Образец резюме коммерческого директора: что стоит и не стоит писать. Составляем резюме: коммерческий директор Образцы резюме коммерческий директор по трудовому договору

Ищете работу или планируете ее искать?

Вам поможет наш образец заполнения резюме на должность коммерческого директора (опытного специалиста или новичка без опыта работы). Грамотное резюме сильно повысит ваши шансы на трудоустройство.

Шаблон резюме коммерческого директора есть в двух видах

• Для опытных специалистов.
• Для тех, у кого опыта пока нет.

Преимущества шаблона

1) Частые приглашения на собеседования. Мы уже многим людям помогли составить «продающее», сильное резюме и поняли, что работает, а что нет. Этот образец составления резюме коммерческого директора проверен практикой.

2) Стандартный формат. Каждый hr-менеджер и директор мгновенно найдет нужную информацию в резюме. Все просто.

3) Компактность. Если вы думаете, что 4 листа с вашим опытом работы кому-то нужны, вы глубоко заблуждаетесь. Менеджеры по персоналу любят, когда все понятно, удобно и просто. Наш образец – это пример правильного составления резюме для работы коммерческим директором.

4) Важные вещи наверху. То, что работодателю важно, будет расположено на самом верху и сразу бросится в глаза тем, кто занимается подбором кадров. Это даст вам преимущества перед другими кандидатами.

5) Резюме можно просто менять в зависимости от вакансии. Чтобы быстро найти хорошую работу, эффективнее всего немного менять резюме под каждую вакансию. Все просто – скачайте и используйте наш образец того, как составить резюме коммерческого директора. Он позволяет вносить изменения моментально.

Чтобы скачать образец резюме коммерческого директора, нажмите на ссылку ниже.

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций в сфере продаж по направлениям и рынкам: розничные продажи, оптовые продажи, прямые продажи, партнерская сеть, корпоративный сектор, онлайн-сервисы, сетевые продажи, сегмент B2B, B2C, B2G, интернет-магазины, E-commerce:

• Коммерческий директор
• Директор по продажам
• Руководитель отдела продаж
• Директор по развитию бизнеса
• Директор филиала/Директор представительства

1. Подготовка
2. Цель поиска
3. Профиль должности
4. Обязанности
5. Примеры достижений коммерческого директора
6. Ключевые навыки
7. Профессиональные качества
8. Примеры для раздела «О себе»
9. Скачать шаблоны резюме

1. Подготовка

Прежде чем искать новую работу, нужно провести SWOT-анализ профессиональных компетенций и на базе этого кейса создать резюме, которое будет адаптировано под современные требования рынка труда по вашей позиции/сфере/специализации. Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью:

В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

Позиции первого уровня (1):

Позиции второго уровня (2):

• Менеджер по развитию бизнеса
• Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами
• Руководитель отдела продаж (РОП)
• Директор по продажам
• Директор по развитию бизнеса
• Заместитель коммерческого директора по развитию
• Директор региона/Директор по региональным продажам

Позиции третьего уровня (3):

• Коммерческий директор
• Директор представительства/филиала
• Руководитель коммерческого подразделения
• Руководитель департамента продаж
• Исполнительный директор
• Заместитель генерального директора

3. Профиль должности коммерческого директора

Профиль должности - это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме.

Профиль должности: Коммерческий директор

Требования:

Опыт работы:

• высшее экономическое, финансовое образование;
• дополнительное образование — опционально (МВА, маркетинговое, финансовое, юридическое);
• опыт работы коммерческим директором/руководителем отдела продаж, в управлении продажами и маркетингом от 5 лет;
• опыт выстраивания и управления коммерческой службой;
• опыт управления персоналом;
• опыт ведения переговоров с топ-менеджерами, ЛПР;
• опыт работы в активных продажах по привлечению клиентов;
• опыт работы по созданию новых продуктов;
• опыт автоматизации бизнес-процессов;
• опыт работы в стартап.

Знания и навыки:

• знание технологии управления продажами;
• владение основами стратегического менеджмента и бизнес-планирования;
• знание современных технологий в продажах, маркетинге, аналитике;
• навык наставничества и обучения подчиненных;
• знание основ управленческого учета, бюджетирования;
• знание основ маркетинга и маркетинг-микса;
• навыки публичных выступлений.

Задачи:

• Управление структурой продаж, как центром прибыли с ответственностью за основные финансово-экономические и стратегические показатели по коммерческому направлению.
• Разработка и реализация стратегии и политики продаж в рамках согласованной стратегии развития компании.
• Расширение покрытия и присутствия компании на рынке.
• Оптимизация внутренних и внешних бизнес-процессов, стандартов продаж и обслуживания клиентов.
• Создание системы эффективного взаимодействия со смежными структурными подразделениями.
• Постановка стратегических и операционных целей команде продаж.
• Внедрение системы мотивации и показателей эффективности подчиненного персонала.
• Планирование рекламных компаний, разработка и реализация программ повышения продаж и лояльности клиентов.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Дублирование название одних и тех же позиций в этом разделе обусловлено тем, что в разных сферах продаж обязанности могут различаться в зависимости от направления, каналов продаж, продукта, услуг и т.д. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Руководитель департамента продаж

• Разработка и реализация стратегии продаж.
• Управление продажами компании: перечислите направления. Например, работа с юридическими и физическими лицами, сегмент B2B, B2C.
• Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и рентабельности.
• Развитие каналов продаж: перечислите все каналы .
• Разработка и внедрение процедур, регламентов и бизнес-процессов.
• Руководство командой департамента продаж, развитие сотрудников, участие в подборе.
• Формирование результативной команды для выполнения поставленных задач.
• Мониторинг рынка/сегментация.
• Активный поиск клиентов.

Директор/Менеджер по развитию бизнеса

• Стратегическое развитие бизнес-направления в сфере: укажите. Например, B2B.
• Активный поиск и привлечение клиентов.
• Разработка и контроль выполнения плана по работе с каждым клиентом.
• Определение потребностей и потенциала каждого клиента.
• Вывод на рынок новых продуктов компании.
• Проведение переговоров и презентаций с потенциальными партнёрами, заключение сделок.
• Анализ конкурентной среды, изучение отраслевой специфики деятельности клиентов компании.
• Участие в тендерах.

Директор по продажам

• Разработка стратегии и тактики продаж.
• Руководство департаментом продаж (добавьте информацию: количество регионов, какие отделы в подчинении, количество сотрудников в прямом и функциональном подчинении, зона ответственности).
• Выполнение плановых показателей: перечислите KPIs.
• Анализ рынка: рынок, каналы сбыта, конкуренты.
• Постановка целей и задач подчиненным, контроль за их исполнением.
• Контроль соблюдения персоналом технологии продаж и установленных стандартов работы.
• Проведение переговоров на высшем уровне.
• Проведение мероприятий по продвижению.

Директор по продажам

• Формирование эффективной структуры отдела продаж.
• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями: склад, доставка, маркетинг, финансы, IT.
• Построение качественной и количественной дистрибьюции.
• Организация сети дистрибьюторов в регионах, контроль деятельности удаленных эксклюзивных торговых команд.
• Обеспечение прибыльности действующих контрактов с розничными сетями, заключение соглашений о поставках с региональными розничными сетями (перечислите ключевые сети региона).
• Подбор, обучение и мотивация персонала, формирование кадрового резерва.
• Планирование и развитие клиентской базы, обеспечение выполнения показателей и темпов роста.
• Бюджетирование, аналитика, отчетность.

Директор по продажам

• Оперативное и стратегическое управление продажами компании.
• Контроль эффективного использования согласованного бюджета, согласование промо-акций.
• Переговоры с партнерами, годовые переговоры, согласование коммерческих условий.
• Развитие клиентской базы, расширение ассортимента, увеличение доли присутствия в каждой отдельной сети и по рынку в целом.
• Контроль над соблюдением условий договоров и коммерческих условий.
• Подготовка и согласование плана работы по каждому партнёру, менеджеру и отделу в целом на год, квартал, месяц.
• Разработка стратегии и тактики работы с каналами по каждой группе продукции и в целом по портфелю.
• Развитие каналов продаж: перечислить все каналы, за которые отвечали за все время работы.
• Определение и реализация мер по расширению доли компании на полках в розничных магазинах клиентов.
• Анализ рынка, показателей и динамики продаж, перспектив его развития.
• Контроль и организация работы сотрудников отдела, распределение функционала, структурирование, постановка планов и задач, контроль их выполнения, оценка качества работы, обучение, мотивация.

