Види маркетингових досліджень. Види методи і процес маркетингового дослідження Види і методи маркетингових досліджень коротко

Традиційно, з урахуванням принципового плану проведення маркетингового дослідження, т. Е. Розв'язуваних в ньому завдань, виділяють наступні типи досліджень:

розвідувальні;
описові;
експериментальні;
інноваційні.

Розвідувальне дослідження проводиться в тому випадку, якщо про об'єкт дослідження є дуже туманне уявлення і дослідник поки не в змозі висунути какіё-небудь гіпотези. Наприклад, необхідно дослідити можливість становлення ринку якихось особливо нових (принципово нових або нових для даної країни) товарів.

Описову дослідження припускає вже систематичне якісно-кількісний опис об'єкта. Так, певний вид товару або послуг має значне поширення на ринку певного міста. Підприємець хоче з'ясувати, яким буде обсяг дійсного ринку даного товару в іншому місті, де він збирається реалізувати свої плани експансії.

Експериментальне дослідження (найважливішою умовою його проведення є наявність досить серйозного знання і значною інформації з досліджуваної проблеми) направлено на аналіз причинно-наслідкових залежностей у розвитку тих чи інших економічних процесів. Так, підприємець ставить завдання з'ясувати, наскільки ефективним буде рекламний вплив на ринок в певній ситуації. Для цього проводиться експеримент, що дозволяє виявити, наскільки вплив контрольованої змінної (додаткового рекламного впливу) Збільшує число продажів.

поширеним типом маркетингових досліджень, Безумовно, слід вважати роботи, здійснювані з інноваційного плану. Таке дослідження за своїм характером близько до експериментального. Однак воно має на меті не просто виявлення причинних зв'язків в об'єкті, а розробку на основі знання подібних зв'язків деяких нових способів діяльності, маркетингу. Іншими словами, паралельно з проведенням самого дослідження (виявлення проблем, діагностика ситуації) йде пошук шляхів вирішення виявлених проблем, т. Е. Пошук форм і методів найбільш ефективної організаціїмаркетингу.

Маркетингові дослідження можуть проводитися у формі:

опитувань громадської думки споживачів;
власне маркетингових досліджень проблеми.

Що стосується опитувань громадської думки, т. Е. Що проводяться на основі репрезентативної вибірки за допомогою методик інтерв'ю або анкетного опитування вивчень думок споживачів різних товарів і послуг, то вони в маркетингу мають істотне значення. Адже в процесі проведення марці-тінгового дослідження підприємця найчастіше цікавлять не глибинні переконання і настрої потенційних покупців, а оцінки споживачами якості та інших характеристик товарів і послуг, які головним чином впливають на прийняття рішень про покупку товару або користуванні послугою. Подібні оцінки якраз містяться в громадській думці.

Специфікою опитування громадської думки як типу маркетингового дослідження є те, що час його проведення не розробляють детальну програму дослідження (хоча тут треба дещо уточнити основних понять і обґрунтування репрезентативності вибірки), а обмежуються коротким бізнес-планом. Подібні маркетингові дослідження проводяться найчастіше, нерідко саме їх результатами обмежується фірма, компанія, приймаючи рішення про роботу на тому чи іншому ринку.

Власне маркетингові дослідження - це глибокі, комплексні роботи з вивчення тих чи інших ринків, їх сегментації, аналізу типів споживачів або ефективності рекламного впливу на них. При проведенні таких досліджень розробляється детальна програма, висуваються гіпотези, використовується досить серйозний арсенал методів (опитування, аналіз документів, спостереження, експерименти, тестування і т. П.). Висновки такого дослідження, рекомендації по його підсумками якісно відрізняються від тих, які притаманні опитуваннями громадської думки.

Глибинне інтерв'ю слабоструктурированное особиста бесіди інтерв'юєра з респондентом у формі, що спонукає останнього до докладних відповідей на поставлені запитання.

Відмінні риси

Інтерв'ю проходить у вигляді вільної бесіди на цікаву для дослідника тему, в ході якого дослідник отримує від респондента дуже докладну інформацію про причини його дій, про ставлення до різних питань.

технологія

Підготовка структури бесіди. Перед початком серії інтерв'ю дослідник готує план, відповідно до якого буде проводитися інтерв'ю. На відміну від звичайного опитування, план глибинного інтерв'ю є просто перелік питань, за якими інтерв'юер повинен дізнатися думку респондента.

