Abdeckung.

Abstürze und Netzwerkausfälle

Kein Betreiber ist vor Unfällen und technischen Ausfällen gefeit. Wenn in einem bestimmten Bereich des abgedeckten Gebiets kein Netzwerk vorhanden ist, beginnen die Yota-Ingenieure mit der Diagnose und Behebung der Ausfallursachen. Je nach Schwere des Unfalls kann die Zeit für die Fehlerbehebung zwischen wenigen Stunden und mehreren Tagen liegen. Um sicherzustellen, dass kein stabiles Yota-Signal vorhanden ist und dies auf eine technische Störung zurückzuführen ist, müssen Sie die Hotline unter 8-800-550-00-07 anrufen oder den Support auf der Website anschreiben. Die Betreiber werden über die Gründe für die fehlende Kommunikation informieren und möglicherweise Hinweise zum ungefähren Zeitrahmen für die Beseitigung geben. Nach Abschluss der Reparaturarbeiten erhalten Sie ebenfalls eine Benachrichtigung.

Schlechte Abdeckung oder Wetter

Wenn Sie Yota zum ersten Mal verbinden oder das Internet an einem neuen Standort verwendet wird, wird empfohlen, die Netzabdeckungskarte auf der offiziellen Website des Betreibers zu überprüfen. Wenn die Seiten schlecht geladen werden, manchmal die Verbindung unterbrochen wird oder das Internet auf einem funktionierenden Tablet oder anderen Gerät überhaupt nicht funktioniert, kann dies an einer schlechten Yota-Abdeckung oder dessen vollständigem Fehlen liegen. Es genügt, den Standort zu wechseln, zum Beispiel auf den Flur zu gehen, das Gerät zum Fenster zu bringen und die Signalqualität zu überprüfen. Wenn es sich verbessert hat, dann ist es eine Frage der Abdeckung. Sie können die Hotline des Betreibers anrufen und dies unter Angabe Ihres Standorts melden. Vielleicht berücksichtigt der Betreiber dies und nach einiger Zeit (in den meisten Fällen mehrere Wochen) wird sich das Signal verbessern.

Um zu verstehen, warum Iota anfing, ein Signal schlecht zu erfassen und an einem vertrauten Ort zu arbeiten, können Sie einfach das Wetter vor dem Fenster überprüfen. Bei Gewitter, böigem Wind oder Nebel kann das Internet langsam sein. Normalerweise löst sich dieses Problem von selbst, sobald sich die Wetterbedingungen verbessern.

Defektes Telefon oder Problem mit der SIM-Karte

Wenn die Betreiber melden, dass ihrerseits keine Unfälle oder technischen Probleme vorliegen und sich der Standort innerhalb des Abdeckungsbereichs befindet, kann der Grund dafür, dass das Internet von Iota auf dem Mobiltelefon nicht funktioniert, eine Panne des Geräts selbst oder ein Problem sein mit der SIM-Karte. Um dies zu überprüfen, versuchen Sie einfach, das Gerät neu zu starten. Verbindungsprobleme werden in dieser Phase oft gelöst. Wenn dies nicht hilft, können Sie die SIM-Karte in einen anderen Steckplatz verschieben und prüfen, ob sie fest sitzt. Es wird nicht empfohlen, Micro-SIM und Nano-SIM in Slots zu verwenden, die für SIM-Karten einer Standardgröße ausgelegt sind, da der Chip möglicherweise nicht fest auf den Sensoren sitzt.

Um die Funktionsfähigkeit der Steckplätze zu überprüfen, können Sie vorübergehend eine beliebige andere SIM-Karte in Ihr Gerät einlegen und die Verbindung überprüfen. Wenn es stabil ist, liegt das Problem in der SIM selbst. Eine SIM-Karte ist sehr zerbrechlich, ein für das Auge oft unsichtbarer Kratzer kann zu einer schlechten Verbindung führen. In diesem Fall wird empfohlen, mit einem Reisepass das nächstgelegene Büro der Firma Iota (die Adresse finden Sie auf der offiziellen Website) aufzusuchen und den Manager zu bitten, die SIM-Karte auszutauschen.

