Limitazione della velocità di Internet per il traffico MGTS. La velocità effettiva di Internet è inferiore a quella promessa. Tariffa e numeri reali

I fornitori moderni non sempre soddisfano i clienti con servizi di qualità e connessioni affidabili. Ma prima di fare un reclamo, vale la pena controllare la velocità di Internet MGTS e assicurarsi della bassa qualità della connessione. In questo caso si consiglia di effettuare più misurazioni in linea per assicurarsi che la situazione non sia influenzata da fattori esterni al di fuori del controllo dell'operatore. Questo approccio non solo eliminerà la probabilità di un errore, ma aiuterà anche a tenere traccia della situazione nelle dinamiche.

Un'altra sfumatura che richiede attenzione sono i processi che riducono la qualità della connessione. È importante che questo computer (utilizzato dall'utente) sia privo di virus e che i programmi in background che utilizzano Internet nel proprio lavoro siano disattivati. Solo in questo modo gli indicatori ottenuti risulteranno il più precisi possibile e il cliente MGTS stesso sarà in grado di comprendere le ragioni di ciò che sta accadendo e aumentare la velocità.

Misura la velocità di Internet di MGTS

Esistono diversi portali e servizi che consentono di verificare la velocità di Internet di MGTS:

• il nostro sito web;
• speedtest.net;
• 2ip.ru;
• Misuratore Internet di Yandex.

Tutti i sistemi descritti sono estremamente simili e sono ugualmente noti agli utenti esperti, quindi gli abbonati dovrebbero concentrarsi esclusivamente sulle proprie preferenze e desideri.

Contestualmente, a seguito del controllo effettuato, verranno a conoscenza di 3 o 4 indicatori:

• velocità di connessione in entrata;
• il livello di ritorno del traffico (rilevante per le videochiamate);
• ping (importante per i giochi online);
• jigger, che riflette la differenza tra il tempo di risposta massimo e minimo dal server.

In questo caso, è auspicabile che i primi 2 parametri specificati siano alti e gli ultimi siano bassi.

Controllo della velocità di Internet su questo computer tramite speedtest.net

Per misurare la velocità Internet di MGTS su questo computer, avrai bisogno di:

1. preparare l'attrezzatura per l'ispezione;
2. visitare il sito con il servizio di misurazione selezionato;
3. avviare il test cliccando sul pulsante corrispondente;
4. attendere che il sistema esegua le azioni richieste e riceva il risultato (circa un minuto).

Il processo descritto risulterà praticamente invariato e gratuito, indipendentemente dal sistema di misura scelto.

Separatamente, è necessario soffermarsi sulla preparazione del dispositivo per la verifica. Per ottenere un risultato accurato, è necessario:

• disabilitare programmi e widget che vengono eseguiti in background, ma utilizzano il traffico;
• annullare download e aggiornamenti attivi;
• disconnettere dispositivi e dispositivi collegati al PC;
• scollegare il cavo dal router e inserirlo nel computer (se possibile);
• quando si verifica una connessione wi-fi, si consiglia di rimuovere le persone connesse alla rete wireless.

Le ragioni principali della bassa velocità

Le ragioni più importanti della scarsa qualità della connessione sono già state in parte menzionate sopra:

Come aumentare la velocità di Internet

Il modo più semplice per aumentare la qualità della comunicazione e, di conseguenza, gli indicatori del test di velocità MGTS è eliminare le ragioni del calo di velocità.

Di solito porta al risultato desiderato:

• disabilitare i programmi che utilizzano inutilmente le risorse del computer;
• acquisto di un moderno router in grado di soddisfare le esigenze del suo proprietario e mantenere un elevato livello di trasferimento dei dati;
• modificando il piano tariffario in uno più redditizio e ad alta velocità.

Una soluzione alternativa può essere una chiamata agli operatori che spiegheranno quali impostazioni impostare, indicheranno la frequenza e i parametri ottimali e descriveranno in dettaglio il processo di gestione dei problemi o specificare quando la velocità sarà maggiore. Ma per ottenere aiuto, hai bisogno dell'indirizzo del cliente e dei dettagli del passaporto.

Internet dall'operatore MGTS è un'alta velocità di trasferimento dei dati e un accesso stabile. Tuttavia, a volte gli utenti hanno problemi con le basse velocità di Internet. Cosa fare in questo caso: scopriamolo più in dettaglio.

Come controllare la velocità di connessione

Prima di tutto, devi controllare la velocità della tua connessione. Per fare ciò, collega il tuo computer al router con un cavo.

Prima di iniziare il test:

1. Scollegare tutti i dispositivi dal router ONT, ad eccezione di quello in prova.

2. Chiudere o sospendere temporaneamente software di sicurezza, antivirus (Kaspersky, Avira e altri), firewall (software firewall, ad es. Windows Defender, Windows Firewall).

