Fälle in sozialen Netzwerken. Wie kann ein SMM-Manager seine ersten Kunden finden und erfolgreich überzeugen? Werbung in sozialen Medien

Gubaidulina Maria

Alles, wofür ein Unternehmen das Internet braucht, ist der Verkauf.

Für den Verkauf nutzt ein Unternehmen alle ihm im Internet zur Verfügung stehenden Tools. Zuerst war es so kontextbezogene Werbung und SEO, dann Medienwerbung und Sonderprojekte auf besuchten Portalen. Jetzt ist SMM erschienen.

Im Gegensatz zu früheren Tools kann das SMM-Ergebnis jedoch nicht nur in Impressionen oder Klicks berechnet werden. Der Wert der Arbeit zum Reputationsmanagement und zur Reputationsförderung in sozialen Medien ist in der Regel komplex. Und obwohl es die Umsatzindikatoren verbessert und manchmal auch deren Quelle ist, ist die Abhängigkeit vom Umsatz nicht direkt wie im Kontext (Klicks führen zu Anrufen), sondern mit einem Zwischenergebnis. Dies ist die Hauptschwierigkeit beim Aufbau eines kompetenten und effektiven SMM.

Erwartungen

Die Erwartungen der Kunden, die für SMM zu uns kommen, sind sehr unterschiedlich. Es kann sein:

Treue Kunden.

Verkäufe aus neuen Quellen.

Upsells an bestehende Kunden.

Erhöhung des durchschnittlichen Schecks.

Wiederholungsverkäufe.

Guter Ruf (auch für die Personalabteilung).

Bindung potenzieller Kunden.

Wirklichkeit

Ihre Behandlung ist jedoch oft mit einem Problem verbunden. Hier sind die häufigsten:

1. Auswirkungen auf öffentliche Meinung schlägt in eine Welle der Empörung und Enthüllungen um (schwarze PR).

Ein markantes Beispiel für eine solche Situation ist die „Platypus“-Kampagne, bei der eines Tages Top-Blogger in ähnlichen Posts schrieben, dass sie die Dienste des Ladens in Anspruch genommen hätten und sehr zufrieden seien. Natürlich wurde eine solche Aktivität sofort bemerkt, sie löste eine Welle der Empörung und des Spottes aus, der Name „Schnabeltier“ wurde als Beispiel für erfolgloses RK sogar zu einem bekannten Namen in der Werbeumgebung.

Wir haben auch von Kunden gehört, die vorschlagen, Online-Foren innerhalb eines Monats massiv mit Diskussionen und Kommentaren zu überfluten, in denen ihre Produkte empfohlen werden. In solchen Situationen müssen Sie sich vorstellen, was ein Produkt für Menschen bewirken kann, das sie alle dazu zwingt, auf einmal online zu gehen und eine positive Bewertung darüber zu schreiben. Fast nichts. Dies ist eine sehr gefährliche Aufgabe für den Ruf des Kunden.

2. Budgets rechtfertigen sich nicht.

Beispielsweise besteht der Klient darauf, dass er in allem präsent sein möchte in sozialen Netzwerken. Er erstellt, pflegt und bewirbt Konten in 4 Netzwerken, investiert Geld, sieht aber keine Rendite, die diese Kosten kompensieren kann. Hierbei ist es wichtig zu verstehen, dass es sich bei SMM nicht um einen Direktvertriebskanal handelt. Dabei handelt es sich um Tools, die den Umsatz steigern können, ihn aber nicht direkt bewirken. Daher kann das Budget für sie einen bestimmten Anteil betragen Werbungskosten, und der Kunde muss genau verstehen, was er am Ende bekommen wird.

3. Es scheint zu funktionieren, aber wir wissen nicht, was es bewirkt.

Wenn der Auftraggeber nicht selbst formuliert hat, warum er SMM braucht, und sich mit dem Auftragnehmer nicht auf die Kriterien für die Wirksamkeit seiner Arbeit geeinigt hat, wird er auf jeden Fall zu der Frage kommen: „Was bringt mir die Arbeit in Netzwerken, warum?“ Ich bezahle dafür?“ Arbeit ist dann effektiv, wenn man das bekommt, was man von ihr erwartet.