Zahlungsproblem

Die Internetverbindung wird getrennt, wenn das Guthaben nicht ausreicht, um das Paket zu verbinden. In Ihrem persönlichen Konto oder bei den Betreibern des Support-Service erfahren Sie das Datum der monatlichen Abbuchung. Um einen ununterbrochenen Zugang zum Netz zu gewährleisten, müssen Sie an diesem Tag oder einen Tag früher Ihr persönliches Konto um den Betrag des Tarifs für den nächsten Abrechnungszeitraum aufladen. Wenn die Zahlung pünktlich erfolgt, müssen Sie den Saldo überprüfen. Bei einigen Zahlungssystemen, wie zum Beispiel Terminals, wird eine Provision erhoben, was bedeutet, dass Gelder ohne Berücksichtigung gutgeschrieben werden könnten und diese nicht ausreichen, um das Paket für den nächsten Monat zu verbinden. Wenn das Guthaben auf dem persönlichen Konto null ist, sollten Sie sich an den Support des Betreibers oder den technischen Support des Zahlungsdienstes wenden, über den die Zahlung getätigt wurde. Wenn Sie über einen Zahlungsbeleg verfügen, wird empfohlen, diesen vor dem Anruf vorzubereiten und sorgfältig zu studieren. Manager benötigen möglicherweise Informationen über den vollständigen Zahlungsbetrag (mit und ohne Provision), das Datum und die Uhrzeit der Zahlung.

Einstellungsproblem oder Viren

Wenn beim Herstellen einer Verbindung zum Internet von Yota kein Zugriff auf das Netzwerk besteht, ist es wahrscheinlich mit Viren infiziert. Einige von ihnen "fangen" den Verkehr für ihre eigenen Zwecke ab oder blockieren ihn vollständig. Sie können Ihr Gerät auf Viren überprüfen, indem Sie ein Antivirenprogramm herunterladen, aber denken Sie daran, dass nicht alle von ihnen das Vorhandensein oder Fehlen dieses oder jenes schädlichen Inhalts mit absoluter Sicherheit signalisieren können. In spezialisierten Servicezentren können Sie eine vollständige Diagnose und Reinigung von Viren durchführen. Die Assistenten arbeiten mit professioneller Hard- und Software, was die Wahrscheinlichkeit, infizierte Dateien zu erkennen und zu behandeln, drastisch erhöht.

Webseiten werden schlecht geladen oder die Verbindung bricht ab

Wenn die Internetverbindung von Yota unterbrochen wird oder das Modem überhaupt keine Verbindung zum Internet herstellt, können Probleme mit dem Modem selbst oder dem Gerät, das mit ihm kommuniziert, inhärent sein. In der Regel drückt sich dies darin aus, dass das Yota-Internet langsam arbeitet und das Modem oft einfriert, eine Fehlermeldung ausgibt: "Es besteht keine Verbindung", oder die Anzeige des 4G-Routers ist rot. Um dies zu bewältigen, können Sie den technischen Support des Betreibers oder in einem der Kommunikationssalons kontaktieren. Während des Gesprächs müssen Sie den Kern der Frage angeben, zum Beispiel: "Das Yota 4G LTE-Modem schaltet sich ein, funktioniert aber nicht, wenn es mit einem Computer verbunden ist." Der Betreiber wird auf jeden Fall klären, was für ein Problem auftritt: Das Modem verbindet sich nicht mit dem Netzwerk oder die Internetverbindung ist einfach langsam. Normalerweise reicht eine kleine Diagnose, eine verbale Beschreibung der Symptome des Problems, damit er den Fehler identifizieren kann. Der Techniker kann Sie auffordern, das Modem aus dem Steckplatz zu ziehen und dann wieder einzustecken, den Computer neu zu starten usw. Auf diese einfachen Manipulationen müssen Sie vorbereitet sein: Speichern Sie zuerst alle geöffneten Dokumente und schließen Sie Programme, damit der PC schneller neu startet. Sie können sogar ein paar unnötige Prozesse aus dem Start entfernen.

