El empleador pide venderle un bolígrafo. ¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo? Cómo vender un bolígrafo en una entrevista: ejemplo de venta

Las entrevistas de trabajo son una fuente de entusiasmo para muchas personas. Sin embargo, sin una conversación preliminar con el futuro jefe, es poco probable que sea posible conseguir un buen puesto. Hoy en día, el formato de la conversación es difícil de predecir de antemano; la mayoría de las veces, nadie se limita a una plantilla de preguntas sobre educación y experiencia. Especialmente "afortunados" son aquellos que solicitan vacantes relacionadas con la venta de bienes o servicios. Como regla general, a los solicitantes de empleo se les pide que traten de vender algún artículo ordinario para ver cuál es la persona en el negocio, si podrá hacer frente a las obligaciones laborales.

Discutiremos cómo llevar a cabo la entrevista con el mayor éxito posible vendiendo el bolígrafo caro y rápido. Como parte práctica, echemos un vistazo a los diálogos reales.

¿Cuándo y qué se pide vender en una entrevista?

Si está planeando conseguir un trabajo que implique la venta, entonces es mejor prepararse bien prestando atención. Por ejemplo: "¿Puedes venderme este bolígrafo?" Por supuesto, no necesariamente tiene que comenzar a implementar inmediatamente un bolígrafo, porque absolutamente cualquier cosa es adecuada para el estuche, lo que sea que esté sobre la mesa (auriculares, computadora portátil, cinta adhesiva, una botella de agua o incluso un cactus en flor, sea preparado para cualquier cosa).

Consejo: no se asuste si le piden que venda algo inusual. Por ejemplo, aire. Hoy, la situación ecológica en muchas regiones no hace felices a los residentes, lo que significa que el problema del aire limpio es bastante urgente. Muestre interés: ¿la otra persona tiene alergias o asma? ¿Con qué frecuencia se enferma? El aire fresco ayudará a resolver estos problemas y algunas empresas ya lo venden sellado en una botella. Por supuesto, es difícil para un ruso en la calle imaginar una situación en la que tal compra será una necesidad, pero en las regiones contaminadas de China esta es la dura prosa de la vida.

¿Por qué los empleadores usan estas pruebas? Todo es obvio: cualquier gerente se esfuerza por meter en sus redes un empleado competente y creativo que pueda aportar valor a la empresa. De hecho, el intento del aspirante de hacer un trato aquí y ahora le permite evaluarlo bien. cualidades personales y habilidades profesionales. La práctica es muy importante para quienes venden, la teoría por sí sola no es suficiente, no importa cuánto lo intentes.

¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista?

Debe entenderse que pedir vender un bolígrafo en una entrevista es una especie de prueba que le permite evaluar las habilidades del solicitante, quien idealmente debería:

recopilar información rápida y fácilmente sobre un comprador hipotético;
analizar de manera competente los datos recibidos;
presentar efectivamente un producto o servicio, confiando en las necesidades y requerimientos del cliente;
surgiendo del interlocutor;
para concluir un trato, indicándole suavemente al comprador que lo haga si es necesario.

Echemos un vistazo más de cerca a lo más puntos importantes Es mejor estar atento si le piden que venda un bolígrafo en una entrevista de trabajo.

Presentacion de producto

Muchos comienzan a elogiar de inmediato su pluma con un entusiasmo tan salvaje que parece como si estuvieran vendiendo al menos la varita de Harry Potter, que, con la habilidad adecuada, satisfará cualquier deseo. No se exceda: recuerde QUÉ desea implementar y, lo más importante, A QUIÉN. Es mejor comenzar a entablar un diálogo con un conocido: preséntese y pregunte cómo comunicarse con un comprador hipotético. Si se presentó como Ivan Ivanovich, entonces no deberías estar familiarizado y decir: "Vanya, bueno, necesitas este bolígrafo, ¡es una lámpara y un éxito de temporada!"

Los vendedores talentosos saben que el éxito radica en la orientación al cliente, por lo que es importante descubrir qué quiere y necesita el cliente. Estudie cuidadosamente el bolígrafo que planea vender. ¿Cómo es ella? ¿Caro o barato? ¿Escribe bien? Descubra todo lo que pueda: imagine que es Sherlock Holmes y que el bolígrafo es una prueba en la escena del crimen. Y luego ... no te dejes engañar. No hace falta decir que un bolígrafo, cuyo precio rojo es de diez rublos en un día de mercado, servirá durante muchos años.

Importante: La presentación del producto generalmente se realiza en función de las necesidades de compra identificadas. No hay problema, ofrezca lo que la gente quiere. Una forma sencilla y eficaz de cerrar un trato. Supongamos que descubre que el interlocutor escribe mucho y luego le ofrece comprar un bolígrafo de repuesto. De repente, en el momento más crucial, ¿su instrumento de escritura se queda sin tinta? Entonces, después de todo, no se puede firmar un acuerdo importante. Si una persona trabaja todo el día en una computadora, sin necesidad de un bolígrafo y sin tener uno, dígale que un bolígrafo ordinario y económico le será muy útil, ya que pueden surgir diferentes situaciones: ¿qué pasa si necesita escribir un ¿Nota?

Trabajar con objeciones

Por supuesto, estamos hablando de una venta de prueba de un bolígrafo en una entrevista. En consecuencia, el trato simplemente no se puede completar sin problemas: la gente comenzará a objetarlo. Activamente o no mucho, pero estas serán objeciones que deben ser tratadas de manera competente y efectiva. Por lo general, los compradores potenciales dicen que ya tienen un buen bolígrafo, por lo que simplemente no necesitan uno nuevo. ¿Qué hacer?

Acepta que un bolígrafo está lejos de ser algo eterno, puedes olvidarlo en casa o dejarlo en el coche, y al final simplemente no puedes encontrarlo en tu bolsillo en un momento crucial. Y hay una salida - la segunda manija, la tercera, la cuarta ... Intenta convencer al cliente agregando artillería pesada - cuéntanos sobre descuentos, promociones, etc. Solo hoy: ¡dos bolígrafos por el precio de uno y un lápiz gratis!