Schritt eins

Zunächst müssen Sie verstehen, ob SMM für Ihr Unternehmen und Ihr spezifisches Geschäft erforderlich ist. Ja, obwohl man im Internet fast jedes Publikum finden kann, stehen den Interessen des Publikums nicht alle Unternehmensbereiche gleichberechtigt gegenüber.

Hier ist eine Liste derjenigen, denen Registratura.ru SMM hauptsächlich empfiehlt:

Berühmte Marken.

Produkte rund um Sport, Gesundheit, Beauty (Hersteller oder große Händler).

Produkte rund um Kinder (Hersteller oder große Händler).

Teure Waren, bei denen der Ruf des Verkäufers wichtig ist (Autos, Reisen).

Große Online-Shops.

Online-Shops, die Chips verkaufen.

Schritt zwei

Wenn Sie festgestellt haben, dass SMM für Sie von Nutzen ist, stellen Sie sicher, dass alle Voraussetzungen für eine effektive Arbeit gegeben sind.

1. Konvertierungsseite. SMM wird entweder Traffic erzeugen oder seine Qualität verbessern. In beiden Fällen muss Ihre Website bereit sein, diesen Traffic in Verkäufe umzuwandeln. Die Website sollte über Feedback-Formulare verfügen, die Möglichkeit zum Kauf oder zur Kalkulation, zum Anzeigen von Preisen oder zum Bestellen eines Rückrufs. Prüfen Sie, wie viele Möglichkeiten Sie auf Ihrer Website haben, Ihre Kunden direkt zu erreichen. Wenn es nur 1 oder 2 gibt, dann geben Sie Geld für Konvertierungsprüfung und Neugestaltung aus, bevor Sie Geld für SMM ausgeben. Sie werden die Wirkung sofort im Verkauf spüren.


2. Analysesystem. Um die Ergebnisse von Kampagnen sehen und analysieren zu können, benötigen Sie ein Statistiksystem (am einfachsten ist Google Analytics). Es ist nicht nur wichtig, es zu verbinden, sondern auch Ziele einzurichten, sowie E-Commerce, wenn Sie ein Online-Shop sind. Ziele zeigen, wie viel Prozent der Zielgruppe auf der Website die von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllt haben. Zum Beispiel mehr als 3 Seiten angesehen, mehr als 3 Minuten auf der Website verbracht und darauf geklickt Rückmeldung, einen Anruf bestellt, den Artikel in den Warenkorb gelegt, die Bestellung bezahlt, eine Rechnung erstellt usw. Sie definieren Ihre Ziele selbst. Gehen Sie aber nicht zu weit, das wird Sie bei der Analyse verwirren. Die optimale Anzahl an Zielen beträgt 3.


3. Ein klar formuliertes Ziel. Jetzt ist es noch zu früh, über KPIs zu sprechen. Sie müssen nur noch entscheiden, was Ihr Unternehmen persönlich von SMM zuallererst braucht: Reputationsprobleme lösen, ein treues Publikum gewinnen, Markenunterstützung oder etwas anderes. Wenn Sie SMM bestellen möchten, weil es mittlerweile viele Leute tun, dann bestellen Sie zunächst ein Audit der aktuellen Situation (die meisten Unternehmen machen es kostenlos), um herauszufinden, ob Sie Probleme mit der Kommunikation mit Ihren Kunden haben und wenn ja, wie Löse sie.


4. Budget. Bestimmen Sie selbst, welches Budget Sie bereit sind, für SMM auszugeben. Denken Sie daran, dass es auffällig und hässlich sein wird, wenn Sie in den sozialen Medien auftauchen. Wir schließen einen Vertrag über sechs Monate auf einmal mit Verlängerung ab, aber in den ersten Monaten schwankt das Publikum nur und der Nutzen ist gering. Wie viel Budget sollte ich für PR ausgeben? Normalerweise empfehlen wir, nicht mehr als 25 % der Werbekosten für den Verkauf von Tools (Kontext, SEO usw.) auszugeben. Natürlich ist dies keine allgemeingültige Regel; Marken können beispielsweise einen deutlich höheren Prozentsatz für PR ausgeben. Aber es kann als Leitfaden für Unternehmen dienen, die ihre Kunden online suchen.

