Çfarë është SMM dhe si funksionon në rrjetet sociale. Çfarë janë SMO dhe SMM Koncepti i një specialisti SMM dhe detyrat që ai zgjidh

Ne kemi publikuar një libër të ri, Marketingu i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni në kokën e ndjekësve tuaj dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj.

SMM (Social Media Marketing) është. Një mjet efektiv, e cila ndihmon në sjelljen e njerëzve në faqe përmes rrjeteve sociale.


Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Pikërisht në këto platforma ka audienca të ndryshme të synuara, ndër të cilat ju mund të gjeni tuajin dhe të ndërveproni me të. Rrjetet sociale ju lejojnë të tërheqni trafikun në faqen tuaj të internetit, të rrisni vëmendjen ndaj një produkti ose kompanie dhe të formoni një audiencë besnike.

SMM - çfarë është dhe si funksionon?

Imagjinoni që një koncert i grupit tuaj të preferuar po zhvillohet në qytet dhe ju dëshironi të shkoni atje. Por ju nuk jeni fansja e saj e vetme. Ka kuptim që do të kishte një turmë mbresëlënëse njerëzish në vend. Ata gjithashtu duan të dëgjojnë interpretuesit dhe presin me padurim daljen e tyre në skenë.

Derisa ka ardhur koha e X, publiku po diskuton të gjitha llojet e gjërave në pritje. Shumë njerëz po blejnë bluza, CD, postera, kriklla dhe gjëra të tjera me imazhe të ekipit muzikor.

Objekti i interesit mund të jetë produkti ose kompania juaj. Në të njëjtën kohë, klientët e mundshëm nuk kanë nevojë të shkojnë askund - ju jeni gjithmonë disa klikime larg.

SMM ka të bëjë me krijimin e "zhurmë" rreth një marke. Kjo gjeneron dhe ushqen kureshtjen e audiencës dhe i ndihmon ata drejt blerjes.

SMM: çfarë bëjnë specialistët e rrjeteve sociale?

Për të filluar punën me blerës të mundshëm, është e rëndësishme të përgatitni terrenin për këtë. Këtë mund ta bëni vetë ose t'ia besoni një specialisti të SMM. Ky person e di saktësisht se si funksionojnë rrjetet sociale dhe si të marrë më shumë klientë nga këtu.

Më së shumti faqet e njohura tani eshte:

Kompanitë krijojnë faqe në disa rrjete sociale menjëherë për të marrë mbulimin maksimal të audiencës. Me kalimin e kohës, sipas statistikave, bëhet e qartë se cili prej tyre funksionon më mirë se të tjerët. Në të, njerëzit janë më aktivë në abonimin, pëlqimin, komentimin dhe ripostimin e postimeve, shkrimin e mesazheve, etj.

Shembuj SMM

Detyra kryesore e mbajtjes së llogarive dhe grupeve në rrjetet sociale është angazhimi, ngrohja dhe mbajtja e klientëve të mundshëm. Kjo do të thotë, çdo postim i publikuar është një tullë në muret e fuqishme të besimit në markën tuaj.

Si t'i ndërtojmë ato? Le të shqyrtojmë Faqja Zyrtare LEGO. Nuk ka fëmijë në botë që të mos kenë luajtur të paktën një herë në jetë me këtë set ndërtimi. Duket se nuk ka më nevojë të punohet për njohjen, sepse produktet tashmë po fluturojnë si era.

Po, marka ka shumë fansa. Këtë e vërteton numri i ndjekësve të tij në Facebook.

Por kompanitë i kushtojnë shumë vëmendje punës. Ky është një shembull i përsosur i SMM që jep rezultate të shkëlqyera.

Çfarë bën kompania:

  • Ai flet me shkëlqim dhe me gëzim për kompletet e ndërtimit, duke shfaqur video qesharake.
  • Përgëzon publikun për festat duke postuar video me temë.
  • Demonstron se ndjek tendencat duke krijuar produkte të reja bazuar në filma të mirënjohur, për shembull.
  • Ndan lajme.

Dhe askush nuk ju kërkon të blini. Kjo është e rëndësishme, sepse njerëzit vijnë në rrjetet sociale për të biseduar dhe për të hequr mendjen nga shqetësimet e tyre. Faqja duket se fokusohet në përmbajtje argëtuese. Falë tij, adhuruesit e kompleteve të ndërtimit të blloqeve janë të vetëdijshëm për të gjitha produktet e reja dhe tashmë mezi presin daljen e tyre.

Mjetet SMM: çfarë do t'ju ndihmojë të punoni në mënyrë më efektive në rrjetet sociale

- një proces i gjatë dhe kompleks. Është e rëndësishme ta organizoni atë në mënyrë korrekte në mënyrë që të mos kthehet në një lëvizje kaotike në një drejtim të paqartë. Ka mjete të ndryshme të dobishme për këtë:


Sigurisht, këto nuk janë të gjitha mjetet që mund të përdoren. Por secili formon vetë grupin e tij ideal, bazuar në nevojat dhe aftësitë e tij.

Promovimi i SMM në rrjetet sociale: ku të filloni

Përpara se të hapni një grup ose faqe në rrjetin tuaj social të zgjedhur, duhet të planifikoni dhe mendoni për gjithçka.

Analizoni audiencën dhe konkurrentët tuaj

Kjo do t'ju lejojë të kuptoni se çfarë, si dhe për kë të postoni, si dhe si ta bëni atë më mirë se kompanitë e tjera në treg dhe të dalloheni prej tyre. Duke e ditur këtë, zgjidhni platformat ku keni më shumë klientë potencialë dhe shitës të tjerë më pak aktivë. Nuk ka kuptim të punosh aty ku ka pak blerës të mundshëm.

Krijo një strategji promovimi

Në të, shkruani qëllimet tuaja kryesore dhe një plan për të ecur drejt tyre. Për shembull, si kjo: merrni 20 aplikacione në ditë nga rrjetet sociale. Për ta bërë këtë, publikoni postime të formateve të ndryshme në mëngjes dhe në mbrëmje. Sigurisht, ky është i shkurtër dhe vetëm një shembull. Në fakt, do të ketë disa mënyra për të arritur qëllimin tuaj, bazuar në karakteristikat e kamares dhe produktit tuaj.

Planifikoni të krijoni përmbajtje cilësore

Është e rëndësishme të vendosni për:

  • Formatet – tekst, video, foto, citim, anekdotë, meme, etj.
  • Prezantimi - miqësor, biznesor, jozyrtar, por në mënyrë që të rezonojë me nevojat e audiencës.
  • Rregullsia - është optimale të bëni 1-2 postime në ditë në mënyrë që të mos mbingarkoni furnizimet e abonentëve tuaj.

Gjëja kryesore është që gjithçka që postoni të jetë tërheqëse, e dobishme dhe interesante për njerëzit që ju nevojiten.

Bëj një dialog

Kushtojini vëmendje jo vetëm publikimeve, por edhe reagimeve, sepse herët a vonë vizitorët do të fillojnë të komentojnë postimet tuaja dhe të shkruajnë mesazhe për ju. Mundohuni të përgjigjeni sa më shpejt që të jetë e mundur, jini të sjellshëm dhe miqësor. Me çdo përgjigje që jepni, inkurajoni njerëzit të vazhdojnë bisedën: bëni pyetje, shtoni thirrje për veprim, etj.

Jini të përgatitur për negativitet. Përdorni gjithë sharmin dhe zgjuarsinë tuaj për të neutralizuar urrejtësit dhe flisni vetëm në një valë pozitive.

Analizoni punën tuaj

Kur kryeni këtë apo atë veprim, gjurmoni se si ndikon në sjelljen e pajtimtarëve tuaj. Për ta bërë këtë, rishikoni periodikisht statistikat e brendshme: mbulimin, gjeografinë, aktivitetin në faqe.

Nëse keni nevojë të zbuloni se sa njerëz vijnë në faqen tuaj dhe nga cilat postime, përdorni etiketat UTM. Llogaritni konvertimet, faturën mesatare dhe të ardhurat për të kuptuar se si po shkon promovimi juaj.