Руководитель отдела продаж

• Разработка и согласование стратегии продаж через дилерскую сеть с выделением приоритетных направлений деятельности.
• Разработка годовых планов продаж, предоставление данных для планирования объема производства продукции.
• Планирование и координация вывода на рынок новых продуктов.
• Разработка проекта бюджета, согласование и утверждение проекта исходя из утверждённого плана продаж, дальнейшая корректировка проекта бюджета в зависимости от прогноза и среднесрочных целей.
• Контроль выполнения планов продаж и эффективности расходования средств бюджета отделом продаж.
• Анализ рынка, определение круга потенциальных клиентов.
• Формирование ценовых предложений для клиентов.
• Руководство разработкой, согласованием и реализацией стратегии в области поиска, развития, удержания и взаимодействия с корпоративными клиентами для формирования стабильных клиентских групп и увеличения объёмов корпоративных продаж.
• Увеличение доли рынка, укрепление имиджа компании на рынке.
• Ежемесячный анализ результатов показателей удовлетворенности клиентов, разработка мероприятий по улучшению показателей.
• Управление продуктовой линейкой.
• Разработка и реализация новых бизнес-процессов, акций, мероприятий, программ в зависимости от сбытовых целей/приоритетов.

Директор по продажам

• Управление продажами: совершенствование стратегии продаж, системы продаж и планирования, контроль, обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI), анализ эффективности, ценообразование.
• Управление персоналом: формирование команды отдела продаж, развитие персонала, разработка системы мотивации.
• Участие в стратегическом планировании развития компании.
• Реализация мероприятий, направленных на обеспечение выполнения ключевых показателей.
• Ведение переговоров
• Сопровождение работы с ключевыми текущими клиентами и новыми потенциальными клиентами.
• Контроль исполнения договорных обязательств с клиентами.

Директор региона/Директор по региональным продажам

• Разработка и реализация стратегии продаж во вверенном регионе.
• Обеспечение выполнения планов продаж и поддержание доли рынка.
• Организация сбыта для выполнения плана по продажам в регионе: личные продажи, развитие партнерской и клиентской сетей.
• Обеспечение представленности продукции в регионе.
• Управление командой филиала: подбор, обучение, мотивация персонала.
• Помощь менеджерам по продажам в ведении сложных переговоров/сделок/клиентов.
• Управление финансовыми показателями и административно-хозяйственной деятельностью филиала.

Директор представительства

• Выполнение планов по продажам и дистрибуции по: розничным магазинам, оптовым клиентам, сетевой рознице, тендерам и госзакупкам.
• Организация работы на увлечение объемов продаж продукции и АКБ.
• Активное развитие филиала.
• Организация и контроль административно-хозяйственной деятельности.
• Управление службой доставки и складом.
• Подбор и обучение персонала.
• Формирование и контроль выполнения KPI сотрудников.
• Активная работа с клиентами, ведение переговоров, организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение и рост активной клиентской базы.

Коммерческий директор

• Организация коммерческого подразделения «с нуля» (укажите направление, например: B2B рынок).
• Выполнение KPI по объемам продажам и клиентам (перечислите свои KPIs )
• Комплексный анализ рынков, конкурентов, продуктов, потенциальных клиентов и потребителей.
• Прогнозирование и планирование продаж.
• Разработка и реализация стратегии продвижения и продаж.
• Управление ассортиментом и ценообразованием.
• Развитие каналов продаж (перечислите все каналы ).
• Поиск новых клиентов.
• Выстраивание работы с дистрибьюторами на рынках (перечислите географию).

Коммерческий директор

• Планирование и контроль достижения целевых коммерческих показателей.
• Стандартизация, оптимизация и контроль исполнения бизнес-процессов коммерческого блока.
• Плановое увеличение дохода (оборота).
• Контроль выполнения месячных, квартальных и годового плана продаж.
• Оценка работы менеджеров по показателям воронок продаж и планов.
• Контроль продаж в региональных подразделениях: (перечислите регионы).
• Реализация мероприятий по повышению эффективности работы и выполнению ключевых KPI.
• Эффективное взаимодействие с отделом маркетинга с целью увеличения продаж, валовой прибыли, увеличения привлекательности марки и продукта для дистрибьюторов, сетей и конечного потребителя.
• Формирование коммерческой политики, ассортиментная и ценовая политики.
• Разработка стратегии развития и планирование тактики развития, приоритеты продаж.
• Аудит рынка (конкуренты, клиенты, риски, сегментация потребительского спроса и т.д.).
• Взаимодействие с производством, выявление приоритетных товарных групп и позиций, риски и минимизация затрат.
• Управление продажами в разрезах: каналы, клиенты, ассортимент, трейд-маркетинг.
• Управление сервисной поддержкой, запасами и транспортной логистикой.
• Подготовка и анализ отчетности, контроль договорных обязательств и финансовой дисциплины, контроль своевременности поставок.
• Управлении персоналом: планирование, мотивация, оценка, обучение и развитие.

Коммерческий директор

• Стратегическое и оперативное управление
• Бюджетирование и управление финансовыми потоками
• Управление дебиторской задолженностью
• Формирование ценовой политики
• Формирование ассортиментной политики
• Планирование и обеспечение объемов продаж
• Регулярный мониторинг рынка сбыта
• Оценка эффективности работы сотрудников отдела продаж
• Разработка программы мотивации и аттестации
• Поиск новых клиентов, согласование условий, заключение договоров и развитие клиентов

Коммерческий директор

• Управление структурой продаж с ответственностью за основные финансово-экономические и стратегические показатели по коммерческому направлению.
• Управление блоками: закупки, продажи, маркетинг, товародвижение, логистика.
• Контроль над финансово-экономическим блоком компании.
• Управление себестоимостью и издержками.
• Осуществление оперативной оценки результатов деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по их устранению.
• Определения приоритетных направлений продаж.
• Активное участие в проведение маркетингового анализа рынка, изучение потребностей клиентов.

Обязанности по блокам
Стратегический менеджмент:

• Разработка и внедрение стратегии отдела продаж.
• Планирование коммерческих показателей компании.
• Разработка коммерческих условий заключаемых договоров по выгодным финансовым и экономическим показателям.
• Оценка рисков, связанных с закупками товаров, разработка и реализация комплекса мер по снижению выявленных рисков.
• Анализ бизнес-процессов. Анализ рынка конкурентов. Выявление новых перспективных каналов сбыта.
• Прогнозирование спроса (Demand planning), ведение процесса операционного планирования (S&OP-процесса).
• Управление доходностью (анализ рентабельности продукции по категориям и каналам сбыта, анализ ценовой политики конкурентов, система скидок и партнёрские программы).
• Формирование ценовой политики и управления маржинальностью на различных сегментах рынка.

Операционный менеджмент:

• Обеспечение выполнения планов по продажам и прибыли.
• Поиск и привлечение потенциальных клиентов и новых каналов продаж в России и за рубежом.
• Проведение переговоров с поставщиками, достижение максимально выгодных условий закупок.
• Личные продажи и сопровождение сделок на всех этапах. Проведение многоуровневых переговоров и встреч со стратегическими, потенциальными партнерами и ключевыми клиентами.
• Формирование и ротация ассортиментной матрицы, контроль над оптимальным товарным запасом.
• Организация мероприятий по продвижению продукции компании.
• Участие в тендерах, подготовка и направление документов.

Бюджетирование:

• Планирование бюджета и контроль его исполнения.
• Управление маркетинговым бюджетом, оптимизация расходов.
• Управление финансовыми потоками.
• Контроль дебиторской задолженности.

Управление сотрудниками:

• Руководство коммерческой службой: формирование команды, постановка целей, контроль результатов, разработка мотивационных схем, оценка эффективности работы сотрудников отдела продаж.
• Разработка и внедрение системы мотивации, должностных инструкций, отчетности.

Маркетинг:

• Разработка и реализация маркетинговых акций и кампаний (ATL & BTL).
• Формирование политики маркетинговых коммуникаций.
• Вывод на рынок новинок продукции, новых товарных категорий.
• Соблюдение стандартов по продвижению продукции и бренда.
• Организация выставочных и презентационных мероприятий, проведение PR акций.

4. Примеры достижений коммерческого директора

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущих местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время.

Основные показатели эффективности отдела продаж

• Объем продаж
• Рост продаж
• Рост активной клиентской базы
• Количество новых контрактов
• Трафик
• Рыночная доля
• Выручка
• Маржа
• Чистая прибыль
• Операционная прибыль
• Себестоимости продукции
• % просроченных платежей
• OD/AR
• NPS (Net Promoter Score) - индекс определения лояльности потребителей
• CSS (Customers Satisfaction Survey)
• Количество новых контрактов
• Количественная дистрибуция
• Качественная дистрибуция
• Выполнение плана продаж
• Выполнение плана закупа
• Количество подписанных контрактов
• Средний чек
• EBITDA
• Эффективность логистической цепочки

Примеры результатов по KPIs

Выберите периоды для сравнения результатов: это могут быть как год к году (2018 vs. 2017) так и за весь период работы в компании (2018 vs. 2015).

