Він хороший керівник і людина. Особисті якості керівника. Керівник повинен довіряти своїй команді

Коли нас призначають на нашу першу керівнупосаду ми, як правило, якийсь час перебуваємо у нестямі від щастя. Швидше за все, це було довгоочікуване підвищення, але навіть якщо воно несподіване, це може тільки підвищити градус ейфорії від раптового просування по службі. Але, звичайно, як тільки ця перша радість сходить нанівець, багато хто починає втрачатися, боятися, знаходять невпевненість в собі. Саме нових начальників дуже часто сковує так званий "параліч перфекціоніста", коли зі страху наробити помилок з самого початку, людина ніяк не може приступити до виконання своїх нових обов'язків і ходить день за днем ​​на роботу, не роблячи практично нічого, і тільки старанно імітуючи бурхливу діяльність.

Але рано чи пізно, і це буде помічено вже більше високим начальством, І тоді цілком можливо постане питання про доцільність нового призначення. Щоб цього не сталося, потрібно діяти сміливіше. Допоможе в цьому знання основних ям і вибоїн, розташованих на цій доріжці. Знаючи правила, набагато легше включатися в гру, чи не так?

1. Керівник не допускає по відношенню до себе панібратства. Почнемо з прописних істин, бо саме забуття їх приводить до самих нищівним поразок і провалів в. Якщо ви раптом вирішили, що вся ця субординація - застаріле міщанство, і в період вашого славного "правління" все будуть звертатися один до одного на "ти" і підкладати босові на стілець пукає подушку, сміху заради, то це вірний шлях до втрати будь-якого поваги з боку колективу. Усвідомте, що більшості людей необхідна субординація, щоб не забувати про те, яку роль він виконує в компанії, або, простіше кажучи, хто тут начальник. Так що статусне крісло, важкий стіл, дотримання дистанції - це не просто випендрьож, а необхідні для керівництва будь-яким колективом інструменти.

2. Начальник - не заплатили для будь-якої проломи. У багатьох виникає бажання виправити помилку підлеглого, щоб показати йому "як треба", зміцнивши свій авторитет і продемонструвавши всім, що лідер - остання лінія оборони компанії, що її зламати. Іноді такі "акції" дійсно ефективні, але найчастіше вони перетворюють начальника в затичку для будь-якої дірки, а його підлеглих в пускають слину інфантів, які не бажають ні за що нести відповідальності.

3. Хороший лідер завжди орієнтований тільки на результат. Заохочення старання або прагнення до результату - вірний спосіб ніколи цього результату не побачити. Давайте зрозуміти, що вам не важливо, наскільки ефектно працює співробітник, але лише результатами можна віддавати хвалу. Навіть якщо ви бажаєте похвалити когось, хто явно намагається, після цього потрібно м'яко натякнути, що старання самі по собі - лише засіб для досягнення головної мети, результату.

4. Неможливо дати людині гідну його зарплату. Спроба почати своє керівництво з встановлення хорошої зарплати для всіх, це просто марнотратство бюджету компанії. Люди не відають подяки в таких питаннях, дуже скоро нова зарплата знову здасться їм замалою, і вони знову будуть незадоволені. Хороший начальник скупий на надбавки. Звучить не дуже красиво, але це так.

5. Керівник не бере участі в чварах і не заохочує їх. Всі офісні війни повинні припинятися начальником на корені, якщо вони їм були помічені. Але найчастіше з інтрижками боротися неможливо, вони є невід'ємною частиною виробничого процесу. Так що, по крайней мере, слід всіляко уникати того, щоб бути вплутаним в одну з них.

6. Начальник завжди вибирає правильний шлях. Його віра в нього непоколебіма.А ті, хто побажав покрасуватися, глузливо в ньому засумнівавшись публічно, повинні залізною рукою строго ставиться на місце. Заперечення і зауваження можна висловлювати начальнику особисто, прийшовши до нього з конструктивними пропозиціями і доповіддю. Донесіть це до колективу при будь-якому зручному випадку. А той, хто вирішив покрасуватися перед секретарками, голосно засумнівавшись у вашому виборі, заробив собі показове шмагання, не інакше.