Netzwerkgeräte von schlechter Qualität

Wenn alle oben genannten Tipps nicht helfen, das Internet von Iota immer noch nicht gut funktioniert, langsamer und stumpfer wird oder ein stabiles Netzwerksignal ständig verschwindet, müssen Sie die Funktionsfähigkeit der Netzwerkgeräte überprüfen. Nur die Techniker des Betreibers können es diagnostizieren. Sie müssen die Hotline anrufen, wenn die Panne nicht selbst festgestellt werden konnte oder das Problem nach dem Rat des Managers nicht gelöst wurde, lohnt es sich, der Abreise des Meisters zuzustimmen. Wenn das Netzwerkgerät defekt ist, hilft ein Austausch, das Problem zu lösen. Wenn Sie Ihre eigenen Geräte verwenden und keine Verbindung zum Internetnetzwerk besteht oder der Router kein WLAN verteilt, nicht nur, wenn Sie das Netzwerk des Yota-Betreibers verwenden, müssen Sie ein anderes Gerät testen. Leihen Sie sich beispielsweise einen Router von Freunden zum Testen aus und stellen Sie eine Verbindung darüber her. Ist das Problem behoben? Dann musst du dir einen neuen Router kaufen.

Modem- oder Stromversorgungsproblem

Wenn Sie das Modem verwenden, sollte es sorgfältig überprüft werden. Wenn ein 4G / LTE-Yota-Modem verwendet wird und es zeitweise funktioniert oder die Anzeige aus ist, bedeutet dies, dass ein schlechtes Signal damit verbunden ist. Zunächst müssen Sie überprüfen, ob das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist. Dies kann einer der Hauptgründe dafür sein, dass sich der Router oder das Modem nicht einschaltet. Gehen Sie dazu einfach zum Webinterface und überprüfen Sie, ob der Verbindungsstatus "Connected to Yota" lautet. Wenn das Gerät nicht erkannt, nicht installiert und der Computer beim Anschluss des Yota-Modems einfriert, wodurch der Zugriff auf die Schnittstelle unmöglich wird, muss das Gerät ausgetauscht werden.

Damit es mit dem Internet vom Yota-Betreiber keine Probleme gibt und es ohne Unterbrechungen funktioniert, wird empfohlen, ein Signal SINR 2 RSRP -110 oder besser zu empfangen. Dazu müssen Sie mit einem Modem durch das Haus gehen und einen Ort mit dem besten Empfang finden. Wenn der Wert niedriger ist, befindet sich der Standort innerhalb des Abdeckungsbereichs, Sie müssen die Verfügbarkeit des Status in der Weboberfläche ermitteln.

Wenn der Status nicht verfügbar ist oder die Meldung "Bitte überprüfen Sie das Modem" erscheint, müssen Sie sicherstellen, dass es ohne Splitter und USB-Extender an den Computer angeschlossen ist. Sie können der Hauptgrund dafür sein, dass das Iota-Modem keine Verbindung zu Ihrem Heim- oder Arbeitslaptop herstellt. Es wird empfohlen, es auch auf einem anderen Computer zu testen. Wenn auf dem anderen Gerät keine Verbindungsprobleme auftreten, hängen die Unterbrechungen mit dem Betrieb des PCs zusammen.

Oft hat das Modem nicht genug Leistung, um richtig zu funktionieren, und es fängt das Netzwerk nicht gut ein. Dies liegt daran, dass es 500 mA zieht. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie das in das Modem integrierte Speichergerät deaktivieren:

  • Gehen Sie im Windows-Betriebssystem zum "Geräte-Manager";
  • wählen Sie die Kategorie "USB-Controller";
  • Suchen Sie das Modem-Speichergerät und trennen Sie es.

Wenn das USB-Verlängerungskabel zu lang oder beschädigt ist und das Modem nicht genügend Strom hat, verbindet sich das Yota-Modem nicht mit dem 4G / LTE-Netz.

Wenn Sie einen PC mit MacOS verwenden, müssen Sie Folgendes tun:

  • Gehen Sie zu "Programme" und zum Ordner "Dienstprogramme".
  • Festplattendienstprogramm ausführen;
  • Suchen Sie das angeschlossene Speichergerät im linken Teil des Fensters, klicken Sie auf die Schaltfläche ⏏ oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen und wählen Sie „Stop“.