3. Chiudere i programmi che generano attività di rete, tra cui:

• tutte le schede del browser Internet;
• servizi di posta (mail.ru e altri);
• messaggeri (Skype, ICQ, Jabber);
• servizi torrent;
• gestori di download (Internet Download Manager, Download Master e altri).

Puoi controllare la velocità della connessione cablata utilizzando il servizio http://speedtest.mgts.ru/. Affinché i risultati siano oggettivi, ti consigliamo di eseguire il test più volte.

La trasmissione di dati su una rete wireless può essere inferiore rispetto a una rete cablata. Ciò è dovuto alla natura delle comunicazioni a onde radio. Pareti, soffitti, Bluetooth ed elettrodomestici interferiscono con esso: ecco perché un laptop può avere velocità Internet basse, ma un computer desktop con una connessione via cavo è normale. La velocità massima del Wi-Fi può essere misurata avvicinandoti al router ONT con il tuo dispositivo a una distanza non superiore a 1-2 metri.

Internet lento con una buona velocità di connessione

Se i test non rivelano problemi di velocità di trasferimento dei dati, ma una connessione Internet lenta interferisce con la tua rete, prova i seguenti metodi.

Riavvia i dispositivi

Il riavvio del modem, del router o del computer può risolvere il problema con la bassa velocità di Internet. Dopo un riavvio, la RAM dei dispositivi viene cancellata, i driver e i sistemi vengono riavviati. Connessione Internet lenta potrebbe essere dovuto all'aumento del carico sul canale occupato dalla rete wireless. Al riavvio, il router passerà automaticamente a un canale più libero.

Controlla se altri siti funzionano

La bassa velocità della connessione Internet potrebbe non avere nulla a che fare con questo: guasti o lavori di ingegneria sul server in cui si trova il sito, rallentare il suo lavoro. Se solo un portale non si carica bene e il resto (ad esempio mgts.ru) funziona stabilmente, prova ad accedervi in ​​un secondo momento.

Controlla la larghezza di banda del tuo router

A volte la bassa velocità di Internet è una conseguenza della larghezza di banda ridotta del router. A volte può essere regolato nelle impostazioni:

1. Inserisci l'indirizzo 192.168.1.1 nella barra di ricerca del tuo browser.

2. Effettuare il login utilizzando la coppia login-password utente-utente.

3. Nelle impostazioni della rete wireless, è necessaria la voce "Velocità massima di trasferimento dati".

4. Impostare il valore sul valore più alto possibile e confermare le modifiche.

Se il tuo router non è progettato per funzionare con una grande quantità di informazioni, dovrai ridurre il carico su di esso o acquistare un modello più potente.

Biscotti puliti

I cookie sono file temporanei che il tuo computer memorizza per velocizzare il caricamento delle pagine Internet. Se ce ne sono troppi, potrebbe interferire con il funzionamento del dispositivo. Per eliminare i cookie nel browser Google Chrome:

1. Aprire il programma e fare clic con il tasto sinistro del mouse sull'icona raffigurante una freccia bianca in un cerchio rosso.

2. Selezionare Impostazioni dal menu a comparsa.

3. Sul lato sinistro dello schermo, apri la sezione "Avanzate" e poi "Privacy e sicurezza".

4. Cancella la cronologia ed elimina i file temporanei.

Nota: l'eliminazione dei cookie comporterà la necessità di reinserire i nomi utente e le password sulla maggior parte dei siti.

Controlla i driver della scheda di rete

Una bassa velocità di Internet su un laptop durante il normale funzionamento di un computer fisso indica un problema con il dispositivo stesso o con i suoi componenti. In particolare - con una scheda di rete o la sua Software(dall'autista). Nei moderni sistemi operativi, gli aggiornamenti dei driver sono automatici. Assicurati di avere installato il software di rete più recente:

1. Cerca l'applicazione Gestione dispositivi e aprila.

2. Selezionare la sezione "Schede di rete".

3. Nel menu che si apre, trova la tua scheda di rete.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome e selezionare "Aggiorna".

5. Si aprirà una finestra in cui è necessario selezionare la ricerca automatica degli aggiornamenti.

6. Se hai scaricato tu stesso i driver di rete, aggiornali manualmente.

Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus

Le basse velocità di Internet possono essere il risultato di virus e malware. Per escludere questa opzione, esegui una scansione del dispositivo. Questo può essere fatto in diversi modi:

1.Utilizzare il software Windows Defender standard. Segui il percorso: Start \ Protezione da virus e minacce \ Minacce correnti \ Impostazioni di scansione. Imposta il tipo di controllo ed eseguilo.