7. Визнання помилок повинно бути рішучим, сміливим, негайним. Тільки останнім нікчемність і слабак не вміє визнати свою помилку, коли вона вже очевидна. Робіть це швидко, сміливо. Визнайте її так, ніби допустили її не ви, а хтось інший, кого ви приблизно вичитуєте. Всі помиляються, так що нічого особливо страшного в цьому немає. У випадках же, якщо ваша помилка далеко не очевидна, то варто уникати її визнання. Через пару тижнів вона стане всього лише невиразною історією, так що ні до чого вам постійно займатися самобичуванням.

8. Особові справи старанно тримаються подалі від ділових. Тому що змішувати їх воєдино - це той ще коктейль, здатний звалити з ніг будь-який колектив. Затверджуйте це на словах, і підтверджуйте на ділі. Приватне і ділове повинні стояти по різні боки і ніколи не перетинатися. Навіть секс з секретаркою (що далеко не рідкість, чого вже там), у хорошого начальника - тільки частина ефективної релаксационной терапії, але ніяк не любовний роман.

9. У поганого керівника співробітник завжди нема на своєму місці. А хороший кожен день запитує себе: "Чи кожен мій працівник зайнятий такою справою, яке виходить у нього найкраще?". Ви повинні постійно стежити, щоб в вашому колективі жоден пиріжник НЕ Тача чобіт, що далеко не рідкість для більшості сьогоднішніх компаній.

10. Ніхто і ніколи не відпрацьовує всіх своїх обов'язків. І немає сенсу підносити очі неба і волати справедливості. Кожна людина цілком природно хоче отримати побільше, попрацювавши трохи менше. Так що звичайна система зарплат сильно застаріла. Ефективним методом тримати співробітників в тонусі сьогодні є система премій. Нехай сама зарплата буде невелика, але у співробітників буде безліч премій: за відсутність помилок в роботі, за відсутність запізнень, за дотримання строків, за ще там що-небудь. Яких премій можна буде "розслабився" співробітника легко позбавити. Це заощадить гроші компанії і приведе в форму зазівався. Кожному трапляється розслабитися, але це не означає, що ви повинні оплачувати це зі своєї кишені. Або з кишені фірми, без різниці.

В цілому, звичайно, це тільки приблизні правила, Які допомагають бути хорошим начальником. Справжнє мистецтво керівної посади вивчається багато років, відточується і доводиться до досконалості. У чому ми бажаємо вам якнайшвидших успіхів.

Вітаю! У цій статті ми розповімо про те, як стати хорошим керівником, якого люблять, цінують і поважають його підлеглі. Ви дізнаєтеся якими якостями повинен володіти людина, що займає керівну посаду. У чому відмінності жінок-керівників від чоловіків-директорів. Яких помилок потрібно уникати.

Навіщо бути хорошим керівником

керівник - це ефективний менеджер. Саме від його здібностей налагодити виробничий процес і знайти підхід до колективу залежать якісні і кількісні показники компанії, відділу і т. Д.

Поняття «хороший» чи «поганий» бос дуже суб'єктивні. Адже не можна знайти ідеального людини, який буде подобатися всім. Проте керівника повинні поважати, цінувати і трохи боятися підлеглі.

Дуже багато директорів або начальники, які тільки зайняли керівну посаду, поводяться «неправильно» і це позначається на атмосфері колективу, що тягне за собою зменшення ККД кожного співробітника.

Для того щоб було зрозуміло про що йде мова, розглянемо наступний приклад.

3 дні тому відділ фірми очолив новий начальник. Він досить молодий і прийшов на цю посаду з іншої компанії. Як фахівець він багато не знає, але тим не менш не бажає вчитися і пізнавати щось нове. Він же Бос. Тому поводиться зарозуміло, перекладає частину своєї роботи на інших і некомпетентний в багатьох питаннях. Себе він вважає відмінним керівником, т. К. Думає, що його побоюються і поважають.

Насправді персонал його не любить, не цінує, не поважає і вважає зарозумілою вискочкою. Дивлячись на начальника, співробітники втрачають ентузіазм, а показники роботи відділу поступово падають. Все через те, що кожен працює сам по собі.

колектив - це об'єднання людей, які працюють для досягнення однієї мети. Його можна порівняти з механізмом годин, де кожна шестерня по-своєму важлива. А начальник є заповітним ключиком, який заводить механізм і вміє налагодити його роботу.

Якщо ви хочете підвищити якість роботи відділу або компанії, заслужити повагу колег і підлеглих, далі рухатися по кар'єрних сходах, то вам обов'язково потрібно стати хорошим керівником. А як це зробити ми зараз розповімо.

