Descuentos por cumpleaños en Eldorado. Descuento de cumpleaños en Eldorado. Los clientes aprecian estos gestos ...

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• El tamaño del descuento varía de 500 rublos a 5000 rublos. del costo de los productos promocionales
• Se proporciona un descuento de una palabra de código para un artículo
• Los descuentos por palabra clave no son acumulables
• Bienes. que participan en la promoción están marcados con un icono especial
• La lista de productos elegibles y descuentos están sujetos a cambios durante el período de promoción sin previo aviso.
• La palabra clave es válida solo para los productos de la tienda online Eldorado.
• La palabra clave no se aplica a las certificaciones de "Servicios" y de alta tecnología.

Peculiaridades

• Numerosos métodos de pago.
• Servicio adicional de mantenimiento.
• Foro conveniente con reseñas sobre el equipo y la tienda.

Tienda online "Eldorado"

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En el período del 1 de julio al 31 de agosto de 2014, se realiza la campaña "Cumpleaños de Eldorado" en todas las tiendas minoristas de ELDORADO LLC.

REGLAS DE LA PROMOCIÓN "CUMPLEAÑOS DE ELDORADO":

2. La acción tiene lugar en todas las tiendas minoristas de LLC "ELDORADO" (en adelante "Eldorado").

3. La promoción se aplica a los pedidos de tiendas en línea emitidos para recoger en tiendas minoristas. La promoción no se aplica a los pedidos de la tienda online realizados con entrega o recogida automática en hipermercados online y puntos de tienda online.

4. En el período comprendido entre el 01 de julio de 2014 y el 28 de julio de 2014, al adquirir ciertos bienes, el cliente puede recibir un obsequio por la promoción "Cumpleaños de Eldorado".

5. Para participar en la promoción, a más tardar 20 minutos después de la compra, el cliente debe ir a la "ruleta" y hacerla girar. En el momento en que la rueda se detenga, mediante un indicador especial, se determinará la cantidad de bonificaciones, que se acreditarán a la tarjeta plástica.

6. El hilado de ruedas solo es posible en la misma tienda donde se realizó la compra.

7. La promoción se realiza presionando una palanca especial una vez. Está prohibido cualquier impacto físico en la rueda después de presionar la palanca especial y hasta que la rueda se detenga por completo. Si el cliente tomó alguna medida para cambiar la cantidad de bonificaciones que muestra la rueda, la cantidad mínima se acredita a su tarjeta: 500 bonificaciones.

8.Después de pagar un cheque, solo es posible hacer girar la ruleta una vez.

9. El obsequio se entrega en forma de tarjeta plástica "Cumpleaños de Eldorado" (en adelante "tarjeta"), a la que se acredita la denominación correspondiente, 1 bono = 1 rublo.

10. La información sobre la cantidad de bonificaciones acreditadas a la tarjeta se muestra en un documento especial. Una vez abonado el monto correspondiente en la tarjeta, se imprime un documento en dos copias indicando la denominación y número de tarjeta, así como la fecha de inscripción.

11. Ambas copias son selladas por la tienda, una está firmada por el comprador, la segunda es el empleado responsable de la tienda. Se proporciona al comprador una copia firmada por un empleado de la tienda.

12. Los bonos acreditados a la tarjeta en el marco de la promoción "Cumpleaños de Eldorado" se pueden utilizar para pagar hasta el 100% del monto del cheque en el período comprendido entre el 01 de julio de 2014 y el 31 de agosto de 2014. El retiro de efectivo con tarjeta es no hecha, la tarjeta solo puede pagar por productos de Eldorado ...

13. El pago con tarjeta es posible en cualquier tienda minorista de Eldorado o en la tienda en línea de Eldorado, sujeto a recogida automática.

14. Para el pago / pago parcial del monto del cheque, se debe presentar la tarjeta.

15. El uso de la tarjeta solo es posible una vez.

16. Si la tarjeta se pierde, la tarjeta no se restaura.

17. Si el precio de los bienes adquiridos con la tarjeta es menor o igual a su valor nominal, el saldo de la tarjeta se debita en su totalidad, el comprador debe pagar 1 rublo al cajero.

18. En caso de participar en la campaña “Solo elige, fácil de cambiar”, el cliente no podrá participar en la campaña “Cumpleaños de Eldorado” en la etapa de emisión o aceptación de la tarjeta.

Los programas de fidelización son un componente necesario hoy estrategia de mercadeo cualquier empresa enfocada al cliente final. La carta de bonificación Eldorado es un ejemplo de un movimiento estándar en esta dirección. V esta reseña Intentemos averiguar si, gracias al programa acumulativo de esta red, realmente puede ahorrar dinero al comprar artículos para el hogar.

Condiciones del programa de bonificación

Al realizar una compra en cualquiera de las tiendas, incluida la plataforma online, el comprador puede recibir una tarjeta de bonificación. Se emite sin cargo, independientemente del monto del cheque. La única diferencia es que una tienda regular emitirá una tarjeta de plástico, mientras que un sitio web emitirá una electrónica. Ambos son completamente iguales y te permiten participar en el programa. La única salvedad es que un comprador que tiene tarjeta electrónica, en la tienda real tendrá que cambiarlo por uno de plástico. El propietario del "plástico" puede utilizarlo comprándolo a través de Internet.

