Brenda, ne do të bëjmë një analizë swot të tabelës 4. Fazat dhe rregullat për kryerjen e një analize SWOT. Çfarë është analiza SWOT

Analiza SWOT përfshin mundësinë e vlerësimit të pozicionit aktual dhe perspektivave strategjike të kompanisë, të marra si rezultat i studimit të pikave të forta dhe të dobëta të kompanisë, mundësive të saj të tregut dhe faktorëve të rrezikut. Analiza SWOT ka vlerë menaxheriale dhe strategjike nëse lidh faktorët e mjedisit të brendshëm dhe të jashtëm dhe tregon se cilat burime dhe aftësi do t'i nevojiten kompanisë në të ardhmen (Fig. 8.5).

SWOT është një akronim për pikat e forta (forta), dobësitë (dobësitë), mundësitë (mundësitë) dhe kërcënimet (kërcënimet). Situata e brendshme e kompanisë pasqyrohet në S dhe W, dhe situata e jashtme në O dhe T.

Oriz. 8.5. Përbërësit e një analize SWOT

Në tabelë. 8.1 tregon faktorët kryesorë që duhet të merren parasysh në analizën SWOT të kompanisë.

Tabela 8.1

Faktorët e Analizës SWOT

Analiza SWOT ndihmon për t'iu përgjigjur pyetjeve të mëposhtme:

A përdoren pikat e forta si avantazhe të kompanisë;

A janë dobësitë e kompanisë dobësitë e saj;

Cilat rrethana të favorshme japin shanse për sukses;

Çfarë kërcënimesh duhet t'i kushtoni vëmendje në radhë të parë.

Merrni parasysh algoritmi i ndërtimit dhe analizës SWOT -matricat .

1. Përpilohet një listë e pikave të forta dhe të dobëta të kompanisë, si dhe një listë e kërcënimeve dhe mundësive nga mjedisi i jashtëm.

2. Vlerësohen faktorët e brendshëm dhe të jashtëm. Pikat e forta dhe të dobëta u caktohet një pikë A i në një shkallë nga 0 në 5 (rezultati maksimal korrespondon me një manifestim të rëndësishëm të faktorit). Dy parametra përdoren për të vlerësuar faktorët e jashtëm:

Probabiliteti i arritjes së ngjarjes p j në një shkallë nga 0 në 1, ku një korrespondon me probabilitetin maksimal të ngjarjes;

Rëndësia e faktorit K j, i cili karakterizon shkallën e ndikimit të faktorit në aktivitetet e kompanisë në një shkallë nga 0 në 5, ku rezultati maksimal korrespondon me një shkallë të lartë ndikimi.

3. Formohet një matricë e vlerësimeve (Tabela 8.2).

Tabela 8.2

Matrica e vlerësimeve sipas faktorëve të analizës SWOT

4. Është e nevojshme lidhja e faktorëve të mjedisit të jashtëm dhe të brendshëm (Tabela 8.3).

Tabela 8.3

Matrica e vlerësimeve mbi ndërveprimin e faktorëve të analizës SWOT

Për secilin çift faktorësh, futet një pikë e ndërveprimit të tyre a ij , (nga -1 në 1): me një varësi të drejtpërdrejtë (të anasjelltë), vlerësimi është pozitiv (negativ) dhe sa më e fortë të jetë varësia, aq më i lartë është vlerësimi modul. .

5. Vlerësimet nga parametrat kompleks A ij (8.1):

ku A i është pikëzimi i anës së fortë (të dobët) të kompanisë;

K j - shkalla e ndikimit të mundësisë ose kërcënimit;

p j është probabiliteti i shfaqjes së faktorit mjedisor;

a ij është shkalla e ndërveprimit ndërmjet faktorëve të analizës së çiftit.

6. Vlerësohet shkalla e rëndësisë së secilit faktor në drejtim të formimit të strategjisë:

Vlerësimi i nivelit të mundësive të favorshme për kompaninë

Vlerësimi i nivelit të kërcënimeve specifike ndaj firmës

Vlerësimi i pikave të forta të kompanisë

Vlerësimi i dobësive të kompanisë

Matrica përfundimtare SWOT (Tabela 8.4) përmban shumat e rezultateve të ponderuara. Zgjedhja në favor të kuadratit më të rëndësishëm nga pikëpamja e strategjisë bëhet në bazë të vlerësimeve sasiore maksimale për sa i përket modulit.

