Çfarë paguan shitësi për shitjen e apartamentit. Ekzaminimi i pavarur i Volgogradit. Pyetje: “Kam thyer aksidentalisht një shishe uiski në një dyqan. Administrata e institucionit më bëri të paguaj për produktin e prishur. Nëse veprimet e saj ishin të ligjshme. Kush paguan në dyqan për
Ja çfarë thotë sundimi i ligjit:
"Rreziku i humbjes aksidentale ose dëmtimit aksidental të pronës përballohet nga pronari i tij, përveç nëse parashikohet ndryshe me ligj ose kontratë" (neni 211 i Kodit Civil të Federatës Ruse).
Dhe "rreziku i humbjes aksidentale ose dëmtimit aksidental të mallrave i kalon blerësit nga momenti kur ... shitësi konsiderohet se ka përmbushur detyrimin e tij për t'i transferuar mallrat blerësit" (neni 459 i Kodit Civil të Federata Ruse).
Një kontratë shitje konsiderohet e lidhur nëse shitësi ka lëshuar një faturë shitjeje ose një dokument tjetër që konfirmon pagesën për mallrat tek blerësi. Kjo do të thotë, në përgjithësi, derisa të keni paguar për mallrat dhe të mos keni marrë një faturë, dyqani është përgjegjës për mallrat.
Sidoqoftë, jo gjithçka është aq e thjeshtë. Shumë varet nga ajo që nënkuptohet me "dëmtim aksidental të sendit" dhe nëse ai u rrëzua vërtet rastësisht - apo ishte faji juaj.
Çështja është se në ligji civil nje lloj prezumimi i fajësisë- blerësi përjashtohet nga kompensimi i dëmit vetëm nëse vërteton se mallrat janë prishur pa fajin e tij.
Kështu, nëse ju jeni fajtor, dyqani me të vërtetë ka të drejtë të kërkojë pagesa për produktin e prishur, por nëse nuk është faji juaj për atë që ndodhi, nuk keni pse të paguani.
Përgjegjësia qëndron tek ju , nëse:
Ju e prishët qëllimisht produktin, për shembull, thyeni një shishe ketchup në mur;
Ju i prishët mallrat nga pakujdesia (neglizhenca është një formë faji në të drejtën civile);
Me sjellje të pakujdesshme, një person nuk shkel qëllimisht të drejtat e njerëzve të tjerë, por nuk tregon kujdes dhe maturi të mjaftueshme, dhe për këtë arsye nuk mund të parashikojë se çfarë pasojash mund të çojnë veprimet e tij. Me një fjalë, nëse e keni marrë nga rafti për të parë një vazo të bukur për të cilën keni dashur t'i jepni nënës tuaj Viti i Ri, por ju rrëshqiti nga duart dhe u thye - kjo mund të konsiderohet neglizhencë.
Për më tepër, ju vetë jeni fajtor për dëmtimin e mallrave, nëse vrapuat në katin e tregtisë, ishit të dehur, kërcenit dhe në përgjithësi silleshit në mënyrë joadekuate.
Përgjegjësia bie mbi dyqanin nëse:
Ju rrëshqitët në një dysheme të lagur, kapët një raft me një shportë ose prekët kuti me mallra që qëndronin në rresht me një karrocë; në këtë rast, ju nuk duhet të paguani për mallrat e dëmtuara, nuk ka asnjë faj në veprimet tuaja, dhe dyqani mbart rreziqet e dëmtimit të mallrave, sepse ishin punonjësit e tij ata që vendosën mallrat në rafte në mënyrë të papërshtatshme dhe bënë mos vendosni një shenjë paralajmëruese se ata kishin larë kohët e fundit dyshemenë në rreshtin midis rafteve;
Ekzistojnë rregulla të caktuara në lidhje me distancën midis rafteve në dyqane. Pra, sipas GOST 51773-2001, duhet të jetë të paktën 1.4 metra... Nëse është më pak, ose kalimi është i bllokuar me kuti, kjo është një shkelje dhe ju duhet të ankoheni në Inspektoratin Shtetëror të Zjarrit. Dyqani mund të gjobitet nëse zbulohen shkelje.
Në dysheme të lagështa dhe vendosje të pakëndshme të produktit brenda kati tregtar ju duhet të ankoheni në Rospotrebnadzor.
Po nëse administrata ju detyron të paguani?
Nëse vetë blerësi është fajtor për dëmtimin e mallrave, ai mund të rimbursojë vullnetarisht dyqanin për vlerën e tij. Sidoqoftë, nëse ai nuk e konsideron veten fajtor, atëherë administrata e dyqanit mund ta detyrojë atë të paguajë për mallrat e dëmtuara vetëm përmes gjykatës.
Presioni dhe kërcënimet në këtë rast janë shkelje e të drejtave tuaja. Pyesni administratorin për një libër ankesash, si dhe hartimin e një akti për dëmtimin e mallrave. Në fakt, shkruani për këndvështrimin tuaj mbi atë që ndodhi. Ju mund të keni nevojë për ndihmën e dëshmitarëve okularë - të afërmve, miqve ose blerësve të tjerë të dyqaneve. Ky akt mund të bëhet provë në gjykatë.
Në të njëjtën kohë, në asnjë rast mos i jepni dokumentet tuaja punonjësve të dyqanit, ata nuk kanë të drejtë të kërkojnë një pasaportë nga ju.
Po sikur roja i sigurisë të mos ju lërë të dilni nga dyqani?
