Wie unterscheidet sich Werbung von PR und Marketing? Werbung, PR und richtiges Marketing – was ist der Unterschied? Der Unterschied zwischen Marketing und Werbung

Ein kommerzielles Projekt ist immer auf Gewinn ausgerichtet. Im Geschäftsleben können jedoch versehentlich oder in böser Absicht die wichtigsten Konzepte ersetzt werden, wodurch die Wirksamkeit der Arbeit bewertet werden kann. Das Problem der Differenzierung von Marketing und Werbung ist für jeden sehr wichtig Handelsunternehmen... Wie kann man ein Projekt auf hohem Niveau umsetzen, wenn das Management den Unterschied zwischen den beiden Kategorien nicht versteht? Es ist erwähnenswert, dass das Konzept des Marketings breiter ist und Werbung sowie andere Arten des Verkaufs eines Produkts umfasst.

Definition

Marketing Ist eine zielgerichtete Aktivität zur Förderung von Waren vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zunächst wird das Produkt untersucht (es kann ein Produkt oder eine Dienstleistung sein), dann wird sein idealer Preis bestimmt, wonach Verkaufsstellen skizziert werden. Marketing wird auch als ein Komplex von Mitteln zum Verkauf von Waren bezeichnet (ein idealer Ort für Verkauf und Präsentation, Branding, Schaffung eines PR-Images).

Werbung- Der Begriff ist enger gefasst, da er in den Mittelkomplex der Warenförderung aufgenommen wird. Werbetreibende verfolgen verschiedene Ziele: den Verbraucher informieren, den Umsatz steigern, ein positives Image des Unternehmens in der Gesellschaft schaffen. Es gibt viele Arten von Werbung: nach Standort (indoor, outdoor), nach Art der Informationsübermittlung (Radio, Fernsehen, Internet), nach Zweck (informieren, verkaufen). Sie können für alles werben, was Sie wollen: von Windeln bis hin zu politischen Ansichten über das, was im Land passiert.

Vergleich

Somit unterscheiden sich die Konzepte vor allem im Maßstab. Werbung ist Komponente Marketing, d. h. ein Schema zur Förderung eines Produkts. Sicher ein wichtiger Bestandteil, aber bei weitem nicht der einzige. Marketing ist ein Blätterteig, und Werbung ist nur die Sahne, die verwendet wird, um ein kulinarisches Produkt zu bedecken. Ohne sie wird der potenzielle Verbraucher dem Produkt keine Aufmerksamkeit schenken.

Gleichzeitig ist auch die kommerzielle Komponente wichtig. Beim Marketing geht es immer darum, Gewinn zu machen, während Werbung sozial oder politisch sein kann. Wenn wir über die integrierte Promotion des Produkts sprechen, werden die beiden Konzepte miteinander verbunden. Marketing ist eine Strategie zum Aufbau von Verkäufen, Werbung ist eine taktische Aktion, die ein weiteres Manöver oder der letzte Kampf um den Markt sein kann.

Schlussfolgerungen Website

1. Skala. Werbung ist ein integraler Bestandteil des Marketings, eines seiner wichtigsten Glieder. Durch den „Motor des Handels“ steigern Vermarkter den Umsatz und erschließen neue Märkte.
2. Handel. Wenn Marketing immer ein profitables Unternehmen ist, kann Werbung politisch und sozial sein, das heißt ohne Bezug zum Geldverdienen.
3. Technologien. Marketing ist ein System, bei dem die Anzahl der Elemente stabil ist (Produkt - Preis - Verkaufsort - Verkaufsförderungsmethoden). Die Werbung verwendet sowohl traditionelle Methoden als auch Innovationen (z. B. Nachrichtenanlass, virale Verbreitung von Informationen).
4. Selbstversorgung. Werbung kann isoliert von Marketing (soziale oder politische Aktion) existieren. Die Effizienz wird bewertet, indem die Bewertung erhöht und auf das Problem aufmerksam gemacht wird. Werbung ist ein integraler und wichtigster Bestandteil des Marketings und ohne sie kann sie nicht funktionieren.

Wenn Sie denken, dass Marketing und Werbung ein und dasselbe sind, haben Sie im Geschäft nichts zu tun. Ohne die Grundbegriffe zu kennen, werden Sie nicht verstehen, was die Experten Ihnen sagen, wie sie arbeiten und wofür sie Geld verlangen. Missverständnisse erschweren die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Markt und wirken sich dementsprechend negativ auf Ihren Geschäftserfolg aus.