Вывел компанию за 3 года года в топ-5 ведущих в отрасли.
Выявил возможности для выхода корпорации на новые рынки (перечислите ), предложил и реализовал проект развития бизнеса.
Привлек в актив компании новые контракты производителей (перечислите ).
Инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B на 18% (2014 vs. 2015).
Разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 35%, росту доли рынка на 4%.
Обеспечил годовой рост 20+ % vs YTD.
Перевыполнил план GSV на 11,2% и NSV на 7%.
Увеличил уровень дистрибуции обязательного ассортимента и приоритетных продуктов с 30% до 50%.
Играл ключевую роль в расширении дистрибьюторской сети и выходу на новые рынки. Увеличил оборот на 20%.
Сократил затраты на ТМ инвестиции на 14%. Заключил дополнительно 25 маркетинговых контрактов.
Инициировал работу с тендерными подразделениями дистрибьюторов, объем дополнительных продаж 15+% vs YTD.
Снизил OOS с 25% до 8% и обеспечил дополнительный рост продаж на 12% YTD за счет оптимизации транспортной схемы логистики в регионы.
Обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 0,6%.
Регион входил в Тор-3 регионов России по выполнению финансовых KPI. Ежегодный рост объема продаж 20+% vs YTD.
Регион занял 1-ое место в годовой трейд-маркетинговой программе по KPI: количественная и качественная дистрибуция, эффективность промо-активностей.
Получил награду в номинации «Лучший региональный менеджер в РФ» за максимальное выполнение ключевых KPI: рост объем продаж, уровень дистрибуции приоритетных продуктов, рост АКБ (2018).
Реализовал проект перевода клиентов фарм канала на работу с региональными филиалами федеральных фарм операторов и масс дистрибьюторами. Объемы продаж в канале выросли на 45+%, уровень дистрибуции на 40%.
В контрактах с сетями увеличил среднее количество SKU на 5% и согласовал расширение географии продаж на 25%. Рост продаж по ключевым клиентам составил в среднем от 20% до 30% без учёта органического роста клиентов.
Выполнил плановые показатели по товарообороту на 110%, прибыли - на 105%.
Увеличил выручку компании на 10% за счет участия в коммерческих тендерах и госзакупках.
Увеличил рентабельность в ключевых товарных группах от 5% до 10% .
Увеличил долю компании на региональном рынке на 2,2%.
Выполнил задачу по снижению наценки с 50% до 35%.
Привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам составил 35%.
Увеличил на 25% конверсию сделок в высококонкурентном сегменте за счет работы с воронкой продаж.
Увеличил продажи на 35%, долю рынка на 5%, АКБ на 50%, средний чек на 15%.
Открыл филиал в г. Х с «нуля». Вывел филиал на плановые показатели окупаемости за 8 месяцев.
Увеличил рост суммы договоров по корпоративным клиентам на 35%.
Заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости на 15%. Заключил дистрибьюторские контракты с: .
Увеличил товарооборот в 3 раза за счет входа в ключевые сети региона: перечислите названия клиентов .
Руководил проектами по внедрению новых бизнес-процессов на базе CRM. Разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж, модели поиска новых клиентов и заказчиков через профессиональные сообщества и взаимодействие с государственными структурами.
Выявил возможности для выхода компании на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Привлек дополнительный оборотный капитал в размере 1,5 месячного объема поставок.
Увеличил объем продаж региона на 30%, долю продаж на 10%, долю на полке на 12%.
Увеличил долю продаж подразделения в объемах всей России с 3% до 6%.
Снизил объем невозвратной дебиторской задолженности до 1% от оборота.
Разработал и внедрил новую коммерческую политику по работе с дистрибьюторами, что позволило уменьшить скидку на 5% и избежать ценовых войн.
Обеспечил рост продаж в канале МТ на 8%. Добился лучшего результата в продажах и прибыли в канале МТ за счет реализации новой маркетинговой стратегии продвижения.
Перевыполнил план GSV на 5% и NSV на 3%.
В контрактах с сетями (перечислите названия клиентов) увеличил среднее количество SKU по сетям на 15% и согласовал расширение географии продаж на 25%.
Увеличил объем продаж в 5 раз (2015 vs. 2010).
Процент просроченных платежей – среднегодовой показатель OD/AR — 10%.
Заключил контракты с: перечислите названия клиентов.
Увеличил продажи на 110% при росте рынка около 5% (2016 vs. 2015).
NPS – 8,5/10.
Увеличил продажи комплексных проектных решений у стратегических заказчиков на 40%: «Х», «Y», «Z», «R» и др.
Реализовал проект по обмену данными с дистрибьюторами для получения объективных данных о продажах.
Спикер компании на ключевых профильных мероприятиях региона.
Увеличил продажи на 35%, долю рынка на 5%, активную клиентскую базу на 50%;
Увеличил объем продаж бренда «Х» на 45%;
Разработал и внедрил новую коммерческую политику по работе с дистрибьюторами.
Инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B на 25%.
Разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 30%, росту доли рынка на 5%.
Открыл 7 новых региональных офисов.
Прирост прибыли на 10% за счет внедрения технологий объектных и проектных продаж.
Выявил возможность выйти на сектор дополнительного рынка, заключил договора с крупными корпоративными клиентами: «Х», «Y», «Z» и др.
Обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 0,5%;
Обеспечил рост объема продаж 30%, увеличила долю рынка на 5%;
Рост АКБ составил +130%;
Реализовал планы по улучшению показателей доставки продукции на 40%;
Обеспечил рост объема продаж 9% при росте рынка 1%
Добился лучшего результата в продажах и прибыли за всю историю бизнеса в России в данном канале продаж.
Увеличил долю рынка на территории ответственности на 5%.
Снизил прямые затраты на дистрибьюцию на 10% в год.
Добился увеличения доли компании на российском рынке на 5% (2017).
Увеличил валовую прибыль на 8%.
За 3 месяца сформировал направление продаж по дропшиппингу. Подключил более 40 интернет-магазинов. ROI канала составил 500%.
Увеличил дистрибуцию оборудования в ТТ с 80% до 90%.
Сократил дебиторскую задолженность на 85% за счет оптимизации поставок и перевыполнил план продаж на 130% (2018 vs. 2016).
Увеличил продажи бренда «Х» на 28% в сети «Z» за счет расширения ассортимента продукции на 8 SKU.
Сократил уровень возвратов по продукции до 0,9% против 5% (2018 vs. 2017)
Перевыполнил план на 150% за 4 месяца.
Заключил контракты с двумя новыми дистрибьюторами. Рост продаж составил 50% (2018 vs 2017).
Получил 1-ое место за перевыполнение плана продаж дополнительных услуг в 6 раз.
Получил звание «Лучший продавец» в России за объемы продаж и самую крупную сделку в 2018 году.
Получил звание «Лучший продавец» за максимальный рост продаж - 45% в 2018 году.
По итогам 2017 года получил звание «Лучший по профессии» по следующим KPIs работы: объем продаж, рост активной рабочей базы клиентов, минимизация уровня дебиторской задолженности.
Получил награду «Лучший сотрудник» и повышение на позицию менеджера по продажам по итогам 6 месяцев работы.
Разработал и внедрил новую методологию ценообразования с учётом анализа экономических показателей и конкурентной среды.
Достиг договоренностей о сотрудничестве с сетью «Х», прирост среднемесячного GSV на 5%.
Участие в проектах межфункциональных групп: «Название проектов ».
Увеличил товарооборот в 4 раза за счет входа в ключевые сети региона: «Х», «Y», «Z», «R» и др.
Увеличил объем продаж на 135% в деньгах и на 90% в шт., долю рынка на 12% (2016 vs. 2013).
Добился лучшего показателя в стране по размеру и росту среднего чека + 35% (2018 vs. 2016).
Увеличил долю совместного бизнеса со стратегически важным клиентом с 5% до 65%.
Привлек второго по величине клиента в регионе, более 30 средних и мелких клиентов, вернул более 40 потерянных заказчиков.
Развитие новых направлений: перечислите.
Рост маржинальной прибыли по новому бизнесу в 2 раза (2018 vs. 2017).
Повысил уровень качества обслуживания клиентов на 60%.