Відбір респондентів і проведення інтерв'ю. Після підготовки плану бесіди відбираються респонденти і проводяться самі інтерв'ю. Тривалість глибинного інтерв'ю може складати від півгодини до декількох (2-3) годин в залежності від складності теми, а також кількості та глибини досліджуваних питань. Як правило, глибинне інтерв'ю проводиться в спеціальному приміщенні з нейтральною обстановкою і хорошою звукоізоляцією, щоб уникнути виникнення будь-яких зовнішніх перешкод. Інтерв'ю записується на аудіо і / або відеоапаратуру для полегшення подальшої розшифровки і аналізу даних, а також для того, щоб не втратити важливу інформацію.

Обробка результатів інтерв'ю та складання аналітичного звіту. Після завершення інтерв'ю його аудіо і / або відеозапис піддається обробці, в результаті якої дослідник одержує повний текст усього інтерв'ю. На основі даних текстів і вражень інтерв'юєра складається аналітичний звіт.

інтерв'юери

Успіх глибинного інтерв'ю багато в чому залежить від професіоналізму і особистих якостей інтерв'юєра. Для проведення інтерв'ю необхідний кваліфікований фахівець, бажано має психологічну освіту. Йому повинні бути притаманні навички встановлення контакту з людьми, хороша пам'ять, здатність швидко реагувати на нестандартні відповіді, терпіння. У процесі інтерв'ю не можна чинити психологічний тиск на опитуваного, сперечатися з ним.

застосування

Як правило, глибинні інтерв'ю використовуються для вирішення тих же завдань, що і фокус групи, а саме:

вивчення поведінки споживачів, їх ставлення до товарів, компаній, марок;
розробка нових продуктів, оцінка концепції нового продукту (його упаковки, рекламної кампанії і т. п.);
отримання попередньої реакції споживачів на різні маркетингові програми.

Глибинне інтерв'ю доцільно використовувати замість фокус-групи в наступних випадках:

тема інтерв'ю передбачає обговорення суто особистих тем (особисті фінанси, захворювання);
інтерв'ю проводяться з представниками конкуруючих організацій, які не погодяться обговорювати дану темуу групі;
обговорюється тема, в якій існують строгі суспільні норми, і на думку респондента може вплинути відповідь групи (сплата податків і т. п.);
неможливо зібрати всіх респондентів в одному місці і в один час (респонденти нечисленні, віддалені один від одного і / або дуже зайняті).

Достоїнства і недоліки

Основні недолікиметоду глибинних інтерв'ю пов'язані зі складністю пошуку інтерв'юерів. По-перше, для проведення глибинних інтерв'ю потрібні кваліфіковані фахівці, яких нелегко знайти. Далі, на якість результатів інтерв'ю сильно впливає особистість і професіоналізм інтерв'юера. І, нарешті, складність обробки і інтерпретації отриманих в ході інтерв'ю даних, як правило, вимагає залучення для їх аналізу фахівців-психологів.

переваги. За допомогою глибинних інтерв'ю можна отримати більш повну інформацію про поведінку людини, про причини такої поведінки, його глибинних мотивах, що не завжди можливо в фокус-групі, де респонденти чинять тиск один на одного і складно визначити, хто саме дав ту чи іншу відповідь.

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.

подібні документи

Поняття і завдання маркетингових досліджень, їх різновиди та методи проведення. Розробка і проведення маркетингового дослідження на прикладі ТОВ "Стіллейс". оцінка економічного ефектута шляхи вдосконалення маркетингової політики підприємства.

дипломна робота, доданий 29.08.2012

Поняття і сутність маркетингових досліджень. Взаємозв'язок маркетингових досліджень і реклами. Практичні аспекти маркетингових досліджень в рекламі на прикладі ЗАТ "Сластьона". Формування плану маркетингу і реклами з метою стимулювання збуту.

курсова робота, доданий 05.04.2010

Поняття, цілі та завдання маркетингових досліджень. Типові напрямки і використання їх результатів. Процедура маркетингового дослідження. Розробка комплексу маркетингу. Кабінетні маркетингові дослідження. Конкурентоспроможність товару та фірми.