Hacer un trato

Los pollos se cuentan en el otoño, lo que significa que no se regocijen antes de tiempo. Es muy importante no estropearlo todo en último momento sumergirse en los clichés de material de calidad y tinta asombrosa. No debe exagerar, ya que tal engaño es fácil de revelar: un par de preguntas principales conducirán al hecho de que el cliente comprenderá que su cabeza está siendo engañada, pasando cenizas como oro.

Cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo: ejemplos de ventas

Pedir vender un bolígrafo en una entrevista es tan popular hoy en día que es difícil imaginar a los empleadores que no hayan usado tal prueba. Y esta emoción "sustantiva" surgió tras el estreno de la película "El lobo de Wall Street", donde se presentó un diálogo similar. El héroe ofrece la forma más obvia: crear una necesidad y satisfacerla. El significado es el siguiente:

- ¡Ganaste el viaje a París! Rellene el formulario.

- Pero no tengo bolígrafo ...

- En venta.

Es decir, se vende una solución al problema. Considere algunos ejemplos de diálogos en los que los emprendedores que buscan trabajo intentarán encontrar un nuevo propietario para un bolígrafo.

Ejemplo 1

Un diálogo estándar basado en las etapas de ventas anteriores:

- ¡Hola! Mi nombre es Lyubov Vasilieva, soy representante de la empresa "Bolígrafos en el bolsillo". Dime como puedo contactarte

- Buenas tardes, soy Ekaterina.

- Ekaterina, ¿eres una persona de negocios? Probablemente, en el proceso de trabajo y negociaciones, ¿a menudo tienes que tomar notas?

- Sí, pero dejé los bolígrafos hace mucho tiempo, escribo todo en notas en mi teléfono.

- Por supuesto que es muy conveniente. Sin embargo, ¿qué haces si tu teléfono se queda sin batería de repente? La tecnología puede fallar en cualquier momento, pero ¿y si es necesario firmar documentos importantes?

- Sí, de alguna manera no lo pensé ... Bueno, todavía no ha habido casos de este tipo.

- Pero una situación similar puede surgir en cualquier momento. Hasta ahora, estás de suerte, pero como empresario no puedes confiar solo en tu teléfono. Le sugiero que obtenga un bolígrafo regular y económico que lo ayudará en un momento crucial, si el teléfono se apaga o simplemente lo olvida en casa.

- ¿Cuanto cuesta? ¿Quizás el juego no vale la pena?

- El bolígrafo es absolutamente estándar, cómodo y escribe bien. Cuesta meros centavos, solo 100 rublos.

- Oh, vamos, déjalo estar ...

- Excelente. No te arrepentirás. ¿Le gustaría comprar un diario además del bolígrafo? Hoy solo tienen un 20% de descuento.

- Sí, sería lógico, no escribir en la rodilla. Démosle también.

Una vez que haya acordado en principio comprar un bolígrafo, intente vender Productos relacionados... Sin duda, esto aumentará significativamente su calificación a los ojos del futuro líder.

Ejemplo No. 2

Vender un bolígrafo en una entrevista puede ir de lo contrario a lo contrario: llevar a la persona a la necesidad de firmar algo. Pero esta opción es adecuada en el caso de que se entregue la única pluma al solicitante para la prueba:

- Yuri, ¿usas a menudo bolígrafos ordinarios?

- No, soy fotógrafo. Todo lo que necesito, solo tomo fotos.

- ¿Quizás un bolígrafo te sirva para anotar el teléfono de una bonita modelo? Puedo ofrecerle un bolígrafo maravilloso: tintas delicadas y brillantes.

- Necesitaré un cuaderno para ella ...

- Tenemos una gran selección de cuadernos para todos los gustos y bolsillos. ¿Te gustaría ver?

- No, no, ya tengo muchas cosas que necesito para trabajar. Simplemente no tengo dónde pegar mi cuaderno.

- Yuri, eres un fotógrafo tan famoso ... Hace tiempo que soñaba con llegar a tu sesión de fotos.

- Se puede arreglar fácilmente. Aquí tienes una tarjeta de presentación. Solo tengo la oportunidad de rodar el próximo fin de semana a las tres de la tarde.

- Maravilloso, gracias. ¿Podría escribirme la hora en el reverso de su tarjeta de presentación? Y luego la memoria falla.

- No tengo bolígrafo.

- Entonces vendo bolígrafos.

- Está bien, véndeme uno.

Ejemplo No. 3

A veces todo es más fácil de lo que parece, sobre todo si abordas el tema con humor y un conocimiento mínimo de psicología. Un empleador puede quedar atrapado si pone el énfasis correcto en una conversación. Por ejemplo, un jefe potencial te entrega su costoso bolígrafo y te pide que lo vendas:

- Ivan Ivanovich, ¿estás seguro de que no necesitas este bolígrafo?

- Simplemente no entendiste el significado del problema. Tienes que vendérmelo, hacer un trato.

- ¿Entonces puedo quedarme con el bolígrafo?

- Por supuesto que no, esta es una prueba normal.

- Ah ... ¿Quieres que te lo venda?

- ¡Sí, es cierto!

- Genial. Yo vendo. ¡Mil rublos y tu bolígrafo!

El propio interlocutor dice "sí", expresando el deseo de comprar un bolígrafo, lo que significa que la persuasión adicional es simplemente innecesaria. ¿Para qué? Si la persona ya está lista para comprar. Solo tenga en cuenta que este método es adecuado cuando se le entrega un bolígrafo que realmente vale la pena, personalizado o de marca.

Ejemplo No. 4

Una buena opción a la hora de vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo es ofrecer algo único que se adapte a las necesidades del cliente. Por ejemplo:

- Buenas tardes, Nikolai Petrovich. Mi nombre es Vasily Lokhankin, soy un representante de la empresa "Escribimos maravillosamente".