Updates und Treiber

Wenn das Yota-Modem, das für die Verwendung im 4G / LTE-Format ausgelegt ist, unter Windows 7 und 10 nicht funktioniert oder der Laptop keinen mit dem Netzwerk verbundenen Router findet, kann dies an einem langen Fehlen von Betriebssystem oder Treiber liegen Aktualisierung. In diesem Fall wird empfohlen, aktualisierte Treiber herunterzuladen und zu installieren und nach Systemaktualisierungen zu suchen. Dadurch wird auch das Problem gelöst, warum das System ständig neu startet, wenn das Yota 4G-Modem an den Computer angeschlossen wird.

Wenn der Computer beim Anschließen des Yota-Modems verschiedene Fehler anzeigt, müssen Sie die Software oder Firmware des direkt angeschlossenen Modems aktualisieren.

Verbesserung der Empfangsqualität

Sie können überprüfen, warum kein Yota-Signalempfang oder der Grund für die schlechte Qualität vorhanden ist, indem Sie ein anderes Gerät an derselben Stelle anschließen. Wenn das Signal ebenfalls schwach ist, liegt das Problem in einer schlechten Abdeckung. Es gibt jedoch Verbesserungsmöglichkeiten:

  • Verwenden Sie einen Satelliten, eine Zimmerantenne oder ein reflektierendes Gitter;
  • Booster anwenden;
  • Ändern Sie den Standort des Modems (z. B. erhöhen Sie es höher);
  • Kaufen Sie ein Modem mit der Möglichkeit, eine externe Antenne anzuschließen.

Wir verwenden Booster

Ein Booster ist ein Wi-Fi Signal Booster für Modems und Router, eine Art Repeater, falls die Verbindung von Yota mal schlecht ist. Daran muss eine Antenne angeschlossen werden, die auf einem Hügel oder dort installiert wird, wo das Signal am besten aufnimmt. Die zweite Antenne befindet sich im Innenbereich, um das Signal selbst direkt an die Geräte zu senden.

Zu den Hauptvorteilen der Verwendung von Boostern gehört eine fast hundertprozentige Garantie, dass das Signal verbessert und die Geschwindigkeit des Internets erhöht wird. Die Ausrüstung funktioniert automatisch und erfordert keine zusätzliche Teilnahme.

Der Nachteil ist der hohe Preis für solche Geräte, die durchschnittlichen Kosten liegen zwischen 25 und 50 US-Dollar.

Selbstgebauter Antennenverstärker

Um keine teure Ausrüstung zu kaufen, können Sie aus improvisierten und verfügbaren Materialien eine Signalverstärkerantenne mit Ihren eigenen Händen zusammenbauen. Die Verwendung der Antenne löst das Problem, dass der Router das Yota 4G-Signal nicht empfängt. Damit das zusammengebaute Gerät jedoch nicht durchbrennt, müssen Sie über Kenntnisse im Umgang mit solchen Geräten verfügen und alle Montageanleitungen genau befolgen.

Um eine Antenne herzustellen, benötigen Sie einen etwa 45 Zentimeter langen Draht, eine Zange (oder eine Rundzange, die für Biegungen bequemer ist), einen Reflektor 135x120, eine Feile, eine Plastikdose, eine Schere, ein Isolierband usw Stange, an der die Antenne befestigt wird, mehrere selbstschneidende Schrauben, ein Lötkolben und zwei Röhrchen für Cocktails.

Anleitung zur Montage der Verstärkerantenne.

