Klientų pritraukimas į advokatų kontorą. Nukreipimo puslapio tekstas ir prototipas (advokatai ir advokatai) Advokatų kontoros išskirtinumas

Pagalbą organizacijoms teikiančio specialisto darbas yra orientuotas į visą teisinės bazės užduočių, su kuriomis gali susidurti įmonė, sąrašą. Teisinė pagalba juridiniams asmenims bus efektyvi visais įmonės egzistavimo rinkoje etapais – nuo ​​įmonės atidarymo iki verslo likvidavimo.

Teisinės paslaugos juridiniams asmenims Maskvoje pradiniame etape

• Konsultavimas verslo subjekto pasirinkimo ir mokesčių sistemos klausimais;
• Visas verslo registravimo mokesčių inspekcijoje paslaugų sąrašas;
• Verslui įregistruoti reikalingų dokumentų rinkimas;
• Interesų atstovavimas mokesčių inspekcijoje atsisakius registruoti verslą;
• Pagalba atidarant banko sąskaitą juridiniam asmeniui;
• Įstatų sudarymas, posėdžių protokolavimas;
• Pagalba įsigyjant reikiamas licencijas ir sertifikatus;
• Pagalba su tikrinančiomis organizacijomis išduodant leidimus verslui.

Svarbu žinoti kodėl legalios paslaugos juridiniai asmenys – ar tai būtina pradiniame etape? Biurokratinis delsimas gali sukelti vėlavimą arba atmetimą - mokesčių inspekcija gali nepriimti paraiškos dėl nedidelės klaidos. Tai sukels prastovų ir finansinių nuostolių trokštantiems verslininkams.

Advokatų paslaugos juridiniams asmenims verslo veiklos stadijoje

• Vidinės įmonės dokumentacijos tvarkymas – personalo, darbo, finansų;
• Sutarties dokumentų teisinio grynumo tikrinimas, dokumentų rengimas klientų pageidavimu;
• Tarpininkavimo paslauga, sandorių ir sutarčių su sandorio šalimis ir partneriais palaikymas;
• Palyda užsienio ekonominė veikla, taip pat užsienio ekonomines sutartis;
• Sutarčių ir susitarimų laužymas, tam tikrų jų pozicijų pripažinimas negaliojančiomis;
• Debitorinių sumų, skolų pagal paskolos ir lizingo sutartis išieškojimo darbų vykdymas;
• Interesų atstovavimas mokesčių, muitų, migracijos tarnybose;
• Lydėti valstybinių įstaigų patikrinimus vietoje, apskųsti patikrinimų rezultatus;
• Pagalba blokuojant einamąją sąskaitą;
• Advokato pagalba juridiniams asmenims atliekant sandorius su įmonės akcijomis ir akcijomis;
• Teisinės paslaugos juridiniams asmenims dėl įmonės išorės finansų valdymo, įmonių valdymo schemų kūrimo, kaštų optimizavimo;
• Nekilnojamojo turto objektų, technikos, įrangos teisinio grynumo tikrinimas;
• Įvairių struktūrinių pokyčių įmonėje palaikymas.

Svarbu žinoti: advokato paslaugos už juridiniai asmenys Maskvoje būtini kiekvienam vykdomam sandoriui – jei sandoriai vykdomi su finansais, dokumentais, turtu. Toks požiūris leis apsisaugoti ir išvengti galimų teisinių pasekmių. Specialistas patikrins, kaip būsima veikla atitinka teisės aktų reikalavimus ir ar nekelia rizikos įmonei.

Teisinė pagalba juridiniams asmenims Maskvoje teismo procesuose

• Visapusiško ikiteisminio darbo, skirto probleminei situacijai išspręsti, vykdymas;
• Ikiteisminio ieškinio, atsiliepimo į ieškinį surašymas;
• Verslo korespondencijos ar derybų vedimas atsiskaitymo klausimais;
• Surinkti reikalingus dokumentus ir surašyti pareiškimą dėl ieškinio kreiptis į teisminę instituciją;
• Ginčų su valstybinėmis įstaigomis dėl baudų, socialinių įmokų permokų vedimas;
• Darbo ginčų vedimas su organizacijos darbuotojais;
• Advokato paslaugų teikimas juridiniams asmenims įmonių ginčuose, reiderių konfiskavimuose;
• Interesų atstovavimas ginčuose tarp bendrovės bendrasteigėjų, akcininkų;
• Darbas teisminėje sistemoje sprendžiant ginčus su sandorio šalimis dėl skolų, bendradarbiavimo sąlygų nevykdymo;
• Juridinių asmenų bankrotas.

Svarbu žinoti: pradiniame etape visada galite gauti nemokamą teisinis patarimas juridiniams asmenims visose organizacijose, kurios yra atstovaujamos mūsų reitinge. Norėdami tai padaryti, turite susisiekti su įmone arba paskambinti atstovams telefonu. Tai padės apsispręsti, ar tęsti darbą su įmone ir kreiptis teisinės konsultacijos. Pagalba gali būti teikiama bet kokiais klausimais, įskaitant teisinę konsultaciją individualios įmonės klausimais.