Nëse i keni shpjeguar administratës së dyqanit se jeni dakord të kompensoni dëmin vetëm nëse faji juaj në dëmtimin e mallrave vërtetohet përmes gjykatës, dhe punonjësi i KVV -së ende nuk ju liron, vepron në mënyrë të vrazhdë ose kërcënon, ai tejkalon autoritetin e tij Me Sipas nenit 203 të Kodit Penal të Federatës Ruse, për këtë ai mund të përballet me deri në dy vjet burg. Nëse roja ushtron dhunë ose kërcënon ta përdorë atë, përdor armë ose mjete speciale, ai mund të përballet me deri në shtatë vjet burg.
Ju mund të ankoheni për veprimet e rojes së sigurisë tek agjencitë e zbatimit të ligjit, sepse janë ata që janë të angazhuar në licencimin e aktiviteteve të sigurisë.
Ku të ankoheni?
Nëse dyqani megjithatë ju detyroi të paguani për një produkt të dëmtuar aksidentalisht, kontaktoni organet e punëve të brendshme dhe Rospotrebnadzor, shkruani një deklaratë drejtimit të dyqanit dhe kërkoni kthimin e fondeve të paguara, paraqisni një padi kundër dyqanit.
Momenti i transferimit të sendit është i rëndësishëm në kontratën e shitjes. Rrezikuhumbja aksidentale ose dëmtimi aksidental i mallrave i kalon blerësit nga momenti,kur, në përputhje me ligjin, shitësi konsiderohet se ka përmbushur detyrimin e tij për të transferimi i mallrave te blerësi. Deri në këtë moment, të gjitha rreziqet shoqërohen me vdekje aksidentale ose dëmtimi i mallrave, i takon pronarit të mallit, d.m.th. te shitësi.
Neni 493 i Kodit Civil të Federatës Ruse "Forma e marrëveshjes së shitjes dhe blerjes me pakicë": "... kontratë me pakicë një blerje dhe shitje konsiderohet të jetë përfunduar në formën e duhur që nga momenti kur shitësi i lëshon një blerje parash ose një shitje ose dokument tjetër blerësit, duke konfirmuar pagesën për mallrat. ..."
NUK JENI TB DETYRUAR P TOR T P PAGUAR MALLRA T AC THYARA RASTCSISHT.
Ekziston vetëm një mënyrë për t'ju paguar për artikullin e prishur. - gjyqsishtdyqani duhet të dëshmojë se e keni shkaktuar dëmin me qëllim... Nëse shitësi bëhet ju akuzoj për një qëllim të tillë, kujtojeni se e gjithë kjo ende duhet të provohet në gjykatë. Gjëja kryesore është të insistoni që ky produkt ishte i pakëndshëm dhe ju absolutisht e goditi aksidentalisht... Dhe edhe nëse ky rast shkon në gjykatë, do të jetë pothuajse e pamundur të provosh të kundërtën në dyqan. Duhet të theksohet se dyqani nuk ka gjasa të dëshirojë të përfshihet në një proces gjyqësor ...
Shumë konsumatorë besojnë se derisa të paguajnë për produktin dhe të marrin një çek, d.m.th. nuk u bënë pronarë të mallrave, ata nuk janë përgjegjës për dëminose humbjen e këtij artikulli. Në fakt, ky nuk është rasti. Dyqani, si rregull, shkon për të takuar klientin dhe nuk e detyron atë të paguajë për një kanaçe majonezë të thyer për 20 rubla, sepse nëse refuzoni të paguani, kjo shumë do të mblidhet nga ju përmes gjykatëskushtojnë shumë më tepër. Nëse dyqanidëshiron të marrë nga ju vlerën e mallrave të prishur, ai mund ta bëjë atëe bëjnë atë plotësisht të ligjshme.
Le t'i hedhim një sy Kodit Civil të Federatës Ruse, përkatësisht nenit 459, i cili merret me përgjegjësinë e shitësit për mallrat që ende nuk janë shitur. Thotë:
"Nëse nuk parashikohet ndryshe nga kontrata e shitjes, rreziku i vdekjes aksidentale ose dëmtimi aksidental i mallrave i kalon blerësit nga momenti kur në përputhje me shitësi konsiderohet se ka përmbushur detyrimin e tij për të transferuar mallra për blerësin ".
shitësi i përmbush plotësisht detyrimet e tij kur ju jep çeku i arkës... Rreth sajna thuhet nga neni 493 i të njëjtit kod: “Nëse nuk parashikohet ndryshe nga ligji ose kontrata e shitjes me pakicë ... kontrata e shitjes me pakicë do të konsiderohet përfunduar në formën e duhur që nga momenti kur shitësi i lëshon arkën blerësit faturën e shitjes ose dokument tjetër që konfirmon pagesën "-
Duket se gjithçka është e saktë derisa të paguani për mallrat dhe të merrni një faturë, rreziku i dëmtimit të mallraveaskush nuk mund t’ju kalojë. Megjithatë, ky nuk është rasti. Derisa të keni paguar për mallrat, jujo një blerësdhe nëse dëmtoni dyqanin kundër jush një artikull krejtësisht i ndryshëm është në fuqi - 1064 i Kodit Civil të Federatës Ruse, i cili thotë: "Dëm, i shkaktuar personit ose pronës së një qytetari, si dhe dëmet e shkaktuara në pronë personi juridik i nënshtrohet kompensimit të plotë nga personi që ka shkaktuar dëmin ”.