2. Utilizzo dei servizi in linea. Scarica il file con l'attuale database dei virus dal sito Web ufficiale dello sviluppatore ed esegui una scansione. Fra programmi popolari scansione: un controllo di sicurezza di Microsoft, Virus Removal Tool di Kaspersky Lab o СureIt di Dr.Web.

3. Avvia una scansione con un antivirus.

Controlla le impostazioni del tuo indirizzo DNS

Un server DNS è un computer che memorizza informazioni sulla corrispondenza tra il nome di dominio del sito (ad esempio mgts.ru) e il suo indirizzo numerico. Prima di aprire il sito, il browser contatta tale server. La bassa velocità di Internet potrebbe essere dovuta a un carico elevato sul tuo DNS.

Per questo:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Internet nella barra delle applicazioni nella parte inferiore dello schermo.

2. Selezionare Apri impostazioni di rete e Internet.

3. Nella nuova finestra, fare clic su "Configura parametri adattatore".

4. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del dispositivo di rete e selezionare "Proprietà".

5. Nella finestra che si apre, selezionare il componente "TCP versione 4 (TCP / IPv4)". Fare clic su Proprietà.

6.Selezionare la casella "Acquisizione automatica DNS" o "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e impostare l'indirizzo preferito 62.112.106.130 e l'alternativa - 62.112.113.170. Questi sono server MGTS.

Oggi non è facile immaginare la tua vita senza Internet. Qualcuno ne ha bisogno per studio o lavoro, altri - per tenersi al passo con ciò che sta accadendo nel mondo, e per qualcuno aiuta a migliorarsi o semplicemente a divertirsi. Indipendentemente dal motivo per cui utilizzi Internet, è abbastanza ovvio che desideri che una connessione di questo tipo sia di buona qualità, che funzioni senza intoppi e a una velocità decente. E, sembrerebbe, come potrebbe accadere diversamente oggi? Le recensioni di migliaia di persone confermano che è possibile. Alcuni hanno serie difficoltà nell'utilizzo della connessione Internet e vorrebbero cambiare provider per ricevere servizi migliori. Altri non sono soddisfatti del costo del loro piano tariffario e vorrebbero trovare un'azienda che fornisca servizi alle stesse condizioni, ma solo a un costo inferiore. Tutte queste affermazioni e desideri sono comprensibili. Se il cliente investe il suo denaro contante nell'opportunità di utilizzare un particolare servizio, deve riceverlo della qualità appropriata. Tuttavia, purtroppo, non tutti i provider la pensano in questo modo. Molti cercano di sfruttare al meglio i loro abbonati, ingannandoli. Nel tentativo di evitare tale cooperazione, molti scelgono di connettersi a Internet MGTS. Perché così tante persone preferiscono questo particolare fornitore? Come è configurato Internet MGTS? Quali tariffe e pacchetti di servizi offre l'azienda? Qual è la velocità massima di connessione a Internet che l'organizzazione in questione è disposta a fornire? Cosa dicono le recensioni sulle funzionalità di connessione e quindi utilizzo di Internet di questa azienda?

Per comprendere tutti questi problemi, considereremo in dettaglio i principi di funzionamento di MGTS, le sue proposte per gli abbonati, nonché le risposte dei clienti sulla qualità dei servizi loro forniti. Questo ti aiuterà a formare la tua opinione sull'azienda in questione. Stai attento.

Circa la società

MGTS iniziò la sua attività alla fine del XIX secolo. Fu allora che fu ufficialmente fondata la rete telefonica della città di Mosca. In soli vent'anni, circa 17mila persone sono diventate i suoi abbonati. Nei decenni successivi, l'azienda ha sviluppato e migliorato attivamente nel campo della fornitura di servizi di comunicazione. Già nel 2004 è stata effettuata una radicale modernizzazione del sistema di funzionamento MGTS. Fu allora che l'azienda rese Internet un servizio accessibile a centinaia di migliaia di russi.

Oggi i servizi Internet MGTS sono disponibili per tutti. L'organizzazione conduce anche specificamente corsi di formazione per migliorare l'alfabetizzazione Internet degli abbonati più anziani, che consente loro di non limitarsi all'uso di Internet e allo sviluppo personale.

Cos'altro ha fatto l'azienda di recente:

• Lancio del progetto "Operatore a domicilio".
• Supporto alle piccole imprese ampliando le funzionalità del pacchetto "Digital Office".
• La capacità di formare autonomamente un pacchetto di servizi adeguato.
• Programma bonus personale.
• Lancio dell'ultima tecnologia per valutare la reale qualità del video in streaming direttamente in fase di visualizzazione.
• Aggiornamento della linea dei piani tariffari.

Già oggi, i servizi Internet e televisivi di MGTS sono diventati incredibilmente popolari. L'azienda sta attivamente sviluppando e migliorando a vantaggio dei suoi utenti.

