So eröffnen Sie eine Verkaufsstelle für koreanische Kosmetik. Das gescheiterte Geschäft einer jungen Mutter oder wie ich koreanische Kosmetik gekauft habe. "Kokosnuss": über das Projekt

Financial One 22.04.2016 09:47

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Drei Finanziers, die glänzende Karrieren an der Börse gemacht haben, haben in ein für Menschen mit ähnlichem Hintergrund sehr ungewöhnliches Geschäft investiert - den Verkauf koreanischer Kosmetik HolikaHolika in Russland. Ehemalige Händler haben jetzt grandiose Pläne, eine noch wenig bekannte asiatische Marke in eine riesige Geschichte zu verwandeln. Die Finanziers sprachen darüber, warum es notwendig sei, Aktien und Derivate gegen Cremes und Pulver zu tauschen FinanziellEiner.

Der Flagshipstore Holika Holika im Einkaufszentrum Aviapark ist ein kleines, aber feines Unternehmen: helle Vitrinen, bunte Verpackungen und süße Verkäuferinnen in stylischen lila Uniformen. Auf den ersten Blick ein typisches Startup von Hipster-Studenten, die in einem Coworking Space Smoothies schlürfen und Pläne schmieden, die Welt zu erobern. Umso überraschender, dass hinter dem Holika Holika-Projekt Menschen mit der umfassendsten Finanzausbildung und langjähriger Börsenerfahrung stehen.

So, Generaldirektor Unternehmen Zoya Vysotskaya - ehemaliger Verkauf von Aktien bei Unicredit Securities, ihr Partner und ideologischer Inspirator Nikolai Kiryushkin - Ex-Handelsleiter der Metropol Bank, zweiter Partner und Stratege von Holika Holika Oleg Achkasov kam von der VTB Capital Bank, wo er war auch für den Aktienhandel zuständig. Die Geschichte der koreanischen Marke in Russland begann vor 3,5 Jahren, als Nikolai Kiryushkin in ein Startup seiner Freunde investierte, das Kosmetik aus Korea importierte. Später brachte der Finanzier Zoya Vysotskaya zu Holika Holika.

„Als die Handelsaktivität zu wachsen begann, wurde uns klar, dass wir eine Person brauchten, die bereit war, dieses Geschäft zu führen. Außerdem sollte es wirklich sein guter Manager... Durch einen glücklichen Zufall war Zoya frei. Wir kannten uns mindestens seit 15 Jahren, aber ich musste sie noch lange überreden “, sagte Kiryushkin.

Vysotskaya, die sich zu dieser Zeit im Mutterschaftsurlaub befand, gab zu, dass die Situation mit der Arbeit in ihrem Profil zu wünschen übrig ließ. „Der Finanzmarkt begann gerade vor Derivaten zu schrumpfen, auf die ich mich gerade spezialisiert hatte. Einen Job zu finden war nicht einfach“, erinnert sich der ehemalige Verkäufer. Vysotskaya war zunächst skeptisch gegenüber Kiryushkins Vorschlag, das Kosmetikgeschäft zu leiten, entschied sich dann jedoch zu radikalen Veränderungen. „Es war seltsam, von Derivaten und strukturierten Produkten zu etwas so Alltäglichem wie Kosmetik zu wechseln. Ich kannte damals viele Begriffe nicht und verstand nicht, warum eine Frau zwei Lippenstifte braucht, wenn es einen hygienischen gibt“, sagte sie.

Nikolay Kiryushkin und Zoya Vysotskaya

Einige Zeit später kam es im Team zu Meinungsverschiedenheiten über weitere Entwicklung Unternehmen. Die Partner von Vysotskaya und Kiryushkina, mit denen sie auf dem Kosmetikmarkt zu arbeiten begannen, wollten mehrere neue Marken einführen und den Laden neu formatieren. „Wir dachten, seit wir mit der Entwicklung der Marke Holika Holika begonnen haben, ist alles gut und der Trend ist positiv, dann müssen wir alle unsere Anstrengungen darauf setzen. Aus diesem Grund haben wir uns von unseren bisherigen Partnern getrennt. Aber wir brauchten eine Person, die bereit war, einen Teil der Finanzierung zu ersetzen “, erklärte Kiryushkin.

So kam Oleg Achkasov von VTB Capital zu Holika Holika, die das Unternehmen nicht nur finanziell, sondern auch mit überraschend genauen analytischen Berechnungen unterstützte. „Er hat diesen Markt lange und akribisch studiert. Alle seine Vorhersagemodelle sind immer sehr realitätsnah“, sagt Nikolai Kiryushkin. „Seine Verkaufsprognosen im letzten Jahr stimmten wirklich eins zu eins“, fügte Vysotskaya hinzu.

Achkasov gab zu, dass ihm seine ältere Schwester, die in London lebt und einen beliebten Beauty-Blog führt, schnell geholfen hat, ins Kosmetikgeschäft einzusteigen. „Wir hatten drei Szenarien für Rubel-Einnahmen, aber am Ende wurde das positivste realisiert. Ich denke, dies wurde durch das Vorhandensein großer Synergien im Team erleichtert. Alle sind voll in den Prozess eingebunden“, sagte der Ex-Händler.

Laut Nikolai Kiryushkin verbindet das Team von Holika Holika nicht nur ein gemeinsamer Hintergrund und eine lange Beziehungsgeschichte, sondern auch eine gemeinsame Arbeitsweise. „Die Börse hinterlässt Spuren. Es vermittelt eine bestimmte Sichtweise, weil sich ein Bullshit-Filter ziemlich schnell entwickelt. Wenn sie Ihnen von einigen Interessenten singen, möchten Sie als Erstes Zahlen sehen. Niemand verschwendet Zeit oder Geld mit unnötigen Dingen. Darin sind wir uns einig“, sagte der Finanzier.

Oleg Achkasov und Zoya Vysotskaya

Es gibt jedoch auch andere verbindende Faktoren. Einer davon ist die Liebe zu einem gesunden Lebensstil. "Nikolai und ich haben sogar einen gemeinsamen Tennistrainer", - Oleg Achkasov "übergibt" seinem Kollegen. Zoya Vysotskaya, hinter deren Schultern Yoga und Triathlon stehen, joggt gerne und versucht, Sport zu einem Teil der Unternehmenskultur zu machen. „Ich bin den Weg des geringsten Widerstands gegangen: Ich habe einfach meine Turnschuhe angezogen und bin gerannt“, lacht die Chefin von Holika Holika.

Fast unmittelbar nach der Lancierung musste Holikas Geschäft die Bewährungsprobe der Wirtschaftskrise bestehen, die aufgrund des Ölpreisverfalls und der westlichen Sanktionen ausbrach. „Wenn ich wüsste, dass der Dollar in drei Jahren 70 Rubel betragen würde, würde ich das nicht tun“, sagt Kiryushkin. Das Unternehmen hat es jedoch geschafft, die internen und externen Herausforderungen zu meistern. Das Holika Holika-Team konnte sich mit koreanischen Lieferanten einigen und sie überzeugen, die Bedürfnisse des russischen Verbrauchers zu erfüllen. Dadurch gelang es ihr, beim Importeur und beim Einkaufszentrum geringere Margen zu erzielen und die Preise auf einem akzeptablen Niveau zu halten.

Die Finanziers waren auch von der enormen Bürokratie beeindruckt, mit der ihre Unternehmen regelmäßig konfrontiert sind. „Wenn wir alle Dokumente sammeln, die für die Eröffnung eines kleinen Ladens mit einer Fläche von 30 bis 40 Quadratmetern erforderlich sind, wird der ganze Tisch damit gefüllt“, sagte Oleg Achkasov. Eine weitere Schwierigkeit waren die überschätzten Erwartungen des koreanischen Herstellers Holika Holika, der von seinen russischen Partnern eine zu schnelle Entwicklung des Franchise wünschte.

„Für ein koreanisches Unternehmen ist die Erfolgsrate die Anzahl der Monobrand-Stores. Für uns war die erste Aufgabe, Schwung aufzubauen. Wir haben versucht, dem Lieferanten zu erklären, dass die Eröffnung vieler Geschäfte einer unbekannten Marke in Russland nur Geld ins Leere gießt. Profit, Profitabilität und Umsatz waren uns als Realisten wichtiger“, erklärte Kiryushkin.