Im heutigen Artikel schlage ich vor, die i's zu punktieren - um herauszufinden, wie sich Marketing von Werbung unterscheidet und ob sie etwas gemeinsam haben. Neben der Theorie betrachten wir auch den Bereich Praxis – wir ermitteln, was die Verantwortung eines Werbefachmanns ist und was Vermarkter tun.

Der Unterschied zwischen Marketing und Werbung heute

Digitale Spezialisten - Texter, Marketer, PR-Spezialisten und SEO-Spezialisten - sie kennen die Terminologie. Eine in einer Themengruppe durchgeführte Mini-Umfrage bestätigt dies nur:

Vier Personen, die den Unterschied zwischen Marketing und Werbung nicht sehen, haben höchstwahrscheinlich kürzlich ihren Beruf gewechselt und die Feinheiten des Tätigkeitsbereichs noch nicht vollständig verstanden.

Es gibt wenige ignorante Unternehmer. Menschen, die aus einer Laune heraus ein Geschäft führen, gehen innerhalb von 2-3 Jahren nach der Gründung des Unternehmens pleite. Der Rest muss sich ständig weiterentwickeln und in die Feinheiten des gewählten Tätigkeitsfeldes eintauchen.

Um ein Gefühl für den Unterschied zwischen Marketing und Werbung zu bekommen, gehen wir die Definitionen dieser Begriffe durch. Marketing hat Hunderte von ihnen. Hier sind einige der denkwürdigsten.

Der amerikanische Vermarkter Jack Trout verglich Marketing mit einem Film, in dem das Produkt die Hauptfigur ist. Eine weniger romantische Definition von Marketing stammt von Mark Burgess, Managing Partner von Blue Focus Marketing, der es als profitabel bezeichnete, Kundenbedürfnisse in Einkommen umzuwandeln.

Die meiner Meinung nach zutreffendste Definition des modernen Marketings wurde von Renee Blodgett, Gründerin und CEO von Magic Sauce Media, gegeben. Marketing nennt sie eine kontinuierliche Kommunikation mit potentiellen Käufern. Im Zuge dieser Interaktion schult und informiert das Unternehmen die Verbraucher und baut starke Vertrauensbeziehungen auf. Kunden werden zu Fans der Marke, weil sie genau das bekommen, was sie sich am meisten wünschen.

Das Hauptziel des Marketings ist es, das Produkt oder die Dienstleistung von selbst zu verkaufen. Dies kann durch Recherche, Analyse und Bewertung der Bedürfnisse potenzieller Käufer, des Zustands und der Entwicklung des Marktes erreicht werden.

Was ist Werbung

"Werbung ist eine Information, die in irgendeiner Weise, in welcher Form und mit welchen Mitteln auch immer verbreitet wird, sich an einen unbestimmten Personenkreis richtet und darauf abzielt, auf das beworbene Objekt aufmerksam zu machen, Interesse daran zu wecken oder aufrechtzuerhalten und es auf dem Markt zu bewerben."

Mit anderen Worten, Werbung kann als eines der Marketinginstrumente bezeichnet werden, die den Umsatz steigern. Es ist falsch, diese beiden Konzepte zu vergleichen oder gegenüberzustellen.Es ist dasselbe wie die Frage: "Was ist besser - ein Körper oder ein Arm?"

Vergleich von Werbung und Marketing

Es ist besser, neue Dinge anhand einfacher und verständlicher Beispiele zu lernen. Werfen wir einen Blick darauf, was Vermarkter und Werbetreibende tun, um Marketing von Werbung zu unterscheiden.

Ein Marketer ist ein Spezialist, der Unternehmen hilft, die Waren und Dienstleistungen des Unternehmens auf dem Markt zu bewerben und den Gewinn zu steigern. Die meiste Zeit beschäftigt sich diese Person mit der Forschung - dem Markt, den Konkurrenten, dem Sortiment, den Bedürfnissen und Wünschen potenzieller Käufer. Auf Basis der gewonnenen Daten stellt der Vermarkter Hypothesen auf, die sich positiv auf die Marke auswirken und den Umsatz steigern sollen. Alle Annahmen müssen in der Praxis überprüft werden.