Internet

L'azienda in questione fornisce ai propri clienti un accesso illimitato e ininterrotto a Internet. Ciò che rende unici i servizi di questa organizzazione è tecnologia moderna, che ti consente di utilizzare la rete a una velocità colossale: velocità Internet 500 Mbps MGTS. La società dispone di attrezzature tecniche sufficienti per mantenere una connessione alla Rete dei propri abbonati senza interruzioni, a velocità stabile, indipendentemente dall'ora del giorno. Le ultime tecnologie utilizzate consentono di mantenere la qualità della comunicazione ad un livello sufficientemente alto. Ora usare Internet è diventato più comodo che mai.

Le recensioni evidenziano i seguenti vantaggi di MGTS Internet:

• Un router (un modem dotato di funzione Wi-Fi) è fornito gratuitamente.
• La possibilità di utilizzare Internet su alta velocità utilizzandolo per la comunicazione, l'apprendimento e l'intrattenimento.
• Varie tariffe per Internet MGTS... La linea è così flessibile che puoi trovare un pacchetto anche per 300 rubli al mese.
• Connessione veloce.
• Sconto a condizione che più servizi siano collegati contemporaneamente.
• Pagamento ex post in un'unica fattura.
• Realizzazione di un canale personale in fibra ottica al tuo appartamento.
• In caso di difficoltà nell'utilizzo di Internet MGTS, il supporto tecnico dell'azienda fornirà tutte le consulenze necessarie.

Centinaia di migliaia di clienti hanno ritenuto le suddette informazioni un motivo sufficiente per diventare abbonati della società in questione.

Tariffe Internet

Molte persone decidono di utilizzare Internet da MGTS (Mosca), perché le offerte tariffarie sembrano loro abbastanza redditizie. Soprattutto quando li confronti con le offerte della concorrenza.

Tariffe disponibili per Internet da MGTS:

• 60 Mbps - 360 rubli al mese;
• 200 Mbps - 490 rubli al mese;
• 500 Mbps - 1600 rubli al mese.

Ad altri piacciono i piani di fatturazione giornalieri. Ma cosa succede se la connessione funziona a intermittenza o? velocità effettiva non corrisponde a quello indicato nella tariffa? La soluzione migliore è la seguente: contattare il supporto tecnico Internet di MGTS per assistenza. Gli specialisti che vi operano sapranno fornirvi tutte le informazioni necessarie, consigliarvi e aiutarvi a risolvere il problema. Pertanto, questa opportunità non dovrebbe essere trascurata.

Ma cosa succede se si desidera utilizzare i servizi dell'azienda in questione, ma nessuna delle tariffe indicate è adatta a te? Contatta i dipendenti MGTS utilizzando il feedback e discuti della situazione attuale. È sicuro dire che i manager dell'azienda saranno in grado di offrirti un'opzione adatta. Dopotutto, l'obiettivo dell'azienda è guadagnare con i suoi servizi di alta qualità buona reputazione tra i loro iscritti.

Azione

Perché molte persone preferiscono Internet illimitato da MGTS? Perché l'azienda in questione offre ai propri clienti molte opportunità di risparmio. La connessione a Internet di MGTS può essere effettuata attraverso una varietà di offerte promozionali, che consentono agli abbonati di risparmiare denaro. Quali promozioni sono rilevanti oggi?

• Telefono e internet per chi si è da poco trasferito in una nuova casa.
• Tariffa speciale per i caccia del Progetto Armata.
• Un coupon che dà diritto all'assistenza informatica gratuita.
• Uno smartphone per un rublo, soggetto all'attivazione di alcuni pacchetti di servizi da MGTS.
• Parametri sorprendenti (500 messaggi SMS, 500 minuti, velocità 200 Mbps, 20 GB Internet mobile MGTS per soli 750 rubli).
• GPON. Nuove opportunità per gli utenti di Internet.

Tutto questo ha già attirato migliaia di abbonati a Internet da MGTS. I servizi di un tale piano rendono uniche e popolari offerte promozionali così piacevoli. Forse alcuni dei precedenti potrebbero interessarti anche tu.

Pacchetti di servizi

A condizione che più servizi siano collegati contemporaneamente, l'abbonato ha diritto a uno sconto. Per la comodità degli utenti, MGTS ha preparato pacchetti Internet che consistono in combinazioni di servizi in varie varianti. Questi possono essere pacchetti che includono una connessione Internet, televisione digitale e comunicazioni mobili. Più ampia è la combinazione, maggiore è il risparmio. Quindi, quali sono i pacchetti di servizi disponibili, che includono comunicazioni mobili MTS, Internet MGTS e televisione? Al momento, sono rilevanti le seguenti proposte:

• Internet + televisione - 500 rubli al mese.
• Internet + comunicazioni mobili - 500 rubli al mese.
• Internet + comunicazioni mobili - 650 rubli al mese.
• Internet + comunicazioni mobili - 750 rubli al mese.
• Internet + Comunicazioni mobili + Televisione - 850 rubli al mese.
• Internet + Comunicazione mobile + Televisione - 950 rubli al mese.
• La capacità di raccogliere il tuo set personale di servizi. Opzioni disponibili: Internet di casa, telefono di casa, TV digitale, comunicazioni mobili, sicurezza, videosorveglianza. Il calcolatore calcolerà automaticamente il costo del piano tariffario e l'importo dello sconto a cui hai diritto.