- Hola.

- ¿Eres un hombre de negocios, probablemente tengas que usar bolígrafos normales a menudo?

- Sí, firmo contratos.

- ¿Está satisfecho con la calidad de los bolígrafos con los que escribe?

- Si seguro.

- ¿Quizás te falta algo? Nuestros bolígrafos definitivamente no te decepcionarán.

- Las cosas son buenas. Tus bolígrafos son probablemente caros ... Tenemos un patio de entrada en el trabajo, todo el mundo va y viene todo el tiempo, se llevan sus bolígrafos. En un día, a veces desaparece una docena.

- Ésta es, por supuesto, una situación desagradable. pero hay una solución. Podemos ofrecer un bolígrafo innovador especial con una etiqueta electrónica: si desaparece de su mesa a una distancia de más de 10 metros, luego de 5 minutos comenzará a pitar y continuará hasta que vuelva a su lugar.

- ¡Oh, vaya! Hace tiempo que quería gastar una broma a mis colegas. Tomaré dos.

Características de las ventas de un lápiz y un teléfono en una entrevista.

Por supuesto, a un candidato no siempre se le ofrece vender un bolígrafo en una entrevista. Puede ser cualquier cosa: un teléfono, un lápiz, una computadora portátil ... Sin embargo, al empleador no le importa lo que intentarán presentarle, porque la prueba es necesaria para la evaluación. cualidades profesionales solicitante. Alguien se pierde de inmediato y ni siquiera quiere intentarlo, percibiendo la situación como absurda. Sin embargo, los proverbios rusos recuerdan que "para tener miedo de los lobos, no vayas al bosque". ¿Quieres un trabajo nuevo y bien remunerado? Muéstrate.

Cuando venda un teléfono o un lápiz, demuestre que es un empleado creativo, conocedor y que alivia el estrés y que comprende las etapas de la venta de bienes y servicios. Debe entenderse que el trato no siempre se concluye, su interlocutor puede negarse a comprar, pero esto no significa en absoluto que no haya hecho frente a la tarea.

Resumiendo

Vender un bolígrafo en una entrevista es fácil si comprende la regla principal del marketing: debe centrarse en las necesidades del cliente y ofrecer una solución específica al problema. La gente quiere hacerse la vida más fácil, comprar un sueño y no algún tipo de producto.

Escuche al interlocutor, pregúntele. Después de analizar la información recibida, no es difícil idear una estrategia eficaz para cerrar un trato. No oculte su sentido del humor, si tiene uno, porque los reclutadores ya han escuchado muchas frases formuladas sobre cuán duradero es el material del bolígrafo que se vende y cómo su color azul se adapta a sus ojos o pantalones. La originalidad y el respeto te ayudarán a conseguir un puesto, y luego ... todo está en tus manos, tendrás que conocer a tus compañeros y empezar a “vender bolígrafos”.

"¡Véndeme este bolígrafo!" - dijo el gerente de la empresa y le acercó su bolígrafo, que acababa de girar en su mano. ¿Le resulta familiar la situación? Probablemente si. Muchos de nosotros hemos escuchado una oferta para vender algo en una entrevista de trabajo. Esta ya es la etapa tradicional de entrevistas para puestos de ventas. Pero si el solicitante no se prepara para ello con anticipación, existe un gran riesgo de confundirse y no poder “vender” el bolígrafo. Hoy analizaremos cómo vender correctamente un bolígrafo en una entrevista, y al final del artículo encontrarás un video que puede servir como ejemplo ilustrativo.

¿Por qué vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo?

Cuando esto, ahora una tarea típica, apareció y comenzó a ganar popularidad, para muchas personas surgió una pregunta completamente lógica: ¿por qué el empleador necesita esto? La respuesta es la misma lógica: evaluar la capacidad de venta del candidato. ¿Por qué un bolígrafo? Es solo que este es el artículo que siempre está a mano. A veces, en lugar de un bolígrafo, piden vender un lápiz, un papel, un clip, una carpeta, etc.

Pero los objetivos del entrevistador que pide venderle algo pueden ser diferentes. Puede tratarse de un puesto que no implica la experiencia y las habilidades de ventas del candidato. Por ejemplo, los centros de llamadas a menudo contratan a estudiantes que nunca antes han trabajado en ningún lugar. Por teléfono, deberán vender el producto al cliente o persuadirlo para que utilice el servicio. En este caso, mediante la venta de un bolígrafo, se puede evaluar al candidato de acuerdo con los siguientes criterios: resistencia al estrés, perseverancia, sociabilidad y ganas de lograr el objetivo. Si el candidato tiene todas estas cualidades a un alto nivel, lo más probable es que pueda vender el bolígrafo, incluso si nunca lo ha hecho antes. Una persona que tiene miedo de la pregunta, se niega incluso a intentar vender el bolígrafo o se rinde después de la primera negativa, claramente no encajará. esta posición porque se comportará de la misma manera con los compradores potenciales.

Si el puesto implica que el candidato tiene una amplia experiencia en ventas y conocimiento de todos los matices en este asunto, entonces dicho diálogo revelará cuánto conoce el candidato el arte de las ventas. Aquí, no solo se evaluará la perseverancia y la dedicación, sino la capacidad de entablar un diálogo adecuado con un cliente y aplicar diversas técnicas de venta.

Cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo

El mayor error que cometen los solicitantes de empleo en esta situación es el miedo a parecer ridículos o estúpidos. Tampoco vale la pena tomar todo esto como un examen estatal, pero debe comprender que la obtención del puesto dependerá de sus comentarios. Como regla general, es vergonzoso comenzar un diálogo sobre la venta de un bolígrafo, y luego todo comienza a funcionar como un reloj. Por lo tanto, intente tener confianza desde el primer segundo. entonces ¿qué necesitas?

