Интегрално удовлетворение от работата онлайн. Емпирично изследване на нивото на удовлетвореност от работата и факторите, влияещи върху нейното формиране. Връзка между мотивация и удовлетворение от работата

Удовлетвореността от работата е интегративен показател, който отразява състоянието на благосъстоянието в работен колектив. Индикаторът съдържа оценки за интерес към извършената работа, удовлетвореност от взаимоотношенията с колеги, ръководство, ниво на претенции в професионалните дейности и др.

Инструкция:Прочетете внимателно всяко твърдение и преценете доколко е вярно за вас. Изберете един от предложените отговори (a, b, c).

1. Какво правя на работа ме интересува:

а) да б) отчасти в) не

2. За последните годиниПостигнал съм успех в професията си:

а) да б) отчасти в) не

3. Имам добри отношения с членовете на нашия екип:

а) да, б) не с всички, в) не

4. Удовлетворението от работата е по-важно от високата заплата:

а) да б) не винаги в) не

5. Официалната длъжност, която заемам, не отговаря на способностите ми:

а) да б) отчасти в) не

6. В работата си преди всичко ме привлича възможността да науча нещо ново:

а) да б) отчасти в) не

7. Всяка година усещам как моята професионални познания:

а) да б) не съм сигурен в) не

8. Хората, с които работя, ме уважават:

а) да б) нещо средно в) не

9. В живота често има ситуации, когато не е възможно да завършите цялата работа, която ви е възложена:

а) да б) средно в) не

10. Напоследък ръководството многократно е изразявало задоволство от работата ми:

а) да б) рядко в) не

11. Работата, която върша, не може да се извършва от лице с по-ниска квалификация:

а) да б) средно в) не

12. Процесът на работа ми доставя удоволствие:

а) да б) понякога в) не

13. Не съм доволен от организацията на работа в нашия екип:

а) да б) не съвсем в) не

14. Често имам разногласия с колеги от работата:

а) да б) понякога в) не

15. Рядко получавам награда за работата си:

а) да б) понякога в) не

16. Дори да ми предложат по-висока заплата, не бих сменил работата си:

а) да б) може би в) не

17. Прекият ми ръководител често не ме разбира или не иска да ме разбере:

а) да б) понякога в) не

18. В екипа ни са създадени благоприятни условия за работа:

а) да б) не съвсем в) не

Обработка на резултатите

За получаване цялостна оценкаудовлетворение от вашата работа и нейните компоненти, трябва да конвертирате отговорите си в точки, като използвате следната таблица:

АНАЛИЗ:Предложеният въпросник ви позволява да оцените не само цялостната си удовлетвореност от работата си, но и да вземете предвид нейните компоненти.

· Средно ниво на удовлетвореност от работата – 45-55% от общия брой точки;

Ниско ниво на удовлетвореност от работата - 1-44% от общия брой точки

Високо ниво на удовлетвореност от работата - над 56% от общия брой точки

"Методика за определяне на интегралната удовлетвореност от труда" А. В. Батаршев

Уместността на изследването се дължи на факта, че удовлетвореността от работата е един от важните социално-психологически проблеми, които се намират в социално-икономическата равнина. Проучванията на заетостта показват, че удовлетворението от работата е един от важни факториповишаване на производителността и ефективността на труда. Намаляването на удовлетвореността от собствената работа се отразява негативно на ефективността на работата на работника, води до негативни последицив персонала на системата: факти на текучество на персонала, влошаване на трудовата и производствената дисциплина, отсъствия и отсъствия от работа, факти на небрежно отношение, висока степен на вътрешен дискомфорт на човек в професионална среда, което пречи на способността за работа с максимална ефективност.