Tabela 8.4

Matrica e rezultateve përfundimtare të analizës SWOT

7. Për secilën zonë të matricës, marrim opsione për veprime strategjike. Kështu, ka një kalim nga matrica SWOT në matricën e strategjive të kompanisë (Fig. 8.6):

Për fushën "Përparësitë dhe Mundësitë", duhet të zhvillohet një strategji për të përdorur pikat e forta të organizatës në mënyrë që të kthehet në mundësitë që janë shfaqur në mjedisin e jashtëm. Për shembull, strategjia më e mirë do të ishte fokusimi në rritje dhe rritja e shitjeve;

Figura 8.6. Matrica e Strategjisë së Kompanisë

Për fushën “Dobësitë dhe Mundësitë” strategjia duhet të ndërtohet në atë mënyrë që për shkak të mundësive që janë shfaqur të përpiqet të kapërcejë dobësitë ekzistuese në organizatë. Në këtë rast, strategjitë e sipërmarrjeve të përbashkëta janë optimale për punë aktive në një treg premtues. Një opsion alternativ është një strategji e integrimit vertikal ose horizontal;

Për fushën "Fuqitë dhe Kërcënimet", strategjia duhet të përfshijë përdorimin e forcës së kompanisë për të neutralizuar kërcënimet e mjedisit të jashtëm. Strategjitë që synojnë zbutjen e kërcënimeve të jashtme në treg nëpërmjet diversifikimit dhe integrimit do të jenë efektive;

Për fushën “Dobësitë dhe Kërcënimet” bëhet e arsyeshme ose të përqendroheni në një segment të ngushtë të tregut, ose të largoheni nga tregu.

Gjatë zhvillimit të strategjive, duhet mbajtur mend se mundësitë dhe kërcënimet mund të kthehen në të kundërtën e tyre. Kështu, një mundësi e pashfrytëzuar mund të bëhet një kërcënim nëse një konkurrent e shfrytëzon atë. Ose, anasjelltas, një kërcënim i penguar me sukses mund të krijojë një mundësi shtesë për organizatat nëse konkurrentët nuk e kanë eliminuar të njëjtin kërcënim. Përveç kësaj, analiza SWOT duhet të përmirësohet në fushat e mëposhtme:

Përcaktoni se në cilat vlera janë mundësitë dhe kërcënimet mundësitë dhe kërcënimet;

Përcaktoni se si pikat e forta dhe të dobëta janë të forta dhe të dobëta, respektivisht.

mos humbisni. Abonohuni dhe merrni një lidhje për artikullin në emailin tuaj.

Suksesi në jetë është ndoshta i mundur kur përdorni talentin tuaj në maksimum. Do t'ju duhet gjithashtu të merreni me dobësitë tuaja në mënyrë që ato të mos ndërhyjnë në jetën dhe punën tuaj. Pikërisht për këto qëllime analiza SWOT u transferua në fushën e vetë-zhvillimit.

Ajo që e bën modelin SWOT veçanërisht të fuqishëm është se ai ndihmon në identifikimin e mundësive në botën tonë që në shikim të parë nuk duken të jenë. Do të ndihmojë gjithashtu në zhvillimin e biznesit ose punës tuaj. Modeli merr në konsideratë katër karakteristika:

• S - pikat e forta (të forta)
• W - Dobësitë (dobësitë)
• O - Mundësitë (mundësitë)
• T - Kërcënimet (kërcënimet)

Le t'i shqyrtojmë ato në më shumë detaje.

SWOT

Pikat e forta

• Çfarë forcash keni që të tjerët nuk i kanë? Për shembull, aftësitë, edukimi, lidhjet.
• Çfarë bëni më mirë se të tjerët?
• Në cilat burime keni akses?
• Ajo që njerëzit e tjerë mendojnë është e jotja pikë e fortë?
• Për cilat arritje jeni më krenarë?
• Në cilat vlera besoni në të cilat të tjerët nuk besojnë?
• Keni lidhje me njerëz të rëndësishëm?