Хто може бути керівником

Насправді хорошими керівниками не народжуються, ними стають. У будь-якому віці людина може відчути в собі сили керівника. За статистикою 4 начальника з 10 стають хорошими керівниками. На цей показник не впливає ні стать, ні вік. Відмінним директором може бути як молода цілеспрямована випускниця ВНЗ, так і чоловік в похилому віці з багатим досвідом.

Хто краще чоловік або жінка

У наш час керівником може стати як чоловік, так і жінки. Жінки директора є тактиками, а чоловіки - стратегами. Представницям прекрасної статі важче завоювати авторитет колективу. Доведеться доводити свій професіоналізм, особливо якщо велика частина співробітників представники чоловічої статі.

Чоловіки більш стресостійкі. Вони не так швидко впадають у крайнощі. Проте жінки більш уважні до своїх підлеглих.

Відповісти однозначно на питання «Хто краще?» не можна, т. к. все залежить від людини і його характеру. Тому жінкам і чоловікам однаково можна і потрібно боротися за звання «Хороший керівник».

Якості ідеального начальника

Для того щоб стати першокласним керівником потрібно реально оцінювати свої позитивні і негативні сторони характеру. Всі люди не ідеальні, але люди, що займають керівні посади повинні вміти придушити негативні сторони своєї вдачі і розвивати хороші риси.

Отже, розглянемо, яким повинен бути ідеальний директор:

• кмітливим;
• Володіти основами;
• відповідальним;
• пунктуальним;
• Психологічно стійким;
• людяним;
• обов'язковою;
• пунктуальним;
• Вміти справлятися зі своїми страхами;
• Не боятися ризикувати;
• активним;
• учнем;
• нелінивим;
• миролюбним;
• доброзичливим;
• недурною;
• Чи не меланхолійним і т. Д.

Помилки, які допускають більшість керівників

Чи не кожного начальника можна звести в ранг хорошого керівника. Все через те, що вони допускають ряд помилок, які дискредитують їх в очах підлеглих.

Розглянемо найпоширеніші помилки:

1. Відсутність бажання напружуватися. Деякі керівники, як тільки займають свою посаду, думають, що вони піднялися на вершину гори і тепер можна розслабитися і нічого не робити, тим самим перекладають частину своєї роботи на підлеглих. Насправді потрібно чітко розуміти, що чим вища посада, тим більше доведеться працювати. Підлеглі можуть вам допомогти в перші дні, але свою роботу ви повинні виконувати самостійно.
2. Невміння цінувати працівників. Кожен співробітник, який якісно виконує свою роботу, заслуговує мінімальне заохочення (хоча б словесне).
3. Невміння організувати роботу. Керівник повинен досконально знати весь виробничий процес. Дуже часто через те, що начальник не розуміє всіх етапів виробництва і не знає, хто і за що відповідає, будь-які негаразди списує на непрофесіоналізм колективу.
4. Відсутність бажання вдосконалюватися, пізнавати щось нове. Дуже часто керівники, що займають посаду багато-багато років, вважають, що вони все знають і не прагнуть вчитися і пізнавати щось нове. А адже життя і технології не стоять на місці. І сучасна людина повинна вдосконалюватися, тим більше керівник.
5. Присвоєння чужих заслуг. Цю помилку розглянемо на прикладі. У науковій лабораторії працює талановитий співробітник, який зробив яке-небудь відкриття. Замість того, щоб розповісти про досягнення свого співробітника, керівник лабораторії всім розповідає про те, що «ВОНИ» це зробили. Такий начальник вважає, що це відкриття заслуга його особисто, т. К. Він класний працівник, якщо під його керівництвом співробітник досяг таких висот.
6. Прояв хамства і неповаги до колективу. Іноді керівники не замислюються про те, що свої емоції потрібно контролювати і зриваються з будь-якого приводу на своїх підлеглих. Звичайно, бувають різні моменти, і так хочеться випустити пар. Але потрібно навчитися себе стримувати, адже прості працівники, найчастіше, не мають ніякого відношення до вашого поганого настрою.
7. Незахищеність своїх співробітників. Якщо директор ставить свої інтереси вище інших, то він ніколи і ніде не відстоює свій колектив. Він не розбирається в спірних ситуаціях і не шукає винного. Йому легше покарати людей (накласти штраф, дати догану і т. Д.), Ніж розбиратися хто правий, а хто винен.