Rregullat Federale të Tregtisë me Pakicë na tregojnë për të njëjtën gjë (“Rreth të përafërtësrregullat e biznesit me pakicë dhe kërkesat themelore të funksionimitzinxhir i vogël me pakicë "). | Pika 42 e këtyre rregullave thotë: "Në përputhje me ligji civil, rregulloret kur zgjedh dhe blen mallra, blerësi është i detyruar të: kompensojë kompaninë për dëmin për mallrat e dëmtuara për fajin e tij. " Prandaj, dyqani ka të drejtë të kërkojë nga ju që të paguani për mallrat e dëmtuara, dhe nëse junuk pajtoheni - kaloni nëpër gjykata. Përndryshe, rezulton se mund të ecësh me sigurirreth dyqanit, rrihni mallrat dhe largoheni në heshtje pa paguar për atë të prishur. Sidoqoftë, në të njëjtin nen 1064 të Kodit Civil të Federatës Ruse ekziston një pikë e mrekullueshme: "Personi që shkaktoi dëmi do të përjashtohet nga kompensimi për dëmin nëse vërteton se dëmi është shkaktuar pa fajin e tij. "
SHEMBULL:
Nëse e morët shishen në duar dhe nuk e mbajtët, atëherë ky është plotësisht faji juaj dhe do të duhet të paguani për këtë shishe. Sidoqoftë, nëse rrëshqitët në dyshemenë e sapo pastruar dhe hodhët poshtë një raft të tërë uiski të shtrenjtë, ky është plotësisht faji i dyqanit, dhe ju keni të drejtë të mos paguani për produktin e prishur.
Ju keni dorëzuar mallratnë shiritin e arkës, arkëtari shtypi butonin, kaseta lëvizi dhe shishja ra në dysheme, kurkjo duke u rrëzuar. Edhe këtu, faji i dyqanit është plotësisht dhe nuk keni pse të paguanikostoja e kësaj shishe.
Klienti duke kaluar nëpër një të ngushtëkalimi midis rafteve në dyqanin ushqimor, i lidhur me buzën e palltos së leshit që qëndron pakqoftë jo në dysheme, ketchup në enë qelqi. Shishja doli nga rafti dhe natyrisht u thye. "Do të duket se faji i dyqanit është në fytyrë - shishja fatkeqe e ketchup ishte e pakëndshme dhe blerësi nuk ishte fajtor për këtë incident. Por në fakt, ka shumë nuanca në këtë histori,e cila mund të interpretohet si në favor të blerësit ashtu edhe në favor të dyqanit. Le tële t'i konsiderojmë ato në më shumë detaje.
nëse konsumatoripraktikimi i hapave të baletit në rresht, ose rrotullimi në ritmin e një valsi në katin e tregtimit, atëherëpa dyshim ky është faji i klientit dhe ajo është e detyruar të paguajë koston e ketchupit të thyer. Por nëse një klient kalon nëpër një pasazh të veshur me kuti dhe kanaçe dhe fizikisht nuk mund të kalojë pa goditur diçka, atëherë ky është plotësisht faji i dyqanit.dhe askush nuk mund t'ju detyrojë të paguani për mallrat e dëmtuara.
Sipas GOST 51773-2001 " Shitje me pakicë... Klasifikimi i ndërmarrjeve "distanca midis rafteve paralele duhet të jetë së paku 1.4 metra ... Praktikisht e njëjta na konfirmohet nga SNiP 2.08.02-89 * "Publik
ndërtesa dhe struktura "(paragrafi 1.111):
Gjerësia e vendkalimeve kryesore të evakuimit në katin e tregtimit duhet të jetë së paku, m:
. 1.4 - me një hapësirë me pakicë deri në 100 m 2
. 1.6 - me një hapësirë me pakicë mbi 100 deri në 150 m 2
. 2 - në zonën tregtare të St. 150 deri 400 m2
. 2.5 - në zonën tregtare të St. 400 m 2
Nëse ky rregull shkelet, mos ngurroni të apeloni për të dhe kërcënoni me një ankesë në Shtetmbikëqyrja e zjarrit. Nuk do të ketë asnjë gjurmë të kërkesave të shitësit nëse kjo shkelje ekziston vërtet dhe ishte kjo shkelje që çoi në dëmtimin e mallrave. Për një shkelje të tillë, Administrata e Dyqanit mund të jetë përgjegjëse administrative.
Le të shikojmë rastet kur blerësi është fajtor dhe kur dyqani është.
Blerësi është fajtor
. nëse merrni një produkt, dhe nga pakujdesia e hidhni dhe e thyeni atë;
.
nëse sjellja juaj "e panatyrshme" në katin e tregtimit (drejtimi,
lufton, duke qenë në gjendje të dehjes alkoolike, etj.);
. nëse e keni copëtuar qëllimisht këtë ose atë produkt (për shembull, keni marrë një shisheuiski të shtrenjtë dhe me fjalët "ja ku jeni, borgjezë" ata hodhën një shishe në mur me gjithë forcën e tyre);
Në këto raste, ju i keni shkaktuar dëme dyqanit për fajin tuaj dhe jeni të detyruar ta kompensoni atënë mënyrë të plotë. Pas pagesës, ky artikull bëhet pronë juaja, dhe juteorikisht ju mund të mblidhni trangujt e mbetur nga kavanoza e thyer dhe t'i merrni ato. Shpenzimetvini re se në këtë rast, neni 18 ("Pasojat e shitjes së mallrave cilësi joadekuate») Ligji për Mbrojtjen e Konsumatorit nuk zbatohet dhe ju nuk mundenikërkesa nga shitësi për të zëvendësuar mallrat e cilësisë së papërshtatshme me një të ngjashme. Në të vërtetë, nëNë këtë rast, ju nuk jeni blerësi, por i padituri. Gjithashtu, dyqani nuk do t'i mbledhë dhe lajë këto tranguj për ju.