Schritt drei

Nachdem wir nun im Allgemeinen wissen, was wir wollen und wie viel wir dafür auszugeben bereit sind, müssen wir einen Standort für die Arbeit auswählen. Wenn Sie überall arbeiten, müssen Sie Ihren Aufwand und Ihr Budget streuen und die Auswirkungen auf jeden einzelnen Standort deutlich reduzieren. Hier einige Tipps, wie Sie den vielversprechendsten Ort für eine Beförderung auswählen:

1. Analysieren Sie Ihr Publikum, seine Hauptmerkmale, Interessen, indirekten Zeichen, anhand derer es gefunden werden kann, Gewohnheiten, Merkmale.


2. Vergleichen Sie es mit allgemeinen Daten, die über soziale Netzwerke bekannt sind. VKontakte beispielsweise verfügt über eine eigene Seite, auf der Zuschauerstatistiken veröffentlicht werden: http://vk.com/about Die gleichen Daten sind auf anderen Websites zu finden.


3. Auswahl des primären Standortpools basierend auf dem Ziel. Denken Sie daran, welches Ziel Sie sich gesetzt haben. Wenn Sie beispielsweise das Negative ausgleichen möchten, müssen Sie Websites mit Negativität auswählen, von denen Sie Feedback erhalten möchten Zielgruppe, wählen Sie beliebte thematische Portale und Gruppen.


4. Überprüfen Sie anhand von Statistiken. Schauen Sie sich an, woher die Leute auf natürliche Weise auf Ihre Website kommen, und schauen Sie sich die Qualität des Datenverkehrs an. Wenn Sie zwischen zwei Netzwerken wählen und die Leute bereits von einem auf Ihre Website gelangen, wählen Sie es aus, sie kennen Sie bereits und sind an Ihnen interessiert.


5. Wettbewerbsanalyse. In welchen Netzwerken sind Ihre Konkurrenten am aktivsten? Sie haben aktivere Gruppen, mehr Teilnehmer und mehr Leute schreiben über sie. Wenn sie in ein bestimmtes Netzwerk investieren, wenn dort Aktivität stattfindet, dann ist das Netzwerk für Sie geeignet.

Schritt vier

Nachdem wir einen oder mehrere Standorte ausgewählt haben, müssen wir uns für die Arbeitswerkzeuge entscheiden. Zunächst einmal ist es nicht notwendig, sofort Ihr gesamtes Budget in die Werbung zu investieren. Ja, wir haben viel Zeit damit verbracht, es auszuwählen. Aber wir können noch mehr sparen, wenn wir einen Test machen und prüfen, ob es unseren Erwartungen entspricht.

Dazu messen wir aktuelle Kennzahlen zur Besucherzahl und Verkehrsqualität in Statistiken. Machen wir einen Test. Der Test ist ein Online-Praktikum mit kleinem Budget. Sie können beispielsweise eine Umfrage oder einen Beitrag in einer beliebten Gruppe zu einem ähnlichen Thema platzieren, gezielte Werbung schalten oder Informationen über eine interessante Aktion auf der Website „säen“. Die Optionen hängen von den erwarteten Ergebnissen (Likes, Klicks, Kommentare) ab.

Nach dem Test analysieren wir die erzielten Ergebnisse und entscheiden, ob wir an dieser Website weiterarbeiten (ob wir mit diesem Ergebnis zufrieden sind) und welche Tools wir verwenden werden.

Schritt fünf

In diesem Moment wird der logische Abschluss unserer Entscheidung die Auswahl spezifischer Leistungsindikatoren (KPIs) sein, anhand derer wir den Erfolg unserer Arbeit auf dem Weg zum Ziel bestimmen.