6. Ключевые навыки

• Управление продажами
• Стратегический менеджмент
• Операционный менеджмент
• E-commerce
• B2B Продажи
• B2C Продажи
• Корпоративные продажи
• B2G продажи
• Активные продажи
• Холодные продажи
• Прямые продажи
• Продажи через дистрибьюторов
• Поиск и привлечение клиентов
• B2B Mаркетинг
• B2С Mаркетинг
• Торговый маркетинг
• Категорийный менеджмент
• Управление ассортиментом
• Ценообразование
• Привлечение инвестиций
• Планирование продаж
• Развитие дистрибуции
• Разработка маркетинговой стратегии
• Антикризисное управление
• Бизнес-планирование
• Запуск новых продуктов
• Открытие торговых филиалов
• Управление денежными потоками
• Формирование БДДС
• Оптимизация затрат
• Управленческий учет
• Управленческая отчетность
• Бюджетирование
• Аналитика продаж
• Планирование продаж
• Развитие ключевых клиентов
• Ведение переговоров
• Управление командой
• Управление сотрудниками в регионах
• Обучение персонала
• Мотивация персонала
• Разработка и внедрение системы KPI
• Разработка скриптов продаж
• Подбор персонала
• Подготовка коммерческих предложений
• Проведение презентаций
• Крупные сделки
• Длительные циклы сделок
• Автоматизация бизнес-процессов
• Оптимизация бизнес-процессов
• Клиентский сервис
• Управление закупками
• Логистика поставок
• Управление складскими запасами
• 1С: Комплексная автоматизация
• Agile Project Management
• PMBOK
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных обязанностей. Выберите 3-4 качества, которыми вы обладаете и включите в резюме/сопроводительное письмо по своему усмотрению. Это необязательный раздел резюме для заполнения.

Стремление достигать амбициозных целей
стремление находить эффективные способы выполнения задач
структурность мышления
аналитический склад ума
организаторские навыки
лидерские качества
коммуникативные навыки
стрессоустойчивость
умение работать в команде
клиентоориентированность
умение организовать процесс
умение системно подходить к решению задач
умение поддерживать эффективную коммуникацию на любом управленческом уровне
умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
бизнес-ориентированность
лидерство
умение быстро и эффективно принимать решения
умение находить нестандартные способы решения
умение формировать команду, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников
способность принимать решения в условиях жестких сроков и ограниченных ресурсов
командный игрок, способный повести команду вперед
развитые менеджерские качества
проактивность
стратегическое мышление
способность к инновационной деятельности,
развитые навыки аналитики, умение “читать” цифровые данные
способность работать в кросс-функциональной команде
умение работать в режиме многозадачности и цейтнота
умение брать на себя ответственность за принятые решения
умение находить подход к разным людям
умение решать поставленные задачи
умение планировать и распределять ресурсы, оценивать сроки, трудозатраты, резервы, риски, качество.
способность работать в условиях высокой интенсивности труда
способность достигать результатов в согласованные сроки
способность влиять на финансовые показатели успеха деятельности компании
способность нести ответственность за свои управленческие решения
умение планировать свое рабочее время, ставить задачи и оценивать результат работы подчиненных
способность быстро принимать эффективные решения
умение грамотно аргументировать свою позицию
умение достигать поставленных целей
умение планировать свою деятельность и деятельность подчиненных сотрудников
умение самостоятельно решать нестандартные задачи, организационные вопросы
умение мотивировать, обучать, вдохновлять сотрудников
нацеленность в работе на сделку с конечным потребителем

8. Примеры для раздела «О себе»

Раздел «О себе» - общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты дополнительное образование. Например:

• Менеджер по развитию бизнеса . Имею опыт работы с крупными корпоративными клиентами более 5-ти лет. Успешный опыт активных продаж в сфере услуг на рынке: Х. Наличие опыта управления проектами (перечислите ключевые проекты ). Отличные навыки ведения переговоров с первыми лицами компаний.
• Коммерческий директор . Знание технологии управления продажами и привлечения клиентов. Опыт управления персоналом более 30 чел. Опыт работ 5 лет в должности коммерческого директора и 3 года в должности руководителя отдела продаж (В2В рынок). Опыт построения коммерческой службы и руководства отделом продаж, в том числе в компаниях с развитой филиальной сетью с оборотом от 2 млрд рублей. В прямом подчинении — 15 человек, в функциональном – более 50. Успешный опыт открытия филиалов «с нуля» и запуска новых точек продаж. Владение основами стратегического менеджмента. Опыт работы по созданию новых продуктов (перечислите ).
• Коммерческий директор. Опыт работы коммерческим директором, в управлении продажами более 6-ти лет. Опыт выстраивания и управления коммерческой службой. Знание современных технологий в продажах, маркетинге, аналитике. Успешный опыт создания отдела продаж «с нуля». Способен добиваться результата в многосторонних переговорах; переключаться и работать на разном уровне: от разработки долгосрочной стратегии до написания скриптов. В наличии личные контакты с ключевыми клиентами.
• Руководитель группы менеджеров по работе с клиентами. Опыт в активных продажах в сегменте B2B более 2-х лет. Опыт работы в стартап. Хорошее знание рынка и понимание продукта. Сильные стороны: системное мышление, умение строить отношения в команде и с бизнес-партнерами, клиентами; умение находить альтернативные подходы и решения в сложных ситуациях, умение донести конкурентные преимущества продаваемой продукции и оказываемых услуг; умение на практике применять различные технологии продаж.
• Руководитель отдела продаж . Опыт работы более 5-ти лет в области продаж и маркетинга автомобилей (грузовой, строительной техники, машиностроения). Знание основ управленческого учета, бюджетирования. Знание основ бизнес-процессов дилерских предприятий, бизнес-ориентированный подход к партнерам; знание основ менеджмента качества ISO.
• Директор по продажам. Успешный опыт управления продажами на должности директора по продажам более 3-х лет. Знание рынка индустрии «гаджетов» (ассортимент, цены, конкуренты и т.д.). Знание ПК и ПО «1С8: Управление торговлей». Опыт создание структуры продаж, построение бизнес-процессов. Эффективный опыт управления командой, в том числе территориально распределенной. Опыт обучения сотрудников, наставничества.
• Директор по продажам . Умею: привлекать клиентов и увеличивать рост продаж; запускать и развивать канал холодных продаж b2b направления; разрабатывать и улучшать скрипты продаж на каждом из этапов воронки: работать с клиентской базой, запускать акции и специальные предложения, увеличивать LTV; совершенствовать уровень клиентского сервиса; запускать и увеличивать продажи через новый канал сбыта — интернет-магазины; разрабатывать и внедрять систему мотивации сотрудников.
• Коммерческий директор. Умею разрабатывать и реализовать стратегию продаж, увеличивать LTV клиентов путём улучшения качества сопровождения сделок и улучшения процесса повторных продаж, в том числе новых продуктов; отслеживать и выявлять текущие и будущие тенденции в бизнесе для обеспечения эффективных продаж в периоды низкого и высокого спроса. Значительный опыт подбора, адаптации и обучения сотрудников отдела продаж. опыт работы в CRM и ERP системах.
• Коммерческий директор . Опыт работы в сфере оптово-розничной торговли HORECA (готовая еда) и управления командой более 20 человек Хорошие навыки эффективного ведения переговоров. Знание основ аналитики, менеджмента и маркетинга. Опыт внедрения AMO CRM-системы.
• Руководитель коммерческой службой. Имею опыт управления коммерческой службой более 10-ти лет в следующих областях: продажа оборудования и комплексных решений в проекты промышленного строительства и объектов инфраструктуры. Владею экспертными знаниями рынка: основные игроки, перспективные компании, проекты, ключевые предприятия и отрасли, конкуренты. За время работы приобрел успешный опыт реализации стратегических и операционных задач, в том числе:
  формирование и реализация стратегии развития продаж во всех ключевых каналах сбыта;
  обеспечение заданных уровней доходности, показателей роста объемов продаж и прибыли, увеличение доли рынка;
  построение системы управления продажами с «нуля»;
  разработка и внедрение системы KPIs, мотивации, внутренних регламентов и стандартов;
  реализация комплексных программ повышения операционной эффективности и автоматизации бизнес-процессов, направленных на увеличение объемов продаж.
  Имею обширный опыт проведения переговоров и развития отношений с ключевыми заказчиками: перечислите. Являлась спикером компании и представляла ее интересы в органах государственной власти и отраслевых союзах. В наличии деловая сеть контактов.
• Региональный директор . Успешный опыт управления филиальной сетью и управления продажами по направлению «Комплектация объектов строительства» В2В более 3-х лет. Хорошее знание рынка строительно-отделочных материалов, успешный опыт проектных продаж, взаимодействия с проектировщиками/архитекторами. Опыт ведения переговоров на различных уровнях и личных продаж. Отличное владение технологиями ведения эффективных переговоров и навыками продаж.
• Директор по продажам и маркетингу. Успешный опыт личных активных B2B-продаж интернет-рекламы и услуг по продвижению компаний и брендов, привлечения спонсоров и рекламодателей в digital-сфере. Умею Опыт управления командой (40+), разработка KPI и мотивации. Опыт проведения переговоров с потенциальными клиентами и коммуникации с крупными клиентами. Опыт управления рекламными кампаниями: перечислите названия. Знание принципов работы современных технологий интернет-рекламы в Яндекс Маркет, Яндекс Директ, Google Adwords, Таргетированная реклама, SMM. Опыт работы с системами аналитики, подготовки отчетов и понимание терминологии CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, ДРР и т.д. Наличие профильных сертификатов.
• Директор по продажам. Руководство отделом продаж (50 человек). Ответственность за финансовый результат (квартальный и годовой план). Построение структуры продаж с «нуля». Успешный опыт реализации стратегии выхода компании на рынки СНГ. Увеличение выручки по клиентской базе в 3 раза за 2 года. Привлечение 50 новых ключевых клиентов. Подготовка продающих коммерческих предложений для решения задач под каждого клиента.
• Директор филиала. Успешный опыт управления регионом филиалом более 5-ти лет. Управление продажами на b2b рынке (промышленное оборудование). Опыт работы с ОЕМ, системными интеграторами. Хорошее знание регионального рынка КИП и\или АСУ ТП – основные игроки (вендоры, партнеры) в регионе.
• Коммерческий директор. Опыт руководства коммерческой структурой в области продаж медицинского оборудования, штат 1200 человек, c филиальной сетью. Опыт построения и развития федеральной коммерческой структуры, каналов продаж, включая государственные учреждения. Опыт реализации стратегии сбыта и продуктовой стратегии. Владение методами проектного управления, знание проектных продаж.
• Руководитель отдела продаж. Опыт личных B2B продаж с сегментами Premium/VIP/Luxury. Опыт построения отдела продаж с «нуля». Высокий навык ведения переговоров с первыми лицами компаний. Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом. Знание основ психологии для работы с разными людьми, умение “включиться” в тот или иной процесс в режиме “здесь и сейчас”.
• Директор по продажам . Подтвержденный успешный опыт управления в продажах, опыт личных продаж и ведения клиентов b2b (крупный, средний бизнес). Навыки управления персоналом (адаптация, обучение, ротация, оценка, контроль, мотивация персонала). Наличие активной клиентской базы и знание строительного рынка региона. Опыт выстраивания и регламентирования бизнес-процессов.
• Директор представительства . Успешный опыт работы в сфере FMCG на руководящих должностях (руководитель коммерческого подразделения, территориальный менеджер) более 10-ти лет. Опыт управления командой прямых продаж.
• Директор по продажам. 15+ опыт управления продажами в области B2С и B2B. Опыт управления командой (50+), в том числе территориально распределенной. Ответственность за обеспечение заданных уровней доходности, показателей роста объемов продаж и прибыли. Руководил комплексными программами повышения операционной эффективности и автоматизации бизнес-процессов, направленных на увеличение объемов продаж. Опыт работы c крупными корпоративными клиентами: перечислите названия топовых клиентов.

