Той е добър лидер и човек. Лични качества на лидера. Лидерът трябва да се довери на своя екип

Шефът е не само позиция, но и призвание. Какви качества трябва да притежава лидерът, за да го обичат подчинените или поне да го уважават и да му се подчиняват? Както показа проучването, проведено от изследователския център на портала, икономически активните руснаци смятат интелигентността, професионалната компетентност и човешката благоприличие за основните качества на добър шеф. Останалото е второстепенно.


Според руснаците най -важното нещо за един готвач е интелектът и интелигентността. Тези качества са на първо място в рейтинга, те са получили 20% от гласовете (в отговора не могат да бъдат посочени повече от 3 опции). Добрият шеф също се счита за компетентен и квалифициран (19%), достоен и честен (16%), справедлив (15%) и спокоен (14%). Много полезно качество за готвача е професионализмът (13%). Но неговите мениджърски умения са готови да бъдат оценени само от 7% от руснаците, също като неговата отдаденост и общителност. Малко повече подчинени (8%) вярват, че идеалният шеф е мил шеф. В същото време само един на двадесети е сигурен, че готвачът трябва да демонстрира „твърда ръка“ и да бъде строг.

Изненадващо, само 4% от анкетираните отбелязаха неговите лидерски качества като предимства на добър шеф - може би защото тази компетентност се подразбира, което се нарича „неизпълнение“. Само 3% са важни за техния лидер да бъде постоянно уверен, внимателен и хумористичен. И само двама от стотиците работещи граждани биха искали да видят шефа дипломатичен, демократичен, щедър, компетентен, обективен, мъдър, харизматичен и способен да покаже уменията на психолог.

6% от анкетираните се затрудняват да отговорят, а 38% посочват други качества на идеалния шеф. Сред тях, например, точност, способността да се поставят задачи на служителите, ораторски умения, инициативност, както и добре поддържан външен вид, независимост и способност да не пречат на подчинените да работят. Кариерата от нулата е приветствана - „този генерал е добър, който е бил войник“, обясниха респондентите. Между другото, портретът на идеалния шеф в съзнанието на руснаците може да бъде нарисуван с повече от една розова боя. Според някои респонденти шефът трябва в разумни граници да проявява авторитаризъм, цинизъм, дързост и подозрителност. Като цяло „привързано и нежно животно“, по дефиниция на подчинени.

Местоположение на проучването: Русия, всички области
Час: 30 септември - 1 октомври 2013 г.
Изследвано население: икономически активното население на Русия над 18 години
Размер на извадката: 1000 респонденти

Въпрос:
„Кои са трите основни качества, които трябва да притежава добрият шеф / лидер?“ (отворен въпрос)

Отговорите на респондентите бяха разпределени по следния начин (анкетираните имаха възможност да посочат не повече от 3 варианта на отговор):

Отговорите на респондентите
Ум, интелект 20%
Компетентност, квалификация 19%
Приличие, честност 16%
Справедливост 15%
Стрес толерантност, спокойствие 14%
Професионализъм 13%
Тактичност, учтивост, добри обноски 12%
Отговорност 10%
Доброта, отзивчивост 8%
Управленски, организационни умения 7%
Целенасоченост 7%
Общественост 7%
Адекватност 6%
Разбиране 5%
Твърдост, строгост 5%
Лидерски умения 5%
Организация, дисциплина 4%
Лоялност 4%
Точност 4%
Смелост, решителност 4%
Чувство за хумор 4%
Увереност 3%
Внимание 3%
Обективност 3%
Мъдрост 2%
Образование, грамотност 2%
Способност да слушате и чувате 2%
Работен капацитет 2%
Щедрост 2%
Психологически умения 2%
Харизма 2%
Дипломация 2%
Далновидност, далновидност 2%
Грамотност 2%
Демокрация 2%
Други 38%
Аз съм на загуба / не искам да отговарям 6%

Някои коментари от респондентите:

"Ум, интелект" - 20%
„Мозъкът трябва да е на мястото си!“; " Аналитичен складум "; "Да бъдеш умен"; „Интелигентност“; "Кой може да мисли"; "Остър ум"; „Не трябва да е глупав“; "Отворен ум"; „Развит интелект“; "Умен"; "Трезвен ум."

„Компетентност, квалификации“ - 19%
„Знание производствен процесв повереното предприятие “; „Имай необходимите знанияи опит "; „Познаване на работния процес отвътре“; "Високо квалифициран"; „Компетентност в своята област“.

„Приличие, честност“ - 16%
„Приличие в отношенията с подчинените“; "Да бъдеш достоен човек"; "Приличие и честност"; „Изплащайте заплатите навреме и в пълен размер. Изпълнете договорните задължения към клиентите ”.

"Честност" - 15%
"Водачът трябва да е справедлив."

"Устойчивост на стрес, спокойствие" - 14%
„Сдържаност“; "Откъс"; „Спокойствие“; „Поносимост към стрес“; "Търпение"; "Търпение"; „Равновесие“; - За да не викаш.