Kjo listë pyetjesh është mjaft objektive, sepse merr parasysh jo vetëm mendimin tuaj, por edhe mendimin e të tjerëve. Njohja e pikave tuaja të forta e bën një person më të lumtur dhe ju lejon t'i zbatoni ato në punën tuaj.

Nëse keni vështirësi në identifikimin e pikave tuaja të forta, shkruani një listë të tyre karakteristikat personale. Disa prej tyre do të jenë pikat tuaja të forta. Veçanërisht vlerësohen ato që të tjerët nuk i kanë. Për shembull, nëse e njihni shumë mirë dhe jeni të rrethuar nga njerëz që e njohin edhe më mirë, kjo mund të mos jetë pika juaj e fortë. Por nëse jeni më i sjellshmi dhe më me takt nga të gjithë miqtë tuaj (dhe ata e konfirmojnë këtë), atëherë janë ata.

Dobësitë

• Cilat detyra shmangni më shpesh sepse ndiheni të pasigurt?
• Çfarë saktësisht i konsiderojnë njerëzit përreth jush dobësitë tuaja?
• A jeni absolutisht i sigurt në dobinë e arsimit dhe aftësive tuaja? Nëse jo, në çfarë jeni më i dobët?
• Cilat janë zakonet tuaja negative të punës? Për shembull, shpesh jeni të vonuar, të çorganizuar, të pakënaqur ose të paaftë për t'ia dalë mbanë.
• A keni tipare të karakterit që ju pengojnë vazhdimisht dhe ju pengojnë të përparoni? Për shembull, mund të jetë frika e të folurit në publik, edhe pse kjo është përgjegjësia juaj kryesore.

Përsëri, dobësitë shihen jo vetëm nga këndvështrimi juaj, por edhe nga këndvështrimi i të tjerëve. Dëgjoni atë që thuhet për ju. Edhe nëse njerëzit gabojnë, ju perceptoheni në këtë mënyrë, që do të thotë se ata do t'ju trajtojnë në përputhje me rrethanat.

Mundësitë

• Cilat teknologji të reja do t'ju ndihmojnë? Çfarë mund të gjeni në internet nga ajo që ju nevojitet?
• A po rritet industria juaj? Çfarë përfitimi mund të marrim nga kjo?
• A keni kontakte strategjike me njerëz të tjerë që do t'ju ndihmojnë?
• Çfarë tendencash dhe modelesh shihni në botë apo kompaninë tuaj që do t'ju ndihmojnë në të ardhmen?
• A kanë dështuar konkurrentët tuaj në përpjekjen për të arritur diçka të rëndësishme? Nëse po, çfarë përfundimesh mund të nxirrni për të shmangur gabimet e tyre?
• Çfarë ka nevojë kompania juaj?
• Për çfarë ankohen klientët dhe furnitorët tuaj? Çfarë mund t'u ofroni atyre?

Mund t'i gjeni të dobishme opsionet e mëposhtme:

• , kurse, konferenca.
• Një rol i ri në një kompani ose projekt mund të përmirësojë aftësitë tuaja ekzistuese dhe të fitojë të reja.
• mësojnë gjuhe angleze në mënyrë që të ketë më shumë mundësi biznesi.

Rishqyrtoni anët tuaja dhe mendoni se si t'i përdorni ato në mënyrë më efektive në mënyrë që të hapni mundësi të reja.

Kërcënimet

• Çfarë vështirësish hasni në punë?
• A ka kolegë që ju konkurrojnë?
• A ndryshon thelbi i punës suaj dhe kërkesat për të?
• A është zhvillimi i teknologjive të reja një kërcënim për ju dhe profesionin tuaj?
• A mund të bëhen dobësitë tuaja një kërcënim për të ardhmen tuaj?

Është e rëndësishme të dini se çfarë kërcënimesh përballeni ose do të përballeni në jetë, sepse të qenit i vetëdijshëm për to do t'ju ndihmojë të kuptoni se cilat pika të forta duhet të zhvilloni dhe cilat dobësi të hiqni qafe.

Shembull

Ja se si mund të duket analiza juaj SWOT:

Pikat e forta

• Unë jam një person krijues. Shpesh i befasoj klientët dhe shefin me ide të reja.
• Unë mund të komunikoj me njerëzit dhe t'i bind ata.
• Unë kam aftësinë për të bërë pyetjet e duhura.
• Unë mund të mendoj dhe shpesh bëj përfundimet e duhura.