Как выглядит образец резюме коммерческого директора

Пример резюме коммерческого директора

Правильный образец резюме коммерческого директора

Сидоров Валентин

Желаемая должность: коммерческий директор
Желаемый уровень дохода: 100 тыс. рублей

Дата рождения: 13.06.1979 г.

Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Петроградская»
Не готов к командировкам. Не готов к переезду.

Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: sidval@ххх.ru

Ключевые знания и навыки:

• разработка стратегии и плана развития компании;
• разработка ценовой и маркетинговой политики компании;
• большой опыт управления отделом и участия в переговорах;
• умение анализировать маркетинговую информацию и коммерческие предложения;
• инициативность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Достижения:

• Разработал программу для новых сотрудников с целью повышения их квалификации и условий труда.
• Успешно провел ряд сложных переговоров с крупными клиентами.
• Провел комплексную аналитику компании и предложил ряд изменений, в результате чего значительно повысил финансовые показатели.

Опыт работы:

11.2006 –04.2016 Коммерческий директор

ООО «Ленремонт», г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: ремонтная компания

• Разработка и внедрение различных систем и предложений для улучшения продуктивности компании.
• Управление блоком продаж компании.
• Реализация стратегий, бизнес-планов и проектов компании.
• Принятие оперативных коммерческих решений.
• Постановка задач сотрудникам и их обучение.
• Проведение переговоров и встреч.

06.2002 –10.2006 Менеджер по продажам

СТД «ПетроСтрой», г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: торгово-строительная компания

• Поиск клиентов и ведение переговоров.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Мониторинг рынка.
• Подготовка, согласование и заключение договоров.
• Ведение отчетной документации.

Образование:

2012 Каталог бизнес тренингов TopTrening.ru

Бизнес тренинг «Управление и бизнес» в г. Санкт-Петербург, удостоверение о повышении квалификации

2006 Центр бизнес образования Business Seminar, г. Санкт-Петербург

Семинар «Коммерческий директор», удостоверение о повышении квалификации

2002 Санкт-Петербургский государственный экономический университет, г. Санкт-Петербург

Факультет экономики и финансов, специальность: «Экономика и управление на предприятии», диплом о высшем образовании

Дополнительная информация:

Иностранные языки: английский язык – высокий уровень (С1).

Знание ПК: уверенный пользователь (MS Office).

Мы предлагаем вашему вниманию заполненный образец резюме Директора филиала, руководителя отдела продаж (шаблон), который Вы можете использовать в качестве примера при составлении своего резюме

Образец резюме Директор филиала, руководитель отдела продаж

ФИО : Иванин Федор Дмитриевич

Дата рождения (возраст): 13.06.1967, 46 лет

город: Ливны

Образование: Высшее

опыт работы: более 10 лет

Желаемый график работы: полная занятость

Опыт работы

Директор филиала, руководитель отдела продаж (ООО Ромашка)

1. - Антикризисное управление предприятием с иностранными инвестициями (> 100 аптек)
2. - организация эффективной работы предприятия;
3. - организация и координация работы подотчетных структурных подразделений;
4. - подготовка и представление отчетов инвесторам в определенные ими сроки;
5. - проведение деловых переговоров и встреч;
6. - кадры (подбор, наставничество, мотивация), проведение собраний и совещаний;
7. - достижение запланированных результатов рентабельности;
8. - мониторинг KPI показателей деятельности компании;
9. - бюджетирование и контроль затрат;
10. - организация коммерческой деятельности;
11. - разработка и подписание маркетинговых договоров с отечественными и иностранными производителями;
12. - разработка и подписание договоров купли-продажи с дистрибьюторами медикаментов, косметики, изделий медицинского назначения, медтехники;
13. - анализ и управление продажами, маржинальным доходом, оборачиваемостью;
14. - контроль за выполнением плана реализации продукции;
15. - планирование и контроль закупок;
16. - изменение схемы ценообразования;
17. - открытие новых аптек и координация работы отделов, которые принимают в этом участие;
18. - взаимодействие с контролирующими организациями.

Достижения:

• - рост рентабельности по EBITDA
• - вывел сеть на прибыльный уровень из состояния стагнации
• - уменьшил количество нерентабельных аптек
• - открыл 7 новых аптек
• - ввел тендерную процедуру закупки работ и услуг, систему контроля за расходованием ресурсов предприятия, что дало 20% экономию средств
• - оптимизировал товарные остатки (уменьшено неликвидной продукции на сумму> 4 млн. грн),
• - создал отдел категорийного менеджмента
• - разработал и внедрил эффективную схему расценки в сети
• - уменьшил транспортные расходы на 30%
• - уменьшил расходы на аренду помещений (экономия> 100 тыс. грн / год)
• - обеспечил достижение запланированных объемов прибыли
• - разработал и подписал более 70 новых маркетинговых договоров и более 50 новых договоров поставки на выгодных коммерческих условиях
• - увеличил доходы от коммерческой деятельности на 25%

Образование

Львовский национальный медицинский университет им. Данила Галицкого (Львов) Фармацевтический факультет, провизор- организатор, магистр

Профессиональные навыки

Опыт управления людьми

Организаторские способности, в том числе тим-билдинг

Умение планировать и прогнозировать

Ведение переговоров, заключение договоров купли-продажи, маркетинговых договоров

Построение ассортиментной и ценовой политики

Управление продажами и логистикой

Способность принимать принимать адекватные управленческие решения и эффективно действовать в условиях экономического кризиса

Дополнительное образование

Курс обучения «Основы предпринимательской деятельности» (Ливны) 2014 г.,

получение удостоверения о прохождении курса обучения по направлению «Основы пидприемницькох деятельности»

Курсы по организации и провизор (Львовский национальный медицинский университет им. Данила Галицкого) 2013 г.,

получение сертификата о подтверждение звания специалиста

Маркетинг-менеджмент аптечной сети (Киев) 2008 г.