Marketer bewerben Produkte und Dienstleistungen sowohl offline als auch online. Spezialisten, die im Web tätig sind, werden Internet-Marketer genannt. Die Ziele und Zielsetzungen sind die gleichen, aber die Werkzeuge sind unterschiedlich. Um beispielsweise die Einstellung der Kunden zu einer Marke zu beurteilen, kann ein Vermarkter Verbraucher an Verkaufsstellen befragen, und ein Internet-Vermarkter führt zu diesem Zweck öffentliche Umfragen durch oder versendet Briefe mit Fragebögen per E-Mail. Ein Teil der täglichen Arbeit wird an andere Mitarbeiter wie PR-Mitarbeiter, Manager oder Werbefachleute ausgelagert.

Idealerweise beschäftigt sich ein Werbefachmann nur mit Werbung. Er hilft Unternehmen, den Verkauf anzukurbeln, sodass alle Fragen rund um die Ausgaben des Werbebudgets und die Anzahl der Verkäufe an ihn gerichtet werden. Unter Anleitung dieses Spezialisten kreieren Designer und Texter Kreative, die potenziellen Käufern gezeigt werden.

Meist ist ein Werbefachmann einem Vermarkter unterstellt, denn für die Umsetzung Vermarktungsstrategie Er ist für das Unternehmen verantwortlich. Der Vermarkter bestimmt, über welche Kanäle es besser ist, die Waren und Dienstleistungen der Organisation zu bewerben, welches Budget für die Promotion empfohlen wird und an welchen Ergebnissen sich orientieren sollte.

Viele Leute sehen keinen großen Unterschied zwischen Marketing und Werbung. Aber es existiert immer noch. Diese Konzepte unterscheiden sich voneinander, und das muss man für Menschen wissen, die irgendwie mit der Geschäftswelt verbunden sind. Marketing umfasst alle mit dem Handel verbundenen Tätigkeiten von der Rohstoffbeschaffung über die Marktfreigabe bis hin zum Verkauf. Marketingprinzipien sind in allen Phasen der Produktentwicklung und -werbung wichtig. Der Zweck des Marketings besteht auch darin, die Nachfrage zu analysieren und Gewinne und Kosten zu prognostizieren. Werbung ist Teil der Marketingaktivität. Mit anderen Worten, es ist ein Marketing-Unterabschnitt. Werbung- Dies ist die Erstellung von Kampagnen zur Förderung von Waren über die Medien, die das Produkt auf dem Markt präsentieren, um den Gewinn zu maximieren.
Wenn Sie über den Unterschied zwischen Marketing und Werbung sprechen, müssen Sie den Hauptunterschied verstehen. Marketing ist zuständig für gute Qualität Dienstleistungen oder Waren, die der Verbraucher erhält. Andererseits brauchen wir Werbung, um das Unternehmen und das vorgeschlagene Produkt bekannt zu machen. Anzeigen werden in Zeitungen, Zeitschriften, Briefen, Bannern, im Internet und allen anderen geschaltet. mögliche Wege die Zielgruppe erreichen.
Marketing unterscheidet sich auch vom Verkauf eines Produkts. Realisierung oder Vermarktung ist einfach der Austausch von Waren gegen Geld. Auf der anderen Seite wird Marketing benötigt, damit der Verbraucher mit dem gekauften Produkt oder der erhaltenen Dienstleistung vollständig zufrieden ist und das Unternehmen erneut kontaktieren möchte. Marketing hilft einem Unternehmen, sich am Markt zu positionieren, da Werbung allein dies nicht vollständig leisten kann. Markenbildung (Werbung) Marke) Ist die Schaffung eines attraktiven Produkts aus einem bestehenden Produkt.
Marketing Ist ein längerfristiger Prozess als Werbung. Wenn das Produkt noch nicht fertig ist, gibt es nichts zu bewerben. Der Marketingprozess beginnt mit der Entwicklung einer Geschäftsidee. Folglich kann Werbung als eine der letzten Phasen im Marketingprozess bezeichnet werden. Grundsätzlich kann Marketing so lange dauern, wie das Unternehmen lebt und arbeitet, denn es ist ein kontinuierlicher Aktionszyklus, dank dem Umsatz und Gewinn des Unternehmens nicht nur nicht sinken, sondern auch wachsen. Marketer analysieren Verkäufe, Geschäftsfehler, prognostizieren Gewinne und halten das Unternehmen am Leben. Werbung kann jedoch im Lebenszyklus des Unternehmens unnötig oder notwendig sein. Manche Unternehmen werben nur zu Beginn des Geschäfts, andere bei Schwierigkeiten und wieder andere hören nie auf zu werben. Um das Stadium zu erreichen, in dem Werbung überhaupt nicht benötigt wird, müssen Sie hart arbeiten und Geld und Mühe investieren. Jedoch die meisten bekannte Marken vernachlässigen Sie die Werbung nicht.
Werbung hilft, eine Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden herzustellen. Es schafft ein Bild des Produkts in den Köpfen der Verbraucher und erklärt ihnen die Vorzüge des Produkts und seine Vorteile gegenüber anderen. Marketing ist ebenso wichtig und manchmal sogar noch wichtiger für den Erfolg eines Unternehmens.