реферат, доданий 30.10.2013

Сучасні теорії комплексних маркетингових досліджень. Поняття і методи маркетингового дослідження. Алгоритм його проведення. Результати маркетингових досліджень і їх аналіз. Прийоми і методи реалізації технології дослідження на підприємстві.

контрольна робота, доданий 06.07.2010

Сутність, цілі та принципи маркетингу, комплекс маркетингу. Основні напрямки маркетингових досліджень, організація і проведення маркетингових досліджень, характеристика основних етапів маркетингового дослідження, якісні методи збору даних.

шпаргалка, доданий 26.04.2009

Характеристика процесу маркетингового дослідження. Визначення потреби в проведенні маркетингових досліджень. Формулювання цілей, розробка плану і вибір методів. Тип необхідної інформації і джерела її отримання. Форми для збору даних.

реферат, доданий 12.12.2009

Загальна характеристикапослідовності етапів проведення маркетингових досліджень. Визначення потреби в проведенні маркетингового дослідження і його цілей. Напрямки виявлення проблем-причин. Вибір методів проведення маркетингових досліджень.

курсова робота, доданий 15.11.2010

Принципи, цілі та види маркетингових досліджень, джерела маркетингової інформації. Способи маркетингового дослідження, експериментальні розробки. Результати маркетингових досліджень в якості інформаційних ресурсів як власність замовника.

Томський міжвузівський центр дистанційної освіти

Томський державний університет

систем управління і радіоелектроніки (ТУСУР)

Кафедра економіки

Види і методи маркетингових досліджень

Курсова робота з дисципліни «Маркетинг»

виконала

студентка ТМЦДО

Науковий керівник

Алфьорова Л.А.

ОЦІНКА «_________»

Дата отримання оцінки

«__» «_______» 20010г

Г. Мирний

реферат

Курсова робота 34с., 1 рис., 12 джерел, 3 додатка

МАРКЕТИНГ, МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ, СПОСТЕРЕЖЕННЯ, ОПИТУВАННЯ, ЕКСПЕРИМЕНТ, АНКЕТА, Вибірка, АНАЛІЗ

Курсова робота виконана в текстовому редакторі Microsoft Word 2003.

		Вступ
		Сутність маркетингових досліджень
		Поняття, цілі та завдання маркетингових досліджень
		Етапи маркетингового дослідження
		Методи і типи маркетингових досліджень
		2.1 Методи маркетингових досліджень
		2.2 Типи маркетингових досліджень
		Види інформації та методи її збору.

		Використання результатів маркетингового дослідження
		висновок
		Список використаної літератури
		додатки

Вступ

маркетинг- відносно молода науково-прикладна дисципліна. Вперше термін з'явився в американській економічній літературі в 1902р. Починаючи з середини двадцятого століття, концепція маркетингу стрімко завойовувала уми, як теоретиків, так і практиків - економістів і менеджерів. Інтенсивний розвиток теорії і практики менеджменту призвели до того, що був накопичений величезний емпіричний матеріал про бізнес - процесах, про споживчу поведінку і конкурентній боротьбі. Ряд вчених змогли систематизувати та узагальнити наявні факти. Прогрес в теорії, практичної діяльності на ринку породив нову течію в науці управління - маркетинг.

В самому Загалом виглядіпоняття маркетингу означає вивчення ринку з певною метою. У маркетингу, який покликаний задовольняти потреби людей, дослідження мають велике значення. В умовах ринку отримують переваги ті фірми і компанії, які краще за інших знають ці потреби і виробляють товари, здатні їх задовольнити. Але ринок постійно змінюється, потреби людей під впливом різних факторів також змінюються, тому фірми, щоб отримати прибуток, повинні постійно стежити за кон'юнктурою ринку.

Саме за допомогою маркетингових досліджень фірми можуть здійснювати відстеження змін потреб покупців. Маркетингові дослідження- це будь-яка дослідницька діяльність, забезпечує потреби маркетингу.

Як правило, потреба в проведенні маркетингового дослідження виникає у випадках, коли: 1) фірма не досягла поставлених маркетингових цілей; 2) фірма поступається позиції конкурента; 3) фірма збирається диверсифікувати свою діяльність; 4) фірма готує новий бізнес-план; 5) будь-які інші випадки, коли менеджери не можуть у виборі дій або припускають значні інвестиції.

Що дають маркетингові дослідження?