Determinar las necesidades del comprador.

Una de las principales leyes de las ventas dice: "Vender no un producto, sino una oportunidad para deshacerse de los problemas que resuelve". En otras palabras, el énfasis no debe estar en el elemento material en sí, sino en los beneficios de usarlo. Primero, debe determinar qué necesidades y deseos puede tener el comprador en relación con el producto que se vende.

En este caso, el comprador es su entrevistador. Estudiarlo de un vistazo lugar de trabajo y observe su comportamiento. Si observa una pila de papeles con declaraciones u otros documentos en su escritorio, lo más probable es que a menudo tenga que firmarlos. Si durante tu conversación con el entrevistador sonó el teléfono varias veces (no importa si respondió o no), significa que le llega mucha información nueva durante el día. Y para no olvidarlo, es mejor anotarlo. Puede utilizar todos los momentos similares que haya notado durante su diálogo. Si encuentra varios beneficios de usar un bolígrafo, excelente. Si solo hay uno, tampoco está mal, por lo que es muy posible hacer frente a la tarea.

Para conocer con más detalle las necesidades del comprador, hágale preguntas. Por ejemplo, ¿a menudo tiene que firmar documentos y completar varios formularios? ¿Alguna vez ha tenido un bolígrafo que no estaba a mano cuando realmente lo necesitaba? ¿A menudo escribe a mano en lugar de escribir en una computadora? ¿Le gusta usar suministros de oficina costosos y de calidad? Y cosas como esa.

Recuerda la regla de los tres sí. Sus preguntas deben formularse de tal manera que al menos las tres primeras obtengan una respuesta positiva. Si responde "sí" tres veces seguidas, su interlocutor sentirá una disposición interior hacia usted y el diálogo será más fácil. Esta regla, por cierto, se aplica no solo a las entrevistas, sino también a la vida cotidiana.

Enviar producto

Una vez que haya descubierto las necesidades del cliente, es hora de presentarle el producto. Esto debe hacerse, por supuesto, teniendo en cuenta los resultados de la etapa anterior. Si al principio del diálogo descubrió que el cliente desea comprar su bolígrafo, pero cree que es demasiado caro, ofrézcale un descuento o promoción favorable. Si se dijo que el comprador solo usa bolígrafos de marcas caras, concéntrese en la singularidad y exclusividad de su producto. Si un cliente a menudo tiene que firmar documentos o simplemente escribir algo, hable sobre lo práctico y duradero que es su bolígrafo. Si el cliente tiene problemas con la pérdida constante de asas, ofrézcale la opción con un asa con cordón que se adhiere a la mesa.

Debe aprovechar al máximo toda la información recibida del comprador en la primera parte de la conversación en la etapa de presentación del producto. Y es posible que no responda a sus preguntas exactamente como lo planeó, por lo que también es importante reconstruir rápidamente de una táctica a otra.

Completa el trato

Cuando finalmente aprietes al cliente y este accedió a comprar tu bolígrafo, es importante terminar la conversación correctamente. No hay necesidad en este momento de tirar el bolígrafo sobre la mesa y gritar "¡Hurra, lo hice!". Termine el diálogo de la forma en que lo terminaría si se estuviera comunicando con un cliente real, no con un entrevistador. Dígales que está muy contento con una transacción exitosa y agradece al cliente por la atención que le ha prestado a su producto. Aquí puedes encontrar muchas opciones para terminar la conversación: "Me alegrará verte entre mis clientes nuevamente", "Definitivamente te daré un descuento en tu próxima compra", "Gracias por tu compra, asegúrate que no te defraudará "y así sucesivamente. Es importante mostrarle al empleador que siempre llegará hasta el final.

Si sucede que el entrevistador no quiere comprarte un bolígrafo, entonces no debes asustarte ni ponerte nervioso. Este comportamiento solo representará una desventaja para ti. Puede sentir que no tiene sentido continuar más. Esto puede estar indicado por la actitud general del empleador. Si ya ha decidido que usted no es adecuado para este puesto, esto a menudo se refleja en su comportamiento: pierde interés en lo que está sucediendo y con todas sus fuerzas muestra su deseo de terminar la conversación lo antes posible. En este caso, no importa lo molesto que esté, lo mejor es terminar la conversación con dignidad. Diga que lamenta mucho que este bolígrafo no se ajustara al cliente, pero su empresa de fabricación de bolígrafos definitivamente comenzará a trabajar en la producción de estos bolígrafos que satisfagan las necesidades de absolutamente todos los clientes. Quizás, después de tales palabras, el empleador entenderá que usted sabe cómo mantener una conversación con un cliente de manera competente y también pensará en su candidatura :)

Un par de puntos más importantes. Cuando hable de vender un bolígrafo, hágalo con un entusiasmo moderado, una leve sonrisa y cortesía. Incluso las palabras correctas, dichas en voz baja, con tristeza o indiferencia, pueden producir un efecto completamente diferente al que podrían producir con la entonación y las expresiones faciales adecuadas.

Principales errores al vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo

Tiene todas las posibilidades de no vender un bolígrafo si:

utilice un lenguaje demasiado formulado. Las frases "este producto está hecho de material de calidad", "el fabricante es mundial marca famosa"etc. es mejor olvidar por completo;
describir solo la calidad del producto en sí, y no los beneficios de la compra;
no permita que el interlocutor inserte una palabra en el flujo de su elogio del producto;
Empiece a ponerse nervioso y a mostrar insatisfacción si el comprador no acepta comprar su producto durante mucho tiempo. Esta también puede ser una de las pruebas de cuánto tiempo puede aguantar;
rechazar la manifestación de originalidad y maestría durante el diálogo. Perciba esta situación como una "broma seria" (o bromeando con seriedad, como desee), es decir, un lugar donde pueda bromear, pero su actitud general debe decir que todo esto es serio para usted.