Dobësitë

• Unë kam një nevojë impulsive për të përfunduar gjërat në listën time sa më shpejt të jetë e mundur. Kjo ndikon në cilësinë e punës.
• E humbas veten në situata stresuese.
• Kam frikë nga të folurit publik.

Mundësitë

• Unë jam duke organizuar një konferencë javën e ardhshme. Ky është një shans i madh për të takuar njerëz të rinj dhe të rëndësishëm.
• Drejtori ynë i artit do të shkojë së shpejti në pushimin e lehonisë. Kjo është një mundësi e shkëlqyer për të zhvilluar aftësitë e mia.

Kërcënimet

• Punoj shumë, kështu që kreativiteti im bie.
• Rënia e nivelit të ekonomisë mund të sjellë rënie në tregun tonë.
• Kolegia ime, e cila di të flasë në publik dhe në përgjithësi është më e shoqërueshme se unë, po aplikon për postin e drejtorit artistik.

Duke mësuar katër komponentët, mund të gjeni zgjidhjen dhe të jeni të suksesshëm. Mos harroni se vetë modeli nuk është i aftë të bëjë mrekulli, ai vetëm ju tregon dhe lë të kuptohet se çfarë duhet bërë.

Analiza SWOT është një mënyrë e shkëlqyer për të gjetur një pikënisje dhe për të eksploruar veten. Kjo ju lejon të përballeni me të vërtetën, megjithëse ndonjëherë të pakëndshme. SWOT ju fuqizon të përqendroheni në pikat e forta, të minimizoni dobësitë, të shmangni kërcënimet dhe të shfrytëzoni mundësitë.

Ju urojmë fat të mirë!

SWOT është një akronim për pikat e forta (forta), dobësitë (dobësitë), mundësitë (mundësitë) dhe kërcënimet (kërcënimet). Situata e brendshme e kompanisë pasqyrohet kryesisht në S dhe W, dhe e jashtme - në O dhe T. Në tabelë. janë paraqitur faktorët kryesorë që duhet të merren parasysh në analizën SWOT të firmave tregtare. Për perspektivën strategjike të kompanisë, pikat e forta janë veçanërisht të rëndësishme, pasi ato janë gurët e themelit të strategjisë dhe mbi to duhet të bazohet arritja e avantazheve konkurruese. Në të njëjtën kohë, një strategji e mirë kërkon ndërhyrje në dobësitë. Me rëndësi të veçantë është identifikimi i avantazheve dalluese të kompanisë. Kjo është e rëndësishme për zhvillimin e strategjisë sepse:

Mundësitë unike i japin firmës një shans për të përfituar nga kushtet e favorshme të tregut,

Krijo avantazhet konkurruese në treg,

Potencialisht mund të jenë gurët e themelit të strategjisë.

Është e nevojshme të bëhet dallimi midis mundësive të favorshme të industrisë dhe kompanisë. Mundësitë mbizotëruese dhe në zhvillim të industrisë janë më të përshtatshme për një kompani që ka avantazhe konkurruese ose mundësi të tjera për rritje. Analiza SWOT ndihmon për t'iu përgjigjur pyetjeve të mëposhtme:

A përdoren pikat e forta të brendshme si pika të forta diferencuese dhe cilat nga pikat e forta të mundshme mund të jenë?

A janë dobësitë e kompanisë dobësitë e saj dhe/ose a pengojnë ato mundësinë për të përdorur rrethana të favorshme? Cilat dobësi kërkojnë përshtatje në bazë të strategjisë?

Cilat rrethana të favorshme i japin kompanisë një shans real për sukses? Të vërejmë: mundësi të favorshme pa mënyra të realizimit të tyre - iluzion. Pikat e forta dhe të dobëta të një firme e bëjnë atë më të mirë ose më keq të pajisur për të shfrytëzuar mundësitë sesa firmat e tjera.

Për cilat kërcënime duhet të shqetësohet më shumë menaxheri, çfarë veprimesh strategjike duhet të ndërmarrë për të mbrojtur mirë?

Karakteristikat dhe fazat e ndërtimitMatrica SWOT

1 - Përpilohet një listë e pikave të forta dhe të dobëta të kompanisë, si dhe një listë e kërcënimeve dhe mundësive.