"Професионализъм" - 13%
„Професионалисти в своя бизнес“; „Бъдете голям професионалист във вашата област“; „Високо ниво на професионализъм“; „Професионалист в своята област“; „100% професионалист“.

„Тактичност, учтивост, добри обноски“ - 12%
"Уважение към подчинените"; „Уважение към хората, независимо от техния статут и позиция в обществото“; „Уважение към хората като цяло и по -специално към подчинените“; "Чувство за такт"; "Тактика"; „Уважавайте хората и тяхното самочувствие“; „Учтивост“; „Интелигентност“; "Добри обноски"; „Коректност в комуникацията“; "Не грубо"; „Културен“; „Уважение към персонала“; "Деликатес".

"Отговорност" - 10%
"Отговорност за взети решения"; „Способност за поемане на отговорност“; "Чувство за отговорност".

„Доброта, отзивчивост“ - 8%
„Доброжелателно отношение към подчинените“; „Доброта и любов към Христос!“; "Приветливост"; „Привързано и нежно животно!“; „Добър, разбиращ в трудна ситуация“; „Той трябва да се грижи за своите подчинени“; "Остани човек"; "Отзивчивост"; "Човечеството"; "Да бъдеш човек".

„Управленски, организационни умения“ - 7%
„Възможност за организиране на дейностите на звеното“; " Добър мениджър"; „Компетентен мениджър, оптимизиране на работата на екипа с действащата система за трудова мотивация“; „Той трябва да бъде добър организатор на труда“; „Отлични организационни умения“; „Умее да управлява хората“; "Способност да водиш."

"Целенасоченост" - 7%
„Имайте ясни цели“; "Стремете се към предвидените цели."

"Общителност" - 7%
„Бъдете общителни“; "Общественост"; "Умейте да установите бизнес комуникация."

"Адекватност" - 6%
„Адекватност на възприемането на ситуации“; „Бъдете адекватни“; "На първо място, тя трябва да бъде адекватна."

„Разбиране“ - 5%
„Директорът трябва да се отнася с разбиране към своите служители“; „Разбиране“.

"Твърдост, строгост" - 5%
"Строг в умерени количества"; "Твърдост"; "Строг, но справедлив."

„Лидерски качества“ - 5%
„Лидерство“; „Бъди лидер“; "Лидерски умения"; „Неформален лидер“.

„Организация, дисциплина“ - 4%
„Дисциплина“; "Организация"; "Задължение".

Лоялност - 4%
„Лоялен да оцени ситуацията“; „Лоялен към служителите“; „Лоялен към ръководството на компанията“.

„Изискващ“ - 4%
„Бъдете взискателни преди всичко към себе си. Искане от подчинени, даване на личен пример ”; "Взискателни".

"Смелост, решителност" - 4%
„Способност за вземане на решения“; "Решителност"; "Кураж".

„Чувство за хумор“ - 4%
"Имайте чувство за хумор."

"Доверие" - 3%
"Да бъдеш уверен в себе си!"; Увереност (да не се бърка с свръх увереност).

"Внимателност" - 3%
„Внимание към подчинените“; „Внимание към детайлите“.

"Обективност" - 3%
„Обективна гледна точка“; „Обективност при разглеждането на проблемите.“

"Мъдрост" - 2%
"Домакинска мъдрост"; „Мъдър“.

"Образование" - 2%
„Висше образование“; "Образование".

„Способност да слушате и чувате“ - 2%
"Способността да слушате подчинен"; „Чуйте не само себе си, но и специалисти“; „Да можеш да слушаш и чуваш“.

"Работоспособност" - 2%
"Ефективност"; "Трудолюбие".

"Щедрост" - 2%
„Плати много“; "Щедър".

„Психологически умения“ - 2%
„Разберете хората“; „Да могат да„ подреждат “ситуации, да„ развъждат “служители“; "Да бъдеш преди всичко психолог!"

"Харизма" - 2%
„Трябва да има харизма“; „Положителна харизма“.

"Дипломация" - 2%
"Гъвкавост"; „Дипломация“.

"Далновидност, далновидност" - 2%
"Далновидност"; „Серендипит“; "Интуиция".

"Грамотност" - 2%
„Компетентен“.

Демокрация - 2%
„Отворен за своите служители“; "Демократичен"; „Равенство“.

„Други“ - 38%
"Късмет"; " Бизнес качества"; "Власт"; „Точност“; "Добре поддържан външен вид"; "Алчен, безсрамник"; „Имайте активна житейска позиция“; "Енергия"; "Конкретност"; „Творчество“; "Предприятие"; „Не бъди дребен тиранин“; "Независимост"; „Не се намесвайте в работата на подчинените“; "Сериозно"; "Оптимизъм"; "Последователност"; „Липсата на„ звездна треска “; "Дискретност"; „Реалист“; „Съвест и чест“; „Добър е този генерал, който беше войник“; „Способност за бързо вземане на решения“; „Възможност за делегиране на правомощия“; „Възможност за поставяне на задачи“; "Ревност"; "Бизнес изпълнител, финансист"; "Цинизъм"; "Ефективност"; "Власт"; „Повече формалности във връзката“; „Инициатива“; „Ораторски умения“; „Ядосан, нагъл, алчен“; „Интерес и участие в работата на техния екип“; „Искреност“; „Способност за работа в екип“; „Много амбиции“; „Способност за бърза адаптация в непозната среда“; "Подозрително".