Nachdem der Bekanntheitsgrad der Marke Holika Holika deutlich gestiegen ist, planen die Geldgeber selbst die Eröffnung neuer Geschäfte. Gleichzeitig werden sie die Marke über ein Franchise in den Regionen weiterentwickeln. Das Holika Holika-Team hat sehr hohe Anforderungen an zukünftige Franchisenehmer: Finanziers wollen sicher sein, dass alle Geschäfte der Kette profitabel sind.

„Wir lehnen ein Franchise ab, wenn wir bezweifeln, dass ein bestimmtes Geschäft profitabel ist. Sonst bekommen wir einfach keine Erfolgsgeschichte“, stellen sie fest. Zur Lösung neuer großangelegter Aufgaben will das Holika Holika-Team erstmals gewinnen geliehene Mittel... Zuvor finanzierten Oleg, Zoya und Nikolay das Projekt aus eigenen Ersparnissen.

Beziehungen zu koreanischen Partnern Russisches Unternehmen insgesamt harmonisch, trotz der kolossalen Mentalitätsunterschiede. „Sie (Koreaner) sind Außerirdische. Sie sind wirklich in allem anders. Die nationale Kultur hinterlässt einen großen Eindruck in ihrem Geschäft. Sie haben ein sehr strenges Hierarchiesystem. Dies behindert die Entwicklung von Eigeninitiative und Kreativität im Unternehmen. Was wir in Bezug auf das Marketing in Russland tun, erstaunt sie ausnahmslos “, sagte Zoya Vysotskaya.

Nikolay Kiryushkin

Sie bemerkte, dass das koreanische Büro Holika Holika oft bittet, nach Seoul zu schicken Russischer Fotograf oder ein Maskenbildner. Und als das russische Team einen eigenen Instagram-Account startete, wollten die Koreaner sofort nachziehen. Das einzige, was Russland wirklich von Korea lernen kann, ist die Herstellung von Kosmetika.

„Kosmetik ist in Korea neben der Elektronik eine der Schlüsselindustrien. Das Alter einer Frau ist hierzulande sehr schwer zu verstehen, denn dort herrscht der Kult des Porzellanleders. Es sieht sehr schön und edel aus. Produkte wie BB-Creme und Lippenpigmente sind sehr beliebt “, sagte Vysotskaya.

Die Chefin von Holika Holika betonte, dass die berühmte BB-Creme, die in Deutschland erfunden wurde, um Narben nach Schönheitsoperationen zu maskieren, zu den Top-Produkten im russischen Laden gehört. Zoya Vysotskaya kennt sich mit der Kosmetiklinie Holika Holika nicht weniger aus als mit Promotions und Derivaten und listet selbstbewusst die Eigenschaften und Zusammensetzung aller in der Vitrine präsentierten Hautpflegeprodukte auf.

Auch ihre Kollegen fühlen sich in der Kosmetikbranche offenbar recht wohl. „Ich vermisse die Börse überhaupt nicht, denn es gibt nichts zu verpassen. Der ehemalige Aktienmarkt in Russland, der Zinsen und Gewinn bringen könnte, ist praktisch verschwunden. Wahrscheinlich 2007 oder 2011 war es wirklich so interessante Arbeit das hat sich gut bezahlt gemacht. Und in letzter Zeit war es, als würde man wie in einem Hospiz sitzen und sich um einen sterbenden Patienten kümmern “, fasste Nikolai Kiryushkin zusammen.

Hier ein kurzer Überblick und Daten zum Kosmetikmarkt in Korea. Ich zeige Ihnen, wie Sie den Export Ihrer Kosmetik in das Land der Morgenfrische am besten planen.

Bei Interesse bin ich gerne bereit, ausführlicher über den koreanischen Kosmetikmarkt zu berichten. Und kooperieren Sie bei der Rücknahme Ihrer Kosmetik und privat Marke auf den koreanischen oder chinesischen Markt.

Kosmetikmarkt in Korea:

Korea steht bei Kosmetik auf Platz 10 der Welt. Das sind etwa 3% des Weltmarktes. Dass Sie für ein so kleines Land zustimmen werden, ist sehr gut.

Im Jahr 2016 betrug das Volumen des Kosmetikmarktes in Korea ca. 16 Milliarden US-Dollar... In den letzten fünf Jahren ist dieser Markt um 7% pro Jahr gewachsen.

Importieren Kosmetik nach Korea im Jahr 2017 ging es um eineinhalb Milliarden Dollar.

Am interessantesten ist, dass die Vereinigten Staaten (ca. 29 %) der größte Importeur von Kosmetika nach Korea sind. Als nächstes kommen Frankreich, Japan und Italien.

Hier spiegeln Importe den Stand der Dinge beim Verkauf lokaler Kosmetik in Korea und Kosmetik für den Export wider. Auch die Hauptsache sind Hautpflegeprodukte. Dann Haarpflegeprodukte.

Importverkäufe werden hauptsächlich über Online-Verkäufe getätigt (33%).

Schlüsselindikatoren des Kosmetikmarktes in Korea:

Produktion: ca. 8 Milliarden USD pro Jahr
Anzahl Hersteller: ca. 2300 (in 2016)
Exporte: ca. 2 Mrd. USD pro Jahr (in 133 Länder)
Importe: ca. 1,5 Milliarden pro Jahr (aus 76 Ländern)
Lokaler Markt zu Importverhältnis: 61:39

Im Durchschnitt werden die Kosten für Kosmetik in Korea auf etwa 32 - 33 USD pro Monat und Kopf geschätzt.

Meist Koreanischer Shopper achtet mehr auf Funktionalität als auf Marke (ACHTUNG an unsere Exporteure !!!)

Wichtige ausländische Marken auf dem koreanischen Markt: Unilever, L'Oréal, Beiersdorf, MAC, Revlon, Olay, Avon, Boots No 7, Maybelline, Neutrogena

Die wichtigsten Vertriebskanäle in Korea sind derzeit die folgenden:

Online Einkaufen
Kauf bei Fernsehsendern (wie Shops auf der Couch)

In den Jahren 2015-2016 wurde eine Studie durchgeführt (über 3.000 koreanische Frauen und Männer) und es wurde festgestellt, dass sie im Durchschnitt etwa 27 verschiedene Kosmetikprodukte pro Monat verwenden.

Korea hat jetzt drei große Make-up-Ketten, die miteinander konkurrieren: CJ Olive Young, GS Watsons und Lotte LOHBs.

Shinsegae plant, sich ihnen anzuschließen.

Natur- und Biokosmetik werden in Korea sehr geschätzt. Aber es ist sehr teuer. fast alle Komponenten werden importiert.

Es besteht also eine Chance mit unserer Naturkosmetik den koreanischen Markt erobern. Wir sind bereit zu kooperieren.

Natürlich hat Korea ein eigenes Zertifizierungssystem für Kosmetika. Es ist nicht einfach, aber nichts Schreckliches. Wir wissen, wie und was richtig gemacht werden muss, um alle notwendigen Zertifikate und Lizenzen für den Verkauf in Korea zu erhalten.

Weitere gute Nachrichten für unsere Exporteure - Koreanische Käufer sind aus Übersee online sehr aktiv. Im Jahr 2016 fast gekauft eine Milliarde Dollar in ausländischen Online-Shops.

Der koreanische Zoll hat viele Formalitäten für diese Art der Beschaffung vereinfacht.

Wir sind bereit, Ihnen bei der Einführung eines spezialisierten Online-Shops in Russland für den Verkauf nach Korea (oder China) zu helfen.

Wir können Ihre Repräsentanz in Korea eröffnen, um Ihre Produkte zu bewerben.

Oder eröffnen Sie ein Joint Venture, um Ihre Produkte nach Korea zu exportieren.

Es gibt viele Möglichkeiten. Frohes neues Jahr 2018.

Text von Victoria Tsarenkova

Foto von Inna Ptitsyna

Diese Geschichte ist voll von unternehmerischen Erfahrungen mit all den möglichen Misserfolgen, Rückschlägen und Schulden. Aber gleichzeitig - die Fähigkeit, nicht nur ihre Fehler zu analysieren und zu lernen, sondern auch mit Hilfe des Wissens anderer Menschen. Alena Aleshkova ist eine Studentin des Path of Dreams-Kurses, die die Angst vor Enttäuschung überwinden und starten konnte neues Projekt.