Shumë argumentojnë se ekziston rreziku i prishjes së çmimit të një produkti. Po, në disa dyqane kjo është e vërtetë. Dhe dyqani mund t'ju takojë në gjysmë të rrugës pa kërkuar që ju të paguani për mallrat.Por askush nuk mund ta ndalojë dyqanin të mbledhë koston e mallrave nga ju sipas ligjit në rast tëfaji juaj. Për më tepër, në zinxhirët e klasës ekonomike, ku kostoja e mallrave është më e ulët, rreziku i prishjes nuk përfshihet në çmim për ta bërë çmimin më të lirë. Këtu administrata e dyqanit pa dyshim do të kërkojë një rimbursim.
Dyqani është fajtor
.nëse ka rreshta të ngushtë në katin e tregtimit që nuk plotësojnë standardet, ose këto
rreshtat janë të veshur me kuti, "rrëshqitje" të mallrave;
.nëse mallrat janë të paqëndrueshëm në raft, dhe pasi keni marrë një kanaçe, keni shkatërruar
"E gjithë struktura";
.nëse dyshemeja në dyqan është e lagur dhe ju prishni mallrat duke rrëshqitur;
.nëse produkti është rrëzuar pasi ka rënë nga kaseta në arkë;
Në këto raste, faji qëndron tërësisht në dyqan, dhe askush nuk ka të drejtë të kërkojë nga jukompensimin e dëmit.
Nëse administrata e dyqanit kërkon që ju të paguani për mallrat e dëmtuara,e cila u prish pa fajin tuaj, mos ngurroni të kërkoni një libër ankesash dhe dilni brendarekordi i saj për atë që ndodhi. Në të njëjtën kohë, kërkojini administratës të hartojë një akt mbi dëmtimin e mallrave, në të cilin duhet të shkruani mendimet tuaja për këtë çështje, për shembull, që kishte një dysheme të lagur në rresht ose gjerësia e rreshtit nuk përputhet standardet. Merrni mbështetjen e të paktën dy dëshmitarëve të incidentit (mund të jenë të afërmit dhe miqtë tuaj, si dhe blerësit e tjerë të dyqanit). Gjithashtu informoni se nuk keni ndërmend të paguani koston e mallrave dhe nëse administrata dëshiron, mund të kërkojë rimbursim përmes gjykatës. Ju keni çdo të drejtë ta bëni këtë. Në 99% të rasteve, incidenti do të zgjidhet dhe askush nuk do t'ju padisë, sepse asnjë përfaqësues i administratës nuk dëshiron t'i nënshtrohet dyqanit kontrolle shtesë, në të cilat do të zbulohet se distanca midis rreshtave është vërtet më pak se e përcaktuarlegjislacioni. Gjoba në këtë rast do të jetë shumë më e madhe se kostoja e mallrave që keni prishur.
Gjithashtu, ju lutemi vini re se për të hartuar një akt, do të kërkohen të dhënat e pasaportës suaj. Në asnjë mënyrëNë rast, mos e jepni pasaportën tuaj në duart e përfaqësuesve të dyqaneve, sepse ata mund ta marrin atë si një depozitë. Kjo nuk është e lejueshme, thjesht mund të diktoni detajet e pasaportës tuaj pa ia treguar askujt. Por as ju nuk jeni të detyruar ta bëni këtë, mund të kërkohen vetëm dokumenteoficerë policie, por jo shitës ose roje sigurie.
Nëse roja i dyqanit nuk ju liron derisa të paguani koston e produktit të dëmtuar (dhe ai ka të drejtë ta bëjë këtë - ju keni shkelur pronën e dikujt tjetër), kujtojini atij ekzistencën e nenit 203 të Kodit Penal të Federata Ruse, e cila parashikon dënim në formën e burgimit deri në shtatë vjet përabuzimi i autoritetit nga punonjësit e kompanisë private të sigurisë. Oficeri i sigurisë duhet t'ju ndalojëi sjellshëm dhe i rregullt. Nëse ai vepron në mënyrë të vrazhdë, atëherë neni 203 i Kodit Penal të Federatës Ruse ka të bëjë vetëm me të. Thuajini gardianit me mirësjellje se jeni gati për të përmirësuar, por vetëm pasFaji juaj do të vërtetohet nga gjykata.
Kështu, shkoni në dyqan, jini të kujdesshëm dhe të kujdesshëm. nëse tithyej "gjysmë litri për t'u copëtuar" për fajin tënd, do të duhet të paguash për këtëkeqkuptim. Por nëse faji i dyqanit është i qartë - mos kini frikë, ligji është në anën tuaj.
Ku të ankoheni
Kush paguan TVSH - shitësi apo blerësi? Kjo pyetje është gjithmonë me interes për pjesëmarrësit në një transaksion që i nënshtrohet kësaj takse. Përgjigja mund të gjendet në Kap. 21 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse. Por kjo është mjaft e vështirë. Muchshtë shumë më e lehtë për ta kërkuar atë në artikullin tonë.