Teisinių paslaugų kaina juridiniams asmenims Maskvoje, vidutinė

Teisinis verslas Rusijoje sparčiai vystosi. Vis daugiau teisininkų ir advokatų susiduria su poreikiu pritraukti klientus profesionaliai. Šioje knygoje rasite daug naudingų idėjų, kaip sukurti strategijas ir taktikas, kaip pritraukti klientus į teisinę praktiką. Knyga parašyta paprasta ir suprantama kalba, remiantis praktine patirtimi, kurią autorė įgijo dirbant su Rusijos, Ukrainos ir Kazachstano advokatų kontoromis ir teisininkais. Knygos autorius yra rinkodaros teisinių paslaugų ekspertas, Amerikos teisinės rinkodaros asociacijos narys, Rusijos teisinės rinkodaros asociacijos prezidentas, tarptautinės konsultacinės firmos Legal Marketing Laboratory vadovaujantis partneris. Leidinys bus įdomus privatiems teisininkams ir advokatams, advokatų kontorų vadovams.

Serijos: Dmitrijaus Zasukhino teisinės rinkodaros laboratorija

* * *

įmonės litrų.

3 skyrius. Marketingo strategijos formavimas

Ankstesniame skyriuje aptarėme pagrindines rinkodaros strategijas. Dabar išsiaiškinkime, kaip sudaryti bendrą strategiją.

3.1. Strateginė rinkodara. Jūsų praktika po penkerių metų

Įsivaizduokite, kad užmiegate. Turite svajonę, kurioje matote savo teisinę praktiką po penkerių metų.

Apibūdinkite tai, ką matote:

Kokius klientus aptarnaujate?

Kaip juos pritraukiate?

Kokias paslaugas jas parduodate?

Kiek darbuotojų yra jūsų komandoje?

Koks jūsų asmeninis vaidmuo komandoje?

Kiek tu uždirbi?

Tai ne tik klausimai. Tai klausimai, kurie formuoja strateginį požiūrį į jūsų legalų verslą.

Mano, kaip konsultanto, praktika rodo, kad dauguma teisininkų neturi strateginio (5-7 metų) požiūrio į praktiką, aiškios ir konkrečios vizijos, ką darys.

Kur tai veda?

Yra gera patarlė: „Nėra galinio vėjo laivui, kuris nežinotų, kur plaukti“.

Praktikoje tai atsitinka taip. Pradedame klientų pritraukimo darbus „Auto Advocate“ kryptimi. Sukuriame svetainę, skelbiame reklamą, klientas išėjo... o advokatas sako: „Man tai neįdomu“. Rezultatas yra daug laiko ir pinigų švaistymas.

Ar šio rezultato galima išvengti? Taip tu gali! Pabandykite pasvajoti, kaip aprašyta aukščiau. Nubraižykite strategiją. Įsivaizduokite savo idealią ateitį po 5–7 metų.

Prisiminti! Kuo detaliau nubrėžiate savo perspektyvas, tuo lengviau bus judėti link savo tikslo. Sumažinsite išteklius ir kur kas greičiau eisite savo keliu versle.

Taigi, suformulavote strateginę viziją, ką ir kaip veiksite legaliame versle. Jūs aiškiai žinote, kas yra jūsų klientas ir kokias paslaugas jam parduosite. Kas toliau?

Turime rasti savo išskirtinius bruožus. Eikime prie to.

3.2. Kaip suformuluoti savo konkurencinius pranašumus?

Norėdami pradėti efektyviai pritraukti klientus, turite išreikšti konkurencinį pranašumą.

Rinkodaroje yra metodas, vadinamas USP (unikalus pardavimo pasiūlymas). USP yra atsakymas į klausimą "Kodėl turėčiau kreiptis į jus?"

Kaip rasti savo USP? Juk teisinės paslaugos tokios panašios. Toliau pateiktos strategijos jums padės.

Veiksmingi USP formavimo principai.

Mikroskopo veikimo principas. Išsamiai peržiūrėkite savo teisinę praktiką. Koks tavo ypatumas? Kas traukia jūsų klientus?

Turiu jus įspėti, kad jums bus sunku pažvelgti į savo verslą iš šalies. Paklausk ko nors. Tegul jūs ir jūsų praktika bus įvertinti. Atlikite klientų apklausą. Leiskite jiems paaiškinti, kodėl jie pasirinko jus.

Išanalizavę teisinę klientų veiklą, radome tokį USP:

Nemokamas ieškinio pareiškimų rengimas.

Jei prarasime jūsų bandomąjį laikotarpį, grąžinsime pinigus už paslaugas.

Nepriklausomų teisinių tyrimų atlikimas.

Kolegialus klausimų sprendimas.

Siaura specializacija (pavyzdžiui, teisinės odontologijos paslaugos).

Daugelis iš jūsų sakys: „Kokia tai nauda? Visi tai daro!"

Prisiminti! USP nereiškia, kad nė vienas iš konkurentų neteikia tos pačios paslaugos. USP veikia, jei nė vienas iš konkurentų apie tai nekalba savo skelbimuose!