Це далеко не весь перелік помилок, що допускаються керівниками. У будь-якому випадку потрібно пам'ятати, що підлеглі - це люди, за яких ви несете певну відповідальність, а їх професійні невдачі - це невдачі керівника, який не зміг налагодити виробничий процес.

Основні правила хорошого керівника

Один із засновників менеджменту Пітер Друкер стверджує, що для того щоб стати хорошим керівником, потрібно при будь-яких обставинах використовувати наступні 5 правил.

Правило 1.Навчіться керувати своїм часом.

Правило 2.Приділяйте особливу увагу кінцевим результатом, а не виробничого процесу. Менше втручайтеся в роботу своїх працівників. Поясніть їм, що кожен виконує дуже важливий процес і несе відповідальність за нього. Дайте відчути кожному співробітнику, що він маленький начальник.

Правило 3.Використовуйте і розвивайте сильні сторони і позитивні якості себе самого і своїх співробітників.

Правило 4.Завжди розставляйте правильні пріоритети, обходячи другорядні завдання.

Правило 5.Приймайте ефективні рішення.

Поради для тих, хто хоче стати першокласним керівником

Аналізуючи діяльність багатьох успішних керівників, ми склали рекомендації, які допоможуть кожному начальнику заслужити авторитет у колективі.

• Ведіть себе «правильно» з першого робочого дня на посаді керівника.
• Добре вивчіть колектив. Відразу після вступу на посаду ознайомтеся з усіма особистими справами своїх працівників. Постарайтеся запам'ятати їх імена. Так, ваші підлеглі будуть бачити, що вони для вас не просто робоча сила, а в першу чергу люди.
• Будьте завжди чесними і стримуйте свої обіцянки.
• Найчастіше обговорюйте виробничий процес в колективі, дайте проявити себе підлеглим, попросіть їх проявляти ініціативу.
• Не будьте зарозумілими, а поводьтеся трохи простіше. Адже в колективі працюють такі ж люди, тільки на ранг нижче вас.
• Не сваріть працівників прилюдно. Краще відчитати недбайливого співробітника у себе в кабінеті.
• Хваліть і заохочуйте персонал на загальних зборах. Ви додасте стимул іншим.
• Не сидіть склавши руки. У хорошого керівника завжди багато роботи. Погані директора перекладають частину своєї роботи на підлеглих, а потім мучаться від неробства.
• Не бійтеся втратити свою посаду і давайте розвиватися талановитим працівникам.
• Контролюйте свої емоції.
• Оцінюйте себе за найгіршим співробітнику. Адже частина провини за його невдачі лежить саме на вас. Можливо, ви не мотивували його або доручили занадто складне завдання.
• Не шкодуйте коштів на матеріальні заохочення персоналу. Якщо у людей немає стимулу (наприклад, у вигляді премій за найвищі показники), то вони будуть працювати без ентузіазму упівсили. Пам'ятайте, що за середню зарплату працюють середні співробітники.
• Вчіться вирішувати будь-які побутові суперечки. Не стійте осторонь, якщо в колективі виник конфлікт. Постарайтеся розібратися в ситуації, що склалася і допоможіть її вирішити мирним шляхом.
• Вимагайте дотримання дисципліни. Іноді застосовуйте стягнення. Головне, щоб ваші претензії були у справі.
• Чи не потурайте примхам співробітників. Поводьтеся доброзичливо, але строго. Інакше вас будуть ігнорувати.
• Показуйте свою компетентність і не перекладайте всі проблеми на підлеглих.
• Вітайте колектив зі святами, цікавтеся здоров'ям, сім'єю, дітьми співробітників.
• Ніколи не впадайте в крайнощі, а будь-яку ситуацію оцінюйте тверезо.
• Вивчайте психологію і відвідуйте психологічні тренінги. Саме від цього залежить здоровий клімат вашого колективу.
• Визначайте місце кожного співробітника в колективі. Наприклад, хтось є генератором ідей, а кому-то по душі монотонна робота з паперами, а хтось є натхненником.
• Чи не виділяйте улюбленців. Намагайтеся добре ставитися до всіх співробітників.