Çfarë është TVSH?
TVSH -ja është një mënyrë që buxheti i një vendi të marrë një vlerë të pjesshme të një produkti, shërbimi ose pune. Si rezultat, blerësi paguan taksën e shitësit mbi vlerën e mallrave (punë, shërbim), dhe shitësi transferon TVSH -në buxheti federal... Në këtë rast, shitësi ka të drejtë të zvogëlojë shumën e TVSH -së të ngarkuar për pagesë me shumën e TVSH -së hyrëse për mallrat (punën, shërbimet) e blera prej tij.
Në Rusi, norma maksimale e TVSH -së (28%) u krijua në 1992. Nga 2004 në 2019, ishte 18%. Aktualisht (nga 01.01.2019) shkalla e taksës është 20%. Por ekziston gjithashtu një listë e caktuar e transaksioneve në lidhje me të cilat aplikohen norma të reduktuara - 10 dhe 0%.
Kur paguan shitësi TVSH?
Shitësi llogarit TVSH -në dhe vendos taksë mbi blerësin kur transferon pronësinë e mallrave (punëve, shërbimeve). Kështu, kur shisni mallra (punë, shërbime), blerësi transferon tek shitësi një sasi të caktuar të TVSH -së të treguar nga shitësi në faturë. Kjo do të thotë që kostoja e pagimit të TVSH -së përballohet nga blerësi. Shitësi, nga ana tjetër, formon shumën e TVSH -së që do të transferohet në buxhet.
TVSH -ja ngarkohet nga shitësi edhe nëse transferimi i mallrave (punëve, shërbimeve) është pa pagesë (klauzola 1 e nenit 39, nënparagrafi 1 i paragrafit 1 të nenit 146 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse).
Në të njëjtën kohë, ekziston një listë e transaksioneve në lidhje me të cilat tatimi nuk llogaritet ose paguhet. Kjo listë mbyllet dhe vendoset në paragrafë. 1-3 rr. 149 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse.
Shuma e taksës që shitësi duhet të transferojë në buxhet është diferenca midis sasisë së TVSH -së që shitësi u ka paraqitur blerësve të tij dhe shumës së TVSH -së hyrëse për mallrat (punët, shërbimet) e blera prej tij si blerës.
Kur paguan blerësi TVSH?
Në disa raste, blerësi paguan TVSH në buxhet. Një shembull do të ishin organizatat që, për shembull (neni 161 i Kodit Tatimor të Federatës Ruse):
- blini mallra nga organizata të huaja që nuk janë të regjistruara në autoritetet tatimore ruse,
- dhënien me qira të pronës shtetërore ose komunale, etj.
Në këtë rast, organizata të tilla njihen si agjentë tatimorë. Ata janë të detyruar të llogaritin TVSH -në, ta mbajnë atë nga të ardhurat e paguara ndaj palës së tyre dhe ta transferojnë taksën në buxhetin federal (klauzola 1 e nenit 24 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse). Në thelb, agjenti tatimor vepron si një ndërmjetës midis personave nga të cilët kërkohet të paguajnë TVSH dhe shtetit.
Agjenti tatimor mban TVSH nga të ardhurat e paguara nga pala tjetër në normën e parashikuar prej 20/120 (deri më 01.01.2019 - 18/118) ose 10/110 (klauzola 4 e nenit 164 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse).
Lexoni më shumë rreth këtyre tarifave në këtë artikull.
Rezultatet
Shitësi është përgjegjës për llogaritjen e TVSH -së mbi koston e mallrave të shitura. Dhe gjithashtu reflekton në raportimin tatimor shumën e tatimit të pagueshëm në buxhet. Por duke bërë një pagesë, blerësi në fakt kompenson këtë pagesë me marrjen e pagesës nga blerësi, e cila përfshin taksën.
Sidoqoftë, ka situata kur shitësi duhet të ngarkojë dhe paguajë taksë pa marrë rimbursime nga pala tjetër (donacion). Situata të ngjashme lindin me blerësin, duke vepruar në raste të tilla si agjent tatimor.
Shumë njerëz, duke mos ditur ligjet, si dhe të drejtat e tyre, e gjejnë veten në situata të vështira. Për shembull, a e dini nëse duhet të paguani për një artikull të prishur në një dyqan?
Nëse jeni të sigurt se po, atëherë patjetër që duhet ta lexoni këtë artikull. Nga ajo do të mësoni në cilat situata një blerës potencial është i detyruar të kompensojë dyqanin për mallrat e dëmtuara, dhe kur dyqani nuk duhet të kërkojë para prej tij.
Nëse produkti është prishur pa fajin tuaj, ose e keni prishur atë rastësisht, dhe stafi i dyqanit ju kërkon të paguani për produktin e dëmtuar, atëherë duhet të bëni sa më poshtë:
Asnjëherë mos e humbni durimin, mos lejoni që roja e sigurisë ose asistentët e dyqaneve t'ju frikësojnë, kërcënojnë, të kërkojnë kompensim për mallrat e prishura.
Ju nuk jeni të detyruar të paguani për artikullin në vend. Kompensimi i dëmit për mallrat e dëmtuara lejohet vetëm në gjykatë.
Kush është ligjërisht i detyruar të paguajë për një artikull të prishur? Në cilat raste një blerës është i detyruar të rimbursojë dëmet për mallrat e dëmtuara në vitin 2019?