Изследователска база: Републиканско унитарно предприятие "Експериментална база Свислоч" на Националната академия на науките на Беларус. RUE "Експериментална база Свислоч" на Националната академия на науките на Беларус се занимава с производство на нестандартно оборудване за секторите на националната икономика на Република Беларус. RUE "Експериментална база Свислоч" на Националната академия на науките на Беларус произвежда контейнери за твърди отпадъци, различни контейнери, бункери, товарачи на зърно, торове за автомобили ГАЗ, МАЗ с различни модификации, метални конструкции на бетоновия възел BRU.00.000 , шнекови и лентови транспортьори, извършва механична обработка на метал, извършва еднократна работа по поръчки на население и юридически лица.

Извадката се състоеше от 70 служители на Републиканското унитарно предприятие „Експериментална база Свислоч“ на Националната академия на науките на Беларус, чиято възраст варираше от 28 до 34 години, по-голямата част от тях - мъже, женени, трудов стаж от 10 до 15 години.

Изследваните условно бяха разделени на две групи. Първата група се състоеше от служители на инженерно-техническия персонал (ИТР): инженери-конструктори от 1-ва, 2-ра категория; водещи инженери-проектанти, главни специалисти, инженери-наладчици. Втора група от 35 лица с работнически професии: стругари, фрезисти, шлосери, дърводелци, заварчици, механици.

В съответствие с целта на изследването и поставената хипотеза избрахме следните методи на изследване:

Въпросникът "Интегрална удовлетвореност от работата" (А. В. Батаршева) е представен в приложения А, Б, В.

? „Мотивация на професионалната дейност“ (метод на К. Замфир, адаптиран от А. Реан) е представена в Приложение D;

? Методологията "Career Anchors" за диагностициране на ценностни ориентации в кариерата (E. Shane, превод и адаптация от V.A. Chiker, V.E. Vinokurov) е представена в Приложение D.

Въпросник "Интегрална удовлетвореност от работата" (А. В. Батаршева)

Интегративен показател, който отразява благосъстоянието / неблагоприятното положение на индивида в работния екип, е удовлетворението от работата, което съдържа оценки за интерес към извършената работа, удовлетворение от взаимоотношенията със служителите и ръководството, нивото на аспирации в професионалните дейности, удовлетворение от условия, организация на труда и др.

Тази техника ви позволява да оцените не само цялостното удовлетворение от работата си, но и да оцените нейните компоненти.

Скали: интерес към работата, удовлетворение от трудовите постижения, удовлетворение от отношенията със служителите, удовлетворение от отношенията с ръководството, ниво на стремежи в професионалните дейности, предпочитание към извършената работа пред високите доходи, удовлетворение от условията на труд, професионална отговорност, цялостно удовлетворение от работата.

Текстът на въпросника, както и ключа и декодера за ключа са представени в Приложение A, B, C.

Мотивация на професионалната дейност (метод на К. Замфир, адаптиран от А. Реан)

Техниката се използва за диагностициране на мотивацията на професионалната дейност. Основава се на концепцията за вътрешна и външна мотивация. За вътрешна мотивация трябва да говорим, когато самата дейност е важна за индивида. Ако мотивацията за професионална дейност се основава на желанието да се задоволят други нужди, които са външни за съдържанието на самата дейност (мотиви за социален престиж, заплати и др.), Тогава в този случай е обичайно да се говори за външна мотивация. Самите външни мотиви се диференцират на външни положителни и външни отрицателни. Външните положителни мотиви несъмнено са по-ефективни и по-желани от всички гледни точки от външните отрицателни мотиви.

Текстът на методиката е представен в Приложение Ж.

"Кариерни котви" метод за диагностициране на ценностни ориентации в кариерата (E. Shane, превод и адаптация от V.A. Chiker, V.E. Vinokurova)

"Кариерни котви", ? това са ценностни ориентации, социални нагласи, интереси и др. социално обусловени мотиви за дейност, характерни за конкретен човек. Кариерните ориентации възникват в ранните години на кариерното развитие, те са стабилни и могат да останат стабилни за дълго време. В същото време много често човек осъзнава своята кариерна ориентация несъзнателно.