Eldorado es una de las cadenas de hipermercados más grandes de electrodomésticos y electrónica. La primera tienda se abrió en 1994. A finales de 2013, la red incluye más de 700 tiendas (incluidas las franquicias), que están representadas en 450 ciudades de la Federación de Rusia. También hay 120 puntos de recogida para los productos pedidos en línea. Los ingresos de la cadena en 2013 ascendieron a más de 2,2 millones de euros. Desde 2011, el 100% de las acciones pertenecen al grupo de inversión checo PPF, como se indica en el sitio web de la empresa.

La tarjeta es acumulativa. Después de pagar un producto o servicio, se le abonan bonificaciones (es decir, de hecho, se devuelve una parte del dinero gastado), cuyo monto depende del precio de compra, la disponibilidad de una promoción adicional y del tipo de tienda: hipermercado real o online. en el día del cumpleaños y dentro de los 5 días posteriores al mismo, la devolución se realiza en doble talla.

Los bonos se activan después de 14 días, después de este período están disponibles para su uso.

El dinero acumulado se puede utilizar para pagar bienes y servicios (incluida la entrega) en las cadenas de tiendas, incluido el hipermercado de Internet. La tasa es 1: 1. Se pueden pagar bonificaciones hasta el 100% del precio de compra.

El dinero acumulado no utilizado se cancelará 90 días después de la activación.

La información sobre cómo comprobar el saldo se indica en la tarjeta. Puede hacer esto como en el sitio web en Cuenta personal, y por teléfono o en la caja de la tienda.

Beneficio del programa

Entonces, de acuerdo con los términos del programa, el comprador recibe un descuento en las próximas compras en el monto del 1% al 6.6% del monto. Por lo tanto, se anima al participante a venir una y otra vez a Eldorado. Además, la limitación del período de vigencia de los montos acumulados a tan solo 90 días obliga a no demorar la toma de decisión. El último hecho entristece más a los compradores (lo que dicen sus reseñas)

Activar las bonificaciones solo después de 14 días no le permite gastarlas el día de la compra para pagar la entrega del producto comprado o el segundo cheque. En general, los especialistas en marketing han tenido mucho cuidado de obligarlo a volver a la tienda para realizar una nueva compra.

Pero el hipermercado no se olvida de complacer a los participantes del programa. Periódicamente, se organizan promociones, durante las cuales la devolución de dinero es una cantidad mayor de lo habitual: 10-20%. A veces, las promociones cubren todo el surtido, a veces solo partes. En algunas promociones, los bonos se activan de inmediato, es decir, al dividir la compra en 2 cheques, puede obtener un descuento en el segundo sin salir de la caja. Desafortunadamente, los programas adicionales no se lanzan con la frecuencia que quisiéramos.

Sin embargo, se elogia a la tienda. Y precisamente por los precios, que agradan especialmente a los compradores en la versión de Internet, donde son más bajos que en los hipermercados reales de la cadena, y esta diferencia suele ser significativa. Porque precios bajos en el sitio de Internet, el retorno es solo del 1%.

Tarjeta de bonificación Eldorado y similar en programas de la competencia

El estudio de los programas de fidelización de la competencia nos permite concluir: están redactados en calco. Aproximadamente las mismas tasas de interés y condiciones para la emisión de tarjetas, los mismos puntos adicionales en el cumpleaños del comprador, la misma oportunidad de pagar hasta el 100% de la próxima compra. Pero aún existen diferencias. A veces a favor de Eldorado, a veces no.

Por ejemplo, en la red M-Video, la cantidad de bonificaciones en la cantidad de 3.3% se acumula independientemente de si es una versión en línea o una tienda real. Esto es, por supuesto, una ventaja obvia. Pero puedes gastar lo acumulado solo en paquetes de 500 bonos, y esto ya es una clara desventaja.

En el Media Market, la devolución es del 1% y se activa a los 60 días. Además, no se otorgan bonificaciones por productos comprados en la tienda en línea, con raras excepciones. Comparado con Eldorado, esto es una desventaja. Pero funcionan durante un año, lo que es una ventaja obvia.

Sin embargo, puede evaluar completamente los beneficios de las tarjetas de bonificación (antes se llamaban ahorros) del Club de Compradores de Eldorado realizando un análisis más detallado.

Comparemos los precios de productos de diferentes grupos de principales competidores, teniendo en cuenta sus programas de fidelización. Para simplificar la evaluación, asumiremos que el dinero devuelto a la tarjeta es un descuento que definitivamente recibirá.

Los resultados del análisis se resumen en la tabla.

Las celdas están marcadas en rojo si el precio del competidor es más alto en 50 rublos o más, amarillo - si los precios son aproximadamente iguales (la diferencia no es más de 50 rublos en una dirección u otra) y verde si el producto del competidor es más barato por más de 50 rublos.

Como puede ver, los precios en la tienda online de Eldorado para la mayoría de los artículos son inicialmente más bajos que en otras redes similares. Sin embargo, en M-Video, gracias a más condiciones favorables programas, el precio de algunos artículos es más bajo. Pero la posibilidad de usar bonificaciones solo en paquetes de 500 niega esta ventaja. Los precios en Media-Markt son más altos en casi todas las posiciones, por lo que la ventaja en forma de ahorrar dinero en la tarjeta durante el año también se reduce a cero.

conclusiones

Gracias a programa de bonificación En la red Eldorado, existe una oportunidad real de ahorrar dinero en la compra de electrodomésticos, aparatos electrónicos y otros bienes para el hogar y la recreación. Para obtener el máximo beneficio, es mejor realizar compras en tiendas en línea, así como realizar un seguimiento de diversas promociones y programas de ahorro adicionales.