Was sollten die KPIs sein:

1. Sie müssen in Zahlen gemessen werden.

2. Es müssen spezifische unabhängige Tools oder Techniken vorhanden sein, die uns diese Zahlen liefern. Dies können sein: Website-Statistiken, Website-Statistiken, unabhängige Programme zum Sammeln von Statistiken, Suchmaschinenergebnisse, Statistiken zu Suchanfragen. Empirisches Wissen zählt nicht.

3. Sie müssen mit unserem Zweck im Einklang stehen.

Wir müssen bedenken, dass SMM eine taktische und strategische Wirkung hat. Wir messen Taktik in KPI. Strategisch wird durch den Zweck bestimmt.

Hier finden Sie einige Beispiele für solche KPIs und Methoden zu deren Erfassung und Analyse.

RufhaftManagement

KPI:

Der Anteil positiver Bewertungen in den TOP 20-Suchergebnissen zu wichtigen Suchanfragen liegt bei über 70 %.

Auf 20 beliebten Portalen zu ähnlichen Themen wird ständig über das Produkt und den Kunden diskutiert, Empfehlungen und Beratungen gegeben, jede Seite hat mindestens 1 Link zur Seite.

Mindestens 15 % der Suchergebnisse für wichtige Suchanfragen sind Informationen Dritter mit Empfehlung eines Kunden.

Buchhaltung und Analyse:

Site-Statistiken (Anstieg der Besucher, die auf die Site zurückkehren, Anstieg des natürlichen Traffics und seiner Qualität, Link-Klicks),

Suchergebnisse (Prozentsatz der positiven Informationen Dritter über den Kunden, Prozentsatz der positiven und negativen Informationen in Foren)

Führen eines Kontos insozialen Medien

Ziel:

Umsatzwachstum durch neue Zielgruppen aus Netzwerken.

Erhöhung der durchschnittlichen Kosten einer Quittung (Upsale).

Wachstum der aktiven Teilnehmer.

Erhöhtes Feedback.

Zunahme der Übergänge aus der Gruppe.

Verbesserung der Verkehrsqualität.

Buchhaltung und Analyse:

Website-Statistiken (Anstieg des Netzwerkverkehrs, Auftreten von Personen, die von ihrem Konto zurückkehren, langsame Verbesserung der Verkehrsqualität),

Plattformstatistiken (erhöhte Publikumsaktivität, mehr Likes, Aufrufe, Teilnehmer an Wettbewerben und Umfragen, mehr Kommentare und natürliche Bewertungen).

Förderung in sotsmedia

Ziel:

Umsatzwachstum durch neue Quellen.

Reduzierter Verkaufspreis.

KPI(je nach Tool und Statistikfunktionen):

Abdeckung der Zielgruppe (soziale Netzwerke, Blogs, Portale).

Anzahl der Impressionen, Übergänge, Joiner.

Anzahl der aktiven Personen beim ersten Besuch der Gruppe.

Anzahl der Conversions.

Kosten für Impression, Klick, Eintrag.

Verkaufskosten oder Umstellung auf das Ziel.

Buchhaltung und Analyse:

Website-Statistiken (Anzahl der Übergänge, Qualität des Traffics, Anzahl der Conversions nach Ziel oder E-Commerce, Verkaufskosten oder Conversion pro Ziel).

Site-Statistiken (Reichweite, Klicks, Impressionskosten, Klick, Joiner).

Kontostatistiken (Anzahl der Mitglieder, Publikumsaktivität beim ersten Besuch).

Für alle diese Indikatoren ist es notwendig, die Dynamik von Monat zu Monat zu betrachten und zu analysieren. Sie können geplante KPIs festlegen, sodass Sie etwas anstreben und sich auf etwas konzentrieren können. In diesem Fall ist es jedoch notwendig, die Ausgangssituation und die Möglichkeiten von PR-Tools bei der Arbeit unter „Do no harm“-Bedingungen zu berücksichtigen. Beispielsweise können 70 % der Suchergebnisse auf Wunsch in einer Woche erstellt werden. Aber solche Taktiken werden höchstwahrscheinlich den gegenteiligen Effekt haben (Empörung der Forumsmitglieder) und erfordern von Ihnen ein Vielfaches an Geld und Mühe, um die Konsequenzen zu korrigieren.