Тестът разкрива следните кариерни ориентации: професионална компетентност, управление, автономност, стабилност, обслужване, предизвикателство, интеграция в начина на живот, предприемачество.

Текстът на методиката е представен в Приложение Г.

Изследването е проведено на няколко етапа:

Етап 1 (посочване на етапа на изследването).

На този етапбеше извършена първична диагностика на общото ниво на удовлетвореност от работата и нейните компоненти, както и показатели за лична удовлетвореност от работата, както и мотивационния комплекс на индивида.

След това беше извършена количествена и качествена обработка на първичните резултати, получени по време на изследването. За да се идентифицират статистически значими разлики в средните стойности на удовлетвореността от работата между група работници и инженерно-технически работници, беше използван t-тестът на Student за независими проби. За да се сравнят две проби по отношение на честотата на възникване на ефекта, който представлява интерес за изследователя, критерият u* ? Ъглова трансформация на Фишер.

Етап 2 - провеждане на формиращия етап на изследването. На този етап от изследването разработихме и проведохме коригираща социална и психологическа работа в предприятието, за да повишим нивото на удовлетвореност от работата.

Етап 3 (окончателен) е контролният етап на изследването, по време на който се извършва повторна диагностика, като се използват същите методи, както на етапа на установяване на изследването, за да се анализира ефективността на извършената работа. Данните, получени на контролния етап на изследването, бяха сравнени с резултатите от констатиращото изследване, използвайки критерия u* ? Ъглова трансформация на Фишер.

За да установим дали собствената работа удовлетворява служителите в Студентската телевизия "ТВиСТ", а оттам и дали мотивацията е достатъчна за постигане на успех в дейностите, използвахме метод за определяне на интегралната удовлетвореност от работата. Техниката е взета от колекцията на Батаршев. Patrycja i Kamil - wesele w stylu boho Siedlce W?gr?w - YouTube в Русия. | Отлични детайли за евтини сигурни телефони.

Интегративен показател, който отразява благосъстоянието или неблагоприятното положение на индивида в работния екип, е удовлетворението от работата, което съдържа оценки за интерес към извършената работа, удовлетворение от взаимоотношенията със служителите и ръководството, нивото на аспирации в професионалните дейности, удовлетворение от условия, организация на работа и др.

Тази техника ви позволява да оцените не само цялостното удовлетворение от работата си, но и да оцените нейните компоненти.

Инструкция. Прочетете всяко от предложените твърдения и преценете доколко е вярно за вас. Отбележете на същия лист избраните отговори с отметка, кръгче и др.

Текст на въпросника

1. какво правя на работа ме интересува:

б) частично;

През последните години постигнах успех в професията си:

б) частично;

Създадох добри отношения с членовете на нашия екип:

б) не с всички;

Удовлетворението от работата е по-важно от високата заплата:

б) частично;

Официалната длъжност, която заемам, не отговаря на моите способности:

б) частично;

В работата си ме привлича преди всичко възможността да науча нещо ново:

б) не съм сигурен

Всяка година усещам как професионалните ми знания растат:

б) не съм сигурен

Хората, с които работя, ме уважават:

б) нещо по средата;

В живота често има ситуации, когато не можете да вършите работата, която ви е възложена:

б) средно;

Напоследък ръководството многократно е изразявало задоволство от работата ми:

Работата, която върша, не може да се извършва от лице с по-ниска квалификация:

б) средно;

Процесът на работа ми доставя удоволствие:

б) средно;

Не съм доволен от организацията на работа в нашия екип:

б) частично;

Често имам разногласия с колеги:

б) понякога;

Рядко получавам награда за работа:

б) понякога;

Дори да ми предложат по-висока заплата, не бих сменил работата:

б) може би;

Прекият ми ръководител често не ме разбира или не иска да ме разбере:

б) понякога;

В нашия екип са създадени благоприятни условия за работа

б) не съвсем;