Alena Aleshkova

"KOKOS": über das Projekt

"KOKOS" - Geschäfte für original zertifizierte koreanische Kosmetik in Kaliningrad.

Das Projekt begann 2016 mit einem kleinen Regal im Untergeschoss eines Einkaufszentrums. Jetzt haben wir 2 Offline-Shops in Kaliningrad und einen Online-Shop. Geplant ist, über die Grenzen einer Stadt hinauszugehen.

Das gesamte Sortiment beziehen wir bei großen Händlern in Russland. Bei der Auswahl des Produkts, das wir in den Laden bringen möchten, lesen wir Hunderte von Bewertungen – von unseren Kunden, Bloggern und Menschen, die koreanische Kosmetik verwenden. Wir haben etwa 1.500 verschiedene koreanische Produkte.

Das erste Geschäft wurde zu einem Haufen Probleme und endete fast im Zusammenbruch der Freundschaft

Eineinhalb Jahre lang verdiente jeder von uns etwa 5.000 Rubel im Monat.

Problem eins - fehlendes Wissen

Irgendwie hat nicht alles geklappt. Wir wussten nicht, wie man ein Geschäft führt, noch wussten wir, wie man Kunden anzieht. Ich habe versucht, etwas im Internet zu lesen, aber das Material war knapp.

Die Produktion wurde an eine andere Agentur ausgelagert, weshalb der ganze Prozess immer langsam war. Ihr Vorgesetzter hat den Antrag zunächst bearbeitet und erst dann in die Produktion überführt. Im besten Fall war unsere Bestellung innerhalb eines Tages fertig. Ich musste noch anrufen und nachfragen, ob die Produkte fertig sind. Dann geh und hol sie ab. Wenn sie es mit der Heirat taten, wurde dieser Zyklus erneut wiederholt.

Das Design der Produkte habe ich selbst gemacht, und bei uns war es sehr lahm, und wir konnten uns keinen klassischen Spezialisten leisten - wir haben gespart. Wir haben unsere ersten Kunden auf Guerilla-Weise gefunden - wir spammen Leute auf VKontakte. Da wir den Service aber nicht anbieten konnten Hohe Qualität, dann war der Scheck für unsere Dienstleistungen sehr niedrig. Aus diesem Grund gab es keinen Gewinn. Eineinhalb Jahre lang verdiente jeder von uns etwa 5.000 Rubel im Monat. Es war schwer, aber wir selbst sind schuld.

Problem zwei - Freundschaft intervenierte

Es gab kein Geld im Geschäft. Und vor diesem Hintergrund begannen Probleme mit einem Freund als Partner. Der Punkt ist, dass wir nicht „am Ufer“ darüber diskutiert haben, wer wofür verantwortlich ist. Wir dachten, es würde sowieso alles klappen - wir sind so coole Freundinnen.

Aber hier fügte unsere Freundschaft dem Feuer der Probleme nur Feuer hinzu. Sie kennen die engsten Leute mit all ihren Mängeln. Es stellte sich heraus, dass Mängel am stärksten im Geschäft zu spüren sind. Es kann mit Wandern in den Bergen verglichen werden. Mir wurde gesagt, dass sich beim Klettern zum Beispiel am Elbrus alle Wunden des Körpers verschlimmern und sogar etwas herauskommen kann, was Sie nicht vermutet haben. Im Geschäft ist es genauso.

Wir haben angefangen viel zu fluchen. Und das führte letztendlich dazu, dass wir uns nach eineinhalb Jahren als Partner trennten. Und zwar "als Freunde" - auch. Obwohl wir besprachen, dass alles in Ordnung war, kommunizierten wir weiter, aber wir spürten viel Aggression, Streitigkeiten brachen über Kleinigkeiten aus. Infolgedessen haben uns gegenseitige Bekannte dazu gebracht, miteinander zu sprechen. Dieses Gespräch dauerte mehrere Stunden. Schulbeschwerden und alles, was sich über Jahre hinzog, kamen raus. Aber zum Glück haben wir alles ausgedrückt, herausgefunden und kommunizieren trotzdem gut.

Mitarbeiter haben mich überredet, das Projekt nicht zu beenden: Sie sagten, sie seien bereit, ohne Gehalt zu sitzen

Es traten coole Kunden auf, die uns hohe Einnahmen bescherten. Aber es gab nicht viele von ihnen, und es war nicht mehr möglich, sie anzuziehen - dann fehlte das Wissen und die Kraft dafür. Wir hatten eine Menge kleiner Bestellungen und sie nahmen fast unsere ganze Zeit und Mühe in Anspruch. Auf Visitenkarten haben wir also 200 Rubel für eine Mindestcharge von 100 Stück verdient. Trotz der Tatsache, dass die Arbeit hier ein voller Zyklus ist: mit dem Kunden besprechen, abstimmen, den Auftrag an die Druckerei senden, da wird gedruckt - holen Sie ihn ab. Der durchschnittliche Scheck war am Ende winzig. Es war nicht genug Geld da. Und du musst Löhne zahlen, Miete. Ich hatte auch kaum genug zum Leben - nur für das Nötigste.

„Das ist es, ich kann nicht, wir werden es schließen“, verkündete ich den Mädchen nach anderthalb Jahren. Sie überredeten mich dann, es nicht zu schließen. Sie sagten, dass wir so gut arbeiten, ihnen alles gefällt und sie sogar bereit sind, ohne Gehalt, also mit Schulden, zu sitzen. Und so haben wir noch zwei, drei Monate gearbeitet, 2016 haben wir geschlossen.

Ich wollte unbewusst kein Geld verdienen. Und daher der totale Geldmangel: Ich habe gemacht, was ich wollte, aber das Geld ging nicht

Motivation "OT" - weg von der Armut

Es fiel mir schwer, dieses Versagen loszulassen. Ich habe an dieses Geschäft geglaubt und mich vier Jahre lang damit beschäftigt, aber am Ende konnte ich es nicht. Ein kompletter Verlierer - dachte ich an mich. Außerdem hat mich das Projekt mit einer Menge Schulden zurückgelassen - ungefähr 200.000 Rubel, die ich immer noch abbezahle. Von all dem dachte ich ernsthaft daran, für den Rest meines Lebens einen Job zu bekommen.

Aber das kann ich nicht. Als ich gerade dieses Geschäft gründete, hatte ich den Wunsch, Freiheit zu erlangen und etwas Eigenes zu tun. Jetzt merke ich: Ich muss etwas genau tun, die Menschen um mich herum vereinen, die Grenzen meiner Projekte erweitern, etwas Neues erfinden und umsetzen. Das ist meine Essenz, die nicht weggenommen werden kann. Also bin ich nicht gegangen Lohnarbeit nur um Geld für den Lebensunterhalt zu haben. Und sie begann zu analysieren.

Geld war für mich mein ganzes Leben lang keine Priorität, ich mochte es nicht. Gleichzeitig wollte ich mir etwas Teures kaufen, um zu reisen. So ein plumper Widerspruch saß in mir. Und plötzlich dämmerte es! Denken Sie daran, in Märchen waren die Armen groß und die Reichen Despoten und Tyrannen. Aufgewachsen mit solchen Versprechungen wollte ich unbewusst kein Geld verdienen. Und von hier aus wuchs dieser totale Geldmangel: Ich tat, was ich wollte, aber das Geld ging nicht.

Allmählich änderten sich meine Pole in dieser Hinsicht. Ich habe Blogs von erfolgreichen Menschen gelesen. Sie sagten, dass man mit seinem Verstand und seinen Fähigkeiten verdienen kann. Ich habe Erfolgsgeschichten kennengelernt: wie Menschen selbst Reichtum geschaffen haben. Und sie begann zu verstehen, dass an Reichtum nichts auszusetzen ist. Wenn Sie talentiert, klug, fähig sind, sich zu entwickeln und nach etwas zu streben, dann können Sie einen komfortablen Lebensstandard für sich selbst erreichen. Aber wenn Sie faul und apathisch sind, werden Sie höchstwahrscheinlich schlecht leben.