„Изгубен съм / не искам да отговарям“ - 6%
"Няма добри шефове!"

Код за вграждане на блог

Добрият шеф е умен, компетентен и достоен

Шефът е не само позиция, но и призвание. Какви качества трябва да притежава лидерът, за да го обичат подчинените или поне да го уважават и да му се подчиняват? Както показа проучването, проведено от изследователския център на портала, икономически активните руснаци смятат интелигентността, професионалната компетентност и човешката благоприличие за основните качества на добрия шеф. Останалото е второстепенно. Повече информация ...

Когато сме назначени към нашите първото управляващопозиция, ние, като правило, прекарваме известно време извън себе си с щастие. Най -вероятно това беше добре дошла промоция, но дори и да е неочаквана, тя може само да увеличи степента на еуфория от внезапна промоция. Но, разбира се, веднага щом тази първа радост изчезне, мнозина започват да се губят, плахи, да придобият съмнение в себе си. Именно новите шефове са много често заковани от т. Нар. „Парализа на перфекциониста“, когато, от страх да не допусне грешки от самото начало, човек не може да започне да изпълнява новите си задължения и ходи на работа ден след ден, на практика не прави нищо и само усърдно имитира бурна дейност.

Но рано или късно и това ще се види повече високи шефове, и тогава е напълно възможно да възникне въпросът за целесъобразността на ново назначение. За да предотвратите това, трябва да действате по -смело. Познаването на основните ями и неравности, разположени по този път, ще помогне в това. Познаването на правилата значително улеснява влизането в играта, нали?

1. Лидерът не позволява запознаване със себе си... Нека започнем с общи истини, защото тяхната забрава води до най -съкрушителните поражения и неуспехи. Ако изведнъж решите, че цялото това подчинение е остарял филистимизъм и по време на вашето славно „царуване“ всички ще се обърнат един към друг на „вас“ и ще сложат възглавница за пръдене на стола на шефа, за смях, тогава това е сигурен начин да загубите всяко уважение от страна на колектива. Осъзнайте, че повечето хора трябва да командват, за да запомнят каква роля играят в компанията или по -просто казано кой е шефът. Така че статутният стол, тежката маса, поддържането на дистанция не е просто изява, а необходимите инструменти за ръководене на всеки екип.

2. Шефът не е кръпка за всяка дупка... Много хора имат желание да поправят грешката на подчинен, за да му покажат „как трябва да бъде“, укрепвайки авторитета си и демонстрирайки пред всички, че лидерът е последната линия на защита на компанията, която не може да бъде пречупена. Понякога подобни „действия“ са наистина ефективни, но по -често те превръщат шефа в запушалка за всяка дупка, а подчинените му в лигавящи бебета, които не искат да носят отговорност за нищо.

3. Добрият лидер винаги е ориентиран към резултатите... Насърчаването на ангажираност или преследване на резултат е сигурен начин никога да не видите този резултат. Нека да разберем, че не се интересувате колко ефективен е служителят, но само резултатите могат да бъдат похвалени. Дори ако искате да похвалите някой, който очевидно се опитва, тогава трябва леко да намекнете, че самото усилие е само средство за постигане на основната цел, резултата.

4. Невъзможно е да се даде на човек прилична заплата... Опитът да започнете лидерството си, като определите добра заплата за всички, е просто загуба на бюджета на компанията. Хората не познават благодарността по такива въпроси, много скоро новата заплата отново ще им се стори твърде малка и те отново ще бъдат нещастни. Добрият шеф е скъперник със стъпки. Не звучи много хубаво, но е така.

5. Водачът не участва в раздори и не ги насърчава... Всички офис войни трябва да бъдат потиснати от началника в пъпката, ако са били забелязани от него. Но най -често е невъзможно да се справите с интригите, те са неразделна част от производствения процес. Така поне човек трябва по всякакъв възможен начин да избягва да се заплита в някоя от тях.

6. Шефът винаги избира правилния път... Вярата му в него е непоклатима и онези, които искат да се похвалят, подигравателно се съмняват в него публично, трябва строго да бъдат поставени с желязна ръка. Възражения и коментари могат да бъдат изразени лично на шефа, като идват при него с конструктивни предложения и доклад. Кажете това на екипа при всяка възможност. А този, който реши да се изфука пред секретарките, силно се съмняваше в избора ти, си спечели показателно пляскане, а не иначе.