висновок

Хороший керівник - це свого роду «зажігалочка». Він здатний налаштувати підлеглих на потрібний лад, розпалити вогонь ентузіазму і спровокувати робити свою роботу якісніше і швидше. Начальник може не вміти робити те, що вміють його працівники, але він зобов'язаний правильно організувати роботу і дати правильну установку підлеглим.

Хорошим керівником може стати практично будь-яка людина. Головне цього захотіти, не боятися змін і постійно вдосконалюватися.

Успішне підприємство, швидко розвиваючу структуру, масштабну організацію може очолювати людина, що володіє всіма цінними якостями, які дуже важливі для роботи на керівних посадах. Розвинені лідерські, ділові та професійні якості гарного керівника роблять цінним і поважним серед підлеглих, а також вищого керівного складу. Щоб тать успішним і незамінним, людина, що зайняв керівну посаду, повинен безперервно займатися саморозвитком. Всі якості, які йому дано від природи потребують огранювання, а також доведеться купувати деякі, яких бракує якості і наполегливо над ними працювати.

Хороший керівник - це, в першу чергу, особистість

Якщо запитати у будь-якого службовця або робітника, що такого видатного в його начальнику, першим якістю буде названо те, що стосується його особистісних характеристик. Високопоставлені особи, які не обтяжені моральними принципами, на жаль, зустрічаються нерідко, проте є й такі, які шанують кодекс честі. Такі особистісні якості необхідні людині, здатному керувати і не тому, що такі посадові вимоги, просто без цього неможливо стати шанованим серед підлеглих.

Відчуження команди, несприятлива атмосфера в колективі, навіть конфронтація можуть бути викликані відсутністю в начальника необхідних моральних особливостей. Під керівництвом непорядного начальника підлеглі здатні об'єднатися в команду, яка стане протиборчої стороною. Управління таким колективом дуже складне і не дає тих результатів, на які можуть розраховувати. Хто б не очолив керівний пост, чоловік або жінка, але якщо він володіє високими моральними принципами, чекає його пошана в колективі.

Керівна особа часто служить прикладом для його співробітників, тому відмінна фізична форма, стабільне, врівноважене психічний стан, адекватне реагування в самих різних стресових ситуаціях можуть стати відмінним зразком для підлеглих. Оптимізм, бадьорість духу, чуйність і доброзичливість по відношенню не тільки до колективу, а й до всіх оточуючих, не тільки підвищать рейтинг начальника в очах працівників, а й допоможуть йому самому в успішному розвитку кар'єри.

Навіщо потрібні ділові якості хорошому начальнику?

«І швець, і жнець, і на дуді грець» - приблизно всі можливі функції повинен виконувати хороший керівник, але для цього він повинен бути не тільки великим профі і людиною з великої літери, а також стати діловим, прагматичним, здатним вершити справи. Які ділові якості бувають, і як вони сприяють кар'єрі успішного керівника?

Дуже цінна якість - це честолюбство, людина, їм що володіє здатний на великі справи, він амбітний і наполегливий, в досягненні мети. Лідерство у таких людей в крові, вони завжди готові очолювати і керувати. Вміння організувати свою діяльність і людей на виконання роботи - це теж дуже важлива якість ділового керівника. Хороший начальник не повинен бути перфекціоніст, навпаки він повинен вміти грамотно делегувати повноваження.

Здатність оперативно реагувати з будь-якого, навіть не стандартному питання дуже допомагає сучасній начальнику. Ініціативність ділової людини не дає йому відповіді на запитання, чому це виконувати доводиться саме йому, всю відповідальність у вирішенні проблеми він в основному покладає на себе. Самоконтроль і координування підлеглих, а також вміння планувати свій робочий час і всього колективу, досить ефективно в досягненні високих показників. По-справжньому ділової керівник не стане боятися новаторських ідей, навпаки він прорахує ризики і якщо вони виправдані, очолить перспективне підприємство і поведе за собою маси.

Великий професіонал у своїй справі

Бути висококласним фахівцем - це основна вимога до керівника, так як тільки відмінно знає свою справу людина має право його очолити. До професійних навичок відноситься освіту. Висока кваліфікація керівного працівника є одним з обов'язкових вимог у багатьох організаціях. Компетентність і досвід роботи за своєю спеціальністю також вважаються обов'язковими умовами у роботодавців.

Широке мислення, масштабне бачення ситуації, бути ерудитом, прагнути до саморозвитку та кар'єрного росту - ось такі якості здатні зробити керівника успішним, а здатність використовувати нові, більш досконалі методи роботи допоможуть і колективи стати успішними професіоналами своєї справи.