Promovimi i biznesit tuaj në rrjetet sociale është një pjesë e rëndësishme e strategjisë suaj të marketingut. Në fund të fundit, është me ndihmën e këtyre platformave që ju mund të rrisni popullaritetin, të fitoni besimin dhe besnikërinë e klientëve, të ngrohni interesin e tyre dhe gjithashtu të kuptoni më mirë dëshirat e tyre për të përmbushur më mirë kërkesën në të ardhmen. Rezulton se këto faqe ju japin shumë përfitime që vetëm dembelët nuk do t'i përfitonin.

SEO përdoret për të tërhequr vizitorë përmes motorëve të kërkimit. Por trafiku vjen në sit jo vetëm nga Google dhe Yandex. Rrjetet sociale janë një burim i qëndrueshëm i përdoruesve të rinj. Promovimi në rrjetet sociale kryhet nga një specialist i SMM. Dhe në mënyrë që klienti i kushtëzuar nga VKontakte të mos zhgënjehet, duhet të kryeni SMO - optimizim social. Në këtë material do të flasim për formë e re duke punuar me përmbajtjen dhe strukturën e faqes.

Karakteristikat e SMO si një lloj promovimi

Koncepti i optimizimit të mediave sociale lidhet me SMM. Të dy grupet e masave janë krijuar për të ndërvepruar me audiencën rrjete sociale. Ato dallohen nga vendi ku zhvillohet puna kryesore:

Kështu, optimizuesi SMO është i angazhuar në vendosjen e infrastrukturës së burimeve dhe përmbajtjes.

Puna me përmbajtjen

Paraqitja e informacionit në formë të lexueshme është kushti më i rëndësishëm për promovimin social. Për tekstin duhet të zgjidhni fontin, ngjyrën dhe madhësinë e duhur. Është e nevojshme ta pajisni atë me një strukturë kompetente - përdoruesi modern nuk është i predispozuar të lexojë "fletë": ai kalon mbi nëntitujt dhe listat për të marrë një përshtypje të tekstit dhe lexon vetëm fragmentet që i interesojnë.

Nëntitujt duhet të etiketohen me fontin e duhur

ishte më i madh

, por më pak

. Është e rëndësishme të zgjidhni një sfond të mirë për tekstin në mënyrë që vizitori të mos ketë vështirësi në leximin.

Përmbajtja duhet të tërheqë vëmendjen dhe t'ju bëjë të dëshironi të zgjateni. Informacioni i tekstit është i holluar me ilustrime dhe video. Kjo rrit shanset që përdoruesi të lexojë materialin, ta ruajë atë në faqeshënues dhe të ndajë lidhjen me miqtë.

E gjithë kjo është puna e optimizuesit SMO.

Puna me strukturën e faqes

Përmbajtja interesante, e paraqitur mirë është gjysma e betejës. Informacioni duhet të jetë i lehtë për t'u gjetur dhe eksportuar. Një specialist i SMO përmirëson strukturën dhe dizajnin e sitit. Është e rëndësishme të ndryshoni navigimin tuaj për të inkurajuar përdoruesit të qëndrojnë më gjatë. Vendosni njoftimet e artikujve të njohur dhe të rinj dhe thirrjet për referime në një vend të dukshëm.

Lidhja e brendshme thjeshton navigimin. Faqet e ndërlidhura siç duhet jo vetëm që rrisin renditjen e kërkimit, por gjithashtu ndihmojnë specialistin e promovimit social - pas fushatës, faktorët e sjelljes përmirësohen.

SMO siguron një rregullim kompetent të mjeteve për ndërveprim me tekstin:

  • butonat e ndarjes për rrjetet sociale;
  • abonim në buletinin;
  • butoni për të ruajtur në faqerojtësit;
  • aftësia për të shënuar tekstin;
  • aftësia për të vendosur një lidhje në burimin e përdoruesit.

Një formular komenti i lidhur me rrjetin social i shtohet faqes. Njerëzit duan të lexojnë diskutime dhe të bashkohen në shkëmbimin e mendimeve. Nëse punoni me reagime me mençuri - mbroni kundër mesazheve të padëshiruara dhe shtoni pëlqime - do të merrni trafik të ri.

Vendi duhet të ketë një skemë të përshtatshme ngjyrash. Një dizajn shumëngjyrësh dhe kombinime të bezdisshme ngjyrash mund të bëhen shpejt të mërzitshëm dhe përdoruesi së shpejti do të largohet nga faqja.

Pse kompanitë filluan të bëjnë optimizimin social

Me optimizimin e duhur, arrihet një efekt orteku: përdoruesit ripostojnë përmbajtjen, e ndajnë atë me miqtë dhe abonentët, të cilët e ndajnë atë me miqtë e tyre dhe si rezultat, faqja bëhet më e popullarizuar.

Përpjekjet e marketingut të motorëve të kërkimit sjellin rezultate, por ato mund të përmirësohen nga trafiku social. Kjo është e rëndësishme sepse përdoruesit shpenzojnë shumë kohë në rrjetet sociale. Rezultatet më të mira vijnë kur SEO, SMM dhe SMO punojnë së bashku.

Materiali u përgatit nga Svetlana Sirvida-Llorente.

Evgenia Kryukova

Dedikuar për të gjithë ata që sapo kanë filluar të sjellin biznesin e tyre në hapësirat e mediave sociale... Një përzgjedhje e artikujve super të dobishëm mbi temën e SMM. Këtu nuk i kemi përfshirë të gjitha rrjetet sociale, por jemi përqendruar në ato më të njohurat. Doli shumë e lezetshme! Shënojeni atë në mënyrë që të mos e humbni këtë thesar të paçmuar të njohurive.

"Në kontakt me"

Një udhëzues i detajuar për krijimin e grupeve VKontakte. Materiali është voluminoz, por ia vlen - pasi ta studioni nga fillimi në mbulesë, do të jeni në gjendje të dizajnoni çdo komunitet, edhe nëse nuk e keni bërë kurrë këtë më parë.

Artikulli përmban udhëzime të hollësishme se si të hapni komunitetet për një biznes VKontakte nga e para. Plani i përshkruar i punës supozon se qëllimi kryesor i nisjes është të tërheqë klientët në biznesin ekzistues.

Një udhëzues i plotë hap pas hapi për të promovuar biznesin tuaj VKontakte me një numër të madh fotografish, shembujsh dhe shërbimesh të dobishme.

Ne i bëmë përfaqësuesve të ekipit të VKontakte disa pyetje djegëse në lidhje me Prometheus, shiritin inteligjent dhe planet e tyre për të ardhmen. U përgjigjën nga Sergey Paranko, ish-drejtor i ekosistemit mediatik dhe Andrey Zakonov, drejtor i rritjes dhe kërkimit të rrjetit social. Nxitoni të njiheni me informacione unike nga burimi origjinal.

Një regjistrim dy-orësh i një webinari nga Evgenia Kryukova, drejtuese e departamentit të marketingut Texterra dhe autore e librit "100+ hakime për tregtarët e internetit". Një nga komentet e shikuesve: “Ky ishte informacion jashtëzakonisht i dobishëm. Nuk dija për shumë nga njohuritë e brendshme dhe sigurisht nuk mendoja për kaq shumë hollësi që përfshin drejtimi i një komuniteti. Nëse nuk do të ishte për këtë webinar, kaq shumë kohë dhe përpjekje mund të ishin humbur.”

Buxheti i shënjestruar po shpërdorohet, por nuk ka rezultate? Ne do të kontrollojmë cilësimet dhe do të sigurohemi që audienca e duhur e shikon reklamën. Ruani udhëzimet tona për të mos i humbur ato.

Një përmbledhje e plotë e teknikave që mund të përdorni për të tërhequr abonentë në grupin tuaj, për të promovuar një ngjarje ose për të shitur produkte/shërbime. Le t'i hedhim një sy dhe të frymëzohemi.