7. Признаването на грешки трябва да бъде решително, смело, незабавно... Само последният незначителен и слабак не знае как да признае грешката си, когато тя вече е очевидна. Направете го бързо, смело. Приемете го така, сякаш не вие ​​сте го допуснали, а някой друг, когото грубо ругаете. Всички грешат, така че няма нищо особено в това. В случаите, когато грешката ви далеч не е очевидна, тогава трябва да избягвате да я признаете. След няколко седмици това ще се превърне само в неясна история, така че не е нужно постоянно да се ругаете.

8. Личните дела усърдно стоят далеч от бизнеса... Защото смесването им е друг коктейл, който може да събори всеки отбор. Потвърдете го с думи и го потвърдете на практика. Личното и бизнесът трябва да са на противоположни страни и никога да не се пресичат. Дори да прави секс със секретарка (което далеч не е необичайно, което вече е там), добрият шеф има само част от ефективната релаксираща терапия, но не и любовна връзка.

9. Лошият лидер винаги има служител на място... Един добър човек се пита всеки ден: "Всеки мой служител ангажиран ли е с такова нещо, че се справя най -добре?" Трябва постоянно да се уверявате, че нито един производител на торти във вашия екип не носи ботуши, което далеч не е необичайно за повечето от днешните компании.

10. Никой никога не изпълнява всичките си задължения... И няма смисъл да вдигате очи към небето и да викате за справедливост. Всеки естествено иска да получи повече, като работи по -малко. Така че обичайната система на заплащане е много остаряла. Ефективен метод за поддържане на служителите в добра форма днес е системата за бонуси. Нека самата заплата да е малка, но служителите ще имат много бонуси: за липса на грешки в работата, за липса на забавяне, за спазване на срокове, за нещо друго там. Какви бонуси могат лесно да бъдат лишени от "спокойния" служител. Това ще спести пари на компанията и ще оформи зейна. Всеки се отпуска, но това не означава, че трябва да плащате от джоба си за това. Или от джоба на компанията, без разлика.

Като цяло, разбира се, това е само груби правилакоито ви помагат да бъдете добър шеф. Истинското изкуство на лидерство се изучава в продължение на много години, усъвършенствано и усъвършенствано. При това ви желаем най -бърз успех.

Здравейте! В тази статия ще ви покажем как да станете добър лидер, който е обичан, ценен и уважаван от хората си. Ще разберете какви качества трябва да притежава човек на ръководна позиция. Каква е разликата между жените лидери и мъжете режисьори. Какви грешки трябва да се избягват.

Защо да бъдеш добър лидер

Ръководител Ефективен мениджър. От способността му да установи производствения процес и да намери подход към екипа зависят качествените и количествените показатели на компанията, отдела и т.н.

Добрият или лошият шеф е много субективен. В крайна сметка не можете да намерите перфектния човек, който да угоди на всички. Въпреки това лидерът трябва да бъде уважаван, ценен и малко да се страхува от подчинените си.

Много директори или шефове, които току -що са заели водеща позиция, се държат „некоректно“ и това се отразява на атмосферата в екипа, което води до намаляване на ефективността на всеки служител.

За да стане ясно какво е заложено, разгледайте следния пример.

Преди 3 дни нов шеф пое управлението на компанията. Той е доста млад и дойде на тази позиция от друга компания. Като специалист той не знае много, но въпреки това не иска да научи и да научи нещо ново. Той е шефът. Затова той се държи арогантно, премества част от работата си върху други и е некомпетентен по много въпроси. Той се смята за отличен лидер, защото смята, че се страхува и уважава.

Всъщност персоналът не го харесва, не оценява, не го уважава и го смята за арогантен изскочил. Поглеждайки към шефа, служителите губят ентусиазъм, а работата на отдела постепенно намалява. Това се дължи на факта, че всеки работи сам.

Екип Това е сдружение от хора, които работят за постигане на една цел. Тя може да бъде сравнена с часовник механизъм, където всяка предавка е важна по свой начин. А шефът е ценният ключ, който стартира механизма и знае как да регулира работата му.

Ако искате да подобрите качеството на работата на отдел или компания, да спечелите уважението на колегите и подчинените си, да преминете по -нагоре по кариерната стълбица, тогава определено трябва да станете добър лидер. И сега ще ви кажем как да направите това.

Кой може да бъде лидер

Всъщност добрите лидери не се раждат, те се правят. На всяка възраст човек може да усети силата на лидер. Според статистиката 4 от 10 шефове стават добри лидери. Този показател не се влияе нито от пола, нито от възрастта. Отличен режисьор може да бъде или млад целенасочен университет, или възрастен мъж с богат опит.

Кой е по -добър мъж или жена

В наше време и мъж, и жена могат да станат лидер. Жените директори са тактици, а мъжете - стратези. За нежния пол е по -трудно да спечели авторитета на екипа. Ще трябва да докажете своя професионализъм, особено ако повечето от служителите са мъже.