*analiza e pikave të forta dhe të dobëta karakterizon studimin e mjedisit të brendshëm të kompanisë, i cili ka disa komponentë: financa, marketing, prodhim. Secili nga komponentët ka strukturën e vet, një grup procesesh kyçe dhe së bashku përcakton potencialin. Më vete, është e nevojshme të veçohet kultura e organizatës: në këtë rast, analiza mund të jetë e vështirë për faktin se kultura nuk ka një manifestim formal. Por analiza mund të kryhet me ndihmën e një vlerësimi ekspert të misionit, vlerave, sistemit të motivimit, sistemit të zgjidhjes së konflikteve, etj.

*për suksesin dhe ruajtjen e konkurrencës, bëhet një parashikim i mjedisit të jashtëm (mundësitë dhe kërcënimet) (d.m.th., palët e brendshme analizohen në bazë të situatës së jashtme).

2- Për aplikimin me sukses të metodologjisë së analizës SWOT të mjedisit të organizatës, është e rëndësishme që të jemi në gjendje jo vetëm të identifikojmë faktorët, por edhe të përpiqemi t'i vlerësojmë ata në kuptimin se sa e rëndësishme është që organizata të marrë në konsideratë. llogaris strategjinë e sjelljes së tij të secilit prej komponentëve.

Për të vlerësuar faktorët e brendshëm, janë të mundur vlerësimet cilësore dhe sasiore. (vlerësimi është i mundur në shkallë). Për analizën e situatës së jashtme përdoren parametra të tillë si: probabiliteti i arritjes së ngjarjes (рj ) dhe rëndësia e faktorit (ndikimi) (Кj ).

Kjo matricë është ndërtuar si më poshtë:

Përcaktohet shkalla e ndikimit të mundësisë në aktivitetet e organizatës (ndikim i fortë, ndikim i moderuar, ndikim i vogël);

Përcaktohet probabiliteti se si organizata do të jetë në gjendje të përfitojë nga mundësia (probabilitet i lartë, probabilitet i mesëm, probabilitet i ulët).

Marrë brenda matricës nëntë fusha të mundësive kanë kuptim të ndryshëm për organizatën. Mundësitë që hyjnë në fushat "BC", "VU" dhe "SS" janë të një rëndësie të madhe për organizatën dhe ato duhet të përdoren. Mundësitë që bien në fushat "SM", "NU" dhe "NM" praktikisht nuk meritojnë vëmendjen e organizatës. Në lidhje me mundësitë që bien në fushat e mbetura, menaxhmenti duhet të marrë një vendim pozitiv për përdorimin e tyre nëse organizata ka burime të mjaftueshme.

Një matricë e ngjashme është përpiluar për vlerësimin e rrezikut. Nga lart, pasojat e mundshme për organizatën që mund të çojë zbatimi i kërcënimit (shkatërrim, gjendje kritike, gjendje e rëndë, "mavijosje të lehta") shtyhen. Në anën është probabiliteti që kërcënimi të realizohet (probabilitet i lartë, probabilitet i mesëm, probabilitet i ulët).

Ato kërcënime që bien në fushat "VR", "VC" dhe "SR" përbëjnë një rrezik shumë të madh për organizatën dhe kërkojnë eliminim të menjëhershëm dhe të detyrueshëm. Kërcënimet që kanë rënë në fushat e BT, SK dhe NR duhet të jenë gjithashtu në këndvështrimin e menaxhmentit të lartë dhe të eliminohen si çështje prioritare. Për sa u përket kërcënimeve që janë në fushat e "NK", "ST" dhe "VL", këtu kërkohet një qasje e kujdesshme dhe e përgjegjshme për eliminimin e tyre.

Kërcënimet që kanë rënë në fushat e mbetura gjithashtu nuk duhet të bien jashtë syve të udhëheqjes së organizatës. Në këtë rast, duhet të bëhet një monitorim i kujdesshëm i zhvillimit të tyre, megjithëse nuk është vendosur detyra e eliminimit të tyre parësor.

3 - Bazuar në listën e propozuar, është ndërtuar një matricë.