Artikulli do të jetë i dobishëm për ata që duan të promovojnë mallra, shërbime ose komunitete duke përdorur faqet publike VKontakte, por nuk dinë nga të fillojnë. Pas leximit, do të mësoni se si të zgjidhni grupe me audiencën tuaj të synuar dhe të krijoni postime që ndihmojnë në arritjen e konvertimit maksimal.

Pëlqeni, ripostoni, merrni një çmim - konkurset VK janë ende një mjet popullor SMM. Ne do të kuptojmë se si ta kryejmë atë, të arrijmë rezultatet e dëshiruara dhe për çfarë mund të ndalohesh.

Shumë kompani nuk shqetësohen dhe nisin konkurse me parimin se sa më e thjeshtë aq më mirë. Më të thjeshtat janë konkurset e ripostimeve: nëse riposton, merr pjesë në vizatim. Ne kemi zgjedhur shembuj unikë të konkurseve për ju.

Ne ndajmë përvojën tonë se si e ringjallëm komunitetin tonë në VK me ndihmën e një kopertine dinamike. Artikulli përmban gjithashtu udhëzime për instalimin dhe përdorimin e tij, statistika dhe rishikime të përdoruesve.

Është më mirë që çdo person SMM ta ripostojë këtë artikull në murin e tij ose ta shënojë atë në mënyrë që valixheja me mjete të jetë gjithmonë pranë.

Pavel Molyanov shkroi udhëzimet më të mahnitshme për përdorimin e 10 aplikacioneve VKontakte që mund të përdoren për biznes. Nëse keni një faqe VKontakte, atëherë vraponi për ta lexuar! Do të mësoni shumë gjëra të reja.

Integrimet vendase të VKontakte për komunitetet janë të mira sepse ato nuk bien nën "rregullin e pesë", i cili kufizon numrin e postimeve me pagesë. Reklamuesit marrin një prezantim të pazakontë që redukton efektin e "verbërisë së reklamave". Maxim Romadanov ka mbledhur 10 ide për krijimin e integrimeve vendase, përdorni ato.

Në këtë artikull ne ju tregojmë pse mund të ndaloheni nga VKontakte dhe si të rivendosni punën e komunitetit. Me komente nga administrata, pronarët e grupeve, avokatët dhe njerëz të tjerë të ditur. Ne kryem edhe eksperimentin tonë me duhan dhe mbi 18 materiale.

Udhëzime për instalimin dhe përdorimin e miniaplikacioneve për komunitetet VKontakte. Me shembuj dhe përshkrim të hollësishëm.

A e dini se VKontakte ka analogun e vet të buletineve të postës elektronike? Është koha për të zotëruar këtë mjet. Nga artikulli do të mësoni gjithçka që ju nevojitet për të filluar eksperimentin tuaj.

Keni nevojë të promovoni një projekt me temë sportive? Është mjaft e thjeshtë. Le të hedhim një vështrim hap pas hapi se si bëhet kjo duke përdorur një shembull specifik.

Artikulli do të jetë i dobishëm për ata që duan të ftojnë të interesuarit në një koncert, seminar ose klasë master. Epo, dhe u jepni atyre lumturi, natyrisht.

Alexey Ofitserov ndan këshillat dhe teknikat e tij interesante për promovimin e një kinemaje në Vkontakte - të gjitha vetëm nga përvoja e tij!

Me ndihmën e promovimit kompetent në internet, ju mund të arrini audiencë kudo. Maria Makeeva e dëshmon këtë nga përvoja e saj. Një mini-rast që do të jetë i dobishëm për këdo që merret me marketing në internet.

Si funksionon seksioni i rekomandimeve të VKontakte? Si të merrni një dritë VKontakte? Si të tërheqni abonentë të rinj falas? Cili është algoritmi Prometheus dhe si ta përdorni atë për të promovuar biznesin tuaj? Ne u përgjigjemi pyetjeve popullore.

Ne intervistuam krijuesin e shërbimit Cerebro Target, në të cilin ai foli për veçoritë e promovimit të biznesit dhe punës me reklamat e synuara në VKontakte.

Facebook

Si të rritet numri i fansave të një faqeje në Facebook? Si t'i bëni ata të ndërveprojnë me ju? Dhe si t'i ktheni këta njerëz në klientë dhe klientë? Zbuloni përgjigjet në këtë udhëzues të plotë hap pas hapi.

Një artikull se si mund të bëheni të dukshëm në Facebook. Autori është Nata Zayats, redaktore e projektit arsimor ukrainas WebPromoExperts. Me shaka e quaj veten “detyrë në Facebook”, sepse ky rrjet social i lejoi asaj të ndryshonte në mënyrë dramatike jetën e saj, të gjente një profesion të ri dhe të shihte perspektiva që shumica e grave të moshës së mesme që jetojnë në provinca janë të privuara.

Facebook njoftoi një ndryshim rrënjësor në prioritetet në burimin e kërkimit. Lajmi tashmë ka shkaktuar panik, por deri tani vetëm në rrethe të ngushta ekspertësh. Për shumë pjesëmarrës dhe madje edhe për disa industri, ndryshimet do të jenë katastrofike.

Rishikimi i 29 shërbimeve që zgjerojnë mundësitë e punës me një komunitet apo grup në Facebook. Këto përfshijnë formatimin e tekstit të postimeve, kryerjen e votimit, krijimin e një boti dhe analitikë të avancuar. Mbajeni këtë kuti mjetesh për të mbajtur gjithçka në një vend.

Nga webinari do të mësoni për metodat e punës së reklamimit në Facebook - si për mallra ashtu edhe për shërbime. Nuk duhet të shpenzoni orë të tëra duke studiuar qëllimet dhe metodat që nuk funksionojnë më në reklamat moderne.

Webinari do të jetë i dobishëm kryesisht për ata që nuk po marrin ende klientë nga reklamat në Facebook. Do të mësoni 5 veçori të fuqishme të reklamimit në Facebook që kanë potencial të madh për të rritur biznesin tuaj.

Si të promovoni produktet dhe shërbimet në Facebook? Autori monitoroi burimin e tij dhe zgjodhi 25 shembuj të qartë të reklamave efektive.

Le të shohim se si të shmangim bllokimin, të sigurohemi nga pasojat dhe çfarë mundësish ka për të rivendosur shpejt punën.

Instagram

Liya Kanarskaya shkroi një udhëzues të madh për promovimin në Instagram për blogun tonë. Ky është udhëzuesi më i detajuar për këtë temë në internet - ne e garantojmë atë. Lexoni për të gjithë!

Ne kemi shkruar një udhëzues për tregimet në Instagram. Ne ju tregojmë se si t'i shtoni ato, si të bëni video dhe foto, të vendosni hashtags dhe gjeo-etiketa. Këtu është një listë e aplikacioneve të dobishme.

Evgenia Kryukova mblodhi më shumë se njëqind shembuj të asaj që mund të publikohet në tregime (foto dhe video) dhe klasifikoi idetë sipas temës. Shënojeni këtë artikull në mënyrë që të keni gjithmonë në dorë një burim frymëzimi.

Për shumë njerëz, Instagrami mbetet ende një rrjet social i pakuptueshëm për publikimin e fotove të një jete të bukur, por në fakt është një platformë e shkëlqyer për promovim. Këtu mund të punoni edhe me përmbajtje hype, e cila do t'ju lejojë të bëheni më të dukshëm dhe mund të bëhen virale në pak minuta.

Instagrami është bërë një shitës i shkëlqyeshëm, aq sa në vitin 2017, njerëzit e kuptueshëm po investojnë jo në hapjen e një butiku, por në promovimin e një kanali në Instagram (për fat të mirë, këtu nevojiten shumë më pak para dhe kthimi është shumë më i shpejtë, dhe ju do nuk duhet më të darkoni në banak para vizitorëve).

8 mashtrime të jetës që do t'ju ndihmojnë të promovoni Instagramin. Rasti i shkollës së fitnesit BodyLab, llogaria më e madhe e fitnesit në Rusi. Llogaria është tashmë më shumë se tre vjet e vjetër.