Cómo vender un bolígrafo en un video de entrevista de trabajo

En nuestra opinión, uno de los mejores ejemplos Este fragmento puede servir como venta exitosa de un bolígrafo en una entrevista. Aunque esta no es una lección especialmente filmada sobre este tema, las tácticas del "vendedor" son simplemente geniales :)

Los empleadores constantemente plantean nuevas preguntas sofisticadas y tareas no estándar para los solicitantes, un ejemplo popular que se está discutiendo es cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo. Más que otros "afortunados" a preguntas interesantes y asignaciones a representantes profesiones creativas en el que es necesario pensar de forma creativa, reaccionar, encontrar soluciones: comercializadores, anunciantes, analistas, gerentes de ventas y trabajar con clientes.

En el material, intentaremos recopilar la mayor cantidad de ideas y consejos sobre cómo vender creativamente un bolígrafo en una entrevista para aquellos que pretenden hacer frente a la tarea, aprobar con éxito la entrevista y obtener el puesto deseado.

Objetivos de prueba

Comprender los objetivos le ayudará a pasar la prueba. El empleador o RR.HH. quieren averiguar:

Cómo se comportará un solicitante en una situación estresante.¿Empezará a ponerse nervioso, agitará los brazos, tartamudeará y se sonrojará, o meditará con calma la pregunta, reaccionará rápidamente, ofrecerá una solución al problema? El comportamiento dirá mucho sobre el futuro empleado, así que mantén la calma y piensa.
Habilidades de venta. A un entrevistado se le pide que venda un bolígrafo para averiguar si tiene antecedentes teóricos o si está actuando de forma intuitiva y ha venido a intentar conseguir un trabajo desconocido.
Si el solicitante no logra convencer a la otra persona para que realice una compra, se evalúa reacción al fracaso y experiencia en ventas. El especialista lo sabe: una venta entre docenas de intentos es un resultado normal. No se enfadará ni se enojará, pero terminará la conversación con dignidad.

Estudiarlos te ayudará a entender cómo vender un bolígrafo en una entrevista. Un ejemplo de tal situación se muestra en la película "El lobo de Wall Street". El héroe de DiCaprio, Jordan Belfort, organiza una prueba de lectura, y los oyentes que no están preparados para tal giro de los acontecimientos comienzan a balbucear tonterías ininteligibles y se ven lamentables.

Un gran ejemplo se muestra anteriormente en la película. Un colega Jordan utilizó el principio básico del marketing: crear una necesidad y ofrecer un producto que la satisfaga. En el caso de los utensilios de escritura, pídale al "comprador" que escriba o dibuje algo, le dé un autógrafo o un número de teléfono.

Otro ejemplo no estándar de venta de un bolígrafo en una entrevista fue contado en una entrevista por Tom Scrima, miembro de la Asociación Estadounidense de Caballos Competitivos. En la conversación, el empleador mencionó que estaba buscando un empleado persistente que ponga fin al trato, y luego le ofreció esta prueba. Tom comenzó a hablar de lo bueno que es, lo bueno que es y lo mucho que significa para una persona de negocios. El empleador lo detuvo, diciendo que había escuchado lo suficiente y pidió que la devolviera. Entonces Tom se negó, citando el hecho de que cuesta $ 5 y que solo puede comprarlo y no se echó atrás, ignorando la persuasión del empleador. Se enojó y salió de la habitación, cerró la puerta de golpe, y Tom consiguió su primer trabajo.

Método basado en el modelo de ventas

1. Establecer contacto comienza con saludos, auto-presentación, presentación de empresa.

2. Identifique las necesidades y presente el producto en consecuencia, enfóquese en ellas en la presentación. Haga preguntas aclaratorias: “¿Con qué frecuencia usa un bolígrafo? ¿Todos los días?". Entonces tendrás dos opciones para continuar el diálogo, dependiendo de si obtuviste una muestra barata o costosa del producto: “Entonces propongo una opción de uso diario, liviana y compacta, se adapta bien a la mano y es económica” o “ Probablemente tenga muchos bolígrafos para uso diario. Permítanme sugerir a Parker para ocasiones especiales y contratos importantes ". No se centre en la calidad y el rendimiento, sino en los beneficios para el cliente.

3. Trabaja con las objeciones. Busque argumentos, persuadir. Posibles objeciones: "Ya lo tengo", "No lo necesito".

- De acuerdo, este no es un artículo que dure para siempre. En un momento crucial, puedes olvidarlo en casa o perderlo, y luego el segundo te ayudará.

Agregue argumentos adicionales:

- cuesta la mitad del precio actual;

- como regalo un lápiz y una goma de borrar.

4. Finalización de la transacción.

Conocer los errores comunes puede ayudarlo a evitarlos. No use expresiones y sellos con plantilla:

alta calidad;
hecho de material resistente;
tinta de calidad;
tecnologías innovadoras.

No inventes propiedades inexistentes: olor, superfuerza, tinta sin fin. Sin duda, el empleador hará una pregunta aclaratoria, a la que difícilmente hay una respuesta honesta y digna.

Dos formas de vender con humor y conocimientos de psicología

El método correspondiente a la teoría con el esquema clásico es bueno, pero es difícil llamarlo creativo y original, por lo que consideraremos un ejemplo de un diálogo de vender un bolígrafo en una entrevista y una explicación psicológica de por qué funcionan los ejemplos.

Vender un bolígrafo económico es muy sencillo. Te lo estiran y te dicen:

- Ahora véndemelo.

Tu tarea es tomarlo y sin pausas, mirando a los ojos del interlocutor para responder:

- ¿Quieres que te venda este bolígrafo?

El entrevistador responderá:

- Sí.

Rápidamente, sin apartar la mirada, responde:

- No hay problema. Cien rublos y es tuyo.