4-Është e nevojshme lidhja e komponentëve të përzgjedhur (për të vendosur lidhje ndërmjet tyre). Për shembull, ka mundësi të favorshme, por ne nuk mund t'i përdorim ato për shkak të dobësitë kompania jonë (aftësia për t'i shërbyer grupeve shtesë të konsumatorëve - por teknologji e vjetëruar). Pikët janë dhënë për fushat e matricës, duke theksuar rëndësinë dhe ndikimin e një faktori të veçantë.

Vlerësimet e ekspertëve aij përcaktohen në intervalin [-5;5], në bazë të të cilit:

Me një marrëdhënie të drejtpërdrejtë, vlerësimi ka një karakteristikë pozitive

Me një marrëdhënie të kundërt - një karakteristikë negative

Sa më e fortë të jetë varësia, aq më i lartë është rezultati.

5 – Vlerësimet e ekspertit në qelizat a ij më pas transpozohen në vlerësime gjithëpërfshirëse.

6- Në secilën prej këtyre fushave, është e nevojshme të merren parasysh të gjitha kombinimet e mundshme të çifteve dhe të theksohen ato që duhet të merren parasysh gjatë zhvillimit të strategjisë së sjelljes së një organizate.

Sipas vlerësimeve të çdo eksperti, bëhet vlerësimi i nivelit të mundësive specifike të favorshme për firmën, kërcënimeve, pikave të forta, dobësive.

7 - Për secilën zonë të matricës, ne marrim strategjitë tona bazë.

për fushën "C dhe B", duhet të zhvillohet një strategji për të përdorur pikat e forta të organizatës në mënyrë që të kthehet në mundësitë që janë shfaqur në mjedisin e jashtëm. (për shembull, strategjia më e mirë do të ishte fokusimi në rritje dhe rritja e shitjeve)

për fushën “Sl dhe B”, strategjia duhet të ndërtohet në atë mënyrë që për shkak të mundësive që janë shfaqur, të përpiqet të kapërcejë dobësitë ekzistuese në organizatë. (për shembull, strategjitë që synojnë kompensimin e dobësive të kompanisë për shkak të mundësive të mira të ofruara nga mjedisi i jashtëm janë tipike (krijimi i ndërmarrjeve të përbashkëta për punë aktive në një treg premtues)

për fushën C&D, strategjia duhet të përfshijë përdorimin e forcës organizative për të eliminuar kërcënimet. (strategjitë që synojnë përdorimin e pikave të forta të ndërmarrjes për të neutralizuar kërcënimet e mjedisit të jashtëm. Kompania ka fuqi të konsiderueshme të brendshme, por mjedisi i jashtëm është i mbushur me shumë kërcënime. Këtu, strategjitë më efektive do të synojnë zbutjen e kërcënimeve të jashtme në tregu nëpërmjet diversifikimit (zhvillimi i produkteve dhe tregjeve të reja) dhe integrimit të biznesit.)

për fushën S&D, organizata duhet të zhvillojë një strategji që do t'i lejonte asaj të heqë qafe dobësinë dhe të përpiqet të parandalojë kërcënimin mbi të. (Ose përqendrimi në një segment të ngushtë të tregut ose largimi nga tregu bëhet gjëja më e arsyeshme. .)

Gjatë zhvillimit të strategjive, duhet mbajtur mend se mundësitë dhe kërcënimet mund të kthehen në të kundërtën e tyre. Kështu, një mundësi e pashfrytëzuar mund të bëhet një kërcënim nëse një konkurrent e shfrytëzon atë. Ose anasjelltas, një kërcënim i parandaluar me sukses mund të krijojë shtesë forte c: në rast se konkurrentët nuk e kanë eliminuar të njëjtin kërcënim.

Prandaj, kur kryeni një analizë SWOT, kushtojini vëmendje pikave të mëposhtme:

1. Përveç analizës standarde SWOT, është e nevojshme edhe kryerja e një analize SWOT "ANTI", e cila ndihmon në përcaktimin e veprimeve në të cilat strategjia nuk do të zbatohet.

2. Analiza SWOT duhet të finalizohet në drejtimet e mëposhtme:

a. Përcaktoni se në cilat vlera janë mundësitë dhe kërcënimet, mundësitë dhe kërcënimet

b. Përcaktoni se si pikat e forta dhe të dobëta janë të forta dhe të dobëta, respektivisht.