Damir Khalilov shikon 10 mënyra kryesore për të tërhequr abonentë. Secila prej tyre ju lejon të merrni një audiencë. Nëse shihni një kanal ku ka 10,000, 100,000, 1,000,000 abonentë, atëherë me shumë mundësi këta abonentë janë tërhequr nga një nga këto metoda.

Në vitin 2018, të gjithë po vënë baste të mëdha për promovimin në Instagram, por vazhdojnë të bëjnë të njëjtat gabime. Në këtë video, Damir Khalilov flet se cilat veprime duhet të shmangni kur promovoni kanalin tuaj, në çfarë mund të çojnë këto gabime dhe gjithashtu çfarë të përdorni në vend të tyre.

Ne vazhdojmë të ndajmë përvojën tonë të punës me Instagram. Në këtë artikull do të mësoni gjithçka që ju nevojitet për të filluar shitjen përmes këtij rrjeti social sot.

Si të krijoni një plan përmbajtjeje për Instagram? Shpjegojmë me gjuhë të thjeshtë dhe me shembuj.

Rast interesant. Klienti ka 4000 ndjekës në Instagram, por asnjë porosi apo vizitë në faqen e internetit. Si e korrigjoi këtë situatë? Lexoni lidhjen.

Ky artikull diskuton pikat e mëposhtme: qëllimet e konkurseve në Instagram, cilat janë kushtet më të mira për një konkurs, shembuj të garave të suksesshme dhe të pasuksesshme, si të përcaktohet fituesi në mënyrë që të frymëzojë më shumë besim tek pjesëmarrësit.

Thelbi i një maratonë është përfundimi i detyrave të dizajnuara për një periudhë të caktuar kohe. Abonentët tuaj po "vrapojnë"; qëllimi i tyre për të kapërcyer distancën është të zbulojnë talentet e tyre, të mësojnë gjëra të reja Qëllimi juaj është të rrisni shitjet me ndihmën e kësaj.

Duke u shfaqur në rezultatet e kërkimit ose në seksionin "Rekomandime" të Instagramit, mund të rrisni ndjeshëm numrin e shikimeve të fotove tuaja dhe të keni mundësinë të tërheqni përdorues të rinj.

Në Instagram, reklamimi përdoret kryesisht në postimet e të famshëmve, drejtuesve të opinionit, llogarive të korporatave të kompanive dhe përdoruesve të zakonshëm. Ku keni shkuar, çfarë keni ngrënë, ku jeni veshur dhe prerë flokët, në cilin sallon keni blerë një makinë - e gjithë kjo intereson abonentët dhe tërheq vëmendjen ndaj mallrave dhe shërbimeve. Ju ftojmë të njiheni me 34 shembuj të reklamave të tilla.

Për momentin, është e vështirë të gjesh një udhëzues të detajuar për të punuar me blogerët në internet që do t'u përgjigjej të gjitha pyetjeve. Dhe kjo është e rëndësishme, sepse me një qasje të gabuar, bashkëpunimi do të çojë, në rastin më të mirë, në zero rezultate, dhe në rastin më të keq, në humbje të buxhetit të promovimit. Në këtë udhëzues, ne kemi mbledhur të gjithë informacionin mbi temën dhe kemi ndarë përfundimet tona.

Artikulli përmban rregulla për ndërveprim efektiv me ndjekësit e një llogarie në Instagram për një artist tatuazhesh. Plan veprimi me investime minimale.

Një rast i shkëlqyer për të promovuar një klub të arteve marciale të përziera në Instagram. Me shembuj dhe përfundime të qarta për secilën pikë. Në përgjithësi, një depo e vërtetë e njohurive dhe përvojës së paçmuar.

YouTube

Në udhëzuesin tonë, do të mësoni se si të promovoni kanalin tuaj në YouTube, të tërhiqni vëmendjen në videot tuaja dhe të fitoni shumë abonentë.

Ne ju tregojmë se si të filloni të prodhoni vetë përmbajtje video dhe të shkoni në YouTube me të. E gjithë baza që një YouTuber fillestar duhet të dijë.

Ne flasim për 9 lloje videosh për biznes - disavantazhet, avantazhet dhe kompleksitetin e prodhimit të tyre. Ne zgjodhëm një shembull për secilin lloj, madje bëmë videot tona për një çift.

Shumë kompani të mëdha krijojnë një kanal në YouTube për të tërhequr klientët: Coca-Cola kujton veten gjatë festave të Vitit të Ri dhe Red Bull i shton pak ekstremet çdo ditë. Në këtë artikull, autori ka mbledhur kanale nga kompani të ndryshme që synojnë segmentin rusishtfolës të internetit ose të gjithë botën.

30 shembuj të marketingut interesant të videove për të marrë një ide të detajuar se çfarë po ndodh me reklamat me video dhe për të mësuar disa truke interesante.

Ju paralajmërojmë menjëherë: Google nuk zbulon të gjitha sekretet e renditjes së videove. Lista e faktorëve u përpilua bazuar në burimet e brendshme të YouTube, kërkimet dhe këshillat e ekspertëve, si dhe vëzhgimet tona.

Në këtë artikull do të gjeni 29 hakime dhe këshilla të dobishme për ata që merren me marketingun e videove.

Me këtë mjet, ju mund të merrni shumë të dhëna për kanalin tuaj dhe kanalet e konkurrentëve që nuk do t'i gjenit kurrë në domenin publik.

Së fundmi, ne lançuam një seri videosh "Thjesht për kompleksin". Ideja ishte të xhiroheshin video të shkurtra me përgjigje për pyetjet më të thjeshta rreth marketingut në internet. Çdo video duhet të optimizohet për një pyetje specifike kërkimi. Çfarë erdhi nga ajo? Lexoni mini-rastin tonë.

Në këtë artikull ne flasim për mjetet analitike të YouTube me pagesë dhe falas, zyrtare dhe të palëve të treta.

YouTube është një nga portalet më të mëdha të UGC. Edhe pse krijimi i përmbajtjes video është gjëja më e vështirë për t'u bërë, ka më shumë njerëz që duan të përparojnë atje se kudo tjetër. Dhe është ose e pamundur ose shumë e kushtueshme për të moderuar të gjithë përmbajtjen e ngarkuar. Prandaj, pothuajse e gjithë përgjegjësia për kontrollin e përmbajtjes i takon përdoruesit.

Kohët e fundit kemi përditësuar një artikull se për çfarë mund të merrni një "grevë" në kanalin tuaj në YouTube. Doli të ishte paksa ironike, sepse të nesërmen ne vetë morëm një grevë. Si e filmuam? Lexoni buletinin tonë.

Qëllimi i webinarit është t'ju tregojë se si mund të krijoni një video me duart tuaja. Përmbledhje: Cilat janë llojet e ndryshme të përmbajtjes video? Pse keni nevojë për një tregim historie? Çfarë është një storyboard? Si të zgjidhni vendndodhjen e duhur? Si të zgjidhni pajisje? Pse keni nevojë për ndriçim? Çfarë programi duhet të përdor për të redaktuar videon? Analiza e fazave kryesore të instalimit.

Po sikur të mos keni ende superfuqinë për të redaktuar video profesionale? Filloni të punoni në programe të thjeshta, duke kaluar gradualisht në ato më komplekse. Ashtu si në këtë përmbledhje.

Një udhëzues elementar për ata që kanë nevojë të përpunojnë zërin për herë të parë. Artikulli përmban rekomandime për zgjedhjen e një redaktuesi të thjeshtë audio dhe disa këshilla për të punuar me tingullin.

Ne krahasojmë shërbimet me të cilat mund të organizoni uebinarë dhe video konferenca. Për lehtësi, të gjitha shërbimet janë paraqitur në tabelë.

Kohët e fundit, ne kemi filluar të mbajmë një webinar falas çdo javë. "Mashtrimi" kryesor është se këto webinare nuk kushtojnë asgjë jo vetëm për shikuesit tanë, por edhe për veten tonë. Dëshironi t'ju tregojmë se si e bëjmë atë? Pastaj ndiqni lidhjen.