Wenn Sie im SMM arbeiten, denken Sie immer an Ihr Endziel und Ihre KPIs und passen Sie Ihre Handlungen ständig daran an.

SMM wird profitabel sein, wenn unsere Erwartungen mit tatsächlichen Erfolgen innerhalb des Budgets übereinstimmen.

Planen Sie außerdem Ihre SMM-Aktivität unter Berücksichtigung des Komplexes Ihrer Internetwerbung. Nutzen Sie SMM zur Unterstützung anderer Online-Marketing-Methoden.

Das Summit-Programm umfasst die weltweit besten Beispiele für Markenförderung in neuen Medien, Integration aller Kommunikationskanäle sowie digitale, soziale und mobile Technologien in Marketing und Werbung. Sie finden Präsentationen führender Marken, Debatten mit Meinungsführern, Meisterkurse führender Experten und eine Ausstellung digitale Technologien, Unterhaltung und Plattformen.

In der Zwischenzeit präsentieren wir Ihnen die auffälligsten Fälle der letztjährigen Konferenz „Digital Branding – Best Cases 2017“.

Die Menge an Inhalten in sozialen Netzwerken nimmt mit der Zeit zu, die Zeit, die Nutzer dort verbringen, jedoch nicht. Im zunehmenden Informationsfluss wird es für Nutzer immer schwieriger, das für sie wirklich Interessante zu finden, da sie die meiste Zeit damit verbringen, Unnötiges auszusortieren.

Jakow Ionytschew Und Iwan Danjuschkin von der Designagentur erzählten, wie sie es geschafft haben, der offiziellen Subway Russia-Community dabei zu helfen, keine Benutzer zu verlieren.

Problem

Lösung

Jakow Ionytschew, Creative Director von Deasign, sagte, dass unmittelbar nach der Einführung algorithmischer Feeds zunächst die Kunden des Unternehmens angeboten wurden Reduzieren Sie die Anzahl der Beiträge. Viele nahmen die Situation mit Skepsis wahr.

Die Zusammenarbeit mit der Marke Subway hat jedoch gezeigt, dass mehr nicht immer besser ist.

Es wurde beschlossen, den Rest des Werbebudgets für andere Online-Aktivitäten auszugeben. Beispielsweise wurde der #brightevents-Wettbewerb ins Leben gerufen, interessantes Thema dass es fast einen Monat dauerte und nicht aus einem Beitrag, sondern mehreren Veröffentlichungen bestand.

Blogger aus den Regionen waren an der Bewerbung des Wettbewerbs beteiligt. Die Zahl ihrer Abonnenten beträgt im Durchschnitt etwa 15–30.000 Menschen. Jeder von ihnen wurde gebeten, mehrere Beiträge zu verfassen, die zeigen, wie Subway in das Sommerferienkonzept passt. Die Abonnenten waren den Werbepublikationen gegenüber recht loyal.

Das Hauptproblem eines jeden beginnenden SMM-Spezialisten besteht darin, dass es keine Kunden gibt. Das heißt, es gibt viele Unternehmen auf dem Markt, die sogar bereit sind zu zahlen, aber in der Regel bleibt jemand stecken und kann sich nicht entscheiden, seine Dienste anzubieten. Schließlich kommt es hier darauf an, keinen Schaden anzurichten, bestehende Arbeitsfälle kann man aber noch nicht vorzeigen. Was ist zu tun und wie lernt man, mit SMM von Grund auf Geld zu verdienen und anständige Ergebnisse zu erzielen?