Puokštės principas... Šis principas suponuoja nesuderinamo derinį.

Praktinis pavyzdys.

Viena mano klientė padarė taip: kabinete, kuriame ji gavo, kitame kabinete pradėjo dirbti psichologė. Jos klientai pradėjo pereiti du konfliktų sprendimo etapus: psichologinį ir teisinį. Dėl to ji įgijo šlovę ir jos paslaugos tapo unikalios.

Pagalvokite, kaip galėtumėte papildyti savo paslaugą? Su kuo derinti?

Pseudo-USP, arba sugalvoti privalumų.

Ar išgyvenote visas galimybes ir nežinote, kaip išsiskirti iš konkurentų? Pabandykite sugalvoti savo skirtumą.

Produktų rinkodaroje tokių pavyzdžių gausu. Pažiūrėkite į Laska skalbinių ploviklio sudėtį. Spalvų magija "ir" Weasel. Juodos spalvos magija: du produktai ir viena kompozicija. Taip pat galite prisiminti „Nivea“, kuri išleido seriją gaminių su sidabro molekulėmis, o visi iš mokyklos chemijos kurso žino, kad sidabre nėra molekulių: jis susideda iš jonų.

Kaip sugalvoti išskirtinį bruožą, kuris atkreips į tave dėmesį?

Analizuokite mūsų įstatymus rinkodaros požiūriu. Tai tik neribotas USP formuluotės lobis. Pavyzdžiui, advokatui tinka:

Garantuojame, kad niekada neliudysime prieš jus, kad ir ką mums sakytumėte.

Mes laikomės profesinės etikos kodekso.

Mes niekada neužimsime pozicijos, prieštaraujančios jūsų valiai.

Viena galinga strategija, kuri išskirs jus nuo konkurentų, yra specializacija. Išsiaiškinkime, kaip jį naudoti rinkodaros tikslais.

3.3. Specializacijos pasirinkimas

Rusijos teisiniame versle specializacijos paprastai išskiriamos pagal tokį kriterijų kaip teisės sritis. Kažkas specializuojasi baudžiamojoje teisėje, kažkas šeimos teisėje ir pan. Profesionalams tai gana logiška: negali būti visko žinovas, reikia pasirinkti vieną dalyką ir į jį susikoncentruoti.

Ar teisinė specializacija padeda pritraukti klientų? Be jokios abejonės! Rinkoje didelė konkurencija, klientui lengviau pasirinkti specializuotą advokatą.

Problema, susijusi su teisės specializacija.

Į „Yandex“ įveskite „arbitražo advokatas“ ir gausite dešimtis atsakymų, įveskite „auto advokatas“ - atsakymų bus dar daugiau. Tarp tokios įvairovės klientui gana sudėtinga pasirinkti specialistą.

Kliento specializacija.

„Odontologų advokatas“. Netikite manimi? Prašome: http://www.dvplaw.com/.

„Vyriškų tėčių advokatas“? Jokių problemų: http://www.cordellcordell.com/.

Kodėl kliento specializacija veikia?

Kiekvienas iš mūsų laiko save unikaliu savo sieloje, ne taip, kaip kiti. Pabandykite pagirti moterį, kad ji turi tokią suknelę kaip jūsų draugas, o vyrui, kad vairuoja automobilį, kaip pusė miesto. Bent jau žmogus nusimins.

Nepaisant tikėjimo savo unikalumu, mums patinka būti giminingiems: mes ieškome žmonių, kurie būtų panašūs į mus religiniais įsitikinimais, sportu ir profesiniais pomėgiais...

Būtent ant šio giminystės ir unikalumo kokteilio yra sukurta stipriausia rinkodaros technika - KLIENTŲ SPECIALIZACIJA.

Odontologai savo teisines problemas vertina kaip ypatingas, vyrų tėvai mano, kad jų skyrybų procesas reikalauja specialių žinių ir įgūdžių.

Kuo advokatui naudinga specializacija kliente?

Lengva pritraukti klientus. Kai tiksliai žinote, kas yra jūsų klientas, jums lengviau su juo susisiekti. Profesionalūs forumai ir bendruomenės, socialiniai tinklai... Šiuolaikinis internetas suteikia daugybę būdų segmentuoti klientus.

Konkurenciniai pranašumai. Eksperto statusas jūsų nišoje yra labai galingas ginklas. Žmonės nori dirbti su ekspertais. Ekspertizė pagal kliento tipą jiems yra suprantama iš prigimties. Priminsiu, kad savo ir mūsų bendruomenės problemas laikome genetiškai unikaliomis.

Sumažėjusios reklamos išlaidos. Visiems teisininkams ir advokatams patinka „iš lūpų į lūpas“, bet niekas jo nenaudoja tyčia. Jei bendruomenėje atsiras teisininkas ekspertas, pavyzdžiui, tarp odontologų, bendruomenė iš karto paskleis informaciją apie jus. Prisiminkite, kaip moterys iš lūpų į lūpas perduoda informaciją apie geras kirpėjas?

Kuriam klientui specializuotis?