Nëse i ndiqni rregullisht njoftimet tona, e dini se çdo javë ne mbajmë webinare falas, të cilat kërkojnë shumë kohë dhe përpjekje. Shpesh na bëhet pyetja "pse po e bën këtë?" Të gjitha webinaret janë falas dhe ne nuk i shesim shërbimet tona. Pse të humbni kaq shumë kohë dhe përpjekje? Ne përgjigjemi.

Dëshiron të bëhesh një YouTuber i mrekullueshëm? Edhe nëse Dud është vendosur tashmë në ju, ju ende përpiqeni të shprehni mendimet tuaja në një mënyrë të lezetshme në video - nuk është vetëm që ju lexoni mesazhin tonë. Mos kërkoni këshilla banale për përqendrimin këtu. Një nxitje e fortë e trurit ju pret.

Aftësia për të folur në mënyrë koncize dhe të saktë vlerësohet gjithmonë. Në këtë artikull do të shikojmë një version ultra të shkurtër të fjalimeve nga 1 deri në 3 minuta. Disa nuk i konsiderojnë as si një prezantim serioz, por më kot. Një fjalim i tillë i shkurtër ka gjithashtu të gjitha atributet: audiencën, qëllimin, strukturën, nevojën për interes, etj.

Anton Gaivoronsky është krijuesi i blogut të videos JohnCalliano dhe pronari i zinxhirit më të madh në botë të bareve të nargjileve, HookahPlace. Duke filluar me rishikime të thjeshta video, ai ishte në gjendje të ndërtonte një perandori të vërtetë tymi dhe ende po e promovon me sukses biznesin e tij përmes marketingut me video.

Sot kanali “Emotional Italians by Milan TV” ka më shumë se 230 mijë abonentë dhe 23 milionë shikime. Ne patëm fatin të bisedonim me një nga themeluesit e kanalit, Daria Pereverzeva, dhe të mësuam shumë gjëra interesante për historinë e krijimit të kanalit, "kuzhinën" e brendshme dhe planet për të ardhmen.

Ne intervistuam themeluesit e dyqanit online shanti-shanti.rf. Dy djemtë në të vërtetë zbatojnë marketing të përmbajtjes (me theks në përmbajtjen e videos) në faqen e tyre të internetit. Dhe ata e bëjnë atë thjesht të mrekullueshme. Le të marrim një shembull!

Ne intervistuam blogeren e famshme në YouTube Tatyana Rybakova dhe pyetëm se si u bë e famshme, si harton një plan përmbajtjeje dhe promovon kanalin. Mund të lexoni me diçka të shijshme dhe të shëndetshme.

Një intervistë me psikologun këshillues Alexey Krasikov se si ai promovoi një kanal në YouTube dhe u bë një specialist shumë i paguar me një listë të madhe pritjeje për takime.

"Yandex.Zen"

Ne ndajmë me ju regjistrimin e një webinari rreth Yandex.Zen. Webinari doli të ishte shumë i mbushur me ngjarje. Regjistrimi, prezantimi dhe materialet shtesë mund të përdoren si udhëzues për të punuar me Zen.

Ne i bëmë pyetje Daniil Trabun, drejtor mediatik i Yandex.Zen. Ai foli për algoritme, produkte të reja dhe plane shërbimesh.

Sistemi i rekomandimeve Yandex.Zen është bërë një nga mjetet më efektive të marketingut të përmbajtjes. Damir Khalilov regjistroi një video speciale në të cilën ai u përgjigjet pyetjeve më të rëndësishme në lidhje me këtë shërbim.

Telegrami

Mundësi të reja promovimi, komunikimi me ekipin dhe klientët. Kanalet publike. Biseda sekrete. Supergrupe. Punoni nga çdo pajisje. E gjithë kjo ka të bëjë me Telegram.

Kanalet e telegramit janë në trend dhe është padyshim koha që ju të filloni tuajën. Ne ju tregojmë pse, pse dhe si funksionon.

Ne ju tregojmë se si të promovoni një kanal në Telegram, cilat mjete duhet të përdorni + në fund, këshilla të dobishme nga Pavel Fedorov, autori i kanalit popullor "Pasha dhe zvarritja e tij".

Përdoruesit janë të interesuar për përmbajtje cilësore, ata janë të gatshëm të abonohen në kanale dhe ta konsumojnë atë. Por për t'u bërë i dukshëm edhe në një rrjet që sapo po merr vrull, duhet të jeni në gjendje të tërhiqni vëmendjen. Dëshironi të mësoni këtë zanat? Më pas shikoni videon në link.

Telegrami u bllokua në territorin e Federatës Ruse. Si ndodhi kjo? Kush është fajtor? Dhe tani çfarë mund të bëj? Lexoni artikullin tonë.

"Shokët e klasës"

Odnoklassniki shpesh perceptohet si një mjet i padobishëm nga pikëpamja SMM. Por më kot. Dmitry Dementy do t'ju mësojë se si të promovoni një grup në Odnoklassniki.

Kjo video diskuton metodat e punës për promovimin e një grupi në Odnoklassniki.

Kjo video tregon në detaje se si të vendosni reklamat në Odnoklassniki - target.my.com. Në këtë rrjet social ka më shumë se 140 milionë njerëz! Ky është një mjet shumë i lezetshëm dhe i fuqishëm për vendosjen e reklamave të synuara për shitjen e mallrave dhe shërbimeve në Rusi dhe vendet e CIS.

Sergey Menshikov ka mbledhur për ju gabime tipike dhe mjaft të dukshme në punën me përmbajtjen për këtë rrjet social që bëjnë të gjithë. Do të mësoni se si të: përshtatni përmbajtjen me Odnoklassniki, të dizajnoni postimet në mënyrë të tillë që të tërheqni përdoruesit dhe gjithashtu të shmangni gabimet e zakonshme kur punoni me Odnoklassniki.

Materiale të dobishme për temën e SMM

Një artikull i madh dhe shumë i mirë që shpjegon qartë pse SMM-të e lira janë humbje parash dhe si duhet të promovoni veten në rrjetet sociale për të marrë rezultate reale (dhe jo pëlqime dhe bots false).

Ne biseduam me Ilya Rabchenko, themeluesin e komunitetit të famshëm të Klubit të Drejtorëve, për strategjinë e tij për promovimin e komuniteteve të biznesit në rrjetet sociale. Doli të ishte një artikull voluminoz dhe shumë i dobishëm.

Ne u përpoqëm të mbledhim të gjithë treguesit më të rëndësishëm për analizimin e marketingut të mediave sociale. Informacioni do të jetë i dobishëm për operatorët e mesazheve me tekst, menaxherët dhe pronarët e bizneseve.

Përmbajtja tërheqëse është ajo që fton pajtimtarin të përfshihet në dialog. Për të ftuar dialog, përmbajtja duhet të: intrigojë, mashtrojë, flirtojë, të japë informacion të dobishëm. Abonenti merr kënaqësi nga një përmbajtje e mirë tërheqëse, sikur nga një bisedë me një person interesant, dhe marka merr mbulim organik, reagime dhe ide për botimet e ardhshme.

Ky artikull ka të bëjë me atë se si të shkruani tekste jo të parëndësishme nëse jeni duke promovuar një kafene ose restorant (ose ndonjë objekt hotelierie në përgjithësi) në rrjetet sociale. Rekomandojmë që të grumbulloni peceta përpara se të lexoni. Teksti dhe fotografitë të bëjnë të pështymë pa masë.

Të gjithë tregtarët i dinë përfitimet e promovimit të projekteve në rrjetet sociale. Por specialistët shpesh nuk e dinë se çfarë përmbajtje të publikojnë në Facebook, Vkontakte dhe Instagram. Në këtë artikull do të gjeni 96 ide që do t'ju ndihmojnë të mbështesni fushatat tuaja SMM.

Pas leximit, do të mësoni: çfarë përmbajtje ka nevojë biznesi juaj dhe si ta marrë atë, çfarë detyrash zgjidh çdo lloj përmbajtjeje, si të krijoni një plan të përmbajtjes së shitjes.