Ka disa situata të tilla:
Secili person duhet të dijë në cilat situata nuk duhet të detyrohet të paguajë për një produkt të prishur.
Ekziston vetëm një situatë - dëmtimi i mallrave për shkak të neglizhencës, aksidentit, i cili mund të ndodhë si rezultat i:
Pyetje: “Kam thyer aksidentalisht një shishe uiski në një dyqan. Administrata e institucionit më bëri të paguaj për produktin e prishur. Nëse veprimet e saj ishin të ligjshme. Kush paguan shishen e thyer në dyqan: ai që e theu atë apo punonjësit e dyqanit? "
Pergjigje: Sipas Artit. 493 të Kodit Civil të Federatës Ruse për blerje me pakicë, një marrëveshje midis shitësit dhe blerësit nuk është lidhur.
Por kur blini një produkt, blerësit i kërkohet të lëshojë një çek. Ky është dokumenti në bazë të të cilit blerësi bëhet pronar i mallrave të blera.
E gjithë kjo bazohet në faktin se deri në momentin e pagesës për mallrat dhe marrjen e çekut nga arkëtari ose shitësi, pronari ose pronari i dyqanit duhet të jetë përgjegjës për rrezikun e dëmtimit aksidental të mallrave.
Nëse produkti është prishur pas pagesës, atëherë përgjegjësia për përdorimin e tij të mëtejshëm bie mbi supet e blerësit.
Nga kjo përfundojmë: administrata e dyqanit veproi në mënyrë të paligjshme, duke e detyruar blerësin të paguajë për një shishe birrë që ishte në dritare.
Pyetje: Cilat dokumente rregullatore duhet të bazohen kur shitësi ju detyron të paguani për një produkt të prishur aksidentalisht? Ligji për Mbrojtjen e Konsumatorit nuk thotë asgjë për përgjegjësinë për mallrat e dëmtuara.
Pergjigje: Po, me të vërtetë, ligji i lartpërmendur nuk e trajton këtë çështje.
Në këtë rast, ju duhet të udhëhiqeni nga të tjerët dokumentet rregullatore, në veçanti, Arti. 211 të Kodit Civil të Federatës Ruse.
Ky artikull thotë se në rast të humbjes aksidentale ose dëmtimit të pronës, pronari mban përgjegjësi, përveç nëse parashikohet ndryshe nga kontrata.
Meqenëse kontrata midis pronarit të dyqanit dhe blerësit potencial nuk është hartuar, kjo do të thotë që e gjithë përgjegjësia i shkon pronarit të dyqanit.
Çfarë do të thotë: produkt i prishur aksidentalisht?
Nëse një person sillet me kujdes në dyqan, nuk prek asgjë të tepërt, sillet me përmbajtje, i kujdesshëm, nuk prek raftet me mallrat, por në të njëjtën kohë, për ndonjë arsye jashtë kontrollit të tij, mallrat bien dhe prishen, atëherë ne po flasim për një produkt të dëmtuar aksidentalisht.
Si të vërtetohet se shishja, vazoja, enët janë thyer rastësisht dhe jo me dashje? Nëse shitësi kërkon të paguajë për produktin e prishur, ju vetëm duhet të kërkoni të shfaqni videon nga kamerat e mbikqyrjes.
Dhe nëse videoja tregon se, duke kaluar nëpër një rresht të ngushtë të mbushur me të gjitha llojet e mallrave, blerësi aksidentalisht preku një shishe, enë ose objekt tjetër lehtësisht të thyer, ndërsa lëviz me kujdes, megjithatë ai nuk duhet të rimbursojë koston për mallrat e dëmtuara.
Po, ai do të jetë i detyruar të rimbursojë koston e mallrave të dëmtuara... Në këtë rast, blerësi nuk do të shpëtohet as nga Arti. 211 të Kodit Civil. Dhe e gjitha sepse faji i një personi në këtë rast është i qartë.
Sipas Artit. 1064 të Kodit Civil, një person është i detyruar të kompensojë dëmin e shkaktuar person juridik në mënyrë të plotë.
Për më tepër, nëse një person shkatërroi një produkt në një dyqan ndërsa ishte i dehur, atëherë këtu mund të shfaqet një artikull tjetër: Art. 213 të Kodit Penal të Federatës Ruse "Huliganizëm" ose Art. 214 të Kodit Penal të Federatës Ruse "Vandalizëm".
Çfarë duhet të bëni nëse roja është i pasjellshëm, duke shtrënguar duart, duke mos e lënë atë nga dyqani?
Shpesh, shërbimi i sigurisë bën pikërisht këtë, dhe e bën këtë me një qëllim - të trembë blerësin e mundshëm, ta bëjë atë të rimbursojë para për produktin e prishur.
Në një situatë të tillë, ju duhet të veproni me qëllim, gjëja kryesore nuk është të keni frikë nga veprimet e rojes... Nëse ai nuk e lë atë jashtë dyqanit, ai duhet t'i shpjegojë qartë dhe me qetësi se paratë për shishen ose enët e prishura do të paguhen, por vetëm pasi të vërtetohet faji i blerësit.
Nëse edhe pas këtyre argumenteve roja është i palëkundur, përveç kësaj, ai fillon të shtrëngojë duart, të arrijë në çantë për një portofol, atëherë ia vlen ta kërcënosh me nenin 203 të Kodit Penal të Federatës Ruse.