Вони дозволяють фірмам збільшити свої знання про що стоять перед ними проблеми маркетингу, тобто зменшити невизначеність при прийнятті маркетингових рішень. Дуже часто основною метою маркетингових досліджень є прагнення дати адекватну характеристику ринкових процесів і явищ, відбити позицію і можливості фірми на ринку. Зазвичай маркетинговим дослідженням піддаються ринок, конкуренти, споживачі, товари, середовище маркетингу, ціна товарів, просування товарів. Результатом маркетингового дослідження є розробки, які використовуються при виборі і реалізації стратегії і тактики маркетингу.

главаI. Сутність маркетингових досліджень

Поняття, цілі та завдання маркетингових досліджень

Маркетингове дослідження- це систематичний пошук, збір, аналіз і подання даних і відомостей, що відносяться до конкретної ринкової ситуації, з якою довелося зіткнутися підприємству. Маркетингове дослідження можна також визначити як систематичний збір, облік і аналіз даних по маркетингу і маркетингових проблем з метою вдосконалення якості процедур прийняття рішень і контролю в маркетинговому середовищі. Є цілий ряд аналогічних та інших визначень маркетингових досліджень. 1

Основні цілі маркетингового дослідження:

Зменшити невизначеність і мінімізувати ризик в процесі прийняття управлінських рішень;

Стежити за процесом реалізації маркетингових завдань.

Глобальні цілі маркетингового дослідження - це інформаційне забезпечення маркетингу, тобто збір необхідної інформації та аналітичне забезпечення, що полягає у використанні математичних моделей для аналізу даних і отримання з їх допомогою прогнозів і можливості прийняття оптимальних рішень.

На макрорівні маркетингове дослідження повинно виявити і змоделювати закономірності і тенденції розвитку ринку, дати оцінку ринкової ситуації, визначити місткість ринку і дати прогноз попиту.

На мікрорівні даються оцінки, здійснюється аналіз та прогноз власних можливостей фірми (її потенціалу та конкурентоспроможності), стану та перспектив розвитку того сегменту ринку, на якому ця фірма діє.

Завдання маркетингових досліджень можуть бути найрізноманітнішими і диктуватися потребами розробки стратегії маркетингу, формування цінової, товарної, комунікаційної, збутової політики та іншими аспектами управління маркетингом на підприємстві. Найбільш типові вирішуються завдання маркетингових досліджень:

Вивчення характеристик ринку;

Заміри потенційних можливостей ринку;

Аналіз розподілу часток ринку між фірмами;

Аналіз збуту;

Вивчення тенденцій ділової активності;

Вивчення товарів конкурентів;

Короткострокове прогнозування;

Вивчення реакції на новий товар і його потенціалу;

Довгострокове прогнозування;

Вивчення політики цін.

Проведення маркетингового дослідження доцільно в наступних випадках:

Недостатній обсяг інформації для прийняття рішення;

Наявність внутрішніх суперечностей щодо стратегії, цілей, механізмів їх реалізації;

Погіршення ситуації (втрата ринку, уповільнення товарообігу і т.д.);

Вивчення причин несподіваного успіху;

Формування нових стратегічних або тактичних задумів.

Маркетингові дослідження здійснюються або власними службами фірм, або на комерційній основі спеціалізованими маркетинговими фірмами.

Етапи маркетингових досліджень

Приступаючи до маркетингового дослідження, необхідно переконатися, що це потрібно фірмі для поліпшення результатів підприємницької діяльності, необхідно чітко визначити потреби і потреби даних покупців, встановити важливість вирішення цієї проблеми в їх більш повне задоволення, а так само забезпечити ефективну підприємницьку діяльність. Це може дати відповідний ефект якщо ретельно спланувати весь процес маркетингового дослідження, дивлячись на різноманіття видів маркетингових досліджень, що проводяться фірмами, в основі їх лежить загальна методологія, що визначає порядок їх виконання. Зазвичай виділяють п'ять основних етапів маркетингового дослідження:

Виявлення проблем і формулювання цілей дослідження

Відбір джерел, збір і аналіз вторинної маркетингової інформації

Планування і організація збору первинної інформації

Систематизація та аналіз зібраної інформації

Представлення отриманих результатів дослідження

Виявлення проблем і формулювання цілей дослідження. На цьому етапі керуючі по маркетингу і дослідник повинні чітко визначити проблему й узгодити мети дослідження. Якщо, наприклад, керівник просто скаже дослідникові: "Підіть і зберіть дані про ринок нашого товару", - згодом він, ймовірно, буде розчарований результатом роботи. Адже ринок можна досліджувати по сотнях різних параметрів. Якщо від цих досліджень чекають користі, вони повинні мати безпосереднє відносин до проблеми, що стоїть перед фірмою й потребує рішення. Збір інформації обходиться недешево, і розпливчасте або неправильне визначення проблеми веде до непродуктивних витрат.