Nëse fotografia nuk ju tërheq menjëherë vëmendjen, teksti në postim nuk do të lexohet. Ai do të humbasë në kasetë. Koha, mundi dhe paratë e shpenzuara për krijimin e tij do të harxhohen kot. Ne do t'ju mësojmë se si të parandaloni që kjo të ndodhë.

Shumë njerëz janë të hutuar se ku mund të marrin fotografi për postime. Fotot e aksioneve irritojnë përdoruesit, imazhet e huazuara mund t'ju bëjnë në qafë dhe nuk keni kohë për të krijuar vetë përmbajtje vizuale. Në këtë artikull do të gjeni disa dhjetëra burime imazhesh falas me të cilat mund të ilustroni botimet.

Nëse jeni duke promovuar një kompani apo markë personale në rrjetet sociale, është e rëndësishme që fotografitë në të gjitha faqet të duken të përshtatshme, të mos humbasin cilësinë dhe të përcjellin idenë. Është e dobishme të dini madhësitë, formatet, kërkesat dhe mjetet e sakta për krijimin dhe kërkimin e imazheve.

Fotografia me celular nuk është e vështirë, por tepër interesante. Aftësia për të bërë fotografi me cilësi të lartë në një smartphone mund të jetë e dobishme për ju si kur menaxhoni Instagramin për kompaninë tuaj ashtu edhe për qëllime personale (për shembull, kur udhëtoni, kur është e papërshtatshme të mbani një DSLR të madhe me vete).

Bota po çmendet pas GIF-ve. Ata janë kudo. Jo vetëm që rrjetet sociale janë të mbushura me gif, por ato përdoren tashmë për të ilustruar artikuj shkencorë dhe analiza serioze. Ne nuk mund ta ndalojmë këtë çmenduri, ndaj le ta udhëheqim atë. Shikoni lidhjen e mësipërme për një udhëzues të detajuar se ku mund të gjeni GIF, si t'i krijoni ato dhe si t'i përdorni ato në mediat sociale. Shënojeni atë në mënyrë që të mos e humbni.

Më shumë se 90 mjete që zgjerojnë aftësitë e përpunimit të imazhit: shërbime dhe programe për përpunimin e fotografive, mjete për krijimin e infografikëve, gif-ve, memeve, demotivatorëve, kartolinave, mjeteve për krijimin e pamjeve të ekranit, konvertuesve dhe ridimensionuesve, mjete celulare për të punuar me foto.

Njerëzit i perceptojnë më mirë infografikët me cilësi të lartë sesa teksti i thatë. Dhe video është një hap tjetër përpara. Në të, ju kombinoni tekstin, imazhet dhe zërin (zërin) për t'u dhënë vizitorëve sa më shumë informacion të jetë e mundur. Në këtë artikull, ne shikuam 7 shërbime ku mund të krijoni vetë infografikë video.

Nëse lini mesazhe me dorë, do t'ju duhet të shpenzoni shumë kohë në punë mekanike. Më mirë ta shpenzoni për krijimin e përmbajtjes, apo jo? Për të marrë këtë mundësi, përdorni postimin e vonuar në rrjetet sociale.

Hashtags janë, pa ekzagjerim, një mjet i mrekullueshëm. Me ndihmën e tij, përdoruesit mund të organizojnë të paktën pjesërisht kaosin e informacionit të rrjeteve sociale dhe të nxjerrin të dhënat e nevojshme nga zhurma e sfondit. Dhe tregtarët në internet përdorin hashtags për të përcjellë informacion tek audienca e tyre e synuar. Në këtë artikull do të mësoni se si funksionojnë hashtags në rrjete të ndryshme sociale.

Në këtë artikull do të gjeni udhëzime vizuale për vendosjen e pikselëve të ritargetimit në VKontakte, Facebook dhe myTarget. Ju gjithashtu do të njiheni me shembuj vizualë të përdorimit të pikselëve për të përmirësuar efektivitetin e reklamave.

Si u përgjigjen bankat dhe farmacitë, agjencitë e udhëtimit dhe sallonet e bukurisë, operatorët e telekomit dhe shërbimet e taksive ndaj ankesave në internet nga klientët. Ka shumë shembuj: ka çregjitime standarde, emocione të gjalla, reagime të papërshtatshme dhe vrazhdësi flagrante. Në përgjithësi, kënaquni.

Autori ka mbledhur 80 shembuj të ndër-marketingut në rrjetet sociale dhe më shumë. Shihni vetë: bankat dhe shitësit e makinave, restorantet e ushqimit të shpejtë dhe lojërat në internet, hipermarketet ushqimore dhe markat e bizhuterive mund të bëhen partnerë - ka shumë mundësi për bashkëpunim! Kushtojini vëmendje kësaj metode të promovimit.

Intervistat me ekspertë të SMM

Vetëm disa vjet më parë, askush nuk e dinte se kush ishte Aleksandër Chizhov. Ai u shfaq në fushën SMM krejt papritur dhe fitoi menjëherë simpatinë e publikut me stilin e tij të lehtë, sensin e shkëlqyeshëm të humorit dhe aftësinë për të gjetur dhe krijuar përmbajtje vërtet cilësore. Intervista doli të jetë e sinqertë dhe shumë interesante. Lexim i rekomanduar.

Eksperti i SMM, Dmitry Rumyantsev, flet në një intervistë për të ardhmen e reklamave të synuara: për çfarë duhet të përgatiten targetologët, si do të ndryshojë shënjestrimi dhe çfarë po përgatisin rrjetet sociale për ne.

Ju lutemi aktivizoni JavaScript për të parë

Ne kemi publikuar një libër të ri, Marketingu i përmbajtjes në mediat sociale: Si të futeni në kokën e ndjekësve tuaj dhe t'i bëni ata të dashurohen me markën tuaj.

Promovimi SMM është një metodë e rritjes së shitjeve dhe tërheqjes së trafikut në një burim në internet duke përdorur rrjetet sociale, forumet, komunitetet dhe bloget. Kjo është një metodë jo standarde dhe më premtuese e promovimit.

Më shumë video në kanalin tonë - mësoni marketingun në internet me SEMANTICA

Për të kuptuar se çfarë janë rrjetet sociale, le të shohim një analogji të thjeshtë. Para shpikjes së internetit, ne mësuam për hapjen e një restoranti të ri ose promovimin në një dyqan të madh nga miqtë. Duke marrë informacion nga kolegët, miqtë, të afërmit, ne vumë re vetes: duhet të shkojmë në një restorant të ri dhe të marrim pjesë në promovim. Sot komunikimi njerëzor po zëvendëson gjithnjë e më shumë komunikimin në rrjetet sociale. Prandaj, nevoja për të zhvilluar biznes përmes rrjeteve sociale është e dukshme.

Pse keni nevojë për SMM?

SMM i vendos vetes një sërë detyrash serioze:

  • Markë efektive.
  • Rritja e numrit të audiencave.
  • Përmirësimi i besnikërisë së audiencës ndaj biznesit (produkt/shërbim/kompani, etj.).
  • Rritja e famës (produkt/shërbim/kompani, etj.).
  • Rritja e shitjeve.
  • Neutralizimi i negativitetit nga audienca.
  • Komunikimi me cilësi të lartë me konsumatorët, reagimet.

Struktura SMM

Shumë sipërmarrës nuk mund të kuptojnë se çfarë përfshihet në promovimin e SMM dhe shpesh e ngatërrojnë atë me reklamimin e drejtpërdrejtë. Por këtu nuk po flasim për mesazhe dhe apele ndërhyrëse reklamuese. SMM ka të bëjë me krijimin e një marrëdhënieje besnike dhe besnike me klientët. Vetëm në këtë mënyrë mund të arrihet rezultati i dëshiruar. Por nuk duhet të harrojmë për potencialin viral. Përdorni tituj tërheqës, fotografi të ndritshme dhe plot lëng dhe materiale video më të dobishme dhe informuese.

Një tjetër komponent i rëndësishëm i nevojshëm për sukses është një stil i qëndrueshëm. Pavarësisht se në cilin kanal komunikimi ndërveproni me audiencën tuaj, të gjitha mesazhet duhet të ekzekutohen në të njëjtin stil.