Ich will nicht sagen, dass arme Menschen schlecht sind. Darunter sind viele gute und wunderbare. Ja, und über mich kann ich sagen, dass ich immer noch arm bin: Ich kaufe immer noch gerne Lagerware in Geschäften. Aber ich habe gesehen, dass reiche Leute alles viel entspannter sind, mehr danach streben, sich selbst zu verbessern, anderen zu helfen.

Diese Motivation „aus der Armut“ hat mich vorangetrieben. Ich bin ein selbstbewusster Mensch. Stellenweise vielleicht sogar ein wenig arrogant. Und wenn ich sehe, was andere tun, bedeutet das, dass ich es tun muss.

Wir haben viel Zeit mit kleinen Bestellungen verbracht, mussten aber auf alles Überflüssige verzichten

Was mich der erste Geschäftsausfall gelehrt hat

Zunächst einmal habe ich verstanden, was Partnerschaft im Geschäftsleben bedeutet. Wie wichtig es ist, im Voraus zu vereinbaren, wer welche Rolle übernimmt, wer wofür verantwortlich ist, und die persönlichen Ziele jedes Einzelnen zu besprechen. Die Ziele sollten gemeinsam sein und nicht, wenn das eine vor Arbeit „brennt“ und das andere andere Interessen hat.

Auch das Thema Vertrauen in einer Partnerschaft ist das wichtigste. Vielleicht steht er hier so akut wie in einer Beziehung zu seinem Mann. Ihr beide solltet ehrlich sein und einander vollkommen vertrauen, um nicht in den Verantwortungsbereich eines anderen zu geraten. Ohne dies läuft im Geschäft nichts.

Sie müssen auch ein Geschäftsmodell richtig aufbauen. Andernfalls leidet alles im Projekt. Das habe ich später gelernt, als ich den Kurs "The Way of Dreams" besuchte. Das war unser Fehler - wir haben mit sehr kleinen Aufträgen gearbeitet und viel Zeit damit verbracht. Und es war notwendig, sie aufzugeben und alles, was überflüssig war.

Und ich war zu unerfahren, um ein Geschäft zu führen. Ich wollte etwas Ernsthaftes bauen, aber ich wusste nicht, wie man es macht. Ich konnte es nicht gut und effizient machen. Ich konnte es nicht schaffen. Kleinigkeiten könnten mich leicht verunsichern. Obwohl ich die Probleme analysiert und versucht habe, mir etwas einfallen zu lassen, hat es nicht wirklich funktioniert.

Wie ich das neue Projekt gesehen habe

Ich fing an, darüber nachzudenken, was mein neues Projekt sein würde. Ich bin sehr ernsthaft an diese Sache herangegangen.

Erstens habe ich mich entschieden, ein Einzelhandelsgeschäft zu gründen, weil ich dachte, es sei einfacher, Marketingchips im Einzelhandel zu implementieren.

Zweitens ist es mir wichtig, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Seien Sie so cool, dass eine Person einmal in meinem Laden kauft und immer wieder hierher kommt. Daher habe ich mich sofort auf Produkte konzentriert, die regelmäßig nachgefragt werden.

Drittens wollte ich auch Waren für Frauen verkaufen. Männer sind praktischer, es ist schwieriger, sie mit ihren Aktionen zu fesseln. Und in sozialen Netzwerken hinterlassen sie kein emotionales Feedback. Und in dieser Hinsicht ist es angenehm, mit Frauen zu arbeiten. Mit Blick auf die Zukunft werde ich sagen, dass die Mädchen uns heute ständig schreiben, dass sie von uns begeistert sind. Viele Leute sagen, dass sie Kosmetik nur in unserem Geschäft kaufen.

Viertens bestand der Wunsch, ein Qualitätsprodukt im mittleren Preissegment zu verkaufen. Davor habe ich mit Leuten gearbeitet, die sehr wenig Geld haben. Ich sah mich der Tatsache gegenüber, dass sie nervös waren, Schwierigkeiten hatten, sich vom Geld zu trennen, und sich um jeden Rubel Sorgen machten. Das war schwer. Jetzt wollte ich also mit wohlhabenderen Kunden zusammenarbeiten, die bereit sind, ein solches Produkt zu kaufen.

Damals war koreanische Kosmetik im Trend, und ich machte darauf aufmerksam, begann zu studieren. Der Kosmetikmarkt in Südkorea ist innovativ und boomt. Die Qualität wird dort genau überwacht, da die koreanische Öffentlichkeit sehr voreingenommen ist. Auch Männer passen auf sich auf und sorgen für sich. Und wenn ein Unternehmen eine schlechte Creme herausgebracht hat, verlässt sie sofort die Regale und kommt nie wieder. Ich selbst habe zwei Tools verwendet, und sie haben mir sehr geholfen. Daher habe ich gemerkt: die Sachen sind echt cool - man kann sie tragen.

Der erste Laden ist ein düsterer und unpassierbarer Ort. Ich habe versucht, Verkäufer einzustellen, aber sie haben nicht gezögert

Erstinvestition in ein neues Projekt. Punktöffnung

2016 habe ich ein kleines Outlet in einem Einkaufszentrum eröffnet. Es sah so aus: ein verglastes Regal mit Kosmetika im Erdgeschoss, trübes Licht und graue Wände drumherum, und praktisch keine Menschen. Bei der Eröffnung des zweiten Geschäfts half mir meine Mutter erneut - sie gab mir 150.000 Rubel. Wir waren uns einig, dass sie im Gegenzug 2 Jahre nicht arbeiten und mit meiner Unterstützung zu Hause bleiben konnte.

Ich habe 100.000 Rubel in den ersten Kauf von Kosmetika investiert. Im Allgemeinen ist dies sehr klein. Jetzt haben wir 15 qm. Meter, der Rest der Ware nur zum "Überleben" sollte 500.000 Rubel (im Kaufpreis) betragen, und dann wird es halbleere Regale geben. Für 50.000 Rubel kaufte ich ein Rack für Avito, bezahlte 2 Monatsmieten und sehr geringe Ausgaben - für das Internet, die Beleuchtung im Rack. Ohne Beleuchtung sah das Regal nicht aus, das "Keller" -Licht ließ die Ware nicht sehen.

Ich habe meinen Instagram-Account und meine Gruppe in „ In Kontakt mit". Über diese Kanäle war es vor allem möglich, Käufer zu gewinnen.

An dieser Stelle habe ich ein ganzes Jahr gearbeitet. Es war schwer. Und der Ort selbst ist düster und unwegsam. Sie arbeitete praktisch sieben Tage die Woche. Ich habe versucht, Verkäufer einzustellen, aber sie blieben nicht lange. Die Einnahmen waren gering - im Durchschnitt etwa 3000 Rubel pro Tag.

Große Fehler beim Start

Und hier waren Fehler nicht zu vermeiden. Ich habe den Markt nicht analysiert und den ersten Kauf wie ein gewöhnliches Mädchen getätigt - auf Emotionen. Mir hat nur eine Seite gefallen - alles ist in schönen Gläsern, und ich habe diese Kosmetik bestellt. Es stellte sich heraus, dass die Marke für Russland zu teuer ist. Ja, und vor kurzem erschienen, hat sich noch nicht bewährt. Infolgedessen war dieses Produkt schlecht und wurde lange Zeit verkauft.

Dann habe ich Kosmetik gekauft bei bekannte Marken... Aber dann habe ich wieder einen Fehler gemacht: Ich habe das Sortiment nicht analysiert - dass die Leute öfter und gerne kaufen, sondern habe selbst gewählt, was mir geschmeckt hat. Infolgedessen bestellte ich viele Waren, die lange Regalplatz beanspruchten.

Unsere geliebten Männer haben nachts Kosmetikständer gesammelt

Die richtige Entscheidung: Umzug und neuer Partner

Ich dachte darüber nach, an einen „normalen Ort“ zu ziehen. Mädchen, die teure Produkte kaufen, möchten den gesamten Prozess genießen: an einen gemütlichen Ort kommen, sehen, probieren, in den Händen halten. Und meine Gläser und Röhrchen standen im Regal hinter dem Glas. Ich musste es rausholen, es zeigen. Stimmen Sie zu, dies erzeugt eine gewisse Spannung für den Käufer.