Taigi jūs planuojate specializuotis tam tikro tipo klientas. Viena iš svarbiausių sėkmės sąlygų – perspektyvios kliento nišos pasirinkimas. Panagrinėkime dvi pagrindines savybes.

Pinigai turi būti nišoje... Klientui gali prireikti tris kartus, norėti su tavimi bendradarbiauti, bet jei neturi pinigų, viskas beprasmiška. Kaip nuspręsti, ar yra pinigų nišoje, ar ne? Ieškokite netiesioginių simptomų. Kur reklamuojamas kliento verslas? Koks biuras naudojamas? Ar daug darbuotojų? Kokia yra vidutinė sąskaita už paslaugą? Atlikę šią nedidelę analizę, galite išsiaiškinti, ar klientas gali sau leisti jūsų paslaugas, ar ne.

Beje, analizuodamas teisinių paslaugų rinką Rusijoje, nerandu specializuotų advokatų, ginančių odontologus, restoranų savininkus, autoservisų savininkus ir automobilių prekybininkus. Tačiau šios nišos turi didelių finansinių išteklių.

Klientui turi būti reikalingos teisinės paslaugos. Ar klientas turi teisinių problemų? Kaip jis dabar nusprendžia teisiniais klausimais? Klientui turėtų būti reikalingos Jūsų paslaugos, būti psichologiškai pasiruošęs perduoti teisines paslaugas. Paimkime, pavyzdžiui, valstybės tarnybą. Galbūt samdyti savo įmonę teikti teisines paslaugas kokiai nors valstybinei įstaigai būtų 10 kartų pelningiau ir efektyviau nei išlaikyti specialistus, bet, deja... biurokratija yra stipresnė už efektyvumą.

Įžanginio fragmento pabaiga.

* * *

Pateiktas įvadinis knygos fragmentas Teisinė rinkodara. Kaip pritraukti klientus advokatams ir advokatams (Dmitrijus Zasukhinas, 2014 m.) pateikė mūsų knygų partneris -

„Kommersant“ ir projektas „LegalPractice.Ru“ skelbia kasmetinio legalaus verslo Rusijoje tyrimo rezultatus. Remiantis rinkos dalyvių pateiktos informacijos analize, atstovaujame 50 pirmaujančių advokatų kontorų, teikiančių paslaugas teritorijoje Rusijos Federacija, taip pat advokatų kontorų, pasiekusių geriausius rezultatus pagrindinėse teisinės praktikos srityse, reitingą.

Dmitrijus Ivanovas, Maksimas Černigovskis

Tyrimo metodai

Tyrimas atliktas advokatų kontorų vadovų nuodugnios apklausos metodu apie 2015 metų kontoros veiklos rezultatus ir esamą kontoros būklę. Tyrimo anketa buvo specialiai sukurta LegalPractice.Ru projekto.

Apklausoje galėjo dalyvauti visos advokatų kontoros, tai yra bet kurios advokatų kontoros, advokatų grupės, kiti juridiniai asmenys ar įmonių grupės, veikiančios su vienu prekės ženklu ir teikiančios profesionalias teisines konsultavimo paslaugas, įskaitant teisinį atstovavimą. Informacija apie tyrimą buvo platinama žiniasklaidoje, socialiniuose tinkluose ir tiesioginiu paštu. Tiesioginių adresų sąrašas buvo sudarytas iš atvirų šaltinių, įskaitant Rusijos ir tarptautinių advokatų kontorų katalogus, publikacijas apie reitingus, kuriose buvo nurodytos Rusijos advokatų kontoros, ir internetines paieškas.

Anketose gauta informacija buvo tikrinama siunčiant respondentui patikslinantį prašymą, taip pat naudojant atviruosius šaltinius, ypač per SPARK sistemą, pačių respondentų interneto svetaines, taip pat žiniasklaidoje esančius duomenis. Jei atlikus patikrinimą buvo neatitikimų ar rasta klaidų, anketos buvo taisomos.

Daugeliu atvejų respondentai nepateikė informacijos, reikalingos įmonei įtraukti į reitingą. Jei mokslininkai turėjo pagrįstų prielaidų dėl galimybės įtraukti įmonę į reitingą, tyrėjai savarankiškai rinko informaciją iš atvirų šaltinių. Šiais metais informacijos nepateikusioms įmonėms, kurios, remiantis atvirų šaltinių duomenimis, buvo padaryta neigiama tendencija dalyvauti reitinge, šiemet buvo padaryta išimtis. pagrindiniai rodikliai... Suprantame, kad tokių advokatų kontorų finansinių sunkumų mūsų leidinys neturėtų apsunkinti. Tikiuosi, kad ateityje jų veikla gerės ir šios įmonės grįš į bendradarbiavimą.

Taip pat suprantame, kad mūsų išteklių nepakanka visapusiškam Rusijos teisinių paslaugų rinkos tyrimui, todėl prašome advokatų kontorų, kurios nebuvo įtrauktos į reitingą dėl kitų priežasčių, atstovų suprasti poreikį prisidėti prie tyrimo, įskaitant savalaikį ir užbaigtą tyrimą. reikalingos informacijos suteikimas.