Всі ми, займаючи не самі ключові позиції в компанії або організації, як правило, виявляємо невдоволення тими чи іншими якостями і особливостями поведінки нашого начальства. І, зрозуміло, кожен з нас запевняє себе, що ось, мовляв, якби я на їхньому місці, вже я-то був би хорошим босом, в якому співробітники Однак після досягнення бажаної позиції нас охоплює страх, і ми не перестаючи задаємо собі питання про тому, керівником. Пропонуємо сьогодні розібратися в тому, що собою має представляти справжній лідер, і якими якостями він повинен володіти.

керівником і повести людей за собою?

Фахівці виділяють кілька основних навичок, володіючи якими, людина зможе домогтися успіху на посаді начальника. Як правило, у великих організаціях на ключові позиції намагаються просувати людей, вже володіють більшістю необхідних здібностей. Відсутні ж навички доведеться розвивати в процесі роботи. Пропонуємо докладніше зупинитися на кожному з них.

мотивація співробітників

Хороший керівник - це, перш за все, людина, яка знає чіткі відповіді на наступні питання. Для чого вашої організації потрібні саме ці працівники? Що тримає їх у вашій компанії і не дає піти до конкурентів? Що змушує співробітників залишатися у вашій організації навіть після важких моментів? Талановитий начальник, безумовно, розуміє, що причиною тут служать зовсім не гроші. Точніше, не тільки вони. Існує маса і інших причин, в яких вам як керівнику необхідно розібратися. Тому для того, щоб бути хорошим, класним керівником, треба дотримуватися рекомендацій:

Пам'ятайте, що перш за все нами рухають наші цінності і повагу до себе. Так, якщо ви проявляєте пошану до кожного вашому співробітнику незалежно від займаної ним посади, можете бути впевнені, що колектив відповість вам зі 100% віддачею.

Наскільки це можливо, поговоріть з вашими працівниками по душам. Постарайтеся з'ясувати, наскільки їм подобається їхня щоденна робота, чи отримують вони задоволення від неї. Ця інформація допоможе вам у подальшому.

Запропонуйте своїм співробітникам деякі важливі для них пільги. Так, якщо ваші працівники стурбовані власним здоров'ям і фізичною формою, то надайте їм можливість відвідувати тренажерний зал. Якщо ж пріоритетом для них є сім'я, то дозвольте їм вранці відводити дітей в школу, а в обід забирати їх. Повірте, люди оцінять вашу турботу про них, що виключно позитивним чином позначиться як на мікрокліматі в колективі, так і на продуктивності і ефективності праці.

установка цілей

Якщо ви ставите питанням про те, як стати хорошим керівником відділу продажів або іншого департаменту чи навіть організації, то майте на увазі, що дуже важливим аспектом є вміння начальника чітко позначити Так, кожен співробітник повинен чітко розуміти, чого від нього очікує бос. Володіючи конкретними цілями, людині буде простіше зосередитися на поточній роботі. Тому чітко донесіть до кожного з підлеглих свої очікування і крайні терміни виконання завдань, а також поясніть, що ви потім будете робити з отриманими результатами і для чого вони вам потрібні.

оцінка роботи

Незважаючи на те що переважна більшість людей ставиться до критики негативно, вона є невід'ємним елементом добре налагодженого робочого процесу. Однак докладете всіх зусиль для того, щоб пояснити своїм співробітникам: бесіда з невеликою оцінкою результатів їх праці - це ні в якому разі не привід причепитися до їхньої роботи. Заздалегідь встановіть графік подібних обговорень, щоб співробітники могли спланувати свій час.

делегування відповідальності

Даний пункт є одним з найважливіших при розмові на тему про те, як стати кращим керівником. Так, зрозуміло, якщо ви стали начальником, значить, свою роботу ви виконуєте добре. Однак це зовсім не означає, що ви все повинні робити самостійно. Одна з - навчити та інших співробітників добре працювати. Починати потрібно з малого. У перший час давайте підлеглим такі завдання, які в разі некоректного виконання можна буде легко виправити. Поступово навчайте своїх співробітників і розширюйте їх можливості. При цьому враховуйте їх сильні і слабкі сторони і переходите до більш складним і відповідальним завданням. Це допоможе вашим працівникам не тільки вирости в професійному плані, а й збільшить їх цінність для компанії.