No hay técnicas de venta, no hay presentación, no buscas argumentos. Demuestra velocidad de reacción y conocimiento de psicología. El entrevistador no tiene tiempo para cambiar del papel principal al papel de "comprador", para incluir la resistencia a la persuasión. El diálogo te hará sonreír, no tendrá sentido seguir con el juego de las ventas. Si, en respuesta al humor, el empleador comienza a enojarse, a ser grosero con usted, esto es una señal para usted: piense por qué necesita un líder así y cómo trabajar con él más tarde.

El segundo ejemplo de vender un bolígrafo caro en una entrevista para una marca, nombre o personal, con un folleto barato, este método no funcionará.

Suponga que el entrevistador lo saca de su propio bolsillo y se lo entrega con una solicitud de venta.

"¿Estás seguro de que no la necesitas?"

- No lo entiendes, la tarea es vendérmelo.

- ¿Me lo puedo quedar para mí?

- No, esto es una prueba.

- ¿Entonces quieres que te lo venda?

- Entonces 1000 rublos y es tuyo.

La persona responde "sí", mostrando así que está lista para hacer un trato y que no se necesita persuasión. Conduce la conversación con calma, con una sonrisa para que el empleador comprenda que no te estás tomando en serio a Parker.

El artículo contiene métodos y técnicas para aprobar la prueba, Consejo practico, cuyo uso ayudará a pasar la prueba considerada y otras similares. ¡Te deseamos mucha suerte, creatividad y perseverancia!

Te sientas en una entrevista, respondes a las principales en tales casos. Pero de repente el empleador o el reclutador le entrega un bolígrafo, taza, engrapadora o cualquier otro objeto que venga debajo de su brazo y le diga: "Véndame este producto".

Ofrece comprender por qué se necesitan tales tareas y cómo reaccionar ante ellas. Qué hacer para que el empresario no dude de su profesionalidad.

Por qué una venta ficticia

De hecho, esta técnica es tan antigua como la tradición de entrevistar. La mayoría de las veces se usa al contratar empleados para un puesto o. Dirigiéndose a un buscador de empleo con tal solicitud, el empleador no espera, de hecho, la venta del producto.

Esta prueba de ventas se ofrece para evaluar su persistencia y deseo de vender, cómo saldrá de una situación atípica, dialogará y luchará contra las objeciones. Se espera que un vendedor experimentado demuestre experiencia y estilo, habilidad para comunicarse con un cliente.

¿Cómo se puede vender un producto en una entrevista de trabajo?

Para que la solicitud "Véndeme este producto" no te pille por sorpresa, debes estar preparado para ello, estima con anticipación posibles opciones presentación. Aquí hay algunas pautas generales sobre cómo comportarse en una situación en la que se le pide que realice una venta ficticia.

1. Antes de la entrevista, averigüe cómo puede más información sobre la empresa que solicita, los productos, sus valores corporativos.

2. En la entrevista, después de la misma pregunta, si se siente ansioso, pida algo de tiempo para prepararse. Eche un vistazo más de cerca al producto que tiene que vender. Digamos que es una grapadora.

3. Siga los pasos para vender un producto:

Hacer contacto. Preséntese, pregunte cómo puede acercarse a un empleador (lo llamaremos cliente). Sonrisa.
Identificar necesidades. Haga preguntas importantes al interlocutor, determine qué necesita exactamente, dirija la conversación en la dirección que necesita. Descubra la frecuencia con la que el cliente usa la grapadora, con qué propósito: para sujetar hojas, para desdoblar grapas. Qué grapadora prefiere: mecánica, eléctrica. En general, haga tantas preguntas como pueda para averiguar qué aspectos destacar en su presentación.
Presenta tu producto. No es suficiente describir la grapadora de manera colorida y acostarse con tres cajas. El producto debe presentarse en el idioma del cliente, teniendo en cuenta sus necesidades y los beneficios que recibirá de la compra: exclusividad, prestigio, practicidad, economía. Podemos mencionar en qué se diferencia de los análogos.

Ejemplo:

“El cuerpo de la grapadora es metálico, rojo. El color brillante le permite encontrar rápidamente un artículo en la mesa. La grapadora grapa hasta 20 hojas a la vez. El quitagrapas incorporado proporciona una comodidad adicional. Además, este producto se adapta a su escritorio, como si fueran del mismo conjunto ".

Ocúpese de las objeciones. Seguramente surgirán, y en cualquier etapa de la venta. Tu tarea es anticipar todas las objeciones del cliente y ... estar de acuerdo con él. Pero no con lo que dice específicamente, sino con el hecho de que tiene derecho a su punto de vista.

Ejemplo:

- No compraré. Ya tengo una grapadora, te dice el cliente.

- Sí, te entiendo perfectamente, usas la grapadora que te gusta, pero, debes admitir, es una lástima que las grapas en ella se acaben en el momento más inoportuno. Y nuestra grapadora tiene un stock de 100 grapas, usted detiene.

Tenga en cuenta que la venta es ficticia, por lo que es más fácil lidiar con las objeciones, simplemente puede ignorarlas y desviar la conversación en una dirección diferente.

Completa el trato. Empuje suavemente al cliente hacia lo que es el momento de comprar. Resuma, resalte los beneficios y haga una oferta.

Ejemplo:

- ¿Necesita una grapadora o tomará varias?

- Hoy es el último día de la promoción - 20% de descuento, ¿realizar un pedido?

Qué no hacer

Una entrevista es un desafío. En el momento más crucial, puede confundirse, olvidarse de las tesis preparadas, preocuparse. En este caso, siempre puedes pedir medio minuto para prepararte, este tiempo te dará la oportunidad de prepararte. Pero recuerde, adherirse a lo que lo ayudará a evitar fallas:

no es necesario elogiar el producto, ensalzar su calidad, mentir;
no interrumpa al cliente, no se niegue a escuchar su opinión;
no seas demasiado formal, al contrario, muestra amabilidad y franqueza, improvisa, conquista al cliente.