Skaičiavimo metodas

Advokatų kontoroms reitinguoti buvo naudojamas integruotas rodiklis iš 2015 metais gautų pajamų už suteiktas teisines paslaugas, taip pat advokatų (įskaitant partnerius) skaičiaus su korekcijos koeficientais, priklausomai nuo lygio (partneris, patarėjas, vyresnysis teisininkas, jaunesnysis teisininkas, ir tt). Atsižvelgiant į tai, kad dažniausiai respondentai duomenis apie savo pajamas pateikė konfidencialiai, šie duomenys neskelbiami. Tais atvejais, kai respondentai nepateikė duomenų apie pajamas, mes tai padarėme savarankiškai eksperto sprendimas atsakovo apskaičiuotos pajamos pagal advokatų skaičių kontoroje, taip pat panašaus lygio advokatų kontorų efektyvus valandinis tarifas verslo reputacija ir rinkos segmente.

Kontoros pajamų dydis parodo kontoros paslaugų paklausą rinkoje, jos konkurencingumą tarp kitų advokatų kontorų, aukštą paslaugų rezultatų vertę klientams. Asmenų, teikiančių profesionalias teisines paslaugas kontoros vardu, skaičiaus rodiklis parodo galimybes advokatų kontora pritraukti kvalifikuotus darbuotojus ir įmonės finansinį stabilumą, leidžiantį išlaikyti teisininkų darbo užmokesčio fondą.

Tam tikrų teisinės praktikos sričių reitingai

Apskritai, pramonės reitinguose išlaikomas piniginis požiūris į pirmaujančių firmų nustatymą tam tikrose praktikos srityse: siekiant atrinkti geriausią pramonės praktiką, buvo įvertintos advokatų kontoros pajamos iš šios praktikos, taip pat duomenys apie bylų dydį ( „emisijos kaina“, kurią advokatų kontora nustatė savo klientui) ... Mokslininkai mano, kad brangiausius ir komerciškai svarbiausius atvejus klientai patikės tik geriausiam ir patikimiausiam patarėjui. Kaip papildomi kriterijai buvo atsižvelgta į bylos sudėtingumą ir išskirtinumą, taip pat į kontoros ar kontoros teisininkų dalyvavimą tarptautiniuose reitinguose. Išanalizuoti tik duomenys apie pajamas ir bylas, kurios buvo baigtos 2015 m.

rezultatus

1. Dėl mūsų respondentų pateiktų duomenų apie pajamų dydį ir kitus įmonės veiklos rodiklius konfidencialumo nekomentuosime, kaip sekėsi konkrečių respondentų darbas, lyginant su tuo, kas buvo atlikta 2014 m. Pateiksime tik bendrus duomenis. Vidutinis didžiausių dabartiniame reitinge dalyvaujančių įmonių pajamų augimas per pastaruosius metus siekia 18,8%, tačiau individualiai atskirų įmonių augimo tempai svyruoja nuo 1% iki 70%. Apskritai finansiniai metai daugumos firmų baigėsi gerai, tačiau skaičiuojant doleriais, pajamos sumažėjo perpus.

Taip pat yra advokatų kontorų, kurių pajamų suma, palyginti su metais anksčiau, taip pat sumažėjo rubliais. Didžiausias pajamų sumažėjimas yra 36%. Tačiau, palyginti su kai kurių įmonių, kurios atsisakė dalyvauti reitinge, rezultatais, tai nėra taip blogai.

2. Advokatų skaičius kontoroje turi įtakos tiek jos paslaugų kainai, tiek jų apimčiai, ir atitinkamai absoliučiai pajamų sumai. Pajamų augimas nuo 30 % iki 70 % siejamas su firmomis, kuriose dirba nuo 30 iki 35 teisininkų. Tyrėjai pastebi, kad 2015 metais šiose įmonėse advokatų skaičius ženkliai nepadaugėjo. Mokslininkai mano, kad advokatų darbo efektyvumo didėjimo priežastis – didelis partnerių ir bendradarbių aktyvumas ieškant naujų klientų ir organizuojant darbą su klientų projektais.

3. Pastebime, kad advokatų skaičius ne visada garantuoja nemažą pajamų sumą. Rinkoje yra įmonių, kurių pajamos viršija 50 mln. RUB. vienam advokatui. Žinoma, tai unikalūs atvejai, kurie nesudaro tipinės situacijos.

5. Nepaisant to, kad regioninėms advokatų kontoroms nedarome jokių nuolaidų, akivaizdžiai daugėja nominantų, kurių būstinės yra ne Maskvoje ar Sankt Peterburge, o kituose Rusijos regionuose. Stiprėjanti konkurencija verčia klientus ieškoti palyginti nebrangių, bet ne mažiau kokybiškų paslaugų regioninėse advokatų kontorose. Tikimės, kad regioniniai žaidėjai konsoliduos pasiekė sėkmės ir kitais metais parodys dar ryškesnius rezultatus.