Мъжете са по -устойчиви на стрес. Те не стигат до крайности толкова бързо. Въпреки това жените са по -внимателни към подчинените си.

Отговорете недвусмислено на въпроса "Кой е по -добър?" това е невъзможно, защото всичко зависи от човека и неговия характер. Затова жените и мъжете могат и трябва да се борят за титлата „добър лидер“.

Качествата на идеалния шеф

За да станете първокласен лидер, трябва реално да оцените положителните и отрицателните страни на характера си. Всички хора не са перфектни, но хората на ръководни длъжности трябва да могат да потискат негативните страни на своя нрав и да развиват добри черти.

Така че, нека да разгледаме какъв трябва да бъде идеалният режисьор:

  • Бърз ум;
  • Притежава основите;
  • Отговорен;
  • Точен;
  • Психологически стабилен;
  • Човек;
  • Задължително;
  • Точен;
  • Умейте да се справяте със страховете си;
  • Не се страхувайте да поемате рискове;
  • Активен;
  • Учебни;
  • Мързелив;
  • Мирен;
  • Приятелски;
  • Глупав;
  • Не меланхоличен и т.н.

Грешки, които допускат повечето лидери

Не всеки шеф може да бъде повишен в ранг на добър лидер. Всичко се дължи на факта, че допускат редица грешки, които ги дискредитират в очите на подчинените им.

Нека разгледаме най -често срещаните грешки:

  1. Липса на желание за напрежение... Някои лидери, веднага щом встъпят в длъжност, си мислят, че са се изкачили на върха на планината и сега могат да се отпуснат и да не правят нищо, като по този начин прехвърлят част от работата си върху подчинени. Всъщност трябва ясно да разберете, че колкото по -висока е позицията, толкова повече ще трябва да работите. Подчинените могат да ви помогнат в първите дни, но вие трябва да си вършите работата сами.
  2. Неспособност да се оценяват служителите... Всеки служител, който върши добре работата си, заслужава минимално възнаграждение (поне устно).
  3. Невъзможност за организиране на работа... Мениджърът трябва задълбочено да познава целия производствен процес. Много често, поради факта, че шефът не разбира всички етапи на производството и не знае кой за какво отговаря, всички проблеми се дължат на липсата на професионализъм на екипа.
  4. Липса на желание да се усъвършенствате, да научите нещо ново... Много често мениджърите, които са заемали длъжност в продължение на много, много години, вярват, че знаят всичко и не се стремят да научат и да научат нещо ново. Но животът и технологиите не стоят на едно място. И съвременният човек трябва да се усъвършенства, особено лидер.
  5. Възлагане на заслуги на други хора... Нека разгледаме тази грешка с пример. В научната лаборатория има талантлив служител, който е направил някакво откритие. Вместо да разказва на всички за постиженията на своя служител, ръководителят на лабораторията казва на всички, че „ТЕ“ са го направили. Такъв шеф вярва, че това откритие е негова лична заслуга, тъй като той е класен работник, ако под негово ръководство служител е достигнал такива висоти.
  6. Проява на грубост и неуважение към екипа... Понякога мениджърите не мислят за факта, че емоциите им трябва да бъдат контролирани и да се разбият по някаква причина на подчинените си. Разбира се, има различни моменти и затова искате да изпуснете малко пара. Но трябва да се научите да се сдържате, защото обикновените работници по -често нямат нищо общо с лошото ви настроение.
  7. Несигурност на служителите им... Ако директорът поставя интересите си над другите, тогава той никога и никъде не защитава екипа си. Той не разбира спорни ситуации и не търси виновника. За него е по -лесно да наказва хората (да налага глоба, да порицава и т.н.), отколкото да разбере кой е прав и кой греши.

Това не е целият списък с грешки, допуснати от мениджърите. Във всеки случай трябва да запомните, че подчинените са хора, за които носите определена отговорност, а техните професионални неуспехи са грешките на мениджър, който не би могъл да установи производствения процес.

Основни правила за добър лидер

Един от основателите на мениджмънта, Питър Дракър, твърди, че за да станеш добър лидер, трябва да използваш следните 5 правила при всички обстоятелства.

Правило 1.Научете се да управлявате времето си.

Правило 2.Обърнете специално внимание на крайния резултат, а не на производствения процес. По -малко се намесвайте в работата на вашите служители. Обяснете им, че всеки прави много важен процес и носи отговорност за него. Накарайте всеки служител да се чувства като малък шеф.

Правило 3.Използвайте и надграждайте силните и положителните качества на себе си и на хората си.

Правило 4.Винаги давайте приоритет на нещата правилно, като избягвате второстепенни задачи.

Правило 5.Вземете ефективни решения.

Съвети за тези, които искат да бъдат първокласен лидер

Анализирайки дейностите на много успешни лидери, ние изготвихме препоръки, които ще помогнат на всеки шеф да спечели авторитет в екипа.