  1. Sie müssen den Draht nehmen, ihn auf 53-55 Millimeter markieren und so biegen, dass Sie eine Acht von zwei Rauten erhalten. Der Draht in der Mitte darf sich nicht berühren.
  2. Dann müssen Sie das Werkstück auf den Reflektor legen und einen stumpfen Winkel zeichnen, er sollte 120° von beiden Enden des Werkstücks betragen.
  3. Es ist notwendig, ein Loch in die Mitte des Reflektors zu bohren (der Durchmesser ist beliebig, Hauptsache, es passen zwei Drähte mit Isolierband hinein), sowie zwei Löcher für selbstschneidende Schrauben.
  4. Die Drahtenden müssen mit einer Feile gereinigt, mit Säure gebeizt und die unteren Enden verlötet werden.
  5. In einem Plastikgefäß (zum Beispiel aus Gouache) müssen Sie etwa 36-40 Millimeter vom Boden aus messen und Löcher schneiden, um eine Verbindung mit dem aus dem Draht gewonnenen Reflektor herzustellen. In die Dose müssen unten drei Löcher gebohrt werden, sie müssen sich auf die gleiche Weise befinden und mit den Löchern am Reflektor übereinstimmen.
  6. Als nächstes müssen Sie das Glas mit dem Reflektor und der Stange, an der die Antenne befestigt wird, verbinden und die Struktur mit selbstschneidenden Schrauben befestigen. Außerdem muss ein großes Mittelloch für die Drähte in den Block gebohrt werden.
  7. Isolieren Sie das 75-Ohm-Kabel etwa 15 Zentimeter lang ab, Sie sollten zwei Adern haben. Sie müssen sie abisolieren, verengen und sorgfältig jeweils an ihr eigenes Ende des Reflektors löten.
  8. Sie müssen Rohre auf die Verkabelung legen, damit sie sich nicht berühren. Dann müssen Sie die Antenne an das Kabel anschließen: Ein Draht wird an den zuvor abisolierten und geätzten Körper des Adapters von der Antenne angelötet, der zweite an die zentrale Ader des Kabels.

Die Installation einer solchen Yota-Signalverstärkerantenne verbessert die Kommunikationsqualität erheblich. Es reicht aus, das Signal zu erfassen, indem Sie es in Richtung Bahnhof oder Stadtzentrum drehen, wo die Abdeckung besser ist.

Der bekannte Mobilfunkanbieter Yota ist nicht ohne Grund beliebt. Zu seinen Diensten gehört nicht nur der Zugang zum Netzwerk, sondern auch das modernste Datenübertragungsprotokoll - 4g, aufgrund dessen Browserseiten fast sofort geladen werden. Und was sollen Benutzer tun, wenn das yota-Internet ohne ersichtlichen Grund nicht funktioniert?

Es kann verschiedene Arten von Pannen geben. In jedem Fall werden sie von bestimmten Zeichen begleitet. Zu diesen Funktionen zählen insbesondere:

  • das Modem stellt keine Verbindung zum Internet her;
  • es besteht keine Verbindung zum Computer;
  • keine Online-Anmeldung.

Um die Methoden zur Lösung des Problems zu bestimmen, müssen alle Arten von Aufschlüsselungen für Iota sorgfältig untersucht und die optimale Lösung ausgewählt werden. Es ist wichtig zu betonen, dass Probleme mit dem Internet und die Selbstreparatur des Ausfalls zu großen Störungen führen können, deren Beseitigung teuer ist. Bevor Sie mit der eigenen Reparatur Ihres Modems oder Telefons beginnen, prüfen Sie das Risiko einer Beschädigung des Geräts.

Es kann viele Gründe geben, warum das Internet nicht funktioniert. Ein erheblicher Teil der Schäden oder Ausfälle kann mit einfachsten Schritten selbst repariert werden. Zu diesen Gründen gehören:

  1. Wechselnde klimatische Bedingungen. Starker Wind, Regen oder andere atmosphärische Niederschläge können zu einer langsamen Internetverbindung führen. Studieren Sie die Wetterbedingungen, kontaktieren Sie den Betreiber und finden Sie heraus, ob diese die Qualität der Kommunikation beeinträchtigen können. Wenn der Grund für die Verlangsamung des Netzwerks im Wetter liegt, muss es warten.
  2. Versagen. Wenn das Internet schlecht lädt, sollten Sie sich an den Betreiber wenden und die Möglichkeit eines Netzwerkausfalls abklären. Auch unter Berücksichtigung moderner zuverlässiger Geräte ist der Anbieter vor solchen kleinen Problemen nicht gefeit.
  3. Kein Geld. Wenn Sie sich Sorgen machen, warum es kein Internet gibt, überprüfen Sie zuerst Ihr Guthaben. Vielleicht ist Ihnen gerade das Geld auf Ihrem Konto ausgegangen und Sie müssen es auffüllen. Verwenden Sie die automatische Aufladefunktion, um diese Art von Problemen zu vermeiden.
  4. Niedriges oder kein Signal. Wenn das Netz des Anbieters nicht erreicht wird, befinden Sie sich an einem Ort, an dem es keine Abdeckung gibt. Das heißt, die Signale vom Turm erreichen Ihr Modem oder Mobilgerät einfach nicht. Versuchen Sie, Ihren Standort zu ändern oder das Signal zu verstärken.
  5. Gerätezusammenbruch. Wenn das Internet nach all diesen Überprüfungen immer noch nicht funktioniert, kann die Ursache in einem Geräteausfall liegen. Eine Fehlfunktion eines Modems, Computers oder sogar eines Telefons - all dies führt zu einem fehlenden Zugang zum World Wide Web.
  6. Softwarefehler. Im Falle einer Softwarefehlfunktion kann es auch zu langsamem Internet oder keinem Netzwerk kommen. Überprüfen Sie die Funktionalität der Anwendung, installieren Sie sie neu und starten Sie das Modem erneut.
  7. Virensoftware. Wenn Sie Anwendungen heruntergeladen und installiert haben, können Sie auch Viren installiert haben. Eine Vielzahl solcher Programme blockieren den Betrieb des Anbieters, seiner Software oder der Netzwerkkarte des Computers. Führen Sie ein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer aus und suchen Sie nach Malware.

Internet Yota funktioniert nicht auf Android

Neben Computern mit angeschlossenem Modem kann das Netzwerk auch auf einem Android oder einem anderen Smartphone verschwinden. Achten Sie in dieser Situation auf die Verbindung zum Access Point. Leider ist die Situation auf Android recht häufig, wenn das System den Zugangspunkt ohne ersichtlichen Grund automatisch ausschaltet.

Wenn der Grund für den fehlenden Zugriff auf das Netzwerk auf dem Telefon eine Unterbrechung der Verbindung ist, reicht es aus, das Programm neu zu starten. Eine ähnliche Situation kann eintreten, wenn mehrere Bereiche der Netzabdeckung gekreuzt werden und in die „tote Zone“ gelangen. Bei solchen Fahrten ist es wichtig zu überprüfen, ob eine Verbindung besteht oder das Telefon nicht mehr im Netz registriert ist und Sie es erneut verbinden müssen.

Um ein Netzwerk auf einem Tablet oder anderen Geräten mit Android zu verbinden, müssen Sie zwei Schritte ausführen:

  • Starte das Gerät neu;
  • 2G-Netzwerk aktivieren und deaktivieren.

Wenn auch das Laden von Seiten weiterhin langsam funktioniert oder gar kein Netz vorhanden ist, müssen Sie sich an den Betreiber wenden oder einen besseren Abdeckungsbereich finden. Es ist besser, beide Methoden zu verwenden, damit die niedrige Geschwindigkeit auf ihre vorherigen Werte zurückkehrt.

Möglichkeiten zur Lösung des Problems

Wenn Sie den Grund nicht finden, warum es nicht funktioniert, und alle Optionen zur Lösung nutzen, müssen Sie sich an den Betreiber wenden. Dafür können mehrere Methoden verwendet werden:

  1. Eine Nachricht schreiben. Wenn Ihre Geschwindigkeit sinkt, Sie aber immer noch Zugriff auf das Weltnetz haben, schreiben Sie eine Nachricht an den Betreiber, machen Sie einen Screenshot des Programms und überprüfen Sie die Verbindungsgeschwindigkeit.
  2. Anruf. Wenn das Internet nicht verfügbar ist, kann der Betreiber durch die Servicenummer zugelassen werden und einen Antrag stellen.
  3. SMS schreiben. Wenn Sie keinen Zugang zum Netz haben, können Sie eine SMS mit der Aufforderung an den Betreiber senden, die Verbindung und die Netzausrüstung zu überprüfen.
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