Daugiau informacijos

50 geriausių advokatų kontorų pagal pajamas iš teisinių paslaugų teikimo Rusijos Federacijoje

Tarptautinis komercinis arbitražas

Komerciniai ginčai

Įmonių ginčai

Bankrotas

Įmonių teisė ir parama susijungimams ir įsigijimams

Nekilnojamas turtas ir statyba

Infrastruktūra ir PPP

Mokestiniai ginčai

Mokesčių konsultacijos

Kriminalinė praktika

Bankininkystė ir finansai

Antimonopoliniai ginčai ir konsultacijos

Yra tyrimų, kad tų pačių juridinių asmenų kaina. skirtingų Maskvos įmonių paslaugos gali skirtis 60 kartų. Norite savo teisines paslaugas reklamuoti taip, kad žmonės jas pirktų 60 kartų brangiau?

1. Legalinio verslo klientų tipai

Norėdami pritraukti klientų, gal ne 60, o 2-3 kartus geriau - galite parduoti ne „visiems“, o kiekvienam individualiai. Klientai (ir skirtinguose etapuose) bus įtikinami skirtingais pardavimo argumentais.

Pavyzdžiui, įmonė, kuri perleidžia juridinius asmenis. paslaugas, be klientų įvedimo pagal verslo dydį, geografiją, pramonės šakas..., yra klientų pasiskirstymas:

• neturi etatinio advokato – pavyzdžiui, jie nėra pakankamai dideli, kad galėtų samdyti advokatą (mes laikomės vertybių: reguliariai sprendžiame tipines užduotis, taupydami pinigus, laiką, nervus – taip pat ir renkantis, o paskui ir vadovaujant specialistui laukas, kuris yra nesuprantamas );
• kurie turi etatinį teisininką, bet atsidūrė nepaprastose situacijose, kurių nepavyksta išspręsti (mes laikomės vertybės: išspręsti opią problemą – beveik už bet kokius pinigus).

Ir čia naudojimas svetainėje, socialiniuose tinkluose veikia gerai. vyriausybinių įstaigų ir teismų tinklai ir spalvų bei stilistikos pristatymai + akcentas jungčių buvimui, leidžiantis spręsti problemas... greičiau, efektyviau.

Tie, kurie yra susiję su juridinių asmenų bankrotu. asmenų, yra klientų skyrius:

• bankrutuojantiems (kimbame prie vertybių: apsaugos, saugumo – nurašome skolas, vengiant baudžiamosios / subsidiariosios / administracinės atsakomybės, išsaugodami galimybę keliauti į užsienį, imti paskolas, pirkti nekilnojamąjį turtą);
• tie, kurie bankrutuoja skolininką (jų pagrindinė vertybė dažnai yra ne tiek išieškoti skolą, kiek nubausti skolininką: kovoti krauju, išleisti procesams daugiau, nei galima paduoti į teismą – o atkeršyti pažeidėjui).

Ir čia efektingai išsipildo šūkis: „Ar tave išmetė? Bankrutavo ožką!

Apskritai bankroto paslaugų pardavimas yra impulsyvus – svarbu suspėti, kol turtą nepavogs kiti kreditoriai, o net garbingi vyrukai šitame skubėjime elgiasi kaip vaikai (ypač jei gąsdini bylomis, kaip kas nors sudavė dokumentus po poros dienų ir viską praradau). Ko nepasakysi, pavyzdžiui, eiliniuose ginčuose dėl nuosavybės - ten, kol nepasvers visko 10 kartų, nepastudijuos regalijų ir rekomendacijų, tol nepirks.

Nors pažinojau žmogų, kurio „klientų“ skiltyje rašoma „Niekada nesužinosi, su kuo aš konsultavau. Ir niekas nesužinos, kad aš pasikonsultavau su tavimi“. Ir jis negyveno skurde, dirbdamas su klientais, kurie labiau už viską vertino privatumą.

Žinoma, idealu, kai reikia bendrauti su kiekvieno tipo klientais, kiekvienoje veiklos srityje... Vienas advokatas Kryme gavo 9,16% paieškų ir 0,12% YAN CTR, žr. paspaudimo kaina 34 rubliai, SVINO kaina 250 rublių. per pirmąsias 1,5 reklamos kampanijos savaitės.

Ir viena moteris advokatė iš tikrųjų paskyrė psichologą susitikti su klientais. Pats konsultavosi + kiekvienam klientui parinko tinkamus „raktus“, kad galėtų parduoti labai brangias advokato paslaugas. Labai greitai eilė pas advokatą nusidriekė kelis mėnesius iš anksto. Ir visi sakė: „Štai žmogus, kuris įkvepia pasitikėjimo!

Tai neracionalu. Tačiau kaip racionaliai pasirinkti advokatą, jei ne advokatas negali įvertinti savo profesionalumo? O klaidos kaina – finansinė, administracinė ir net baudžiamoji rizika.

O kuri niša pelningesnė?

Kiekvienas teisininkas (su tam tikra kompetencijų rinkiniu, ryšiais, darbuotojais...) kiekvienoje geografijoje, kiekvienu laiko momentu turės kažką savo pelno.