La varietà di tariffe disponibili per Internet MGTS (Mosca) consentirà a tutti di scegliere il pacchetto di servizi che gli si addice il più possibile. Forse troverai qualcosa di adatto tra l'assortimento descritto.

Metodo di pagamento

Come si può pagare per l'utilizzo del servizio Internet da casa MGTS? Sono disponibili diversi metodi. Consideriamoli ulteriormente.

Si distinguono in particolare:

• Possibilità di pagamento negli showroom MTS. In questo caso, la commissione non verrà addebitata e l'iscrizione avverrà immediatamente.
• Puoi anche pagare per Internet MGTS con una carta bancaria o dal tuo account mobile MTS.
• Se paghi per il servizio in questione presso Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, la commissione non verrà addebitata.
• Inoltre, immediatamente il pagamento verrà accreditato con fondi a condizione che vengano utilizzati i seguenti portafogli elettronici: Qiwi, Yandex.Money, MTS.Money, WebMoney.
• Tra le altre cose, puoi utilizzare bancomat e terminali elettronici. Non verrà addebitata alcuna commissione.

L'azienda ha fatto tutto il possibile per rendere la procedura di pagamento il più semplice possibile. Puoi scegliere uno dei metodi di cui sopra. Ora i fondi arrivano sul tuo conto il più rapidamente possibile: dall'accredito istantaneo a tre giorni lavorativi. Inoltre, se hai un debito e la fornitura del servizio è stata sospesa, dopo un periodo da mezz'ora a due ore dopo il pagamento, il blocco del servizio verrà automaticamente rimosso. Non devi avvisare in alcun modo l'azienda.

Fattura elettronica

L'uso corretto di Internet da casa MGTS ti aiuterà a prenderti cura dell'ambiente. Come? La società afferma di utilizzare circa 288 tonnellate di carta all'anno per generare fatture. Come puoi partecipare al salvataggio degli alberi dall'abbattimento per uso commerciale? Inizia a utilizzare le fatture elettroniche. A loro sono già passati circa 350mila abbonati. Pertanto, sono stati in grado di salvare già trecento alberi. E questo non è il limite. Puoi anche diventare parte di questo movimento insieme a MGTS Internet.

Le recensioni ti consentono di scoprire quali sono i vantaggi dell'utilizzo delle fatture elettroniche. Tra questi si distinguono:

• Facilità di connessione.
• Abbonamento gratuito.
• I termini di pagamento rimangono gli stessi mentre la fattura elettronica viene consegnata molto prima della versione cartacea.
• Puoi controllare facilmente lo stato del tuo account personale, indipendentemente da dove ti trovi.
• Il pagamento può essere effettuato con un clic, senza nemmeno uscire di casa.
• Riceverai notifiche via SMS quando il pagamento è stato ricevuto.

Le recensioni su MGTS Internet e l'uso delle fatture elettroniche ci consentono di concludere che questo è un modo incredibilmente conveniente per ricevere informazioni sullo stato attuale dell'account. Forse piacerà anche a te?

Recensioni positive dei clienti

Descrivendo Internet MGTS, le recensioni evidenziano sia i punti positivi che quelli negativi. Al fine di fornire un quadro olistico di come viene svolto il servizio clienti nell'azienda in questione. Per cominciare, discutiamo cosa piace agli abbonati di MGTS. In particolare si evidenziano i seguenti punti:

• La reale velocità di Internet è del tutto coerente con quella dichiarata.
• L'azienda fornisce ai clienti Router wifi gratuito.
• È molto conveniente effettuare un pagamento.
• Continuità nell'erogazione del servizio.
• Disponibilità di offerte vantaggiose.
• Internet senza fili.
• Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, perfettamente funzionante.
• Buona comunicazione ovunque nell'appartamento.
• Artigiani professionali e puntuali.
• Installazione rapida di tutte le attrezzature necessarie.
• Elevata velocità di elaborazione delle domande.
• Prezzi convenienti per i servizi.
• La fattura viene fornita alla fine del mese.
• Un quinto dell'importo pagato per Internet verrà restituito sul conto mobile della carta MTS.
• Personale del call center gentile.
• In caso di problemi, i dirigenti dell'azienda non li ignoreranno.
• Il collegamento più semplice è in quelle case dove si usa un telefono fisso.