Promovimi i SMM përfshin shpërndarjen e përmbajtjes përmes rrjeteve sociale, përdorimin e mjeteve analitike për të gjurmuar rezultatet, vendosjen e reklamave të synuara në rrjetet sociale, etj.

Zbatimi i SMM

Ne do t'ju tregojmë se ku të filloni promovimin e SMM. Është e nevojshme të hartohet një plan promovimi SMM dhe më pas të veprohet në bazë të tij.

Kur zhvilloni një plan, duhet të gjeni përgjigje për pyetjet e mëposhtme (përgjigjet duhet të regjistrohen dhe ruhen):

  • Cili është rezultati i dëshiruar? Ky është qëllimi që i keni vënë vetes. Përshkruani qëllimet tuaja, ato duhet të jenë specifike, urgjente, të arritshme dhe të matshme.
  • Kujt i drejtohet SMM? Është e nevojshme të përcaktohet audienca e synuar.
  • Çfarë informacioni dëshiron të marrë konsumatori?
  • Mundohuni të imagjinoni rrugën që merr një person nga një klient potencial në një klient real. Bazuar në këtë, formuloni një plan të përmbajtjes.
  • Cilat rrjete sociale përdor audienca juaj e synuar? Këtu është e rëndësishme të merren parasysh mosha, vendndodhja, preferencat.
  • Në çfarë kohe audienca e synuar përdor rrjetet sociale? Kjo do t'ju lejojë të planifikoni saktë kohën e postimit të përmbajtjes.

Duke iu përgjigjur pyetjeve të mësipërme, ju keni përfunduar hapin e parë. Më pas, duhet të përcaktoni stilin dhe tonin e komunikimit përmes rrjeteve sociale:

  • Emëroni dikë përgjegjës për SMM dhe diskutoni me të stilin tuaj të komunikimit.
  • Emëroni një anëtar të stafit për të shërbyer si ekspert. Kur përdoruesit kanë pyetje komplekse ose situata konflikti, një ekspert duhet t'i zgjidhë këto çështje.
  • Përcaktoni elemente vizuale të paharrueshme që në të ardhmen përdoruesit do të lidhin me ofertën tuaj (kopertina e profilit/grupit, titulli, fotot e postuara, etj.).
  • Bëni njoftime për materialet tuaja.
  • Kombinoni lloje të ndryshme të përmbajtjes: infografikë, video, foto, tekst, etj.
  • Motivoni përdoruesit të dalin me përmbajtje, të organizojnë konkurse, diskutime, sondazhe, etj.

Hapi tjetër është optimizimi. Pavarësisht se sa cilësore është përmbajtja që krijoni, pa optimizim do të humbasë në sfondin e fotove të yjeve dhe maceve.

Për të optimizuar marrim masat e mëposhtme:

  • Shtoni foto tërheqëse në postime.
  • Ne krijojmë tituj që tërheqin vëmendjen tuaj.
  • Ne monitorojmë lexueshmërinë.
  • Ne ofrojmë përmbajtje me hashtags dhe fjalë kyçe në mënyrë që motorët e kërkimit t'i gjejnë ato shpejt.
  • Ne i ofrojmë sajtit opsionet e ndarjes dhe abonimit.
  • Ne i bëjmë thirrje përdoruesve të veprojnë.

Atëherë duhet të punoni në konvertim. Për ta bërë këtë, ju duhet të tregoni kontaktet në rrjetet sociale, të inkurajoni audiencën të lërë kontaktet e tyre (për shembull, në këmbim të një zbritjeje) dhe ta drejtoni audiencën nga rrjetet sociale në një faqe të uljes së konvertimit ose në seksionin e informacionit të faqe.

Hapi tjetër është komunikimi me përdoruesit. Rrjetet sociale fillimisht u krijuan për komunikim, përdorni edhe për biznesin tuaj. Merrni pjesë në diskutime, ftoni ekspertë të industrisë që t'ju shqyrtojnë ose vlerësojnë, inkurajoni përdoruesit të lënë komente, sigurohuni t'u përgjigjeni atyre, provokoni qëllimisht audiencën, por vetëm në një drejtim pozitiv.

Dhe hapi i fundit është të analizoni rezultatet. Është e nevojshme të llogaritet ROI - kthimi i investimit. Për ta bërë këtë, monitoroni matjet e rrjeteve sociale, kontrolloni trafikun prej tyre dhe monitoroni treguesit e biznesit.

Pse nevojitet SMM për biznes

  • Për të rritur popullaritetin e një produkti/marke/shërbimi.
  • Për të krijuar një marrëdhënie besnike. Informacioni jepet në formular këshilla të dobishme, rekomandime, e cila formon një marrëdhënie besimi.
  • Për të rritur shitjet. Kjo arrihet duke tërhequr klientë të rinj dhe duke ruajtur të vjetrit. Është e nevojshme që klientët të kthehen në të rregullt.
  • Për komunikim live me audiencën. Kjo ju lejon të krijoni një imazh pozitiv, të identifikoni problemet dhe nevojat e audiencës.

Duke përdorur Promovimi SMM ju mund të zgjidhni një gamë të gjerë problemesh: rritni shitjet, promovoni një person, ngjarje, kompani, rritni numrin e klientëve.

Si rezultat, ju merrni një audiencë besnike, të përhershme që i beson kompanisë/produktit/shërbimit dhe merr pjesë aktive në zhvillimin e saj/të tij.

Kush nuk ka nevojë të përdorë promovimin SMM

  • Sektori B2B dhe kompani shumë të specializuara. Nëse një kompani është e specializuar në shërbime dhe mallra ekskluzive dhe të shtrenjta, promovimi i tyre përmes rrjeteve sociale të aksesueshme nuk është i justifikuar. Gjithashtu SMM nuk do të sjellë rezultate për kompanitë në sektorin B2B.
  • Një biznes ku kërkesa lind spontanisht. Për shembull, një taksi. Kur na duhen, ne thjesht përdorim kërkimin. Nuk ka gjasa që ne të kërkojmë një llogari shërbimi taksi në një rrjet social.
  • Kompani të specializuara në shitjen e mallrave me cilësi të ulët. SMM karakterizohet nga përhapja e menjëhershme e informacionit. Nëse produkti cilësi të dobët, ata do të mësojnë menjëherë për këtë, gjë që do të dëmtojë ndjeshëm reputacionin e kompanisë.

Kështu, me ndihmën e SMM mund të arrini rezultate të mira, por vetëm nëse përdoret si duhet.

Nga ky artikull do të mësoni se çfarë është SMM. Kuptoni parimin e marketingut të mediave sociale dhe se si është i dobishëm për biznesin. Një analizë e detajuar e konceptit me shembuj dhe video të dobishme nga ekspertë në marketingun e mediave sociale.

Çfarë është SMM

SMM (Social Media Marketing) është marketing i mediave sociale që ndihmon në tërheqjen e klientëve, klientëve ose partnerëve në një biznes. Me ndihmën e tij, ju mund të merrni trafik në grupe, komunitete brenda rrjeteve sociale dhe në faqet e jashtme.

SMM përfshin:

  • Reklamim i synuar
  • Retargeting
  • Marketingu i përmbajtjes
  • Video Marketing

Këto mjete ndihmojnë kompanitë të tërheqin vëmendjen e audiencës së tyre të synuar dhe t'i sjellin ato në kontaktin e parë. Me ndihmën e SMM ju mund të rrisni besnikërinë dhe besimin nga klientët potencialë.

Ky lloj marketingu funksionon në të gjitha rrjetet sociale të njohura: VKontakte, Facebook, Instagram, LinkedIn, Odnoklassniki, etj. Ju lejon të komunikoni me audiencën tuaj të synuar, t'u përgjigjeni komenteve të tyre, rishikimeve, të kryeni sondazhe, t'u transmetoni shpejt atyre informacione për mallrat , shërbime, zbritje ose promovime.

Nga sa më sipër, mund të propozohet një përkufizim i vetëm.