Veprimet e tij bien në kuadër të këtij neni, pasi qëndrimi shtrembërues dhe i vrazhdë bie nën kategorinë e "shpërdorimit të autoritetit", për të cilin ai mund të dënohet me burgim deri në 7 vjet.
Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë duhet të telefononi policinë, e cila patjetër do të vijë në telefon dhe do të merret me situatën.
Shumë shpesh njerëzit humbasin, dhe disa as nuk i dinë të drejtat e tyre, kështu që shpesh ka raste kur njerëzit bien dakord të kompensojnë dëmin për produktin e prishur, i cili është bërë i papërdorshëm pa fajin e tyre.
Por atëherë njerëzit kuptojnë se ata nuk janë fajtorë, ata fillojnë të mendojnë: "Si t'i kthejmë paratë?"
Nëse jeni të sigurt se mallrat janë dëmtuar jo për fajin tuaj, por për fajin e dyqanit, për shembull, mallrat ishin të paqëndrueshëm në rafte, dyqani kishte dysheme të lagura, rreshtat ishin të veshur me kuti, atëherë duhet të paraqisni një kërkesë në gjykatë për rimbursim.
Ju gjithashtu mund të ndëshkoni një dyqan ku punojnë shitësit dinakë dhe një administrator duke shkruar një deklaratë në Rospotrebnadzor.
Çfarë duhet të bëni nëse sendi është thyer nga një fëmijë? A duhet të paguajnë prindërit për mallrat e prishura nga një fëmijë?
Nëse po flasim për një fëmijë të moshës 0 deri në 14 vjeç, atëherë duhet të kuptoni që ai nuk është përgjegjës për dëmin e shkaktuar. Por kjo nuk do të thotë që pasi të keni ardhur në dyqan dhe të thyeni një lodër, ata thjesht do t'ju lejojnë të shkoni në shtëpi.
Përgjegjësia për veprimet e fëmijës do të bartet nga prindërit e tij. Por nëse një fëmijë thyen aksidentalisht një produkt në një dyqan, atëherë prindërit nuk janë të detyruar të kompensojnë koston e tij.
Administrata e dyqanit nuk duhet të parandalojë që prindërit të largohen me foshnjën. E tëra çfarë ata mund të bëjnë është të hartojnë një akt dëmtimi të mallrave, të marrin dëshminë e dëshmitarëve, si dhe një regjistrim nga kamerat video, dhe pastaj të shkojnë në gjykatë me një kërkesë për dëmshpërblim.
Fëmijët mbi 14 vjeç tashmë janë përgjegjës në mënyrë të pavarur për veprimet e tyre, përfshirë dëmet e shkaktuara në dyqan.
Por nëse një adoleshent nuk ka të ardhurat e tij, dhe ai i prishi mallrat rastësisht, dhe kjo u regjistrua nga videokamera, atëherë prindërit e fëmijës do të duhet të kompensojnë dëmin e mallrave.
Por përsëri, nëse ata refuzojnë ta bëjnë këtë, atëherë është e mundur t'i detyroni ata të paguajnë para për produktin e prishur vetëm në një proces gjyqësor.
Për të mos hyrë në një situatë të pakëndshme, për të mos paguar paratë e dyqanit për mallrat e prishur, duhet t'i përmbaheni rregullave të mëposhtme të sjelljes në dyqan:
Tani mund t'i përgjigjeni qartë pyetjes: "Çfarë duhet të bëj nëse prish një produkt në një dyqan? A duhet të paguaj për të? "
Jo, nuk është e nevojshme nëse produkti është dëmtuar rastësisht, jo për faj të blerësit, por për faj të shitësit, dhe po, nëse produkti është dëmtuar qëllimisht, nëse personi ishte i dehur, dhe gjithashtu nëse më parë produkti ishte thyer, ai ishte në duart e një personi.
Sidoqoftë, duhet të kuptoni që nëse një person nuk pranon të paguajë para për një produkt të dëmtuar, atëherë askush nuk mund t'i heqë me forcë atij.
Administrata e dyqanit mund ta bëjë këtë vetëm në gjykatë, duke dërguar një deklaratë kërkese në gjykatë me dëshmi të fajit të blerësit (dëshmi video, dëshmi të dëshmitarëve).
Video: Thyeu një produkt në një dyqan. Çfarë të bëni?
Me ka ndodhur edhe mua. Një herë unë personalisht peshova një qese portokalli - ka peshore automatike në supermarketin tonë. Ju vendosni një qese mbi to, shkruani kodin portokalli (kodet shkruhen pranë tij në një pankartë) dhe menjëherë shfaqet një copë letër ngjitëse me çmimin. Dhe kështu e hoqa këtë paketë. Nuk është në rregull - ai e mori atë, pastroi pluhurin dhe e peshoi përsëri. Dhe një herë tjetër ai nxori një lloj "Sprat në domate" nga rafti i lartë dhe rrëzoi tre kanaçe të tjera me sprats Letoneze - se sprats janë të pafat, atëherë Onishchenko do t'i ndalojë ato, atëherë ata do të bien në dysheme! Por asgjë, e mori dhe e ktheu. Asgjë nuk do t'u bëhet atyre. Por, çfarë nëse pastroj mënjanë një shishe, ose prek një kavanoz qelqi me shpatullën time, ose bie një qese me drithëra? Apo djali juaj i vogël theu një tren plastik të dobët? Birra dhe kanaçe e Lecho bullgare me siguri do të prishen dhe drithërat do të shkërmoqen. Pastaj një shitëse vrapon, dhe me të një roje e fortë dhe kërkon të paguajë për gjithçka. Por nuk e bëra me qëllim!