Pavyzdžiui, 2016 metais Maskvoje kūrėjo SU-155 specializacija būti įtrauktam į kreditorių registrą veikė labai gerai. 700 paspaudimų svetainėje už 35 rublių kainą, konvertavimas į programą 5%, pardavimas - daugiau nei 50%, o vidutinė sąskaita 30 000 rublių. (500 tūkst. rublių pajamos su 25 tūkst. rublių reklamos išlaidomis).

O Brianske prieš porą metų automatinė tema pasirodė pati pelningiausia - 100 skelbimų šiai tikslinei auditorijai su USP „nemokama dokumentų analizė ir valandos trukmės teisinė konsultacija“ = 1715 apsilankymų per mėnesį, 115 potencialių klientų iki 300 rublių.

• Paslaugų kaštų mažinimas (standartizavimas, automatizavimas, personalo poreikių mažinimas ir kaštų mažinimas). Bet reikia didelių investicijų norint sukurti gamybos pajėgumus ir atitinkamą valdymo sistemą, IT... kad užsidirbtumėte pinigų iš masto ekonomijos + reikia būti puikiu vadovu.
• Dėka tikrai unikalaus produkto – unikalių ryšių (pažįstu vaikinų, kurie praturtėjo prisijungę prie vyriausybinės grupės, diskutuojančios apie 214 FZ pakeitimus, kurie pakeitė plėtros industriją ir paliko tik šimtus tūkstančių įmonių rinkoje), unikalių kompetencijų, unikalių būdų. paslaugų teikimo – tačiau sukurti kažką tikrai unikalaus sunku net išradingam išradėjui, novatoriui.
• Nišos dėka įgyti reikiamų kompetencijų ir pertvarkyti rinkodarą bei pardavimus siaurai nišai dažniausiai nėra taip brangu; klausimas yra renkantis nišą – čia reikia būti puikiu rinkodaros specialistu. Žinau pavyzdį, kai jie sukūrė dirbtinius konkurentus, kurių kiekvienas teigė, kad jis specializuojasi konkrečiose paslaugose tikslinė auditorija- kiekvienas klientas labiau pasitikėjo kiekvienu prekės ženklu, konversija buvo didesnė.

Netiesioginiai konkurentai

Be kitų teisininkų, jūs konkuruojate su pasidaryk pats. Bet čia galima nutapyti: „jei nori pats – mokykis...,...ir...(X asm.dienų), rinkis dokumentus...,...ir..., pateikite juos į ..., atsistojus eilėje...“.

Buvo pavyzdys, kai teisininkas, užsiimantis namų priestatų tvirtinimu, 2 kartus iškėlė savo svetainės konversiją, pagrindiniame puslapyje parašęs, kaip savarankiškai patvirtinti priestatą.

Konkurencingi karai

Jei turite problemų su konkrečiu konkurentu, rekomenduoju daugiau.

3.3. Kai klientas atėjo pas mus

Svetingumas

Amerikoje ir Turkijoje tarp advokatų paplitusi praktika priimti klientus į namus – tai didina pasitikėjimą, turi nusiteikimą (šiose šalyse toks gestas demonstruoja privatumo ir konfidencialumo garantiją).

Kalbėkite ta pačia kalba

4. Produkto / verslo modelio keitimas

Atvirkštiniai kolektoriai

Bankroto niša yra itin pelninga - norint nemokėti pačiam / gauti iš skolininko, taip pat yra pelninga niša apsaugai nuo inkasatorių. Viena iš originaliausių kylančių nišų, su kuria teko susidurti, yra padėti indėlininkams pritraukti pinigų iš svyruojančių bankų.

Įprastų užduočių automatizavimas

Vaikinai iš „Moscow Solver“, matyt, pirmiausia sumažino savo išlaidas automatizuodami ir perleisdami tipines užduotis regionuose, kuriuose pigūs. darbo jėgos... Dabar jie žengia į tarptautinę rinką su paslauga, kuri leidžia jiems išspręsti tipines teisines problemas kartais pigiau nei jų kolegos.

Dokumentų šablonai

Prancūzų internetinė paslauga Wonder.Legal padeda kurti šabloninius dokumentus pagal vartotojų atsakymus. Per šešis mėnesius paslauga pasiekė tarptautinį lygį, kiekvienoje šalyje atsiperka nuo 3-5 mėnesių, Australijoje kas 3 apsilankymas šaltinyje baigiasi išpardavimu.

Advokatų atrankos paslauga internetu

„Surask advokatą“ atrenka advokatus, pasiruošusius susitikti klientui patogiu metu, tinkamame regione (įskaitant JAV, Tailandą, Europą) ir turintį tinkamą biudžetą. 600 skambučių per mėnesį su konvertavimu į paslaugų užsakymą 20-25% (120-150 per mėnesį).

Galimybė pareikšti ieškinį kito asmens sąskaita

Platformos paslauga leidžia investuoti į trečiųjų šalių teisinių išlaidų apmokėjimą 20% -40% nuo jų laimėtos sumos. Taigi žmonės, neturintys lėšų, gali susidurti su stipriais oponentais teisme, o teisininkai ir investuotojai gali uždirbti perteklinio pelno (iki 133 % per metus), jei jiems pasiseks. Platforma imasi 10% investicijų, kad būtų atrinkti atvejai, kurių tikimybė laimėti yra 75% + premija laimėjimo atveju. JAV tokiu būdu finansuojama 30% ieškinių, Rusijoje niša beveik tuščia.