Після визначення злободенної проблеми керуючий повинен сформулювати цілі дослідження. Цілі ці можуть бути пошуковими, тобто передбачати збір якихось попередніх даних, що проливають світло на проблему, а можливо, і допомагають вибрати гіпотезу. Вони можуть бути також описовими, тобто передбачати опис певних явищ. Бувають і екстремальні мети, тобто що передбачають перевірку гіпотези про якийсь причинно наслідкового зв'язку, наприклад про те, що зниження ціни на продукт на 2 тис. руб. викличе збільшення його продажу на 10%.

Відбір джерел інформації. На цьому етапі необхідно визначити вид цікавій для замовника інформації та шляхи її найбільш ефективного збору. Дослідник може збирати вторинні або первинні дані або ті й інші одночасно.

Дослідження зазвичай починається зі збору вторинних даних.

Вторинні дані служать відправною точкою для дослідження. Вони вигідно відрізняються тим, що обходяться дешевше і більш доступні.

Однак потрібних дослідникові відомостей може просто не бути або існуючі дані можуть виявитися застарілими, неточними, неповними. В цьому випадку дослідникові доведеться з набагато більшими витратами коштів і часу збирати первинні дані, які, ймовірно, виявляться більш актуальними і точними.

Другий із зазначених вище етапів процесу проведення маркетингового дослідження складається в послідовному виконанні певних процедур, представлених в додатку 1.

Збір інформації. Планування і організація збору первинної інформації по праву вважається найбільш трудомістким етапом процесу проведення маркетингового дослідження, послідовність основних процедур якого представлена в додатку 2.

Маркетингові дослідження відіграють важливу роль в процесі створення і просування бренду на ринку. Без проведення досліджень на тому чи іншому етапі неможливо грамотне побудова бренду. Маркетингові дослідження - це своєрідне сполучна ланка між клієнтом, споживачем і розробником. Саме проведення маркетингових досліджень допомагає клієнту і агентству краще зрозуміти і почути як кінцевого споживача, так і один одного.

Багато факторів впливають на процес створення бренду. Це, в першу чергу, досвід майбутнього власника і розробника бренду. Крім того, вплив надають конкуренти і інформація з відкритих джерел. Але всі ці дані, хоча і є дуже цінними, проте, є даними вторинними: думка реальних, кінцевих споживачів враховується окремо, через призму професійних учасників ринку. У той час як грамотно проведені маркетингові дослідження дозволяють почути не упереджена думка кінцевої цільової аудиторії, Виявити її бажання, потреби, бар'єри сприйняття, отримати бачення реальної картини ринку. Дослідження - це ефективний маркетинговий інструмент в руках професіонала, вони допомагають визначити ті константи, на основі яких буде вестися розробка, вона може слідувати ринковим трендам, або йти врозріз із загальноприйнятою думкою, таким чином, дослідження служать своєрідною навігаційною системою дозволяє знайти точку відліку для всіх подальших розробок.

В процесі створення і просування бренду на ринку існують кілька етапів, коли врахування думки споживача є критично важливим:

Види маркетингових досліджень

У маркетингу переважно використовуються два види досліджень: кількісні і якісні дослідження. Залежно від конкретних цілей дослідження стандартні методики можуть в тій чи іншій мірі бути адаптовані з урахуванням особливостей цільової аудиторії, специфіки матеріалів дослідження і т.д.

кількісні дослідження

Кількісні дослідження завжди в першу чергу спрямовані на отримання точної статистичної інформації. Особливістю цього типу досліджень є факт того, що отримані значення і співвідношення, відповідають цим же параметрам у всіх споживачів. Це в свою чергу дозволяє планувати обсяги продажів, чітко описувати цільову аудиторію бренду і інші параметри розвитку бренду. подібні дослідженнявимагають участі порівняно великого числа споживачів (респондентів), це змушує проводити всі опитування за простою, формалізованої схемою (анкеті). Варіанти відповідей, в більшості випадків носять або заздалегідь встановлений формат, або числовий.