Pra, a duhet të paguaj për mallrat që kam shkatërruar, nëse as që do ta blija?
Përgjigja për këtë pyetje - do të them menjëherë, është negative, nuk duhet parë në Ligjin tonë tradicional të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" (ZZPP), por në një dokument "më serioz". Ky dokument quhet Kodi Civil Federata Ruse... Dhe ai përmban Nenin 211 duke thënë në mënyrë strikte dhe të përmbledhur:
"Rreziku i humbjes aksidentale ose dëmtimit aksidental të pronës përballohet nga pronari i saj, përveç nëse parashikohet ndryshe me ligj ose kontratë."
Duket se kjo është e gjitha, dhe nuk ka asgjë më shumë për të folur. Ju nuk keni hyrë ende në ndonjë marrëveshje me dyqanin - një marrëveshje e tillë, nga rruga, është, në një kuptim, një faturë e arkëtarit, e cila ende nuk ju është goditur. Kokrrat e shpërndara nuk parashikohen nga asnjë ligj, kështu që nuk keni pse të paguani asgjë. Ju as nuk mundeni, në mënyrë që të mos krijoni një ndjenjë të rreme fitoreje tek shitësi!
a duhet të paguaj për artikullin e prishur në dyqan
Por, si gjithmonë, ligji është një gjë dhe praktika është diçka tjetër. Situatat e mëposhtme janë të mundshme, pavarësisht faktit se shitësit janë të vetëdijshëm për nenin 211 të Kodit Civil të Federatës Ruse.
1. Shitësi apo edhe drejtori i dyqanit kërkon të paguajë, nën kërcënimin e thirrjes së policisë (gënjeshtër, mos besoni), ose lë të kuptohet rojes që qëndron pranë tij. Çfarë të bëni? Njoftoni me qetësi se ju e dini përmbajtjen e artikullit të Kodit Civil, dhe nëse kërcënoni, unë as nuk do të ankohem në Rospotrebnadzor, por drejtpërdrejt në polici, ku ata me kënaqësi do të japin një rast të favorshëm dhe do të rrisin shkallën e zbulimit në departamentin e tyre - një kriminel që kërcënon jetën dhe shëndetin e blerësit, kërkoni dhe mos bëni, ja ku është.
2. Shitësi këmbëngul që ju e thyeni kavanozin Lecho bullgar me qëllim. Marrëzi, por çfarë të bëni? Në fakt, për shkak të leços, dyqani me shumë mundësi nuk do të shqetësojë dhe nuk do t'ju shqetësojë, por nëse e keni thyer konjakun e shtrenjtë Hennessy, ndoshta do të ndodhë. Ofroni të tregoni dëshmi, të tilla si një pamje të kamerës së mbikqyrjes - është pothuajse kudo tani. Ata do të refuzojnë. Ose ata do të thonë që vetë shitësja e pa atë. Dhe ata nuk ju lejojnë të dilni nga dyqani. Pastaj ofroni të telefononi policinë ose t'i telefononi vetë. Veshja do të arrijë, ata do ta kuptojnë. Vërtetë, do t'ju marrë shumë kohë.
Dhe nëse rezulton se nuk ka të dhëna, dhe ashtu si kjo, askush nuk do ta besojë shitësen, shitësi i nënshtrohet ndjekjes penale (!) Për mbajtje të paligjshme të një personi. Tregojini atyre për këtë, do të ndihmojë.
3. Shitësi valëzon para jush një copë letër të quajtur, për shembull, "Rregullat e shërbimit në supermarketin" Dobrenky "", e cila thotë se ju duhet të paguani. Pa kuptim! Kjo letër e mbeturinave nuk ka fuqi juridike, ky nuk është Kodi Civil i Federatës Ruse. Prandaj tregojuni atyre këtë dhe nëse vazhdojnë më tej, veproni në përputhje me paragrafët 1 dhe 2.
Ndoshta kjo shteron aftësinë e dyqanit për të shkelur nenin 211 të Kodit Civil të Federatës Ruse. Por ka një, dhe një vërejtje shumë të rëndësishme, e cila, natyrisht, nuk vlen për ju, një blerës të civilizuar, por për llojin që mendoi të vinte në dyqan në një gjendje dehjeje alkoolike dhe theu një shishe vodka atje përmes neglizhencës. Këtu ata me kënaqësi do të thërrasin policinë, duke e akuzuar atë për huliganizëm banal dhe shkatërrim të pronës. Dhe kamera e mbikqyrjes ka shumë të ngjarë të kapë ecjen e tij tronditëse. Dhe policia që ata thirrën do të marrë anën e tyre, megjithëse kjo nuk korrespondon plotësisht me frymën dhe thelbin e nenit 211. Dhe ata do ta vendosin atë në burg për 15 ditë apo edhe më shumë. Shtë më mirë të paguani këtu. Më mirë akoma, vizitoni dyqanin të matur - nga rruga, kjo gjithashtu kontribuon në zgjedhjen e saktë, domethënë të matur të blerjes.
Dhe një shënim i fundit - gjithçka e përshkruar më sipër vlen jo vetëm për dyqanet ushqimore, por për të gjithë të tjerët. Një fustan i shqyer aksidentalisht gjatë montimit, një iPhone i rënë nga duart, një bombol me vaj makine që plasi kur ra - të gjitha bien nën nenin 211 të Kodit Civil.