Und ein guter Platz in einem anderen Einkaufszentrum, damit es gemütlich ist und der Verkehr groß ist, in der Stadt war es teuer, ich kann es mir nicht leisten. Außerdem ist die Miete sofort zwei Monate im Voraus zu zahlen.

Es stellte sich die Frage: Wie finde ich Geld, um ein Geschäft zu eröffnen? Und dann habe ich eine der wichtigsten Entscheidungen getroffen - mich mit einer Person zu vereinen, die sich für verwandte Themen interessiert. Ich hatte eine Freundin Polina. Wir haben uns einmal im Jahr auf der Geburtstagsfeier eines gemeinsamen Freundes gesehen. Und jedes Mal sagte sie mir, dass sie etwas Eigenes machen möchte. Ende Januar 2017 haben wir uns wieder getroffen. Ich sagte ihr: "Ich möchte einen Laden eröffnen." Und sie bot an, ihre Kräfte zu bündeln. Polina gefiel diese Idee. Sie sagte, dass sie auch Ersparnisse hat.

Den ganzen Februar über diskutierten wir Bedingungen und Pläne. Ich suchte einen Platz. Erst im März haben wir zugestimmt Einkaufszentrum... Ich habe den Vertrag mit dem Vermieter sofort gekündigt, bei dem ich einen Kellerraum gemietet habe. Wir fuhren sehr schnell zum neuen Ort, buchstäblich in einer Woche. Unsere geliebten Männer sammelten nachts Kosmetikständer ein, obwohl beide frühmorgens zur Arbeit mussten.

Und im April 2017 haben Polina und ich unseren ersten gemeinsamen Laden eröffnet und Miete für zwei bezahlt. Im Allgemeinen kostete die Eröffnung (ohne Inventar) weniger als 100.000 Rubel. Da alle Ausrüstung für Einzelhandelsgeschäfte von unseren Männern hergestellt, kostet es dreimal billiger als der Marktwert. Im Mietvertrag haben wir vereinbart, die "Sicherheitszahlung" um einige Wochen im Voraus zu verschieben. Übrigens werden wir heute für die Eröffnung eines dritten Geschäfts (ohne Inventar) etwa 250.000 - 300.000 Rubel benötigen.

Wie wir "COCONUT" in die Welt ausgerollt haben

Zunächst hatten wir eine Probefahrt eines gemeinsamen Unternehmens. Polina stieg mit Investitionen von etwa 100.000 - 150.000 Rubel in das Geschäft ein. Ein Teil ging, um die Miete zu bezahlen, ein anderer Teil, um ihren Anteil an Kosmetika zu kaufen. Wir haben vereinbart, dass wir das Sortiment einzeln für sich kaufen. Es wird nur eine allgemeine Kasse geben, und wir werden abwechselnd als Verkäufer tätig sein. Mit Polina teilte ich die Kontakte von Lieferanten koreanischer Kosmetik und wir begannen.

Von April bis September 2017 haben wir so gearbeitet. Ich habe auch Store-Accounts auf Instagram und VKontakte entwickelt. Und Polina zeigte ein Geschenk für Einkäufe. Sie schätzt die Nachfrage besser ein als ich und wählt dadurch das Sortiment genauer aus. Und ich bot an, mich vollständig zu vereinen, um die Wirkung zu verstärken.

Wir haben alle Verantwortlichkeiten innen und außen verteilt. Ich bin zuständig für Marketing, Promotion, Personalmanagement. Polina beschäftigt sich mit Einkäufen, der Suche nach Lieferanten, der Kommunikation mit ihnen und allem, was mit Waren zu tun hat - Anordnung im Regal, Preisschilder.

Wir haben uns auch ein Gehalt zugewiesen. Ich habe gerade in dem Buch "Business as a game" von den Jungs von MosIgra gelesen, dass man von einem Gehalt leben und den Rest ins Geschäft investieren kann.

Und davor war das ganze Geld gemischt. Es stellte sich heraus, dass Sie sich entweder im Leben oder im Geschäft selbst verletzen. Jetzt wird unser Reingewinn vollständig in die Entwicklung, in die Erweiterung des Sortiments, in die Eröffnung von Geschäften und in die Beschaffung von Ausrüstung investiert.

Sie begannen, sich in kontroversen Situationen miteinander zu beraten. Generell haben wir keine Meinungsverschiedenheiten. Es gibt Streit darüber, wie man es besser machen kann, aber wir kommen immer zu einem Konsens.

Wir haben lange überlegt, wie wir das Projekt nennen sollen. Ich wollte etwas Russisches, Einfaches, Einprägsames. Und gleichzeitig mit koreanischer Kosmetik verbunden. Es hat viele natürliche Inhaltsstoffe, und wir wollten das in den Namen bringen. Und dann eines Tages - eine Kokosnuss! Hier ist ein weiteres cooles Wortspiel: "KOKOS" - Koreyskaya COSMETICS.

Als Polina und ich beschlossen, uns vollständig zu vereinen, sah ich, dass wir den Verkauf des Path of Dreams-Kurses gestartet hatten. Und seit etwa einem Jahr lese ich das Portal Womenbz und folge seiner Gründerin Galia Berdnikova. Ich träumte von einem weiteren Kurs "Life. Business. Success", aber ich hatte kein Geld.

Und dann sehe ich: "The Way of Dreams" ist zu einer erweiterten Version des Kurses "Life. Business. Success" geworden. Und der Preis ist immer noch der niedrigste - Verkaufsstart, Raten für 3 Monate. Es war immer noch kein Geld da, aber ich stellte mich so gut es ging heraus. Ich habe sogar darum gebeten, die erste Zahlung nicht pünktlich, sondern 2 Tage später zu leisten. Ich durfte, wofür ich sehr dankbar bin.

In dieser Zeit wuchs alles so mit der Zeit zusammen, dass unser „KOKOS“ in Wachstum ging.

Versuchen wir es zunächst selbst. Wir alle haben unterschiedliche Hauttypen und können das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln bewerten.

Die Aufgabe ist es, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein

Eine wichtige Entscheidung, die wir während meiner Ausbildung getroffen haben: Der Konkurrenz voraus zu sein – Kosmetikverkäufern auf jeden Fall. Und dafür brauchen wir das beste Sortiment, und wir müssen es im Laden präsentieren, damit der Käufer versteht, was und warum.

Wir haben das Sortiment stark erweitert und neue Regale in den Laden gestellt. Übrigens, wenn wir ein Produkt auswählen, das wir bestellen möchten, leisten wir einen enormen Job, um das richtige zu finden. Wir lesen die Bewertungen unserer Blogger. Wir schauen und analysieren, welche Marken in Russland bereits beliebt sind und oft erwähnt werden. Am häufigsten bestellen wir Sonden, falls vorhanden. Zuerst versuchen wir es selbst - ich, Polina, die Verkäufer. Wir alle haben unterschiedliche Hauttypen und können ein Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln bewerten. Und wenn es nicht allen gefallen hat, nehmen wir dieses Produkt nicht mehr.

Auf den Preisschildern haben wir für jedes Produkt eine Mini-Anleitung geschrieben. Die Idee ist, dass eine Person kommen und selbst wählen kann. Viele Käufer möchten nicht mit einem Berater sprechen. Jemand möchte keine Tuben und Gläser aus den Regalen nehmen. Und alle Informationen in russischer Sprache sind auf . angegeben Rückseite Verpackung. Einige andere Marken sind detailliert und verständlich geschrieben, während andere allgemeine Phrasen sind, daher ist nicht wirklich klar, was es bedeutet.

Unsere Preisschilder sehen ungefähr so aus: "Schneckengesichtscreme, geeignet für fettige und Mischhaut" und unten - "glättet Falten, entfernt Pigmentflecken, heilt Akne."

Polina und ich haben für jedes Tool Hunderte von Bewertungen im Internet gelesen. Wir haben Feedback von unseren Käufern für jedes Produkt eingeholt. Es stellte sich heraus, dass die Übersetzung auf dem Etikett nicht immer dem Verhalten des Produkts auf der menschlichen Haut entspricht. Oft schreiben sie auf dem Etikett - "für alle Hauttypen geeignet". Gleichzeitig sei laut den Bewertungen klar, dass dieses Produkt für Menschen mit trockener Haut nicht geeignet sei, beschweren sie sich.