« SMM është një grup veprimesh marketingu në rrjetet sociale që synojnë të tërheqin vëmendjen e audiencës së synuar te një markë, kompani ose person. SynimiSMM, si çdo lloj tjetër marketingu – shitjesh”.

Për cilin biznes është i përshtatshëm SMM?

SMM nuk është i përshtatshëm për çdo biznes. Sidomos ku klient potencial Duhet kohë për të menduar ose për t'u ndarë me një shumë të madhe parash. Për shembull, shitja e makinave të reja, apartamente, shërbime për ndërtimin e shtëpive të vendit. Audienca e synuar Oferta të tilla në rrjetet sociale janë të pakta dhe është e vështirë të krijosh një fushatë reklamuese që të shihet personi i duhur. Prandaj, ekziston një rrezik i lartë që kostot e reklamimit të mos paguajnë.

  • veshje, këpucë dhe aksesorë;
  • produkte unike (të punuar me dorë) dhe suvenire;
  • shërbimet B2C;
  • Kurse trajnimi;
  • biletat e ngjarjeve;
  • shërbime dhe mallra shumë të specializuara nga segmenti B2C.

Mjetet e promovimit të SMM

Reklamim i synuar

Ky mjet paguhet, por është një nga opsionet më të lira të reklamimit në internet.

Retargeting

Një burrë dëshiron të blejë një çantë laptopi. Përmes Yandex, ai gjen një dyqan në internet me produktin e dëshiruar. Shfleton katalogun, shpërqendrohet dhe largohet nga faqja.

Pas një kohe të shkurtër, një person hyn në një rrjet social dhe sheh një reklamë për një dyqan online që ai vizitoi së fundmi. Kështu, ai kujton se do të porosiste një çantë. Nëse ai nuk e ka bërë tashmë këtë, ai do të shkojë në katalog dhe do të vazhdojë të zgjedhë.

Kjo ndodh falë kod të veçantë rrjet social i ndërtuar në një faqe interneti të jashtme.

Marketingu i përmbajtjes

Nuk mjafton thjesht krijimi i një grupi, reklamimi dhe marrja e aplikacioneve nga klientët. Ne duhet të ndajmë vazhdimisht informacione të dobishme dhe të shitura. Në të njëjtën kohë, duhet të ketë 80% materiale të dobishme dhe 20% shitëse.

Publikimi i artikujve, postimeve, videove dhe sondazheve do të gjallërojë anëtarët e grupit dhe do t'i inkurajojë ata të diskutojnë në komente. Kjo ndihmon në rritjen e besnikërisë së audiencës së synuar dhe ndërgjegjësimit të markës.

Marketingu i përmbajtjes përfshin publikimin:

  • postime;
  • artikuj në redaktor;
  • video;
  • infografikë;
  • sondazhe;
  • podkaste audio.

Video Marketing

Gjithçka është e thjeshtë këtu: videot publikohen në grup. Këto mund të jenë rishikime të produkteve të reja, regjistrime të webinareve ose klasa master.

Komunikimi me audiencën e synuar

Komunikimi në SMM është një komponent i rëndësishëm i të gjithë strategjisë së marketingut të mediave sociale. Sepse njerëzit vijnë tek ata për komunikim dhe duhet t'u jepet atyre. Kjo do të rrisë besnikërinë ndaj markës ose kompanisë.

Gazete

Që nga viti 2018, VKontakte ka shtuar funksionin e dërgimit të mesazheve në emër të grupit për pjesëmarrësit që janë abonuar në këtë listë postimesh. Tani të gjitha informacionet në lidhje me promovimet, produktet dhe ofertat e reja mund të dërgohen drejtpërdrejt në mesazhet personale të përdoruesve.

Rregulli i marketingut të përmbajtjes vlen këtu: 80% e mesazheve - informacion të dobishëm, 20% - shitje.

Reklamimi në komunitet

Thjesht duhet të kuptoni se sa më shumë pjesëmarrës në grupin ku do të vendoset postimi reklamues, aq më i lartë është çmimi.

Optimizimi i faqes në internet

SMM nuk anashkalon as faqet e jashtme.

Për të tërhequr vëmendjen e njerëzve ndaj komunitetit që përdor sitin, duhet të shtoni në të:

  • butona për ripostimin e artikujve ose faqeve;
  • miniaplikacioni i komunitetit;
  • komentet nga rrjetet sociale.

Treguesit e efektivitetit të SMM

Kur përdorni promovimin SMM, gjithmonë duhet të shikoni dhe analizoni treguesit ekzistues.

  • Numri i pëlqimeve;
  • Numri i repostimeve;
  • Mbulimi i çdo rekord;
  • Anëtarësimi dhe çregjistrimi nga një grup;
  • Ankesat për regjistrimet;
  • shtrirja e reklamave;
  • Në llogarinë e reklamave: tranzicionet, përshtypjet, CTR dhe kostot.

Specialistët dhe tregtarët me përvojë të SMM, falë këtyre treguesve, mund të nxjerrin përfundime në lidhje me efektivitetin e marketingut në rrjetet sociale. Në të ardhmen, në varësi të të dhënave të mbledhura, mund të mendoni përmes veprimeve të mëvonshme për të tërhequr më shumë pjesëmarrës, për të rritur mbulimin, për të rritur CTR dhe shitjet.

Avantazhet dhe disavantazhet e SMM

Tani ia vlen të merren parasysh të gjitha të mirat dhe të këqijat e promovimit të SMM në rrjetet sociale.

Përparësitë

Të metat

Mbulim i gjerë i audiencave që plotësojnë disa kritere: gjeografia, gjinia, mosha, hobi, statusi martesor, arsimimi, etj.

Jo i përshtatshëm për kompanitë që ofrojnë shërbime komplekse, mallra të shtrenjta në sferën B2B dhe B2C.

Ka rreziqe për të prishur reputacionin tuaj me vetëm një koment ose hyrje të pamenduar.

Konstante Feedback me audiencën e synuar: komunikim në komente, diskutime ose mesazhe personale.

Duhet shumë kohë për të krijuar përmbajtje të dobishme, për të komunikuar me audiencën dhe për të përpunuar aplikacione. Kërkon përfshirjen e specialistëve: specialistë të SMM, shkrimtarë të kopjeve, tregtarë.

Nuk kërkon optimizim serioz të SEO, pasi marketingu funksionon brenda rrjetit social dhe nuk varet nga ndryshimi i vazhdueshëm i algoritmeve të motorëve të kërkimit. Megjithatë, postimet, artikujt dhe faqet wiki shpesh përfundojnë në rezultatet e kërkimit. Prandaj duhen përdorur fjalë kyçe: sidomos në emër të grupit.

Duhet kohë për të marrë rezultatin e dëshiruar. Për të përmirësuar efikasitetin fushatat reklamuese ato duhet të testohen vazhdimisht: ndryshoni titujt, imazhet, formatet e përmbajtjes dhe cilësimet e reklamave.

Vetë përdoruesit promovojnë komunitetin duke pëlqyer, ripostuar dhe komentuar postimet: të gjitha këto veprime shihen nga miqtë e pjesëmarrësve në burimin e tyre të lajmeve.

Përdoruesit rrallë përdorin kërkimin e brendshëm në rrjetet sociale. Ata zakonisht kërkojnë produkte përmes motorëve të kërkimit.

A ia vlen të përdorni SMM për të promovuar biznesin tuaj?

Në maj 2018, agjencia e marketingut në internet Texterra kreu një anketë se ku preferojnë përdoruesit e internetit të konsumojnë përmbajtje. Rezultatet e anketës treguan se pjesa kryesore e konsumit të përmbajtjes ndodh në rrjetet sociale.

Nga kjo mund të konkludojmë se rrjetet sociale ofrojnë një mundësi për çdo kompani apo sipërmarrës për të promovuar biznesin e tyre dhe për ta bërë markën e tyre të njohur. Prandaj, SMM ia vlen të përdoret. Por vetëm nëse shërbimet dhe produktet janë me interes për përdoruesit e rrjeteve sociale të njohura.