Per molti il ​​servizio sopra descritto è pienamente soddisfatto. Tuttavia, questa opinione non è condivisa da tutti. Pertanto, le recensioni di Internet di MGTS sono spesso per lo più negative. Qual è la ragione di ciò?

Recensioni negative dei clienti

Perché è così frustrante per gli utenti Internet domestici di MGTS? Si evidenziano i seguenti punti:

• Può essere difficile mettersi in contatto con i dipendenti del call center.
• A volte la connessione è a pagamento.
• Le carenze causate dalla colpa dell'azienda non vengono sempre corrette.
• Frequenti guasti del modem.
• In alcuni casi, la velocità di Internet non è supportata al livello precedentemente indicato.
• Molti non sono soddisfatti della qualità dei servizi forniti.
• A volte ci sono incomprensioni con il personale di supporto tecnico.
• I clienti notano carenze nel processo di installazione delle attrezzature necessarie.
• Un router gratuito di bassa qualità.
• Interruzioni Internet.
• Organizzazione errata del meccanismo del servizio al consumatore.
• Alcune persone hanno difficoltà nel processo di utilizzo del sito Web ufficiale dell'azienda.
• Quando Internet era connesso, alcuni di loro avevano il telefono fisso disconnesso.
• Feedback scarso.
• Capacità piuttosto limitata di pagare le bollette.
• Le tariffe non indicano l'alta velocità desiderata.
• Posizione scomoda del router.

Naturalmente, molti punti non dipendono dall'azienda nel suo insieme, ma piuttosto da installatori specifici o operatori di call center. Tuttavia, questo non rende più facile per i clienti. Inoltre, l'azienda non dovrebbe essere più attenta al processo di reclutamento e all'organizzazione del sistema di controllo della qualità per il proprio lavoro? Vale la pena considerare questo.

Invece di una conclusione

MGTS è un'azienda con una ricca storia e una colossale esperienza nel mercato delle comunicazioni. In generale, opera con successo da oltre cento anni, sviluppandosi e migliorando costantemente a vantaggio dei propri clienti. Oggi MGTS può offrire l'utilizzo dei servizi di Internet, televisione digitale, telefonia fissa o mobile urbana. Un provider raro può vantare un tale pacchetto di servizi disponibili. Puoi collegare uno dei servizi sopra elencati o scegliere un intero pacchetto, che includerà una combinazione di più o anche tutte le possibilità menzionate in precedenza. Perché così tanti scelgono di farlo? Perché l'azienda incontra a metà strada i suoi affezionati clienti e concede sconti consistenti a chi decide di utilizzare l'intero pacchetto di servizi di MGTS. Questa scelta ti aiuterà a risparmiare una notevole quantità di denaro su base mensile. MGTS ha a cuore il benessere dei suoi abbonati ed è pronta a fare molto, se non tutto, per guadagnarsi la loro fiducia e lealtà. La stragrande maggioranza dei clienti dell'azienda in questione la consiglia in seguito ad amici e conoscenti. Non è questa la lode più alta?

Inoltre, ai clienti piace l'opportunità di scegliere un metodo di pagamento adatto a loro. E c'è molto da scegliere: pagamento in contanti nei negozi di comunicazione MTS, pagamento tramite banca, utilizzando una carta bancaria, tramite terminale o bancomat, trasferimento da portafogli elettronici di vari sistemi di pagamento. Incoraggiante è anche l'opportunità di ricevere fatture elettroniche anziché ricevute cartacee. Arrivano prima di quest'ultimo e dovrebbero essere pagati allo stesso tempo.

Tuttavia, i clienti lasciano anche molte risposte negative. La maggior parte di essi è rivolta al personale sul campo (operatori di call center, installatori e così via). Ma alcuni mirano all'essenza stessa del funzionamento dell'azienda. Riguardano le tariffe, la velocità della connessione Internet e altri problemi simili.

Prima di stipulare un contratto con qualsiasi società che fornisca servizi di comunicazione, studialo attentamente e leggi attentamente i termini che accetti. Dovresti sapere esattamente qual è la velocità di Internet indicata nel contratto, quanti canali TV potrai guardare (se si tratta di questo servizio), quando dovresti pagare le bollette e quanto dovrai pagare mensilmente. Sarebbe bene anche capire quando il servizio verrà ripreso dopo la precedente disconnessione, quando si pagheranno i debiti e si depositerà la somma di denaro richiesta. È importante sapere tutto questo in anticipo. Questo ti salverà da spiacevoli sorprese durante il funzionamento dei tuoi dispositivi elettronici, e ti aiuterà anche ad avere un accesso ininterrotto a Internet alla velocità che fa per te, in base ai tuoi desideri e alle tue esigenze.