Обработка и интерпретация на резултатите

Везни:интерес към работата, удовлетворение от трудовите постижения, удовлетворение от взаимоотношенията със служителите, удовлетворение от взаимоотношенията с ръководството, ниво на стремежи в професионалните дейности, предпочитание към извършваната работа пред високи доходи, удовлетворение от условията на труд, професионална отговорност, цялостно удовлетворение от работата

Цел на теста

Интегративен показател, който отразява благосъстоянието/неблагоприятното положение на индивида в работния екип, е удовлетворението от работата, което съдържа оценки за интерес към извършваната работа, удовлетворение от взаимоотношенията със служителите и ръководството, нивото на аспирации в професионалните дейности, удовлетворение от условия, организация на работа и др.

Тази техника ви позволява да оцените не само цялостното удовлетворение от работата си, но и да оцените нейните компоненти.

Указания за теста

Прочетете всяко от предложените твърдения и преценете доколко е вярно за вас. На отделен лист хартия запишете номера на одобрението и буквено обозначениеизбраният от вас отговор.

Тест

1. Какво правя на работа ме интересува:
1. да;
2. отчасти;
3. бр.
2. През последните години постигнах успех в професията си:
1. да;
2. отчасти;
3. бр.
3. Имам добри отношения с членовете на нашия екип:
1. да;
2. не с всеки;
3. бр.
4. Удовлетворението от работата е по-важно от високата заплата:
1. да;
2. не винаги;
3. бр.
5. Официалната длъжност, която заемам, не отговаря на способностите ми:
1. да;
2. отчасти;
3. бр.
6. В работата си ме привлича преди всичко възможността да науча нещо ново:
1. да;
2. от време на време;
3. бр.
7. Всяка година чувствам, че професионалните ми познания нарастват:
1. да;
2. не съм сигурен;
3. бр.
8. Хората, с които работя, ме уважават:
1. да;
2. нещо по средата;
3. бр.
9. В живота често има ситуации, когато не е възможно да завършите цялата работа, която ви е възложена:
1. да;
2. среден;
3. бр.
10. Напоследък ръководството многократно е изразявало задоволство от работата ми:
1. да;
2. рядко;
3. бр.
11. Работата, която върша, не може да се извършва от лице с по-ниска квалификация:
1. да;
2. среден;
3. бр.
12. Процесът на работа ми доставя удоволствие:
1. да;
2. от време на време;
3. бр.
13. Не съм доволен от организацията на работа в нашия екип:
1. да;
2. не наистина;
3. бр.
14. Често имам разногласия с колеги:
1. да;
2. понякога;
3. бр.
15. Рядко получавам награда за работата си:
1. да;
2. понякога;
3. бр.
16. Дори да ми предложат по-висока заплата, не бих сменил работата си:
1. да;
2. може би;
3. бр.
17. Прекият ми ръководител често не ме разбира или не иска да ме разбере:
1. да;
2. понякога;
3. бр.
18. В екипа ни са създадени благоприятни условия за работа:
1. да;
2. не наистина;
3. бр.

Обработка и интерпретация на резултатите от изследването

Ключ към теста

Компоненти на удовлетвореността от работата Твърдения Максимален резултат
Интерес към работата 1, 6, 12 6
Удовлетворение от постиженията в работата 2, 7 4
Удовлетворение от взаимоотношенията със служителите 3, 8, 14 6
Удовлетворение от отношенията с ръководството 10, 15, 17 6
Ниво на претенции в професионалната дейност 5, 11 4
Предпочитание за извършвана работа пред високи доходи 4, 16 4
Удовлетворение от условията на труд 13, 18 4
Професионална отговорност 9 2
Общо удовлетворение от работата 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 28

декодер към ключ

За да получите цялостна оценка на удовлетвореността от работата и нейните компоненти, е необходимо да конвертирате отговорите в точки, като използвате следната таблица:

Твърдения Опции за отговор
a b c a b c
1 2 1 0 10 2 1 0
2 2 1 0 11 2 1 0
3 2 1 0 12 0 1 2
4 2 1 0 13 0 1 2
5 2 1 0 14 0 1 2
6 2 1 0 15 0 1 2
7 2 1 0 16 2 1 0
8 2 1 0 17 0 1 2
9 0 1 2 18 2 1 0

Преценката за общата и частична удовлетвореност от работата (TS) се прави въз основа на сравнение на получените резултати с максималните показатели, дадени в ключа за обработка.