  • Дръжте се „правилно“ от първия си ден като лидер.
  • Проучете добре екипа. Запознайте се с всички лични досиета на вашите служители веднага след встъпването им в длъжност. Опитайте се да запомните имената им. Така че вашите подчинени ще видят, че те не са просто работна сила за вас, а преди всичко хора.
  • Винаги бъдете честни и спазвайте обещанията си.
  • Обсъждайте по -често производствения процес в екипа, оставете подчинените си да се докажат, помолете ги да поемат инициативата.
  • Не бъдете арогантни, но бъдете малко по -прости. В края на краищата същите хора работят в екипа, само с един ранг по -нисък от вас.
  • Не ругайте служителите публично. По -добре да наказвате небрежен служител във вашия офис.
  • Похвалете и възнаградете персонала на общите събрания. Ще дадете стимул на другите.
  • Не сядайте наоколо. Добрият лидер винаги има много работа. Лошите режисьори прехвърлят част от работата си на подчинени и след това се мятат от безделие.
  • Не се страхувайте да загубите позицията си и оставете талантливите служители да се развиват.
  • Контролирайте емоциите си.
  • Оценете себе си за най -лошия служител. В края на краищата част от вината за неговите неуспехи се носи от вас. Може би не сте го мотивирали или сте му възложили задача, която е твърде трудна.
  • Не пестете пари за материални стимули за персонала. Ако хората нямат стимули (например под формата на бонуси за най-високо представяне), те ще работят половинчато без ентусиазъм. Не забравяйте, че средните служители работят за средната заплата.
  • Научете се да решавате всякакви вътрешни спорове. Не стойте настрана, ако има конфликт в екипа. Опитайте се да разберете настоящата ситуация и да помогнете за мирното й разрешаване.
  • Изисквайте дисциплина. Понякога използвайте възбрана. Основното е, че вашите претенции са уместни.
  • Не се угаждайте на капризите на служителите си. Дръжте се приятелски, но строго. В противен случай ще бъдете игнорирани.
  • Покажете своята компетентност и не прехвърляйте всички проблеми на подчинените.
  • Поздравете екипа за празниците, проявете интерес към здравето, семейството, децата на служителите.
  • Никога не изпадайте в крайности и трезво оценявайте всяка ситуация.
  • Изучавайте психология и посещавайте психологическо обучение. Здравословният климат на вашия екип зависи от това.
  • Определете мястото на всеки служител в екипа. Например, някой е генератор на идеи, докато някой харесва монотонна работа с документи, а някой е вдъхновител.
  • Не подчертавайте любимите си. Опитайте се да се отнасяте добре към всички служители.

Заключение

Добрият лидер е вид запалка. Той е в състояние да настрои подчинените си в подходящо настроение, да запали огъня на ентусиазъм и да ги провокира да вършат работата си по -добре и по -бързо. Шефът може да не е в състояние да направи това, което са способни неговите служители, но е длъжен да организира правилно работата и да даде правилните инструкции на подчинените.

Почти всеки може да бъде добър лидер. Основното нещо е да искате това, да не се страхувате от промените и постоянно да се подобрявате.

Успешно предприятие, бързо развиваща се структура, мащабна организация може да се оглави от човек, който притежава всички ценни качества, които са много важни за лидерството. Развитите лидерски, бизнес и професионални качества на добър лидер го правят ценен и уважаван сред подчинените, както и висшето ръководство. За да стане успешен и незаменим, човек, който е заел водеща позиция, трябва непрекъснато да се занимава със саморазвитие. Всички качества, които са му дадени от природата, трябва да бъдат отрязани, а той също ще трябва да придобие някои липсващи качества и да работи усилено върху тях.



Добрият лидер е преди всичко личност

Ако попитате някой служител или работник какво е толкова забележително в неговия шеф, първото качество ще се нарече това, което засяга неговите лични характеристики. За съжаление, често се срещат високопоставени лица, които не са обременени с морални принципи, но има и такива, които спазват кодекса на честта. Такива лични качества са необходими за човек, който е в състояние да управлява, а не поради такива изисквания за работа, просто е невъзможно без това да стане уважаван сред подчинените.

Отчуждението на екипа, неблагоприятната атмосфера в екипа, дори конфронтацията могат да бъдат причинени от липсата на необходимите морални характеристики у шефа. Под ръководството на нечестен шеф, подчинените могат да се обединят в екип, който ще се превърне в противоположна страна. Управлението на такъв екип е много трудно и не дава резултати, на които могат да разчитат. Който и да е на ръководна позиция, мъж или жена, но ако има високи морални принципи, той ще бъде отличен в екипа.

Мениджърът често служи като пример за своите служители, поради което отличната физическа форма, стабилното, балансирано психическо състояние, адекватната реакция в различни стресови ситуации могат да се превърнат в отличен модел за подчинените. Оптимизмът, доброто настроение, отзивчивостта и добрата воля по отношение не само на екипа, но и на всички около тях, не само ще повишат рейтинга на шефа в очите на служителите, но и ще му помогнат в успешното кариерно развитие.