Tatsache ist, dass die Hersteller die Zusammensetzungen und die Hauptkomponenten der Mittel schreiben, ihre Wirkung jedoch von dem Verhältnis abhängt, in dem die Komponenten der Zusammensetzung hinzugefügt werden. Außerdem unterscheidet sich die Haut der Koreaner von unserer - sie ist dichter und elastischer. Daher kann es zu Unstimmigkeiten zwischen der Beschreibung und dem Ergebnis kommen. All dies haben wir identifiziert und auf den Preisschildern echte Informationen angegeben.

Kunden schreiben uns: "Was ist dein ehrliches Instagram"

Wir verkaufen nicht nur - wir beraten sorgfältig

Wie gesagt, ich wollte ein Geschäft aufbauen, in dem ich langfristige und angenehme Beziehungen zu Kunden wie zu Freunden aufbauen würde. In den Anweisungen für Verkäufer in unserem ersten Absatz steht: "Der Kunde ist ein Freund, und Sie sollten ihm nicht raten, was Sie einem Freund nicht raten würden, nur um zu einem höheren Preis zu verkaufen."

Es gibt ein wunderbares Buch - "Korean Beauty Secrets" von Charlotte Cho. Es erzählt von allen Feinheiten der Sorgfalt in Korea, es ist in unseren Geschäften und Verkäufern verwenden es regelmäßig bei ihrer Arbeit. Wir verkaufen auch dieses Buch - es ist nicht nur informativ, sondern auch interessant, autobiografisch.

Im Allgemeinen haben Koreaner ein ziemlich komplexes Pflegesystem - es kann 5 bis 10 Schritte umfassen. Wir versuchen, diese Informationen zugänglich zu präsentieren und Käufer nicht zu erschrecken. Wir erklären, dass für uns die Hauptsache ist, die Haut zu reinigen, sie mit einem Tonic für das Auftragen der Creme vorzubereiten und sie dann mit der Creme zu verteilen. Und alles andere ist bereits zusätzlich. Es hängt bereits von den Bedürfnissen des Kunden ab. Wir wählen eine Maske für die Nacht, ein Produkt für die Haut um die Augen oder bei Problemen unter der Hauptcreme.

Wir haben auch angefangen, auf Instagram über Pflege und Eigenschaften der Produkte zu schreiben: nicht nur deren Vorteile, sondern auch Nachteile, wenn wir sie kennen. Viele Kunden schrieben: "Was für ein ehrliches Instagram du hast."

Geschenke an Kunden und andere Werbeaktionen

Wir haben einen Trick - wir machen Geschenke Stammkunden... In unseren Filialen hängt eine Erfolgsleiter. Dies sind gestufte Regale: Auf dem ersten gibt es ein Geschenk beim Kauf ab 500 Rubel, dann - ab 1000 Rubel und so weiter bis zu 5000 Rubel. Die Geschenke sind gut. Erstens ist es eine Blattmaske. Und beim Kauf für 5000 geben wir Fonds, die 1500 Rubel kosten. Wir kaufen sie vom Lieferanten in Aktien zurück. Aber die Person freut sich.

Dieser Ansatz erhöht auch die Überprüfung. Unsere Berater sagen: „Man hat keine 100 Rubel, um ein besseres Geschenk zu bekommen“. Und eine Person kann nicht 100, sondern 500 Rubel wählen. Dies geschieht auch.

Außerdem wurden verschiedene Aktionen geübt. Zwei Monate lang hat das Angebot bei uns gut funktioniert - 30% Rabatt auf den dritten Artikel im Scheck. Käufer entscheiden sich fast immer für ein drittes Mittel. Wir haben auch ein Sonderangebot: Kaufen Sie eine Gesichtscreme - erhalten Sie 30% Rabatt auf Tonic. Dies führt dazu, dass die Person das komplette Pflegeset in Anspruch nimmt. Für uns ist dies nicht nur wegen des Verkaufs wichtig, sondern auch für den Käufer, um eine Veränderung zum Besseren zu spüren.

Für Leute, die Angst haben, etwas auszuprobieren, bieten wir Gelder für 100-200 Rubel an. Dies sind Produktminiaturen oder Masken. Sie sind nur für wenige Anwendungen gedacht, um zu verstehen, ob ein Mittel geeignet ist oder nicht. Manchmal spenden wir Proben, wenn wir sehen, dass eine Person interessiert ist.

Verdienen Sie 30.000 Rubel pro Woche

Es gab eine Aufgabe im Path of Dreams-Kurs, die mich sehr begeisterte. Es heißt "Von Worten zu Taten", aber in meinen Gedanken habe ich es "Geld verdienen oder sterben" getauft. Sein Wesen besteht darin, 30.000 Rubel pro Woche zu verdienen. Fordern Sie sich selbst heraus und erfüllen Sie sich.

Zuerst fragte ich mich, was ich tun sollte. Dann habe ich beschlossen, dass wir unser Alleinstellungsmerkmal testen können. Einfach gesagt - der "KOKOSA" Chip, aufgrund dessen uns Kunden vertrauen. Wir verstehen alle Feinheiten so gründlich und detailliert, analysieren viele Punkte, dass wir uns selbstbewusst als Profis bei der Auswahl koreanischer Kosmetik positionieren können.

Ich schrieb einen Beitrag auf Instagram: „Hinterlassen Sie eine Anfrage für die Auswahl einer vollwertigen koreanischen Pflege für diesen Winter. Ich werde versuchen, in 3 Stunden 3 Optionen in 3 Preiskategorien anzubieten! Dann besprechen wir - es wird möglich sein, etwas zu ändern und Ihr ideales Set koreanischer Produkte auszuwählen."

Etwa 30 Bewerbungen gingen ein. Ich analysierte jedes im Detail und beantwortete alle. Als Ergebnis haben wir in zwei oder drei Tagen 27.000 verdient. Die Leute bestellten eine Beratung, kamen dann in den Laden und sagten den Verkäufern, was sie genau brauchten. Jemand hat eine Lieferung bestellt. Seitdem schreiben wir ständig in sozialen Netzwerken, die wir beraten.

Wir haben ein Widget auf VKontakte erstellt. Eine Person betritt unsere Gruppe und sieht sofort einen Beitrag mit einer kostenlosen Beratung.

Er drückt den Knopf "Ich möchte eine Beratung!" - und sofort öffnet sich ein Nachrichtenfenster mit dem Text: "Hallo) Bei Fragen schreiben Sie uns."

Früher wurden wir einfach gefragt, ob es ein Produkt gibt oder nicht, oder was besser ist. Und jetzt bitten sie, die Behandlung je nach Hauttyp oder Problem zu wählen.

Wie wir mit Negativität umgehen

Es scheint mir, dass wir gut mit Negativität arbeiten. Fälle sind unterschiedlich.

Also kaufte ein Mädchen einen Mega-beliebten "Fugenmörtel" für Poren. Es kostet 1.300 Rubel, was ziemlich viel ist. Und es funktioniert großartig für jemanden. Und sie hat einen Beitrag gepostet, dass dies eine schreckliche Sache ist, die in unserem Laden verkauft wird. Ich schrieb ihr: „Schade, dass es dir nicht gepasst hat. Es gibt wirklich kontroverse Kritiken dazu." Es stellte sich heraus, dass das Mädchen ohne Rücksprache gekauft hatte. Wir haben gerade mit ihr gesprochen, und das war genug. Später hat sie uns sogar um Rat zur Pflege gebeten.

Ein anderes Mädchen kaufte eine aufhellende Gesichtscreme, die in Korea oft verwendet wird. Er hellt das Gesicht sofort auf, aber das Mädchen betonte das ganze Peeling auf ihrem Gesicht. Sie schreibt: „Albtraum! Der Berater hat mich beraten. Ich habe nach dem Coolsten gefragt." Und wir haben gerade die Tester gemacht. Ich antwortete ihr: „Schade, dass es dir nicht gepasst hat. Die Creme ist gut. Aber wir brauchen nur einen Tester dafür. Wenn Sie möchten, tauschen wir sie gegen eine andere Creme ein, die besser zu Ihnen passt." Das Mädchen schrieb: „Danke, ich werde nichts ändern. Ich freue mich nur, dass Sie mir so geantwortet haben."