1. Finden Sie einen Kunden aus der Dienstleistungsbranche, der Aufträge benötigt. Beauftragen Sie diejenigen, die Frisuren, Make-up, Sugaring, Wimpernverlängerungen oder Augenbrauen färben. Sie können beginnende Handwerker finden, die genau wie Sie dringend Kunden benötigen. Eine Vergütung für Ihre Arbeit erhalten Sie (zunächst) nicht. Es ist wichtig, dass Sie das Vertrauen der Person gewinnen und Ihre Wirksamkeit unter Beweis stellen. Sobald die ersten Bestellungen eingehen, wird es für den Meister selbst unangenehm, Sie nicht zu bezahlen. Es wird davon abgeraten, Kunden aus Moskau oder der Region aufzunehmen. Hier gibt es mehrere Werbetricks. Erstens verlangen Handwerker, die in Moskau arbeiten, die höchsten Preise für ihre Dienstleistungen. Es kann für Sie psychologisch schwierig sein, solche Spezialisten zu befördern. Zweitens ist es einfacher, in den Regionen Werbung zu machen; manchmal kann man tagsüber in der ganzen Stadt keinen Service zu einem erschwinglichen Preis finden.

Nehmen Sie Kunden in den Regionen auf

2. Übernehmen Sie nicht mehrere Projekte, sondern erledigen Sie jedes einzelne Projekt und beenden Sie immer das, was Sie begonnen haben. Das Problem vieler Spezialisten ist, dass sie mehrere Fälle übernehmen und dann einfach aufgeben. Sie müssen verstehen, dass die Arbeit an jedem Projekt Einfallsreichtum Ihrerseits erfordert. Es ist unmöglich, ein Projekt durchzuführen und gleichzeitig Vorlagen-Werbemethoden zu verwenden. Jede Schulung in SMM besteht aus Fallbeispielen und Demonstrationen der Fähigkeiten technischer Systeme. Das ist alles, was Ihnen die Lehrer während der Kurse geben können. Wenn es darum geht echte Projekte, dann müssen Sie selbst Ihren Kopf gebrauchen und arbeiten, sehr hart arbeiten.

Nehmen Sie den Job an, den Sie können

3. Wie kann man kostenlose Kunden in kostenpflichtige umwandeln? Nur eine unvernünftige Person würde sich weigern, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, wenn Sie Ihre Arbeit wirklich gut machen und Kunden gewinnen. Auch wenn der Manager, dem Sie Leads übermitteln, kein Gespräch über die Zahlung beginnt, können Sie ihn daran erinnern. Übrigens müssen Sie selbst Konten erstellen, um die Anzahl der Verkäufe zu verfolgen, die dank Ihnen getätigt wurden. In diesem Fall speichern Sie den Fall, der angezeigt werden kann potentielle Kunden um sie über den Verkauf Ihrer Dienstleistungen im Bereich SMM zu schließen.

Sie können nur im ersten Monat kostenlos arbeiten. Betrachten Sie dies als einen Anfang und scheuen Sie daher keine Zeit und Mühe, denn die Qualität Ihres Portfolios bestimmt, wie viel Geld Sie ein paar Monate nach Beginn Ihrer Tätigkeit als SMM-Manager tatsächlich verdienen können.

Dienstleistungen im Bereich SMM sind nicht nur Instagram-Promotion. Ständig tauchen neue Social-Media-Plattformen auf, die auch Sie erkunden können. Jeden Monat führen soziale Netzwerke etwa ein Dutzend Änderungen ein. Daher wird der Beruf eines SMM-Spezialisten immer gefragter.

• Wie entwickelt man eine SMM-Kampagne, die ein Produkt/eine Dienstleistung verkauft?
• Welche sozialen Netzwerke soll ich wählen?
• Wie sollen die Beiträge aussehen?
• Wie analysiert man die Effizienz?

All dies ist heute in unserem Fall der Fall – wir werden jeden Punkt in Theorie und Praxis betrachten.

Theorie

8 Schritte zur Erstellung der richtigen SMM-Kampagne

1. Ziele

Normalerweise schließen sich 10 von 15 Personen, die eine Einladung erhalten, der Gruppe an.

1. Tauschgruppen

Es wurden Gruppen mit derselben Zielgruppe und derselben Arbeitsregion ausgewählt – Online-Shops, die verkaufen Frauenkleidung mit ungefähr der gleichen Anzahl an Abonnenten. Zu den vereinbarten Terminen wurden Beiträge in Gruppen ausgetauscht.