Защо добрият шеф се нуждае от бизнес качества?

„Швейцарец, жътвар и комарджия“ - за всички възможни функции трябва да се изпълнява от добър лидер, но за това той трябва не само да бъде голям професионалист и човек с главна буква, но и да стане подобен на бизнес , прагматичен, способен да прави бизнес. Какви бизнес качества има и как допринасят за кариерата на успешен лидер?

Много ценно качество е амбицията, човек, който я притежава, е способен на велики неща, той е амбициозен и упорит в постигането на целта си. Лидерството е в кръвта на такива хора, те винаги са готови да ръководят и управляват. Способността да организирате дейностите си и хората да извършват работа също е много важно качество на бизнес лидера. Добрият шеф не трябва да бъде перфекционист; напротив, той трябва да може компетентно да делегира правомощия.

Способността да се реагира бързо на всеки, дори нестандартен проблем помага много на съвременния шеф. Инициативата на бизнес човек не му позволява да се чуди защо трябва да направи това, той основно поема цялата отговорност при решаването на проблема. Самоконтролът и координацията на подчинените, както и способността да планират работното си време и целия екип, са много ефективни за постигане на висока производителност. Истински бизнес лидер няма да се страхува от иновативни идеи, напротив, той ще изчисли рисковете и ако те са оправдани, той ще ръководи обещаващо предприятие и ще поведе масите.




Голям професионалист в своята област

Да бъдеш висококвалифициран специалист е основното изискване за лидера, тъй като само човек, който отлично познава работата си, има право да я ръководи. Професионалните умения включват образование. Високата квалификация на мениджърски служител е едно от задължителните изисквания в много организации. Компетентността и трудовият опит по тяхната специалност също се считат за предпоставки от работодателите.

Обширно мислене, мащабна визия на ситуацията, ерудиран, стремеж към саморазвитие и кариерно израстване-това са качествата, които могат да направят лидера успешен, а способността да се използват нови, по-добри методи на работа също ще помогне на екипите станете успешни професионалисти в своята област.

Всички ние, заемащи не най -ключовите позиции в една компания или организация, като правило показваме недоволство от определени качества и поведение на шефовете си. И, разбира се, всеки от нас се уверява, че, казват те, ако бях на тяхно място, щях да бъда добър шеф, в който служители. Въпреки това, когато достигнем желаната позиция, страхът ни завладява и ние продължаваме да се питаме въпросът за обема от главата. Днес предлагаме да разберем какъв трябва да бъде един истински лидер и какви качества трябва да притежава.

лидер и водещ хората?

Специалистите идентифицират няколко основни умения, притежаващи които, човек може да успее в позицията на шеф. Като правило в големите организации те се опитват да повишат на ключови позиции хора, които вече имат повечето от необходимите способности. В процеса ще трябва да се развият липсващите умения. Предлагаме да се спрем на всеки от тях по -подробно.

Мотивация на служителите

Добрият лидер е преди всичко човек, който знае ясни отговори на следните въпроси. Защо вашата организация се нуждае от тези служители? Какво ги държи във вашата компания и им пречи да отидат при конкурентите? Какво кара служителите да останат във вашата организация дори след трудни времена? Един талантлив шеф със сигурност разбира, че парите не са причината. По -точно, не само те. Има много други причини, които вие като лидер трябва да разберете. Ето защо, за да бъдете добър, класен ръководител, трябва да следвате препоръките:

Не забравяйте, че ние сме ръководени от нашите ценности и самоуважение. Така че, ако проявите уважение към всеки от вашите служители, независимо от тяхната позиция, можете да сте сигурни, че екипът ще ви отговори със 100% ефективност.

Доколкото е възможно, поговорете от сърце с вашите служители. Опитайте се да разберете колко се радват на ежедневната си работа, дали получават удовлетворение от нея. Тази информация ще ви помогне допълнително.

Предложете на служителите си някои предимства, които са важни за тях. Така че, ако вашите служители са загрижени за собственото си здраве и фитнес, тогава им дайте възможност да посетят фитнес залата. Ако техният приоритет е семейството, позволете им да заведат децата сутрин на училище и да ги вземат по обяд. Повярвайте ми, хората ще оценят вашата загриженост за тях, което ще има изключително положителен ефект както върху микроклимата в екипа, така и върху производителността и ефективността на труда.

Поставяне на цели

Ако се чудите как да станете добър ръководител на отдел продажби или друг отдел или дори организация, тогава имайте предвид, че много важен аспект е способността на шефа да се идентифицира ясно. Така че всеки служител трябва ясно да разбира какво шефът очаква от него. При конкретни цели ще бъде по -лесно човек да се съсредоточи върху текущата работа. Затова ясно информирайте на всеки от подчинените вашите очаквания и срокове за изпълнение на задачите, а също така обяснете какво ще направите след това с получените резултати и защо имате нужда от тях.