Jeder sollte üben

durch ihr eigenes Geschäft

- In letzter Zeit habe ich den Arbeitsmarkt in mehreren Richtungen gleichzeitig studiert, so kann ich immer die Nase im Wind behalten. Ich habe mehr als ein Dutzend Stellenangebote durchgesehen auf www.hh.ru, nahm sogar an mehreren Interviews teil. Angesichts eines völligen Mangels an Verständnis für die Besonderheiten von Marketing, Werbung und PR bei den meisten Arbeitgebern von heute.

- Meistens wird ein Kandidat benötigt, der absolut alles können muss. Ich spreche nicht einmal davon, dass viele den Unterschied zwischen Marketing und Werbung nicht sehen. Beeinflusst dies die Qualität der Personalrekrutierung und die Kriterien für die Bewertung der Ergebnisse seiner Arbeit? Zweifellos!

- Also schlage ich vor, herauszufinden, was jeder Spezialist tun sollte.

PR-Manager

- PR ist in erster Linie die Schaffung des Rufs eines Unternehmens, die Verwaltung der öffentlichen Meinung zu seinen Produkten und Dienstleistungen.

- Aus irgendeinem Grund ist es üblich zu denken, dass sich ein PR-Spezialist ausschließlich um den Kontakt mit den Medien und die Organisation von Veranstaltungen kümmern sollte. Je mehr Erwähnungen in der Presse (vorzugsweise kostenlos), desto besser. Je mehr Branchenmessen und -veranstaltungen Sie entdecken, desto besser. Tatsächlich ist dies absolut nicht der Fall. Bei diesem Ansatz gibt es eine Substitution von Zielen und Werkzeugen, eine Verwechslung zwischen weich und warm.

- Der PR-Manager ist verpflichtet, einen klaren Mechanismus zu entwickeln und umzusetzen, um zuverlässiges Feedback von Verbrauchern zu erhalten. Er muss verstehen, wer die Reputation des Unternehmens beeinflusst (Verkäufer, Serviceabteilung, Kundenbetreuung, Standort von Verkaufs- und Servicestellen, Verpackung, Medienberichterstattung über die Aktivitäten des Unternehmens, feindliche Aktivitäten von Wettbewerbern, Diskussionen in soziale Netzwerke und dergleichen) und verwalten diese Prozesse.

- Ja, ein PR-Spezialist muss wirklich große Kräfte haben, um zeitnah auf Ereignisse reagieren zu können. Ich habe zum Beispiel eines Tages sehr viel Aufwand gebraucht, um einen Kunden auf die Idee zu bringen, dass er die Bearbeitung eingehender Anrufe durch seinen Vertrieb überwachen soll. Damit alles automatisch erfasst und analysiert wird, damit absolut transparent wird, wie dieser oder jener Manager seine Leistung erbringt. Unnötig zu erwähnen, dass es der Vertrieb war, der sich dieser Innovation am meisten widersetzte?

- Zusammenfassend formuliere ich es noch einmal: Ein PR-Manager muss in der Lage sein, zu sehen, was die Ursache für negative Einstellungen gegenüber dem Unternehmen ist und was im Gegenteil positiv ist. Dabei ist nicht nur der Ruf bei den Verbrauchern wichtig, sondern auch die freundlichste Haltung von Wettbewerbern und Regierungsbehörden. Jede negative Bewertung sollte sofort gestoppt und beseitigt werden, und jede positive Bewertung sollte hochskaliert werden.