Por supuesto, en la entrevista se le puede pedir que venda cualquier artículo. Agregue originalidad, imaginación, perseverancia al esquema de ventas anterior, use todo su encanto para conquistar al interlocutor. Precisamente, y este es el tipo de candidato que prefieren los empresarios. lo sabe seguro!

Sea cariñoso, habilite JavaScript

13 comentarios

Igor Kukshin 02/08/2016, 19:07

vender un producto? y luego, ¿por qué el departamento de ventas de la empresa?) señalar al reclutador hacia ... esa puerta, si no sabe dónde se dedican a la implementación

Oleg Gavula 02/08/2016, 21:21

:) Y si te van a contratar en el mismo departamento de ventas, o si no, los jefes de departamento de ventas, ¿qué puerta mostrarás al reclutador oa la persona que está realizando la entrevista?

Igor Kukshin 02/08/2016, 10:17 p.m.

Le mostraré al reclutador a la salida si no usa su intuición en su trabajo y no ve en su cara que usted es "corrupto" o "corrupto", en el sentido de un especialista / profesional en su campo)

Igor Kukshin 02/08/2016, 10:18 p.m.

esos. "no comercializable" que no puede vender nada, lo siento, vender

Roman Garkusha 03/08/2016, 09:52

Tsei describe para tontos ... tse solo ríase ese año ... tse están tomados de algunos libros pasados de moda ...

Alexander Prokhorenko 08.08.2016, 22:40

Si un cliente necesita un producto, siempre lo venderá.

Sergey Cherkashin 15/08/2016 12:14 p.m.

Y en este caso NO es necesario, y el "comprador" no es un comprador, sino un manipulador.

Sergey Cherkashin 15/08/2016 12:12

En algún momento, 2-3 veces intentaron imponerme tales actuaciones, pero me negué de manera convincente. No me lo tomo en serio. Aunque solo sea porque la situación no es natural y sincera, y por lo tanto no habrá objetividad.
En uno de los casos, la conversación se convirtió abruptamente en un canal normal y sano.
Esta tontería no se ha practicado durante muchos años. De todos modos, conmigo. No me he conocido en mucho tiempo. Han sobrevivido a sí mismos.

08.10.2015 97 997 16 Tiempo de lectura: 14 min.

La pregunta es, por decirlo suavemente, inusual. Sin embargo, es muy popular, tanto que los usuarios lo piden a los motores de búsqueda varios miles de veces al mes. Y todo porque este "truco" ha sido utilizado recientemente por los empleadores que contratan. Para determinar si un candidato ha desarrollado habilidades de ventas, le dicen: "¡Véndeme un bolígrafo!" o algún otro objeto sobre la mesa. Esta técnica se hizo popular después de la película "El lobo de Wall Street", donde uno de los héroes, como demostración de las habilidades de venta de otro, quien, según él, puede vender cualquier cosa, le ofrece: "¡Véndeme un bolígrafo! " Muchos candidatos quedan perplejos ante esta pregunta: se pierden, no saben qué hacer y no pasan la entrevista. Por lo tanto, debe prepararse con anticipación para estas preguntas complicadas.

Hoy he decidido llamar su atención sobre algunos ejemplos de cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo y así causar una gran impresión en un empleador.

¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista? Ejemplos de

En primer lugar, quiero decir que vender un bolígrafo en una entrevista se puede hacer de manera tradicional y no tradicional. El método debe elegirse en función del tipo de personalidad y posición de la persona que realiza la entrevista, en función de sus preferencias por el candidato; debe intentar identificar todo esto en la etapa inicial de la conversación, antes de recibir esta oferta engañosa: “¡Véndeme un bolígrafo!”.

Si nota que su interlocutor es una persona seria y está interesado principalmente en las habilidades de ventas reales, lo mira con valor, dirige una conversación con un estilo estricto, entonces es mejor usar métodos más tradicionales para vender un bolígrafo. Es decir, para demostrarle que está familiarizado con las tácticas de venta y negociación, lo discutiré más a fondo con un ejemplo.

Si tiene una persona positiva, sonriente y creativa que hace muchas preguntas no estándar, conduce una entrevista de una manera relajada y amistosa, entonces es muy posible "tomarlo" con un enfoque poco convencional para vender un bolígrafo.

Después de que me ofrecieran "¡Véndeme un bolígrafo!" o algún otro tema, no se apresure, pida un poco de tiempo para prepararse para el diálogo: esto es bastante normal y natural, rara vez alguien hace una venta de forma repentina, generalmente esta va precedida de un proceso de deliberación y preparación.

Estudie detenidamente el tema de la venta, piense para qué se utiliza, para quién y cómo puede ser útil. Haz un plan de ventas en tu mente, piensa en sus principales etapas. Y solo después de eso, proceda a la tarea.

¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista? Un ejemplo de diálogo tradicional

Al elegir la forma tradicional de vender, actuamos de acuerdo con todas las reglas clave para contactar a un cliente potencial y realizar una venta. Por ejemplo, algo como esto:

Nivel 1. Introducción y conocimiento. En primer lugar, saluda, preséntate y establece contacto con el interlocutor. A continuación, se referirá al "cliente" por su nombre (nombre-patronímico), según la forma en que se presente a usted.

Por ejemplo: Buenas tardes, mi nombre es Konstantin, soy el gerente de Happy Pen, dime ¿cómo puedo contactarte?

Etapa 2. Identificar las necesidades del cliente. A continuación, debe identificar las necesidades en las que se basará su venta futura. Haga al interlocutor solo tales preguntas, cuyas respuestas serán afirmativas y estimularán la continuación del diálogo.

Por ejemplo: Sergey, tengo un oferta interesante pero primero me gustaría hacerle algunas preguntas.
Veo que eres una persona de negocios, ¿probablemente a menudo tienes que trabajar con documentos?
¿Qué accesorios de estatus cree que necesita un empresario para causar una buena impresión en un cliente o socio potencial?
¿Cómo prefiere registrar puntos importantes, contactos, montos en el proceso de negociaciones comerciales?
¿Qué nivel de detalle tiene su organizador?
¿Cuántas personas recibes al día?