Neulich schreibt mir ein Mädchen auf Instagram: „Ich habe bei dir ein Serum mit Vitamin C gekauft, und meine ganze Haut brennt davon. Ich möchte es nutzen und weiß nicht, was ich tun soll." Ich fragte sie, ob ihre Haut empfindlich sei. Es stellte sich heraus, dass das Mädchen dem Berater nichts davon erzählt hatte. Dann fragte ich, welche Mittel sie noch hat. Nach ihrer Antwort schlug sie vor: „Lass uns dieses Serum und eine andere Waschhilfe mindestens zwei oder drei Wochen lang nicht verwenden – es ist auch aggressiv. Höchstwahrscheinlich erholt sich Ihre Haut noch nach dem Winter. Dann werden Sie langsam anfangen, diese Mittel der Reihe nach zu verwenden."

Wir stellen Personal von unseren Abonnenten ein

Wir stellten die ersten Verkäufer aus unserem engsten Kreis ein. Polinas Mutter und meine beste Freundin, die mein Partner in meinem ersten Geschäft war, arbeiten für uns. Sie ist die beste Beraterin bei uns, ihr Tagesverdienst ist der Größte. Wir machen sogar Witze darüber, dass sie irgendwie eine Schamanin ist oder dass sie in ihren Schichten ein geheimes Mailing verschickt. So kann das Leben interessant werden. Und Polinas Mutter ist gelernte Buchhalterin, und wir haben ihr vor kurzem all unsere Buchhaltungssachen gegeben.

Obwohl es uns gut geht, empfehle ich nicht, Personen aus Ihrem unmittelbaren Umfeld einzustellen. Verwandte und Freunde können solche Arbeiten auf die leichte Schulter nehmen, es gibt keine Unterordnung. Es kann auch zu Meinungsverschiedenheiten kommen, und die Beziehung wird sich verschlechtern.

Als wir den zweiten Laden eröffneten, stellten wir über unsere sozialen Netzwerke Mitarbeiter ein. Glücklicherweise haben wir jetzt 11.000 Follower auf Instagram. Sobald eine Anzeige geschaltet wird, kommen viele Bewerbungen auf einmal – wundervolle Mädchen, die bei uns Kosmetik kaufen und unseren Laden lieben. Es ist uns wichtig, dass der Verkäufer von unseren Werten durchdrungen ist, auf sich selbst aufzupassen weiß, unseren Laden liebt und nicht nur zur Arbeit kommt.

Polina und ich versuchen, das Team mit Energie zu versorgen, bemühen uns zu arbeiten und uns weiterzuentwickeln. Kurz vor dem 8. März haben wir das Team erweitert und alle in die Sushi-Bar eingeladen. Wir haben uns unterhalten, uns kennengelernt und Polina und ich überreichten allen Massage-Urkunden.

Wir haben auch einen allgemeinen Chat auf VKontakte. Wir schreiben dort über Probleme - jemand Unzulängliches kam und ruinierte die Stimmung. Oder die Mädchen prahlen - "für 8000 an eine Person verkauft." Daraus bildet sich eine eigene Atmosphäre, jeder kommt näher.

Einen Assistenten einstellen und wie er unsere Probleme gelöst hat

Im Path of Dreams-Kurs hatten mehrere Lektionen hintereinander den gleichen Gedanken: Stellen Sie einen Assistenten ein, um sich nicht in einer Routine zu versenken. Doch Polina war lange nicht damit einverstanden – am Vortag haben wir einen Kredit aufgenommen, um das Warenangebot deutlich zu erhöhen.

Ich versuchte ihr zu beweisen: „Wenn wir eine Assistentin einstellen, machst du tagelang keine Preisschilder, sondern stehst zwei Stunden im Stau, um unsere riesigen Bestellungen abzuholen. Die Entwicklung leidet stark darunter. Und es bleibt keine persönliche Zeit mehr." Am Ende stimmte Polina zu und wir stellten eine Assistentin ein.

Es war gerade noch rechtzeitig. Polina war gerade für 3 Wochen in die Berge gefahren, und damals fanden wir eine Einkaufszone. Es war dringend notwendig, einen zweiten Laden zu eröffnen. Und machen Sie es auf einer anderen Ebene. Als Ergebnis stellte sich heraus, dass es viel schöner war als das erste. Aber ohne einen Assistenten hätte ich es nicht geschafft. Ich habe bereits zwei Wochen lang 12-13 Stunden sieben Tage die Woche gearbeitet. Außerdem war ich ständig mit Polina in Kontakt und auch diese Chats am Telefon und im Internet nehmen viel Zeit in Anspruch.

Ich habe mir erlaubt, mehr zu verdienen, mich nicht dafür zu schämen und gleichzeitig meinen Mann zu respektieren

Harmonie und Ausgeglichenheit im Leben

Generell gibt mir Reisen Energie. Wenn es keine Gelegenheit gibt, musst du nur mit meinem Mann in die Natur gehen, mit dem Hund spazieren gehen. Oder schauen Sie sich einen Film an, lesen Sie ein Buch. Es hilft, sich zu entspannen, wenn wir mit einem geliebten Menschen auf seinem Motorrad fahren. Ich kann ein Spa für zwei im Hotel buchen, nur um zu entspannen. Früher konnte ich mir einen so erholsamen Urlaub nicht leisten.

Es gab eine sehr gute Lektion über Beziehungen in Path of Dreams. Dort sprach Galia über ihre persönliche Beziehung. Dieses Thema hat mich schon immer interessiert. Und was Galia mir erzählte, half mir, meine Ansichten zu überdenken.

Sie schrieb, dass sie viel mehr verdient als ihr Mann. Gleichzeitig versorgt er sie und all ihre Bedürfnisse an Nahrung, Unterkunft. Und sie hat ihre eigenen Launen, und sie gibt sie aus - Reisen, Luxuswohnungen. In diesem Fall bleibt ein Mann ein Mann.

Ich habe eine ähnliche Situation. Ich entwickle mich bereits im Geschäft, und mein Mann steht erst am Anfang seiner Reise. Es gibt finanzielle Schwierigkeiten. Früher konnte ich auch anbieten, irgendwo einen Urlaub zu bezahlen, aber es war mir unangenehm und ich hätte es anders darstellen können. Und jetzt ist alles harmonisch. Ich habe mir erlaubt, mehr zu verdienen, mich nicht dafür zu schämen und gleichzeitig meinen Mann zu respektieren.

Früher war es so: "Als ob ich nicht mehr finde, wo ich das Geld ausgeben kann." Und jetzt machst du es so, wie es bequemer ist und nicht so, wie es billiger ist

Auf dem „Path of Dreams“ fiel alles in den Regalen auseinander. Wenn Sie Aufgaben Schritt für Schritt erledigen, verstehen Sie, was in Ihrem Unternehmen passiert und warum. Sie beginnen zu sehen, wie es sein sollte. Verstehen Sie Ihre Werte und treffen Sie die richtigen Entscheidungen. Zum Beispiel haben wir beschlossen, niemals Fälschungen zu verkaufen - Analoga bekannter Marken, obwohl es eine solche Gelegenheit gab, die aufgrund des Aufpreises gutes Geld einbringen würde. Aber das sind nicht unsere Werte. Geld ist uns wichtig, aber auch die Vorteile, die unser Geschäft den Menschen bringt, sind wichtig. Der Traumpfad hat dazu beigetragen, ein starkes Fundament zu legen und Selbstvertrauen aufzubauen.

Alle neuen Erkenntnisse wurden in bemerkenswerter Weise in Geld ausgedrückt. Sie haben keine Ahnung, wie schön es ist, ein Taxi statt eines Busses zu nehmen, einfach weil es bequemer ist. Und Sie parken auf gebührenpflichtigen Parkplätzen, anstatt mitten am Tag auf kostenlosen Parkplätzen nach einem freien Platz zu suchen. Es scheint Kleinigkeiten zu sein, aber früher war es für mich aus der Serie "als ob ich nicht mehr finde, wo ich Geld ausgeben kann". Und jetzt machen Sie es so, wie es bequemer ist und nicht so, wie es billiger ist.