Спілкування

Якості хорошого керівника немислимі без комунікабельності та відкритості для своїх підлеглих. Так, дайте зрозуміти і періодично нагадуйте співробітникам про те, що в разі виникнення у них будь-яких питань або труднощів вони завжди можуть звернутися безпосередньо до вас. Спілкування, вибудуване подібним чином, допоможе вам оперативно дізнаватися про проблеми і, відповідно, швидко вирішувати їх.

Крім цього, проявляйте щирий інтерес до своїх підлеглих. Не варто спілкуватися з ними, використовуючи виключно діловий тон. Запитайте співробітників про їх самопочуття, про те, як вони провели вчорашній вечір, за кого вболівали під час останнього футбольного матчу і т.п. Розкажіть трохи про себе. Іншими словами, встановіть з ними зв'язок. Повірте, люди цінують увагу до себе і обов'язково дадуть відповідь вам лояльністю. Однак не варто перегинати палицю. Так, чи не розпитуйте підлеглих про надто особистих речах, таких як сімейне життя, релігійні погляди і т.п.

Вчіться на помилках

Перш за все, дозвольте помилятися вашим співробітникам. Зрозуміло, не варто крізь пальці дивитися на подібні явища, проте і, що називається, давати прочухана підлеглим по кожній дрібниці теж не слід. В іншому випадку люди будуть боятися прийти до вас зі своєю проблемою чи навіть спробують приховати факт помилки, що може дуже негативно позначитися на результатах роботи вашої організації в цілому. Тому пам'ятайте, що всі ми люди, і маємо право помилятися.

Ще одним важливим принципом, що допомагає відповісти на питання «як стати кращим керівником», є здатність визнавати власні промахи. Так, якщо щось пішло не так, як ви очікували, не соромтеся і обговоріть з колективом подію, намагаючись з'ясувати, як слід було б вчинити для досягнення результату. Такий підхід покаже співробітникам, що ви теж можете помилятися, а також навчить виправляти власні огріхи.

використовуйте егалітаризм

Якщо ви серйозно замислюєтеся на тему того, як стати кращим керівником, то приділіть велику увагу цьому пункту. Адже більшість з нас насправді не настільки егалітарного, як нам здається. Досить часто ми виділяємо фаворитів і улюбленців на підсвідомому рівні, не віддаючи собі в цьому звіту. У підсумку всі ми знаємо, що нерідка ситуація, коли бос визнає здебільшого заслуги тих людей, які постійно нагадують йому про себе і всіляко висловлюють свою відданість і лояльність. При цьому внесок співробітників, скромно і ретельно виконують свою роботу, часто виявляється недооціненим. Тому візьміть себе в руки і постарайтеся віддавати людям належне не в зв'язку з їх ставленням до вас, а за результатами їх праці.

Крім цього, завжди дотримуйтесь правилом, що абсолютно до всіх своїх підлеглих потрібно ставитися добре. Повірте, це виключно позитивним чином позначиться як на мікрокліматі в колективі, так і на результатах роботи.

Чи може представниця прекрасної статі бути відмінним босом?

Це питання останнім часом є досить актуальним. Тому якщо ви роздумуєте на тему того, як стати хорошим керівником жінці, то візьміть до уваги, що тут немає якогось особливого секрету. Однак практика показує, що саме пані часто є більш ефективними начальниками, ніж представники сильної половини людства. Це досить легко пояснити. Адже жінці протягом всього її життя припадає одночасно концентруватися на більшій кількості завдань і цілей, ніж чоловікові. Відповідно, це відбивається і на її здібностях до керівництва.

Додаткові якості гарного керівника

Завжди пам'ятайте про те, що рухатися вперед нас змушує повагу, розуміння і визнання наших заслуг. У зв'язку з цим завжди будьте максимально лояльні по відношенню до своїх підлеглих. Так, хороший керівник завжди знає своїх співробітників по іменах, а також знаходиться в курсі їх справ. Завжди підтримуйте своїх працівників, простягаючи їм руку допомоги у важкі хвилини. Нехай ваші двері завжди будуть відкриті. Крім того, якості гарного керівника немислимі без чесності і відповідальності перед підлеглими. Не варто приховувати від них стан справ або ж ваші плани. Повірте, все люди цінують який чиниться їм довіру.