Etapa 3. Presentacion de producto. Luego de haber identificado las necesidades y encontrado en las respuestas del interlocutor aquellos puntos en los que se enfocará durante la venta, proceda a la presentación de su producto, enfocándose no en el bolígrafo en sí, sino en los beneficios que recibirá el interlocutor. su uso.

Por ejemplo: Gracias, Sergey. En base a sus respuestas, me gustaría sugerirle ...
un bolígrafo que te permitirá anotar rápida y cómodamente cualquier información importante, estés donde estés;
un bolígrafo de repuesto que te ayudará si te quedas sin pasta en el principal;
un bolígrafo elegante que enfatizará su condición de empresario cuando se comunique con socios;
un bolígrafo adicional que puede ofrecer a los candidatos para que llenen un cuestionario;
etc.

Etapa 4. Trabaja con las objeciones. Su interlocutor, por supuesto, comenzará a objetarlo. Y en esta etapa, debe resolver de manera competente todas sus objeciones.

Por ejemplo :
¡Ya tengo un bolígrafo que me queda completamente!
Por supuesto, no usarías un bolígrafo que no te conviene. Al mismo tiempo, debes estar de acuerdo en que si el bolígrafo deja de escribir en el momento más crucial, será muy inconveniente. Por lo tanto, le ofrezco un bolígrafo adicional de bajo costo que lo salvará de incidentes tan desagradables. Por ejemplo, yo mismo siempre llevo un segundo bolígrafo conmigo, ¡y me ha ayudado más de una vez!

Etapa 5. Incentivos de compra adicionales. Y, finalmente, para finalmente "rematar" al cliente, ofrecerle condiciones adicionales que no pueda rechazar.

Por ejemplo :
Hoy tenemos una promoción especial solo por un día: ¡cada comprador de bolígrafos se convierte en participante en el dibujo de un nuevo i-phone!
Al comprar este bolígrafo económico, recibirá una tarjeta de fidelidad y, en el futuro, podrá comprar artículos más caros con un buen descuento.
Solo quedan 3 bolígrafos a este precio, el próximo lote ya será más caro;
Etc.

Etapa 6. Finalización de la venta, venta cruzada. Y finalmente, cuando el "cliente esté maduro", cierre bien el trato y asegúrese de realizar ventas cruzadas.

Por ejemplo :
Cada comprador de un bolígrafo nuestro tiene la oportunidad de adquirir un nuevo lápiz con borrador a un precio promocional especial;
¿Tomarás un bolígrafo o ya tomarás los otros tres? Puede presentárselos a sus compañeros, porque las vacaciones se acercan pronto.

Etapa 7. Adiós al cliente. Después de completar la transacción, agradezca al cliente por la compra, despídase y establezca contacto comercial para futuras ventas.

Por ejemplo: Sergey, gracias, estoy seguro de que tomó la decisión correcta. Cuando tengamos nuevas ofertas que te puedan interesar, definitivamente me pondré en contacto contigo. ¡Nos vemos!

Así es aproximadamente como se puede vender un bolígrafo en una entrevista de la manera tradicional. Ahora veamos opciones más específicas.

¿Cómo vender un bolígrafo en una entrevista? Ejemplos alternativos

Estos métodos se pueden utilizar si te enfrentas a una persona creativa y extraordinaria, o si la opción tradicional francamente no funciona (puedes cambiar a la no convencional en cualquier momento adecuado).

Toma el bolígrafo y vete. Este método funciona si le ofrecen vender un bolígrafo caro o algún artículo más valioso (teléfono inteligente, computadora portátil, etc.). Simplemente diga: "Bueno, ya que no quiere comprar, probablemente me lo quede para mí" y me iré en silencio. Cuando reciba una llamada pidiéndole que devuelva el artículo, ofrezca volver a comprarlo por un pequeño costo. Puede estar seguro de que la venta está completa.
Énfasis en la habilidad del interlocutor. Si la venta no cuadra, pregúntele a la persona que le ofreció venderle un bolígrafo: "¿podría venderlo usted mismo?" Lo más probable es que responda que sí. Luego ofrézcale comprar su bolígrafo a un precio bajo y revenderlo a otra persona a un precio más alto, ganando dinero con él. Después de todo, es un verdadero gurú de las ventas y definitivamente tendrá éxito.
Pide un autógrafo. Si notas que el interlocutor no tiene otro bolígrafo sobre la mesa, dile que es una gran autoridad para ti y que te gustaría conseguir su autógrafo. Y cuando no tenga un bolígrafo para dárselo, ofrézcale que se lo compre. Por cierto, esta es exactamente la técnica que utilizó el héroe de la película "El lobo de Wall Street" para pedir "véndeme un bolígrafo".

Además de todos los consejos anteriores, usted mismo puede descubrir cómo vender un bolígrafo en una entrevista. Y será mucho mejor, porque muchos pueden utilizar esos consejos, y su propio desarrollo será individual, y tendrá muchas más posibilidades de una venta exitosa y una entrevista con él.

Además, en Internet puede encontrar muchos videos "¿Cómo vender un bolígrafo?", Entre los cuales hay algunos bastante interesantes, también se pueden tomar como base.

Es importante comprender que vender un bolígrafo con éxito no es tan importante para la entrevista y el empleador como para usted. Debido a que un especialista en ventas no debe perderse en situaciones inusuales, esta habilidad es una gran ventaja para su trabajo.

Cualquiera que pueda vender un bolígrafo fácil y rápidamente en una entrevista tendrá altas ventas durante el trabajo, lo que significa que ganará mucho dinero. Recuerda esto.

Ahora sabes cómo vender un bolígrafo en una entrevista de trabajo. Espero que esta información le ayude. ¡Le deseo éxito en todos sus esfuerzos! ¡Te veo en!

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