Verslo terpė

Pažįstu žmogų, kuris užsiima verslu tikėdamasis teisės aktų pasikeitimų. Kai pirmą kartą susitikome, jis nagrinėjo apgautų akcininkų ir juridinių asmenų ginčus dėl nuosavybės. asmenų. Tada jis pirko butus iš bankroto aukcionų. Tada, sužinojęs apie nakvynės namų įstatymo pakeitimus, nuėjau prie „teisingų“ nakvynės namų tinklų kūrimo. Kiekvieną kartą jis rasdavo vis daugiau pelningos nišos(dėl investicijų suteikimo nekilnojamuoju turtu aptarėme 20% -30% metinį pajamingumą su praktiškai nuline rizika). Ir kiekvieną kartą tai darė nesileisdamas į kažką iš esmės naujo, o pasikliaudamas ankstesne patirtimi ir užmegztais ryšiais.

Tikslų nustatymas. Kodėl SMART tikslai nepasiekiami.

TIKSLAS. KODĖL IŠMANIEJI TIKSLAI NESIEKIAMI. Yra gerai žinoma tikslų nustatymo technologija – kaip išsikelti tikslus, kad jie būtų pasiekti (patiems) – SMART (Specific – Specific, Measurable – Measurable, Achievable – Achievable, Relevant – Relevant), atitinkantis kitus mūsų tikslus, Laikas - Ribotas – ribotas laikas). Pavyzdys: „svajonės“, kuri greičiausiai nebus įgyvendinta, pavyzdys Padidinkite pardavimus padidindami skyrių [...]

Su patyrusiu verslo ekspertu?
Bendraukime!

Klientas: Maskvos advokatūra

Užduotis: įmonė teikia teisines paslaugas; vienas pagrindinių – interesų gynimas teisme. Būtent jos klientas planuoja reklamuotis naudodamas nukreipimo puslapį. Puslapiui reikia atkaklaus pardavimo teksto – aš esu tekstų kūrėjas, kuris jį parašysiu.

Sunkumai: kaip ir daugumos advokatų kontorų, taip ir įmonės svetainė yra neinformatyvi – naudos, kurią sudarys USP, nepavyks atspėti net iš septynių užrašų. Laimei, instrukcija yra išsamiai užpildyta, o atsakymai į papildomus klausimus taip pat labai padėjo.

Sprendimas: tekstas parašytas – įtikinamas, struktūrizuotas ir persmelktas geranoriško požiūrio. Jam padėti – prototipas.

Teisingo nukreipimo puslapio tekstų rašymo pavyzdys

V deskriptorius nurodyti, kas mes esame ir kokie esame.

Netoliese - navigacijos meniu (greitai eikite į dominantį bloką) ir kontaktai su galimybe užsisakyti skambutį.

V USP atspindėti stiprybės klientas: darbuotojų patirtis, didelis % laimėtų bylų.

Mes visi turėsime naudos savo naudai. Klientas dirba su sudėtingomis bylomis →« imamės bylų, kurių atsisakė kiti teisininkai».

Kitame bloke paaiškiname, su kokiais atvejais dirbame (spoileris: beveik visi).

Privalumų blokas... Klientas prašė, kad tekstas kvepėtų geranoriškumu ir empatija. Ne anksčiau pasakyta, nei padaryta.

Atkreipkite dėmesį į paskutinį bloko tašką: dabar aišku, kad 87% laimėtų bylų yra labai solidžios.

Bloke « mūsų komanda » svarbu tik: nuotrauka, vardas, pareigos, gimimo metai, išsilavinimas ir teisinė patirtis. Advokatams numerį nurodome registre.

Laimėtų bylų pavyzdžiai su neaiškiais duomenimis (dėl konfidencialumo). Vietoj tūkstančio žodžių.

Atsiliepimai... Kartais jie būna tokie įtempti ir stereotipiniai, kad norisi iškirpti japonei močiutei. Bet čia jau kitas reikalas, ką tik perskaitei Sergejaus recenziją iš Maskvos!

Kainos... Visada geriau juos nurodyti, bent jau tipinių paslaugų ribose iš ir į. Kainas slėpti šlykštu.

Jei kaina yra mažesnė už rinkos vertę, galite tai paversti pranašumu. Jums tereikia trumpai paaiškinti, kodėl jis toks pigus.

Blokuoti su bendradarbiavimo schema ne tik kalba apie darbo tvarką, bet ir pašalina paskutinius klausimus bei prieštaravimus.

Žemėlapis su adresu ir maršruto paaiškinimą. Jei objektas yra šalia metro ir yra vieną ar du kartus – galima ir be paaiškinimo. Jei vaikštote ilgiau nei 10 minučių ir jums reikia vaikščioti po jardus, tada geriau su juo.