Управление персоналом (Киев) 2007 г. Контактная данному кандидату с указанием в теме письма должности, на которую он потенциально претендует в вашей компании

Представленный пример резюме на должность Руководителя проекта может быть использован Вами при составлении своего собственного резюме

Васильев Вячеслав Харитонович

Цель: получение должности заместителя директора, начальника отдела, директора

Образование: высшее.

Семейное положение: не женат, есть взрослая дочь

Адрес: г.Санкт- Петербург, ул. Ленина 176, кв. 56

С 1982 по 1984 год Служба в ВС СССР.

Телефон мобильный: +796599233 33-75

E-mail: [email protected]

Опыт работы:

1985 -1991 г.г. - ПО «Электрон»

Должность: Радиомеханик 4 разряда.

1991-1992 гг- Мкапа «Востокинвестморе»

Должность: Коммерческий агент

1992-1993 гг. - ООО «Универсал Россия» ЛТД.

Должность: Заместитель директора

• организационная работа:
• поиск и подбор персонала,
• управление подразделением и координация его деятельности,
• постановка задач для сотрудников,
• взаимодействие с подрядчиками, создание отчетов по проекту,
• решение всех проблемных ситуаций в работе.

Количество подчиненных: 16 сотрудников.

Достижения: увеличение дохода до 70% за счет оптимизации работы с подрядчиками, сокращения расходов.

1993-1998 г.г. - ПКФ «Кеплинг»

Должность: Директор

• заключение договоров и проведение переговоров на поставку нефтепродуктов;
• оперативный анализ хозяйственной деятельности предприятия.
• анализ рынков;

Количество подчиненных: 60 сотрудников.

Достижения: в период работы на этой должности товарооборот компании вырос на 160%.

1998-2000 г.г. - ЧП «ОйлПромСервис»

Должность: Директор

• анализ рынков;
• обоснование и зкладення смет;
• привлечение к сотрудничеству партнеров

Количество подчиненных: 35 сотрудников

Достижения: валовой товарооборот достигал эквивалента 600 000 у.е. в месяц.

2000-2010 г.г. - НПП «Росхимресурс»

Должность: Директор

• планирование проекта, формирование календарного плана, сроков и целей выполнения;
• Взаимодействие с заказчиком по всем аспектам выполнения проекта;
• организационная работа:
• поиск и подбор персонала,
• управление штатом и координация его деятельности,
• постановка задач для сотрудников, коммуникации с подрядчиками,
• решение всех проблемных ситуаций в работе, создание отчетов по проекту (презентационные, документальные)

Достижения: научно-технические разработки, получения патентов на них.

2010-2011 г.г. - ООО «Дикон»

Должность: заместитель генерального директора

• проведение переговоров и заключение договоров на работы и материалы и продажа продукции;
• анализ рынков.

Иностранные языки русский - родной; польский - свободно;

Навыки: Продвинутый пользователь: MS Office (Word, Exсel, Access,Outlook, Power Point), навыки работы в Internet (MS Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera) и E-mail (Outlook Express), с техникой дружу. Водительские права -все категории (В, C, D, Е). Разрешение на нарезное оружие.

Личные качества: Коммуникабельность, креативность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность. С хорошо развитым чувством юмора.

При общении понимаю с первого раза и точки зрения.

Необходимую информацию воспринимаю быстро и с аппетитом.

Имею аналитическое мышление и восприятие.

Хорошо развитое чувство вкуса и такта. Люблю живое общение с приятными людьми, у которых есть чему научиться.

Интересы и хобби -домашние животные, художественная литература.

Лыжный спорт, охота, рыболовство. Разработка проектов и технологий. Имею свои собственные разработки, патенты, опыт их оформления.

Образец резюме директора по персоналу (заместителя директора)

Петров Владимир Васильевич

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 70, кв. 10
Телефон: 8 900 0-65-32
E-mail: [email protected]
Дата рождения: 16.03.1971
Семейное положение:женат, двое детей

Цель: Получение должности директора по персоналу.

Уровень образования: высшее (специалист)
1986-1991 Санкт-Петербургский Гуманитарный Институт.
Факультет: менеджмент, управление персоналом.

1995-1996 Обучающий центр «Managment Service».
Менеджмент, Управление персоналом.

Опыт работы :
2001г. - настоящее время аутсорсинговая компания «Метро Групп» (1500 человек).

Должностные обязанности:

• * стратегическое планирование,
• * взаимодействие с заказчиками
• * оптимизация орг.структуры,
• * разработка бонусной политики
• * организация работы управления человеческими ресурсами,

1996 - 2001г. Сеть магазинов «Азбука Вкуса» (1000 человек).
Должность: Директор по персоналу.
Должностные обязанности:

• * разработка и внедрение системы мотивации персонала,
• * планирование численности персонала,
• * курирование объектов, ведение документации
• * разработка систем аттестации сотрудников,
• * подбор руководителей среднего и высшего звена

1992 - 1995: ООО «International Service Check» (500 человек).
Должность: Начальник отдела персонала
Должностные обязанности:

• * организация учебного процесса,
• * набор персонала,
• * кадровый документооборот,
• * аттестация

Профессиональный опыт:

• * Планирование потребности в персонале, стратегическое планирование,.
• * Разработка системы бонусов, системы мотивации персонала,
• * Формирование кадрового резерва, аттестация персонала.
• * Управление корпоративной культурой
• * Управление корпоративным учебным центром.

Дополнительная информация:

Готов к работе индивидуально и в команде. Стрессоустойчив, коммуникабелен. Выполняю работу к назначенному времени (умею четко рассчитывать сроки выполнения задачи).

Увлекаюсь спортом, философией и психологией

Разговорный английский и французский. Есть опыт заграничных командировок

Мужчина

Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов к переезду: Россия, Другие страны, готов к командировкам

Желаемая должность и зарплата
Коммерческий директор. Директор по развитию бизнеса. Директор по продажам.
Информационные технологии, интернет, телеком
Системная интеграция
Продажи
Развитие бизнеса

Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
График работы: удаленная работа, гибкий график, полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

200 000 руб.

Опыт работы -22 года 9 месяцев
Январь 2016 - настоящее время
3 года 5 месяцев
Integrator & Soft Development
Россия
BDM-Sales (Коммерческий директор)
ОБЯЗАННОСТИ >>>Развитие бизнеса, обеспечение поставки услуг команды разработчиков в сфере Мобилити (мобильные приложения), САПР, заказного ПО (+ тестирование ПО: нагрузочное, функциональное и юзабилити), автоматизации в области интернет-продвижения, дизайна и креатива, брендирования и BTL-рекламы, а также бизнес-консультирования в сфере управления бизнес-процессами, экспертного внедрения и сопровождения решений на базе технологий в области системной интеграции, сложных IT-решений и комплексной безопасности.
ФУНКЦИИ >>>Реализация проектов в следующих областях:
– Заказная разработка ПО (в т.ч. мобильные приложения, Web-приложения);
– Продвижение решений в области САПР (в т.ч. отечественных) на площадках 400 предприятий и организаций Госкорпорации «РОСАТОМ»;
– Автоматизация в области Digital-маркетинга и интернет-продвижения (в т.ч. SEO, SMM);
– Внедрение и разработка для Sharepoint, торговых площадок;
– Интеграция с платёжными системами;
– Внедрение и интеграция контакт-центров Avaya Aura. Интеграция контакт-центров с CRM-системами;
– Внедрение систем информационной безопасности;
– Внедрение систем автоматизированного сбора, анализа и формирования отчётности;
– Монтаж и настройка серверов и ЦОД-ов. Виртуальная среда, Active Directory, почтовые системы, системы резервного копирования;
– Настройка мониторинга ИТ-инфраструктуры и промышленного оборудования. Подключение нестандартного оборудования для мониторинга;
– Компьютерные игры, в т.ч. разработка игр для мобильных платформ с применением различных движков ПО.

Ноябрь 2011 - Декабрь 2018
7 лет 2 месяца
Национальный Союз лоббистов, НКО
Россия, www.лоббируем.рф
Вице-президент
Обеспечение достижения основной цели деятельности Союза: объединение граждан и (или) юридических лиц, основанное на добровольном или в установленном законом случаях обязательном членстве и созданное для представления и защиты общих, в том числе профессиональных, интересов, для достижения общественно полезных целей, а также содействия развитию института лоббизма в Российской Федерации.