1. Bezahlte Beiträge platzieren

In den Städtegruppen Kostroma und St. Petersburg (die Städte, auf die sich das Unternehmen Yarko konzentriert) wurden Reposts des Wettbewerbsbeitrags unserer Gruppe vorgenommen.

1. Durchführung eines Wettbewerbs

Dank des Wettbewerbs „Goldener Juni“, dessen Gewinner anhand der meisten Reposts ermittelt wurde, verdoppelte sich die Größe der Gruppe – das Abonnentenwachstum betrug etwa 1.200 Personen.

Es ist zu beachten, dass der Ausstieg der Teilnehmer nach dem Wettbewerb minimal war. Als nächstes wurde eine Aktion gestartet, um das Interesse der Benutzer aufrechtzuerhalten. Die kumulierten Abonnentenzahlen konnten bis heute gehalten werden, was auf interessante Inhalte für die Nutzer hinweist.

1. Gezielte Werbung auf VKontakte

Die Zahlungsmethode ist per Klick.

Zielgruppe: 18-42, Städte Kostroma und St. Petersburg.

Während Werbekampagne Wir haben auch die Anzeige von Anzeigen an verschiedene Altersgruppen angepasst: 18–24, 25–33, 34–42. Darüber hinaus hat jedes Segment einen eigenen Titel für die Anzeige. Die Appelle, die für ein 18-jähriges Mädchen funktionieren, werden für eine 40-jährige Frau nicht von Interesse sein.

Die größte Resonanz kam von Zuschauern im Alter von 18 bis 33 Jahren. Anzeigen mit der höchsten CTR:

Die Anzeigen wurden alle 3 Tage geändert – sobald die CTR sank und eine Erhöhung der Kosten pro Klick nicht funktionierte.

Ergebnisse

Derzeit sind mehr als 2150 Personen in der Gruppe.

Die größte Berichterstattung wurde während des Wettbewerbs beobachtet. Ende August gab es einen leichten Rückgang – unser SMM-Spezialist ging in den Urlaub. Trotz der geplanten Veröffentlichungen ist es wichtig Vollzeitstelle mit dem Publikum und provoziert Kommunikation. Jetzt verstehen Sie wahrscheinlich, wie wichtig die systematische Arbeit eines SMM-Managers ist.

Wir haben im Moment keinen Cent für Facebook-Werbung ausgegeben.

Es ist zu beachten, dass es in diesem sozialen Netzwerk im Vergleich zu anderen schwieriger ist, das Publikum „aufzupumpen“. Aktivitäten in schmuckbezogenen Gruppen werden nur bei mehr als 1000 Abonnenten beobachtet. Aber wir haben es geschafft, die Zielgruppe zu erreichen und Kontakt herzustellen.

Daher ist die einzige Möglichkeit, Abonnenten für eine Gruppe zu gewinnen, das manuelle Versenden von Einladungen (ähnlich wie bei VKontakte) und das Versenden von Freundschaftsanfragen.

Anfragen werden an eine heiße Zielgruppe gesendet: aktive Benutzer, die in Gruppen von Partnerherstellern dem Profil der Zielgruppe entsprechen. Und sie funktionieren besser als Einladungsnachrichten.

Es werden auch Reposts auf der Seite des Beraters vorgenommen, wo Benutzer aktiv mit den Inhalten interagieren.

Ergebnisse: Derzeit haben 164 Personen die Seite abonniert.

Der Anstieg der Kommentare im Juli war auf ein Gewinnspiel zurückzuführen, bei dem es unter anderem darum ging, die Seriennummer in den Kommentaren unter dem Beitrag zu hinterlassen. Vergleicht man die Zahlen für Juni und August, verdoppelte sich die Zahl der Kommentare.

Allgemeine Ergebnisse für 3 Monate Arbeit:

Abonnenten: In Kontakt mit +1150 Follower, Facebook +167 , Instagram +430 .

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