Оценка на работата

Въпреки че критиката е изключително негативна при повечето хора, тя е неразделна част от добре функциониращия работен процес. Положете всички усилия да обясните на служителите си, че разговор с малка оценка на резултатите от тяхната работа в никакъв случай не е причина да се търсят грешки в работата им. Създайте график за тези дискусии предварително, така че служителите да могат да планират времето си.

Делегиране на отговорност

Този момент е един от най -важните, когато се говори за това как да станеш по -добър лидер. Така че, разбира се, ако станете шеф, значи вършите добре работата си. Това обаче не означава, че трябва да направите всичко сами. Едно от тях е да научите другите служители да работят добре. Трябва да започнете от малко. Отначало дайте на подчинените такива задачи, които в случай на неправилно изпълнение могат лесно да бъдат коригирани. Постепенно обучавайте и овластявайте служителите си. В същото време вземете предвид техните силни и слаби страни и преминете към по -трудни и отговорни задачи. Това ще помогне на вашите служители не само да се развиват професионално, но и ще повишат стойността им за компанията.

Комуникация

Качествата на добър лидер са немислими без комуникативни умения и откритост за подчинените си. Така че, изяснете и периодично напомняйте на служителите, че ако имат някакви въпроси или трудности, те винаги могат да се свържат директно с вас. Комуникацията, изградена по този начин, ще ви помогне бързо да научите за проблемите и съответно бързо да ги разрешите.

Освен това проявете истински интерес към подчинените си. Не бива да общувате с тях в чисто делови тон. Попитайте служителите как са се чувствали, как са прекарали нощта преди, за кого са се вкоренявали по време на последния футболен мач и т.н. Разкажи ни малко за себе си. С други думи, свържете се с тях. Повярвайте ми, хората ценят вниманието към себе си и със сигурност ще ви отговорят с лоялност. Не отивайте твърде далеч. Например, не питайте подчинените за прекалено лични въпроси като семейния живот, религиозните убеждения и т.н.

Учете се от грешките

На първо място, позволете на вашите служители да грешат. Разбира се, не трябва да си затваряте очите за подобни явления, но, както се казва, не бива да давате тропот на подчинените за всяка дреболия. В противен случай хората ще се страхуват да дойдат при вас с проблема си или дори да се опитат да скрият факта на грешка, която може да повлияе негативно на резултатите от работата на вашата организация като цяло. Затова не забравяйте, че всички ние сме хора и имаме право да грешим.

Друг важен принцип, който помага да се отговори на въпроса „как да станеш по -добър лидер“, е способността да признаваш собствените си грешки. Така че, ако нещо не се получи както очаквате, не се колебайте и обсъдете с екипа какво се е случило, опитвайки се да разберете какво трябва да се направи, за да се постигне резултатът. Този подход ще покаже на служителите, че и вие може да грешите, и също така ще ви научи как да коригирате собствените си недостатъци.

Използвайте егалитаризъм

Ако сериозно обмисляте как да станете по -добър лидер, обърнете специално внимание на този елемент. В края на краищата повечето от нас не са толкова егалитарни, колкото си мислим. Доста често отделяме любими и любими на подсъзнателно ниво, без да го осъзнаваме. В резултат на това всички знаем, че не е необичайно шефът да разпознава предимно заслугите на онези хора, които постоянно му напомнят за себе си и изразяват своята лоялност и лоялност по всякакъв възможен начин. В същото време приносът на служителите, които скромно и старателно изпълняват работата си, често се подценява. Затова се съберете и се опитайте да отдадете дължимото на хората не във връзка с отношението им към вас, а според резултатите от тяхната работа.

Освен това винаги следвайте правилото, че абсолютно всички ваши подчинени трябва да бъдат третирани добре. Повярвайте ми, това ще има изключително положителен ефект както върху микроклимата в екипа, така и върху резултатите от работата.

Може ли една дама да бъде страхотен шеф?

Този въпрос напоследък стана много актуален. Ето защо, ако мислите как да станете добър лидер за жена, тогава имайте предвид, че тук няма особена тайна. Практиката обаче показва, че често жените са по -ефективни шефове, отколкото представителките на силната половина на човечеството. Доста лесно е да се обясни. В края на краищата една жена през целия си живот трябва едновременно да се концентрира върху по -голям брой задачи и цели от мъжа. Съответно това се отразява в лидерските й способности.

Допълнителни качества на добър лидер

Винаги помнете, че уважението, разбирането и признаването на нашите заслуги ни води напред. В това отношение винаги бъдете максимално лоялни към подчинените си. Така че, добрият лидер винаги познава служителите си по име и също е наясно с техните дела. Винаги подкрепяйте служителите си, като подавате ръка за помощ в трудни моменти. Нека вратите ви винаги са отворени. Освен това качествата на добър лидер са немислими без честност и отговорност към подчинените. Не крийте състоянието на нещата или плановете си от тях. Повярвайте ми, всички хора ценят доверието, което им се полага.