Найбільш часто використовувані види кількісних опитувань:

анкетні опитування. Вуличні або телефонні. Дозволяють порівняно швидко отримати інформацію про певний колі питань (зазначених в анкеті). Ефективні для попереднього визначення чисельності і параметрів цільової аудиторії, експрес вибору одного з варіантів креативного рішення і т.д.
Хол-тести. Проводяться в заздалегідь підготовленому приміщенні, в якому беруть інтерв'ю демонструються заздалегідь підготовлені матеріали. Використовуються для докладного аналізу і вибору кращого креативного рішення, вивчення органолептичних смаків споживачів і т.д.
панельні опитування. Являють собою регулярні масштабні опитування, як правило, серед одних і тих же споживачів, за однаковими анкетами. Вони дозволяють: дуже точно оцінювати чисельність споживачів окремих марок і видів продукції, відстежувати динаміку числа споживачів, числа і обсягів покупок і т.д. Проводяться спеціалізованими дослідницькими компаніями, які згодом продають подібні дані клієнтам і агентствам. Істотним мінусом панельних досліджень є їх узагальнений характер, тому вони, як правило, можуть служити лише для загального розуміння картини ринку.

якісні дослідження

Якісними дослідженнями називаються ті, в ході яких з представниками цільової аудиторії ведеться відносно вільна бесіда на заздалегідь встановлені теми. Невимушена форма дискусії дозволяє виявити інформацію, яка могла бути упущена в анкеті (не було відповідних питань і / або варіантів відповідей), а також складні логічні міркування або емоції споживача. Дані методи дозволяють виявляти оригінальні і несподівані думки і стереотипи споживачів, на основі яких розробляються продуктові властивості продукту, позиціонування і креативні ідеї.

Основні види якісних досліджень:

Фокус-групи. Дискусія в ході, якої беруть участь 8 споживачів і модератор (ведучий фокус-групи). Дискусія ведеться в рамках гайда (плану дискусії). Метод дозволяє респондентам вільно висловлюватися з обговорюваних тем, вести міжособистісну дискусію, що дозволяє краще зрозуміти споживчу логіку.
Персональні інтерв'ю. За структурою роботи нагадує фокус-групи, однак інтерв'ю ведеться не з групою, а особисто (інтерв'юер - беруть інтерв'ю). Метод більш витратний і тривалий, однак, в ряді випадків значно ефективніший. Зокрема, він дозволяє вести більш відверту бесіду, особливо на чутливі теми (ліки, засоби гігієни тощо), повніше зрозуміти думку кожного окремого споживача (в рамках фокус-груп часто виділяються неформальні лідери, які проштовхують власні ідеї та оцінки).
Окремим підвидом даних досліджень є експертні інтерв'ю, коли дискусія ведеться з споживачем або фахівцем, що володіє дуже великим обсягом даних по темі, що цікавить. Специфікою даного методу є необхідність використання спеціалізованої лексики, здатної істотно підвищити результативність інтерв'ю, а продемонструвавши компетентність в професійній лексиці - отримати більш розгорнуті і докладні відповіді.

Вибір методів досліджень

Існує загальне правило як і в яких ситуаціях варто застосовувати ті чи інші види маркетингових досліджень, наприклад, коли дослідження проводиться з метою отримання інформації про споживчу поведінку і призначене для вироблення позиціонування і / або креативних рішень перевагу варто віддавати якісним методам, які дозволяють почути не формалізовані, оригінальні і свіжі думки. У той же час при необхідності вибору того чи іншого варіанту креативного рішення, і / або оцінки чисельності споживачів для планування фінансово-економічних параметрів розвитку бренду, варто використовувати кількісні методи. Однак, рішення про вибір методів і розробки схем проведення маркетингових досліджень безумовно варто приймати спільно з розробниками бренду. Досвід професіоналів допоможе визначитися, який із видів досліджень буде корисний на тому чи іншому етапі робіт, що в кінцевому підсумку дозволить заощадити бюджет і в той же час добитися найкращих результатів.