Продвижение услуг Союза:
1. Представление интересов членов Союза в правительственных и общественных организациях (приглашения в проекты, реклама, лоббирование интересов и т.п.).
2. Продвижение и ведение проектов в GR через профильные ассоциации и объединения на площадках бюджетообразующих и системообразующих предприятий (организаций) различных отраслей экономики с использованием возможностей и ресурсов Национального Союза лоббистов.
3. Содействие в организации участия в государственных тендерах и тендерах крупных компаний со специальным мониторингом и сопровождением.
4. Проектные офисы. Разработка и ведение проектов с участием членов Союза и со сторонними организациями.
5. Содействие в формировании бюджета для ведения бизнеса (АСИ, ФЦП и т.п.).
6. Предоставление GR поддержки в регионах.
7. Предоставление комплексной технологической поддержки политических проектов членов Союза.

Август 2011 - Декабрь 2015
4 года 5 месяцев
МФПУ "Синергия"
Россия
Коммерческий директор
* Разработка стратегии продаж и маркетинга. Создание, анализ (аудит), оперативное управление технологией продаж компании. Руководство проектами. Систематизация продаж. Регулярное управление, руководство департаментом продаж: постановка целей, промежуточный контроль, получение необходимого результата, аналитика, отчетность.
* Подбор персонала, адаптация и мотивация персонала.
* Внедрение CRM системы.
* Составление планов продаж и по загрузке производства, контроль выполнения этих планов. Планирование и контроль продаж товаров и услуг, участие в разработке новых позиций продуктового портфеля Компании. Разработка специальных акций и дополнительных услуг.
* Управление системой маркетинга в Компании (аналитика, реклама, PR, маркетинговые мероприятия, бюджетирование, медиапланирование, анализ эффективности рекламных мероприятий и инвестиций в маркетинг).
* Привлечение новых клиентов, создание комплекса мероприятий по лидогенерации.
* Разработка стратегии и контент-плана SMM. Разработка и реализация стратегии онлайн-продвижения (увеличение трафика, снижение стоимости привлечения клиентов, увеличение конверсии). Увеличения качества и количества каналов трафика (директ, SEO, SMM, email).
* Формирование единых стандартов работы для отделов продаж. Анализ существующих скриптов (речевых модулей), корректировка в случае необходимости.
* Участие в разработке сайтов Компании, постановка задач и контроль работ по привлечению целевой аудитории на сайты Компании. Разработка контента интернет-сайтов Компании.
* Организация в компании развития бизнеса по нескольким направлениям (услугам и решениям Digital-маркетинга, ECM и автоматизации работы предприятий, автоматизации ввода (в т.ч. потокового) бумажных документов и электронного архива, комплексной безопасности) на основе налаженных контактов и устоявшихся деловых отношений с производителями и поставщиками продукции и услуг, с представителями бюджетообразующих и системообразующих организаций из различных отраслей экономики и госсектора.

Функционал и обязанности Директора по развитию бизнеса и Коммерческого директора в рамках курирования 3-ёх направлений (бизнесов) внутри Холдинга:
1. Синергия Софт -> разработка решений и предоставление услуг в следующих областях: Digital-маркетинг (с использованием инновационных технологий BTL-рекламы и DIGITAL-направления); WEB-технологии (сайты, порталы), дизайн и креатив; заказные разработки ПО и т.д. и т.п.
2. TerraLink & ТКсэт -> автоматизация работы предприятий и ЕСМ (управление документооборотом, контентом предприятия, автоматизация ввода бумажных документов в учетные системы и электронные архивы, аутсорсинг по ручному и автоматизированному вводу данных).
3. Ultima Security -> Бизнес-разведка. Комплексное информационно-аналитическое обеспечение бизнеса. Все виды охраны, системы охранно-пожарной сигнализации, аварийной сигнализации, видеонаблюдения. Инженерно-технические системы защиты объектов. Консалтинг и аудит личной охраны, организация личной охраны («под ключ»).

Для всех 3-ёх бизнес-направлений в рамках систематизации продаж делалось следующее:
- Создание системы планирования и оперативной отчётности (еженедельной/ ежемесячной/ квартальной);
- Создание системы постоянного обучения по Продукту и Навыкам продаж;
- Аттестация (чаще, чем 1 раз в квартал) - включая то, что описано выше;
- Внедрение и использование системы автоматизации CRM и IP телефония - прослушивание звонков, снятие и анализ оперативных отчётов, оперативная работа в DashBoard;
- Создание системы мотивации и конкурсов, заставляющая менеджеров совершать сверх усилия;
- Работа с существующей клиентской базой…
Сентябрь 2006 - Август 2011
5 лет
Brand name системный интегратор / Компания Menfis

Директор по развитию бизнеса / Коммерческий директор
Функционал и обязанности Директора по развитию бизнеса и Коммерческого директора:
1. Регулярное управление, руководство отделом продаж: постановка целей, промежуточный контроль, получение необходимого результата, аналитика, отчетность.
2. Разработка системы ключевых показателей эффективности менеджеров контакт-центра и менеджеров по работе с клиентами, контроль выполнения менеджерами поставленных задач.
3. Подбор персонала, адаптация и мотивация персонала.
4. Внедрение CRM системы.
5. Проведение тренингов для персонала (структурированное обогащение опытом, показ примеров, совместный выезд на встречи, помощь в коммуникации с клиентами).
6. Составление планов продаж и по загрузке производства, контроль выполнения этих планов.
7. Мониторинг активности конкурентов, выработка плана контр-инициатив, анализ рынка конкурентов, участие в формировании ценовой политики.
8. Увеличение эффективности работы, оптимизация бизнес-процессов отделов.
9. Разработка долгосрочной стратегии и краткосрочных планов развития отделов.
10. Разработка стратегии продаж и маркетинга. Создание, анализ (аудит), оперативное управление технологией продаж компании. Руководство проектами.
11. Привлечение новых клиентов, создание комплекса мероприятий по лидогенерации.
12. Планирование и контроль продаж товаров и услуг, участие в разработке новых позиций продуктового портфеля Компании.
13. Формирование единых стандартов работы для отделов продаж.
14. Анализ существующих скриптов (речевых модулей), корректировка в случае необходимости.
15. Разработка специальных акций и дополнительных услуг.
16. Управление системой маркетинга в Компании (аналитика, реклама, PR, маркетинговые мероприятия, бюджетирование, медиапланирование, анализ эффективности рекламных мероприятий и инвестиций в маркетинг).
17. Разработка контента интернет-сайтов Компании.
18. Разработка, исполнение и анализ комплекса мероприятий нацеленных на развитие аудитории.
19. Разработка стратегии и контент-плана SMM.
20. Разработка и реализация стратегии онлайн-продвижения (увеличение трафика, снижение стоимости привлечения клиентов, увеличение конверсии).
21. Увеличения качества и количества каналов трафика (директ, SEO, SMM, email).
22. Разработка, исполнение и анализ комплекса мероприятий нацеленных на повышение конверсии.
23. Разработка сайта Компании, постановка задач и контроль работ по привлечению целевой аудитории на сайт Компании.
24. Организация в компании развития бизнеса по различным направлениям (в частности, развитие по продуктам, услугам и решениям) на основе налаженных контактов и устоявшихся деловых отношений с вендорами, с производителями и поставщиками продукции и услуг.

Апрель 2005 - Сентябрь 2006
1 год 6 месяцев
ESET Software / LETA IT-company

Директор по развитию бизнеса / Директор направления InfoWatch
ESET Software -> Налаживание партнёрской сети на территории РФ и привлечение крупных клиентов в рамках продвижения программного обеспечения в области информационной безопасности (антивирусное ПО).

LETA IT-company -> Развитие в компании нового бизнес-направления в сфере DLP, связанного с комплексными решениями для обнаружения и предотвращения утечки, искажения и уничтожения конфиденциальной информации. Продажа и сопровождение проектов на основе программной технологии InfoWatch, предназначенной для защиты конфиденциальных данных от внутренних угроз (Anti-Leakage Software)

Май 2003 - Апрель 2005
2 года
Компания "АйТи" - системный интегратор в области инфраструктурного бизнеса, информационной и технической безопасности

Начальник отдела по развитию бизнеса. Руководитель проектов - зам.дир. Управления проектов
1) Проектирование и продажи систем комплексной безопасности торговых предприятий и других объектов хозяйственной деятельности. Создание и реализация (продажа) проектов в рамках технической и информационной безопасности, а именно, по противокражным электронным системам (EAS), охранному видеонаблюдению (CCTV), контролю кассовых операций (Cash Control), системам контроля доступа (СКД), межсетевым экранам, корпоративным системам антивирусной безопасности (КСАБ), по созданию сложных IT-решений, инфраструктуры хоз.объектов и организаций (кабельные системы, ЛВС, АТС, IP-телефония, бизнес-приложения) и т.д. и т.п.;
2) Создание служб безопасности у ключевых клиентов компании (от разработки методологических и нормативно-распорядительных документов до подбора персонала), дальнейшее сопровождение созданных подразделений Security, обучение персонала СБ;
3) Создание и развитие филиалов в регионах РФ.
В подчинении 12 чел.
Результаты работы и достижения: Внедрённые проекты. Имеется референс-лист.