Marketing Manager

- Ein Marketer ist jemand, der für die Position eines Unternehmens auf dem Markt verantwortlich ist. Sein Hauptfach ist der Wettbewerb. Er muss verstehen, was genau den Erhalt des bestehenden Marktanteils sicherstellt und alles daran setzen, diesen zu erhöhen.

- Wenn wir eine Analogie zu Militäreinsätzen ziehen, dann ist ein PR-Spezialist Diplomatie und Spezialdienste in einer Person, und ein Marketingspezialist ist Stratege und Oberbefehlshaber.

- Der Vermarkter ist lediglich verpflichtet, in der Lage zu sein, sich auf Wettbewerbsinformationen einzulassen. Als ich zum Beispiel eines meiner Kunden im Kreuzfahrtzentrum "Vodokhod" konsultiert habe, musste ich herausfinden, wie andere Marktteilnehmer arbeiten: wie sie auf eingehende Anfragen reagieren (telefonisch und über die Website), nach welchem ​​​​Prinzip das Kreuzfahrtprogramm ausgewählt wird , wie der Verkaufsprozess selbst abläuft und wie mit Einwänden umgegangen wird. Ich verbrachte vier Tage mit Anrufen (Aufzeichnung und Bearbeitung von Gesprächen), Reisen zu Verkaufsbüros, Standortaudits. Aber dank dessen habe ich mir das richtige Bild davon gemacht, was auf ihrem Markt passiert. Die starken und schwache Seiten jeder Spieler.

- Es ist ein großes Missverständnis, dass ein Marketingmanager sich mit Kreativität und Markenaufbau beschäftigen sollte und coole Fälle aussaugen sollte, die normalerweise bewundert werden www.adme.ru Das ist gefährlicher Unsinn. Der Markenaufbau bereitet dem Markenmanager eines Unternehmens Kopfzerbrechen, und noch mehr seinem Management.

- Ein Marketer ist in erster Linie ein Analyst. Er lernt Zielgruppe, testet er verschiedene Ansätze dazu. Außerdem muss er wissen, wie viele Kunden ein bestimmter Werbekanal bringt und zu welchem ​​Preis. Gleichzeitig ist es völlig unnötig, die Nuancen und Feinheiten jedes einzelnen von ihnen zu verstehen. Die Hauptsache ist, die Ergebnisse richtig zu interpretieren, um seine Hauptaufgabe zu erfüllen: einen Strom hochwertiger eingehender Anfragen für den Vertrieb zu generieren. Gleichzeitig baut ein wirklich guter Vermarkter ein System auf, und ein mittelmäßiger ist ständig mit manuellem Management beschäftigt.

- Ein Werbemanager ist die arbeitende Hand eines Vermarkters. Es wird in Fällen benötigt, in denen bezahlte Praktika erforderlich sind. Ein guter Werbetreibender studiert immer den Markt, denn er ist es, der mit Auftragnehmern interagiert (im Freien, gedruckte Ausgaben, SEO, Kontext, Medien, Website-Entwicklung usw.). Der Markt der ausübenden Künstler muss unbedingt bekannt sein, und zwar am besten noch bevor Sie bestimmte Dienstleistungen bestellen müssen. Andernfalls besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, die falschen Personen auszuwählen und in der Folge sogar ihren Arbeitsplatz zu verlieren.

- Jetzt erzähle ich Ihnen, wie ein Bekannter von mir arbeitet. Ich denke, er macht absolut das Richtige. Wenn er braucht kontextbezogene Werbung, er wählt selbst Schlüsselfragen aus, schreibt Anzeigentexte für jede (!) Suchphrase, entwickelt Landingpages (er schreibt selbst Texte, weil er weiß wie und gibt das Layout an einen Freelancer), wählt eine Strategie für die Anzeigenschaltung und ein Budget , und kontaktiert dann die Agentur. Aber nur für die Platzierung!

— Weil Die Agentur verfügt über eine Reihe von technischen Fähigkeiten (z. automatische Kontrolle Quoten und das Halten einer bestimmten Position in einer Sonderplatzierung) erweist sich als profitabel. Sie haben ein großes Budget für den Kontext, daher lohnt es sich für die Agentur auch ohne Provision mit ihnen zu arbeiten, denn Handarbeit in diesem Fall fehlt es.

PS

Ich verstehe, dass all dies in der Praxis selten vorkommt. Aber Sie müssen zugeben, es ist nicht so schwer zu organisieren, wenn Sie sich anstrengen.