Non dimenticare anche la tua sicurezza. Se ti sono stati forniti dati dal tuo account personale sulla risorsa ufficiale della società in questione, non trasferirli a terzi. Le informazioni sullo stato del tuo account personale e il meccanismo per gestirlo sono strettamente confidenziali. Questo ti proteggerà dai trucchi dei truffatori e ti farà risparmiare denaro. Tra l'altro, se preferisci pagare le tue bollette online utilizzando i pagamenti elettronici, inserisci i dati della tua carta di credito solo se sei sicuro che la connessione sia sicura. Queste semplici misure di sicurezza possono aiutarti a evitare problemi seri.

Prendi decisioni di cui non dovrai pentirti in seguito. Lascia che l'uso dei servizi che hai scelto ti porti solo emozioni positive!

MGTS 04/04/2020 10:43

Caro russo!
Buon pomeriggio! Mandaci un email [e-mail protetta] il tuo numero di abbonato, descrivendo dettagliatamente la situazione. Verificheremo la situazione e cercheremo di aiutare.

04.04.2020 0:45

Risposta dell'azienda

Risposta dell'azienda

Il 29 gennaio, compilando il form sul sito mts, ho richiesto il collegamento della tariffa "all mts super tv" (connessione mob + home internet + tv) sotto l'azione "cyber Monday" (il primo mese è gratuito, dal 2 al 6 - sconto del 50%, quindi - 950 rubli al mese).
Il giorno dopo, ho ricevuto una chiamata dalla società mts e abbiamo concordato l'arrivo di un caposquadra per installare tutte le attrezzature necessarie il 15 febbraio.
Il 15 febbraio, come d'accordo, è venuto il maestro, ha installato tutto equipaggiamento necessario, e da quel giorno ho iniziato a utilizzare tutti i servizi di comunicazione a un nuovo ritmo.
I servizi a questa tariffa sono forniti congiuntamente dalle società MTS e MGTS. Il primo è responsabile delle comunicazioni mobili, il secondo di Internet e della televisione domestici.
Tutte le spese per questa tariffa, comprese le spese per Internet e TV da casa, devono essere addebitate sul saldo del telefono cellulare mt. Da parte di MGTS, come mi hanno assicurato i rappresentanti di entrambe le società, non dovrebbero arrivare fatture per il pagamento.
Immagina la mia sorpresa quando ho scoperto che per il primo mese di utilizzo della tariffa, la società MGTS mi ha comunque preso e addebitato le spese (per il periodo dal 15 al 29 febbraio). Innanzitutto, come ho già detto, il primo mese di utilizzo della tariffa doveva essere gratuito. In secondo luogo, tutte le spese devono essere detratte dal saldo del telefono cellulare.
A partire dal secondo mese, tutto è andato a posto e le spese hanno iniziato a essere cancellate dal saldo del telefono cellulare (la prima cancellazione è stata il 15 marzo - esattamente un mese dopo l'inizio dell'uso dei servizi di comunicazione), ma non è chiaro da dove le spese che sono venute per il primo mese continuano ad essere visualizzate sotto forma del mio debito in account personale mgt.
A partire dal 3 marzo ho regolarmente contattato MGTS con una richiesta per capire l'origine di questi costi. È passato quasi un mese da allora (!), ma finora nessuno in azienda ha ancora risolto la mia domanda. Ho già esaurito tutto possibili opzioni interazione con l'azienda - ha scritto ripetutamente alla chat, chiamato più volte il servizio di supporto, il risultato è stato zero. Ogni volta che fingono di sentire parlare del problema per la prima volta, poi promettono di risolvere il problema, redigere una domanda, la cui considerazione non finisce in nulla, e così ancora e ancora ...
Devo solo avvertire i potenziali abbonati MGTS: pensaci bene prima di contattare questa azienda. Tariffe allettanti si trasformano infatti in un atteggiamento assolutamente rozzo. Se qualcosa va storto (e nella mia esperienza, qualcosa va sempre storto ...), non aspetterai sicuramente alcun aiuto dal team di supporto (se, dato tutto ciò che accade, puoi chiamarlo così ...) ... Questo atteggiamento nei confronti dei clienti non provoca altro che irritazione e pura delusione.

MGTS 04/02/2020 10:06

Caro nikita_b!
Ciao! Invia per posta [e-mail protetta] il tuo numero MGTS e un link alla recensione, controlleremo le informazioni.