Ноябрь 2001 - Март 2003
1 год 5 месяцев
ОАО "ИнтерРесурс" - металлоторговая компания / РОСбилдинг

Начальник отдела Дирекции по экономической безопасности и обеспечению развития бизнеса / Руководитель группы по поиску информации
Основная задача: развитие филиала в г.Москва и выполнение ряд направленных на это мероприятий, заключающихся в основном в обеспечении сделок закупки-продажи и налаживанию в рамках этих сделок хозяйственных связей в регионах.
Для обеспечения жизнедеятельности филиала выполнялись следующие задачи: 1) Поддержка электронных баз данных в постоянном работоспособном состоянии и осуществление их периодического обновления согласно договорных обязательств с соответствующими фирмами, установка баз данных в подразделениях; 2) Добывание информации, необходимой для выполнения задач обеспечения экономической безопасности; 3) Информационная (конкурентная) разведка, наработка новых технологий в области информационного поиска; 4) Участие в мероприятиях по проверке партнеров по бизнесу, интересующих фирм и конкретных лиц; 5) Осуществление сигнального информирования о негативных тенденциях, выявленных по совокупной информации, поступающей из разных источников; 6) Участие в проверке и реализации наиболее важной информации сигнального характера, относящейся к вопросам защиты экономических интересов фирмы; 7) Отслеживание в динамике развития ситуации по проблемам, поставленным на контроль, с целью своевременного предупреждения нежелательного развития событий; 8) Оперативное выполнение заявок руководства фирмы по поиску и предоставлению необходимых информационных документов.
Успехи и достижения: Усовершенствование методологии в области информационного поиска. Внедрение механизма "Глобального поиска".

Август 1996 - Ноябрь 2001
5 лет 4 месяца
Госслужба России ///// АКБ "Русславбанк" - борьба с экономическими преступлениями

Cпециалист по информационной и экономической безопасности ///// Руководитель группы в отделе экономической безопасности
Государственная служба России. Работа по обеспечению режима, информационной и экономической безопасности.
Задачи в рамках отдела Банка. Используя источники информации в окружении Банка, среди сотрудников основных подразделений Банка и иные средства и возможности осуществлялась деятельность в 2-ух основных направлениях: 1) организация добывания своевременной информации по стратегическим вопросам и оперативным задачам, а также для выработки руководством Банка рациональных управленческих решений в финансово-кредитной практике; 2) обеспечение возврата задолженности по кредитным договорам.

Образование
Магистр
1996 Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС" (Московский институт стали и сплавов), Москва
Факультет информатики и экономики, кафедра АСУ. Специальность: "Автоматизированные системы обработки информации и управления"., Инженер-системотехник. Диплом о высшем образовании (магистр).
Повышение квалификации, курсы
2011 Стратегическое управление в условиях изменений.
ГК "Институт Тренинга – АРБ Про", бизнес-школа "Арсенал", Стратегическое управление бизнесом. Секреты нерушимости компании.
2008 Project Management. Базовый курс P102: Планирование и контроль с использованием Primavera 6
ПМСОФТ, длительность обучения 32 часа, практика 4 месяца
2005 Mini MBA. Подготовительный курс по специальности "Специалист по продажам решений InfoWatch".
Учебный центр InfoWatch., Выдан Сертификат.
2004 Mini MBA. Trend Micro course for Sale- & Product-Manager.
Учебный центр Trend Micro (НИЦ CALS-технологий "Прикладная Логистика")., Выдан Сертификат.
2000 Учебный курс: 1) Основы ОРД; 2) Правовые основы деятель-ти; 3) Основы эконом. теории, бухучёта и налогооблож-я.
Институт повышения квалификации руководящих работников в АНП ФСНП России., Выдано Свидетельство о повышении квалификации.
1998 "Специалист по комплексной защите информации в технических средствах обработки информации".
Межотраслевой специальный учебный центр (МСУЦ) при Минатоме России (г.Обнинск)., Выдано Свидетельство о повышении квалификации.
1997 (H5001S): HP course of study in "HP-UX System Security (Безопасность Unix-систем).

1997 (51434S): HP course of study in "Fundamentals of the Unix System (Основы Unix-систем)".
Учебный центр Hewlett Packard., Выдан Сертификат.
1989 Усиленная школьная программа 10-11 классов для подготовки поступления в ВУЗ.
ЗФТШ при МФТИ (Заочная физико-техническая школа при Московском физико-техническом институте)., Выдано Удостоверение об окончании.
Тесты, экзамены
1997 Обучение подводному плаванию с аквалангом (Diving) по программе Open Water.
Scubapro Educational Association (S.E.A.)., Выдан Сертификат о соответствии требованиям S.E.A., дающий право осуществл-я работ с аквалангом на “открытой воде” не глубже 40м
1992 Плавание.
МИСиС., 2-й взрослый разряд по плаванию.

Ключевые навыки
Знание языков Русский - Родной
Английский - B2 - Средне-продвинутый
Навыки Развитие бизнеса Продажи Руководство проектами Системная интеграция Управление компанией Подбор персонала Key Account Management коммерческая стратегия Административное управление Систематизация коммерческой деятельности Аудит Экономическая безопасность Информационная безопасность Информационные технологии Internet Marketing Digital Marketing СЭД Автоматизация документооборота ECM Региональное развитие Кадровая безопасность Внутренний контроль Проведение внутренних расследований
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B

Дополнительная информация
Обо мне Если кратко, то Business Development, Sales & Marketing - при этом ловлю кайф, когда прихожу в зону бедствия и навожу там порядок. При этом превращаю отдел продаж в отдел отгрузки, гарантированно создаю дисбаланс заявок (потребностей клиентов) и возможности их обработать.

Если развёрнуто, то:

Опыт руководства проектами, развития бизнеса компании (в частности, развития какого-либо направления по продуктам, услугам и решениям). На основе налаженных контактов и устоявшихся деловых отношений с вендорами, с производителями и поставщиками продукции и услуг имеется возможность организовать в компании класса "системный интегратор" развитие бизнеса по различным направлениям.

Создание и реализация (продажа) проектов по созданию сложных IT-решений (САПР, ECM, ERP, BPM, BI и т.п.), инфраструктуры хоз.объектов и организаций (кабельные системы, ЛВС, АТС, IP-телефония, бизнес-приложения, MPLS-сети), проектов в рамках технической и информационной безопасности, а именно, по противокражным электронным системам (EAS), охранному видеонаблюдению (CCTV), контролю кассовых операций (Cash Control), системам контроля доступа (СКД), межсетевым экранам, корпоративным системам антивирусной безопасности (КСАБ) и т.д. и т.п.

Специалист по работе с VIP-клиентами (VIP-менеджер‚ Key-Account). Опыт прямых продаж и закупок (ИТ, системы безопасности, металлоторговля), контакты и взаимодействие в регионах. Проектирование и продажа систем комплексной безопасности для торговых предприятий и других объектов хозяйственной деятельности.

Опыт оценочной деятельности (полный цикл от осмотра до составления отчётов) жилой недвижимости; опыт привлечения для оценочной компании партнёрских договоров с банками в сфере оценки бизнеса, недвижимости и др. объектов.

Опыт работ на рынке услуг в получении разрешительной документации (сертификация продукции, сертификация услуг, лицензирование).

Опыт руководства и создания служб безопасности, информационных подразделений в организациях (от разработки методологических и нормативно-распорядительных документов до подбора персонала, обучение персонала СБ). Знание режимных норм (требований) для гос.структур: 2 форма допуска. Сертифицирован как "Специалист по комплексной защите информации в технических средствах обработки информации" (МСУЦ, г.Обнинск). Контакты в унитарных предприятиях "Элерон" и "ЕВРААС".

Опыт кадровой работы (подбор персонала), курирования проектов (например, создания информационных систем федерального значения).

Информационная (конкурентная) разведка и информационный поиск. Настройка, программирование и использование в работе предназначенных для этого программных средств и информационных ресурсов, в том числе ИСУБД "Cronos" (с созданием виртуального оператора-поисковика "Глобальный поиск"). Наработанная методология организации информационного поиска (конкурентной разведки).

Экономическая и информационная безопасность с использованием ОРД (4 года оперативной работы в Госслужбе России и в других организациях, связи, контакты, оперативные позиции). Имеется значительный опыт работы в области выявления нарушений сотрудниками предприятия и его контрагентами (экономическая и внутренняя безопасность, работа в отделах экономической безопасности организаций). топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена) должностная инструкция секретарь "

Нет похожих записей.