Средно ниво UTсе определя в диапазона 45-55% от общия резултат.
. Ниско ниво UTхарактеризиращ се с диапазон от 1-44%,
. Висока - над 56%.

Източници

Обективен:проучване и оценка на общата удовлетвореност от тяхната работа, нейните компоненти.

Основни понятия.

Управлението на всяка организация трябва да се основава на принципа на максимума ефективност на дейността. В най-общ план мярката за ефективност на дейността може да се разбира като степен на постигане на целта, съотнесена с разходите. Постигането на цел само по себе си не означава ефективно изпълнение. Винаги трябва да се има предвид каква е възможната му „цена“, която може да се измери с времеви, материални, трудови, финансови и други разходи.

Всяка организация е неразривно свързана с обществото. Следователно, като правило, ефективността на едно или друго юридическо лице е компонент на ефективността на обществото като цяло. Въз основа на това може да се определи ефективността на дейността чрез следните критерии: стратегия за постигане на целта; субективно благополучие, комфорт; привлекателност на работата; интегрална ефективност на дейността.

интегрален индикатор,Отражение на ефективността на трудовата дейност е удовлетвореността от работата, която съдържа оценки за интерес към извършената работа, удовлетвореност от взаимоотношенията със служителите и с ръководството, нивото на претенции в професионалните дейности, удовлетвореност от условията, организацията на труда и др.

Инструкция:Прочетете всяко от предложените твърдения и преценете доколко е вярно за вас. На отделен лист запишете номера на твърдението и буквеното обозначение на вашия отговор.

Въпросник:

1. Какво правя на работа ме интересува:
а) да
б) частично
в) не

2. През последните години постигнах успех в професията си:
а) да
б) частично
в) не

3. Имам добри отношения с членовете на нашия екип:
а) да
б) не с всички
в) не

4. Удовлетворението от работата е по-важно от високата заплата:
а) да
б) не винаги
в) не

5. Официалната длъжност, която заемам, не отговаря на способностите ми:
а) да
б) частично
в) не

6. В работата си ме привлича преди всичко възможността да науча нещо ново:
а) да
б) от време на време
в) не

7. Всяка година чувствам, че професионалните ми познания нарастват:
а) да
б) не съм сигурен
в) не

8. Хората, с които работя, ме уважават:
а) да
б) нещо по средата
в) не

9. В живота често има ситуации, когато не е възможно да завършите цялата работа, която ви е възложена:
а) да
б) средно
в) не

10. Напоследък ръководството многократно е изразявало задоволство от работата ми:
а) да
б) рядко
в) не

11. Работата, която върша, не може да се извършва от лице с по-ниска квалификация:
а) да
б) средно
в) не

12. Процесът на работа ми доставя удоволствие:
а) да
б) от време на време
в) не

13. Не съм доволен от организацията на работа в нашия екип:
а) да
б) не наистина
в) не

14. Често имам разногласия с колеги:
а) да
б) понякога
в) не

15. Рядко получавам награда за работата си:

а) да
б) понякога
в) не

16. Дори да ми предложат по-висока заплата, не бих сменил работата си:
а) да
б) може би
в) не

17. Прекият ми ръководител често не ме разбира или не иска да ме разбере:
а) да
б) понякога
в) не

18. В екипа ни са създадени благоприятни условия за работа:
а) да
б) не наистина
в) не

Обработка и интерпретация на резултатите