01.04.2020 22:50

Risposta dell'azienda

Risposta dell'azienda

Numeri trasferiti da MTS a MGTS. Queste sono strutture figlie. Durante la traduzione, hanno detto che posso usare subito le carte SIM. Ha spiegato che non ne avevo bisogno fino al momento del trasferimento e ha chiesto di confermare che non fosse stato addebitato prima dell'inizio dell'utilizzo. Tuttavia, i valorosi manager di MGTS devono fare un piano e non si preoccupano di cosa sia a tue spese. Carte attivate per me. La fatturazione è iniziata 14 giorni prima dell'inizio effettivo dell'utilizzo. Scommetto da una settimana. Ieri hanno chiamato e hanno detto che il reclamo è stato riconosciuto come giustificato e ci sarà un riconteggio, ma oggi è stato restituito tutto e la tariffazione supera nuovamente l'effettivo utilizzo di 14 giorni. Attenzione, poiché la società madre MTS è truffatrice!

Sergo72 14/03/2020 11:15

Il problema è stato risolto. Grazie per questo. Tuttavia, il sedimento è rimasto.

MGTS 14/03/2020 10:51

Buon pomeriggio! Invia per posta [e-mail protetta] il tuo numero di abbonato MGTS, controlleremo.

14.03.2020 0:34

Risposta dell'azienda

Risposta dell'azienda

Uso Internet da MGTS da diversi anni. In generale, il provider è adatto a me, ma ha notato alcune carenze.
1) la velocità dichiarata è rispettata, ma solo via filo. Il vecchio router Wi-Fi ha solo 2,4 GHz e la stabilità della connessione su di esso non è molto buona, non è nemmeno possibile effettuare normali chiamate tramite applicazioni mobili (di norma, la persona che chiamo diventa difficile da sentire, il suono è interrotto). devo anche cellulare connettersi al computer tramite un filo, quindi la connessione è buona. Ho fatto riparazioni, installato prese Ethernet, quindi il Wi-Fi non è molto importante per me, non ho nemmeno bisogno di sostituire il router. Scrivo semplicemente per far capire agli altri utenti che la qualità della connessione tramite Wi-Fi è solitamente molto peggiore, ed è inutile lamentarsi della bassa velocità e delle interruzioni.

2) la stabilità della connessione è buona, anche se nei social network gli utenti si sono lamentati abbastanza spesso dei guasti, ultimamente non li ho riscontrati affatto. Ma la cosa fastidiosa è che ho perso il mio indirizzo IPv6 dal nuovo anno e per la maggior parte degli utenti funziona. Penso che dovrò connettermi a Internet da casa all'esterno (c'è IPv6 all'esterno) e per questo motivo è costoso prendere un IP statico. E su alcuni siti, vengono visualizzati messaggi di verifica a causa dell'elevato numero di richieste da un IP, che non è disponibile su IPv6.

3) ci sono tariffe favorevoli con le comunicazioni mobili (649 rubli per Internet a 200 Mbps + 2 GB di traffico mobile + 350 minuti). C'è una tariffa simile con internet illimitato. Ma lo strano canone mensile di 214 rubli per un telefono di casa, che viene usato raramente, è fastidioso. Sul cellulare, la quota di abbonamento include un pacchetto di minuti, ma qui per qualche motivo no. Le comunicazioni mobili si sono sviluppate a un ritmo abbastanza rapido, mentre il principio di formare una tariffa per un telefono fisso è stato congelato per decenni e un telefono fisso è diventato molto più costoso di uno mobile. Sto pensando di spegnerlo, solo la madre deve andare, il numero è stato rilasciato per lei. Oppure lascialo come canale di comunicazione di backup: la comunicazione mobile nella nostra casa non è molto buona e le tariffe ora sono più economiche e quindi potrebbero aumentare di prezzo. Sebbene, d'altra parte, MGTS funzioni tramite MTS e le comunicazioni mobili MTS siano migliori di altri operatori in quanto ci sono "chicche" che altri operatori non hanno, ad esempio un'applicazione per le chiamate con chiamate gratuite all'interno della rete - all'interno la rete dell'operatore, e non solo all'interno dell'applicazione, o lo stesso IPv6. E lo uso molto alla dacia, e lì la qualità della comunicazione è migliorata l'anno scorso. Ma online / Rostelecom ha un telefono di casa senza canone mensile.

Sarebbe meglio includere un telefono di casa nel pacchetto con uno sconto, oppure includere il pacchetto di minuti in tariffa con un canone mensile minimo, oppure eliminare del tutto questo canone. Ci dovrebbero essere dei vantaggi per un telefono di casa rispetto a uno mobile, soprattutto perché le risorse del ponte radio sono più limitate dell'ottica.

N******@vyalceva.net 16/03/2020 19:48

MGTS 03/08/2020 09:55

Caro n********@vyalceva.net!
Buon pomeriggio! Grazie per il tuo feedback!
Su tutti i piani tariffari la velocità è dichiarata con connessione cablata.
IPv6 viene fornito in modalità test, quindi non funziona per tutti gli abbonati.
Viene addebitato un canone di 214 rubli / mese per l'uso della linea e la sua manutenzione.