Ich weiß nicht, wann wir die Entwicklung von KOKOS einstellen werden. Polina ist auch ein großartiger Workaholic und mit den gleichen Prinzipien. Als wir anfingen, hatte ich in allem etwas mehr Erfahrung. Jetzt sind wir diesbezüglich praktisch auf Augenhöhe. Und es ist sehr angenehm zu arbeiten, wenn Sie und Ihr Partner auf dem gleichen Entwicklungsstand sind und Sie gemeinsame Ziele haben.

Das südkoreanische Kosmetikgeschäft erwirtschaftet gute und stabile Erträge. Qualität auf europäischem Niveau und erschwingliche Preise machen diese Art von Waren besonders gefragt. Die beliebtesten Kosmetikmarken in Korea sind:

Missha.
Der Face-Shop.
Hautnahrung.
Außerhalb.
Innisfrei.
Tony Moly.
Hanskin.
Etüde Haus.

Für den Kauf koreanischer Kosmetik im großen und kleinen Großhandel können Sie sich an vertrauenswürdige südkoreanische Unternehmen wenden RICH TRADING CO. oder DIE BESTE WAHL

Möglichkeiten, in Korea gewinnbringend Kosmetik einzukaufen

Beliebte Kosmetikmarken können in Markengeschäften gekauft werden, die in jeder größeren koreanischen Stadt zu finden sind. Besonders viele davon gibt es in Seoul (U-Bahn-Station Gangnam, Bezirk Myeongdong, große Einkaufszentren). Es ist besser, Kosmetika während des 3-tägigen Rabattzeitraums zu kaufen, der häufig vereinbart wird. Auf diese Weise können Sie 20-50% an Kosten sparen. Oft werden Marketingtechniken eingesetzt: "Kaufe ein Produkt, dann bekommst du das zweite gratis dazu!" Wenn eine Privatperson zwei identische Cremes oder Haarschäume gar nicht benötigt, dann ist ein Kleinunternehmer-Vertreter eine große Hilfe.
Der zweite Weg ist Großhandelskäufe von der Firma. Es wird hier viel Mühe kosten, aber es wird sich lohnen. Die Koreaner im Großhandel sind gut darin, den Preis zu senken. Darüber hinaus werden alle Dokumente für die Ausfuhr von Waren ins Ausland erstellt. Es ist jedoch nicht einfach, Markenhändler oder Distributor zu werden. Dazu benötigen Sie die Dienste eines professionellen Übersetzers, der Ihnen bei der Ausarbeitung eines Aufrufs mit Informationen über den Kooperationsbewerber und bei den Verhandlungen hilft, wenn die koreanische Seite daran interessiert ist.
Es gibt auch eine dritte Methode. Sie müssen sich an einen Vermittler wenden. Häufig erscheinen Verkaufsanzeigen im Internet. Hier besteht Betrugsgefahr. Wir empfehlen, nur vertrauenswürdige Ressourcen zu verwenden. Auf unserer Seite finden Sie nicht nur Vermittler, Übersetzer, Logistiker, sondern auch die Unternehmen selbst, um den Handel kontinuierlich aufzubauen.
Lieferung von Südkorea nach Russland

Am beliebtesten und kostengünstigsten für kosmetische Produkte ist der Containerversand. Container werden meistens nach multimodalen Schemata transportiert, die eine Kombination aus See- und Landtransport beinhalten. Der Container wird auf dem Seeweg in einen russischen Hafen oder in einen Hafen von Nachbarländern transportiert und anschließend per Auto oder Bahn an das Lager des Spediteurs in Russland oder an den angegebenen Adressaten geliefert. Bei kleinen Warenmengen nutzen sie den Sammelgutversand. Sendeschema:

Zusammenstellen von Waren verschiedener Lieferanten im Sammellager des Transportunternehmens.

Zusammenführung mehrerer Ladungen in einem Container.

Transport von Fracht nach Russland.

Lieferung an das Lager des Spediteurs oder an die angegebene Adresse.

Wer gerade ein Kosmetikunternehmen mit Partnern aus Korea gründet, sollte sich an die Besonderheiten koreanischer Kosmetik erinnern. In vielen Produkten werden Bleichmittel von koreanischen Herstellern zugesetzt. Dies liegt daran, dass sich Schönheiten und Schönheiten nach Ansicht der Koreaner durch schneeweiße Haut auszeichnen. Diese Vorstellung von Schönheit wird nicht von allen Russen geteilt, daher sollte der Kauf von Waren unter Berücksichtigung der Sortimentsvielfalt erfolgen, aber nicht alle Produkte sollten mit Bleichmitteln versehen sein.

Früher hatte ich oft die Idee, meine Shopaholic-Neigungen auszunutzen. Ich habe schon versucht, Leute durch die Art von Joint Venture zu sammeln, ich war abgeschreckt von den kleinen Prozentsätzen des Gewinns und den großen Kilos an Dingen. Auch koreanische Kosmetik verfolgte mich ...

Übrigens habe ich dem Verkäufer eine Frage gestellt - wie verkauft man Sonden, wenn sie NICHT ZU VERKAUFEN sind? Wozu mir der Verkäufer gesagt hat, dass die Muster kostenlos sind und ich nur den Versand bezahle)

Das Paket enthielt eine Broschüre mit Dankbarkeit über die Bestellung und eine Einladung zur Website. Und dann bin ich stecken geblieben)

Erstens die Möglichkeit, einen Preis in Dollar und nicht nur in koreanischer Währung auszuwählen (Erfahrung mit gmarket)

Drittens gibt es 10 Warenartikel

Viertens die Verfügbarkeit von Waren (hauptsächlich MIZON) mit kostenlosem Versand.

In diesem Fall wird der Artikel im Warenkorb mit Nullgewicht gekennzeichnet. Das heißt, wenn Sie noch Artikel aus den üblichen Kategorien in Ihrem Warenkorb haben, ändern sich die Versandkosten überhaupt nicht.

Wenn der Warenkorb jedoch nur Produkte mit KOSTENLOSEM VERSAND enthält, wird die Mindestverpackungsgebühr berechnet:

Fünftens die Wahl der Lieferung (je nach Gewicht, von 2-4 Optionen). Der Versand erfolgt nach Gewicht. Bei mir hat es geklappt (nachdem der Korb gebildet war, fand ich keine separate Tabelle mit Preisen) 14 Dollar pro Kilogramm, das Gesamtpaket betrug ca. 3 kg.

Das Gewicht des Artikels ist in der Beschreibung angegeben. Zum Beispiel kann eine 50 ml Creme mehr als 200 g wiegen! Die Verpackung ist wahrscheinlich Glas)

Noch ein Punkt:
Ich habe Mizon-Creme mit meinen Proben zu einem Freund bestellt. Als sie die Schachtel öffnete, gefiel ihr die Unversehrtheit eines Aufklebers nicht. Ich habe an die Site geschrieben und ein Foto des Pakets angehängt. Sie baten darum, ein Foto der Rechnung aus dem Paket zu senden. Am Ende erhielt ich ein langes Entschuldigungsschreiben vom Direktor und die Möglichkeit, die Creme zu erstatten oder erneut zu senden. Eine Freundin entschied sich für Geld, und natürlich hatte sie noch die Sahne.

Übrigens ist die Creme vom gleichen Verkäufer bei ebay billiger - 17,99 US-Dollar gegenüber 18,15 US-Dollar.

Im Allgemeinen beginnt der Preis bei etwa 15,69:

Preis in Russische Geschäfte höher:

Nun, im Allgemeinen brauchte ich Großhandelseinkäufe, daher mochte ich den Service von roseroseshop.com sehr. Trotz der undurchsichtigen Versandkosten.

Muster werden übrigens als Geschenk verschickt:

Was genau ist mit meinem Versuch, reich zu werden?

Ich habe Handcreme, Tuchmasken, Patchmasken, Tester und Sonden zu je 10 Stück gekauft. Verpackt in schönen Kartons. Ich habe mir den Namen CUTEBAG (wie süße Handtasche) einfallen lassen. Habe eine Beschreibung auf Russisch und eine VK-Gruppe gemacht.

Aber wie man sagt, entweder verkauft man an die falsche Person, oder man verkauft Scheiße, oder man verkauft Mist) Ich habe es nicht geschafft, etwas zu verkaufen, aber ich habe meinen Freunden am NG und am 8.